Dlaczego w aplikacji portfela na iPhonie nie ma Apple Pay? Jak dodać kartę do Portfela: instrukcja Jak szybko otworzyć portfel na iPhonie

W dzisiejszych czasach wychodząc z domu nie trzeba zabierać ze sobą portfela, wystarczy mieć przy sobie naładowany smartfon. Specjalny program Apple Wallet umożliwia korzystanie z płatności zbliżeniowych za towary i usługi. Ta wygodna funkcja jest dość łatwa w użyciu, ale istnieje kilka niuansów, które mogą stać się przeszkodą w korzystaniu z programu. Jeśli nie możesz dodać karty do aplikacji Wallet, aby móc korzystać z Apple Pay, powinieneś poznać przyczyny.

Powoduje

Przede wszystkim musisz upewnić się, czy istnieje możliwość dodania karty do Twojego urządzenia. Dowiedz się, w jakich krajach i regionach świata dostępna jest opcja Apple Pay. Można tego dokonać na oficjalnej stronie firmy, w dziale poświęconym aplikacji Wallet.

Sprawdź status Apple Pay w sekcji „status systemu”. Jeśli zostaną znalezione problemy, należy je naprawić i spróbować ponownie dodać kartę. Jeśli nie zostaną znalezione żadne problemy, musisz upewnić się, że następujący element jest odpowiedni dla Twojego urządzenia.

Musisz także sprawdzić, czy Twoje urządzenie nadaje się do korzystania z programu. Urządzenie musi być zaprojektowane dla programu; obsługiwane są tylko smartfony Apple iPhone serii S, E i nowsze. Sprawdź także, czy oprogramowanie smartfona zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.

Jeśli korzystasz z karty bankowej, bank ją obsługujący musi być uwzględniony w systemie (obecnie w Rosji obsługiwanych jest ponad 100 banków).

Musisz użyć ważnego Apple ID, za pomocą którego jesteś zalogowany do iCloud.

Należy pamiętać, że aplikacja Portfel nie jest dostępna dla dzieci poniżej 14 roku życia. Po każdej akcji z poprzednich kroków spróbuj ponownie dodać kartę. Po rozwiązaniu tego lub innego problemu należy ponownie uruchomić urządzenie.

Instrukcje krok po kroku dotyczące sprawdzania zgodności regionu

• Musisz przejść do sekcji na swoim urządzeniu „Ustawienia” >>> „Ogólne” >>> „Język i region”, a następnie przewiń do "Region";
• Uruchom ponownie urządzenie;
• Zainstaluj aktualne oprogramowanie. Musisz dokonać aktualizacji do najnowszej wersji dostępnej na Twoim urządzeniu;

Instrukcje krok po kroku dotyczące wyjmowania karty

Aby usunąć kartę z aplikacji Portfel i spróbować dodać ją ponownie, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:

• Na iPhonie lub iPadzie przejdź do menu „Ustawienia” >>> „Portfel i Apple Pay”;
• Wybierz kartę, którą chcesz usunąć, a następnie naciśnij „Usuń kartę”;
• Następnie ponownie dodaj kartę do aplikacji.

Jeśli żadne z powyższych działań nie pomoże, musisz skontaktować się z organizacją lub bankiem, który wydał kartę.

Dodanie karty do usługi płatniczej Apple Pay nie wymaga poważnej wiedzy i umiejętności. Zwykle algorytm działań jest intuicyjny, a procedura nie sprawia żadnych problemów. Tym bardziej nieoczekiwane są sytuacje, w których podczas konfiguracji Apple Pay wystąpił błąd. Co zrobić, jeśli nie można zdigitalizować karty plastikowej i połączyć jej z systemem? Oferujemy instrukcje krok po kroku.

Sprawdzanie gadżetu

Instrukcje na wielu stronach podają, że w przypadku awarii pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy Twój gadżet obsługuje współpracę z usługą płatniczą. Uważamy, że ta kontrola jest niepotrzebna. Gdyby wersja Twojego iPhone'a lub iWatcha nie nadawała się do współpracy z Apple Pay, po prostu nie mógłbyś rozpocząć procesu dodawania karty - w Portfelu nie byłoby odpowiedniego przycisku.

Ale w przypadku awarii warto sprawdzić wersję systemu operacyjnego zainstalowaną na Twoim gadżecie. Jeśli jest nieaktualna, zalecamy pobranie najnowszej wersji, a następnie ponowne uruchomienie urządzenia.

Ważny! Jeśli konfiguracja Apple Pay nie powiedzie się podczas próby dodania karty do zegarka lub MacBooka, sprawdź, czy Twój iPhone jest zsynchronizowany z tymi urządzeniami. W przypadku braku synchronizacji dodanie instrumentu płatniczego nie będzie możliwe.

Dodatkowo należy upewnić się, że w momencie oprawy na urządzeniu:

• podłączony czujnik odcisków palców;
• został zainstalowany odcisk palca w celu weryfikacji tożsamości użytkownika;
• Zalogowałem się do iCould.

W przypadku niespełnienia jednego z tych warunków korzystanie z usługi płatniczej będzie co do zasady niemożliwe.

Sprawdzanie karty

Jeśli z gadżetem wszystko jest w porządku, ale nie możesz powiązać z nim instrumentu płatniczego, powinieneś sprawdzić samą kartę. Musi spełniać następujące warunki:

• należą do systemów Visa lub MasterCard;
• być wystawiony przez bank współpracujący z Apple Pay;
• wspierany przez serwis.

Do chwili obecnej z Apple Pay współpracuje ponad 30 rosyjskich banków i systemów płatności. Należy jednak wziąć pod uwagę, że nie wszystkie karty banków partnerskich systemu mogą z nim współpracować. Nawet jeśli karta należy do jednego z dwóch systemów płatności kompatybilnych z usługą Apple, nie oznacza to, że można ją zdigitalizować. Lista kart do współpracy z Apple Pay ustalana jest indywidualnie w każdym banku. Dlatego też, jeśli dodanie karty Apple Pay nie powiedzie się, zalecamy udać się na stronę swojego banku i upewnić się, czy instrument płatniczy jest odpowiedni do współpracy z tym systemem.

Ważny! Do Apple Pay możesz dodawać wyłącznie karty bankowe. Karty transportowe, na przykład dobrze znana Trojka, nie mogą być digitalizowane i wykorzystywane w serwisie.

Błąd połączenia z serwerem

Aby dokonać płatności za pomocą Apple Pay, nie potrzebujesz Internetu. Ale podczas konfiguracji jest to konieczne. Sprawdzać:

• czy Twój gadżet jest podłączony do Internetu?
• Czy połączenie jest stabilne, czy prędkość jest wystarczająca?
• Czy identyfikator Apple ID wprowadzony na urządzeniu jest ważny.

Tę ostatnią okoliczność można sprawdzić korzystając z oficjalnej strony Apple.

Ponadto nie można lekceważyć takiej okoliczności, jak możliwe przeciążenie serwerów firmy lub problemy z nimi. Spróbuj poczekać chwilę i spróbować ponownie wykonać połączenie.

Inne powody

Aby dodać kartę do usługi płatniczej, wiele banków wymaga potwierdzenia tej operacji za pomocą jednorazowego hasła SMS. Należą do nich na przykład:

• Sberbank;
• Alfa Banku;
• Promsvyazbank i kilka innych.

Jeżeli Twój telefon nie jest połączony z usługą powiadomień SMS (Bankowość Mobilna lub jej odpowiednik), system nie będzie mógł przesłać Ci hasła. W związku z tym powiązanie karty będzie niemożliwe.

Ważny! Nie zapominajmy, że zdarzają się również awarie w działaniu usług powiadomień SMS, przez które hasło jednorazowe może nie dotrzeć na czas. Sprawdź, czy połączona usługa działa, na przykład prosząc o saldo karty za pomocą wiadomości SMS.

Nawiasem mówiąc, o równowadze. Jednym z dość częstych powodów braku dodania karty do Apple Pay jest po prostu brak środków na koncie. Aby pomyślnie połączyć, musisz mieć co najmniej 1 rubel na karcie. Jeśli właśnie otrzymałeś kartę i nie udało Ci się jeszcze doładować konta, nie będziesz mógł jej zdigitalizować i wprowadzić do systemu.

Kiedy nic nie pomaga

Jeśli pomimo wszystkich powyższych kroków i kontroli nie możesz skonfigurować Apple Pay, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple. Mieszkańcy Rosji mogą kontaktować się ze specjalistami firmy pod całodobowym bezpłatnym numerem 8-800-555-67-34.

Ważny! Zanim zadzwonisz do pomocy technicznej, znajdź numer seryjny gadżetu, który uległ awarii.

Jeśli masz pod ręką Internet, możesz udać się na oficjalną stronę Apple i skontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu online. W niektórych przypadkach jest to wygodniejsze niż rozmowa telefoniczna, ponieważ pozwala natychmiast wysłać zrzut ekranu błędu do specjalisty.

Portfel na iPhone'a to wirtualny portfel, w którym można przechowywać numery kart debetowych, kredytowych i przedpłaconych, a także karty pokładowe, bilety, kupony, informacje o aktualnych promocjach, rabatach i ekskluzywnych ofertach sklepów. W pewnym sensie Wallet to niestandardowy magazyn informacji, który zastępuje aplikacje z App Store o podobnej funkcjonalności i pojawił się z trzema celami – ochroną poufnych danych posiadaczy iPhone'a, iPada czy iPoda Touch, zaoszczędzeniem czasu (nie nie trzeba mieć w głowie dziesiątek numerów, w tym także telefonicznych, pamiętać, gdzie ukryte są poszczególne karty – najważniejsze, żeby otworzyć Portfel) i zmniejszyć rozmiar portfela spuchniętego od kart.

Jak pracować z Portfelem

Programiści Apple oferują dwa sposoby dodawania kart do wirtualnego portfela:

Konfiguracja i użytkowanie

Portfel wirtualny działa w dwóch trybach:

Aby skonfigurować już dodane mapy, należy kliknąć wielokropek znajdujący się na dole dokumentu elektronicznego, a następnie rozpocząć edycję lub przeglądanie dodatkowych informacji. Twórcy umożliwiają:

• Usuń kartę i zmień niektóre informacje;
• Udostępniaj dane innym uczestnikom;
• Aktywuj funkcje „Automatyczne aktualizacje”, „Powiadomienia”;
• Przestudiuj cechy połączonego biletu: znajdź numery firm, komunikuj się z pomocą techniczną, subskrybuj aktualizacje w sieciach społecznościowych.

Wirtualny portfel Wallet nie jest jedynym narzędziem, które może współpracować z kartami i upraszczać życie, ale być może najbardziej zrównoważonym, wygodnym i logicznym. Weźmy na przykład maksymalizację jasności wyświetlacza przy wyborze kuponów, kart czy biletów, aby usprawnić odczyt i przyspieszyć proces. Jedynym minusem usługi jest dziwne zachowanie automatycznego czytnika kart. W 5% przypadków operacja nie skutkuje...

Korzystaj z Apple Pay na Apple Watch, aby robić zakupy w sklepach obsługujących płatności zbliżeniowe. Wystarczy, że skonfigurujesz usługę Apple Pay w aplikacji Apple Watch na swoim iPhonie, a będziesz mógł robić zakupy, nawet jeśli nie masz przy sobie iPhone'a.

Możesz dodać maksymalnie osiem kart kredytowych lub debetowych, w tym karty sklepowe; pojawią się one na wierzchu stosu innych kart w Portfelu.

Jeśli rozłączysz Apple Watch w parę, wyłączysz kod dostępu lub wyłączysz rozpoznawanie nadgarstka, nie będziesz mógł korzystać z Apple Pay, a wszystkie karty dodane do aplikacji Wallet zostaną usunięte.

Notatka: Z Apple Pay można używać wielu kart kredytowych i debetowych, w tym kart sklepowych. Informacje na temat dostępności Apple Pay i obsługiwanych wydawców kart można znaleźć na stronie support.apple.com/kb/HT6288?viewlocale=ru_RU.

Konfigurowanie Apple Pay na Apple Watch. Otwórz aplikację Apple Watch na iPhonie, dotknij Mój zegarek i wybierz Portfel i Apple Pay. Jeśli dodałeś już kartę do Portfela na iPhonie, pojawi się ona na liście. Stuknij, aby dodać go do Apple Watch. Jeśli karty nie ma na liście, kliknij „Dodaj kartę płatniczą”. Jeśli określiłeś już obsługiwaną kartę w sklepie iTunes Store lub App Store, możesz wprowadzić kod zabezpieczający dla tej karty. W przypadku każdej innej karty, w tym karty sklepowej, użyj aparatu iPhone'a, aby zrobić zdjęcie informacji znajdujących się na karcie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wydawca karty może wymagać dodatkowych kroków w celu weryfikacji Twojej tożsamości.

Dodanie kolejnej karty kredytowej lub debetowej. Otwórz aplikację Apple Watch na iPhonie, stuknij Mój zegarek > Wallet i Apple Pay > Dodaj kartę płatniczą, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wybierz kartę domyślną. W aplikacji Apple Watch na iPhonie stuknij Mój zegarek > Wallet i Apple Pay > Karta domyślna, a następnie wybierz kartę.

Płatność za zakupy. Naciśnij dwukrotnie przycisk boczny, przesuń palcem, aby wybrać kartę, a następnie przytrzymaj Apple Watch blisko terminala karty zbliżeniowej, tak aby wyświetlacz zegarka znajdował się kilka cali od terminala. Po przesłaniu informacji o płatności poczujesz lekkie dotknięcie i usłyszysz sygnał dźwiękowy.

Znajdź numer konta urządzenia dla karty. Kiedy płacisz za pomocą Apple Watch, numer konta urządzenia powiązanego z kartą jest wysyłany do sprzedawcy wraz z płatnością. Aby znaleźć ostatnie cztery lub pięć cyfr tego numeru, otwórz aplikację Apple Watch na iPhonie, stuknij Mój zegarek > Portfel i Apple Pay, a następnie wybierz kartę.

Usunięcie karty z Apple Pay. Otwórz Portfel na Apple Watch, stuknij, aby wybrać kartę, stuknij kartę i wybierz Usuń. Możesz też otworzyć aplikację Apple Watch na iPhonie, stuknąć Mój zegarek > Wallet i Apple Pay, stuknąć kartę i wybrać Usuń.

Jeśli Twój zegarek Apple Watch zostanie zgubiony lub skradziony. Jeśli Twój Apple Watch zostanie zgubiony lub skradziony, zaloguj się na swoje konto iCloud.com i wyłącz możliwość płacenia kartami debetowymi lub kredytowymi w aplikacji Wallet. Przejdź do Ustawienia > Moje urządzenia, wybierz urządzenie i dotknij Usuń wszystko. Alternatywnie możesz skontaktować się z wydawcą karty.

Korzystanie z kart rabatowych

Jeśli masz kartę lojalnościową sklepu, możesz dodać ją do aplikacji Wallet, a następnie przesunąć ją do terminala zbliżeniowego, płacąc zegarkiem Apple Watch.

Jak dodać kartę rabatową. Poszukaj przycisku Dodaj do portfela Apple w swojej wiadomości e-mail lub na stronie internetowej.

Po dokonaniu płatności za pomocą usługi Apple Pay i podaniu informacji o karcie lojalnościowej Twój iPhone może poprosić Cię o dodanie karty jako karty lojalnościowej. Przesuń powiadomienie, a następnie stuknij opcję Dodaj.

Korzystanie z karty rabatowej. Gdy zostaniesz poproszony o podanie informacji o karcie lojalnościowej (i pojawi się logo Apple Pay), kliknij dwukrotnie boczny przycisk, przesuń palcem, aby wybrać żądaną kartę płatniczą, a następnie przytrzymaj Apple Watch blisko terminala zbliżeniowego, tak aby wyświetlił się zegarek znajduje się kilka cali od terminala.

Informacje o karcie rabatowej zostaną wyświetlone wraz z danymi karty kredytowej lub debetowej, jeśli sklep obsługuje tę funkcję.

Niektóre sklepy wymagają przedstawienia karty rabatowej oddzielnie od karty kredytowej lub debetowej. Podczas płacenia postępuj zgodnie z instrukcjami kasjera.

Korzystaj ze swojej karty lojalnościowej za pośrednictwem Apple Pay bez dokonywania zakupów. Kliknij dwukrotnie przycisk boczny, przesuń palcem, aby przejść do karty nagród, a następnie przytrzymaj zegarek Apple Watch w pobliżu terminala.

Korzystanie z Portfela w przypadku karnetów i biletów

Dzięki aplikacji Wallet na Apple Watch możesz przechowywać swoje karty, w tym karty pokładowe, bilety, karty lojalnościowe i inne, w jednym miejscu. Karty w aplikacji Wallet na iPhonie automatycznie synchronizują się z Apple Watch (jeśli w aplikacji Apple Watch włączyłeś opcję Powtórz iPhone'a). Zeskanuj swoją kartę na Apple Watch, aby odprawić się na lot, pójść do kina lub zrealizować kupon. Aby ustawić preferencje swoich kart na Apple Watch, otwórz aplikację Apple Watch na iPhonie i wybierz Mój zegarek > Portfel i Apple Pay.

Jak dodać przepustkę. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w piśmie otrzymanym od wystawcy karty, otwórz jego program i w powiadomieniu dotknij „Dodaj”.

Korzystanie z karty. Jeśli Apple Watch wyświetli monit o skorzystanie z mapy, stuknij w niego, aby wyświetlić mapę. Może być konieczne przewinięcie ekranu w celu znalezienia kodu kreskowego. Możesz też otworzyć aplikację Wallet, wybrać kartę, a następnie przyłożyć kod kreskowy do terminala.

Zmień kolejność kart. Otwórz Portfel na iPhonie i przeciągnij karty, aby ułożyć je w żądanej kolejności. Mapy pojawią się w nowej kolejności także na Apple Watch.

Nie potrzebujesz już karty? Wyjmij kartę z iPhone'a. Otwórz aplikację Wallet, wybierz kartę, dotknij , a następnie dotknij Usuń.

Aplikacja Apple Wallet jest elektronicznym zamiennikiem zwykłego portfela. Można w nim przechowywać karty bankowe i rabatowe, a także korzystać z nich w dowolnym momencie podczas płatności przy kasie w sklepach. Dzisiaj przyjrzymy się bliżej, jak korzystać z tej aplikacji.

Dla użytkowników, którzy nie mają NFC na swoim iPhonie, funkcja płatności zbliżeniowych nie jest dostępna w Apple Wallet. Program ten może jednak służyć jako portfel do przechowywania kart rabatowych i korzystania z nich przed opłaceniem zakupu. Jeśli posiadasz iPhone'a 6 lub nowszego, możesz dodatkowo połączyć karty debetowe i kredytowe i całkowicie zapomnieć o portfelu - płatności za usługi, towary oraz płatności elektroniczne będą realizowane za pomocą Apple Pay.

Dodanie karty bankowej

Aby połączyć kartę debetową lub kredytową z Vallet, Twój bank musi obsługiwać Apple Pay. W razie potrzeby wymagane informacje można uzyskać na stronie internetowej banku lub dzwoniąc do działu wsparcia.

Dodanie karty rabatowej

Niestety nie wszystkie karty rabatowe można dodać do aplikacji. Kartę możesz dodać na jeden z poniższych sposobów:

• Kliknij link otrzymany w wiadomości SMS;
• Kliknij link otrzymany w wiadomości e-mail;
• Zeskanowanie kodu QR ze znakiem „Dodaj do portfela”;
• Rejestracja poprzez sklep z aplikacjami;
• Automatycznie dodawaj kartę rabatową po dokonaniu płatności Apple Pay w sklepie.

Przyjrzyjmy się zasadzie dodawania karty rabatowej na przykładzie sklepu Lenta, który posiada oficjalną aplikację, w której można powiązać istniejącą kartę lub utworzyć nową;

Zapłać za towar za pomocą Apple Pay

1. Aby zapłacić przy kasie za towary i usługi, uruchom Vallet na swoim smartfonie, a następnie dotknij żądaną kartę.



2. Aby kontynuować płatność, musisz zweryfikować swoją tożsamość za pomocą odcisku palca lub rozpoznawania twarzy. Jeśli logowanie za pomocą jednej z tych dwóch metod nie powiedzie się, wprowadź kod hasła do ekranu blokady.



3. Jeżeli autoryzacja przebiegła pomyślnie, na ekranie pojawi się komunikat „Przynieś urządzenie do terminala”. W tym momencie przyłóż korpus smartfona do czytnika i przytrzymaj przez kilka chwil, aż usłyszysz charakterystyczny sygnał dźwiękowy z terminala, oznaczający pomyślną realizację płatności. W tym momencie na ekranie pojawi się komunikat "Gotowy" co oznacza, że ​​telefon można odłożyć.



4. Aby szybko uruchomić Apple Pay, możesz skorzystać z przycisku "Dom". Aby skonfigurować tę funkcję, otwórz „Ustawienia” a następnie przejdź do sekcji „Portfel i Apple Pay”.



5. W kolejnym oknie aktywuj opcję „Podwójne naciśnięcie strony głównej”.



6. Jeśli masz kilka połączonych kart bankowych, w bloku „Domyślne opcje płatności” Wybierz sekcję "Mapa", a następnie wybierz, który będzie wyświetlany jako pierwszy.



7. Zablokuj smartfon, a następnie kliknij dwukrotnie przycisk "Dom". Na ekranie zostanie uruchomiona domyślna mapa. Jeżeli planujesz dokonać transakcji za jego pomocą, zaloguj się za pomocą Touch ID lub Face ID i podejdź z urządzeniem do terminala.



8. Jeśli planujesz dokonać płatności inną kartą, wybierz ją z poniższej listy, a następnie przejdź przez weryfikację.

Usunięcie karty

W razie potrzeby dowolną kartę bankową lub rabatową można usunąć z Portfela.

Apple Wallet to aplikacja, która naprawdę ułatwia życie każdemu posiadaczowi iPhone'a. Narzędzie to zapewnia nie tylko możliwość płacenia za towar, ale także bezpieczne płatności.