შედით Bitrix 24. Bitrix24-ის პირად ანგარიშზე. მოწვევა Bitrix24.Network-ზე
ბიზნესის ეფექტურობის გამარტივებისა და ამავდროულად გაზრდის მიზნით, შემუშავდა სპეციალური სისტემა - Bitrix 24. ამ CRM-ის გამოყენებით შეგიძლიათ ავტომატიზირდეთ ამოცანების დაყენების პროცესი, აკონტროლოთ მათი შესრულება, შეადგინოთ სამუშაო გეგმა და ასევე დაუკავშირდეთ თანამშრომლებს ისევე როგორც სოციალურ ქსელებში.
აღწერა
Bitrix 24 არის CRM სისტემა, რომელიც მნიშვნელოვან დახმარებას უწევს კომპანიის მუშაობის ორგანიზებაში. მარტივი სიტყვებით, ამ პროგრამული უზრუნველყოფის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ყველა ბიზნეს ინფორმაცია ერთ სამუშაო სივრცეში. მონაცემთა ბაზაში შეტანილია მონაცემები თანამშრომლების შესახებ, დაგეგმილი პროექტები, კალენდრები, ყველა დოკუმენტაცია და ა.შ.
ინსტრუქციები დამწყებთათვის
მაშინაც კი, თუ თქვენ არასოდეს გამოგიყენებიათ ასეთი სისტემები, არ უნდა იყოს რაიმე განსაკუთრებული სირთულე. უპირატესობა ის არის, რომ რეგისტრაცია საკმაოდ მარტივია და არ საჭიროებს პასპორტისა და სხვა მონაცემების გადამოწმებას. რეგისტრაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ შეძლებთ შესაბამისი სატარიფო გეგმის შეძენას.
შესასვლელი
პირველ რიგში საჭიროა ინტერნეტთან კავშირი. Bitrix24-ში შესასვლელად საჭიროა დარეგისტრირება. თქვენი ელ.ფოსტის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ ავტორიზაციის ფორმის ან სოციალური ქსელის მეშვეობით შეხვიდეთ. პირველ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ პაროლი და ელ.ფოსტა.
კიდევ ერთი გზაა შესვლა სოციალური ქსელის საშუალებით. იმისათვის, რომ მუდმივად არ შეიყვანოთ თქვენი ლოგინი და პაროლი, შეგიძლიათ ერთხელ დარეგისტრირდეთ Bitrix24.Network-ში Bitrix24-ის მონაცემების ფორმაში შეყვანით. შემდგომი შესვლისას დაგჭირდებათ მხოლოდ სოციალური ქსელის ხატულაზე დაწკაპუნება და ავტომატურად შეხვალთ სისტემაში.
პირადი ფართობი
შესვლის შემდეგ აღმოვჩნდებით სამუშაო ზონაში, რომელიც საშუალებას მოგვცემს განვახორციელოთ შემდეგი ოპერაციები:
- თანამშრომლებისთვის დავალებების მიცემა და მათი შესრულების მონიტორინგი;
- ატვირთეთ ნებისმიერი ფაილი ინტერნეტში თქვენს საკუთარ საცავში;
- თითოეულ თანამშრომელთან კომუნიკაცია მყისიერი შეტყობინების სერვისით;
- დოკუმენტაციასთან მუშაობა;
- გეგმების შედგენა;
- მუშაობა მობილური მოწყობილობიდან ინტერნეტის საშუალებით;
- თვალყური ადევნეთ სამუშაო საათებს;
- შეხვედრების კალენდრის შექმნა;
- გარკვეული თანამშრომლებისთვის შეზღუდული წვდომის მინიჭება.
ფუნქციონალობა და სტრუქტურა
მოდით გავიგოთ ტყვიების დამუშავებისა და ტრანზაქციების განხორციელების ტექნოლოგია. ასე რომ, სისტემაში გაყიდვისას ხდება შემდეგი მოქმედებები:
- ტყვიის რეგისტრაცია (შეკვეთის მიღება, რომლის შესახებაც ყველა ინფორმაცია კლიენტის მონაცემებთან ერთად ეგზავნება მენეჯერს);
- პოტენციური გარიგების ფორმირება (კომერციული წინადადება დგება და ეგზავნება მომხმარებელს);
- კლიენტის მიერ წინადადების მოწონების შემთხვევაში დგება ხელშეკრულება;
- გაყიდვები ხორციელდება ხელშეკრულებით, რასაც მოჰყვება გადაზიდვა და გადახდა;
- გარიგების დახურვა.
პოტენციური გარიგებების გენერირების გარდა, CRM გაძლევთ საშუალებას შექმნათ ანგარიშები (მათ შორის, გაყიდვების ძაბრები), გამოიყენოთ პროდუქტის მონაცემთა ბაზა და შეინახოთ ყველა მონაცემი მომხმარებლის ურთიერთქმედების შესახებ „ჩემი საქმეები“ მოდულის მეშვეობით.
ტელეფონი
ტელეფონით სარგებლობა არის დამატებითი სერვისი:
- მუშაობა შესაძლებელია მხოლოდ ინტერნეტ ბრაუზერის საშუალებით;
- ყოველი გამავალი ზარის გადახდა ხდება უფასო წუთების ამოწურვის შემდეგ;
- შესაძლებელია ტელეფონის კომბინირება საოფისე PBX-თან;
- სისტემის გარეთ ზარების გადამისამართების შესაძლებლობა გამორიცხულია.
თქვენს Bitrix24-ის პირად ანგარიშში შესვლა შესაძლებელია 2 ალტერნატიული გზით: თქვენი Bitrix24-ის ავტორიზაციის გვერდის ან სოციალური ქსელის „Bitrix24.Network“-ის მეშვეობით. მოდით შევხედოთ მათ გამოგონილი კომპანიის "ჩემი კომპანიის" მაგალითის გამოყენებით. ჩვენ ვივარაუდებთ, რომ ორგანიზაციის თავდაპირველად პასუხისმგებელმა თანამშრომელმა დაარეგისტრირა კომპანიის ანგარიში Bitrix24 სერვისში .
შედით თქვენს Bitrix24 პირად ანგარიშზე
ბრაუზერში თქვენს Bitrix24 პირად ანგარიშში შესასვლელად, მიჰყევით ბმულს: http://my-company.bitrix24.ru. გაიხსნება ავტორიზაციის ფორმის გვერდი:
თქვენი პირველი შესვლა სისტემაში თქვენი სისტემის ადმინისტრატორის ან მენეჯერის ელექტრონული ფოსტით მოწვევით მოხდება ავტომატურად და შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მუშაობა Bitrix24-ში. რეკომენდირებულია დაუყოვნებლივ შეცვალოთ სისტემის მიერ გენერირებული ნაგულისხმევი პაროლი.
თუ პირველად არ ეწვევით Bitrix24 ავტორიზაციის გვერდს, შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა და პაროლი. Დაგავიწყდათ პაროლი? - გამოიყენეთ პაროლის აღდგენის ფუნქცია ბმულზე "დაგავიწყდათ პაროლი?" პაროლის აღდგენის გვერდზე. ელ.წერილი ჰიპერბმულით ახალი პაროლის შესაქმნელად გაიგზავნება თქვენს საკონტაქტო ელფოსტაზე.
Bitrix24 შესვლა სოციალური ქსელის საშუალებით
ალტერნატიული გზა: გადადით სოციალური ქსელის "Bitrix24.Network" ვებსაიტზე ბმულის გამოყენებით http://www.bitrix24.net/, შედით სისტემაში, იცოდეთ თქვენი Bitrix24 მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში აირჩიეთ თქვენი კომპანიის Bitrix24 ჩამოსაშლელი სიიდან. შეიძლება რამდენიმე მათგანი იყოს, თუ Bitrix24-ში სხვადასხვა ორგანიზაცია დარეგისტრირებულია ერთდროულად:
ვიდეო: Bitrix24 შესვლა
იმავე Bitrix24-ზე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა ინტერფეისის ენა სხვადასხვა მომხმარებლისთვის. Bitrix24-ში შესვლის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა შეარჩიოს მისთვის საჭირო ინტერფეისის ენა გვერდის ბოლოში. როდესაც პირველად შეხვალთ, როგორც ადმინისტრატორი ან ჩვეულებრივი მომხმარებელი, ნახავთ სახელმძღვანელოს ფანჯარას, რომელიც მოგახსენებთ სერვისისა და მისი შესაძლებლობების შესახებ.
„კომპანიის“ სატარიფო გეგმა საშუალებას გაძლევთ ისარგებლოთ დამატებითი „მორგებული დომენის“ ფუნქციით, როდესაც თქვენს Bitrix24-ს აქვს მეორე დონის დომენი და არა მესამე დონის. ანუ, არა http://my-company.bitrix24.ru, არამედ http://my-company.ru, იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს დომენი არ არის დაკავებული.
მეწარმეობაში ჩართულმა საკმაოდ ბევრმა ადამიანმა ალბათ არ იცის Bitrix24 აპლიკაციის შესახებ. რა არის ეს? რატომ არის საჭირო?
ზოგადი ინფორმაცია
Bitrix24 აპლიკაცია არის კლიენტებთან ურთიერთობის მართვისა და ავტომატიზაციის სისტემა. მისი გამოყენება შესაძლებელია არა მხოლოდ მსხვილ ბიზნესზე, არამედ მცირე და საშუალო საწარმოებზეც. სტატიაში შეფასდება ამ სისტემის როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები. მოდით განვსაზღვროთ რისთვის გამოიყენება Bitrix24 და რა არის ის.
ბიზნეს პროცესები, ურთიერთქმედების ავტომატიზაცია და საწარმოს პერსონალის დასაქმების ოპტიმიზაცია - ასე შეიძლება მოკლედ აღიწეროს ეს სისტემა. ეს არის უზარმაზარი კორპორატიული პორტალი, რომელიც ცდილობს დაფაროს თითქმის ყველაფერი, რაც შესაძლებელია. აქ შეგიძლიათ იპოვოთ სოციალური ქსელის ფუნქციები, შექმნათ პროექტები, განიხილოთ ამოცანები, მართოთ პერსონალი და გააკეთოთ ბევრი სხვა. ძალიან სასარგებლო სახელმძღვანელო მოწოდებულია ყველა ახალი მომხმარებლის დასახმარებლად. ჩვენ არ განვიხილავთ მას, რადგან ის სცილდება სტატიის ფარგლებს.
გამოყენების ტარიფი
Bitrix24 აპლიკაციის შესახებ მიმოხილვების წაკითხვისას, ძნელია, რომ ნეგატიურთა შორის ხშირად ჩნდება ისეთი პარამეტრი, როგორიცაა სისტემის აუცილებლად ყიდვის აუცილებლობა. სამწუხაროდ, უფასო გამოყენება არ არის გათვალისწინებული. არსებობს ორი ძირითადი ვარიანტი:
- ყუთის ხსნარის შეძენა;
- მუშაობა ღრუბელში.
პირველ შემთხვევაში, პროგრამული პროდუქტის ცალკე ასლი შეძენილია თქვენს სერვერზე შემდგომი ინსტალაციისთვის. ღრუბელში მუშაობა გულისხმობს კომპანიის მიერ შემოთავაზებული ქსელური რესურსების გამოყენებას საწარმოს საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ამ შემთხვევაში, Bitrix24-თან დაკავშირება შესაძლებელია მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან, იმ პირობით, რომ არსებობს მხოლოდ ინტერნეტი.
თუ გადახედავთ არჩევანს, რომელიც იმყოფება ოფიციალურ ვებსაიტზე, შეამჩნევთ, რომ ასევე არსებობს უფასო სატარიფო გეგმა. მაგრამ დროზე ადრე ნუ გაიხარებთ - ეს უფრო გამოსადეგი განვითარებაა. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს არის მთელი მრავალფუნქციური კორპორატიული სისტემა, ასე რომ თქვენ არ უნდა გაგიკვირდეთ, რომ მასში გადახდა გჭირდებათ.
საწყისი ინსტალაცია
ასე რომ, ჩვენ უკვე ვიცით რა არის Bitrix24. ჩვენ ახლა გავარკვევთ, თუ როგორ გამოვიყენოთ ეს სისტემა ბიზნესში. ასე რომ, ჯერ სამუშაო სივრცის გაშვება გჭირდებათ. აქ გამოჩნდება პორტალის ზოგადი ინსტრუმენტები. თავდაპირველად წარმოდგენილია შემდეგი კომპონენტები:
- შეტყობინებები;
- ჩემი წამყვანი;
- დავალებები;
- კალენდარი;
- ლენტი.
ბევრი ადამიანი გაკვირვებულია ამით. ისინი ამბობენ, რომ Bitrix24 აპლიკაციისთვის არის სამუშაო ადგილი, მაგრამ თავად მართვის სისტემაში შესასვლელი არ არის! Სად არის ის? ჩვენ ამასაც გავარკვევთ. უნდა აღინიშნოს, რომ მომხმარებელს თავდაპირველად ეძლევა ფუნქციების სია. და მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ თავად შეხვიდეთ სისტემაში.
შედეგები
ასე რომ, მომხმარებელმა გაუშვა Bitrix24 აპლიკაცია. "რა არის?" - მისი პირველი აზრი. მაგრამ დროთა განმავლობაში ყველაფერი მშვიდად შეიძლება დალაგდეს. კომპანიის ამ მიდგომას აქვს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები. პირველი ის არის, რომ მომხმარებლები იღებენ მნიშვნელოვნად მეტს, ვიდრე დაგეგმეს, რის წყალობითაც მათ შეუძლიათ გააფართოვონ თავიანთი პოტენციალი. თავდაპირველად, ეს იწვევს ნამდვილ აღტაცებას. მაგრამ დროთა განმავლობაში ჩნდება იმის გაგება, რომ დიდი რაოდენობით არასაჭირო ხელსაწყოების არსებობა ართულებს ადამიანს სისტემაში გადაადგილებასა და მუშაობას.
გარდა ამისა, დამატებითი ფუნქციების არსებობა ყოველთვის მოითხოვს რესურსებს. და ეს იმისდა მიუხედავად, რომ ისინი არ გამოიყენება! ამ სისტემის პრობლემა ის არის, რომ უკიდურესად რთულია არასაჭირო ხელსაწყოების ამოღება. ამის გაკეთება შეუძლიათ მხოლოდ პროგრამისტებს, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან Bitrix24-ში. რას ნიშნავს ეს საშუალო მეწარმისთვის? თუ გსურთ შეცვალოთ კონტროლის სისტემა თქვენს სპეციფიკურ საჭიროებებზე, თქვენ უნდა მოიძიოთ დამატებითი სპეციალისტი.
შესაძლებლობები
მაგრამ, უდავოდ, განსახილველი კონტროლის სისტემის მთავარი უპირატესობა მისი ფართო შესაძლებლობებია. ასე რომ, ის მიზნად ისახავს არა იმდენად გაყიდვებსა და საწარმოებს, არამედ სხვა ამოცანებს. ზოგი მათგანი საჭიროდ და უაღრესად სასარგებლოდ ითვლება, ზოგისთვის კი ნაგავია. მაგრამ თუ წაიკითხავთ მიმოხილვებს Bitrix24-ის შესახებ, ხშირად შეგხვდებათ ჩივილები, რომ ასეთ შემთხვევებში ადამიანის შრომა ირაციონალურად გამოიყენება.
ამრიგად, მომხმარებელი თანდათან ანაწილებს თავის ძალისხმევას, როდესაც ის იწყებს მუშაობას სისტემის მიერ მოწოდებული სხვადასხვა შესაძლებლობებით. და ის, რისთვისაც Bitrix24 იყიდეს, თანდათან ქრება უკანა პლანზე. და გაყიდვის ნაცვლად, მომხმარებელი იწყებს ფაილების შენახვას, შეტყობინებების წერას, ექსპერიმენტებს მისი თანამშრომლებისთვის სამუშაო დროის კონტროლისთვის და ა.შ. ეს არის ის ნაკლი, ხალხის აზრით, რაც Bitrix24-ს აქვს. ეს პროცესები, რა თქმა უნდა, შეიძლება მინიმუმამდე შემცირდეს, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მათი სრულად თავიდან აცილება.
მოდით ვთქვათ ერთი სიტყვა პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ
Bitrix24 აპლიკაციის გათვალისწინება (რა არის და როგორ მუშაობს) პროგრამული კომპონენტის გარეშე არაეფექტური და მცირე ღირებულია. მაგრამ ყურადღება დაეთმობა არა მთელ კომპლექსს, არამედ უშუალოდ საკონტროლო სისტემას. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ მთელი წიგნი Bitrix24 პროდუქტზე. და ჩვენ შეზღუდული ვართ სტატიის ზომით. ასე რომ, თავდაპირველად უნდა აღინიშნოს, რომ Bitrix24 არის სრულფასოვანი პორტალი. ის უამრავ შესაძლებლობებს აძლევს როგორც ჩვეულებრივ მომხმარებლებს, ასევე ადმინისტრატორებს. მნიშვნელოვანია, რომ Bitrix24 აპლიკაციას აკონტროლებს გამოცდილი ადამიანი, რომელსაც ესმის რას აკეთებს. ყოველივე ამის შემდეგ, ადმინისტრატორი, რომელიც დააკონფიგურირებს პროგრამას, აწყდება უამრავ კითხვას, რომლებზეც პასუხის გაცემაა საჭირო.
საბოლოო შედეგი და მისი ხარისხი დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, გადაწყვიტეს თუ არა თავად კლიენტებმა, რატომ სჭირდებათ სისტემა და როგორ იმუშავებს იგი. აქ არის მოდული, რომელიც პასუხისმგებელია დოკუმენტის ნაკადზე. რა თქმა უნდა, ეს ფუნქცია სასარგებლოა. მაგრამ ელექტრონულ დოკუმენტების მართვაზე გადასვლა მოითხოვს მნიშვნელოვან დროს, ძალისხმევასა და რესურსებს. მზად არიან ბიზნესები მისი დახარჯვისთვის? ან შემიძლია გამორთო ეს ფუნქცია? მაგრამ ადრე თუ გვიან (ყველაფერი მისკენ მიდის) მოგიწევთ მისი გამოყენება. მერე რა, მერე ისევ გავააქტიურო?
სამუშაო სტრუქტურა
ყურადღება მივაქციოთ გაყიდვების მართვის სისტემის მუშაობას. Როგორ მიდის საქმეები? გაყიდვების პროცესში მოქმედებების თანმიმდევრობა ასე გამოიყურება:
- სისტემა იღებს მოთხოვნას, რომ ვინმეს სურს შესყიდვა. ის, ისევე როგორც კლიენტის მიღებული საკონტაქტო ინფორმაცია (ამჟამად პოტენციური) რეგისტრირებულია და უფასო გამყიდველი იღებს შეტყობინებას ამის შესახებ. ამისათვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც თავად სისტემა, ასევე ფოსტა.
- პოტენციური გარიგება იქმნება. მის საფუძველზე გენერირდება ინვოისი, რომელიც იგზავნება კომერციულ შეთავაზებასთან ერთად.
- კლიენტისგან თანხმობის მიღებისა და ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ იქმნება კონტაქტი.
- მე-3 პუნქტის მონაცემებიდან გამომდინარე, რეალიზაცია ფორმდება შიდა დოკუმენტაციის მიხედვით, პროდუქციის მიწოდება და გადახდა.
- გარიგება დახურულია.
როგორ ხორციელდება ეს ყველაფერი?
ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად, მოდით შევხედოთ საკონტროლო სისტემის სამუშაო სივრცის შინაარსს. გაყიდვების პროცესის ფარგლებში ჩვენთვის სამი საინტერესო წერტილია:
- ეს მოიცავს ადამიანებს, რომლებიც ჯერ კიდევ არ არიან მყიდველები, მაგრამ უკვე გამოავლინეს გარკვეული ინტერესი კომპანიისა და მის მიერ შეთავაზებული საქონლისა თუ მომსახურების მიმართ, იმდენად, რომ მათ გადაწყვიტეს დაეტოვებინათ თავიანთი მონაცემები.
- კონტაქტები და კომპანიები. ეს მოიცავს იმ ადამიანებს და ორგანიზაციებს, რომლებიც დამუშავების პროცესში არიან. ანუ მათი ბრძანება უკვე სრულდება.
- პოტენციური გარიგება. შეუძლია შექმნას ინდივიდუალური კლიენტების ან კონტაქტების საფუძველზე.
ზოგადად, ნებისმიერი ამ პუნქტის გამოყენება შესაძლებელია გაყიდვების პროცესის განსახორციელებლად. მთავარი კითხვაა, რა უნდა იყოს შევსებული (ანუ რა ინფორმაცია უნდა მიუთითოთ მონაცემთა ბლოკებში). სისტემასთან მუშაობის დასაყენებლად ჩვეულებრივი პრაქტიკაა სპეციალისტების მოწვევა, რომლებიც მუშაობენ ორგანიზაციულ საკითხებზე. მაგალითად, ისინი ხშირად გვირჩევენ დაყოფას ამ პრინციპის მიხედვით:
- პოტენციური კლიენტები. ადამიანები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან კომპანიის საქმიანობით, მაგრამ ჯერ არაფერი შეუძენიათ.
- კონტაქტები. ადამიანები, რომლებმაც უკვე იყიდეს რაიმე ან ყიდვის პროცესში არიან.
- კომპანიები. იგივეა, რაც კონტაქტები, მაგრამ იურიდიული პირების დონეზე.
პორტალის თანამშრომლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ქსელი კლიენტებთან და კონტრაგენტებთან მუშაობისას Bitrix24.Network პორტალს უნდა ჰქონდეს დაინსტალირებული მოდული Სოციალური სერვისები. დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს, თუ ვერ დარეგისტრირდით Bitrix24.Network-ზე.
...
.
Bitrix24.Network- საქმიანი კომუნიკაციების ქსელი, რომელიც აერთიანებს პარტნიორებს, კოლეგებს, მომწოდებლებს და სხვა კონტრაგენტებს ერთ გარემოში, რაც საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ სხვადასხვა საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენება მინიმუმამდე და შეინახოთ კომუნიკაციის ისტორია ერთ ადგილას.
ქსელში რეგისტრაცია ხორციელდება ბმულით https://www.bitrix24.net. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენი ანგარიშები სხვა სოციალურ ქსელებში Bitrix24.Network-თან, ამ შემთხვევაში თქვენ შეძლებთ გამოიყენოთ თქვენი კონტაქტები ამ ქსელებიდან.
შენიშვნა: შესაძლებელია Bitrix24.Network პროფილის მიბმა Bitrix24-ის ყუთიანი ვერსიის მომხმარებელს, როგორც გარე სოციალურ ქსელს (ფეისბუქთან და სხვებთან ერთად) და, შესაბამისად, ავტორიზაცია მისი მეშვეობით.
Bitrix24 სერვისის არსებული პორტალებიდან ქსელის გვერდზე გადასვლა ხორციელდება ბრძანებით ჩემი Bitrix24.Network გვერდიმენიუდან პირადი გვერდი:
ეს ბრძანება მიგიყვანთ თქვენს გვერდზე ამ ქსელში:
Bitrix24.Network არსებითად არის მესინჯერი ჩატის, ხმოვანი და ვიდეო ზარის შესაძლებლობებით, რომელიც გამოიყენება საქმიანი კომუნიკაციისთვის. მესინჯერის ყველა ფუნქცია ხელმისაწვდომია არა მხოლოდ Bitrix24 მომხმარებლებისთვის, არამედ მათთვის, ვინც მოწვეული იყო მონაწილეების მიერ. პორტალი მუშაობს სხვადასხვა ენაზე.
მუშაობა Bitrix24.Network-თან
Bitrix24.Network მესენჯერთან მუშაობა აბსოლუტურად ჰგავს ჩვეულებრივ Bitrix24 სერვისთან მუშაობას, გარდა Bitrix24.Disk-ის შესაძლებლობებისა, გადადის Live Feed-ზე და ტელეფონში. თუ უკვე გაქვთ დაინსტალირებული დესკტოპის აპლიკაცია, მაშინ ჯობია მისი მეშვეობით დაუკავშირდეთ.
თუ თქვენი კორესპონდენტის შეტყობინებები რაიმე მიზეზით დროულად არ იქნა მიწოდებული (მაგალითად, თქვენ ხაზგარეშე ხართ), მაშინ ეს შეტყობინებები გამოგიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით. თავისებურება ის არის, რომ შეტყობინებები ჩამოვა Bitrix24.Network ინტერფეისის ენაზე, რომელსაც იყენებს თქვენი კლიენტი. მაგალითად, კლიენტი იყენებს ესპანურ ინტერფეისს, ელ.ფოსტის შეტყობინება ასე გამოიყურება (თუმცა მიმოწერა რუსულ ენაზეა):
ქსელის თქვენი პირადი გვერდიდან შეგიძლიათ სწრაფად გადახვიდეთ თქვენს ნებისმიერ პორტალზე, შექმნათ ახალი და დააყენოთ ერთიანი შესვლის პარამეტრები ყველა იმ პორტალზე, რომლებშიც მუშაობთ.
ანგარიშების გაერთიანებისთვის:
- გადადით გვერდზე Ერთი ხელმოწერა,
- დაამატეთ თქვენი ყველა ანგარიში (ელფოსტა + პაროლი),
- დააყენეთ ერთ-ერთი ელფოსტა, როგორც მთავარი.
ყურადღება!:
- თქვენი Bitrix24 კორპორატიული პორტალისთვის პაროლის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ თქვენი პროფილის მეშვეობით Bitrix24.Network, ბმული Პროფილის რედაქტირება.
- თქვენ არ შეგიძლიათ 7-ზე მეტი პორტალი დაუკავშიროთ თქვენს ანგარიშს.
მოწვევა Bitrix24.Network-ზე
კოლეგების ქსელში მოსაწვევად, უბრალოდ გამოიყენეთ ღილაკი „მოიწვიე ქსელში“ და მოიწვიე ელექტრონული ფოსტით, ან თუ რომელიმე სოციალურ ქსელში გაქვთ კონტაქტი, იპოვეთ იგი საძიებო ზოლის მეშვეობით.
Bitrix24 არის ეფექტური ინსტრუმენტების ონლაინ სერვისი ბიზნეს ოპერაციების ორგანიზებისთვის. 2018 წლის დასაწყისში სისტემას იყენებს 3,000,000-ზე მეტი კომპანია, მათ შორის საწარმოები დისტანციური ფილიალებით და განყოფილებებით, რომლებიც მუშაობენ აუთსორსინგის თანამშრომლებთან. საწყისი ტარიფი - "პროექტი" - ღრუბელში არსებული სივრცის შეზღუდვით, მომხმარებელთა და ადმინისტრატორების რაოდენობასთან და ფუნქციების კომპლექტით, უფასოა უფრო ფუნქციონალური სატარიფო გეგმები.
Bitrix 24-ის ოფიციალური ვებგვერდია www.bitrix24.ru. ვებ რესურსზე დარეგისტრირების გარეშე შეგიძლიათ ნახოთ ინფორმაცია მიმდინარე ტარიფების, სისტემის შესაძლებლობების შესახებ, შეადაროთ boxed და cloud ვერსიები და ა.შ. Bitrix24 ფუნქციებზე წვდომის მისაღებად საჭიროა რეგისტრაცია და ავტორიზაცია.
რეგისტრაცია თქვენს პირად ანგარიშზე
სისტემაში რეგისტრაციისთვის გამოიყენეთ შემდეგი ალგორითმი:
რეგისტრაციის შემდეგ კომპანიის ადმინისტრატორი ქმნის თავის პროექტს Bitrix24-ში და აკავშირებს მას თანამშრომლებს. სამსახურიდან გათავისუფლებისთანავე თანამშრომელი გათიშულია ორგანიზაციის პროექტს და აღარ აქვს წვდომა კონფიდენციალურ მონაცემებზე, ხოლო სისტემაში რჩება თავისი პირადი ანგარიშით.
სისტემაში ავტორიზაციის ფორმა იხსნება გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში ღილაკზე „შესვლა“ დაწკაპუნებით. თქვენი სოციალური ქსელის ანგარიშის მეშვეობით შესასვლელად დააწკაპუნეთ შესაბამის ხატულაზე და დაადასტურეთ ავტორიზაცია. თქვენი ლოგინის (ელ. ფოსტის) და პაროლის გამოყენებით შესასვლელად, ფორმის ველებში შეიყვანეთ საიდენტიფიკაციო მონაცემები და დააჭირეთ ღილაკს „შესვლა“.
იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ მონაცემების ყოველ ჯერზე შეყვანა, მონიშნეთ ჩამრთველი „დამახსოვრე ამ კომპიუტერზე“. დავიწყებული ან დაკარგული პაროლის აღდგენა შესაძლებელია ავტორიზაციის ფორმის შესაბამისი ბმულის გამოყენებით. საკონტროლო ხაზი და ინსტრუქციები ახალი პაროლის მისაღებად იგზავნება მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე.
შესაძლებლობები
შემდეგი ფუნქციები ხელმისაწვდომია თქვენს Bitrix24 პირად ანგარიშში:
- ტარიფის არჩევა და გადახდა, ერთი სატარიფო გეგმიდან მეორეზე გადართვა (ღილაკი „გაფართოება Bitrix 24“ პროფილის გვერდით).
- კომპანიის თანამშრომლებისთვის ანგარიშების შექმნა თითოეული თანამშრომლის შესახებ ინფორმაციით (სახელწოდება, თანამდებობა, დაბადების თარიღი, საკონტაქტო ინფორმაცია, ფოტო და ა.შ.).
- მომხმარებლის წვდომის დონის კონფიგურაცია დისკზე შენახულ პროექტებზე.
- სპეციალისტების სამუშაო საათების აღრიცხვა.
- მოძებნეთ პარტნიორებისა და მომხმარებლების დეტალები.
- ღრუბელში მონაცემების ატვირთვა და შენახვა. სისტემა საშუალებას გაძლევთ დააკონფიგურიროთ წვდომის დონეები დისკზე შენახულ ინფორმაციაზე.
- თანამშრომლებს შორის ურთიერთქმედება სოციალური ქსელის, ჩატის, პირადი შეტყობინებების, კომენტარების დავალებების, ზარებისა და ვიდეო ზარების მეშვეობით.
- მომხმარებლებთან ურთიერთობის ავტომატიზაცია (CRM), მათ შორის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ყველა არხის ერთ ადგილას გაერთიანება (სოციალური ქსელების საშუალებით ტელეფონით, ელ. ფოსტით და ა.შ.), მომხმარებელთა ერთიანი პროფილების შექმნა კომპანიასთან დაკავშირების ისტორიით, შეკვეთების თვალყურის დევნება და გაყიდვების მართვა, აღრიცხვა. პოტენციური კლიენტების და ა.შ.
- კორპორატიული ბლოგების შენარჩუნება, საინტერესო და სასარგებლო ინფორმაციის გაზიარება.
- მოიწონეთ და დააკომენტარეთ ამოცანები, ბლოგის პოსტები და ა.შ.
- პროექტების შექმნა და ამოცანების დასახვა შემსრულებლების, თანაშემსრულებლების, დამკვირვებლების დანიშვნით და მათი შესრულების მონიტორინგი.
- "ბეიჯების" გამოყენება - სპეციალური ნიშნები მომხმარებლების წახალისებისა და მილოცვისთვის.
- სისტემაში მოვლენების შესახებ გაფრთხილებების დაყენება ელფოსტის, SMS-ის ან Push შეტყობინებების საშუალებით.
- რეკლამების განთავსება.
- დაგეგმეთ ღონისძიებები ინტერაქტიული კალენდრის გამოყენებით.
- ფოტო გალერეების შექმნა.
- ინტეგრაცია სოციალურ ქსელებთან.
- დაუკავშირდით ონლაინ მხარდაჭერას, რომელიც მუშაობს 24/7.
ზემოაღნიშნული ფუნქციები ხელმისაწვდომია სისტემის ბრაუზერის ვერსიაში, მობილურ აპლიკაციაში და დესკტოპ აპლიკაციაში Bitrix 24. აპლიკაცია სმარტფონის ან ტაბლეტისთვის ხელმისაწვდომია Google Play-ზე და App Store-ზე.