Хүргэлтийг хэрхэн хянах вэ. Оросын шуудангийн илгээмжийг дугаараар нь хянах. Бонус! Илгээмж хянах программ хангамж

Илгээмжийг шуудангаар илгээдэг эсвэл эсрэгээр нь шуудангийн илгээмж хүлээн авдаг хүмүүс хөдөлгөөний маршрутыг хянах шаардлагатай байж магадгүй юм. Ийм хяналт нь тээвэрлэлт хийгдсэн огноо, хүргэлтийн огноог хянах боломжийг танд олгоно. Ийм хяналтыг шуудангийн дугаар ашиглан хийдэг.

Багц хэрхэн аялж байгааг хараарай!

Манай үйлчилгээ нь шуудангийн чиглэлийг хянах боломжийг олгодог. Манай вэбсайт дээр та Оросын шуудангаар илгээсэн аливаа ачааны маршрутыг хянах боломжтой. Вэбсайтаас та шуудангийн бүх гол цэгүүд, газрын зураг дээрх байршлын талаархи мэдээллийг олж авах бөгөөд шуудангаар илгээсэн илгээмж тодорхой цаг хугацаанд хаана байрлаж байгааг хянах боломжтой.

Шуудангийн илгээмж эсвэл EMS үйлчилгээг ашиглан илгээсэн илгээмжийн ихэнхийг манай улсын янз бүрийн хотуудад байрладаг төвүүдэд ангилдаг. Маш ховор тохиолдолд илгээмжийг ангилах төв гэж нэрлэдэг завсрын цэгүүдийг тойрч гарах цэгээс шууд хүрэх газар руу хүргэдэг.

Манай үйлчилгээнд та илгээмжийн маршрутыг газрын зураг дээр тодорхой харж болно. Хэрэглэгчид явах маршрут аль хотуудаар дамжин өнгөрөхийг харах боломжтой. Газрын зураг нь тухайн боодол нь аль бүсэд байгааг харуулж байна.

Илгээмжийн маршрутыг хянах боломжтой байхын давуу тал

Оросын шуудан эсвэл EMS шуудангийн үйлчилгээгээр илгээсэн илгээмжийн маршрутыг харах чадвар нь тээвэрлэлт алдагдсан тохиолдолд хайлтыг нэлээд нарийсгах боломжийг олгодог, учир нь хамгийн сүүлд байрладаг хот нь маршрутын зураг дээр тодорхой харагдаж байна.

Илгээмжийн зочилсон ангилах төв бүр нь газрын зураг дээр харагдах бөгөөд маршрутын завсрын цэг бөгөөд үүний ачаар та шаардлагатай өгөгдлийг (хотын код, хаяг, утасны дугаар) хялбархан авах боломжтой.

Илгээмжийн туулсан зай болон эцсийн цэг хүртэл хэр их мөнгө үлдсэн талаарх мэдээлэлд үндэслэн манай үйлчилгээ ачааны явсан замын хэдэн хувийг харуулдаг.

Тусгай үйлчилгээг ашиглан шуудангийн маршрутыг хянах гол давуу тал нь энэ процедур нь хэдхэн минут болдог.

Шуудангийн маршрутыг хянах зарчим

Манай үйлчилгээнд шуудангийн маршрутыг хянахын тулд танд дараахь зүйл хэрэгтэй:

• манай вэбсайт руу очих;
• Шуудангийн замын дугаарыг тусгай цонхонд оруулна уу, энэ нь бар кодын доор байрлах талбарт баримт дээр бичигдсэн болно.

Таних дугаараа оруулсны дараа манай үйлчилгээ илгээмжийн талаарх бүрэн мэдээллийг өгч, газрын зураг дээр маршрутыг харуулах болно.

Хэрэглэгчид илгээмжийн статусыг харах боломжтой гүйлгээний түүхэнд хандах боломжтой.

Шуудангийн илгээмжийн маршрутыг тодорхойлохын тулд та тусгай гар утасны програм ашиглаж болно.

Хэрэв та хүсвэл илгээмжийг очих газарт хүргэх тухай SMS мэдэгдлийг тохируулах боломжтой.

Манай вэбсайт дээр манай улс даяар шуудангийн чиглэлийг хянах нь тохиромжтой. Та хүссэн үедээ шуудангийн илгээмжийнхээ маршрутыг хянах боломжтой.

ОХУ-ын шуудангийн үндэсний оператор Оросын шуудан нь ОХУ болон бусад муж улсын нутаг дэвсгэрт шуудангийн илгээмжийг хүлээн авч, илгээж, хүргэдэг. Энэхүү үндэсний шуудангийн операторын салбарууд нь дотоод болон гадаад илгээмжийг илгээх, хүлээн авах ажлыг гүйцэтгэдэг.

Хэрэв илгээмж, шуудангийн илгээмжийг ОХУ-д илгээсэн бол илгээмжид тооноос бүрдэх 14 оронтой өвөрмөц таних дугаар, олон улсад илгээхдээ RA123456789RU-тай төстэй 13 тэмдэгт (Латин цагаан толгойн тоо, үсэг) таних дугаар олгоно. , томилогдсон.

Хоёр дугаар хоёулаа Дэлхийн шуудангийн холбооны S10 стандартад нийцдэг бөгөөд илгээмжийн хяналтыг шуудан илгээгч болон хүлээн авагч аль аль нь хийж болно.

Оросын шуудан шуудангийн илгээмжийг хянах

Оросын шуудангийн хяналт нь дотоодын болон олон улсын илгээмж, түүний дотор EMS буухиа илгээмжид ажилладаг. ОХУ-ын доторх тээвэрлэлт нь 14 оронтой тооноос бүрдэх хяналтын дугаартай бөгөөд эхний 6 нь илгээгчийн шуудангийн код юм. Олон улсын илгээмж нь AA123456789RU-тай төстэй замын дугаартай бөгөөд эхний 2 үсэг нь ачааны төрлийг заадаг.

ОХУ-д илгээмжийг хэрхэн хянах вэ?

Орос улсад илгээмжийг хянах нь тийм ч хэцүү биш юм. Үүнийг хийхийн тулд та илгээмжийн хяналтын дугаарыг мэдэх хэрэгтэй. Оросын шуудан дээр та зөвхөн дотоодын илгээмжийн 14 оронтой тоо, олон улсын илгээмжийн 13 оронтой дугаарыг хянах боломжтой.

Тээвэрлэлтийн дугаараа оруулснаар манай үйлчилгээ албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан Оросын шуудан дахь илгээмжийг хянахаас гадна шаардлагатай бүх гадаад хүргэлтийн үйлчилгээний вэбсайтуудыг шалгах болно.

Оросын шуудан илгээмжийг шуудангийн дугаараар хянах

Шуудангийн таних тэмдэг нь шуудангийн үйлчилгээнд илгээмжийг өвөрмөц байдлаар таних боломжийг олгодог үсэг, тооны тусгай хослол юм. Шуудангийн таниулбар тоо томшгүй олон байдаг ч Оросын шуудан нь зөвхөн хоёр төрлийг хянахыг дэмждэг, эдгээр нь Олон улсын шуудангийн холбооны олон улсын илгээмжүүд бөгөөд улс доторх илгээмжийг хянах явдал юм.

Олон улсын шуудангийн холбооны илгээмжийн таниулбарууд нь латин цагаан толгойн 2 үсгээс бүрдэх бөгөөд үүнд барааны төрлийг ихэвчлэн кодлодог, дараа нь 8 орон, сүүлийн 9 орон нь хяналтын нийлбэр, дараа нь 2 үсэг байдаг бөгөөд энэ нь үргэлж байдаг. явах улсын код.

ОХУ-ын доторх тээвэрлэлтэд 14 оронтой тоон код өгдөг бөгөөд эхний 6 үсэг нь илгээмж эсвэл захидал илгээсэн шуудангийн газрын индекс юм.

Оросын шуудангийн хяналтын дугаараар илгээмжийг хэрхэн олох вэ

Багцыг шуудангийн ID эсвэл хяналтын дугаараар хялбархан олох боломжтой. Дотоодын илгээмж нь 14 оронтой тооноос бүрдэх бөгөөд илгээмжийг илгээсэн хэлтсийн индексээс эхэлдэг бөгөөд 39401900000000 шиг харагдаж байна.

Олон улсын шуудангийн холбооноос баталсан тусгай дугаарыг ашиглан олон улсын орж ирж буй илгээмжийг хянах боломжтой бөгөөд Rx000000000CN шиг харагдаж байна. Эхний 2 үсэг нь тээвэрлэлтийн төрлийг заана - бүртгэгдсэн эсэх, жижиг боодол, илгээмжийн шуудан, захидал, дараа нь 9 орон, сүүлийн 2 үсэг нь явах улсын кодыг заана.

Илгээмжийг хянах ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

ZA000000000LV, ZA000000000HK маягтын хяналтын дугаартай зүйлс - Хялбаршуулсан бүртгэлтэй шуудан - Aliexpress-ээс хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Aliexpress-ээс Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн төрөл юм.

ZJ 000000000HK маягтын хяналтын дугаар бүхий бараанууд нь Joom-оос хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Joom Logistics-ийн Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн нэг төрөл юм.

Ийм илгээмж нь зөвхөн 3 статустай:

• Шуудангийн газарт хүлээн авна
• Хүргэлтийн газар ирлээ
• Хүлээн авагч хүлээн авсан

Илгээмжийг аяллын бүх үе шатанд хянадаггүй ч бүх чухал мэдээлэл байдаг. Худалдан авагч нь барааг биет байдлаар илгээж, шуудангийн газарт ирсэн гэдгийг мэдэх нь чухал бөгөөд ZA..LV, ZA..HK дугаарыг ашиглан илгээмжийг шуудангийн салбараас олж, хүргэх болно.

Илгээмжийг Орос руу Латвийн шуудан (ZA..LV), Хонг Конгийн шуудан (ZA..HK) илгээдэг боловч бараа нь өөрөө Хятадад байрладаг тул худалдагчийн агуулахаас захиалгыг тээвэрлэхэд багагүй хугацаа шаардагдана. Латви эсвэл Хонконгийн шуудангийн газар.

Aliexpress-ийн Cainiao үйлчилгээ нь Латви, Хонг Конгийн нутаг дэвсгэрт завсрын хүргэлтийн статусыг харуулдаг.

Манай илгээмжийн үйлчилгээнд та ZA..LV, ZA..HK илгээмжийн бүх боломжит статусыг орос хэл дээр хянах боломжтой.

Замын дугаарыг тайлах ZA - Хялбаршуулсан бүртгэлтэй шуудан.

Оросын шуудангийн хяналт

Хятадаас Оросын шуудан, Pandao, EMS болон бусад зүйлсийг хянах нь бусад бүх бүртгэгдсэн илгээмжээс ялгаатай биш юм. Илгээмжийн 13 оронтой хяналтын дугаарыг оруулахад л манай үйлчилгээ шаардлагатай бүх хүргэлтийн үйлчилгээ, тэр дундаа Оросын шуудангаар шалгах болно.

Гэсэн хэдий ч ОХУ-д мөрдөх нь зөвхөн бүртгэгдсэн олон улсын тээвэрлэлтэд ажилладаг бөгөөд жишээлбэл, UC..HK эсвэл UA..HK гэх мэт замыг Оросын нутаг дэвсгэрт нэвтрэх үед хянах боломжгүй гэдгийг санаарай.

Оросын шуудангийн илгээмжийн статус

Орос руу чиглэж, Оросын шуудангаар хүргэгдсэн олон улсын илгээмжийн бүх боломжит статусыг нарийвчлан авч үзье, ингэснээр илгээмж хаана байрладаг, хэр удаан үргэлжлэхийг ойлгоход хялбар болно.

Шуудангийн газарт хүлээн авна

Илгээгч нь гаалийн мэдүүлэг зэрэг шаардлагатай бүх маягтыг бөглөсөн бөгөөд илгээмжийг шуудангийн болон шуудангийн үйлчилгээний ажилтан хүлээн авсан. Хэрэв энэ нь анхны статус бол энэ үе шатанд тээвэрлэлтэнд таних дугаар олгогдсон бөгөөд үүнийг дараа нь хянахад ашигладаг.

Замын дугаарыг өгсөн

Илгээгч нь Оросын шуудан дахь барааны дотоод дугаарыг цахим хэлбэрээр захиалсан бөгөөд удахгүй шуудан зөөгч эсвэл шуудангийн газарт шилжүүлнэ.

Хүлээн авах байрнаас гарсан нь юу гэсэн үг вэ

Энэ нь илгээгч нь Оросын шуудан руу илгээмжийг хүлээлгэн өгсөн шуудангийн газраас ОХУ-ын дотоод тээвэрлэлт эсвэл ОХУ-аас олон улсын тээвэрлэлт явуулсан гэсэн үг юм.

Хятад, Сингапур, Финлянд, Хонконг, Испаниас тээвэрлэлт хүлээж байна

Явах улсын шуудангийн газар Оросын шуудан руу ирж буй ачааны талаар мэдэгдэв. Илгээмжийг явах улсаас гарсны дараа дараагийн статус нь Орост ирэх болно

Герман, Итали, Франц, Испанийн хил дээр ирсэн

Илгээмж нь экспортын MMPO-д ирсэн бөгөөд гаалийн алба ачилтыг хориглосон барааг шалгаж, Орос руу тээвэрлэхэд бэлтгэдэг.

Илгээмжийг экспортлох нь илгээмж хүргэх хамгийн урт хугацааны нэг юм. Энэ нь хэсэгчилсэн ачаатай онгоц илгээх нь ашиггүй тул нэг улс руу явах хангалттай тооны илгээмж ирэх хүртэл хүлээх хэрэгтэй болдог.

Нэмж дурдахад ложистикийн үйл явцыг оновчтой болгохын тулд ачааг бусад улсаар дамжин тээвэрлэх боломжтой бөгөөд энэ нь хүргэх хугацааг хойшлуулдаг.

Орост ирлээ

Орос руу илгээмж импортлохыг заана. Илгээмжийг импортлохдоо онгоцноос Оросын AOPP (нисэхийн шуудангийн тээврийн хэлтэс) ​​руу очдог. Энд илгээмжийг жигнэж, сав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж, бар код уншуулж, хөөрөх газрыг олж мэдээд, нислэгийн дугаарыг бүртгэж, илгээмжийг аль MMPO руу илгээх ёстойг тодорхойлдог. AOPC-д олон улсын тээвэрлэлтэнд байх хугацаа нь хэлтсийн ажлын ачааллаас хамаардаг бөгөөд дунджаар 1-2 хоног байдаг.

MMPO (олон улсын шуудангийн солилцооны газар) дээр илгээмжийг гаалийн хяналт, бүртгэлд хамруулдаг. Үүний дараа үйлчилгээний ажилтнууд олон улсын ачааг ОХУ-д илгээхэд бэлтгэдэг.

Гаалийн хүлээн авалт

Илгээмжийг гаалийн хяналтад шилжүүлж, рентген аппаратаар дамжуулдаг. Хэрэв гаалийн байцаагчид хориглосон бодис, эд зүйлийг тээвэрлэж байгаа гэж сэжиглэж байгаа бол ачааг нээж, байцаагчийг байлцуулан шалгадаг. Үүний дараа (хориотой бараа тээвэрлэсэн баримт нотлогдоогүй бол) илгээмжийг дахин савлаж, хяналтын актыг хавсаргаж, маршрутын дагуу цааш илгээнэ.

Гаалийн байгууллагаас гаргасан

Илгээмжийг гаалийн алба гаргаж, олон улсын шуудангийн солилцооны газарт шилжүүлж, хэлтсийн ажилтнууд боловсруулдаг.

Гаалийнхан саатуулсан

Энэ статус нь сонголттой бөгөөд гаалийн ажилтнууд зөвшөөрөгдөх хэмжээнээс хэтэрсэн жин, 1000 еврогоос дээш үнэ болон бусад зөрчлийг илрүүлсэн тохиолдолд л гарч ирдэг. Энэ тохиолдолд хүлээн авагч нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв гаалийн хууль тогтоомж зөрчөөгүй бол илгээмжийг гаалийн газраас чөлөөлнө.

Ангилах төвд ирлээ

MMPO-оос ачаа ангилахаар ирдэг. Бүх томоохон хотуудад шуудан ангилах төвүүд байдаг. Дүрмээр бол илгээмжийг MMPO-тэй хамгийн ойрхон төв рүү илгээдэг бөгөөд тэнд логистикийн үйлчилгээний ажилтнууд тухайн цэг хүртэл хүргэх оновчтой замыг боловсруулдаг.

Ангилах төвүүд нь том хот дахь асар том байр бөгөөд илгээмж, захидлыг цааш түгээх, жижиг цэгүүд эсвэл бүс нутгийн шуудангийн хэлтэст илгээх зорилгоор хүлээн авдаг.

Эрэмбэлэх

Ангилах төвийн ажилтнууд бар кодыг уншуулж, Оросын шуудангийн системд бүртгүүлж, хүссэн хот руугаа явах цүнхэнд хийнэ. Дараа нь ачааг саванд хийж, ачиж, илгээдэг.

Орос даяар хүргэлтээр шилжүүлсэн

Статус нь илгээмж нь импортын болон гаалийн хяналтын бүх журмыг давж, ОХУ-д хүргэх дотоод хүргэлтийн системд шилжсэн гэсэн үг юм.

Хот ангилах төвд ирлээ

Хүлээн авагчийн хотод ирсний дараа илгээмжийг орон нутгийн ангилах төвд хүргэдэг. Эндээс барааг шуудангийн газар эсвэл бусад захиалга хүргэх цэгүүдэд хуваарилдаг. Хүргэлтийн хурд нь: замын түгжрэл, цаг агаарын нөхцөл байдал, зай зэрэгт нөлөөлдөг. Жишээлбэл, хот дотор хүргэлт нь 1-2 хоногоос хэтрэхгүй, харин бүс нутагт долоо хоног орчим болдог.

Дамжин өнгөрөх цэг дээр ирлээ

Ачааны нэмэлт статус, өөрөөр хэлбэл завсрын дамжин өнгөрөх агуулахад ирсэн бөгөөд ачааг бусад илгээмжтэй хамт бүлэглэн өөрт хамгийн ойр байрлах шуудангийн газар руу илгээнэ.

Дамжин өнгөрөх газраас гарсан

Нэмэлт тээвэрлэлтийн статус. Энэ зүйл таны шуудангийн газарт очсон хэвээр байна

Буцах/хүргэх газраас гарсан

Хэрхэн ойлгох вэ, энэ статус нь юу гэсэн үг вэ? Илгээмж буруу хаяг эсвэл шуудангийн кодоор ирсэн бөгөөд одоо зөв хаяг руу илгээгдэж байна. Мөн илгээгчийн хүсэлтээр илгээмжийг дахин чиглүүлэх боломжтой.

Бүртгэл дууссан

Энэ нь илгээмжийг дамжин өнгөрөх цэг дээр шалгасан бөгөөд удахгүй таны аяллыг үргэлжлүүлнэ гэсэн үг юм.

Шуудангийн хүргэлтийг хүлээж байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ статус нь ачаа БОМС-ийн илгээмжийг хүргэдэг шуудангийн газарт ирсэн бөгөөд түүнийг машинд ачихыг хүлээж байгаа бөгөөд шуудан зөөгч таны хотод ачааг хүргэх болно гэсэн үг юм. Дараагийн статусыг шуудан зөөгч рүү шилжүүлнэ

БОМС-ийн статус шуудан зөөгч рүү шилжүүлсэн

Энэ статус нь илгээмжийг шуудангаар хүргэж байгаа бөгөөд удахгүй таны гэр/оффисын хаягаар илгээгдэх болно гэсэн үг юм.

Шуудангийн ажилтанд хүлээлгэн өгсөн

Нэлээд ховор статус нь захидал/илгээмж/жижиг боодол шууданчинд байгаа бөгөөд тэр таны илгээмжийг шуудангийн хайрцагт хүргэх болно гэсэн үг юм.

Хүргэлтийн газар хүлээн авагчийг хүлээж байна/Хүргэх газарт ирсэн

Хүргэлт таны хамгийн ойрын шуудангийн газарт ирлээ. Хэдхэн хоногийн дотор шуудангийн ажилтнууд төлбөрийн баримтын мэдэгдэл гаргаж, хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хүргэдэг. Хэрэв та энэ статусыг харвал мэдэгдэл хүлээх шаардлагагүй, харин илгээмжийг хүлээн авахын тулд ачааны дугаар, паспорттой шуудангийн хэлтэст ирээрэй.

Хэрэв хүлээн авагч долоо хоногийн дотор ирэхгүй бол хоёр дахь мэдэгдэл өгнө. Сарын турш эзэнгүй хэвтэж байсан илгээмжийг буцаан илгээдэг.

MMPO буюу Олон улсын шуудангийн солилцооны газар

MMPO гэж юу вэ? Энэ товчлол нь "олон улсын шуудангийн солилцооны газар" гэсэн утгатай. MMPO бол илгээмжийг илгээгчийн улсаас тээвэрлэхэд бэлтгэдэг газар юм. MMPO дээр илгээмж экспортын гаалиар дамждаг. Тээврийн хэрэгсэл (галт тэрэг, машин, онгоц) ачих үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд MMPO-ууд хэд хэдэн илгээмжийг нэг ачаа, илгээмж гэж нэрлэдэг.

Оросын шуудан нь шуудангийн илгээмжийн гаалийн бүрдүүлэлтийн 13 цэг ажиллуулдаг. 2013 он хүртэл Москвагийн MMPO нь Орос руу ирж буй олон улсын ачааны 80 хүртэлх хувийг боловсруулдаг байсан нь Оросын шуудан дээр ихээхэн дарамт учруулж байв.

Олон улсын илгээмжийг хүргэх хугацааг хурдасгахын тулд Оросын шуудан Екатеринбург, Новосибирск хотод олон улсын шуудангийн солилцооны хоёр шинэ цэгийг нээлээ. Сүүлийнх нь 2000 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий өдөр бүр хоёр мянга хүртэлх олон улсын БОМС-ийн тээвэрлэлт хийх боломжтой. "Екатеринбург Кольцово" олон улсын шуудангийн солилцооны газар нь Уралын Холбооны дүүргийн анхны олон улсын шуудангийн солилцооны газар юм. Энэ нь 3,700 м-ийн байгууламжид өдөрт 20,000 илгээмж, жижиг боодолтой ачаа тээвэрлэх боломжтой.

2014 оны эцэс гэхэд "Оросын шуудан" Москва дахь солилцооны газрын эзлэх хувийг 55% хүртэл бууруулахаар төлөвлөж байна. Үүнээс гадна Брянск, Самара, Оренбург, Петрозаводск, Владивосток хотуудад солилцооны цэгүүд байдаг.

AOPP гэж юу вэ?

AOPP бол шуудангийн тээврийн нисэхийн хэлтсийн олон улсын шуудангийн солилцооны газар юм

Шуудангийн газар

Оросын шуудан нь ойролцоогоор 390,000 ажилтантай, Москвад төвтэй 42,000 гаруй шуудангийн салбартай. 2012 онд Оросын шуудан 2.4 тэрбум гаруй захидал, 54 сая гаруй илгээмж, 100 сая гаруй мөнгөн шилжүүлэг хүргэсэн.

Эрт түүх

МЭ 10-р зуунд мессенжерийн системийг тэмдэглэсэн байдаг. Эрт захидлыг лав эсвэл хар тугалганы тамга бүхий өнхрүүлэн илгээсэн; Эдгээр тамганы хамгийн эртнийх нь 1079 онд хамаарах бөгөөд амбан захирагч Ратибор Тмутараканыг дурдсан байдаг. Амьд үлдсэн хамгийн анхны захидлыг 1391 онд Ла Тана (одоогийн Азов) хотоос Венец рүү илгээжээ.

16-р зуун гэхэд шуудангийн системд 1600 салбар багтаж, шуудан Москвагаас Новгород руу гурав хоногийн дотор хүрчээ. 1634 онд Орос, Польшийн хооронд байгуулсан энх тайвны гэрээгээр Варшав руу чиглэсэн маршрут тогтоосон нь Оросын анхны олон улсын шуудангийн шуудангийн зам болжээ.

Илгээмж аппликейшн нь Оросын шуудангаар хүргэгдсэн илгээмжийн байдал, байршлыг хянахад тусална.

Илгээмжийг хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхамуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийн зам" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Илгээмжийг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлийн үеийн байдлыг сайтар судлаарай.
6. Урьдчилан таамагласан хүргэх хугацааг замын кодын мэдээлэлд харуулав.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондын хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв танд англи хэл дээрх статустай холбоотой ямар нэгэн бэрхшээл тулгарвал статусыг хянах хэсэгт байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Track Code Information" блокийг анхааралтай уншаарай, тэндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсдаа дагаж мөрдөөгүй гэж бичсэн байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд илгээмжийг зорьсон улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / Пулковод ирсэн / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинк / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх цагийг тооцоолуур" ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмжийг хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан боловч илгээмж хоёр долоо хоногоос илүү хугацаа шаардагддаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул тэд төөрөгдүүлж байна.

Хэрэв замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдвэл, илгээмжийн төлөв байдал "урьдчилан зөвлөсөн зүйл" / "И-мэйл" "Мэдэгдэл хүлээн авсан" нь хэдэн өдрийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, Та холбоосоор орж дэлгэрэнгүй унших боломжтой: .

Хэрэв шуудангийн илгээмжийн төлөв 7-20 хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн илгээмжийн хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бөгөөд шинэ илгээмж сар гаруйн хугацаанд ирсэн бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, учир нь... Илгээмж өөр өөр замаар, янз бүрийн аргаар явна, тэд онгоцоор илгээгдэхийн тулд 1 хоног, магадгүй долоо хоног хүлээх боломжтой.

Хэрэв илгээмж ангилах төв, гааль, завсрын цэгээс гарсан бөгөөд 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж хүргэж байгаа шуудан зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх, буулгах, скан хийх гэх мэт шаардлагатай. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт, энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг та ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын задаргааг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан үндэслэлээр та юу ч ойлгохгүй байгаа бол эдгээр зааврыг бүрэн тодорхой болтол дахин дахин уншина уу;)

Гадаадаас илгээмжийн хөдөлгөөнийг хэрхэн хянах вэ?

Олон улсын шуудангийн илгээмжийн хөдөлгөөнийг (IPO) хянахын тулд шуудангийн хяналтын системийг боловсруулсан бөгөөд гол хэрэгсэл нь хяналтын дугаар юм. Энэ тоо нь тоон болон цагаан толгойн үсгийн тэмдэгтүүдээс бүрдэх бөгөөд бар код хэлбэрээр давхардсан байдаг. Орчин үеийн шуудангийн логистикийн терминалууд нь зураасан код сканнераар тоноглогдсон бөгөөд IPO ийм терминалаар дамжих үед хяналтын дугаарын өгөгдлийг уншиж, олон улсын шуудангийн хяналтын системийн сервер рүү илгээдэг.

Энэхүү системийн ачаар МПО-ны байршлыг олоход маш хялбар байдаг. Үүнийг төрийн шуудангийн үйлчилгээ эсвэл хувийн логистикийн компаниудын вэбсайтууд дээр хийж болно. Нэмж дурдахад олон улс орон болон хувийн тээвэрлэгчдийн хяналтын системийг хослуулсан хянах үйлчилгээнүүд байдаг.

Хяналтын дугаар гэж юу вэ?

Хяналтын дугаар гэдэг нь шуудангийн үйлчилгээнээс таны ачааны хөдөлгөөнийг хянах дугаар юм. Хяналтын дугаар нь Дэлхийн шуудангийн холбооноос стандартчилагдсан бөгөөд хатуу бүтэцтэй байдаг.

Олон улсын хяналтын дугаар нь XX123456789XX:

• эхний үсгүүд нь ачааны төрлийг заана, жишээлбэл, CA-CZ - хянах боломжтой илгээмж, EA-EZ - олон улсын буухиа хүргэлтийн үйлчилгээний аль нэгээр илгээсэн буухиа илгээмж, жишээлбэл EMS, RA-RZ - жижиг бүртгэлтэй илгээмж, LA-LZ - мөрдөхгүй жижиг багц
• Дараа нь өвөрмөц найман оронтой код ирдэг бөгөөд ес дэх орон нь тусгай алгоритм ашиглан тооцоолсон баталгаажуулалтын утга юм.
• сүүлчийн латин үсэг нь илгээмжийг илгээсэн улсыг заана, жишээлбэл, CN - Хятад, АНУ - АНУ, DE - Герман.

Албан ёсны бөгөөд бүрэн мэдээллийг эндээс авах боломжтой (PDF баримт бичиг, англи хэл).

Таны хяналтын дугаар стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд UPU вэб сайтад өгсөн маягтыг ашиглана уу (Excel хүснэгт).

Худалдагч хяналтын дугаар өгсөн боловч илгээмжийн хөдөлгөөн байхгүй байна.

• Шуудангийн хяналтын систем дэх мэдээлэл саатаж болзошгүй. Ердийн нөхцөл байдал нь 3-5 хоногийн саатал юм.
• Худалдагч урьдчилан захиалсан дугаарыг өгсөн боловч илгээмжийг одоогоор илгээгээгүй байна. 3-5 хоног хүлээгээд худалдагчаас нөхцөл байдлыг тодруулна уу.

Би зүгээр л захиалгын төлбөрөө төлсөн бөгөөд худалдагч надад хяналтын дугаар өгсөн. Энэ бүхэн сэжигтэй.

Энэ талаар сэжигтэй зүйл байхгүй, учир нь гадаадад урьдчилж худалдаж авсан шуудангийн илгээмжийг захиалах систем бий болоод удаж байна. Худалдагч нь зөвхөн хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулж, хяналтын дугаар бүхий бэлэн маягтыг хэвлэх шаардлагатай.

Би хяналтын дугаараасаа ямар мэдээлэл авч болох вэ?

Хяналтын дугаарыг ашигласнаар та дараах мэдээллийг авах боломжтой.

• MPO илгээх арга;
• MPO хаана (экспорт) болон хаашаа (импорт) хөдөлж байна;
• олон улсын барааг тээвэрлэх үе шатуудыг олж мэдэх - экспорт, завсрын хүргэх цэг, импорт, гаалийн бүрдүүлэлт, хүлээн авагчийн улсын нутаг дэвсгэр дэх хаяг хүлээн авагчид хүргэх;
• MPO-ийн масс (үргэлж өгдөггүй);
• Хүлээн авагчийн бүтэн нэр, яг хаяг (ихэвчлэн энэ мэдээллийг шуудангийн болон шуудангийн үйлчилгээний албан ёсны трекерүүдээс авах боломжтой).

Замын дугаараас харахад илгээмж өөр улс руу явж байна.

• Худалдагч өөр илгээмжийн дугаарыг андуурч өгсөн эсвэл дугаарыг андуурсан. Энэ талаар тодруулга авна уу.
• Шуудангийн хяналтын системд алдаа гарсан. Илгээмжийг зип код болон хаягаар нь хүргэсэн хэвээр байх болно.
• Худалдагч санаатайгаар өөр замын дугаар өгсөн; илгээмжийг огт илгээгээгүй байж магадгүй тул туршлага дутмаг эсвэл үйлчлүүлэгчийн анхаарал болгоомжгүй гэж найдаж байна. Хятад худалдагчид үүнтэй ихэвчлэн нүгэл үйлддэг.

IPO хяналтын дугаар нь стандарт бус дүр төрхтэй байдаг. Яагаад?

XX123456789XX маягтын стандарт мөрдөх дугаар нь зөвхөн Дэлхийн шуудангийн холбооны (UPU) гишүүн үндэсний шуудангийн операторуудад зориулагдсан болно. Стандарт бус хяналтын дугаар хүлээн авах хэд хэдэн нийтлэг шалтгаан байдаг:

• Илгээмжийг хяналтын дугаар үүсгэх өөрийн дотоод стандарттай DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest гэх мэт томоохон хувийн хүргэлтийн үйлчилгээгээр дамжуулан илгээсэн. Ихэвчлэн энэ дугаар нь зөвхөн тоон форматтай байдаг бөгөөд эдгээр үйлчилгээний вэбсайтууд эсвэл нэгтгэгч трекерүүд дээр хянагддаг;
• Илгээмжийг Хятадаас орон нутгийн тээвэрлэгчээр дамжуулан явуулсан.
• Худалдагч хяналтын дугаар бичихдээ алдаа гаргасан. Энд та худалдагчаас өгсөн дугаар зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй;
• Худалдагч нь үйлчлүүлэгчийг хууран мэхлэхийн тулд хуурамч хяналтын дугаарыг санаатайгаар өгсөн. Энэ нь Aliexpress дээрх хятад худалдагчдын хувьд ердийн зүйл юм. Энэ тохиолдолд зөвхөн маргаан нь туслах болно.

Миний захиалгыг үндэсний шуудангийн оператороор явуулсан боловч олон улсын хяналтын дугаар өгөөгүй. Яагаад?

Бүх шуудангийн илгээмж олон улсын хяналтын дугаарыг автоматаар хүлээн авдаггүй. Баримт нь бүх МПО нь "жижиг багц", "илгээмж" гэж хуваагддаг. Стандарт жижиг боодол (илгээмж) нь 2 кг-аас бага жинтэй ачаа гэж тооцогддог бөгөөд хяналтын дугаар өгдөггүй. Зарим тохиолдолд ийм IGO-г нэмэлт төлбөрөөр бүртгүүлж, хяналтын дугаар авах боломжтой. 2 кг-аас дээш жинтэй MPO нь илгээмжийн ангилалд багтдаг бөгөөд хяналтын дугаарыг өгдөг боловч энэ тохиолдолд тэр бүр олон улсын форматтай байдаггүй. Илгээмжийг ердийн болон тэргүүлэх ач холбогдолтой (бүртгэгдсэн) гэж хуваадаг. Сүүлийнх нь олон улсын хяналтын дугаартай.

Хэн надад хяналтын дугаар өгөх ёстой вэ?

Гадаадын онлайн дэлгүүр, дуудлага худалдаагаар худалдан авалт хийх тохиолдолд захиалгын төлбөрийг төлсний дараа хяналтын дугаарыг худалдагч өгдөг.

MPO хүргэх хурдыг юу тодорхойлдог вэ?

Энд маш олон нөхцөл, хүчин зүйл бий. Гол нь:

• хүргэх аргыг сонгох - тогтмол эсвэл тэргүүлэх (экспресс) шуудан;
• хүргэх операторын сонголт - улсын шуудангийн үйлчилгээ эсвэл хувийн буухиа тээвэрлэгч. Хувийн шуудангийн үйлчилгээг хүргэх хурд нь ердийн шуудангийн үйлчилгээг ашиглахаас 3-5 дахин хурдан байж болно;
• тухайн улс орны шуудангийн операторуудын ажлын онцлог. Жишээлбэл, USPS шуудан нь Оросын шуудангаас хамаагүй хурдан байдаг;
• илгээгч ба хүлээн авагчийн хоорондох зай;
• жилийн цаг, цаг агаарын нөхцөл байдал, гамшиг зэргээс шалтгаална. Жишээлбэл, Христийн Мэндэлсний Баярын хямдрал, шинэ жилийн өмнөх яаруу үеэр илгээмжийн урсгал эрс нэмэгдэж, шуудангийн операторууд бүх илгээмжийг цаг тухайд нь боловсруулж амжихгүй байна. Энэ нь саатал гарахад хүргэдэг.

Би илгээмжээ яг хэзээ хүлээж авах вэ?

Энэ асуултад яг тодорхой хариулт алга. Энэ тохиолдолд хүлээгдэж буй хүргэх хугацаа гэсэн ойлголтыг ашиглах нь илүү зөв юм. Үндэсний шуудангийн оператор бүрийн вэбсайт нь тодорхой улс руу нэг эсвэл өөр аргаар хүргэх дундаж хугацааны талаархи мэдээллийг агуулдаг. Дэлгүүрүүд хүргэх аргыг сонгохдоо энэ мэдээллийг өгдөг.

DHL Express, UPS, Fedex, SPSR гэх мэт шуудангийн тээвэрлэгчдийн хувьд нөхцөл байдал илүү тодорхой байна. Тохиолдлын 80% -д хүргэлтийг тухайн өдөр эсвэл дараагийн 3 хоногийн дотор (гааль дээр асуудал гарахгүй бол) гүйцэтгэдэг.

АНУ болон Европын орнуудаас Орос руу стандарт MPO хүргэх хугацаа нь дараах хугацааны хязгаарт өөр өөр байна.

• БОМС-ийн хүргэлт - 7-14 хоног.
• Бүртгэлтэй илгээмж, илгээмж - 14-30 хоног (олон улсын шуудангийн солилцооны гол төвүүдээс алслагдсан зайнаас хамаарч).
• Энгийн багц, илгээмж - 18-40 хоног.
• Хятад болон Зүүн өмнөд Азийн орнуудаас илгээмж, илгээмжийг хүргэх дундаж хугацаа 21-40 хоног байна.

Надад 1 кг жинтэй илгээмж илгээсэн (жишээлбэл), Орос дахь замын дугаарын дагуу жин нь 0 (эсвэл 1 кг-аас бага) болсон. Энэ юутай холбоотой вэ?

Энэ нь илгээмжийг Орос руу экспортлосны дараа 0 грамм хүртэл жингээ хасдаг нийтлэг нөхцөл байдал юм. Зарим сортлогч нар MPO бүрийг жинлэж, энэ өгөгдлийг хяналтын системд оруулахаас залхуу байдаг.

Хоёр дахь сонголт нь илүү гунигтай юм. Хэрэв хүргэх эсвэл гаалийн бүрдүүлэлтийн аль ч үе шатанд илгээмж гэнэт жингээ хасвал энэ нь хөрөнгө оруулалтыг хулгайлж байгааг илтгэнэ. Энэ нь илгээмжийг хүлээн авсны дараа шуудангийн газарт нээхийг шаардах шууд шалтгаан юм. Жингийн зөрүүтэй илгээмж нь зохих гэрчилгээтэй байх ёстой.

DHL Express, UPS, Fedex илгээмжийг Оросын гааль дээр саатуулсан (дэлгүүрт илгээсэн). Ямар шалтгаанаар?

Хамгийн түгээмэл шалтгаан нь шуудангийн MPO-ийн хөрөнгө оруулалтын үнийн хязгаараас хэтэрсэн явдал бөгөөд Оросуудын хувьд 200 евро байдаг. Та манай нийтлэлээс шуудангийн үйлчилгээний онцлогуудын талаар илүү ихийг уншиж болно.

Түүнчлэн, зарим шуудангийн үйлчилгээ нь зөвхөн ОХУ-ын томоохон хотуудад хүргэлтийг зохион байгуулдаг бөгөөд хэрэв та захын жижиг хотын оршин суугч бөгөөд компанийн оффис дээр ирэх боломжгүй бол илгээмжийг буцааж илгээх болно.

Миний илгээмж өөр улсад дууссан. Би юу хийх хэрэгтэй вэ?

Үүнд хоёр боломжит шалтгаан бий:

• Илгээмжийг гуравдагч орнуудаар дамжин тээвэрлэж байгаа бөгөөд эцсийн очих газар өөрчлөгдөөгүй. Санаа зовох шаардлагагүй, энэ бол ердийн практик юм. Ялангуяа шуудангийн үйлчилгээгээр хүргэх үед.
• Худалдагч хяналтын дугаарыг хольсон эсвэл хүргэлтийн хаягийг буруу оруулсан байна. Энэ нь маш ховор тохиолддог бөгөөд асуудлыг худалдагчтай шууд шийдвэрлэх ёстой.

Багцыг АНУ-аас USPS-ээр илгээсэн. Энэ юу вэ, би ийм илгээмжийг хаанаас хянах вэ?

USPS-ээр илгээсэн багцуудыг эндээс хянах боломжтой USPS албан ёсны вэбсайтэсвэл манай трекер дээр.

Хамгийн түгээмэл USPS статусууд

Цахим хүргэлтийн мэдээлэл хүлээн авсан - шуудангийн илгээмжийн талаарх мэдээллийг цахим хэлбэрээр хүлээн авсан.

Ачаа хүлээн авсан - илгээгчээс хүлээн авсан.

Sort Facility-д ирлээ - ангилах төвд ирлээ.

USPS Origin Sort Facility-д боловсруулсан - шуудангийн илгээмжийг шуудангийн хүлээн авах цэг дээр эрэмбэлсэн.

Эрэмбэлэх байгууламж руу илгээсэн - ангилах төвөөс гарсан.

Мэдэгдэл зүүн талд (Бизнес хаалттай) - шуудангийн оператор илгээмжийг хүргэхийг оролдсон боловч хүргэлт хийгдээгүй, учир нь Хүргэлтийн газар хаалттай байсан. Хүлээн авагчид төлбөрийн баримт үлдээсэн.

Боловсруулсан эрэмбэлэх байгууламж - Шуудангийн зүйл нь хүргэх чиглэлд шуудангийн ангилах байгууламжаас гарсан (очих улс руу экспортлох).

Гаалийн бүрдүүлэлт - гаалийн байгууллагад шилжүүлсэн.

Гаалийн бүрдүүлэлтийн саатал (Гаалийн байгууллагад байгаа) - илгээмжийг гааль дээр саатуулсан.

Гаалийн бүрдүүлэлт дууссан - гаалийн бүрдүүлэлт дууссан.

Хүргүүлсэн - хүргэгдсэн.

Миний USPS шуудан АНУ-аас гарсныг яаж мэдэх вэ?

Ихэнх тохиолдолд IGO-ууд дараах статустай бол АНУ-ыг орхидог.

• ЯМАЙКА, NY 11430, USPS Sort Facility-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666-аар боловсруулсан
• USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688-ээр дамжуулан боловсруулсан
• эсвэл олон улсын илгээмж

Германы шуудангийн Deutsche Post DHL-ийн ажлын талаарх мэдээллийг хаанаас авах, Германаас илгээмжийг хаанаас хянах вэ?

ХБНГУ-ын төрийн шуудангийн ажил, ХБНГУ-ын IPO-г хэрхэн хянах талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай сайтаас авах боломжтой

Англиас илгээмжийн хүчээр хүргэлт. Энэ юу вэ?

Parcel Force бол Их Британийн Royal Mail-ийн шуурхай хүргэлтийн хэлтэс юм. Орос болон ТУХН-ийн орнуудад илгээмжийн ачааг орон нутгийн БОМС-ийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Та Их Британийн Royal Mail-ийн ажлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг манайхаас авах боломжтой.

eBay дээрх хүргэлтийн арга нь Орос руу олон улсын тэргүүлэх ач холбогдолтой тээвэрлэлт юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ тохиолдолд Орос руу хүргэх нь eBay Global Shipping хөтөлбөрийн нөхцлийн дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь хүргэх шатанд АНУ-д зуучлагч байгаа гэсэн үг юм. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай сайтаас авах боломжтой.

Онлайн дэлгүүр нь Borderfree (FiftyOne) компаниар дамжуулан Орос руу (ТУХН-ийн орнууд) шууд хүргэлтийг санал болгодог. Энэ ямар компани вэ, би захиалгын явцыг хаанаас хянах вэ?

Borderfree бол Америкийн дэлгүүрүүдэд олон улсын үйлчлүүлэгчдэд хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг Америкийн ложистикийн компани юм. Тус компани нь ердийн хөлс шилжүүлэгчийн схемийн дагуу ажилладаг, өөрөөр хэлбэл АНУ дахь агуулах дахь дэлгүүрүүдээс захиалгыг цуглуулж, дараа нь АНУ-аас гадуурх үйлчлүүлэгч рүү дамжуулдаг. Компани нь үйлчилгээнийхээ төлбөрийг авдаг. Borderfree-ийн Орос болон ТУХН-ийн орнуудад хүргэх гэрээт гүйцэтгэгчид нь DHL Express болон SPSR шуудангийн компаниуд юм. Та илгээмжийн хөдөлгөөнийг хянах боломжтой компанийн вэбсайтзахиалгын дугаар болон имэйл хаягаар.

Хятадаас (Aliexpress болон бусад дэлгүүрүүд) Швейцарийн шуудан, Швед шуудангаар дамжуулан хүргэлт

Саяхан Aliexpress дээр олон худалдагч Швейцарь, Шведийн шуудангийн операторуудаар дамжуулан хүргэх сонголтыг санал болгож байна. Олон хүмүүсийн хувьд энэ нь Хятад болон Швейцарийн шуудантай ямар холбоотой вэ гэсэн логик асуултыг төрүүлдэг. Энд гол зүйл бол Swiss Post, Sweden Post нь Хятадад төлөөлөгчийн газартай бөгөөд Швейцарь, Шведэд дамжин өнгөрөх цэгээр Дундад улсаас илгээмж хүргэдэг. Хятад, Хонг Конг, Сингапур шуудангаар Li-Ion батерейг тээвэрлэхэд ноцтой хориг тавьсны улмаас хятадууд Европын тээвэрлэгчдийн үйлчилгээг ашиглаж эхэлсэн. Хүргэлтийн схем: Сингапур - Швейцарь/Швед - Орос (бусад улс). Ийм ачааны замын дугаар нь Швейцарийн шуудангийн хувьд RXXXXXXXXXXCH, Шведийн шуудангийн хувьд RXXXXXXXXXXSE байна.

Та үүнийг Swiss Post вэбсайтаас хянах боломжтой www.swisspost.chболон Шведийн шуудангийн вэбсайт www.posten.se

Миний багц алдагдсан (хавсралт гэмтсэн, бүрэн эсвэл хэсэгчлэн алга болсон). Би юу хийх хэрэгтэй вэ?

Хэрэв илгээмж алдагдсан бол шуудангийн газартай холбоо барьж, илгээмж хайх өргөдөл бичнэ үү.

Шударга бус гааль, шуудангийн ажилчдын хохирогч болохоос зайлсхийх, iPhone-ийн оронд тоосго авахгүйн тулд Оросын шуудангийн газруудад илгээмж хүлээн авах талаар унших хэрэгтэй.

"Агаарын компани руу илгээсэн" статус нь юу гэсэн үг вэ? "Агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авсны дараа илгээмж ирэх хүртэл хэр хугацаа шаардагдах вэ?

"Агаарын компани руу илгээсэн" гэдэг нь илгээмжийг Хятадад байх хугацаанд хүлээн авах сүүлчийн статус юм. Багц нь "агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авсны дараа энэ нь Хятадын шуудангийн хяналтанд байхаа больсон. Дүрмээр бол илгээмж нь "агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авснаас хойш 2-4 долоо хоногийн дотор очих улсад ирдэг. Ихэвчлэн "агаарын компани руу илгээсэн" төлөв нь илгээмжийг хүрэх газартаа хүрэх эсвэл хүлээн авагчид хүргэх хүртэл өөрчлөгддөггүй.

"Агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авснаас хойш 30 гаруй хоног өнгөрсөн ч та илгээмжийг хүлээж аваагүй байгаа бол болгоомжтой байгаарай. Энэ нь алдагдсан эсвэл өөр улсад ачилт нь хойшлогдсон байж магадгүй юм. Худалдагч эсвэл дэлгүүрт мөнгөө буцааж өгөхийн тулд та нэхэмжлэл гаргах хэрэгтэй.

"Импортын аюулгүй байдлын скан" статус нь юу гэсэн үг вэ?

Хэрэв таны багц "Импортын аюулгүй байдлын скан" статусыг хүлээн авсан бол гурван сонголт байна:

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээгээгүй бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Хятадад байгаа хот, тухайлбал, Бээжин, Шанхай гэх мэтийг зааж өгсөн бол илгээмжийг Хятадад хүргэсэн гэсэн үг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ. . Алдагдсан илгээмж эсвэл хүргэлтэд маш удаан хугацаа зарцуулсан илгээмжийн мөнгийг хэрхэн яаж авах вэ гэсэн асуултыг үзнэ үү.

"Импортын гаалийн сканнер" статус нь юу гэсэн үг вэ?

Хэрэв таны илгээмж "Импортын гаалийн скан" статусыг авсан бол гурван сонголт байна:

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээсэн бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Бээжин, Шанхай гэх мэт Хятадын хотыг харуулсан бол энэ нь илгээмжийг гадаадаас Хятад руу буцааж илгээсэн гэсэн үг юм. Ихэвчлэн илгээмжийг нийлүүлэгчид буцааж илгээдэг бөгөөд нийлүүлэгч нэмэлт тээврийн хураамж төлж, дахин илгээсэн тохиолдолд хүлээн авагч үүнийг дараа нь хүлээн авах болно.

Хэрэв илгээмжийг БНХАУ-аас илгээсэн бөгөөд тухайн илгээмжийг БАЙРШИЛ баганад хүлээн авагчийн улсыг заасан бол тухайн илгээмжийг очих улсын гаалийн байгууллагад хүргэсэн бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ гэсэн үг юм.

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээгээгүй бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Хятадад байгаа хот, тухайлбал, Бээжин, Шанхай гэх мэтийг зааж өгсөн бол илгээмжийг Хятадад хүргэсэн гэсэн үг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ. .

“Гаалийн хяналтын агуулахад” гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

"Гаалийн хяналтын агуулахад" гэсэн статус нь илгээмжийг экспортлох эсвэл агаарын шуудангаар илгээхээс өмнө гаалийн агуулахад байгаа гэсэн үг юм.

Миний илгээмжийн статус "Экспортын аюулгүй байдлын скан", "Экспортын гаалийн скан" гэсэн статусаас удаан хугацаанд өөрчлөгдөхгүй бол би яах ёстой вэ?

“Амжилтыг оллоо: 0 зүйл!” гэсэн статус юу гэсэн үг вэ? эсвэл "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй"?

Хэрэв та илгээмжийг хяналтын дугаараар хянаж байсан бол илгээмжийн статус нь "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй" эсвэл "Амжилттай олдлоо: 0 зүйл!" ("Үр дүн - 0 илгээмж"), энэ нь худалдагч (нийлүүлэгч) танд байхгүй (хүчингүй) хяналтын дугаарыг өгсөн гэсэн үг бөгөөд энэ нь Хятадын шуудангийн мэдээллийн санд илгээсэн илгээмжид оногдоогүй болно.

Хэд хэдэн шалтгаан байж болно:

Хяналтын дугаар буруу байна.

Худалдагч бараагаа илгээснээс хойш 48 цаг хүрэхгүй хугацаа өнгөрсөн ч Хятад шуудан илгээмжийн талаарх мэдээллийг хараахан шинэчлээгүй байна.

Худалдагч нь ямар нэг шалтгааны улмаас бараагаа илгээгээгүй, тухайлбал, "хувьцаа дууссан" боловч дараа нь ачуулахаар төлөвлөж байна.

Дээрх гурван зүйлд юу яригдаж байгааг ойлгохын тулд илгээмжийн хяналтын систем дугаараар хэрхэн ажилладагийг мэдэх хэрэгтэй.
China Post нь ямар ч багцад байхгүй дугаар бүхий шошгыг хялбархан хавсаргах боломжтой. Хяналтын дугаар хүчингүй бөгөөд Хятадын шуудан түүнд хяналтын дугаар өгөх хүртэл илгээмжийг хянах боломжгүй. Paypal, ebay болон Aliexpress нь заримдаа төлбөрийн мэдээллийг бөглөхийн тулд эдгээр дугаарыг илгээдэг олон луйварчдаас байхгүй хяналтын дугаар авдаг. ebay эсвэл Aliexpress гэх мэт олон зах зээл дээр худалдагчаас захиалгаа төлбөрөө хийснээс хойш 24 цагийн дотор хүргэхийг шаарддаг тул зарим худалдагчид торгууль төлөхгүйн тулд байхгүй хяналтын дугаарыг өгч болно. Дараа нь худалдагч бараагаа дахин нөөцлөхдөө ижил хяналтын дугаарыг ашиглан бараагаа ачдаг бөгөөд энэ дугаарыг ашиглан илгээмжийг илгээсэн өдрөөс хойш 48 цагийн дотор вэбсайтаас хянах боломжтой болно.

Миний илгээмжийн статус "Амжилттай олдлоо: 0 зүйл!" гэж байвал би яах ёстой вэ? эсвэл "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй"?

• Хэрэв та тээвэрлэлтийн дараа 48 цагийн дотор хяналтын дугаарыг хүлээн авсан бол China Post мэдээллийн сан шинэчлэгдэх хүртэл хоёр хоног хүлээх шаардлагатай болж магадгүй юм.
• Хэрэв та хяналтын дугаарыг хоёроос дээш хоногийн өмнө хүлээн авсан бол худалдагчтай холбоо барьж, бодит хүргэлтийн огноо, илгээмжийн бодит дугаарыг шалгах шаардлагатай байж магадгүй юм. Тээвэрлүүлснээс хойш 48 цагийн дотор вэбсайт дээрх дугаарыг ашиглан багцыг хянах хүсэлтэй байгаагаа худалдагчид хэлээрэй, эс тэгвээс та нэхэмжлэл гаргах болно. Ихэвчлэн худалдагч нь шинэ хяналтын дугаар, бодит тээвэрлэлтийн огноо эсвэл төлөвлөсөн тээвэрлэлтийн огноог өгдөг бөгөөд үүнийг дараа нь вэбсайтаас шалгаж болно.
• Хэрэв худалдагч танд хүргэлтийн талаар дахин буруу мэдээлэл өгсөн эсвэл огт хариу өгөхгүй бол ebay, Aliexpress эсвэл Paypal дээр нэхэмжлэл гаргаж, мөнгөө буцааж авахыг хүснэ үү. Мөнгө буцаан олсныхоо дараа луйварчны талаар сөрөг сэтгэгдэл үлдээж болно.

"Экспортын аюулгүй байдлын скан" төлөв нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

"Экспортын гаалийн сканнер" статус нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

“Экспортын гаалийн скан” гэдэг нь гаалийн шалгалтад бэлэн болсон гэсэн үг. Гаалийн шалгалт дууссаны дараа илгээмжийг агаарын шуудангаар илгээнэ.

"Валютын дотоод оффис дээр ирсэн" статус нь юу гэсэн үг вэ?

“Дотоод солилцооны газарт ирсэн” гэдэг нь илгээмжийг зорьсон улсын гаалийн газарт хүргэсэн гэсэн үг. Гадаадаас ирсэн илгээмжийн гаалийн бүрдүүлэлт дууссаны дараа илгээмжийг очих улсын шуудангийн алба хүлээн авагчид хүргэнэ.

"Гадаад биржээс гарах" статус нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

“Валютын гадагшаа байрнаас гарах” гэдэг нь илгээмжийг гаалийн хяналтад оруулахад бэлэн байна гэсэн үг бөгөөд шалгалт дууссаны дараа илгээмжийг агаарын шуудангаар илгээнэ.

"NULL","PEK NULL","PVG NULL","Opening" гэсэн төлөвүүд юу гэсэн үг вэ?

Зарим хэрэглэгчид бусад сайтаас хайсны дараа илгээмжийн төлөв "NULL","PEK NULL","PVG NULL" ("PVG NULL") эсвэл "Нээлж байна") гэх мэтийг хардаг. Үнэн хэрэгтээ эдгээр хачирхалтай статусууд нь China Post мэдээллийн санг буруу орчуулсны үр дүнд гарсан алдаа юм.

Илгээмжийн дугаар буруу, ирээгүй илгээмжийг хэрхэн нэхэмжлэх, буцаан олгох хүсэлт гаргах вэ?

Хятад шуудангаар илгээмжийг нь хүргэдэг олон хүлээн авагчид дараах асуултуудыг байнга асуудаг.

Мөрдөгч сайт нь илгээмжийг худалдагчид буцааж өгсөн гэж мэдээлсэн боловч тэрээр буцаах баримтаа хүлээн аваагүй бөгөөд мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзаж байна, би яаж мөнгөө буцааж авах вэ?

Мөрдөгч нь илгээмжийг ханган нийлүүлэгчид буцааж өгсөн эсвэл "амжилтгүй хүргэлт" гэсэн статусыг харуулдаг. Би Хятадын шуудангаас хэрхэн мөнгө буцаан авах вэ?

Илгээмжийн төлөв 40 гаруй хоног өөрчлөгдөөгүй, би илгээмжийг хүлээж аваагүй байна, би худалдагч эсвэл Хятадын шуудантай холбогдож мөнгө буцааж авах боломжтой юу?

Эдгээр асуултын хариулт нь бараг ижил байна:
China Post нь хүлээн авагчтай шууд харьцдаггүй. China Post нь зөвхөн барааг тээвэрлэхээр хүлээн авсан баримтын эх хувьтай ханган нийлүүлэгчээс лавлагаа, нэхэмжлэлийг хүлээн авдаг.
Тиймээс, хүлээн авагч нь ebay, aliexpress, paypal-ийн өгсөн механизмыг ашиглаж, илгээмжийг хүлээн аваагүй талаар нэхэмжлэлийг аль болох хурдан гаргах нь дээр.

Та нэхэмжлэл гаргасны дараа худалдагч багцыг худалдан авагчид амжилттай хүргэсэн гэдгийг батлах ёстой. Хэрэв тэр ийм баталгаа гаргаж чадахгүй бол мөнгөө автоматаар худалдан авагчид буцааж өгөх болно.

Илгээмж хүлээн аваагүй тохиолдолд ийм нэхэмжлэлийг хэрхэн гаргах вэ?
ebay, paypal, aliexpress дээр "маргаан шийдвэрлэх төв" эсвэл "зардлын төв" гэж нэрлэгддэг вэб хуудасны холбоос байдаг. Тэнд илгээмжээ хүлээж аваагүйн улмаас нэхэмжлэл гаргаж болно. Бүх дэлгэрэнгүй гарын авлагыг вэбсайтаас олж болно:

Илгээмж хүлээж аваагүй гэж нэхэмжлэл гаргах хугацаа бий юу?
ТИЙМ. ebay болон paypal дээр та төлбөрөө төлснөөс хойш 45 хоногийн дотор нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай. Aliexpress дээр энэ хугацаа 60 хоног байна.

Би нэхэмжлэлийн эцсийн хугацааг алдсан ч буцаан олгохыг хүсч байвал яах вэ?
Хэрэв та нэхэмжлэл гаргах эцсийн хугацааг алдсан бол таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол худалдагчтай холбоо барих явдал юм. Маш олон эерэг тоймтой томоохон борлуулагчид эерэг үнэлгээний оронд танд тохирсон сонголтыг санал болгох магадлалтай. Энэ нь тэдний дэлгүүрт борлуулалтыг нэмэгдүүлэх болно.

Хэрэв би "нэхэмжлэлийн төв"-гүй сайтаас бараа худалдаж аваад PayPal-аар төлбөрөө төлөөгүй бол яах вэ?
Харамсалтай нь, энэ тохиолдолд мөнгөө буцааж авах нь танд амаргүй, ихэнхдээ боломжгүй байдаг. Иймд ebay, Aliexpress, Amazon, DX гэх мэт томоохон худалдааны платформоос худалдан авагчийн эрхийг дээд зэргээр хамгаалсан барааг Хятад худалдагчаас худалдан авахыг зөвлөж байна.

Хэрэв та мэдэхгүй сайтууд дээр бараа худалдаж авбал Paypal-аар дамжуулан худалдан авалтын төлбөрөө төлөхийг хичээгээрэй. Банкны шилжүүлэг, Moneygram, Western Union зэрэг мөнгө шилжүүлэх систем, биткойн гэх мэт цахим валютыг та сайн мэддэг ebay эсвэл Aliexpress сайтууд дээр, гэхдээ танил бус худалдагчаас худалдан авалт хийсэн ч бүү ашигла.

Хэрэв асуудал гарч, төлбөрийн картаар худалдан авалт хийсэн бол та банктай холбоо барьж, буцаан авах горимыг ашиглаж болно. Уг процедурыг нийтлэлд тайлбарласан болно:

China Airlines-аас илгээмжийн статус, PEK байрлуул. Энэ юу вэ?

PEK кодыг Олон улсын агаарын тээврийн холбоо (IATA) Бээжингийн олон улсын нисэх онгоцны буудалд өгдөг. Энэ статус нь илгээмжийг энэ нисэх онгоцны буудлаас зорьсон улс руу илгээсэн гэсэн үг юм.