Телекомуникационни услуги. Характеристики на данъчното облагане на телекомуникационните услуги (Фимина Н.). Използване на телефонни жични линии за достъп до Интернет

Използването на информационни и телекомуникационни технологии и Интернет в момента е широко разпространено в икономическата практика. Новостта и сложността на отношенията, свързани с Интернет, оказват значително влияние върху тяхното правно регулиране. В тази публикация ще разгледаме актуални въпроси на данъчното облагане на телекомуникационните услуги.

Понятие за телекомуникационни услуги

На първо място, трябва да дефинирате понятията. Понастоящем понятието „телекомуникационни услуги“ не е ясно дефинирано в нито един нормативен документ.
Има съдебно тълкуване на този термин. По-специално, някои съдебни решения показват, че телекомуникационните услуги могат да се считат за комуникационни услуги (вижте например Решение на Московския арбитражен съд от 12 юли 2010 г. N A40-36263/10-140-241). Въпреки това, както ще видим по-долу, всъщност това не е съвсем вярно, тъй като понятието „телекомуникационни услуги“ е малко по-широко от понятието „комуникационни услуги“.
В съответствие с Указ на правителството на Руската федерация от 10 септември 2007 г. N 575 „За одобряване на Правилата за предоставяне на телематични комуникационни услуги“, информационна и телекомуникационна мрежа се разбира като технологична система, предназначена за предаване на информация през комуникационни линии, достъпни чрез компютърна технология. Подобно определение се съдържа в параграф 4 на чл. 2 от Федералния закон от 27 юли 2006 г. N 149-FZ. Използването на определението „информация и телекомуникации“ предполага, че такава мрежа се отнася както за комуникациите, така и за информацията.
Всъщност доста често една информационна и телекомуникационна мрежа без услугите на оператори (имащи комуникационни линии) е недостъпна за потребителите на мрежата. Класически пример е интернет.
От горното определение за информационни и телекомуникационни мрежи можем да изведем основните характеристики на телекомуникационните услуги като услуги, свързани с функционирането на информационните и телекомуникационните мрежи:
1) това са услуги, свързани с осигуряване на функционирането на информационни и телекомуникационни мрежи и (или)
2) услуги за получаване, обработка, съхранение, предаване и доставка на телекомуникационни съобщения.
Както знаете, Русия ратифицира Протокола за присъединяване към СТО, част от който е Списъкът на ангажиментите за стоки и Списъкът на ангажиментите за услугите. След ратификацията тези текстове станаха част от международните споразумения на нашата страна и в момента имат дори по-голяма правна сила от руските разпоредби. Това следва от нормите на част 4 на чл. 15 от Конституцията на Руската федерация.
Този документ предоставя конкретен списък с телекомуникационни услуги, които включват:
- обществени гласови телефонни услуги: местни съобщения, междуградски и международни съобщения, мобилни телефонни съобщения;
- услуги за пренос на данни в мрежи с комутация на пакети;
- услуги за предаване на данни в мрежи с комутируема верига;
- услуги на частни наети мрежи;
- услуги за електронна поща;
- услуги за гласова поща;
- on-line достъп и търсене на информация в бази данни;
- електронен обмен на данни;
- факс услуги с добавена стойност/подобрени, включително съхранение и извличане;
- протоколи за кодиране и конвертиране;
- онлайн достъп и/или обработка на данни (включително обработка на транзакции);
- други.
Правното регулиране на телефонните услуги има редица уникални характеристики, особено по отношение на изчисляването на данъка върху дохода. Този въпрос сам по себе си заслужава отделно разглеждане. Поради това няма да бъде предмет на тази статия.
В тази публикация ще разгледаме и други телекомуникационни услуги.

В съответствие с параграф 1 на чл. 146 от Данъчния кодекс на Руската федерация следните сделки се признават за обект на облагане с ДДС:
1) продажба на стоки (работи, услуги) на територията на Русия;
2) прехвърляне на стоки на територията на Русия (извършване на работа, предоставяне на услуги) за собствени нужди, разходите за които не се приемат за приспадане (включително чрез амортизационни отчисления) при изчисляване на корпоративния данък върху доходите;
3) извършване на СМР за собствена консумация;
4) внос на стоки на територията на Русия и други територии под нейна юрисдикция.
Продажбата на телекомуникационни услуги попада изцяло в клауза 1 от този списък. Следователно доставчикът на тези услуги обикновено има задължение да изчислява и плаща данък.
За тези видове услуги не се предвижда нито 0%, нито 10% ставка. Следователно се прилага общото правило за облагане на тези услуги с ДДС в размер на 18%. Разбира се, това не се отнася за онези организации, които прилагат освобождаване от изпълнение на задълженията на данъкоплатец по ДДС по начина, определен от закона (член 145 от Данъчния кодекс на Руската федерация).
Съответният въпрос е: как се изпълнява задължението за изчисляване и плащане на ДДС, ако една от страните по споразумението е чуждестранна организация? Само продажбите на услуги в Русия подлежат на облагане с ДДС. Следователно, за да се отговори на поставения въпрос, е необходимо да се определи в какви случаи мястото на продажба на телекомуникационни услуги е територията на Русия.
Процедурата за определяне на мястото на продажба на работа (услуги) за целите на прилагането на ДДС се установява от нормите на чл. 148 Данъчен кодекс на Руската федерация. Съгласно ал. 5 стр. 1 чл. 148 от Данъчния кодекс на Руската федерация, място на изпълнение на работа (услуги), които не са предвидени в параграфи. 1 - 4.1, 4.3, точка 1 от този член, се определя от мястото на дейност на организацията, предоставяща такава работа (услуги). Освен това, в съответствие с параграф 2 на чл. 148 от Данъчния кодекс на Руската федерация, мястото на дейност на организация, извършваща определена работа (предоставяне на услуги), се признава за територията на Русия, ако тази организация присъства в Русия въз основа на държавна регистрация.
Мястото на продажба на телекомуникационни услуги се определя въз основа на горното правило по местонахождението на доставчика на услугата. Тоест, ако руска организация предоставя телекомуникационни услуги на чуждестранен клиент, възниква задължението за изчисляване на ДДС, но ако изпълнителят е чуждестранен изпълнител, ДДС не се плаща. За руска организация, която е клиент на услуги, това означава, че няма нужда да изпълнява задълженията на данъчен агент.
Руското министерство на финансите дава подобни обяснения в частни писма (виж например писмо от 06.02.2014 г. N 03-07-14/4654).
По този въпрос бих искал да отбележа и следното. Основните насоки на данъчната политика на Руската федерация за 2014 г. и за плановия период 2015 и 2016 г., одобрени от правителството на Руската федерация на 30 май 2013 г., предвиждат разглеждане на въпроса за въвеждане на изменения в Данъчния кодекс на Руската федерация по отношение на определянето на мястото на продажба във връзка с телекомуникационни услуги, включително услуги за получаване, обработка, съхранение, предаване, доставка на телекомуникационни съобщения, според което мястото на продажба на такива услуги ще бъде признато за място на дейност на купувача на услугите, а не на продавача, както е установено в момента. Към днешна дата обаче все още се обсъждат промени в данъчното законодателство.
Нека да разгледаме няколко примера, свързани с вземането на решение за плащане на ДДС.

Пример 1. Руска организация плаща за достъп до страници на уебсайтове в Интернет. Сайтът принадлежи на чужда организация.
В този случай територията на Руската федерация не се признава за място на продажба на такива услуги и тези услуги не подлежат на облагане с ДДС.

Практиката на икономическите отношения е толкова разнообразна, че не винаги се срещат такива „чисти“ примери за договори за предоставяне на телекомуникационни услуги. Независимо от името на споразумението, когато се решава дали да се плати ДДС, трябва да се вземе предвид неговото съдържание.

Пример 2. Руска компания срещу заплащане предоставя услуги за платен достъп на потребители (трети страни) до страници на уебсайтове, съдържащи аудиовизуални произведения, фонограми, видеограми и други обекти, притежател на авторските права върху които е чуждестранна компания.
В този случай е необходимо да се вземе предвид фактът, че предметът на предоставяните услуги определя само частичното им класифициране в категорията на далекосъобщителните услуги. Целта на клиента на услуги не е да закупи комуникационни услуги, а да получи достъп до произведения, за които е предвиден специален механизъм за правна защита.
За целите на данъка върху дохода такъв доход се третира като лицензионни възнаграждения (вижте например писмо на Министерството на финансите на Русия от 26 март 2013 г. N 03-08-05/9447). Според нас няма основание да се прилага различен правен подход за целите на изчисляване на ДДС.
Съгласно ал. 4 ал.1 чл. 148 от Данъчния кодекс на Руската федерация, мястото на продажба на работи (услуги) се признава за територията на Руската федерация, ако купувачът на работи (услуги) извършва дейност на територията на Русия. Това правило се прилага при прехвърляне, предоставяне на патенти, лицензи, търговски марки, авторски права или други подобни права.
Така, за да се реши дали е необходимо да се плаща ДДС, е необходимо да се вземе предвид кой е купувачът на услугите. Само ако договорът е сключен с чужд контрагент, няма задължение за изчисляване на ДДС.

Общият подход към данъчното облагане на телекомуникационните услуги следва да се прилага и в ситуации, когато в договорните отношения участва трета страна. Например: ако услугите се предоставят чрез посредник.

Пример 3. Чуждестранна организация предоставя услуги за предоставяне на достъп до уебсайтове в Интернет, собственост на чуждестранна организация. Обслужването на населението се извършва чрез руска организация - агент.
В тази ситуация говорим за общия случай на предоставяне на телекомуникационни услуги. Изпълнителят е чуждестранна организация. Следователно територията на Руската федерация не се признава за място на продажба на такива услуги и тези услуги не подлежат на облагане с ДДС.
Що се отнася до действителните агентски услуги, предоставяни от руска организация в рамките на агентско споразумение с чуждестранна организация, мястото на продажба на тези услуги се признава за територията на Руската федерация и те се облагат с ДДС в размер на 18 процента (клауза 3 от член 164 от Данъчния кодекс на Руската федерация).

В съответствие с параграф 3 на чл. 148 от Данъчния кодекс на Руската федерация, ако организация или индивидуален предприемач извършва (предоставя) няколко вида работа (услуги) и изпълнението на някои работи (услуги) има спомагателен характер по отношение на изпълнението на други работи ( услуги), мястото на изпълнение на спомагателни работи (услуги) се признава за място на изпълнение на основни работи (услуги).
Понастоящем нито в законодателството, нито в материалите на съдебната практика има ясен отговор на въпроса какви услуги могат да бъдат спомагателни по отношение на телекомуникационните услуги. Следователно трябва да се подхожда изключително внимателно, когато се решава дали да се класифицират определени услуги в рамките на един и същ договор като спомагателни или независими услуги.
Основният критерий за класифициране на услугите като спомагателни е предоставянето им по същия договор с основните услуги. Това следва и от частни обяснения на финансовия отдел (вижте например писмо на Министерството на финансите на Русия от 31 декември 2008 г. N 03-07-15/201). Този критерий обаче не е единственият, особено след като действащото руско законодателство не забранява сключването на смесени споразумения, съдържащи елементи на няколко споразумения (клауза 3 от член 421 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

Пример 4. Руска организация сключи споразумение за услуга по сетълмент с чуждестранна компания. Съгласно договора организацията заплаща следните видове услуги и такси:
- такси за предаване на съобщения за сетълменти и транзакции през електронната комуникационна система;
- входни такси за свързване към системата за предаване на съобщения за сетълменти и операции;
- лицензионни плащания за използване на софтуер на чужда компания и неговата поддръжка (хонорари);
- плащания за услуги за обучение на руски персонал;
- плащания за услуги по инсталиране и поддръжка на оборудване и компютърна техника.
В този случай таксата за предаване на съобщения за сетълменти и операции чрез електронната комуникационна система може ясно да се припише на сетълменти за телекомуникационни услуги. Прехвърлянето на входна такса за тази услуга е пряко свързано с нея и може да се разглежда като спомагателна услуга. Тези услуги се предоставят от чужда организация. Следователно руска организация не е длъжна да изчислява ДДС като данъчен агент.
Всички останали услуги не могат да се разглеждат като спомагателни по отношение на телекомуникациите, тъй като те са независими от гледна точка на предмета на договора.

Данък общ доход

За целите на изчисляване на данъка върху доходите телекомуникационните услуги могат да бъдат разделени на три групи:
- телекомуникационни услуги, които могат да бъдат квалифицирани като капитално строителство;
- телекомуникационни услуги, които имат признаци на рекламни разходи;
- всички други телекомуникационни услуги.
Както бе споменато по-горе, под информационна и телекомуникационна мрежа се разбира технологична система, предназначена за предаване на информация по комуникационни линии, достъпни с помощта на компютърна технология. На практика комуникационната линия може да бъде собственост на организацията, а телекомуникационните разходи могат да включват например разходите за полагане на кабел.
Авторът заема по-предпазлива позиция по въпроса за данъчното счетоводно отчитане на тези разходи, което е напълно в съответствие с позицията на регулаторните агенции и предлага да се признаят разходите за полагане на кабели като капиталови разходи. Съответно тези разходи трябва да бъдат отписани чрез амортизация.
По този начин в писмото на Министерството на финансите на Русия от 01.06.2006 г. N 03-03-04/2/162 ясно се посочва, че разходите за плащане на полагане на кабели и инсталиране на допълнително оборудване са капиталови разходи, които не могат да бъдат взети в сметка за целите на данъка върху печалбата в състава на текущите разходи.
За да бъдем честни, заслужава да се отбележи, че има няколко съдебни решения, потвърждаващи, че такива разходи могат да бъдат взети предвид наведнъж (вижте например Резолюции на Федералната антимонополна служба на Московския окръг от 04/11/2011 N KA -A40/1664-11-2, Уралски окръг от 22.10.2008 г. N Ф09-7701/08-С3 по дело N А07-14523/07).
По отношение на втората група телекомуникационни услуги следва да се отбележи следното. Т. 28, т. 1 чл. 264 от Данъчния кодекс на Руската федерация установява, че другите разходи, свързани с производството и продажбите, включват разходи за реклама на произведени (закупени) и (или) продадени стоки (работи, услуги), дейности на данъкоплатците, търговски марки и марки за услуги, включително участие в изложби и панаири, като се вземат предвид разпоредбите на параграф 4 на чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация.
Съгласно параграф 4 на чл. 264 от Данъчния кодекс на Руската федерация рекламните разходи на организацията за целите на данъка върху печалбата включват, наред с други неща, разходите за рекламни събития чрез медиите и телекомуникационните мрежи. Следователно в някои случаи разходите за телекомуникационни услуги могат да бъдат нормализирани.
Напомняме, че разходите за видовете реклама, които не са посочени в ал. 2 - 4 с.л. 264 от Данъчния кодекс на Руската федерация се признават в размер, който не надвишава 1 процент от приходите от продажби, определени в съответствие с чл. 249 от Данъчния кодекс на Руската федерация.
Във всички останали случаи данъкоплатецът може да вземе предвид разходите за телекомуникационни услуги като част от други разходи, свързани с производството и продажбите (клауза 25, клауза 1, член 264 от Данъчния кодекс на Руската федерация).
Тези разходи могат да се вземат предвид при изчисляване на данъка върху дохода при спазване на общите условия за признаване на разходите. Така че, в съответствие с параграф 1 на чл. 252 от Данъчния кодекс на Руската федерация, разходите се признават като оправдани и документирани разходи, направени (направени) от данъкоплатеца. Под обосновани разходи се разбират икономически обосновани разходи, чиято оценка е изразена в парична форма. При метода на начисляване разходите за трета група телекомуникационни услуги намаляват данъчната основа на датата на изчисленията в съответствие с условията на сключените споразумения или на датата на представяне на данъкоплатеца на документи, които служат като основа за извършване на изчисления, или на последния ден от отчетния (данъчен) период. Това следва от ал. 3 ал.7 чл. 272 от Данъчния кодекс на Руската федерация. При касовия метод датата на плащане на услугите е основна. Въпросът за класифицирането на определени видове комуникационни услуги в една от трите горни групи се решава въз основа на тяхното съдържание.

Пример 5. Руска организация плаща за услуги за популяризиране на сайтове в Интернет, оптимизиране на сайтове за търсачки, извеждане на сайтове на високи позиции в търсачките (топ 10), правилно проектиране и конфигуриране на сайтове за индексиране от търсачките.
Услугите за промоция на уебсайтове са насочени към увеличаване на трафика към уебсайта на компанията и съответно привличане на нови клиенти.
В съответствие с чл. 3 от Федералния закон от 13 март 2006 г. N 38-FZ „За рекламата“, рекламата означава информация, разпространявана по всякакъв начин, във всякаква форма и с помощта на всякакви средства, адресирана до неопределен брой лица и насочена към привличане на вниманието към обекта. на реклама, генериране или поддържане на интерес към него и промотирането му на пазара.
По този начин разходите за услуги, насочени към привличане на вниманието на неопределен брой хора към уебсайта на организацията, се класифицират като разходи за реклама за целите на изчисляване на данък върху дохода.

На практика данъкоплатците са изключително неохотни да прилагат правилата относно класификацията на телекомуникационните услуги като реклама, тъй като, както беше посочено по-горе, в този случай можем да говорим за нормиране на разходите. Бих искал обаче да предупредя читателите срещу произволно тълкуване на законодателни норми, тъй като подобни действия са изпълнени с данъчни санкции.
Ако руска организация извършва плащания за телекомуникационни услуги на чуждестранен партньор, може да възникне въпросът: необходимо ли е в тази ситуация да изпълнява задълженията на данъчен агент за данък върху дохода?
На този въпрос трябва да се отговори отрицателно и ето защо.
Първо, тези приходи по правило не са свързани с дейността на чуждестранна компания в Руската федерация. Това се дължи на самото естество на телекомуникационните услуги. Тъй като в този случай най-често говорим за пренос на информация през мрежи с помощта на компютри, изпълнителят предоставя услуги в своята държава.
Второ, видове доходи, получени от чуждестранна организация, които не са свързани с нейната стопанска дейност в Руската федерация, но се отнасят до доходите на чуждестранна организация от източници в Руската федерация и подлежат на облагане с данък, удържан при източника на плащането доходи, са изброени в параграф 1 на чл. 309 от Данъчния кодекс на Руската федерация. Това са дивиденти, приходи от лихви, постъпления от продажба, отдаване под наем на недвижими имоти и др. Този списък не съдържа такива видове услуги като телекомуникационни или комуникационни услуги. Теоретично е възможно да се симулира ситуация, при която телекомуникационни услуги ще се предоставят от чужда организация на руска територия. Ако това се случва непрекъснато, тогава такава дейност може да доведе до образуване на постоянен обект на чуждестранна компания за данъчни цели.
В този случай обаче руският купувач няма да има никакви задължения като данъчен агент за данък върху дохода. Въз основа на нормите на чл. 246 от Данъчния кодекс на Руската федерация, чуждестранен изпълнител е независим платец на данък върху доходите в бюджета на Руската федерация.

Данъци и вноски върху заплатата

Въпросът за изчисляването и плащането на данъци и вноски върху заплатите възниква в ситуации, когато телекомуникационните услуги се предоставят от физическо лице, което не е индивидуален предприемач по силата на гражданскоправно споразумение.
На първо място, трябва да се отбележи, че възнаграждението за предоставена услуга е доходът на физическо лице, който е включен в обекта на облагане с данък върху доходите на физическите лица (клауза 6, клауза 3, член 208, клауза 1, член 209, клауза 1, член 210 от Данъчния кодекс на Руската федерация). В същото време организациите, в резултат на отношенията, с които данъкоплатецът е получил доход под формата на плащане за предоставени услуги, се признават за данъчни агенти, които са длъжни да изчислят, удържат от данъкоплатеца и да платят размера на данъка върху доходите на физическите лица (клауза 1 от член 226 от Данъчния кодекс на Руската федерация).
Данъкът върху доходите на жителите на Руската федерация трябва да се удържа в размер на 13%, данъкът върху доходите на нерезидентите - в размер на 30%. Организацията е длъжна да преведе данъка върху доходите на физическите лица не по-късно от деня на действителното получаване на пари в брой от банката за изплащане на дохода (клауза 6 от член 226 от Данъчния кодекс на Руската федерация).
Кои са данъчните лица е посочено в параграф 2 на чл. 207 от Данъчния кодекс на Руската федерация. Това са лица, които действително са в Руската федерация най-малко 183 календарни дни през следващите 12 последователни месеца. Периодът на престой на физическо лице в Руската федерация не се прекъсва от периоди на заминаване извън територията на Руската федерация за краткосрочно (по-малко от шест месеца) лечение или обучение.
Припомняме, че съгласно клауза 2 на чл. 221 от Данъчния кодекс на Руската федерация, данъчен резидент има право на професионално данъчно приспадане в размер на действително извършените и документирани от него разходи. Физическо лице упражнява правото да получи професионални данъчни облекчения, като подаде писмено заявление до данъчен агент (член 221 от Данъчния кодекс на Руската федерация).
Плащанията на физическо лице по гражданскоправни договори, чийто предмет е извършването на работа (предоставяне на услуги), се признават за предмет на осигурителни вноски за задължително пенсионно осигуряване и задължително медицинско осигуряване (част 1, член 7, част 1, член 8, параграф 2, член 9 от Федералния закон от 24 юли 2009 г. N 212-FZ).
Ако договорът е сключен с чужденец, трябва да се има предвид следното. Плащанията в полза на гражданин, временно пребиваващ на територията на Руската федерация, не подлежат на нито един от видовете задължителни осигурителни вноски, установени с Федерален закон № 212-FZ. Чужденец, който няма нито разрешение за пребиваване, нито разрешение за временно пребиваване, се счита за временно пребиваващ на територията на Русия.
Най-често възнаграждението на изпълнителя по граждански договор не изисква вноски за осигуряване срещу трудова злополука и професионална болест. Законодателството гласи, че само ако договорът за предоставяне на платени услуги предвижда задължението на организацията да плаща осигурителни вноски за задължително социално осигуряване срещу трудови злополуки и професионални заболявания, организацията е длъжна да начислява горепосочените вноски за плащания, направени на физическо лице (клауза 1 на член 5, клауза 1, член 20.1 от Федералния закон от 24 юли 1998 г. N 125-FZ).
Трябва да се има предвид, че при изпълнение на задължението за плащане на вноски за осигуряване срещу трудови злополуки и професионални заболявания няма значение с кого е сключен гражданскоправният договор: с руски гражданин или с чужденец. Всички индивиди се подчиняват на едни и същи правила.

Потребителите се обслужват от информационната и комуникационна мрежа чрез предоставяне на услуги и приложения.

Обслужване ( Обслужване) - това е, което мрежата предлага на потребителя, за да задоволи неговите инфокомуникационни нужди. Услугата се характеризира с еднократна консумация и цена в зависимост от вида и качеството й.

Приложение (Приложение) е подобна на концепцията за услуга, но за разлика от последната се предоставя на потребителя под формата на краен продукт, който може да се използва повторно. Например закупуването на специален софтуерен пакет, необходим за внедряване на мултимедийни услуги с инсталирането им на компютър, свързан към мрежа, са примери за закупуване на приложения.

Инфокомуникационната услуга е мултиуслуга, която осигурява задоволяването на телекомуникационните или информационните, или и двете, нужди на потребителя.

Телекомуникационна услуга- Това:

· резултат от взаимодействие на договорна основа между далекосъобщителния оператор и клиента на далекосъобщителната услуга;

· резултат от собствената дейност на телекомуникационния оператор за задоволяване с помощта на технически далекосъобщителни средства на нуждите на потребителя на услугата от комуникация или от предоставянето му на такава възможност;

· осигуряване на достъп до справочни, спешни и аварийни служби и бази данни;

· предоставяне на потребителя на различни удобства за комуникация.

Предоставяне на телекомуникационни услуги- дейности на далекосъобщителния оператор, необходими за осигуряване на изпълнението на далекосъобщителните услуги.

Информационно обслужване (Информационно обслужване) – удовлетворяване на информационна заявка на потребител, формирана в резултат на целенасочено търсене на информация в разпределена система от информационни ресурси, чрез доставяне на заявено копие от съдържанието по телекомуникационен път.

Телеком операторе физическо или юридическо лице, което има право да предоставя далекосъобщителни услуги въз основа на издадена му лицензия. Телекомуникационен оператор е доставчик на телекомуникационни услуги.

Платформата за предоставяне на услуги е колекция от интегрирани мрежови ресурси, участващи в производството и предоставянето на услуги.

При формирането на платформа за предоставяне на услуги могат да се използват ресурси от публични и частни мрежи.

При организиране на платформа за услуги могат да се използват ресурсите на мрежите на няколко оператора, които са сключили търговски споразумения помежду си. Освен това мрежовите ресурси, принадлежащи на един и същ оператор, могат да се използват в различни платформи за доставка на услуги.

За предоставяне на услуги на потребителите се организират специални мрежови услуги.

Мрежовата услуга е организационен и технически комплекс, който реализира формата на комуникация, необходима за предоставяне на определен тип услуга.

Телекомуникационна услуга- организационна и техническа структура по далекосъобщителната мрежа, осигуряваща предоставянето на далекосъобщителни услуги.

На етапа на цифровизация на телекомуникационните мрежи стана възможно предоставянето на различни услуги на базата на единна интегрирана мрежа като обща телекомуникационна среда за предаване на всякакви информационни съобщения, представени в цифров код. Това доведе до интегриране на самите услуги и в резултат на това появата на цифрови мрежи с интеграция на услуги (ISIS). В табл 1.2 представя съществуващи и бъдещи услуги и услуги на телекомуникационните мрежи.

Таблица 1.2

Съществуващи и бъдещи услуги и услуги на телекомуникационни мрежи

Име на услугата	Услуги	Използвани телекомуникационни мрежи
Телефонна комуникация, включително с движещи се обекти	Инсталиране на телефонен апарат Местен телефонен разговор Междуградски телефонен разговор Международен телефонен разговор Телефонен разговор на абонат на мобилна мрежа Разговор или пренос на данни през ISDN Допълнителни услуги	PSTN, мобилна мрежа, обществен информационен център, ведомствена телефонна мрежа, ведомствен информационен център
	Телеграф, телекс, абонатна телеграфия (AT), комбинирана AT/телекс услуга	Телеграми Преговори чрез AT, телекс Допълнителни услуги	Телеграфна мрежа, телексна мрежа, AT мрежа, комбинирана AT/телексна мрежа
	Пренос на данни с комутация на пакети през телефонни мрежи, пренос на данни през ISDN, пренос на данни по наети канали	Връзка в мрежа за данни Връзка за пренос на данни през PSTN Връзка за пренос на данни през ISDN Наемане на канали за пренос на данни Допълнителни услуги	Мрежа за данни с пакетна комутация, PSTN, частни мрежи, ISDN, мрежа без комутация
	Телематичен	Telefax-3 Telefax-4 Смесен режим Bureaufax Телетекст Видеотекст Обработка на съобщения	PSTN, частни мрежи, мрежа за данни с комутация на пакети, цифров информационен център, видео-текстови центрове, възли за обработка на съобщения
	Телеконференции	Аудиографски и видеографски телеконференции	CSIO, мрежи от диспечерски услуги
	Мултимедия	Мултимедия (звук, текст, движещи се и неподвижни изображения)	Широколентов ISDN

Край на масата. 1.2

Появата на интегрираната мрежа на Централната информационна мрежа изисква обширна работа по стандартизация и международни споразумения. Международните препоръки в тази област са разработени от Сектора за стандартизация на телекомуникациите на Международния съюз по телекомуникации ITU-T (INU-T), бивш Международен консултативен комитет по телеграфия и телефония на CCITT (CCITT). CCITT препоръча класифициране на услугите в интегрирана мрежа в две групи, независимо от формата на комуникация, въз основа на степента, в която стандартизацията обхваща функциите на услугите: услуги за предаване и телеуслуги.

Трансферни услугиосигуряват транспортиране на информация в съответствие с установените правила само между опорните точки на интегрираната мрежа (абонатни точки за свързване) и не носят отговорност за съвместимостта на комуникационните функции на потребителските крайни устройства. Отговорността в този случай е изцяло на потребителите, закупили тези устройства.

ТВ услугиса предназначени да организират комуникация потребител-потребител, като същевременно поддържат функциите на крайните устройства, осигурявайки тяхната съвместимост. Телефония, телетекс, телефакс, видеотекс са примери за телеуслуги в разглежданата класификация.

Има и друга класификация на услугите, която не зависи от формата на комуникация и функциите на крайните устройства. CCITT разграничава две категории услуги в това отношение: интерактивни и дистрибутивни (излъчвани или излъчвани) услуги.

Онлайн услугипокриват следните класове услуги: разговорни услуги, обобщени услуги и услуги по заявка.

Разговорни услугиосигуряват двупосочен обмен на информация в реално време (без междинно натрупване) между потребители или между потребител и компютър. Услугите за телефония, телекс, телефакс и предаване на данни също могат да бъдат предоставени онлайн, ако е необходимо.

Подредени услугиса предназначени за индиректна комуникация между потребители, използващи междинно съхранение на информационни съобщения. Междинното съхранение се извършва в централните устройства на мрежата. Кумулативните услуги могат да се използват за предаване на аудио, видео съобщения, текст и данни, предавани по имейл.

Услуги по заявкадават възможност на потребителя да получи информация от банки с данни. Пример за това е предоставянето на видеотекс услуги и неговите разновидности.

Дистрибуторски услугиосигуряват разпространението на съобщения от един централен източник на информация до неограничен брой абонати, които имат право да получават. С помощта на тези услуги се реализира работата на масовите комуникации. Потребителят може да получава поток от съобщения по всяко време, но не може да влияе нито върху неговия времеви поток, нито върху съдържанието му. Класически примери за предоставяне на такива услуги са аудио и телевизионно излъчване, телетекст, но не е изключена възможността този режим да се използва и за други видове съобщения, като факс и данни.

Интерактивните услуги и услугите за разпространение, в зависимост от изискванията за съвместимост, могат да се предлагат от администрациите и мрежовите оператори като телевизионни услуги и като услуги за предаване.

1.6 Модел на взаимодействие на отворени системи (OSI модел).
Устройство и основни принципи на изграждане

Взаимодействието в съвременните инфокомуникационни мрежи е организирано в съответствие с референтния модел за взаимно свързване на отворени системи (OSI), разработен от Международната организация по стандартизация (ISO – Международна организация за стандартизация) през 1980 г. Този модел определя концепцията и методологията за създаване на данни за преносни мрежи . Той описва стандартните правила за работа на устройства и софтуер при обмен на данни между възли в отворена система.

Отворетенаричат ​​се системи, които използват стандартни комуникационни протоколи.

По отношение на телекомуникационните системи моделът OSI служи за ясно дефиниране на структурата на набор от функции, които поддържат обмен на информация между потребителите на услугите на телекомуникационна система, която в общия случай съдържа телекомуникационна мрежа. Подходът, използван в модела OSI, включва разделяне на набора от функции за обработка и предаване на данни в комуникационна мрежа на седем йерархични " слоеве" (слоеве) или " нива“, разположени една над друга. На всяко ниво определени функции за обработка и предаване на данни се изпълняват с помощта на мрежов хардуер и/или софтуер. Всеки слой обслужва слоя над него и на свой ред използва услугите на слоя под него. Комуникацията между обекти на съседни нива на една система се регулира от интерфейс между нива.

От гледна точка на всеки слой, всички по-ниски слоеве му предоставят „услуга за транспортиране на информация“, която има определени характеристики. Как се прилагат по-ниските нива няма значение за по-високите нива. От друга страна, за по-ниските нива е безразличен както смисълът на информацията, идваща от горните нива, така и целта, за която се предава.

Този подход включва стандартизиране на интерфейси между съседни слоеве, което прави внедряването на всеки слой независимо от това как се изпълняват другите слоеве.

1.6.1 Концепция за процес и протокол. Йерархия на протоколите.
Интерфейси и услуги

В съответствие с идеологията, заложена в модела OSI, функционирането на телекомуникационните мрежи се представя от гледна точка на процеси, изпълнявани от мрежови системи. Системите в модела са изчислителните съоръжения на абонатни системи и комутационни възли.

Процесе динамичен обект, който представлява целенасочен акт на обработка на данни. Процесът се генерира от програма или потребител и е свързан с входни или изходни данни и необходимите изчислителни ресурси.

Процесите се разделят на:

1) приложено- обработка на данни в крайно оборудване, както и предаване на данни в системи за пренос на данни;

2) системен- осигуряване на приложни процеси (активиране на терминал за приложен процес, организиране на комуникация между процесите и др.).

Въвеждането и извеждането на данни от процеса се извършва под формата на съобщения.

Съобщениее поредица от данни, която има пълно семантично значение. Съобщенията се въвеждат в процеса и се извеждат от процеса чрез логически (програмно организирани) точки, наречени съответно входни и изходни точки. пристанища.

Периодът от време, през който процесите комуникират, се нарича сесия или сесия.

Всеки възел за обработка на данни може да изпълнява множество независими приложни процеси едновременно. Тези процеси, чрез обмен на съобщения през съответните портове, могат да взаимодействат с процеси на приложения, изпълнявани на други мрежови възли.

Организацията на взаимодействието между еднакви нива на различни системи се определя от съотв протокол(фиг. 1.4) .

протоколе набор от формализирани правила, управляващи последователността и формата на съобщенията, обменяни между процеси, разположени на едно и също ниво, но принадлежащи към различни системи.

Описанието на протокола предполага следната задача:

1) логически характеристики на протокола,определяне структура(формат) и съдържание(семантика) съобщениячрез изброяване на видовете съобщения и тяхното значение;

2) процедурни характеристики на протокола,представляващ правила за извършване на действия,предписани от протокола за взаимодействие и посочени във формализирана форма (операторни диаграми на алгоритми, модели на автомати и др.)

Мрежовият протокол дефинира набор от правила, които позволяват връзка и обмен на информация между два мрежови елемента (възли).

Повечето протоколи са изградени като йерархичен набор от слоеве, като всеки следващ се въвежда над предходния. По-ниското ниво предоставя определен набор от услуги за по-високото, скривайки детайлите по изпълнението на предоставяната услуга.

Обслужванеили услуга, е набор от примитиви, които се предоставят на по-високо ниво от по-ниско. Услугата дефинира точно какви операции ще изпълнява слоят от името на своите потребители, но по никакъв начин не определя как тези операции трябва да бъдат реализирани. Услугата описва интерфейс между два слоя, в който основният слой е доставчикът на услугата, а по-високият слой е нейният потребител.

Интерфейспредставлява формализирани правила, които определят структурата на данните и метода (алгоритъма) за обмен на данни между съседни нива на една система.

Интерфейсите са разделени на:

- верига -набор от интерфейсни шини;

- софтуер -набор от процедури, които реализират реда на взаимодействие между нивата.

1.6.2 Нива OSI модели и тяхното предназначение

Като цяло, в модела OSI, всяка телекомуникационна система е представена от йерархична структура от седем нива. (фиг. 1.4).

Всяко ниво е свързано с определени процеси, хардуер и софтуер (обекти на ниво), които изпълняват функции за обработка и предаване на данни. Всяко ниво обслужва съседно висше ниво. Всяко ниво на OSI модела отговаря за отделни специфични функции в комуникациите и се изпълнява от подходящи хардуерни и софтуерни средства на мрежата.

OSI моделът не включва комуникациите на приложението на крайния потребител, описвайки само системните комуникации. Приложението реализира свои собствени комуникационни протоколи; чрез достъп до системни инструменти приложението може да поеме функциите на няколко горни слоя на OSI модела.

Ориз. 1.4. Структура на OSI модела

Нека да разгледаме слоевете на OSI модела, като започнем от най-ниското ниво.

Ниво 1 - физически (физически слой) осигурява предаването на битови потоци без никакви промени между логически обекти на нивото на връзката за данни по физически комуникационен канал, организиран между съседни мрежови възли, използващи една или друга среда за предаване, и формира интерфейс с тази среда

На това ниво са дефинирани основните механизми за кодиране и декодиране на двоични данни във физически носители и са посочени конектори, но не и самата среда за предаване на данни. Средата за предаване на данни, според референтния модел, се счита за нещо, което се намира под физическия слой. Битовият поток в медията трябва да бъде независим от вида на предавателната среда.

Физически слойосъществява контрол на комуникационния канал:

· свързване и изключване на комуникационен канал;

· формиране на предавани сигнали и др.

Данни на физическия слойса поток от битове (поредица от нули или единици), кодирани като електрически, оптични или радиосигнали.

Функциите на физическия слой се изпълняват във всички устройства, свързани към мрежата.

Трябва да се помни, че физическият слой включва: синхронизация, кодиране на информация, генериране на сигнал и предаване на битове по физически комуникационни канали, модулация. Физическият слой е реализиран в хардуера. При предаване на данни на физическо ниво не се следи заетостта на физическата среда за предаване на данни; проверката на наличността на средата за предаване на данни се възлага на по-високо ниво.

Слой 2 - слой на връзката (Слой за връзка с данни)също наричан ниво на контрол на връзката за данни (DLC)или слой за връзка за данни.

Слоят на връзката за данни формира двупосочен комуникационен канал (т.е. директна комуникационна връзка между съседни мрежови възли), използвайки за тази цел два цифрови канала с противоположни посоки на предаване, които се осигуряват от ниво 1. Най-важните функции на ниво 2 са откриването и коригирането на грешки, които могат да възникнат на ниво 1, което прави качеството на услугите на това ниво независимо от качеството на услугите за предаване на битове, получени „отдолу“.

Слоят на връзката за данни предоставя следните услуги или сервизни елементи на мрежовия слой:

· връзка на ниво връзка;

· служебни блокове данни на линковия слой;

· идентификатори на крайната точка на връзката на линк слоя;

· организира блокове от данни;

· предоставя известия за грешки;

· управлява потока от данни;

· определя параметрите на качеството на услугата.

Следните функции се изпълняват на слоя за връзка за данни:

· установяване и прекратяване на връзки на ниво връзка;

· показване на служебни блокове данни на линк слоя;

· разделяне на връзката на ниво връзка;

· диференциация и синхронизация;

· подреждане на блокове от данни;

· откриване на грешки;

· възстановяване на грешки;

· управление на потока от данни;

· идентификация и обмен на параметри;

· управление на превключването на канала за данни;

· административен контрол на линк слоя.

Блок от данни, предаван на слоя за връзка за данни, се нарича рамка.

Данни за слоя на връзката

За да се открият грешки по време на предаване на данни, предаваните битове се групират. Групи от битове се наричат ​​рамки. За идентифициране на рамка, в началото и в края на рамката се поставя специален набор от битове. Рамката съдържа последователност от битове, наречена контролна сума. Преди кадърът да бъде изпратен, се изчислява контролна сума за данните, предадени в кадъра. След като получи рамката, приемащата страна изчислява контролната сума, използвайки същия алгоритъм и след това я сравнява със стойността на контролната сума, записана в рамката. Ако стойностите на контролната сума съвпадат, рамката се предава без изкривяване; ако не, се записва грешка за тази рамка. На ниво връзка е възможно да се коригират откритите грешки чрез повторно предаване на грешни кадри. Някои протоколи на ниво връзка (например Ethernet) нямат функция за коригиране на грешки, тъй като нивото на връзката не изисква коригиране на грешки. Слоят на връзката за данни е реализиран в софтуер и хардуер.

Процедурите на слоя за връзка включват:

· добавяне на съответни адреси към рамки;

· контрол на грешките;

· повторно, ако е необходимо, предаване на кадри.

Слоят на връзката за данни е предназначен да скрие детайлите на техническото изпълнение на мрежата от по-високите нива. По този начин нивото на връзката за данни осигурява създаването, предаването и приемането на кадри с данни, обслужващи заявки от мрежовия слой, докато използва услугата на физическия слой.

Функциите на слоя за връзка се изпълняват от мрежови адаптери за компютър и техните драйвери и различно комуникационно оборудване - мостове, рутери, комутатори.

Слой 3 - мрежов слой ( Мрежов слой), за разлика от предходните две, отговаря за предаването на данни в мрежата и формира така наречените мрежови услуги, маршрутизиране и превключване на връзки, осигурявайки преноса през цялата мрежа на информация, обменяна между потребители на отворени системи, разположени в различни (и , като цяло, несъседни ) мрежови възли.

Мрежовият слой форматира данните на транспортния слой и ги снабдява с мрежовия адрес на местоназначението, необходим за маршрутизиране.

Протоколите на мрежово ниво служат за формиране на единна транспортна система, която обединява няколко мрежи с различни принципи за предаване на информация между крайните възли, т.е. в рамките на мрежата доставката на данни се регулира от слоя за връзка за данни, доставката на данни между мрежите се регулира от мрежовия слой.

Блок от данни, предаван на мрежовия слой, се нарича пакет.

Мрежовият адрес е специфичен идентификатор за всяка междинна мрежа между източника и получателя на информация.

Мрежов слой инструменти:

· обработка на грешки,

· мултиплексиране на пакети;

· управление на потока от данни.

Мрежов слой отговориза адресиране (превод на физически и мрежови адреси, осигуряване на работа в мрежа), намиране на път от източник до получател или между междинни устройства, установяване и поддържане на логическа връзка между мрежови възли.

Така на мрежово ниво логическите адреси и имена се преобразуват във физически адреси, определят се най-кратките маршрути, извършва се превключване и маршрутизиране и се наблюдават мрежови проблеми и задръствания

Слой 4 - транспортен слой ( Транспортен слой) управлява предаването от край до край на съобщения между крайните възли на мрежата, като гарантира надеждност и рентабилност на предаването на данни независимо от потребителя. В този случай крайните възли на мрежата могат да взаимодействат през няколко възела или дори през няколко транзита
мрежи.

На транспортно ниво се изпълнява следното:

1) преобразуване на дълги съобщения в пакети, когато се предават по мрежата и обратно преобразуване;

2) контрол на последователността на пакетите;

3) регулиране на трафика по мрежата;

4) разпознаване на дублиращи се пакети и тяхното унищожаване.

Транспортният слой се използва от приложението или най-горния слой на стека на приложението и сесията за прехвърляне на данни с необходимата степен на надеждност. OSI моделът дефинира пет класа услуги, предоставяни от транспортния слой. Видовете услуги се различават по качеството на предоставяните услуги:

· спешност;

· възможност за възстановяване на прекъсната комуникация;

· наличието на средства за мултиплексиране на множество връзки между различни приложни протоколи чрез общ транспортен протокол;

· способност за откриване и коригиране на грешки при предаване.

За да се осигури определено ниво на качество на предоставянето на информация, може да е необходимо:

· буфериране на получените пакети;

· контрол на потока;

· разбиване на съобщения на ниво сесия на пакети и тяхното номериране;

· поръчване на пристигащи пакети;

· адресиране на процесите на кандидатстване.

Транспортният слой може да осигури предаване на данни без връзка или предварително установена връзка. В последния случай, преди да започне прехвърлянето на данни с помощта на специални контролни пакети, се установява връзка с транспортния слой на процеса, към който са предназначени прехвърлените данни. След като всички данни бъдат прехвърлени, връзката прекратява. Прехвърлянето на данни без връзка използва транспортния слой за предаване на единични пакети, наречени дейтаграми, без да се гарантира тяхната надеждна доставка. Предаването на данни, ориентирано към връзката, се използва за надеждно доставяне на данни.

Ниво 5 - ниво на сесия ( Слой на сесията) предоставя услуга на два мрежови обекта, „свързани“ на ниво представяне на данни и контролира диалога между тях чрез синхронизация, която се състои от задаване на контролни точки в рамките на предаваната последователност от данни. Контролните точки позволяват, в случай на повреда по време на предаване, да не стартирате трансфера от самото начало на последователността, а да се върнете към последната контролна точка и да възобновите предаването от тази точка.

На ниво сесия диалоговият прозорец на обектите на ниво приложение се управлява:

· установяване на метода на изпращане на съобщения (дуплекс или полудуплекс);

· синхронизиране на съобщенията;

· организиране на „контролно-пропускателни пунктове” на диалог.

Сесийният слой рядко се реализира като отделни протоколи; функциите на този слой често се комбинират с функциите на приложния слой и се изпълняват в един протокол.

Ниво 6 - ниво на представяне ( презентационен слой) осигурява набор от сервизни операции, които могат да бъдат избрани на приложния слой за интерпретиране на предадени и получени данни. Тези сервизни операции включват:

· управление на обмена на информация;

· трансформиране (прекодиране) на данни във вътрешния формат на всеки процес и обратно;

· криптиране и декриптиране на данни за защита от неоторизиран достъп;

· компресиране на данни, което ви позволява да намалите количеството на предаваните данни, което е особено важно при предаване на мултимедийни данни като аудио и видео.

Благодарение на презентационния слой информацията, предавана от приложния слой на една система, е разбираема за приложния слой на друга система. Използвайки представителни съоръжения на слоя, протоколите на приложния слой преодоляват синтактичните разлики в представянето на данни, включително разликите в кодовете на знаците

Над това ниво полетата с данни имат изрична семантична форма, а под това ниво полетата се третират като натоварване при прехвърляне и тяхното семантично значение не влияе на обработката.

Сервизните операции на това ниво представляват основата на целия седемслоен модел и позволяват мрежово оборудване от голямо разнообразие от видове и производители да бъде свързано заедно.

Ниво 7 - ниво на приложение ( приложен слой) съдържа функции, свързани с естеството на приложните процеси и необходими за задоволяване на тези изисквания, които са съществени от гледна точка на взаимодействието на приложните процеси в системите A и B (фиг. 1.6), или, с други думи, от точката от гледна точка на достъпа на тези процеси до OSI среда.Тъй като това е най-горният слой на OSI модела, той няма горна граница.

Обикновено се извиква единицата данни, с която работи приложният слой съобщение (съобщение).

Приложният слой се занимава с поддръжката на процеса на приложение на потребителя и се занимава със семантиката на данните. Това е границата между мрежовите процеси и приложните (потребителските) процеси. На това ниво се извършва изчислителна работа, извличане на информация и справочна работа и се извършва логическа трансформация на потребителските данни.

По този начин функциите на нива 1-3 осигуряват транспортирането на информация от една точка на територията до друга (евентуално чрез повече от една връзка, т.е. с комутация) и следователно са свързани с отделни елементи на комуникационната мрежа и с нейната вътрешна структура. Функциите на слоеве 4-7 се отнасят само до комуникациите "от край до край" между крайните потребители и са дефинирани по такъв начин, че да са независими от вътрешната структура на мрежата.

Тъй като поради някои специфични характеристики на различните нива, в тях могат да се формират и обработват информационни блокове с различни размери, повечето нива предоставят, наред с други, функции за сегментиране на блокове от данни и/или тяхното комбиниране.

1989 . – С. 1294.

Федерален закон на Руската федерация от 27 юли 2006 г. № 149-FZ. За информацията, информационните технологии и защитата на информацията.

ГОСТ ISO/IEC 2382-1-99 (ISO/IEC 2382-1:1993). Информационни технологии. Речник. Част 1. Основни термини и определения. (http://elib.sbras.ru:8080/jspui/bitstream/SBRAS/9193/1/ISO-IEC_2382-1.pdf)

ГОСТ ISO/IEC 2382-1-99 (ISO/IEC 2382-1:1993). Информационни технологии. Речник. Част 1. Основни термини и определения.

Съветски енциклопедичен речник: Изд. 4th, rev. и допълнителни / гл. изд. А.М.Прохоров. – М.: Енциклопедия, 1989 . – С. 1294.

Информационна система - набор от информация, съдържаща се в бази данни и информационни технологии и технически средства, които осигуряват нейната обработка.

мрежи. интернет

Компютърна мрежа– много компютри, свързани с линии за предаване на информация за споделяне на ресурси и обмен на данни.

Предназначение на всяка мрежа: достъп до информационни ресурси; споделяне на хардуерни и софтуерни ресурси.

Разграничете местенИ глобаленкомпютърни мрежи. В момента можем допълнително да подчертаем регионаленИ корпоративни мрежи.

Регионаленмрежите свързват компютри в рамките на един регион (град, държава, континент).

Корпоративенмрежите обединяват предприятия от една и съща индустрия или корпорация (например военни, банкови и др.).

ГлобаленМрежата покрива целия съвременен информационен свят (Интернет).

Местенмрежа (LAN) обединява няколко десетки компютъра, инсталирани в една стая (например училищна компютърна лаборатория) или в една сграда (например всички компютри, разположени в училищна сграда, могат да бъдат комбинирани в локална мрежа).

Понастоящем мрежите, свързващи предприятия и потребители в рамките на даден регион, са широко разпространени.

Локалната мрежа позволява на потребителите да споделят достъп до ресурсите на компютрите, както и периферните устройства (принтери, плотери, дискове, модеми и др.), свързани към мрежата.

LAN мрежите могат да бъдат peer-to-peer или със специален сървър.

сървър е компютър или програма, която предоставя някои услуги на други компютри или програми. Няколко сървъра, предоставящи различни услуги, могат да работят едновременно на един компютър.

Клиент е компютър или програма, която използва сървърни ресурси. Както при сървъра, множество клиенти могат (и обикновено го правят) да работят едновременно на един и същи компютър.

Технически изисквания.

Всеки компютър, свързан към локалната мрежа, трябва да има специална платка ( мрежов адаптер ). Неговата функция е да предава и приема сигнали, разпространявани чрез комуникационни кабели. Освен това компютърът трябва да бъде оборудван мрежова операционна система .

Най-важната характеристика на локалните мрежи е скорост на трансфер на информация по мрежата обикновено е в диапазона от 10 до 100 Mbps.

Под топология Компютърната мрежа обикновено разбира физическото местоположение на компютрите в мрежата един спрямо друг и начина, по който са свързани с линии.

Основни топологии.

а) линейна топология

б) "Звезда"

г) пръстен

Скорост на трансфер на информация– това е количеството информация, предавано за единица време (bit/s = 1 baud)

Методи за свързване на компютри

1. Кабели(кабелни системи). Те се различават по физическа структура и следователно по скорост на пренос на информация.

Ø коаксиален кабел. Позволява ви да предавате информация на разстояние до 2000 m със скорост 2-44 Mbit/s (в Ethernet мрежа 10 Mbit/s);

Ø оптичен кабел скорост до 10 Gbit/s

Ø усукана двойка скоростта на трансфер на данни може да бъде 10 Mbit/s или 100 Mbit/s в Ethernet мрежа (в зависимост от използваното мрежово оборудване) или до 155 Mbit/s в ATM;

2. Често се използва за свързване на машини, разположени далеч една от друга. телефонна мрежа И модеми ) - изход на модем.

Модеме устройство, предназначено да преобразува цифров сигнал, използван в компютър, в аналогов сигнал (модулация) (телефонната мрежа работи върху него) и обратно (демодулация).

3. Може да се използва сателитна връзка(Скорост на комуникационния канал - до 100 Mbit/s)

Радиовръзка(Скоростта на предаване на канала е 2 Mbit/s). Предимства: комуникацията не изисква строителни работи или полагане на кабели.

интернет

Глобалната компютърна мрежа Интернет включва повече от 150 милиона сървъра(сървър е компютър или програма, която предоставя някои услуги на други компютри или програми), които хостват милиарди уеб страници. Уеб страниците са свързани една с друга чрез хипервръзки и формуляр World Wide Web.

За пътуване в световната мрежа се използват специални програми - браузъри. Браузърът зарежда уеб страницата и я показва според таговете Език за маркиране на хипертекст (HTML).Уеб страниците имат разширение .HTM. Съществуват браузъри за всички операционни системи, например за MS-DOS - Arachne, за Windows - Microsoft Internet Explorer, Netscape Communicator, NeoPlanet, Opera и др.

За да видите конкретна уеб страница във вашия браузър, трябва да въведете адреса на уеб страницата в текстовото поле Адрес: (URL - Универсален локатор на ресурси). URL адресвключва протокола за достъп, името на домейна или IP адреса на сървъра и пътя до уеб страницата. Например URL адресът за началната страница на сайта Computer Science 2000 може да бъде написан в следните форми:

http://schools.keldysh.ru/info2000/index.htm

http://194.226.57.46/info2000/index.htm

URL адрессе състои от три части :

1. Първо, използваното приложение е посочено вляво протокол . За услугата WWW това е винаги http://.

2. Вторият елемент указва интернет адреса на компютъра. Може да се посочи тук IP адрес (194.226.57.46) или, Име на домейн компютър - schools.keldysh.ru.

Име на домейнКомпютърът се състои от няколко части (обикновено три). Анализира се от дясно на ляво . Най-старшата част от име на домейн се нарича име на домейн от първо ниво. Той определя принадлежността на мрежата по географско местоположение или тип организация (за Русия името на домейн от първо ниво е .RU). Следващата част от името на домейна идентифицира конкретната мрежа и се нарича име на домейн от второ ниво. Имената на домейни от второ ниво не са „закупени“ или „ са назначени“, А се отдават под наем за известно време от организацията, която притежава името на домейн от първо ниво.

Следващата част от името на домейна сочи към конкретен компютър в мрежата. Неговото име назначава собственик (наемател) на име на домейн от второ ниво.

3. Последната част от URL адреса – това е пътят до файла и действителното име файл на посочения компютър. В Интернет директориите са разделени със знака / (наклонена черта). Тази част от адреса може да е чувствителна към главни и малки букви.

Извиква се група от взаимосвързани уеб страници, разположени на един и същи сървър Уеб сайт, уебсайт или просто уебсайт. Терминът уебсайт може да се разглежда като информационна платформа. Уеб страниците на един уеб сайт (сайт) обикновено са обединени тематично и принадлежат на един и същи собственик.

Основни видове телекомуникационни услуги

Протокол за обмене набор от правила (споразумение, стандарт) за предаване на информация в мрежа. Протоколите условно се разделят на основни (по-ниско ниво), отговорни за прехвърлянето на информация от всякакъв тип, и приложения (по-високо ниво), отговорни за функционирането на специализирани услуги. Единната система за интернет протокол ви позволява да установявате комуникация между всякакви свързани компютри към Интернет. Има много в интернет мрежови услуги, както специализирани, така и предназначени за масови потребители. Ето най-много популяренот тях:

Ø World Wide Web услуга.

Ø Имейл услуга Имейл адрес е написана в специфична форма и се състои от две части, разделени със символа @: потребителско_име@име_на_сървър

Първата част на адреса е произволна и се задава от самия потребител. Втората част е името на домейна на пощенския сървър, на който потребителят е регистрирал своята пощенска кутия

Ø FTP услуга за прехвърляне на файлове

Ø Телеконферентна услуга

Ø интернет- магазините.

Ø Интерактивна комуникация. (Шат, ICQ).

Комуникационните услуги престават да бъдат значима ценност за потребителя, превръщайки се в познат атрибут на живота, начин за получаване на достъп до цялото разнообразие от телекомуникационни услуги. Телекомуникационните услуги са набор от възможности, предлагани на потребителя от доставчик на услуги. В този случай потребителите могат да изберат най-подходящия доставчик на услуги (доставчик на услуги) въз основа на набора от неговите възможности за обслужване. От своя страна приложенията за услуги са градивни елементи, които позволяват създаването на телекомуникационни услуги; те са "невидими" за потребителя. За ефективен инфокомуникационен бизнес е необходимо да се създаде „логистика“ на услугите, способността да се състави услуга от различни компоненти.

Съвременните пазарни тенденции все повече принуждават телекомуникационните компании да изместват фокуса си от стремежа към технологично съвършенство в услугите, които предлагат, към нуждите на абонатите – реални клиенти, които генерират приходи, и все повече да се вслушват в техните изисквания. Тази стратегия ви позволява значително да намалите оттока на клиентите и да продължите да увеличавате базата си от абонати.

Настоящата регулаторна рамка предлага няколко класификации на телекомуникационните услуги, в зависимост от вида на които се прилагат различни регулации. Телекомуникационните услуги се делят на:

• 1) Обществени (универсални) далекосъобщителни услуги
• 2) Други телекомуникационни услуги:
  • - основни (основни) телекомуникационни услуги;
  • - допълнителни телекомуникационни услуги;
  • - специални телекомуникационни услуги;

Съществуват два подхода за въвеждане на нови телекомуникационни услуги на пазара:

• 1) Централизиран спрямо потребителите подход – постепенно нарастване на броя на потребителите без инвестиране в нови технологии (например SMS услуга, Wi-Fi/WLAN услуги).
• 2) Технологично-централизиран подход – значителна предварителна инвестиция в технологии. По-иновативен подход, но рискува да се наблегне твърде много на технологиите, а не на потребителите. Пример: мобилни клетъчни услуги от трето поколение (3G), които въпреки значителните инвестиции в технологиите не са достигнали критична маса от абонати.

Въз основа на характеристиките на тяхното предоставяне телекомуникационните услуги се разделят на Базови (основни) услуги и Допълнителни услуги, които са неразривно технологично свързани с предоставянето на основни услуги. Обхватът на допълнителните услуги се определя от техническите възможности на мрежовите оператори и доставчиците на услуги.

Класификацията на телекомуникационните услуги е дадена по-долу. Важно е да се отбележи, че горната класификация на телекомуникационните услуги не взема предвид явлението Конвергенция на телекомуникационните мрежи.

• 1. местни телефонни услуги - телефонни услуги, предоставяни в едно или в различни населени места, които принадлежат към зоната на покритие на местната телефонна мрежа.
• 2. междуградски и международни мрежови услуги.
• - междуселищни телефонни и факс услуги в областта (района) и страната;
• - телефонни услуги и съобщения с абонати на мобилни (мобилни) комуникационни мрежи при използване на кодове на мобилни комуникационни мрежи;
• - международни телефонни и факс услуги;
• - телефонни услуги и съобщения с абонати на глобални сателитни мрежи;
• - телефонни услуги и съобщения с кодове “700”, “800”, “900”, международни кодове “388-3”, “800”, “979” и др.
• 3. мобилни (мобилни) комуникационни услуги:
  • - основни (основни) мобилни (мобилни) комуникационни услуги;
  • - допълнителни мобилни (мобилни) комуникационни услуги;
  • - редица специализирани телекомуникационни услуги;
  • - електронни и мобилни търговски услуги.
• 4. телеграфни услуги:
  • - приемане, предаване и доставка на телеграми;
  • - абонатна телеграфия;
  • - предоставяне на телеграфни канали за ползване;
  • - доставка на вестници.
• 5. Услуги за кабелно излъчване:
  • - монтаж на радио точки и улични високоговорители;
  • - осигуряване на симултанен превод, звукоподсилване;
  • - излъчване на предупредителни сигнали при извънредни ситуации и военни условия;
  • - предоставяне на студия и мрежи за кабелно излъчване за използване от телевизионни и радио организации.
• 6. Услуги за достъп до Интернет:
  • - услуги за сесиен достъп до Интернет;
  • - услуги за постоянен достъп до Интернет.
• 7. Услуги за данни:
  • - услуги за комутируема връзка или постоянна връзка по схемата “точка до точка”;
  • - услуги за комутируема връзка или постоянна връзка по схемата точка към много точки
• 8. предоставяне на далекосъобщителни канали за ползване:
  • - аналогов (с честотна лента 3,1 kHz) за предаване на глас или данни;
  • - цифров (с честотна лента 64 kbit/s;
  • - комбинирани аналогово-цифрови в аналогово-цифрови предавателни системи.
• 9. Услуги за ефирно телевизионно и радиоразпръскване:
  • - излъчване на телевизионни и радиопрограми с помощта на съоръжения и комуникационни линии до технически средства за излъчване;
  • - излъчване на телевизионни и радиопрограми с помощта на технически средства за излъчване.
• 10. услуги в телевизионни мрежи за нуждите на телевизионното и радиоразпръскване:
  • - свързване на абонатния вход към крайната точка на телевизионната мрежа;
  • - предоставяне на достъп до телевизионни програмни пакети;
  • - предаване на телевизионни и радио програми.
• 11. услуги по телематика / телеметрия / мониторинг.

Телематиката е една от значително разрастващите се области на телекомуникационните услуги. Перспективите му също са доста розови и обещаващи. В тази статия ще разберем какво е това - телематични комуникационни услуги, услуги, както и какви са основните правила за тяхното предоставяне в Руската федерация.

Концепция за телематични комуникационни услуги

Телематика, телематични услуги - комуникации, базирани на отдалечен достъп до информация. Изключение прави телефонията, тъй като тя все още изисква междинна обработка на данни.

Днес телематичните комуникации за предаване на данни) са едни от най-бързо развиващите се. В европейските страни пазарът им се увеличава с 400% годишно. В Русия, където за първи път научиха за телематиката в началото на 2000-те години, нарастването на броя на новите оператори се оценява на 30-50% годишно.

Днес телематичните услуги се използват в техническата, научната и социалната сфера. Всички методи за получаване и съхраняване на информация - от гласова поща до дистанционно висше образование - по някакъв начин са свързани с тях.

Разнообразие от приложения на телематични услуги

Отговаряйки на въпроса: „Телематични комуникационни услуги - какво представляват?“, нека разграничим сегментите на тяхното приложение:

• информационни системи;
• цифрови услуги (интернет, интернет телевизия, телефония);
• дистанционно управление, поддръжка (научни нанотехнологии, медицина, автомобилна индустрия).

Основните области на използване на такива услуги са следните:

• роботика, нанотехнологии;
• навигация (Glonass, GPS);
• управление на оборудване и трансфер на данни в индустриални и други корпоративни системи;
• онлайн обучение, дистанционни курсове, лекции, консултации;
• различни интернет услуги (онлайн услуги, хостинг на уебсайтове);
• IP телефония, SMS услуги и услуги, гласова поща и др.

Телематични услуги

TM (телематични) услуги са телекомуникационни услуги, които предават информация през мрежите на последните. Те не включват телеграфни и телефонни комуникации, но такива услуги включват услуги за гласови съобщения, електронни съобщения, видео и аудио конференции, факс услуги и други видове достъп до данни, съхранявани електронно.

Ако погледнем в историята, по-рано предоставянето на телематични комуникационни услуги означаваше услуги, които дистанционно управляваха различни видове ресурси чрез комуникационни мрежи. Днес TM се счита за взаимодействие въпрос-отговор между конкретен потребител и конкретна услуга съгласно протокол. Това включва комуникационна сесия чрез HTTP със сървъра, изпращане/получаване на POP3-IMAP4 имейл съобщения и заявки за име на DNS домейн.

Операторите на телематични комуникационни услуги ги предоставят, като свързват своите възли към мрежи за данни. За такива дейности, регулирани от Федералния закон „За съобщенията“, трябва да получите подходящ лиценз.

Терминология на правилата за предоставяне на услуги на ТМ

Правила за предоставяне на телематични комуникационни услуги - RF № 575 (09/10/2007). Последната редакция е извършена на 3 февруари 2006 г. Нека да разгледаме важните концепции, чиято същност е разкрита в този документ:

• абонат - лице, използващо телематични комуникационни услуги въз основа на платено споразумение за предоставянето им, притежаващо уникален идентификационен код;
• абонатен терминал - целият софтуер и хардуер, използвани от абоната при използване на услугите на ТМ за получаване, предаване, показване и съхраняване на данни, съдържащи се в информационната система;
• абонатен интерфейс - технологични настройки на параметрите на физически мрежи, предназначени за свързване на абонатно оборудване и център за предаване на данни на оператора;
• абонатна линия - мрежа, свързваща потребителско оборудване с комуникационен център на определен оператор на ТМ;
• информационна система - цялата информация, намираща се в бази данни, както и технически средства, които осигуряват нейната обработка;
• протокол за обмен - формални правила и условия, регламентиращи изискванията към електронните ТМ съобщения, както и към обмена на последните;
• мрежов адрес - уникален номер, който се присвоява на абонатния терминал и други комуникационни средства, включени в информационната система;
• - ценови условия, определени от оператора за ползване на определена телематична услуга;
• Електронно съобщение ТМ - телекомуникационно съобщение с данни, структурирани по протокол за обмен, който се поддържа както от информационната система, така и от терминала на абоната;
• спам - TM електронно съобщение, създадено за неопределен брой лица, изпратено от неизвестен адресат до абоната, без съгласието на последния;
• унифициран идентификатор - специфичен набор от знаци, който идентифицира само една информационна система в мрежата.

Всички тези понятия, продиктувани от закона, по един или друг начин помагат да се разбере въпросът: „Телематични комуникационни услуги - какво е това?“

Важни правила

В самото начало на горния документ са изброени най-важните общи закони както за абоната, така и за оператора:

• В отношенията „абонат-оператор” на територията на Руската федерация се използва само руски език.
• Задължение на оператора е да поддържа поверителността на комуникациите на абонатите.
• Данните за услугите на ТМ, предоставени на абоната, трябва да бъдат достъпни само за него или нея лично. Трети лица могат да намерят тази информация само с писменото съгласие на потребителя или в случаите, посочени в законодателството на Руската федерация.
• Не се изисква съгласието на абоната за обработване на личните му данни като част от таксуването на оператора за предоставяните ТМ услуги.
• Операторът има право да преустанови предоставянето на TM услуги при непредвидени извънредни ситуации от различен тип.
• Операторът е длъжен да информира своите абонати за извънредната ситуация, правилата за поведение, спасителните планове в нейните условия - цялата информация, предоставена му от Министерството на извънредните ситуации на Руската федерация.
• Освен ако договорът или законодателството не предвиждат друго, операторът трябва да предоставя TM услуги денонощно.
• От оператора се изисква да има център за техническа поддръжка на потребители, който може да предоставя както платени, така и безплатни помощни услуги за абонати.
• Операторът е длъжен да предоставя денонощно и без такса: информация за предоставяните ТМ услуги, тарифни планове, територия на обслужване; за конкретен абонат - състоянието на личната му сметка, получаване на заявки за технически неизправности на мрежата, данни за настройките на неговия терминал.
• Споразумението между абоната и оператора задължително включва: информация за оператора, подробности за неговия лиценз, списък и описание на ТМ услугите, предоставяни на конкретен потребител, условията на избрания тарифен план, начини и процедури на плащане, контакти на център за техническа поддръжка, услуги, неразривно свързани с основните, допълнителни задължения на оператора.

Други разпоредби на правилата за предоставяне на услуги на ТМ

Пълният текст на документа съдържа и следната информация:

• условията на договорния документ между оператора и абоната, реда за неговото сключване;
• правила, уреждащи изпълнението на условията на това споразумение, процедурата за изпълнение на неговите клаузи;
• форма на плащане, процедура за плащане на ТМ услуги;
• условия, уреждащи реда за прекратяване, изменение, спиране (включително временно) на договора;
• искове: ред за предявяване и разглеждане;
• взаимна отговорност на оператора и абоната.

Следователно TM услугите са едни от най-популярните и най-бързо развиващите се на световния пазар. Телематичните комуникационни услуги (ние анализирахме какви са те от различни аспекти) се регулират у нас от набор от строги правила, които въвеждат определени отговорности както за оператора, така и за абоната.