Windows를 업데이트할 수 없습니다. Windows 업데이트를 구성할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까? 지침, 팁. 3월 Windows 업데이트 관련 문제

29.10.2023 -

17.09.2014

메시지 텍스트로 판단하면 어떤 이유로 Windows 8이 업데이트를 올바르게 설치할 수 없는 것 같습니다. 결과적으로 다음에 부팅할 때 "스마트" 시스템은 설치된 업데이트 중 하나의 문제로 인해 충돌이 발생했다고 판단하고 롤백을 시도하지만 어떤 이유로든 그렇게 할 수 없습니다.

Windows 업데이트를 구성하지 못했습니다. 변경 사항을 취소합니다. 컴퓨터를 끄지 마세요

영어로 오류는 다음과 같습니다.

Windows 업데이트 구성에 실패했습니다. 변경사항을 되돌리는 중입니다. 컴퓨터를 끄지 마세요

어떤 경우에는 몇 분/시간 정도 기다릴 가치가 있으며 그 후에 시스템 자체가 최신 업데이트를 올바르게 롤백합니다. 하지만 부팅할 때마다 이 메시지가 나타나서 이를 제거하고 시스템에 정상적으로 로그인하는 것이 불가능해지는 경우가 종종 있습니다.

일반적으로 Microsoft는 기술 자료 문서 중 하나에서 이 문제를 설명했습니다. 이 기사에서는 가능한 "치료" 방법으로 다음 작업을 수행할 것을 제안합니다(순차적으로 첫 번째 솔루션부터 시작하여 이전 솔루션이 도움이 되지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동).

컴퓨터를 다시 시작하십시오.
컴퓨터에서 모든 이동식 미디어와 외장 하드 드라이브를 분리하고 다시 재부팅합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사 유틸리티를 사용하여 시스템을 확인하십시오.
시스템 복구 기능을 사용합니다(설치/부팅 디스크에서 부팅하고 이전 복원 지점 중 하나로 롤백).
새로 고침 또는 재설정 기능을 사용하여 Windows 8을 재설정합니다.
OS 재설치

방법 1과 2에는 추가 설명이 필요하지 않다고 생각합니다. 먼저 시도해 볼 가치가 있습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사

방법 3의 경우 - 실행 중인 시스템에서만 Windows 8 업데이트 진단 유틸리티를 실행할 수 있지만 부팅되지 않으므로 안전 모드에서 이러한 검사를 수행해 보겠습니다.

이렇게 하려면 Windows 8용 부팅 또는 설치 디스크/플래시 드라이브에서 부팅해야 합니다. 그런 다음 명령줄을 실행해야 합니다. Windows 8에서 설치 디스크를 사용하는 경우 가장 쉬운 방법은 시스템 언어/레이아웃 선택 화면에서 Shift+F10 키 조합을 누르는 것입니다.

명령줄에서 다음을 실행합니다.

bcdedit /set (현재) 최소 안전 부팅

다음에 재부팅하면 컴퓨터가 안전 모드로 부팅됩니다.

다음 명령을 실행하여 업데이트 서비스 진단 마법사를 시작합니다.

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

그런 다음 마법사의 지시를 따르기만 하면 됩니다.

마법사가 완료되면 안전 모드에서 Windows 8 부팅을 비활성화합니다.

bcdedit /deletevalue(기본값) safeboot

시스템을 재부팅하고 일반 모드로 부팅을 시도합니다. 도움이 되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.

시스템 복원

해당하는 경우 부팅/설치 디스크에서 부팅하여 시스템 복원을 수행하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

그래도 도움이 되지 않고 Windows를 다시 설치/재설정하고 싶지 않다면 먼저 다음 방법을 시도해 보세요.

업데이트 캐시 지우기

다시 안전 모드(위에 설명됨)로 부팅하고 명령줄을 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ 폴더의 내용을 지웁니다(Windows는 이 폴더에 업데이트를 다운로드하고 여기에서 설치를 시작합니다). Explorer에서 직접 또는 다음 명령을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 다운로드.old

메모. 이 명령은 삭제되지 않지만 다운로드 디렉터리 이름을 Download.old로 바꿉니다.

Windows 업데이트 서비스의 자동 시작을 비활성화합니다.

sc config wuauserv start= 비활성화됨

Windows 8이 일반 모드로 부팅되는지 확인합니다. 그렇다면 업데이트 서비스의 자동 시작을 활성화하고 시작합니다.

sc config wuauserv 시작=자동
순 시작 wuauserv

시스템은 업데이트를 다시 다운로드하여 설치해야 합니다.

Windows 8 구성 요소 저장소 복원

DISM을 사용하여 Windows 8 구성 요소 저장소를 복원해 보겠습니다. 이렇게 하려면 안전 모드로 다시 부팅하고 명령줄에서 명령을 순차적으로 실행하십시오.

DISM.exe /온라인 /Cleanup-image /Scanhealth

메모. 명령을 실행하는 데 최대 몇 시간까지 꽤 오랜 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 기다리십시오.

DISM.exe /온라인 /Cleanup-image /Restorehealth

안전 모드에서 부팅을 비활성화하고 Windows 8이 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오.

이것이 도움이 되지 않고 "Windows 업데이트 구성 중 변경 사항 되돌리기" 메시지가 사라지지 않으면 시스템을 재설정하거나 다시 설치하는 것이 좋습니다.

이 문제는 초자연적이고 해결 불가능한 것이 아닙니다. 어떤 문제라도 해결될 수 있습니다. 우선, 시스템 문제의 원인을 이해해야 합니다. "고장"의 결과를 해결하기 위해. 두 가지 주된 이유가 있습니다.

거의 모든 사용자의 주된 이유 중 첫 번째는 단순한 건망증입니다.

사용자는 자동 시스템 업데이트를 잊어버리고 업데이트를 다운로드할 때 컴퓨터를 끄는 경우가 많습니다. 시스템 오류가 발생합니다. 또한 무단 정전의 경우에도 마찬가지입니다.

두 번째 이유는 가장 흔한 이유는 불법 복제된 콘텐츠를 사용하기 때문입니다.

Microsoft 서비스 업데이트를 다운로드할 때 코드가 식별됩니다. Windows 시스템 라이센스를 확인한다고 가정 해 보겠습니다. 이 문제가 발생합니다.

문제 해결을 위한 실천적 행동!

방법 1.

Windows_7 또는 Windows_XP를 시작할 때 시스템 작동 원리가 거의 동일한 경우 업데이트를 설치하려고 하면 시스템에 "Windows 업데이트를 구성할 수 없습니다" 및 "변경 사항이 취소됩니다."라고 기록됩니다. ” 이 경우 재부팅이 발생하고 시스템이 Windows 업데이트를 다시 시작합니다. 이런 일은 무한정 일어날 수 있습니다. 다음 조치를 취해야 합니다.

컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 아니면 우리의 경우처럼 재부팅될 때까지 기다려야 합니다. 또는 “RESET” 버튼을 누르세요. 노트북에서는 전원 버튼을 길게 누르세요.

BIOS를 로드하는 동안 "F-8" 키를 눌러야 합니다. 시스템 부팅 메뉴가 열립니다.

목록에서 "안전 모드"를 선택하고 시스템이 부팅될 때까지 기다립니다.

안전 모드에서는 대부분의 시스템 서비스가 비활성화됩니다. 따라서 이 방법을 사용하면 업데이트 다운로드 시스템을 비활성화할 수 있습니다. 데스크탑에서 시작 메뉴로 이동합니다.

“컴퓨터”를 클릭하세요.

"로컬 디스크(C)"를 선택합니다. 시스템이 설치된 드라이브 문자가 다른 경우 로컬 드라이브를 선택하십시오.

그런 다음 다음 경로를 따릅니다.

출처:/windows/SoftwareDistribution/Download/

"다운로드" 폴더에는 Windows용 Microsoft 업데이트 파일이 포함되어 있습니다.

다운로드한 업데이트 파일을 패키지에서 삭제해야 합니다. 마지막으로 업데이트되었을 때 다운로드된 날짜 및 시간별로 파일을 선택하세요. 이것이 당신에게 어렵다면. 마우스로 모든 파일과 폴더를 선택하고 삭제한 후 시스템을 재부팅하고 시스템 업데이트를 활성화해 보세요.

불법 복제된 Windows 콘텐츠를 설치한 경우 시스템 설정에서 시스템 업데이트를 비활성화하는 것이 좋습니다. 그러한 문제로부터 자신을 보호하기 위해.

방법 2.

어떤 이유로 첫 번째 사례가 작동하지 않은 경우. 시스템 백업 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원할 수 있습니다. 우리는 거의 같은 일을 합니다.

시스템이 부팅되면 “F-8”을 누르십시오. "명령줄 지원이 포함된 안전 모드"를 선택합니다. 엔터 키를 치시오". 명령줄에 "msconfig" 명령을 입력하고 "enter"를 누르면 "시스템 구성" 창이 나타납니다.

창 상단에서 "서비스"를 선택하세요. 열리는 창에서 "컴퓨터 시스템을 이전 상태 중 하나로 복원"을 선택하십시오.

시스템 복원 창이 열립니다. “다음”을 클릭하세요.

복원 지점을 확인하세요. “마침”을 클릭하세요.

그 후에는 복원 알림을 확인해야 합니다. “예”를 클릭하세요. 시스템 복원이 완료된 후. 시스템을 다시 업데이트하거나 설정에서 업데이트를 비활성화해 보세요.

방법 3.

이전 두 가지 방법이 도움이 되지 않은 경우. 그리고 그들은 문제 해결에 더 가까이 다가가지 못했습니다. 다음을 수행해야 합니다. 아마 당신도 이미 기억하고 있을 겁니다.

컴퓨터를 재부팅합니다. 로딩 중에 “F-8”을 누르세요. 다운로드 목록에서 "디렉터리 서비스 복원 모드"를 선택하십시오.

중요: 인터넷을 끄십시오.

절차가 끝나면 시스템이 켜져야 합니다.After the Procedure, the system should on on. 시작 메뉴로 이동합니다. "제어판"에서.

"제어판"에서. 제어판이 다르게 보이는 경우 오른쪽 상단에 있는 "보기" 범주에서 필요한 형식으로 변경하세요.

Windows 업데이트로 이동합니다. 열리는 창의 왼쪽에서 "매개변수 설정"을 선택합니다.

설정에서 모든 상자를 선택 취소하십시오.

또한 "자동 설치(권장)"를 "업데이트 확인 안 함(권장하지 않음)"으로 변경했습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.

이 기사가 문제 해결에 도움이 되었다면. 그래서 당신은 시간을 낭비하지 않았습니다.

Windows 10에서 업데이트를 설치하려고 하는데 업데이트를 완료할 수 없다는 알림이 표시되고 그 후 시스템이 변경 사항 실행 취소를 시작합니다. 이 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아 보겠습니다.

설치를 완료할 수 없는 오류는 사용자에게 새로운 것이 아닙니다. 많은 사람들이 Windows 7에서 시스템이 업데이트를 완료할 수 없다고 알리고 변경 사항 실행 취소 프로세스가 시작되는 오류를 경험했습니다. 한동안 Windows 10에서 이 문제를 경험한 사용자가 점점 더 많아졌습니다.

시스템은 업데이트를 올바르게 다운로드하고 설치할 준비가 되었다는 정보를 표시합니다. 설치를 무시하면 잠시 후 OS 자체에서 Windows를 업데이트해야 한다는 알림을 "제거"하고 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지를 표시합니다.

그리고 이것이 문제가 시작되는 곳입니다. 업데이트는 이론적으로 설치되지만 어느 시점에서 오류 가능성에 대한 경고가 나타납니다. "업데이트를 완료할 수 없습니다"라는 알림이 나타나고 아래 화면에 "변경 취소 중"이 표시됩니다. Windows 10은 제거 절차를 시작하고 시스템을 설치되기 전 상태로 롤백합니다. 그리고 OS를 업데이트하려고 할 때마다 계속해서 그렇습니다. 어떻게 고치는 지?

방법 번호 1. Windows 업데이트 문제 해결 도구

시작하려면 Windows 10의 자동 문제 해결사를 사용할 수 있습니다. 이는 Microsoft 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 공식 도구입니다. 유틸리티는 시스템 영역의 결함을 진단한 후 기본적인 방법을 사용하여 문제를 해결하려고 시도합니다. 문제에 따라 효율성이 낮을 수도 있고 높을 수도 있지만, 문제 해결을 시작할 때 항상 이 프로그램을 사용해 볼 가치가 있습니다.

문제 해결사 다운로드

다운로드가 완료되면 유틸리티를 실행하고 화면의 지시를 따르십시오. 프로그램은 자동으로 문제를 검색한 다음 해결을 시도합니다.

""이(가) 복원되었다는 알림이 표시되면 시스템 업데이트를 시도해 보세요.

방법 2번. SoftwareDistribution 폴더 지우기

SoftwareDistribution 폴더에는 업데이트 설치 프로그램이 포함되어 있습니다. 문제는 손상되거나 호환성 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 이 폴더의 내용을 삭제하고 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

이를 위해서는 서비스를 일시적으로 중지해야 합니다. 그렇지 않으면 파일 삭제가 차단됩니다.

Win + R 키 조합을 누르고 다음 명령을 입력하십시오.

목록에서 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "중지"를 선택합니다. 서비스가 일시 중단됩니다.

다시 한번 Win + R 키를 동시에 누르고 아래 디렉터리 경로를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

C:\Windows\SoftwareDistribution

SoftwareDistribution 디렉터리의 모든 내용을 삭제해야 합니다. 이 디렉터리는 비어 있어야 합니다.

폴더에서 모든 파일을 삭제한 후 서비스 목록을 다시 열고(실행 창에 "services.msc" 명령 입력) 해당 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "실행"을 선택합니다.

이제 시스템을 업데이트해 보세요.

Microsoft는 정기적으로 Windows 10용 업데이트를 출시합니다. 그 중 일부는 본질적으로 전역적이며 시스템에 새로운 기능을 추가하고, 일부는 일반 사용자에게 보이지 않는 내부 시스템 구성 요소의 작동에 영향을 줍니다. 그러나 사용자가 항상 주목하는 것은 업데이트를 설치하기 위해 컴퓨터를 강제로 다시 시작한다는 알림입니다. 이 프로세스는 가장 부적절한 순간에 발생하는 경우가 많으며, 이로 인해 사용자의 데이터와 신경 세포가 손실될 수 있습니다.

그러나 이것은 문제의 절반에 불과합니다. 업데이트가 설치되기를 애타게 기다린 후 Windows에서 이러한 업데이트가 설치되지 않았다고 보고하는 순간은 특히 좋습니다. 그러한 경우에는 어떻게 해야 합니까?

첫 번째 단계는 "업데이트 로그"를 확인하는 것입니다. 이는 컴퓨터가 수신하는 모든 업데이트 패키지에 대한 정보가 저장되는 특수 로그입니다. 알림 센터 > 모든 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록으로 이동합니다.

당신 앞에 나타나는 목록을 분석하십시오. 대부분의 패키지 옆에는 수많은 "설치 실패" 오류가 표시될 수 있습니다. 각 개별 업데이트 패키지에 대한 이유는 개별적으로 고려해야 하지만 Windows에서 업데이트를 설치하려는 요소가 단순히 시스템에 없다는 사실로 인해 통합되는 경우가 많습니다. 이는 라이선스가 없는 버전의 Windows가 설치된 경우, "어셈블리" 작성자가 일부 시스템 파일을 친절하게 삭제한 경우 또는 사용자가 Windows 10에서 시스템 파일을 직접 삭제한 경우에 발생합니다. 이러한 경우 Windows를 완전히 다시 설치하거나 자동 업데이트를 비활성화하면 시스템이 존재하지 않는 것을 지속적으로 업데이트하려고 시도하지 않도록 도움이 될 것입니다.

사용 중인 Windows 10 버전의 라이선스가 보장되고 누구도 시스템 파일을 건드린 적이 없다면 운영 체제에 오류가 있는지 확인해야 합니다. 관리자로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow 명령을 입력합니다. Windows에서 손상된 파일을 발견하면 해당 파일이 수정됩니다.

업데이트를 설치할 수 없는 두 번째 이유는 업데이트 파일 자체가 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이는 인터넷 연결 불량, Microsoft 오류 또는 업데이트 다운로드 세션 중단으로 인해 발생할 수 있습니다. c:/windows/SoftwareDistribution/Download/ 디렉터리로 이동하여 다운로드한 파일을 삭제할 수 있습니다. 파일을 삭제한 후에는 특수 소프트웨어를 사용하여 레지스트리를 정리한 다음 Windows 업데이트에서 수동으로 업데이트 다운로드를 시작하는 것이 좋습니다.

Windows는 업데이트 문제 해결을 위한 보편적인 지침을 제공하기에는 너무 복잡한 운영 체제입니다. 위에서 언급했듯이 업데이트를 설치할 수 없는 주된 이유를 찾는 신뢰할 수 있는 도우미는 업데이트할 수 없는 시스템의 특정 요소를 알려주는 로그입니다.

우리의 단골 독자 세르그 Windows 8을 로드하는 동안 이 문제가 발생했습니다.

좋은 오후에요
내 문제를 해결하도록 도와 주시겠습니까? Windows 8에 최신 업데이트를 설치하는 동안 갑자기 집에 전기가 나갔습니다. 노트북은 오래된 배터리로 몇 분 동안 버틸 수 있었고 자연스럽게 충돌했습니다. 마침내 조명이 켜지고 시스템이 부팅되기 시작한 후 ""라는 문구가 표시된 화면이 나타났습니다. 몇 시간을 기다렸는데 효과가 없었습니다. 전원을 재부팅해도 도움이 되지 않습니다. Windows 8이 로드될 때마다 이 메시지가 나타나면서 중지됩니다. 가장 흥미로운 점은 시스템이 멈추지 않고, Caps Lock과 Num Lock을 눌렀을 때 기분 좋게 윙크하고, 하드 드라이브가 가끔 삐걱거리지만 데스크탑에는 도달하지 않는다는 것입니다.

그런 문제가 발생했나요? 내가 무엇을 해야할지에 대한 아이디어가 있습니까? Windows를 다시 설치하고 싶지 않습니다.

미리 감사드립니다!»

따라서 이 기사에서는 Serg의 노트북 문제를 해결한 결과 얻은 경험과 비슷한 문제를 겪은 다른 운 좋은 사람들의 경험을 요약하려고 합니다.

메시지 내용으로 판단하면 어떤 이유로 Windows 8이 업데이트를 올바르게 설치할 수 없는 것 같습니다(Serg의 경우 정전으로 인해). 결과적으로 다음에 부팅할 때 "스마트" 시스템은 설치된 업데이트 중 하나의 문제로 인해 충돌이 발생했다고 판단하고 롤백을 시도하지만 어떤 이유로든 그렇게 할 수 없습니다. 결과적으로 Windows 8/Windows Server 2012로 부팅하는 컴퓨터가 다음 메시지와 함께 화면에서 중지됩니다.

영어로 오류는 다음과 같습니다.

일반적으로 Microsoft는 기술 자료 문서(http://support.microsoft.com/kb/949358) 중 하나에서 이 문제를 설명했습니다. 이 기사에서는 가능한 "치료" 방법으로 다음 작업을 수행할 것을 제안합니다(순차적으로 첫 번째 솔루션부터 시작하여 이전 솔루션이 도움이 되지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동).

컴퓨터를 다시 시작하세요
컴퓨터에서 모든 이동식 미디어와 외장 하드 드라이브를 분리하고 다시 재부팅합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하여 시스템을 확인하세요.
시스템 복구 기능 사용(설치/부팅 디스크에서 부팅하고 이전 복원 지점 중 하나로 롤백)
기능을 통해 Windows 8 재설정
OS 재설치

방법 1과 2에는 추가 설명이 필요하지 않다고 생각합니다. 먼저 시도해 볼 가치가 있습니다.

방법 3의 경우, 실행 중인 시스템에서만 Windows 8 업데이트 진단 유틸리티를 실행할 수 있지만 부팅이 되지 않으므로 안전 모드에서 확인해 보겠습니다.

이렇게 하려면 부팅 디스크 또는 Windows 8용 설치 디스크에서 부팅해야 합니다. 그런 다음 명령 프롬프트를 시작해야 합니다. Windows 8 설치 디스크를 사용하는 경우 가장 쉬운 방법은 시스템 언어/레이아웃 선택 화면에서 키 조합을 누르는 것입니다. Shift+F10.

명령줄에서 우리는 실행할 것입니다

Bcdedit /set(현재) 최소 안전 부팅

다음에 재부팅하면 컴퓨터가 안전 모드로 부팅됩니다.

다음 명령을 실행하여 업데이트 서비스 진단 마법사를 시작합니다.

Msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

그런 다음 마법사의 지시를 따르기만 하면 됩니다.

마법사가 완료되면 안전 모드에서 Windows 8 부팅을 비활성화합니다.

Bcdedit /deletevalue(기본값) safeboot

시스템을 재부팅하고 일반 모드로 부팅을 시도합니다. 도움이 되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.

시스템 복원

해당하는 경우 부팅/설치 디스크에서 부팅하여 시스템 복원을 수행하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

그래도 도움이 되지 않고 Windows를 다시 설치/재설정하고 싶지 않다면 먼저 다음 방법을 시도해 보세요.

업데이트 캐시 지우기

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 다운로드.old