ब्लैक डेस्कटॉप विंडोज़ 10। विंडोज़ लोड करते समय काली स्क्रीन: यदि कंप्यूटर चालू न हो तो क्या करें

आज हम देखेंगे कि यदि विंडोज 10 लोड करते समय काली स्क्रीन दिखाई देती है तो आपको क्या कार्रवाई करनी चाहिए। अधिकांश समस्या एनवीडिया (मुख्य रूप से GeForce) और AMD (Radeon) के अलग-अलग वीडियो कार्ड ड्राइवरों से जुड़ी है। यह समस्या, हालांकि सबसे आम है, अकेली नहीं है, तो आइए इससे शुरुआत न करें। सबसे पहले, आइए स्थिति से बाहर निकलने के लिए सबसे सरल विकल्पों पर गौर करें, जिसके लिए 1-2 मिनट से अधिक समय की आवश्यकता नहीं होगी।

ध्यान दें कि काली स्क्रीन का दिखना अक्सर स्लीप मोड या हाइबरनेशन के बाद कंप्यूटर को फिर से शुरू करने की प्रक्रिया के साथ होता है।

कभी-कभी दूसरे मॉनिटर को कंप्यूटर/लैपटॉप से ​​कनेक्ट करने के बाद समस्या सामने आती है। यदि यह आप पर लागू होता है, तो छवि को दूसरे डिस्प्ले पर प्रदर्शित करने का प्रयास करें। यह "आँख बंद करके" किया जाता है:

• एक विंडो खोलने के लिए "विन + पी" दबाएं जहां आप एक छवि आउटपुट डिवाइस का चयन करते हैं, यदि सिस्टम में उनमें से कई हैं;
• छवि की नकल की पुष्टि करने के लिए कर्सर को "↓" और "एंटर" नीचे दबाएं।

एक्सप्लोरर लॉन्च हो रहा है

कई कारणों से, विंडोज 10 को लोड करने के अंतिम चरण में, इसका ग्राफिकल शेल, जिसके लिए प्रक्रिया (उर्फ फ़ाइल) explorer.exe जिम्मेदार है, लॉन्च नहीं किया गया था। ऐसा होता है कि कुछ दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम रजिस्ट्री में explorer.exe फ़ाइल का पथ बदल देते हैं, इसे अपने स्वयं के मुख्य भाग से बदल देते हैं।

"टास्क मैनेजर" आपको ग्राफिकल शेल लॉन्च करने में मदद करेगा।

1. इसे "Ctrl+Alt+Delete" का उपयोग करके कॉल करें।

2. मुख्य मेनू से "फ़ाइल" पर कॉल करें और "नया कार्य चलाएँ" चुनें।

3. कमांड "explorer.exe" दर्ज करें या सिस्टम वॉल्यूम की विंडोज निर्देशिका में स्थित उसी नाम की फ़ाइल का चयन करें।

4. "एंटर" दबाएँ।

समाधान से मदद नहीं मिली? चलिए अगली विधि पर चलते हैं।

कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करना

विंडोज़ 10 लोड करते समय काली स्क्रीन दिखाई देने पर त्रुटि को ठीक करने का एक तरीका कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। आपको इसे आंख मूंदकर निभाना होगा, लेकिन इसमें कुछ भी मुश्किल नहीं है।

• हम सिस्टम भाषा को उस भाषा में बदलते हैं जिसमें पासवर्ड सेट किया गया था, यह जानते हुए कि डिफ़ॉल्ट रूप से रूसी का उपयोग किया जाता है।

आप "विन+स्पेस" कुंजी संयोजन का उपयोग करके भी इस पर स्विच कर सकते हैं।

• बस मामले में, पासवर्ड प्रविष्टि फॉर्म में संभावित वर्णों को हटाने के लिए "बैकस्पेस" पर कुछ क्लिक करें।
• अपना पासवर्ड दर्ज करें और लॉग इन करने के लिए "एंटर" दबाएँ।
• जब तक विंडोज़ 10 डेस्कटॉप को उपयोग के लिए तैयार नहीं कर लेता तब तक हम 10-20 सेकंड प्रतीक्षा करते हैं।

कंप्यूटर की गति और स्वचालित रूप से लॉन्च किए गए सॉफ़्टवेयर की मात्रा के आधार पर प्रतीक्षा समय भिन्न हो सकता है।

• "रन" विंडो खोलने के लिए "विन + आर" दबाएँ।
• अंग्रेजी पर स्विच करें, "शटडाउन /आर" दर्ज करें और "एंटर" कुंजी के साथ कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कमांड निष्पादित करें।

यदि कुछ नहीं होता है, तो चरण 5-6 दोबारा दोहराएं। अंतिम उपाय के रूप में, कंप्यूटर के संचालन को "रीसेट" करने या इसे समाप्त करने के लिए हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करें ("पावर" को लंबे समय तक दबाए रखें)।

विंडोज़ फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना

अधिकांश भाग के लिए, आगे के कदम केवल Radeon वीडियो एडेप्टर के मालिकों की मदद करते हैं।

1. सर्च बार या WinX मेनू का उपयोग करके "कंट्रोल पैनल" पर जाएं।

2. इसके नवीनतम एप्लेट्स में से एक को कॉल करें, "पावर"।

3. बाएं लंबवत मेनू में, "पावर बटन की क्रियाएं" लिंक पर क्लिक करें।

ध्यान। कार्रवाई करने के लिए व्यवस्थापक अधिकारों की आवश्यकता होती है.

5. विंडो के नीचे जाएं और "तेज़ स्टार्टअप सक्षम करें..." के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

6. स्वीकृत परिवर्तन सहेजें.

इसके बाद, यदि ब्लैक टैप का कारण त्वरित शुरुआत थी, तो समस्या दोबारा नहीं होगी।

ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल या अपडेट करना

यदि पिछली विधियों ने सकारात्मक परिणाम नहीं दिया, तो वीडियो एडाप्टर निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके ड्राइवरों को हटाने और उन्हें फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

चरणों का पहला भाग भी "आँख बंद करके" निष्पादित करना होगा, जिसका अर्थ है कि विंडोज 10 शुरू हो गया है और डिस्प्ले पर कोई छवि नहीं है।

1. लॉगिन स्क्रीन पर बैकस्पेस को दो बार दबाएं।
2. टैब पर 5 बार क्लिक करें.
3. "एंटर" कुंजी दबाएँ.
4. फिर "कर्सर अप" बटन का उपयोग करें।
5. "Shift" दबाए रखें और फिर से "Enter" का उपयोग करें।
6. डायग्नोस्टिक, रिज्यूमे और ओएस रोलबैक विंडो खुलने तक हम लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करते हैं।
7. "डाउन" और "एंटर" दो बार दबाएँ।
8. फिर से तीन बार नीचे जाएं और "एंटर" करें।
9. इसके बाद, यदि आप BIOS के साथ पुराने मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो "↓" कुंजी को दो बार क्लिक करें, और यदि आप यूईएफआई के साथ एक नया मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो तीन बार डाउन एरो पर क्लिक करें और "एंटर" दबाकर ऑपरेशन की पुष्टि करें। यदि आप इन चरणों का सही ढंग से पालन करते हैं, तो आपका पीसी पुनरारंभ होगा और विशेष बूट विकल्प प्रदर्शित करेगा।
10. F3 या F5 का उपयोग करके, अपना पसंदीदा विंडोज 10 स्टार्टअप मोड चुनें और "एंटर" कुंजी पर क्लिक करके इसे लॉन्च करें।

अब आप ग्राफ़िक्स एडॉप्टर ड्राइवरों को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करके सिस्टम को उसकी पिछली स्थितियों में से किसी एक में वापस लाने का प्रयास कर सकते हैं।

आइए एनवीडिया वीडियो कार्ड का उपयोग करने के उदाहरण का उपयोग करके नवीनतम ड्राइवर को अनइंस्टॉल और इंस्टॉल करने के विकल्प पर विचार करें।

1. कंट्रोल पैनल एप्लेट को कॉल करें जिसे "प्रोग्राम्स एंड फीचर्स" कहा जाता है।

2. अपने ग्राफ़िक्स एडॉप्टर से संबंधित सभी उत्पाद ढूंढें।

एनवीडिया के लिए यह PhysX और 3D वीडियो देखने के लिए घटक हो सकता है, और Radeon इंस्टाल मैनेजर के लिए।

3. वीडियो कार्ड डेवलपर की वेबसाइट पर जाएं और इसके लिए ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।

4. डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएँ और इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक घटकों का चयन करते हुए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

5. कंप्यूटर को सामान्य मोड में रीबूट करें।

एक नियम के रूप में, इसके बाद विंडोज 10 लोड करते समय काली स्क्रीन दिखाई नहीं देती है।

वीडियो कार्ड के लिए सॉफ़्टवेयर पैकेज में शामिल प्रत्येक तत्व को अनइंस्टॉल न करने के लिए, AMD/Intel/Nvidia वीडियो कार्ड ड्राइवरों के सिस्टम को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए डिस्प्ले ड्राइवर इंस्टालर नामक एप्लिकेशन का उपयोग करें। एक मानक अनइंस्टालर का उपयोग करने के अलावा, उपयोगिता आपके कंप्यूटर को अवशिष्ट फ़ाइलों, निर्देशिकाओं और रजिस्ट्री कुंजियों के लिए स्कैन करेगी।

1. एप्लिकेशन डेवलपर की वेबसाइट से डाउनलोड किया गया sfx संग्रह लॉन्च करें और इसे अनपैक करें।

2. एप्लिकेशन खोलें और ड्रॉप-डाउन सूची से "सुरक्षित मोड" डाउनलोड विकल्प चुनें।

3. पीसी को पुनरारंभ करने और इसे सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए "रीबूट टू सेव मोड" पर क्लिक करें।

4. दाईं ओर ड्रॉप-डाउन मेनू में अपने वीडियो कार्ड के निर्माता का चयन करें।

5. "हटाएं और रीबूट करें" बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद ग्राफिक्स सबसिस्टम सॉफ्टवेयर से जुड़ी सभी फाइलें डिलीट हो जाएंगी और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद आप नए ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं जिससे ब्लैक स्क्रीन से छुटकारा मिल जाएगा।

अवास्ट एंटीवायरस

बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता अवास्ट के एंटीवायरस प्रोग्राम के बारे में शिकायत करते हैं, जिसके इंस्टॉलेशन से स्क्रीन काली हो जाती है। किसी सुरक्षा एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना कोई समाधान नहीं है, न ही उसके ऑटोरन को अक्षम करना है। और अपवादों में "explorer.exe" फ़ाइल जोड़ने से समस्या हल हो जाएगी।

1. "कार्य प्रबंधक" खोलें।
2. "प्रक्रियाएँ" टैब पर जाएँ, "Avast.exe" प्रक्रिया देखें और इसके संदर्भ मेनू के माध्यम से "फ़ाइल सहेजें स्थान खोलें" कमांड को कॉल करें।
3. हम "AvastUI.exe" फ़ाइल का उपयोग करके प्रोग्राम लॉन्च करते हैं।
4. "एंटीवायरस" आइटम का विस्तार करें और "व्यवहार स्क्रीन" उपधारा पर जाएं।
5. "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें और "C:\Windows" निर्देशिका में स्थित एक्सप्लोरर फ़ाइल "explorer.exe" का पथ निर्दिष्ट करें।

परिवर्तनों को सहेजने के बाद, अवास्ट निरंतर निगरानी बंद कर देता है, और परिणामस्वरूप, प्रक्रिया को अवरुद्ध कर देता है।

अंतर्निर्मित वीडियो कार्ड पर स्विच करना

यदि उपरोक्त युक्तियाँ समस्या से छुटकारा पाने में मदद नहीं करती हैं, और आपके कंप्यूटर में केंद्रीय प्रोसेसर या मदरबोर्ड में एक दूसरा वीडियो कार्ड एकीकृत है, तो उससे एक मॉनिटर कनेक्ट करने का प्रयास करें। विंडोज़ 10 को सफलतापूर्वक लॉन्च करने के बाद, ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करें और पुराने संस्करण से संबंधित सभी घटकों को हटाते हुए, ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्थापित करें।

रोलबैक विंडोज़

यदि आपके पास टेन्स वितरण किट के साथ बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव या इसकी पुनर्प्राप्ति के लिए डिस्क है, तो इस मीडिया से बूट करें और सिस्टम को उस क्षण में वापस रोल करें जब कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा था (वीडियो कार्ड के लिए ड्राइवरों को अपडेट करना)।

विंडोज़ 10 में अपग्रेड करने के बाद, कई उपयोगकर्ता अक्सर एक ठोस काली स्क्रीन का अनुभव करते हैं, जिसके बाद सिस्टम लोड होना बंद हो जाता है या प्रक्रिया बहुत धीमी हो जाती है। यह बग पहली बार बिल्ड के रिलीज़ होने के तुरंत बाद सामने आया और डेवलपर द्वारा किए गए प्रयासों के बावजूद, अब तक इससे पूरी तरह छुटकारा पाना संभव नहीं हो पाया है। कई विशेषज्ञ और उत्साही लोग हर दिन इस समस्या का अलग-अलग समाधान ढूंढते हैं। आप हमारे लेख से कुछ के बारे में जानेंगे।

विंडोज़ 10 में कर्सर के साथ और उसके बिना काली स्क्रीन

स्क्रीन के दो दृश्य हो सकते हैं:

• कर्सर के साथ;
• बस एक काली स्क्रीन.

कर्सर के साथ काली मॉनिटर स्क्रीन

जैसा कि छवि में दिखाया गया है, वहां कोई चरखा नहीं हो सकता है।

यह किन मामलों में प्रकट होता है?

• पिछले सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के तुरंत बाद जब यह पहली बार बूट होता है।
• बंद करने और फिर काम करने वाले ओएस से कंप्यूटर को चालू या रीबूट करने के बाद।

हमें क्या करना है?

• सबसे पहले, यह निर्धारित करें कि आपके किस हालिया कार्य के बाद एक ठोस काली स्क्रीन दिखाई देने लगी।
• फिर, पहले बिंदु के विश्लेषण के आधार पर बग के संभावित कारणों के बारे में निष्कर्ष निकालें।
• सिस्टम कार्यक्षमता पुनर्स्थापित करें.

सिस्टम को विंडोज़ 10 में अपग्रेड करने के बाद काली स्क्रीन: कारण और समाधान

सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी

अद्यतन प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा ध्यान न दिए जाने पर विफलता हो सकती थी। सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए, बस अपडेट प्रक्रिया को दोहराएं और काली स्क्रीन गायब हो जाएगी।

विंडोज़ 10 में अद्यतन सिस्टम और पहले से स्थापित वीडियो कार्ड ड्राइवरों के बीच संघर्ष

यह थोड़ा अधिक जटिल है. आरंभ करने के लिए, आपको बस सिस्टम में प्रवेश करना होगा।

यदि विंडोज 10 लोड करते समय एक ठोस काली स्क्रीन दिखाई देती है, लेकिन फिर भी ओएस लोड होता है, तो निम्नलिखित कदम उठाएं, जिनमें से प्रत्येक को पूरा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें:

वीडियो कार्ड ड्राइवर अद्यतन कर रहा है

यदि आपको विंडोज 10 लोड करते समय केवल काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपको पहले सेफ मोड का उपयोग करके लॉग इन करना होगा और फिर ऊपर वर्णित सब कुछ करना होगा।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए आवश्यक कदम:

कंप्यूटर पुनरारंभ होता है और सिस्टम सुरक्षित मोड में बूट हो जाता है।

आप विंडोज 10 इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करके भी सुरक्षित मोड में प्रवेश कर सकते हैं, और यदि यह गायब है, तो सिस्टम के आठवें संस्करण का उपयोग करें:

पहली विंडो खोलने के बाद, “अगला” बटन पर क्लिक करें।

डिस्क शुरू करने के बाद पहली विंडो पॉप अप होती है
सिस्टम रेस्टोर

इसके बाद, सिस्टम उसी क्रम में सुरक्षित मोड में प्रारंभ होता है जैसा कि ऊपर दिखाया गया है।

दूसरे वीडियो कार्ड कनेक्टर पर स्वचालित पुनर्निर्देशन

मॉनिटर को फ्री वीडियो कार्ड सॉकेट से कनेक्ट करें, जो सिस्टम यूनिट के पीछे स्थित है।

यदि पहले से चल रहा विंडोज 10 क्रैश हो जाता है: कारण और समाधान

डिवाइस सिस्टम के साथ विरोधाभासी है

सभी नए कनेक्टेड डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और विंडोज 10 लॉन्च करें। काली ठोस स्क्रीन दिखाई नहीं देती है। एक-एक करके डिवाइस कनेक्ट करें और कोई समस्या आने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इसके बाद, सिस्टम के साथ टकराव करने वाले हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें और ओएस को सामान्य मोड में शुरू करें। समस्याग्रस्त डिवाइस पर ड्राइवरों को अपडेट करें।

वीडियो कार्ड के लिए नए ड्राइवर स्थापित करना

पुराने ड्राइवरों का उपयोग करने के लिए वापस लौटें या सिस्टम को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करें और पिछली सेटिंग्स पर रोलबैक स्वचालित रूप से हो जाएगा। आप डिवाइस मैनेजर में अपडेट विंडो में पुराने ड्राइवरों का चयन कर सकते हैं। वहां कैसे पहुंचें इसकी चर्चा पहले ही ऊपर की जा चुकी है।

पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

आप पहले से ही जानते हैं कि यदि ठोस काली स्क्रीन गायब नहीं होती है और विंडोज 10 बिल्कुल भी प्रारंभ नहीं होता है तो सुरक्षित मोड में कैसे प्रवेश करें। पर चलते हैं।

1. यदि सिस्टम एक ठोस काली स्क्रीन दिखाई देने के कुछ देर बाद चालू होता है, तो पहले Shift कुंजी दबाकर और "चालू/बंद" से "रिबूट" ड्रॉप-डाउन सूची आइटम दबाकर चल रहे विंडोज 10 से सुरक्षित मोड में रीबूट करें। मेनू, जिसे मुख्य स्टार्ट मेनू के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। सुरक्षित मोड में रीबूट करें
2. "डायग्नोस्टिक्स" चुनें।
   किसी सूची से चयन करें
3. उन्नत विकल्प पर क्लिक करें.
   मध्यवर्ती विकल्प
4. सिस्टम रिस्टोर चुनें.
   पुनर्प्राप्ति योजना
5. अगला पर क्लिक करें"।
   मध्यवर्ती विकल्प
6. एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें।
   बहाल बिंदु
7. "संपन्न" बटन पर क्लिक करें।
   कार्यों की पुष्टि
8. "ओके" बटन पर क्लिक करके सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के अपने निर्णय की पुष्टि करें।
   अंतिम चरण

रिबूट के बाद, सिस्टम अपनी मूल स्थिति में बहाल हो जाएगा।

आपके कंप्यूटर को वायरस से संक्रमित करना

ऐसा इंटरनेट ब्राउज़ करते समय या असत्यापित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय हो सकता है। यदि आवश्यक हो, तो विंडोज़ 10 को सुरक्षित मोड में बूट करें, सिस्टम को एंटीवायरस प्रोग्राम से स्कैन करें और संक्रमित फ़ाइलों को हटा दें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

स्क्रीन संकल्प

हो सकता है कि स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन वीडियो एडॉप्टर द्वारा समर्थित न हो। अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें, अपने स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को कम रिज़ॉल्यूशन में बदलें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

सभी दोषों को दूर करने के बाद, विंडोज 10 की बाद की शुरुआत के दौरान बूट मोड के विकल्प वाले मेनू को पॉप अप होने से रोकने के लिए, आपको "स्टार्ट" मेनू पर राइट-क्लिक करना होगा, "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिनिस्ट्रेटर)" का चयन करना होगा। जब कंप्यूटर चल रहा हो तो ड्रॉप-डाउन सूची में कमांड "bcdedit /deletevalue (ग्लोबलसेटिंग्स) एडवांसऑप्शंस" दर्ज करें और एंटर दबाएं। विंडोज़ 10 अब सामान्य रूप से बूट होगा।

वीडियो: समस्या को ठीक करने का एक तरीका

विंडोज़ 10 में काली स्क्रीन से छुटकारा पाना इतना मुश्किल नहीं रहा। इन चरणों को पूरा करने के बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम बिना किसी देरी या विफलता के लोड हो जाएगा, और काली स्क्रीन अतीत की बात हो जाएगी।

ऑपरेटिंग सिस्टम लोड हो रहा है, आवाजें आ रही हैं, कंप्यूटर काम कर रहा है, लेकिन डेस्कटॉप के बजाय एक काली स्क्रीन है। ऐसे में क्या करें? आमतौर पर समस्या "दस" को अपडेट करने या नया सिस्टम स्थापित करने के बाद होती है। कभी-कभी यह स्थिति वायरस से संक्रमित या उनके हटाए जाने के बाद कंप्यूटर के लिए विशिष्ट होती है।

एक काली स्क्रीन कर्सर (वायरस) के साथ दिखाई दे सकती है, लेकिन अक्सर यह गायब होती है (वीडियो कार्ड और ड्राइवर)। "नॉन-डेस्कटॉप" मुख्य रूप से रीबूट के बाद दिखाई देता है, लेकिन पीसी को चालू और बंद करने, स्लीप मोड या हाइबरनेशन के बाद क्रैश होने के मामले भी होते हैं।

त्वरित समाधान

समस्या के "गंभीर" समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, आइए कुछ त्वरित समस्या निवारण विकल्पों पर नज़र डालें:

• अक्सर उपयोगकर्ता अपडेट के दौरान कंप्यूटर बंद कर देते हैं, "बंद न करें..." संदेश पर ध्यान नहीं देते। काली स्क्रीन यह संकेत दे सकती है कि ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट किया जा रहा है। इसे जांचने का तरीका विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर वर्कर प्रक्रिया की उपस्थिति के लिए टास्क मैनेजर (अधिक विवरण -) में देखना है। यदि यह बहुत अधिक प्रोसेसर (सीपीयू) संसाधन लेता है, तो ओएस वास्तव में अपडेट किया जा रहा है;
• समस्या दूसरे कनेक्टेड मॉनिटर में हो सकती है (हम इसके कनेक्शन और सेटिंग्स के बारे में बात करेंगे)। दूसरा डिस्प्ले बंद करें और देखें कि क्या स्थिति बदलती है;

वजह है वायरस

शुरुआत में हमने कहा था कि कर्सर के साथ काली स्क्रीन दिखने का कारण वायरस हो सकता है। इन्हें हटाने के बाद भी यह समस्या होती है। कुछ मैलवेयर रजिस्ट्री कुंजी में बहुत अच्छा समायोजन नहीं करते हैं। और अक्सर ठीक उसी अनुभाग में जो डेस्कटॉप चालू करने के लिए ज़िम्मेदार होता है।

Ctrl+Alt+Del कुंजी संयोजन का उपयोग करके कार्य प्रबंधक लॉन्च करें (पॉप-अप मेनू से इसे चुनें)। विंडो में, "फ़ाइल" टैब पर क्लिक करें, फिर "एक नया कार्य चलाएँ" - और निष्पादन पंक्ति में regedit दर्ज करें।

खुलने वाले रजिस्ट्री संपादक में, निम्नलिखित स्क्रीनशॉट के शीर्ष पर बताए गए पथ का अनुसरण करें। अंतिम विंगोलन फ़ोल्डर में हम दो मापदंडों में रुचि रखते हैं। पहला है शेल, जिसका मान explorer.exe होना चाहिए। यदि यह भिन्न है, तो सही सेट करें (बाईं माउस बटन से पैरामीटर पर दो बार क्लिक करें और एक नया दर्ज करें)। यदि शेल बिल्कुल गायब है, तो इसे वांछित मान (शीर्ष टैब संपादित करें - नया - स्ट्रिंग पैरामीटर) के साथ बनाएं।

दूसरा पैरामीटर Userinit है। इसका मान (पथ) स्क्रीनशॉट में दिखाए गए मान से मेल खाना चाहिए।

एक और महत्वपूर्ण बात. उसी पथ का अनुसरण करें, केवल पहले HKEY_CURRENT_USER अनुभाग चुनें। सुनिश्चित करें कि ऊपर वर्णित सेटिंग्स विंगोलॉन फ़ोल्डर में मौजूद नहीं हैं। यदि वे वहां हैं तो उन्हें हटा दें.

ब्लैक स्क्रीन लोडिंग स्थिति में सुधार होना चाहिए। अन्यथा, हमारे द्वारा नीचे बताए गए तरीकों को आज़माएं, या खतरों के लिए अपने सिस्टम की दोबारा जांच करें। आप एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम चुन सकते हैं।

विंडोज 10 को रीबूट करें और तेजी से शुरू करें

तेज़ OS स्टार्टअप को अक्षम करना एक ऐसी विधि है जो अक्सर AMD (ATI) Radeon वीडियो कार्ड स्थापित करने वाले कंप्यूटर के मालिकों की मदद करती है।

लेकिन पहले, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए इसे रीबूट करना होगा कि खराबी का कारण यही है। हम समझते हैं कि हम आँख बंद करके कंप्यूटर को रीबूट कर देंगे।

विधि संख्या 1.अपना पासवर्ड या पिन कोड दर्ज करके अपने खाते में लॉग इन करें। सबसे पहले, अनावश्यक वर्णों को हटाने के लिए बैकस्पेस कुंजी को कई बार दबाना बेहतर है। Win+R कुंजी दबाएँ. एक रन विंडो दिखाई देगी, जिसे हम नहीं देख पाएंगे। कमांड शटडाउन /आर टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं। यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास सही अंग्रेजी भाषा का कीबोर्ड लेआउट हो। हम कुछ सेकंड प्रतीक्षा करते हैं, फिर दोबारा Enter पर क्लिक करते हैं। कंप्यूटर को रीबूट होना शुरू हो जाना चाहिए, इसलिए हम फिर से प्रतीक्षा करते हैं।

विधि संख्या 2.लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से रीबूट करें। हम कई बार बैकस्पेस भी दबाते हैं। फिर हमें शटडाउन बटन पर जाना होगा, जिसे हमने पहले स्क्रीनशॉट में दिखाया था। टैब कुंजी को 5 बार दबाएं (पांच महत्वपूर्ण है)। Enter पर क्लिक करें, फिर ऊपर तीर पर और फिर से Enter पर क्लिक करें। कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा.

कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का दूसरा तरीका पावर बटन (लंबे समय तक दबाए गए) का उपयोग करके इसे बंद करना और फिर से चालू करना है। लेकिन यह विधि पीसी और ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों के लिए खतरनाक है।

इसलिए, यदि ब्लाइंड रीबूट के बाद आप अंततः लंबे समय से प्रतीक्षित डेस्कटॉप देखते हैं, तो यह वास्तव में Radeon वीडियो कार्ड और OS के त्वरित लॉन्च का मामला है। आइए इसे बंद करें.

आइए कंट्रोल पैनल पर जाएं (इसे कैसे करें इसके बारे में अधिक जानकारी -) और "पावर विकल्प" अनुभाग चुनें। यहां हमें "बटन क्रियाएँ" टैब की आवश्यकता है।

सबसे पहले, वांछित सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए "सेटिंग्स बदलें..." पर क्लिक करें।

फिर नीचे स्क्रॉल करें और "क्विक लॉन्च" से मार्कर हटा दें। परिवर्तनों को सुरक्षित करें।

वीडियो कार्ड ड्राइवर

वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए हमें फिर से आँख बंद करके कार्य करना होगा। यहां भी दो रास्ते होंगे.

विधि संख्या 1.विंडोज़ लॉगिन विंडो में, निचले दाएं कोने में हमें ऑन/ऑफ आइकन मिलता है। सबसे पहले, बैकस्पेस कुंजी के साथ अतिरिक्त हटाएं, टैब को पांच बार दबाएं, फिर एंटर और ऊपर तीर दबाएं। Shift कुंजी दबाए रखते हुए Enter दबाएँ। हम पुनर्प्राप्ति मेनू लोड होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करते हैं। हम संभवतः उसे नहीं देख पाएंगे।

• डाउन एरो पर तीन बार क्लिक करें, एंटर दबाएँ, फिर से दो बार डाउन दबाएँ, फिर से एंटर करें और बाएँ एरो पर दो बार क्लिक करें;
• अगला चरण BIOS के प्रकार पर निर्भर करता है: एमबीआर के लिए - एक बार डाउन एरो और एंटर, यूईएफआई कंप्यूटर के लिए - दो बार डाउन एरो और एंटर;
• अंतिम क्रिया - कुंजी

हमें दो बूट प्रकारों में से एक की आवश्यकता है - कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो मोड (F3) या नेटवर्क ड्राइवरों के साथ सुरक्षित मोड (F5)। उनमें से एक को चलाने के बाद, सिस्टम को पुनर्स्थापित करने या ड्राइवरों को हटाकर उन्हें फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

विधि संख्या 2.आइए ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का दूसरा विकल्प आज़माएँ। कंप्यूटर शुरू करने के बाद, लॉगिन मेनू में (हम इसे नहीं देखते हैं), हम पासवर्ड या पिन कोड का उपयोग करके सिस्टम में लॉग इन करते हैं। Win+X संयोजन को दबाए रखें और ऊपर तीर पर 8 बार क्लिक करें। एंट्रर दबाये।

इस प्रकार, हमने प्रशासक के रूप में कमांड लाइन लॉन्च की। कमांड bcdedit /set (डिफ़ॉल्ट) सेफबूट नेटवर्क दर्ज करें और एंटर दबाएँ। यह महत्वपूर्ण है कि लेआउट अंग्रेजी में हो. इसके बाद, कमांड शटडाउन /आर दर्ज करें और फिर से एंटर दबाएं। कुछ सेकंड के बाद (लगभग 20, यदि कोई बीप हो - उसके बाद) फिर से दर्ज करें और ऑपरेटिंग सिस्टम के सुरक्षित मोड में बूट होने की प्रतीक्षा करें।

इस मोड में हम अपने ड्राइवरों को कॉन्फ़िगर करने में सक्षम होंगे - उन्हें हटाएं और नए इंस्टॉल करें। वैसे, सुरक्षित मोड से सामान्य विंडोज बूट पर लौटने के लिए, आपको कमांड लाइन पर एक और कमांड दर्ज करना होगा - bcdedit /deletevalue (डिफ़ॉल्ट) सेफबूट।

एकीकृत वीडियो

डेस्कटॉप कंप्यूटर के मालिकों के लिए एक अन्य संभावित समाधान एक एकीकृत वीडियो कार्ड से कनेक्ट करना है। बेशक, अगर यह मदरबोर्ड पर उपलब्ध है।

कंप्यूटर बंद करें और मॉनिटर इनपुट को एकीकृत कार्ड के आउटपुट से कनेक्ट करें। यदि डेस्कटॉप सामान्य रूप से बूट होता है, तो आप अपने अलग डिवाइस के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

आइए इसे संक्षेप में बताएं

विंडोज़ 10 की ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करना काफी कठिन है क्योंकि आपको आँख बंद करके काम करना पड़ता है। यह संभव है कि कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन दिखाई दे. फिर सबसे आम कारण वायरस और रजिस्ट्री परिवर्तन हैं। यदि कोई कर्सर नहीं है, तो समस्या आमतौर पर वीडियो कार्ड और ड्राइवरों में होती है। ऐसा करने के लिए, हम ओएस के तेज़ स्टार्टअप को बंद कर सकते हैं, ड्राइवरों को हटा सकते हैं और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं, या एकीकृत वीडियो कार्ड (डेस्कटॉप पीसी के लिए) से कनेक्ट कर सकते हैं।

विंडोज 10 को अपडेट या इंस्टॉल करने के बाद, साथ ही पहले से ही सफलतापूर्वक इंस्टॉल किए गए सिस्टम के सामान्य रीबूट के बाद, आपको माउस पॉइंटर के साथ एक काली स्क्रीन मिलती है, और आप नहीं जानते कि क्या करना है, परेशान होने और डिलीट करने में जल्दबाजी न करें सिस्टम, एक रास्ता है. सामान्य तौर पर, यह गड़बड़ी विंडोज 8.1 से जुड़ी है, मैंने पहले आपको बताया था कि विंडोज 8.1 में काली स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, मैं आपको सलाह देता हूं कि अगर नीचे प्रस्तुत तरीके आपकी मदद नहीं करते हैं तो इसे भी पढ़ें।

समस्या अक्सर NVidia या AMD Radeon वीडियो कार्ड में गड़बड़ियों से जुड़ी होती है, लेकिन यही एकमात्र कारण नहीं है। इस निर्देश में, हम उस स्थिति को देखेंगे जब विंडोज 10 बूट होता है, आवाजें सुनाई देती हैं, लेकिन कष्टप्रद माउस के अलावा स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है, या आप एक और संभावित स्थिति का सामना कर सकते हैं जब नींद या हाइबरनेशन (या उसके बाद) के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देती है कंप्यूटर को बंद करना और फिर से चालू करना)।

ध्यान दें: विंडोज़ 10 में कुछ मामलों में, काली स्क्रीन कनेक्टेड दूसरे मॉनिटर के कारण हो सकती है। इस स्थिति में, इसे अक्षम करने का प्रयास करें, और यदि यह काम नहीं करता है, तो सिस्टम में आँख बंद करके लॉग इन करें (नीचे रिबूट करने के बारे में अनुभाग में वर्णित है), फिर विंडोज + पी, डाउन कुंजी को एक बार दबाएं और एंटर करें।

नोट 2: यदि आपको लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है और लॉगिन के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो अगला विकल्प आज़माएँ। लॉगिन स्क्रीन पर, नीचे दाईं ओर ऑन-ऑफ बटन पर क्लिक करें और फिर, Shift दबाए रखते हुए, "रिबूट" पर क्लिक करें। खुलने वाले मेनू में, डायग्नोस्टिक्स - उन्नत विकल्प - सिस्टम पुनर्प्राप्ति चुनें।

विंडोज 10 को रीबूट करें

विंडोज 10 को पुनरारंभ करने के बाद काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के कामकाजी तरीकों में से एक, जो जाहिर तौर पर AMD (ATI) Radeon वीडियो कार्ड के मालिकों के लिए काफी व्यावहारिक है, कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करना है, और फिर विंडोज 10 फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना है।

इसे आँख बंद करके करने के लिए, काली स्क्रीन के साथ कंप्यूटर को बूट करने के बाद, बैकस्पेस कुंजी (किसी अक्षर को हटाने के लिए बायाँ तीर) को कई बार दबाएँ - यह लॉक स्क्रीन स्प्लैश स्क्रीन को हटा देगा और यदि आपने गलती से पासवर्ड इनपुट फ़ील्ड में कोई अक्षर दर्ज कर दिया है तो वह हटा दिया जाएगा। उन्हें वहाँ.

इसके बाद, कीबोर्ड लेआउट को स्विच करें (यदि आवश्यक हो, तो विंडोज 10 में डिफ़ॉल्ट आमतौर पर रूसी है, आप विंडोज + स्पेस कुंजी के साथ स्विचिंग की लगभग गारंटी दे सकते हैं) और अपना खाता पासवर्ड दर्ज करें। Enter दबाएँ और सिस्टम बूट होने तक प्रतीक्षा करें।

अगला कदम कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। ऐसा करने के लिए, अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर कुंजी दबाएं, 5-10 सेकंड प्रतीक्षा करें, दर्ज करें (फिर से, यदि आपका सिस्टम डिफ़ॉल्ट रूप से रूसी है तो आपको कीबोर्ड लेआउट स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है):

और एंटर दबाएँ. कुछ सेकंड के बाद, फिर से एंटर दबाएं और लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, कंप्यूटर रीबूट हो जाना चाहिए - यह बहुत संभव है कि इस बार आपको स्क्रीन पर एक छवि दिखाई देगी।

काली स्क्रीन के साथ विंडोज 10 को पुनः आरंभ करने का दूसरा तरीका यह है कि कंप्यूटर चालू करने के बाद, बैकस्पेस कुंजी को कई बार दबाएं (या आप स्पेस बार या किसी भी अक्षर का उपयोग कर सकते हैं), फिर टैब कुंजी को पांच बार दबाएं (यह हमें ले जाएगा) लॉक स्क्रीन पर ऑन/ऑफ आइकन), एंटर दबाएं, फिर - "ऊपर" कुंजी और फिर से एंटर करें। इसके बाद कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाएगा.

यदि इनमें से कोई भी विकल्प आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की अनुमति नहीं देता है, तो आप पावर बटन को लंबे समय तक दबाकर कंप्यूटर को बंद करने के लिए मजबूर करने का प्रयास (संभावित रूप से खतरनाक) कर सकते हैं। और फिर इसे वापस चालू करें।

यदि, सुझाई गई हर बात के परिणामस्वरूप, स्क्रीन पर एक छवि दिखाई देती है, तो समस्या त्वरित शुरुआत के बाद वीडियो कार्ड ड्राइवरों के संचालन में है (जो कि विंडोज़ 10 में डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग की जाती है) और त्रुटि को दोबारा होने से रोकने के लिए है .

विंडोज़ 10 फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना:

स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें, कंट्रोल पैनल चुनें

बाईं ओर, "पावर बटन क्रियाएँ" चुनें।

शीर्ष पर, वे सेटिंग्स बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं पर क्लिक करें।

विंडो को नीचे स्क्रॉल करें और "फास्ट स्टार्टअप सक्षम करें" चेकबॉक्स को अनचेक करें।

अपने परिवर्तन सहेजें. भविष्य में समस्या दोबारा न दोहराई जाए।

एकीकृत वीडियो का उपयोग करना

यदि आपके पास मॉनिटर को किसी अलग वीडियो कार्ड से नहीं, बल्कि मदरबोर्ड से कनेक्ट करने के लिए आउटपुट है, तो कंप्यूटर को बंद करने, मॉनिटर को इस आउटपुट से कनेक्ट करने और कंप्यूटर को फिर से चालू करने का प्रयास करें।

इस बात की बहुत अधिक संभावना है (यदि यूईएफआई में एकीकृत एडाप्टर अक्षम नहीं है) कि इसे चालू करने के बाद, आपको स्क्रीन पर एक छवि दिखाई देगी और आप असतत वीडियो कार्ड ड्राइवरों को वापस रोल करने में सक्षम होंगे (डिवाइस मैनेजर के माध्यम से), नया इंस्टॉल करें वाले, या सिस्टम पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें।

वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटाना और पुनः स्थापित करना

यदि पिछली विधि काम नहीं करती है, तो आपको विंडोज 10 से वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटाने का प्रयास करना चाहिए। आप इसे सुरक्षित मोड में या कम स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन मोड में कर सकते हैं, और मैं अब आपको बताऊंगा कि इसमें कैसे जाना है, केवल एक को देखकर काली स्क्रीन (विभिन्न स्थितियों के दो तरीके)।

पहला विकल्प। लॉगिन स्क्रीन (काला) पर, बैकस्पेस को कई बार दबाएँ, फिर टैब को 5 बार दबाएँ, Enter दबाएँ, फिर एक बार ऊपर दबाएँ और Shift दबाए रखते हुए, फिर से Enter दबाएँ। लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें (डायग्नोस्टिक, रिकवरी, सिस्टम रोलबैक मेनू लोड होगा, जिसे आप शायद नहीं देखेंगे)।

अगले कदम:

1. तीन बार नीचे - प्रवेश - दो बार नीचे - प्रवेश - दो बार बाएँ।
2. BIOS और MBR वाले कंप्यूटरों के लिए - एक बार डाउन होने पर, एंटर करें। यूईएफआई वाले कंप्यूटरों के लिए - दो बार डाउन - एंटर करें। यदि आप नहीं जानते कि आपके पास कौन सा विकल्प है, तो एक बार "डाउन" दबाएं, और यदि आप यूईएफआई (बीआईओएस) सेटिंग्स में आते हैं, तो दो-क्लिक विकल्प का उपयोग करें।
3. फिर से Enter दबाएँ.

कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और आपको विशेष बूट विकल्प दिखाएगा। नेटवर्किंग के साथ लो स्क्रीन मोड या सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए नंबर कुंजियों 3 (F3) या 5 (F5) का उपयोग करें। बूट करने के बाद, आप या तो कंट्रोल पैनल में सिस्टम रिस्टोर चलाने का प्रयास कर सकते हैं, या मौजूदा वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटा सकते हैं, और फिर, विंडोज 10 को सामान्य मोड में पुनरारंभ करने के बाद (छवि दिखाई देनी चाहिए), उन्हें फिर से इंस्टॉल करें।

यदि किसी कारण से आपके कंप्यूटर को बूट करने की यह विधि काम नहीं करती है, तो आप निम्न विकल्प आज़मा सकते हैं:

1. पासवर्ड के साथ विंडोज 10 में लॉग इन करें (जैसा कि निर्देशों की शुरुआत में बताया गया था)।
2. Win+X कुंजी दबाएँ.
3. कमांड लाइन खोलने के लिए 8 बार ऊपर दबाएँ और फिर Enter दबाएँ।

कमांड लाइन पर, दर्ज करें (अंग्रेजी में होना चाहिए):

bcdedit /set (डिफ़ॉल्ट) सेफबूट नेटवर्क

और एंटर दबाएँ. उसके बाद एंटर करें शट डाउन /आरएंटर दबाएं, 10-20 सेकंड के बाद (या ध्वनि चेतावनी के बाद) - फिर से एंटर करें और कंप्यूटर के रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें: इसे सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए, जहां आप वर्तमान वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटा सकते हैं या सिस्टम रिकवरी शुरू कर सकते हैं। (भविष्य में सामान्य बूटिंग पर लौटने के लिए, कमांड लाइन में व्यवस्थापक के रूप में कमांड का उपयोग करें

bcdedit (डिफ़ॉल्ट) /डिलीटवैल्यू सेफबूट)

इसके अतिरिक्त: यदि आपके पास विंडोज 10 या रिकवरी डिस्क के साथ बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव है, तो आप उनका उपयोग कर सकते हैं: विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करना (आप पुनर्स्थापना बिंदुओं का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, या, अंतिम उपाय के रूप में, सिस्टम को रीसेट कर सकते हैं)।

07/06/2017 से अद्यतन

अद्यतन KB4034450 जारी किया गया है, जिसे यदि संभव हो तो दर्जनों काली स्क्रीन के साथ सभी समस्याओं को खत्म करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसे फ्लैश ड्राइव या डिस्क के माध्यम से सुरक्षित मोड में जितनी जल्दी हो सके स्थापित करें; मुझे आशा है कि इस नोट से आपको हमारे प्रिय छोटे सॉफ़्टवेयर के नए OS के साथ आपकी समस्या का समाधान करने में सहायता मिली होगी। साइट सामग्री

कई उपयोगकर्ताओं ने बार-बार देखा है, यहां तक ​​कि विंडोज 10 के शुरुआती बिल्ड में भी, एक काली स्क्रीन दिखाई देती है जो सिस्टम बूट होने पर दिखाई देती है। यह बग काफी आम है, लेकिन डेवलपर्स को अभी तक इसे हल करने का कोई तरीका नहीं मिला है।

हम आपको कुछ सुझाव प्रदान करते हैं जो विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

निदानात्मक क्रियाएं

यह ध्यान देने योग्य है कि जब विंडोज 10 में काली या ग्रे स्क्रीन सिस्टम बूट होने से पहले या उसके चलने के दौरान दिखाई देती है।

यदि सिस्टम बूट होने से पहले एक काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपको निम्न कार्य करना चाहिए:

• हम सभी डिवाइसों को पुनः कनेक्ट करते हैं: कीबोर्ड, माउस। हम किसी एक डिवाइस की विफलता की संभावना को खत्म करने के लिए सभी कार्रवाई करते हैं।
• हम सिस्टम यूनिट से स्क्रीन के कनेक्शन की जांच करते हैं। अक्सर, ड्राइवर परिवर्तन के कारण वीडियो सिग्नल को किसी भिन्न एडाप्टर या आउटपुट पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है। इसलिए, मॉनिटर को दोबारा कनेक्ट करना उचित है।
• यदि आपके पास दो वीडियो कार्ड स्थापित हैं और दूसरा वीडियो आउटपुट है, तो आपको कंप्यूटर को बंद करने, मॉनिटर को दूसरे आउटपुट से कनेक्ट करने और इसे फिर से चालू करने का प्रयास करना चाहिए। इस बात की अच्छी संभावना है कि सिस्टम अपडेट के दौरान वीडियो कार्ड के ड्राइवर खो गए हों। यदि पीसी चालू करने के बाद आपको स्क्रीन पर एक छवि दिखाई देती है, तो आप अलग-अलग वीडियो कार्ड ड्राइवरों को वापस रोल कर सकते हैं (डिवाइस मैनेजर के माध्यम से) और नए इंस्टॉल कर सकते हैं या सिस्टम रिकवरी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि स्क्रीन काली है और आप नहीं देख सकते कि क्या हो रहा है

इस मामले में, सिस्टम का ब्लाइंड रीस्टार्ट मदद करेगा। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:

• हम लॉग इन करते समय विंडोज 10 भाषा को उस भाषा में बदल देते हैं जिसका उपयोग पासवर्ड सेट करने के लिए किया गया था, यह जानते हुए कि डिफ़ॉल्ट रूप से रूसी का उपयोग किया जाता है। आप "विन+स्पेस" कुंजी संयोजन का उपयोग करके भी भाषा बदल सकते हैं।
• बस मामले में, अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करने के लिए फॉर्म में संभावित वर्णों को हटाने के लिए "बैकस्पेस" को कई बार दबाएं।
• अपना पासवर्ड दर्ज करें और "एंटर" दबाएँ।
• हम 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करते हैं। इस दौरान विंडोज़ 10 डेस्कटॉप को उपयोग के लिए तैयार करेगा।
• प्रतीक्षा समय अलग-अलग हो सकता है. यह सब सिस्टम की गति और लॉन्च किए जा रहे प्रोग्रामों की संख्या पर निर्भर करता है।
• "विन+आर" दबाएँ। हम भाषा को अंग्रेजी पर सेट करते हैं, "शटडाउन /आर" दर्ज करते हैं और "एंटर" कुंजी के साथ कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कमांड निष्पादित करते हैं।

अपने कंप्यूटर को आँख बंद करके रीबूट करने की दूसरी विधि

पीसी को ब्लाइंडली रीबूट करने की दूसरी विधि पहले के समान है। अंतर केवल कुछ कार्यों में है।

• विंडोज 10 लोड करते समय, आपको "बैकस्पेस" को कई बार दबाना होगा।
• इसके बाद, "टैब" को 5 बार दबाएं। इन क्रियाओं का उद्देश्य यह है कि जब स्टार्टअप पर स्वागत विंडो अदृश्य हो और आपको "ऑन-ऑफ" बटन तक पहुंचने की आवश्यकता हो।
• फिर "एंटर" दबाएँ।
• अगला "शीर्ष" तीर (बटन) है और फिर "एंटर" बटन है। इन जोड़तोड़ों के बाद, कंप्यूटर को रीबूट करना चाहिए।

हम तेज़ सिस्टम स्टार्टअप को अक्षम करके समस्या का समाधान करते हैं

यदि विंडोज 10 आपके लिए प्रारंभ नहीं होता है और प्रत्येक रीबूट के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपको त्वरित प्रारंभ सुविधा को अक्षम करना होगा। विंडोज़ 10 में, यह अपेक्षाकृत नया है और इसके संचालन की विशेषताओं को पूरी तरह से समझा नहीं गया है। इसलिए, इसे अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है. ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ", "सेटिंग्स" पर क्लिक करें और "सिस्टम" चुनें।

बाएं मेनू में, "पावर विकल्प" चुनें। "सिस्टम सेटिंग्स" लिंक पर क्लिक करें और फिर "पावर बटन की कार्रवाई" अनुभाग में, "तेज स्टार्टअप सक्षम करें (अनुशंसित)" को अनचेक करें।

परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

समस्या को हल करने की एक विधि के रूप में वीडियो कार्ड के लिए ड्राइवरों को अद्यतन करना

विंडोज़ 10 प्रारंभ करते समय काली स्क्रीन ग्राफ़िक्स ड्राइवर के कारण हो सकती है। इसलिए इसे अपडेट करने की जरूरत है. ऐसा करने के लिए, आप Windows अद्यतन का उपयोग कर सकते हैं।

"प्रारंभ", "नियंत्रण कक्ष" पर क्लिक करें और वांछित सेवा का चयन करें। या "डिवाइस मैनेजर" पर कॉल करें और "वीडियो एडाप्टर" पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर" चुनें।

यदि आपका खाता बदलने के बाद काली स्क्रीन दिखाई देने लगती है, तो आप एक और खाता बनाने का प्रयास कर सकते हैं और एक नए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन कर सकते हैं। सफल होने पर, पुरानी प्रविष्टि हटा दी जानी चाहिए।

इसके अलावा, यदि आपने काली स्क्रीन दिखाई देने से पहले नए ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर स्थापित किए हैं, तो आपको प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना चाहिए या सिस्टम को पिछली स्थिति में वापस रोल करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, "कंप्यूटर" छवि पर क्लिक करें और "गुण" चुनें। "सिस्टम प्रोटेक्शन" टैब पर जाएं और "सिस्टम रिस्टोर" पर क्लिक करें। इसके बाद, हम या तो अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करते हैं या अपना स्वयं का चयन करते हैं। अगला पर क्लिक करें"।

यह विधि अधिक प्रभावी है क्योंकि यह बग की घटना को समाप्त कर देती है।

कार्य प्रबंधक के माध्यम से समस्या का समाधान

यदि कंप्यूटर चलने के दौरान काली स्क्रीन आती है, तो आपको सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

• "प्रारंभ" आइकन पर राइट-क्लिक करें और "कार्य प्रबंधक" चुनें।

• "प्रोसेस" टैब पर जाएं और RunOnce 32.exe से जुड़ी सभी चीज़ों को अक्षम करें।

• अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को रीबूट करें काली स्क्रीन गायब हो जानी चाहिए।

वीडियो ड्राइवर को आँख बंद करके अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना

यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने में असमर्थ हैं, तो आप सॉफ़्टवेयर को आँख बंद करके पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निर्देशों का सख्ती से पालन करना चाहिए।

विधि संख्या 1

• काली स्क्रीन पर, "बैकस्पेस" को कई बार दबाएँ।
• पहली विधि की तरह, "टैब" पर 5 बार क्लिक करें।
• एंट्रर दबाये"।
• एक बार "ऊपर" तीर पर क्लिक करें।
• "Shift" को दबाकर रखें और साथ ही "Enter" पर क्लिक करें।
• हम 20 सेकंड प्रतीक्षा करते हैं।
• तीरों का उपयोग करना: 3 बार "ऊपर", 1 बार "प्रवेश", 2 बार "नीचे", "प्रवेश", 2 बार "बाएं"।
• यदि आपके पास एमबीआर के साथ नियमित BIOS या BIOS है, तो एक बार "एंटर" दबाएं। यदि आपका मदरबोर्ड UEFI को सपोर्ट करता है, तो 2 बार "डाउन" और 1 बार "एंटर" पर क्लिक करें।
• एक बार दर्ज करें.
• फिर निम्न विंडो दिखाई देगी. स्वाभाविक रूप से आप उसे नहीं देख पाएंगे। लेकिन वांछित क्रिया का चयन करें और "F3" या "F5" कुंजियों का उपयोग करें।

एक बार बूट होने के बाद, आप सिस्टम पुनर्प्राप्ति चला सकते हैं या मौजूदा वीडियो कार्ड ड्राइवरों को हटा सकते हैं और नए डाउनलोड कर सकते हैं।

विधि संख्या 2

यदि विधि संख्या 1 ने समस्या को हल करने में मदद नहीं की और विंडोज़ 10 में लोड करते समय एक काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपको निम्नलिखित विधि आज़मानी चाहिए:

• हम एक पासवर्ड के साथ विंडोज 10 में जाते हैं (जैसा कि पैराग्राफ में वर्णित है "यदि स्क्रीन काली है और आप नहीं देख सकते कि क्या हो रहा है")।
• "विन+एक्स" दबाएँ।
• "ऊपर" तीर पर 8 बार क्लिक करें। फिर "एंटर" दबाएँ।
• कमांड लाइन में, आपको आँख बंद करके अंग्रेजी में "bcdedit /set (डिफ़ॉल्ट) सेफबूट नेटवर्क" दर्ज करना चाहिए और "एंटर" दबाना चाहिए। उसके बाद, "शटडाउन /आर" दर्ज करें और "एंटर" दबाएँ। 10 सेकंड के बाद, फिर से "एंटर" पर क्लिक करें और कंप्यूटर के रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें।
• भविष्य में सामान्य बूट पर लौटने के लिए, आपको कमांड लाइन में "bcdedit (डिफ़ॉल्ट) /डिलीटवैल्यू सेफबूट" दर्ज करना होगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि आपके पास विंडोज 10 छवि वाली डिस्क या फ्लैश ड्राइव है, तो आपको सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करना चाहिए।

विंडोज़ 10 में काली स्क्रीन से कैसे छुटकारा पाएं, यह जानने के लिए वीडियो देखें: