إذا عرض الكمبيوتر خطأ على الشاشة، الأنواع الأكثر شيوعًا. واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل - كيفية إصلاحها

ستخبرك مقالتنا عن خطأ فادح عند تحميل نظام التشغيل Windows 10 - "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله." سوف تتعرف على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة، وكذلك جميع الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.

في نظام التشغيل Windows 10، قامت شركة Microsoft بتحديث شاشة الخطأ الفادحة (شاشة الموت الزرقاء). الآن لا يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لمدة ثانية واحدة بعد عرض رسالة الخطأ، ولكنه يطلب من المستخدم الإذن بإجراء العملية المقابلة ويشير إلى رمز خطأ محدد. بفضل هذا، يمكن لمستخدم الكمبيوتر الشخصي التعرف على سبب المشكلة وحتى العثور بسرعة على طريقة لإصلاح المشكلة.

شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

ما هو هذا الخطأ؟

"واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله"هي رسالة يتلقاها المستخدم بسبب إخفاقات فادحة في نظام التشغيل Windows 10. يحدث الخطأ لأسباب مختلفة ويمكن أن يكون خطأً واحدًا أو مشكلة دائمة.

وعلى عكس الإصدارات السابقة من Windows، يعرض 10 أيضًا رمز QR على الشاشة الزرقاء، والذي يتضمن رابطًا مباشرًا لصفحة على موقع Microsoft على الويب تحتوي على وصف للمشكلة والحلول الممكنة. بفضل هذا، إذا كان الشخص الذي يواجه مشكلة مناسبة لديه هاتف ذكي حديث، فيمكنه التعرف بسرعة على الخلل الذي نشأ على جهاز الكمبيوتر الخاص به وحله.

كيف تحل المشكلة

في معظم الحالات، ستساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ببساطة في التخلص من شاشة الموت الزرقاء. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

• اضغط على زر "إعادة الضبط" الموجود على وحدة النظام (مناسب لأجهزة الكمبيوتر المكتبية)؛
• الطريقة الصعبة هي سحب السلك (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية)؛
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوانٍ (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة)؛
• الطريقة الصعبة هي إزالة البطارية (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

إذا تم تشغيل النظام بنجاح ولم يعد الخطأ الفادح يظهر بعد يوم من الاستخدام، فمن المرجح أن هذه كانت حالة معزولة ولا يلزم اتخاذ أي تدابير أخرى.

ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للخطأ الفادح "هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك". قد يرتبط مظهره بكل من الأعطال الفنية للأجهزة وجزء البرنامج من نظام التشغيل.

إذا كان لديك أخطاء مثل "ماتت العملية الحرجة"(فشل خدمة مهمة لعمل النظام) أو "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(خطأ عند التحقق من أمان/تكامل نواة نظام التشغيل) عبارة عن برنامج، لذا فإن إصلاحها في معظم الحالات ليس بالأمر الصعب. هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعا.

للقيام بذلك، أولا وقبل كل شيء، يجب عليك التحقق من النظام مضاد للفيروسات. يمكنك استخدام البرنامج المدمج في نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيت برنامج آخر، ولكن قم أولاً بتعطيل البرنامج الأول.

الخطوة الثانية: الإطلاق استعادة النظامإلى النقاط الأخيرة. لإعادة نظام التشغيل إلى حالته السابقة:

• انقر على "فوز + S"؛
• أدخل "استعادة النظام" وقم بتشغيل التطبيق؛
• اتبع التعليمات التي يقدمها البرنامج؛
• من الجدول، حدد التاريخ الذي لم يتم ملاحظة أي أخطاء فيه.

1. متغير آخر: استعادة ملفات النظامباستخدام أداة خاصة. للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل سطر الأوامر كمسؤول وتشغيل الأمر " SFC /SCANNOW". إذا طلبت منك الأداة المساعدة أي شيء أثناء عملية التحقق، فيجب عليك الموافقة.
2. يمكنك أيضًا المحاولة تحديث برامج التشغيلالأجهزة. يتم الفحص والتحديث من خلال "إدارة الأجهزة". يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المساعدة المستهدفة مثل DriverPack Solution.
3. إذا كنت لا تزال تتلقى أخطاء بعد اتباع هذه الخطوات، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في الجهاز. تحتاج أولاً إلى التحقق من سلامة نظام الملفات الذي ندخل إليه " CHKDSK /F" في سطر الأوامر ووافق على كل ما تقترحه الأداة المساعدة.
4. إذا لم يؤدي هذا أيضًا إلى أي شيء، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إنها بحاجة إلى التحقق ميمتيست86والتي يمكن تنزيلها دون مشاكل من المورد الرسمي. سيحتاج المستخدم إلى إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام هذا البرنامج والتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن أخطاء القراءة/الكتابة. هناك الكثير من الإرشادات حول كيفية القيام بذلك على الإنترنت. في حالة تلف ذاكرة الوصول العشوائي، سيتعين عليك شراء وحدات جديدة.

خاتمة

تكون مشكلة الإشعار "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله" في معظم الحالات معزولة، ولكن لا يضر التحقق من سلامة ملفات النظام لديك. لتجنب الأخطاء ماتت العملية الحاسمةأو KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE، يجب عليك دائمًا تطبيق تحديثات Windows 10 الجديدة ومراقبة أحدث إصدارات برنامج مكافحة الفيروسات لديك.

سأبدأ من البداية. لدي جهاز كمبيوتر به قرصين صلبين. الأول العادي 50 جيجا، والثاني توشيبا ذو الحالة الصلبة 128 جيجا. ذات مرة، تعطل السلك المتصل بمحرك أقراص DVD-RW. لقد تخلصت من هذا السلك وفصلت جهاز الحالة الصلبة وقمت بتوصيل سلك القمر الصناعي منه بمحرك الأقراص. ظل الجسم الصلب في وضع الخمول لمدة عامين تقريبًا. كان الكمبيوتر يعمل بشكل جيد لمدة عامين تقريبًا على نظام التشغيل Windows 7. وقبل شهرين قررت تنظيف الكمبيوتر من الغبار. قمت بتنظيفه ومسحته بقطعة قماش مبللة حتى لا ألمس لوحات الدوائر وأطراف الأسلاك. باختصار، وصلت الرطوبة فقط إلى الأماكن التي لا توجد فيها كهرباء. لكي تجف القضية بشكل أسرع، أخرجتها إلى الشرفة لمدة 10 دقائق تقريبًا، لكنني نسيتها هناك لبضع ساعات. كان الجو متجمداً في الخارج. باختصار، بعد أن وصلت إلى روحي، أحضرت الكمبيوتر المجمد إلى الغرفة. بعد الانتظار حوالي ساعتين حتى يسخن إلى درجة حرارة الغرفة مرة أخرى، قمت بتشغيله. لم يتم تشغيل Windows. السير لم يرى الشيء الصعب. بعد أن قمت بتوصيل satas مختلفة بموصلات مختلفة، وقمت مرة أخرى ببعض السحر في مسح وإزالة واستبدال الأجهزة المختلفة على الكمبيوتر، لم يساعدني شيء (لا يزال BIOS لا يرى المسمار) قررت أن المسمار قد مات. لقد أخرجت محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة الذي كان خاملاً وقمت بتثبيت Win 10 عليه. كل شيء يعمل لمدة ثلاثة أسابيع تقريبا. لقد عاد الكمبيوتر إلى الحياة حقًا، إذا جاز التعبير، وبدأ في الطيران. حتى يوم واحد تجمد الكمبيوتر. أعطاني خطأ 0x00000e9. BIOS مرة أخرى لا يرى المسمار (الحالة الصلبة). حاولت مرة أخرى تنظيف الكمبيوتر، وسحبت كل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وما إلى ذلك، وأعدت تجميع كل شيء - رأى BIOS المسمار - كل شيء يعمل. ولكن في اليوم التالي حدث كل شيء مرة أخرى - فقط نظام التشغيل Windows (10) تم تشغيله مرة أخرى من المرة الخامسة. عمل الكمبيوتر في هذا الوضع لمدة أسبوع - كل يوم ظهر الخطأ 0x00000e9. لقد قمت بإرجاع Windows عدة مرات خلال هذه الفترة، وكانت هناك بعض تحديثات Windows على الكمبيوتر. بعد بعض التحديثات، تم تعطيل العديد من الخدمات، بما في ذلك مثبت Windows. في عطلة نهاية الأسبوع، قررت تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بي مرة أخرى - لقد لعقته بالكامل - وليس ذرة من الغبار. مجمعة - آلة الحالة الصلبة لا ترى أي شيء. لقد قمت بإخراج المسمار القديم - الذي اعتقدت أنه ميت - وقمت بتوصيله بدلاً من الحالة الصلبة - وها هو! بدأ تحميل نظام التشغيل Windows 7 (الذي كان موجودًا على القرص الصلب القديم). راجعت - كل شيء يعمل. لقد قمت بتوصيل محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة - دون فصل المسمار القديم - كل شيء يعمل بشكل جيد مرة أخرى. يرى Windows Explorer كافة الأقسام الموجودة على كلا محركي الأقراص الثابتة. قررت تعيين الأولوية في BIOS لمحرك الأقراص ذو الحالة الصلبة عند تحميل نظام التشغيل Windows 10. كل شيء يعمل. مرة أخرى، فقط في حالة إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 على محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة، وتنظيف المسمار القديم، وترك نظام التشغيل Windows 7 هناك، وفكرت، حسنًا، الآن سيكون كل شيء على ما يرام. ولكن بعد بضعة أيام يتجمد مرة أخرى وهذا الخطأ نفسه. بدأت الخطيئة على كل من البراغي. اتصلت بأخصائي الأجهزة المدفوعة. وصل بعض Shraybikus - الذي كان ذكيًا هناك - قام بفحص كلا الجهازين الصلبين بمساعدة برامجه، ولم يجد خطأً واحدًا ولم يجد حتى كتلة واحدة سيئة. وقال إن البراغي في حالة ممتازة تمامًا. بعد إيقاف تشغيل القرص الصلب القديم وإيقاف تشغيل بطاقة الفيديو ومحرك الأقراص وسحب أحد شرائح ذاكرة الوصول العشوائي - قام هذا shraybikus بتشغيل الكمبيوتر وعمل كل شيء. ثم قمت بتوصيل بطاقة الفيديو - وقمت بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى - ظهر هذا الخطأ مرة أخرى - ولم يكتشف BIOS المسمار مرة أخرى. ثم بدأ هذا العقل الشاب الضخم باختبار جهاز الكمبيوتر الخاص بي بجميع أنواع البرامج من خلال برغي ذكي منفصل ومحمول. بعد العبث، قال إن المشكلة تكمن في أن مصدر الطاقة لدي سيئ. يقولون أنه عند توصيل أي أجهزة على الأقل بالكمبيوتر، كل شيء طبيعي. إذا قمت بتوصيل كل شيء - اثنين من البراغي، ومحرك فيديو، وثلاثة قوالب من ذاكرة الوصول العشوائي وصوت منفصل، فلن تكون هناك طاقة كافية. في الوقت نفسه، يعمل مصدر الطاقة بقوة 450 واط دائمًا بشكل صحيح - كان الكمبيوتر ضعيفًا قبل خمس سنوات. نفيديا 9800GT ضعيف. بالإضافة إلى ثلاث شرائح من ذاكرة الوصول العشوائي. باختصار، يبلغ احتياطي الطاقة عند التوصيل الكامل حوالي 150 واط. أخيرًا، بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 10 لي وإعداد شيء ما في BIOS، وتحصيل 1100 روبل مني، قاموا بالتخلص من هذا الشريبيكوس، وأوصوا بتغيير مصدر الطاقة. بعد ذلك، ذهبت واشتريت مصدر طاقة جديدًا بقوة 700 واط من Chivtek مقابل 4000 روبل. لقد قمت بتوصيل كل شيء وحدثت المشكلة مرة أخرى بعد يومين. الخطأ 0x00000e9 فقط، والآن لا يظهر دائمًا. يحدث ما يلي في أغلب الأحيان:
فجأة يتجمد الكمبيوتر. يتدلى بعد 2-3 دقائق. تقول شيئًا مثل أن هناك مشكلة، ويجب إعادة تشغيل الكمبيوتر، ويبدأ الاهتمام بالتدفق، كما لو كان النظام يجمع البيانات ويقوم الكمبيوتر بإعادة تشغيل نفسه. بعد إعادة التشغيل يقول مرة أخرى أنه لا يوجد القرص الصلب. أضغط على إعادة تعيين، أضغط على حذف، وأذهب إلى BIOS. لا يرى BIOS كلا المسمارين أو المسمار الذي له الأولوية (الحالة الصلبة). عندما أخرج من BIOS، يحاول الكمبيوتر نفسه التمهيد مرة أخرى - مرة أخرى أضغط على الزر لإدخال BIOS مرارًا وتكرارًا، ولا يرى الكمبيوتر أحد المسمارين أو كليهما. وهكذا 3-7 محاولات لإعادة التشغيل وعند نقطة ما يرى BIOS مرة أخرى كلا المسمارين. يتم تحميل Windows بشكل طبيعي مرة أخرى. وبعد فترة تتكرر هذه المشكلة مرة أخرى. إذا لم يكتشف BIOS كلا المسمارين بعد 7 محاولات لإعادة التشغيل، فأقوم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، والدخول إلى الجهاز، وإزالة 3 وحدات ذاكرة وصول عشوائي (2 و2 و4 جيجابايت) ووضعها في فتحات مختلفة. أقوم بتشغيل الكمبيوتر ويرى BIOS مرة أخرى كلا من مساميري. وهذه هي الطريقة التي أعيش بها. تحدث المشكلة مرة واحدة يوميًا تقريبًا. لقد قمت بتغيير فتحات الساتا (يوجد 6 منها على اللوحة الأم). لقد قمت أيضًا بتغيير أسلاك الأقمار الصناعية، على الرغم من أنني جربت الحبال القديمة - التي لا تعمل بالضرورة (على الأقل تعمل هذه الحبال على كمبيوتر آخر ضعيف).
السؤال الرئيسي بالنسبة لي هو ما إذا كانت هناك مشكلة في اللوحة الأم. لأنني لا أرغب في شراء واحدة جديدة مقابل 5++ قطعة. وليست حقيقة أن هذا سيساعد. أود أن أعرف من لديه مشكلة مماثلة والسبب هو اللوحة الأم.
إذا تم فحص تلك الصعبة. مصدر الطاقة جديد. لا يزال هناك 3 خيارات متبقية بالنسبة لي:
1) قم بشراء لوحة أم جديدة وتحقق مما إذا كانت مفيدة أم لا.
2) قم بشراء أفضل كابلات satov الجديدة وتحقق مما إذا كانت مفيدة أم لا.
3) تخلص من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي الثلاثة الخاصة بك واشتر واحدة جديدة بسعة 8 جيجابايت وتحقق مما إذا كانت مفيدة أم لا.
4) مرة أخرى، اتصل بـ Shribikus الماكر للحصول على المال حتى يتمكن من رؤية ما هو موجود مع الإعدادات المثلى في BIOS.

مع كل الخيارات عليك أن تدفع للجدة. لا أرغب في الدفع مقابل جميع الخيارات في نفس الوقت، ولكن مقابل خيار واحد فقط. ليس هناك ثقة في شرايبيكوس لأنه أخطأ في المرة الماضية، وهو يتصرف مثل الهاكر الذي اخترق وكالة الأمن القومي الأمريكية. يشبه إلى حد كبير المتسلل الذي شوش ذهني بإبريق الشاي، ويفكر في كيفية إخراج ألف آخر مني.
بشكل عام، سأكون سعيدا بأي نصيحة. شكرا لكم مقدما. وأنا على استعداد لتقديم أي معلومات (حول أجهزة الكمبيوتر، وإعدادات BIOS، وما إلى ذلك). فقط يرجى الكتابة مقدمًا أين يمكنني العثور على هذه المعلومات (أين يمكنني النقر).

في الوقت الحاضر، من الصعب تخيل الحياة بدون أجهزة الكمبيوتر؛ حيث تساعد أجهزة الكمبيوتر، وغالبًا ما تحل محل البشر، في أداء قدر كبير من الأعمال المتنوعة. ومع ذلك، مثل أي جهاز آخر، يمكن أن تفشل، وسيظهر خطأ يشير إلى طبيعة المشكلة على الشاشة.

يمكن أن يكون هناك الكثير من المشاكل المختلفة في أجهزة الكمبيوتر؛ علاوة على ذلك، يمكن أن تكون هذه المشاكل عبارة عن أجهزة أو برامج. الفرق هو أن خطأ في الأجهزة يعني فشل أي من مكونات الكمبيوتر، أي اللوحة الأم والمعالج وغيرها، في حين أن خطأ البرمجيات يرتبط بخطأ في تشغيل البرنامج. لتسهيل عملية التشخيص، تستخدم أجهزة الكمبيوتر رموز الخطأ لمساعدة الفني في تحديد مشكلة البرنامج. لسوء الحظ، لا يضمن الخطأ المعروض حدوث الخطأ الذي يعنيه. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن حدوث خطأ ما قد يكون سببه خطأ آخر، ولكن في النهاية سيتم عرض الخطأ الأخير على الشاشة.

على سبيل المثال:

ظهرت شاشة زرقاء تعرض رمز خطأ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، يحدث هذا الخطأ نتيجة لفشل وحدة الذاكرة، ولا يجب أن تعتقد على الفور أنه يجب تغييرها، وحان الوقت للتخلص من الوحدة القديمة. في معظم الحالات، يحدث هذا الخطأ بسبب التحميل الزائد للذاكرة، أي أنك قمت بتشغيل تطبيق يتطلب ذاكرة أكبر من ذاكرة الكمبيوتر الخاص بك وسيكون ذلك كافيًا لإعادة تشغيله لمزيد من العمل.

بالإضافة إلى رموز الخطأ، يمكن للكمبيوتر أن يشير إلى المستخدم بشأن أي مشاكل تتعلق بإشارة مسموعة، وهذا ما يسمى "خطأ في الأجهزة". على سبيل المثال، عند تشغيل الكمبيوتر والتمهيد القياسي للنظام، يمكنك سماع إشارة واحدة، وهذا ما يسمى POST (اختبار التشغيل الذاتي)، واختبار المكونات قبل البدء، وإشارة واحدة تعني أن الاختبار تم بنجاح المكونات، وإلا فإن إشارات الكمبيوتر سوف تبلغ عن خطأ. يمكن فك رموز أخطاء الصوت باستخدام التعليمات الواردة من اللوحة الأم. أو استخدم الوصف الموجود على الموقع.

أخطاء الأجهزة

تنقسم أخطاء الأجهزة إلى نوعين، الصوت والنص.

أخطاء الصوت

عند تشغيل الكمبيوتر، يقوم على الفور بإجراء تشخيص سريع للنظام، واعتمادًا على نتيجته، يصدر إشارة واحدة تشير إلى أن كل شيء على ما يرام، أو سلسلة من الإشارات الصوتية التي تشير إلى حدوث خطأ أو آخر. كقاعدة عامة، تشير أصوات التنبيه بدقة إلى حدوث خطأ. ولكن يمكن أن يكون سبب الخطأ عدد من الأعطال وقبل القضاء عليه، من الضروري أيضًا تحديد السبب الذي أدى إلى ظهور هذا الخطأ.

تحديد الصفافير التي تشير إلى وجود خطأ

ل "عاميBIOS"

ل "جائزة BIOS"

رسائل نصية

إذا كان نظام الفيديو يعمل في الوضع العادي، فيمكن للكمبيوتر أيضًا عرض رسائل نصية حول أخطاء الأجهزة، وكقاعدة عامة، تكون إما إضافية إلى الرسائل الصوتية أو رسائل منفصلة، ​​عادةً ما تُعلم بحدوث خطأ بسيط.

تحديد الرسائل النصية التي تشير إلى وجود خطأ

بالطبع، هذه ليست سوى عدد قليل من مجموعة كبيرة ومتنوعة من الرموز، ولكن في كثير من الأحيان هذه هي الرموز التي تشير إلى حدوث خطأ. إذا ظهرت مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بطبيعة الحال، فإن الخيار الأفضل هو أن يتم تشخيصها بواسطة فني، ولكن من الجدير بالذكر أن الرسالة التي تفيد بحدوث خطأ ليست غير شائعة وتظهر في كثير من الأحيان للعديد من المستخدمين. بالطبع، لا ينبغي عليك أن تطلب المساعدة من أحد الفنيين في كل مرة يُظهر فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطأً؛ أولاً، حاول ببساطة إعادة تشغيله؛ إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيله، أو حدث الخطأ مرارًا وتكرارًا، فلا تتردد في البحث مساعدة من متخصص.

أخطاء البرمجيات

أخطاء البرامج هي الأكثر شيوعًا عند ظهور مشكلات، يعرض الكمبيوتر خطأً أو آخر. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون طريقة عرض الخطأ مختلفة، كقاعدة عامة، فهي نافذة منبثقة بها رسالة؛ وفي معظم الحالات، يحتوي نص الرسالة نفسها على رابط ورمز خطأ. من المستحيل حتى تحديد عدد الرموز التي يمكن لجهاز الكمبيوتر عرضها بالضبط، فهناك الكثير منها. على سبيل المثال، يمكن لأخطاء نظام التشغيل وحدها أن تولد أكثر من 1000 رسالة، في حين أن العديد من البرامج لها أخطاءها الخاصة. لسوء الحظ، أخطاء البرامج ليست دقيقة جدًا وغالبًا ما تكون المشكلة الحقيقية مرتبطة بأشياء مختلفة تمامًا. ومع ذلك، بالنسبة للفني المحترف، فإن "رمز الخطأ الذي يظهر يوضح الكثير"، من خلال فهم مبدأ التشغيل الكامل للبرنامج واعتماده على الأجهزة، من الممكن سماع أصوات تنبيه المجموع الاختباري لفهم سبب هذا الخطأ.

رمز الخطأ الست عشري

يتم عرض أخطاء في الكود السداسي العشري على شاشة الموت الزرقاء، أو كما يطلق عليها أيضًا “شاشة الموت الزرقاء”، يخشى الكثير من المستخدمين من ذلك، معتقدين خطأً أن هذا يعني شيئًا سيئًا جدًا بالكمبيوتر وهذا خطأ فادح . في الواقع، كل شيء ليس كذلك تمامًا، فلنبدأ بحقيقة أن هذا شيء مفيد جدًا، فهذه الشاشة تُعلم المستخدم حقًا بحدوث خطأ فادح في النظام، ومع ذلك، في معظم الحالات، تتم عملية إعادة تشغيل بسيطة للنظام يساعد. بالطبع، سيكون من المفيد جدًا التعرف على الخطأ الذي يظهر لفهم ما يعنيه، ولكن في معظم الحالات، يقوم المستخدمون ببساطة بإعادة تشغيل الكمبيوتر والاستمرار في استخدامه حتى حدوث الخطأ التالي. في كثير من الأحيان، حقيقة أن المستخدمين، دون محاولة معرفة سبب الخطأ، وإعادة ضبطه والاستمرار في استخدامه، يؤدي إلى أعطال أكثر خطورة.

جدول الأخطاء الأكثر شيوعا

خطأ	وصف الخطأ
0x00000001: عدم تطابق فهرس APC	خطأ داخلي في نظام التشغيل
0x0000000أ: إركل لا تقل أو تساوي	خطأ في برنامج تشغيل الجهاز
0x00000002E: خطأ في ناقل البيانات	خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي
0x00000004C: خطأ فادح لم تتم معالجته	خطأ فادح في الوصول (قد يكون هناك العديد من الطرق التي قد يحدث بها هذا الخطأ)
0x00000004D: لا توجد صفحات متاحة	خطأ في السائق
0x000000050: خطأ في الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات	وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) معيبة
0x000000051: خطأ في التسجيل	خطأ في تسجيل نظام التشغيل
0x000000073: فشل قائمة التكوين	خطأ في التسجيل أو نقص المساحة في قسم القرص الصلب الرئيسي
0x000000074: معلومات تكوين النظام غير صالحة	خطأ في قراءة ملفات النظام
0x00000008B: عدم تطابق المجموع الاختباري MBR	غالبًا ما يرتبط هذا الخطأ بوجود فيروس في جهاز الكمبيوتر.

إذا تم عرض أي من هذه الأخطاء، ففي معظم الحالات تكون مساعدة أحد المتخصصين ضرورية، لأنه من الصعب جدًا إصلاحها بنفسك وفي معظم الحالات، حتى تتم إزالة الخطأ بالكامل، وكذلك جميع العوامل الذي تسبب في إزالة هذا الخطأ، فمن الضروري تهيئة النظام وإعادة تثبيته.

أسباب رمز خطأ الكمبيوتر

السبب الرئيسي لعرض رسالة خطأ هو خلل في البرنامج. لفهم سبب حدوث ذلك، عليك أن تفهم بشكل أعمق مبدأ تشغيل الكمبيوتر. تحتوي الغالبية العظمى من أجهزة الكمبيوتر على أنظمة تشغيل مثبتة؛ نظام التشغيل هو في الواقع برنامج، يتفاعل مع جميع أجهزة الكمبيوتر، ويضمن تشغيل البرامج الإضافية. البرامج الإضافية هي ما يقوم المستخدم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر، سواء كانت ألعابًا أو أي برامج عمل. يجب تثبيت العديد من البرامج، ومعظمها كبيرة الحجم، قبل إطلاقها. عند تثبيت برنامج، يتم نسخ ملفات البرنامج إلى مجلد معين من نظام التشغيل لمزيد من العمل، بينما يقوم بإدخال سجله بأن برنامجًا معينًا موجود في مكان كذا وكذا. بعد تثبيت البرنامج، يبدأ. في وقت الإطلاق، يرسل البرنامج طلبًا إلى نظام التشغيل لتزويده بالموارد اللازمة للتشغيل العادي، على سبيل المثال، مقدار معين من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ونوع الذاكرة، وما إلى ذلك. يوفر نظام التشغيل الموارد اللازمة لتشغيل البرنامج. ولكن يحدث أنه لا يستطيع توفير الكمية المطلوبة من بعض الموارد، على سبيل المثال، لأن الكمبيوتر ليس لديه الكمية المطلوبة. ثم، بعد عدم تلقي الموارد للتشغيل العادي للبرنامج، يحدث خطأ في التهيئة، أي فشل في الاستعداد لبدء تشغيل البرنامج؛ نفس الشيء، ولكن لديه بنية خطأ مختلفة قليلاً. ونتيجة لذلك، يتم عرض رسالة على الشاشة تفيد بحدوث خطأ. يمكن أن ينعكس هذا الخطأ إما عن طريق البرنامج نفسه، إذا كان ينص على ذلك، أو يتم عرض الرسالة بواسطة نظام التشغيل. يعتمد رمز الخطأ على من قام بعرض رسالة الخطأ أو نظام التشغيل أو التطبيق.

بالإضافة إلى نظام التشغيل، تولد التطبيقات (البرامج) المختلفة أخطاء؛ وقد تم ذلك بشكل أساسي لمطوري هذا البرنامج. يتم توفير جميع أخطاء التطبيق المحتملة تقريبًا مسبقًا في البرنامج، وفي حالة حدوث أي خطأ، غالبًا لا يعرض البرنامج رمز الخطأ فحسب، بل يطالب المستخدم أيضًا بإرسال تقرير حول هذا الخطأ. يتم إرسال هذا التقرير إلى عنوان محدد، مكتوب مسبقًا في البرنامج، على هذا العنوان، يتم توزيع جميع الأخطاء عن طريق التعليمات البرمجية، بشكل تقريبي، وتوزيعها على المجلدات، ويمكن لمطوري البرامج معرفة الأخطاء وبأي كمية حدثت. بعد تحديد الأخطاء الأكثر حدوثًا، يبدأ المطورون في مراجعة كل تقرير من هذا القبيل بعناية. والحقيقة هي أن البرنامج أو نظام التشغيل، عند إرسال تقرير عن الخطأ، غالبًا بالإضافة إلى الخطأ نفسه، يرسل بيانات مهمة لمطوري هذا البرنامج حول جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، وبشكل أكثر دقة حول خصائصه. على سبيل المثال، إذا كان أحد البرامج يستخدم 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي في عمله، فمن المهم للمطورين معرفة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. وبعد تحليل جميع البيانات المستلمة، يقوم المبرمجون بإصدار ما يسمى بـ "التصحيح" للبرنامج، والذي بفضله يتم تصحيح أي خطأ في البرنامج، مما يؤدي في النهاية إلى تشغيل أكثر استقرارًا للبرنامج ويمنع حدوث الأخطاء.

لقد ظهر خطأ في الكمبيوتر

إذا تم عرض خطأ على الشاشة، فهذا لا يشير إلى وجود مشاكل في الكمبيوتر. في الغالبية العظمى من الحالات، يحدث الخطأ بسبب التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر، بالإضافة إلى التطبيقات، للتشغيل الصحيح للعديد من البرامج والأجهزة الخارجية، يتم استخدام برامج التشغيل، وهي في الأساس نفس البرامج التي غالبًا ما تسبب التهيئة؛ خطأ. في هذه الحالة، يتم حل الخطأ عن طريق تثبيت برنامج التشغيل المطلوب.

استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها

ومن أجل التخلص من الخطأ، يقوم أحد المتخصصين بإجراء تشخيص كامل للكمبيوتر؛ وهذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة السبب الحقيقي لحدوثه. وبعد تحديد السبب، تتم إزالة الجزء البرمجي المعطل واستبداله بآخر. بعد ذلك، يتم فحص الأداء، وكذلك الاختبار في أوضاع مختلفة. إذا لم يظهر الخطأ بعد إجراء أعمال الترميم والاختبار، يتم فحص المخازن الداخلية المختلفة للكمبيوتر بحثًا عن بقايا الملفات المحذوفة وحذفها حتى لا تسبب خطأ آخر في المستقبل.

من الصعب تحديد الوقت الذي يستغرقه الفني لإصلاح الخطأ؛ فهو يعتمد على نوعه وطبيعته. يتم إصلاح معظمها في غضون بضع دقائق، ولكن هناك بعضها يمكن أن يستغرق أكثر من ساعة، نظرًا لأن الخطأ الذي تم تصحيحه قد يؤدي إلى الإضرار بالبرنامج وهذا يحتاج أيضًا إلى الإصلاح. ومع ذلك، في المتوسط، لا يستغرق الأمر أكثر من ساعة لإزالة الخطأ، وكذلك عواقب تشغيله.

الاستنتاجات

الخطأ لا يظهر من تلقاء نفسه، بل هو نتيجة العمليات التي تجري في الكمبيوتر وبرامجه؛ الأخطاء التي تظهر مراراً وتكراراً لا يمكن تجاهلها، حيث أن هذا تجاهل لتحذيرات الكمبيوتر والتشغيل غير الصحيح للمعدات أو البرامج. . لا تعمل التطبيقات دائمًا بشكل مستقر والأخطاء التي تظهر مهمة للغاية لكل من المستخدمين العاديين ومطوري البرامج المختلفة؛ فهي تساعد في التحقق مما يرتبط بخطأ معين في الكمبيوتر أو البرنامج. ومع ذلك، لا يزال من الصعب جدًا على المستخدم العادي تحديد الخلل عن طريق الخطأ، وذلك بسبب الترابط بين العمليات المختلفة، لذلك من المستحيل القول بثقة أنه بعد العثور على وصف للخطأ، ستكون هذه هي المشكلة ويمكن تصحيح الخطأ بكل بساطة. في كثير من الأحيان، من أجل تصحيح الخطأ، وكذلك جميع العوامل السلبية التي أثرت على حدوثه، من الضروري إعادة تثبيت النظام بالكامل. وفي هذا الصدد، في حالة حدوث أي خطأ في الكمبيوتر، ننصحك بعدم تجربة الإصلاح الذاتي، لأن ذلك قد يؤدي إلى عواقب أكثر خطورة، ولكن اتصل بمركز خدمة "ETekhnik". يتمتع متخصصو مركز الخدمة بخبرة واسعة في إصلاح أجهزة الكمبيوتر، فضلاً عن إعداد البرامج المختلفة، وسيكتشفون بسرعة سبب الخطأ ويصلحون جميع المشكلات.

أسعارنا

أسعار مركز خدمة "ETekhnik" شفافة تمامًا، ولا توجد أي زيادات أو "مفاجآت" للعميل؛ بعد التشخيص، يحدد الفني السعر الدقيق والنهائي للإصلاح ولا يبدأ العمل إلا بعد موافقة العميل . بفضل قاعدة العملاء الكبيرة والمواد الصلبة والمعدات التقنية، لا يقدم مركز خدمة ETechnik عملاً عالي الجودة فحسب، بل يقدم أيضًا بعضًا من أفضل الأسعار في السوق. من خلال الاتصال بمركز خدمة ETechnik، فإنك تتجه إلى المحترفين.

يواجه العديد من أصحاب أجهزة الكمبيوتر العديد من الأخطاء والأعطال في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، ولكن لا يمكنهم تحديد سبب المشكلة. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على الطرق الرئيسية لتشخيص جهاز الكمبيوتر، مما يسمح لك بتحديد المشكلات المختلفة وإصلاحها بشكل مستقل.

ضع في اعتبارك أن التشخيص عالي الجودة للكمبيوتر يمكن أن يستغرق يومًا كاملاً؛ خصص يومًا في الصباح خصيصًا لهذا الغرض، ولا تبدأ كل شيء في وقت متأخر بعد الظهر.

أحذرك من أنني سأكتب بالتفصيل عن المبتدئين الذين لم يسبق لهم تفكيك جهاز كمبيوتر من أجل التحذير من جميع الفروق الدقيقة المحتملة التي قد تؤدي إلى مشاكل.

1. تفكيك وتنظيف الكمبيوتر

عند تفكيك جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنظيفه، لا تتعجل، افعل كل شيء بعناية حتى لا تتلف أي شيء. ضع المكونات في مكان آمن مُجهز مسبقًا.

لا يُنصح ببدء التشخيص قبل التنظيف، حيث لن تتمكن من تحديد سبب الخلل إذا كان ناجمًا عن انسداد جهات الاتصال أو نظام التبريد. بالإضافة إلى ذلك، قد يفشل إكمال التشخيص بسبب حالات الفشل المتكررة.

افصل وحدة النظام من المنفذ قبل 15 دقيقة على الأقل من التنظيف حتى يتوفر للمكثفات وقت لتفريغها.

قم بإجراء التفكيك بالتسلسل التالي:

1. افصل جميع الأسلاك عن وحدة النظام.
2. قم بإزالة كلا الأغطية الجانبية.
3. افصل موصلات الطاقة عن بطاقة الفيديو وقم بإزالتها.
4. قم بإزالة كافة شرائح الذاكرة.
5. افصل الكابلات وقم بإزالتها من جميع محركات الأقراص.
6. قم بفك وإزالة جميع الأقراص.
7. افصل جميع كابلات إمداد الطاقة.
8. قم بفك وإزالة مصدر الطاقة.

ليست هناك حاجة لإزالة اللوحة الأم، أو مبرد المعالج، أو مراوح الهيكل؛ يمكنك أيضًا ترك محرك أقراص DVD إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

قم بتفجير وحدة النظام وجميع المكونات بشكل منفصل بعناية باستخدام تيار قوي من الهواء من المكنسة الكهربائية بدون كيس غبار.

قم بإزالة الغطاء من مصدر الطاقة بعناية وقم بتفجيره دون لمس الأجزاء الكهربائية واللوحة بيديك أو الأجزاء المعدنية، حيث قد يكون هناك جهد في المكثفات!

إذا كانت المكنسة الكهربائية الخاصة بك لا تعمل على النفخ، بل على النفخ فقط، فسيكون الأمر أكثر صعوبة قليلاً. قم بتنظيفه جيدًا حتى يتم سحبه بأقصى قوة ممكنة. عند التنظيف، يوصى باستخدام فرشاة ذات شعيرات ناعمة.

يمكنك أيضًا استخدام فرشاة ناعمة لإزالة الغبار العنيد.

قم بتنظيف غرفة التبريد الخاصة بمبرد المعالج جيدًا، بعد أن قمت أولاً بفحص مكان ومدى انسداده بالغبار، حيث يعد هذا أحد الأسباب الشائعة لارتفاع درجة حرارة المعالج وتعطل جهاز الكمبيوتر.

تأكد أيضًا من عدم كسر حامل المبرد، وعدم فتح المشبك وضغط الرادياتير بشكل آمن على المعالج.

كن حذرًا عند تنظيف المراوح، ولا تدعها تدور كثيرًا ولا تقرب ملحق المكنسة الكهربائية إذا لم تكن تحتوي على فرشاة، حتى لا تتساقط الشفرة.

في نهاية عملية التنظيف، لا تتعجل في إعادة تجميع كل شيء مرة أخرى، بل انتقل إلى الخطوات التالية.

2. فحص بطارية اللوحة الأم

أول شيء بعد التنظيف، حتى لا أنساه لاحقًا، أتحقق من شحن البطارية على اللوحة الأم، وفي نفس الوقت أقوم بإعادة ضبط BIOS. من أجل سحبه للخارج، تحتاج إلى الضغط على المزلاج بمفك براغي مسطح في الاتجاه المشار إليه في الصورة وسوف يخرج من تلقاء نفسه.

بعد ذلك، تحتاج إلى قياس جهدها بمقياس متعدد، على النحو الأمثل إذا كان ضمن 2.5-3 فولت. الجهد الأولي للبطارية هو 3 فولت.

إذا كان جهد البطارية أقل من 2.5 فولت، فمن المستحسن تغييره. الجهد الكهربي 2 فولت منخفض للغاية وبدأ جهاز الكمبيوتر بالفعل في الفشل، وهو ما يتجلى في إعادة ضبط إعدادات BIOS والتوقف عند بداية تشغيل الكمبيوتر مع مطالبة بالضغط على F1 أو أي مفتاح آخر لمواصلة التشغيل.

إذا لم يكن لديك مقياس متعدد، فيمكنك اصطحاب البطارية معك إلى المتجر وتطلب منهم فحصها هناك، أو مجرد شراء بطارية بديلة مسبقًا، فهي قياسية وغير مكلفة للغاية.

من العلامات الواضحة على نفاد البطارية هو اختفاء التاريخ والوقت على الكمبيوتر باستمرار.

يجب تغيير البطارية في الوقت المناسب، ولكن إذا لم يكن لديك بديل في متناول اليد الآن، فلا تقم ببساطة بفصل وحدة النظام عن مصدر الطاقة حتى تقوم بتغيير البطارية. في هذه الحالة، لا ينبغي فقدان الإعدادات، ولكن قد تستمر المشاكل في الظهور، لذلك لا تتأخر.

يعد فحص البطارية هو الوقت المناسب لإعادة ضبط BIOS بالكامل. لا يؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات BIOS فقط، والتي يمكن إجراؤها من خلال قائمة الإعداد، ولكن أيضًا ما يسمى بذاكرة CMOS المتطايرة، والتي تقوم بتخزين معلمات جميع الأجهزة (المعالج والذاكرة وبطاقة الفيديو وما إلى ذلك).

أخطاء فيكموسغالبا ما يسبب المشاكل التالية:

• لن يتم تشغيل الكمبيوتر
• يتحول في كل مرة أخرى
• يتحول ولا يحدث شيء
• يتم تشغيله وإيقافه من تلقاء نفسه

أذكرك أنه قبل إعادة تعيين BIOS، يجب فصل وحدة النظام من المخرج، وإلا سيتم تشغيل CMOS بواسطة مصدر الطاقة ولن يعمل أي شيء.

لإعادة ضبط BIOS، استخدم مفك براغي أو أي جسم معدني آخر لإغلاق نقاط التلامس في موصل البطارية لمدة 10 ثوانٍ؛ وهذا عادةً ما يكون كافيًا لتفريغ المكثفات ومسح CMOS تمامًا.

ستكون علامة حدوث إعادة التعيين عبارة عن تاريخ ووقت خاطئين، ويجب ضبطهما في BIOS في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر.

4. الفحص البصري للمكونات

قم بفحص جميع المكثفات الموجودة على اللوحة الأم بعناية للتأكد من عدم وجود أي انتفاخ أو تسرب، خاصة في منطقة مقبس المعالج.

في بعض الأحيان تنتفخ المكثفات للأسفل بدلًا من الأعلى، مما يؤدي إلى إمالةها كما لو كانت منحنية قليلًا أو ملحومة بشكل غير متساوٍ.

إذا كانت بعض المكثفات منتفخة، فأنت بحاجة إلى إرسال اللوحة الأم للإصلاح في أقرب وقت ممكن واطلب إعادة لحام جميع المكثفات، بما في ذلك تلك الموجودة بجوار المنتفخة.

قم أيضًا بفحص المكثفات والعناصر الأخرى لمصدر الطاقة، ويجب ألا يكون هناك أي تورم أو قطرات أو علامات احتراق.

فحص اتصالات القرص للأكسدة.

يمكن تنظيفها باستخدام ممحاة وبعد ذلك تأكد من استبدال الكابل أو محول الطاقة الذي تم استخدامه لتوصيل هذا القرص، لأنه تالف بالفعل وعلى الأرجح تسبب في الأكسدة.

بشكل عام، تحقق من جميع الكابلات والموصلات بحيث تكون نظيفة، ولها نقاط اتصال لامعة، ومتصلة بإحكام بمحركات الأقراص واللوحة الأم. يجب استبدال كافة الكابلات التي لا تلبي هذه المتطلبات.

تأكد من توصيل الأسلاك من اللوحة الأمامية للعلبة إلى اللوحة الأم بشكل صحيح.

من المهم ملاحظة القطبية (زائد إلى زائد، ناقص إلى ناقص)، نظرًا لوجود أرضية مشتركة على اللوحة الأمامية وعدم ملاحظة القطبية سيؤدي إلى حدوث ماس كهربائي، ولهذا السبب قد يتصرف الكمبيوتر بشكل غير لائق ( تشغيله كل مرة أو إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله).

حيث تتم الإشارة إلى علامة الزائد والناقص في جهات اتصال اللوحة الأمامية على اللوحة نفسها وفي الدليل الورقي الخاص بها وفي النسخة الإلكترونية من الدليل على موقع الشركة المصنعة. تشير أيضًا جهات اتصال الأسلاك من اللوحة الأمامية إلى مكان وجود علامة الزائد والناقص. عادةً ما يكون السلك الأبيض هو السلك السالب، ويمكن الإشارة إلى الموصل الموجب بمثلث على الموصل البلاستيكي.

يرتكب العديد من المجمعين ذوي الخبرة خطأً هنا، لذا تحقق.

5. فحص مصدر الطاقة

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق قبل التنظيف، فلا تتسرع في تجميعه، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التحقق من مصدر الطاقة. ومع ذلك، على أية حال، لن يضر التحقق من مصدر الطاقة؛ ربما يكون ذلك بسبب تعطل الكمبيوتر.

تحقق من تجميع مصدر الطاقة بالكامل لتجنب التعرض لصدمة كهربائية أو دائرة كهربائية قصيرة أو عطل غير مقصود في المروحة.

لاختبار مصدر الطاقة، قم بتوصيل السلك الأخضر الوحيد في موصل اللوحة الأم بأي سلك أسود. سيشير هذا إلى مصدر الطاقة بأنه متصل باللوحة الأم، وإلا فلن يتم تشغيله.

ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة بجهاز الحماية من زيادة التيار واضغط على الزر الموجود عليه. لا تنس أن مصدر الطاقة نفسه قد يحتوي أيضًا على زر تشغيل/إيقاف.

يجب أن تكون المروحة الدوارة علامة على تشغيل مصدر الطاقة. إذا لم تدور المروحة، فقد تكون معيبة ويجب استبدالها.

في بعض مصادر الطاقة الصامتة، قد لا تبدأ المروحة في الدوران على الفور، ولكن فقط تحت الحمل؛ وهذا أمر طبيعي ويمكن التحقق منه أثناء تشغيل الكمبيوتر.

استخدم مقياسًا متعددًا لقياس الجهد بين جهات الاتصال في موصلات الأجهزة الطرفية.

يجب أن يكونوا تقريبًا في النطاق التالي.

• 12 فولت (أصفر-أسود) – 11.7-12.5 فولت
• 5 فولت (أحمر-أسود) – 4.7-5.3 فولت
• 3.3 فولت (برتقالي-أسود) – 3.1-3.5 فولت

إذا كان هناك أي جهد مفقود أو يتجاوز الحدود المحددة بشكل كبير، فهذا يعني أن مصدر الطاقة معيب. من الأفضل استبداله بآخر جديد، ولكن إذا كان الكمبيوتر نفسه غير مكلف، فيمكن إجراء الإصلاحات بسهولة وبتكلفة زهيدة.

يعد بدء تشغيل مصدر الطاقة والفولتية العادية علامة جيدة، ولكن في حد ذاته لا يعني أن مصدر الطاقة جيد، حيث يمكن أن تحدث حالات فشل بسبب انخفاض الجهد أو التموجات تحت الحمل. ولكن تم تحديد ذلك بالفعل في المراحل اللاحقة من الاختبار.

6. فحص اتصالات الطاقة

تأكد من فحص جميع الاتصالات الكهربائية من المخرج إلى وحدة النظام. يجب أن يكون المقبس حديثًا (مناسبًا للقابس الأوروبي)، وموثوقًا وغير فضفاض، مع وصلات مرنة ونظيفة. تنطبق نفس المتطلبات على أداة الحماية من زيادة التيار والكابل من مصدر الطاقة للكمبيوتر.

يجب أن يكون الاتصال موثوقًا به، ويجب ألا تتدلى المقابس والموصلات أو تشتعل أو تتأكسد. انتبه جيدًا لذلك، نظرًا لأن ضعف الاتصال غالبًا ما يكون سبب فشل وحدة النظام والشاشة والأجهزة الطرفية الأخرى.

إذا كنت تشك في جودة المقبس أو جهاز الحماية من زيادة التيار أو كابل الطاقة الخاص بوحدة النظام أو الشاشة، فقم بتغييرها في أسرع وقت ممكن لتجنب فشل الكمبيوتر. لا تتأخر أو تدخر هذا الأمر، لأن إصلاح جهاز الكمبيوتر أو الشاشة سيكلف أكثر من ذلك بكثير.

أيضًا، غالبًا ما يكون ضعف الاتصال هو سبب أعطال جهاز الكمبيوتر، والتي تكون مصحوبة بإيقاف تشغيل مفاجئ أو إعادة تشغيل مع حدوث أعطال لاحقة على القرص الصلب، ونتيجة لذلك، تعطيل نظام التشغيل.

كما يمكن أن تحدث أعطال بسبب انخفاض الجهد أو التموجات في شبكة 220 فولت، خاصة في القطاع الخاص والمناطق النائية من المدينة. في هذه الحالة، قد تحدث حالات فشل حتى عندما يكون الكمبيوتر خاملاً. حاول قياس الجهد في المنفذ مباشرة بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله تلقائيًا وشاهد القراءات لفترة من الوقت. بهذه الطريقة يمكنك تحديد عمليات السحب طويلة المدى، والتي ستوفر لك UPS التفاعلية الخطية المزودة بمثبت.

7. تجميع وتشغيل الكمبيوتر

بعد تنظيف جهاز الكمبيوتر وفحصه، أعد تجميعه بعناية وتأكد من توصيل كل ما تحتاجه. إذا رفض الكمبيوتر التشغيل قبل التنظيف أو تم تشغيله مرة واحدة فقط، فمن المستحسن توصيل المكونات واحدًا تلو الآخر. إذا لم تكن هناك مثل هذه المشاكل، فانتقل إلى القسم التالي.

7.1. تجميع الكمبيوتر خطوة بخطوة

أولاً، قم بتوصيل موصل طاقة اللوحة الأم وموصل طاقة المعالج باللوحة الأم التي تحتوي على المعالج. لا تقم بإدخال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو بطاقة الفيديو أو توصيل الأقراص.

قم بتشغيل الطاقة لجهاز الكمبيوتر، وإذا كان كل شيء على ما يرام مع اللوحة الأم، فيجب أن تدور مروحة تبريد المعالج. أيضًا، في حالة توصيل جهاز تنبيه باللوحة الأم، عادةً ما يصدر رمز صوت تنبيه يشير إلى نقص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

تركيب الذاكرة

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط لفترة قصيرة أو (إذا لم ينجح ذلك) على زر الطاقة الموجود على وحدة النظام وأدخل عصا واحدة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في الفتحة الملونة الأقرب إلى المعالج. إذا كانت جميع الفتحات بنفس اللون، فما عليك سوى الانتقال إلى الفتحة الأقرب إلى المعالج.

تأكد من إدخال شريحة الذاكرة بشكل متساوٍ حتى تتوقف ومن تثبيت المزالج في مكانها، وإلا فقد تتعرض للتلف عند تشغيل الكمبيوتر.

إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام شريحة ذاكرة واحدة وكان هناك صوت تنبيه، فعادةً ما يصدر رمز يشير إلى عدم وجود بطاقة فيديو (في حالة عدم وجود رسومات مدمجة). إذا كان رمز الصفير يشير إلى وجود مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فحاول إدخال عصا أخرى في نفس المكان. إذا استمرت المشكلة أو لم يكن هناك قوس آخر، فقم بنقل القوس إلى فتحة أخرى قريبة. إذا لم تكن هناك أصوات، فمن المحتمل أن يكون كل شيء على ما يرام، استمر في ذلك.

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وأدخل شريحة الذاكرة الثانية في الفتحة ذات اللون نفسه. إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على 4 فتحات من نفس اللون، فاتبع الإرشادات الخاصة باللوحة الأم بحيث تكون الذاكرة في الفتحات الموصى بها لوضع القناة المزدوجة. ثم قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من تشغيل الكمبيوتر والإشارات الصوتية التي يصدرها.

إذا كان لديك 3 أو 4 بطاقات ذاكرة، فما عليك سوى إدخالها واحدة تلو الأخرى، مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله في كل مرة. إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعصا معينة أو أصدر رمز خطأ في الذاكرة، فهذا يعني أن هذه العصا معيبة. يمكنك أيضًا التحقق من فتحات اللوحة الأم عن طريق تحريك شريط العمل إلى فتحات مختلفة.

تحتوي بعض اللوحات الأم على مؤشر أحمر يضيء في حالة وجود مشاكل في الذاكرة، وأحيانًا مؤشر مقطع به رمز خطأ، يوجد شرح له في دليل اللوحة الأم.

إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر، فسيتم إجراء المزيد من اختبارات الذاكرة في مرحلة أخرى.

تثبيت بطاقة الفيديو

حان الوقت لاختبار بطاقة الفيديو عن طريق إدخالها في فتحة PCI-E x16 العلوية (أو AGP لأجهزة الكمبيوتر القديمة). لا تنس توصيل طاقة إضافية ببطاقة الفيديو باستخدام الموصلات المناسبة.

باستخدام بطاقة الفيديو، يجب أن يبدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي، بدون إشارات صوتية، أو بإشارة صوتية واحدة، تشير إلى الانتهاء الطبيعي للاختبار الذاتي.

إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إصدار رمز خطأ لبطاقة الفيديو، فمن المرجح أن يكون معيبًا. لكن لا تتعجل في الاستنتاجات، في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى توصيل الشاشة ولوحة المفاتيح.

توصيل الشاشة

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتوصيل الشاشة ببطاقة الفيديو (أو اللوحة الأم في حالة عدم وجود بطاقة فيديو). تأكد من توصيل الموصل ببطاقة الفيديو والشاشة بإحكام؛ في بعض الأحيان لا تدخل الموصلات الضيقة بالكامل، وهذا هو سبب عدم وجود صورة على الشاشة.

قم بتشغيل الشاشة وتأكد من تحديد مصدر الإشارة الصحيح عليها (الموصل الذي يتصل به الكمبيوتر، إذا كان هناك العديد منها).

قم بتشغيل الكمبيوتر وستظهر شاشة البداية الرسومية والرسائل النصية من اللوحة الأم على الشاشة. عادةً ما تكون هذه مطالبة بإدخال BIOS باستخدام المفتاح F1، وهي رسالة حول عدم وجود لوحة مفاتيح أو أجهزة تمهيد، وهذا أمر طبيعي.

إذا تم تشغيل الكمبيوتر بصمت، ولكن لا يوجد شيء على الشاشة، فمن المرجح أن يكون هناك خطأ ما في بطاقة الفيديو أو الشاشة. لا يمكن فحص بطاقة الفيديو إلا عن طريق نقلها إلى جهاز كمبيوتر يعمل. يمكن توصيل الشاشة بجهاز كمبيوتر أو جهاز عمل آخر (كمبيوتر محمول، مشغل، موالف، وما إلى ذلك). لا تنس تحديد مصدر الإشارة المطلوب في إعدادات الشاشة.

توصيل لوحة المفاتيح والماوس

إذا كان كل شيء على ما يرام مع بطاقة الفيديو والشاشة، فانتقل إلى أبعد من ذلك. قم بتوصيل لوحة المفاتيح أولاً، ثم الماوس، واحدة تلو الأخرى، مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله في كل مرة. إذا توقف الكمبيوتر بعد توصيل لوحة المفاتيح أو الماوس، فهذا يعني أنهم بحاجة إلى استبدالهم - يحدث ذلك!

توصيل محركات الأقراص

إذا بدأ الكمبيوتر بلوحة المفاتيح والماوس، فإننا نبدأ في توصيل محركات الأقراص الثابتة واحدًا تلو الآخر. أولاً، قم بتوصيل محرك الأقراص الثاني بدون نظام التشغيل (إذا كان لديك واحد).

لا تنس أنه بالإضافة إلى توصيل كابل الواجهة باللوحة الأم، فإنك تحتاج أيضًا إلى توصيل الموصل من مصدر الطاقة إلى محرك الأقراص.

ثم قم بتشغيل الكمبيوتر وإذا يتعلق الأمر برسائل BIOS، فكل شيء على ما يرام. إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر أو تجميده أو إيقاف تشغيله، فإن وحدة التحكم في هذا القرص تكون معيبة ويجب استبدالها أو إصلاحها لحفظ البيانات.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل محرك أقراص DVD (إن وجد) باستخدام كابل واجهة ومصدر طاقة. إذا ظهرت مشاكل بعد ذلك، فذلك يعني أن محرك الأقراص قد تعطل في الطاقة ويجب استبداله؛ وعادةً ما يكون إصلاحه غير منطقي.

في النهاية، نقوم بتوصيل محرك النظام الرئيسي والاستعداد للدخول إلى BIOS للإعداد الأولي قبل بدء تشغيل نظام التشغيل. نقوم بتشغيل الكمبيوتر وإذا كان كل شيء على ما يرام، ننتقل إلى الخطوة التالية.

عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة، انتقل إلى BIOS. عادة، يتم استخدام مفتاح الحذف لهذا الغرض، وأقل في كثير من الأحيان (F1، F2، F10 أو Esc)، والذي يشار إليه في المطالبات في بداية التمهيد.

في علامة التبويب الأولى، قم بتعيين التاريخ والوقت، وفي علامة التبويب "التمهيد"، حدد القرص الصلب الخاص بك مع نظام التشغيل كجهاز التمهيد الأول.

على اللوحات الأم القديمة المزودة بنظام BIOS الكلاسيكي، قد يبدو الأمر هكذا.

في الأجهزة الأكثر حداثة ذات الغلاف الرسومي UEFI، يكون الأمر مختلفًا بعض الشيء، لكن المعنى هو نفسه.

للخروج من BIOS وحفظ الإعدادات، اضغط على F10. لا تشتت انتباهك وراقب تحميل نظام التشغيل بالكامل لملاحظة المشاكل المحتملة.

بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر من التمهيد، تحقق مما إذا كانت مراوح مبرد المعالج ومصدر الطاقة وبطاقة الفيديو تعمل، وإلا فلا فائدة من إجراء المزيد من الاختبارات.

قد لا تقوم بعض بطاقات الفيديو الحديثة بتشغيل المراوح حتى يتم الوصول إلى درجة حرارة معينة لشريحة الفيديو.

إذا لم يعمل أي من مراوح الحالة، فهذه ليست مشكلة كبيرة، فقط خطط لاستبدالها في المستقبل القريب، ولا تشتت انتباهك بها الآن.

8. تحليل الخطأ

هنا، في الواقع، يبدأ التشخيص، وكل ما هو موصوف أعلاه كان مجرد تحضير، وبعد ذلك يمكن أن تختفي العديد من المشكلات وبدونها لا معنى لبدء الاختبار.

8.1. تمكين عمليات تفريغ الذاكرة

إذا ظهرت شاشات الموت الزرقاء (BSOD) أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يؤدي ذلك إلى تسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الشرط الأساسي لذلك هو وجود عمليات تفريغ الذاكرة (أو على الأقل رموز الخطأ المكتوبة ذاتيًا).

للتحقق من وظيفة تسجيل التفريغ أو تمكينها، اضغط على مجموعة المفاتيح "Win + R" على لوحة المفاتيح، وأدخل "sysdm.cpl" في السطر الذي يظهر واضغط على "موافق" أو "إدخال".

في النافذة التي تظهر، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وفي قسم "التمهيد والاسترداد"، انقر فوق الزر "خيارات".

يجب تعيين حقل "سجل معلومات تصحيح الأخطاء" على "تفريغ ذاكرة صغير".

إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يكون لديك بالفعل عمليات تفريغ للأخطاء السابقة في المجلد "C:\Windows\Minidump".

إذا لم يتم تمكين هذا الخيار، فلن يتم حفظ عمليات التفريغ، قم بتمكينه الآن على الأقل لتتمكن من تحليل الأخطاء في حالة تكرارها.

قد لا يتم إنشاء عمليات تفريغ الذاكرة في الوقت المناسب أثناء حالات الفشل الخطيرة التي تتضمن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله. كما يمكن لبعض أدوات تنظيف النظام وبرامج مكافحة الفيروسات إزالتها؛ ويجب عليك تعطيل وظيفة تنظيف النظام أثناء التشخيص.

إذا كان هناك مقالب في المجلد المحدد، فإننا ننتقل إلى تحليلها.

8.2. تحليل تفريغ الذاكرة

لتحليل عمليات تفريغ الذاكرة من أجل تحديد الأسباب التي تؤدي إلى الفشل، هناك أداة مساعدة رائعة "BlueScreenView"، والتي يمكنك تنزيلها مع أدوات مساعدة تشخيصية أخرى في القسم "".

تعرض هذه الأداة المساعدة الملفات التي حدث فيها فشل. تنتمي هذه الملفات إلى نظام التشغيل أو برامج تشغيل الأجهزة أو بعض البرامج. وبناءً على ذلك، واستنادًا إلى ملكية الملف، يمكنك تحديد الجهاز أو البرنامج الذي تسبب في الفشل.

إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي، فحاول التمهيد في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على المفتاح "F8" مباشرة بعد اختفاء شاشة توقف اللوحة الأم أو رسائل BIOS النصية.

انتقل إلى عمليات تفريغ الملفات وتعرف على الملفات التي تظهر غالبًا على أنها السبب وراء الفشل، ويتم تمييزها باللون الأحمر. انقر بزر الماوس الأيمن على أحد هذه الملفات واعرض خصائصه.

في حالتنا، من السهل تحديد أن الملف ينتمي إلى برنامج تشغيل بطاقة الفيديو nVidia وأن معظم الأخطاء كانت بسببه.

بالإضافة إلى ذلك، احتوت بعض عمليات التفريغ على ملف “dxgkrnl.sys”، حتى من اسمه يتضح أنه يشير إلى DirectX، الذي يرتبط بشكل مباشر بالرسومات ثلاثية الأبعاد. هذا يعني أنه من المرجح أن تكون بطاقة الفيديو هي المسؤولة عن الفشل، والتي يجب أن تخضع لاختبار شامل، والذي سننظر فيه أيضًا.

وبنفس الطريقة، يمكنك تحديد أن سبب الخلل هو بطاقة الصوت، أو بطاقة الشبكة، أو القرص الصلب، أو بعض البرامج التي تخترق النظام بعمق، مثل برنامج مكافحة الفيروسات. على سبيل المثال، إذا فشل القرص، فسوف يتعطل برنامج تشغيل وحدة التحكم.

إذا لم تتمكن من تحديد برنامج التشغيل أو البرنامج الذي ينتمي إليه ملف معين، فابحث عن هذه المعلومات على الإنترنت حسب اسم الملف.

إذا حدث فشل في برنامج تشغيل بطاقة الصوت، فمن المرجح أن يكون معيبًا. إذا تم دمجه، فيمكنك تعطيله من خلال BIOS وتثبيت آخر منفصل. ويمكن قول الشيء نفسه عن بطاقة الشبكة. ومع ذلك، يمكن أن يكون سبب فشل الشبكة هو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة والاتصال بالإنترنت من خلال جهاز توجيه.

في أي حال، لا تجعل استنتاجات متسرعة حتى يتم الانتهاء من التشخيص بالكامل؛ ربما يكون Windows الخاص بك معيبًا أو قد دخل فيروس، والذي يمكن حله عن طريق إعادة تثبيت النظام.

يمكنك أيضًا في الأداة المساعدة BlueScreenView رؤية رموز الخطأ والنقوش التي كانت موجودة على الشاشة الزرقاء. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة "الخيارات" وحدد عرض "الشاشة الزرقاء في نمط XP" أو اضغط على المفتاح "F8".

بعد ذلك، التبديل بين الأخطاء، سترى كيف تبدو على الشاشة الزرقاء.

من خلال رمز الخطأ، يمكنك أيضًا العثور على السبب المحتمل للمشكلة على الإنترنت، ولكن من خلال ملكية الملفات يكون هذا أسهل وأكثر موثوقية. للعودة إلى العرض السابق، يمكنك استخدام المفتاح "F6".

إذا كانت الأخطاء تتضمن دائمًا ملفات مختلفة ورموز خطأ مختلفة، فهذه علامة على وجود مشكلات محتملة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، حيث يتعطل كل شيء. سنقوم بتشخيصه أولاً.

9. اختبار ذاكرة الوصول العشوائي

حتى لو كنت تعتقد أن المشكلة ليست في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فلا يزال عليك التحقق منها أولاً. في بعض الأحيان يواجه مكان ما العديد من المشكلات، وإذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فسيكون تشخيص كل شيء آخر أمرًا صعبًا للغاية بسبب الأعطال المتكررة في جهاز الكمبيوتر.

يعد إجراء اختبار الذاكرة من قرص التمهيد أمرًا ضروريًا، حيث أنه من الصعب الحصول على نتائج دقيقة في نظام التشغيل Windows على جهاز كمبيوتر معيب.

بالإضافة إلى ذلك، يحتوي "Hiren's BootCD" على العديد من اختبارات الذاكرة البديلة في حالة عدم بدء تشغيل "Memtest 86+" والعديد من الأدوات المساعدة المفيدة لاختبار محركات الأقراص الثابتة وذاكرة الفيديو وما إلى ذلك.

يمكنك تنزيل صورة "Hiren's BootCD" في نفس المكان مثل كل شيء آخر - في القسم "". إذا كنت لا تعرف كيفية نسخ هذه الصورة بشكل صحيح على قرص مضغوط أو قرص DVD، فارجع إلى المقالة التي نظرنا إليها، هنا يتم كل شيء بنفس الطريقة تمامًا.

قم بتعيين BIOS للتمهيد من محرك أقراص DVD أو استخدم قائمة التمهيد كما هو موضح في التمهيد من Hiren's BootCD وتشغيل Memtest 86+.

يمكن أن يستمر الاختبار من 30 إلى 60 دقيقة، اعتمادًا على سرعة وحجم ذاكرة الوصول العشوائي. يجب إكمال تمريرة واحدة كاملة وسيستمر الاختبار في الجولة الثانية. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الذاكرة، فبعد المرور الأول (التمرير 1) يجب ألا تكون هناك أخطاء (الأخطاء 0).

بعد ذلك، يمكن مقاطعة الاختبار باستخدام مفتاح "Esc" وسيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا كانت هناك أخطاء، فسيتعين عليك اختبار كل شريط على حدة، وإزالة جميع الأشرطة الأخرى لتحديد أي منها مكسور.

إذا كان الشريط المكسور لا يزال تحت الضمان، فقم بالتقاط صورة من الشاشة باستخدام الكاميرا أو الهاتف الذكي وتقديمها إلى قسم الضمان في المتجر أو مركز الخدمة (على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا في معظم الحالات).

في أي حال، ليس من المستحسن استخدام جهاز كمبيوتر مع ذاكرة مكسورة وإجراء المزيد من التشخيص قبل استبداله، حيث ستظهر أخطاء مختلفة غير مفهومة.

10. التحضير لاختبارات المكونات

يتم اختبار كل شيء آخر، باستثناء ذاكرة الوصول العشوائي، تحت نظام التشغيل Windows. لذلك، من أجل استبعاد تأثير نظام التشغيل على نتائج الاختبار، من المستحسن القيام به، إذا لزم الأمر، بشكل مؤقت وأكثر.

إذا كان هذا الأمر صعبًا بالنسبة لك أو لم يكن لديك الوقت، فيمكنك تجربة الاختبار على نظام قديم. ولكن، إذا حدثت حالات فشل بسبب مشاكل في نظام التشغيل، أو بعض برامج التشغيل، أو البرامج، أو الفيروسات، أو برامج مكافحة الفيروسات (أي في جزء البرنامج)، فإن اختبار الأجهزة لن يساعد في تحديد ذلك وقد تسلك المسار الخاطئ. وعلى نظام نظيف، ستتاح لك الفرصة لمعرفة كيفية تصرف الكمبيوتر والقضاء تماما على تأثير مكون البرنامج.

أنا شخصياً أفعل دائمًا كل شيء كما هو متوقع من البداية إلى النهاية كما هو موضح في هذه المقالة. نعم، يستغرق الأمر يومًا كاملاً، لكن إذا تجاهلت نصيحتي، فقد تعاني لأسابيع دون تحديد سبب المشكلة.

الطريقة الأسرع والأسهل هي اختبار المعالج، إلا إذا كانت هناك بالطبع علامات واضحة على أن المشكلة في بطاقة الفيديو، وهو ما سنناقشه أدناه.

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التباطؤ لبعض الوقت بعد تشغيله، أو توقف عند مشاهدة مقاطع الفيديو أو ممارسة الألعاب، أو إعادة التشغيل فجأة أو إيقاف تشغيله تحت الحمل، فهناك احتمال لارتفاع درجة حرارة المعالج. في الواقع، هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعا لمثل هذه المشاكل.

في مرحلة التنظيف والفحص البصري، يجب عليك التأكد من عدم انسداد مبرد المعالج بالغبار، وأن مروحته تدور، وأن الرادياتير مضغوط بشكل آمن على المعالج. كما أتمنى أنك لم تقم بإزالته عند التنظيف، فهذا يتطلب استبدال المعجون الحراري، وهو ما سأتحدث عنه لاحقاً.

سنستخدم "CPU-Z" لاختبار التحمل مع إحماء المعالج، و"HWiNFO" لمراقبة درجة حرارته. على الرغم من أنه من الأفضل استخدام الأداة المساعدة الخاصة باللوحة الأم لمراقبة درجة الحرارة، إلا أنها أكثر دقة. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة ASUS فهو "PC Probe".

في البداية، سيكون من الجيد معرفة الحد الأقصى المسموح به للغلاف الحراري لمعالجك (T CASE). على سبيل المثال، بالنسبة لجهاز Core i7-6700K، تبلغ درجة الحرارة 64 درجة مئوية.

يمكنك معرفة ذلك بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة من خلال البحث على الإنترنت. هذه هي درجة الحرارة الحرجة في جهاز توزيع الحرارة (تحت غطاء المعالج)، وهي الحد الأقصى المسموح به من قبل الشركة المصنعة. لا تخلط بين هذا ودرجة الحرارة الأساسية، والتي عادة ما تكون أعلى ويتم عرضها أيضًا في بعض المرافق. لذلك لن نركز على درجة حرارة النوى حسب حساسات المعالج، بل على درجة الحرارة الكلية للمعالج حسب قراءات اللوحة الأم.

ومن الناحية العملية، بالنسبة لمعظم المعالجات القديمة، فإن درجة الحرارة الحرجة التي يبدأ الفشل عند تجاوزها هي 60 درجة مئوية. يمكن أن تعمل أحدث المعالجات عند درجة حرارة 70 درجة مئوية، وهو أمر بالغ الأهمية أيضًا بالنسبة لها. يمكنك معرفة درجة الحرارة الفعلية المستقرة لمعالجك من خلال الاختبارات المتوفرة على الإنترنت.

لذلك، نقوم بتشغيل كلا الأداة المساعدة - "CPU-Z" و"HWiNFO"، ونبحث عن مستشعر درجة حرارة المعالج (CPU) في مؤشرات اللوحة الأم، ونجري الاختبار في "CPU-Z" باستخدام زر "Stress CPU" ونراقب درجة الحرارة. .

إذا كانت درجة الحرارة بعد 10-15 دقيقة من الاختبار أقل بمقدار 2-3 درجات من درجة الحرارة الحرجة لمعالجك، فلا داعي للقلق. ولكن، إذا كانت هناك إخفاقات تحت الحمل العالي، فمن الأفضل إجراء هذا الاختبار لمدة 30-60 دقيقة. إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أعيد تشغيله أثناء الاختبار، فيجب عليك التفكير في تحسين التبريد.

يرجى ملاحظة أن الكثير يعتمد أيضًا على درجة الحرارة في الغرفة، فمن الممكن ألا تظهر المشكلة في الظروف الأكثر برودة، ولكن في الظروف الأكثر سخونة ستظهر على الفور. لذلك تحتاج دائمًا إلى التبريد باحتياطي.

في حالة ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك، تحقق مما إذا كان المبرد الخاص بك متوافقًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تغييره، ولن تساعد أي حيل هنا. إذا كان المبرد قويًا بدرجة كافية، ولكن لا يمكنه التعامل معه قليلًا، فيجب عليك تغيير المعجون الحراري إلى معجون أكثر فعالية، وفي نفس الوقت، قد يتم تثبيت المبرد نفسه بنجاح أكبر؛

من بين المعاجين الحرارية الرخيصة ولكن الجيدة جدًا، يمكنني أن أوصي بـ Artic MX-4.

يجب أن يتم تطبيقه في طبقة رقيقة، بعد إزالة المعجون القديم أولاً بمادة جافة ثم بالصوف القطني المنقوع بالكحول.

سيؤدي استبدال المعجون الحراري إلى زيادة درجة الحرارة بمقدار 3-5 درجات مئوية، وإذا لم يكن هذا كافيًا، فما عليك سوى تركيب مراوح إضافية للحالة، على الأقل الأكثر تكلفة.

14. اختبار القرص

هذه هي الخطوة الأطول بعد اختبار ذاكرة الوصول العشوائي، لذا أفضل تركها للأخير. لتبدأ، يمكنك إجراء اختبار سرعة لجميع محركات الأقراص باستخدام الأداة المساعدة "HDTune"، والتي أعطيها "". يساعد هذا أحيانًا في تحديد حالات التجميد عند الوصول إلى القرص، مما يشير إلى وجود مشكلات به.

انظر إلى معلمات SMART، حيث يتم عرض "حالة القرص"، ويجب ألا تكون هناك خطوط حمراء ويجب أن تكون حالة القرص العامة "موافق".

يمكنك تنزيل قائمة بمعلمات SMART الرئيسية وما هي المسؤولة عنه في القسم "".

يمكن إجراء اختبار السطح الكامل باستخدام نفس أدوات Windows المساعدة. قد تستغرق العملية من 2 إلى 4 ساعات حسب حجم القرص وسرعته (حوالي ساعة واحدة لكل 500 ميجابايت). عند الانتهاء من الاختبار، لا ينبغي أن يكون هناك كتلة واحدة مكسورة، والتي تم تسليط الضوء عليها باللون الأحمر.

إن وجود مثل هذه الكتلة يمثل حكمًا لا لبس فيه بالإعدام على القرص وهو حالة مضمونة بنسبة 100٪. احفظ بياناتك بشكل أسرع وقم بتغيير القرص، ولكن لا تخبر الخدمة أنك أسقطت الكمبيوتر المحمول الخاص بك

يمكنك التحقق من سطح كل من محركات الأقراص الثابتة العادية (HDD) ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD). هذا الأخير ليس له أي سطح حقًا، ولكن إذا تجمد محرك الأقراص الصلبة أو SSD في كل مرة أثناء الاختبار، فمن المرجح أن تكون الأجهزة الإلكترونية معيبة وتحتاج إلى الاستبدال أو الإصلاح (الأخير غير مرجح).

إذا لم تتمكن من تشخيص القرص ضمن نظام التشغيل Windows، أو يتعطل الكمبيوتر أو يتجمد، فحاول القيام بذلك باستخدام الأداة المساعدة MHDD من قرص التمهيد Hiren’s BootCD.

تؤدي مشاكل وحدة التحكم (الإلكترونيات) وسطح القرص إلى حدوث نوافذ خطأ في نظام التشغيل، وتجميد قصير المدى وكامل للكمبيوتر. عادةً ما تكون هذه رسائل حول عدم القدرة على قراءة ملف معين وأخطاء الوصول إلى الذاكرة.

يمكن الخلط بين مثل هذه الأخطاء وبين مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، بينما قد يكون القرص هو السبب. قبل أن تشعر بالذعر، حاول تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم بالقرص أو، على العكس من ذلك، إعادة برنامج تشغيل Windows الأصلي كما هو موضح في.

15. اختبار محرك الأقراص الضوئية

للتحقق من محرك الأقراص الضوئية، يكفي عادةً نسخ قرص التحقق ببساطة. على سبيل المثال، باستخدام برنامج "Astroburn"، فهو موجود في القسم "".

بعد نسخ قرص مع رسالة تفيد بنجاح التحقق، حاول نسخ محتوياته بالكامل على كمبيوتر آخر. إذا كان القرص قابلاً للقراءة وكان محرك الأقراص يقرأ الأقراص الأخرى (باستثناء الأقراص التي يصعب قراءتها)، فكل شيء على ما يرام.

تتضمن بعض المشكلات التي واجهتها مع محرك الأقراص فشلًا إلكترونيًا يؤدي إلى تجميد الكمبيوتر تمامًا أو منعه من التشغيل، وفشل الآلية القابلة للسحب، وتلوث عدسة رأس الليزر، وكسر الرأس نتيجة للتنظيف غير المناسب. في معظم الحالات، يتم حل كل شيء عن طريق استبدال محرك الأقراص؛ ولحسن الحظ، فهي غير مكلفة، وحتى لو لم يتم استخدامها لعدة سنوات، فإنها تموت من الغبار.

16. فحص الجسم

تنكسر العلبة أيضًا في بعض الأحيان، وأحيانًا يعلق الزر، وأحيانًا تنقطع الأسلاك من اللوحة الأمامية، وأحيانًا ينقطع موصل USB. كل هذا يمكن أن يؤدي إلى سلوك غير متوقع لجهاز الكمبيوتر ويمكن حله عن طريق الفحص الشامل والتنظيف والاختبار ومكواة اللحام وغيرها من الوسائل المتاحة.

الشيء الرئيسي هو أنه لا يوجد شيء ماس كهربائى، كما يتضح من المصباح الكهربائي أو الموصل غير العامل. إذا كنت في شك، فافصل جميع الأسلاك من اللوحة الأمامية للحالة وحاول العمل على الكمبيوتر لفترة من الوقت.

17. فحص اللوحة الأم

في كثير من الأحيان، فإن فحص اللوحة الأم يعني فحص جميع المكونات. إذا كانت جميع المكونات تعمل بشكل فردي بشكل طبيعي واجتازت الاختبارات، تتم إعادة تثبيت نظام التشغيل، ولكن لا يزال الكمبيوتر يتعطل، فقد تكون المشكلة في اللوحة الأم. وهنا لا أستطيع مساعدتك؛ فقط مهندس إلكترونيات ذو خبرة يمكنه تشخيص المشكلة وتحديد المشكلة في مجموعة الشرائح أو مقبس المعالج.

الاستثناء هو تعطل بطاقة الصوت أو الشبكة، والتي يمكن حلها عن طريق تعطيلها في BIOS وتثبيت بطاقات توسيع منفصلة. يمكنك إعادة بيع المكثفات الموجودة في اللوحة الأم، ولكن، على سبيل المثال، لا ينصح عادة باستبدال الجسر الشمالي، لأنه مكلف ولا توجد ضمانات، فمن الأفضل شراء لوحة أم جديدة على الفور.

18. إذا فشل كل شيء آخر

بالطبع، من الأفضل دائمًا اكتشاف المشكلة بنفسك وتحديد الحل الأفضل، حيث يحاول بعض المصلحين عديمي الضمير شد الصوف فوق عينيك وتمزيق بشرتك.

ولكن قد يحدث أنك تتبع جميع التوصيات، لكن لا يمكنك تحديد المشكلة، وهذا ما حدث معي. في هذه الحالة، تكون المشكلة غالبًا في اللوحة الأم أو في مصدر الطاقة؛ وقد يكون هناك صدع صغير في لوحة الدوائر المطبوعة، وهو ما يظهر من وقت لآخر.

في هذه الحالة، لا يمكنك فعل أي شيء، خذ وحدة النظام بأكملها إلى شركة كمبيوتر راسخة إلى حد ما. ليست هناك حاجة لحمل المكونات في أجزاء إذا لم تكن متأكدًا من الخطأ، فلن يتم حل المشكلة أبدًا. اسمح لهم بحل المشكلة، خاصة إذا كان الكمبيوتر لا يزال تحت الضمان.

عادةً لا يقلق المتخصصون في متاجر الكمبيوتر، فلديهم الكثير من المكونات المختلفة، ويقومون فقط بتغيير شيء ما ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي، وبالتالي حل المشكلة بسرعة وسهولة. لديهم أيضًا الوقت الكافي لإجراء الاختبارات.

19. الروابط

ترانسيند جيت فلاش 790 8 جيجا
القرص الصلب ويسترن ديجيتال كافيار بلو WD10EZEX سعة 1 تيرابايت
تجاوز StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

قائمة أخطاء التوقف في نظام التشغيل Windows

من الشائع جدًا أن يواجه النظام أخطاء التوقف لأسباب مختلفة على شكل شاشة زرقاء بأحرف بيضاء، والمعروفة باسم "شاشة الموت الزرقاء" (المهندس. شاشة الموت الزرقاء، BSoD)خطأ توقف فادح لنظام التشغيل WINDOWS (كما هو موضح في الصورة أعلاه). تحتوي معلومات الشاشة هذه على معلومات حول الخطأ ورمزه. لكن مثل هذه المعلومات لا تعني شيئًا على الإطلاق للمستخدمين العاديين.

يمكن أن يكون سبب هذه الأخطاء خدمات WINDOWS وبرامج التشغيل والأجهزة (الأجهزة) وبرامج التطبيقات (البرامج). ويتطلب تشخيص بعض الأخطاء اتباع نهج دقيق للغاية أو تشخيصها من قبل متخصص ذي خبرة؛

دعونا نحاول أن نفهم هذا بشكل متسق وبالتفصيل! وكما يقولون: - تعلم من الأخطاء! :-)

ولكن عليك أولاً اتخاذ الإجراءات اللازمة، نظرًا لأن قراءة المعلومات التي تظهر على الشاشة تستغرق وقتًا قصيرًا في أغلب الأحيان، ويتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بسرعة. ولمنع إعادة التشغيل التلقائي عند ظهور شاشة زرقاء، فلنقم بالخطوات التالية في النظام:

ابدأ> لوحة التحكم> النظام> إعدادات النظام المتقدمة> (تمهيد النظام واسترداده، معلومات تصحيح الأخطاء) انقر فوق الإعدادات> (فشل النظام) قم بإلغاء تحديد إجراء إعادة التشغيل التلقائي.

الآن، بعد ظهور "الشاشة الزرقاء"، لن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا، ويمكنك قراءة المعلومات حول هذا الخطأ وكتابتها ببطء على قطعة من الورق، والأهم من ذلك، رمز هذا الخطأ الموجود بعد الكلمة ( STOP) على "الشاشة الزرقاء".

توقف عن الخطأ	خيارات	وصف
0x0000000أ	1 - العنوان الذي تم من خلاله الوصول الخاطئ 2 - IRQL الذي تم استخدامه للوصول إلى الذاكرة 3 - نوع الوصول إلى الذاكرة: 0 = عملية القراءة، 1 = عملية الكتابة 4 - عنوان التعليمات التي طلبت الوصول إلى الذاكرة على هذا العنوان	حاولت عملية أو برنامج تشغيل في وضع kernel الوصول إلى موقع ذاكرة لم يتمكن من الوصول إليه. يحدث هذا الخطأ عند وجود أجهزة أو برامج معيبة (غير متوافقة). انتبه إلى اسم برنامج التشغيل الموجود أسفل الشاشة - فهذا يمنحك فرصة لإصلاح المشكلة. إذا ظهر مثل هذا الخطأ أثناء عملية التثبيت، فقد تكون المشكلة بسبب عدم توافق البرنامج أو برنامج مكافحة الفيروسات. السبب الأكثر شيوعًا هو وصول برنامج تشغيل الجهاز إلى منطقة ذاكرة محمية.
0x0000000د	1 - طبقة التفاعل الاتصالية 2 - طبقة التفاعل التي تحاول الوصول	ابحث عن نقاط الاتصال وحدد النقاط التي تحاول الوصول إلى هذه الطبقة بالترتيب الخاطئ.
0x0000001E	1 - رمز الاستثناء 2 - العنوان الذي فشلت معالجته 3 - المعلمة 0 للاستثناء 4 - المعلمة 1 للاستثناء	اكتشف Windows XP kernel أمر معالج غير صالح أو غير معروف. عادة ما يكون هذا نتيجة لأخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو انتهاكات الوصول إلى الذاكرة. انتبه ليس فقط إلى برنامج التشغيل المحدد، ولكن أيضًا إلى العنوان نفسه الذي يحتوي على هذا الخطأ. رمز الاستثناء 0x80000003 يعني أنه تم الوصول إلى نقطة توقف أو حكم أثناء الوصول إلى الذاكرة، ولكن تم تمهيد النظام باستخدام رمز التبديل /NODEBUG. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى، فتأكد من عدم إيقاف مصحح الأخطاء ومن قيام النظام بالتمهيد باستخدام رمز التبديل /DEBUG. في الأنظمة غير التابعة لشركة Intel، إذا كان عنوان الاستثناء هو 0XBFC0304، فسيظهر الخطأ بسبب التخزين المؤقت للمعالج. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى، فاتصل بالشركة المصنعة. عادةً ما يكون تحليل المعلمة الثانية لهذه الرسالة مطلوبًا، والذي يشير إلى عنوان برنامج التشغيل (الوظيفة) الذي تسبب في المشكلة.
0x00000020	1 - عنوان APC الذي كان ينتظر عنده وقت الخروج 2 - اتصال APC لجهاز القياس غير ممكن 3 - مستوى IRQ الحالي	يشير اسم الخطأ إلى عداد APC تالف (معطل). إذا أظهر العداد قيمة غير الصفر، فهذا هو مصدر المشكلة. تشير القيمة السالبة إلى أن نظام الملفات يسمى FsRtlEnterFileSystem أكثر من FsRtlExitFileSystem. تشير القيمة الموجبة إلى العكس: تم استدعاء FsRtlExitFileSystem مرات أكثر من FsRtlEnterFileSystem. إذا كان لديك هذا الموقف، فتحقق من جميع أنظمة الملفات الموجودة على الجهاز، خاصة إذا لم يكن لديك NTFS وFAT وHPFS وRDR. يجب أن يكون IRQL الحالي 0. ​​إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون أمر إبطال برنامج تشغيل معين هو سبب الخطأ من خلال العودة إلى مستوى IRQ مرتفع. تذكر ما كنت تفعله أو التطبيقات التي أغلقتها، وما هي برامج التشغيل التي تم تثبيتها في وقت ظهور الشاشة الزرقاء. يشير هذا العرَض إلى وجود مشكلة خطيرة في برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية.
0x00000023		تكمن المشكلة في برنامج تشغيل نظام الملفات FAT (في أغلب الأحيان فشل القرص).
0x00000024		تكمن المشكلة في برنامج تشغيل نظام الملفات NTFS (فشل القرص).
0x0000002أ	1 - العنوان الذي يوجد به IRP ( حزمة طلب الإدخال/الإخراج ) وجدت في حالة غير مناسبة	تم العثور على IRP بشكل غير متوقع في حالة غير متناسقة؛ يحدث هذا عندما يكون هناك حقل أو حقول متعددة غير متوافقة مع الحالة المحفوظة لـ IRP. على سبيل المثال، تم الإشارة إلى IRP الذي اكتمل على أنه لا يزال في انتظار تنفيذ بعض أوامر برنامج تشغيل الجهاز.
0x0000002ب		المكدس ممتلئ. يمكن أن يحدث هذا عندما يستخدم برنامج تشغيل kernel عددًا كبيرًا جدًا من استدعاءات المكدس. يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك خطأ خطير في النواة.
0x0000002E	1 - عنوان الذاكرة الظاهرية الذي تسبب في الخطأ 2 - العنوان الفعلي لسبب الخطأ 3 - تسجيل حالة المعالج (PSR) 4 - تسجيل تعليمات الخطأ (FIR)	فشل أو خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) )، بما في ذلك ذاكرة محول الفيديو. يمكن أن يحدث هذا أيضًا عندما يصل برنامج التشغيل إلى عنوان الذاكرة 0x8XXXXXXXXX، وهو غير موجود.
0x00000031	1 - رمز الحالة الذي يوضح سبب قرار النظام بعدم حدوث التهيئة 2 - يشير إلى موقع خطأ التهيئة للمرحلة 0.	فشلت تهيئة النظام أثناء مرحلة التمهيد.
0x00000032	1 - رمز الحالة الذي يوضح سبب قرار النظام بعدم حدوث التهيئة 2 - يشير إلى موقع خطأ التهيئة للمرحلة الأولى.	فشلت تهيئة النظام في المرحلة التالية.
0x00000035	1- عنوان IRP	حاول برنامج التشغيل ذو المستوى الأعلى استدعاء برنامج التشغيل ذو المستوى الأدنى من خلال واجهة IoCallDriver()، ولكن لم تكن هناك مساحة مكدس حرة متبقية، لذلك لن يتمكن برنامج التشغيل ذو المستوى الأدنى من الوصول إلى المعلمات المطلوبة، نظرًا لعدم وجود معلمات لذلك على الإطلاق. يعد هذا موقفًا كارثيًا، حيث يعتقد السائق ذو المستوى الأعلى أنه قد قام بملء المعلمات الخاصة بالسائق ذو المستوى الأدنى. ومع ذلك، نظرًا لعدم وجود مساحة مكدس لبرنامج التشغيل الأخير، فقد تجاهل المنشئ نهاية الحزمة. هذا يعني أنه على الأرجح قد تم إتلاف بعض الذاكرة الأخرى.
0x00000036	1 - عنوان الكائن	حاول برنامج تشغيل الجهاز إزالة أحد كائنات الجهاز الخاصة به من النظام، ولكن عدد مرات الدخول لهذا الكائن لم يكن يساوي 0، مما يعني أنه لا تزال هناك مهام معلقة لهذا الكائن (يشير العداد إلى عدد الأسباب التي أدت إلى عدم تمكن هذا الكائن من سيتم حذفها). هذا خطأ في استدعاء السائق.
0x00000037		خطأ في محرك الأقراص المرنة
0x0000003E		النظام متعدد المعالجات غير مدعوم أو غير متماثل فيما يتعلق ببعضه البعض. ولكي تكون المعالجات متناظرة، يجب أن تكون من نفس النوع والمستوى. على سبيل المثال، ستؤدي محاولة استخدام معالج Pentium ومستوى 80486 إلى حدوث خطأ. بالإضافة إلى ذلك، في أنظمة x86، يجب أن تكون إمكانية الفاصلة العائمة موجودة على كلا المعالجين أو لا على أي منهما.
0x0000003F		لقد نفد النظام من إدخالات جدول الصفحات. مفقود ر تي اي (إدخالات ملف الصفحة ) . عادةً ما يكون السبب هو عدم قيام برنامج التشغيل بمسح ملف الصفحة بشكل جيد أو عدم وجود مساحة على القرص.
0x00000040		قام برنامج التشغيل باستدعاء الدالة IoBuildPartialMdl() وأرسل إليها MDL للكشف عن الجزء المصدر من MDL، ولكن MDL أقل من حدود العناوين المطلوبة. هذا خطأ سائق.
0x00000044	1- عنوان IRP	طلب برنامج التشغيل إكمال IRP، ولكن الحزمة قد اكتملت بالفعل. يصعب اكتشاف هذا الخطأ لأن الحالة الأبسط - وهي محاولة السائق إكمال نفس العملية مرتين - لا تكون عادةً ما يحدث بالفعل. وفي حالات أقل شيوعًا، يحاول سائقان مختلفان الاستيلاء على الحزمة وإنهائها. عادةً ما يعمل الأول، لكن الثاني لا يعمل. من الصعب تتبع أي سائق قام بذلك، حيث تم استبدال آثار السائق الأول بالثاني. ومع ذلك، يمكن اكتشاف التعارض من خلال النظر إلى حقول DeviceObject في كل موقع مكدس.
0x00000048		يشير هذا الخطأ إلى أن حزمة طلب الإدخال/الإخراج (IRP) التي على وشك الاكتمال هي في ترتيب الإلغاء، مما يعني أن الحزمة في وضع يمكن إلغاؤه. ومع ذلك، لم تعد الحزمة مملوكة للسائق، لأنها دخلت بالفعل المرحلة النهائية.
0x00000049		خطأ في الصفحة مع تعطيل المقاطعة. تعامل مع هذا الخطأ بنفس طريقة 0x0A.
0x0000004C		مات Winlogon أو CSRSS (Windows) فجأة. قد يقول رمز الإخراج المزيد. عادةً ما يكون هذا هو c0000005، مما يشير إلى أنه تم طرح استثناء غير مدعوم في عملية أو أخرى. ويحدث ذلك أيضًا في حالة التعرف على برنامج التشغيل أو مكتبة النظام على أنها تالفة.
0x0000004د	1- عدد الصفحات المستخدمة 2- عدد الصفحات الفعلية	لا يوجد المزيد من المساحة الحرة لإكمال العملية.
0x0000004E	1. القيمة 1 2. قيمة رؤوس الصفحات التالفة 3. عدد الصفحات المتاحة 4. 0 1. القيمة 2 2. البيانات المطلوب حذفها 3. أكبر عدد من الصفحات الفعلية 4. إجمالي البيانات المراد حذفها	السبب هو بنية الإدخال والإخراج التالفة (المعيبة) لبرنامج التشغيل.
0x00000050	1. يشير إلى عنوان ذاكرة غير صحيح	طلب برنامج تشغيل الجهاز أو خدمة النظام بيانات غير موجودة في الذاكرة. هذا عيب في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو برنامج غير متوافق.
0x00000051	1. القيمة 1 (تشير إلى مكان حدوث الخطأ) 2. القيمة 2 (تشير إلى مكان حدوث الخطأ) 3. قد تشير إلى مكتبة 4. قد تكون رمز الإرجاع الخاص بـ HvCheckHive في حالة تلف أي مكتبة	خطأ في التسجيل. قد يعني هذا الخطأ أيضًا أن السجل تلقى خطأ إدخال/إخراج عند محاولة قراءة أحد ملفاته. قد يكون سبب الخطأ مشكلة في الجهاز أو قد يكون النظام تالفًا. قد يعني هذا أيضًا أن الخطأ ناتج عن عملية تحديث يتم استخدامها فقط بواسطة نظام الأمان وفقط عندما تكون الموارد منخفضة. إذا ظهر مثل هذا الخطأ، فتحقق مما إذا كان الجهاز هو PDC أو BDC وعدد الحسابات الموجودة في قاعدة بيانات SAM (مدير حساب الأمان)، وما إذا كانت المكتبات المقابلة ممتلئة تقريبًا.
0x00000058		تم تمهيد النظام من القسم الأساسي المستعاد، لذلك تقول المكتبات أن المرآة جيدة، لكنها في الواقع ليست كذلك. تم تغيير الصور الفعلية.
0x00000069		فشلت تهيئة النظام. على سبيل المثال، اتخذ التثبيت قرارًا خاطئًا بشأن تثبيت النظام، أو قام المستخدم بإعادة تكوين النظام.
0x00000073	1. 5 2. 2 3. قائمة المكتبات 4. يحدد UNICODE_STRING الذي يحتوي على اسم المكتبة	يشير إلى أن إحدى مكتبات النظام تالفة أو غير قابلة للقراءة. يمكن أن تكون هذه المكتبة إما SOFTWARE أو SECURITY أو SAM (Security Account Manager).
0x00000074		قد يشير هذا الخطأ إلى أن مكتبة النظام التي تم تحميلها بواسطة NTLDR تالفة. ومع ذلك، يكاد يكون هذا مستحيلًا نظرًا لأن OSLOADER يقوم دائمًا بفحص المكتبات بعد التحميل والتأكد من عدم تلفها. قد يعني هذا الخطأ أيضًا أن بعض مفاتيح التسجيل المطلوبة وإعداداتها مفقودة. قد يؤدي التحميل إلى LastKnownGood إلى حل المشكلة.
0x00000075		لا توجد مساحة خالية على القرص، وقد يحدث هذا أيضًا عند محاولة حفظ السجل على جهاز للقراءة فقط.
0x00000077	1.0 2.0 3. قيمة PTE في وقت الخطأ 4. عنوان خطأ kernel 1. رمز الحالة 2. رمز حالة الإدخال/الإخراج 3. رقم صفحة الذاكرة الظاهرية 4. تعويض ملف الصفحة	حاول النظام قراءة بيانات kernel من الذاكرة الظاهرية (ملف الصفحة) ولم يتمكن من العثور على البيانات على العنوان المحدد. الأسباب: عيوب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فشل محرك الأقراص الثابتة، تلف البيانات أو الإصابة بالفيروسات، وما إلى ذلك.
0x00000079	1. نوع عدم التطابق (1 أو 2 أو 3): 1. عدم تطابق مستويات إصدار PRCB (عدم تطابق التاريخ). إذا كان الأمر كذلك، فإن المعلمات 2 و 3: 2 - مستوى أعلى NTOSKRNL.EXE 3 - مستوى أعلى HAL.DLL 2. عدم تطابق أنواع البناء، في هذه الحالة المعلمات 2 و 3: 2 - نوع البناء NTOSKRNL.EXE 3 - نوع البناء HAL.DLL 3. تتطلب أجهزة الكمبيوتر ذات بنية القنوات الدقيقة (MCA) MCA HAL محددًا، في هذه الحالة المعلمتان 2 و3: 2 - نوع الجهاز المحدد بواسطة قيمة NTDETECT.COM 2 يعني أن الكمبيوتر هو MCA 3 - نوع الأجهزة التي يدعمها HAL القيمة 2 يعني أن HAL هذا مصنوع لـ MCA	تشير هذه الرسالة إلى عدم التطابق بين طبقة تجريد أجهزة Windows XP. هال ) وملفات نظام Windows XP. السبب هو التغيير المفاجئ في معلمات BIOS على أجهزة الكمبيوتر المزودة بـ ACPI، على سبيل المثال، تثبيت محرك أقراص ثابت مع النظام على كمبيوتر آخر. ربما قام المستخدم بتحديث NTOSKRNL.EXE أو HAL.DLL يدويًا إلى إصدارات غير متوافقة.
0x0000007A		الخطأ له نفس سبب الخطأ 0x77: لم يتم العثور على صفحة بيانات kernel في الذاكرة الظاهرية (ملف المبادلة). يحدث الخطأ بسبب وجود كتلة تالفة في الذاكرة أو خطأ في وحدة التحكم بالقرص.
0x0000007ب	1. مؤشر لكائن الجهاز	لم يتم العثور على قسم النظام أو وحدة تخزين التمهيد أثناء بدء التشغيل. تكمن المشكلة عادةً في إعادة تقسيم الأقراص وإضافة أقراص جديدة قبل قرص التمهيد. ونتيجة لذلك، لم تعد الإدخالات في Boot.ini تتوافق مع الأقسام الصحيحة.
0x0000007د	1. عدد الصفحات الفعلية التي تم العثور عليها 2. الصفحة الفعلية السفلية 3. أعلى الصفحة الفعلية 4. 0	لا توجد ذاكرة كافية لتشغيل Windows. السبب هو وجود عيب أو كمية صغيرة جدًا من ذاكرة الوصول العشوائي.
0x0000007F	1. سبب محدد	يظهر عندما يرتكب المعالج خطأً لا تستطيع النواة معالجته. يحدث هذا غالبًا بسبب عيوب في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإيقاف مروحة المعالج وكذلك بسبب رفع تردد التشغيل للمعالج وارتفاع درجة حرارته.
0x0000008ب	1 - توقيع القرص MBR. 2 - المجموع الاختباري لـ MBR يتم حسابه بواسطة أداة تحميل النظام 3 - المجموع الاختباري لـ MBR محفوظ في النظام.	يحدث هذا الخطأ أثناء عملية التمهيد عندما لا يتطابق المجموع الاختباري لـ MBR المحسوب بواسطة النظام مع المجموع الاختباري لمحمل التشغيل. عادةً ما يعني هذا وجود فيروس، لأن... قد لا يتم اكتشاف بعض الفيروسات. التمهيد من القرص والتحقق من وجود فيروسات.
0x00000092		يظهر فقط عند تحميل برنامج تشغيل معالج واحد على نظام يحتوي على أكثر من معالج نشط.
0x00000098		نهاية الفترة التجريبية لـ OC (للإصدارات التجريبية).
0x0000009C		خطأ فادح عند فحص الأجهزة.
0x0000009F		يكون السائق في حالة غير صحيحة أو غير صحيحة بعد إيقاف التشغيل، أو الدخول في وضع الاستعداد (الإسبات)، أو التعافي من هذه الأوضاع.
0x000000B4		فشلت تهيئة برنامج تشغيل الفيديو. أعد التشغيل في الوضع المحمي وقم بحل تعارض الأجهزة أو استرجاع برنامج التشغيل الجديد.
0x000000B9		تم اكتشاف أخطاء في مجموعة الشرائح. والسبب هو اللوحة الأم الخاطئة.
0x000000BE		يحاول برنامج التشغيل الكتابة إلى ذاكرة القراءة فقط (ROM).
0x000000C2		عملية تخصيص الذاكرة غير صحيحة. السبب هو وجود خلل في برنامج التشغيل أو البرنامج.
0x000000C4		يكشف فحص إصدارات برنامج التشغيل عن خطأ فادح في برنامج التشغيل
0x000000C5		جرت محاولة للوصول إلى منطقة غير صالحة من ذاكرة العملية باستخدام IRQL مرتفع جدًا. يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب برامج التشغيل التي أفسدت تجمع النظام.
0x000000C6		قام السائق بالوصول إلى تجمع الذاكرة الحرة. استبدل السائق.
0x000000C7		مؤقت Kernel أو استدعاء الإجراء المؤجل (DPC)) تم العثور عليها في منطقة ذاكرة غير صالحة. عادة ما يحدث هذا بسبب خلل في برنامج التشغيل.
0x000000C9		تم تلقي إشارة من السائق للتحذير من فحص الإدخال/الإخراج.
0x000000CB		مشابه للخطأ 0x76. يشير إلى فشل برنامج تشغيل الإدخال/الإخراج أو الروتين في ترحيل الصفحات المتبقية بعد اكتمال العملية.
0x000000CE		لم يتمكن برنامج التشغيل من إلغاء الإجراءات المتوقعة قبل النقل. يحدث هذا عادةً بعد تثبيت برنامج تشغيل أو خدمة معيبة.
0x000000D1		يقوم السائق بالوصول إلى عنوان ذاكرة لا يمكن الوصول إليه.
0x000000D8		لقد نفد النظام من إدخالات جدول الصفحات. لا يوجد ما يكفي من RTE (إدخالات ملف الصفحة). عادةً ما يكون السبب هو برنامج التشغيل الذي يطلب من kernel مساحات كبيرة جدًا من الذاكرة أو عدم وجود مساحة كافية على القرص (ملف صفحة صغيرة).
0x000000E3		يحدث هذا الخطأ عندما يكون هناك فشل في نظام الملفات NTFS.
0x000000EA		وقد يظهر بعد تثبيت محول فيديو جديد أو برنامج تشغيل محول فيديو محدث، مما يتسبب في انتظار النظام إلى أجل غير مسمى عند الوصول إلى الجهاز. استبدل محول الفيديو أو قم بتثبيت برنامج تشغيل آخر.
0x000000ED		لم يتمكن نظام التشغيل Windows XP من الوصول إلى وحدة التخزين التي تحتوي على ملفات التمهيد. انظر 0x7B.
0x000000F2		اكتشفت النواة "عاصفة المقاطعة" عندما لا يقوم الجهاز بتحرير المقاطعة. كقاعدة عامة، يرجع ذلك إلى برنامج تشغيل غير صحيح للجهاز أو خطأ في البرامج الثابتة.
0x000000F3		فشل إيقاف تشغيل Windows بسبب نقص الذاكرة.
0x1000007E		نفس 0x7E.
0x1000008E		نفس 0x8E.
0xC000009A		قام Windows kernel بتخصيص كافة الذاكرة المتوفرة لتجميع الصفحات.
0xC0000135		حدث خطأ أثناء تحميل المكتبة. الملف مفقود أو تالف. قد يكون معطوباً التسجيل.
0xC0000142		فشلت تهيئة المكتبة
0xC0000218		لم يتم تحميل ملف خلية التسجيل المطلوب. قد يكون الملف تالفًا أو محذوفًا. ملف التسجيل تالف بسبب وجود أخطاء في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
0xC000021A		هناك مشكلة أمنية خطيرة في نظام التشغيل Windows XP، ويتم إلقاء اللوم على الاختراق على Winlogon.exe أو Csrss.exe. يحدث هذا الخطأ عند استعادة الأرشيف بشكل غير كامل، وعدم تطابق إصدارات ملفات النظام، وكذلك عند تغيير أذونات ملفات النظام بشكل غير صحيح، عندما يفقد حساب النظام الوصول إلى ملفات ومجلدات النظام.
0xC0000221		توجد مشكلة في الملف المحدد. استرداد الملف.
0xC0000244		يحدث عند تدقيق سياسة الأمان في حالة تمكين CrashOnAuditFail.
0xC000026C		لا يمكن تحميل برنامج تشغيل الجهاز. المشكلة في السائق.
0xديدديد	"لقد مات يا جيم!"	ترجمة حرفية تقريبًا للرسالة: "هذا هو الموت يا جيم!" هذه رسالة حول التدمير المتعمد للنظام من قبل المستخدم من مصحح الأخطاء أو من لوحة المفاتيح. وبطبيعة الحال، لن ترى هذه الرسالة إلا إذا قمت بذلك عن قصد!