Críticas sobre o provedor de Internet Virgin Connect. Comentários sobre o provedor Virgin Connect Virgin Connect pessoal
| Velocidade | satisfatoriamente | |
| Disponibilidade | muito mal | |
| Apoiar | Seriamente | |
| Qualidade de preço | muito mal | |
O provedor é uma merda
Caros leitores e usuários, nunca se conectem ao provedor Virgin Connect ou seu outro nome é MegaMax, se você tiver pelo menos alguma opção alternativa. Pelo que entendi, os comentários aqui são feitos sob medida, escritos pelos próprios funcionários da empresa. Já utilizei os serviços deles no escritório e agora utilizo-os por desespero em casa, pois não temos outros prestadores em casa, caso contrário nunca teria utilizado os seus serviços. O pagamento pela Internet doméstica é de 600 rublos por mês para uma tarifa que outros custam 300 rublos. Mas não é só isso. Além de ser duas vezes mais caro, a Internet continua cortando. Pelo menos uma vez por mês, a Internet desaparece consistentemente por um ou dois dias. Quando você liga para o serviço de suporte e faz uma pergunta sobre quando a Internet vai aparecer, eles sempre têm a mesma resposta - não sabemos, a equipe de reparo já foi embora. Sou de Nizhny Novgorod e sempre temos esse problema com esse provedor. Tenho empresa própria e anteriormente, por desconhecimento, celebrei um contrato de prestação de serviços de Internet com esta empresa. Portanto, nosso escritório ficou para sempre sem Internet. Aconteceu que ficamos duas semanas sem internet!!! Em troca, nos ofereceram pen drives com Internet móvel, para que tivéssemos pelo menos algum tipo de Internet, já que eles não podiam fazer nada (algo aconteceu com suas redes então). Explicaram que as redes foram alugadas e que foram privados da oportunidade de fornecer Internet através destas redes. Você pode imaginar tal provedor de Internet oferecendo unidades flash Megafon em troca dos serviços que fornece? Claro, abandonamos esses pen drives, porque em primeiro lugar não havia sinal de celular no escritório e, portanto, esses pen drives também e, em segundo lugar, eu já tinha três deles por aí. Mas não só isso, o galgo deles me impressionou acima de tudo. Depois de ficarmos sem internet por duas semanas, eles nos cobraram integralmente o mês inteiro e exigiram que pagássemos, ameaçando ir a tribunal! Este é simplesmente o mais alto grau de insolência e arrogância. Todo o meu escritório ficou sem internet por duas semanas, mas descobri que também tenho que pagar por isso. Mas estou falando de duas semanas apenas de uma vez e, portanto, uma de cada vez - durante dois dias a Internet desapareceu regularmente. Fui ao escritório deles e tentei resolver a situação, mas não adiantou. Como resultado, enviei ao diretor deles uma carta de três letras, dizendo-lhe para ir ao tribunal se quisesse, eles o mandariam para lá novamente. Aí rescindimos o contrato com eles, conectamos com outro provedor e esquecemos tudo isso como um pesadelo. Mas depois de algum tempo, nossa família mudou-se para morar no apartamento da minha esposa e tudo começou de novo. Só existe um provedor de Internet nesta casa e adivinhe qual))) Virgin Connect (MegaMax)!!! Maldito seja!!! Vivo e uso a Internet deles há dois anos, por desespero. A Internet é constantemente cortada, custa o dobro da mesma casa ru. Para recalcular serviços não prestados, você precisa redigir um requerimento fornecendo uma cópia do seu passaporte. Isso é exatamente o que eu faço o tempo todo. Eles reagem às afirmações 10 vezes e não querem fazer nenhum recálculo. Já cansei meus nervos com eles. Em geral, se você deseja essas hemorróidas para você, pode conectá-las com segurança. Mas, em geral, não escrevo para reclamar, mas para proteger pelo menos alguém desses bárbaros.
Caros leitores e usuários, nunca se conectem ao provedor Virgin Connect ou seu outro nome é MegaMax, se você tiver pelo menos alguma opção alternativa. Já utilizei os serviços deles no escritório e agora utilizo-os por desespero em casa, pois não temos outros prestadores em casa, caso contrário nunca teria utilizado os seus serviços. O pagamento pela Internet doméstica é de 600 rublos por mês para uma tarifa que outros custam 300 rublos. Mas não é só isso. Além de ser duas vezes mais caro, a Internet continua cortando. Pelo menos uma vez por mês, a Internet desaparece consistentemente por um ou dois dias. Quando você liga para o serviço de suporte e faz uma pergunta sobre quando a Internet vai aparecer, eles sempre têm a mesma resposta - não sabemos, a equipe de reparo já foi embora. Sou de Nizhny Novgorod e sempre temos esse problema com esse provedor. Tenho empresa própria e anteriormente, por desconhecimento, celebrei um contrato de prestação de serviços de Internet com esta empresa. Portanto, nosso escritório ficou para sempre sem Internet. Aconteceu que ficamos duas semanas sem internet!!! Em troca, nos ofereceram pen drives com Internet móvel, para que tivéssemos pelo menos algum tipo de Internet, já que eles não podiam fazer nada (algo aconteceu com suas redes então). Explicaram que as redes foram alugadas e que foram privados da oportunidade de fornecer Internet através destas redes. Você pode imaginar tal provedor de Internet oferecendo unidades flash Megafon em troca dos serviços que fornece? Claro, abandonamos esses pen drives, porque em primeiro lugar não havia sinal de celular no escritório e, portanto, esses pen drives também e, em segundo lugar, eu já tinha três deles por aí. Mas não só isso, o galgo deles me impressionou acima de tudo. Depois de ficarmos sem internet por duas semanas, eles nos cobraram integralmente o mês inteiro e exigiram que pagássemos, ameaçando ir a tribunal! Este é simplesmente o mais alto grau de insolência e arrogância. Todo o meu escritório ficou sem internet por duas semanas, mas descobri que também tenho que pagar por isso. Mas estou falando de duas semanas apenas uma vez, caso contrário, a Internet era perdida regularmente, uma a uma, durante dois dias. Fui ao escritório deles e tentei resolver a situação, mas não adiantou. Como resultado, enviei ao diretor deles uma carta de três letras, dizendo-lhe para ir ao tribunal se quisesse, eles o mandariam para lá novamente. Aí rescindimos o contrato com eles, conectamos com outro provedor e esquecemos tudo isso como um pesadelo. Mas depois de algum tempo, nossa família mudou-se para morar no apartamento da minha esposa e tudo começou de novo. Há apenas um provedor de Internet nesta casa e adivinhe qual))) Virgin Connect (MegaMax)! !! Maldito seja!!! Vivo e uso a Internet deles há dois anos, por desespero. A Internet é constantemente cortada, custa o dobro da mesma casa ru. Para recalcular serviços não prestados, você precisa redigir um requerimento fornecendo uma cópia do seu passaporte. Isso é exatamente o que eu faço o tempo todo. Eles reagem às afirmações 10 vezes e não querem fazer nenhum recálculo. Já cansei meus nervos com eles. Em geral, se você deseja essas hemorróidas para você, pode conectá-las com segurança. Mas, em geral, não escrevo para reclamar, mas para proteger pelo menos alguém desses bárbaros.
"Redes Trivon" é uma sociedade gestora de diversas pessoas jurídicas que prestam serviços de acesso à Internet sob a marca Virgin Connect. No início de 2015, 100% da empresa pertencia à Trivon AG.
Desde 2004, a equipe Virgin Connect fornece serviços de comunicação no mercado russo. Durante o verão de 2017, a Virgin Connect oferece seus serviços em mais de 500 locais em 67 regiões da Rússia.
Indicadores de desempenho
De acordo com Kartoteka.ru, a receita da empresa no final de 2013 foi de 146,6 milhões de rublos, prejuízo líquido - 89,9 milhões de rublos.
História
2018: A operadora móvel Virgin é lançada em Moscou. Cotações
Em fevereiro de 2018, a operadora celular virtual Virgin, que faz parte da holding Virgin Group, de propriedade do empresário britânico Richard Branson, começou a operar em Moscou. Para prestar serviços de comunicação, a nova operadora utiliza a infraestrutura Tele2.
O custo dos planos tarifários da Virgin varia de 350 rublos. até 2 mil rublos dependendo das condições. As tarifas da Virgin são bastante caras para os padrões da capital. As redes das operadoras Tele2 também são utilizadas em projetos de prestação de serviços de comunicação celular do Sberbank e do Tinkoff Bank, onde podem ser encontradas condições mais favoráveis.
Planos tarifários
Por exemplo, usando o plano tarifário Silver, um assinante Virgin paga 350 rublos. por mês para 5 GB de tráfego de Internet, 150 minutos de chamadas na rede Tele2 em Moscou e 100 mensagens SMS. Ao conectar-se ao plano tarifário Dados, o usuário pagará 400 rublos. recebe 6 GB de Internet e capacidade de fazer chamadas na rede Tele2 por 1,5 rublos. por minuto, além de enviar uma mensagem SMS pelo mesmo valor.
A tarifa ouro custa 600 rublos. permite ao assinante utilizar 6 GB de tráfego, 600 minutos de chamadas na rede Tele2 e 150 mensagens SMS. O plano tarifário quente é oferecido por 1 mil rublos. 8 GB de Internet, 1 mil minutos de chamadas na rede Tele2 e 200 mensagens SMS. Nos termos do plano Red Hot por 2 mil rublos. o usuário recebe 10 GB de Internet, 4 mil minutos de ligações na rede Tele2 e 300 mensagens SMS.
Em todos os planos tarifários da Virgin, as chamadas fora da rede Moscow Tele2 são cobradas a 1,5 rublos. por minuto de conversa. Caso o usuário não queira pagar uma assinatura fixa, pode escolher o plano Zero, nos termos do qual pagará 7 rublos por cada megabyte de tráfego, 0,5 rublos por minuto de conversa na rede Tele2 e 0,5 rublos por um minuto de conversa em outras redes, como e por uma mensagem SMS - 1,5 rublos.
2017: A empresa de Richard Branson lançará a operadora móvel Virgin na Rússia
Até o final de 2017, uma operadora móvel virtual (MVNO) sob a marca Virgin Connect de Richard Branson começará a operar na Rússia. A RBC escreve sobre isso com referência ao diretor comercial da empresa Trivon Networks, Dmitry Bagdasaryan, que fornece serviços de comunicação na Rússia sob a marca Virgin Connect.
Anteriormente, a Trivon Networks atuava na Rússia apenas nos serviços de telefonia fixa, acesso à Internet e televisão paga, que fornecia sob a mesma marca Virgin Connect. No dia 27 de novembro, a empresa lançará uma operadora móvel virtual em modo de teste, disse Bagdasaryan à publicação.
O projeto utilizará as redes da operadora T2 RTK Holding, que opera sob a marca Tele2 em 65 regiões da Rússia. As condições tarifárias do novo operador não são divulgadas. Segundo Bagdasaryan, a Trivon Networks iniciará a operação comercial da operadora para os funcionários da empresa e seus “assinantes fiéis” nos primeiros 10 dias de dezembro.
2016
Licença MVNO
No final de 2016, a Trivon Networks recebeu uma licença para fornecer serviços no modelo MVNO em toda a Rússia até dezembro de 2018. Rosreestr afirma que a Trivon Networks recebeu um recurso de numeração no código “958” em
É assinante de Internet e TV digital do provedor Smile há mais de dois anos. A qualidade dos serviços está no mesmo nível, as tarifas são acessíveis e competitivas na cidade. Fico satisfeito que eles realizem rapidamente reparos na linha em caso de danos ou acidentes. boa atitude para com os assinantes, sempre prontos a fornecer informações de interesse sobre tarifas, prazos de reparação, etc. existem promoções e bónus adicionais, incentivos aos clientes, em geral uma atitude muito boa para com os clientes. O suporte técnico funciona rapidamente, não há necessidade...
A empresa mais nojenta, uma fraude e nada mais. Entrei em contato com eles, eles vieram, jogaram o cabo numa caixa no chão e foram embora. É isso, sem Internet, sem televisão! NÃO PENSE, pessoal, entre em contato conosco!
Tive a infelicidade de me tornar cliente desta empresa e me arrependi muito. Problemas constantes, falta de funcionários competentes, grosseria. A lista continua e continua. A gota d'água foi uma queda de internet por 4 dias, cafés da manhã constantes, para que pudéssemos restaurar tudo.
Desde 29 de junho não consigo usar a Internet do antigo provedor Smile, e agora a empresa Kergin Connect, liguei para 7859000, a linha está normal, suspeito que o problema esteja no roteador, e estou pronto para pagar para reparos. Porém, o ex-smiley me oferece uma folga do trabalho e esperar seu mestre até as 18h00, o que desafia o bom senso, como uma empresa comercial que atua no mercado há mais de 10 anos e com uma extensa base de clientes pode ter uma abordagem tão desajeitada trabalhar. Em resposta ao meu pedido para vir fazer reparos...
Compramos um decodificador deste provedor Smile em Korolev. LLC "Redes Multisserviços" Prefixo "Smotreshka". Contrato 1150548 de 25/05/2017 Nota de remessa 2935 de 24/05/2017 Por algum motivo, aliás, a data é diferente. A filmagem fica suspensa por 10 minutos, a transmissão fica cada vez mais lenta, é impossível assistir. Pedi a rescisão do contrato com a devolução do console. O contrato foi rescindido, eles não vão levar o console. Não recomendo comprar ou alugar. Não nos disseram que isso era possível naturalmente. Claro, depois de uma hora assistindo...
Antes de se tornar Vidzhen Connect, ainda era possível funcionar, então havia um cano. O salário foi reduzido, o trabalho foi aumentado, as multas foram terríveis, os bônus foram escassos. Pessoal, tem muitas empresas parecidas onde pagam mais e é mais gostoso trabalhar. Na mesma empresa vocês são escravos. NÃO há férias, eles vão te contar o que têm - não acredite, a licença médica é de apenas três dias.
Hoje, 13 de novembro de 2015, na Novomytishchisky Prospekt, entre os edifícios 80 A e 80, edifício 1, havia um carro da marca “Smile”, de propriedade estatal. número E204BO 750. Aproximamo-nos do carro e perguntamos se poderíamos levar um balão para a criança? Ao que o motorista, que estava sentado no carro com uma garota assistindo filmes, começou a ser grosseiro e muito rude a dizer que isso era para publicidade e não para distribuição. Ele nem sequer ofereceu nenhum serviço da empresa e nem perguntou se queríamos nos conectar ao provedor deles! Quando eu disse que deixaria um comentário sobre...
O pagamento fiduciário é feito por uma semana e o valor total é sacado por um mês. Decepcionado. Eu não recomendo usá-los. A velocidade declarada não corresponde.
| 2015-10-09 |
Vantagens: 1) Taxa de assinatura razoável. 2) A velocidade corresponde à declarada. 3) Instaladores adequados, cultos e limpos. 4) Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. 5) Solução de problemas imediata. Desvantagens: 1) O suporte técnico nem sempre entende o que é o quê e repete a mesma coisa. 2) Ocasionalmente ocorrem interrupções na prestação de serviços de acesso à Internet. Utilizei os serviços desta empresa de agosto de 2013 a julho deste ano. Em julho quis experimentar a Internet de outro...
Caros funcionários, utilizo seus serviços há pouco tempo, mas tenho uma coisa negativa sobre sua empresa. Não sei por que e por que você paga salário aos seus funcionários, mas seu trabalho exige o melhor, principalmente tudo relacionado à TV. Naquele mês transferi 500 rublos para a conta da empresa e, como resultado, já era 21 de fevereiro, a TV não funciona, o serviço de suporte não sabe de nada e não vê nada. Não entendo a atitude em relação aos clientes. Situação semelhante surgiu, desde 30 de dezembro de 2014 a TV desligou, liguei para os números listados em...
Em agosto, ligaram do escritório do Infoline e se ofereceram para mudar para uma nova conexão à Internet através de uma linha dedicada (atualmente tenho uma conexão ADSL), em conexão com a transição para novos padrões de comunicação! Novidade para quem??? Ótimo, pensei, especialmente porque a operadora de telefonia me disse em cores vivas como artesãos experientes viriam e colocariam os cabos, como estavam, e você não notaria nada. Algumas semanas depois, num momento conveniente para mim, os instaladores vieram e se ofereceram para cavar outro buraco na parede, começar...
Sou assinante desde 2005 (Internet), quase tudo é excelente.
Boa tecnologia. às vezes, o suporte precisa ser desligado no telefone para reparar rapidamente acidentes na linha. Se não me falha a memória, o maior foi em 3 dias. Velocidade decente e estável por um preço razoável de 450 RUR. O torrent ilimitado é transferido a uma taxa estável de 5 a 6 MB por segundo. dc salta de 7-10 mb seg. Não sei com o que isso está relacionado, mas mesmo assim é bom.
Recentemente mudei meu plano tarifário. Era necessária mais velocidade. Após o turno, medi, a velocidade era 90% da velocidade declarada. Vamos ver o que acontecerá a seguir.
| 2012-08-28 |
Outro dia aconteceu um desastre - cheguei em casa do trabalho e minha Internet não funcionou. Tentei descobrir sozinho, mas não funcionou, liguei para o suporte, a princípio culparam o roteador, mas depois de algumas manipulações ficou claro que o problema não estava no roteador nem no cabo, nem em nada. É necessário que um reparador venha dar uma olhada no local. E tudo isso acontece na sexta à noite, bom, acho que terei que ficar sem internet até segunda. Imagine minha surpresa quando disseram que o mestre viria no sábado de manhã...
| 2012-08-27 |
Anteriormente, se você tivesse problemas, teria que ligar constantemente e, recentemente, eles lançaram um site de suporte. Tudo que você precisa está lá (instruções, testes). Além disso, existe um chat onde você pode tirar dúvidas a um especialista em tempo real! Em geral, é legal.
27.04.19 09:55Rostov do DonAnônimo,
TODOS os comentários sobre esta empresa “maravilhosa” são absolutamente VERDADEIROS. Eu verifiquei pessoalmente. Antes de ir para a entrevista, vi os comentários, mas resolvi ir mesmo assim. Em vão. A vaga era para “gerente de projetos”. Após a primeira entrevista, poucos dias depois dizem que você é adequado para nós, enviaram um questionário por correio para verificação do serviço de segurança. Preenchi e enviei. Um dia depois eles ligam de volta e contam tudo...
02.04.19 23:09 MoscouIgor,
Quando estava me candidatando a um emprego, fiquei confuso porque o emprego foi oferecido sob um acordo GPC. Antes eu trabalhava com contrato de trabalho, tinha pacote social, mas o salário não era nada satisfatório. Tudo é diferente aqui. No começo olhei com atenção, mas aos poucos percebi que era conveniente. Não vinculado a um local de trabalho específico. Ao mesmo tempo, seu salário depende inteiramente de você. Quanto mais tarefas você completa, mais você ganha. Sem pagamentos ocultos....
Acordo GPC
01.04.19 13:33Nizhny NovgorodAndrei,
Excelente equipe no departamento comercial, Vendas Ativas. A galera do departamento técnico está sempre disposta a ajudar, eles resolvem todas as dúvidas em tempo hábil
atrasos no pagamento de salários por 2-3 meses
27.03.19 11:21Nizhny NovgorodMáximo,
Sim, não vou negar que ainda há problemas com atrasos salariais. A empresa estava pagando um grande empréstimo e acumulava uma quantidade significativa de contas a pagar. E comentadores anteriores acusaram a gestão de promessas intermináveis. Vou te contar uma coisa, imagine-se no lugar deles. Você entraria em pânico, de modo que todos os seus subordinados ficariam negativos, e em resposta ao motivo pelo qual não há resultado em seu trabalho, eles responderiam uma...
28.02.19 14:05 MoscouValéry Vilman,
Vim aqui depois da universidade, sem experiência. Fui para a entrevista com medo, mas primeiro consegui convencê-los, a OMC, e segundo, a própria empresa está aberta a gente jovem e promissora. Trabalho, me desenvolvo, consegui uma promoção apesar da pouca idade. Tudo é mais do que satisfatório - há férias, até licença médica remunerada (um certo número de dias por ano, mas mesmo assim). Bem, em geral, formação complementar, estágios - tudo...
12.02.19 09:34na região de MoscouEpifania,
Se você quer perder peso, venha aqui. Internet grátis no trabalho! Microondas (funcionários contribuíram) e até uma chaleira! A sala está aquecida!
Me formei na faculdade e consegui um emprego em uma empresa. Meu objetivo era ganhar experiência e, claro, algum dinheiro para “comer”. Desde criança aprendi que no trabalho te pagam um salário e você só vai trabalhar por dinheiro. Mas em Virjn este estereótipo está a mudar. Quando você não recebe pagamento há 3,5 meses, você consegue um emprego de meio período (distribuindo panfletos) para ter dinheiro suficiente para...