Open
Close

Безкоштовні програми для віддаленого керування комп'ютерами. Підключення до віддаленого комп'ютера Керування комп'ютером через ip

Програми віддаленого керування комп'ютером дозволяють дистанційно керувати іншим комп'ютером через Інтернет або в локальній мережі. Це зручно, коли необхідно допомогти не дуже досвідченому користувачеві, наприклад, родичу або другу, що погано знається на комп'ютері щось зробити на ньому, не сходячи зі свого затишного крісла і не витрачаючи при цьому свої нерви і час на телефонні розмови. Такі програми ще зручно використовувати для віддаленої роботи, наприклад, з дому для підключення до офісу та навпаки – для доступу до свого домашнього ПК, для системного адміністрування цілого парку комп'ютерів та серверів.

Проведемо порівняльний аналіз програм віддаленого управління, виділимо їх переваги та недоліки.

TeamViewer

Одна з найпопулярніших програм для віддаленого доступу, її можна швидко завантажити та встановити або відразу запустити, без встановлення, з цим зможе впоратися навіть не дуже досвідчений користувач. При запуску програма відображає вікно з ID та паролем для доступу до даного комп'ютера, а також TeamViewer дозволяє підключитися до іншого комп'ютера, задавши його ID та пароль.

Переваги:
У програмі є кілька основних режимів роботи - це віддалене управління, передача файлів, чат, демонстрація свого робочого столу. Програма дозволяє настроїти цілодобовий доступ до комп'ютера, це буде зручно для системного адміністрування. Швидкість роботи цілком варта, є версії для всіх мобільних платформ, для різних операційних систем, що дуже тішить. Простий і цілком зрозумілий інтерфейс плюс ряд додаткових утиліт для розширення функціоналу програми будуть корисні для служб віддаленої підтримки.

Недоліки:
Хоча програма і є безкоштовною, але тільки для некомерційного використання, а також при роботі з нею більше 5 хвилин виникає ряд труднощів, наприклад, TV може заблокувати сеанс віддаленого підключення, розпізнавши його як комерційне використання. Для цілодобового віддаленого доступу або адміністрування кількох комп'ютерів, комп'ютерної мережі доведеться платити за додаткові модулі програми. Вартість програми висока.

Підсумок:
Ця програма ідеально підійде для одноразового віддаленого підключення або використання її нетривалі періоди часу. Зручно використовувати з мобільних платформ, але не адмініструвати велику кількість комп'ютерів. За додаткові модулі доведеться доплачувати.

LiteManager

Проста, але потужна за можливостями програма, складається з двох частин, перша це Server який потрібно встановити або запустити на віддаленому комп'ютері і Viewer, який дозволяє керувати іншим комп'ютером. Для роботи програма вимагає трохи більше навичок та досвіду від керуючого, хоча робота сервером навіть простіше ніж у TeamViewer, сервер можна один раз встановити і більше не якихось дій від користувача не потрібно, ID буде завжди постійний, його навіть можна задати самому вручну, що дуже зручно для запам'ятовування. Версія LiteManager Free є безкоштовною для особистого та комерційного використання.

Переваги:
У програмі крім основних режимів віддаленого доступу: віддаленого керування, передачі файлів, чату, диспетчера завдань, редактора реєстру є й унікальні функції, наприклад: інвентаризація, запис екрана, віддалена установка. Програма безкоштовна для використання на 30 комп'ютерах, її можна використовувати для цілодобового доступу без будь-яких додаткових модулів. Відсутні будь-які обмеження за часом роботи. Є можливість налаштування власного ID сервера для налаштування корпоративної служби підтримки. У програмі немає жодних обмежень щодо часу роботи та блокувань.

Недоліки:
Бракує клієнта під мобільні платформи або інші системи, є обмеження на 30 комп'ютерів у безкоштовній версії, для адміністрування більшої кількості необхідно придбати ліцензію. Деякі специфічні режими роботи доступні лише в Pro версії.

Підсумок:
Програма Litemanager підійде для надання віддаленої підтримки, адміністрування кількох десятків комп'ютерів абсолютно безкоштовно, налаштування власної служби віддаленої підтримки. Вартість програми найнижча у своєму сегменті та ліцензія не обмежена за часом.

Ammy admin

Програма в основному аналогічна TeamViewer, але більш простий варіант. Є лише основні режими роботи - перегляд і управління, передача файлів, чат. Програма може працювати без встановлення, безкоштовна для некомерційного використання.

Переваги:
Проста і легка програма, можна працювати як в Інтернеті, так і в локальній мережі, має мінімальні налаштування і не вимагає якихось особливих умінь та навичок. В порівнянні з TeamViewer більш м'яка ліцензійна політика.

Недоліки:
Мінімум функцій для віддаленого управління, адмініструвати великий парк комп'ютерів буде складно, при довгому використанні, більше 15 годин на місяць, сеанс роботи може бути обмежений або заблокований, платна для комерційного використання,

Підсумок:
Ця програма більше підійде для разового підключення до комп'ютера і не дуже складних маніпуляціях, наприклад як надання допомоги не досвідченому користувачеві в налаштуванні комп'ютера.

RAdmin

Одна з перших програм віддаленого управління і відома у своєму колі, не могла її не згадати, більше призначена для системного адміністрування, основний акцент зроблений на безпеці. Програма складається з двох: компонент сервера та клієнта. Вимагає установки, не досвідченому користувачеві буде не просто з нею розібратися, програма призначена в основному для роботи за адресою IP, що не зовсім зручно для надання тих. підтримки через Інтернет. Програма платна, але має безкоштовний тестовий період.

Переваги:
У програми висока швидкість роботи, особливо в хорошій мережі, завдяки відео драйверу захоплення робочого столу, підвищеної надійністю і безпекою. Вбудована технологія Intel AMT, що дозволяє підключатися до BIOS віддаленого комп'ютера та налаштовувати його. Реалізовано лише основні режими роботи дистанційного керування, передача файлів, чат і т.д.

Недоліки:
Майже немає можливості працювати без IP адреси, тобто. з'єднуватись за ID. Немає клієнта для мобільних систем. Немає безкоштовної версії тільки тестовий період 30 днів. Для роботи з програмою потрібні навички досвідченого користувача. При підключенні відео драйвер може відключати графічну оболонку Aero, іноді блимає екран.

Підсумок:
Програма більше підійде для системних адміністраторів для адміністрування комп'ютерів та серверів у локальній мережі. Для роботи через Інтернет, можливо, доведеться налаштувати тунель VPN.

Висновок

Є ще багато аналогічних програм для віддаленого доступу, це новіші (Airoadmin, Supremo), трохи застарілі (VNC, Dameware, PCAnywhere) та інші дорожчі красиві, але виконують ті самі основні функції. Якщо ви вирішите придбати ліцензію, зверніть увагу, що деякі програми ліцензуються на тимчасове користування на рік, після чого потрібно платити ще й ще.

Думаю, вибрати підходящу програму для себе ви зможете самі, чи найкраще використати кілька рішень у комплексі.

Програми для віддаленого адміністрування завжди користувалися популярністю. Адже це дуже зручно – подивитися, що робиться на комп'ютері, перебуваючи зовсім в іншому місці. Віддалено можна допомогти знайомим вирішити якісь технічні проблеми, перевірити, чим займається дитина, коли вона знаходиться одна вдома, подивитися, як іде завантаження в торрент-клієнті чи кодування великого відеоролика.

З того часу, як у домашніх локальних мережах, поряд з комп'ютерами та ноутбуками, з'явилися смартфони та планшети, стало очевидно, що останні неймовірно зручно використовувати для віддаленого керування. Якщо швидкість передачі даних досить висока, то чому б не пограти в гру, встановлену на комп'ютері, лежачи з планшетом на дивані? Чи, скажімо, не подивитись цікавий фільм? Окрім цього, нинішні мобільні пристрої можуть чудово справлятися і зі звичними завданнями, які покладаються на програми для віддаленого доступу.

У Google Play можна знайти більше десятка програм, за допомогою яких можлива організація віддаленого керування комп'ютерами, що працюють на базі Windows, Mac та Linux. Серед них є і розробки відомих виробників програмного забезпечення для адміністрування, і програми, створені спеціально для мобільних пристроїв. Безкоштовних рішень серед них не так багато. У цьому огляді ми протестували чотири програми, за допомогою яких можна віддалено працювати на комп'ютері з Android-смартфону або планшета.

⇡ Microsoft Remote Desktop

  • Розробник - Microsoft Corporation
  • Розмір - 4,4 Мбайт
  • Ціна - безкоштовно

Фірмова утиліта від Microsoft для віддаленого керування комп'ютером з Android побачила світ зовсім недавно - наприкінці жовтня. За допомогою програми можна керувати комп'ютером, який працює на Windows 7 або Windows 8. Оскільки ми маємо справу з "рідним" рішенням від розробника настільної операційної системи, жодного клієнта на неї не потрібно встановлювати.

Але для того щоб мати можливість підключитися, все ж таки потрібно внести деякі зміни в налаштування системи: перейти на "Панелі управління"у розділі «Система» та вибрати «Налаштування віддаленого доступу». Після цього потрібно дозволити віддалені підключення до комп'ютера (до речі, якщо вбудований брандмауер вимкнено, Windows увімкнути віддалений доступ не дозволить, так що спочатку доведеться запустити відповідну службу).

Для авторизації Android-додаток Microsoft Remote Desktop використовує системні ім'я користувача та пароль. Якщо ви збираєтесь входити під логіном адміністратора, жодних додаткових дій на комп'ютері виконувати не потрібно. Щоб дозволити доступ іншим користувачам, потрібно натиснути кнопку «Вибрати користувачів» і додати їх до списку користувачів віддаленого робочого столу. Також варто мати на увазі, що якщо для входу в систему не використовується пароль, його обов'язково потрібно додати в розділі «Облікові записи користувачів», оскільки без пароля віддалене підключення не працюватиме. ( Зверніть увагу, що віддалене підключення за допомогою програми Microsoft Remote Desktop можливе лише до комп'ютерів, які підтримують Remote Desktop Protocol — RDP. Список систем, які дружать із цим протоколом, доступний за посиланням . - прим. ред . )

Після завершення цього нескладного налаштування можна завантажувати програму Microsoft Remote Desktop із Google Play та додавати нове підключення.

У його налаштуваннях вказується IP-адреса комп'ютера в локальній мережі або його ім'я. Також за бажання можна вказати логін та пароль для входу (з міркувань безпеки можна не вказувати їх одразу, а ввести прямо перед підключенням).

Якщо з'єднання здійснено успішно, локальна робота з комп'ютером буде заблокована і на ньому вилізе вікно входу в систему. Якщо увійти до системи локально, від'єднане підключення буде розірвано. Таким чином, при віддаленому підключенні можна бачити робочий стіл лише на екрані мобільного пристрою.

Після підключення віддалений робочий стіл з'являється на екрані пристрою. У верхній частині екрану є два елементи керування: кнопки для відображення віртуальної клавіатури Android і для навігації по екрану.

Якщо потрібно використовувати клавіші, яких немає на Android-клавіатурі, торканням панелі з назвою підключення можна викликати панель додаткових налаштувань. З неї здійснюється перехід до віртуальної клавіатури з клавішами F1-F12, Esc, Home, Tab, End, Win, Ins, Enter та іншими стандартними для звичайного десктопного маніпулятора. При віддаленому підключенні до пристрою з Windows 8 натискання віртуальної клавіші Win призводить до перемикання між робочим столом та стартовим екраном.

Можна також вимкнути мультисенсорні жести з панелі додаткових налаштувань і перейти в режим навігації за допомогою звичайного курсору.

Для завершення сеансу віддаленого підключення достатньо двічі торкнутися кнопки «Назад» на пристрої Android.

⇡ "Teamviewer - віддалений доступ"

  • Розробник - Teamviewer
  • Розмір - 11 Мбайт
  • Ціна – безкоштовно для некомерційного використання

Завдяки безкоштовному статусу (для некомерційного використання) та простоті Teamviewer вже протягом тривалого часу залишається одним із найпопулярніших рішень для віддаленого адміністрування. З настанням ери мобільних пристроїв були створені програми для керування комп'ютерами з Android, iOS і Windows Phone.

Щоб керувати комп'ютером з мобільного пристрою, потрібно встановити клієнта для ПК і програми для Android. TeamViewer може підключатися до комп'ютерів з Windows, Mac та Linux.

Якщо комп'ютер не планує з'єднуватися з іншими пристроями, зручніше використовувати TeamViewer QuickSupport. Цей модуль не вимагає встановлення та прав адміністратора. Після його запуску генерується унікальний ідентифікатор комп'ютера (9 цифр), а також пароль чотирьох цифр. Пароль у разі потреби можна оновити.

Після того, як цей модуль запущено, можна відкривати мобільний додаток. Мобільний Teamviewer може працювати у двох режимах: віддаленого керування та передачі файлів. І в тому, і в іншому випадку на екрані смартфона або планшета потрібно ввести ідентифікатор і пароль для підключення до комп'ютера.

Якщо було запитано віддалене підключення, після успішного з'єднання на екрані пристрою з'явиться робочий стіл комп'ютера. На екрані монітора комп'ютера він також буде видно, однак роздільна здатність буде змінено відповідно до налаштувань екрана мобільного пристрою.

Для забезпечення зручної роботи з віддаленим робочим столом творці TeamViewer розробили цілу систему елементів керування. Підказки щодо використання пальців для навігації відображаються перед підключенням, їх також можна відобразити будь-коли під час сеансу віддаленої роботи. Так, за допомогою пальців можна виконувати скролінг, імітувати клацання правої та лівої кнопок миші, пересувати курсор та окремі об'єкти.

Панель керування TeamViewer розміщена у нижній частині екрана. З її допомогою можна швидко завершити сеанс, відправити віддалений комп'ютер на перезавантаження або блокувати його. Крім того, під час сеансу віддаленого підключення можна заборонити локальну роботу з комп'ютером. Якщо з відображенням віддаленого робочого столу спостерігаються проблеми, можна спробувати зменшити роздільну здатність, якість передачі даних, а також приховати показ шпалер у налаштуваннях мобільного клієнта. Ці параметри можна вибрати як для окремого підключення, так і глобально.

Панель керування також дозволяє швидко відобразити віртуальну клавіатуру. Крім Android-клавіатури, можна також працювати з додатковими клавішами: включати Ctrl, Alt, Shift, користуватися F1-F12 та іншими.

У режимі передачі файлів можна побачити файлову систему віддаленого комп'ютера та скопіювати файли з ПК на мобільний пристрій або навпаки.

Мобільний клієнт TeamViewer запам'ятовує ідентифікатори комп'ютерів, до яких здійснювалося підключення, але якщо видалених ПК багато, для керування ними зручніше використовувати розділ «Комп'ютери та контакти». Для цього потрібно створити обліковий запис Teamviewer (можна зробити це як з мобільного пристрою, так і з комп'ютера). Далі в ній можна створювати групи та додавати ідентифікатори (а за бажанням – і паролі) комп'ютерів, до яких потрібно підключитися.

  • Розробник - Splashtop
  • Розмір - 18 Мбайт
  • Ціна – безкоштовно (розширення функціональності – $1,99 на місяць)

Splashtop Remote — ще одна безкоштовна програма, за допомогою якої з Android-пристроюможна керувати комп'ютером з Windows, Mac та Linux. Тут використовується трохи інша модель поширення, ніж у Teamviewer. Для некомерційного використання програма безкоштовна, але для залучення деяких додаткових можливостей пропонується придбати розширення. Серед платних опцій: доступ до віддаленого комп'ютера через Інтернет (безкоштовно можна керувати лише по локальній мережі) та засоби для зручного створення анотацій на екрані. Також безкоштовна версія має обмеження кількості комп'ютерів, до яких можна підключатися, — до п'яти.

Для роботи з програмою потрібен обліковий запис Splashtop. Створити її можна як у мобільному додатку, так і клієнта Splashtop Streamer для настільної системи. Для підключення, як неважко здогадатися, потрібно увійти на обох пристроях під своїм обліковим записом. Після цього мобільний клієнт виявить доступні для підключення комп'ютери і можна буде відкрити сеанс віддаленого керування.

У налаштуваннях мобільного клієнта можна навіть увімкнути автоматичне підключення під час запуску. У цьому випадку список доступних комп'ютерів не відображатиметься і програма підключиться до пристрою, для якого сеанс віддаленого з'єднання виконувався останнім.

За промовчанням ніяких додаткових паролів вводити не потрібно, але, якщо вас непокоїть проблема несанкціонованого доступу, в налаштуваннях настільного клієнта можна включити запит пароля для поточного облікового запису Windows. Крім цього, пропонується використовувати код безпеки, тобто, просто кажучи, пароль, який потрібно щоразу вводити для підключення.

Деякі налаштування безпеки, які доступні в інших рішеннях в мобільних додатках, Splashtop пропонується налаштувати в настільному клієнті. Наприклад, можна вимкнути робочий стіл на екрані локального комп'ютера під час сеансу віддаленого зв'язку. Також можна заблокувати використання клавіатури та миші, ініціювати вихід із облікового запису після завершення віддаленої роботи.

Одна з особливостей Splashtop - передача на мобільний HD-відео пристрій зі звуком. Завдяки цьому можна, наприклад, дивитися на планшеті фільм, запущений на комп'ютері, або віддалено грати в комп'ютерну гру. За бажанням користувача під час сеансу віддаленого зв'язку Splashtop може передавати звук тільки на мобільний пристрій (локально він чути не буде), не передавати звук (буде чути локально) або транслювати його і там і там.

При віддаленому підключенні роздільна здатність екрана на комп'ютері не змінюється, і якщо інше не було встановлено в налаштуваннях клієнта, можна продовжувати працювати на локальному ПК. Для керування робочим столом комп'ютера з Android передбачено ряд жестів (для новачків пропонуються підказки щодо їх використання), а також сенсорна панель.

Параметрами курсору можна керувати, змінюючи чутливість та швидкість руху. На мобільному пристрої можна переглядати робочий стіл комп'ютера у початковій роздільній здатності або масштабувати його під розмір маленького екрана.

  • Розробник - Wyse Technology Inc.
  • Розмір - 11 Мбайт
  • Ціна – безкоштовно (з деякими обмеженнями)

Ще одне безкоштовне рішення, за допомогою якого можна віддалено отримати доступ до робочого столу комп'ютера, - це PocketCloud. Щоправда, для користувачів Linux воно не підійде – десктопна версія підтримує лише комп'ютери з Mac чи Windows. Мобільний клієнт безкоштовний для використання лише з одним комп'ютером. Для зняття цього обмеження, а також для отримання деяких додаткових функцій, потрібно придбати PocketCloud Remote Desktop Pro.

Однією з сильних сторін програми є можливість вибору типу підключення. За замовчуванням використовується найпростіший спосіб, що не вимагає від користувача жодних технічних знань, через Google App Engine. У цьому випадку потрібно ввести дані свого облікового запису Google у програмі-клієнті для робочого столу та в мобільному додатку. Після цього комп'ютер з'явиться у списку доступних пристроїв на мобільному екрані, і можна буде розпочати сеанс підключення до нього.

Для просунутих користувачів PocketCloud пропонує ще два варіанти віддаленого підключення через протокол RDP, який використовується в Windows, а також через популярну систему VNC. І в тому, і в іншому випадку необхідно буде вводити IP-адресу комп'ютера, до якого потрібно підключитися.

Після підключення на екрані мобільного пристрою біля курсора з'являється спеціальний елемент навігації - коліщатко з різними функціями. Їм зручно користуватися, якщо потрібно натиснути правою кнопкою миші, наблизити певну область екрану, виконати скролінг або відобразити віртуальну клавіатуру.

У налаштуваннях мобільного клієнта передбачено низку налаштувань для підвищення якості передачі зображення. Так можна вимкнути анімацію меню, теми, шпалери, шрифти високої якості.

⇡ Висновок

Майже всі розробники програм для віддаленого керування комп'ютером безкоштовно надають свої програми для некомерційного використання. І слід визнати, що з звичайних завдань запропонованих функцій цілком достатньо. Кожна із програм чимось приваблива: для роботи з Microsoft Remote Desktop не потрібно встановлювати додаткове ПЗ на комп'ютер, Splashtop Remote забезпечує передачу звуку на мобільний пристрій, PocketCloud цікавий тим, що пропонує кілька варіантів підключення. Нарешті, Teamviewer виглядає найпривабливіше, оскільки має окремий режим передачі файлів, може працювати як і локальної мережі, і через Інтернет, та й не накладає обмежень кількість комп'ютерів, яких можна підключатися.

Напевно, не кожен користувач ПК (особливо новачок) знає, що комп'ютером можна спокійно керувати на відстані, причому повноцінно! Тобто. так, ніби ви сидите і працюєте за своїм комп'ютером, але перебуваючи на відстані, і робите це, наприклад, з планшета або іншого комп'ютера. Таке буває дуже зручно і, наприклад, користуюся цією можливістю регулярно. Навіщо мені це? Я багато працюю в інтернеті, але сидіти завжди за своїм комп'ютером не виходить. Буває потрібно кудись або до когось піти, а з'являється якась термінова справа і мені потрібний мій комп'ютер, щоб відкрити якусь програму, щось запустити, подивитися. Комп'ютер носити із собою завжди і скрізь дуже проблематично. Він важить у мене близько 4 кг, що добре відчувається при перенесенні:) Але я завжди маю при собі планшет або смартфон, з якого в будь-який час і з будь-якого місця можу підключитися до мого комп'ютера, який залишаю вдома включеним. І таким чином, я можу працювати за ним також, ніби я вдома. Інша причина для віддаленого доступу – можливість попросити допомогти вам якогось знайомого чи колегу розібратися з будь-якими проблемами в налаштуваннях, програмах на вашому комп'ютері через віддалений доступ. Також ви самі можете комусь допомогти вирішити якусь проблему на комп'ютері, підключившись віддалено до цієї людини. Ну і останнє ... Буває так, що потрібний комп'ютер знаходиться в важкодоступному місці або до нього потрібно йти. У такому разі, теж найпростіше підключитися до нього віддалено та готово!

У цій моїй статті якраз і йтиметься про те, як віддалено керувати комп'ютером з будь-якого пристрою і за допомогою цього посібника ви навчитеся легко це робити навіть будучи зовсім новачком! Розглядатимемо саму, на мій погляд, зручну для цієї справи програму – TeamViewer і сьогодні розповім про основні найпотрібніші та корисні її функції. Та вона до того ж є безкоштовною для некомерційного використання! Є лише 2 умови для віддаленого керування пристроями: наявність з'єднання з мережею інтернет на обох пристроях, а також програма TeamViewer на обох пристроях.

На сьогоднішній день програма TeamViewer підтримується, можна сказати, всіма пристроями:

  • Смартфони на базі операційних систем Android, Windows Phone 8;
  • Планшетами на тих самих системах Android, Windows Phone 8;
  • IPad всіх модифікацій;
  • IPhone;
  • Комп'ютерами з урахуванням операційної системи Mac, Linux, Windows.

Для всіх цих пристроїв можна безкоштовно скачати програму TeamViewer.

Цікаво й те, що керувати можна і навпаки – смартфонами та планшетами зі стаціонарного комп'ютера.

Отже, почнемо кроками розбиратися з програмою, починаючи з процесу її установки.

Встановлення програми TeawViewer

  1. Для початку потрібно завантажити саму програму. Найкраще завантажувати з офіційного сайту, оскільки там буде розміщена завжди остання версія. Переходимо на офіційний сайт TeamViewer за посиланням:
  2. Вгорі сторінки не можна не помітити велику кнопку «Безкоштовна повна версія». Ось її й натискаємо:
  3. Після завантаження файлу знаходимо його на своєму комп'ютері і запускаємо. Файл матиме назву: "TeamViewer_Setup_ua":
  4. У наступному вікні програми буде запропоновано вибрати варіант використання TeamViewer. Ці установки можна змінити після встановлення в будь-який час. Якщо ви хочете керувати цим комп'ютером (на який встановлюєте програму) віддалено, то одразу оберіть відповідний пункт. В іншому випадку виберіть просто "Встановити".

    Нижче необхідно обов'язково вибрати пункт «Особисте некомерційне використання», оскільки програма безкоштовно поширюється тільки для такого варіанту використання.

    Наприкінці ставимо галочку «Показати додаткові налаштування» та натискаємо кнопку «Прийняти – далі»:

  5. Контроль облікових записів Windows може вимагати підтвердження на продовження інсталяції. Просто натискаємо «Так»:
  6. У наступному вікні перевіряємо шлях, куди буде встановлена ​​програма, і за бажання змінюємо його. Але я рекомендую залишати шлях, заданий за умовчанням. Опції нижче можна не вмикати. Усі їх за потреби можна виставити вже після встановлення. Натискаємо кнопку «Готово»:

    Почнеться швидкий процес інсталяції програми, який займе від кількох секунд до хвилини.

На цьому встановлення програми «TeamViewer» завершено! Переходимо до її налаштувань та застосування.

Налаштування TeamViewer

Налаштування неконтрольованого доступу до комп'ютера:

Тепер ми можемо вільно керувати цим комп'ютером з будь-якого іншого пристрою, де б ми не знаходилися в зоні доступу до мережі інтернет:) Але для цього розберемося з тією інформацією, яку нам (або ще комусь) потрібно знати, щоб ми могли підключитися до цього комп'ютера віддалено.

Дані, необхідні для віддаленого керування будь-яким пристроєм:

Найважливіше - знати ті дані, за якими ви зможете підключитися віддалено до поточного комп'ютера.

Щоб підключитися до цього комп'ютера з іншого комп'ютера / пристрою з встановленим TeamViewer, потрібно знати лише:

  • ID цього комп'ютера;
  • Пароль для доступу до комп'ютера через TeamViewer (не плутати з паролем для входу в Windows!).

Всі ці дані розташовані у головному вікні програми:

Згідно з моїм прикладом (див. зображення вище) для віддаленого доступу до цього комп'ютера в даний момент мені потрібно вказати на віддаленому пристрої ID: 900288832 і пароль: 6sx71k.

ID TeamViewer для кожного конкретного комп'ютера не змінюється. Тобто. той, який вказаний у віконці ви і завжди вказуватимете при віддаленому підключенні. А паролів у TeamViewer є 2 види: тимчасовий (випадковий) та особистий (постійний). Тепер докладніше про це:

Сподіваюся, ви зрозуміли різницю у паролях:)

Тепер пройдемося по основних найважливіших налаштувань програми.

Основні налаштування програми:

  1. Для переходу до всіх налаштувань програми відкриваємо угорі меню «Додатково» та вибираємо пункт «Опції»:
  2. Ми одразу потрапимо на вкладку «Основне». Тут можна ввімкнути або вимкнути автоматичний запуск TeamViewer під час завантаження Windows. Якщо ви збираєтеся керувати даним комп'ютером віддалено, то я настійно рекомендую залишити цей пункт увімкненим. Тоді вам не доведеться запускати TeamViewer вручну і тим більше, якщо ви знаходитесь далеко, а TeamViewer на даному комп'ютері не буде запущений, ви не зможете до нього підключитися.

    Нижче можна побачити повідомлення, що ви прив'язані до створеного раніше облікового запису. Якщо натиснути кнопку «Видалити», ви можете розірвати цей зв'язок.

    На цій вкладці важливих параметрів, які не виставлені за замовчуванням, більше немає. Переходимо на наступну вкладку «Безпека».

  3. На вкладці "Безпека" ми можемо змінити "Особистий" пароль, вказавши новий і повторивши його в самому верху. Нижче можна налаштувати "випадковий" пароль, задавши йому кількість символів. За промовчанням такий пароль завжди видаватиметься з 6 символів.

    В останньому розділі "Правила підключення до цього комп'ютера" можна дозволити або заборонити віддалено входити до системи за допомогою пароля Windows. Найнадійніше залишити цей параметр заданим за умовчанням, тобто. - "Не дозволено". Підключатися найпростіше через пароль TeamViewer і так буде безпечніше.

  4. Вкладка «Видалене керування». Тут є важливі налаштування. Усі ці настройки є глобальними – тобто. для будь-якого підключення. Але якщо ви створили для себе обліковий запис, то для кожного комп'ютера, доданого до вашого персонального списку, можна задавати свої параметри підключення, але про це пізніше.

    Ось як виглядають налаштування на цій вкладці:

    Вгорі можна налаштувати якість зображення при підключенні до віддаленого комп'ютера. Залишити краще або Автоматичний вибір якості, або Оптимізувати швидкість. Я ставлю завжди оптимізацію швидкості, щоб підключатися до віддаленої машини і працювати практично без затримок навіть через мобільний інтернет. Мінус лише один – якість зображення (те, як ми бачимо віддалений комп'ютер) буде не найкращим, але іноді навіть цього не помітно.

    Нижче, очевидно, включена опція «Приховати шпалери на віддаленій машині». Це означає, що при підключенні до віддаленого комп'ютера фон робочого столу там стане просто чорним. Я завжди залишаю цю опцію включеною, щоб не витрачати ресурси на завантаження, часом великого фонового зображення.

    Ще нижче йдуть додаткові налаштування, які налаштовуються у кожного за своїми перевагами. Наприклад, якщо увімкнено функцію «Програвати звуки комп'ютера та музику», ви чутимете всі звуки віддаленого комп'ютера.

    Буває корисним включення опції «Передавати клавіші». Якщо цю опцію увімкнути, то підключившись до віддаленого комп'ютера, ви зможете користуватися звичними поєднаннями клавіш. Наприклад, швидке відкриття диспетчера завдань – Ctrl+Shift+Esc.

    Загалом тут налаштовуєте так, як вам необхідно.

    Відразу перейдемо на вкладку «Комп'ютери та контакти».

  5. На вкладці «Комп'ютери та контакти» буде відображено налаштування вашого облікового запису, в якому потім будуть видно всі додані вами віддалені комп'ютери та користувачі. На цій вкладці можна змінити дані облікового запису, а також параметри відображення комп'ютерів.

На цьому основні налаштування ми розібрали. Тепер перейдемо до головного – віддаленого керування комп'ютером.

Принцип дистанційного керування комп'ютером

Керувати комп'ютером або будь-яким іншим пристроєм (на них теж має бути встановлений та налаштований TeamViewer!) ми можемо, як я вже казав, з будь-якої точки, де є доступ до мережі інтернет і нам достатньо знати ID керованого пристрою та його пароль (випадковий чи постійний) ). Знаючи ці два параметри, ми можемо керувати комп'ютером.

Спробуємо підключитися до комп'ютера віддалено:

  1. У головному вікні TeamViewer, де знаходиться розділ "Керувати комп'ютером", вказуємо ID того комп'ютера, яким керуватимемо в полі "ID партнера".

    Якщо ви створювали обліковий запис, тоді ми можемо відразу внести комп'ютер у наш список «Вибране», натиснувши кнопку із зображенням зірочки:

  2. Перед нами відкриється вікно налаштувань доступу до комп'ютера, який ми додаємо до списку:

    На зображенні вище я відзначив ті поля та списки, де найкраще зробити зміни:

    • Вказуємо пароль у тому випадку, якщо ви знаєте "особистий" пароль віддаленого комп'ютера. В іншому випадку залиште поле порожнім.
    • Вкажіть ім'я мережі віддаленого комп'ютера (для власної зручності). Він буде відображатися у списку комп'ютерів.
    • За бажанням можна задати опис додаленого віддаленого комп'ютера для зручності, якщо їх список у вас буде великий.
    • У списку «Вікно» я вибрав «Повноекранний режим». Це означає, що при підключенні до віддаленого комп'ютера TeamViewer відображатиме віддалений комп'ютер на весь екран. Це буде виглядати так, начебто ви повноцінно працюєте за тим комп'ютером. Ви можете вибрати інший параметр, наприклад «Віконний режим», і тоді віддалений комп'ютер буде відображатися у віконці.
    • У списку Якість я вибираю завжди Оптимізувати швидкість, щоб не жертвувати продуктивністю, особливо при підключенні з повільним інтернетом.
    • Режим ідентифікації краще завжди ставити Ідентифікація TeamViewer. Тоді вам буде достатньо знати пароль, заданий для того чи іншого комп'ютера у програмі TeamViewer для підключення до нього.

    Інші налаштування можна залишити зі значенням «Успадкований», тому що, як правило, потреби в них немає і, в крайньому випадку, можна налаштувати в будь-який момент.

    Коли параметри будуть задані, натискаємо кнопку «ОК».

    Комп'ютери, які ви додаватимете до свого списку, буде видно в окремому віконці, як у моєму прикладі на зображенні нижче:

    У прикладі я додавав комп'ютер з іменем Test TeamViewer.

  3. Тепер, коли комп'ютер знаходиться у списку, щоб підключитися до нього, просто клацаємо двічі лівою кнопкою миші на ім'я. Якщо пароль ви відразу вказали, то він не буде запитуватись і відразу відбудеться підключення (протягом кількох секунд).

    Інший спосіб швидко підключитися до комп'ютера, якщо ви з якоїсь причини не почали заводити обліковий запис і не заносите комп'ютери до списку обраного, це просто ввести ID у відповідне поле та натиснути «Підключитися до партнера»:

    За замовчуванням саме стоїть режим «Видалене управління», що нам і потрібно. А режим «Передача файлів» ми можемо увімкнути будь-якої миті вже під час віддаленого сеансу.

    Тепер буде видано вікно, де потрібно ввести пароль для підключення до віддаленого комп'ютера:

    Вводимо пароль та натискаємо кнопку «Вхід у систему».

  4. Підключення зазвичай відбувається за пару секунд, але це залежить відповідно від швидкості інтернету з іншого боку. Після підключення до віддаленого комп'ютера вікно буде виглядати так:

    Як бачимо, екран віддаленого комп'ютера – чорний. Як ви, напевно, пам'ятаєте, в налаштуваннях ми залишали увімкненою опцію «Приховати шпалери на віддаленій машині». В результаті шпалери на віддаленій машині стали чорними, що зменшить споживання ресурсів, а відразу після відключення від віддаленого комп'ютера, його шпалери робочого столу повернуть колишній вигляд.

Ось так просто і легко можна підключитися до віддаленого комп'ютера:)

Ви зможете повноцінно керувати комп'ютером на будь-якій відстані, і при цьому виглядатиме це точно так, ніби ви сидите за тим комп'ютером.

Ще раз нагадаю, що те саме можна зробити практично з будь-якого пристрою. Якщо у вас, наприклад, є IPad, то завантажуйте на нього TeamViewer (він завжди безкоштовний!), вводьте ID та пароль віддаленого комп'ютера, і все! Ви підключитесь і зможете керувати ним прямо з планшета, причому це ще й дуже зручно!

Тепер розглянемо деякі функції, доступні нам під час віддаленого сеансу.

Функції, доступні під час сеансу віддаленої роботи на комп'ютері за допомогою TeamViewer:

Отже, ми підключені до віддаленого комп'ютера. Зверху ми бачимо панель із набором функцій. Пройдемося найпотрібнішими з них:

  1. Кнопка під номером «1» дозволяє в момент розірвати з'єднання з віддаленим комп'ютером.
    Після завершення сеансу програми TeamViewer на обох пристроях буде видано вікно про те, що безкоштовний сеанс завершено. Просто завжди натискайте «ОК»:

    Також миттєво можна розірвати з'єднання, перебуваючи за віддаленим комп'ютером. Наприклад, вам хтось віддалено надає допомогу в налаштуванні системи або усуває якусь проблему. Якщо раптом та людина почала робити якісь дії на вашому комп'ютері, які, на вашу думку, їй зовсім робити не потрібно, то ви можете обірвати зв'язок однією лише кнопкою у вигляді хрестика (див. нижче).

  2. Кнопка під номером «2» дозволяє приховати цю панель функцій віддаленого сеансу.
  3. Кнопка під номером «3» дозволяє миттєво перейти в повноекранний режим, яким я користуюся в 99% випадків.
  4. Дуже корисною функцією є передача файлів з локального комп'ютера на віддалений та назад. Зробити це можна простим перетягуванням потрібних файлів з вікна комп'ютера у вікно віддаленого комп'ютера.

    Інший спосіб - скористатися спеціальним менеджером - "Передача файлів". Відкривається він із тієї ж панелі, яка закріплена вгорі. Вибираємо пункт "Передача файлів", а потім знову "Передача файлів":

    Відкриється спеціальний менеджер – провідник. Тут також нема нічого складного. Вказуємо, з якої папки локального комп'ютера передаватиметься файл, потім вказуємо папку, куди саме буде передано файл на віддалений комп'ютер. Потім вибираємо сам файл на локальному комп'ютері, який передаватимемо і натискаємо кнопку «Відправити»:


    Тут можна змінити масштабування, наприклад, увімкнути повноекранний режим. Тут же в підменю «Якість» можна вибрати потрібну якість відображення вмісту на віддаленому комп'ютері, наприклад, увімкнувши «Оптимізувати швидкість». Також тут можна змінити роздільну здатність віддаленого комп'ютера (наприклад, якщо роздільна здатність вашого локального комп'ютера сильно відрізняється) і показати / приховати шпалери на віддаленій машині. Все інше не є таким суттєвим і необхідним.

Ну ось, мабуть, і все найкорисніше, що потрібно знати про те, як віддалено керувати комп'ютером за допомогою TeamViewer:) Класна програма, чи не так? :)

Найголовніше - вона надзвичайно проста, зручна, з нею впорається навіть новачок. Ну і, звичайно ж – безкоштовність! Загалом, кращої гідної заміни програмі TeamViewer, я, якщо чесно, не бачив.

На цьому написання цієї статті закінчую.

У цьому огляді – список кращих безкоштовних програм для віддаленого доступу та керування комп'ютером через Інтернет (відомі також як програми для віддаленого робочого столу). У першу чергу, йдеться про засоби віддаленого адміністрування для Windows 10, 8 і Windows 7, хоча багато з цих програм дозволяють також підключатися до віддаленого робочого столу та інших ОС, у тому числі з планшетів і смартфонів Android і iOS.

Навіщо можуть знадобитися такі програми? У більшості випадків вони використовуються для віддаленого доступу до робочого столу та дій для обслуговування комп'ютера системними адміністраторами та з сервісною метою. Однак, з точки зору звичайного користувача, віддалене керування комп'ютером через Інтернет або по локальній мережі також може бути корисним: наприклад, замість встановлення віртуальної машини з Windows на ноутбуці Linux або Mac, можна підключатися до наявного ПК з цієї ОС (і це лише один можливий сценарій ).

TeamViewer – напевно, найвідоміша програма для віддаленого робочого столу Windows та інших ОС. Вона російською, проста у використанні, дуже функціональна, відмінно працює через Інтернет і вважається безкоштовною для приватного використання. Крім цього, може працювати без встановлення на комп'ютер, що корисно, якщо вам потрібне лише одноразове підключення.

TeamViewer доступний у вигляді "великої" програми для Windows 7, 8 і Windows 10, Mac і Linux, що поєднує в собі функції сервера і клієнта і дозволяє налаштувати постійний віддалений доступ до комп'ютера, у вигляді модуля TeamViewer QuickSupport, що не вимагає установки, який відразу після запуску видає ID та пароль, які потрібно ввести на комп'ютері, з якого буде з'єднуватися. Додатково є варіант TeamViewer Host для забезпечення можливості підключення до конкретного комп'ютера в будь-який час. Також з недавніх пір з'явився TeamViewer у вигляді програми для Chrome, є офіційні програми для iOS та Android.

Серед функцій, доступних під час сеансу віддаленого керування комп'ютером у TeamViewer

  • Запуск VPN з'єднання з віддаленим комп'ютером
  • Віддалений друк
  • Створення скріншотів та запис віддаленого робочого столу
  • Загальний доступ до файлів або просто надсилання файлів
  • Голосовий та текстовий чат, листування, перемикання сторін
  • Також TeamViewer підтримує Wake-on-LAN, перезавантаження та автоматичне перепідключення в безпечному режимі.

Підсумовуючи, TeamViewer - це той варіант, який я міг би рекомендувати майже всім, кому знадобилася безкоштовна програма для віддаленого робочого столу та управління комп'ютером у побутових цілях - в ній майже не доведеться розбиратися, тому що все інтуїтивно зрозуміло, і вона проста у використанні . Для комерційних цілей доведеться купувати ліцензію (інакше ви зіткнетеся з тим, що сесії будуть розриватися автоматично).

Віддалений робочий стіл Chrome (Chrome Remote Desktop)

Google має власну реалізацію віддаленого робочого столу, яка працює як додаток для Google Chrome (при цьому доступ буде не тільки до Chrome на віддаленому комп'ютері, а й до всього робочого столу). Підтримуються всі настільні операційні системи, на які можна інсталювати браузер Google Chrome. Для Android та iOS також є офіційні клієнти у магазинах додатків.


Для використання Chrome Remote Desktop потрібно завантажити розширення браузера з офіційного магазину, встановити дані для доступу (пін-код), а на іншому комп'ютері - підключитися з використанням цього ж розширення і вказаного пін-коду. При цьому для використання віддаленого робочого столу Chrome обов'язково потрібно увійти до свого облікового запису Google (не обов'язково один і той же обліковий запис на різних комп'ютерах).

Віддалений доступ до комп'ютера в AnyDesk

AnyDesk - ще одна безкоштовна програма для віддаленого доступу до комп'ютера, створена вона колишніми розробниками TeamViewer. Серед переваг, які заявляють творці – висока швидкість роботи (передачі графіки робочого столу) порівняно з іншими такими ж утилітами.


AnyDesk підтримує російську мову та всі необхідні функції, включаючи передачу файлів, шифрування з'єднання, можливість роботи без встановлення на комп'ютер. Втім, функцій дещо менше, ніж у деяких інших рішеннях віддаленого адміністрування, але саме для використання підключення до віддаленого робочого столу для роботи тут є все. Є версії AnyDesk для Windows та для всіх популярних дистрибутивів Linux, для Mac OS, Android та iOS.

Віддалений доступ RMS або Remote Utilities

Remote Utilities, представлена ​​на російському ринку як Віддалений доступ RMS (російською мовою) - одна з найпотужніших програм для віддаленого доступу до комп'ютера їх тих, що я зустрічав. При цьому безкоштовна для керування до 10 комп'ютерів навіть для комерційних цілей.

Список функцій включає все те, що може знадобитися, а може і не потрібно, включаючи, але не обмежуючись:

  • Декілька режимів підключення, включаючи підтримку підключення RDP через інтернет.
  • Віддалена установка та розгортання ПЗ.
  • Доступ до відеокамери, віддаленого реєстру та командного рядка, підтримка Wake-On-Lan, функції чату (відео, аудіо, текстового), запис віддаленого екрану.
  • Підтримка Drag-n-Drop для передачі файлів.
  • Підтримка кількох моніторів.

UltraVNC, TightVNC та аналогічні

VNC (Virtual Network Computing) - тип віддаленого підключення до робочого стола комп'ютера, схожий на RDP, але мультиплатформенний і з відкритим кодом. Для організації підключення, як і в інших схожих варіантах використовуються клієнт (viewer) і сервер (на комп'ютері, якого виконується підключення).

З популярних програм (для Windows) віддаленого доступу до комп'ютера, що використовують VNC, можна виділити UltraVNC і TightVNC. Різні реалізації підтримують різні функції, але зазвичай скрізь є передача файлів, синхронізація буфера обміну, передача клавіш, текстовий чат.

Використання UltraVNC та інших рішень не можна назвати простим та інтуїтивно зрозумілим для користувачів-початківців (по суті, це не для них), однак це одне з найпопулярніших рішень для доступу до своїх комп'ютерів або комп'ютерів організації. В рамках цієї статті інструкцій з використання та налаштування дати не вийде, але якщо у вас виникне інтерес та бажання розібратися – матеріалів з використання VNC у мережі достатньо.

AeroAdmin

Програма для віддаленого робочого столу AeroAdmin - одне з найпростіших безкоштовних рішень такого роду, які мені доводилося зустрічати, російською мовою і ідеально підійде для користувачів-початківців, яким не потрібен якийсь суттєвий функціонал, крім просто перегляду та управління комп'ютером через Інтернет.

При цьому програма не вимагає установки на комп'ютер, а сам виконуваний файл - мініатюрний. Про використання, особливості та де завантажити:

додаткова інформація

Є ще безліч різних реалізацій віддаленого доступу до робочого столу комп'ютера для різних ОС, платних і безкоштовних. Серед них – Ammy Admin, RemotePC, Comodo Unite і не тільки.

Я постарався виділити ті, що безкоштовні, функціональні, підтримують російську мову і на які не лаються (або роблять це меншою мірою) антивіруси (більшість програм віддаленого адміністрування є RiskWare, тобто такими, що становлять потенційну загрозу при несанкціонованому доступі, а тому будьте готові що, наприклад, на них є виявлення).

Доброго всім здоров'я. Сьогодні стаття буде на комп'ютерну тематику, а якщо точніше, йтиметься про програму віддаленого обслуговування. Якщо коротко, Ви можете дистанційно керувати комп'ютером вашого друга/родича/клієнта/партнера так, ніби ви сидите за ним.

У яких випадках це може стати в нагоді і про встановлення напишу трохи нижче. Розіграш серед учасників відбудеться цього тижня і для цього я написав на Flash автомат вибору випадкових щасливчиків (щось на кшталт однорукого бандита) – подивимося, що вийде

Навіщо і кому це потрібно, керувати чужим комп'ютером?

Для початку скажу, що я чудово знаю про Skype, ICQ, Windows Live, Mail.ru Агент та інших месенджерів, а також чудово знайомий з віддаленим доступом у Windows. Але мова тут піде про дещо інший варіант віддаленого доступу.

Уявіть ситуацію, Ви супер бухгалтер, перебувайте у відпустці. І ось, длубаєтеся потихеньку в інтернеті, догулюєте останні дні - як раптом, дзвінок від колеги, який у паніці не може щось там зробити з таблицею в Excell - чому можуть бути проблеми у всього відділу. Що можна зробити? Спробувати на словах (телефоном/skype/icq) пояснити? В принципі можна і в більшості випадків так і відбувається, але, як мені здається, далеко не всі речі можна пояснити словами.

Можна попросити надіслати електронною поштою файлик з таблицею, виправити/вирішити проблему і повернути назад. Погодьтеся, також не вихід. Ви виконуєте чужу роботу, витрачаєте свій час і навіть, зрештою, можете виявитися винним. Та й колега до ладу не зрозуміє, що ви зробили і в подібній ситуації може звернутися знову з цією ж проблемою. Варіант, де колега просто посилається я навіть не розглядаю.

А можна, елементарно, за допомогою програми, підключиться до комп'ютера колеги, на його ж комп'ютері раз показати необхідні дії, подивитися як вас зрозуміли, висловитися все, що думаєте з цього приводу (відео і аудіо зв'язок у цій програмі можливий). На все піде небагато часу. А у разі "ускладнень" - показати відеозапис сеансу "навчання" начальству, ця програма має і таку можливість.

Звичайно, ситуація дуже умовна, але думаю Ви, читачу, в голові вже прокрутили, у яких випадках, ця програма була б доречною та корисною. Я ж навскідку коротко перелічу ще ситуації. Програміст 1Сміг би вирішувати проблеми клієнтів не мотаючись по всьому місту, а просто підключившись зі свого комп'ютера до клієнта - наочно, прямо на комп'ютері клієнта оновив/виправив/пояснив проблему, при цьому записуючи сеанси підключення на відео, щоб далі пред'явити рахунок за виконану роботу.

Можливості індивідуального навчання необмежені. Вивчаєте фотошоп?- вчитель на вашому ж комп'ютері та у вашому фотошопі, пояснює нюанси та тонкощі, перебуваючи при цьому за сотні-тисячі кілометрів. Можна маму/тату навчити користуватися програмою перегляду фотографій, які ви надсилаєте їм і т.д і т.п. У моєму випадку, дуже зручно було працювати з моїми модераторами/адмінами робочих сайтів - у разі якихось "непоняток", підключаюся, мені наочно показують у чому проблема - я відразу пояснюю, що не так чи беру на замітку і при подальшій розробці виправляю помилки.

Установка TeamViewer 7

Перш ніж писати про встановлення, хочу сказати, що сеанси підключення у програмі одноразові, тобто. якщо ви комусь раніше давали доступ, вдруге він не зможе підключитися з цим паролем – програма за цим стежить і щоразу формує різні паролі. "Без дозволу" ніхто ні до кого не підключиться – все суто санкціоновано.

Схема роботи з TeamViewer проста. Якщо Ви хочете підключитися до опонента (його TeamViewer формує ID та пароль, який він надсилає вам) – вводьте у себе в програмі цей ID та пароль. І навпаки, якщо до вас підключаються – надсилаєте свій ID та пароль опоненту. Пароль одноразовий і вдруге працювати вже не буде. Хоча є можливість створити постійний пароль - але гадаю, не варто захоплюватися цим

Сама програма важить до неподобства мало – лише 3,7 мегабайт! Цікаво, а скільки важить Skype? На дозвіллі поцікавлюся. Завантажили програму? Добре, запускаємо, далі підуть скріншоти того, як я встановлював цю програму у себе. Проблем ніяких немає, зазвичай того, що пропонується за умовчанням достатньо. А просунуті користувачі, думаю, розберуться без моєї допомоги.

Я вирішив встановити програму всерйоз і надовго і тому вибрав пункт Встановити, хоча можна не паритися, а просто вибрати пункт Запустити - програма запуститись без будь-яких установок.

У вікні, погоджуємося з ліцензією, тобто. ставимо дві галочки.

Потім можливо вас попросять вибрати/підтвердити шлях встановлення програми – погоджуйтесь. Мене цього разу запитували, т.к. я вдруге встановлюю цю програму і тому скріншот не можу надати. І начебто все...

Відкриється сама програма (див. нижче) - як видно, нічого особливого, зліва будуть ваші ID та паролі (я затер на будь-який пожежник). Ось їх ви і даватимете кому треба, а якщо ви самі до когось підключаєтеся - отримуєте від опонента ID і пароль (по скайпу, асці, поштою, по телефону ...) і вносите спочатку ID - це з правого боку і потім пароль. Для експерименту, можна ввести праворуч 12345 - тестовий комп'ютер для перевірки.

Ложка дьогтю

Звичайно, швидкість роботи програми залежить від швидкості інтернету як у Вас, так і в опонента. У мене в попередніх версіях цієї програми іноді неможливо було зробити подвійний клік на "чужому" комп'ютері і доводилося користуватися в деяких випадках правою кнопкою миші (контекстне меню). А ось як поводитиметься 7 версія TeamViewer - не знаю, я її тільки-но встановив

Резюме

Ця програма в жодному разі не є альтернативою будь-яким скайпам, аськам та іншим балачок, а скоріше корисним доповненням. І не варто плутати з будь-якими онлайн-консультаціями типу Marva, LiveOperator (LiveTex), Redhelper і т.д. - Різні завдання.

Я ж не торкнувся у цій статті питання мобільної версії та клієнтської версії. Клієнтська версія трохи менша за вагою і не потребує встановлення, але, наскільки я зрозумів, працює тільки на надання доступу, а ось підключиться з її допомогою до когось начебто й не вийде. Подивіться сайтом творців програми, почитайте про можливості - і хоча, часом написано незрозуміло для "непосвячених", розібратися нескладно в TeamViewer.

На десерт пропоную подивитися відео про "середньовічні" техпідтримки. Хоч ролик "бородатий" (тобто старий, я його роки так 3-4 тому ще бачив) - але й досі дуже актуальний