Ką daryti, jei „Kaspersky“ antivirusinė programa neatnaujinta. Kodėl Kaspersky neatnaujintas? Kaspersky Anti-Virus neatnaujinamas, ką turėčiau daryti?
Kaspersky Lab nereikia pristatyti. Tai vienas geriausių (jei ne geriausias) saugos programų kūrėjų Windows operacinei sistemai. Jos antivirusiniai ir interneto saugumo produktai yra populiariausi ir siūlo gerą kainos ir kokybės santykį.
Įdiegęs KIS, suaktyvinau produktą įvesdamas licencijos raktą ir tada rankiniu būdu atnaujinau duomenų bazę į naujausią turimą versiją. Ir po to „Kaspersky“ neatsidariau, nes susidariau įspūdį, kad ji automatiškai įkels duomenų bazę ir nereikės rankinio įsikišimo, bet klydau. Maždaug prieš 5 dienas sužinojau, kad Kaspersky neatnaujina virusų duomenų bazės automatiškai ir nusprendžiau rasti šios problemos sprendimą.
Paklausiau savęs: kodėl „Kaspersky“ neatnaujintas? Ir svarbiausia, kaip išspręsti šią klaidą?
Pagrindinės priežastys, kodėl Kaspersky nėra atnaujintas
- Priežastis gali būti ta, kad anksčiau kompiuteryje buvo įdiegta kita programa, apsauganti nuo virusų, kuri tiesiog galėjo būti pašalinta neteisingai arba nepilnai.
- Kartais, net jei programa tinkamai pašalinta, gali atsirasti klaidų, nes buvo palikti atkūrimo protokolai.
- Šią problemą galima išspręsti labai paprastai: reikia tinkamai išvalyti ankstesnės programos likučius.
- Jei patys tokių dalykų nesuprantate, tuomet naudokite specialias programas, kurios padės ištrinti nereikalingus failus.
- Norėdami išvalyti tokių komunalinių paslaugų likučius, jums reikės galingos programos.
- Išvalę duomenų bazes ir atkūrimo protokolus, iš naujo įdiekite programą ir pabandykite atnaujinti duomenų bazes.
- Be to, problema gali būti ta, kad įdiegta demonstracinė (arba nelicencijuota) versija.
Jei taip pat kyla problemų dėl automatinių Kaspersky Antivirus arba Kaspersky Internet Security naujinimų, galite išbandyti šiuos sprendimus.
Taip pat verta patikrinti, ar kompiuteris prijungtas prie interneto ir jokiu būdu neužblokavote „Kaspersky“.
Įsitikinkite, kad jūsų sistemos data ir laikas yra teisingi
Prieš pradėdami trikčių šalinimą, įsitikinkite, kad jūsų sistemos data ir laikas yra teisingi, nes „Kaspersky“ priklauso nuo jūsų sistemos datos ir laiko, kad įkeltų virusų duomenų bazę.
Išmokykite „Kaspersky“ automatiškai atsisiųsti naujinimus
Tai labai svarbu. Naudodami numatytuosius nustatymus, Kaspersky produktai reguliariai prisijungia prie serverio ir automatiškai atsisiunčia galimus naujinimus. Bet jei pakeitėte šį numatytąjį nustatymą, turite nustatyti, kad naujinimai atsisiųstų automatiškai, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Paleiskite „Kaspersky“.. Norėdami tai padaryti, dukart spustelėkite „Kaspersky“ piktogramą užduočių juostoje arba pranešimų srityje.
- Spustelėkite mažą parinktį Nustatymai esantį apatiniame dešiniajame kampe, kad atidarytumėte „Kaspersky“ nustatymus.
- Kairiajame skydelyje spustelėkite " Papildomai“ norėdami pamatyti skirtingas parinktis dešinėje pusėje. Dabar dešinėje spustelėkite Atnaujinimo parinktys, kad patektumėte į puslapį Atnaujinimo parinktys.
- čia įsitikinkite, kad pasirinkta pirmoji parinktis Įkeliama ir automatiškai įdiekite naujinimus, o jei ne, pasirinkite tą patį, kad automatiškai atsisiųstumėte ir įdiegtumėte naujinimus.
- Tada spustelėkite " Konfigūruokite naujinimo paleidimo režimą“, nustatykite jį į Automatinis ir spustelėkite mygtuką „Išsaugoti“. Pasiruošę!
Įgalinkite naujinimo užduotis, kai naudojate akumuliatorių
Tai yra svarbiausia ir naudojant numatytuosius nustatymus Kaspersky nevykdo suplanuotų nuskaitymų ir neatnaujina virusų duomenų bazės, kai veikia naudojant akumuliatoriaus energiją. Trumpai tariant, jei įkraunate nešiojamojo kompiuterio akumuliatorių, kai nešiojamasis kompiuteris yra išjungtas, ir visada naudojate nešiojamąjį kompiuterį su akumuliatoriumi, tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl „Kaspersky“ neatnaujina duomenų bazės automatiškai.
Norėdami sukonfigūruoti Kaspersky atsisiųsti ir įdiegti naujinimus, kai maitinamas akumuliatoriumi, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Atidaryti langą Kaspersky. Spustelėkite mygtuką Parinktys apatiniame dešiniajame kampe, kad atidarytumėte nustatymus.
- Kairiajame skydelyje spustelėkite " Spektaklis“ norėdami pamatyti kelis parametrus, susijusius su „Kaspersky“ našumu.
- Teisingai pašalinti žymimasis langelis„Išjungti suplanuotas nuskaitymo užduotis“, kai veikia akumuliatoriaus energija. Pasiruošę!
Sukonfigūruokite „Kaspersky“, kad nenaudotų tarpinio serverio
Vartotojams, kuriems reikia prisijungti prie interneto naudojant tarpinį serverį, „Kaspersky“ siūlo konkretaus tarpinio serverio naudojimo parinktis. Jei prie tinklo nesijungiate naudodami tarpinį serverį, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis įsitikinkite, kad parinktis „Nenaudoti įgaliotojo serverio“ įjungta.
išvadas
Tai yra pagrindinės priežastys, kodėl „Kaspersky“ nėra atnaujintas. Tikimės, kad straipsnis buvo jums naudingas. Papasakokite mums apie tai komentaruose!
Remiantis statistika, kasdien atsiranda naujų kenkėjiškų programų tipų. Ir dar dažniau! Visai gali būti, kad tuo metu, kai skaitote šias eilutes, registruojama naujo tipo kenkėjiška programa. Asmenims, kurie žmogaus išminties sandėlį pavertė potencialiai pavojinga vieta, vertinimo neduosime – paliksime tai psichologams.
Kad ir kaip būtų, šiuo metu neturėtumėte prisijungti be antivirusinės programos.
Kompiuterių programinės įrangos apsauga
Kaip žinia, ten, kur atsiranda paklausa, pasiūla netrunka atsirasti. Daugelis įmonių siūlo įvairius sprendimus, kaip apsaugoti duomenis nuo kompiuterinių virusų. Kai kurie iš jų yra labai sėkmingi, pavyzdžiui, programinės įrangos produktai iš Kaspersky Lab, NOD32 iš Eset ir tt Šie sprendimai yra pelnytai populiarūs tarp vartotojų. Šiuo metu ypač aktualios sudėtingos programinės įrangos sistemos – vadinamoji „Internet Security“ grupė. Jų yra kiekvieno gamintojo linijoje, nors jie gali turėti skirtingus pavadinimus. Pavyzdžiui, Dr.Web tai Security Space, o NOD32 – Smart Security. Tačiau apsauga tinkamai veikia tik tuo atveju, jei programa turi galimybę atsinaujinti pati – gauti atnaujintas savo failų ir virusų duomenų bazių versijas iš kokio nors šaltinio. Priešingu atveju gali susidaryti situacija, kai naujas kenkėjiškas kodas pasirodys nepastebimas antivirusinių aptikimo algoritmų. Kadangi tema per plati, šiandien panagrinėsime, kodėl Kaspersky Anti-Virus neatnaujintas.
Mažai žinomi niuansai
Jei Kaspersky nėra atnaujintas, nepanikuokite – tai visada bus atlikta laiku. Paprastai priežastį galima lengvai išspręsti net nesusisiekus su vartotojų palaikymo tarnyba. Na, o mes rekomenduojame pasiraitoti rankoves ir... pirmiausia atidžiai perskaityti, ką daryti, jei Kaspersky nėra atnaujintas.
Viena iš priežasčių yra viruso, kuris pakeitė sistemą, veiksmas Sistemoje Windows galite jį pasiekti nuėję keliu c:\Windows\System32\drivers\etc\. Pakeitę jo struktūrą (redaguota naudojant užrašų knygelę), galite iš naujo apibrėžti interneto išteklių adresus arba blokuoti prieigą prie antivirusinių serverių. Rezultatas – Kaspersky neatnaujintas. Rekomenduojame susipažinti su įprastu prieglobų turiniu (galima, pavyzdžiui, Vikipedijoje) ir, jei reikia, jį redaguoti.
Kita galima priežastis, kodėl „Kaspersky“ neatnaujinama, yra nestabilus interneto ryšys.
Tokiu atveju procesas tiesiog nutrūksta tam tikru etapu (pavyzdžiui, pasiekus 70%). Sprendimas paprastas: turėtumėte iš naujo įjungti naujinimą. Taip pat verta paminėti, kad kartais indikatorius užšąla ties 99% ir nieko nevyksta ilgą laiką (kartais iki penkių minučių). Tokiu atveju turėtumėte palaukti šiek tiek ilgiau.
Jei Kaspersky nėra atnaujintas, gali būti, kad nustatymai rodo darbą per tarpinį serverį. Atnaujinimo šaltinio nustatymuose reikia spustelėti mygtuką „Tarpinis serveris“ ir įvesti teisingus duomenis (jei yra) arba išjungti šį mechanizmą (jei nenaudojamas).
Kita dažna priežastis – pasibaigęs rakto galiojimo laikas. Ši antivirusinė programa neatnaujinta.
Remiantis statistika, naujo tipo kenkėjiškos programos pasirodo kartą per dieną. Ir dar dažniau! Visiškai įmanoma, kad tuo metu, kai skaitote šias eilutes, pasauliniame internete registruojama naujo tipo kenkėjiška programa. Asmenims, kurie žmogiškosios išminties sandėlį pavertė potencialiai pavojinga vieta, vertinimo neduosime – paliksime tai psichologams. Atrodo, kad šiais laikais neturėtumėte prisijungti prie pasaulinio interneto be antivirusinės programinės įrangos.
Kompiuterių programinės įrangos apsauga
Kaip aišku, ten, kur atsiranda paklausa, pasiūlos ilgai laukti nereikia. Daugybė įmonių siūlo įvairius sprendimus, kaip apsaugoti duomenis nuo kompiuterinių virusų. Kai kurie iš jų yra labai sėkmingi, pavyzdžiui, programinės įrangos produktai iš Kaspersky Lab, NOD32 iš Eset ir tt Šie sprendimai yra pelnytai populiarūs tarp vartotojų. Šiuo metu ypač svarbios yra visa apimančios programinės įrangos sistemos – vadinamoji „Web Security“ grupė. Jų yra kiekvieno gamintojo linijoje, nors jie gali turėti skirtingus pavadinimus. Pavyzdžiui, Dr.Web tai Security Space, o NOD32 – Smart Security. Bet apsauga tinkamai veikia tik tokiu atveju, jei programa turi galimybę būti atnaujinama – gauti atnaujintas savo failų ir virusų duomenų bazių versijas iš kokio nors šaltinio. Priešingu atveju gali susidaryti situacija, kai naujas kenkėjiškas kodas pasirodys nepastebimas antivirusinių aptikimo algoritmų. Kadangi tema labai plati, dabar pažiūrėsime, kodėl Kaspersky Anti-Virus neatnaujintas.
Mažai žinomi aspektai
Jei Kaspersky nėra atnaujintas, nepanikuokite – tai visada bus atlikta laiku. Paprastai priežastį galima nesunkiai pašalinti net ir neskambinus į vartotojų palaikymo tarnybą. Visgi patariame pasiraitoti rankoves ir... pirmiausia atidžiai perskaityti, ką daryti, jei Kaspersky nėra atnaujintas.
Viena iš aplinkybių yra viruso, atlikusio konfigūracijas sistemos prieglobos faile, veiksmai. Sistemoje „Windows“ ją galite pasiekti nuėję kelią c:WindowsSystem32driversetc. Įvesdami konfigūracijas į jos struktūrą (redaguotą su užrašų knygele), galite iš naujo apibrėžti interneto išteklių adresus arba blokuoti prieigą prie antivirusinių serverių. Rezultatas yra tai, kad Kaspersky nėra atnaujintas. Patariame susipažinti su įprastu prieglobų turiniu (galima, pavyzdžiui, Vikipedijoje) ir, jei reikia, jį redaguoti.
Kita tikėtina priežastis, kodėl „Kaspersky“ neatnaujinama, yra nestabilus ryšys su internetu.
Tokiu atveju procesas tiesiog nutrūksta kažkuriame etape (pavyzdžiui, pasiekus 70%). Sprendimas yra įprastas: turėtumėte pakartotinai naudoti naujinimą. Taip pat verta atkreipti dėmesį į tai, kad laikas nuo laiko indikatorius užšąla ties 99% ir nieko nevyksta ilgą laiką (kartais iki 5 minučių). Tokiu atveju turėtumėte palaukti šiek tiek ilgiau.
Jei „Kaspersky“ neatnaujintas, gali būti, kad nustatymai rodo darbą per tarpinį serverį. Atnaujinimo šaltinio nustatymuose turite spustelėti mygtuką „Tarpinis serveris“ ir įvesti teisingus duomenis (jei jie yra) arba išjungti šį mechanizmą (jei nenaudojamas).
Kita dažna priežastis – pasibaigęs rakto galiojimo laikas. Ši antivirusinė programa neatnaujinta.
Daugeliui interneto vartotojų antivirusinės programos nekyla ir jie teikia pirmenybę „Kaspersky“ antivirusinei programai. Jis yra patikimas ir modernus, tačiau turi tam tikrų problemų atnaujinant programinės įrangos bazę. Dėl šios priežasties sumažėja kompiuterio apsaugos nuo virusų lygis. Taigi kodėl „Kaspersky“ neatnaujinta?
Galimos priežastys
Priežastis gali būti dėl to, kad anksčiau buvo naudojamas kitas antivirusinis sprendimas, kuris jau buvo įdiegtas arba nebuvo visiškai pašalintas. Galbūt ankstesnė antivirusinė programa buvo pašalinta teisingai, bet atkūrimo protokolai buvo palikti. Tai gali būti priežastis, kodėl „Kaspersky“ neatnaujina duomenų bazių. Šią problemą galima išspręsti tik visiškai pašalinus ankstesnių antivirusinių programų pėdsakus, tai yra juos ištrynus. Jei negalite su tuo susitvarkyti patys, geriau kreiptis į įvairias programas, kurios ištrins nereikalingus failus. Turite įdiegti galingą šiukšlių šalinimo įrenginį. Tik tada galėsite iš naujo įdiegti „Kaspersky Anti-Virus“ ir ją atnaujinti.
Demonstracinė ir nelicencijuota versija
Kita priežastis, kodėl „Kaspersky“ duomenų bazės neatnaujinamos, yra ta, kad jūsų gaminyje tokios parinkties tiesiog nėra. Galbūt turite demonstracinę antivirusinės programos versiją, o gal versija yra riboto laiko. Turite įsigyti pilną versiją. Kad tokios problemos nesiblaškytų, įdiekite automatinius naujinimus. Antroji priežastis, kodėl „Kaspersky Anti-Virus“ neatnaujinta, yra ta, kad įsigijote nelicencijuotą produktą.
Daugelis kompiuterių vartotojų nėra psichologiškai pasirengę tam, kad jų kompiuteryje gali pasirodyti koks nors virusas. Tačiau dažniausiai „Kaspersky Anti-Virus“ neatnaujinama būtent dėl to, kad kenkėjiška programinė įranga blokuoja veiksmus, OS gali smarkiai sulėtėti, veikimo metu sutrinka, naršyklė nustoja veikti, siunčiamas brukalas.
Jei antivirusinė programa sugenda, o Kaspersky antivirusinė programa neatnaujinama, nesijaudinkite, tai dar ne pasaulio pabaiga.
- KasperskyVirusRemovalTool yra naudinga programa, skirta greitai nuskaityti kompiuterį ir išvalyti jį nuo kenkėjiškų lankytojų.
- Curelt programinės įrangos produktas. Turite atsisiųsti šią programą ir paleisti ją.
Patikrinus tokiomis programomis kompiuteris turėtų įsijungti ir pradėti normaliai veikti.
„Kaspersky Lab Antivirus“ yra garsiausia antivirusinė programa. Dėl savalaikių atnaujinimų, didžiulės antivirusinės duomenų bazės ir galingų apsaugos sistemų antivirusinė programa pelnė daugybės kompiuterių vartotojų pasitikėjimą. Tačiau net ir šioje programoje gali atsirasti klaidų. Visų pirma pažvelgsiu į antivirusinių duomenų bazių atnaujinimo problemą ir pateiksiu patarimus, kaip išspręsti šią klaidą.
Kodėl antivirusinės duomenų bazės turi būti atnaujinamos nedelsiant? Įsivaizduokite, kiekvieną dieną šimtai tūkstančių įsilaužėlių veikia internete, išrasdami naujus būdus, kaip įsiskverbti į jūsų kompiuterį. Tačiau „Kaspersky Lab“ nemiega, bando aptikti naujus virusus ir įtraukti juos į duomenų bazę. Jei duomenų bazė neatnaujinama laiku, antivirusinė programa gali neaptikti virusinės programos, bandančios atakuoti jūsų kompiuterį.
Dažniausios problemos, galinčios turėti įtakos antivirusinės programos nesugebėjimui atnaujinti duomenų bazės:
1. Dažniausiai problema yra ta kompiuteryje anksčiau buvo įdiegta kito gamintojo antivirusinė programa . Ištrindama seną antivirusinę programą, programa gali palikti vadinamųjų uodegų, kurios gali prieštarauti „Kaspersky“ antivirusinei programai. Todėl jūsų pagrindinė užduotis yra pabandyti surasti šias uodegas kompiuteryje ir jas ištrinti. Jei negalėjote to padaryti patys, tada internete yra daug programų, kurios yra pagrįstos būtent programų, įskaitant jų pėdsakus, pašalinimu.
Yra ir kitas būdas. Beveik kiekvienas patikimas antivirusinis gamintojas išleido specialią programą, skirtą visiškai pašalinti antivirusinę programą iš kompiuterio. Eikite į oficialią naudotos antivirusinės programos svetainę ir atsisiųskite šalinimo programą.
2. Antroji priežastis gali būti ta, kad jūsų antivirusinė programa tiesiog negali gauti naujinimų . Ir galbūt taip yra dėl vienos paprastos priežasties: jūsų kompiuteryje įdiegta demonstracinė Kaspersky anti-virus versija. Šią problemą išspręsti nesunku, tačiau norėdami tai padaryti, turėsite eiti į oficialią „Kaspersky Lab“ svetainę ir sumokėti tam tikrą pinigų sumą už visą versiją.
3. Trečioji priežastis gali kilti, jei kompiuteryje naudojate nelicencijuotą Kaspersky antivirusinę versiją . Duomenų bazės naujinimai gaunami iš Kaspersky serverių, kurie gali patikrinti antivirusinę licenciją. Jei jie pastebės, kad naudojate nemokamą antivirusinę programą, jums gali būti tiesiog užblokuota prieiga prie naujinimų. Sprendimas paprastas – įsigykite licenciją.
4. Taip pat problema
5. Kita galima priežastis yra redaguotas "hosts" failas . Šis failas yra šiuo adresu: C:\Windows\System\Drivers\etc\. Failas gali būti pakeistas, jei virusas pateko į jūsų kompiuterį. Jei šio failo struktūra buvo pakeista, antivirusinei programai gali būti užblokuota prieiga prie naujinimų. Norėdami išspręsti šią problemą, turite atidaryti failą naudodami standartinę Notepad programą ir palyginti savo „hosts“ failo turinį su originaliu to paties failo turiniu, paimtu, pavyzdžiui, iš Vikipedijos. Jei reikia, redaguokite failą, grąžindami jį į pradinę formą, ir išsaugokite pakeitimus. Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite atsisiųsti naujinimus.
6. Kartais naujinimų atsisiuntimas gali užtrukti nestabilus interneto ryšys . Tokiu atveju atsisiuntimas tam tikru etapu dažniausiai nutrūksta, pavyzdžiui, 75 proc. Atšaukite ir iš naujo paleiskite naujinimų atsisiuntimą. Jei atsisiuntimas sustojo ties 99%, gali tekti dar šiek tiek palaukti, nes... Šis veiksmas apima naujinimų diegimą, todėl tai gali užtrukti iki 15 minučių.
7. Jei jūsų nustatymuose tarpinio serverio darbas įjungtas , tuomet reikia kurį laiką jį išjungti, nes tai taip pat gali turėti įtakos duomenų bazės atnaujinimo klaidų atsiradimui.