Rastreie seu pacote pelo correio SDEK. Rastreamento postal SDEK. Entregue: Funcionário Sotr

A SDEK Logistics Solutions é uma empresa que presta serviços de entrega expressa. Ao longo de 18 anos de operação, a empresa conquistou merecidamente a reputação de operadora postal confiável e responsável.

A empresa iniciou seu trabalho na área de logística e entrega em Novosibirsk, expandindo gradativamente sua rede de filiais na Sibéria e no Extremo Oriente. Em 2014, foi inaugurado um escritório em Pequim. No momento, as divisões da empresa também estão abertas na Bielorrússia, Quirguistão e Cazaquistão, e os serviços CDEK são populares em todos os países da CEI.

A principal vantagem desta empresa é o acompanhamento constante do domínio das tecnologias inovadoras, o que permite a melhoria constante dos processos internos. O sucesso da SDEK como operador logístico nesta área é evidenciado pelo facto de em 2015 o projecto se ter tornado uma das cinco franquias de maior sucesso segundo a edição russa da Forbes.

A empresa passou a oferecer diversos tipos de entrega e serviços separados para lojas online e empresas parceiras. Uma característica distintiva é também uma abordagem individual para atender cada cliente e uma política de preços flexível.

Rastreamento de pacotes CDEK

Existem duas maneiras de rastrear seu pacote SDEK. Primeiramente, você pode utilizar o serviço de rastreamento no site oficial da empresa. Para tal, necessitará de um número de encomenda, que é atribuído pela loja online no momento da realização da mesma. Esse tipo de ID geralmente está listado em sua conta pessoal. Após receber as informações disponíveis sobre a movimentação da remessa, você também poderá combinar o prazo de entrega, alterar a data ou hora da visita do transportador e também, se necessário, alterar o tipo de entrega. Estas funções estão disponíveis independentemente de a encomenda ter sido enviada ou apenas planeada para ser enviada.

Em segundo lugar, você pode rastrear seu pedido usando o número de rastreamento usando serviços universais. Um deles é. O serviço permite o acesso à pesquisa de encomendas e envios postais de diversos serviços postais e postais, 24 horas por dia, sete dias por semana e sem interrupções. , entrega de , ou – todos os serviços postais estão disponíveis em um site.

Usando o site, você pode rastrear 30 números de faixa de diferentes operadoras postais ao mesmo tempo: basta passar por um breve procedimento de registro. Todas as notificações são personalizáveis ​​para atender às suas necessidades.

Rastrear encomendas SDEK através do site é a opção mais fácil e conveniente para saber sempre onde está sua encomenda. E com o aplicativo mobile do nosso serviço, você pode receber informações atualizadas literalmente em qualquer lugar.

Utilizar o serviço de correio CDEK para entregar documentação ou mercadorias é rápido, seguro e confiável. O cliente sempre tem a oportunidade de rastrear sua encomenda SDEK a qualquer hora do dia através do número de rastreamento ou fatura de diversas formas, o que torna o procedimento de rastreamento de encomenda cómodo e prático.

A empresa SDEK fornece serviços de entrega de correio desde 2000 e hoje possui filiais e escritórios de representação em mais de 5 países ao redor do mundo.

Como rastrear um pacote SDEK pelo número do pedido

Olhando para o futuro, deve-se observar que o pacote não pode ser rastreado pelo número do pedido. Para isso, são utilizados identificadores especiais:

• número da fatura;
• número de faixa atribuído pela empresa transportadora.

• rastreie sua encomenda através do formulário estendido;
• emitir e imprimir pessoalmente os recibos de entrega preenchidos para envio;
• saber o custo de entrega da mercadoria tendo em conta os descontos disponíveis;
• receber informações adicionais sobre a cooperação com a empresa.

Vejamos maneiras de descobrir onde está o pacote, se você tiver os dados e números necessários.

É possível rastrear usando outros parâmetros?

Conforme já mencionado, sua conta pessoal oferece 2 formas de rastrear a movimentação de mercadorias ou documentos:

• por número de faixa;
• de acordo com a carta de porte.

Se o pedido for enviado do exterior, será atribuído um código de rastreamento ao pacote. O fato é que as mercadorias enviadas do Reino Médio através da empresa SDEK são, em sua maioria, entregues na fronteira com a Federação Russa com a ajuda de organizações logísticas locais. São eles que atribuem o código de rastreamento adequado ao pacote.

O destinatário utiliza o conjunto especificado de números, em vez do número da fatura, para encontrar a localização atual do item.

Se tomarmos como exemplo os códigos de rastreamento da China, eles têm o seguinte formato:

• ETSSD1000987854YQ;
• YDACK5000098447YQ.

Importante! O formato não pertence ao formato UPU, sendo impossível verificar a localização da encomenda, como os postais normais.

A segunda forma é rastrear pelo número da fatura onde o pacote pode estar localizado. Para fazer isso, você deve executar o seguinte algoritmo de ações:

• acesse o site oficial https://www.cdek.ru;
• no menu principal encontre a seção “Serviços online”;
  
  
• Selecione “Rastrear pedido” na lista fornecida;
  
• vá para a página de rastreamento;
  
  
• no campo fornecido, insira o número da fatura, composto por 10 ou 8 dígitos;
• Clique em "Rastrear".
  
  

A janela que se abre exibirá informações completas sobre a movimentação do pacote e sua localização atual.

Onde posso descobrir o número da fatura?

Você pode descobrir o número da fatura ou código de rastreamento de duas maneiras:

• diretamente do remetente da encomenda;
• através da sua conta pessoal no site oficial da transportadora.

Vamos dar uma olhada mais de perto no segundo método.

Através da sua conta pessoal

Para obter o número da fatura da encomenda enviada, será necessário realizar os seguintes passos:

Da mesma forma, você pode visualizar dados de entregas já concluídas.

Como saber que o pacote já chegou

Após a chegada efetiva da encomenda ao armazém da empresa, o cliente recebe no seu telemóvel uma mensagem SMS com a informação do local onde será recebida a encomenda, o que significa que o destinatário já pode chegar ao ponto de recolha. A melhor opção é retirar você mesmo a encomenda, pois raramente há filas nas agências, mas, em casos extremos, você pode utilizar o serviço de entrega por correio expresso.

A localização dos pontos de entrega pode ser consultada no site oficial da empresa.

Status básicos de rastreamento para pacotes SDEK

Sugere-se que você se familiarize com os possíveis status ao utilizar os serviços SDEK:

Essa lista não é exaustiva. Para informações mais detalhadas, entre em contato com o serviço de suporte da empresa.

Quanto tempo a entrega demora?

O prazo médio de entrega dos pedidos é de até 40 dias. Em casos excepcionais, o período é reduzido para 2 semanas. O fato é que a empresa SDEK não entrega mercadorias diretamente das lojas chinesas em todo o Império Celestial até a fronteira com a Federação Russa. Para este efeito, estão envolvidos intermediários sob a forma de pequenas e médias empresas de correio na China.

A parte da rota que atravessa o território da Federação Russa até o ponto final de recebimento é supervisionada pela SDEK.

O processo de transporte de uma encomenda do ponto “A” ao ponto “B” é acompanhado pela passagem de numerosos procedimentos documentais. Os principais atrasos ocorrem na alfândega, bem como sob a influência de fatores externos e da situação geral dos transportes.

Conclusão

Utilizar os serviços de empresas de courier simplifica muito a interação entre compradores e vendedores. No século XXI, os consumidores avançados de bens e serviços preferem fazer pagamentos predominantemente sem numerário e a maioria das compras é feita através da Internet.

O mercado de produtos chinês oferece uma ampla variedade e preços razoáveis, o que torna as compras através de serviços de correio expresso uma tarefa lucrativa.

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A transportadora SDEK atua no nosso mercado de soluções logísticas há cerca de 16 anos, no entanto, os serviços da empresa tornaram-se familiares a um vasto leque de pessoas há pouco tempo. Inicialmente, ao criar a empresa, os objetivos eram bem mais modestos, e o plano contemplava apenas o desenvolvimento da região da Sibéria e do Extremo Oriente. No entanto, em 2014, a SDEK abriu o seu primeiro escritório em Pequim, tornando-se o serviço de entrega número um focado na entrega de correio expresso da China para a Rússia e a CEI. O rastreamento de remessa SDEK está disponível em todas as etapas da movimentação do pacote, do remetente ao destinatário. Recentemente, o número de vendedores que oferecem entrega SDEK não aumentou significativamente e até tornou o envio de mercadorias através do SDEK um processo regular. Basicamente, diversos equipamentos são enviados pelo SDEK - smartphones, tablets e outros eletrônicos. Considerando que a entrega é feita por correio, raramente são enviados itens pequenos.

A transportadora SDEK posiciona-se principalmente como um transportador expresso à porta, algo como a FedEx, apenas na nossa realidade. Vamos tentar descobrir o quão bem-sucedidos eles são, se o rastreamento SDEK de remessas da China está disponível e quanto tempo leva para as encomendas serem entregues.

Apesar do rastreamento de carga SDEK por meio de fatura estar disponível no site oficial da empresa, iremos enviá-lo via SDEK por meio de um código de rastreamento, o processo de rastreamento em si não será alterado em nada, o código de rastreamento funcionará simplesmente como o número da fatura .

O fato é que os pacotes vindos da China através do SDEK, via de regra, chegam à fronteira com a Rússia pelas forças locais, que lhes atribuem códigos de rastreamento, após os quais o SDEK coleta os pacotes que passaram com sucesso no desembaraço aduaneiro e depois disso o SDEK rastreia o a carga começa em toda a Rússia.

No momento, os seguintes formatos de código de trilha são típicos para cargas SDEK da China:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Como você pode ver, o formato do código de rastreamento CDEK não tem nada a ver com o formato UPU, portanto, não será possível rastrear encomendas como as postais normais. No entanto, o SDEK rastreia as mercadorias usando a fatura. Gostaríamos de observar desde já que as letras no formato do código de trilha podem diferir das letras do exemplo, mas pela máscara geral você pode entender que a carga pertence à SDEK. No início desse código de rastreamento, via de regra, existem 5 letras, seguidas de um número de dez dígitos que garante a exclusividade da remessa e no final duas letras, no momento é “ YQ", outras variações são possíveis no futuro.

Você pode acompanhar as remessas SDEK, conforme já mencionado, no site oficial da transportadora na seção de rastreamento, como resultado você verá algo como a imagem a seguir.

Aliás, após inserir o código de rastreamento e clicar em “Rastrear”, além do status da movimentação da encomenda, será indicado o número da nota fiscal criada para você, pela qual você também poderá rastrear sua encomenda viajando pela SDEK.

Em primeiro lugar, os compradores geralmente estão interessados ​​​​na velocidade de entrega e só depois na qualidade, no serviço, etc. Os prazos de entrega de cargas SDEK da China para a Rússia variam atualmente de 15 a 25 dias. Isso significa o tempo desde a remessa real, e não a partir do momento em que o código de rastreamento é emitido. Por exemplo, o pacote é enviado normalmente no 2-3º dia a partir do momento em que o código de faixa é emitido, bons também, mas a entrega pode levar até 7 dias.

Para que você possa imaginar claramente a rota da carga SDEK da China a Moscou, tentaremos descrever a rota típica para movimentar tal pacote. Após o próprio envio, ele é enviado para Suifenhe, geralmente chega em 4 a 6 dias e é entregue à alfândega. O desembaraço aduaneiro leva cerca de 4 a 8 dias, dependendo da carga no posto de controle. Depois de passar com sucesso pela alfândega, a encomenda chega finalmente à disposição da transportadora SDEK. Geograficamente, está localizado em Vladivostok. No dia seguinte ela chega a Khabarovsk, de onde parte de avião até seu destino.

A entrega do correio SDEK funciona das 10h00 às 18h00, pelo que se, por exemplo, a sua encomenda chegar ao destino após as 18h00, a entrega será agendada para o dia seguinte. O transportador entrará em contato com você com antecedência e combinará um prazo de entrega conveniente.

Nos corredores do anel viário de Moscou, você pode reatribuir um novo local de entrega gratuitamente, se necessário, isso pode ser feito por telefone ou no site, em, você também pode definir uma nova data lá, por exemplo, se você estão atualmente fora da cidade. Além disso, você pode retirar a encomenda de forma independente no ponto de coleta SDEK (POP) da sua cidade, consulte os endereços no site oficial da transportadora.

A retirada no ponto de coleta SDEK está disponível após a sua encomenda chegar ao destino e estar no armazém da empresa. Se você planeja retirá-lo sozinho no ponto de coleta, sem esperar pelo mensageiro, recomendamos que você ligue primeiro e avise aos funcionários que você mesmo irá retirar o pacote. Pontos de coleta SDEK em Moscou, onde você também pode encontrar pontos de coleta para pedidos SDEK em sua cidade.

Se você precisa receber um pacote da SDEK, mas não consegue gerenciá-lo a tempo, o transportador pode entregar o pacote ao seu parente, por exemplo, mas por precaução, certifique-se de que no momento do recebimento ele tenha uma fotocópia do seu passaporte em mãos, pode nem sempre ser necessário, mas de vez em quando não é necessário.

Concluindo, podemos afirmar que o rastreamento das remessas SDEK não causa dificuldades, além disso, após a chegada da encomenda ao armazém, você receberá uma notificação por SMS. As avaliações sobre o SDEK são extremamente positivas, portanto, se você receber o mesmo ou receber essa oferta, experimente e não se arrependerá.

Nos casos em que a mercadoria chega com danos mecânicos, quase sempre a culpa é do vendedor, não adianta culpar a transportadora. Recomendamos sempre, após encomendar um produto, pedir uma melhor embalagem da encomenda, os vendedores sempre concordam sem mais delongas, uma mensagem pode mudar radicalmente a situação, por isso não seja preguiçoso e mais uma vez escreva algumas linhas para o vendedor antes do envio real.

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É importante destacar desde já que este tipo de entrega costuma ser utilizado por outras transportadoras. Ou seja, o pacote sai primeiro do país do remetente (exportação) e antes da importação (chegada ao país de destino) por uma empresa de transporte (geralmente ehy express, sf express, etc.), e neste momento o número da faixa pode ser rastreado em seu site para verificar os rastros e, após a importação, o pacote é entregue no país de destino através do SDEK. Nesse caso, você provavelmente receberá um número de fatura (ou será indicado nas informações do número da faixa no site do serviço de entrega original) e poderá rastrear o número da faixa no site da SDEK, e em o rastreador da empresa do remetente também costuma rastrear informações sobre todas as rotas. Para ver um exemplo desse "envio duplo", você pode consultar os artigos sobre envio.

A empresa CDEK (em russo SDEK, também pesquisada pela palavra SDEK) é uma das cinco maiores empresas de courier da Rússia no mercado entrega expressa. A empresa também é membro da Associação Nacional de Comércio à Distância (NADT). Atualmente a empresa conta com mais de 300 filiais e escritórios de representação, e a entrega é possível em mais de 5.000 localidades.

O número da faixa, via de regra, consiste em números ou termina com uma letra e se parece com - xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxE.

A entrega é efectuada por estafeta no seu apartamento ou escritório, mediante assinatura, para verificar a sua identidade como destinatário é necessário apresentar passaporte.

No campo dos serviços postais, depois dos Correios Russos, a segunda área de cobertura geográfica mais difundida é o serviço de correio SDEK, que entrega itens e cargas em toda a Rússia, inclusive do exterior.

Para a maioria dos usuários, o site SDEK está familiarizado com a entrega de encomendas de lojas chinesas e.

Entrega por SDEK

A entrega de CDEK da China só é possível no território da Federação Russa e, até o procedimento de desembaraço aduaneiro obrigatório, as encomendas ficam nas mãos de transportadoras chinesas - parceiras da empresa SDEK. Assim, antes de as remessas serem transferidas para o serviço SDEK, as encomendas podem ser rastreadas usando os números de rastreamento das transportadoras parceiras chinesas. Porém, através deste número, o rastreamento dos pedidos SDEK é possível até o final, até o momento da entrega.

Como rastrear seu pedido CDEK

Esses códigos de rastreamento consistem em cinco letras na frente, dez números e terminam em YQ.

Exemplos de números de rastreamento SDEK:

• ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Após o envio das encomendas para a SDEK, o número da encomenda é atribuído de acordo com a fatura e rastreado no site cdek.ru

O número da fatura SDEK geralmente tem dez dígitos, mas também existem números de faixa de oito dígitos.

Como funciona a entrega do CDEK?

Em outubro de 2017, surgiram reclamações frequentes sobre atrasos na entrega de encomendas SDEK da China. Um representante da empresa CDEK explica isso com um novo esquema de recebimento de encomendas da China. Agora, todos os pacotes são enviados primeiro centralmente para Moscou e depois distribuídos aos seus destinos. Na China, as encomendas são entregues na cidade de Suifenhe, na fronteira com a Rússia, por transporte terrestre ou pelo porto de Humen (Beijiafengxi), onde já passam pelo controlo aduaneiro. De Moscou, as remessas são enviadas para outras cidades.

Sendo o serviço SDEK um serviço de correio expresso, a entrega é efectuada à porta do destinatário. O estafeta SDEK entrega as encomendas das 10h00 às 18h00, tendo previamente ligado para o número de telefone indicado na encomenda e combinado o horário de entrega. Em quase todas as cidades da Rússia existem escritórios e pontos para emissão de pedidos, os endereços e números de telefone da SDEK estão no site cdek.ru, você pode acompanhar os pedidos aqui.

Além disso, rastrear SDEK usando números de faixa chineses e número de fatura funciona perfeitamente no rastreador de pacotes