سطح مكتب أسود Windows 10. شاشة سوداء عند تحميل Windows: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر

سنلقي نظرة اليوم على الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها في حالة ظهور شاشة سوداء عند تحميل نظام التشغيل Windows 10. ترتبط معظم المشكلة ببرامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة من Nvidia (خاصة GeForce) وAMD (Radeon). هذه المشكلة، على الرغم من أنها الأكثر شيوعًا، ليست الوحيدة، لذلك دعونا لا نبدأ بها. أولاً، دعونا نلقي نظرة على أبسط الخيارات للخروج من الموقف، والتي لن تتطلب أكثر من 1-2 دقيقة من الوقت.

لاحظ أن ظهور الشاشة السوداء غالبًا ما يكون مصحوبًا بعملية استئناف تشغيل الكمبيوتر بعد وضع السكون أو السبات.

في بعض الأحيان تظهر المشكلة بعد توصيل شاشة ثانية بجهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول. إذا كان هذا ينطبق عليك، فحاول عرض الصورة على شاشة ثانية. يتم ذلك "بشكل أعمى":

• اضغط على "Win + P" لفتح نافذة تحدد فيها جهاز إخراج الصورة، إذا كان هناك العديد منها في النظام؛
• اضغط بالمؤشر لأسفل على "↓" و"Enter" لتأكيد تكرار الصورة.

إطلاق إكسبلورر

لأسباب عديدة، في إحدى المراحل النهائية لتحميل نظام التشغيل Windows 10، لم يتم إطلاق الغلاف الرسومي الخاص به، والذي تكون العملية (المعروفة أيضًا باسم الملف) Explorer.exe مسؤولة عنها. يحدث أن تقوم بعض البرامج الضارة ببساطة بتغيير المسار إلى ملف Explorer.exe في السجل، واستبداله بجسمها الخاص.

سيساعدك "مدير المهام" على تشغيل الغلاف الرسومي.

1. قم بتسميته باستخدام "Ctrl+Alt+Delete".

2. اتصل بـ "ملف" من القائمة الرئيسية وحدد "تشغيل مهمة جديدة".

3. أدخل الأمر "explorer.exe" أو حدد الملف الذي يحمل نفس الاسم الموجود في دليل Windows لوحدة تخزين النظام.

4. اضغط على "أدخل".

الحل لم يساعد؟ دعنا ننتقل إلى الطريقة التالية.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

إحدى طرق إصلاح الخطأ عند ظهور شاشة سوداء عند تحميل Windows 10 هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. سيكون عليك القيام بذلك بشكل أعمى، ولكن لا يوجد شيء صعب في هذا الأمر.

• نقوم بتبديل لغة النظام إلى اللغة التي تم تعيين كلمة المرور بها، مع العلم أنه يتم استخدام اللغة الروسية بشكل افتراضي.

يمكنك أيضًا التبديل إليه باستخدام مجموعة المفاتيح "Win+Space".

• تحسبًا لذلك، قم بإجراء بضع نقرات على "Backspace" لإزالة الأحرف المحتملة في نموذج إدخال كلمة المرور.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على "أدخل" لتسجيل الدخول.
• ننتظر من 10 إلى 20 ثانية حتى يقوم Windows 10 بإعداد سطح المكتب للاستخدام.

قد يختلف وقت الانتظار، اعتمادًا على سرعة الكمبيوتر وكمية البرامج التي يتم تشغيلها تلقائيًا.

• اضغط على "Win + R" لفتح نافذة "Run".
• قم بالتبديل إلى اللغة الإنجليزية، وأدخل "shutdown /r" وقم بتنفيذ الأمر لإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام مفتاح "Enter".

إذا لم يحدث شيء، كرر الخطوات من 5 إلى 6 مرة أخرى. كملاذ أخير، استخدم مفتاح الجهاز لمقاطعة تشغيل الكمبيوتر "إعادة تعيين" أو إنهائه (اضغط باستمرار على "الطاقة" لفترة طويلة).

تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows

بالنسبة للجزء الأكبر، فإن الخطوات الإضافية تساعد فقط مالكي محولات الفيديو Radeon.

1. انتقل إلى "لوحة التحكم" باستخدام شريط البحث أو قائمة WinX.

2. اتصل بأحد أحدث تطبيقاتها، "الطاقة".

3. في القائمة العمودية اليسرى، انقر على الرابط "إجراءات أزرار الطاقة".

انتباه. يتطلب تنفيذ الإجراء حقوق المسؤول.

5. انتقل إلى أسفل النافذة وقم بإلغاء تحديد المربع بجوار "تمكين بدء التشغيل السريع...".

6. احفظ التغييرات المقبولة.

بعد ذلك، إذا كان سبب النقر الأسود هو البداية السريعة، فلن تتكرر المشكلة.

إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

إذا لم تعط الطرق السابقة نتيجة إيجابية، فحاول إزالة برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى عن طريق تنزيل أحدث الإصدارات من موقع الشركة المصنعة لمحول الفيديو.

يجب أيضًا تنفيذ الجزء الأول من الخطوات "بشكل أعمى"، مما يعني أن نظام التشغيل Windows 10 قد بدأ ولا توجد صورة على الشاشة.

1. اضغط على Backspace عدة مرات في شاشة تسجيل الدخول.
2. انقر فوق علامة التبويب 5 مرات.
3. اضغط على مفتاح "أدخل".
4. ثم استخدم زر "المؤشر لأعلى".
5. اضغط مع الاستمرار على "Shift" واستخدم "Enter" مرة أخرى.
6. ننتظر حوالي دقيقة حتى يتم فتح نافذة التشخيص والاستئناف والتراجع عن نظام التشغيل.
7. اضغط على "أسفل" و"أدخل" مرتين.
8. انزل مرة أخرى ثلاث مرات ثم "أدخل".
9. بعد ذلك، إذا كنت تستخدم لوحة أم قديمة مع BIOS، فانقر فوق المفتاح "↓" مرتين، وإذا كنت تستخدم لوحة أم جديدة مع UEFI، فانقر فوق السهم لأسفل ثلاث مرات وأكد العملية بالضغط على "Enter". إذا اتبعت هذه الخطوات بشكل صحيح، فسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعرض خيارات التمهيد الخاصة.
10. باستخدام F3 أو F5، حدد وضع بدء تشغيل Windows 10 المفضل لديك وقم بتشغيله بالنقر فوق المفتاح "Enter".

يمكنك الآن محاولة إرجاع النظام إلى إحدى حالاته السابقة، أو تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل محول الرسومات.

لنفكر في خيار إلغاء تثبيت أحدث برنامج تشغيل وتثبيته باستخدام مثال استخدام بطاقة فيديو Nvidia.

1. اتصل ببرنامج لوحة التحكم المسمى "البرامج والميزات".

2. ابحث عن كافة المنتجات المتعلقة بمحول الرسومات الخاص بك.

بالنسبة لـ Nvidia، قد يكون هذا هو PhysX ومكونات لعرض الفيديو ثلاثي الأبعاد، وبالنسبة لـ Radeon Install Manager.

3. انتقل إلى موقع الويب الخاص بمطور بطاقة الفيديو وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص به.

4. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات المقدمة، مع تحديد المكونات المطلوبة للتثبيت.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي.

كقاعدة عامة، بعد ذلك لا تظهر الشاشة السوداء عند تحميل نظام التشغيل Windows 10.

لكي لا تقوم بإلغاء تثبيت كل عنصر مضمن في حزمة البرامج الخاصة ببطاقة الفيديو، استخدم تطبيقًا لتنظيف نظام برامج تشغيل بطاقة الفيديو AMD/Intel/Nvidia بالكامل والذي يسمى Display Driver Installer. بالإضافة إلى استخدام أداة إلغاء التثبيت القياسية، ستقوم الأداة المساعدة بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات المتبقية والأدلة ومفاتيح التسجيل.

1. قم بتشغيل أرشيف sfx الذي تم تنزيله من موقع مطور التطبيق وفك ضغطه.

2. افتح التطبيق وحدد خيار تنزيل "الوضع الآمن" من القائمة المنسدلة.

3. انقر فوق "Reboot to Save Mode" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وإدخاله في الوضع الآمن.

4. حدد الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك في القائمة المنسدلة الموجودة على اليمين.

5. انقر على زر “الحذف وإعادة التشغيل”.

بعد ذلك، سيتم حذف جميع الملفات المتعلقة ببرنامج النظام الفرعي للرسومات، وبعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك تثبيت برامج تشغيل جديدة تتخلص من الشاشة السوداء.

أفاست مكافحة الفيروسات

يشتكي عدد كبير من المستخدمين من برنامج الحماية من الفيروسات من Avast والذي يؤدي تثبيته إلى ظهور شاشة سوداء. لا يعد إلغاء تثبيت أحد تطبيقات الأمان حلاً، ولا يعد تعطيل تشغيله التلقائي هو الحل. وإضافة ملف "explorer.exe" إلى الاستثناءات سيحل المشكلة.

1. افتح "إدارة المهام".
2. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات"، وابحث عن عملية "Avast.exe" واتصل بالأمر "فتح موقع حفظ الملف" من خلال قائمة السياق الخاصة به.
3. نقوم بتشغيل البرنامج باستخدام الملف "AvastUI.exe".
4. قم بتوسيع عنصر "مكافحة الفيروسات" وانتقل إلى القسم الفرعي "شاشة السلوك".
5. انقر فوق "استعراض" وحدد المسار إلى ملف المستكشف "explorer.exe" الموجود في الدليل "C:\Windows".

بعد حفظ التغييرات، يتوقف Avast عن المراقبة المستمرة، ونتيجة لذلك، يمنع العملية.

التبديل إلى بطاقة الفيديو المدمجة

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة، وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة فيديو ثانية مدمجة في المعالج المركزي أو اللوحة الأم، فحاول توصيل شاشة بها. بعد إطلاق نظام التشغيل Windows 10 بنجاح، استخدم الإرشادات المذكورة أعلاه وقم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل، وإزالة جميع مكوناته المتعلقة بالإصدار القديم.

استرجاع ويندوز

إذا كان لديك محرك أقراص فلاش قابل للتمهيد مع مجموعة توزيع Tens أو قرص لاستعادته، فقم بالتمهيد من هذه الوسائط واسترجاع النظام إلى اللحظة التي يعمل فيها الكمبيوتر بشكل صحيح (تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو).

بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، غالبًا ما يواجه العديد من المستخدمين شاشة سوداء صلبة، وبعد ذلك يتوقف النظام عن التحميل أو تكون العملية بطيئة جدًا. ظهر هذا الخطأ لأول مرة مباشرة بعد إصدار البناء وحتى الآن لم يكن من الممكن التخلص منه بشكل كامل، على الرغم من المحاولات التي قام بها المطور. يجد العديد من الخبراء والمتحمسين حلولاً مختلفة لهذه المشكلة كل يوم. سوف تتعلم عن بعض من مقالتنا.

شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10 مع المؤشر وبدونه

يمكن أن تحتوي الشاشة على عرضين:

• مع المؤشر
• مجرد شاشة سوداء.

شاشة سوداء مع المؤشر

قد لا تكون هناك عجلة دوارة على الإطلاق، كما هو موضح في الصورة.

في أي الحالات تظهر؟

• مباشرة بعد ترقية النظام السابق إلى Windows 10 عند تشغيله لأول مرة.
• بعد إيقاف التشغيل ثم تشغيله أو إعادة تشغيل الكمبيوتر من نظام التشغيل العامل.

ماذا علينا أن نفعل؟

• أولاً، حدد بعد أي من الإجراءات الأخيرة التي قمت بها بدأت شاشة سوداء صلبة في الظهور.
• ثم، بناء على تحليل النقطة الأولى، استخلاص استنتاج حول الأسباب المحتملة للخطأ.
• استعادة وظائف النظام.

شاشة سوداء بعد ترقية النظام إلى Windows 10: الأسباب والحلول

خلل في البرمجيات

من الممكن أن يحدث الفشل دون أن يلاحظه المستخدم أثناء عملية التحديث. لاستعادة النظام، ما عليك سوى تكرار عملية التحديث وستختفي الشاشة السوداء.

تعارض بين نظام تم تحديثه إلى Windows 10 وبرامج تشغيل بطاقة الفيديو المثبتة مسبقًا

هذا أكثر تعقيدًا بعض الشيء. للبدء، تحتاج فقط للوصول إلى النظام.

إذا ظهرت شاشة سوداء صلبة عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، ولكن لا يزال نظام التشغيل قيد التحميل، فاتبع الخطوات التالية، بعد الانتهاء من كل منها، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا كنت ترى شاشة سوداء فقط عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، فيجب عليك أولاً تسجيل الدخول باستخدام الوضع الآمن ثم القيام بكل ما هو موضح أعلاه.

الخطوات الضرورية للدخول إلى الوضع الآمن:

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ويتم تشغيل النظام في الوضع الآمن.

يمكنك أيضًا الدخول إلى الوضع الآمن باستخدام قرص تثبيت Windows 10، وإذا كان مفقودًا، استخدم الإصدار الثامن من النظام:

بعد فتح النافذة الأولى، انقر فوق الزر "التالي".

النافذة الأولى التي تنبثق بعد بدء تشغيل القرص
استعادة النظام

بعد ذلك، يبدأ النظام في الوضع الآمن بنفس التسلسل الموضح أعلاه.

إعادة التوجيه التلقائي إلى موصل بطاقة الفيديو الثاني

قم بتوصيل الشاشة بمقبس بطاقة الفيديو المجاني الموجود في الجزء الخلفي من وحدة النظام.

في حالة تعطل نظام التشغيل Windows 10 الذي يعمل بالفعل: الأسباب والحلول

الجهاز يتعارض مع النظام

افصل جميع الأجهزة المتصلة حديثًا بالكمبيوتر وقم بتشغيل Windows 10. ولا تظهر الشاشة الصلبة السوداء. قم بتوصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل حدوث مشكلة. بعد ذلك، افصل الجهاز الذي يتعارض مع النظام وابدأ تشغيل نظام التشغيل في الوضع العادي. قم بتحديث برامج التشغيل على الجهاز الذي به مشكلة.

تثبيت برامج تشغيل جديدة لبطاقة الفيديو

قم بالعودة إلى استخدام برامج التشغيل القديمة أو قم باستعادة النظام إلى حالة سابقة وسيتم العودة إلى الإعدادات السابقة تلقائيًا. يمكنك تحديد برامج التشغيل القديمة في نافذة التحديث في إدارة الأجهزة. لقد تمت مناقشة كيفية الوصول إلى هناك بالفعل أعلاه.

لبدء عملية الاسترداد، قم بما يلي:

أنت تعرف بالفعل كيفية الدخول إلى الوضع الآمن إذا لم تختفي الشاشة السوداء الصلبة ولم يبدأ تشغيل Windows 10 على الإطلاق. هيا لنذهب.

1. إذا بدأ تشغيل النظام بعد فترة من ظهور شاشة سوداء صلبة، فقم أولاً بإعادة التشغيل في الوضع الآمن من نظام التشغيل Windows 10 عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح Shift والضغط على عنصر القائمة المنسدلة "إعادة التشغيل" من "تشغيل/إيقاف" القائمة، والتي يمكن الوصول إليها من خلال قائمة ابدأ الرئيسية. إعادة التشغيل في الوضع الآمن
2. حدد "التشخيص".
   اختر من القائمة
3. انقر فوق خيارات متقدمة.
   اختيار متوسط
4. حدد استعادة النظام.
   مخطط الاسترداد
5. انقر فوق {التالي".
   اختيار متوسط
6. حدد نقطة استعادة وانقر فوق "التالي".
   نقطة استعادة
7. انقر فوق الزر "تم".
   تأكيد الإجراءات
8. قم بتأكيد قرارك باستعادة النظام بالنقر فوق الزر "موافق".
   المرحلة النهائية

بعد إعادة التشغيل، سيتم استعادة النظام إلى حالته الأصلية.

إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفيروسات

قد يحدث هذا عند تصفح الإنترنت أو تثبيت برامج لم يتم التحقق منها. إذا لزم الأمر، قم بتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن، وقم بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وحذف الملفات المصابة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

دقة الشاشة

قد لا يدعم محول الفيديو دقة الشاشة. أعد تشغيل النظام في الوضع الآمن، وقم بتغيير دقة الشاشة إلى دقة أقل، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إزالة جميع الأخطاء، لمنع القائمة التي تحتوي على اختيار أوضاع التمهيد من الظهور أثناء عمليات التشغيل اللاحقة لنظام التشغيل Windows 10، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على القائمة "ابدأ"، وتحديد "موجه الأوامر (المسؤول)" من القائمة المنسدلة أثناء تشغيل الكمبيوتر، أدخل الأمر "bcdedit /deletevalue (globalsettings) Advancedoptions" واضغط على Enter. سيتم الآن تشغيل Windows 10 بشكل طبيعي.

فيديو: طريقة واحدة لإصلاح المشكلة

تبين أن التخلص من الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 ليس بالأمر الصعب. بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيتم تحميل نظام التشغيل دون تأخير أو فشل، وستكون الشاشة السوداء شيئا من الماضي.

يتم تحميل نظام التشغيل، وهناك أصوات، والكمبيوتر يعمل، ولكن بدلا من سطح المكتب هناك شاشة سوداء. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ عادة ما تحدث المشكلة بعد تحديث "العشرة" أو تثبيت نظام جديد. في بعض الأحيان يكون هذا الموقف نموذجيًا لجهاز كمبيوتر مصاب بالفيروسات أو بعد إزالتها.

قد تظهر شاشة سوداء مع مؤشر (فيروسات)، لكنها غالبًا ما تكون مفقودة (بطاقة الفيديو وبرامج التشغيل). يظهر "غير سطح المكتب" بشكل أساسي بعد إعادة التشغيل، ولكن هناك حالات تعطل بعد تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله، أو وضع السكون أو السبات.

حلول سريعة

قبل الانتقال إلى الحلول "الجدية" للمشكلة، دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• في كثير من الأحيان، يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء التحديثات، دون الانتباه إلى الرسالة "لا تقم بإيقاف التشغيل...". قد تشير الشاشة السوداء إلى أنه يتم تحديث نظام التشغيل. طريقة التحقق من ذلك هي البحث في "إدارة المهام" (مزيد من التفاصيل -) عن وجود عملية Windows Modules Installer Worker. إذا كان يستهلك الكثير من موارد المعالج (CPU)، فهذا يعني أنه يتم تحديث نظام التشغيل فعليًا؛
• قد تكمن المشكلة في الشاشة المتصلة الثانية (سنتحدث عن اتصالها وإعداداتها). قم بإيقاف تشغيل الشاشة الثانية ومعرفة ما إذا كان الوضع يتغير؛

والسبب هو الفيروسات

في البداية قلنا أن سبب ظهور شاشة سوداء مع المؤشر يمكن أن يكون فيروسات. وحتى بعد إزالتها، تحدث هذه المشكلة. لا تقوم بعض البرامج الضارة بإجراء تعديلات جيدة على مفتاح التسجيل. وغالبًا ما يكون ذلك في القسم المسؤول عن تشغيل سطح المكتب.

قم بتشغيل "إدارة المهام" باستخدام مجموعة المفاتيح Ctrl+Alt+Del (حددها من القائمة المنبثقة). في النافذة، انقر فوق علامة التبويب "ملف"، ثم "تشغيل مهمة جديدة" - وأدخل رجديت في سطر التنفيذ.

في محرر التسجيل الذي يفتح، اتبع المسار المشار إليه في الجزء العلوي من لقطة الشاشة التالية. في مجلد Wingolon الأخير، نحن مهتمون بمعلمتين. الأول هو Shell، وقيمته يجب أن تكون explorer.exe. إذا كان مختلفا، فقم بتعيين الصحيح (انقر فوق المعلمة مرتين باستخدام زر الماوس الأيسر وأدخل واحدة جديدة). إذا كانت Shell مفقودة على الإطلاق، فقم بإنشائها بالقيمة المطلوبة (علامة التبويب العلوية تحرير - جديد - معلمة السلسلة).

المعلمة الثانية هي Userinit. يجب أن تتطابق قيمته (المسار) مع ما هو موضح في لقطة الشاشة.

نقطة أخرى مهمة. اتبع نفس المسار، فقط حدد القسم HKEY_CURRENT_USER أولاً. تأكد من عدم وجود الإعدادات الموضحة أعلاه في مجلد Wingolon. إذا كانوا هناك، حذفهم.

يجب أن يتحسن وضع تحميل الشاشة السوداء. بخلاف ذلك، جرب الطرق الموضحة أدناه، أو تحقق من نظامك مرة أخرى بحثًا عن التهديدات. يمكنك اختيار برنامج مكافحة فيروسات جيد.

إعادة التشغيل والبدء السريع لنظام التشغيل Windows 10

يعد تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل طريقة غالبًا ما تساعد مالكي أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها بطاقة فيديو AMD (ATI) Radeon.

لكن أولاً، سنحتاج إلى إعادة تشغيله للتأكد من أن هذا هو سبب الخلل. نحن نفهم أننا سنقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى.

الطريقة رقم 1.قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال كلمة المرور أو رمز PIN الخاص بك. أولا، من الأفضل الضغط على مفتاح Backspace عدة مرات لإزالة الأحرف غير الضرورية. اضغط على مفاتيح Win + R. ستظهر نافذة Run والتي لن نراها. اكتب الأمر Shutdown /r واضغط على مفتاح Enter. من المهم أن يكون لديك تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح باللغة الإنجليزية. ننتظر بضع ثوان، ثم نضغط على Enter مرة أخرى. يجب أن يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل، لذلك ننتظر مرة أخرى.

الطريقة رقم 2.إعادة التشغيل عبر شاشة تسجيل الدخول. نضغط أيضًا على Backspace عدة مرات. ثم نحتاج للوصول إلى زر إيقاف التشغيل، الذي أظهرناه في لقطة الشاشة الأولى. اضغط على المفتاح Tab 5 مرات (خمس مرات مهمة). انقر فوق Enter، ثم السهم لأعلى ثم Enter مرة أخرى. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الكمبيوتر وهي إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة (الضغط عليه لفترة طويلة). لكن هذه الطريقة تشكل خطورة على جهاز الكمبيوتر نفسه وعلى نظام التشغيل.

لذا، إذا رأيت أخيرًا سطح المكتب الذي طال انتظاره بعد إعادة التشغيل الأعمى، فالأمر يتعلق حقًا ببطاقة فيديو Radeon والتشغيل السريع لنظام التشغيل. دعونا نطفئه.

دعنا نذهب إلى لوحة التحكم (مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك -) وحدد قسم "خيارات الطاقة". نحن هنا بحاجة إلى علامة التبويب "إجراءات الزر".

أولاً، انقر فوق "تغيير الإعدادات..." لفتح الإعدادات المطلوبة.

ثم قم بالتمرير لأسفل وإزالة العلامة من "التشغيل السريع". احفظ التغييرات.

برامج تشغيل بطاقة الفيديو

سيتعين علينا مرة أخرى التصرف بشكل أعمى لإزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو وإعادة تثبيتها. سيكون هناك أيضًا طريقتان هنا.

الطريقة رقم 1.في نافذة تسجيل الدخول إلى Windows، في الزاوية اليمنى السفلية نجد رمز التشغيل/الإيقاف. أولاً، احذف الزائد باستخدام مفتاح Backspace، ثم اضغط على Tab خمس مرات، ثم Enter والسهم لأعلى. أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift، اضغط على Enter. ننتظر بضع دقائق حتى يتم تحميل قائمة الاسترداد. على الأغلب لن نراه.

• انقر على السهم لأسفل ثلاث مرات، ثم اضغط على Enter، ثم للأسفل مرة أخرى مرتين، ثم Enter مرة أخرى والسهم الأيسر مرتين؛
• تعتمد الخطوة التالية على نوع BIOS: بالنسبة لـ MBR - السهم لأسفل مرة واحدة ثم أدخل، بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر UEFI - السهم لأسفل مرتين ثم أدخل؛
• الإجراء النهائي - المفتاح

نحتاج إلى أحد نوعي التمهيد - وضع الفيديو منخفض الدقة (F3) أو الوضع الآمن مع برامج تشغيل الشبكة (F5). بعد تشغيل أحدها، حاول استعادة النظام أو إزالة برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى.

الطريقة رقم 2.دعنا نجرب الخيار الثاني لإعادة تثبيت برامج التشغيل. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر، في قائمة تسجيل الدخول (لا نراها)، نقوم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور أو رمز PIN. اضغط باستمرار على تركيبة Win + X وانقر فوق السهم لأعلى 8 مرات. اضغط دخول.

وهكذا، أطلقنا سطر الأوامر كمسؤول. أدخل الأمر bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot واضغط على Enter. من المهم أن يكون التصميم باللغة الإنجليزية. بعد ذلك، أدخل الأمر Shutdown /r واضغط على Enter مرة أخرى. بعد بضع ثوان (حوالي 20، إذا كان هناك صوت تنبيه - بعد ذلك) أدخل مرة أخرى وانتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن.

في هذا الوضع، سنكون قادرين على تكوين برامج التشغيل الخاصة بنا - وإزالتها وتثبيت برامج تشغيل جديدة. بالمناسبة، للعودة بعد ذلك من الوضع الآمن إلى التمهيد العادي لنظام التشغيل Windows، تحتاج إلى إدخال أمر آخر في سطر الأوامر - bcdedit /deletevalue (افتراضي) Safeboot.

فيديو متكامل

الحل الآخر المحتمل لأصحاب أجهزة الكمبيوتر المكتبية هو الاتصال ببطاقة فيديو مدمجة. وبطبيعة الحال، إذا كان متوفرا على اللوحة الأم.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل مدخل الشاشة بمخرج البطاقة المدمجة. إذا كان سطح المكتب يعمل بشكل طبيعي، فيمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل لجهازك المنفصل.

دعونا نلخص ذلك

يعد حل مشكلة الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 أمرًا صعبًا للغاية لأنه يتعين عليك العمل بشكل أعمى. من الممكن أن تظهر شاشة سوداء مع المؤشر. ثم السبب الأكثر شيوعًا هو الفيروسات وتغييرات التسجيل. إذا لم يكن هناك مؤشر، فعادةً ما تكون المشكلة في بطاقة الفيديو وبرامج التشغيل. للقيام بذلك، يمكننا إيقاف تشغيل نظام التشغيل السريع، أو إزالة برامج التشغيل وإعادة تثبيتها، أو الاتصال ببطاقة الفيديو المدمجة (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية).

بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيته، وكذلك بعد إعادة التشغيل العادي للنظام المثبت بنجاح بالفعل، تحصل على شاشة سوداء مع مؤشر الماوس، ولا تعرف ماذا تفعل، لا تتعجل للانزعاج والحذف النظام، هناك طريقة للخروج. على العموم يعود هذا الخلل إلى نظام التشغيل Windows 8.1، سبق أن أخبرتك بكيفية إصلاح الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8.1، أنصحك بقراءته أيضًا إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أدناه.

غالبا ما ترتبط المشكلة بمواطن الخلل في بطاقات الفيديو NVidia أو AMD Radeon، لكن هذا ليس السبب الوحيد. في هذه التعليمات، سنلقي نظرة على الموقف عند تشغيل نظام التشغيل Windows 10، وسماع الأصوات، ولكن لا يتم عرض أي شيء على الشاشة باستثناء الماوس المزعج، أو قد تواجه موقفًا محتملًا آخر عندما تظهر شاشة سوداء بعد وضع السكون أو السبات (أو بعد ذلك). إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى).

ملاحظة: في بعض الحالات في نظام التشغيل Windows 10، قد يكون سبب الشاشة السوداء هو وجود شاشة ثانية متصلة. في هذه الحالة، حاول تعطيله، وإذا لم ينجح ذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى النظام بشكل أعمى (كما هو موضح أدناه، في القسم الخاص بإعادة التشغيل)، ثم اضغط على Windows + P، المفتاح لأسفل مرة واحدة ثم أدخل.

ملاحظة 2: إذا رأيت شاشة تسجيل الدخول وظهرت شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول، فجرب الخيار التالي. في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق زر التشغيل/الإيقاف في أسفل اليمين، ثم اضغط على Shift، انقر فوق "Reboot" أثناء الضغط على زر "إعادة التشغيل". في القائمة التي تفتح، حدد التشخيص - الخيارات المتقدمة - استرداد النظام.

إعادة تشغيل ويندوز 10

إحدى طرق العمل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10، والتي تبدو عملية تمامًا لأصحاب بطاقات الفيديو AMD (ATI) Radeon، هي إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل، ثم تعطيل Windows 10 Fast Startup.

للقيام بذلك بشكل أعمى، بعد تشغيل الكمبيوتر بشاشة سوداء، اضغط على مفتاح مسافة للخلف (السهم الأيسر لحذف حرف) عدة مرات - سيؤدي هذا إلى إزالة شاشة البداية لشاشة القفل وإزالة أي أحرف من حقل إدخال كلمة المرور إذا قمت بإدخالها عن طريق الخطأ لهم هناك.

بعد ذلك، قم بتبديل تخطيط لوحة المفاتيح (إذا لزم الأمر، فإن الإعداد الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 هو عادة اللغة الروسية، ويمكنك ضمان التبديل تقريبًا باستخدام مفاتيح Windows + Space) وأدخل كلمة مرور حسابك. اضغط على Enter وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح، وانتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ، ثم أدخل (مرة أخرى، قد تحتاج إلى تبديل تخطيط لوحة المفاتيح إذا كان نظامك روسيًا بشكل افتراضي):

واضغط على Enter. بعد بضع ثوانٍ، اضغط على Enter مرة أخرى وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا، ومن المفترض أن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر - من المحتمل جدًا أن ترى صورة على الشاشة هذه المرة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل ويندوز 10 مع شاشة سوداء هي بعد تشغيل الكمبيوتر، قم بالضغط على مفتاح Backspace عدة مرات (أو يمكنك استخدام شريط المسافة أو أي حرف)، ثم اضغط على مفتاح Tab خمس مرات (سيأخذنا هذا إلى أيقونة التشغيل/الإيقاف على شاشة القفل)، اضغط على Enter، ثم - المفتاح "لأعلى" ثم أدخل مرة أخرى. بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يسمح لك أي من هذه الخيارات بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة (يحتمل أن تكون خطيرة) إجبار الكمبيوتر على إيقاف التشغيل عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. ومن ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا ظهرت صورة على الشاشة، نتيجة لكل ما تم اقتراحه، فإن المشكلة تكمن بالتحديد في تشغيل برامج تشغيل بطاقة الفيديو بعد البدء السريع (والذي يتم استخدامه افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10) وفي منع تكرار الخطأ .

تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10:

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ، وحدد لوحة التحكم

على اليسار، حدد "إجراءات زر الطاقة".

في الجزء العلوي، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.

قم بالتمرير لأسفل النافذة وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين بدء التشغيل السريع".

احفظ تغييراتك. ولا ينبغي أن تتكرر المشكلة في المستقبل.

باستخدام الفيديو المتكامل

إذا كان لديك مخرج لتوصيل شاشة ليس من بطاقة فيديو منفصلة، ​​ولكن على اللوحة الأم، فحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الشاشة بهذا الإخراج وتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

هناك احتمال كبير (إذا لم يتم تعطيل المحول المدمج في UEFI) أنه بعد تشغيله، سترى صورة على الشاشة وستكون قادرًا على استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة (عبر إدارة الأجهزة)، وتثبيت برامج تشغيل جديدة منها، أو استخدام استرداد النظام.

إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا لم تنجح الطريقة السابقة، فيجب عليك محاولة إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو من نظام التشغيل Windows 10. يمكنك القيام بذلك في الوضع الآمن أو في وضع دقة الشاشة المنخفضة، وسأخبرك الآن بكيفية الدخول إليه، مع رؤية فقط شاشة سوداء (طريقتان لمواقف مختلفة).

الخيار الأول. في شاشة تسجيل الدخول (باللون الأسود)، اضغط على Backspace عدة مرات، ثم Tab 5 مرات، واضغط على Enter، ثم لأعلى مرة واحدة، وأثناء الضغط على Shift، أدخل مرة أخرى. انتظر حوالي دقيقة (سيتم تحميل قائمة التشخيص والاسترداد واستعادة النظام، والتي ربما لن تراها أيضًا).

الخطوات التالية:

1. للأسفل ثلاث مرات - أدخل - للأسفل مرتين - أدخل - لليسار مرتين.
2. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على BIOS وMBR - بمجرد النزول، أدخل. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على UEFI - للأسفل مرتين - أدخل. إذا كنت لا تعرف الخيار الذي لديك، فاضغط على "لأسفل" مرة واحدة، وإذا دخلت إلى إعدادات UEFI (BIOS)، فاستخدم خيار النقرتين.
3. اضغط على Enter مرة أخرى.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيظهر لك خيارات التمهيد الخاصة. استخدام مفاتيح الأرقام 3 (F3) أو 5 (F5) للدخول إلى وضع الشاشة المنخفضة أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. بعد التشغيل، يمكنك إما محاولة تشغيل "استعادة النظام" في لوحة التحكم، أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الموجودة، وبعد إعادة تشغيل Windows 10 في الوضع العادي (يجب أن تظهر الصورة)، قم بتثبيتها مرة أخرى.

إذا لم تنجح هذه الطريقة في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسبب ما، فيمكنك تجربة الخيار التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام كلمة المرور (كما تم وصف ذلك في بداية التعليمات).
2. اضغط على مفاتيح وين + X.
3. اضغط لأعلى 8 مرات ثم أدخل لفتح سطر الأوامر.

في سطر الأوامر، أدخل (يجب أن يكون باللغة الإنجليزية):

bcdedit /set (الافتراضي) شبكة Safeboot

واضغط على Enter. بعد ذلك أدخل اغلق /صاضغط على Enter، بعد 10-20 ثانية (أو بعد التنبيه الصوتي) - أدخل مرة أخرى وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر: يجب أن يتم تشغيله في الوضع الآمن، حيث يمكنك إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الحالية أو بدء استرداد النظام. (من أجل العودة إلى التشغيل العادي في المستقبل، استخدم الأمر في سطر الأوامر كمسؤول

bcdedit (افتراضي) /حذف قيمة التمهيد الآمن)

بالإضافة إلى ذلك: إذا كان لديك محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو قرص استرداد، فيمكنك استخدامها: استعادة نظام التشغيل Windows 10 (يمكنك محاولة استخدام نقاط الاستعادة، أو، كملاذ أخير، إعادة ضبط النظام).

تحديث من 07/06/2017

تم إصدار التحديث KB4034450، المصمم للتخلص من جميع المشكلات المتعلقة بالعشرات من الشاشات السوداء، إذا أمكن، قم بتثبيته في الوضع الآمن في أقرب وقت ممكن، عن طريق تمريره عبر محرك أقراص فلاش أو قرص. آمل أن تساعدك هذه الملاحظة في حل مشكلتك مع نظام التشغيل الجديد من برنامجنا الصغير المحبوب. مادة الموقع

لقد لاحظ العديد من المستخدمين مرارًا وتكرارًا، حتى في الإصدارات المبكرة من نظام التشغيل Windows 10، ظهور شاشة سوداء عند تشغيل النظام. هذا الخطأ شائع جدًا، لكن المطورين لم يجدوا بعد طريقة لحله.

نقدم لك بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.

الإجراءات التشخيصية

يجدر التمييز عند ظهور شاشة سوداء أو رمادية في نظام التشغيل Windows 10 قبل بدء تشغيل النظام أو أثناء تشغيله.

إذا ظهرت شاشة سوداء قبل بدء تشغيل النظام، فيجب عليك القيام بما يلي:

• نقوم بإعادة توصيل جميع الأجهزة: لوحة المفاتيح والماوس. نقوم بتنفيذ جميع الإجراءات من أجل القضاء على احتمال فشل أحد الأجهزة.
• نتحقق من اتصال الشاشة بوحدة النظام. في كثير من الأحيان، قد تؤدي تغييرات برنامج التشغيل إلى إعادة توجيه إشارة الفيديو إلى محول أو مخرج مختلف. ولذلك، فإنه يستحق إعادة توصيل الشاشة.
• إذا كان لديك بطاقتي فيديو مثبتتين وكان هناك مخرج فيديو ثانٍ، فيجب عليك محاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الشاشة بالمخرج الآخر وتشغيله مرة أخرى. هناك احتمال كبير بفقدان برامج تشغيل بطاقة الفيديو أثناء تحديث النظام. إذا رأيت صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر، فيمكنك استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة (عبر إدارة الأجهزة) وتثبيت برامج تشغيل جديدة أو استخدام استرداد النظام.

إذا كانت الشاشة سوداء ولا يمكنك رؤية ما يحدث

في هذه الحالة، سوف يساعد إعادة التشغيل الأعمى للنظام. للقيام بذلك، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

• نقوم بتبديل لغة Windows 10 عند تسجيل الدخول إلى اللغة التي تم استخدامها لتعيين كلمة المرور، مع العلم أن اللغة الروسية تستخدم افتراضيًا. يمكنك أيضًا تغيير اللغة باستخدام مجموعة المفاتيح "Win+Space".
• تحسبًا لذلك، اضغط على "Backspace" عدة مرات لإزالة الأحرف المحتملة في النموذج لإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على "أدخل".
• ننتظر ما يصل إلى 20 ثانية. خلال هذا الوقت، سيقوم Windows 10 بإعداد سطح المكتب للاستخدام.
• قد تختلف أوقات الانتظار. كل هذا يتوقف على سرعة النظام وعدد البرامج التي يتم إطلاقها.
• اضغط على "فوز + R". قمنا بضبط اللغة على اللغة الإنجليزية، وأدخل "shutdown /r" وقم بتنفيذ الأمر لإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام مفتاح "Enter".

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أعمى

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل أعمى تشبه الطريقة الأولى. والفرق الوحيد هو في بعض الإجراءات.

• عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، تحتاج إلى الضغط على زر "Backspace" عدة مرات.
• بعد ذلك، اضغط على "Tab" 5 مرات. تهدف هذه الإجراءات إلى جعل نافذة الترحيب غير مرئية عند بدء التشغيل وتحتاج إلى الوصول إلى أزرار "التشغيل-الإيقاف".
• ثم اضغط على "أدخل".
• التالي هو السهم (الزر العلوي) ومرة ​​أخرى الزر "إدخال". بعد هذه التلاعبات، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

نحن نحل المشكلة عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع للنظام

إذا لم يبدأ تشغيل نظام التشغيل Windows 10 لديك وظهور شاشة سوداء بعد كل عملية إعادة تشغيل، فستحتاج إلى تعطيل ميزة البدء السريع. في نظام التشغيل Windows 10، يعد جديدًا نسبيًا ولم يتم فهم ميزات تشغيله بشكل كامل. لذلك، يوصى بتعطيله. للقيام بذلك، انقر فوق "ابدأ"، و"الإعدادات"، ثم حدد "النظام".

في القائمة اليسرى، حدد "خيارات الطاقة". انقر على الرابط "إعدادات النظام" ثم في قسم "إجراءات أزرار الطاقة"، قم بإلغاء تحديد "تمكين بدء التشغيل السريع (مستحسن)."

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات سارية المفعول.

تحديث برامج التشغيل لبطاقة الفيديو كوسيلة لحل المشكلة

قد تكون الشاشة السوداء عند بدء تشغيل Windows 10 بسبب برنامج تشغيل الرسومات. ولذلك فإنه يحتاج إلى تحديث. للقيام بذلك، يمكنك استخدام Windows Update.

انقر فوق "ابدأ" و"لوحة التحكم" وحدد الخدمة المطلوبة. أو اتصل بـ "إدارة الأجهزة" وانقر بزر الماوس الأيمن على "محول الفيديو" وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

إذا بدأت الشاشات السوداء في الظهور بعد تغيير حسابك، فيمكنك محاولة إنشاء حساب آخر وتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين. في حالة النجاح، يجب حذف الإدخال القديم.

وأيضًا، إذا قمت بتثبيت برامج تشغيل أو برامج جديدة قبل ظهور الشاشة السوداء، فيجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج أو إعادة النظام إلى حالة سابقة. للقيام بذلك، انقر على صورة "الكمبيوتر" وحدد "خصائص". انتقل إلى علامة التبويب "حماية النظام" وانقر على "استعادة النظام". بعد ذلك، إما أن نستخدم نقطة الاستعادة الموصى بها أو نختار نقطة الاستعادة الخاصة بنا. انقر فوق {التالي".

هذه الطريقة أكثر فعالية لأنها تقضي على حدوث الأخطاء.

حل المشكلة من خلال مدير المهام

في حالة ظهور شاشة سوداء أثناء تشغيل الكمبيوتر، يجب عليك التمهيد في الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة المهام".

• انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وقم بتعطيل كل ما يرتبط بـ RunOnce 32.exe.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يجب أن تختفي الشاشة السوداء.

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الفيديو وإعادة تثبيته بشكل أعمى

إذا لم تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن، فيمكنك إعادة تثبيت البرنامج بشكل أعمى. للقيام بذلك، يجب عليك اتباع التعليمات بدقة.

الطريقة رقم 1

• على شاشة سوداء، اضغط على زر "Backspace" عدة مرات.
• اضغط على "Tab" 5 مرات كما في الطريقة الأولى.
• اضغط دخول".
• انقر على السهم "لأعلى" مرة واحدة.
• اضغط مع الاستمرار على "Shift" وفي نفس الوقت انقر على "Enter".
• ننتظر 20 ثانية.
• باستخدام الأسهم: 3 مرات "لأعلى"، مرة واحدة "أدخل"، مرتين "لأسفل"، "أدخل"، مرتين "يسار".
• إذا كان لديك BIOS عادي أو BIOS مع MBR، فاضغط على "Enter" مرة واحدة. إذا كانت اللوحة الأم لديك تدعم UEFI، فانقر فوق "Down" مرتين و"Enter" مرة واحدة.
• أدخل مرة واحدة.
• ستظهر بعد ذلك النافذة التالية. ومن الطبيعي أنك لن تراه. لكن حدد الإجراء المطلوب واستخدم المفاتيح "F3" أو "F5".

بمجرد التشغيل، يمكنك تشغيل استرداد النظام أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الموجودة وتنزيل برامج تشغيل جديدة.

الطريقة رقم 2

إذا لم تساعد الطريقة رقم 1 في حل المشكلة وظهور شاشة سوداء عند التحميل في نظام التشغيل Windows 10، فعليك تجربة الطريقة التالية:

• ندخل إلى نظام التشغيل Windows 10 بكلمة مرور (كما هو موضح في الفقرة "إذا كانت الشاشة سوداء ولا يمكنك رؤية ما يحدث").
• اضغط على "وين + X".
• انقر على السهم "لأعلى" 8 مرات. ثم اضغط على "أدخل".
• في سطر الأوامر، يجب عليك إدخال "bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot" بشكل أعمى باللغة الإنجليزية ثم اضغط على "Enter". بعد ذلك، أدخل "shutdown /r" ثم اضغط على "Enter". بعد 10 ثوانٍ، انقر فوق "إدخال" مرة أخرى وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• من أجل العودة إلى التمهيد العادي في المستقبل، تحتاج إلى إدخال "bcdedit (افتراضي) /deletevalue Safeboot" في سطر الأوامر.

من المهم ملاحظة أنه إذا كان لديك قرص أو محرك أقراص محمول به صورة Windows 10، فيجب عليك استخدامه لاستعادة النظام.

ولمعرفة كيفية التخلص من الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 شاهد الفيديو: