Чому в додатку "гаманець" на iPhone немає Apple Pay? Як додати картку до Wallet: інструкції Як швидко відкрити wallet на айфон

У наш час, виходячи з дому, можна не брати з собою гаманець, лише мати при собі заряджений смартфон. Спеціальна програма Apple Wallet дозволяє використовувати безконтактну оплату товарів та послуг. Зручною функцією досить легко скористатися, але є кілька нюансів, які можуть стати на заваді використанню програми. У тому випадку, якщо ви не можете додати картку до програми Wallet, для використання Apple Pay, слід розібратися в причинах.

Причини

У першу чергу необхідно переконатися, чи доступне додавання картки на ваш пристрій. Дізнатися в яких країнах світу та регіонах доступна опція Apple Pay. Зробити це можна на офіційному сайті компанії, у розділі про програму Wallet.

Перевірити статус «Стан системи» статус Apple Pay. У випадку, якщо знайдені проблеми, необхідно їх усунути та повторити спробу додавання карти. Якщо проблеми не виявлено, необхідно переконатися, що наступний пункт підходить для Вашого пристрою.

Також необхідно перевірити, що ваш пристрій підходить для використання програми. Пристрій має бути призначений для програми, підтримуються лише смартфони Apple iPhone серії S, E та вище. Також перевірте, що ваше програмне забезпечення на смартфоні оновлено до актуальної версії.

У разі використання банківської картки, обслуговуючий її банк повинен бути включений до системи (на даний момент у Росії підтримується понад 100 банків).

Ви повинні використовувати діючий Apple ID, за допомогою якого ви увійшли до iCloud.

Хотілося б відзначити, що використання програми Wallet недоступне для дітей віком до 14 років. Після кожної дії із попередніх пунктів пробувати заново додавати картку. Після усунення тієї чи іншої проблеми необхідно перезавантажити пристрій.

Покрокова інструкція щодо перевірки сумісності регіону

• Необхідно на пристрої зайти до розділу «Налаштування» >>> «Основні» >>> «Мова та регіон», потім прокрутити до пункту "Регіон";
• Перезавантажити пристрій;
• Встановити поточне програмне забезпечення. Обновитись необхідно до тієї версії, яка остання доступна на вашому пристрої;

Покрокова інструкція з видалення картки

Для того щоб видалити вашу карту з програми Wallet і спробувати додати заново, виконайте такі рекомендації:

• На iPhone або iPad перейти до меню «Налаштування» >>> «Wallet та Apple Pay»;
• Вибрати картку, яку потрібно видалити, потім натиснути "Видалити карту";
• Після цього заново додати картку до програми.

У разі, якщо жодна з перерахованих вище дій не допомогла, необхідно звернутися до організації або банку, який випустив картку.

Додавання картки до платіжного сервісу Apple Pay не потребує серйозних знань та навичок. Зазвичай алгоритм дій зрозумілий інтуїтивно і ніяких проблем процедура не викликає. Тим несподіваніше стають ситуації, коли при налаштуванні Apple Pay сталася помилка. Як діяти, якщо не вдається відцифрувати пластикову картку та прив'язати її до системи? Пропонуємо покрокову інструкцію.

Перевірка гаджета

Інструкції на багатьох сайтах радять при появі збою насамперед переконатися, чи ваш гаджет підтримує роботу з платіжним сервісом. Ми вважаємо, що ця перевірка ні до чого. Якби версія айфону або iWatch не підходила для роботи з Еппл Пей, ви просто не змогли б почати процес додавання картки – у Wallet'і була б відсутня відповідна кнопка.

А ось що варто перевірити у разі виникнення збою, так це версію операційної системи, встановлену на вашому гаджеті. Якщо вона застаріла, рекомендуємо завантажити поточний реліз, а потім перезавантажити пристрій.

Важливо! Якщо збій налаштування Apple Pay стався під час спроби додати картку на годинник або МакБук, перевірте, чи синхронізовано ваш айфон із цими пристроями. За відсутності синхронізації додати платіжний засіб буде неможливо.

Крім того, слід переконатися, що на момент прив'язки на пристрої:

• підключено датчик відбитків пальця;
• встановлено відбиток для перевірки особи користувача;
• виконано вхід до iCould.

Якщо жодна з цих умов не виконана, користуватися платіжним сервісом буде неможливо в принципі.

Перевірка картки

Якщо з гаджетом все гаразд, але прив'язати до нього платіжний засіб не вдається, варто перевірити карту. Вона має відповідати таким умовам:

• належати до систем Visa чи MasterCard;
• бути випущена банком, який співпрацює з Еппл Пей;
• підтримуватись сервісом.

На сьогоднішній день понад 30 російських банків та платіжних систем співпрацюють з Apple Pay. Але слід враховувати, що далеко не всі картки банків-партнерів системи можуть працювати з нею. Навіть якщо картка належить до однієї з двох сумісних з еппловським сервісом платіжної системи, це не означає, що її можна відцифрувати. Перелік карт для роботи з Еппл Пей визначається у кожному банку індивідуально. Тому, якщо стався збій додавання картки Apple Pay, рекомендуємо звернутися на сайт вашого банку та переконатися, що платіжний засіб підходить для роботи з цією системою.

Важливо! Додати в Еппл Пей можна лише банківські картки. Транспортні карти, наприклад, відому багатьом «Трійку», відцифрувати та використовувати у сервісі не можна.

Помилка підключення до сервера

Для розрахунків за допомогою Еппл Пей інтернет не потрібно. Але в ході налаштування він необхідний. Перевірте:

• чи підключено ваш гаджет до інтернету;
• чи стабільно працює з'єднання, чи достатньо швидкості;
• Чи є ідентифікатором Apple ID, введеним на пристрої.

Останню обставину можна перевірити за допомогою офіційного сайту Apple.

Крім того, не можна скидати з рахунків таку обставину, як можливе навантаження серверів компанії або неполадки на них. Спробуйте зачекати деякий час і повторити спробу прив'язки.

Інші причини

Багато банків для додавання картки до платіжного сервісу вимагають обов'язкового підтвердження цієї операції за допомогою одноразового СМС-паролю. До таких відносяться, наприклад:

• Ощадбанк;
• Альфа Банк;
• Промзв'язокбанк та деякі інші.

Якщо до вашого телефону не підключено послугу СМС-інформування ("Мобільний банк" або його аналог), відправити вам пароль система не зможе. Відповідно, і прив'язка картки буде неможлива.

Важливо! Не слід забувати, що в роботі сервісів SMS-повідомлення також трапляються збої, через які одноразовий пароль може не прийти вчасно. Перевірте, чи підключена послуга працює, наприклад, запитавши баланс карти по СМС.

До речі, про баланс. Одна з досить поширених причин, чому не додається карта Apple Pay, це банальна нестача коштів на рахунку. Для успішної прив'язки на карті повинен бути хоча б 1 карбованець. Якщо ви тільки-но отримали картку, і ще не встигли поповнити її рахунок, відцифрувати її і занести в систему не вийде.

Коли нічого не допомагає

Якщо незважаючи на всі перелічені вище дії та проведені перевірки налаштувати Еппл Пей не вдається, радимо звернутися до служби технічної підтримки Apple. Мешканці Росії можуть зв'язатися зі спеціалістами компанії з цілодобового безкоштовного номеру 8-800-555-67-34.

Важливо!Перш ніж дзвонити до служби підтримки, обов'язково знайдіть серійний номер гаджета, на якому стався збій.

Якщо під рукою є інтернет, можна зайти на офіційний сайт Еппл та зв'язатися з представником служби підтримки в онлайн-чаті. У деяких випадках це зручніше, ніж телефонна розмова, оскільки дозволяє одразу відправити спеціалісту скріншот помилки.

Wallet на iPhone – віртуальний гаманець, здатний зберігати номери дебетових, кредитних та передплачених карток, а також посадкові талони, квитки, купони, інформацію про діючі акції, знижки та ексклюзивні пропозиції від магазинів. У якомусь сенсі Wallet - нестандартне інформаційне сховище, що замінює схожі по функціоналу програми з App Store, і з'явилося з трьома цілями - убезпечити конфіденційні дані власників iPhone, iPad або iPod Touch, заощадити час (не доведеться пам'ятати десятки номерів, в тому числа і телефонних, і пам'ятати, де заховані якісь певні карти – головне відкрити Wallet) і зменшити в розмірах гаманець, що роздувся від карт.

Як працювати з Wallet

Додавати карти до віртуального гаманця розробники з Apple пропонують двома способами:

Налаштування та використання

Віртуальний гаманець працює у двох режимах:

Для налаштування вже доданих карток необхідно натиснути на трикрапку, розташовану в нижній частині електронного документа, а потім – приступити до редагування або перегляду додаткової інформації. Розробники дозволяють:

• Видаляти картку та змінювати деяку інформацію;
• ділитися даними з іншими учасниками;
• Активувати функції "Автооновлення", "Сповіщення";
• Вивчати характеристики підключеного квитка: дізнаватися про номери компаній, спілкуватися з підтримкою, підписуватися на оновлення в соціальних мережах.

Віртуальний гаманець Wallet – не єдиний інструмент, здатний працювати з картами та спрощувати життя, але, мабуть, найбільш збалансований, зручний та логічний. Взяти хоча б максимальне підвищення яскравості дисплея при виборі талонів, карток або квитків для покращення зчитування та прискорення процесу. До мінусів сервісу можна віднести лише дивне поведінка автоматичного «зчитувача» карт. У 5% випадків операція не спрацьовує.

Використовуйте Apple Pay на Apple Watch, щоб робити покупки в магазинах, які підтримують безконтактні платежі. Просто налаштуйте Apple Pay у програмі Apple Watch на iPhone - і Ви зможете робити покупки, навіть якщо не взяли із собою iPhone.

Ви можете додати до восьми кредитних або дебетових карток, у тому числі картки магазинів; вони відобразяться зверху стопки інших карт у програмі Wallet.

Якщо ви розірваєте пару з Apple Watch, відключіть пароль або вимкніть функцію розпізнавання зап'ястя, то не зможете користуватися Apple Pay, а всі картки, додані в Wallet, будуть видалені.

Примітка:Багато кредитних і дебетових карток, включаючи картки магазинів, можна використовувати з Apple Pay. Відомості про доступність Apple Pay та підтримувані емітенти карт наведені за адресою support.apple.com/kb/HT6288?viewlocale=ua_UA .

Налаштування Apple Pay на Apple Watch.Відкрийте програму Apple Watch на iPhone, торкніться "Мій годинник" і виберіть "Wallet і Apple Pay". Якщо Ви вже додали карту в Wallet на iPhone, вона відображатиметься у списку. Натисніть, щоб додати її до Apple Watch. Якщо картки немає у списку, торкніться «Додати платіжну картку». Якщо для iTunes Store або App Store Ви вже вказали картку, що підтримується, можете ввести код безпеки цієї картки. Для будь-якої іншої карти, включаючи картку магазину, використовуйте камеру на iPhone, щоб зробити знімок інформації на карті, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані. Емітент картки може вимагати додаткових дій для посвідчення Вашої особи.

Додавання ще однієї кредитної чи дебетової картки.Відкрийте програму Apple Watch на iPhone і торкніться «Мій годинник» > «Wallet та Apple Pay» > «Додати платіжну картку», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Вибір картки, яка використовується за замовчуванням.У програмі Apple Watch на iPhone торкніться "Мій годинник" > "Wallet та Apple Pay" > "Карта за замовчуванням", а потім виберіть картку.

Оплата покупок.Двічі натисніть бічну кнопку, змахніть, щоб вибрати карту, потім піднесіть Apple Watch до безконтактного терміналу карт так, щоб дисплей годинника знаходився за кілька сантиметрів від терміналу. Відчуйте легкий дотик і почуєте сигнал, коли інформація про оплату буде надіслана.

Пошук номера облікового запису пристрою для картки.Коли ви робите оплату за допомогою Apple Watch, разом з оплатою продавцю надсилається номер облікового запису пристрою для картки. Щоб знайти останні чотири або п'ять цифр цього номера, відкрийте програму Apple Watch на iPhone, торкніться "Мій годинник" > "Wallet та Apple Pay", потім виберіть картку.

Видалення картки з Apple Pay.Відкрийте Wallet на Apple Watch, торкніться, щоб вибрати картку, натисніть картку та оберіть «Видалити». Або відкрийте програму Apple Watch на iPhone, торкніться "Мій годинник" > "Wallet і Apple Pay", торкніться карти та виберіть "Видалити".

У разі втрати чи крадіжки Apple Watch.У разі втрати або крадіжки Apple Watch увійдіть до свого облікового запису на сайті iCloud.com і відключіть можливість оплати дебетовими або кредитними картками у Wallet. Відкрийте «Установки» > «Мої пристрої», виберіть пристрій та натисніть «Видалити всі». Крім того, Ви можете зв'язатися з емітентами карток.

Використання дисконтних карток

Якщо у Вас є дисконтна карта магазину, можете додати її до Wallet, а потім підносити до безконтактного терміналу, коли розплачуєтеся за допомогою Apple Watch.

Як додати дисконтну карткуЗнайдіть кнопку «Додати до Apple Wallet» у повідомленні електронної пошти або на веб-сайті.

Після оплати за допомогою Apple Pay та надання інформації про дисконтну картку на iPhone може з'явитися запит на додавання картки як дисконтну картку. Змахніть за повідомленням, потім торкніться «Додати».

Використання дисконтної картки.Коли з'явиться запит на надання інформації про дисконтну картку (і відобразиться логотип Apple Pay), двічі натисніть бічну кнопку, змахніть, щоб вибрати потрібну платіжну картку, потім піднесіть Apple Watch до безконтактного термінала так, щоб дисплей годинника знаходився за кілька сантиметрів від терміналу.

Інформація про дисконтну картку буде вказана разом з даними про Вашу кредитну або дебетову картку, якщо магазин підтримує цю можливість.

У деяких магазинах потрібно надавати дисконтну картку окремо від кредитної або дебетової картки. Виконуйте інструкції касира під час оплати.

Використовуйте дисконтну картку через Apple Pay, не купуючи.Двічі натисніть бічну кнопку, змахніть, щоб перейти до дисконтної картки, потім піднесіть Apple Watch до терміналу.

Використання Wallet для пропусків та квитків

У програмі Wallet на Apple Watch Ви можете зберігати в одному місці свої перепустки, включаючи посадкові талони, квитки, дисконтні карти та багато іншого. Карти в Wallet на iPhone автоматично синхронізуються з Apple Watch (якщо Ви увімкнули функцію «Повторення iPhone» у програмі Apple Watch). Відскануйте карту на Apple Watch, щоб зареєструватися на рейс, сходити в кіно або використати купон. Щоб встановити налаштування для Ваших карт на Apple Watch, відкрийте програму Apple Watch на iPhone і виберіть «Мій годинник» > «Wallet та Apple Pay».

Як додати перепустку.Виконайте інструкції з листа, який Ви отримали від компанії, яка видала картку, відкрийте її програму та торкніться «Додати» у повідомленні.

Використання картки.Якщо на Apple Watch з'явиться запит на використання карти, торкніться його, щоб відобразити картку. Можливо, потрібно буде прокрутити екран, щоб знайти штрих-код. Або відкрийте Wallet , виберіть картку, потім піднесіть штрих-код до терміналу.

Зміна порядку карт.Відкрийте програму Wallet на iPhone та перетягніть карти, щоб розставити їх у потрібному порядку. Карти відобразяться у новому порядку та на Apple Watch.

Мапа більше не потрібна?Видаліть картку на iPhone. Відкрийте програму Wallet, виберіть картку, торкніться кнопки і торкніться «Видалити».

Apple Wallet – електронна заміна звичному гаманцю. У ньому ви можете зберігати свої банківські та знижкові картки, а також будь-якої миті використовувати їх при оплаті на касі в магазинах. Сьогодні ми докладніше розглянемо, як користуватися цією програмою.

Для тих користувачів, у яких на iPhone відсутній NFC, Apple Wallet недоступна функція проведення безконтактних платежів. Однак ця програма може використовуватися як гаманець для зберігання дисконтних карток та їх застосування перед оплатою покупки. Якщо ж ви є власником iPhone 6 і новішим, додатково можете прив'язати дебетові та кредитні картки, і повністю забути про гаманець - оплата послуг, товарів та електронні платежі здійснюватимуться за допомогою Apple Pay.

Додавання банківської картки

Щоб прив'язати дебетову або кредитну картку до Веллету, ваш банк повинен підтримувати Apple Pay. При необхідності отримати необхідну інформацію ви зможете на сайті банку або по телефону служби підтримки.

Додавання карти знижок

На жаль, далеко не всі карти знижок можуть бути додані в додаток. І додати картку можна одним з наступних способів:

• Перехід за посиланням, отриманим у SMS-повідомленні;
• Перехід за посиланням, отриманим в електронному листі;
• Сканування QR-коду, що має позначку «Додати до Wallet»;
• Реєстрація через додаток-магазин;
• Автоматичне додавання карти знижок після оплати за допомогою Apple Pay в магазині.

Розглянемо принцип додавання карти знижок на прикладі магазину Стрічка, він має офіційний додаток, в якому можна прив'язати існуючу карту або створити нову.

Оплата товарів за допомогою Apple Pay

1. Щоб розрахуватися на касі за товари та послуги, запустіть на смартфоні Веллет, а потім топніть по потрібній карті.



2. Для продовження оплати потрібно підтвердити свою особу за допомогою відбитка пальця або функції розпізнавання особи. У тому випадку, якщо одним із двох способів авторизуватися не виходить, введіть код-пароль від екрана блокування.



3. У разі успішного проходження авторизації на екрані з'явиться повідомлення «Піднесіть пристрій до терміналу». У цей момент прикладіть корпус смартфона до пристрою, що зчитує, і утримуйте пару миттєвостей, поки не почуєте з терміналу характерний звуковий сигнал, що говорить про успішне проведення платежу. У цей момент на екрані з'явиться повідомлення «Готово», а значить, телефон можна прибирати.



4. Для швидкого запуску Apple Pay можна використати кнопку «Додому». Щоб налаштувати цю функцію, відкрийте «Налаштування», а потім перейдіть до розділу «Wallet та Apple Pay».



5. У наступному вікні активуйте параметр «Подвійне натискання «Додому».



6. У тому випадку, якщо у вас прив'язано кілька банківських карток, у блоці "Параметри оплати за замовчуванням"виберіть розділ "Карта", а потім позначте, яка з них виводитиметься в першу чергу.



7. Заблокуйте смартфон, а потім двічі клацніть по кнопці «Додому». На екрані буде запущено карту за замовчуванням. Якщо ви плануєте з її допомогою здійснювати транзакцію, авторизуйтесь за допомогою Touch ID або Face ID та піднесіть пристрій до терміналу.



8. Якщо платіж планується проводити за допомогою іншої картки, виберіть її зі списку нижче, а потім пройдіть верифікацію.

Видалення картки

При необхідності будь-яка банківська або знижкова картка може бути видалена з Wallet.

Apple Wallet – додаток, який справді спрощує життя кожному власнику iPhone, Даний інструмент забезпечує не тільки можливість оплати товарів, але й безпечне проведення платежів.