A maneira mais fácil de resolver qualquer problema da vida! Maneiras de resolver problemas Confie a solução de problemas a profissionais

Método Cinco “Por quê?” talvez a mais simples entre a variedade de ideias nascidas. Mas ao mesmo tempo incrivelmente forte. E também muito famoso.

Atualmente, a técnica de determinar a causa raiz de um problema perguntando “Por que” cinco vezes é utilizada nos conceitos de manufatura enxuta, kaizen, 6 sigma e outros. Além disso, o âmbito de aplicação desta ferramenta surpreendentemente eficaz há muito se expandiu para além da produção - da maneira característica das crianças, no processo de análise de problemas, elas chegam ao fundo de suas verdadeiras causas em diversas áreas da atividade humana. E isso não é surpreendente. Em primeiro lugar, o método é fácil e universal, descrito mil vezes na literatura e na Internet; em segundo lugar, como qualquer outra ideia de “senso comum”, ela vem à mente independentemente do conhecimento da história da gestão da produção. E isso economiza um tempo incrível - 10 minutos são suficientes para análise.

Cinco vezes “Por quê?”

Quíntuplo “Por quê?”

Você já encontrou um problema e parou e se perguntou cinco vezes seguidas: “Por que isso aconteceu?” Duvido. Vamos tentar fazer isso juntos. Imagine, por exemplo, que seu carro parou de funcionar:

1. Por que o carro parou?

Porque houve uma sobrecarga e o fusível queimou.

2. Por que houve uma sobrecarga?

Porque o rolamento estava mal lubrificado.

3. Por que O rolamento estava mal lubrificado?

Porque a bomba que fornece lubrificante não estava funcionando bem.

4. Por que ele fez um trabalho ruim?

Porque o pistão está desgastado e solto.

5. Por que O pistão está desgastado?

Porque não instalaram filtro e lascas de metal entraram no pistão.

Repetindo a pergunta cinco vezes "Por que?" irá ajudá-lo a entender a causa raiz do problema e resolvê-lo. Se você não responder a toda a série de perguntas, poderá decidir que basta substituir o fusível ou o pistão da bomba. Então, literalmente, em alguns meses, o mesmo problema com o carro surgirá novamente.

Na verdade, o Sistema Toyota de Produção baseia-se precisamente na utilização e no desenvolvimento desta abordagem científica. Fazendo a mesma pergunta cinco vezes "Por que?" e cada vez que respondemos, podemos chegar ao cerne do problema, que muitas vezes está escondido atrás de causas subjacentes mais óbvias.

“Por que é que na Toyota Motor Company um trabalhador pode operar apenas um tear, mas na fábrica de tecelagem Toyoda uma jovem controla 40 ou 50 teares automatizados ao mesmo tempo?”

Partindo desta pergunta, recebemos a seguinte resposta: “As máquinas Toyota não são projetadas para parar de forma autônoma quando termina um único ciclo de usinagem”. Foi aí que nasceu a ideia de automatizar máquinas-ferramentas - sua automação com elementos da inteligência humana.

Para a próxima pergunta: “Por que não podemos garantir que as peças cheguem exatamente no prazo?” - obteve-se a seguinte resposta: “Porque a velocidade com que as peças são fabricadas não nos permite saber quantas delas são produzidas por minuto”. Foi aí que surgiu a ideia de equalização da produção.

A primeira resposta à pergunta: “Por que estamos produzindo muitas peças?” - foi: “Porque não podemos desacelerar ou impedir completamente a superprodução”. Foi assim que surgiu a ideia da gestão visual, que por sua vez deu origem à ideia do kanban.

O capítulo anterior observou que o sistema de produção da Toyota é baseado no desperdício zero. Por que ocorrem perdas? Ao fazer tal pergunta, estamos na verdade abordando a questão do lucro, que é a principal condição para o normal funcionamento de um negócio. Ao mesmo tempo, nos perguntamos por que as pessoas trabalham.

Na gestão de uma fábrica, os dados desempenham um papel muito importante, mas acredito que os factos reais são mais importantes. Sempre que surge um problema, se não procurarmos suficientemente a causa raiz, as medidas tomadas poderão ser em vão. É por isso que continuamos repetindo a pergunta "Por que?". Esta é a base científica do Sistema Toyota.

Na gestão de uma fábrica, os dados desempenham um papel muito importante, mas acredito que os factos reais são mais importantes. Sempre que surge um problema, se não procurarmos suficientemente a causa raiz, as medidas tomadas poderão ser em vão. É por isso que repetimos constantemente a pergunta “Por quê?” Esta é a base científica do Sistema Toyota.

Quando me deparo com qualquer problema, sempre faço a pergunta “Por quê?” Essa regra também foi aprendida com alguém que tinha o hábito de observar. Você pode falar o quanto quiser sobre como melhorar o trabalho, mas propostas específicas só surgirão após um estudo aprofundado da produção. Passe um dia inteiro no departamento de produção e observe o que está acontecendo. Eventualmente você entenderá o que precisa ser feito.

Curiosamente, a descrição do método dos Cinco Porquês? também encontrado no livro de Elisabeth Haas Edersheim:

Quer seja um problema, uma oportunidade ou ambos, gaste tempo e esforço para fazer a lição de casa necessária para ter uma visão geral e olhar além do óbvio para ajudá-lo a tomar uma decisão, distinguir as causas e sinais subjacentes dos sintomas. Por isso, a Toyota enfatiza que você sempre precisa ir ver tudo com seus próprios olhos e depois se perguntar “por que” 5 vezes.

Ser capaz de ver as coisas em primeira mão ajuda os gestores a compreender como os problemas e/ou oportunidades se manifestam. No entanto, o trabalho de casa não será considerado feito até que, como disse antes, os gestores da Toyota se perguntem “porquê” 5 vezes para compreender as causas profundas do problema ou as principais formas de concretizar a oportunidade. Como explicou Taiichi Ohno, o criador do Sistema Toyota de Produção: “Para dizer a verdade, o Sistema Toyota de Produção é construído na prática e no desenvolvimento desta abordagem científica. Se nos perguntarmos “porquê” 5 vezes e respondermos a esta pergunta todas as vezes, seremos capazes de compreender a real causa do problema, que muitas vezes está escondida atrás de sintomas mais perceptíveis.”

Há uma poça de óleo no chão da fábrica. Por que? O óleo está vazando do carro. Por que? A junta está danificada. Por que? Porque compramos juntas de material barato. Por que? Porque nos foi dado o melhor preço por eles. Por que? Porque o trabalho dos agentes de compras é recompensado e avaliado com base nas economias de curto prazo e não nos resultados de longo prazo. Então, qual é exatamente o problema e, consequentemente, que condições a solução deve satisfazer? Em uma poça de óleo no chão que pode ser facilmente limpa em menos de dois minutos e ninguém da administração vai notar? Ou é um sistema de recompensa aos agentes compradores que resulta na compra de equipamentos de qualidade inferior e, portanto, precisa ser alterado? Limpar o óleo do chão resolverá questões superficiais, mas não impedirá que o problema se repita, ao passo que as novas regras de aquisição o farão.

Eu realmente espero que em sua prática você use essa técnica simples e, caso contrário, que este material o incentive a usá-la em seu trabalho e além.

Sobre o autor:

Chefe e editor-chefe. No Instituto de Estudos Estratégicos Abrangentes, ele é responsável pelo desenvolvimento de uma direção editorial - livros sobre manufatura enxuta. Ensina "manufatura enxuta" na Universidade Politécnica de Tomsk.

Dedos peludos são um sério problema estético para qualquer mulher que cuida de si mesma. Portanto, se há algumas décadas esse assunto parecia engraçado, em nossa época dedos peludos- Este é um defeito cosmético real que requer ação imediata.

Causas do crescimento de pelos nos dedos das mulheres

Hoje em dia, época de prosperidade para os salões de beleza, depilação e depilação, os pêlos nos braços das meninas, assim como nas pernas peludas, são considerados um fenômeno extremamente indecente, que geralmente é equiparado a má higiene pessoal.

O aumento do crescimento de pelos nos dedos das mulheres como característica fisiológica pode ser explicado pela presença dos seguintes problemas de saúde:

• distúrbios no funcionamento do sistema endócrino;
• presença de doenças ginecológicas;
• predisposição genética;
• puberdade, gravidez, menopausa;
• o uso de medicamentos cujo efeito colateral é o aumento do crescimento de pelos no corpo (na maioria dos casos é o uso de medicamentos hormonais);
• nacionalidade (neste caso, dedos peludos são um fenômeno absolutamente normal, por exemplo, para as mulheres do Oriente).

Então, vamos dar uma olhada em cada uma das causas mencionadas acima de dedos peludos em mulheres para podermos determinar a opção mais adequada para eliminar esse problema.

Desequilíbrio hormonal

Desequilíbrio hormonal, menstruação irregular, períodos escassos ou, inversamente, excessivamente intensos, doenças dos ovários, útero - todas estas são causas graves do aparecimento de pêlos indesejados no corpo de uma mulher. Nesse caso, dedos peludos, como pelos nos braços, pernas, queixo, costas, pescoço, estômago e lábio superior, são sintomas adicionais de problemas hormonais.

Altos níveis de testosterona no sangue de uma mulher – um distúrbio hormonal patológico que pode levar não apenas ao crescimento excessivo de pêlos de padrão masculino no corpo de uma mulher, mas também a outras consequências perigosas. Se houver tal desvio no funcionamento dos ovários, da glândula pituitária ou das glândulas supra-renais, os pelos do corpo da mulher podem crescer abundantemente, mesmo em locais não destinados a isso. Além disso, esses cabelos possuem rigidez, espessura e cor correspondentes à natureza masculina.

A doença descrita acima é chamada hipertricose e é congênita e adquirida. Ao fazer o diagnóstico, antes de mais nada, é preciso estar atento à faixa etária a que pertence a paciente, à sua nacionalidade, bem como se está grávida (já que o início da gravidez, como a menopausa ou a puberdade, é sempre acompanhado de alterações hormonais fundamentais no corpo de qualquer mulher).

Tratamento com medicamentos hormonais

Outra razão importante pela qual o cabelo cresce nos dedos das meninas é o uso de medicamentos hormonais. Em outras palavras, se você tomar, por exemplo, cápsulas de Utrozhestan ou Duphaston para insuficiência da segunda fase (lútea) ou usar anticoncepcionais orais, então os dedos peludos são um efeito colateral completamente natural, do qual você só pode se livrar parando de usar estes medicamentos hormonais.

Como se livrar dos pelos dos dedos para sempre?

Claro, o método mais simples e comum de combater pêlos indesejáveis ​​no corpo é precisamente Barbeador. Este método não só requer um tempo mínimo, mas também é absolutamente indolor (ao contrário de outros tipos de depilação). Mas este procedimento tem tantas desvantagens quanto vantagens. Em primeiro lugar, há dedos espinhosos, cortes, danos à pele delicada e, além disso, o cabelo cresce ainda mais rápido e mais duro após o barbear!

Creme depilatório– a maioria das mulheres pensa apenas que esta é uma opção mais suave. Muitos representantes do belo sexo têm certeza de que bastará aplicar o creme na área problemática, deixar agir por alguns minutos e pronto. Mas talvez você tenha esquecido as possíveis consequências prejudiciais à saúde após usar esse tipo de produto? Referindo-nos às avaliações de muitas mulheres, podemos dizer que quase todos os procedimentos de remoção de pelos dos dedos desta forma são acompanhados de queimaduras químicas na pele, erupções cutâneas graves, formação de manchas vermelhas na pele, coceira, bem como outras sensações dolorosas e desagradáveis.

Resolver o problema dos dedos peludos com uma depiladora elétrica é um método mais radical que permite à mulher esquecer por muito tempo o seu problema. Mas mesmo esse método aparentemente eficaz tem suas desvantagens: como a depiladora remove os pelos junto com a raiz, muitas mulheres são forçadas a lidar com manchas vermelhas na pele. Além disso, é preciso entender que o procedimento é bastante doloroso.

Tiras de cera- uma excelente solução para o problema do nosso caso. Eles permitirão que você esqueça os dedos peludos por várias semanas! Além disso, este método é predominantemente menos doloroso.

As mulheres que tendem a desconfiar categoricamente dos métodos de depilação e depilação não precisam remover, mas clarear o cabelo dos dedos usando uma substância especial ou peróxido de hidrogênio. Nesse caso, todas as desvantagens da coloração do cabelo, como estrutura danificada, afinamento, perda da cor natural do cabelo, só vão beneficiar você e seus dedos!

Boa sorte e fique linda!

Solução de problemasé parte integrante da nossa vida diária. Todos os dias enfrentamos problemas: por vezes grandes e graves, por vezes pequenos e insignificantes.
Vale a pena ensinar as pessoas maneiras de resolver problemas? Provavelmente sim. Qualquer pessoa que saiba como os problemas são resolvidos e como lidar com eles repetirá. Aqueles que falharem aprenderão muitas coisas interessantes e úteis. Para cada problema você pode encontrar várias soluções, mas o principal é aprender a encontrar a mais ideal. maneira de resolver problemas. Vamos dar um exemplo. Digamos que você precise martelar um prego em uma tábua. Você sabe manusear um alicate com habilidade e, com a ajuda deles, decidiu cravar um prego em uma árvore. E você terá sucesso, podemos dizer com segurança - o problema está resolvido, o prego está cravado. Mas se você tivesse usado um martelo para resolver esse problema, teria conseguido martelar o prego com muito mais rapidez e eficiência.
Quais são os principais maneiras de resolver problemas?
A primeira maneira é transformar seu problema em uma tarefa. Assim, depois de transformar um problema em tarefa, temos um objetivo. E estamos caminhando para atingir esse objetivo, passo a passo.
Segundo maneira de resolver problemas- Isso é manter um diário pessoal. Permite expressar tudo o que nos preocupa, captar no papel todos os problemas que existem atualmente. Um diário nos permitirá limpar nossas cabeças de pensamentos negativos obsessivos e dar liberdade à nossa consciência em busca maneiras de resolver problemas.
Resolver um problema específico usando um diário é o seguinte. Primeiro de tudo, você escreve a pergunta. Posteriormente, a partir de cada nova linha, descreva tudo maneiras de resolver o problema que surge na sua cabeça. Você precisa escrever muito para refletir no papel todos os pensamentos que estão girando em seu subconsciente sobre esse assunto. Registre tudo, mesmo que o pensamento que surgir não pareça uma resposta. Talvez esse pensamento seja a chave para resolver o seu problema.
Terceiro maneira de resolver o problemaé uma mudança na visão existente do problema. Provavelmente, você já ouviu a frase “Olhe desta forma” muitas vezes. Este conselho permite que você olhe para o problema em sua totalidade e entenda que por trás de um problema aparentemente específico está um ou mais fatores positivos. Talvez você entenda que não é necessário seguir o caminho pretendido, pois outro caminho, mais interessante e novo, se abriu para você! E, talvez, olhando o problema de todos os lados, você encontrará seu ponto fraco, onde atacará para esmagá-lo de uma vez por todas!
A quarta maneira é consultar o seu próprio subconsciente. Nosso subconsciente é uma base ilimitada de dados, cujas possibilidades muitas vezes negligenciamos. O maneira de resolver problemas mais eficaz quando você está sozinho e em silêncio. Você faz uma pergunta que lhe diz respeito, relaxa, fecha os olhos e assiste a um filme que mostra o seu subconsciente. As imagens mudam, fluem umas para as outras. Tudo o que é exigido de você é observar cuidadosamente e mergulhar na essência do que está acontecendo. Quase todos deveriam ser capazes de alcançar esse método visual de resolução de problemas, embora haja exceções. Mas se você tiver sucesso, tenha certeza de que o mais rápido abriu para você. maneira de resolver o problema com a ajuda da intuição e do subconsciente!
Você não pode fugir dos problemas, não pode se esconder. Portanto, é melhor agora, sem adiar o assunto, mostrar aos problemas que você é um mestre de pleno direito da sua vida e lidar com eles de uma vez por todas!

Na vida temos que resolver constantemente uma grande variedade de problemas. No entanto, a maioria de nós os resolve de uma forma comprovada - do jeito que estamos acostumados, que nos ajudou mais de uma vez. Neste artigo, tentaremos ampliar o arsenal de seus métodos para resolver determinados problemas e ofereceremos as formas mais eficazes de resolver problemas. Certamente você já usou muitos deles antes, mas ainda vale a pena ler as opções alternativas mais uma vez.

No entanto, antes de falarmos sobre maneiras de resolver problemas, devemos falar sobre o seguinte. Tudo neste mundo está interligado. Este é um fato contra o qual você não pode contestar. O mesmo acontece com os problemas da sua vida. Já escrevemos sobre isso em nossos artigos anteriores, mas não seria descabido repeti-lo.

Se você mora na terra, terá que resolver problemas durante toda a vida. Concordo, isso é verdade. Nesse sentido, como a humanidade ainda não descobriu nada sobre como superar a formação de problemas inesperados na vida das pessoas, portanto, a melhor saída para essa situação é conhecer e colocar em prática as formas mais eficazes de resolver problemas para que a sua luta contra a “realidade objectiva” prosseguisse da forma mais produtiva.

Porém, por que não existe a melhor maneira de resolver problemas? Por que você deveria usar métodos diferentes, porque às vezes é tão cansativo que às vezes parece que a vida está me pregando uma peça cruel? Acontece que na vida existem uma grande variedade de situações que exigem uma variedade de ações (no nosso caso, formas de resolver problemas). Não existe “uma maneira verdadeira e eficaz” de resolver os problemas da vida. E, em princípio, isso é ainda uma vantagem.

Qual é outra vantagem? O fato é que quando você resolve um problema de uma maneira, parece que você atinge um novo nível de desenvolvimento. Sua consciência assimila sua experiência de resolução de um problema e “adia” esse método de resolução de problemas em sua “despensa”. Então algo acontece na vida e você tenta resolver um novo problema. Como você vai decidir? Naturalmente, aquele que você já conhece e já utilizou na prática. Porém, nem sempre o mesmo método pode ajudar em situações diferentes. Já dissemos que o problema é diferente.

O que você faz neste caso? É claro que você, quer queira quer não, está tentando encontrar uma nova abordagem para resolver seu novo problema. Como você sabe, quem busca sempre encontrará. Na verdade, mais de um bilhão de pessoas na Terra viveram antes de você, então casos semelhantes ao que aconteceu com você provavelmente já ocorreram e, muito provavelmente, sua situação ou problema “único” nada mais é do que uma manifestação comum da vida. incomoda uma pessoa comum que vive na Terra.

É por isso que você deve estudar e aprender coisas novas constantemente. Novamente - tudo que é novo é bem esquecido, velho. Procure suas respostas na história. Procure suas respostas com profissionais de suas áreas. Dessa forma, você facilitará a sua vida, e certamente economizará muito do seu tempo, reinventando a roda pela centésima milionésima vez. É melhor realmente inventar algo novo e útil para a sociedade, em vez de perder tempo resolvendo uma questão que já foi resolvida há muito tempo num “fórum” planetário.

Isso conclui a introdução, ou melhor ainda, a definição do clima certo, parte do artigo, agora vamos passar diretamente para as formas de resolver problemas.

1. Resolva os problemas sozinho.

O método é o mais antigo de todos conhecidos pela humanidade. O homem primitivo sempre tentou primeiro se munir de tudo o que precisava. Embora já naquela época existisse um certo tipo de cooperação para aumentar a eficiência das ações

E isso diz muito. Assim, mesmo os povos primitivos entendiam (claro, não entendiam tudo isso cientificamente, mas puramente do ponto de vista prático cotidiano) que todos os problemas poderiam ser resolvidos por si próprios, mas seria difícil e ineficaz.

Uma pessoa possui uma certa gama de habilidades e capacidades, mas está ainda mais cercada por vários tipos de restrições. Por melhor médico e mecânico que você seja, você ainda não se tornará astronauta, atleta, logístico e metalúrgico além de suas habilidades e qualidades profissionais. Você está limitado em suas opções.

Embora sejam ilimitados em suas habilidades. Portanto, aproveite sua ilimitação de habilidades para cobrir suas limitações de capacidades!

A conclusão daqui é simples: faça apenas o trabalho que você pode fazer melhor do que 90% das pessoas que vivem na sua cidade. Se você está estudando para ser mecânico ou já trabalha como mecânico, então se o seu carro quebrar, você mesmo deve consertar, pois você é um especialista no assunto. Ao mesmo tempo, não tente mostrar suas habilidades de “hacking” reinstalando o sistema operacional em casa.

É melhor convidar um especialista e pagar-lhe dinheiro. Esta é a beleza de uma economia de mercado - você ganha muito dinheiro por fazer melhor do que 90% das pessoas e pode gastar esse dinheiro naqueles que farão o trabalho para você com alta qualidade e conhecimento profissional.

2. Confie a resolução de problemas a profissionais.

Este método de resolução de problemas é uma continuação lógica do método anterior. A beleza do trabalho profissional é que, na maioria dos casos, ele é executado melhor do que seria feito por um “pau para toda obra”. Porém, ao escolher esse método de resolução de problemas, lembre-se que um bom profissional custa dinheiro, e dinheiro decente. Pergunta: onde posso conseguir dinheiro decente? A maneira mais fácil é se profissionalizar e conseguir um bom salário! É simples.

Aqui está a sua motivação para a ação - um chute mágico para o autoaperfeiçoamento no campo de atividade que você escolheu para si mesmo como caminho de vida.

O trabalho de um profissional economiza seu tempo e, o mais importante, seus nervos. Os bons nervos ainda serão úteis para você, então tente delegar seus problemas aos especialistas em sua área, tanto quanto possível. Não seja mesquinho. Tente gastar seu tempo com coisas que são úteis para você, e não com “essa porcaria incompreensível”.

3. Resolução remota de problemas (freelancer).

Assim, passo a passo continuamos nossa lista de maneiras de resolver problemas. A próxima da fila é talvez a mais moderna de todas as formas apresentadas de lidar com as dificuldades da vida - é a atribuição de tarefas a freelancers.

Quem são os freelancers? Um freelancer é uma pessoa ou grupo de pessoas que está atrás da parede próxima ou do outro lado do planeta e resolve seus problemas por uma determinada taxa. Neste caso, toda a sua comunicação ocorre através de um computador via Internet, ou melhor, através de sites temáticos freelance.

Um freelancer é, em essência, o mesmo profissional (ou pelo menos uma pessoa que entende o seu problema muito melhor que você) que trabalha na sua tarefa e recebe uma remuneração por isso.

Além disso, devido ao facto de agora tudo estar a ficar super informatizado, já existem problemas mais do que suficientes com a tecnologia informática. Ao mesmo tempo, as tecnologias desenvolvem-se tão rapidamente que ninguém consegue acompanhá-las. Além disso, trabalhe com todos os programas de computador como um verdadeiro especialista.

Exemplo: você quer desenhar um cartão postal no Adobe Photoshop, mas não sabe como fazer. O que fazer? Pergunte a um de seus amigos? Porém, é improvável que você encontre rapidamente uma pessoa que: a) tenha as habilidades necessárias eb) encontre tempo para você fazer “algum tipo de cartão postal”.

Portanto, lembre-se sempre que se você se deparar com problemas, como trabalhar com gráficos, com aplicativos de escritório ou outras burocracias de informática, saiba que pessoas de todo o mundo estão sempre prontas para ajudá-lo. Não é gratuito, é claro, mas vale a pena pagar por seus serviços. Novamente, economize seu precioso tempo.

A conclusão acima é a seguinte: se você se deparar com um problema relacionado ao computador, fique à vontade para entrar em contato com freelancers - eles irão ajudá-lo sem qualquer dúvida. Ah, economia de mercado...

4. Peça ajuda a parentes e amigos.

Este método de resolução de problemas é um dos mais tradicionais. Bem, amigos e parentes não são necessários apenas para comemorar aniversários e casamentos. O método é bastante confiável, pois Não será uma pessoa da rua que irá te ajudar.

No entanto, será problemático usar este método frequentemente porque ninguém gosta de ficar entediado com muita frequência. Portanto, você deve entrar em contato com o maior número de pessoas possível para não se tornar uma pessoa chata.

Você também precisa entender que parentes e amigos resolvem seus problemas, principalmente de graça. Conseqüentemente, eles gastam seu tempo livre (e possivelmente não livre) com suas dificuldades. Em relação a isso, lembre-se sempre de que você está roubando a energia de outra pessoa sem substituí-la por nada.

Em geral, seja mais razoável ao pedir ajuda a amigos, parentes e conhecidos. Contate-os apenas como último recurso. Não estrague seu relacionamento com eles - eles serão muito úteis para você no futuro.

5. Envolva-se em networking.

Em nosso último artigo O que é networking, falamos sobre os princípios básicos e a essência do networking. Se você se depara com um problema que só pode ser resolvido por um amigo de um amigo de um parente, então é hora de aproveitar ao máximo sua rede. No artigo sobre redes, mencionamos que conexões de longa distância funcionam melhor em redes, ou seja, exatamente o que você precisa para resolver seu problema.

É claro que tal problema só pode ser resolvido quando alguém do seu círculo imediato conhece a pessoa certa. A conclusão disso é simples: comunique-se com uma variedade de pessoas e você ficará feliz. Quanto maior for a sua rede de conhecidos, maior será a probabilidade de o seu problema ser resolvido o mais rápido possível. Só não se esqueça que o networking não deve ser usado em demasia – o networking deve ser positivo.

Conclusão: Neste artigo examinamos 5 maneiras de resolver seus problemas. Tente usar todos eles, porque... Cada situação precisa de seu próprio método. Também seria bom se você aprendesse a combinar esses métodos para aumentar a eficiência na solução dos problemas de sua vida.

Agora você sabe 5 maneiras de resolver problemas.

A ideia de estudar as relações de causa e efeito foi apresentada por Sócrates. Mas o método em si, chamado de “5 Porquês”, foi desenvolvido pelo fundador da Toyota, Sakichi Toyoda. Inicialmente, o equipamento tinha como objetivo solucionar os problemas de produção da empresa.

Fazendo a pergunta “Por quê?” cinco vezes, você define a natureza do problema, a solução fica clara.

Taiichi Ohno, criador do Sistema Toyota de Produção

Em primeiro lugar, formula-se o inicial. O pesquisador então faz a pergunta: “Por que isso (aconteceu)?” Tendo recebido a resposta, ele pergunta novamente: “Por que isso aconteceu?” - descobrindo assim a causa da causa. Como resultado, uma cadeia lógica que leva à causa raiz é construída. Supõe-se que é o impacto na causa raiz que será mais eficaz na resolução do problema original. Vamos ilustrar isso com um exemplo.

Problema original: Os conflitos tornaram-se mais frequentes na família e as relações entre os cônjuges são tensas.

Passo 1. Por que isso está acontecendo? Porque meu marido está constantemente trabalhando e não dedica tempo à família.

Passo 2. Por que ele passa tanto tempo no trabalho? Por causa das muitas coisas que requerem sua atenção.

Etapa 3. Por que tantas coisas exigem sua atenção? Porque ninguém pode fazê-los.

Passo 4. Por que ninguém pode fazê-los? Porque não há funcionários competentes nesses assuntos.

Etapa 5. Por que não existem tais funcionários? Ninguém os contratou.

Neste exemplo, passamos da insatisfação com as relações familiares para um número insuficiente de gestores intermédios.

Você não precisa fazer exatamente cinco perguntas. Este número é escolhido empiricamente e é uma média. Alguns problemas podem ser resolvidos em menos (ou mais) etapas. Para melhores resultados, é recomendável anotar todos os passos para não perder nada importante. Aumenta a eficiência: o grupo consegue identificar razões objetivamente mais significativas.

O método dos “5 Porquês” tem uma série de vantagens indiscutíveis. Em primeiro lugar, simplicidade. Seu uso está disponível para qualquer pessoa. Em segundo lugar, leva pouco tempo em comparação com a maioria das outras técnicas. Em terceiro lugar, os requisitos mínimos para o equipamento: você pode até procurar os motivos em sua mente.

Mas também existem limitações significativas. O método é adequado apenas para problemas simples, quando você precisa encontrar um motivo mais significativo. O resultado depende muito da capacidade do pesquisador em encontrá-lo. Assim, no exemplo acima, a resposta correta à terceira pergunta poderia ser “Porque ele não é funcionário”, e a causa raiz seria completamente diferente. Algumas dessas limitações podem ser superadas permitindo que respostas múltiplas sejam dadas. Então o resultado do uso da técnica se torna uma “árvore” de causas. Mas neste caso não há como selecionar um como líder.

Apesar dessas limitações, o método dos 5 Porquês tem sido utilizado com sucesso em muitos conceitos de gestão de produção. Por exemplo, na manufatura enxuta e outros.