17.09.2014

Судячи з тексту повідомлення, з яких причин Windows 8 не змогла коректно встановити оновлення. В результаті чого при наступному завантаженні, "розумна" система вирішує, що її падіння викликано проблемою в одному із встановлених оновлень і намагається їх відкотити, але чомусь не може цього зробити.

Не вдалося настроїти оновлення Windows. Скасування змін. Не вимикайте комп'ютер

Англійською помилка виглядає так:

Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer

У деяких випадках дійсно варто почекати кілька хвилин/годин, після чого система сама коректно відкотить останні оновлення. Але нерідко трапляється, що цей напис з'являється при кожному завантаженні і якось прибрати його і нормально зайти в систему стає неможливо.

Взагалі, цю проблему Microsoft описала в одній із статей бази знань. У статті як можливі методи "лікування" пропонується виконати такі операції (послідовно, починаючи з першої, переходячи до наступного рішення, якщо попереднє не допомогло):

1. Перезавантажте комп'ютер;
2. Від'єднайте від комп'ютера всі знімні носії та зовнішні жорсткі диски та знову перезавантажтеся;
3. Перевірте систему утилітою Windows Update Troubleshooter;
4. Скористайтеся функціоналом відновлення системи (завантаження з інсталяційного/завантажувального диска та відкат до однієї з попередніх точок відновлення);
5. Скиньте Windows 8 через Refresh або Reset;
6. Перевстановіть ОС

1 і 2 способи додаткових коментарів, думаю, не потребують. Їх варто спробувати насамперед.

Windows Update Troubleshooter

Щодо 3 способу - запустити утиліту діагностики оновлень Windows 8 можна тільки з працюючої системи, але оскільки вона не вантажиться, спробуємо виконати таку перевірку в безпечному режимі.

Для цього потрібно завантажитись із завантажувального або інсталяційного диска / флешки для Windows 8. Потім нам потрібно запустити командний рядок. Якщо використовується інсталяційний диск з Windows 8, найпростіше це зробити, натиснувши на екрані вибору мови/розкладки системи комбінацію клавіш Shift+F10.

У командному рядку виконаємо:

bcdedit /set (current) safeboot minimal

Після наступного перезавантаження комп'ютер повинен завантажитись у безпечному режимі.

Запускаємо майстер діагностики служби оновлень, виконавши команду:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Потім просто дотримуйтесь інструкцій майстра.

Після закінчення роботи майстра відключаємо завантаження Windows 8 у безпечному режимі:

bcdedit /deletevalue (default) safeboot

Перезавантажуємо систему і намагаємося завантажитись у звичайному режимі. Якщо не допомогло, переходимо до наступного способу.

Відновлення системи

Якщо це можливо, спробуйте виконати відновлення системи, завантажившись із завантажувального/установочного диска і перевірити, чи проблема зникне.

Якщо і це не допомогло, а встановлювати заново / скидати Windows ох як не хочеться, спробуйте спочатку такі мотодики.

Очищення кешу оновлень

Знову завантажуємося в безпечному режимі (описано вище), відкриваємо командний рядок і виконуємо очищення вмісту папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (саме в цю папку Windows закачує оновлення та звідси починає їх встановлення). Зробити це можна прямо з провідника чи такою командою:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Примітка. Команда не видаляє, а перейменовує каталог Download у Download.old

Відключаємо автоматичний старт служби Windows Update:

sc config wuauserv start= disabled

Перевіряємо, чи завантажується Windows 8 у звичайному режимі, якщо так, включаємо автостарт служби оновлень і запускаємо її:

sc config wuauserv start=auto
net start wuauserv

Система повинна заново завантажити оновлення та встановити їх.

Відновлення сховища Windows 8

Спробуємо відновити сховище компонентів Windows 8 за допомогою DISM. Для цього знову завантажуємося в безпечному режимі та в командному рядку послідовно виконуємо команди:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

Примітка. Команда може виконуватися досить довго, до кількох годин, обов'язково дочекайтеся її закінчення.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Відключаємо завантаження в Safe Mode і перевіряємо, чи вантажиться Windows 8 у звичайному режимі.

Якщо і це не допомогло, і напис "Налаштування оновлень Windows. Повернення змін" не пропадає, ймовірно, варто подумати про скидання або інсталяцію системи.

Ця проблема не є чимось понад природним і не можна вирішити. Вирішити можна будь-яку проблему. Насамперед вам треба зрозуміти причину неполадок системи. Щоб вирішити наслідки «поломки». Існує дві основні причини.

Перша з основних причин практично у всіх користувачів це банальна забудькуватість.

Користувачі часто забувають про автоматичне оновлення системи і під час завантаження оновлення просто вимикають комп'ютер. Що призводить до помилки системи. Також при несанкціонованому відключенні електроживлення.

Друга причина найпоширеніша, це використання піратського контенту.

Завантажуючи оновлень сервісів Microsoft, відбувається ідентифікація коду. Скажімо, так перевірка ліцензії системи windows. Що призводить до цієї проблеми.

Практичні дії вирішення проблеми!

спосіб перший.

Якщо при старті windows_7 або windows_XP принцип роботи в системах практично однаковий, при спробі встановити оновлення, система пише що, «не вдалося налаштувати оновлення windows» і «виконується скасування змін». При цьому відбувається перезавантаження і система знову починає оновлювати windows. Так може відбуватися нескінченно. Необхідно зробити такі дії:

Необхідно перезавантажити комп'ютер або як у нашому випадку дочекатися перезавантаження. Або натиснути кнопку RESET. На ноутбуці тримати кнопку вкл.

Під час завантаження bios необхідно натиснути клавішу F-8. Відкривається меню завантаження системи.

Зі списку вибираємо «Безпечний режим» і чекаємо на завантаження системи.

У безпечному режимі більшість системних служб вимкнено. Це дозволяє відключити систему завантаження оновлення. На робочому столі йдемо в меню пуск.

Натискаємо "Комп'ютер".

Вибираємо "локальний диск (С)". Якщо буква диска, на якому встановлена ​​система у вас інша, то вибираємо свій локальний диск.

Після чого йдемо наступним шляхом:

З:/windows/SoftwareDistribution/Download/

У папці "Download" знаходяться файли оновлення "Microsoft" для windows.

У паку необхідно видалити завантажені файли оновлення. Виберіть файли за датою та часом, які були завантажені під час останнього оновлення. Якщо вам це складно. Виділіть усі файли та папки за допомогою миші та видаліть. Після видалення перезавантажте систему та спробуйте увімкнути оновлення системи.

Якщо у вас встановлено піратський контент windows, рекомендується в налаштуваннях системи вимкнути оновлення системи. Для того, щоб захистити себе від таких проблем.

Спосіб другий.

Якщо перший випадок із якоїсь причини не спрацював. Ви можете відновити систему за допомогою точки відновлення резервної копії системи. Робимо практично те саме.

Під час завантаження системи натискаємо «F-8». Вибираємо пункт «Безпечний режим із підтримкою командного рядка». Натискаємо "enter". У командному рядку вводимо наступну команду "msconfig", натискаємо "enter". Ви потрапляєте у вікно "конфігурація системи"

Вибираємо у верхній частині вікна пункт "сервіс". У вікні вибираємо «відновлення системи комп'ютера в один із попередніх станів»

Відкривається вікно відновлення системи. Натискаємо "далі".

Підтверджуємо точку відновлення. Натискаємо "Готово".

Після цього вам необхідно підтвердити повідомлення про відновлення. Натискаємо "Так". Після завершення відновлення системи. Спробуйте заново оновити систему або вимкнути оновлення.

Метод третій.

Якщо два попередні способи вам не допомогли. І ні як не наблизили вас до вирішення проблеми. Вам необхідно зробити наступні дії. Як ви вже напевно запам'ятали.

Перезавантажуємо комп'ютер. Під час завантаження натискаємо "F-8". У списки завантажень вибираємо "Режим відновлення служб каталогів".

Важливо: Вимкніть інтернет.

Після проведеної процедури система повинна увімкнутися. Після проведеної процедури система повинна увімкнутися. Заходимо до меню «пуск». У «панелі управління».

У «панелі управління». Якщо у вас панель керування виглядає інакше, поміняйте в потрібний формат у категорії «перегляд» у правому верхньому кутку.

Заходь у «цент оновлення windows». У вікні, з лівого боку вибираємо «Налаштування параметрів».

У налаштуваннях знімаємо всі галочки.

Також змінюємо «Встановити автоматично (рекомендується) на пункт «не перевіряти наявність оновлень (не рекомендується)». Після цього спробуйте перезавантажити комп'ютер.

Якщо ця стаття допомогла вам вирішити вашу проблему. Значить, ви не дарма витратили свій час.

Намагаєтеся встановити оновлення у Windows 10, але відображається повідомлення, що не вдається його завершити, після чого система запускає скасування змін. Дізнаємося докладніше, як виправити цю помилку.

Помилки, що не вдається завершити встановлення, не є новинкою для користувачів. Багато хто стикався з помилкою в Windows 7, при якій система повідомляла, що не вдалося завершити оновлення, а потім запускався процес скасування змін. З якогось часу все більше користувачів спостерігають таку проблему у Віндовсі 10.

Система правильно завантажує оновлення та відображає інформацію про те, що вони готові до встановлення. Якщо проігнорувати установку, через деякий час ОС сама «викине» повідомлення, що слід оновити Windows, пропонуючи перезавантажити комп'ютер для завершення операції.

І тут розпочинається проблема. Оновлення теоретично встановлюється, але в якийсь момент виникає попередження про можливий збій. З'являється повідомлення "Нам не вдалося завершити оновлення", а нижче на екрані відображається "Скасувати зміни" - Windows 10 починає процедуру видалення і відкочує систему до стану до його встановлення. І так знову і знову, за кожної спроби оновити ОС. Як виправити?

Спосіб №1. Інструмент усунення несправностей із Windows Update

Для початку можна скористатися засобом автоматичного усунення проблем у Windows 10. Це офіційний інструмент, який можна завантажити з сайту Майкрософт. Утиліта діагностує системну область на наявність у ній несправностей, та був намагається їх вирішити основними методами. Ефективність може бути меншою чи більшою мірою, залежно від проблеми, але завжди варто дати шанс цій програмі, коли починаємо вирішувати проблеми.

Завантажити інструмент усунення несправностей

Після завантаження запустіть утиліту та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Програма автоматично здійснить пошук неполадок, а потім спробує їх виправити.

Якщо з'явиться повідомлення про відновлення, то можете спробувати оновити систему.

Спосіб №2. Очищення папки SoftwareDistribution

У папці SoftwareDistribution знаходяться інсталятори оновлень. Проблема може бути пов'язана з тим, що вони пошкоджені або помилки сумісності. Тому варто видалити вміст цієї папки та перезапустити службу.

Щоб була можливість це зробити, слід тимчасово зупинити службу, інакше видалення файлів буде заблоковано.

Натисніть клавіші Win + R і введіть команду:

Знайдіть у списку службу , натисніть на ній правою кнопкою миші та виберіть пункт «Зупинити». Службу буде припинено.

Знову одночасно натисніть на клавіші Win + R, введіть шлях до вказаного нижче каталогу та натисніть Enter:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Потрібно видалити весь вміст каталогу SoftwareDistribution – він має залишитися пустим.

Після видалення всіх файлів з папки знову відкрийте список служб (введіть команду «services.msc» у вікні виконати), знайдіть , клацніть правою кнопкою миші і виберіть «Запустити».

Тепер спробуйте оновити систему.

Microsoft регулярно випускає оновлення для Windows 10: одні з них носять глобальний характер і додають в систему нову функціональність, інші зачіпають роботу внутрішніх компонентів системи, які непомітні звичайному користувачеві. Але що користувачі помічають завжди – сповіщення про примусове перезавантаження комп'ютера для інсталяції оновлень. Дуже часто цей процес відбувається в невідповідний момент, що може призводити до втрати даних і нервових клітин користувача.

Але це підлога біди, особливо прекрасні моменти, коли після болісного очікування установки оновлення Windows повідомляє, що ці оновлення не були встановлені. Що робити у таких випадках?

Першим кроком варто перевірити "Журнал оновлень" - це спеціальний лог, де зберігається інформація про всі пакети оновлень, які отримує ваш комп'ютер. Відкрийте центр повідомлень > Усі налаштування > Оновлення та безпека > Windows Update > Журнал оновлень.

Проаналізуйте список, який опиниться перед вами. Швидше за все, ви побачите численні помилки «Не вдалося встановити» навпроти більшості пакетів. Їх причини для кожного окремого пакета оновлень варто розглядати індивідуально, але дуже часто їх поєднує те, що елементів, на які Windows намагається інсталювати оновлення, просто немає в системі. Таке буває в тих випадках, коли встановлена ​​неліцензійна версія Windows, де автори «складання» люб'язно видалили деякі системні файли, або якщо користувач сам видалив системні файли в Windows 10. У таких випадках допоможе тільки повна переустановка Windows або відключення автоматичного оновлення, щоб система не намагалася постійно оновити те, чого нема.

Якщо версія Windows 10 гарантовано є ліцензійною, а до системних файлів ніхто ніколи не торкався, то необхідно перевірити операційну систему на наявність помилок. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та введіть команду sfc/scannow. Якщо Windows знайде пошкоджені файли, їх виправить.

Другою причиною неможливості встановлення оновлень може бути те, що файли оновлення пошкоджені. Таке може відбуватися через погане інтернет-з'єднання, помилково Microsoft або через розрив сесії завантаження оновлень. Видалити завантажені файли можна, перейшовши до директорії c:/windows/SoftwareDistribution/Download/. Після видалення файлів не зайвим буде почистити реєстр за допомогою спеціального, а далі запустити скачування оновлень з «Центру оновлень Windows» вручну.

Windows – надто складна операційна система, щоб назвати універсальну інструкцію для вирішення проблем із оновленнями. Як говорилося вище, вірним помічником для пошуку основної причини неможливості установки оновлень є журнал, який підкаже, який саме елемент системи неспроможна оновитися.

Наш постійний читач Sergзіткнувся з такою проблемою під час завантаження Windows 8.

Добридень!
Чи не могли б Ви допомогти мені з моєю проблемою. Під час інсталяції останніх оновлень на Windows 8, в будинку несподівано відключили електрику. Ноутбук прожив на старенькій батарейці кілька хвилин і, природно, склався аварійно. Після того, як світло все-таки дали, і система стала завантажуватися, з'явився екран з написом «». Чекав кілька годин – ефекту нуль. Перезавантаження харчування теж не допомагає, щоразу завантаження Windows 8 зупиняється на цьому написі. Найцікавіше, система не висить, капс лок і нум лок при натисканні весело переморгуються, жорсткий диск іноді хрумтить, але до робочого столу справа так і не доходить.

Ви не стикалися з такою проблемою? Чи є ідеї, як мені бути? Дуже не хочеться вінду встановлювати заново.

Заздалегідь дякую!»

Отже, у цій статті ми спробуємо узагальнити досвід, отриманий в результаті вирішення проблеми на ноутбуці Serg-а та досвід інших щасливчиків, що зіткнулися з подібною проблемою.

Судячи з тексту повідомлення, з якихось причин Windows 8 не змогла коректно встановити оновлення (у випадку Serg-а через відключення електроживлення). Внаслідок чого при наступному завантаженні, «розумна» система вирішує, що її падіння викликано проблемою в одному із встановлених оновлень і намагається їх відкотити, але чомусь не може цього зробити. Як наслідок, завантаження комп'ютера з Windows 8 / Windows Server 2012 зупиняється на екрані з написом:

Англійською помилка виглядає так:

У деяких випадках дійсно варто почекати кілька хвилин/годин, після чого система сама коректно відкотить останні оновлення. Але нерідко трапляється, що цей напис з'являється при кожному завантаженні і якось прибрати його і нормально зайти в систему стає неможливо.

Взагалі, цю проблему Microsoft описала в одній із статей бази знань — http://support.microsoft.com/kb/949358 . У статті як можливі методи «лікування» пропонується виконати такі операції (послідовно, починаючи з першої, переходячи до наступного рішення, якщо попереднє не допомогло):

1. Перезавантажте комп'ютер
2. Від'єднайте від комп'ютера всі знімні носії та зовнішні жорсткі диски і знову перезавантажтеся
3. Перевірте систему утилітою Windows Update Troubleshooter
4. Скористайтеся функціоналом відновлення системи (завантаження з інсталяційного/завантажувального диска та відкат до однієї з попередніх точок відновлення)
5. Скиньте Windows 8 через функції
6. Перевстановіть ОС

1 і 2 способи додаткових коментарів, думаю, не потребують. Їх варто спробувати насамперед.

Щодо 3 способу - запустити утиліту діагностики оновлень Windows 8 можна тільки з працюючої системи, але так як вона не вантажиться, спробуємо виконати таку перевірку в безпечному режимі.

Для цього потрібно завантажитись із завантажувального або інсталяційного диска / для Windows 8. Потім нам потрібно запустити командний рядок. Якщо використовується інсталяційний диск з Windows 8, найпростіше це зробити, натиснувши на екрані вибору мови/розкладки системи комбінацію клавіш Shift+F10.

У командному рядку виконаємо

Bcdedit /set (current) safeboot minimal

Після наступного перезавантаження комп'ютер повинен завантажитись у безпечному режимі.

Запускаємо майстер діагностики служби оновлень, виконавши команду:

Msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Потім просто дотримуйтесь інструкцій майстра.

Після закінчення роботи майстра відключаємо завантаження Windows 8 у безпечному режимі:

Bcdedit /deletevalue (default) safeboot

Перезавантажуємо систему і намагаємося завантажитись у звичайному режимі. Якщо не допомогло, переходимо до наступного способу.

Відновлення системи

Якщо це можливо, спробуйте виконати відновлення системи, завантажившись із завантажувального/установочного диска і перевірити, чи проблема зникне.

Якщо і це не допомогло, а встановлювати заново / скидати Windows ох як не хочеться, спробуйте спочатку такі мотодики.

Очищення кешу оновлень

Знову завантажуємося в безпечному режимі (описано вище), відкриваємо командний рядок і виконуємо очищення вмісту папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (саме в цю папку Windows закачує оновлення та звідси починає їх встановлення). Зробити це можна прямо з провідника чи такою командою:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Примітка. Команда не видаляє, а перейменовує каталог Download у Download.old

Відключаємо автоматичний старт служби Windows Update:

Sc config wuauserv start=disabled

Перевіряємо, чи завантажується Windows 8 у звичайному режимі, якщо так, включаємо автостарт служби оновлень і запускаємо її:

Sc config wuauserv start= auto net start wuauserv

Система повинна заново завантажити оновлення та встановити їх.

Відновлення сховища Windows 8

Спробуємо за допомогою DISM. Для цього знову завантажуємося в безпечному режимі та в командному рядку послідовно виконуємо команди:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

Примітка. Команда може виконуватися досить довго, аж до кількох годин, обов'язково дочекайтеся її закінчення.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Відключаємо завантаження в Safe Mode і перевіряємо, чи вантажиться Windows 8 у звичайному режимі.

Якщо це не допомогло, напис «Налаштування оновлень Windows. Повернення змін» не пропадає, ймовірно, варто подумати про скидання або перевстановлення системи.