Har qanday o'yinda muammolar bor va ular World of Tanks kabi mashhur va sevimli strategiya o'yinida paydo bo'lganda, ayniqsa, umidsizlikka tushadi. Ulardan ba'zilari o'z-o'zidan hal qilinishi mumkin, lekin ba'zida foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markaziga murojaat qilishdan boshqa imkoniyat yo'q. Siz ularga kechayu kunduz yozishingiz mumkin - qo'llab-quvvatlash kuniga 24 soat, haftada 7 kun mavjud.

Bu yerda texnik yordamga yozishingiz kerak

Ko'pincha qanday muammolar paydo bo'ladi?

Biror narsa yozishdan oldin, sizda qanday muammolar borligini aniqlashingiz kerak. Texnik ko'mak tomonidan qabul qilingan barcha so'rovlar va xabarlar dastlab shoshilinchlik va murakkablik bo'yicha qayta ishlanadi. Zudlik bilan hal qilishni talab qiladiganlar bir necha soat ichida mutaxassislar tomonidan qabul qilinadi. Agar muammo shoshilinch bo'lmasa va foydalanuvchi uni qo'llab-quvvatlamasdan mustaqil ravishda hal qila olsa, javob ikki hafta ichida kelishi mumkin.

Qoida tariqasida, barcha foydalanuvchilar shunga o'xshash xarakterdagi qiyinchiliklarga duch kelishadi. Bu:

1. Foydalanuvchi hisobiga kira olmaydi, chunki u ustidan nazorat butunlay yo'qolgan.
2. Toʻlov amalga oshmadi. To'lov amalga oshirildi, barcha to'lov tasdiqlovlari mavjud, ammo oltin o'yinda ko'rinmadi.
3. O'yinchiga uning mulkida nimadir noto'g'ri bo'lib tuyuladi - oltin yo'qoladi, jihozlar o'zgaradi, tanklar bir joyda yo'qoladi.
4. Texnik muammolar - o'yin ishga tushishni to'xtatadi yoki eng mos bo'lmagan vaqtda qulab tushadi.
5. Agar o'yinchi o'yin qoidalarini buzsa, u jazo oladi, lekin apellyatsiya berishni xohlaydi.
6. Boshqa o'yinchilarning aybi tufayli yuzaga kelgan qiyinchiliklar.
7. Men so'ramoqchiman ...

World of Tanks hisobi ishga tushmaydi

Hisobingiz ustidan nazoratni yo'qotish - eng keng tarqalgan muammo. Bu, ehtimol, pochta ustidan nazoratni yo'qotish bilan bog'liq. Agar pochta qutingiz buzilgan bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin. Shuning uchun, ushbu muammoni hal qilish uchun siz:

1. Pochtani tiklash.
2. Pochta qutingiz uchun parolni o'zgartiring, shunda "sovun" o'g'irlanishi holatlari takrorlanmaydi.
3. Simulyatorda hisobingiz uchun parolni o'zgartiring. Hisob mobil telefonga bog'langan bo'lishi kerak, keyin hisob bo'yicha huquqlaringizni tiklash ancha oson bo'ladi.

Ushbu harakatlar bilan bir qatorda, foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markaziga nima sodir bo'lganligini batafsil tavsiflovchi so'rov yuborishni unutmang. Hisobingiz ustidan nazoratni yo'qotish uchun ariza berish uchun sizga avtorizatsiya kerak emas, faqat ariza shaklini to'ldirishingiz kerak. Bu muammo shoshilinch emas, shuning uchun ikki hafta ichida javob kuting.

Axtung: Oltin etishmayapti!

Keyingi muammo ham kam uchraydi. Siz to'lov qildingiz, lekin oltin hech qachon kelmadi. U qaerga ketishi mumkin edi va men nima qilishim kerak? Birinchidan, to'lovdan keyin 24 soat o'tganligini tekshiring. Ba'zan sizning hisobingizga oltin tushishi uchun bir kun kerak bo'ladi.

Agar ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash markaziga xabar berishingiz kerak. Agar siz kvitansiyani saqlagan bo'lsangiz (terminal orqali to'lov amalga oshirilganda) juda yaxshi, u holda siz xizmat ko'rsatuvchi tashkilot bilan bog'lanib, nima uchun to'lov amalga oshmaganligini bilib olishingiz mumkin.

Agar to'lov amalga oshirilgan bo'lsa, lekin oltin sizning hisobingizga kelmagan bo'lsa, texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak. Buning uchun "moliyaviy masalalar" bo'limini oching, "Muvaffaqiyatsiz to'lovlar" ni toping va barcha maydonlarni to'ldiring. Ariza topshirilgandan so'ng, muammo ikki kun ichida hal qilinishi kerak.

World of Tanks o'yin ramkasi

Agar tanklar va tajriba yo'qolsa nima qilish kerak

Agar sizning tanklaringiz, tajribangiz, jihozlaringiz yoki boshqa o'yin mulkingiz bilan nimadir sodir bo'lsa, u biron bir joyda yo'qolib qolsa yoki kimdir uni o'g'irlab ketsa, sizga kerak bo'ladi:

1. Bu siz o'ylagandek emas, balki haqiqatan ham shunday ekanligiga ishonch hosil qiling.
2. Texnik yordamga murojaat qiling.

Skrinshotlarda nima uchun shubhangiz borligini batafsil tushuntiring; Shikoyat ikki kun ichida ko'rib chiqiladi.

O'yin buziladi, yuklanmaydi, ishlamaydi

Bu muammolarning barchasi texnik muammolar bo'lib, ariza topshirish orqali hal qilinishi kerak. Saytga kirish orqali shaklni to'ldiring. Agar siz skrinshot olishga yoki muammoni boshqa yo'l bilan hal qilishga muvaffaq bo'lsangiz, juda yaxshi. Har holda, ular batafsil tavsiflangan bo'lishi kerak.

Muammo haqiqatan ham kompyuteringizda emas, balki o'yinda ekanligini tekshirish uchun siz drayverlarni, operatsion tizimni va Internetga ulanishni tekshirishingiz kerak. Ushbu ma'lumot foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markazi uchun ham talab qilinishi mumkin. WGCheck deb nomlangan maxsus yordamchi dastur sizga kerakli ma'lumotlarni olishga yordam beradi.

Muammolar - Texnik yordam markaziga yozing

Siz jazolanasiz!

Agar siz o'yin qoidalarini buzgan bo'lsangiz va jazolangan bo'lsangiz, ehtimol jazoga shikoyat qilishning ma'nosi bo'lmaydi. Har qanday o'yinchi qoidalarga rioya qilishi va agar ular buzilgan bo'lsa, repressiv choralar ko'rishga tayyor bo'lishi kerak.

Agar siz boshqa o'yinchi o'yinni buzganligi sababli jarohat olgan bo'lsangiz va o'zingizni qayta tiklashni istasangiz, ariza berish mantiqan to'g'ri keladi. Ma'muriyat bir xil klanga mansub foydalanuvchilar o'rtasida yuzaga keladigan muammolarni tubdan ko'rib chiqmaydi.

Muhim: agar sizning shikoyatingiz "Shikoyat qilish" bo'limida tasvirlangan bo'lsa, jazo olib tashlanmaydi.

Agar sizning shikoyatingiz shikoyatlar bo'limida tavsiflanmagan bo'lsa, u paydo bo'lgan paytdan boshlab bir hafta ichida bu haqda yozishingiz mumkin.

Ushbu so'rovlar cheksiz muddatda ko'rib chiqiladi, chunki har bir masalaga individual yondashuv qo'llaniladi.

Men so'ramoqchiman

Foydalanuvchi shunchaki biror narsa so'ramoqchi bo'lgan holatlar kam uchraydi, ammo texnik yordamga yozish har doim ham kerak emas. Avvalo, forumdan foydalaning, ehtimol javob sirtda yotadi. Agar forumda ishlash o'z samarasini bermasa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Ammo javob tezda kelmasligini unutmang.

Muhim: Texnik yordamga bir xil muammo haqida bir necha marta yozmang. Barcha so'rovlar navbatma-navbat ko'rib chiqiladi va bir shaxsning bir xil savollari unga oxirgi so'rov berilgan sana bilan birlashtiriladi. Bu sizning savolingizni navbatning eng oxiriga yuboradi.

Xat pochta bo'limiga etib bormaydi

Agar siz pochta orqali yozsangiz [elektron pochta himoyalangan], va javoban siz xat yetkazilmaganligi haqida xabar olasiz va to'g'ridan-to'g'ri pochta qutingizdan yuborilgan barcha javoblar yo'qoladi, ya'ni muammo hal qilinmaguncha boshqa pochta qutisidan yozishingiz kerak. Ammo pochtadan foydalanmaslik, balki xizmatda ariza to'ldirish yaxshiroqdir.

• Mening ilovalarim
• Mening taqiqlarim

1. Jang paytida klaviaturangizdagi Ctrl tugmachasini bosing va ushlab turing, dushmanlar yoki ittifoqchilar ro'yxatidan tajovuzkorning taxallusini tanlang va ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing. Ochilgan menyuda "Shikoyat qilish" bandini tanlang. Yoki foydalanuvchidan xabarlarni olmaslik uchun "Jang davomida blokirovka qilish" tugmasini bosing va u qora ro'yxatga qo'shiladi, lekin faqat ushbu jang uchun.
2. Siz shikoyat qilishingiz mumkin bo'lgan qonunbuzarliklar ro'yxati ochiladi. Sizga kerak bo'lganini tanlang.
3. Ekranning pastki chap burchagida sizning shikoyatingiz qabul qilinganligi to'g'risida bildirishnoma paydo bo'ladi.
4. Agar qoidabuzarlik tasdiqlansa, O'yin qoidalariga muvofiq qoidabuzarning hisobiga cheklov qo'yiladi.

Quyida O'yin qoidalarining nuqtalari ro'yxati keltirilgan, ularning buzilishi faqat "Shikoyat qilish" funksiyasidan foydalangan holda xabar qilinishi mumkin. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markazi bunday qoidabuzarliklar haqidagi so‘rovlarni ko‘rib chiqmaydi. Siz kuniga 10 martadan ko'p bo'lmagan jangdan shikoyat qilishingiz mumkin.

Jangdan shikoyat qilishingiz mumkin bo'lgan buzilishlar

• Suhbatda nomaqbul xatti-harakatlar: o'yin suhbatida o'yinchilarni haqorat qilish, odobsiz so'zlar, tahdidlar va h.k.; takroriy xabarlar; mazmuni bo'lmagan xabarlarni yuborish; jismoniy zarar etkazish tahdidi yoki raqibni qo'rqitish.
• Bo'sh/bot: foydalanuvchining bevosita ishtirokisiz o'yin harakatlarini amalga oshirishga imkon beruvchi uchinchi tomon dasturiy ta'minotidan (bot dasturlari, bosuvchilar, klaviatura, sichqonchani va boshqalarni boshqaruvchi makroslar) foydalanish.

Tizim qanday ishlaydi

Agar siz “Hisobot” funksiyasidan foydalanishni tanlasangiz, siz avtomatik ravishda aytilmagan “Yordamchi reytingi”ni olasiz. Reyting quyidagicha bo'lishi mumkin:

• pasaytirish - noto'g'ri shikoyatlar uchun;
• oshirish - asosli shikoyatlar uchun (tekshirish natijasida tasdiqlangan);
• o'zgarishsiz qoladi - ko'rib chiqilmagan shikoyatlar uchun.

O'yinchi bir kun va jang davomida yuborishi mumkin bo'lgan shikoyatlar soni cheklangan va yordamchining reytingiga bog'liq. Yuqori baholangan o'yinchilar kuniga o'ntagacha xabar yuborishlari mumkin. Agar yordamchining reytingi pasaysa, u kuniga (har bir jangda) yuborishi mumkin bo'lgan shikoyatlar soni kamayishi mumkin. Baholari past boʻlgan oʻyinchilar “Hisobot” funksiyasidan butunlay oʻchirilishi mumkin.

Foydali xabarlar uchun mukofot va yolg'on xabarlar uchun jarimalar tizimi o'yinchi kun davomida yuborishi mumkin bo'lgan shikoyatlar soni bilan cheklangan.

Angardagi qoidabuzarlik haqida qanday shikoyat qilish kerak

Angarda biron bir qoidabuzarlik aniqlasangiz (shaxsiy chat, shakllanishga taklif va h.k.), foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash markaziga shikoyat yozing.

Arizada qoidabuzarning taxallusini ko'rsatishni unutmang va unga qoidabuzarlik fakti qayd etilgan asl skrinshotni ilova qiling.

Foydalanuvchi yordam markazi- Wargaming qo'llab-quvvatlash xizmati, bu o'yin bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi yoki o'yin qoidalarini buzgan o'yinchini blokirovka qilishga yordam beradi.

U erga qanday borish mumkin?

Siz u erga saytning pastki qismidagi havola orqali kirishingiz mumkin.

U erda qanday yozish kerak?

Quyida rasmlardagi ko'rsatmalar mavjud.

3. Tugmasini bosing "So'rov yaratish".

4. 8 ta toifadan birini tanlang. Aytaylik, biz World of Tanksni tanlaymiz.

5. 8 ta kichik toifadan birini tanlang. Masalan, keling, tanlaymiz "Jazolar ustidan shikoyat qilish".

6. Quyida savolning qisqacha tavsifini yozishingiz kerak. Kirish va bosing "Davom etish".

7. Kirish maydoniga savolingizning toʻliq tavsifini kiriting. Masalan, men uchun bu holat. Siz butunlay boshqacha narsalarni kiritishingiz mumkin, asosiysi ma'muriyatni, qo'llab-quvvatlash xizmatini va boshqa o'yinchilarni xafa qilmaslikdir.

8. bosing "Davom etish".

Mana, sizning ilovangiz yaratildi. Siz duch kelgan har qanday muammo bo'yicha so'rov yozishingiz mumkin.

Ilovalarni yaratish uchun ba'zi qoidalar.

• Hech qachon ma'muriyatni va qo'llab-quvvatlash jamoasini haqorat qilmang.
• Agar siz o'yinchi ustidan shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, qoidabuzarlikning skrinshotini olishni va uni ilovaga qo'shishni unutmang. Kirish maydoni ostida tugma mavjud “Fayllarni bu yerga torting yoki kompyuteringizdan tanlang”.

Nima uchun so'rovlarni yaratish kerak?

Jangda turli vaziyatlar bo'ladi: siz yoki kimdir haqoratlangan, o'yinchi harakatsiz yoki qasddan ittifoqchilarga zarar yetkazgan, o'zini sportchiga xos bo'lmagan tarzda tutgan va hokazo. Bunday hollarda, shikoyat funksiyasi orqali bevosita shikoyat qilish kifoya. jang. Ammo agar ular jangdan keyin angarda sizni haqorat qilishsa yoki akkauntni sotib olishni (almashtirish, yangilashni) taklif qilsalar, huquqbuzarni jazolash uchun siz skrinshotni olishingiz va uni Boshqarish markaziga yuborishingiz kerak. World of Tanks va boshqa Wargaming loyihalari bilan bog'liq turli xil muammolar mavjud. Qo'llab-quvvatlash jamoasi sizni doimo qo'llab-quvvatlaydi.

Menda bor narsa shu. Jang maydonlarida omad tilaymiz.

Tayyorlagan shaxs: andreyv4

Foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markazi tomonidan qabul qilingan barcha so'rovlar foydalanuvchi duch kelgan muammoga qarab toifalarga bo'linadi. Keling, texnik yordamga murojaat qilgan odam sababga qarab o'zini qanday tutishi kerakligini qisqacha ko'rib chiqaylik.

1. O'yin hisobi ustidan nazoratni yo'qotdi

Eng og'riqli muammolardan biri. Shuning uchun, keling, undan boshlaylik.
Qoida tariqasida, hisob qaydnomasi ustidan nazoratni yo'qotish foydalanuvchining elektron pochtasini buzishni o'z ichiga oladi. Bunday holda, darhol ro'yxatdan o'tgan pochta xizmatining texnik yordamiga murojaat qiling. Pochta ustidan nazoratni tiklash bu holatda muhim narsadir.

Shu bilan birga, World of Tanks loyihasi foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlash markaziga ariza topshirishingiz kerak. Ma'lumotlar bazasida hisobingizga ruxsatsiz kirishga oid so'rovlarni topshirish qoidalari bilan tanishishingiz mumkin. Shuni esda tutingki, hisobni boshqarishni yo'qotish bo'yicha da'vo yuborish uchun avtorizatsiya talab qilinmaydi. Sizdan faqat ariza shaklini to'liq to'ldirishingiz kerak. Shundan so'ng, sabr qiling va mutaxassisning javobini kuting. Muammoning murakkabligi tufayli ushbu toifadagi arizalar topshirilgan kundan boshlab ikki hafta ichida ko'rib chiqiladi.

2. To‘lovni amalga oshirdingiz, lekin oltin o‘yin hisobingizga tushmadi

Agar siz to'lov terminali orqali pul qo'ygan bo'lsangiz, unda birinchi navbatda unga xizmat ko'rsatadigan tashkilotga murojaat qilishingiz kerak. Ushbu tashkilotning telefon raqamini terminal sizga bergan chekda topishingiz mumkin.

Boshqa usullar bilan amalga oshirilgan to'lovlar uchun arizalar World of Tanks loyihasining texnik yordam veb-saytidagi shakl orqali topshiriladi. Siz tizimga kirishingiz, shaklni to'ldirishingiz va mutaxassisdan javob kutishingiz kerak. Ehtimol, sizdan to'lov ma'lumotlarini taqdim etishingiz so'raladi - uni taqdim eting. Arizani ko'rib chiqish muddati topshirilgan kundan boshlab ikki kun.
Ushbu mavzuda moliyaviy masalalar bo'yicha qo'shimcha ma'lumot olishingiz mumkin.

3. O'yin mulkingizda nimadir noto'g'ri ekanligini his qilasiz.

Ushbu turkumga premium hisob, o'yin oltinlari, kreditlar, tajriba, uskunalar, tanklar va boshqalar bilan bog'liq muammolar kiradi.
Ariza yozishdan oldin ushbu maqolani o'qib chiqishingizni tavsiya qilamiz. U sizga nima bo'lganini va, eng muhimi, umuman sodir bo'lganligini aniqlashga yordam beradi. Agar siz ushbu materialni o'qigan bo'lsangiz, lekin sizning mulkingizda biror narsa noto'g'ri ekanligiga ishonchingiz komil bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing. Ariza topshirilgan kundan boshlab ikki kun ichida ko'rib chiqiladi.

4. Sizda texnik muammolar bor

Saytga kirganingizdan so'ng ariza shaklini to'ldiring. Buni iloji boricha batafsilroq qilish kerak, ammo keraksiz tafsilotlardan qochish kerak. Agar siz muammoni skrinshotda ko'rgan bo'lsangiz, ushbu skrinshotni ilovaga biriktirishingiz mumkin.
Vaziyatni tushunishga yordam berish uchun texnik yordam DxDiag deb nomlangan faylni taqdim etishingizni so'rashi mumkin. Ushbu fayl kompyuteringiz, operatsion tizimingiz, drayverlaringiz va boshqalar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Diqqat! DxDiag fayli hech qanday shaxsiy ma'lumotni to'plamaydi va faqat sizning holatingizda muammoni hal qilishning qaysi usullari optimal bo'lishini bilish uchun mutaxassislarga kerak bo'ladi. DxDiag faylini olish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud.

5. O'yin qoidalari sizga nisbatan buzilgan yoki siz qoidabuzar bo'lgansiz va loyiha ma'muriyati tomonidan qo'yilgan jazo ustidan shikoyat qilmoqchimisiz

Biz sizni darhol ogohlantirmoqchimiz: qo'llab-quvvatlash xizmati ittifoqchilarga zarar etkazish yoki yo'q qilish (jamoaga zarar etkazish va jamoani o'ldirish) bilan bog'liq so'rovlarni ko'rib chiqmaydi. Avtomatik tizim bu turdagi buzilishlarni nazorat qiladi. Shuni esda tutingki, sizning hisobingizga avtomatik tizim tomonidan kiritilgan cheklovlar ustidan shikoyat qilish mumkin emas va ular bo'yicha arizalar ko'rib chiqilmaydi.

Ushbu mavzu bo'yicha World of Tanks o'yinchilari uchun taqiqlangan harakatlarning to'liq ro'yxatini o'yinning rasmiy forumida o'qishingiz mumkin.

Qoidalarni buzish yoki jazoga shikoyat qilish to'g'risidagi ariza faqat birinchi shaxsga topshirilishi mumkin. Shunday qilib, do'stingizga nisbatan qoidalar buzilganligi va do'stingiz jazo ustidan shikoyat qilishni so'ragan xabarlar ko'rib chiqilmaydi.

Bundan tashqari, klan ichidagi nizolarga oid arizalar ko'rib chiqilmaydi. Bu ma'muriyat printsipial jihatdan aralashmaydigan ichki ishlar.
Qoidalarni buzganlik to'g'risidagi arizani ko'rib chiqish muddati ikki kun. Apellyatsiya uchun arizalar individual asosda ko'rib chiqiladi, ko'rib chiqish muddati vaziyatning murakkabligiga bog'liq.
Qoidalarning buzilishi to'g'risidagi shikoyat buzilgan kundan boshlab etti kun ichida berilishi mumkin. Oldingi voqealar bo'yicha shikoyatlar ko'rib chiqilmaydi.
6. World of Tanks loyihasi bo'yicha umumiy savollaringiz bormi?

Yordamga savollar berishdan oldin o'yin forumini o'qishni tavsiya qilamiz. Sizning savolingizga javob allaqachon mavzulardan birida berilgan bo'lishi mumkin.

Agar siz arizangizni topshirgan bo'lsangiz, u ikki kun ichida ko'rib chiqiladi.

Yana bir muhim qoidani eslang. Agar siz bir xil turdagi qo'llab-quvvatlash so'rovlarini yozsangiz, har bir yangi so'rov eskisi bilan birlashtiriladi va ko'rib chiqish muddati oxirgisi yuborilgan paytdan boshlab hisoblanadi. Shunday qilib, sabrsizlik ko'rsatib, muammoni hal qilish jarayonini faqat kechiktirasiz.

Virtual jang maydonlarida omad tilaymiz va yuzaga keladigan barcha qiyinchiliklarni tezda hal qilishingizni tilaymiz!

Ba'zi shikoyatlar World of Tanks moderatorlari tomonidan ko'rib chiqilmasligi mumkin. Keling, nima uchun ekanligini bilib olaylik?

“Shikoyat qilish” funksiyasi joriy etilgandan so‘ng, foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash markaziga quyidagi bandlar bo‘yicha qoidabuzarliklar bo‘yicha yuborilgan arizalar ko‘rib chiqilmaydi:

• "Haqorat va provokatsiyalar": o'yin suhbatida o'yinchilarni haqorat qilish, behayo so'zlar, tahdidlar va h.k.

• "Toshqin/spam": takroriy xabarlar; mantiqiy bo'lmagan xabarlarni yuborish.

• "Haqiqiy zo'ravonlik tahdidi": Raqibni jismoniy zarar etkazish tahdidi yoki qo'rqitish.
• "Firibgarlik": har qanday turdagi firibgarlik, masalan:
  • rasmiy loyiha resurslari sifatida yashiringan uchinchi tomon manbalariga havolalarni joylashtirish;
  • foydalanuvchilarga ma'muriyat nomidan login va/yoki parolni yuborish so'rovi bilan shaxsiy xabarlarni yuborish;
  • ma'muriyat nomidan loyiha foydalanuvchilariga istalgan dasturiy ta'minotni o'rnatish so'rovi bilan xabarlar yuborish;
  • foydalanuvchilarga yoki loyiha ma'muriyatiga zarar etkazishi mumkin bo'lgan har qanday ma'lumotni tarqatish;
  • o'zini loyiha ma'muriyati vakillari sifatida ko'rsatish.
• "Sportga xos bo'lmagan xatti-harakatlar": ittifoqdosh transport vositalarini ataylab blokirovka qilish. Ittifoqchilarning jihozlarini dushman o'tiga surish, uni qoyalardan, suvga surish va hokazo. Ittifoqchilarga ataylab zarar etkazish. (Ushbu qoidabuzarlik avtomatik tizim tomonidan nazorat qilinadi, lekin siz “Shikoyat qilish” funksiyasi orqali ham asosli shikoyat yuborishingiz mumkin.)
• « Taqiqlangan taxallus/klan » : O'yin qoidalarining 1-bo'limining 18-bandini buzadigan taxalluslar va 1-bo'limning 20-bandini buzadigan klanlarning to'liq/qisqartirilgan (teglari) nomlari.
• "Harakatsizlik/bot": o'yin harakatlarini Foydalanuvchining bevosita ishtirokisiz amalga oshirishga imkon beruvchi uchinchi tomon dasturiy ta'minotidan foydalanish (bot dasturlari, sichqonchani boshqaruvchi klaviatura, sichqonchani va boshqalarni boshqaradigan makroslar).

Nima uchun O'yin qoidalari buzilganligi haqidagi shikoyatlar ko'rib chiqilmaydi?

Ko'plab asossiz shikoyatlar yuborilishining oldini olish uchun ularning soniga cheklov joriy etildi - kuniga 10 ta.

Tizimdan foydalanishga qaror qilgan o'yinchi avtomatik ravishda aytilmagan "yordamchi reytingini" oladi. Ishonchsiz shikoyatlar uchun reyting tushiriladi, asosli shikoyatlar uchun ko'tariladi (tekshirish natijasida tasdiqlangan) va ko'rib chiqilmagan shikoyatlar uchun o'zgarmaydi. Baholari past boʻlgan oʻyinchilar qoidabuzarlik haqida bildirishnoma tizimidan butunlay chiqarib tashlanishi mumkin.

O'yinchi kun davomida (va jangda) yuborishi mumkin bo'lgan shikoyatlar soni cheklangan va reytingga bog'liq. Foydali xabarlar uchun mukofot va yolg'on xabarlar uchun jarimalar tizimi o'yinchi kun davomida yuborishi mumkin bo'lgan shikoyatlar soni bilan cheklangan. Foydalanilmagan shikoyatlar keyingi kunga o'tkazilmaydi.

Shikoyat tizimining to'liq funksiyasi jangda va qisman Angarda mavjud. Shikoyat berishda siz tayyor shikoyat variantlaridan birini tanlashingiz mumkin. Jang paytida shikoyat qilish uchun Ctrl tugmachasini bosib ushlab turing, huquqbuzarning taxallusini o'ng tugmasini bosing va paydo bo'lgan menyuda kerakli elementni tanlang.