Bukas
Isara

Kung ang computer ay nagpapakita ng isang error sa screen, ang pinakakaraniwang mga uri. Nagkaroon ng problema ang iyong PC at kailangang i-restart - kung paano ito ayusin

Sasabihin sa iyo ng aming artikulo ang tungkol sa isang kritikal na error kapag naglo-load ng Windows 10 - "Nakaranas ng problema ang iyong PC at kailangang i-restart." Malalaman mo ang tungkol sa mga pangunahing sanhi ng problemang ito, pati na rin ang lahat ng posibleng paraan upang malutas ang problemang ito.

Sa Windows 10 operating system, na-update ng Microsoft ang kritikal na screen ng error (Blue Screen of Death). Ngayon ang PC ay hindi nagre-reboot ng isang segundo pagkatapos na ipakita ang mensahe ng error, ngunit humihingi ng pahintulot sa gumagamit na isagawa ang kaukulang operasyon at nagpapahiwatig ng isang tiyak na code ng error. Salamat dito, ang gumagamit ng PC ay maaaring makilala ang sanhi ng problema at kahit na mabilis na makahanap ng isang paraan upang ayusin ang problema.

Blue Screen of Death sa Windows 10

Ano ang error na ito?

"Nakaranas ng problema ang iyong PC at kailangang i-restart" ay isang mensahe na natatanggap ng isang user dahil sa mga kritikal na pagkabigo sa Windows 10. Ang error ay nangyayari para sa iba't ibang mga kadahilanan at maaaring isang solong bug o isang palaging problema.

Hindi tulad ng mga nakaraang bersyon ng Windows, ang 10 ay nagpapakita rin ng QR code sa asul na screen, na kinabibilangan ng direktang link sa isang pahina sa website ng Microsoft na naglalaman ng paglalarawan ng problema at mga posibleng solusyon. Salamat dito, kung ang isang tao na nahaharap sa isang kaukulang problema ay may modernong smartphone, maaari niyang mabilis na malaman ang tungkol sa malfunction na lumitaw sa kanyang computer at malutas ito.

Paano ayusin ang problema

Sa karamihan ng mga kaso, ang simpleng pag-restart ng computer ay makakatulong na maalis ang Blue Screen of Death. Magagawa ito sa maraming paraan:

  • pindutin ang pindutan ng "I-reset" sa unit ng system (angkop para sa mga desktop);
  • ang mahirap na paraan ay bunutin ang kurdon (para sa mga desktop);
  • pindutin nang matagal ang Power button sa loob ng 3-5 segundo (para sa mga desktop at laptop);
  • Ang mahirap na paraan ay tanggalin ang baterya (para sa mga laptop).

Kung matagumpay na nag-boot ang system at pagkatapos ng isang araw ng paggamit ay hindi na lumitaw ang kritikal na error, malamang na ito ay isang nakahiwalay na kaso at walang ibang mga hakbang ang kailangang gawin.

Ano ang gagawin kung maulit muli ang asul na screen ng kamatayan

Maaaring maraming dahilan para sa kritikal na error na "May problema sa iyong PC." Ang hitsura nito ay maaaring nauugnay sa parehong mga teknikal na malfunction ng hardware at ang software na bahagi ng OS.

Kung mayroon kang mga error tulad ng "Namatay ang kritikal na proseso"(pagkabigo ng isang serbisyong mahalaga para sa paggana ng system) o "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(error kapag sinusuri ang seguridad/integridad ng OS kernel) ay software, pagkatapos ay ayusin ang mga ito sa karamihan ng mga kaso ay hindi mahirap. Ito ang dalawang pinakakaraniwang mga bug.

Upang gawin ito, una sa lahat, dapat mong suriin ang system antivirus. Maaari mong gamitin ang built in na Windows 10 o mag-install ng isa pa, ngunit huwag paganahin muna ang una.

Ikalawang hakbang: ilunsad System Restore hanggang sa mga huling puntos. Upang ibalik ang OS sa naunang estado:

  • mag-click sa "Win + S";
  • ipasok ang "System Restore" at ilunsad ang application;
  • sundin ang mga tagubilin na inaalok ng programa;
  • mula sa talahanayan, piliin ang petsa kung saan walang napansin na mga error.
  1. Isa pang variant: ibalik ang mga file ng system gamit ang isang espesyal na utility. Upang gawin ito, kailangan mong ilunsad ang command line bilang isang administrator at patakbuhin ang command na " sfc /scannow". Kung may itatanong sa iyo ang utility sa panahon ng proseso ng pag-verify, dapat kang sumang-ayon.
  2. Maaari mo ring subukan i-update ang mga driver mga device. Ang pagsusuri at pag-update ay ginagawa sa pamamagitan ng "Device Manager". Maaari mo ring gamitin ang mga naka-target na utility gaya ng DriverPack Solution.
  3. Kung nakatanggap ka pa rin ng mga error pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, malamang na ito ay isang problema sa hardware. Una kailangan mong suriin ang integridad ng file system, kung saan ipinasok namin ang " chkdsk /f" sa command line at sumang-ayon sa lahat ng iminumungkahi ng utility.
  4. Kung hindi rin ito humantong sa anumang bagay, malamang na may problema sa RAM. Kailangang suriin siya Memtest86, na maaaring ma-download nang walang mga problema mula sa opisyal na mapagkukunan. Kakailanganin ng user na lumikha ng isang bootable USB flash drive gamit ang program na ito at suriin ang RAM para sa mga error sa pagbasa/pagsusulat. Mayroong maraming mga tagubilin kung paano gawin ito sa Internet. Kung ang RAM ay nasira, kailangan mong bumili ng mga bagong module.

Konklusyon

Ang problema sa abiso na "Ang iyong PC ay nakatagpo ng isang problema at kailangang i-restart" sa karamihan ng mga kaso ay nakahiwalay, ngunit hindi masakit na suriin ang integridad ng iyong mga file ng system. Upang maiwasan ang mga pagkakamali Namatay ang kritikal na proseso o KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, dapat palagi kang maglapat ng mga bagong update sa Windows 10 at subaybayan ang mga pinakabagong bersyon ng iyong antivirus.

Sisimulan ko sa simula. Mayroon akong isang computer na may 2 hard drive. 1st regular 50 gig, 2nd Toshiba solid state 128 gig. Noong unang panahon, nasira ang nakaupo kong wire na nakakonekta sa DVD-RW drive. Itinapon ko ang wire na ito, inalis ang pagkakakonekta sa solid-state na device at ikinonekta ang sat cord mula dito patungo sa drive. Ang solidong katawan ay nakahiga nang halos 2 taon. Ang computer ay gumana nang maayos sa loob ng halos 2 taon sa Windows 7. Ilang buwan na ang nakalipas nagpasya akong linisin ang computer mula sa alikabok. Nilinis ko ito at pinunasan ng basang tela upang hindi mahawakan ang mga circuit board at ang mga dulo ng mga lubid. Sa madaling salita, ang kahalumigmigan ay nakapasok lamang sa mga lugar kung saan walang kuryente. Para mas mabilis na matuyo ang case, inilabas ko ito sa balkonahe ng mga 10 minuto Ngunit nakalimutan ko ito doon sa loob ng ilang oras. Nagyeyelo sa labas. Sa madaling salita, nang natauhan ako, dinala ko ang nakapirming computer sa silid. Matapos maghintay ng mga ilang oras hanggang sa muling uminit sa temperatura ng silid, binuksan ko ito. Hindi nag-boot ang Windows. Hindi nakita ng Bios ang mahirap. Ang pagkakaroon ng pagkonekta ng iba't ibang satas sa iba't ibang mga konektor, at muling sinubukan ang ilang magic sa pag-alis at pagpapalit ng iba't ibang mga device sa computer, walang nakatulong (hindi pa rin nakikita ng BIOS ang tornilyo) napagpasyahan kong patay na ang tornilyo. Kinuha ko ang solid state drive na nakahiga at na-install ang Win 10 dito. Ang lahat ay gumana nang halos tatlong linggo. Ang computer ay talagang nabuhay, wika nga, at nagsimulang lumipad. Hanggang sa isang araw nagyelo ang kompyuter. Nagbigay ito sa akin ng error 0x00000e9. Ang BIOS ay hindi muling nakita ang tornilyo (solid state). Muli kong sinubukang linisin ang computer, hinugot ang lahat ng RAM, atbp., Reassembled ang lahat - nakita ng BIOS ang tornilyo - lahat ay gumana. Ngunit sa susunod na araw nangyari muli ang lahat - ang Windows (10) lamang ang nag-boot muli mula sa ikalimang pagkakataon. Ang computer ay nagtrabaho sa mode na ito sa loob ng isang linggo - araw-araw ay lumitaw ang error na 0x00000e9. Ilang beses kong binalik ang Windows sa panahong ito may ilang mga update sa Windows sa computer. Pagkatapos ng ilang pag-update, maraming serbisyo ang hindi pinagana, kabilang ang Windows installer. Sa katapusan ng linggo nagpasya akong linisin muli ang aking computer - dinilaan ko ito nang buo - hindi isang maliit na alikabok. Assembled - walang nakikita ang solid state machine. Inilabas ko ang lumang tornilyo - na sa tingin ko ay patay na - ikinabit ito sa halip na ang solid state - at narito! Nagsimulang mag-load ang Windows 7 (na nasa lumang hard drive). Sinuri ko - gumagana ang lahat. Ikinonekta ko ang solid state drive - nang hindi dinidiskonekta ang lumang tornilyo - lahat ay gumagana muli. Nakikita ng Windows Explorer ang lahat ng partisyon sa parehong hard drive. Nagpasya akong itakda ang priyoridad sa BIOS sa solid state drive na may paglo-load ng Windows 10. Lahat ay gumana. Muli, kung sakali, na-install ko muli ang Windows 10 sa solid-state drive, nilinis ang lumang tornilyo, naiwan ang Windows 7 doon, mabuti, ngayon ang lahat ay magiging ok. Ngunit pagkatapos ng ilang araw ay nag-freeze muli ito at ang parehong error. Nagsimula akong magkasala sa magkabilang turnilyo. Tumawag ako sa isang bayad na espesyalista sa hardware. Dumating ang ilang Shraybikus - na matalino doon - sinuri ang parehong mahirap sa tulong ng kanyang mga programa, hindi nakahanap ng isang error at wala kahit isang masamang bloke. Sinabi niya na ang mga turnilyo ay ganap na nasa perpektong kondisyon. Ang pag-off sa lumang hard drive, pinatay ang video card, ang drive at hinila ang isa sa mga piraso ng RAM - ang shraybikus na ito ay naka-on sa computer at lahat ay gumana. Pagkatapos ay ikinonekta ko ang video card - at i-on muli ang computer - ang error na ito ay lumabas muli - ang BIOS muli ay hindi nakita ang tornilyo. Pagkatapos ang batang mega-utak na ito ay nagsimulang subukan ang aking computer sa lahat ng uri ng mga programa mula sa kanyang hiwalay na portable, matalinong turnilyo. Pagkatapos ng kalikot, sinabi niya na ang problema ay mayroon akong crappy power supply. Sinasabi nila na kapag ang isang minimum ng anumang mga aparato ay konektado sa computer, ang lahat ay normal. Kung isaksak mo ang lahat - dalawang turnilyo, isang video drive, tatlong RAM ang namatay at isang hiwalay na audio, kung gayon walang sapat na kapangyarihan. Kasabay nito, ang aking 450W power supply ay palaging gumagana nang maayos - ang computer ay mahina limang taon na ang nakakaraan. Ang Nvidia 9800GT ay mahina. Dagdag pa ang tatlong stick ng RAM. Sa madaling salita, ang power reserve kapag ganap na konektado ay halos 150 W. Sa wakas, pagkatapos mag-install ng Windows 10 para sa akin at mag-set up ng isang bagay sa BIOS, singilin ako ng 1100 rubles, itinapon nila ang shribikus na ito, inirerekomenda na baguhin ko ang power supply. Susunod, pumunta ako at bumili ng bagong 700W power supply mula sa Chivtek sa halagang 4,000 rubles. Ikinonekta ko ang lahat at naulit muli ang problema makalipas ang ilang araw. Error lang na 0x00000e9, ngayon ay hindi na ito palaging lumalabas. Ang mga sumusunod ay madalas na nangyayari:
Biglang nag-freeze ang computer. Ito ay lumubog pagkatapos ng 2-3 minuto. Sinasabi nito na parang may problema, kailangang i-reboot ang computer, nagsisimula nang lumabas ang mga porsyento, tulad ng pagkolekta ng data ng system at ang computer ay nagre-reboot mismo. Pagkatapos ng pag-reboot ay sinasabing muli na walang hard drive. Pinindot ko ang reset, pinindot ko ang delete, pumunta ako sa BIOS. Ang BIOS ay hindi nakikita ang alinman sa parehong mga turnilyo o ang isa na may priyoridad (solid state). Kapag lumabas ako sa BIOS, ang computer mismo ay sumusubok na mag-boot muli - muli kong pinindot ang pindutan upang ipasok ang BIOS muli at muli ang computer ay hindi nakikita ang alinman sa isa o parehong mga turnilyo. At kaya 3-7 reboot pagtatangka at sa ilang mga punto ang BIOS nakikita muli ang parehong turnilyo. Naglo-load muli ang Windows nang normal. Pagkaraan ng ilang sandali, nauulit muli ang problemang ito. Kung hindi nakita ng BIOS ang parehong mga turnilyo pagkatapos ng 7 pagtatangka na i-reboot, pinapatay ko ang computer, pumunta sa hardware, alisin ang aking 3 RAM sticks (2, 2 at 4GB) at ilagay ang mga ito sa iba't ibang mga puwang. Binuksan ko ang computer at muling nakita ng BIOS ang magkabilang turnilyo ko. At ganito ako nabubuhay. Ang problema ay nangyayari halos isang beses sa isang araw binago ko ang mga puwang ng sata (mayroong 6 sa mga ito sa motherboard). Pinalitan ko rin ang mga sat cord, kahit na sinubukan ko ang mga lumang cord - na hindi naman talaga gumagana (at least gumagana ang mga cord na ito sa isa pang mahinang computer).
Ang pangunahing tanong para sa akin ay kung maaaring may problema sa motherboard. Dahil ayaw kong bumili ng bago para sa 5++ piraso. At ito ay hindi isang katotohanan na ito ay makakatulong. Gusto kong malaman kung sino ang may katulad na problema at ang dahilan ay ang motherboard.
Kung susuriin ang matigas. Bago ang power supply. May natitira pang 3 pagpipilian para sa akin:
1) bumili ng bagong motherboard at tingnan kung nakakatulong ito o hindi.
2) bumili ng bagong pinakamahusay na satov cable at suriin kung ito ay nakakatulong o hindi.
3) itapon ang iyong tatlong stick ng RAM at bumili ng bago na may 8GB at tingnan kung nakakatulong ito o hindi.
4) Muli, tawagan ang tusong shribikus para sa pera upang makita niya kung ano ang naroroon sa pinakamainam na mga setting sa BIOS.

Sa lahat ng opsyon kailangan mong bayaran si lola. Hindi ko nais na bayaran ang lahat ng mga opsyon nang sabay-sabay, ngunit isa lamang. Walang tiwala sa Shraybikus dahil nagkamali siya noong nakaraan, at umasal siya na parang isang hacker na na-hack ang American NSA. Mukhang isang hack na, na nagulo ang utak ko, isang tsarera, ay nag-iisip kung paano makakuha ng isa pang libo mula sa akin.
Sa pangkalahatan, matutuwa ako sa anumang payo. Salamat nang maaga. Handa akong magbigay ng anumang impormasyon (sa kagamitan sa computer, mga setting sa BIOS, atbp.). Mangyaring sumulat lamang nang maaga kung saan ko mahahanap ang impormasyong ito (kung saan mag-click).

Sa panahong ito, mahirap isipin ang buhay na walang mga PC na tumutulong, at madalas na pinapalitan ang mga tao, na gumaganap ng isang malaking halaga ng iba't ibang gawain. Gayunpaman, tulad ng anumang iba pang kagamitan, maaari silang mabigo, at ang isang error na nagpapahiwatig ng likas na katangian ng problema ay makikita sa screen.

Maaaring magkaroon ng maraming iba't ibang mga problema sa mga computer bukod pa rito, maaari silang maging parehong hardware at software. Ang pagkakaiba ay ang isang error sa hardware ay nangangahulugan ng pagkabigo ng anumang mga bahagi ng computer, iyon ay, ang motherboard, processor, atbp., habang ang isang error sa software ay nauugnay sa isang error sa pagpapatakbo ng software. Upang mapadali ang mga diagnostic, gumagamit ang mga computer ng mga error code upang matulungan ang isang technician na matukoy ang isang problema sa software. Sa kasamaang palad, hindi ginagarantiyahan ng ipinakitang error na nangyari ang error na ibig sabihin nito. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang paglitaw ng isang error ay maaaring mapukaw ng isa pa, ngunit sa huli ito ang huli na ipapakita sa screen.

Halimbawa:

lumitaw ang isang asul na screen, na nagpapakita ng isang RAM error code, ang error na ito ay nangyayari bilang isang resulta ng pagkabigo ng memory module, hindi mo dapat agad isipin na kailangan itong baguhin, at oras na upang itapon ang lumang module. Sa karamihan ng mga kaso, ang error na ito ay nangyayari dahil sa labis na karga ng memorya, iyon ay, naglunsad ka ng isang application na nangangailangan ng mas maraming memorya kaysa sa mayroon ang iyong computer at ito ay sapat na upang i-restart ito para sa karagdagang trabaho.

Bilang karagdagan sa mga error code, ang computer ay maaaring magsenyas sa gumagamit tungkol sa anumang mga problema sa isang naririnig na signal, ito ay tinatawag na "Hardware Error". Bilang halimbawa, kapag binuksan mo ang computer at ang standard system boot, maririnig mo ang isang signal, ito ang tinatawag na POST (Power-On-Self-Test), pagsubok ng mga bahagi bago magsimula, ang isang signal ay nangangahulugan na ang pagsubok ng mga bahagi ay matagumpay, kung hindi, ang mga signal ng computer ay mag-uulat ng isang error. Maaaring matukoy ang mga error sa tunog gamit ang mga tagubilin mula sa motherboard. O gamitin ang paglalarawan sa website.

Mga error sa hardware

Ang mga error sa hardware ay nahahati sa dalawang uri, tunog at teksto.

Mga error sa tunog

Kapag binuksan mo ang computer, agad itong nagsasagawa ng isang mabilis na diagnostic ng system at, depende sa resulta nito, ay gumagawa ng isang senyas na nagpapahiwatig na ang lahat ay nasa ayos, o isang serye ng mga sound signal na nagpapahiwatig na ang isa o isa pang error ay naganap. Bilang isang patakaran, ang mga beep ay nagpapahiwatig ng tumpak na may naganap na error. Ngunit ang error ay maaaring sanhi ng isang bilang ng mga malfunctions at bago alisin ito, kinakailangan ding kilalanin ang dahilan na nabuo ang error na ito.

Pagkilala sa mga beep na nagpapahiwatig ng isang error

para sa "AMIBIOS"

para sa "AWARD BIOS"

Mga text message

Kung ang sistema ng video ay gumagana sa normal na mode, ang computer ay maaari ding magpakita ng mga text message tungkol sa mga error sa hardware, bilang panuntunan, ang mga ito ay maaaring dagdag sa mga audio message o magkahiwalay na mga mensahe, kadalasang nag-aabiso na may maliit na error na nangyari.

Pagkilala sa mga text message na nagpapahiwatig ng isang error

Siyempre, ilan lamang ito sa napakaraming uri ng mga code, ngunit kadalasan ito ang mga code na nagpapahiwatig na may naganap na error. Kung ang mga problema ay lumitaw sa iyong computer, siyempre, ang pinakamahusay na pagpipilian ay ang masuri ito ng isang technician, ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang mensahe na ang isang error ay naganap ay hindi pangkaraniwan at madalas na lumilitaw para sa maraming mga gumagamit. Siyempre, hindi ka dapat humingi ng tulong sa isang technician sa tuwing maghagis ng error ang iyong computer, subukang i-reboot lang ito kung hindi mo pa rin ito ma-on, o paulit-ulit na nangyayari ang error, pagkatapos ay huwag mag-atubiling maghanap; tulong ng isang espesyalista.

Mga error sa software

Ang mga error sa software ay ang pinaka-karaniwan kapag lumitaw ang mga problema, ang computer ay nagpapakita ng isa o isa pang error. Bukod dito, ang paraan ng pagpapakita ng error ay maaaring magkakaiba, bilang isang patakaran, ito ay isang pop-up na window na may mensahe sa karamihan ng mga kaso, ang teksto ng mensahe mismo ay naglalaman ng isang link at isang error code; Imposibleng sabihin nang eksakto kung gaano karaming mga code ang maaaring ipakita ng isang computer, marami sa kanila. Halimbawa, ang mga error sa operating system lamang ay maaaring makabuo ng higit sa 1000 mga mensahe, habang maraming mga programa ang may sariling mga error. Sa kasamaang palad, ang mga error sa software ay hindi masyadong tumpak at kadalasan ang tunay na problema ay maaaring nauugnay sa ganap na magkakaibang mga bagay. Gayunpaman, para sa isang propesyonal na technician, "isang error code na lumilitaw ay nagsasabi ng maraming," sa pamamagitan ng pag-unawa sa buong prinsipyo ng pagpapatakbo ng software at pagdepende nito sa hardware, posibleng marinig ang checksum beep upang maunawaan kung ano ang sanhi ng error na ito.

Hexadecimal error code

Ang mga error sa hexadecimal code ay ipinapakita sa screen ng BSOD, o bilang tinatawag ding "blue screen of death", maraming mga gumagamit ang natatakot dito, nagkakamali sa paniniwala na nangangahulugan ito ng isang bagay na napakasama sa computer at ito ay isang nakamamatay na error . Sa katunayan, ang lahat ay hindi ganoon, magsimula tayo sa katotohanan na ito ay isang napaka-kapaki-pakinabang na bagay, ang screen na ito ay talagang nagpapaalam sa gumagamit na ang isang tunay na nakamamatay na error sa system ay naganap, gayunpaman, sa karamihan ng mga kaso, isang simpleng pag-reboot ng system tumutulong. Siyempre, magiging napaka-kapaki-pakinabang na maging pamilyar sa error na lumilitaw upang maunawaan kung ano ang ibig sabihin nito, ngunit sa karamihan ng mga kaso, ang mga gumagamit ay i-restart lamang ang computer at patuloy na gamitin ito hanggang sa mangyari ang susunod na error. Kadalasan, ito ay ang katotohanan na ang mga gumagamit, nang hindi sinusubukan na malaman ang sanhi ng error, i-reset ito at patuloy na gamitin ito, ay humahantong sa mas malubhang mga malfunctions.

Talaan ng mga pinakakaraniwang error

Error Paglalarawan ng error
0x00000001: MISMATCH ng APC INDEX Panloob na error sa OS
0x0000000A:

HINDI KULANG O PANTAY ang IRQL

Error sa driver ng device
0x00000002E: DATA BUS ERROR RAM error
0x00000004C: FATAL UNHANDLED HARD ERROR Malalang error sa pag-access (maaaring maraming paraan kung paano maaaring mangyari ang error na ito)
0x00000004D: WALANG PAGE AVAILABLE Error sa driver
0x000000050: PAGE FAULT SA NONPAGED AREA Ang module ng RAM ay may sira
0x000000051: REGISTRY ERROR Error sa pagpapatala ng OS
0x000000073: NABIGO ang CONFIG LIST Isang error sa pagpapatala o kakulangan ng espasyo sa pangunahing partisyon ng HDD
0x000000074: MASAMANG SYSTEM CONFIG INFO Error sa pagbabasa ng mga system file
0x00000008B: MBR CHECKSUM MISMATCH Ang error na ito ay madalas na nauugnay sa isang impeksyon sa virus ng computer.

Kung ang alinman sa mga error na ito ay ipinapakita, kung gayon sa karamihan ng mga kaso ang tulong ng isang espesyalista ay kinakailangan, dahil medyo mahirap ayusin ito sa iyong sarili at sa karamihan ng mga kaso, upang ang error ay ganap na maalis, pati na rin ang lahat ng mga kadahilanan. na naging dahilan upang maalis ang error na ito, kinakailangang i-format at muling i-install ang system.

Mga dahilan para sa isang error code sa computer

Ang pangunahing dahilan ng pagpapakita ng mensahe ng error ay isang software glitch. Upang maunawaan kung bakit ito nangyayari, kailangan mong maunawaan nang mas malalim ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng computer. Ang karamihan sa mga computer ay may naka-install na operating system; Ang karagdagang software ay kung ano ang ini-install ng user sa computer, ito man ay mga laro o anumang work program. Marami, karamihan sa malalaking programa, ay dapat na mai-install bago sila mailunsad. Kapag nag-i-install ng isang programa, ang mga file ng programa ay kinopya sa isang tiyak na folder ng operating system para sa karagdagang trabaho, habang gumagawa ito ng isang entry sa pagpapatala nito na ang isang tiyak na programa ay matatagpuan sa ganoon at ganoong lugar. Pagkatapos i-install ang program, magsisimula ito. Sa oras ng paglunsad, ang programa ay nagpapadala ng isang kahilingan sa operating system upang ibigay ito sa mga mapagkukunan na kinakailangan para sa normal na operasyon, halimbawa, isang tiyak na halaga ng RAM, uri ng memorya, atbp. Ang operating system ay nagbibigay ng mga kinakailangang mapagkukunan para tumakbo ang programa. Ngunit nangyayari na hindi ito makapagbibigay ng kinakailangang halaga ng ilang mga mapagkukunan, halimbawa dahil ang computer ay walang kinakailangang halaga. Pagkatapos, nang hindi natanggap ang mga mapagkukunan para sa normal na operasyon ng programa, ang isang error sa pagsisimula, iyon ay, ang isang pagkabigo sa paghahanda upang ilunsad ang programa ay maaari ding ipakita na ang checksum ay nasa pagkakamali; parehong bagay, ngunit may bahagyang naiibang istraktura ng kasalanan. Bilang resulta, isang mensahe ang ipinapakita sa screen na may naganap na error. Ang error na ito ay maaaring makita ng alinman sa mismong programa, kung ito ay nagbibigay para dito, o ang mensahe ay ipinapakita ng operating system. Ang error code ay nakasalalay sa kung sino ang nagpakita ng mensahe ng error, ang operating system o ang application.

Bilang karagdagan sa operating system, ang iba't ibang mga application (programa) ay gumagawa ng mga error; Halos lahat ng posibleng mga error sa application ay paunang ibinigay para sa software at kung may anumang error na nangyari, kadalasan ang programa ay hindi lamang nagpapakita ng error code, ngunit din nag-uudyok sa user na magpadala ng ulat tungkol sa error na ito. Ang ulat na ito ay ipinadala sa isang tiyak na address, na paunang nakasulat sa programa, sa address na ito, ang lahat ng mga error ay ipinamamahagi sa pamamagitan ng code, halos pagsasalita, ipinamamahagi sa mga folder, at makikita ng mga developer ng software kung anong mga error at kung anong dami ang naganap. Nang matukoy ang pinakamadalas na nangyayaring mga error, sinimulan ng mga developer na maingat na suriin ang bawat naturang ulat. Ang katotohanan ay ang isang programa o operating system, kapag nagpapadala ng isang ulat ng error, madalas bilang karagdagan sa error mismo, ay nagpapadala ng mahalagang data para sa mga developer ng software na ito tungkol sa computer ng gumagamit, mas tiyak tungkol sa mga katangian nito. Halimbawa, kung ang isang program ay gumagamit ng 1GB ng RAM sa trabaho nito, mahalagang malaman ng mga developer kung gaano karaming RAM ang nasa computer ng user. At nasuri na ang lahat ng natanggap na data, ang mga programmer ay naglalabas ng isang tinatawag na "patch" para sa programa, salamat sa kung saan ang anumang error sa programa ay naitama, na sa huli ay humahantong sa mas matatag na operasyon ng software at pinipigilan ang paglitaw ng mga error.

May lumitaw na error sa computer

Kung ang isang error ay ipinapakita sa monitor, hindi ito nagpapahiwatig ng mga problema sa computer. Sa karamihan ng mga kaso, ang error ay sanhi ng mga application na naka-install sa computer bilang karagdagan sa mga application, para sa tamang pagpapatakbo ng maraming mga programa at panlabas na mga aparato, ang mga driver ay ginagamit, at ang mga ito ay mahalagang parehong mga programa na madalas na nagiging sanhi ng isang initialization; pagkakamali. Sa kasong ito, ang error ay nalutas sa pamamagitan ng pag-install ng kinakailangang driver.

Pag-troubleshoot ng mga error sa computer

Upang maalis ang error, ang isang espesyalista ay nagsasagawa ng isang kumpletong diagnostic ng computer na ito ang tanging paraan upang malaman ang totoong dahilan ng paglitaw nito. Pagkatapos matukoy ang dahilan, ang hindi gumaganang bahagi ng software ay aalisin at papalitan ng isa pa. Susunod, sinusuri ang pagganap, pati na rin ang pagsubok sa iba't ibang mga mode. Kung pagkatapos isagawa ang pagpapanumbalik at pagsubok ng error ay hindi lilitaw, ang iba't ibang mga panloob na imbakan ng computer ay sinusuri para sa mga labi ng mga tinanggal na file at tinanggal upang hindi sila maging sanhi ng isa pang error sa hinaharap.

Mahirap pangalanan ang oras na kailangan ng isang technician upang ayusin ang isang error; depende ito sa uri at kalikasan nito. Karamihan ay naayos sa loob ng ilang minuto, ngunit may ilan na maaaring tumagal ng higit sa isang oras, dahil ang naitama na error ay maaaring makapinsala sa software at kailangan din itong ayusin. Gayunpaman, sa karaniwan, ito ay tumatagal ng hindi hihigit sa isang oras upang maalis ang error, pati na rin ang mga kahihinatnan ng operasyon nito.

mga konklusyon

Ang error ay hindi lilitaw sa sarili nitong, ito ay ang resulta ng mga proseso na nagaganap sa computer at ang mga error na lilitaw nang paulit-ulit ay hindi maaaring balewalain, dahil ito ay hindi pinapansin ang mga babala ng computer at ang hindi tamang operasyon ng kagamitan o software; . Ang mga application ay hindi palaging gumagana nang maayos at ang mga error na lumilitaw ay napakahalaga para sa parehong mga ordinaryong gumagamit at mga developer ng iba't ibang software. Gayunpaman, maaari pa ring maging mahirap para sa isang ordinaryong gumagamit na matukoy ang isang madepektong paggawa nang hindi sinasadya, dahil sa pagkakabit ng iba't ibang mga proseso, kaya imposibleng sabihin nang may kumpiyansa na, na natagpuan ang isang paglalarawan ng error, ito ang magiging problema. at ang pagkakamali ay maaaring maitama nang simple. Kadalasan, upang maitama ang error, pati na rin ang lahat ng mga negatibong salik na nakaimpluwensya sa paglitaw nito, kinakailangan ang isang kumpletong muling pag-install ng system. Kaugnay nito, kung mayroong anumang error sa computer, inirerekumenda namin na huwag kang mag-eksperimento sa pag-aayos ng sarili, dahil maaari itong humantong sa mas malubhang kahihinatnan, ngunit makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo ng "ETekhnik". Ang mga espesyalista sa sentro ng serbisyo ay may malawak na karanasan sa pag-aayos ng mga kagamitan sa computer, pati na rin ang pag-set up ng iba't ibang software, mabilis nilang malalaman ang sanhi ng error at ayusin ang lahat ng mga problema;

Ang aming mga presyo

Ang mga presyo ng sentro ng serbisyo ng "ETekhnik" ay ganap na transparent, walang mga markup o "sorpresa" para sa kliyente pagkatapos ng mga diagnostic, pinangalanan ng technician ang eksaktong at huling presyo ng pag-aayos at pagkatapos lamang ng pag-apruba ng kliyente ay nagsimula siyang magtrabaho; . Salamat sa malaking customer base at solidong materyal at teknikal na kagamitan, nag-aalok ang ETechnik service center hindi lamang ng mataas na kalidad ng trabaho, kundi pati na rin ang ilan sa mga pinakamahusay na presyo sa merkado. Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sentro ng serbisyo ng ETechnik, bumaling ka sa mga propesyonal.

Maraming mga may-ari ng PC ang nakatagpo ng iba't ibang mga error at malfunctions sa kanilang computer, ngunit hindi matukoy ang sanhi ng problema. Sa artikulong ito, titingnan namin ang mga pangunahing pamamaraan para sa pag-diagnose ng isang computer, na nagbibigay-daan sa iyo upang malayang makilala at ayusin ang iba't ibang mga problema.

Tandaan na ang mataas na kalidad na mga diagnostic ng isang computer ay maaaring tumagal ng buong araw;

Binabalaan kita na magsusulat ako nang detalyado para sa mga nagsisimula na hindi pa nag-disassemble ng isang computer, upang bigyan ng babala ang lahat ng posibleng mga nuances na maaaring humantong sa mga problema.

1. Pag-disassemble at paglilinis ng computer

Kapag nag-disassembling at naglilinis ng iyong computer, huwag magmadali, gawin ang lahat nang maingat upang hindi makapinsala sa anuman. Ilagay ang mga bahagi sa isang pre-prepared na ligtas na lugar.

Hindi ipinapayong simulan ang mga diagnostic bago maglinis, dahil hindi mo matukoy ang sanhi ng malfunction kung ito ay sanhi ng mga barado na contact o ang cooling system. Bukod pa rito, maaaring hindi makumpleto ang mga diagnostic dahil sa mga paulit-ulit na pagkabigo.

Tanggalin sa saksakan ang unit ng system mula sa saksakan nang hindi bababa sa 15 minuto bago linisin upang magkaroon ng oras ang mga capacitor na ma-discharge.

Magsagawa ng disassembly sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

  1. Idiskonekta ang lahat ng mga wire mula sa system unit.
  2. Alisin ang magkabilang takip sa gilid.
  3. Idiskonekta ang mga power connector mula sa video card at alisin ito.
  4. Alisin ang lahat ng memory stick.
  5. Idiskonekta at alisin ang mga cable sa lahat ng drive.
  6. Alisin at alisin ang lahat ng mga disc.
  7. Idiskonekta ang lahat ng mga kable ng power supply.
  8. Alisin at tanggalin ang power supply.

Hindi na kailangang alisin ang motherboard, processor cooler, o case fan maaari mo ring iwanan ang DVD drive kung ito ay gumagana nang normal.

Maingat na hipan ang system unit at lahat ng bahagi nang hiwalay gamit ang malakas na daloy ng hangin mula sa isang vacuum cleaner na walang dust bag.

Maingat na alisin ang takip mula sa power supply at hipan ito nang hindi hinahawakan ang mga de-koryenteng bahagi at ang board gamit ang iyong mga kamay o mga bahagi ng metal, dahil maaaring mayroong boltahe sa mga capacitor!

Kung ang iyong vacuum cleaner ay hindi gumagana sa pamumulaklak, ngunit lamang sa pamumulaklak, kung gayon ito ay magiging mas mahirap. Linisin ito ng mabuti upang ito ay hilahin nang husto hangga't maaari. Kapag naglilinis, inirerekumenda na gumamit ng malambot na bristled brush.

Maaari ka ring gumamit ng malambot na brush upang alisin ang matigas na alikabok.

Linisin nang lubusan ang cooler heatsink ng processor, nang masuri muna kung saan at kung gaano ito barado ng alikabok, dahil isa ito sa mga karaniwang sanhi ng sobrang pag-init ng processor at pag-crash ng PC.

Siguraduhin din na ang cooler mount ay hindi nasira, ang clamp ay hindi nakabukas at ang radiator ay ligtas na pinindot sa processor.

Mag-ingat sa paglilinis ng mga bentilador, huwag hayaan silang mag-ikot nang labis at huwag ilapit ang attachment ng vacuum cleaner dito kung wala itong brush, upang hindi matumba ang talim.

Pagkatapos ng paglilinis, huwag magmadali upang ibalik ang lahat, ngunit magpatuloy sa mga susunod na hakbang.

2. Sinusuri ang baterya ng motherboard

Ang unang bagay pagkatapos ng paglilinis, upang hindi makalimutan sa ibang pagkakataon, sinusuri ko ang singil ng baterya sa motherboard, at sa parehong oras ay i-reset ang BIOS. Upang mabunot ito, kailangan mong pindutin ang trangka gamit ang isang flat screwdriver sa direksyon na ipinahiwatig sa larawan at ito ay lalabas sa sarili nitong.

Pagkatapos nito, kailangan mong sukatin ang boltahe nito gamit ang isang multimeter, pinakamainam kung ito ay nasa loob ng 2.5-3 V. Ang paunang boltahe ng baterya ay 3 V.

Kung ang boltahe ng baterya ay mas mababa sa 2.5 V, pagkatapos ay ipinapayong baguhin ito. Ang boltahe ng 2 V ay kritikal na mababa at ang PC ay nagsisimula nang mabigo, na nagpapakita ng sarili sa pag-reset ng mga setting ng BIOS at paghinto sa simula ng PC boot na may prompt na pindutin ang F1 o ilang iba pang key upang magpatuloy sa pag-boot.

Kung wala kang multimeter, maaari mong dalhin ang baterya sa iyo sa tindahan at hilingin sa kanila na suriin ito doon, o bumili lamang ng kapalit na baterya nang maaga, ito ay karaniwan at napaka mura.

Ang isang malinaw na tanda ng isang patay na baterya ay ang petsa at oras sa computer na patuloy na nawawala.

Kailangang palitan ang baterya sa isang napapanahong paraan, ngunit kung wala kang kapalit sa kamay ngayon, huwag lang idiskonekta ang unit ng system mula sa power supply hanggang sa palitan mo ang baterya. Sa kasong ito, ang mga setting ay hindi dapat mawala, ngunit ang mga problema ay maaaring lumitaw pa rin, kaya huwag mag-antala.

Ang pagsuri sa baterya ay isang magandang oras upang ganap na i-reset ang BIOS. Nire-reset nito hindi lamang ang mga setting ng BIOS, na maaaring gawin sa pamamagitan ng Setup menu, kundi pati na rin ang tinatawag na pabagu-bago ng memorya ng CMOS, na nag-iimbak ng mga parameter ng lahat ng mga device (processor, memory, video card, atbp.).

Mga error saCMOSmadalas na nagiging sanhi ng mga sumusunod na problema:

  • hindi mag-on ang computer
  • lumiliko sa bawat iba pang oras
  • lumiliko at walang mangyayari
  • naka-on at naka-off nang mag-isa

Ipinapaalala ko sa iyo na bago i-reset ang BIOS, ang yunit ng system ay dapat na i-unplug mula sa outlet, kung hindi, ang CMOS ay papaganahin ng power supply at walang gagana.

Upang i-reset ang BIOS, gumamit ng isang distornilyador o iba pang bagay na metal upang isara ang mga contact sa connector ng baterya sa loob ng 10 segundo ito ay karaniwang sapat upang i-discharge ang mga capacitor at ganap na i-clear ang CMOS;

Ang isang senyales na may naganap na pag-reset ay isang maling petsa at oras, na kakailanganing itakda sa BIOS sa susunod na mag-boot ka sa computer.

4. Visual na inspeksyon ng mga bahagi

Maingat na suriin ang lahat ng mga capacitor sa motherboard para sa pamamaga o pagtagas, lalo na sa lugar ng socket ng processor.

Minsan namamaga ang mga capacitor sa halip na pataas, na nagiging dahilan upang tumagilid ang mga ito na parang bahagyang baluktot o hindi pantay na nahihinang.

Kung ang ilang mga capacitor ay namamaga, pagkatapos ay kailangan mong ipadala ang motherboard para sa pagkumpuni sa lalong madaling panahon at hilingin na i-resolder ang lahat ng mga capacitor, kabilang ang mga matatagpuan sa tabi ng mga namamaga.

Suriin din ang mga capacitor at iba pang mga elemento ng supply ng kuryente;

Siyasatin ang mga kontak sa disc para sa oksihenasyon.

Maaari silang linisin gamit ang isang pambura at pagkatapos nito siguraduhing palitan ang cable o power adapter na ginamit upang ikonekta ang disk na ito, dahil ito ay nasira na at malamang na sanhi ng oksihenasyon.

Sa pangkalahatan, suriin ang lahat ng mga cable at connector upang matiyak na malinis ang mga ito, may makintab na mga contact, at mahigpit na nakakonekta sa mga drive at motherboard. Ang lahat ng mga cable na hindi nakakatugon sa mga kinakailangang ito ay dapat mapalitan.

Suriin na ang mga wire mula sa front panel ng case papunta sa motherboard ay konektado nang tama.

Mahalagang obserbahan ang polarity (plus to plus, minus to minus), dahil mayroong isang karaniwang batayan sa front panel at ang pagkabigo na obserbahan ang polarity ay hahantong sa isang maikling circuit, kaya naman ang computer ay maaaring kumilos nang hindi naaangkop ( i-on sa bawat ibang pagkakataon, i-off ang sarili o i-reboot) .

Kung saan ang plus at minus sa mga contact sa front panel ay ipinahiwatig sa board mismo, sa manwal ng papel para dito at sa elektronikong bersyon ng manwal sa website ng gumawa. Ang mga contact ng mga wire mula sa front panel ay nagpapahiwatig din kung nasaan ang plus at minus. Kadalasan ang puting wire ay ang negatibong wire, at ang positibong connector ay maaaring ipahiwatig ng isang tatsulok sa plastic connector.

Marami kahit na may karanasan na mga assembler ay nagkakamali dito, kaya suriin.

5. Sinusuri ang power supply

Kung ang computer ay hindi naka-on bago linisin, pagkatapos ay huwag magmadali upang tipunin ito, una sa lahat, kailangan mong suriin ang power supply. Gayunpaman, sa anumang kaso, hindi masakit na suriin ang suplay ng kuryente;

Suriin ang power supply na ganap na naka-assemble upang maiwasan ang electric shock, short circuit, o aksidenteng pagkabigo ng fan.

Upang subukan ang power supply, ikonekta ang tanging berdeng wire sa motherboard connector sa anumang itim. Ito ay magse-signal sa power supply na ito ay konektado sa motherboard, kung hindi man ay hindi ito mag-on.

Pagkatapos ay isaksak ang power supply sa surge protector at pindutin ang button dito. Huwag kalimutan na ang power supply mismo ay maaari ding magkaroon ng on/off button.

Ang umiikot na bentilador ay dapat na isang senyales na ang power supply ay naka-on. Kung hindi umiikot ang fan, maaaring sira ito at kailangang palitan.

Sa ilang mga tahimik na supply ng kuryente, ang fan ay maaaring hindi magsimulang umiikot kaagad, ngunit sa ilalim lamang ng pagkarga ito ay normal at maaaring suriin habang pinapatakbo ang PC.

Gumamit ng multimeter upang sukatin ang boltahe sa pagitan ng mga contact sa mga konektor para sa mga peripheral na device.

Ang mga ito ay dapat na humigit-kumulang sa sumusunod na hanay.

  • 12 V (dilaw-itim) – 11.7-12.5 V
  • 5 V (pula-itim) – 4.7-5.3 V
  • 3.3 V (orange-black) – 3.1-3.5 V

Kung ang anumang boltahe ay nawawala o labis na lumampas sa tinukoy na mga limitasyon, kung gayon ang power supply ay may sira. Pinakamainam na palitan ito ng bago, ngunit kung ang computer mismo ay mura, kung gayon ang pag-aayos ay maaaring gawin nang madali at mura.

Ang pagsisimula ng power supply at normal na boltahe ay isang magandang senyales, ngunit sa sarili nito ay hindi nangangahulugan na ang power supply ay mabuti, dahil ang mga pagkabigo ay maaaring mangyari dahil sa pagbagsak ng boltahe o ripples sa ilalim ng pagkarga. Ngunit ito ay natukoy na sa mga susunod na yugto ng pagsubok.

6. Sinusuri ang mga power contact

Siguraduhing suriin ang lahat ng mga de-koryenteng contact mula sa saksakan hanggang sa unit ng system. Ang socket ay dapat na moderno (angkop para sa isang European plug), maaasahan at hindi maluwag, na may malinis na nababanat na mga contact. Ang parehong mga kinakailangan ay nalalapat sa surge protector at ang cable mula sa power supply ng computer.

Ang contact ay dapat na maaasahan, ang mga plug at connector ay hindi dapat nakalawit, spark, o ma-oxidize. Bigyang-pansin ito, dahil ang mahinang pakikipag-ugnay ay madalas na sanhi ng pagkabigo ng yunit ng system, monitor at iba pang mga peripheral na aparato.

Kung pinaghihinalaan mo ang kalidad ng socket, surge protector, power cable ng system unit o monitor, pagkatapos ay baguhin ang mga ito sa lalong madaling panahon upang maiwasan ang pagkabigo ng computer. Huwag antalahin o i-save ito, dahil ang pag-aayos ng isang PC o monitor ay nagkakahalaga ng higit pa.

Gayundin, ang mahinang pakikipag-ugnay ay madalas na sanhi ng mga malfunctions ng PC, na sinamahan ng isang biglaang pag-shutdown o pag-reboot na may kasunod na mga pagkabigo sa hard drive at, bilang isang resulta, pagkagambala sa operating system.

Ang mga pagkabigo ay maaari ding mangyari dahil sa pagbaba ng boltahe o ripples sa 220 V network, lalo na sa pribadong sektor at malalayong lugar ng lungsod. Sa kasong ito, maaaring mangyari ang mga pagkabigo kahit na ang computer ay idle. Subukang sukatin ang boltahe sa saksakan kaagad pagkatapos kusang i-off o i-restart ang computer at panoorin ang mga pagbabasa nang ilang sandali. Sa paraang ito matutukoy mo ang mga pangmatagalang drawdown, kung saan ililigtas ka ng linear-interactive na UPS na may stabilizer.

7. Pag-assemble at pag-on ng computer

Pagkatapos linisin at suriin ang PC, maingat na buuin ito at maingat na suriin kung nakonekta mo ang lahat ng kailangan mo. Kung ang computer ay tumanggi na i-on bago linisin o i-on lamang ng isang beses, pagkatapos ay ipinapayong ikonekta ang mga bahagi nang paisa-isa. Kung walang ganoong mga problema, laktawan ang susunod na seksyon.

7.1. Hakbang-hakbang na pagpupulong ng PC

Una, ikonekta ang motherboard power connector at ang processor power connector sa motherboard gamit ang processor. Huwag magpasok ng RAM, video card o magkonekta ng mga disk.

I-on ang power sa PC at kung maayos ang lahat sa motherboard, dapat paikutin ang processor cooler fan. Gayundin, kung ang isang beeper ay konektado sa motherboard, ang isang beep code ay karaniwang tumutunog na nagpapahiwatig ng kakulangan ng RAM.

Pag-install ng memorya

I-off ang computer gamit ang isang maikli o (kung hindi iyon gumana) pindutin nang matagal ang power button sa unit ng system at ipasok ang isang stick ng RAM sa may kulay na slot na pinakamalapit sa processor. Kung ang lahat ng mga puwang ay parehong kulay, pagkatapos ay pumunta lamang sa isa na pinakamalapit sa processor.

Siguraduhin na ang memory stick ay naipasok nang pantay-pantay hanggang sa huminto ito at ang mga trangka ay pumutok sa lugar, kung hindi ay maaaring masira ito kapag binuksan mo ang PC.

Kung ang computer ay nagsisimula sa isang stick ng memorya at mayroong isang beeping sound, kung gayon ang isang code ay karaniwang tumutunog na nagpapahiwatig na walang video card (kung walang pinagsamang mga graphics). Kung ang beep code ay nagpapahiwatig ng mga problema sa RAM, pagkatapos ay subukang magpasok ng isa pang stick sa parehong lugar. Kung magpapatuloy ang problema o walang ibang bracket, ilipat ang bracket sa isa pang kalapit na slot. Kung walang mga tunog, kung gayon ang lahat ay malamang na maayos, magpatuloy pa.

I-off ang computer at ipasok ang pangalawang memory stick sa slot ng parehong kulay. Kung ang motherboard ay may 4 na puwang ng parehong kulay, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin para sa motherboard upang ang memorya ay nasa mga puwang na inirerekomenda para sa dual-channel mode. Pagkatapos ay i-on itong muli at tingnan kung naka-on ang PC at kung anong sound signal ang ginagawa nito.

Kung mayroon kang 3 o 4 na memory stick, ipasok lamang ang mga ito nang paisa-isa, patayin at i-on ang PC sa bawat oras. Kung ang computer ay hindi nagsisimula sa isang tiyak na stick o gumagawa ng isang memory error code, kung gayon ang stick na ito ay may sira. Maaari mo ring suriin ang mga slot ng motherboard sa pamamagitan ng paglipat ng gumaganang strip sa iba't ibang mga puwang.

Ang ilang mga motherboard ay may pulang indicator na umiilaw sa kaso ng mga problema sa memorya, at kung minsan ay isang segment indicator na may error code, ang paliwanag kung saan ay nasa manual ng motherboard.

Kung magsisimula ang computer, ang karagdagang pagsubok sa memorya ay magaganap sa isa pang yugto.

Pag-install ng video card

Oras na para subukan ang video card sa pamamagitan ng pagpasok nito sa tuktok na PCI-E x16 slot (o AGP para sa mga mas lumang PC). Huwag kalimutang ikonekta ang karagdagang kapangyarihan sa video card gamit ang mga naaangkop na konektor.

Sa isang video card, ang computer ay dapat magsimula nang normal, nang walang sound signal, o may isang sound signal, na nagpapahiwatig ng normal na pagkumpleto ng self-test.

Kung ang PC ay hindi naka-on o naglalabas ng isang video card error code, malamang na ito ay may sira. Ngunit huwag magmadali sa mga konklusyon, kung minsan kailangan mo lamang ikonekta ang isang monitor at keyboard.

Pagkonekta ng monitor

I-off ang PC at ikonekta ang monitor sa video card (o motherboard kung walang video card). Siguraduhin na ang connector sa video card at monitor ay konektado nang mahigpit kung minsan ang mga masikip na konektor ay hindi napupunta sa lahat ng paraan, na siyang dahilan ng kawalan ng isang imahe sa screen.

I-on ang monitor at tiyaking napili ang tamang pinagmumulan ng signal (ang connector kung saan nakakonekta ang PC, kung marami sa kanila).

I-on ang computer at dapat lumabas sa screen ang isang graphical na splash screen at mga text message mula sa motherboard. Kadalasan ito ay isang prompt upang ipasok ang BIOS gamit ang F1 key, isang mensahe tungkol sa kawalan ng isang keyboard o boot device, ito ay normal.

Kung tahimik na naka-on ang computer, ngunit wala sa screen, malamang na may mali sa video card o monitor. Masusuri lamang ang video card sa pamamagitan ng paglipat nito sa isang gumaganang computer. Maaaring ikonekta ang monitor sa isa pang work PC o device (laptop, player, tuner, atbp.). Huwag kalimutang piliin ang gustong pinagmulan ng signal sa mga setting ng monitor.

Pagkonekta ng keyboard at mouse

Kung maayos ang lahat sa video card at monitor, pagkatapos ay magpatuloy. Ikonekta muna ang keyboard, pagkatapos ay ang mouse, isa-isa, i-off at i-on ang PC sa bawat oras. Kung ang computer ay nag-freeze pagkatapos ikonekta ang isang keyboard o mouse, nangangahulugan ito na kailangan nilang palitan - mangyayari ito!

Pagkonekta ng mga drive

Kung ang computer ay nagsisimula sa isang keyboard at mouse, pagkatapos ay magsisimula kaming ikonekta ang mga hard drive nang paisa-isa. Una, ikonekta ang pangalawang drive nang walang operating system (kung mayroon ka nito).

Huwag kalimutan na bilang karagdagan sa pagkonekta sa interface cable sa motherboard, kailangan mo ring ikonekta ang connector mula sa power supply sa drive.

Pagkatapos ay i-on ang computer at kung pagdating sa mga mensahe ng BIOS, kung gayon ang lahat ay maayos. Kung ang PC ay hindi naka-on, nag-freeze o nag-off mismo, kung gayon ang controller ng disk na ito ay may sira at kailangang palitan o ayusin upang mai-save ang data.

I-off ang computer at ikonekta ang DVD drive (kung mayroon man) gamit ang isang interface cable at power supply. Kung ang mga problema ay lumitaw pagkatapos nito, kung gayon ang drive ay may pagkabigo sa kuryente at kailangang palitan ito ay karaniwang walang kahulugan;

Sa dulo, ikinonekta namin ang pangunahing drive ng system at naghahanda na pumasok sa BIOS para sa paunang pag-setup bago simulan ang operating system. Binuksan namin ang computer at kung maayos ang lahat, magpatuloy sa susunod na hakbang.

Kapag binuksan mo ang iyong computer sa unang pagkakataon, pumunta sa BIOS. Karaniwan, ang Delete key ay ginagamit para dito, mas madalas ang iba (F1, F2, F10 o Esc), na ipinahiwatig sa mga senyas sa simula ng boot.

Sa unang tab, itakda ang petsa at oras, at sa tab na "Boot", piliin ang iyong hard drive na may operating system bilang ang unang boot device.

Sa mga mas lumang motherboard na may klasikong BIOS maaaring ganito ang hitsura nito.

Sa mas modernong mga may UEFI graphical shell ito ay medyo naiiba, ngunit ang kahulugan ay pareho.

Upang lumabas sa BIOS at i-save ang mga setting, pindutin ang F10. Huwag magambala at panoorin ang pag-load ng operating system nang buo upang mapansin ang mga posibleng problema.

Pagkatapos mag-boot ng PC, suriin kung gumagana ang mga tagahanga ng cooler ng processor, power supply at video card, kung hindi, walang punto sa karagdagang pagsubok.

Maaaring hindi i-on ng ilang modernong video card ang mga fan hanggang sa maabot ang isang partikular na temperatura ng video chip.

Kung ang alinman sa mga tagahanga ng kaso ay hindi gumana, kung gayon hindi ito isang malaking bagay, magplano lamang na palitan ito sa malapit na hinaharap, huwag magambala sa ngayon.

8. Pagsusuri ng error

Ito ay kung saan mahalagang magsimula ang mga diagnostic, at lahat ng inilarawan sa itaas ay paghahanda lamang, pagkatapos nito maraming mga problema ang maaaring mawala at kung wala ito ay walang punto sa pagsisimula ng pagsubok.

8.1. Paganahin ang Memory Dumps

Kung lumilitaw ang mga blue screen of death (BSOD) habang tumatakbo ang iyong computer, maaari nitong gawing mas madali ang pag-troubleshoot. Ang isang kinakailangan para dito ay ang pagkakaroon ng memory dumps (o hindi bababa sa self-written error codes).

Upang suriin o paganahin ang function ng pag-record ng dump, pindutin ang kumbinasyon ng "Win + R" na key sa iyong keyboard, ilagay ang "sysdm.cpl" sa linyang lalabas at pindutin ang OK o Enter.

Sa window na lilitaw, pumunta sa tab na "Advanced" at sa seksyong "Boot and Recovery", i-click ang button na "Options".

Ang field na "I-record ang debugging information" ay dapat na "Small memory dump".

Kung gayon, dapat mayroon ka nang mga dump ng mga nakaraang error sa folder na "C:\Windows\Minidump".

Kung hindi pinagana ang opsyong ito, hindi na-save ang mga dump, paganahin ito kahit ngayon lang para masuri ang mga error kung umuulit ang mga ito.

Ang mga memory dump ay maaaring hindi malikha sa oras sa panahon ng malubhang pagkabigo na kinabibilangan ng pag-reboot o pag-shut down sa PC. Gayundin, maaaring alisin ng ilang system cleaning utility at antivirus program ang mga ito dapat mong i-disable ang system cleaning function sa panahon ng diagnostics;

Kung may mga dump sa tinukoy na folder, pagkatapos ay magpatuloy kami sa kanilang pagsusuri.

8.2. Pagsusuri ng memory dump

Upang pag-aralan ang mga dump ng memorya upang matukoy kung ano ang humahantong sa mga pagkabigo, mayroong isang kahanga-hangang utility na "BlueScreenView", na maaari mong i-download kasama ng iba pang mga diagnostic utility sa seksyong "".

Ipinapakita ng utility na ito ang mga file kung saan naganap ang isang pagkabigo. Ang mga file na ito ay nabibilang sa operating system, mga driver ng device, o ilang program. Alinsunod dito, batay sa pagmamay-ari ng file, matutukoy mo kung aling device o software ang naging sanhi ng pagkabigo.

Kung hindi mo mai-boot ang iyong computer sa normal na mode, subukang mag-boot sa safe mode sa pamamagitan ng pagpindot sa "F8" key kaagad pagkatapos mawala ang motherboard screen saver o BIOS text messages.

Dumaan sa mga dump at tingnan kung aling mga file ang madalas na lumilitaw bilang mga salarin ng kabiguan, ang mga ito ay naka-highlight sa pula. Mag-right-click sa isa sa mga file na ito at tingnan ang Properties nito.

Sa aming kaso, madaling matukoy na ang file ay kabilang sa driver ng nVidia video card at karamihan sa mga error ay sanhi nito.

Bilang karagdagan, ang ilang mga dump ay naglalaman ng "dxgkrnl.sys" na file, kahit na mula sa pangalan kung saan malinaw na ito ay tumutukoy sa DirectX, na direktang nauugnay sa 3D graphics. Nangangahulugan ito na malamang na ang video card ang sisihin sa kabiguan, na dapat isailalim sa masusing pagsubok, na isasaalang-alang din natin.

Sa parehong paraan, matutukoy mo na ang kasalanan ay sanhi ng sound card, network card, hard drive, o ilang program na malalim na tumagos sa system, gaya ng antivirus. Halimbawa, kung nabigo ang isang disk, mag-crash ang driver ng controller.

Kung hindi mo matukoy kung aling driver o program ang kabilang sa isang partikular na file, hanapin ang impormasyong ito sa Internet sa pamamagitan ng pangalan ng file.

Kung ang mga pagkabigo ay nangyari sa driver ng sound card, malamang na ito ay may sira. Kung ito ay isinama, maaari mo itong i-disable sa pamamagitan ng BIOS at mag-install ng isa pang discrete. Ang parehong ay maaaring sinabi tungkol sa network card. Gayunpaman, ang mga pagkabigo sa network ay maaaring sanhi ng pag-update ng driver ng network card at pagkonekta sa Internet sa pamamagitan ng isang router.

Sa anumang kaso, huwag gumawa ng padalus-dalos na mga konklusyon hanggang sa ang mga diagnostic ay ganap na nakumpleto; marahil ang iyong Windows ay simpleng may sira o isang virus ay pumasok, na maaaring malutas sa pamamagitan ng muling pag-install ng system.

Gayundin sa BlueScreenView utility makikita mo ang mga error code at inskripsiyon na nasa asul na screen. Upang gawin ito, pumunta sa menu na "Mga Opsyon" at piliin ang view na "Blue Screen sa XP Style" o pindutin ang "F8" key.

Pagkatapos nito, ang paglipat sa pagitan ng mga error, makikita mo ang hitsura ng mga ito sa asul na screen.

Sa pamamagitan ng error code maaari mo ring mahanap ang posibleng dahilan ng problema sa Internet, ngunit sa pamamagitan ng pagmamay-ari ng mga file na ito ay mas madali at mas maaasahan. Upang bumalik sa nakaraang view, maaari mong gamitin ang "F6" key.

Kung ang mga error ay palaging kasama ang iba't ibang mga file at iba't ibang mga error code, kung gayon ito ay isang tanda ng mga posibleng problema sa RAM, kung saan ang lahat ay nag-crash. I-diagnose muna natin ito.

9. Pagsubok ng RAM

Kahit na sa tingin mo na ang problema ay wala sa RAM, suriin pa rin ito muna. Minsan ang isang lugar ay may ilang mga problema, at kung nabigo ang RAM, kung gayon ang pag-diagnose ng lahat ay medyo mahirap dahil sa madalas na pagkabigo sa PC.

Ang pagsasagawa ng memory test mula sa isang boot disk ay kinakailangan, dahil mahirap makakuha ng tumpak na mga resulta sa Windows operating system sa isang may sira na PC.

Bilang karagdagan, ang "Hiren's BootCD" ay naglalaman ng ilang mga alternatibong pagsubok sa memorya kung sakaling hindi magsimula ang "Memtest 86+" at marami pang kapaki-pakinabang na mga utility para sa pagsubok ng mga hard drive, memorya ng video, atbp.

Maaari mong i-download ang larawang "Hiren's BootCD" sa parehong lugar tulad ng lahat ng iba pa - sa seksyong "". Kung hindi mo alam kung paano maayos na magsunog ng gayong imahe sa isang CD o DVD, sumangguni sa artikulo kung saan namin ito tiningnan, narito ang lahat ay tapos na nang eksakto pareho.

Itakda ang BIOS upang mag-boot mula sa DVD drive o gamitin ang Boot Menu tulad ng inilarawan sa, boot mula sa Hiren's BootCD at patakbuhin ang Memtest 86+.

Maaaring tumagal ang pagsubok mula 30 hanggang 60 minuto, depende sa bilis at dami ng RAM. Isang buong pass ang dapat makumpleto at ang pagsusulit ay iikot sa ikalawang round. Kung ang lahat ay maayos sa memorya, pagkatapos ay pagkatapos ng unang pass (Pass 1) ay dapat na walang mga error (Error 0).

Pagkatapos nito, maaaring maantala ang pagsubok gamit ang "Esc" key at magre-reboot ang computer.

Kung may mga error, kakailanganin mong subukan ang bawat strip nang hiwalay, alisin ang lahat ng iba pa upang matukoy kung alin ang nasira.

Kung ang sirang bar ay nasa ilalim pa rin ng warranty, pagkatapos ay kumuha ng larawan mula sa screen gamit ang isang camera o smartphone at ipakita ito sa departamento ng warranty ng tindahan o service center (bagaman sa karamihan ng mga kaso hindi ito kinakailangan).

Sa anumang kaso, hindi ipinapayong gumamit ng isang PC na may sirang memorya at magsagawa ng karagdagang mga diagnostic bago ito palitan, dahil lilitaw ang iba't ibang hindi maintindihan na mga error.

10. Paghahanda para sa mga pagsubok sa bahagi

Lahat ng iba pa, maliban sa RAM, ay nasubok sa ilalim ng Windows. Samakatuwid, upang ibukod ang impluwensya ng operating system sa mga resulta ng pagsubok, ipinapayong gawin, kung kinakailangan, pansamantala at ang pinaka.

Kung ito ay mahirap para sa iyo o wala kang oras, maaari mong subukan ang pagsubok sa isang lumang sistema. Ngunit, kung ang mga pagkabigo ay nangyari dahil sa mga problema sa operating system, ilang driver, program, virus, antivirus (i.e. sa bahagi ng software), ang pagsubok sa hardware ay hindi makakatulong na matukoy ito at maaari kang pumunta sa maling landas. At sa isang malinis na sistema, magkakaroon ka ng pagkakataong makita kung paano kumikilos ang computer at ganap na maalis ang impluwensya ng bahagi ng software.

Sa personal, palagi kong ginagawa ang lahat gaya ng inaasahan mula simula hanggang matapos gaya ng inilarawan sa artikulong ito. Oo, ito ay tumatagal ng isang buong araw, ngunit kung babalewalain mo ang aking payo, maaari kang magpumiglas nang ilang linggo nang hindi nakikilala ang sanhi ng problema.

Ang pinakamabilis at pinakamadaling paraan ay upang subukan ang processor, maliban kung siyempre may mga halatang palatandaan na ang problema ay nasa video card, na tatalakayin natin sa ibaba.

Kung ang iyong computer ay nagsimulang bumagal nang ilang oras pagkatapos itong i-on, nag-freeze kapag nanonood ng mga video o naglalaro ng mga laro, biglang nag-reboot o nag-off sa ilalim ng pag-load, pagkatapos ay may posibilidad na mag-overheating ang processor. Sa katunayan, ito ay isa sa mga pinakakaraniwang sanhi ng mga naturang problema.

Sa yugto ng paglilinis at visual na inspeksyon, dapat mong tiyakin na ang cooler ng processor ay hindi barado ng alikabok, ang fan nito ay umiikot, at ang radiator ay ligtas na pinindot laban sa processor. Inaasahan ko rin na hindi mo ito tinanggal kapag naglilinis, dahil nangangailangan ito ng pagpapalit ng thermal paste, na pag-uusapan ko mamaya.

Gagamitin namin ang "CPU-Z" para sa isang stress test sa pag-init ng processor, at "HWiNFO" para subaybayan ang temperatura nito. Bagaman, mas mainam na gamitin ang proprietary motherboard utility para sa pagsubaybay sa temperatura, ito ay mas tumpak. Halimbawa, ang ASUS ay may "PC Probe".

Upang magsimula, magandang ideya na alamin ang maximum na pinapayagang thermal envelope ng iyong processor (T CASE). Halimbawa, para sa aking Core i7-6700K ito ay 64 °C.

Maaari mong malaman sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng gumawa mula sa isang paghahanap sa Internet. Ito ang kritikal na temperatura sa heat spreader (sa ilalim ng takip ng processor), ang maximum na pinapayagan ng tagagawa. Huwag malito ito sa pangunahing temperatura, na kadalasang mas mataas at ipinapakita din sa ilang mga utility. Samakatuwid, hindi kami tututuon sa temperatura ng mga core ayon sa mga sensor ng processor, ngunit sa pangkalahatang temperatura ng processor ayon sa mga pagbabasa ng motherboard.

Sa pagsasagawa, para sa karamihan ng mas lumang mga processor, ang kritikal na temperatura kung saan magsisimula ang mga pagkabigo ay 60 °C. Ang pinakamodernong mga processor ay maaaring gumana sa 70 °C, na kritikal din para sa kanila. Malalaman mo ang aktwal na stable na temperatura ng iyong processor mula sa mga pagsubok sa Internet.

Kaya, inilunsad namin ang parehong mga utility - "CPU-Z" at "HWiNFO", hanapin ang sensor ng temperatura ng processor (CPU) sa mga tagapagpahiwatig ng motherboard, patakbuhin ang pagsubok sa "CPU-Z" gamit ang pindutan ng "Stress CPU" at obserbahan ang temperatura .

Kung pagkatapos ng 10-15 minuto ng pagsubok ang temperatura ay 2-3 degrees sa ibaba ng kritikal na temperatura para sa iyong processor, kung gayon walang dapat ipag-alala. Ngunit, kung may mga pagkabigo sa ilalim ng mataas na pagkarga, mas mahusay na patakbuhin ang pagsubok na ito sa loob ng 30-60 minuto. Kung ang iyong PC ay nag-freeze o nag-reboot sa panahon ng pagsubok, dapat mong isaalang-alang ang pagpapabuti ng paglamig.

Mangyaring tandaan na marami din ang nakasalalay sa temperatura sa silid; Kaya kailangan mo palagi ng paglamig na may reserba.

Kung nag-overheat ang iyong CPU, tingnan kung compatible ang iyong cooler. Kung hindi, kailangan mong baguhin ito; Kung ang cooler ay sapat na malakas, ngunit hindi ito mahawakan nang kaunti, dapat mong baguhin ang thermal paste sa isang mas epektibo sa parehong oras, ang cooler mismo ay maaaring mas matagumpay na mai-install.

Sa mga mura ngunit napakagandang thermal paste, maaari kong irekomenda ang Artic MX-4.

Dapat itong ilapat sa isang manipis na layer, na inalis muna ang lumang paste na may tuyong materyal at pagkatapos ay may cotton wool na binasa sa alkohol.

Ang pagpapalit ng thermal paste ay magbibigay sa iyo ng pakinabang na 3-5 °C kung ito ay hindi sapat, pagkatapos ay mag-install lamang ng mga karagdagang case fan, kahit na ang mga pinakamurang.

14. Pagsubok sa disk

Ito ang pinakamahabang hakbang pagkatapos ng pagsubok sa RAM, kaya mas gusto kong iwanan ito nang huli. Upang magsimula, maaari kang magsagawa ng isang pagsubok sa bilis ng lahat ng mga drive gamit ang utility na "HDTune", kung saan binibigyan ko ng "". Minsan nakakatulong ito upang matukoy ang mga pag-freeze kapag ina-access ang disk, na nagpapahiwatig ng mga problema dito.

Tingnan ang mga parameter ng SMART, kung saan ipinapakita ang "kalusugan ng disk", dapat na walang mga pulang linya doon at ang pangkalahatang katayuan ng disk ay dapat na "OK".

Maaari kang mag-download ng isang listahan ng mga pangunahing parameter ng SMART at kung ano ang kanilang pananagutan sa seksyong "".

Ang isang buong pagsubok sa ibabaw ay maaaring isagawa gamit ang parehong mga utility ng Windows. Ang proseso ay maaaring tumagal ng 2-4 na oras depende sa laki at bilis ng disk (mga 1 oras para sa bawat 500 MB). Sa pagkumpleto ng pagsubok, hindi dapat magkaroon ng isang sirang bloke, na naka-highlight sa pula.

Ang pagkakaroon ng naturang block ay isang malinaw na parusang kamatayan para sa disk at isang 100% na garantisadong kaso. I-save ang iyong data nang mas mabilis at palitan ang disk, huwag lang sabihin sa serbisyo na nalaglag mo ang iyong laptop

Maaari mong suriin ang ibabaw ng parehong regular na hard drive (HDD) at solid-state drive (SSD). Ang huli ay talagang walang anumang ibabaw, ngunit kung ang HDD o SSD ay nag-freeze sa bawat oras sa panahon ng pagsubok, malamang na ang mga electronics ay may sira at kailangang palitan o ayusin (ang huli ay hindi malamang).

Kung hindi mo ma-diagnose ang isang disk sa ilalim ng Windows, nag-crash o nag-freeze ang computer, pagkatapos ay subukang gawin ito gamit ang MHDD utility mula sa Hiren's BootCD boot disk.

Ang mga problema sa controller (electronics) at sa ibabaw ng disk ay humantong sa mga error window sa operating system, panandalian at kumpletong pag-freeze ng computer. Kadalasan ito ay mga mensahe tungkol sa kawalan ng kakayahang magbasa ng isang partikular na file at mga error sa pag-access sa memorya.

Ang ganitong mga error ay maaaring mapagkamalan para sa mga problema sa RAM, habang ang disk ay maaaring masisi. Bago ka mag-panic, subukang i-update ang driver ng disk controller o, sa kabaligtaran, ibalik ang native na driver ng Windows tulad ng inilarawan sa.

15. Pagsubok sa optical drive

Upang suriin ang isang optical drive, kadalasan ay sapat na ang simpleng pagsunog ng isang verification disc. Halimbawa, gamit ang programang "Astroburn", ito ay nasa seksyong "".

Pagkatapos magsunog ng disc na may mensahe tungkol sa matagumpay na pag-verify, subukang kopyahin ang buong nilalaman nito sa ibang computer. Kung ang disk ay nababasa at ang drive ay nagbabasa ng iba pang mga disk (maliban sa mga hard-to-read), kung gayon ang lahat ay maayos.

Ang ilan sa mga problemang naranasan ko sa drive ay kinabibilangan ng mga electronics failure na ganap na nag-freeze o pumipigil sa computer mula sa pag-on, mga pagkabigo ng maaaring iurong na mekanismo, kontaminasyon ng laser head lens, at pinsala sa ulo bilang resulta ng hindi wastong paglilinis. Sa karamihan ng mga kaso, ang lahat ay nalutas sa pamamagitan ng pagpapalit ng drive sa kabutihang-palad, ang mga ito ay mura at kahit na hindi sila nagamit sa loob ng ilang taon, namamatay sila mula sa alikabok.

16. Pagsusuri ng katawan

Minsan din nasira ang case, minsan na-stuck ang button, minsan nahuhulog ang wiring mula sa front panel, minsan na-short out ito sa USB connector. Ang lahat ng ito ay maaaring humantong sa hindi mahuhulaan na pag-uugali ng PC at maaaring malutas sa pamamagitan ng masusing inspeksyon, paglilinis, isang tester, isang panghinang na bakal at iba pang magagamit na paraan.

Ang pangunahing bagay ay walang mga short-circuit, na pinatunayan ng isang hindi gumagana na bombilya o connector. Kung may pagdududa, idiskonekta ang lahat ng mga wire mula sa front panel ng case at subukang magtrabaho sa computer nang ilang sandali.

17. Sinusuri ang motherboard

Kadalasan, ang pagsuri sa isang motherboard ay bumababa sa pagsuri sa lahat ng mga bahagi. Kung ang lahat ng mga bahagi ay isa-isang gumagana nang normal at pumasa sa mga pagsubok, ang operating system ay muling na-install, ngunit ang computer ay nag-crash pa rin, ang problema ay maaaring sa motherboard. At dito hindi kita matutulungan; ang isang bihasang inhinyero ng electronics lamang ang makakapag-diagnose nito at makakapagtukoy ng problema sa chipset o socket ng processor.

Ang pagbubukod ay ang pag-crash ng isang sound o network card, na maaaring malutas sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng mga ito sa BIOS at pag-install ng hiwalay na mga expansion card. Maaari mong i-resolder ang mga capacitor sa motherboard, ngunit, sabihin nating, ang pagpapalit ng north bridge ay karaniwang hindi ipinapayong, dahil ito ay mahal at walang mga garantiya na mas mahusay na agad na bumili ng bagong motherboard.

18. Kung mabibigo ang lahat

Siyempre, palaging mas mahusay na tuklasin ang problema sa iyong sarili at tukuyin ang pinakamahusay na solusyon, dahil sinusubukan ng ilang mga walang prinsipyong repairman na hilahin ang lana sa iyong mga mata at punitin ang iyong balat.

Ngunit maaaring mangyari na sinusunod mo ang lahat ng mga rekomendasyon, ngunit hindi matukoy ang problema, nangyari ito sa akin. Sa kasong ito, ang problema ay madalas sa motherboard o sa power supply ay maaaring may isang microcrack sa PCB at ito ay nagpaparamdam sa sarili nito sa pana-panahon.

Sa kasong ito, wala kang magagawa, dalhin ang buong unit ng system sa isang mas marami o hindi gaanong matatag na kumpanya ng computer. Hindi na kailangang magdala ng mga bahagi sa mga bahagi kung hindi ka sigurado kung ano ang mali, ang isyu ay hindi kailanman malulutas. Hayaan silang ayusin ito, lalo na kung ang computer ay nasa ilalim pa ng warranty.

Ang mga espesyalista sa tindahan ng computer ay karaniwang hindi nag-aalala, mayroon silang maraming iba't ibang mga bahagi, binabago lamang nila ang isang bagay at tingnan kung ang problema ay nawala, kaya mabilis at madaling ayusin ang problema. Mayroon din silang sapat na oras upang magsagawa ng mga pagsusulit.

19. Mga link

Lumampas sa JetFlash 790 8GB
Hard drive Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

LISTAHAN NG MGA STOP ERRORS SA WINDOWS OPERATING SYSTEM

Napakakaraniwan para sa isang system na makaranas ng mga error sa paghinto para sa iba't ibang dahilan sa anyo ng isang asul na screen na may mga puting titik, na mas kilala bilang "asul na screen ng kamatayan" (eng. Blue Screen of Death, BSoD) kritikal na stop error ng WINDOWS operating system (tulad ng ipinapakita sa larawan sa itaas). Ang impormasyon sa screen na ito ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa error at code nito. Ngunit ang naturang impormasyon ay ganap na walang kahulugan sa mga ordinaryong gumagamit.

Ang mga error na ito ay maaaring sanhi ng mga serbisyo ng WINDOWS, driver, hardware (hardware), at application software (software). At ang pag-diagnose ng ilang mga error ay nangangailangan ng isang napaka-maingat na diskarte o isang nakaranasang espesyalista ay hindi napakadali.

Subukan nating maunawaan ito nang tuluy-tuloy at detalyado! Tulad ng sinasabi nila: - Matuto mula sa mga pagkakamali! :-)

Ngunit kailangan mo munang kumilos, dahil kadalasan ay tumatagal ng kaunting oras upang basahin ang impormasyon sa screen, mabilis na nag-reboot ang computer. At para maiwasan ang awtomatikong pag-reboot kapag may naganap na asul na screen, gawin natin ang mga sumusunod na hakbang sa system:

START> CONTROL PANEL> SYSTEM> ADVANCED SYSTEM SETTINGS> (System boot and recovery, debugging information) i-click ang SETTINGS> (system failure) alisan ng tsek ang PERFORM AUTOMATIC REBOOT.

Ngayon, pagkatapos mangyari ang isang "asul na screen", ang computer ay hindi awtomatikong mag-restart, at maaari mong dahan-dahang basahin at isulat ang impormasyon tungkol sa error na ito sa isang piraso ng papel, at higit sa lahat, ang code ng error na ito, na matatagpuan pagkatapos ng salita ( STOP) sa "blue screen".

STOP ERROR MGA OPSYON PAGLALARAWAN
0x0000000A 1 - address kung saan ginawa ang isang maling pag-access 2 - IRQL na ginamit upang ma-access ang memorya 3 - uri ng access sa memorya: 0 = read operation, 1 = write operation 4 - address ng pagtuturo na humiling ng memory access sa address na ito Sinubukan ng isang proseso ng kernel-mode o driver na i-access ang isang lokasyon ng memorya na walang access dito. Ang error na ito ay nangyayari kapag may sira (incompatible) hardware o software. Bigyang-pansin ang pangalan ng driver sa ibaba ng screen - nagbibigay ito sa iyo ng pagkakataong ayusin ang problema. Kung lumilitaw ang naturang error sa panahon ng proseso ng pag-install, ang isyu ay maaaring dahil sa hindi pagkakatugma ng software o antivirus program. Ang pinakakaraniwang dahilan ay ang pag-access ng driver ng device sa isang protektadong lugar ng memorya.
0x0000000D 1 - komunikasyon layer ng pakikipag-ugnayan 2 - layer ng pakikipag-ugnayan na sinusubukang makakuha ng access Maghanap ng mga touchpoint at tukuyin kung alin ang sumusubok na i-access ang layer na ito sa maling pagkakasunud-sunod.
0x0000001E 1 - exception code 2 - address na nabigo ang pagproseso 3 - Parameter 0 para sa exception 4 - Parameter 1 para sa exception Nakakita ang kernel ng Windows XP ng di-wasto o hindi kilalang utos ng processor. Ito ay kadalasang resulta ng mga error sa RAM o mga paglabag sa pag-access sa memorya. Bigyang-pansin hindi lamang ang tinukoy na driver, kundi pati na rin ang mismong address na naglalaman ng error na ito Ang exception code 0x80000003 ay nangangahulugan na ang isang breakpoint o paghatol ay naabot habang ina-access ang memorya, ngunit ang system ay nag-boot gamit ang /NODEBUG switch. Kung lilitaw muli ang error, tiyaking hindi huminto ang debugger at magbo-boot ang system gamit ang /DEBUG switch. Sa mga non-Intel system, kung ang exception address ay 0XBFC0304, lalabas ang error dahil sa processor caching. Kung lumitaw muli ang error, makipag-ugnayan sa mga tagagawa. Karaniwan, kinakailangan ang pagsusuri ng pangalawang parameter ng mensaheng ito, na nagpapahiwatig ng address ng driver (function) na naging sanhi ng problema.
0x00000020 1 - APC address kung saan ito naghihintay sa oras ng exit 2 - Imposible ang komunikasyon ng APC ng metro 3 - kasalukuyang antas ng IRQ Ang pangalan ng error ay nagpapahiwatig ng isang nasira (na-disable) na APC counter. Kung ang counter ay nagpapakita ng isang halaga maliban sa zero, kung gayon ito ang pinagmulan ng problema. Ang isang negatibong halaga ay nagpapahiwatig na ang file system na tinatawag na FsRtlEnterFileSystem ay mas maraming beses kaysa sa FsRtlExitFileSystem. Ang isang positibong halaga ay nagpapahiwatig ng kabaligtaran: Ang FsRtlExitFileSystem ay tinawag nang mas maraming beses kaysa sa FsRtlEnterFileSystem. Kung mayroon kang ganitong sitwasyon, suriin ang lahat ng mga file system sa makina, lalo na kung wala kang NTFS, FAT, HPFS at RDR. Ang kasalukuyang IRQL ay dapat na 0. Kung hindi, kung gayon ang isang partikular na order ng invalidation ng driver ay maaaring maging sanhi ng error sa pamamagitan ng pagbabalik sa isang mataas na antas ng IRQ. Tandaan kung ano ang iyong ginagawa o kung anong mga application ang iyong isinara, kung anong mga driver ang na-install sa oras na naganap ang asul na screen. Ang sintomas na ito ay nagpapahiwatig ng isang seryosong problema sa mga third party na driver.
0x00000023 Ang problema ay nasa driver ng FAT file system (madalas na isang pagkabigo sa disk).
0x00000024 Ang problema ay sa NTFS file system driver (disk failure).
0x0000002A 1 - address kung saan ang IRP ( I/O Request Packet ) ay natagpuan sa isang hindi naaangkop na kondisyon Ang IRP ay hindi inaasahang natagpuan na nasa isang hindi naaayon na estado; ito ay kapag ang isang field o maraming field ay hindi naaayon sa napanatili na estado ng IRP. Halimbawa, ang isang IRP na nakumpleto ay ipinahiwatig bilang naghihintay pa rin para sa ilang mga utos ng driver ng device na maisakatuparan.
0x0000002B Puno na ang stack. Ito ay maaaring mangyari kapag ang kernel driver ay gumagamit ng masyadong maraming stack call. Ito ay maaaring mangyari kung mayroong isang malubhang bug sa kernel.
0x0000002E 1 - virtual memory address na naging sanhi ng error 2 - pisikal na address ng error na sanhi 3 - processor status registration (PSR) 4 - error instruction registration (FIR) Pagkabigo o depekto ng random access memory (RAM) ), kasama ang memorya ng video adapter. Maaari rin itong mangyari kapag na-access ng driver ang memory address na 0x8XXXXXXX, na wala.
0x00000031 1 - status code na naglalarawan kung bakit nagpasya ang system na hindi naganap ang pagsisimula 2 - nagpapahiwatig ng lokasyon ng error sa pagsisimula ng phase 0. Nabigo ang pagsisimula ng system sa yugto ng boot.
0x00000032 1 - status code na naglalarawan kung bakit nagpasya ang system na hindi naganap ang pagsisimula 2 - nagpapahiwatig ng lokasyon ng error sa pagsisimula ng phase 1. Nabigo ang pagsisimula ng system sa susunod na yugto.
0x00000035 1 - IRP address Sinubukan ng mas mataas na antas ng driver na tawagan ang mas mababang antas ng driver sa pamamagitan ng IoCallDriver() na interface, ngunit walang libreng stack space na natitira, kaya ang mas mababang antas ng driver ay hindi maabot ang mga kinakailangang parameter, dahil walang mga parameter para dito sa lahat. Ito ay isang nakapipinsalang sitwasyon, dahil naniniwala ang mas mataas na antas ng driver na napunan nito ang mga parameter para sa mas mababang antas ng driver. Gayunpaman, dahil walang stack space para sa huling driver, itinapon ng originator ang dulo ng packet. Nangangahulugan ito na malamang na ang ibang memorya ay nasira.
0x00000036 1 - address ng bagay Sinubukan ng driver ng device na tanggalin ang isa sa mga object ng device nito mula sa system, ngunit ang bilang ng hit ng object na ito ay hindi katumbas ng 0, ibig sabihin, mayroon pa ring natitirang mga gawain para sa object na ito (ipinapahiwatig ng counter ang bilang ng mga dahilan kung bakit hindi magawa ng object na ito. tanggalin). Ito ay isang error sa tawag ng driver.
0x00000037 Error sa Floppy Drive
0x0000003E Ang multiprocessor system ay hindi suportado o hindi simetriko sa bawat isa. Upang maging simetriko, ang mga processor ay dapat na may parehong uri at antas. Halimbawa, ang pagsubok na gumamit ng Pentium at 80486 level processor ay magdudulot ng error. Bukod pa rito, sa mga x86 system, ang kakayahan ng floating point ay dapat na nasa parehong mga processor o wala sa alinman.
0x0000003F Ang sistema ay naubusan ng mga entry sa page table. Nawawala si R TE (Mga Entri ng File ng Pahina ) . Kadalasan ang dahilan ay isang driver na hindi nag-clear out ng file ng pahina nang maayos o walang puwang sa disk.
0x00000040 Tinawag ng driver ang IoBuildPartialMdl() function at ipinadala ito ng MDL upang ipakita ang source na bahagi ng MDL, ngunit ang MDL ay mas mababa sa mga kinakailangang limitasyon sa address. Ito ay isang error sa driver.
0x00000044 1 - IRP address Ang driver ay humiling ng pagkumpleto ng IRP, ngunit ang packet ay nakumpleto na. Ang error na ito ay mahirap makita dahil ang pinakasimpleng kaso - isang driver na sinusubukang kumpletuhin ang parehong operasyon nang dalawang beses - ay karaniwang hindi kung ano ang aktwal na nangyayari. Hindi gaanong karaniwan, sinusubukan ng 2 magkaibang driver na kunin ang package at wakasan ito. Ang una ay karaniwang gumagana, ngunit ang pangalawa ay hindi. Mahirap subaybayan kung sinong driver ang gumawa nito, dahil ang mga bakas ng unang driver ay na-overwrite ng pangalawa. Gayunpaman, ang salungatan ay maaaring makita sa pamamagitan ng pagtingin sa mga patlang ng DeviceObject sa bawat lokasyon ng stack.
0x00000048 Ang error na ito ay nagpapahiwatig na ang I/O Request Packet (IRP) na malapit nang makumpleto ay nasa pagkakasunud-sunod ng pagkansela, ibig sabihin, ang packet ay nasa posisyon na maaaring kanselahin. Gayunpaman, ang pakete ay hindi na pagmamay-ari ng driver, dahil ito ay pumasok na sa huling yugto.
0x00000049 Page fault na may interrupt na hindi pinagana. Tratuhin ang error na ito katulad ng 0x0A.
0x0000004C Biglang namatay si Winlogon o CSRSS (Windows). Ang output code ay maaaring magsabi ng higit pa. Kadalasan ito ay c0000005, na nagpapahiwatig na ang isang hindi sinusuportahang pagbubukod ay itinapon sa isang proseso o iba pa. Nangyayari rin ito kung ang isang driver o system library ay nakilala bilang nasira.
0x0000004D 1 - bilang ng mga pahinang ginamit 2 - bilang ng mga pisikal na pahina Wala nang bakanteng espasyo para makumpleto ang operasyon.
0x0000004E 1. halaga 1 2. halaga ng mga header ng pahina na sira 3. bilang ng mga magagamit na pahina 4. 0 1. halaga 2 2. data na tatanggalin 3. pinakamataas na bilang ng mga pisikal na pahina 4. kabuuang data na tatanggalin Ang dahilan ay isang nasira (may sira) na istraktura ng input-output ng driver.
0x00000050 1. nagpapahiwatig ng maling address ng memorya Ang isang driver ng device o serbisyo ng system ay humiling ng data na wala sa memorya. Ito ay isang depekto ng RAM o hindi tugmang software.
0x00000051 1. value 1 (nagsasaad kung saan nangyari ang error) 2. value 2 (nagsasaad kung saan nangyari ang error) 3. maaaring magpahiwatig ng library 4. maaaring ang return code ng HvCheckHive kung may nasira na library Error sa pagpapatala. Ang error na ito ay maaari ding mangahulugan na ang registry ay nakatanggap ng I/O error kapag sinusubukang basahin ang isa sa mga file nito. Ang error ay maaaring sanhi ng problema sa hardware o maaaring masira ang system. Maaari rin itong mangahulugan na ang error ay sanhi ng isang pagpapatakbo ng pag-update na ginagamit lamang ng sistema ng seguridad at kapag mababa lamang ang mga mapagkukunan. Kung lalabas ang ganoong error, tingnan kung PDC o BDC ang makina at kung ilang account ang nasa database ng SAM (Security Account Manager), at kung halos puno na ang mga kaukulang library.
0x00000058 Ang sistema ay nag-boot mula sa naibalik na pangunahing partisyon, kaya ang mga aklatan ay nagsasabi na ang salamin ay maayos, ngunit sa katunayan ito ay hindi. Ang aktwal na mga imahe ay binago.
0x00000069 Nabigo ang pagsisimula ng system. Halimbawa, ang pag-install ay gumawa ng maling desisyon tungkol sa pag-install ng system, o muling na-configure ng user ang system.
0x00000073 1. 5 2. 2 3. listahan ng mga aklatan 4. tumutukoy ng UNICODE_STRING na naglalaman ng pangalan ng aklatan Isinasaad na ang isa sa mga library ng system ay sira o hindi nababasa. Ang library na ito ay maaaring SOFTWARE, o SECURITY, o SAM (Security Account Manager).
0x00000074 Ang error na ito ay maaaring magpahiwatig na ang SYSTEM library na na-load ng NTLDR ay sira. Gayunpaman, halos imposible ito dahil palaging sinusuri ng OSLOADER ang mga aklatan pagkatapos mag-load at tinitiyak na hindi sira ang mga ito. Maaaring mangahulugan din ang error na ito na nawawala ang ilang kinakailangang registry key at ang mga setting nito. Maaaring malutas ng pag-upload sa LastKnownGood ang isyu.
0x00000075 Walang libreng puwang sa disk, maaari rin itong mangyari kapag sinubukan mong i-save ang pagpapatala sa isang read-only na device.
0x00000077 1. 0 2. 0 3. PTE value sa oras ng error 4. kernel error address 1. status code 2. I/O status code 3. virtual memory page number 4. Compensation sa page file Sinubukan ng system na basahin ang data ng kernel mula sa virtual memory (file ng pahina) at hindi mahanap ang data sa tinukoy na address. Mga Dahilan: Mga depekto sa RAM, pagkabigo sa hard drive, pagkasira ng data o impeksyon sa virus, atbp.
0x00000079 1. mismatch type (1, 2 or 3): 1. PRCB release levels mismatch (date mismatch). Kung ito ang kaso, ang mga parameter 2 at 3: 2 - mas mataas na antas NTOSKRNL.EXE 3 - mas mataas na antas ng HAL.DLL 2. hindi pagkakatugma ng mga uri ng build, sa kasong ito mga parameter 2 at 3: 2 - uri ng build NTOSKRNL.EXE 3 - build type HAL.DLL 3. Ang Micro Channel Architecture (MCA) na mga computer ay nangangailangan ng isang partikular na MCA HAL, sa kasong ito ang mga parameter 2 at 3: 2 - ang uri ng makina na tinukoy ng NTDETECT.COM value 2 ay nangangahulugan na ang computer ay isang MCA 3 - ang uri ng mga makina na sinusuportahan ng HAL na ito ang value 2 ay nangangahulugan na ang HAL na ito ay ginawa para sa MCA Ang mensaheng ito ay nagpapahiwatig ng hindi pagkakatugma sa pagitan ng Windows XP Hardware Abstraction Layer. HAL ) at Windows XP system file. Ang dahilan ay isang biglaang pagbabago sa mga parameter ng BIOS sa mga computer na may ACPI, halimbawa, pag-install ng isang hard drive kasama ang system sa ibang computer. Maaaring manu-manong na-update ng user ang NTOSKRNL.EXE o HAL.DLL sa mga hindi tugmang bersyon.
0x0000007A Ang error ay may parehong dahilan tulad ng error 0x77: ang kernel data page ay hindi nakita sa virtual memory (swap file). Ang error ay sanhi ng isang masamang bloke sa memorya o isang error sa disk controller.
0x0000007B 1. pointer sa object ng device Hindi nahanap ang partition ng system o boot volume sa panahon ng startup. Ang problema ay karaniwang sa muling paghahati ng mga disk, pagdaragdag ng mga bagong disk bago ang boot. Bilang resulta, ang mga entry sa Boot.ini ay hindi na tumutugma sa mga tamang partisyon.
0x0000007D 1. bilang ng mga natagpuang pisikal na pahina 2. mas mababang pisikal na pahina 3. pinakamataas na pisikal na pahina 4. 0 Walang sapat na memorya para i-boot ang Windows. Ang dahilan ay isang depekto o masyadong maliit na halaga ng RAM.
0x0000007F 1. tiyak na dahilan Lumilitaw kapag ang processor ay gumawa ng isang error na hindi kayang hawakan ng kernel. Kadalasan ito ay nangyayari dahil sa mga depekto sa RAM, pagpapahinto sa processor fan, pati na rin dahil sa overclocking ang processor at ang overheating nito.
0x0000008B 1 - MBR disk signature. 2 - MBR checksum na kinakalkula ng system bootloader 3 - MBR checksum na na-save sa system. Ang error na ito ay nangyayari sa panahon ng proseso ng boot kapag ang MBR checksum na kinakalkula ng system ay hindi tumutugma sa bootloader checksum. Kadalasan ito ay nangangahulugan ng isang virus, dahil... ang ilang mga virus ay maaaring hindi matukoy. Mag-boot mula sa disk at suriin kung may mga virus.
0x00000092 Lumilitaw lamang kapag ang driver ng single-processor ay na-load sa isang system na mayroong higit sa isang aktibong processor.
0x00000098 Pagtatapos ng panahon ng demo ng OC (para sa mga bersyon ng Pagsubok).
0x0000009C Nakamamatay na error habang sinusuri ang hardware.
0x0000009F Ang driver ay nasa isang hindi tama o hindi tamang estado pagkatapos i-shut down, ipasok ang standby (hibernation) mode, o pagbawi mula sa mga mode na ito.
0x000000B4 Nabigo ang pagsisimula ng video driver. I-reboot sa protected mode at lutasin ang salungatan sa hardware o i-roll back ang bagong driver.
0x000000B9 May nakitang mga error sa chipset. Ang dahilan ay isang may sira na motherboard.
0x000000BE Sinusubukan ng driver na magsulat sa read-only memory (ROM).
0x000000C2 Maling operasyon ng paglalaan ng memorya. Ang dahilan ay isang may sira na driver o software.
0x000000C4 Ang pagsuri sa mga bersyon ng driver ay nagpapakita ng isang nakamamatay na error sa driver
0x000000C5 Ang isang pagtatangka ay ginawa upang ma-access ang isang hindi wastong lugar ng memorya ng proseso na may isang IRQL na masyadong mataas. Ito ay halos palaging sanhi ng mga driver na nasira ang system pool.
0x000000C6 Na-access ng driver ang libreng memory pool. Palitan ang driver.
0x000000C7 Kernel Timer o Delayed Procedure Call (DPC)) ay natagpuan sa isang hindi wastong lugar ng memorya. Ito ay kadalasang sanhi ng isang depekto sa pagmamaneho.
0x000000C9 Isang senyales ang natanggap mula sa driver na nagbabala laban sa I/O checking.
0x000000CB Katulad ng error 0x76. Isinasaad na nabigo ang I/O driver o routine na i-page out ang natitirang mga page pagkatapos makumpleto ang operasyon.
0x000000CE Hindi nagawang kanselahin ng driver ang mga inaasahang aksyon bago ang paglipat. Karaniwang nangyayari pagkatapos mag-install ng may sira na driver o serbisyo.
0x000000D1 Ina-access ng driver ang isang hindi naa-access na memory address.
0x000000D8 Ang sistema ay naubusan ng mga entry sa page table. Walang sapat na RTE (Mga Entri ng File ng Pahina). Kadalasan ang dahilan ay isang driver na humihingi sa kernel ng masyadong malalaking lugar ng memorya o hindi sapat na espasyo sa disk (maliit na file ng pahina).
0x000000E3 Ang error na ito ay nangyayari kapag may mga pagkabigo sa NTFS file system.
0x000000EA Maaaring lumitaw ito pagkatapos mag-install ng bagong video adapter o isang na-update na video adapter driver, na nagiging sanhi ng paghihintay ng system nang walang katapusan kapag ina-access ang hardware. palitan ang video adapter o mag-install ng isa pang driver.
0x000000ED Hindi na-access ng Windows XP ang volume na naglalaman ng mga boot file. Tingnan ang 0x7B.
0x000000F2 Nakakita ang kernel ng "interrupt storm" kapag hindi naglabas ng interrupt ang isang device. Bilang isang patakaran, ito ay dahil sa isang hindi tamang driver ng device o isang error sa firmware.
0x000000F3 Nabigo ang pag-shutdown ng Windows dahil sa kakulangan ng memorya.
0x1000007E Kapareho ng 0x7E.
0x1000008E Kapareho ng 0x8E.
0xC000009A Inilaan ng kernel ng Windows ang lahat ng magagamit na memorya sa mga pahina ng pool.
0xC0000135 Nagkaroon ng error habang nilo-load ang library. Nawawala o nasira ang file. Maaaring masira ang pagpapatala.
0xC0000142 Nabigo ang pagsisimula ng library
0xC0000218 Ang isang kinakailangang registry hive file ay hindi na-load. Maaaring masira o matanggal ang file. Ang registry file ay nasira dahil sa mga error sa hard drive o RAM.
0xC000021A Mayroong malubhang problema sa seguridad sa Windows XP, ang paglabag ay sinisisi sa Winlogon.exe o Csrss.exe. Ang error na ito ay nangyayari kapag ang archive ay hindi ganap na naibalik, ang mga bersyon ng mga file ng system ay hindi tumutugma, pati na rin kapag ang mga pahintulot ng mga file ng system ay hindi nabago nang tama, kapag ang System account ay nawalan ng access sa mga file at folder ng system.
0xC0000221 May problema sa tinukoy na file. I-recover ang file.
0xC0000244 Nagaganap sa panahon ng pag-audit ng patakaran sa seguridad kung ang CrashOnAuditFail ay pinagana.
0xC000026C Hindi ma-load ang driver ng device. Ang problema ay nasa driver.
0xPATAY "Patay na, Jim!" Halos literal na pagsasalin ng mensahe: "Ito ang kamatayan, Jim!" Ito ay isang mensahe tungkol sa sinadyang pagsira ng system ng user mula sa isang debugger o mula sa keyboard. Siyempre, makikita mo lang ang mensaheng ito kung sinadya mo ito!