Чорний робочий стіл windows 10. Чорний екран під час завантаження Windows: що робити, якщо комп'ютер не вмикається

08.10.2023 -

Сьогодні розглянемо які дії варто робити, якщо з'являється чорний екран при завантаженні Windows 10. Здебільшого проблема пов'язана з драйверами дискретних відеокарт від Nvidia (переважно GeForce) та AMD (Radeon). Ця проблема хоч і найпоширеніша, але не єдина, почнемо не з неї. Спочатку розглянемо найпростіші варіанти виходу зі становища, які вимагають трохи більше 1-2 хвилин часу.

Відзначимо, що появою чорного екрана часто супроводжується процес відновлення роботи комп'ютера після режиму сну або глибокого сну.

Іноді проблема з'являється після підключення другого монітора до комп'ютера/ноутбука. Якщо це стосується вашого випадку, спробуйте вивести зображення на другий дисплей. Робиться це «наосліп»:

затискаємо «Win+P» для виклику вікна, де вибирається пристрій виведення зображення, якщо в системі їх декілька;
натискаємо по клавіші курсор вниз «↓» та «Enter» для підтвердження дублювання картинки.

Запуск провідника

З огляду на безліч причин на одній з фінальних стадій завантаження Windows 10 її графічна оболонка, за яку відповідає процес (він файл) explorer.exe, не була запущена. Буває, що деякі шкідливі програми просто змінюють шлях до файлу explorer.exe в реєстрі, підмінивши його власним тілом.

Запустити графічну оболонку допоможе "Диспетчер завдань".

1. Викликаємо його за допомогою Ctrl+Alt+Delete.

2. Викликаємо "Файл" з головного меню та вибираємо пункт "Запустити нове завдання".

3. Вводимо команду "explorer.exe" або вибираємо однойменний файл, розташований у каталозі Windows системного тому.

4. Тиснемо «Enter».

Рішення не допомогло? Переходимо до наступного методу.

Перезавантаження комп'ютера

Одним із методів виправлення помилки, коли з'являється чорний екран під час завантаження Windows 10, є перезавантаження комп'ютера. Здійснювати її доведеться наосліп, але складного в цьому нічого немає.

Перемикаємо мову системи на ту, якою задавали пароль, знаючи, що за умовчанням використовується російська.

Також на нього можна переключитися за допомогою комбінації клавіш Win + Space.

Про всяк випадок виконуємо кілька кліків по «Backspace» видалення можливих символів у вигляді введення пароля.
Вводимо свій пароль і тиснемо Enter для входу в систему.
Чекаємо 10-20 секунд, доки Windows 10 підготує робочий стіл до роботи.

Час очікування може бути й іншим, залежно від швидкодії комп'ютера та кількості софта, що автоматично запускається.

Натискаємо «Win+R» для виклику вікна «Виконати».
Перемикаємось англійською мовою, вводимо «shutdown /r» і виконуємо команду перезавантаження комп'ютера клавішею «Enter».

Якщо нічого не станеться, повторіть пункти 5-6 ще раз. В крайньому випадку скористайтесь апаратною клавішею переривання роботи комп'ютера «Reset» або її завершення (довго утримуємо «Power»).

Вимкнення швидкого старту Windows

Здебільшого подальші кроки допомагають лише власникам відеоадаптерів Radeon.

1. Заходимо в "Панель управління", скориставшись пошуковим рядком або меню WinX.

2. Викликаємо один із її останніх аплетів «Електроживлення».

3. У лівому вертикальному меню натискаємо на посилання «Дії кнопок живлення».

Увага. Виконання дії потребує наявності прав адміністратора.

5. Переміщуємося вниз вікна і прибираємо галочку, що стоїть навпроти пункту «Включити швидкий запуск…».

6. Зберігаємо прийняті зміни.

Після цього, якщо причиною появи чорного крана був швидкий запуск, проблема не повториться.

Повторна інсталяція або оновлення драйвера графічної плати

Якщо попередні способи не дали позитивного результату, спробуйте видалити драйвери і встановити їх заново, завантаживши нові версії з сайту виробника відеоадаптера.

Першу частину дій доведеться також виконувати «наосліп», маючи на увазі, що Windows 10 запустилася, а на дисплеї немає зображення.

Натискаємо Backspace кілька разів на екрані входу.
Клацаємо Tab 5 разів.
Тиснемо по клавіші «Enter».
Потім використовуємо кнопку "курсор вгору".
Утримуючи Shift, знову використовуємо Enter.
Чекаємо близько хвилини, доки не відкриється вікно діагностики, відновлення та відкату ОС.
Двічі натискаємо "вниз", "Enter".
Знову тричі вниз і "Enter".
Далі, якщо використовується стара материнська система з BIOS, виконуємо два кліки на клавішу «↓», а при використанні нової системної плати з UEFI - натискаємо по стрілці вниз тричі і підтверджуємо виконання операції з натискання на «Enter». Внаслідок правильного виконання наведених дій ПК перезапуститься та відобразить особливі варіанти завантаження.
За допомогою F3 або F5 вибираємо бажаний режим запуску Windows 10 і запускаємо його, натиснувши клавішу «Enter».

Тепер ви можете спробувати виконати відкат системи до одного з колишніх станів, оновити або перевстановити драйвери графічного адаптера.

Розглянемо варіант із видаленням та встановленням останньої версії драйвера на прикладі використання відеокарти Nvidia.

1. Викликаємо аплет панелі керування під назвою «Програми та компоненти».

2. Знаходимо всі продукти, що стосуються вашого графічного адаптера.

Для Nvidia це може бути PhysX та компоненти для перегляду 3D-відео, а для Radeon Install Manager.

3. Заходимо на сайт розробника відеокарти та завантажуємо останню версію драйвера для неї.

4. Запускаємо завантажений файл і виконуємо запропоновані інструкції, вибравши необхідні компоненти для встановлення.

5. Перезавантажуємо комп'ютер у звичайному режимі.

Як правило, після цього чорний екран при завантаженні Windows 10 не з'являється.

Щоб не виконувати деінсталяцію кожного елемента, що входить до набору програмного забезпечення для відеокарти, скористайтесь програмою для повного очищення системи від драйверів відеокарт AMD/Intel/Nvidia під назвою Display Driver Installer. Крім використання стандартного деінсталятора, утиліта просканує комп'ютер на наявність залишкових файлів, каталогів та ключів реєстру.

1. Запускаємо sfx-архів, завантажений з сайту розробника програми, та розпаковуємо його.

2. Відкриваємо програму і вибираємо варіант його завантаження «Safe Mode» з списку.

3. Натискаємо "Reboot to Save Mode" для перезапуску ПК та його завантаження в безпечному режимі.

4. Вибираємо виробника вашої відеокарти у меню, що випадає праворуч.

5. Натискаємо на кнопку «Видалити та перезавантажити».

Після цього файли, що стосуються програмного забезпечення графічної підсистеми, будуть видалені, і після перезавантаження комп'ютера зможете інсталювати нові драйвери, які позбавлять появи чорного екрана.

Антивірус Avast

Багато користувачів скаржаться на антивірусну програму від Avast, установка якої призводить до появи чорного екрану. Видалення програми для безпеки не є виходом із положення, як і вимкнення його автозапуску. А додавання файлу «explorer.exe» у виключення позбавить проблеми.

Відкриваємо «Диспетчер завдань».
Переходимо у вкладку «Процеси», шукаємо процес «Avast.exe» та викликаємо команду «Відкрити місце збереження файлу» через його контекстне меню.
Запускаємо програму, скориставшись файлом "AvastUI.exe".
Розгортаємо пункт «Антивірус» та переходимо до підрозділу «Екран поведінки».
Натискаємо "Огляд" і вказуємо шлях до файлу провідника "explorer.exe", розташованому в каталозі "C:\Windows".

Після збереження змін Avast припиняє постійний моніторинг і, як наслідок, блокування процесу.

Перемикаємось на вбудовану відеокарту

Якщо вищенаведені поради не допомогли позбавитися проблеми, а на комп'ютері є друга, інтегрована в центральний процесор або материнську плату, відеокарта, спробуйте підключити до неї монітор. Після вдалого запуску Windows 10 скористайтеся наведеною вище інструкцією та встановіть останню версію драйвера, видаляючи всі компоненти, що стосуються старої редакції.

Робимо відкат Windows

За наявності завантажувальної флешки з дистрибутивом «десятки» або диска для її відновлення завантажуємося з цього носія і робимо відкат системи до моменту, коли комп'ютер працював справно (оновлення драйверів для відеокарти).

Після оновлення до Windows 10 багато користувачів часто стикаються з появою суцільного чорного екрана, після чого система перестає завантажуватися або цей процес йде дуже повільно. Цей баг вперше з'явився відразу після виходу складання і поки його не вдалося позбутися остаточно, незважаючи на спроби, що робляться з боку розробника. Багато експертів та ентузіастів щодня знаходять різні варіанти вирішення цієї проблеми. Про деякі ви дізнаєтесь із нашої статті.

Чорний екран у Windows 10 з курсором та без

Екран може мати два види:

з курсором;
просто чорний екран.

Чорний екран монітора з курсором

Колеса, що обертається, як показано на зображенні, може і зовсім не бути.

У яких випадках він виникає?

Відразу після оновлення попередньої системи до Windows 10 під час її першого завантаження.
Після вимкнення та наступного увімкнення або перезавантаження комп'ютера з робочої ОС.

Що потрібно робити?

Спочатку визначте, після яких ваших останніх дій став з'являтися суцільний чорний екран.
Далі виходячи з аналізу першого пункту зробіть висновок про можливі причини появи бага.
Відновіть працездатність системи.

Чорний екран після оновлення системи до Windows 10: причини та шляхи вирішення

Програмний збій

Збій міг статися непомітно для користувача під час оновлення. Для відновлення системи достатньо повторити процес оновлення та чорний екран зникне.

Конфлікт оновленої до Windows 10 системи із раніше встановленими драйверами відеокарти

Тут дещо складніше. Для початку необхідно просто потрапити до системи.

Якщо при завантаженні Windows 10 з'являється суцільний чорний екран, але потім ОС все ж таки завантажується, то зробіть наступні дії, після виконання кожної з яких перезавантажте комп'ютер:

Оновлення драйверів відеокарти

Якщо під час завантаження Windows 10 ви бачите лише чорний екран, то спочатку необхідно увійти в систему, використовуючи безпечний режим, і потім робити все, що описано вище.

Необхідні дії для входу в безпечний режим:

Відбувається перезапуск комп'ютера та система завантажується вже у безпечному режимі.

Також увійти в безпечний режим можна за допомогою інсталяційного диска Windows 10, а за його відсутності використовувати восьму версію системи:

Після відкриття першого вікна натискаєте кнопку "Далі".

Перше спливаюче після запуску диска вікно

Відновлення системи

Надалі запуск системи в безпечному режимі йде в тій самій послідовності, як показано вище.

Автоматичне перенаправлення на другий роз'єм відеокарти

Підключіть монітор до вільного гнізда відеоплати, що знаходиться на задній стороні системного блоку.

Якщо збоїть вже працюючу Windows 10: причини та способи вирішення

Конфліктуючий із системою пристрій

Вимкніть усі пристрої, які під'єднані до комп'ютера, і запустіть Windows 10. Чорний суцільний екран не з'являється. Підключайте пристрої по одному і перезавантажуйте комп'ютер до збою. Після цього від'єднайте обладнання, що конфліктує з системою, і запустіть ОС у звичайному режимі. Оновіть драйвер на проблемному пристрої.

Встановлення нових драйверів на відеокарту

Поверніться до використання старих драйверів або відновіть систему до більш раннього стану та відкат до попередніх налаштувань відбудеться автоматично. Вибрати старі драйвера можна у вікні оновлення в диспетчері пристроїв. Як туди потрапити вже розглядалося вище.

Для запуску процесу відновлення зробіть таке:

Як входити в безпечний режим, якщо не зникає чорний суцільний екран і Windows 10 не запускається, ви вже знаєте. Ідемо далі.

Якщо система після появи суцільного чорного екрану через деякий час запускається, то спочатку перезавантажтеся в безпечному режимі з Windows 10, для чого натисніть при затиснутій клавіші Shift пункт випадаючого списку «Перезавантаження» з меню «Вкл/Выкл», потрапити в яке можна через головне меню "Пуск". Перезавантаження у безпечному режимі
Виберіть «Діагностика».
Вибір зі списку
Натисніть "Додаткові параметри".
Проміжний вибір
Виберіть команду «Відновлення системи».
Схема відновлення
Натисніть кнопку "Далі".
Проміжний вибір
Виберіть точку відновлення та натисніть кнопку «Далі».
Точка відновлення
Натисніть кнопку «Готово».
Підтвердження дій
Підтвердьте рішення відновити систему, натиснувши кнопку «ОК».
Заключний етап

Після перезавантаження систему буде відновлено до початкового стану.

Зараження комп'ютера вірусами

Це могло статися під час роботи в Інтернеті або встановлення неперевіреного програмного забезпечення. За потреби завантажте Windows 10 у безпечному режимі, проскануйте систему антивірусною програмою та видаліть заражені файли, після чого перезавантажте комп'ютер.

Роздільна здатність екрану

Можливо, встановлено екран екрана, що не підтримується відеоадаптером. Перезапустіть систему в безпечному режимі, змініть роздільну здатність екрана і перезавантажте комп'ютер.

Після усунення всіх несправностей, для того щоб при наступних запусках Windows 10 не вискакувало меню з вибором режимів завантаження, потрібно при працюючому комп'ютері вибрати за допомогою клацання правої кнопки миші в меню "Пуск" пункт "Командний рядок (адміністратор)" з списку, що випадає, ввести команду "bcdedit /deletevalue (globalsettings) advancedoptions" і натиснути клавішу Enter. Тепер Windows 10 завантажуватиметься у звичайному режимі.

Відео: один із способів усунення проблеми

Позбутися чорного екрану в Windows 10 виявилося не так вже й складно. Після виконання зазначених дій завантаження операційної системи буде йти без затримок та збоїв, а чорний екран залишиться у минулому.

Операційна система завантажується, є звуки, комп'ютер працює, але замість робочого столу — чорний екран. Що робити у цьому випадку? Зазвичай проблема виникає після оновлення «десятки» або встановлення нової системи. Іноді така ситуація є характерною для комп'ютера, зараженого вірусами або після їх видалення.

Чорний екран може з'являтися з курсором (віруси), але він відсутній (відеокарта і драйвера). «Неробочий стіл» з'являється переважно після перезавантаження, але трапляються випадки збоїв після включення та вимкнення ПК, режиму сну або глибокого сну.

Швидкі рішення

Перш ніж перейти до «серйозних» рішень проблеми, розглянемо кілька швидких варіантів усунення несправності:

часто користувачі вимикають комп'ютер під час оновлень, не зважаючи на повідомлення «Не вимикайте…». Чорний екран може свідчити, що операційна система оновлюється. Спосіб перевірити це – переглянути в Диспетчері завдань (детальніше – ) наявність процесу Windows Modules Installer Worker. Якщо він забирає дуже багато ресурсів процесора (ЦП), значить справді оновлюється ОС;
проблема може полягати в другому підключеному моніторі (про його підключення та налаштування ми). Вимкніть другий дисплей та подивіться, чи змінилася ситуація;

Причина у вірусах

Спочатку ми говорили, що причиною появи чорного екрану з курсором можуть бути віруси. Навіть після їхнього видалення виникає така проблема. Деякі шкідливі програми вносять не дуже хороші коригування до розділу реєстру. І часто саме до того розділу, який відповідає за включення робочого столу.

Запускаємо Диспетчер завдань комбінацією клавіш Ctrl+Alt+Del (вибираємо його зі спливаючого меню). У вікні клацаємо на вкладку "Файл", потім "Запустити нове завдання" - і прописуємо в рядку виконання regedit.

У редакторі реєстру, що відкрився, слід по шляху, зазначеному вгорі наступного скріншота. В останній папці Wingolon нас цікавлять два параметри. Перший – Shell, значення якого має бути explorer.exe. Якщо воно інше, виставте правильне (два рази лівою кнопкою мишки натисніть на параметр і вписати нове). Якщо Shell взагалі відсутня, створіть його з потрібним значенням (верхня вкладка Правка – Створити – Строковий параметр).

Другий параметр – Userinit. Його значення (шлях) має відповідати вказаному на скріншоті.

Ще один важливий аспект. Перейдіть таким же шляхом, тільки спочатку оберіть розділ HKEY_CURRENT_USER. Переконайтеся, що в папці Wingolon наведені вище параметри відсутні. Якщо вони там є, видаліть.

Ситуація із завантаженням чорного екрана має виправитися. А якщо ні, то спробуйте способи, які ми опишемо нижче, або ще раз перевірте систему на наявність загроз. Вибрати хорошу антивірусну програму можна.

Перезавантаження та швидкий запуск Windows 10

Вимкнення швидкого запуску ОС – спосіб, який часто допомагає власникам комп'ютерів із встановленою відеокартою AMD (ATI) Radeon.

Але для початку нам потрібно буде його перезавантажити, щоб переконатися саме у цій причині несправності. Перезавантажувати комп'ютер, як ми розуміємо, будемо наосліп.

Спосіб №1.Входимо до облікового запису, набравши пароль або пін-код. Попередньо краще натиснути кілька разів клавішу Backspace, щоб видалити зайві символи. Затискаємо кнопки Win+R. З'явиться вікно "Виконати", яке ми не побачимо. Набираємо команду shutdown /r та натискаємо клавішу Enter. Важливо, щоб була правильна, англомовна, розкладка клавіатури. Чекаємо кілька секунд, знову клацаємо Enter. Комп'ютер повинен почати перезавантажуватись, тому знову чекаємо.

Спосіб №2.Перезавантаження через екран входу. Також натискаємо кілька разів Backspace. Потім нам потрібно дістатися кнопки вимкнення, яку ми показували на першому скріншоті. Натискаємо 5 разів (важливо саме п'ять) клавішу Tab. Клацаємо Enter, потім стрілочку вгору і знову Enter. Комп'ютер перезавантажиться.

Ще одне перезавантаження комп'ютера – його вимкнення та знову ввімкнення через кнопку живлення (довго утримується). Але спосіб небезпечний як самого ПК, так операційної системи.

Отже, якщо після наосліп виконаного перезавантаження ви побачили довгоочікуваний робочий стіл, справа дійсно в відеокарті Radeon і швидкому запуску ОС. Вимкнемо його.

Перейдемо в Панель керування (докладніше, як це зробити) і виберемо розділ «Електроживлення». Тут нам потрібна вкладка "Дії кнопок".

Спочатку клацніть на «Зміна параметрів…», щоб розблокувати потрібні налаштування.

Потім прогортаємо вниз і прибираємо маркер із «Швидкого запуску». Зберігаємо зміни.

Драйвера відеокарти

Нам знову доведеться діяти наосліп, щоб видалити та перевстановити драйвери відеокарти. Тут також буде два способи.

Спосіб №1.У вікні входу в Windows у правому нижньому кутку знаходимо іконку увімкнення/вимкнення. Попередньо видаляємо зайве клавішею Backspace, п'ять разів натискаємо Tab, потім Enter та стрілочку вгору. Із натиснутою клавішею Shift натискаємо Enter. Чекаємо кілька хвилин, щоб завантажити меню відновлення. Його ми, швидше за все, не побачимо.

три рази клацаємо на стрілочку вниз, натискаємо Enter, знову два рази вниз, знову Enter і двічі стрілочку вліво;
наступний крок залежить від типу біосу: для MBR – один раз стрілка вниз та Enter, для комп'ютерів UEFI – двічі нижню стрілку та Enter;
завершальна дія – клавіша

Нам потрібні один із двох типів завантаження – відеорежим із низькою роздільною здатністю (F3) або безпечний режим із мережними драйверами (F5). Запустивши один з них, спробуйте відновити систему або видалити драйвера і встановити їх заново.

Спосіб №2.Пробуємо другий варіант переустановки драйверів. Після запуску комп'ютера в меню входу (його ми не бачимо) заходимо до системи через пароль або пін-код. Затискаємо комбінацію Win+X і 8 разів натискаємо стрілочку вгору. Натискаємо Enter.

Таким чином, ми запустили командний рядок від імені адміна. Вводимо команду bcdedit /set (default) safeboot network та натискаємо Enter. Важливо, щоб стояла англомовна розкладка. Далі вводимо команду shutdown /r і знову натискаємо Enter. Через кілька секунд (близько 20, якщо звуковий буде звуковий сигнал – після нього) знову Enter та чекаємо, коли операційна система завантажиться у безпечному режимі.

У цьому режимі ми зможемо налаштувати наші драйвери – видалити їх та встановити нові. До речі, щоб повернутися з безпечного режиму в звичайне завантаження Windows, потрібно в командному рядку прописати іншу команду - bcdedit /deletevalue (default) safeboot.

Інтегроване відео

Ще одне можливе рішення для власників стаціонарних комп'ютерів – підключитись до інтегрованої відеокарти. Звичайно, за наявності її на материнській платі.

Відключаємо комп'ютер та підключаємо вхід монітора до виходу інтегрованої карти. Якщо робочий стіл завантажився нормально, ви зможете повторно інсталювати драйвера для дискретного пристрою.

Підбиваємо підсумки

Вирішення проблеми чорного екрану Windows 10 досить складне, тому що доводиться працювати наосліп. Можливий варіант, коли чорний екран з'являється курсором. Тоді найпоширеніша причина – віруси та зміна реєстру. За відсутності курсора зазвичай проблема у відеокарті та драйверах. Для цього ми можемо вимкнути швидкий запуск ОС, видалити та перевстановлення драйвера або підключитися до інтегрованої відеокарти (для стаціонарних ПК).

Після оновлення або інсталяції Windows 10, а також після звичайного перезавантаження вже успішно встановленої системи у вас з'являється чорний екран з покажчиком миші, і ви не знаєте що робити, не поспішайте засмучуватися та видаляти систему, вихід є. Взагалі цей глюк тягнеться ще з Windows 8.1, раніше я розповідав як усувається у windows 8.1 чорний екран, раджу її теж почитати якщо наведені нижче методи вам не допоможуть.

Проблема часто пов'язана з глюками відеокарт NVidia або AMD Radeon, проте це не єдина причина. У даній інструкції ми розглянемо ситуацію, коли Windows 10 завантажується, чути звуки, але на екрані нічого не відображається, крім дратівливої мишки або можете зіткнутися з ще можливою ситуацією, коли чорний екран з'являється після сну або глибокого сну (або після вимкнення та повторного включення комп'ютера) .

Примітка: у деяких випадках windows 10 чорний екран може бути викликаний підключеним другим монітором. У цьому випадку спробуйте його вимкнути, а якщо це не спрацювало, то зайти в систему наосліп (описано нижче, в розділі про перезавантаження), після чого натиснути Windows+P, один раз клавішу вниз та Enter.

Примітка 2: Якщо ви бачите екран входу, а після входу з'являється чорний екран, спробуйте наступний варіант. На екрані входу натисніть по кнопці вкл-выкл справа внизу, а потім, утримуючи Shift, натисніть "Перезавантаження". У меню виберіть Діагностика - Додаткові параметри - Відновлення системи .

Перезавантаження Windows 10

Один із працюючих способів виправити проблему з чорним екраном після повторного включення Windows 10, зважаючи на все, цілком працездатний для власників відеокарт AMD (ATI) Radeon - повністю перезавантажити комп'ютер, після чого відключити швидкий запуск Windows 10.

Для того, щоб зробити це наосліп, після завантаження комп'ютера з чорним екраном кілька разів натисніть клавішу Backspace (стрілка вліво для видалення символу) - це прибере заставку екрана блокування і видаляє будь-які символи з поля введення пароля, якщо ви туди випадково ввели.

Після цього, переключіть розкладку клавіатури (якщо потрібно, за умовчанням у Windows 10 зазвичай російська, переключити майже гарантовано можна клавішами Windows + Пробіл) і введіть свій пароль облікового запису. Натисніть Enter та зачекайте, поки система завантажиться.

Наступний крок – перезавантаження комп'ютера. Для цього, натисніть на клавіатурі клавіші Windows+R, зачекайте 5-10 секунд, введіть (знову ж таки, може знадобитися переключити розкладку клавіатури, якщо за умовчанням у системі у вас російська):

та натисніть Enter. Через кілька секунд ще раз натисніть Enter і зачекайте близько хвилини, комп'ютер повинен буде перезавантажитись - цілком можливо, цього разу ви побачите зображення на екрані.

Другий спосіб перезавантаження Windows 10 при чорному екрані - після увімкнення комп'ютера кілька разів натиснути клавішу Backspace (а можна пробіл або будь-який символ), потім - п'ять разів натиснути клавішу Tab (це переведе нас до іконки увімкнення-вимкнення на екрані блокування), натиснути Enter, потім – клавішу «Вгору» і ще раз Enter. Після цього комп'ютер перезавантажиться.

Якщо жоден із цих варіантів не дозволяє перезавантажити комп'ютер, ви можете спробувати (потенційно небезпечно) примусове вимкнення комп'ютера тривалим утримуванням кнопки живлення. А потім знову увімкнути його.

Якщо в результаті всього запропонованого зображення на екрані з'явилося, то справа саме в роботі драйверів відеокарти після швидкого запуску (який за замовчуванням використовується в Windows 10) і для виключення повторення помилки.

Вимкнення швидкого запуску Windows 10:

Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск, виберіть Панель управління

Зліва виберіть «Дії кнопок живлення».

Угорі натисніть «Змінити параметри, які зараз недоступні».

Перейдіть вікно вниз і зніміть позначку з пункту «Увімкнути швидкий запуск».

Збережіть зміни. Проблема надалі повторитись не повинна.

Використання інтегрованого відео

Якщо у вас є вихід для підключення монітора не від дискретної відеокарти, а на материнській платі, спробуйте вимкнути комп'ютер, підключити монітор до цього виходу та знову увімкнути комп'ютер.

Є велика ймовірність (якщо інтегрований адаптер не вимкнений у UEFI), що після включення, ви побачите зображення на екрані і зможете виконати відкат драйверів дискретної відеокарти (через диспетчер пристроїв), встановити нові або використовувати відновлення системи.

Видалення та перевстановлення драйверів відеокарти

Якщо попередній спосіб не спрацював, слід спробувати видалити драйвера відеокарти з Windows 10. Зробити це можна в безпечному режимі або в режимі з низькою роздільною здатністю екрана, а про те, як до нього потрапити, бачачи лише чорний екран, я зараз розповім (два способи різних ситуацій).

Перший варіант. На екрані входу (чорному) кілька разів натисніть Backspace, потім - 5 разів Tab, натисніть Enter, потім один раз вгору і, утримуючи Shift, знову Enter. Зачекайте близько хвилини (завантажиться меню діагностики, відновлення, відкату системи, яке ви, мабуть, теж не побачите).

Наступні кроки:

Три рази вниз – Enter – двічі вниз – Enter – два рази вліво.
Для комп'ютерів з BIOS і MBR – один раз вниз, Enter. Для комп'ютерів з UEFI – двічі вниз – Enter. Якщо ви не знаєте, який у вас варіант – натисніть «вниз» один раз, а якщо потрапите в налаштування UEFI (BIOS), то використовуйте варіант із двома натисканнями.
Ще раз натисніть клавішу Enter.

Комп'ютер перезавантажиться та покаже вам особливі варіанти завантаження. Використовуючи цифрові клавіші 3 (F3) або 5 (F5) для запуску режиму з низькою роздільною здатністю екрана або безпечного режиму з підтримкою мережі. Завантажившись, ви можете спробувати або запустити відновлення системи в панелі керування, або видалити наявні драйвера відеокарти, після чого, перезапустивши Windows 10 у звичайному режимі (зображення має з'явитися), встановити їх заново.

Якщо такий спосіб завантаження комп'ютера з якоїсь причини не спрацьовує, можна спробувати наступний варіант:

Зайти в Windows 10 з паролем (оскільки це описувалося на початку інструкції).
Натисніть клавіші Win+X.
8 разів натиснути нагору, а потім - Enter, відкриється командний рядок .

У командному рядку введіть (має бути англійська розкладка):

bcdedit /set (default) safeboot network

та натисніть Enter. Після цього введіть shutdown /rнатисніть Enter, через 10-20 секунд (або після звукового оповіщення) - ще раз Enter і зачекайте, поки комп'ютер не перезавантажиться: він повинен завантажитися в безпечному режимі, де можна буде видалити поточні драйвера відеокарти або запустити відновлення системи. (Для того, щоб надалі повернути звичайне завантаження, у командному рядку від імені адміністратора використовуйте команду

bcdedit (default) /deletevalue safeboot)

Додатково: якщо у вас є завантажувальна флешка з Windows 10 або диск відновлення, ви можете скористатися ними: Відновлення Windows 10 (можна спробувати використовувати точки відновлення, в крайньому випадку - скидання системи).

Оновлено від 06.07.2017

Вийшло оновлення KB4034450, покликане усунути всі проблеми з чорними екранами десятки, по можливості встановіть його якнайшвидше в безпечному режимі, підсунувши через флешку або диск. Сподіваюся, що ця нотатка допомогла вам вирішити вашу проблему з новою ОС від нашого улюбленого дрібнософту. Матеріал сайту

Багато користувачів неодноразово помічали ще на ранніх збираннях Windows 10 чорний екран, який з'являється під час завантаження системи. Цей баг є досить поширеним явищем, проте розробники ще знайшли методу його вирішення.

Пропонуємо кілька порад, які можуть допомогти вирішити проблему з чорним екраном Windows 10.

Діагностичні дії

Варто розмежовувати, коли чорний або сірий екран Windows 10 з'являється до завантаження системи або під час її роботи.

Якщо чорний екран з'являється до завантаження системи, виконайте такі дії:

Перепідключає всі пристрої: клавіатуру, мишку. Всі дії виконуємо по черзі, щоб унеможливити поломку одного з пристроїв.
Перевіряємо підключення екрана до системного блоку. Часто зміна драйвера може призвести до перенаправлення відеосигналу на інший адаптер або вихід. Тому варто перепідключити монітор.
Якщо у вас встановлено дві відеокарти і є другий відеовихід, варто спробувати вимкнути комп'ютер, підключити монітор до іншого виходу і знову включити. Є велика ймовірність, що під час оновлення системи злетіли драйвера до відеокарти. Якщо після увімкнення ПК ви побачите зображення на екрані, то зможете виконати відкат драйверів дискретної відеокарти (через диспетчер пристроїв) і встановити нові або використовуватися відновленням системи.

Якщо екран чорний і не видно, що відбувається

У цьому випадку допоможе перезапуск системи наосліп. Для цього варто виконати такі дії:

Перемикаємо мову Windows 10 при вході в систему на ту, якою задавали пароль, знаючи, що за замовчуванням використовується російська. Також можна змінити мову за допомогою комбінації клавіш Win+Space.
Про всяк випадок кілька разів тиснемо "Backspace", щоб видалити можливі символи у формі для введення логіну та пароля.
Вводимо свій пароль і тиснемо "Enter".
Чекаємо на 20 секунд. За цей час Windows 10 підготує робочий стіл до роботи.
Час очікування може бути різним. Все залежить від швидкодії системи та кількості програм, що запускаються.
Тиснемо "Win + R". Виставляємо англійську мову, вводимо shutdown /r і виконуємо команду перезавантаження комп'ютера клавішею Enter.

Другий метод перезавантаження комп'ютера наосліп

Другий метод перезавантаження ПК наосліп схожий на перший. Різниця полягає лише у деяких діях.

При завантаженні Windows 10 потрібно натиснути "Backspace" кілька разів.
Далі 5 разів тиснемо "Tab". Ці дії призначені для того, щоб коли під час запуску вікно привітання не видно і потрібно потрапити на кнопки «Вкл-Выкл».
Потім тиснемо "Enter".
Далі стрілочка "Верх" (кнопка) і знову кнопка "Enter". Після даних маніпуляцій комп'ютер має перезавантажитись.

Вирішуємо проблему відключенням швидкого старту системи

Якщо ви не запускаєте Windows 10 і чорний екран з'являється після кожного перезавантаження, необхідно вимкнути функцію швидкого старту. У Windows 10 є відносно нової та особливості її роботи повністю не вивчені. Тому її рекомендується вимкнути. Для цього натискаємо «Пуск», «Параметри» та вибираємо «Система».

У лівому меню вибираємо "Електроживлення". Клацаємо за посиланням "Системні параметри" і далі в розділі "Дія кнопок живлення" знімаємо позначку "Увімкнути швидкий запуск (рекомендується)".

Перезавантажуємо ПК, щоб зміни набули чинності.

Оновлення драйверів до відеокарти як метод вирішення проблеми

Чорний екран під час запуску Windows 10 може бути пов'язаний із роботою графічного драйвера. Тому його треба оновити. Для цього можна використовувати Windows Update.

Клацаємо "Пуск", "Панель управління" і вибираємо потрібну службу. Або викликаємо «Диспетчер пристроїв» і тиснемо правою кнопкою миші на «Відеоадаптері» і вибираємо «Оновити драйвер».

Якщо чорний екран почав з'являтися після зміни облікового запису, можна спробувати створити іншу і увійти під новим логіном та паролем. У разі успіху старий запис потрібно видалити.

Також якщо перед появою чорного екрана ви встановлювали нові драйвера або софт, варто видалити програму або відкотити систему до раннього стану. Для цього клацаємо на зображенні «Комп'ютер» та вибираємо «Властивості». Переходимо у вкладку «Захист системи» та натискаємо «Відновити систему». Далі або використовуємо рекомендовану точку відновлення або вибираємо власну. Тиснемо «Далі».

Цей спосіб є ефективнішим, оскільки виключає виникнення багів.

Вирішення проблеми через Диспетчер завдань

Якщо чорний екран виникає під час роботи комп'ютера, варто завантажитися в безпечному режимі та виконати такі дії:

Тиснемо правою кнопкою на значку "Пуск" і вибираємо "Диспетчер завдань".

Переходимо у вкладку "Процеси" та відключаємо всі, які пов'язані з RunOnce 32.exe.

Перезавантажуємо комп'ютер із Windows 10. Чорний екран повинен зникнути.

Видалення та переустановка відеодрайвера наосліп

Якщо завантажитися в безпечному режимі вам не вдається, перевстановлення програмного забезпечення можна наосліп. Для цього варто суворо дотримуватися інструкцій.

Спосіб №1

На чорному екрані варто кілька разів натиснути "Backspace".
5 разів натискаємо «Tab», як у першому способі.
Тиснемо «Enter».
Один раз натискаємо на стрілку «Вгору».
Затискаємо та утримуємо Shift і одночасно клацаємо Enter.
Чекаємо на секунд 20.
За допомогою стрілок: 3 рази "Вгору", 1 раз "Enter", 2 рази "Вниз", "Enter", 2 рази "Наліво".
Якщо у вас звичайний BIOS або BIOS з MBR, натискаємо 1 раз «Enter». Якщо ваша материнська плата підтримує UEFI, то клацаємо 2 рази "Вниз" і 1 раз "Enter".
Один раз "Enter".
Далі з'явиться вікно. Звичайно ви його не бачитимете. Але виберіть потрібну дію та скористайтеся клавішами «F3» або «F5».

Завантажившись, ви можете запустити відновлення системи або видалити наявні драйвера відеокарти та завантажити нові.

Спосіб №2

Якщо спосіб №1 не допоміг вирішити проблему і виникає чорний екран під час завантаження в Windows 10, варто спробувати наступний метод:

Заходимо в Windows 10 з паролем (так як це описувалося в пункті «Якщо екран чорний і не видно, що відбувається»).
Натискаємо "Win + X".
8 разів клацаємо стрілочкою «Вгору». Після цього натискаємо «Enter».
У командному рядку варто ввести англійською наосліп "bcdedit /set (default) safeboot network" і натиснути "Enter". Після цього вводимо shutdown /r і натискаємо Enter. Через 10 секунд варто ще раз натиснути «Enter» і почекати, поки комп'ютер не перезавантажиться.
Щоб надалі повернути звичайне завантаження, в командному рядку потрібно ввести «bcdedit (default) /deletevalue safeboot».

Важливо, що якщо у вас є диск або флешка з Windows 10, варто нею скористатися для відновлення системи.

Про те, як позбутися чорного екрана у Windows 10 дивіться у відео: