Śledzenie TNT. Śledzenie TNT Express Mail Śledzenie TNT

Dziś jest to jedna z największych firm spedycyjnych, z jej usług korzystają najczęściej firmy międzynarodowe potrzebujące szybkiego przesłania dokumentów do innych krajów. TNT zajmuje się także ekspresowym transportem towarów z dużych sklepów internetowych; TNT mail codziennie dostarcza tysiące towarów do 200 krajów na całym świecie.

TNT: przesyłki i usługi

Specyfiką firmy jest to, że jest w stanie dostarczyć każdą przesyłkę w możliwie najkrótszym czasie, niezależnie od gabarytów i warunków transportu. Firma świadczy szeroki zakres usług, za jej pomocą szybko przetransportujesz wszystko od kilku papierów po żywego słonia na drugi koniec globu. Na liście możliwych ładunków znajduje się nawet sprzęt lotniczy.
Koszt usług uzależniony jest od gabarytów, wagi i warunków transportu zamówienia (firma podejmuje się również transportu materiałów wymagających utrzymania określonej temperatury). Dostawa TNT obejmuje pomoc w odprawie celnej, ubezpieczenie ładunku oraz pracę kuriera, który dostarczy Twoje zamówienie pod wskazany adres.

Śledzenie przesyłek TNT

Oczywiście żadna firma logistyczna tej skali nie może obejść się bez systemu śledzenia. Każdej przesyłce przypisany jest indywidualny numer przesyłki, co w odróżnieniu od kodów wielu innych firm pozwala zawsze możliwie najdokładniej określić lokalizację przesyłki. TNT prowadzi śledzenie przesyłek na stronie internetowej, gdzie wystarczy wpisać numer w specjalnym oknie. Firma opracowała także aplikację mobilną dla klientów, dzięki której śledzenie przesyłki TNT stało się jeszcze łatwiejsze.
Jeśli nie chcesz pobierać osobnej aplikacji dla jednej przesyłki, możesz skorzystać z naszego serwisu, w którym masz możliwość nie tylko śledzenia TNT, ale także monitorowania przemieszczania się przesyłek innych firm. Zarejestrowani użytkownicy mogą zapisywać wszystkie trasy i otrzymywać powiadomienia o zmianach w statusie zamówienia TNT. Śledzenie przesyłki jest zawsze dokładne; w każdej chwili możesz dowiedzieć się, gdzie aktualnie znajduje się ładunek i kiedy zostanie dostarczony.
Główne zalety dostawy TNT:
Prędkość. Dostawa realizowana jest w ciągu 10 dni.
Możliwość wysyłki i odbioru zarówno ładunków wielkogabarytowych jak i dokumentacji.
Możesz wybrać dowolny dzień i godzinę dostawy: kurierzy pracują nawet w weekendy.
Gwarancja jakości i ubezpieczenie ładunku.
Możliwość śledzenia przesyłki poprzez stronę internetową i aplikację TNT.
Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swojego ładunku i szybkość dostawy, kontakt z TNT będzie doskonałym wyborem.

O TNT

TNT Express to międzynarodowa firma kurierska, obecnie spółka zależna FedEx, ale pierwotnie z siedzibą w Hoofddorp w Holandii. Firma prowadzi działalność w 61 krajach i dostarcza dokumenty, paczki i ładunki do ponad 200 krajów. W 2015 roku firma odnotowała sprzedaż na poziomie 6,91 miliarda euro. Jej głównymi konkurentami są United Parcel Service (UPS) i DHL. Rywale TNT, FedEx, osiągnęli porozumienie w sprawie zakupu firmy w kwietniu 2015 r., które zostało sfinalizowane 25 maja 2016 r.

Pomoc dotycząca śledzenia TNT

• Jeśli masz problemy z naszym ekspresowym systemem śledzenia, śledź swoją przesyłkę bezpośrednio na stronie internetowej TNT.
• Jeśli nie otrzymasz żadnych informacji o śledzeniu z oficjalnej strony TNT, lepiej się z nimi skontaktuj.

Często zadawane pytania TNT

Co to są formaty śledzenia TNT

Istnieją trzy formaty śledzenia TNT:

• Dziewięć cyfr, na przykład 123456785. Ostatnia cyfra jest cyfrą kontrolną.
• Dwie litery + dziewięć cyfr + dwie litery, na przykład GD123456785WW. Ostatnia cyfra jest cyfrą kontrolną.
• Osiem cyfr, na przykład 12345678. Brak cyfry kontrolnej.

Cyfra kontrolna wskazuje, czy numer śledzenia TNT zawiera błąd.

Oto przykładowa faktura zawierająca numer śledzenia TNT: GD307725033WW.

Na ile sposobów można śledzić TNT?

Moduł śledzący TNT Express umożliwia śledzenie w oparciu o następujące metody:

• numer faktury;
• łącze klienta;
• konto TNT.

Jak śledzić według numeru?

DORSZ

metody dostarczania

Dostawa tego samego dnia;

Suma do zapłaty

Metody Płatności

W tej sekcji znajdziesz nowoczesną i wygodną usługę szybkiego i dokładnego śledzenia przesyłek, ładunków i przesyłek pocztowych dostarczanych przez TNT. Firma dostarcza co tydzień 4,7 miliona paczek, dokumentów i paczek do ponad 200 krajów za pośrednictwem sieci obejmującej ponad 1200 magazynów, węzłów i centrów sortowania. TNT dysponuje 30 239 pojazdami i 50 samolotami oraz najbardziej rozwiniętą w Europie infrastrukturą ekspresowych dostaw lotniczych i naziemnych „od drzwi do drzwi”. Firma ta dynamicznie się rozwija, ciesząc się dużą popularnością dzięki wysokiej jakości przewozów ładunków i minimalnym terminom dostaw.

Korzystając z tej usługi, w ciągu zaledwie kilku minut możesz śledzić dokładną lokalizację aktualnej przesyłki, ładunku lub przesyłki pocztowej dostarczonej przez TNT.

Jak śledzić według numeru?

Śledzenie transportu i dostawy przesyłki przez TNT jest bardzo proste: w tym celu należy wprowadzić identyfikator kodu kreskowego (numer ścieżki) w polu „#Numer śledzenia”. Zawiera 13 znaków, w tym litery i cyfry. Ten identyfikator lub numer przesyłki pocztowej można znaleźć na fakturze lub paragonie; znajduje się on pod kodem kreskowym. Wprowadzając, zwróć uwagę na to, aby używać wielkich liter. Po wprowadzeniu kliknij przycisk „Śledź” lub klawisz „Enter”.

Jakie są numery śledzenia?

Rejestrując przesyłkę przez TNT, wszystkim paczkom, ładunkom i paczkom przypisywany jest unikalny numer. Te numery utworów są przydzielane zgodnie ze standardem S10 Światowego Związku Pocztowego i zawierają 13 znaków. Pierwsze dwie to litery alfabetu łacińskiego, po których następuje 9 cyfr, po czym numer utworu uzupełniany jest dwiema literami alfabetu łacińskiego, wskazującymi kod kraju wysyłającego. W przypadku Rosji są to litery RU.

Numer utworu firmy TNT wygląda mniej więcej tak:

Dlaczego nie mogę śledzić mojej przesyłki?

Jak śledzić według numeru, jeśli żądanie śledzenia nie powiodło się? Firma TNT działa sprawnie i niezawodnie, dlatego sytuacje, w których nie da się namierzyć przesyłki, zdarzają się dość rzadko i najczęściej wynikają z dwóch powodów:

Numer utworu został wpisany niepoprawnie w polu „#Numer śledzenia”. Dokładnie sprawdź, czy jest prawidłowo włożony.

Przesyłka nie została jeszcze zarejestrowana w bazie TNT. Zgodnie z zasadami tej firmy, przesyłka musi zostać zarejestrowana w bazie w ciągu 24 godzin od chwili dotarcia do magazynu działu. Następnego dnia spróbuj ponownie śledzić przesyłkę za pomocą numeru śledzenia.

DORSZ

Wysyłając paczkę lub ładunek, możesz zamówić płatność przy odbiorze. Oznacza to, że odbiorca, aby odebrać przesyłkę, będzie musiał ponieść jej koszt. Koszt przesyłki wskazany przez nadawcę przy jej nadaniu, po uiszczeniu opłaty przez odbiorcę, zostanie zwrócony nadawcy.

metody dostarczania

Firma TNT oferuje następujące rodzaje dostaw:

Dostawa tego samego dnia;

Dostawa następnego dnia roboczego - skoncentruj się na dostawie porannej;

Dostawa w konkretny dzień - w ciągu 2 - 5 dni roboczych;

Ekspresowa dostawa dokumentów i przesyłek w określonym terminie;

Dostawa ciężkich ładunków o specjalnych wymaganiach transportowych;

Economy Express – ekonomiczna dostawa towarów na całym świecie drogą lądową lub dostawa kombinowana;

• SpecialExpress – dla najszybszej możliwej dostawy;

  Specjalna obsługa – specjalny transport i dostawa towarów delikatnych, drogich, kruchych lub niebezpiecznych.

Suma do zapłaty

Po otrzymaniu przesyłki lub ładunku menedżer poinformuje Cię o kwocie do zapłaty. Obejmuje kwotę za pobraniem (jeśli została określona), a także koszt dostarczenia towaru lub przesyłki przez TNT. Kwota do zapłaty zostanie przeliczona w walucie krajowej kraju odbiorcy lub nadawcy.

Metody Płatności

TNT oferuje dwie opcje płatności:

1. Gotówka. Płatne gotówką przy odbiorze przesyłki lub ładunku z magazynu firmy lub przy dostawie przez kuriera pod wskazany adres.
2. Płatności bezgotówkowe. W większości oddziałów TNT istnieje możliwość dokonywania płatności bezgotówkowych kartami płatniczymi Visa lub MasterCard.

Jak odebrać paczkę lub przesyłkę pocztową?

Aby odebrać przesyłkę lub przesyłkę pocztową należy udać się do wskazanego w miejscu docelowym oddziału TNT i przedstawić dokument potwierdzający tożsamość. Może to być paszport cywilny, paszport międzynarodowy, dowód wojskowy, zaświadczenie o zwolnieniu lub inny dokument identyfikacyjny, który tymczasowo zastępuje paszport. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru pakietu na podstawie prawa jazdy lub emerytury. Jeżeli w przesyłce wskazany jest adres odbiorcy, wówczas przesyłka, ładunek lub przesyłka pocztowa zostaną dostarczone pod jego adres i pod jego drzwi.

Aby śledzić swoją przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij w przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie najnowszy status.
6. Przewidywany okres dostawy jest wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firmy”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli masz trudności ze statusami w języku angielskim, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na język rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, znajdziesz tam szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, dokładnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie przesyłki staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowa / Opuścił Luksemburg / Opuścił Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie wynoszącej 1 - 2 tygodnie nie ma możliwości śledzenia lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora czasu dostawy”

Jeśli sprzedawca obiecywał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka trwa dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcom zależy na sprzedaży i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne. Więcej możesz przeczytać klikając w link: .

Jeśli status przesyłki nie zmieni się w ciągu 7–20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku przesyłek międzynarodowych.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa przesyłka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ... Przesyłki idą różnymi trasami, różnymi sposobami, na wysłanie samolotem mogą poczekać 1 dzień, a może nawet tydzień.

Jeśli paczka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który dostarcza paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Odbiór / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zapoznać się z zestawieniem głównych statusów przesyłek międzynarodowych:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.

Jeśli na podstawie powyższego nic nie rozumiesz, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż będziesz całkowicie jasny ;)