Ekspresowe śledzenie przesyłek kurierskich Tk. Usługa kurierskaekspresowe śledzenie przesyłek pocztowych. Unikalne usługi CSP

Dodaj numery faktur CSE do swojej osobistej listy i otrzymuj aktualne informacje o statusie zamówień.

Rozwinięta międzynarodowa usługa transportu kolejowego pozwala na szybką i niedrogą dostawę ładunków. Dodatkową zaletą tej opcji jest możliwość śledzenia towaru, każdy Klient może w każdej chwili poznać dokładną lokalizację ładunku. Kolej jest korzystna przy transporcie dużych ilości niedrogich towarów. Ten rodzaj transportu jest często wykorzystywany do eksportu towarów z regionów o złych warunkach klimatycznych i pogodowych.

Firma spedycyjna Courier Service Express oferuje swoim klientom szeroką gamę usług transportowych. Dobrze rozwinięte trasy i niedrogie usługi magazynowe pozwalają nam zapewnić optymalną dostawę pod względem szybkości i kosztów. Po uzgodnieniu z klientem może przeprowadzić odprawy celne i spedycję. Firma oferuje dostawy grupowe dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wtedy nie będziesz musiał płacić za cały kontener, a jedynie za powierzchnię wykorzystaną na towar.

Gdzie zdobyć i jak śledzić numer faktury CSE

Courier Service Express organizuje proces przewozu kontenerami, transportem lotniczym oraz ładunkami drobnicowymi. W celu nadania ładunku wystawiany jest list przewozowy, w którym wpisuje się informację o przesyłce. Jest to główny i niezbędny dokument potwierdzający legalność przemieszczania ładunku przez firmę transportową.

Faktura CSE oznaczona jest identyfikatorem w postaci kodu kreskowego. Ten kod kreskowy jest potrzebny do monitorowania przepływu towarów. Na fakturze znajduje się także wydrukowany numer przesyłki. Dzięki temu numerowi przesyłki możesz śledzić ładunek CSE.

Faktura wystawiana jest w kilku egzemplarzach. Jeden egzemplarz otrzymuje nadawca przy kompletowaniu dokumentów. Kolejna kopia faktury CSE jest dołączona do dostawy i przekazywana odbiorcy po jej otrzymaniu. Natomiast jeden egzemplarz dokumentu przekazywany jest do magazynu CSE w mieście odbiorcy w przypadku doręczenia przesyłki do punktu dostarczenia zamówienia.

Oznacza to, że nadawca może od razu śledzić przesyłkę Courier Service Express. Odbiorca dopiero po jego otrzymaniu. W przypadku dostarczania przesyłek ze sklepów internetowych numer śledzenia CSE najprawdopodobniej będzie podany w szczegółach zamówienia.

Aby śledzić swoją przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij w przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie najnowszy status.
6. Przewidywany okres dostawy jest wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firmy”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli masz trudności ze statusami w języku angielskim, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na język rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, znajdziesz tam szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, dokładnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie przesyłki staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowa / Opuścił Luksemburg / Opuścił Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie wynoszącej 1 - 2 tygodnie nie ma możliwości śledzenia lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora czasu dostawy”

Jeśli sprzedawca obiecywał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka trwa dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcom zależy na sprzedaży i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne. Więcej możesz przeczytać klikając w link: .

Jeśli status przesyłki nie zmieni się w ciągu 7–20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku przesyłek międzynarodowych.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa przesyłka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ... Przesyłki idą różnymi trasami, różnymi drogami, na wysłanie samolotem mogą poczekać 1 dzień, a może nawet tydzień.

Jeśli paczka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który dostarcza paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Odbiór / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zapoznać się z zestawieniem głównych statusów przesyłek międzynarodowych:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.

Jeśli na podstawie powyższego nic nie rozumiesz, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż będziesz całkowicie jasny ;)

Pracowałem w tej farsie tylko 4 dni i to wystarczyło, żeby uciec stamtąd z rękami na nogach. Po pierwsze organizacja pracy - przez pierwsze dwa dni nie przydzielili dyspozytora, dają spis numerów telefonów na kartce, wypuszczają na miasto, mówią, jak coś się stanie, zadzwoń do nich, ty zaczynasz dzwonić, oni na ciebie krzyczą – pytają, po co tu do cholery dzwonisz?! Zadzwoń pod numery, które znajdują się na liście poniżej - powyżej - w środku. Kiedy w końcu dotrzemy do właściwej osoby, zdenerwowany towarzysz po drugiej stronie linii zmusza do zapisania numerów zamówień i adresów bezpośrednio na kartce papieru. Swoją drogą, pod jednym z adresów odbyłem nieprzyjemną rozmowę z klientem z tego powodu nie zdążył wypełnić formularza na czas, ja w związku z tym nie znałem adresu odbiorcy, poprosiłem o jego wypełnienie i oczywiście otrzymałem zirytowaną odpowiedź: „Gdzie jest WhatsApp lub Twój zgłoszenie kurierskie. Co to za kartki?? Nie, to już nieprzyjemny moment. Po drugie, harmonogram pracy i lokalizacja biura. Tylko jednego dnia wyszedłem, gdy zegar wskazywał 18.03, w pozostałe 3 dni było stale po 19.00, do domu wróciłem o 21.00, dyspozytorom to nie przeszkadza, tak mówią przez telefon - mówią, że pracujemy jako dyspozytorzy do 20.00, czyli przynieś raporty wcześniej. Szkoda, że ​​kurier pracuje do 18.00. Następnie przychodzi składanie raportów, to jest achtung, trzeba podpisać się w 10 miejscach na 10 dokumentach, gdzie jest napisane odręcznie, gdzie całkowicie, jeśli coś przeoczysz, starzy goście, którzy całymi dniami siedzą przy komputerach, zaczynają na ciebie irytując ujadać. A jak już wszystko się skończy, to idzie się do metra, ale ono jest położone w przyzwoitej odległości, jak Kożuchowskaja, jak MCK Dubrówka, do ostatniego trzeba przeważnie dojść przynajmniej 15 minut, mówi reklama „ 7 minut od metra”, oczywiście do wejścia, ale od punktu kontrolnego to kolejne 10 minut wzdłuż wzgórz i zboczy, ponieważ ich biuro znajduje się na obrzeżach. Cóż, po trzecie, trzeciego dnia, alleluja! W końcu przydzielili mi dyspozytora i zarejestrowali WhatsApp. Ale na tym wszystko się kończy, dyspozytor WhatsApp wrzuca Ci kawałki zrzutów ekranu z zamówieniami, które są takie same i w które trzeba bez końca grzebać, szukać tego, którego potrzebujesz i powiększać (to jak strona, która nie nadaje się dla urządzeń mobilnych). Przy jednym z zamówień klientka zupełnie zapomniała, że ​​zamówiła usługę kurierską, poprosiła mnie o podyktowanie nazwy firmy, do której ma nastąpić dostawa, podyktowałem, po czym przez kolejne 45 minut szedłem do niej przez kilka punkty kontrolne, żeby odebrać dokumenty, generalnie dostarczałem według potrzeb, odbiorca podziękował i powiedział, że czekam na te dokumenty. A potem następnego dnia w połowie dzwoni dyspozytor i zaczyna na mnie ze złością nakrzyczeć, że dostarczyłem pod złe miejsce, że napisze mi karę, że jestem bezmózgim jeleniem itp. Chodziło tylko o klienta, który zapomniał. Spokojnie wyjaśniłem, że po pierwsze nazwa firmy jest ta sama, po drugie odbiorca sam oświadczył, że czeka na te dokumenty, a po trzecie ogólnie nie jest zbyt wygodnie pracować, ciągle rozpychając zdjęcia palcami i odbierając przechodzi przez 45 minut. Na to zaczął na mnie krzyczeć, że większość ich klientów jest głupia i że muszę ich 10 razy pytać o poprawność adresu, po czym z krzyku przeszedł na luźny ton: No to teraz dostarczasz to, co otrzymałeś dzisiaj, a potem musisz naprawić swój bałagan, w przeciwnym razie będziesz mieć problemy! Oczywiście nie mogłem tego znieść, a dzień pracy już dobiegał końca, poszedłem do biura, zadałem staruszkom pytanie – Co się dzieje? Jakiego rodzaju zagrożenia? Oni nie są dla mnie nami! To jest dyspozytor! Następnie proszę o odebranie dokumentów dostawy, żebym mógł dowiedzieć się, co dostarczyłem nie tak? Oczywiście była odmowa - mówią, że to niezgodne z przepisami, dokumentów nie można podnieść! Następnie wysłałem im dokumenty, które tego dnia nie zostały doręczone (a jak można je dostarczyć w warunkach, kiedy nakrzyczą i grożą) i zostawiłem je z lekkim sercem. No cóż, tydzień później znalazłem świetną pracę kurierską w firmie transportowej, która znajduje się 3 minuty spacerem od metra, w której mam pensję 35 tysięcy, zarejestrowaną według pracy, gdzie traktują mnie jak osobę , a nie jak bydło, gdzie dziennie muszę wykonać tylko 3-4 dostawy do normalnych ludzi z dokładnymi adresami i o godzinie 13-14 po południu jestem już wolny, gdzie za pół godziny składam raporty szefowi minuty i w którym nie muszę składać 10 podpisów, w którym otrzymałem już dwie pensje w ustalonym terminie. Generalnie nadal nie mogę uwierzyć w to uczucie przejścia z piekła do nieba. No cóż, aplikantom radzę omijać ten urząd, tak mi powiedział dyspozytor – żeby było im obojętne, że ktoś odejdzie, codziennie przychodzi kilkudziesięciu nowych. Życzę powodzenia wszystkim w poszukiwaniu normalnej pracy, zwłaszcza, że ​​może być blisko Ciebie!

Wskazówki i pułapki w pracy z firmą kurierską.

to rosyjska firma ekspresowa, działająca od 1997 roku. Courier Service Express ugruntowało swoją pozycję niezawodnego operatora ekspresowego i zajęło wiodącą pozycję na krajowym rynku usług kurierskich. W chwili obecnej sieć oddziałów firmy Courier Service Express obejmuje ponad 76 oddziałów regionalnych i 50 przedstawicielstw na całym świecie. Operator zapewnia nieprzerwane dostawy do 218 krajów, w tym do krajów bliskich i dalekich za granicą, a nawet stref konfliktów zbrojnych. Obsługując klientów korporacyjnych Courier Service Express stawia na obsługę na najwyższym poziomie w połączeniu z korzystnymi warunkami i cenami.

Zalety współpracy z CSE:

• Zintegrowane podejście: dostawa, ukierunkowane składowanie towarów, pakowanie i zarządzanie zamówieniami
• Dostawa towaru z zachowaniem warunków temperaturowych: od opakowania po wyposażony magazyn w celu utrzymania optymalnej temperatury na wszystkich etapach dostawy

Unikalne usługi CSP:

• Tworzenie „pokojów pocztowych” dla klientów korporacyjnych: jest to wewnętrzna usługa doręczenia. KSE może nie tylko przyjmować przesyłki od pracowników klienta korporacyjnego, ale także dostarczać korespondencję na terenie biura
• Ekspresowa dostawa w Moskwie: dostawa przedmiotów o wadze do 10 kg w dniu otrzymania zamówienia
• Bardzo pilna dostawa w Moskwie: jeśli waga wynosi do 5 kg, dostawa może nastąpić w ciągu 2-4 godzin
• Wysyłka towaru (powyżej 10 szt.) w ciągu 2-5 dni roboczych
• Pilne i wyjątkowo pilne doręczanie korespondencji i paczek w popularnym kierunku St. Petersburg - Moskwa - St. Petersburg

Zamawiając w KSE warto wiedzieć:

• W przypadku wysyłki na terenie Moskwy czas złożenia zamówienia upływa do godziny 16:00. Dla przesyłek o wadze powyżej 20 kg skrócony jest czas składania zamówienia: w obrębie Pierścienia Ogrodowego – do godziny 15:00, w zakresie od Pierścienia Ogrodowego do Trzeciego Pierścienia Transportowego – do godziny 14:00, poza Trzecim Pierścieniem Transportowym - do godziny 12:00
• W przypadku wysyłki po stawkach Extra Rush oraz przesyłek o wadze powyżej 100 kg, termin przyjęcia zamówienia na dzień bieżący należy uzgodnić z firmą osobno

Oceń ten artykuł:

Tym razem szczegółowo przeanalizujemy śledzenie przesyłek Courier Service Express (CSE). Nie można powiedzieć, że ta metoda dostawy jest stosunkowo nowa, ale ostatnio zyskała na popularności dzięki dużym chińskim sklepom, takim jak i oczywiście najpopularniejszym.

O ile wcześniej KSE pełniło rolę pośrednika między stroną chińską i rosyjską w zakresie dostaw, podobnie jak robią to SDEK czy Pony Express, to teraz wraz z rozwojem sekcji „” na AliExpress coraz częściej przyciągają ich jako wykonawcę dostawy towarów na terenie kraju. Pomimo tego, że usługa dostawy jest taka sama, metody śledzenia przesyłek mogą być zupełnie inne i zależeć od nadawcy.

Gdzie śledzić przesyłkę KSE

Jak już wspomniano, Courier Service Express jest niezależną usługą kurierską, ale prawie nigdy nie zobaczysz jej nazwy bezpośrednio na liście metod dostawy tego samego AliExpress; Dzieje się tak dlatego, że pełnią głównie rolę pośrednika pomiędzy centrum logistycznym a klientem i realizują wyłącznie swój wąski zakres zadań – dostawę z punktu A do punktu B.

W przypadku dostawy na terenie Rosji, na przykład z centrum handlowego, Courier Service Express najczęściej przekazuje paczkę, nawet pomimo tego, że sami zapewniają dostawę kurierską pod drzwi. Jednak ostatnio coraz bardziej wolą skupiać się na logistyce, dlatego część swoich uprawnień w zakresie dostaw przekazują kontrahentom.

Dowiedzenie się, że Twoja przesyłka została przekazana do Courier Service Express jest dość proste, na przykładzie tego samego 007EX, po odebraniu i skompletowaniu zamówienia paczka trafi do sortowania, skąd zostanie wysłana do doręczenia ze statusem „ Wysłane przez firmę transportową KSE”.

Oczywiście możesz w dalszym ciągu śledzić ruch na stronie 007EX, jednak musisz wziąć pod uwagę fakt, że informacje o kodzie śledzenia będą aktualizowane z opóźnieniem, więc znacznie łatwiej jest śledzić aktualny stan ruchu Twoja przesyłka. W porównaniu do tych z Chin, nie musisz długo czekać; dostawa jest zwykle realizowana w ciągu tygodnia, w zależności od Twojej lokalizacji.

Jak już wspomniano, z usług CSE korzystają nie tylko centra logistyczne do dostawy towarów w całej Rosji. Przy dostawie towarów z Chin często stosuje się metodę łączoną, gdzie w jednej części podróży przesyłka dostarczana jest przez chińskiego pośrednika ETS Express, a po przejściu przez odprawę celną przekazywana jest naszym firmom kurierskim. Wcześniej przesyłki prawie zawsze były odbierane u nas przez firmę lub, obecnie coraz częściej można spotkać się z taką usługą firmy Courier Service Express.

Po przekazaniu Twojej przesyłki do CSE pojawi się status „Ładunek przyjęty do magazynu CSE”. Kurier skontaktuje się z Tobą w ciągu 1-2 dni w celu potwierdzenia dogodnego dla Ciebie terminu dostawy. Jeżeli z jakiegoś powodu nie mogliśmy się z Tobą skontaktować, pojawi się status „Ładunek dotarł do problematycznego magazynu ładunkowego”.

Nie ma w tym nic złego, jeśli początkowo śledziłeś swój pakiet CSE i rozumiesz istotę tego, co się dzieje. W takiej sytuacji wystarczy zadzwonić do Courier Service Express, podać numer faktury i uzgodnić dogodny termin dostawy, przy okazji można to zrobić online na ich stronie internetowej;

Nie ma znaczenia, skąd pochodziła dostawa, z Rosji czy bezpośrednio z Chin, jeśli nie można było się z Tobą skontaktować telefonicznie, wówczas wszystkie przesyłki CSE bez wyjątku trafiają do magazynu dla problematycznych ładunków, gdzie są przechowywane przez ograniczony czas czas oczekiwania na odpowiedź odbiorcy, jeśli nikt się nie skontaktuje - przesyłki wracają do nadawcy.

Pomimo tego, że Courier Service Express nie zajmuje się jeszcze pełnym cyklem doręczania przesyłek z AliExpress, a jedynie odgrywa w tym wszystkim przypisaną mu rolę, możemy śmiało powiedzieć, że firma kurierska radzi sobie doskonale ze swoim zadaniem.

Konkretnie w naszym przypadku wszystkie przesyłki bez wyjątku dotarły w ciągu tygodnia, a kurier zawsze dzwonił z wyprzedzeniem i uzgadniał dogodny dla siebie termin, a nie docierał w dogodnym dla niego terminie, stawiając tym samym Państwa przed faktem dokonanym, jak to miało miejsce w przypadku innych podobnych usług kurierskich.

Biorąc pod uwagę, że AliExpress oferuje szybką dostawę w całej Rosji, jest całkiem możliwe, że w najbliższej przyszłości „Curier Service Express” stanie się jednym z głównych pośredników w dziedzinie dostaw lokalnych, na równi z SPSR, który jest obecnie jeszcze bardziej często używany do dostawy towarów z MALLNIYA.

Nawiasem mówiąc, jeśli wcześniej nie był on dystrybuowany, teraz kierownictwo Alibaba Group zmieniło zdanie w tej sprawie i sytuacja zmieniła się radykalnie. Dlatego ci, którzy chcą trochę zaoszczędzić na własnych zakupach, mogą dołączyć już po pierwszej nauce, tym samym zaczynając dosłownie oszczędzać od kolejnego zamówienia.

(funkcja(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render((blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", HorizonAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");