17.09.2014

A juzgar por el texto del mensaje, por alguna razón Windows 8 no pudo instalar las actualizaciones correctamente. Como resultado, la próxima vez que inicie, el sistema "inteligente" decide que su falla se debe a un problema en una de las actualizaciones instaladas e intenta revertirlas, pero por alguna razón no puede hacerlo.

No se pudieron configurar las actualizaciones de Windows. Cancelar cambios. No apagues tu computadora

En inglés el error se ve así:

Error al configurar las actualizaciones de Windows. Deshaciendo cambios. No apagues tu computadora

En algunos casos, realmente vale la pena esperar unos minutos/horas, después de lo cual el sistema revertirá correctamente las últimas actualizaciones. Pero a menudo sucede que este mensaje aparece en cada inicio y de alguna manera resulta imposible eliminarlo e iniciar sesión en el sistema normalmente.

En general, Microsoft describió este problema en uno de los artículos de su base de conocimientos. El artículo sugiere realizar las siguientes operaciones como posibles métodos de “tratamiento” (secuencialmente, comenzando por la primera, pasando a la siguiente solución si la anterior no ayudó):

1. Reinicia tu computadora;
2. Desconecte todos los medios extraíbles y discos duros externos de la computadora y reinicie nuevamente;
3. Verifique el sistema con la utilidad Solucionador de problemas de Windows Update;
4. Utilice la funcionalidad de recuperación del sistema (arranque desde un disco de instalación/arranque y retroceda a uno de los puntos de restauración anteriores);
5. Restablezca Windows 8 usando las funciones Actualizar o Restablecer;
6. Reinstale el sistema operativo

Creo que los métodos 1 y 2 no necesitan comentarios adicionales. Vale la pena probarlos primero.

Solucionador de problemas de actualización de Windows

Con respecto al método 3: puede ejecutar la utilidad de diagnóstico de actualización de Windows 8 solo desde un sistema en ejecución, pero como no arranca, intentaremos realizar dicha verificación en modo seguro.

Para hacer esto, debemos iniciar desde el disco de inicio o de instalación/unidad flash de Windows 8. Luego debemos iniciar la línea de comando. Si está utilizando un disco de instalación con Windows 8, la forma más sencilla de hacerlo es presionando la combinación de teclas Shift+F10 en la pantalla de selección de idioma/diseño del sistema.

En la línea de comando, ejecute:

bcdedit /set (actual) arranque seguro mínimo

Después del siguiente reinicio, la computadora debería iniciarse en modo seguro.

Inicie el Asistente de diagnóstico del servicio de actualización ejecutando el comando:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Luego simplemente sigue las instrucciones del asistente.

Una vez que finalice el asistente, deshabilite el inicio de Windows 8 en modo seguro:

bcdedit /deletevalue (predeterminado) arranque seguro

Reiniciamos el sistema e intentamos arrancar en modo normal. Si no ayuda, pase al siguiente método.

Restauración del sistema

Si corresponde, intente realizar una restauración del sistema iniciando desde el disco de inicio/instalación y vea si el problema desaparece.

Si esto no ayuda y realmente no desea reinstalar/restablecer Windows, pruebe estos trucos primero.

Borrar el caché de actualización

Nuevamente, inicie en modo seguro (descrito anteriormente), abra la línea de comando y borre el contenido de la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows descarga actualizaciones en esta carpeta y comienza a instalarlas desde aquí)). Puedes hacer esto directamente desde Explorer o con el siguiente comando:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Descargar Descargar.old

Nota. El comando no elimina, pero cambia el nombre del directorio de descarga a Download.old

Deshabilite el inicio automático del servicio Windows Update:

sc config wuauserv inicio = deshabilitado

Comprobamos si Windows 8 arranca en modo normal; de ser así, habilitamos el inicio automático del servicio de actualización y lo iniciamos:

sc config wuauserv inicio=auto
inicio neto wuauserv

El sistema debe descargar las actualizaciones nuevamente e instalarlas.

Restaurar la tienda de componentes de Windows 8

Intentemos restaurar el almacén de componentes de Windows 8 usando DISM. Para hacer esto, inicie nuevamente en modo seguro y ejecute los comandos secuencialmente en la línea de comando:

DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Scanhealth

Nota. El comando puede tardar bastante en ejecutarse, hasta varias horas, así que asegúrese de esperar a que se complete.

DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth

Deshabilite el inicio en modo seguro y verifique si Windows 8 arranca normalmente.

Si esto no ayuda y el mensaje "Configurando actualizaciones de Windows" no desaparece, probablemente debería pensar en restablecer o reinstalar el sistema.

Este problema no es algo sobrenatural e insoluble. Cualquier problema se puede solucionar. En primer lugar, es necesario comprender la causa de los problemas del sistema. Para solucionar las consecuencias de una “avería”. Hay dos razones principales.

El primero de los principales motivos de casi todos los usuarios es el simple olvido.

Los usuarios a menudo se olvidan de las actualizaciones automáticas del sistema y simplemente apagan la computadora mientras descargan la actualización. Lo que conduce a un error del sistema. También en caso de corte de energía no autorizado.

El segundo motivo, el más común, es el uso de contenido pirateado.

Al descargar actualizaciones de los servicios de Microsoft, se identifica el código. Digamos simplemente verificar la licencia del sistema Windows. Lo que lleva a este problema.

¡Acciones prácticas para solucionar el problema!

método uno.

Si, cuando inicia Windows_7 o Windows_XP, el principio de funcionamiento en los sistemas es casi el mismo, cuando intenta instalar actualizaciones, el sistema escribe que "no fue posible configurar las actualizaciones de Windows" y "los cambios se están cancelando". " En este caso, se reinicia y el sistema comienza a actualizar Windows nuevamente. Esto puede suceder hasta el infinito. Se deben tomar las siguientes acciones:

Debe reiniciar la computadora o, como en nuestro caso, esperar a que se reinicie. O presione el botón “RESET”. En una computadora portátil, mantenga presionado el botón de encendido.

Mientras carga la BIOS, debe presionar la tecla "F-8". Se abre el menú de inicio del sistema.

De la lista, seleccione "Modo seguro" y espere a que se inicie el sistema.

En modo seguro, la mayoría de los servicios del sistema están deshabilitados. Por lo tanto, este método le permite desactivar el sistema de descarga de actualizaciones. En el escritorio, vaya al menú de inicio.

Haga clic en "Computadora".

Seleccione "disco local (C)". Si la letra de la unidad en la que está instalado el sistema es diferente, seleccione su unidad local.

Luego seguimos el siguiente camino:

Desde:/windows/SoftwareDistribution/Descargar/

La carpeta "Descargar" contiene archivos de actualización de Microsoft para Windows.

Los archivos de actualización descargados deben eliminarse del paquete. Seleccione los archivos por fecha y hora que se descargaron la última vez que se actualizaron. Si esto te resulta difícil. Seleccione todos los archivos y carpetas con el mouse y elimínelos. Después de eliminarlos, reinicie el sistema e intente habilitar las actualizaciones del sistema.

Si tiene instalado contenido pirateado de Windows, se recomienda deshabilitar las actualizaciones del sistema en la configuración del sistema. Para protegerse de tales problemas.

Método dos.

Si el primer caso no funcionó por algún motivo. Puede restaurar su sistema utilizando un punto de restauración de copia de seguridad del sistema. Hacemos casi lo mismo.

Cuando el sistema arranque, presione "F-8". Seleccione "Modo seguro con soporte de línea de comandos". Presione “entrar”. En la línea de comando, ingrese el siguiente comando "msconfig", presione "enter". Se le dirigirá a la ventana "configuración del sistema".

Seleccione "servicio" en la parte superior de la ventana. En la ventana que se abre, seleccione "restaurar el sistema informático a uno de sus estados anteriores"

Se abre la ventana Restaurar sistema. Haga clic en Siguiente".

Confirme el punto de restauración. Haga clic en "Finalizar".

Después de lo cual deberá confirmar la notificación de restauración. Haga clic en "Sí". Una vez completada la restauración del sistema. Intente actualizar el sistema nuevamente o deshabilite la actualización en la configuración.

método tres.

Si los dos métodos anteriores no te ayudaron. Y no te acercaron más a la solución del problema. Necesitas hacer lo siguiente: Como probablemente ya recordarás.

Reinicia la computadora. Durante la carga, presione “F-8”. En las listas de descarga, seleccione "Modo de restauración de servicios de directorio".

Importante: apague Internet.

Después del procedimiento, el sistema debería encenderse. Después del procedimiento, el sistema debería encenderse. Vaya al menú de inicio. En el "panel de control".

En el "panel de control". Si su panel de control se ve diferente, cámbielo al formato que necesita en la categoría "ver" en la esquina superior derecha.

Vaya a Actualización de Windows. En la ventana que se abre, en el lado izquierdo seleccione “Configuración de parámetros”.

En la configuración, desmarque todas las casillas.

También cambiamos “Instalar automáticamente (recomendado)” por “No buscar actualizaciones (no recomendado)”. Luego intente reiniciar su computadora.

Si este artículo te ayudó a resolver tu problema. Así que no perdiste el tiempo.

Está intentando instalar una actualización en Windows 10, pero se muestra una notificación de que no se puede completar, después de lo cual el sistema comienza a deshacer los cambios. Descubramos más sobre cómo solucionar este error.

Los errores que la instalación no puede completar no son nuevos para los usuarios. Muchas personas se han encontrado con un error en Windows 7 en el que el sistema notifica que no se pudieron completar las actualizaciones y luego comienza el proceso de deshacer los cambios. Desde hace un tiempo, cada vez más usuarios ven este problema en Windows 10.

El sistema descarga las actualizaciones correctamente y muestra información de que están listas para instalar. Si ignora la instalación, después de un tiempo el sistema operativo "arrojará" una notificación indicándole que debe actualizar Windows, solicitándole que reinicie la computadora para completar la operación.

Y aquí es donde comienza el problema. La actualización teóricamente está instalada, pero en algún momento aparece un aviso sobre un posible fallo. Aparece la notificación "No pudimos completar las actualizaciones" y la siguiente pantalla muestra "Deshacer cambios": Windows 10 comienza el procedimiento de desinstalación y revierte el sistema al estado anterior a su instalación. Y así una y otra vez, cada vez que intentas actualizar el sistema operativo. ¿Como arreglar?

Método número 1. Herramienta de solución de problemas de actualización de Windows

Para comenzar, puede utilizar el solucionador de problemas automático de Windows 10. Esta es una herramienta oficial que se puede descargar desde el sitio web de Microsoft. La utilidad diagnostica fallas en el área del sistema y luego intenta resolverlas utilizando métodos básicos. La efectividad puede ser menor o mayor dependiendo del problema, pero siempre vale la pena darle una oportunidad a este programa cuando comienzas a solucionar problemas.

Descargue el solucionador de problemas

Una vez descargada, inicie la utilidad y siga las instrucciones en pantalla. El programa buscará automáticamente problemas y luego intentará solucionarlos.

Si ve una notificación que indica que "" se ha restaurado, puede intentar actualizar el sistema.

Método número 2. Borrar la carpeta SoftwareDistribution

La carpeta SoftwareDistribution contiene instaladores de actualizaciones. El problema puede deberse a que estén dañados o a errores de compatibilidad. Por lo tanto, vale la pena eliminar el contenido de esta carpeta y reiniciar el servicio.

Para poder hacer esto, debe detener temporalmente el servicio; de lo contrario, se bloqueará la eliminación del archivo.

Presione la combinación de teclas Win + R e ingrese el comando:

Busque el servicio en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione "Detener". El servicio quedará suspendido.

Nuevamente, presione simultáneamente las teclas Win + R, ingrese la ruta al directorio a continuación y presione Enter:

C:\Windows\SoftwareDistribución

Debe eliminar todo el contenido del directorio SoftwareDistribution; debe permanecer vacío.

Después de eliminar todos los archivos de la carpeta, abra la lista de servicios nuevamente (ingrese el comando "services.msc" en la ventana Ejecutar), búsquelo, haga clic derecho sobre él y seleccione "Ejecutar".

Ahora intenta actualizar el sistema.

Microsoft lanza periódicamente actualizaciones para Windows 10: algunas de ellas son de naturaleza global y agregan nuevas funciones al sistema, otras afectan el funcionamiento de componentes internos del sistema que son invisibles para el usuario promedio. Pero lo que los usuarios siempre notan son notificaciones sobre un reinicio forzado de la computadora para instalar actualizaciones. Muy a menudo este proceso ocurre en el momento más inoportuno, lo que puede provocar la pérdida de datos y células nerviosas del usuario.

Pero esto es la mitad del problema; los momentos son especialmente maravillosos cuando, después de esperar angustiosamente a que se instale una actualización, Windows informa que estas actualizaciones no se instalaron. ¿Qué hacer en tales casos?

El primer paso es verificar el "Registro de actualización": este es un registro especial donde se guarda información sobre todos los paquetes de actualización que recibe su computadora. Vaya al Centro de actividades > Todas las configuraciones > Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones.

Analiza la lista que aparece frente a ti. Probablemente verá numerosos errores de "Error al instalar" junto a la mayoría de los paquetes. Las razones de cada paquete de actualización individual deben considerarse individualmente, pero muy a menudo están unidas por el hecho de que los elementos para los cuales Windows intenta instalar actualizaciones simplemente no están en el sistema. Esto sucede en los casos en que se instala una versión sin licencia de Windows, cuando los autores del "ensamblado" amablemente eliminaron algunos archivos del sistema, o si el propio usuario eliminó archivos del sistema en Windows 10. En tales casos, solo es necesaria una reinstalación completa de Windows o Desactivar las actualizaciones automáticas ayudará a que el sistema no intente actualizar constantemente algo que no existe.

Si se garantiza que la versión de Windows 10 que está utilizando tiene licencia y nadie ha tocado nunca los archivos del sistema, entonces debe verificar si hay errores en el sistema operativo. Abra un símbolo del sistema como administrador e ingrese el comando sfc /scannow. Si Windows encuentra archivos dañados, los reparará.

La segunda razón por la que no se pueden instalar las actualizaciones puede ser que los archivos de actualización estén dañados. Esto puede suceder debido a una mala conexión a Internet, un error de Microsoft o una interrupción en la sesión de descarga de actualizaciones. Puede eliminar los archivos descargados yendo al directorio c:/windows/SoftwareDistribution/Download/. Después de eliminar los archivos, sería una buena idea limpiar el registro con un software especial y luego comenzar a descargar actualizaciones de Windows Update manualmente.

Windows es un sistema operativo demasiado complejo para proporcionar instrucciones universales para resolver problemas con las actualizaciones. Como se mencionó anteriormente, un asistente confiable para encontrar el motivo principal de la imposibilidad de instalar actualizaciones es un registro que le indicará qué elemento específico del sistema no se puede actualizar.

Nuestro lector habitual serg Encontré este problema mientras cargaba Windows 8.

Buenas tardes
¿Podrías ayudarme con mi problema? Mientras instalaba las últimas actualizaciones de Windows 8, se cortó inesperadamente la electricidad en la casa. La computadora portátil sobrevivió con una batería vieja durante varios minutos y, naturalmente, se estrelló. Después de que finalmente se encendió la luz y el sistema comenzó a iniciarse, apareció una pantalla con la inscripción "". Esperé varias horas y no hubo efecto. Un reinicio tampoco ayuda; cada vez que se carga Windows 8, se detiene en este mensaje. Lo más interesante es que el sistema no se cuelga, el bloqueo de mayúsculas y el bloqueo numérico parpadean alegremente cuando se presiona, el disco duro a veces cruje, pero nunca llega al escritorio.

¿Ha encontrado tal problema? ¿Alguna idea sobre lo que debería hacer? Realmente no quiero reinstalar Windows.

¡Gracias de antemano!»

Entonces, en este artículo intentaremos resumir la experiencia adquirida como resultado de resolver el problema en la computadora portátil de Serg y la experiencia de otras personas afortunadas que encontraron un problema similar.

A juzgar por el texto del mensaje, por alguna razón Windows 8 no pudo instalar las actualizaciones correctamente (en el caso de Serg, debido a un corte de energía). Como resultado, la próxima vez que inicie, el sistema "inteligente" decide que su falla se debe a un problema en una de las actualizaciones instaladas e intenta revertirlas, pero por alguna razón no puede hacerlo. Como resultado, la computadora que arranca con Windows 8/Windows Server 2012 se detiene en una pantalla con el siguiente mensaje:

En inglés el error se ve así:

En algunos casos, realmente vale la pena esperar unos minutos/horas, después de lo cual el sistema revertirá correctamente las últimas actualizaciones. Pero a menudo sucede que este mensaje aparece en cada inicio y de alguna manera resulta imposible eliminarlo e iniciar sesión en el sistema normalmente.

En general, Microsoft describió este problema en uno de los artículos de su base de conocimientos: http://support.microsoft.com/kb/949358. El artículo sugiere realizar las siguientes operaciones como posibles métodos de “tratamiento” (secuencialmente, comenzando por la primera, pasando a la siguiente solución si la anterior no ayudó):

1. Reinicia tu computadora
2. Desconecte todos los medios extraíbles y discos duros externos de la computadora y reinicie nuevamente
3. Verifique su sistema con el solucionador de problemas de Windows Update
4. Utilice la funcionalidad de recuperación del sistema (arranque desde un disco de instalación/arranque y retroceda a uno de los puntos de restauración anteriores)
5. Restablecer Windows 8 a través de Funciones
6. Reinstale el sistema operativo

Creo que los métodos 1 y 2 no necesitan comentarios adicionales. Vale la pena probarlos primero.

Con respecto al método 3, solo puede ejecutar la utilidad de diagnóstico de actualización de Windows 8 desde un sistema en ejecución, pero como no arranca, intentemos realizar dicha verificación en modo seguro.

Para hacer esto, debemos iniciar desde el disco de inicio o de instalación / para Windows 8. Luego debemos iniciar el símbolo del sistema. Si está utilizando un disco de instalación de Windows 8, la forma más sencilla de hacerlo es presionando la combinación de teclas en la pantalla de selección de idioma/diseño del sistema. Mayús+F10.

En la línea de comando ejecutaremos

Bcdedit /set (actual) arranque seguro mínimo

Después del siguiente reinicio, la computadora debería iniciarse en modo seguro.

Inicie el Asistente de diagnóstico del servicio de actualización ejecutando el comando:

Msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Luego simplemente sigue las instrucciones del asistente.

Una vez que finalice el asistente, deshabilite el inicio de Windows 8 en modo seguro:

Bcdedit /deletevalue (predeterminado) arranque seguro

Reiniciamos el sistema e intentamos arrancar en modo normal. Si no ayuda, pase al siguiente método.

Restauración del sistema

Si corresponde, intente realizar una restauración del sistema iniciando desde el disco de inicio/instalación y vea si el problema desaparece.

Si esto no ayuda y realmente no desea reinstalar/restablecer Windows, pruebe estos trucos primero.

Borrar el caché de actualización

Nuevamente, inicie en modo seguro (descrito anteriormente), abra la línea de comando y borre el contenido de la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows descarga actualizaciones en esta carpeta y comienza a instalarlas desde aquí)). Puedes hacer esto directamente desde Explorer o con el siguiente comando:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Descargar Descargar.old

Nota. El comando no elimina, pero cambia el nombre del directorio de descarga a Download.old

Deshabilite el inicio automático del servicio Windows Update:

Sc config wuauserv start = deshabilitado

Comprobamos si Windows 8 arranca en modo normal; de ser así, habilitamos el inicio automático del servicio de actualización y lo iniciamos:

Sc config wuauserv start = inicio automático de red wuauserv

El sistema debe descargar las actualizaciones nuevamente e instalarlas.

Restaurar la tienda de componentes de Windows 8

Intentemos usar DISM. Para hacer esto, inicie nuevamente en modo seguro y ejecute los comandos secuencialmente en la línea de comando:

DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Scanhealth

Nota. El comando puede tardar bastante en ejecutarse, hasta varias horas, así que asegúrese de esperar a que se complete.

DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth

Deshabilite el inicio en modo seguro y verifique si Windows 8 arranca normalmente.

Si esto no ayuda, aparecerá el mensaje “Configurando actualizaciones de Windows. Revertir cambios" no desaparece, probablemente deberías pensar en resetear o reinstalar el sistema...