Escritorio negro Windows 10. Pantalla negra al cargar Windows: que hacer si la computadora no se enciende

Hoy veremos qué acciones debe tomar si aparece una pantalla negra al iniciar Windows 10. La mayor parte del problema está asociado con los controladores de tarjetas de video discretas de Nvidia (principalmente GeForce) y AMD (Radeon). Este problema, aunque es el más común, no es el único, así que no empecemos por él. Primero, veamos las opciones más simples para salir de la situación, que no requerirán más de 1 a 2 minutos.

Tenga en cuenta que la aparición de una pantalla negra suele ir acompañada del proceso de reanudación de la computadora después del modo de suspensión o hibernación.

A veces, el problema aparece después de conectar un segundo monitor a una computadora/portátil. Si esto se aplica a usted, intente mostrar la imagen en una segunda pantalla. Esto se hace “a ciegas”:

• presione "Win ​​+ P" para abrir una ventana donde selecciona un dispositivo de salida de imágenes, si hay varios en el sistema;
• Presione el cursor hacia abajo “↓” y “Entrar” para confirmar la duplicación de la imagen.

Iniciando el Explorador

Por muchas razones, en una de las etapas finales de carga de Windows 10, su shell gráfico, del cual es responsable el proceso (también conocido como archivo) explorer.exe, no se inició. Sucede que algunos programas maliciosos simplemente cambian la ruta al archivo explorer.exe en el registro, reemplazándolo con su propio cuerpo.

El "Administrador de tareas" le ayudará a iniciar el shell gráfico.

1. Llámelo usando "Ctrl+Alt+Suprimir".

2. Llame a "Archivo" desde el menú principal y seleccione "Ejecutar una nueva tarea".

3. Ingrese el comando "explorer.exe" o seleccione el archivo del mismo nombre ubicado en el directorio de Windows del volumen del sistema.

4. Presione “Entrar”.

¿La solución no ayudó? Pasemos al siguiente método.

Reiniciando la computadora

Uno de los métodos para corregir el error cuando aparece una pantalla negra al cargar Windows 10 es reiniciar la computadora. Tendrás que realizarlo a ciegas, pero no tiene nada de difícil.

• Cambiamos el idioma del sistema al que se configuró la contraseña, sabiendo que de forma predeterminada se usa el ruso.

También puede cambiar a él usando la combinación de teclas "Win+Espacio".

• Por si acaso, haga algunos clics en “Retroceso” para eliminar posibles caracteres en el formulario de ingreso de contraseña.
• Ingrese su contraseña y presione “Entrar” para iniciar sesión.
• Esperamos entre 10 y 20 segundos hasta que Windows 10 prepare el escritorio para su uso.

El tiempo de espera puede ser diferente, dependiendo de la velocidad de la computadora y la cantidad de software iniciado automáticamente.

• Presione "Win + R" para abrir la ventana "Ejecutar".
• Cambie a inglés, ingrese "shutdown /r" y ejecute el comando para reiniciar la computadora con la tecla "Enter".

Si no sucede nada, repita los pasos 5-6 nuevamente. Como último recurso, utilice la llave de hardware para interrumpir el funcionamiento de la computadora “Restablecer” o finalizarlo (mantenga presionado “Encendido” durante mucho tiempo).

Deshabilitar el inicio rápido de Windows

En su mayor parte, los pasos adicionales solo ayudan a los propietarios de adaptadores de video Radeon.

1. Vaya al "Panel de control" usando la barra de búsqueda o el menú WinX.

2. Llame a uno de sus últimos subprogramas, "Power".

3. En el menú vertical de la izquierda, haga clic en el enlace “Acciones de los botones de encendido”.

Atención. Realizar la acción requiere derechos de administrador.

5. Vaya a la parte inferior de la ventana y desmarque la casilla junto a "Habilitar inicio rápido...".

6. Guarde los cambios aceptados.

Después de esto, si la causa del grifo negro fue un inicio rápido, el problema no volverá a ocurrir.

Reinstalar o actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Si los métodos anteriores no dieron un resultado positivo, intente eliminar los controladores e instalarlos nuevamente descargando las últimas versiones del sitio web del fabricante del adaptador de video.

La primera parte de los pasos también deberá realizarse "a ciegas", lo que significa que Windows 10 se ha iniciado y no hay ninguna imagen en la pantalla.

1. Presione Retroceso un par de veces en la pantalla de inicio de sesión.
2. Haga clic en la pestaña 5 veces.
3. Presione la tecla "Entrar".
4. Luego use el botón "cursor arriba".
5. Mantenga presionada la tecla "Shift" y use "Enter" nuevamente.
6. Esperamos aproximadamente un minuto hasta que se abra la ventana de diagnóstico, reanudación y reversión del sistema operativo.
7. Presione "abajo" y "Entrar" dos veces.
8. Vuelve a bajar tres veces y “Enter”.
9. A continuación, si está utilizando una placa base antigua con BIOS, haga clic en la tecla “↓” dos veces, y si está utilizando una placa base nueva con UEFI, haga clic en la flecha hacia abajo tres veces y confirme la operación presionando “Entrar”. Si sigue estos pasos correctamente, su PC se reiniciará y mostrará opciones de arranque especiales.
10. Usando F3 o F5, seleccione su modo de inicio preferido de Windows 10 e inícielo haciendo clic en la tecla "Entrar".

Ahora puede intentar hacer retroceder el sistema a uno de sus estados anteriores, actualizando o reinstalando los controladores del adaptador de gráficos.

Consideremos la opción de desinstalar e instalar el controlador más reciente usando el ejemplo del uso de una tarjeta de video Nvidia.

1. Llame al subprograma del Panel de control llamado "Programas y características".

2. Encuentre todos los productos relacionados con su adaptador de gráficos.

Para Nvidia, esto podría ser PhysX y componentes para ver videos en 3D, y para Radeon Install Manager.

3. Vaya al sitio web del desarrollador de la tarjeta de video y descargue la última versión del controlador.

4. Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones proporcionadas, seleccionando los componentes necesarios para la instalación.

5. Reinicie la computadora en modo normal.

Como regla general, después de esto la pantalla negra no aparece al iniciar Windows 10.

Para no desinstalar todos los elementos incluidos en el paquete de software de la tarjeta de video, use una aplicación para limpiar completamente el sistema de los controladores de la tarjeta de video AMD/Intel/Nvidia llamada Display Driver Installer. Además de utilizar un desinstalador estándar, la utilidad escaneará su computadora en busca de archivos, directorios y claves de registro residuales.

1. Inicie el archivo sfx descargado del sitio web del desarrollador de la aplicación y descomprímalo.

2. Abra la aplicación y seleccione la opción de descarga "Modo seguro" de la lista desplegable.

3. Haga clic en "Reiniciar en modo de ahorro" para reiniciar la PC e iniciarla en modo seguro.

4. Seleccione el fabricante de su tarjeta de video en el menú desplegable de la derecha.

5. Haga clic en el botón "Eliminar y reiniciar".

Después de esto, se eliminarán todos los archivos relacionados con el software del subsistema de gráficos y, después de reiniciar la computadora, podrá instalar nuevos controladores que eliminarán la pantalla negra.

Antivirus Avast

Un gran número de usuarios se quejan del programa antivirus de Avast, cuya instalación provoca una pantalla negra. Desinstalar una aplicación de seguridad no es una solución, como tampoco lo es desactivar su ejecución automática. Y agregar el archivo “explorer.exe” a las excepciones resolverá el problema.

1. Abra el "Administrador de tareas".
2. Vaya a la pestaña "Procesos", busque el proceso "Avast.exe" y llame al comando "Abrir ubicación para guardar el archivo" a través de su menú contextual.
3. Lanzamos el programa utilizando el archivo “AvastUI.exe”.
4. Expanda el elemento "Antivirus" y vaya a la subsección "Pantalla de comportamiento".
5. Haga clic en "Examinar" y especifique la ruta al archivo del explorador "explorer.exe" ubicado en el directorio "C:\Windows".

Después de guardar los cambios, Avast detiene el monitoreo constante y, como resultado, bloquea el proceso.

Cambiar a la tarjeta de video incorporada

Si los consejos anteriores no le ayudaron a solucionar el problema y su computadora tiene una segunda tarjeta de video integrada en el procesador central o en la placa base, intente conectarle un monitor. Después de iniciar Windows 10 con éxito, siga las instrucciones anteriores e instale la última versión del controlador, eliminando todos los componentes relacionados con la edición anterior.

Revertir ventanas

Si tiene una unidad flash de arranque con la distribución Tens o un disco para su recuperación, inicie desde este medio y retroceda el sistema hasta el momento en que la computadora estaba funcionando correctamente (actualizando los controladores de la tarjeta de video).

Después de actualizar a Windows 10, muchos usuarios suelen experimentar una pantalla negra fija, tras lo cual el sistema deja de cargarse o el proceso es muy lento. Este error apareció por primera vez inmediatamente después del lanzamiento de la compilación y hasta ahora no ha sido posible eliminarlo por completo, a pesar de los intentos realizados por el desarrollador. Muchos expertos y entusiastas encuentran cada día diferentes soluciones a este problema. Aprenderá sobre algunos de nuestro artículo.

Pantalla negra en Windows 10 con y sin cursor

La pantalla puede tener dos vistas:

• con cursor;
• solo una pantalla negra.

Pantalla de monitor negra con cursor

Puede que no haya ninguna rueca, como se muestra en la imagen.

¿En qué casos aparece?

• Inmediatamente después de actualizar el sistema anterior a Windows 10 cuando se inicia por primera vez.
• Después de apagar y luego encender o reiniciar la computadora desde el sistema operativo en funcionamiento.

¿Qué tenemos que hacer?

• Primero, determine después de cuál de sus acciones más recientes comenzó a aparecer una pantalla negra sólida.
• Luego, basándose en el análisis del primer punto, saque una conclusión sobre las posibles causas del error.
• Restaurar la funcionalidad del sistema.

Pantalla negra tras actualizar el sistema a Windows 10: causas y soluciones

Fallo de software

El fallo podría haber pasado desapercibido para el usuario durante el proceso de actualización. Para restaurar el sistema, simplemente repita el proceso de actualización y la pantalla negra desaparecerá.

Conflicto entre un sistema actualizado a Windows 10 y los controladores de la tarjeta de video previamente instalados

Esto es un poco más complicado. Para comenzar, sólo necesita ingresar al sistema.

Si aparece una pantalla negra sólida al cargar Windows 10, pero el sistema operativo aún se carga, siga los siguientes pasos y, después de completar cada uno de ellos, reinicie su computadora:

Actualización de controladores de tarjeta de video

Si solo ve una pantalla negra al cargar Windows 10, primero debe iniciar sesión usando el Modo seguro y luego hacer todo lo descrito anteriormente.

Pasos necesarios para ingresar al modo seguro:

La computadora se reinicia y el sistema arranca en modo seguro.

También puedes ingresar al modo seguro usando el disco de instalación de Windows 10, y si falta, usa la octava versión del sistema:

Después de abrir la primera ventana, haga clic en el botón "Siguiente".

La primera ventana que aparece después de iniciar el disco.
Restauración del sistema

Posteriormente, el sistema se inicia en modo seguro en la misma secuencia que se muestra arriba.

Redirección automática al segundo conector de la tarjeta de video.

Conecte el monitor al zócalo libre de la tarjeta de video, que se encuentra en la parte posterior de la unidad del sistema.

Si falla un Windows 10 que ya se está ejecutando: motivos y soluciones

Dispositivo en conflicto con el sistema.

Desconecte todos los dispositivos recién conectados a la computadora e inicie Windows 10. La pantalla negra sólida no aparece. Conecte los dispositivos uno a la vez y reinicie su computadora antes de que ocurra un problema. Después de esto, desconecte el hardware que entre en conflicto con el sistema e inicie el sistema operativo en modo normal. Actualice los controladores en el dispositivo problemático.

Instalación de nuevos controladores para la tarjeta de video

Vuelva a utilizar controladores antiguos o restaure el sistema a un estado anterior y la reversión a la configuración anterior se producirá automáticamente. Puede seleccionar controladores antiguos en la ventana de actualización en el Administrador de dispositivos. Cómo llegar ya se ha comentado anteriormente.

Para iniciar el proceso de recuperación, haga lo siguiente:

Ya sabes cómo ingresar al modo seguro si la pantalla negra fija no desaparece y Windows 10 no se inicia en absoluto. Vamonos.

1. Si el sistema se inicia después de un tiempo después de que aparece una pantalla negra sólida, primero reinicie en modo seguro desde un Windows 10 en ejecución manteniendo presionada la tecla Shift y presionando el elemento de la lista desplegable "Reiniciar" del menú "Encendido/Apagado". menú, al que se puede acceder a través del menú Inicio principal. Reiniciar en modo seguro
2. Seleccione "Diagnóstico".
   Seleccionar de una lista
3. Haga clic en Opciones avanzadas.
   elección intermedia
4. Seleccione Restaurar sistema.
   Esquema de recuperación
5. Haga clic en Siguiente".
   elección intermedia
6. Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente.
   Punto de restauración
7. Haga clic en el botón "Listo".
   Confirmación de acciones.
8. Confirme su decisión de restaurar el sistema haciendo clic en el botón "Aceptar".
   La etapa final

Después de reiniciar, el sistema se restaurará a su estado original.

Infectar tu computadora con virus

Esto podría suceder al navegar por Internet o instalar software no verificado. Si es necesario, inicie Windows 10 en modo seguro, escanee el sistema con un programa antivirus y elimine los archivos infectados, luego reinicie su computadora.

Resolución de la pantalla

Es posible que el adaptador de vídeo no admita la resolución de la pantalla. Reinicie su sistema en modo seguro, cambie la resolución de su pantalla a una resolución más baja y reinicie su computadora.

Después de eliminar todas las fallas, para evitar que aparezca el menú con una selección de modos de inicio durante los inicios posteriores de Windows 10, debe hacer clic derecho en el menú "Inicio", seleccionar "Símbolo del sistema (Administrador)" en En la lista desplegable mientras la computadora está funcionando, ingrese el comando “bcdedit /deletevalue (globalsettings) advancedoptions” y presione Enter. Windows 10 ahora arrancará normalmente.

Vídeo: una forma de solucionar el problema.

Deshacerse de la pantalla negra en Windows 10 resultó no ser tan difícil. Luego de realizar estos pasos, el sistema operativo se cargará sin demoras ni fallas, y la pantalla negra será cosa del pasado.

El sistema operativo se está cargando, hay sonidos, la computadora está funcionando, pero en lugar de un escritorio hay una pantalla negra. ¿Qué hacer en este caso? Por lo general, el problema surge después de actualizar el "diez" o instalar un nuevo sistema. A veces, esta situación es típica de una computadora infectada con virus o después de haberlos eliminado.

Puede aparecer una pantalla negra con un cursor (virus), pero a menudo falta (tarjeta de video y controladores). El "no escritorio" aparece principalmente después de reiniciar, pero hay casos de fallas después de encender y apagar la PC, modo de suspensión o hibernación.

Soluciones rápidas

Antes de pasar a soluciones "serias" al problema, veamos algunas opciones rápidas de solución de problemas:

• A menudo los usuarios apagan el ordenador durante las actualizaciones, sin prestar atención al mensaje "No apagar...". Una pantalla negra puede indicar que el sistema operativo se está actualizando. La forma de comprobar esto es buscar en el Administrador de tareas (más detalles -) la presencia del proceso Windows Modules Installer Worker. Si consume demasiados recursos del procesador (CPU), entonces el sistema operativo se está actualizando;
• el problema puede estar en el segundo monitor conectado (hablaremos de su conexión y configuración). Apague la segunda pantalla y vea si la situación cambia;

La razón son los virus.

Al principio decíamos que el motivo de la aparición de una pantalla negra con un cursor podían ser virus. Incluso después de eliminarlos, se produce este problema. Algunos programas maliciosos no realizan ajustes muy buenos en la clave de registro. Y muchas veces exactamente en la sección que se encarga de encender el escritorio.

Inicie el Administrador de tareas usando la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr (selecciónela en el menú emergente). En la ventana, haga clic en la pestaña "Archivo", luego "Ejecutar una nueva tarea" e ingrese regedit en la línea de ejecución.

En el Editor del Registro que se abre, siga la ruta indicada en la parte superior de la siguiente captura de pantalla. En la última carpeta de Wingolon nos interesan dos parámetros. El primero es Shell, cuyo valor debería ser explorer.exe. Si es diferente, configure el correcto (haga clic dos veces en el parámetro con el botón izquierdo del mouse e ingrese uno nuevo). Si falta Shell, créelo con el valor deseado (pestaña superior Editar - Nuevo - Parámetro de cadena).

El segundo parámetro es Userinit. Su valor (ruta) debe coincidir con el que se muestra en la captura de pantalla.

Otro punto importante. Sigue el mismo camino, solo que primero selecciona la sección HKEY_CURRENT_USER. Asegúrese de que las configuraciones descritas anteriormente no estén presentes en la carpeta Wingolon. Si están allí, elimínelos.

La situación de carga de la pantalla negra debería mejorar. De lo contrario, pruebe los métodos que describimos a continuación o revise su sistema nuevamente en busca de amenazas. Puedes elegir un buen programa antivirus.

Reinicie e inicie rápidamente Windows 10

Deshabilitar el inicio rápido del sistema operativo es un método que a menudo ayuda a los propietarios de computadoras con una tarjeta de video AMD (ATI) Radeon instalada.

Pero primero, tendremos que reiniciarlo para asegurarnos de que esta sea la causa del mal funcionamiento. Entendemos que reiniciaremos la computadora a ciegas.

Método número 1. Inicie sesión en su cuenta ingresando su contraseña o código PIN. Primero, es mejor presionar la tecla Retroceso varias veces para eliminar caracteres innecesarios. Presione las teclas Win+R. Aparecerá una ventana Ejecutar, que no veremos. Escriba el comando apagado /r y presione la tecla Enter. Es importante que tenga la distribución correcta del teclado en inglés. Esperamos unos segundos, luego volvemos a hacer clic en Enter. La computadora debería comenzar a reiniciarse, así que esperamos nuevamente.

Método número 2. Reinicie a través de la pantalla de inicio de sesión. También pulsamos Retroceso varias veces. Luego debemos llegar al botón de apagado, que mostramos en la primera captura de pantalla. Presione la tecla Tab 5 veces (cinco es importante). Haga clic en Entrar, luego en la flecha hacia arriba y en Entrar nuevamente. La computadora se reiniciará.

Otra forma de reiniciar la computadora es apagarla y encenderla nuevamente usando el botón de encendido (presionado durante mucho tiempo). Pero el método es peligroso tanto para la PC como para el sistema operativo.

Entonces, si después de un reinicio ciego finalmente ves el escritorio tan esperado, en realidad se trata de la tarjeta de video Radeon y del inicio rápido del sistema operativo. Apaguémoslo.

Vayamos al Panel de control (más información sobre cómo hacer esto -) y seleccionemos la sección "Opciones de energía". Aquí necesitamos la pestaña "Acciones de botón".

Primero, haga clic en "Cambiar configuración..." para desbloquear la configuración deseada.

Luego, desplácese hacia abajo y elimine el marcador de "Inicio rápido". Guarde los cambios.

Controladores de la tarjeta de video

Nuevamente tendremos que actuar a ciegas para quitar y reinstalar los controladores de la tarjeta de video. Aquí también habrá dos formas.

Método número 1. En la ventana de inicio de sesión de Windows, en la esquina inferior derecha encontramos el icono de encendido/apagado. Primero, elimine el exceso con la tecla Retroceso, presione Tab cinco veces, luego Enter y la flecha hacia arriba. Mientras mantiene presionada la tecla Shift, presione Enter. Esperamos unos minutos a que se cargue el menú de recuperación. Lo más probable es que no lo veamos.

• Haga clic en la flecha hacia abajo tres veces, presione Enter, hacia abajo nuevamente dos veces, Enter nuevamente y la flecha hacia la izquierda dos veces;
• el siguiente paso depende del tipo de BIOS: para MBR - flecha hacia abajo una vez y Enter, para computadoras UEFI - flecha hacia abajo dos veces y Enter;
• acción final - clave

Necesitamos uno de dos tipos de arranque: modo de video de baja resolución (F3) o modo seguro con controladores de red (F5). Después de ejecutar uno de ellos, intente restaurar el sistema o eliminar los controladores e instalarlos nuevamente.

Método número 2. Probemos la segunda opción de reinstalar los controladores. Después de iniciar la computadora, en el menú de inicio de sesión (no lo vemos), iniciamos sesión en el sistema usando una contraseña o código PIN. Mantenga presionada la combinación Win+X y haga clic en la flecha hacia arriba 8 veces. Presione Entrar.

Así, lanzamos la línea de comando como administrador. Ingrese el comando bcdedit /set (predeterminado) red de arranque seguro y presione Entrar. Es importante que el diseño esté en inglés. A continuación, ingrese el comando apagado /r y presione Entrar nuevamente. Después de unos segundos (unos 20, si hay un pitido, después), ingrese nuevamente y espere a que el sistema operativo se inicie en modo seguro.

En este modo podremos configurar nuestros controladores, eliminarlos e instalar otros nuevos. Por cierto, para luego volver del modo seguro al arranque normal de Windows, debe ingresar otro comando en la línea de comando: bcdedit /deletevalue (predeterminado) safeboot.

Vídeo integrado

Otra posible solución para los propietarios de computadoras de escritorio es conectarse a una tarjeta de video integrada. Eso sí, si está disponible en la placa base.

Apague la computadora y conecte la entrada del monitor a la salida de la tarjeta integrada. Si el escritorio arranca normalmente, puede reinstalar los controladores de su dispositivo discreto.

resumámoslo

Resolver el problema de la pantalla negra de Windows 10 es bastante difícil porque hay que trabajar a ciegas. Es posible que aparezca una pantalla negra con un cursor. Entonces, la razón más común son los virus y los cambios en el registro. Si no hay cursor, el problema suele estar en la tarjeta de vídeo y los controladores. Para hacer esto, podemos desactivar el inicio rápido del sistema operativo, quitar y reinstalar los controladores o conectarnos a la tarjeta de video integrada (para PC de escritorio).

Después de actualizar o instalar Windows 10, así como después de un reinicio normal de un sistema ya instalado correctamente, aparece una pantalla negra con el puntero del mouse y no sabe qué hacer, no se apresure a enojarse y eliminar el sistema, hay una salida. En general, este fallo se remonta a Windows 8.1, anteriormente te conté cómo arreglar una pantalla negra en Windows 8.1, te aconsejo que lo leas también si los métodos que se presentan a continuación no te ayudan.

El problema suele estar asociado con fallas en las tarjetas de video NVidia o AMD Radeon, pero esta no es la única razón. En esta instrucción, veremos la situación cuando se inicia Windows 10, se escuchan sonidos, pero no se muestra nada en la pantalla excepto el molesto mouse, o puede encontrar otra posible situación cuando aparece una pantalla negra después del modo de suspensión o hibernación (o después de apagando y volviendo a encender la computadora).

Nota: En algunos casos, en Windows 10, una pantalla negra puede deberse a un segundo monitor conectado. En este caso, intente deshabilitarlo y, si esto no funciona, inicie sesión en el sistema a ciegas (como se describe a continuación, en la sección sobre reinicio), luego presione Windows + P, la tecla hacia abajo una vez y Enter.

Nota 2: Si ve la pantalla de inicio de sesión y aparece una pantalla negra después de iniciar sesión, pruebe la siguiente opción. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón de encendido y apagado en la parte inferior derecha y luego, mientras mantiene presionada la tecla Mayús, haga clic en "Reiniciar". En el menú que se abre, seleccione Diagnóstico - Opciones avanzadas - Recuperación del sistema.

Reiniciar Windows 10

Una de las formas de solucionar el problema de la pantalla negra después de reiniciar Windows 10, aparentemente bastante viable para los propietarios de tarjetas de video AMD (ATI) Radeon, es reiniciar completamente la computadora y luego desactivar el inicio rápido de Windows 10.

Para hacer esto a ciegas, después de iniciar la computadora con una pantalla negra, presione la tecla Retroceso (flecha izquierda para eliminar un carácter) varias veces; esto eliminará la pantalla de inicio de la pantalla de bloqueo y eliminará cualquier carácter del campo de entrada de contraseña si ingresó accidentalmente. ellos allí.

Después de esto, cambie la distribución del teclado (si es necesario, el valor predeterminado en Windows 10 suele ser el ruso, casi puede garantizar el cambio con las teclas Windows + Espacio) e ingrese la contraseña de su cuenta. Presione Enter y espere a que se inicie el sistema.

El siguiente paso es reiniciar la computadora. Para hacer esto, presione las teclas Windows + R en su teclado, espere de 5 a 10 segundos, ingrese (nuevamente, es posible que deba cambiar la distribución del teclado si su sistema es ruso de forma predeterminada):

y presione Entrar. Después de unos segundos, presione Entrar nuevamente y espere aproximadamente un minuto, la computadora debería reiniciarse; es muy posible que esta vez vea una imagen en la pantalla.

La segunda forma de reiniciar Windows 10 con la pantalla negra es después de encender la computadora, presionar la tecla Retroceso varias veces (o puedes usar la barra espaciadora o cualquier carácter), luego presionar la tecla Tab cinco veces (esto nos llevará a el icono de encendido/apagado en la pantalla de bloqueo), presione Enter, luego - la tecla “Arriba” y Enter nuevamente. Después de esto, la computadora se reiniciará.

Si ninguna de estas opciones le permite reiniciar su computadora, puede intentar (potencialmente peligroso) forzar el apagado de la computadora presionando prolongadamente el botón de encendido. Y luego vuelva a encenderlo.

Si como resultado de todo lo sugerido aparece una imagen en la pantalla, entonces el problema está precisamente en el funcionamiento de los controladores de la tarjeta de video luego de un inicio rápido (que se usa por defecto en Windows 10) y evitar que el error vuelva a ocurrir. .

Deshabilitar el inicio rápido de Windows 10:

Haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Panel de control

A la izquierda, seleccione "Acciones del botón de encendido".

En la parte superior, haz clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.

Desplácese hacia abajo en la ventana y desmarque la casilla de verificación "Habilitar inicio rápido".

Guarde sus cambios. El problema no debería repetirse en el futuro.

Usando video integrado

Si tiene una salida para conectar un monitor, no desde una tarjeta de video discreta, sino en la placa base, intente apagar la computadora, conectar el monitor a esta salida y encender la computadora nuevamente.

Existe una alta probabilidad (si el adaptador integrado no está deshabilitado en UEFI) de que después de encenderlo, verá una imagen en la pantalla y podrá revertir los controladores de la tarjeta de video discreta (a través del Administrador de dispositivos), instalar nuevos o utilizar la recuperación del sistema.

Quitar y reinstalar los controladores de la tarjeta de video

Si el método anterior no funcionó, deberías intentar eliminar los controladores de la tarjeta de video de Windows 10. Puedes hacerlo en modo seguro o en modo de baja resolución de pantalla, y ahora te diré cómo ingresar, viendo solo un Pantalla negra (dos formas para diferentes situaciones).

Primera opción. En la pantalla de inicio de sesión (negra), presione Retroceso varias veces, luego Tab 5 veces, presione Enter, luego arriba una vez y, mientras mantiene presionada la tecla Mayús, ingrese nuevamente. Espere aproximadamente un minuto (se cargará el menú de diagnóstico, recuperación y reversión del sistema, que probablemente tampoco verá).

Próximos pasos:

1. Abajo tres veces – Entrar – Abajo dos veces – Entrar – Izquierda dos veces.
2. Para computadoras con BIOS y MBR, una vez presionado, ingrese. Para computadoras con UEFI - abajo dos veces - Enter. Si no sabe qué opción tiene, presione "abajo" una vez y, si ingresa a la configuración UEFI (BIOS), use la opción de dos clics.
3. Presione Entrar nuevamente.

La computadora se reiniciará y le mostrará opciones de inicio especiales. Usando las teclas numéricas 3 (F3) o 5 (F5) para ingresar al modo de pantalla baja o al modo seguro con funciones de red. Después de iniciar, puede intentar ejecutar Restaurar sistema en el Panel de control o eliminar los controladores de la tarjeta de video existentes y luego, después de reiniciar Windows 10 en modo normal (la imagen debería aparecer), instalarlos nuevamente.

Si este método de iniciar su computadora no funciona por algún motivo, puede probar la siguiente opción:

1. Inicie sesión en Windows 10 con una contraseña (como se describió al principio de las instrucciones).
2. Presione las teclas Win+X.
3. Presione hacia arriba 8 veces y luego Enter para abrir la línea de comando.

En la línea de comando, ingrese (debe estar en inglés):

bcdedit /set (predeterminado) red de arranque seguro

y presione Entrar. Después de eso entra cerrar /r presione Enter, después de 10 a 20 segundos (o después de la alerta sonora): ingrese nuevamente y espere hasta que la computadora se reinicie: debería iniciarse en modo seguro, donde puede eliminar los controladores de la tarjeta de video actual o iniciar la recuperación del sistema. (Para volver al arranque normal en el futuro, en la línea de comando como administrador, use el comando

bcdedit (predeterminado) /deletevalue arranque seguro)

Además: si tiene una unidad flash USB de arranque con Windows 10 o un disco de recuperación, puede usarlos: Restaurar Windows 10 (puede intentar usar puntos de restauración o, como último recurso, restablecer el sistema).

Actualización del 06/07/2017

Se ha lanzado la actualización KB4034450, diseñada para eliminar todos los problemas con docenas de pantallas negras, si es posible, instálela lo antes posible en modo seguro, deslizándola a través de una unidad flash o disco. Espero que esta nota te haya ayudado a resolver tu problema con el nuevo sistema operativo de nuestro querido pequeño software. Material del sitio

Muchos usuarios han notado repetidamente, incluso en las primeras versiones de Windows 10, una pantalla negra que aparece cuando se inicia el sistema. Este error es bastante común, pero los desarrolladores aún no han encontrado un método para solucionarlo.

Te ofrecemos algunos consejos que pueden ayudarte a solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 10.

Acciones de diagnóstico

Cabe distinguir cuando aparece una pantalla negra o gris en Windows 10 antes de que arranque el sistema o mientras se está ejecutando.

Si aparece una pantalla negra antes de que se inicie el sistema, debes hacer lo siguiente:

• Volvemos a conectar todos los dispositivos: teclado, ratón. Realizamos todas las acciones para eliminar la posibilidad de fallo de uno de los dispositivos.
• Comprobamos la conexión de la pantalla a la unidad del sistema. A menudo, los cambios de controlador pueden hacer que la señal de vídeo se redirija a un adaptador o salida diferente. Por tanto, vale la pena volver a conectar el monitor.
• Si tienes dos tarjetas de video instaladas y hay una segunda salida de video, entonces debes intentar apagar la computadora, conectar el monitor a la otra salida y encenderlo nuevamente. Es muy probable que los controladores de la tarjeta de video se hayan perdido durante la actualización del sistema. Si después de encender la PC ve una imagen en la pantalla, puede revertir los controladores de la tarjeta de video discreta (a través del Administrador de dispositivos) e instalar otros nuevos o usar la recuperación del sistema.

Si la pantalla está negra y no puedes ver lo que está pasando

En este caso, será útil reiniciar el sistema a ciegas. Para hacer esto, debes realizar los siguientes pasos:

• Cambiamos el idioma de Windows 10 al iniciar sesión al que se usó para establecer la contraseña, sabiendo que el ruso se usa por defecto. También puede cambiar el idioma usando la combinación de teclas "Win+Espacio".
• Por si acaso, presione "Retroceso" varias veces para eliminar posibles caracteres en el formulario para ingresar su nombre de usuario y contraseña.
• Ingrese su contraseña y presione “Entrar”.
• Esperamos hasta 20 segundos. Durante este tiempo, Windows 10 preparará el escritorio para su uso.
• Los tiempos de espera pueden variar. Todo depende de la velocidad del sistema y de la cantidad de programas que se ejecuten.
• Presione "Win+R". Configuramos el idioma en inglés, ingresamos “shutdown /r” y ejecutamos el comando para reiniciar la computadora con la tecla “Enter”.

El segundo método para reiniciar su computadora a ciegas

El segundo método para reiniciar una PC a ciegas es similar al primero. La única diferencia está en algunas de las acciones.

• Al cargar Windows 10, debe presionar "Retroceso" varias veces.
• A continuación, presione "Tab" 5 veces. Estas acciones están destinadas a que, al inicio, la ventana de bienvenida sea invisible y necesite acceder a los botones "Encendido-Apagado".
• Luego presione “Entrar”.
• Lo siguiente es la flecha (botón) "Arriba" y nuevamente el botón "Entrar". Después de estas manipulaciones, la computadora debería reiniciarse.

Solucionamos el problema desactivando el inicio rápido del sistema.

Si Windows 10 no se inicia y aparece una pantalla negra después de cada reinicio, debe desactivar la función de Inicio rápido. En Windows 10, es relativamente nuevo y las características de su funcionamiento no se comprenden completamente. Por tanto, se recomienda desactivarlo. Para hacer esto, haga clic en "Inicio", "Configuración" y seleccione "Sistema".

En el menú de la izquierda, seleccione "Opciones de energía". Haga clic en el enlace "Configuración del sistema" y luego en la sección "Acción de los botones de encendido", desmarque "Habilitar inicio rápido (recomendado)".

Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.

Actualizar los controladores de la tarjeta de video como método para resolver el problema

Una pantalla negra al iniciar Windows 10 puede deberse al controlador de gráficos. Por lo tanto es necesario actualizarlo. Para hacer esto, puede usar Windows Update.

Haga clic en "Inicio", "Panel de control" y seleccione el servicio deseado. O llame al "Administrador de dispositivos", haga clic derecho en "Adaptador de video" y seleccione "Actualizar controlador".

Si comienzan a aparecer pantallas negras después de cambiar su cuenta, puede intentar crear otra e iniciar sesión con un nuevo nombre de usuario y contraseña. Si tiene éxito, se debe eliminar la entrada anterior.

Además, si instaló nuevos controladores o software antes de que apareciera la pantalla negra, debe desinstalar el programa o revertir el sistema a un estado anterior. Para hacer esto, haga clic en la imagen "Computadora" y seleccione "Propiedades". Vaya a la pestaña "Protección del sistema" y haga clic en "Restaurar sistema". A continuación, utilizamos el punto de restauración recomendado o seleccionamos el nuestro. Haga clic en Siguiente".

Este método es más eficaz ya que elimina la aparición de errores.

Resolviendo el problema a través del Administrador de tareas.

Si aparece una pantalla negra mientras la computadora está funcionando, debe iniciar en modo seguro y seguir estos pasos:

• Haga clic derecho en el icono "Inicio" y seleccione "Administrador de tareas".

• Vaya a la pestaña "Procesos" y desactive todo lo asociado con RunOnce 32.exe.

• Reinicie su computadora con Windows 10. La pantalla negra debería desaparecer.

Desinstalar y reinstalar el controlador de video a ciegas

Si no puede iniciar en modo seguro, puede reinstalar el software a ciegas. Para hacer esto, debes seguir estrictamente las instrucciones.

Método número 1

• En una pantalla negra, presione "Retroceso" varias veces.
• Haga clic en "Tab" 5 veces, como en el primer método.
• Presione “Entrar”.
• Haga clic en la flecha "Arriba" una vez.
• Mantenga presionado "Shift" y al mismo tiempo haga clic en "Entrar".
• Esperamos 20 segundos.
• Usando las flechas: 3 veces “Arriba”, 1 vez “Entrar”, 2 veces “Abajo”, “Entrar”, 2 veces “Izquierda”.
• Si tiene un BIOS normal o un BIOS con MBR, presione "Entrar" una vez. Si su placa base es compatible con UEFI, haga clic en "Abajo" 2 veces y en "Entrar" 1 vez.
• Ingrese una vez.
• Entonces aparecerá la siguiente ventana. Naturalmente no lo verás. Pero seleccione la acción deseada y use las teclas "F3" o "F5".

Una vez iniciado, puede ejecutar la recuperación del sistema o eliminar los controladores de la tarjeta de video existentes y descargar otros nuevos.

Método número 2

Si el método número 1 no ayudó a resolver el problema y aparece una pantalla negra al iniciar Windows 10, entonces debería probar el siguiente método:

• Entramos en Windows 10 con una contraseña (como se describe en el párrafo “Si la pantalla está en negro y no puedes ver lo que está pasando”).
• Presione "Ganar+X".
• Haga clic en la flecha "Arriba" 8 veces. Luego presione “Entrar”.
• En la línea de comando, debe ingresar ciegamente "bcdedit /set (default) safeboot network" en inglés y presionar "Enter". Después de eso, ingrese "shutdown /r" y presione "Enter". Después de 10 segundos, haga clic en "Entrar" nuevamente y espere hasta que la computadora se reinicie.
• Para volver al inicio normal en el futuro, debe ingresar "bcdedit (predeterminado) /deletevalue safeboot" en la línea de comando.

Es importante tener en cuenta que si tienes un disco o unidad flash con una imagen de Windows 10, debes usarlo para restaurar el sistema.

Para saber cómo deshacerse de la pantalla negra en Windows 10, mire el vídeo: