17.09.2014

Sądząc po tekście wiadomości, z jakiegoś powodu system Windows 8 nie mógł poprawnie zainstalować aktualizacji. W rezultacie przy następnym uruchomieniu „inteligentny” system stwierdza, że ​​jego awaria jest spowodowana problemem w jednej z zainstalowanych aktualizacji i próbuje je przywrócić, ale z jakiegoś powodu nie może tego zrobić.

Nie udało się skonfigurować aktualizacji systemu Windows. Anuluj zmiany. Nie wyłączaj komputera

W języku angielskim błąd wygląda następująco:

Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji systemu Windows. Cofanie zmian. Nie wyłączaj komputera

W niektórych przypadkach naprawdę warto poczekać kilka minut/godzin, po czym system sam poprawnie wycofa najnowsze aktualizacje. Ale często zdarza się, że ten komunikat pojawia się przy każdym uruchomieniu i jakoś nie można go usunąć i normalnie zalogować się do systemu.

Ogólnie rzecz biorąc, Microsoft opisał ten problem w jednym ze swoich artykułów w bazie wiedzy. W artykule sugeruje się wykonanie następujących operacji jako możliwych metod „leczenia” (kolejno, zaczynając od pierwszego, przechodząc do następnego rozwiązania, jeśli poprzednie nie pomogło):

1. Zrestartuj swój komputer;
2. Odłącz wszystkie nośniki wymienne i zewnętrzne dyski twarde od komputera i uruchom ponownie;
3. Sprawdź system za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update;
4. Skorzystaj z funkcji odzyskiwania systemu (rozruch z dysku instalacyjnego/rozruchowego i przywrócenie jednego z poprzednich punktów przywracania);
5. Zresetuj system Windows 8 za pomocą funkcji Odśwież lub Resetuj;
6. Zainstaluj ponownie system operacyjny

Metody 1 i 2, myślę, nie wymagają dodatkowych komentarzy. Warto je najpierw wypróbować.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją Windows

Jeśli chodzi o metodę 3 - narzędzie diagnostyczne aktualizacji systemu Windows 8 można uruchomić tylko z działającego systemu, ale ponieważ nie uruchamia się ono, spróbujemy przeprowadzić takie sprawdzenie w trybie awaryjnym.

Aby to zrobić, musimy uruchomić system z dysku startowego lub instalacyjnego/dysku flash dla systemu Windows 8. Następnie musimy uruchomić wiersz poleceń. Jeśli używasz dysku instalacyjnego z systemem Windows 8, najłatwiej to zrobić, naciskając kombinację klawiszy Shift+F10 na ekranie wyboru języka/układu systemu.

W wierszu poleceń uruchom:

bcdedit /set (bieżący) Safeboot minimalny

Po kolejnym uruchomieniu komputer powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.

Uruchom Kreatora diagnostyki usługi aktualizacji, wydając polecenie:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

Po zakończeniu działania kreatora wyłącz uruchamianie systemu Windows 8 w trybie awaryjnym:

bcdedit /deletevalue (domyślnie) Safeboot

Ponownie uruchamiamy system i próbujemy uruchomić system w trybie normalnym. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnej metody.

Przywracanie systemu

Jeśli ma to zastosowanie, spróbuj przywrócić system, uruchamiając system z dysku rozruchowego/instalacyjnego i sprawdź, czy problem zniknie.

Jeśli to nie pomoże i naprawdę nie chcesz ponownie instalować/resetować systemu Windows, wypróbuj najpierw te sztuczki.

Czyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji

Ponownie uruchom komputer w trybie awaryjnym (opisanym powyżej), otwórz wiersz poleceń i wyczyść zawartość folderu C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows pobiera aktualizacje do tego folderu i zaczyna je instalować stąd)). Możesz to zrobić bezpośrednio z Eksploratora lub za pomocą następującego polecenia:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Notatka. Polecenie nie usuwa, ale zmienia nazwę katalogu Pobierz na Download.old

Wyłącz automatyczne uruchamianie usługi Windows Update:

sc config wuauserv start= wyłączone

Sprawdzamy, czy Windows 8 uruchamia się w trybie normalnym, jeśli tak, włączamy autostart usługi aktualizacji i uruchamiamy ją:

konfiguracja sc wuauserv start=auto
start netto wuauserv

System musi ponownie pobrać aktualizacje i je zainstalować.

Przywracanie sklepu z komponentami systemu Windows 8

Spróbujmy przywrócić magazyn komponentów systemu Windows 8 za pomocą narzędzia DISM. Aby to zrobić, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym i wykonaj kolejno polecenia w wierszu poleceń:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Notatka. Wykonanie polecenia może zająć dość dużo czasu, nawet do kilku godzin, dlatego należy poczekać na jego zakończenie.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wyłącz uruchamianie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy system Windows 8 uruchamia się normalnie.

Jeśli to nie pomoże, a komunikat „Konfigurowanie aktualizacji systemu Windows. Cofanie zmian” nie znika, prawdopodobnie warto pomyśleć o zresetowaniu lub ponownej instalacji systemu.

Problem ten nie jest czymś nadprzyrodzonym i nierozwiązalnym. Każdy problem można rozwiązać. Przede wszystkim musisz zrozumieć przyczynę problemów z systemem. Aby zaradzić skutkom „awarii”. Istnieją dwa główne powody.

Pierwszą z głównych przyczyn prawie wszystkich użytkowników jest proste zapomnienie.

Użytkownicy często zapominają o automatycznych aktualizacjach systemu i po prostu wyłączają komputer na czas pobierania aktualizacji. Co prowadzi do błędu systemu. Również w przypadku nieautoryzowanej przerwy w dostawie prądu.

Drugim, najczęstszym powodem jest wykorzystywanie pirackich treści.

Podczas pobierania aktualizacji usług Microsoft kod jest identyfikowany. Powiedzmy, że sprawdzamy licencję systemu Windows. Co prowadzi do tego problemu.

Praktyczne działania mające na celu rozwiązanie problemu!

metoda pierwsza.

Jeśli przy uruchomieniu Windows_7 lub Windows_XP zasada działania w systemach jest prawie taka sama, przy próbie instalacji aktualizacji system pisze, że „nie można było skonfigurować aktualizacji Windows” i „zmiany są anulowane. ” W takim przypadku nastąpi ponowne uruchomienie i system ponownie rozpocznie aktualizację systemu Windows. To może się dziać w nieskończoność. Należy podjąć następujące działania:

Musisz ponownie uruchomić komputer lub, jak w naszym przypadku, poczekać na ponowne uruchomienie. Lub naciśnij przycisk „RESET”. Na laptopie przytrzymaj przycisk zasilania.

Podczas ładowania BIOS-u należy nacisnąć klawisz „F-8”. Otworzy się menu rozruchu systemu.

Z listy wybierz „Tryb awaryjny” i poczekaj na uruchomienie systemu.

W trybie awaryjnym większość usług systemowych jest wyłączona. Dlatego ta metoda pozwala wyłączyć system pobierania aktualizacji. Na pulpicie przejdź do menu Start.

Kliknij „Komputer”.

Wybierz „dysk lokalny (C)”. Jeśli litera dysku, na którym zainstalowany jest system, jest inna, wybierz dysk lokalny.

Następnie podążamy następującą ścieżką:

Z:/windows/SoftwareDistribution/Pobierz/

Folder „Pobierz” zawiera pliki aktualizacji Microsoft dla systemu Windows.

Pobrane pliki aktualizacji należy usunąć z pakietu. Wybierz pliki według daty i godziny pobrania podczas ostatniej aktualizacji. Jeśli jest to dla Ciebie trudne. Zaznacz myszką wszystkie pliki i foldery i usuń.Po usunięciu zrestartuj system i spróbuj włączyć aktualizacje systemu.

Jeśli masz zainstalowaną piracką zawartość systemu Windows, zaleca się wyłączenie aktualizacji systemu w ustawieniach systemu. Aby uchronić się przed takimi problemami.

Metoda druga.

Jeśli z jakiegoś powodu pierwszy przypadek nie zadziałał. Możesz przywrócić system, korzystając z punktu przywracania kopii zapasowej systemu. Robimy prawie to samo.

Po uruchomieniu systemu naciśnij „F-8”. Wybierz „Tryb awaryjny z obsługą wiersza poleceń”. Naciśnij enter". W wierszu poleceń wpisz polecenie „msconfig”, naciśnij „enter”. Zostaniesz przeniesiony do okna „konfiguracja systemu”

Wybierz „usługa” w górnej części okna. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz „przywróć system komputera do jednego z poprzednich stanów”

Otworzy się okno „Przywracanie systemu”. Kliknij Następny".

Potwierdź punkt przywracania. Kliknij „Zakończ”.

Następnie musisz potwierdzić powiadomienie o przywróceniu. Kliknij „Tak”. Po zakończeniu przywracania systemu. Spróbuj ponownie zaktualizować system lub wyłącz aktualizację w ustawieniach.

metoda trzecia.

Jeśli poprzednie dwie metody Ci nie pomogły. I w żaden sposób nie przybliżyły Cię do rozwiązania problemu. Musisz wykonać następujące czynności: Jak zapewne już pamiętacie.

Uruchom ponownie komputer. Podczas ładowania naciśnij „F-8”. Z list pobierania wybierz „Tryb przywracania usług katalogowych”.

Ważne: wyłącz Internet.

Po zabiegu system powinien się włączyć. Po zabiegu system powinien się włączyć. Przejdź do menu startowego. W „panelu sterowania”.

W „panelu sterowania”. Jeśli Twój panel sterowania wygląda inaczej, zmień go na potrzebny format w kategorii „widok” w prawym górnym rogu.

Przejdź do witryny Windows Update. W oknie, które zostanie otwarte, po lewej stronie wybierz „Ustawienia parametrów”.

W ustawieniach odznacz wszystkie pola.

Zmieniamy także opcję „Zainstaluj automatycznie (zalecane)” na „Nie sprawdzaj dostępności aktualizacji (niezalecane)”. Następnie spróbuj ponownie uruchomić komputer.

Jeśli ten artykuł pomógł Ci rozwiązać Twój problem. Więc nie marnowałeś czasu.

Próbujesz zainstalować aktualizację w systemie Windows 10, ale wyświetla się powiadomienie, że nie można jej ukończyć, po czym system zaczyna cofać zmiany. Dowiedzmy się więcej o tym, jak naprawić ten błąd.

Błędy, których instalacja nie może zakończyć się, nie są nowością dla użytkowników. Wiele osób spotkało się z błędem w Windows 7, w którym system powiadamia, że ​​aktualizacje nie mogły zostać dokończone, a następnie rozpoczyna się proces cofania zmian. Od pewnego czasu coraz więcej użytkowników zauważa ten problem w systemie Windows 10.

System poprawnie pobiera aktualizacje i wyświetla informację, że są gotowe do zainstalowania. Jeśli zignorujesz instalację, po pewnym czasie sam system operacyjny „wyrzuci” powiadomienie o konieczności aktualizacji systemu Windows i poprosi o ponowne uruchomienie komputera w celu dokończenia operacji.

I tu zaczyna się problem. Aktualizacja teoretycznie jest zainstalowana, jednak w pewnym momencie pojawia się ostrzeżenie o możliwej awarii. Pojawia się powiadomienie „Nie udało się ukończyć aktualizacji”, a na poniższym ekranie pojawia się komunikat „Cofanie zmian” – Windows 10 rozpoczyna procedurę dezinstalacji i przywraca system do stanu sprzed instalacji. I tak za każdym razem, gdy próbujesz zaktualizować system operacyjny. Jak naprawić?

Metoda numer 1. Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Na początek możesz skorzystać z automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10. Jest to oficjalne narzędzie, które można pobrać ze strony internetowej Microsoft. Narzędzie diagnozuje obszar systemu pod kątem usterek, a następnie próbuje je rozwiązać za pomocą podstawowych metod. Skuteczność może być mniejsza lub większa w zależności od problemu, ale zawsze warto dać temu programowi szansę, gdy zaczniesz rozwiązywać problemy.

Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów

Po pobraniu uruchom narzędzie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Program automatycznie wyszuka problemy, a następnie spróbuje je naprawić.

Jeśli zobaczysz powiadomienie, że „” zostało przywrócone, możesz spróbować zaktualizować system.

Metoda numer 2. Czyszczenie folderu SoftwareDistribution

Folder SoftwareDistribution zawiera instalatory aktualizacji. Problem może wynikać z ich uszkodzenia lub błędów kompatybilności. Dlatego warto usunąć zawartość tego folderu i ponownie uruchomić usługę.

Aby móc to zrobić należy tymczasowo zatrzymać usługę, w przeciwnym razie usunięcie pliku zostanie zablokowane.

Naciśnij kombinację klawiszy Win + R i wprowadź polecenie:

Znajdź usługę na liście, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zatrzymaj”. Usługa zostanie zawieszona.

Ponownie naciśnij jednocześnie klawisze Win + R, wprowadź ścieżkę do poniższego katalogu i naciśnij Enter:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Musisz usunąć całą zawartość katalogu SoftwareDistribution - powinien on pozostać pusty.

Po usunięciu wszystkich plików z folderu otwórz ponownie listę usług (w oknie Uruchom wpisz polecenie „services.msc”), znajdź, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom”.

Teraz spróbuj zaktualizować system.

Microsoft regularnie wypuszcza aktualizacje dla Windows 10: część z nich ma charakter globalny i dodaje nowe funkcjonalności do systemu, inne wpływają na działanie wewnętrznych elementów systemu, które są niewidoczne dla przeciętnego użytkownika. Jednak użytkownicy zawsze zauważają powiadomienia o wymuszonym ponownym uruchomieniu komputera w celu zainstalowania aktualizacji. Bardzo często proces ten następuje w najbardziej nieodpowiednim momencie, co może doprowadzić do utraty danych i komórek nerwowych użytkownika.

Ale to połowa problemu; szczególnie cudowne są chwile, gdy po wyczerpującym oczekiwaniu na zainstalowanie aktualizacji system Windows zgłasza, że ​​aktualizacje te nie zostały zainstalowane. Co zrobić w takich przypadkach?

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie „Dziennika aktualizacji” - jest to specjalny dziennik, w którym zapisywane są informacje o wszystkich pakietach aktualizacji otrzymywanych przez Twój komputer. Przejdź do Centrum akcji > Wszystkie ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update > Historia aktualizacji.

Przeanalizuj listę, która pojawi się przed tobą. Prawdopodobnie obok większości pakietów zobaczysz liczne błędy „Instalacja nie powiodła się”. Ich przyczyny dla każdego indywidualnego pakietu aktualizacji należy rozpatrywać indywidualnie, ale bardzo często łączy je fakt, że elementów, dla których system Windows próbuje zainstalować aktualizacje, po prostu nie ma w systemie. Dzieje się tak w przypadku, gdy zainstalowana jest nielicencjonowana wersja systemu Windows, gdy autorzy „zestawu” uprzejmie usunęli część plików systemowych lub jeśli użytkownik sam usunął pliki systemowe w systemie Windows 10. W takich przypadkach wystarczy całkowita ponowna instalacja systemu Windows lub wyłączenie automatycznych aktualizacji pomoże, aby system nie próbował ciągle aktualizować czegoś, co nie istnieje.

Jeśli masz pewność, że wersja systemu Windows 10, z której korzystasz, jest objęta licencją i nikt nigdy nie dotykał plików systemowych, musisz sprawdzić system operacyjny pod kątem błędów. Otwórz wiersz poleceń jako administrator i wprowadź polecenie sfc /scannow. Jeśli system Windows znajdzie uszkodzone pliki, naprawi je.

Drugim powodem, dla którego nie można zainstalować aktualizacji, może być uszkodzenie samych plików aktualizacji. Może się to zdarzyć z powodu słabego połączenia internetowego, błędu Microsoftu lub przerwy w sesji pobierania aktualizacji. Możesz usunąć pobrane pliki, przechodząc do katalogu c:/windows/SoftwareDistribution/Download/. Po usunięciu plików dobrze byłoby wyczyścić rejestr za pomocą specjalnego oprogramowania, a następnie ręcznie rozpocząć pobieranie aktualizacji z witryny Windows Update.

Windows jest zbyt skomplikowanym systemem operacyjnym, aby zapewniać uniwersalne instrukcje rozwiązywania problemów z aktualizacjami. Jak wspomniano powyżej, niezawodnym pomocnikiem w znalezieniu głównej przyczyny braku możliwości zainstalowania aktualizacji jest dziennik, który poinformuje, którego konkretnego elementu systemu nie można zaktualizować.

Nasz stały czytelnik Serg Napotkałem ten problem podczas ładowania systemu Windows 8.

Dzień dobry
Czy mógłbyś mi pomóc z moim problemem. Podczas instalowania najnowszych aktualizacji systemu Windows 8 niespodziewanie wyłączył się prąd w domu. Laptop przetrwał na starej baterii kilka minut i oczywiście uległ awarii. Gdy w końcu zaświeciła się kontrolka i system zaczął się uruchamiać, pojawił się ekran z napisem „”. Czekałem kilka godzin - bez efektu. Ponowne uruchomienie również nie pomaga; za każdym razem, gdy ładuje się system Windows 8, zatrzymuje się na tym komunikacie. Najciekawsze jest to, że system się nie zawiesza, Caps Lock i Num Lock radośnie mrugają po naciśnięciu, dysk czasami trzeszczy, ale nigdy nie dociera do pulpitu.

Czy spotkałeś się z takim problemem? Jakieś pomysły, co powinienem zrobić? Naprawdę nie chcę ponownie instalować systemu Windows.

Z góry dziękuję!»

Dlatego w tym artykule postaramy się podsumować doświadczenia zdobyte w wyniku rozwiązania problemu na laptopie Serga oraz doświadczenia innych szczęśliwców, którzy napotkali podobny problem.

Sądząc po treści wiadomości, z jakiegoś powodu system Windows 8 nie był w stanie poprawnie zainstalować aktualizacji (w przypadku Serga z powodu przerwy w dostawie prądu). W rezultacie przy następnym uruchomieniu „inteligentny” system stwierdza, że ​​jego awaria jest spowodowana problemem w jednej z zainstalowanych aktualizacji i próbuje je przywrócić, ale z jakiegoś powodu nie może tego zrobić. W rezultacie uruchomienie komputera z systemem Windows 8 / Windows Server 2012 zatrzymuje się na ekranie z następującym komunikatem:

W języku angielskim błąd wygląda następująco:

W niektórych przypadkach naprawdę warto poczekać kilka minut/godzin, po czym system sam poprawnie wycofa najnowsze aktualizacje. Ale często zdarza się, że ten komunikat pojawia się przy każdym uruchomieniu i jakoś nie można go usunąć i normalnie zalogować się do systemu.

Ogólnie Microsoft opisał ten problem w jednym ze swoich artykułów w bazie wiedzy - http://support.microsoft.com/kb/949358. W artykule sugeruje się wykonanie następujących operacji jako możliwych metod „leczenia” (kolejno, zaczynając od pierwszego, przechodząc do następnego rozwiązania, jeśli poprzednie nie pomogło):

1. Zrestartuj swój komputer
2. Odłącz wszystkie nośniki wymienne i zewnętrzne dyski twarde od komputera, a następnie uruchom ponownie komputer
3. Sprawdź swój system za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
4. Skorzystaj z funkcji odzyskiwania systemu (rozruch z dysku instalacyjnego/rozruchowego i przywrócenie do jednego z poprzednich punktów przywracania)
5. Zresetuj system Windows 8 za pomocą funkcji
6. Zainstaluj ponownie system operacyjny

Metody 1 i 2, myślę, nie wymagają dodatkowych komentarzy. Warto je najpierw wypróbować.

Jeśli chodzi o metodę 3, narzędzie diagnostyczne aktualizacji systemu Windows 8 można uruchomić tylko z działającego systemu, ale ponieważ nie można go uruchomić, spróbujmy przeprowadzić takie sprawdzenie w trybie awaryjnym.

W tym celu musimy uruchomić komputer z dysku startowego lub instalacyjnego / dla Windows 8. Następnie musimy uruchomić Wiersz Poleceń. Jeśli używasz płyty instalacyjnej systemu Windows 8, najłatwiej to zrobić, naciskając kombinację klawiszy na ekranie wyboru języka/układu systemu Shift+F10.

W wierszu poleceń wykonamy

Bcdedit /set (bieżący) Safeboot minimalny

Po kolejnym uruchomieniu komputer powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.

Uruchom Kreatora diagnostyki usługi aktualizacji, wydając polecenie:

Msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

Po zakończeniu działania kreatora wyłącz uruchamianie systemu Windows 8 w trybie awaryjnym:

Bcdedit /deletevalue (domyślnie) Safeboot

Ponownie uruchamiamy system i próbujemy uruchomić system w trybie normalnym. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnej metody.

Przywracanie systemu

Jeśli ma to zastosowanie, spróbuj przywrócić system, uruchamiając system z dysku rozruchowego/instalacyjnego i sprawdź, czy problem zniknie.

Jeśli to nie pomoże i naprawdę nie chcesz ponownie instalować/resetować systemu Windows, wypróbuj najpierw te sztuczki.

Czyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji

Ponownie uruchom komputer w trybie awaryjnym (opisanym powyżej), otwórz wiersz poleceń i wyczyść zawartość folderu C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows pobiera aktualizacje do tego folderu i zaczyna je instalować stąd)). Możesz to zrobić bezpośrednio z Eksploratora lub za pomocą następującego polecenia:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Notatka. Polecenie nie usuwa, ale zmienia nazwę katalogu Pobierz na Download.old

Wyłącz automatyczne uruchamianie usługi Windows Update:

Sc config wuauserv start= wyłączone

Sprawdzamy, czy Windows 8 uruchamia się w trybie normalnym, jeśli tak, włączamy autostart usługi aktualizacji i uruchamiamy ją:

Sc config wuauserv start = automatyczne uruchamianie sieci wuauserv

System musi ponownie pobrać aktualizacje i je zainstalować.

Przywracanie sklepu z komponentami systemu Windows 8

Spróbujmy użyć DISM. Aby to zrobić, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym i wykonaj kolejno polecenia w wierszu poleceń:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Notatka. Wykonanie polecenia może zająć dość dużo czasu, nawet do kilku godzin, dlatego należy poczekać na jego zakończenie.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wyłącz uruchamianie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy system Windows 8 uruchamia się normalnie.

Jeśli to nie pomoże, pojawi się komunikat „Konfigurowanie aktualizacji systemu Windows. Cofanie zmian” nie znika, prawdopodobnie powinieneś pomyśleć o zresetowaniu lub ponownej instalacji systemu...