Бітрікс24 мобільний додаток. Працюємо з груповими чатами

Бітрікс24 допомагає бізнесу працювати, залишатися на зв'язку з колегами та клієнтами, бути в курсі всіх подій компанії, ставити завдання та продавати більше. Повідомлення від колег, повідомлення про нові завдання, нагадування про зустріч ви миттєво отримаєте у push-повідомленні.

Бітрікс24 – це єдиний робочий простір вашої компанії, п'ять великих інструментів, які допомагають бізнесу працювати ефективно:

Офіс допомагає працювати разом.
Офіс – це Чат, Календар, Диск та стрічка новин компанії. Дає можливість керувати своїм робочим часом та зберігати робочі документи у папках на своєму Диску.

Завдання та Проекти допомагають працювати разом та встигати вчасно.
Завдання та проекти дозволяють швидко створювати нові доручення, контролювати терміни та якість виконання, вчасно реагувати на застій у русі, залучати сторонніх спеціалістів, ставити підзавдання, змінювати відповідальних.

Контакт-центр об'єднує у CRM усі канали комунікацій з клієнтами: телефон, чат на сайті та соціальні мережі.
Інструмент допомагає відреагувати на кожного зацікавленого клієнта, відповісти у чаті Бітрікс24 на запитання з різних соцмереж та месенджерів, отримати необхідну інформацію про клієнта у своїй CRM. Всі контакти зберігаються у CRM.

CRM допомагає вам продавати більше.
Жодне звернення клієнта не залишиться непоміченим. Надсилайте пропозиції та виставляйте рахунки. Обережно і наполегливо ведіть клієнта з вирви продажів до кінцевої мети.

Сайти та магазини допомагають продавати.
За допомогою зручних конструкторів створюйте повноцінні багатосторінкові сайти та яскраві рекламні лендинги чи інтернет-магазини своїх товарів та послуг. Сайти та магазини не потрібно спеціально інтегрувати з CRM, вони вже створені усередині CRM. Інструмент доступний лише у браузерній версії.

Список змін / Що нового

Now authorization can be done by phone number;
- now files, images and links can be shared with employees;
- now supporting voice messages in chat.

У Бітрікс24 можна працювати не тільки на комп'ютері в офісі, а й поза офісом – з аеропорту, кафе, з будь-якої точки, де є Інтернет. У цьому вам допоможе мобільний додаток Бітрікс24.

Мобільний додаток Бітрікс24 - це безкоштовний додаток, що працює з iPhone, iPad та Android-пристроями.

Зараз я вам розповім, що ж ця програма вміє.

Спілкування

По-перше, це перш за все спілкування - чати з колегами і чати з клієнтами (відкриті лінії):

Ви можете створити новий чат з мобільного додатку, так само як у браузері або десктоп-додатку!

Для цього потрібно просто натиснути на іконку + у правому кутку, вибрати тип чату (відкритий або закритий чат) та запросити до нього співробітників.

У списку чатів з'явилася можливість закріплювати та відкріплювати діалоги вгорі списку – опція Закріпити/Відкріпити, а також приховувати діалоги – опція видалити:

У групових чатах можна ще вимикати та включати повідомлення за допомогою опції Не стежити/стежитиу списку чатів. Така ж опція є і в груповому чаті:

У чат можна запрошувати як по одному співробітнику, і цілий відділ чи підрозділ. А якщо ви власник чату, то в ньому можете призначити нового власника, а також виключити користувачів із чату.

Для цього відкрийте розділ чату та проведіть праворуч на ліво (свайп) по учаснику та виберіть потрібний пункт.

Переглядайте Живу стрічку, коментуйте та лайкайте повідомлення колег. Надсилайте фотографії з телефону прямо у стрічку. Форми створення повідомлень спеціально адаптовані під iOS та Android:

Контакти

Під рукою у вас завжди є повний та актуальний список контактів колег. У мобільній версії Бітрікс24 знайти інформацію про потрібного співробітника так само просто, як і на порталі – просто перейдіть у головному меню до розділу Співробітники:

Синхронізувати контакти телефону та порталу можна у розділі Установки > Синхронізаціяпрограми.

Налаштування

Усі параметри програми ви знайдете в одному місці. Для цього перейдіть на вкладку Щета вгорі викличте меню налаштувань.

Установки мобільного додатка розділені на кілька груп:

Розділ

Отримувати повідомлення- Вмикає або вимикає можливість отримання push-повідомлень.

Інтелектуальна фільтрація– при увімкненій опції, поки ви працюєте в десктопній програмі, до мобільного додатка не надходитимуть повідомлення. Корисно для заощадження батареї.

Лічильник програми– це налаштування визначає, які лічильники інструментів (наприклад, лічильники Живої стрічки або Чатів) впливатимуть на загальний лічильник програми на іконці робочого столу.

Також у цьому розділі ви можете вимкнути непотрібні типи повідомлень мобільного додатка у Повідомленнях, Календарях, Чатах, Завданнях та Телефонії.

Розділ.

Тут можна створити профілі синхронізації контактів та календарів.

На Android-пристроях це частина системних налаштувань, там додатково можна налаштувати більш детально синхронізацію.

Налаштування пристрою

Налаштування Бітрікс24:

– вимкнення або увімкнення вібрації у програмі.

Використовувати світлу тему– зміна колірної теми програми.

Пам'ять– у цьому розділі можна очищати кеш програми та завантажених документів.

Файли– тут вибирається розмір і якість відеофайлів, що відправляються в Живу стрічку або в чати.

Звук– Ви можете настроїти звук сповіщень.

Дозволи– у цьому розділі можна керувати правами доступу до фото, камери, мікрофона та геопозиції.

Версія програми– інформація про номер версії програми.

Тепер ви можете починати та завершувати робочий день, а також ставити перерву прямо з мобільного телефону:

Управління завданнями

У мобільному додатку можна створювати завдання, контролювати їх виконання, стежити за статусами. У мобільних завданнях доступні будь-які дії із завданнями, які є у Бітрікс24. Якщо у задачах прикріплені файли, їх також можна відкрити на мобільному пристрої:

Робота з файлами

Мобільний додаток дозволяє переглядати документи, презентації та зображення. Все, що доступне вам з прав на порталі: особисті файли, загальнодоступні файли компанії, файли колег і ваших груп. Підтримуються популярні формати та документи: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Також є вбудований пошук – у поточній папці за заголовками та назвами файлів:

Файли можна завантажити з мобільного телефону як у Мій дискі потім прикріпити його з диска в завдання, в повідомлення в живій стрічці або в чаті, так і безпосередньо:

Увага!Є особливість завантаження файлів картинок чи відео:

Якщо ви завантажуєте зображення або відео спочатку в Мій диск, такі файли не стискаються, тобто завантажуються як оригінал.

Якщо ви завантажуєте картинки або відео безпосередньо в Живу стрічку, коментарі, завдання, у чати, такі файли будуть стискатися. Це має сильно зашкодити швидкості завантаження. Якість відео можна регулювати в розділі Установки > Файлипрограми.

Можна вибрати до 10 різних файлів, а під час завантаження можна скасувати передачу файлів.

Календар

У мобільному календарі виводяться актуальний список зустрічей, планерок, зборів та інших заходів. Також з мобільного пристрою ви можете приймати запрошення або відмовлятися від участі у зустрічах, створювати нові події та запрошувати на них своїх колег:

Синхронізувати події календаря телефону та порталу можна у розділі Установки > Синхронізаціяпрограми.

Мобільна CRM

Додаток дозволяє працювати з такими CRM-елементами як Справи, Контакти, Компанії, Угоди, Рахунки, Пропозиції, Ліди, Товари. Можна завести новий лід або змінити статус угоди, перебуваючи прямо на переговорах із клієнтом:

В розділі Контактиможна швидко відсканувати візитку та завести новий контакт у CRM – усі поля візитки автоматично розпізнаються та заносяться CRM, як новий Контакт або Компанія:

Аудіо- та Відеодзвінки

Телефонія Бітрікс24 працює і в мобільному додатку! Якщо вам потрібно особисто та голосом поспілкуватися з колегою, ви можете йому просто зателефонувати. А при дзвінку з клієнтом ви можете відразу побачити інформацію про угоду із CRM. У Бітрікс24 ведеться запис розмов, працює перенаправлення дзвінка на іншого співробітника (перенаправлення на мобільний телефон працює тільки з порталу, з мобільного додатка перенаправити дзвінок поки не можна), автоматичний напрямок дзвінка на відповідального та багато іншого:

Аудіо- та відеодзвінки працюють через Wi-Fi, LTE, 3G, з підтримкою HD 16:9.

Лайфхакер продовжує свою історію переходу в , і сьогодні ми докладніше розглянемо один дуже важливий момент, який необхідно враховувати при виборі системи управління робочими процесами - мобільну складову. У нашій ми говорили про те, що команда ЛХ – досить децентралізована спільнота людей за інтересами, і важливо забезпечити з ними постійний зв'язок без шкоди для їхнього комфорту.

Як це зробити? Очевидно – доставляти та передавати всю потрібну інформацію тим же способом, яким ми звикли це робити в епоху смартфонів та планшетів. Не має значення, приліг ти на хвилину на диван, відійшов покурити, у туалет, їдеш у метро чи автобусі – смартфон завжди з тобою. Та ми його з рук майже не випускаємо. Загалом, якщо потрібно достукатися до людини, то зроби так, щоб вона отримала пуш-повідомлення:)

Навіщо додаток

Цілком логічне питання. Нафіга ставити програму, якщо Битрикс24 сам по собі хмарний і у нього є веб-обличчя? Відповідь у його призначенні. Все ж таки це не одностороння передача даних. Навіть якщо не брати до уваги проблему з попереднього абзацу, ти все одно маєш можливість не лише отримувати, а й передавати інформацію. Поки що мобільні браузери не вміють красиво працювати з внутрішньою пам'яттю мобільного пристрою, а ось додаток чудово справляється з цим. Завантажити доопрацьований документ чи звіт? Будь ласка. Закинути в робочу групу макет презентації, яку прямо в дорозі зробив на коліні, тобто на планшеті? Легко. Фотографії з галереї теж чудово заливаються. При цьому не потрібно додаткового ПЗ для перегляду вже розміщених на порталі файлів. Додаток забезпечений засобом перегляду для більшості форматів документів і зображень, які ми використовуємо.

Власне, ми часто запитуємо себе: а чи зможуть планшети та смартфони замінити нам комп'ютери та стати робочими інструментами? Повною мірою, звичайно, поки немає, але прямо зараз, непомітно і невловимо для нас самих, це починає відбуватися.

У порівнянні з веб-інтерфейсом

Нам не потрібна була програма, яка виступає лише як інструмент спостерігача. Ви знаєте, бувають такі рішення, коли ти все бачиш, але зробити зі свого смартфона нічого не можеш. Доводиться терміново вирішувати питання доступу до комп'ютера і починати діяти. В даному випадку, в мобільному додатку реалізовано все, що є в основній веб-версії Бітрікс24. Ну, тобто буквально. Можна навіть подивитися на головне меню веб-інтерфейсу та порівняти.

Усі пунктики ті самі, нічого не втрачено. Насамперед ми провели експеримент і змоделювали постановку та виконання конкретного завдання зі смартфона. Ми ще раз розповідатимемо алгоритм і послідовність, оскільки питанню постановки і виконання завдань присвячена стаття « ». Достатньо лише сказати, що кожна дія, яка виконується там, виявилася можливою тут - через мобільний додаток.

І так, у коментарях до минулих публікацій ми натикалися на негативні відгуки про iOS та Android додатки Бітрікс24, але не змогли їх повторити у себе. Варіанту тут два: або ми почали активно користуватися мобільними рішеннями Бітрікс24 пізніше, і на той час очевидні баги пофіксували, або це темна магія.

Швидше за все, виною всьому був все ж таки перший пункт. Не забуваємо, що над логотипом Бітрікс24, як і раніше, висить напис «beta». Єдина деталь, яка об'єктивно впадає в око зараз - на Android додаток працює повільніше, ніж на iOS (точніше, повільніше підвантажуються дані при навігації). В решті все добре, роботі нічого не заважає.

Крім виключно робочої діяльності, програма допомагає краще організовувати колектив завдяки календарю. Тобто можна відразу з єдиного інтерфейсу скласти ясне уявлення про те, хто і в який годинник сьогодні доступний. Для користувачів iPhone ще одна приємність: календар Бітрікс24 повністю інтегрується з рідним календарем iOS.

І так, якщо ситуація дуже критична, то прямо з додатка можна відобразити всі контактні дані будь-якого співробітника і зателефонувати йому в один тап.

Кому потрібний мобільний додаток

Практика показала, що у більшості випадків мобільний додаток виявляється більш затребуваним тими, хто займається керівникською, організаційною та контролюючою діяльністю. У будь-якому випадку, для виконання завдання виконавцю знадобляться якісь офісні додатки та інструменти, якими зручніше користуватися на стаціонарному комп'ютері або ноутбуку, а ось після завершення основної роботи подальше спілкування та уточнення деталей зручно вести вже зі свого смартфона.

Безумовно, програма допомагає акаунт-менеджерам. Людина, яка веде відразу кілька проектів, забезпечуючи та організуючи при цьому потік даних між сторонніми особами та співробітниками-виконавцями, може збожеволіти, якщо у нього не буде можливості працювати з лавиною інформації через єдине середовище. У цьому плані програма дозволяє згладити загальне навантаження, більш рівномірно розподілити її на робочому часовому інтервалі.

Ну і, звичайно, продажники - вони спілкуються з клієнтами, а клієнти бувають різні. Хтось відповідає виключно у робочі години та оперативно, а комусь властиво відповідати сьомої ночі з моменту отримання чергового листа. З додатком контролювати активність примхливих клієнтів та своєчасно на неї реагувати куди простіше.

Встановіть мобільний додаток на свій смартфон або планшет і завжди залишайтеся на зв'язку! Працюйте з корпоративним порталом будь-з аеропорту, кафе, з будь-якої точки, де є Інтернет.
Мобільно керуйте завданнями та працюйте з файлами. Отримуйте інформацію з CRM. Призначайте колегам зустрічі в Календарі та підтверджуйте свою участь у нових подіях. Переглядайте «Живу стрічку», коментуйте та «лайкайте» повідомлення. Надсилайте фотографії з телефону прямо у стрічку.

Інтерфейс

Інтерфейс та дизайн програми

Інтерфейс програми забезпечує швидкий доступ до контакт-аркуша та миттєвий пошук співробітника. Достатньо зрушити екран ліворуч або клацнути по іконці у «шапці», щоб перейти до списку останніх чатів. Вбудований пошук за контактами знайде колегу не лише на ім'я, а й за посадою, і за структурою. Профілі співробітників містять великі аватарки, кнопки швидкого виклику та блок із контактною інформацією.

Функціонал програми включає можливості браузерної версії бізнес-чату. Так, у «Живий стрічці» можна вибирати одержувачів, фільтрувати повідомлення, швидко ділитися фотографіями. Ви можете правити свої повідомлення, а то й зовсім видаляти, якщо відправили їх не в той чат. Доступні лайки у чатах, включаючи групові.

«Плоский» дизайн програми

Мобільний додаток успадковує кольорову гаму та батьківські «риси» «Бітрікс24». У «плоському» дизайні виконані: «Жива стрічка», мобільний бізнес-чат, ліве меню та профіль користувача. Редизайн розділів, що залишилися - на черзі.

Заставка	Бізнес-чат

У «плоському» дизайні:

• «Жива стрічка»
• Бізнес-чат
• Меню та профіль користувача

Відеодзвінки

Відеодзвінки в мобільному додатку

Для дзвінків колегам з «Бітрікс24» на мобільний додаток достатньо смартфона та мобільного Інтернету. Спілкуйтеся з колегами з відеозв'язку скрізь: у відрядженнях, між офісами, з дому!

Голосові та Відеодзвінки у мобільному «Бітрікс24»

Безкоштовні відеодзвінки на мобільні!

Тепер ваші колеги будуть не просто на зв'язку з мобільним додатком, а на зв'язку з голосом та відео. Будь-коли ви додзвонитеся до колеги на мобільний. Навіть якщо він відійшов від комп'ютера, знаходиться поза офісом чи зовсім в іншому місті.

• Безкоштовні дзвінки з порталу на мобільний додаток «Бітрікс24»
• Співробітник завжди на зв'язку, коли йому дзвонить колега чи начальник

Нічого більше не потрібно, крім встановленої мобільної програми «Бітрікс24»!

Розроблено за технологією web RTC

Бізнес-чат

Мобільний Бізнес-чат

Зручний інтерфейс мобільного бізнес-чату забезпечує швидкий доступ до контакт-аркуша та миттєвий пошук співробітника. Доступні групові чати та редагування повідомлень.

Аудіодзвінок	Відеодзвінок

Зовнішній вигляд та функціональність мобільного бізнес-чату успадковують можливості браузерної версії месенджера та постійно оновлюються.

Мобільний бізнес-чат

Поставте «лайк» повідомлення

Доступні лайки в мобільних чатах. «лайками» можна висловити згоду, схвалення до повідомлення колеги. Особливо цінною є наявність «лайків» у груповому чаті.

Контакти завжди під рукою

Просто посуньте екран

Список чатів доступний з будь-якого розділу програми. Достатньо зрушити екран ліворуч або клацнути по іконці у «шапці».

Розумний пошук за контактами

Ви швидко знайдете колегу не лише на ім'я, а й за посадою, і за структурою. Мобільний пошук працює практично миттєво.

Список чатів	Пошук за контактами

• Усі чати – на екрані зліва
• «Розумний» пошук на ім'я, посаду, структуру
• Підсвічування екстранет-користувачів

Шукайте за посадою

Не пам'ятаєте колегу на ім'я? Вкажіть у рядку пошуку лише посаду, наприклад, «контент-менеджер», - потрібний співробітник знайдеться одразу за першими літерами.

Екстранет-користувачі виділені кольором

Усі екстранет-користувачі (партнери, клієнти, колеги з інших компаній) виділені кольором у контакт-листі. Ви легко відрізняєте співробітника від запрошеного користувача.

Редагуємо та видаляємо повідомлення

Припустилися помилки? Швидко виправте повідомлення безпосередньо у мобільному чаті. Ваш співрозмовник навіть не помітить чи не зверне уваги. Надіслали повідомлення не в той чат? Просто видаліть його.
Виправити або видалити!

Працюємо з груповими чатами

Ви знаходитесь у груповому чаті

Панель учасників групового чату інформативна. Відразу видно хто власник чату, хто офлайн, а хто запрошений з Екстранета. Видно скільки учасників у чаті. Легко запросити інших колег чи навпаки, виключити когось із обговорення.

Управління чатом	Груповий чат

• Іконка та назва
• Власник та учасники
• Запрошення та виключення

Кожному чату - свою іконку та назву

По іконці чату та його назві легко зрозуміти, якій темі присвячується цей чат. Підвантажте в чат відповідну обговорення аватарку.

Профілі користувачів

Зручний інтерфейс профілів дозволяє швидко знайти співробітника та зв'язатися з ним – відразу зробити колезі відеодзвінок, просто зателефонувати або написати повідомлення у «Бітрікс24».

• Велика фотографія у профілі
• Кнопки для швидкого зв'язку
• Вся контактна інформація

Велика фотографія профілю

Великі красиві аватарки в мобільних профілях допоможуть новачкам швидше познайомитись із колегами. І навпаки, можна швидко отримати всі дані про нового співробітника у його профілі.

Всі контакти	Велика фотографія

Вся контактна інформація

Решту контактної інформації про співробітника компактно зібрано в єдиний блок у його профілі.

Жива стрічка

Мобільна «Жива стрічка»

Основні можливості браузерної "Живої стрічки" включені і в мобільну версію. Інтерфейс мобільної «Живої стрічки» має майже таку ж функціональність. Легко поділіться фотографіями!

Сценарій створення повідомлення дозволяє швидко надіслати фотографію до «Бітрікс24». Сфотографуйте щось на свій телефон, прикріпіть фотографію до повідомлення «Живий стрічки», і одразу відправте колегам. Так само поділіться будь-якою картинкою з галереї свого мобільного пристрою.

Фотографії у стрічці	Вибір одержувачів

Вибирайте одержувачів

Мобільний діалог вибору одержувачів такий самий, як у браузерній версії бізнес-чату. Вибирайте одержувачів зі структури компанії – з точністю до відділу, робочої групи та окремого співробітника. Адресати відразу підвантажуються в полі «Кому». Наприклад, усі співробітники компанії або запрошені користувачі Екстранету.

Фільтруйте вміст стрічки

Додаються всі фільтри, які є в «Живій стрічці» у браузері (Вибране, Важливе, Моє, Справи). Користуючись фільтрами, миттєво відберіть для перегляду потрібні події: тільки за вашою участю, «ділові», занесені до «Вибраного» або всі доступні вам з прав.

Мобільна CRM

Працюйте з CRM на будь-якому мобільному пристрої – планшеті чи смартфоні. Робіть це будь-де в зоні обслуговування вашим оператором. Оперативно отримуйте інформацію та мобільно керуйте CRM: каталогом товарів, клієнтською базою, своїми справами та угодами. У мобільному додатку для корпоративного порталу для цього є спеціальний розділ - CRM.

Що дає мобільна CRM

Мобільна CRM відкриває додаткові можливості для ваших співробітників, які працюють із клієнтами віддалено, наприклад, на зустрічах. Мобільне вирішення питань прискорює процеси продажу товарів та послуг. Адже швидкість реакції менеджера з продажу найчастіше грає вирішальну роль успішному завершенні угод.

З мобільного CRM ви можете:

• Працювати з CRM поза вашим офісом
• Оперативно отримувати інформацію з бази CRM:
• знайти клієнта та інформацію про нього (контакти, адресу, минулі угоди);
• знайти поточну угоду та уточнити інформацію щодо товарів, клієнта тощо;
• знайти товар з каталогу та дізнатися його ціну.
• Управляти справами:
• будувати плани на день,
• планувати нові справи, *
• дзвонити та писати листи клієнтам;
• виконувати завдання,
• стежити за подіями та нагадуваннями
• Оперативно вносити до CRM інформацію:
• додати нового клієнта, *
• створити угоду, *
• змінити список товарів в угоді
• і зробити багато іншого.

CRM-система (Customer Relationship Management)- Зручний інструмент не тільки для ведення угод, але і для організації роботи менеджера, пов'язаної з продажами або комунікаціями з партнерами. У CRM менеджер має всі необхідні інструменти для планування своєї роботи та оцінки ефективності.

* скоро буде доступно!

Календар

Календар подій у мобільному додатку

Мобільно керуйте подіями!

Ви завжди будете в курсі найближчих подій компанії. У розділі «Календар» мобільний додаток виводить актуальний список зустрічей, планерок, зборів та інших заходів. Більше того, програма дозволяє керувати вашими подіями.

Календар	Запрошення на планерку

Прямо з мобільного пристрою ви можете:

• Переглядати список подій
• Приймати запрошення брати участь у цих подіях або відмовлятися від участі
• Створювати нові події та запрошувати на них своїх колег

Нова подія	Поєднайте ваші календарі!

За бажанням мобільний користувач може також інтегрувати календарі на порталі зі стандартною програмою календарів мобільного пристрою. При першому вході в розділ «Календар» мобільний додаток нагадує про цю можливість.

Календарі подій- найпотужніший механізм для планування та управління робочим часом у компанії! Тому що дозволяють співробітникам не лише підвищувати свою особисту ефективність, а й швидко організовуватись у робочих групах. І, більше того, узгоджувати свою діяльність із ключовими подіями всієї компанії.

Керуйте завданнями

Ви можете створювати завдання, контролювати їх виконання, стежити за зміною статусів прямо зі смартфона, з будь-якої точки світу, де доступний мобільний інтернет. До того ж працювати з мобільними завданнями на порталі набагато приємніше та комфортніше, ніж у браузері. Тому що спеціально для мобільного додатка розроблено легковажні компоненти.

Завдання 2.0.Інструменти управління завданнями та проектами дозволяють враховувати витрати часу та інших ресурсів на виконання завдань у рамках проекту. Завдання інтегровані з календарями, тому ви завжди бачите, яке завдання до якого терміну потрібно виконати.

Мобільні завдання

Завдання під контролем із телефону!

Ви можете не лише переглядати, але й керувати завданнями з мобільного пристрою. Прямо з телефону ви можете приймати поставлені вам завдання, ставити нові колегам, делегувати підлеглим і виконувати будь-які доступні для вибраної задачі дії. Ви відразу бачите, скільки і де яких завдань у вас «горить», які саме це завдання – важливі чи не важливі. Бачите додані до завдань документи та можете переглядати їх з мобільного. Фільтруєте, «лайкаєте» та коментуєте всі завдання – тримайте їх під контролем!

Завдання зручно «розкладені» за групами

Запустивши мобільну програму, ви побачите в меню новий пункт - Завдання. Ви можете вибрати: відображати завдання по групах або вивести їх загальним списком. Програма запам'ятовує зручне для вас уявлення списку завдань, і вам не доведеться його вибирати спеціально.

Вибирайте подання списку завдань: за групами всі завдання Що "горить"? У якій групі? Слідкуйте за «прапорцями» Списки завдань за групами інформативні та наочні. Ви відразу ж бачите скільки у вас завдань у кожній групі і до якої групи потрібно зайти в першу чергу. У якій із груп є «гарячі» завдання, у якій – нові, у якій – чекають контролю, у якій – накопичилося завдань надто багато. Програма сигналізує «прапорцями»: червоними – є прострочені завдання; зеленими – є нові завдання; помаранчевими - є завдання, які чекають на контроль.

«Мої завдання» – відберіть найважливіші

Поглянувши на список своїх завдань, ви одразу ж орієнтуєтеся, за яке з них взятися насамперед - у який минув дедлайн, а які - високого пріоритету. Список завдань співробітника та групи також виводить дедлайни та пріоритети.

Орієнтуйтеся за пріоритетами:

• знак оклику - високий пріоритет, завдання термінова;
• стрілка вниз – низький пріоритет, із завданням можна не поспішати;
• без піктограми - решта завдань середнього пріоритету.

	Завдання колегам

Чим зайняті колеги - перегляньте їхні завдання

Списки завдань формуються відповідно до вашого доступу до завдань. Ви можете зайти до профайлу будь-якого співробітника або групи та переглянути їх завдання. При цьому керівник і сам співробітник бачитиме всі завдання, колеги – лише доступні їм з прав (наприклад, ті, в яких вони є учасниками чи постановниками).

Керуйте завданнями безпосередньо з мобільного пристрою

Мобільний додаток дозволяє не тільки переглядати завдання, а й керувати ними. Список доступних дій над завданням залежить від її статусу та вашої ролі у завданні (постановник, відповідальний, спостерігач, співвиконавець).

Завдання прострочене!	Дедлайн

Ви можете:

• переглядати всі завдання, в яких хоч якось берете участь (є спостерігачем, співвиконавцем);
• редагувати – ті завдання, які самі поставили колегам;
• приймати, відхиляти чи делегувати нові завдання підлеглим, якщо вони є;
• почати виконання, завершити, призупинити чи відкласти завдання, поставлене вам;
• поставити нове завдання, заповнивши звичним чином потрібні поля (опис, відповідальний, співвиконавці, дедлайн, пріоритет, група/проект).

Управління завданнями	Вибір відповідальних

«Лайкайте» та коментуйте завдання

Крім цього, ви можете писати коментарі до завдань і схвалювати їх, натискаючи кнопку «Мені подобається». І робити це можна як у самій задачі, так і в «Живій стрічці».

Сортуйте завдання за допомогою доброзичливого фільтра

Відфільтруйте з багатьох ваших завдань всі зайві, щоб вони не плуталися під руками. У мобільному додатку вбудований дуже доброзичливий фільтр для користувача.

Фільтр із завдань	Налаштувати фільтр

Вибирайте за допомогою фільтра: До задачі додані файли? Відкрийте їх з мобільного

Прямо з мобільних завдань можна відкривати та переглядати файли популярних форматів*.

Instant viewing!

Миттєвий перегляд вмісту задачі

У мобільному додатку завдання відкриваються не просто швидко, а практично миттєво. Це досягнуто завдяки впровадженню в мобільному додатку сучасної технології Instant viewing. Застосування цієї технології дозволило значно прискорити відображення завдань зі списку.

Ви одразу бачите основний вміст завдання: заголовок, опис, статус, дедлайн, відповідальний/постановник і т.д.

Завдання real-time

Завдяки новій фірмової технології Push & Pullу мобільному додатку ви бачите реальні, «живі» завдання – і списки, і подробиці.

Якщо хтось, наприклад, видалив завдання на порталі з десктопного додатку - воно відразу зникає в списку завдань, відкритому в мобільному додатку. Або, ще один приклад - завдання перейменували на порталі, або в задачі змінився відповідальний термін і т.д. Ви відразу побачите ці зміни, якщо в цей час дивіться подробиці завдання.

Для розробників.Щоб завдання у мобільному додатку були real-time, має бути встановлений модуль pull.

Працюйте з файлами з мобільного пристрою

Переглядайте документи, презентації та графіку прямо з мобільного пристрою. Все, що доступне вам з прав на порталі: особисті файли, загальнодоступні файли компанії, файли колег і ваших груп. Відкрийте зображення популярних форматів та документи XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Знайдіть швидко потрібний документ за допомогою вбудованого пошуку - у поточній папці за заголовками та назвами файлів.

З мобільного додатка доступні:

• ваші особисті файли
• спільні файли компанії
• файли колег та ваших груп

Мобільний додаток дозволяє: бачити списки всіх доступних вам з прав файлів з порталу; виконувати пошук за файлами в поточній папці (за заголовками та назвами файлів); відкривати всі зображення популярних форматів і документи XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX; переглядати властивості файлів (за піктограмою стрілки праворуч від імені).

* В Android-версії мобільних завдань ви можете зручно відкривати будь-які типи файлів. Для цього достатньо встановити відповідні програми.

Доступ до бібліотеки документів із мобільних пристроїв дозволяє ще краще організувати колективну роботу з офісними файлами, що зберігаються на порталі компанії. Ви можете переглядати загальнодоступні файли компанії (документи, презентації та графіку) безпосередньо з мобільного пристрою. Більше того, ви швидко знайдете будь-який із таких файлів за допомогою вбудованого пошуку.

Система управління документамидозволяє організувати на порталі спеціальний розділ колективної роботи над документами. У бібліотеках працює миттєвий пошук за файлами та вмістом. Під час роботи з документами можна використовувати бізнес-процеси. Весь розділ або папка з документами Бібліотеки підключається як мережний диск.

Bitrix Cloud Messaging

Завдяки фірмовій технології Push & Pullв мобільному додатку доступні push-повідомлення в реальному часі про найважливіші події - зміни статусів завдань, призначені зустрічі, коментарі та інше. Також ви бачите на своєму смартфоні реальні, «живі» завдання – і списки, і подробиці завдань. Більше того, ви отримаєте push-сповіщення, навіть якщо закриєте мобільний додаток - скористаєтеся Bitrix Cloud Messaging- єдиним сервісом push-повідомлень для iOS та Android.

Ви отримаєте push-сповіщення навіть якщо мобільний додаток закрито!

Компанія «1С-Бітрікс» створила спеціальну хмарну технологію – Bitrix Cloud Messaging. Технологія дозволяє уникнути тривалих процесів розробки та публікації мобільних програм власникам продукту «1С-Бітрікс: Корпоративний портал».

Єдиний сервіс push-повідомлень для iOS та Android