Yeni nəsil loyallıq proqramlarının sirləri. Bank bonus proqramları: Xallar və Bonuslar Sadiqlik proqramları effektiv investisiyalar və ya şirkət resurslarının israfıdır

Şiddətli rəqabət şəraitində banklar müştərilərin məhsullarına sədaqətini artırmaq üçün yeni funksiyalar təklif edirlər: mobil proqramlar hazırlayır, onlayn bankçılığı təşviq edir və bonus proqramları yaradır. Bu gün biz son nöqtəyə diqqət yetirəcəyik: ən böyük Rusiya bankları tərəfindən hansı bonus təkliflərinin təklif olunduğunu anlayacağıq.

Bonuslar, cashback və millər

Ümumiyyətlə, 3 növ bonus proqramı var:

1. Birinci halda, müştəri qəbul edir bonuslar bank kartından aktiv istifadə, onunla supermarketlərdə, apteklərdə və s. Bonuslar hesabınıza köçürülür, rubla çevrilir və gələcəkdə onlardan tərəfdaş mağazalarda alış-veriş üçün ödəniş etmək (və ya endirim əldə etmək) üçün istifadə edə bilərsiniz.
2. Cashback proqramı bunu nəzərdə tutur faiz xərclənən pul kartınıza qaytarılır.
3. Birgə brend loyallıq proqramları bir-birindən fərqlənir: onlar iki brendi birləşdirir, məsələn, Aeroflot aviaşirkəti və Sberbank. Kobrend kartı almaqla, xərclənən hər N rubla görə alırsınız mil, sonradan xəyal etdiyiniz səyahətə real biletlərə dəyişdirilə bilər.

Bonus proqramlarının nəzərdən keçirilməsi

Sberbank-dan "təşəkkür edirəm"

• bankomatda;
• Sberbank Online İnternet bankında;

Partnyor mağazalarda kartla ödəniş edərkən siz alış qiymətinin 0,5%-dən bonus hesabınıza 1 rubla bərabər 1 bonus alacaqsınız. Tərəfdaşların siyahısı proqramın rəsmi saytında dərc olunur, bəzi hallarda satınalmalardan əldə edilən bonusların miqdarı 30% -ə çata bilər.

Yığılmış bonuslarla siz proqramda iştirak edən şirkətlərdə və onlayn mağazalarda malların dəyərinin 99%-ə qədərini ödəyə bilərsiniz.

"Təşəkkür edirəm" bütün növ kartlara aiddir, lakin xüsusi təkliflər də var, məsələn, Gənclik Kartında artan faiz.

Moskva VTB Bankından "Mənim bonusum"

Moskva VTB Bankından "Mənim Bonusum" proqramı yalnız kredit kartları üçün nəzərdə tutulmuşdur və Cash Back kimi işləyir: alışların dəyərinin bir hissəsi hər ay hesabınıza köçürülür.

Proqrama bank filialında qoşula və ya 24 saat Müştəri Dəstəyi Xidmətinə zəng edə bilərsiniz. Bonus kateqoriyaları hər üç aydan bir seçilir:

• hava və qatar biletləri;
• avtomobil təmiri/yuma və s.

dəyərinin 3%-dən 10%-ə qədərini aldığınız alışlar üçün.

"Kolleksiya" VTB24

VTB24 Bank tərəfindən Kolleksiya proqramı çərçivəsində verilən bonusların sayı kart paketindən (Klassik, Qızıl) və onun növündən (debet və ya kredit) asılı olaraq dəyişir. 1 bonus almaq üçün 23 ilə 50 rubl arasında pul xərcləməlisiniz.

Bonus proqramına üzv olmaq üçün:

• kart sahibi internet saytında qeydiyyatdan keçməlidir;
• şəxsi hesabınıza giriş əldə etmək;
• proqramı bankomat vasitəsilə aktivləşdirin.

Yığılmış bonuslar mükafatlar üçün dəyişdirilə bilər: sifariş üçün mövcud olan malların kataloqu proqramın saytında yerləşdirilir.

Bonusların köməyi ilə siz bank maliyyə və sığorta məhsulları, sertifikatlar, məişət əşyaları və hətta ev heyvanları üçün ləvazimatlar ala bilərsiniz.

“Qazprombank”la “eyni yoldayıq”

Qazprombank "Bizim Yolda" loyallıq proqramını həyata keçirir - ümumiyyətlə, bu, "Qazpromneft" MMC ilə əməkdaşlıqda kobrendinqdir.

Qazprombank - Qazpromneft kartından istifadə edərək benzin ödədikdə və ya yanacaqdoldurma məntəqəsində mal aldıqda, kartınızın vəziyyətindən asılı olaraq hesabınıza bonuslar alacaqsınız: hər 100 rubl üçün 3-dən 5-ə qədər bonuslar.

Sonradan, Qazpromneft yanacaqdoldurma məntəqəsində yanacaq və ya mal alarkən yığılmış bonuslar endirimlə dəyişdirilə bilər (1 bonus = 1 rubl).

Rosselxozbank-da "Məhsul"

Rosselxozbank bonus proqramı olduqca gəncdir (2016-cı ilin sentyabrında ortaya çıxdı) və "Məhsul" atmosfer adına malikdir.

Bank kartı ilə alış-veriş üçün ödəniş edərkən dəyərinin 1,5%-i xal şəklində hesabınıza qaytarılır.

Loyallıq proqramına qoşulmaq üçün əlaqə mərkəzinə və ya bankomatı olan ən yaxın ofisə müraciət etməlisiniz. Səyahət Kartı verilərkən artan bonus hesablanması təmin edilir.

FC Otkrytie-də nə var

Kimi Otkritie FC Bank-ın bonus proqramı yoxdur– onlar Visa Bonus və Visa World of Privileges sistemlərindən istifadə etməklə işləyirlər. Bu kartlarla ödəniş etməklə siz partnyor mağazalarda endirimlər əldə edirsiniz. Ətraflı məlumatı bankın saytında tapa bilərsiniz.

Alfa-Bank-da nağd pulun geri qaytarılması

Alfa-Bank məhsul xəttini əlavə etdi - bank geri qaytarır Yanacaqdoldurma məntəqələrinin doldurulmasına 10% endirim və restoran və kafelərdə hesabların 5%-i.

Xidmət paketindən asılı olaraq ayda 2000-dən 5000 rubla qədər ala bilərsiniz, xərclənən məbləğ isə ən azı 20.000 - 30.000 rubl olmalıdır. Saytda həmçinin kart sahibləri üçün mütəmadi olaraq xüsusi təkliflər və promosyonlar dərc olunur.

"MCB Bonus"

Moskva Kredit Bankından MKB Bonus proqramı illik xidmətlər paketinə abunə olduqda mövcuddur (bu, onlayn və ya bank filialında edilə bilər). Sxem eynidir: alış-verişi kartla ödəyirik və dəyərin bir hissəsini yenidən hesaba alırıq.

Alınan xallar rubla çevrilir və tərəfdaş mağazalarda və aviaşirkətlərdə alışların 100% -ni ödəmək üçün istifadə edilə bilər.

Promsvyazbank-dan PSBonus

İcmalımızdakı sonuncu bank Promsvyazbank və onun PSBonus proqramıdır. İnternet bankda, ofisdə və ya telefonla üzv ola bilərsiniz.

Alış-verişi kartla ödəməklə siz bonus xallarının sahibi olursunuz 15 rubl = 1 xal.

Nöqtələr aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilə bilər:

• onlayn ödənişlər edərkən endirimlər;
• bank xidmətlərinin və komissiyaların ödənilməsi;
• başqa şəxsə köçürmə;
• rubla ianə və köçürmə.

Gəlin ümumiləşdirək

Beləliklə, bank bonus proqramlarının getdikcə populyarlaşdığını və müştərilər üçün daha sərfəli olduğunu görürük. Bu, nağdsız ödənişi təşviq edir, düzünü desək, bu, artıq sevimliyə çevrilmişdir - bu, rahat, asan və təhlükəsizdir. Bonus və nağd pul geri qaytarma proqramları ilə də sərfəlidir.

1. Ümumi müddəalar
   1. Bu sənəd www.original-group.ru saytına (bundan sonra Sayt adlanacaq) Ziyarətçilərin şəxsi məlumatlarının emalı və məxfiliyi sahəsində “Orijinal” ASC-nin (bundan sonra Şirkət) siyasətini müəyyən edir.
   2. Bu Siyasət şəxsi məlumatlar haqqında Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq hazırlanmışdır.
   3. Siyasət həm avtomatlaşdırma vasitələrindən, o cümlədən İnternetdə, həm də belə alətlərdən istifadə etmədən Şirkət tərəfindən həyata keçirilən və şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı bütün proseslərə şamil edilir. Bu cür proseslərə şəxsi məlumatların toplanması, qeydə alınması, sistemləşdirilməsi, yığılması, saxlanması, aydınlaşdırılması (yenilənməsi, dəyişdirilməsi), çıxarılması, istifadəsi, ötürülməsi (paylanması, təmin edilməsi, girişi), şəxsiyyətsizləşdirilməsi, bloklanması, silinməsi və məhv edilməsi daxil ola bilər, lakin bunlarla məhdudlaşmır. data.
   4. Saytda tələb olunan şəxsi məlumatların könüllü olaraq təqdim edilməsi ilə Ziyarətçi onların bu Siyasətdə nəzərdə tutulmuş məqsədlər və üsullar üçün toplanması və işlənməsi ilə razılaşır. Ziyarətçi heç bir şəxsi məlumat vermədən Saytdan istifadə edə bilər.
   5. Şirkət brauzer vasitəsilə alınan qeyri-şəxsi məlumatları avtomatik olaraq server qeydlərində qəbul edir və saxlayır. Bunlara IP ünvanı, brauzer növü, kuki məlumatı və tələb olunan səhifənin URL-i daxil ola bilər. Şirkət bu məlumatlardan Saytdakı Ziyarətçilərin hərəkətləri haqqında məlumat toplamaq, onun məzmununun keyfiyyətini və imkanlarını artırmaq üçün istifadə edə bilər. Şirkət heç bir şəkildə bu qeyri-şəxsi məlumatları Ziyarətçilərdən alınan hər hansı şəxsi məlumatla əlaqələndirmir.
   6. Şirkət Ziyarətçinin vicdanlılığına və ağlabatanlığına əsaslanaraq, Ziyarətçinin təqdim etdiyi şəxsi məlumatların düzgünlüyünü yoxlamır.
2. İnformasiyanın emalının məqsədləri
   1. Bu Siyasətin əsas məqsədi Saytın Ziyarətçiləri haqqında məlumatın, o cümlədən şəxsi məlumatların icazəsiz girişdən və açıqlanmasından qorunmasını təmin etməkdir.
   2. Şirkət aşağıdakı məqsədlər üçün şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı prosesləri həyata keçirir:
      1. Xidmətlər göstərərkən - Şirkətin Ziyarətçilər qarşısında öhdəliklərini lazımi şəkildə yerinə yetirmək, xidmətlərin lazımi şəkildə göstərilməsi, bu cür xidmətlərin göstərilməsi üçün sifarişlərin qəbulu və işlənməsi, habelə bu hərəkətlə əlaqəli hər hansı digər hallarda.
      2. Ziyarətçilərlə ünsiyyət qurarkən - Ziyarətçilərlə vaxtında ünsiyyət qurmaq və onlara Şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı hər hansı zəruri etibarlı və dolğun məlumat vermək məqsədi ilə.
      3. Ziyarətçilərdən rəy alarkən - Ziyarətçilərin sədaqəti və məmnunluğu, onun sonrakı tədqiqi və işlənməsi haqqında məlumat əldə etmək, həmçinin hər hansı kateqoriya üzrə araşdırma aparmaq məqsədi ilə.
3. İşlənmiş məlumatların tərkibi
   1. Şəxsi məlumatlar: Ziyarətçinin adı və soyadı, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı; Ziyarətçi mesajları və istəkləri.
   2. Qeyri-şəxsi məlumat: IP ünvanı, brauzer növü, kuki məlumatı, tələb olunan səhifənin URL-i.
4. Şəxsi məlumatların işlənməsi prinsipləri

   Fərdi məlumatların emalı aşağıdakı prinsiplər əsasında həyata keçirilir:

   1. Şəxsi məlumatların emalı üçün qanuni və ədalətli əsas.
   2. Şəxsi məlumatların konkret, əvvəlcədən müəyyən edilmiş və qanuni məqsədlərə uyğun işlənməsi.
   3. Emalı bir-biri ilə uyğun gəlməyən məqsədlər üçün həyata keçirilən fərdi məlumatları ehtiva edən məlumat bazalarının birləşməsinin qarşısının alınması.
   4. Fərdi məlumatların məzmununun və həcminin göstərilən emal məqsədlərinə uyğunluğu.
   5. Şəxsi məlumatların dəqiqliyi, kifayətliyi, aktuallığı və etibarlılığı.
   6. Şəxsi məlumatların emalına yönəlmiş texniki tədbirlərin qanuniliyi.
   7. Şəxsi məlumatların emalının əsaslılığı və məqsədəuyğunluğu.
   8. Şəxsi məlumatların saxlanması üçün qanuni və ağlabatan müddət.
5. Şəxsi məlumatların emalı üçün şərtlər
   1. Şəxsi məlumatların emalına aşağıdakı hallarda icazə verilir:
      1. Şəxsi məlumatların emalı Ziyarətçinin şəxsi məlumatlarının emalına razılığı ilə həyata keçirilir.
      2. Şəxsi məlumatların emalı ədalət mühakiməsinin həyata keçirilməsi, məhkəmə aktının icrası, Rusiya Federasiyasının icra icraatları haqqında qanunvericiliyinə uyğun olaraq icra edilməli olan başqa bir orqanın və ya vəzifəli şəxsin aktının icrası üçün lazımdır.
      3. Şəxsi məlumatların emalı Ziyarətçinin tərəf olduğu Müqavilənin icrası üçün zəruridir.
      4. Şəxsi məlumatların emalı, Ziyarətçinin razılığını almaq mümkün olmadıqda, onun həyatını, sağlamlığını və ya digər həyati maraqlarını qorumaq üçün zəruridir.
      5. Şəxsi məlumatların emalı Ziyarətçinin hüquq və azadlıqlarının pozulmaması şərti ilə Şirkətin və ya üçüncü şəxslərin hüquq və qanuni maraqlarını həyata keçirmək və ya sosial əhəmiyyətli məqsədlərə nail olmaq üçün zəruridir.
      6. Fərdi məlumatların emalı statistik və ya digər tədqiqat məqsədləri üçün fərdi məlumatların məcburi anonimləşdirilməsi şərtilə həyata keçirilir. İstisna, şirkətin fəaliyyəti çərçivəsində və rabitə vasitələrindən istifadə etməklə potensial istehlakçılarla birbaşa əlaqə yaratmaqla malların, işlərin və xidmətlərin bazarda təşviqi məqsədilə fərdi məlumatların işlənməsidir.
      7. Şəxsi məlumatların emalı həyata keçirilir, qeyri-məhdud sayda şəxslərə giriş Ziyarətçi tərəfindən və ya onun istəyi ilə təmin edilir.
      8. Dərc edilməli və ya məcburi açıqlanmalı olan şəxsi məlumatlar Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq işlənir.
   2. Şirkət öz resurslarından və resurslarından istifadə edərək şəxsi məlumatları emal edir. Şirkət şəxsi məlumatların işlənməsini üçüncü tərəflərə ötürürsə, Şirkət Ziyarətçi qarşısında belə üçüncü şəxslərin hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşıyır. Üçüncü şəxslər şəxsi məlumatları bu Siyasətə uyğun olaraq emal edir və Şirkət qarşısında məsuliyyət daşıyırlar.
6. Şəxsi məlumatların emalı
   1. Şəxsi məlumatların toplanması.
      Şəxsi məlumatların avtomatlaşdırılmış toplanması Ziyarətçi Sayt vasitəsilə sorğu göndərdikdə həyata keçirilir. Sorğunun göndərilməsi üçün tələb olunan məlumatlar 3.1-ci bənddə göstərilmişdir. bu Siyasətdən.
   2. Şəxsi məlumatların saxlanması və istifadəsi.
      Ziyarətçilərin şəxsi məlumatları yalnız lazımi şəkildə qorunan elektron daşıyıcılarda saxlanılır və Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq fərdi məlumatların avtomatlaşdırılmamış emalının zəruri olduğu hallar istisna olmaqla, avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə etməklə işlənir.
   3. Şəxsi məlumatların ötürülməsi.
      Şirkət Ziyarətçilərin şəxsi məlumatlarının yalnız bu Siyasətdə müəyyən edilmiş qaydada üçüncü tərəflərə ötürülməsinə zəmanət verir.
      Digər hallarda, Ziyarətçinin şəxsi məlumatları üçüncü tərəflərə paylanmır və ya ötürülmür.
      Ziyarətçinin razılığı olarsa və ya Ziyarətçi göstərərsə, İstifadəçinin şəxsi məlumatlarını üçüncü şəxslərə ötürmək mümkündür, lakin yalnız Şirkətin qarşı tərəflərini təmsil edir.
      Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada həyata keçirilən dövlət orqanlarının tələbi ilə Ziyarətçilərin şəxsi məlumatlarını təqdim etmək mümkündür.
7. Şəxsi məlumatların qorunması
   1. Qoruyucu tədbirlər.
      Ziyarətçilərin şəxsi məlumatlarını qeyri-qanuni və ya təsadüfi əldə etmək, toplamaq, saxlamaq, istifadə etmək, ötürmək, bloklamaq və ya məhv etməkdən, habelə digər oxşar hərəkətlərdən qorumaq üçün Şirkət bu Siyasətin bir hissəsi olduğu texniki, təşkilati və hüquqi tədbirlər görür.
   2. Təqdim olunan məlumatların məxfiliyi.
      Şirkət üçüncü şəxslərə Ziyarətçinin şəxsi məlumatlarını emal etmək, Ziyarətçinin şəxsi məlumatlarına dair məxfiliyi qoruyub saxlamaq və bu Siyasətdə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, Ziyarətçinin razılığı olmadan şəxsi məlumatlardan istifadə etməmək hüququnu onlara ötürdükdə öhdəlik götürür və öhdəlik götürür. .
8. İstifadəçi hüquqları
   1. Ziyarətçi həmişə onun haqqında şəxsi məlumatların emalı haqqında məlumat almaq hüququna malikdir, o cümlədən:
      1. fərdi məlumatların emalı faktının təsdiqi;
      2. şəxsi məlumatların emalı üçün hüquqi əsaslar;
      3. Şirkət tərəfindən istifadə olunan şəxsi məlumatların emalının məqsədləri və üsulları;
      4. şirkətin adı və yeri, şəxsi məlumatlara çıxışı olan və ya şirkətlə müqavilə əsasında və ya Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq şəxsi məlumatların açıqlanması mümkün olan şəxslər (Şirkətin işçiləri istisna olmaqla) haqqında məlumatlar. ;
      5. Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində bu cür məlumatların təqdim edilməsi üçün fərqli bir prosedur nəzərdə tutulmadıqda, müvafiq Ziyarətçi ilə əlaqəli işlənmiş şəxsi məlumatlar, onların alınma mənbəyi;
      6. fərdi məlumatların emalı şərtləri, o cümlədən onların saxlanma müddətləri;
      7. Ziyarətçinin Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş hüquqları həyata keçirməsi qaydası;
      8. tamamlanmış və ya nəzərdə tutulan transsərhəd məlumat ötürülməsi haqqında məlumat;
      9. emalı belə şəxsə həvalə edilibsə və ya veriləcəksə, Cəmiyyət adından şəxsi məlumatları emal edən şəxsin adı və ya soyadı, adı, atasının adı və ünvanı;
      10. Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş digər məlumatlar.
   2. Ziyarətçinin 8.1-ci maddədə göstərilən məlumatı almaq hüququ vardır. bu Siyasətdən qeyri-məhdud sayda.
   3. Ziyarətçi şirkətin şəxsi məlumatlarını "Fərdi məlumatlar haqqında" Federal Qanunun tələblərini pozaraq emal etdiyini və ya onun hüquq və azadlıqlarını başqa şəkildə pozduğunu düşünürsə, Ziyarətçi Şirkətin hərəkətlərindən və ya hərəkətsizliyindən şikayət etmək hüququna malikdir. fərdi məlumatların subyektlərinin hüquqlarının müdafiəsi üzrə səlahiyyətli orqan və ya məhkəmə yolu ilə.
9. Şirkətin öhdəlikləri

   "Fərdi məlumatlar haqqında" Federal Qanunun tələblərinə uyğun olaraq Şirkət aşağıdakılara borcludur:

   1. Ziyarətçiyə onun tələbi ilə şəxsi məlumatlarının emalı ilə bağlı və 8.1-ci bənddə göstərilən məlumatları təqdim etmək. bu Siyasətdən və ya Ziyarətçiyə əsaslandırılmış imtina ilə təmin etmək;
   2. Ziyarətçinin şəxsi məlumatları Ziyarətçidən Şirkət tərəfindən alınmadıqda, Şirkət bu məlumatları emal etməzdən əvvəl bu barədə hər hansı bir şəkildə Ziyarətçini xəbərdar etməyə və ona bu cür şəxsi məlumatları təqdim edən şəxs haqqında məlumat verməyə borcludur;
   3. bu Siyasətdə və "Fərdi məlumatlar haqqında" Federal Qanunda nəzərdə tutulmuş öhdəliklərin yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün zəruri və kifayət qədər tədbirlər görmək;
   4. şəxsi məlumatları emal edərkən, şəxsi məlumatların onlara icazəsiz və ya təsadüfi daxil olmaqdan, fərdi məlumatların məhv edilməsindən, dəyişdirilməsindən, bloklanmasından, surətinin çıxarılmasından, təmin edilməsindən, yayılmasından, habelə digər amillərdən qorunması üçün zəruri hüquqi, təşkilati və texniki tədbirləri görmək və ya onların qəbulunu təmin etmək; şəxsi məlumatlarla bağlı qanunsuz hərəkətlər;
   5. Ziyarətçinin tələbi ilə işlənmiş şəxsi məlumatları dəqiqləşdirmək, şəxsi məlumatlar natamam, köhnəlmiş, qeyri-dəqiq, qeyri-qanuni yolla əldə edilibsə və ya göstərilən emal məqsədi üçün zəruri deyilsə, bloklamaq və ya silmək;
   6. Ziyarətçilərin şəxsi məlumatlara dair sorğularını, habelə bu sorğulara cavab olaraq şəxsi məlumatların təqdim edilməsi faktlarını qeyd etməli olan Ziyarətçilərin sorğularının Reyestrini aparmaq;
   7. şəxsi məlumatların emalının qanuniliyini təmin etmək. Fərdi məlumatların emalının qanuniliyini təmin etmək mümkün olmadıqda, Şirkət fərdi məlumatların qeyri-qanuni işlənməsinin aşkar edildiyi tarixdən on iş günündən çox olmayan müddətdə belə şəxsi məlumatların məhv edilməsini və ya məhv edilməsini təmin etməyə borcludur;
   8. Ziyarətçi şəxsi məlumatlarının emalına verdiyi razılığı ləğv edərsə, qeyd olunan ləğvetmənin alındığı tarixdən otuz gündən çox olmayan müddət ərzində fərdi məlumatların işlənməsini dayandırmalı və şəxsi məlumatları məhv etməlidir. Şirkət şəxsi məlumatların məhv edilməsi barədə Ziyarətçini xəbərdar etməyə borcludur.
10. Xarici istifadəçilər
    1. Şirkət şəxsi məlumatların transsərhəd ötürülməsi başlamazdan əvvəl ərazisinə şəxsi məlumatların ötürüldüyü xarici dövlətin Ziyarətçinin hüquqlarının adekvat müdafiəsini təmin etdiyinə əmin olmağa borcludur.
    2. Fərdi məlumat subyektlərinin hüquqlarının adekvat müdafiəsini təmin etməyən fərdi məlumatların xarici dövlətlərin ərazisinə transsərhəd ötürülməsi aşağıdakı hallarda həyata keçirilə bilər:
       1. Ziyarətçinin şəxsi məlumatlarının transsərhəd ötürülməsinə yazılı razılığının olması;
       2. rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrində nəzərdə tutulmuş;
       3. Rusiya Federasiyasının konstitusiya quruluşunun əsaslarını qorumaq, ölkənin müdafiəsini və dövlətin təhlükəsizliyini təmin etmək, habelə dövlətin davamlı və təhlükəsiz fəaliyyətinin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün zəruri hallarda federal qanunlarla nəzərdə tutulmuşdur. nəqliyyat kompleksi, nəqliyyat kompleksi sahəsində fərdin, cəmiyyətin və dövlətin maraqlarını qanunsuz müdaxilə aktlarından qorumaq;
       4. Ziyarətçinin tərəf olduğu müqavilənin icrası;
       5. Ziyarətçidən yazılı razılıq almaq mümkün olmadıqda, Ziyarətçinin və ya digər şəxslərin həyatının, sağlamlığının və digər həyati maraqlarının qorunması.
11. Siyasətin məhdudlaşdırılması
    1. Bu Siyasət yalnız Sayta aiddir və üçüncü tərəflərin hərəkətlərinə, mobil proqramlarına və vebsaytlarına şamil edilmir.
12. Siyasətin qüvvəyə minməsi və dəyişdirilməsi qaydası
    1. Siyasət Şirkətin Baş Direktoru tərəfindən təsdiq edildiyi andan qüvvəyə minir və yeni Siyasətlə əvəz olunana qədər qeyri-müəyyən müddətə qüvvədədir.
    2. Siyasətin bu versiyası cari versiyadır və ictimai sənəddir. Şirkət istənilən vaxt Siyasətdə hər hansı dəyişiklik etmək hüququna malikdir. Siyasətdə dəyişiklik edilərsə, Şirkət eyni ünvanda, lakin müvafiq dəyişikliklərin qüvvəyə minməsindən ən geci 10 gün əvvəl yeni versiyanı yerləşdirməklə İstifadəçiləri bu barədə xəbərdar etməyə borcludur.

Daimi müştərilər üçün çevik endirim və mükafat sistemləri mağaza ilə alıcı arasında uzunmüddətli əlaqələr qurmaq üçün ideal seçimdir. Amerika şirkətlərinin nümunəsindən istifadə edərək, xidmət sektorunda loyallıq sistemlərinin tətbiqinin ən yaxşı nəticələrini nəzərdən keçirə bilərik.

Starbucks-da ulduz sistemi

Müştəri motivasiyasının ən yaxşı nümunələrindən biri dünyanın ən məşhur qəhvəxanaları şəbəkəsi tərəfindən nümayiş etdirilir. “Mənim Starbucks Mükafatlarım” mükafat sistemini bonus ulduzlar şəklində təqdim etməklə, hər bir ziyarətçi kartla sifariş üçün ödəniş edərkən onu ala bilər. Bonus ulduzları kofe, şərbət və ya dadlı əlavələrlə əvəz etmək olar. Bu sistem müştərinin 25 dollara qızıl kart almalı olduğu və alışda cəmi 10% endirim əldə etdiyi zaman “elit üçün loyallıq” Qızılı əvəz etdi.

Best Buy-dan mükafat statusu

Ən böyük elektronika pərakəndə satış şirkəti Best Buy, alışdan xal toplayan şəxsi kartları təqdim etdi. Nəticədə, müştərilər 250 dollarlıq alışdan təxminən 50 dollar geri ala bilərlər. Ancaq bu, hətta məqsədin özü deyil. Məqsəd 2.500 min xal toplamaqdır ki, bu da sizə premium statusuna yüksəlməyə və endirimlər, onlayn jurnala giriş və qapalı lotereyalarda iştirak etmək imkanı haqqında unikal xəbər bülleteni almağa kömək edəcək.

Sadiqlik Neiman Markusun elitası üçündür"

Amerikanın ən böyük premium mallar mağazası Neiman Marcus, hədəf auditoriyasının xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq sadiqlik sistemini inkişaf etdirmişdir. Müştərilərin motivasiya sistemi hələ 1984-cü ildə tətbiq edilmişdir. Onun özəlliyi ondan ibarətdir ki, klub kartları yalnız 3.000 min dollardan çox alış-veriş üçün verilir. Müştərilər bonus xallarını toplaya və onları mağazalarda və tərəfdaş şirkətlərdə xidmətlər və alış-veriş üçün dəyişdirə bilərlər: Bundan əlavə, kart sahiblərinə sistematik olaraq qiymətli hədiyyələr və böyük endirimlər verilir.

National Car Rental-dan bonus avtomobil icarəsi

Amerikanın ən böyük avtomobil icarəsi şirkətlərindən biri, öz seqmentində birinci olan National Car Rental 1987-ci ildə loyallıq sistemini təqdim etdi. Onu ildən-ilə təkmilləşdirməklə, müasirləşdirməklə öz sahəsində mütləq monopoliyaya nail olub. Sadiqlik kartı sahibləri üçün bir çox üstünlüklər var. Müəyyən günlərdə pulsuz avtomobil icarəsindən tutmuş ikinci sürücü üçün əlavə ödənişlərin aradan qaldırılmasına və sürətləndirilmiş xidmətə qədər.

Intercontinental-da pulsuz tətil

Bir çox otel müntəzəm ziyarətçilər üçün bonus proqramı təqdim edir. Intercontinental Hotel də istisna deyil, onların loyallıq sisteminin 40 milyondan çox üzvü var, lakin onların yalnız 30%-i loyallıq proqramının üstünlüklərindən fəal şəkildə istifadə edir. Proqramın mahiyyəti bonus xalları toplamaqdan ibarətdir ki, bu xallar sonradan dünyanın istənilən ölkəsində Intercontinental otellərində pulsuz yerləşməyə dəyişdirilə bilər. Loyallıq proqramına üzv olmaq üçün 12 ay ərzində otelin xidmətlərindən aktiv istifadə etmək kifayətdir və otelin xidmət imtiyazlarına giriş açıq olacaq.

Bu loyallıq proqramlarının uğurunun nəticələri bu şirkətlərin öz seqmentlərindəki üstünlüyü ilə asanlıqla müəyyən edilə bilər. Müştərilər özlərini dəyərli və dəyərli hiss etmək istəyirlər və innovativ xidmət qərarları verən şirkətlər öz sənayelərində mütləq liderdirlər.

Sizə loyallıq proqramının təşkili tapşırılıb: haradan başlamaq lazımdır?

Bir az tarix: loyallıq proqramları nədir, haradan gəldilər, hansı vəzifələri yerinə yetirirlər?

Hər kəs bilir ki, müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmaq istehlakçının şirkətə bağlılığını artırır və bununla da mənfəəti artırır. Qərb araşdırmalarına görə, müştəri loyallığının 5% artırılması mənfəəti 50-75% artıra bilər.

Ən gəlirli müştəriləri müəyyən etmək və onlarla işləmək problemini həll etmək üçün loyallıq proqramlarından istifadə olunur.

İstehlak cəmiyyətinin çoxdan inkişaf etdiyi Qərbdə bonus müştəri stimullarına əsaslanan ilk loyallıq proqramı 80-ci illərdə ortaya çıxdı. Bu, rəqabətin son dərəcə şiddətli olduğu və qiymətlər vasitəsilə üstünlük əldə etmək imkanlarının son dərəcə kiçik olduğu bir sənayedə - hava nəqliyyatında meydana çıxdı. American Airlines şirkətinin yaradıcısı olan AAdvantage proqramı istehlakçılar arasında o qədər populyar idi ki, dünyanın demək olar ki, bütün hava yolları, ən böyük otellər və ən əhəmiyyətli pərakəndə satış şəbəkələri öz müştərilərinə pulsuz təşviq milləri təklif etməyə başladılar.

Mil bazarı o qədər inkişaf edib ki, onun öz mübadilə məntəqələri var ki, onun hava yolları millərini topdan və pərakəndə olaraq supermarketlər şəbəkəsindən və ya başqa bir aviaşirkətdən millərə dəyişir və komissiya faizini alır. Əvvəlcə uçuşlarla əlaqəli sənaye sahələrində millər mübadiləsi aparıldı: otellərdə, avtomobil icarəsində və yanacaqdoldurma məntəqələrində. Sonra prosesə müxtəlif ödəniş sistemləri qoşuldu - AmericanExpress, DinersClub, Visa Europay, JCB. İndi milləri müxtəlif xidmətlər və mallar üçün dəyişdirmək olar: mağazada ərzaq məhsulları, avtomobil icarəsi, jurnal abunələri, turist səfərləri və s. Siz təkcə havada deyil, həm də yerdə millər qazana bilərsiniz - müntəzəm alışlar üçün.

Eyni zamanda, müxtəlif müstəqil loyallıq proqramı operatorları meydana çıxmağa başladı. Bonus proqramları fenomeni insanların müxtəlif şeylər toplamaq həvəsi və hər cür oyunlara olan sevgisi ilə izah edilə bilər.

Hazırda bütün Amerika əhalisinin 1/3-dən çoxu bir növ loyallıq proqramına aiddir və Kanada ev təsərrüfatlarının 80%-dən çoxu bu cür proqramlarda iştirak edir.

Beləliklə, loyallıq proqramı nədir? Bu, müştərilərinizi bu və ya digər şəkildə məhsulları almağa təşviq etdiyiniz və bunun müqabilində onlar haqqında məlumat toplamaq və onlarla birbaşa ünsiyyət qurmaq imkanı əldə etdiyiniz bir proqramdır. Bu, müştərilərinizin sədaqətini artırır.

Müştərilərə verilən imtiyazlar və hədiyyələr sayəsində loyallığın artması ilə bağlı yanlış fikir var. Amma belə deyil. Əlbəttə ki, hər bir alıcıya hədiyyə versəniz, o, sizə daha yaxşı münasibət göstərəcək, ancaq bunun sayəsində alıcını sadiq etmək demək olar ki, mümkün deyil;

İstənilən uğurlu proqramın açarı müştərilər haqqında məlumatların toplanması və onlarla sonrakı ünsiyyət olmalıdır.

Proqramın əsasını ümumiyyətlə hədiyyələr və mükafatlar deyil, faktiki və potensial müştərilərinizin məlumat bazası təşkil edir. Hədiyyə müştərinizlə bir daha əlaqə saxlamaq və onlara özünüzü xatırlatmaq üçün sadəcə bir bəhanədir.

Bir çox şirkətlər özləri də bilmədən “ev istehsalı” loyallıq proqramları təşkil etməyə çalışırlar: müştəriləri görmə qabiliyyətinə görə xatırlayır, əlaqə toplayır, yeni məhsullar çıxanda zəng edir və hətta onları bayram münasibətilə təbrik edirlər. Bahalı mağazalar və restoranlar bunu xüsusilə sevirlər.

Beləliklə, loyallıq proqramı nə üçündür və sizə necə kömək edə bilər?

• Təşviqlər vasitəsilə müştəriləri qoruyun.
  Təqdimatdan “qarşı çıxan” və onun köməyi ilə cəlb olunan müəyyən bir istehlakçı qrupu şirkətinizin daimi müştərilərinə çevriləcək.
• İlkin və təkrar alışları stimullaşdırın.
  Alıcı maraqlı bir oyunda iştirak edir - hədiyyə üçün bonuslar toplamaq. Bunu etmək üçün o, şirkətinizdə alış-veriş etməlidir, buna görə də bilinçaltı olaraq sxemi inkişaf etdirir: "Mən daha çox xərcləyirəm, daha çox alıram."
• Müştəriləriniz haqqında məlumat toplayın.
  Proqramda iştirak etməzdən əvvəl hər bir alıcı xüsusi sorğu anketi doldurmalıdır - bu yolla siz müştəriniz haqqında çoxlu maraqlı şeylər öyrənəcəksiniz (məsələn, onun sosial-demoqrafik profili, üstünlükləri). Bu məlumatdan asılı olaraq şirkət müştəri ilə gələcək münasibətlərini qura bilər.

Sadiqlik proqramına ehtiyacınız olub-olmadığını necə müəyyənləşdirmək və onun ehtiyacını rəhbərlərinizə necə sübut etmək olar

Sadə dillə desək, loyallıq proqramı sizə demək olar ki, hər hansı bir şirkətin ehtiyac duyduğu daimi müştərilər dairəsini yaratmağa kömək edəcək.

"Bizə lazımdırmı?"

Bu sualın cavabı sadə ola bilər: "Müştərilərə ehtiyacınız varmı?" Əgər belədirsə, o zaman şirkətinizə müştərilərlə səmərəli işləməyə, köhnələrini saxlamağa və yenilərini cəlb etməyə imkan verəcək loyallıq proqramı lazımdır.

Təəssüf ki, bu gün uğur qazanmaq üçün sadəcə bazarda mövcud olmaq kifayət deyil. Mükəmməl məhsul və ya xidmətiniz varsa, bu da kifayət deyil: inanın ki, daha pis olmayan məhsullar təklif edən çoxlu rəqiblər var. Və hətta reklam etsəniz belə, loyallıq proqramı sizin üçün çox faydalı olacaq. Bu, reklam xərclərini azaltmağa və məhsulunuzu tam olaraq kimin aldığını bildiyiniz üçün daha məqsədyönlü promosyonlar etməyə kömək edəcək.

Bizdən tez-tez müxtəlif şirkətlərin marketoloqları loyallıq proqramına ehtiyac olub-olmadığını soruşurlar və biz cavab veririk - əlbəttə! Axı loyallıq proqramı biznesinizin ən mühüm sütununu - müştərilərinizi idarə edən qoldur. Yeganə sual hansı sadiqlik proqramını seçməkdir və bu, şirkətinizin növündən və növündən asılıdır.

Məsələn, bahalı paltarlardan ibarət elit kiçik butikiniz varsa, özünüz asanlıqla loyallıq proqramı yarada bilərsiniz. Sadəcə bütün daimi müştəriləri xatırlayın, onların koordinatlarını götürün və davam edin. Onlara diqqət yetirin: onları bayramlarda təbrik edin, yeni kolleksiyalar haqqında məlumat verin. Sadəcə onu aşmayın! Bu, insana xoş gəlməlidir və heç bir halda onun üzərinə qoyulmamalıdır.

Əgər siz kompüterlər kimi qeyri-müntəzəm tələbatlı mallar satırsınızsa, o zaman sizin üçün ən yaxşısı koalisiya loyallıq proqramına qoşulmaqdır, yəni digər şirkətlərlə birləşərək. Koalisiyanın loyallıq proqramının köməyi ilə siz alıcıya özünüz haqqında daha tez-tez xatırlada bilərsiniz. Və sonra - əgər ona və ya dostlarına kompüter lazımdırsa - onlar mütləq sizə müraciət edəcəklər, çünki siz onlara diqqət yetirirsiniz və satınalmalar üçün mükafat verirsiniz.

Əgər mağazanız endirimlidirsə, hədiyyələrlə məcmu loyallıq proqramı həyata keçirilməməlidir. Sadiqlik proqramı discounter konsepsiyasına ziddir - yalnız qiymət artımı olmayan ən ucuz mallar.

Və nəhayət - ən vacib şey. Əgər siz keyfiyyətsiz mallar satırsınızsa və ya xidmətləriniz arzuolunmazdırsa və ya işçiləriniz müştərilərlə kobud davranırsa, loyallıq proqramına ehtiyacınız yoxdur. Sadiqlik proqramı biznesə böyük kömək ola bilər, lakin ölən bir işə deyil, böyüyən biznesə.

Unutmayın ki, alıcı şirkətinizə təkcə tanıtım üçün deyil, həm də məhsul və ya xidmətinizə görə gəlir. Sadiqlik proqramı yalnız alıcı ilə ünsiyyət üçün bir yoldur.

Buna görə də, məsləhətimiz alıcını biznesiniz, keyfiyyətli məhsulunuz və ya unikal xidmətinizlə cəlb etməkdir və loyallıq proqramının vəzifəsi onu saxlamaqdır.

Sadiqlik proqramına niyə ehtiyacınız olduğunu müdirinə necə izah etmək olar?

Beləliklə, siz hər şeyi başa düşürsünüz və şirkətiniz üçün loyallıq proqramının sadəcə zəruri olduğuna qərar verirsiniz. Qalır ki, başqalarını, xüsusən də öz rəhbərlərini buna inandırsınlar.

Rəhbərinizə izah edin ki, loyallıq proqramı sizə iki vacib işi görməyə kömək edəcək: daimi müştərilər vasitəsilə mənfəəti artırmaq və müştəriləriniz haqqında məlumat əldə etmək. İnformasiyaya kim sahibdirsə, bildiyimiz kimi, dünyanın da sahibidir. Ancaq ilk şeylər.

Müştərinin saxlanması mənfəətə necə təsir edir?

Rəhbərinizə məşhur Pareto qanununu xatırladın: "Mənfəətimizin 80% -i daimi müştərilərimizin 20% -dən gəlir." Niyə belədir? Bəli, çünki biz köhnə müştəriləri cəlb etməkdənsə, yeni müştəriləri cəlb etmək üçün 4-5 dəfə çox xərcləməli olacağıq. Siz sadəcə olaraq köhnə müştəriyə xatırlatma məktubu göndərə bilərsiniz - və satın almanın "cibinizdə" olduğunu düşünün. Yenisi şirkətinizin nə olduğunu, nə istehsal etdiyini və xidmətlərinin niyə bu qədər dəyərli olduğunu səbirlə izah etməlidir.

Köhnə müştəri şirkətinizdən incisə belə, onu geri qaytarmaq yenisini cəlb etməkdən daha asandır. Sadəcə ona bir iltifat et - ona endirim et, hədiyyə et, üzr istə, sonda. Və sonra yenidən sadiq olacaq və səni uzun müddət və sədaqətlə sevəcək.

Xarici araşdırmalar göstərmişdir ki, loyallıq proqramları müştəri dövriyyəsinin 30% azaldılmasına və dövriyyənin 10% artmasına səbəb olur və müəyyən müddətdən sonra ümumi müştərilərin yalnız 5%-ni saxlamaq müştərilərin dövriyyəsinin 25-85% artmasına səbəb olur. onlardan əldə edilən mənfəət. Ticarət şirkətinin yeni müştərilər qazanmaq xərcləri mövcud müştəri bazasının gücləndirilməsi xərclərindən 11 dəfə yüksəkdir. Buna görə şirkət üçün köhnə müştəriləri saxlamaq, yeni müştərilər əldə etməyə pul xərcləməkdən daha sərfəlidir. Daimi müştərilərə xidmətin dəyəri hər il azalır. Nəhayət, nə vaxtsa daimi müştərilər özləri “müəssisənin biznesini qurmağa” başlayırlar, daha çox alış-veriş edir, daha bahalı və keyfiyyətli əşyalar və xidmətlər alırlar, həmçinin “sevimli” şirkətlərini hər yerdə reklam edirlər. Beləliklə, loyallıq proqramını həyata keçirən şirkət üçün faydalar göz qabağındadır.

Sadiq müştəri- bu, sizin sadiq dostunuz, daimi müştərinizdir, o, nəinki həmişə şirkətinizdə alış-veriş edəcək, həm də sizin üçün xoşbəxtlikdən yollarda onlarla dolu olan digər sürücü olmaq istəyənlərə gözəl avtomobil xidmətinizi tövsiyə edəcək.

Daimi müştəri, statistikaya görə, mağazanıza girən təsadüfi bir insandan 40% daha çox xərcləyir. Daimi müştərilər vasitəsilə şirkətinizə sabitliyi təmin edə biləcəksiniz ki, bu da bizim dəyişkən dünyamızda çox vacibdir.

Bütün bunları rəhbərlərinizə deyin və məlumat kimi bir cəhətin də olduğunu əlavə etməyi unutmayın.

Məlumat loyallıq proqramının əsas aktividir

Loyallıq proqramının ürəyi onun müştəri bazasıdır, o, artıq loyallıq proqramı deyil, tamamilə fərqli bir şeydir; Adətən, loyallıq proqramına qoşularkən iştirakçı xüsusi forma doldurur, burada koordinatlarını göstərir, sosial-demoqrafik məlumatları (peşə, yaş, cins və s.) və istehlakçı seçimlərini (hansı mobil operator tərəfindən xidmət göstərir, harada) tərk edir. tətilini keçirir, yemək üçün nə qədər pul xərcləyir və s.). Bu yolla siz real alıcınızın tam şəklini əldə edirsiniz.

Bu məlumatlarla siz reklam kampaniyanızı daha hədəfli edə bilərsiniz. Məsələn, əvvəllər yastıqlarınızı gənc qadınlar aldığını düşünürdünüzsə, lakin əsas alıcılarınızın əsas hobbiləri balıqçılıq və ovçuluq olan orta yaşlı kişilər olduğu ortaya çıxdısa, indi təklifi dəyişə bilərsiniz: yastıqlarınız əla suya davamlıdır. ayaqları, hətta şiddətli şaxtalarda və istilərdə belə quru və isti qalır və xoş qoxu olan insoles.

Sonra, loyallıq proqramı sizə müştərilərinizlə birbaşa ünsiyyət qurmaq və onlara müxtəlif suallar vermək imkanı verəcək. Məsələn, maşında hansı qəzetləri oxuduqlarını, hansı radioya qulaq asdıqlarını soruşa bilərsiniz. Bu məlumatlara sahib olmaqla, reklam büdcəsinin hansı yarısının sərfəli olduğunu biləcəksiniz.

Bazarda yeni bir məhsul çıxarmaq və ya köhnəsini təkmilləşdirmək qərarına gəlsəniz, tələsməyin, sizə tamamilə pulsuz olaraq mini marketinq araşdırması aparmaq imkanı verəcək loyallıq proqramından yararlanın. Müştərilərinizdən məhsulunuz haqqında tam olaraq nədən razı olmadıqlarını, şirkətinizdən başqa hansı xidmətləri almaq istədiklərini soruşun.

Tutaq ki, siz koalisiyanın loyallıq proqramında iştirak etmək qərarına gəldiniz - o zaman müştərilərinizin bütün alışları haqqında məlumatınız olacaq. Onların ümumi istehlakçı davranışı haqqında fikir əldə edə biləcəksiniz. Müəyyən malların istehlakında sizinkinə bərabər bir nümunə görsəniz, birləşmək və promosyonlar keçirməyin vaxtı gəldi, məsələn: "Yataq dəsti alın və hədiyyə olaraq ailə jurnalı alın!"

Və nəhayət - bir hekayə

Loyallıq proqramının fəal iştirakçısı olan bir nəfər məktub aldı: “Hörmətli N! Nəzərinizə çatdırırıq ki, M ətir mağazamızda yenidən peyda olub və siz keçən il olduğu kimi onu həyat yoldaşınıza hədiyyə olaraq ala bilərsiniz. Görünür, o, bundan çox məmnun idi, çünki evliliyiniz ildönümünü unutsa da, sizə geri hədiyyə etmək qərarına gəldi və sizə ülgüc K verdi. Siz də məşuqəniz P. Onun sevimli kremi R-ni sifariş edə bilərsiniz. alır Bizdə ayda bir dəfə olur, ona görə də onun üçün artıq başa çatıb”.

Zarafat bir yana, amma sadiqlik proqramlarının ölkəmizdə və xüsusən də xaricdə necə sürətlə inkişaf etdiyini nəzərə alsaq, bu hekayə real ola bilər.

Birinci və hər kəsin sevimli növü “dürüst” cashback-dir. Bu, kart sahibinin ayın sonunda və ya digər fasilələrlə həm müəyyən kateqoriyalar üzrə alış-verişə, həm də mal və xidmətlərin nağdsız ödənişi üzrə hər hansı əməliyyatlara sərf etdiyi vəsaitin bir hissəsinin geri qaytarılmasıdır. Banklar tez-tez bu kompensasiya variantlarını birləşdirir. Belə kartların nümunələri Ak Bars Bank, Tinkoff Bank, Alfa-Bankdır.

Proqramda iştirak edən MM kodlarının siyahısına, həmçinin cashback verilməyən əməliyyatların siyahısına diqqət yetirin.

İkinci sxem: banklar əvvəllər edilmiş xərcləri kompensasiya etmək üçün yığılmış bonus vahidləri təklif edirlər. Bunun üçün müştəri tələb olunan sayda bonuslar toplandıqdan sonra onun dəyərini kompensasiya etmək üçün mobil və ya onlayn bankçılıq vasitəsilə alış-verişi müstəqil seçməlidir. Bəzi kredit təşkilatları, məsələn, rubl üçün xalları dəyişdirməyə hazırdır və başqaları. İstənilən alışları (Home Credit Bank, Vostochny Bank) və ya yalnız müəyyən kateqoriyalarda edilənləri geri qaytara bilərsiniz. Beləliklə, Promsvyazbank sahibləri səyahət xərclərinə görə, Tinkoff Bank kart sahibləri isə aviabiletlərə görə kompensasiya alacaqlar.

Demək olar ki, bütün banklar bu proqramı cashback adlandırırlar.

Millərin adətən son istifadə tarixləri olur. Başqasının adına millərə bilet almaq imkanı, həmçinin illik bonus sifarişlərinin miqdarı və ya sayı ilə bağlı məhdudiyyətlərin olub-olmadığını öyrənmək faydalı olardı.

Pərakəndə satıcıların loyallıq proqramları həm tək başına, həm də banklarla əməkdaşlıqda yaxşıdır. Birgə brend kart üçün müraciət edərkən müştəri Pyaterochka və ya Azbuka Vkusa supermarketlərində alış-veriş üçün xalların sayını və bu pərakəndə satış şəbəkələrindən kənarda alış-veriş üçün bal alacaq. Müəyyən sayda xal topladıqdan sonra müştərilər satış məntəqəsinin mal və xidmətlərinə endirim əldə edirlər. Bu prinsip "BP", "Rosneft" və digər yanacaqdoldurma məntəqələri ilə ortaq şəkildə buraxılan yanacaq kartlarına aiddir.

Balların etibarlılıq müddətini, balların istifadə edilə bilməyəcəyi malların siyahısını, məsələn, tütün məmulatları və spirtli içkilər üçün dəqiqləşdirmək lazımdır.

Bir neçə tərəfdaşla eyni vaxtda xal toplamağa və xərcləməyə imkan verən proqramlar var. Bu cür proqramların parlaq nümunələri "Sberbank-dan təşəkkürlər", "Svyaznoy-Club" (Tinkoff Bank). Yığılmış xallardan istifadə edərək kataloqdan məhsul və ya xidmət ala bildiyiniz zaman "bonus vitrini" olan proqramlar üçün seçimlər bu gün daha az populyarlaşır, lakin hələ də mövcuddur - məsələn, Rosselxozbankdan (Urozhay). Bu tip bir vaxtlar çox populyar olan "Malina" proqramı eyni adlı Tinkoff Bank kredit kartı sahibləri üçün əlçatandır.

Partnyor mağazalar adətən xallar üçün təmin etməyə hazır olduqları maksimum endirim faizini təyin edirlər, məsələn, 80%-ə qədər, qalanları öz vəsaitləri hesabına ödəməli olacaqlar.