TNT проследяване. Проследяване на TNT Експресна поща tnt проследяване
Днес тя е една от най-големите спедиторски компании; нейните услуги се използват най-често от международни компании, които се нуждаят от бързо прехвърляне на документи в други страни. TNT също се занимава с експресен транспорт на стоки от големи онлайн магазини; всеки ден TNT mail доставя хиляди стоки до 200 страни по света.
TNT: колети и услуги
Особеността на компанията е, че тя е в състояние да достави всякакви колети в най-кратки срокове, независимо от размерите и условията на транспортиране. Компанията предоставя широка гама от услуги, с нейна помощ можете бързо да прехвърлите всичко - от няколко листа до жив слон на другия край на земното кълбо. Дори космическото оборудване е в списъка с възможни товари.
Цената на услугите зависи от размерите, теглото и условията на транспортиране на поръчката (фирмата поема и транспортирането на материали, които изискват поддържане на определена температура). Доставката на TNT включва съдействие при митническо освобождаване, застраховка на товара и работата на куриер, който ще достави вашата поръчка до желания адрес.
TNT проследяване на пратки
Естествено, нито една логистична компания от такъв мащаб не може без система за проследяване. На всяка пратка се присвоява индивидуален номер на песен, който, за разлика от кодовете на много други компании, винаги ви позволява да определите местоположението на колета възможно най-точно. TNT извършва проследяване на пратки на уебсайта, където просто трябва да въведете номера в специален прозорец. Компанията е разработила и мобилно приложение за клиенти, с което е станало още по-лесно да се проследи пратка TNT.
Ако не искате да изтегляте отделно приложение за един колет, можете да използвате нашата услуга, където имате възможност не само да проследявате TNT, но и да наблюдавате движението на пратки от други компании. Регистрираните потребители могат да запазват всички песни и да получават известия за промени в статуса на поръчката на TNT. Проследяването на колета е винаги точно; можете да разберете къде се намира товарът в момента и кога ще бъде доставен.
Основни предимства на доставката на TNT:
Скорост. Доставката се извършва в рамките на 10 дни.
Възможност за изпращане и получаване както на големи товари, така и на документация.
Можете да изберете всеки ден и час на доставка: куриерите работят дори през почивните дни.
Гаранция за качество и застраховка на товара.
Възможност за проследяване на колета чрез уебсайта и приложението на TNT.
Ако сте загрижени за безопасността на вашия товар и скоростта на доставка, тогава контактът с TNT ще бъде отличен избор.
Относно TNT
TNT Express е международна куриерска компания, сега дъщерно дружество на FedEx, но първоначално със седалище в Hoofddorp, Холандия. Фирмата притежава изцяло операции в 61 държави и доставя документи, колети и товари в повече от 200 страни. Компанията регистрира продажби от 6,91 милиарда евро през 2015 г. Основните й конкуренти са United Parcel Service (UPS) и DHL. Съперниците на TNT FedEx постигнаха споразумение за закупуване на компанията през април 2015 г., което приключи на 25 май 2016 г.
Помощ за проследяване на TNT
- Ако имате проблеми с нашата експресна система за проследяване, моля, проследете пакета си директно на уебсайта на TNT.
- Ако не получите информация за проследяване от официалния уебсайт на TNT, по-добре се свържете с тях.
Често задавани въпроси TNT
Какво представляват форматите за проследяване на TNT
Има три формата за проследяване на TNT:
- Девет цифри, например 123456785. Последната цифра е контролната.
- Две букви + девет цифри + две букви, например GD123456785WW. Последната цифра е контролната.
- Осем цифри, например 12345678. Без контролна цифра.
Контролната цифра показва дали номерът за проследяване на TNT има грешка.
Ето примерна фактура, която показва номера за проследяване на TNT - GD307725033WW.
Колко начина за проследяване на TNT?
Проследяващият модул TNT Express осигурява проследяване въз основа на следните методи:
- номер на фактура;
- клиентска връзка;
- TNT сметка.
Как да проследя по номер?
C.O.D
Методи за доставка
Доставка на същия ден;
Сума за плащане
начини за плащане
В този раздел ще намерите модерна и удобна услуга за бързо и точно проследяване на колети, товари и пощенски пратки, доставени от TNT. Компанията доставя 4,7 милиона колети, документи и колети всяка седмица до повече от 200 държави чрез своята мрежа от повече от 1200 склада, хъбове и центрове за сортиране. TNT разполага с 30 239 превозни средства и 50 самолета и има най-развитата инфраструктура за експресни доставки от врата до врата по въздух и земя в Европа. Тази компания се развива динамично, като спечели голяма популярност с високото си качество на превоз на товари и минимални срокове за доставка.
Използвайки тази услуга, само за няколко минути можете да проследите точното местоположение на текущия колет, товар или пощенска пратка, доставена от TNT.
Как да проследя по номер?
Много е лесно да проследите транспортирането и доставката на колет от TNT: за да направите това, трябва да въведете идентификатора на баркода (номер на песен) в полето „# Номер за проследяване“. Съдържа 13 знака, включително букви и цифри. Можете да намерите този идентификатор или номер на песента на пощенската пратка във фактурата или разписката; той се намира под баркода. Когато се представяте, обърнете внимание на факта, че трябва да се използват главни букви. След като го въведете, щракнете върху бутона „Проследяване“ или клавиша „Въвеждане“.
Какви са номерата за проследяване?
При регистриране на пратка от TNT всички пратки, товари и пакети получават уникален номер. Тези номера на песните са присвоени в съответствие със стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и съдържат 13 знака. Първите две са букви от латинската азбука, последвани от 9 цифри, след което номерът на песента се допълва от две букви от латинската азбука, указващи кода на държавата изпращач. За Русия това са буквите RU.
Номерът на песента на компанията TNT изглежда така:
Защо не мога да проследя пратката си?
Как да проследявате по номер, ако заявката ви за проследяване е неуспешна? Компанията TNT работи гладко и надеждно, така че ситуациите, при които е невъзможно да се проследи колет, са доста редки и най-често се причиняват от две причини:
Номерът на песента е въведен неправилно в полето „# номер за проследяване“. Внимателно проверете дали е поставен правилно.
Пакетът все още не е регистриран в базата данни на TNT. Според правилата на тази компания колетът трябва да бъде регистриран в базата данни в рамките на 24 часа след пристигането му в склада на отдела. Опитайте отново да проследите колета, като използвате номера за проследяване на следващия ден.
C.O.D
Когато изпращате колет или товар, можете да поръчате наложен платеж. Това означава, че получателят, за да вземе колета, ще трябва да заплати цената му. Стойността на колета, посочена от подателя при изпращането му, след плащане от получателя, ще бъде върната на подателя.
Методи за доставка
Компанията TNT предлага следните видове доставки:
-
SpecialExpress - за възможно най-бърза доставка;
Специална обработка - специален транспорт и доставка на деликатни, скъпи, чупливи или опасни стоки.
Доставка на същия ден;
Доставка на следващия работен ден - акцент върху сутрешната доставка;
Доставка на определен ден - за 2 - 5 работни дни;
Експресна доставка в определен час на документи и пратки;
Доставка на тежки товари със специални транспортни изисквания;
Economy Express - икономична доставка на стоки по целия свят по шосе, или комбинирана доставка;
Сума за плащане
При получаване на пратката или товара мениджърът ще ви каже сумата за плащане. Тя включва сумата за наложен платеж (ако е посочена), както и разходите за доставка на стоки или колети с TNT. Дължимата сума ще бъде изчислена в националната валута на страната на получателя или подателя.
начини за плащане
TNT има две опции за плащане:
- Пари в брой. Извършва се в брой при получаване на пратка или товар от склад на фирмата или при доставка с куриер до посочен адрес.
- Безкасови плащания. В повечето клонове на TNT е възможно да се правят безкасови плащания с платежни карти Visa или MasterCard.
Как да получа колет или пощенска пратка?
За да получите колет или пощенска пратка, трябва да отидете в клона на TNT, посочен в дестинацията, и да представите документ, удостоверяващ вашата самоличност. Това може да бъде граждански паспорт, международен паспорт, военна лична карта, удостоверение за освобождаване или друг документ за самоличност, който временно замества паспорта. В някои случаи е възможно да получите пакет с шофьорска или пенсионна книжка. Ако адресът на получателя е посочен в пратката, колетът, товарът или пощенската пратка ще бъдат доставени на неговия адрес до вратата му.
За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.
Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.
Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.
Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“
Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .
Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.
Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:
Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)