Bitrix24 гар утасны програм. Бид групп чатаар ажилладаг

Bitrix24 нь бизнесүүдэд ажиллах, хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбоотой байх, компанийн бүх үйл явдлуудыг дагаж мөрдөх, зорилго тавих, илүү их борлуулалт хийхэд тусалдаг. Та хамтран ажиллагсдаас мессеж, шинэ даалгаврын тухай мэдэгдэл, уулзалтын сануулагчийг түлхэх мэдэгдлээр шууд хүлээн авах болно.

Bitrix24 нь танай компанид зориулсан нэг ажлын талбар бөгөөд таны бизнесийг үр дүнтэй ажиллуулах таван том хэрэгсэл юм.

Оффис танд хамтран ажиллахад тусална.
Оффис нь чат, хуанли, диск болон компанийн мэдээний хангамж юм. Танд ажлын цагаа удирдах, ажлын баримтыг Драйв дээрх хавтсанд хадгалах боломжийг олгоно.

Даалгаврууд болон Төслүүд нь хамтран ажиллаж, ажлыг цаг тухайд нь хийхэд тань тусална.
Даалгавар, төслүүд нь танд шинэ даалгавруудыг хурдан гаргах, гүйцэтгэлийн эцсийн хугацаа, чанарыг хянах, зогсонги байдалд цаг тухайд нь хариу өгөх, гуравдагч талын мэргэжилтнүүдийг татах, дэд даалгавруудыг тохируулах, хариуцагчдыг өөрчлөх боломжийг олгодог.

Холбоо барих төв нь CRM дахь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах бүх сувгийг нэгтгэдэг: утас, вэбсайт дээрх чат, нийгмийн сүлжээ.
Энэхүү хэрэгсэл нь сонирхсон үйлчлүүлэгч бүрт хариулах, Bitrix24 чат дахь янз бүрийн нийгмийн сүлжээ, шуурхай мессенжерээс ирсэн асуултуудад хариулах, CRM дээрх үйлчлүүлэгчийн талаар шаардлагатай мэдээллийг авахад тусална. Бүх харилцагчид CRM-д хадгалагдана.

CRM нь танд илүү их борлуулалт хийхэд тусална.
Нэг ч хэрэглэгчийн хүсэлтийг үл тоомсорлохгүй. Санал оруулах, нэхэмжлэх гаргах. Үйлчлүүлэгчийг борлуулалтын юүлүүрээр дамжуулан эцсийн зорилгод нь болгоомжтой, тууштай чиглүүл.

Вэбсайтууд болон дэлгүүрүүд борлуулалт хийхэд тусалдаг.
Тохиромжтой дизайнеруудыг ашиглан олон хуудас бүхий бүрэн хэмжээний вэбсайт, сурталчилгааны тод хуудас эсвэл бараа, үйлчилгээнийхээ онлайн дэлгүүрүүдийг үүсгээрэй. Вэбсайт болон дэлгүүрүүдийг CRM-тэй тусгайлан нэгтгэх шаардлагагүй бөгөөд CRM-д аль хэдийн бүтээгдсэн байдаг. Энэ хэрэгсэл нь зөвхөн хөтөчийн хувилбарт байдаг.

Changelog / Шинэ зүйл

Одоо зөвшөөрлийг утасны дугаараар хийж болно;
- одоо файл, зураг, холбоосыг ажилчидтай хуваалцах боломжтой;
- одоо чат дахь дуут мессежийг дэмжиж байна.

Bitrix24-д та зөвхөн оффисын компьютер дээр төдийгүй оффисын гадна талд - нисэх онгоцны буудлаас, кафенаас, интернет байгаа хаанаас ч ажиллах боломжтой. Bitrix24 гар утасны програм танд үүнд тусална.

Bitrix24 гар утасны аппликейшн нь iPhone, iPad болон Android төхөөрөмж дээр ажилладаг үнэгүй програм юм.

Одоо би энэ програм юу хийж чадахыг танд хэлэх болно.

Харилцаа холбоо

Нэгдүгээрт, энэ нь үндсэндээ харилцааны тухай юм - хамт ажиллагсадтайгаа чатлах, үйлчлүүлэгчидтэй чатлах (нээлттэй шугам):

Та хөтөч эсвэл ширээний програмын нэгэн адил мобайл програмаас шинэ чат үүсгэж болно!

Үүнийг хийхийн тулд та зүгээр л дүрс дээр дарах хэрэгтэй + баруун буланд чатын төрлийг (нээлттэй эсвэл хаалттай чат) сонгоод ажилчдаа урина уу.

Чатуудын жагсаалтад жагсаалтын дээд талд байгаа харилцах цонхыг зүүх, задлах боломжтой болсон - сонголт Бэхлэх/Буулгах, мөн харилцах цонхыг нуух - сонголт Устгах:

Бүлгийн чат дээр та энэ сонголтыг ашиглан мэдэгдлийг унтрааж, асаах боломжтой Битгий дагаж мөрдөөрэйчатын жагсаалтад. Үүнтэй ижил сонголт нь бүлгийн чат дээр байдаг:

Та нэг ажилтныг нэг дор эсвэл бүхэл бүтэн хэлтэс, хэлтсийг чат руу урих боломжтой. Хэрэв та чатын эзэмшигч бол түүнд шинэ эзэмшигч томилж, хэрэглэгчдийг чатаас хасах боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд чатын оролцогчид хэсгийг нээж, оролцогчийн дээгүүр баруунаас зүүн тийш шудар (шулах) хүссэн зүйлээ сонгоно уу.

Live Feed-г үзэж, сэтгэгдэл бичиж, хамт ажиллагсдынхаа нийтлэлд лайк дарна уу. Утаснаасаа зураг руугаа шууд илгээгээрэй. Зурвас үүсгэх маягтуудыг iOS болон Android-д тусгайлан тохируулсан:

Харилцагчид

Хамтран ажиллагсдынхаа харилцагчдын бүрэн бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн жагсаалт үргэлж таны гарт байдаг. Bitrix24-ийн гар утасны хувилбар дээр хүссэн ажилтны талаарх мэдээллийг портал дээрх шиг хялбархан олох боломжтой - үндсэн цэсний хэсэг рүү очно уу. Ажилчид:

Та хэсэгт өөрийн утас болон портал харилцагчдыг синхрончлох боломжтой Тохиргоо > Синхрончлолпрограмууд.

Тохиргоо

Та бүх програмын тохиргоог нэг дороос олох болно. Үүнийг хийхийн тулд таб руу очно уу Илүүдээд талд нь тохиргооны цэсийг дуудна.

Гар утасны програмын тохиргоог хэд хэдэн бүлэгт хуваадаг:

Бүлэг

Мэдэгдэл хүлээн авах- түлхэх мэдэгдлийг хүлээн авах боломжийг идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох.

Ухаалаг шүүлтүүр– Хэрэв энэ сонголтыг идэвхжүүлсэн бол таныг ширээний программ дээр ажиллаж байх үед гар утасны програм руу мэдэгдэл илгээхгүй. Батерейг хэмнэхэд тустай.

Хэрэглээний тоолуур– Энэ тохиргоо нь ямар хэрэглүүрийн тоолуур (шууд хангамж эсвэл чат тоолуур гэх мэт) ширээний дүрс дээрх нийт програмын тоолуурт нөлөөлөхийг тодорхойлдог.

Мөн энэ хэсэгт та "Мессеж", "Хуанли", "Чат", "Даалгавар", "Утасны утас" зэрэгт шаардлагагүй төрлийн гар утасны програмын мэдэгдлүүдийг идэвхгүй болгож болно.

Бүлэг.

Энд та харилцагчид болон хуанлид синхрончлолын профайл үүсгэж болно.

Андройд төхөөрөмж дээр энэ нь системийн тохиргооны нэг хэсэг бөгөөд та синхрончлолыг илүү нарийвчлан тохируулах боломжтой.

Төхөөрөмжийн тохиргоо

Bitrix24 тохиргоо:

– програмын чичиргээг идэвхгүй болгох эсвэл идэвхжүүлэх.

Хөнгөн загвар ашигла- програмын өнгөний загварыг өөрчлөх.

Санах ой– энэ хэсэгт та програмын кэш болон татаж авсан баримтуудыг цэвэрлэх боломжтой.

Файлууд– эндээс та Live feed эсвэл чат руу илгээсэн видео файлуудын хэмжээ, чанарыг сонгох боломжтой.

Дуу- та мэдэгдлийн дууг өөрчлөх боломжтой.

Зөвшөөрөл- энэ хэсэгт та зураг, камер, микрофон, газарзүйн байршлын хандалтын эрхийг удирдах боломжтой.

Хэрэглээний хувилбар– програмын хувилбарын дугаарын талаарх мэдээлэл.

Одоо та гар утаснаасаа шууд ажлын өдрөө эхэлж, дуусгах, завсарлага авах боломжтой.

Даалгаврын удирдлага

Хөдөлгөөнт аппликейшн дээр та даалгавар үүсгэх, тэдгээрийн гүйцэтгэлийг хянах, статусыг хянах боломжтой. Хөдөлгөөнт даалгаврын хувьд Bitrix24-д байгаа даалгавар бүхий аливаа үйлдлийг хийх боломжтой. Хэрэв даалгаварт хавсаргасан файл байгаа бол та тэдгээрийг мобайл төхөөрөмж дээрээ нээж болно:

Файлуудтай ажиллах

Гар утасны програм нь баримт бичиг, үзүүлэн, зураг үзэх боломжийг олгодог. Портал дээрх таны эрхийн дагуу танд боломжтой бүх зүйл: таны хувийн файлууд, компанийн олон нийтийн файлууд, хамт ажиллагсад болон бүлгүүдийн файлууд. Түгээмэл формат, баримт бичгүүдийг дэмждэг: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Мөн угсарсан хайлт байдаг - одоогийн хавтсанд толгой болон файлын нэрээр:

Файлуудыг гар утаснаасаа татаж авах боломжтой Миний дискДараа нь үүнийг дискнээс даалгавар, Live Feed эсвэл чат дахь мессеж эсвэл шууд хавсаргана уу:

Анхаар!Зураг эсвэл видео файлыг ачаалах функц байдаг:

Хэрэв та эхлээд зураг эсвэл видео байршуулах юм бол Миний диск, дараа нь ийм файлууд шахагдаагүй, өөрөөр хэлбэл эх файл шиг ачаалагддаг.

Хэрэв та Live Feed, сэтгэгдэл, даалгавар эсвэл чат руу шууд зураг эсвэл видео байршуулбал ийм файлууд шахагдах болно. Энэ нь таны татаж авах хурдад ихээхэн нөлөөлнө. Татаж авсан видеоны чанарыг хэсэгт тохируулж болно Тохиргоо > Файлуудпрограмууд.

Та 10 хүртэл өөр өөр файл сонгох боломжтой бөгөөд татаж авах явцад файлын шилжүүлгийг цуцлах боломжтой.

Хуанли

Гар утасны хуанли нь уулзалт, төлөвлөлтийн сесс, уулзалт болон бусад арга хэмжээний хамгийн сүүлийн үеийн жагсаалтыг харуулдаг. Мөн та мобайл төхөөрөмжөөсөө урилга хүлээн авах эсвэл хуралд оролцохоос татгалзаж, шинэ арга хэмжээ зохиож, хамт ажиллагсдаа урьж болно.

Та хэсэг дэх утас болон портал хуанлийн үйл явдлуудыг синхрончлох боломжтой Тохиргоо > Синхрончлолпрограмууд.

Гар утасны CRM

Энэхүү програм нь танд Кейс, Харилцагч, Компани, Гүйлгээ, Данс, Санал, Удирдамж, Бүтээгдэхүүн зэрэг CRM элементүүдтэй ажиллах боломжийг олгодог. Үйлчлүүлэгчтэй шууд хэлэлцээр хийх явцад та шинэ удирдагч үүсгэх эсвэл гэрээний статусыг өөрчлөх боломжтой.

Бүлэгт ХарилцагчидТа нэрийн хуудсаа хурдан сканнердаж, CRM дээр шинэ харилцагч үүсгэх боломжтой - нэрийн хуудасны бүх талбарууд автоматаар танигдаж, CRM-д шинэ Харилцагч эсвэл Компани гэж ордог:

Аудио болон видео дуудлага

Bitrix24 утас нь гар утасны програм дээр бас ажилладаг! Хэрэв та хамт ажиллагсадтайгаа биечлэн болон дуу хоолойгоор харилцах шаардлагатай бол зүгээр л залгаж болно. Үйлчлүүлэгч рүү залгахад та CRM-ээс гүйлгээний талаарх мэдээллийг шууд харах боломжтой. Bitrix24 нь харилцан яриаг бүртгэж, өөр ажилтан руу дуудлагыг дахин чиглүүлдэг (гар утас руу чиглүүлэх нь зөвхөн порталаас ажилладаг; гар утасны програмаас дуудлагыг дахин чиглүүлэх боломжгүй), автоматаар дуудлагыг хариуцагч руу чиглүүлдэг гэх мэт:

Аудио болон видео дуудлага нь HD 16:9-ийн дэмжлэгтэйгээр Wi-Fi, LTE, 3G-ээр ажилладаг.

Lifehacker нь шилжилтийн түүхээ үргэлжлүүлж байгаа бөгөөд өнөөдөр бид ажлын процессыг удирдах системийг сонгохдоо анхаарах ёстой маш чухал цэг болох хөдөлгөөнт бүрэлдэхүүн хэсгийг нарийвчлан авч үзэх болно. Манайд бид LH баг нь ижил төстэй сонирхол бүхий хүмүүсийн төвлөрсөн бус нийгэмлэг бөгөөд тэдний тав тухыг алдагдуулахгүйгээр тэдэнтэй байнгын харилцаатай байх нь чухал гэдгийг бид ярилцсан.

Үүнийг хэрхэн хийх вэ? Мэдээжийн хэрэг - ухаалаг гар утас, таблетын эрин үед үүнийг хийж байсан шиг шаардлагатай бүх мэдээллийг хүргэх, дамжуулах. Та нэг минут буйдан дээр хэвтэх, тамхи татах, бие засах, метронд эсвэл автобусанд явах нь хамаагүй - таны ухаалаг утас үргэлж тантай хамт байдаг. Тийм ээ, бид түүнийг гараасаа бараг салгадаггүй. Ерөнхийдөө хэрэв та хүнтэй холбогдох шаардлагатай бол түүнд түлхэх мэдэгдэл ирсэн эсэхийг шалгаарай :)

Яагаад апп?

Маш логик асуулт. Bitrix24 нь өөрөө үүлд суурилсан, вэб нүүртэй бол яагаад програм суулгах вэ? Хариулт нь зорилгодоо оршдог. Гэсэн хэдий ч энэ нь нэг талын өгөгдөл дамжуулалт биш юм. Өмнөх догол мөрийн асуудлыг анхаарч үзээгүй ч гэсэн та зөвхөн мэдээлэл хүлээн авахаас гадна дамжуулах боломжтой байх ёстой. Одоогийн байдлаар гар утасны хөтөчүүд гар утасны төхөөрөмжийн дотоод санах ойтой хэрхэн үр дүнтэй ажиллахаа мэдэхгүй байгаа ч програм нь үүнийг төгс даван туулж байна. Шинэчилсэн баримт бичиг эсвэл тайланг байршуулах уу? Гуйя. Замд явж байхдаа өвдөг сөгдөн, өөрөөр хэлбэл таблетаар хийсэн танилцуулгын зураглалыг ажлын хэсэгт илгээх ёстой юу? Амархан. Галерейгаас авсан зургуудыг бас гоё байршуулдаг. Энэ тохиолдолд портал дээр байршуулсан файлуудыг үзэхийн тулд нэмэлт программ хангамж шаардлагагүй болно. Энэхүү програм нь бидний ашигладаг ихэнх баримт бичиг, зургийн форматыг үзэх програмтай ирдэг.

Үнэндээ таблет, ухаалаг утаснууд бидний компьютерийг орлуулж, ажлын хэрэгсэл болж чадах болов уу гэсэн асуултыг бид өөрөөсөө байнга асуудаг. Мэдээжийн хэрэг, бүрэн хэмжээгээр, хараахан болоогүй, гэхдээ яг одоо, бидний хувьд үл анзаарагдам, биет бус байдлаар энэ нь болж эхэлж байна.

Вэб интерфэйстэй харьцуулахад

Бид зүгээр л ажиглагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг програмыг хүсээгүй. Та бүхнийг харж байхад ийм шийдвэр гардаг ч ухаалаг утаснаасаа юу ч хийж чадахгүй. Бид компьютерт нэвтрэх асуудлыг яаралтай шийдэж, ажиллаж эхлэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд гар утасны програм нь Bitrix24-ийн үндсэн вэб хувилбарт байгаа бүх зүйлийг хэрэгжүүлдэг. За, энэ нь шууд утгаараа. Та вэб интерфэйсийн үндсэн цэсийг үзэж, харьцуулах боломжтой.

Бүх оноо ижил, юу ч дутуугүй. Юуны өмнө бид туршилт хийж, ухаалаг гар утаснаасаа тодорхой даалгаврыг хийж, тохируулах загварчилсан. "" Нийтлэл нь даалгавар тохируулах, гүйцэтгэх асуудалд зориулагдсан тул бид алгоритм, дарааллыг дахин тайлбарлахгүй. Энд хийсэн үйлдэл бүрийг гар утасны програмаар дамжуулан хийх боломжтой гэж хэлэхэд хангалттай.

Тиймээ, өмнөх нийтлэлүүдийн сэтгэгдэл дээр бид Bitrix24-ийн iOS болон Android програмуудын талаар сөрөг тоймыг олж мэдсэн боловч бид үүнийг эх орондоо давтаж чадаагүй. Энд хоёр сонголт байна: нэг бол бид Bitrix24 гар утасны шийдлүүдийг дараа нь идэвхтэй ашиглаж эхэлсэн бөгөөд энэ үед илэрхий алдаанууд засагдсан, эсвэл энэ бол хар ид шид юм.

Хамгийн эхний зүйл нь буруутай байх магадлалтай. Bitrix24 лого дээр "бета" гэсэн үг өлгөөтэй байдгийг бүү мартаарай. Одоо таны анхаарлыг татах цорын ганц нарийн ширийн зүйл бол програм нь iOS-ээс илүү Android дээр удаан ажилладаг (илүү нарийвчлалтай, навигацийн явцад өгөгдөл илүү удаан ачаалагддаг) юм. Үгүй бол бүх зүйл сайхан байна, ажилд юу ч саад болохгүй.

Энэхүү програм нь цэвэр ажлын үйл ажиллагаанаас гадна хуанлийн ачаар багийг илүү сайн зохион байгуулахад тусалдаг. Өөрөөр хэлбэл, та өнөөдөр хэн, хэдэн цагт бэлэн байгаа талаар нэг интерфэйсээс шууд тодорхой ойлголт авах боломжтой. IPhone хэрэглэгчдэд зориулсан бас нэг урамшуулал бий: Bitrix24 хуанли нь iOS-ийн төрөлх календарьтай бүрэн нэгдсэн.

Тийм ээ, хэрэв нөхцөл байдал туйлын ноцтой бол шууд програмаас та ямар ч ажилтны бүх холбоо барих мэдээллийг харуулж, нэг товшилтоор залгах боломжтой.

Гар утасны програм хэнд хэрэгтэй вэ

Практикаас харахад ихэнх тохиолдолд гар утасны програм нь удирдлага, зохион байгуулалт, хяналтын үйл ажиллагаанд оролцдог хүмүүст илүү их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Ямар ч тохиолдолд даалгавраа дуусгахын тулд гүйцэтгэгчид ширээний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээр ашиглахад илүү тохиромжтой зарим оффисын програм, хэрэгсэл хэрэгтэй болно, гэхдээ үндсэн ажлыг дуусгасны дараа цаашдын харилцаа холбоог хийж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулахад тохиромжтой. таны ухаалаг утас.

Мэдээж хэрэг, програм нь дансны менежерүүдэд тусалдаг. Гуравдагч этгээд болон хамтран ажиллагсдын хооронд мэдээллийн урсгалыг хангах, зохион байгуулахын зэрэгцээ хэд хэдэн төслийг нэгэн зэрэг удирдаж байгаа хүн нэг орчинд мэдээллийн нурангитай ажиллах боломж байхгүй бол галзуурч магадгүй юм. Үүнтэй холбогдуулан програм нь нийт ачааллыг жигдрүүлж, ажлын цагийн интервалд илүү жигд хуваарилах боломжийг олгодог.

Мэдээжийн хэрэг, борлуулалтын хүмүүс - тэд үйлчлүүлэгчидтэй харилцдаг, үйлчлүүлэгчид өөр өөр байдаг. Зарим нь зөвхөн ажлын цагаар, нэн даруй хариу өгдөг бол зарим нь дараагийн захидал хүлээн авснаас хойш долоо дахь шөнө хариу өгөх хандлагатай байдаг. Аппликейшний тусламжтайгаар дур булаам үйлчлүүлэгчдийн үйл ажиллагааг хянах, түүнд цаг тухайд нь хариу өгөх нь илүү хялбар байдаг.

Ухаалаг утас эсвэл таблет дээрээ гар утасны програм суулгаж, үргэлж холбоотой байгаарай! Корпорацийн порталтай хаанаас ч ажиллах боломжтой - нисэх онгоцны буудал, кафе, интернет байгаа хаанаас ч.
Гар утсан дээрээ даалгавраа удирдах, файлуудтай ажиллах. CRM-ээс мэдээлэл авах. Календарийн хамт олонтойгоо цаг товлож, шинэ арга хэмжээнд оролцохоо баталгаажуулаарай. Live Feed үзэх, сэтгэгдэл бичих, лайк дарах. Утаснаасаа зураг руугаа шууд илгээгээрэй.

Интерфэйс

Хэрэглээний интерфейс ба дизайн

Хэрэглээний интерфейс нь харилцагчийн жагсаалтад хурдан нэвтрэх, ажилтныг шуурхай хайх боломжийг олгодог. Саяхны чатуудын жагсаалт руу очихын тулд дэлгэцийг зүүн тийш гулсуулна уу эсвэл толгой хэсэгт байгаа дүрс дээр дарна уу. Баригдсан холбоо барих хайлт нь хамтрагчаа зөвхөн нэрээр нь төдийгүй албан тушаал, бүтцээр нь олох болно. Ажилтны профайл нь том аватар, товчлол, холбоо барих мэдээлэл бүхий блок агуулдаг.

Програмын функц нь бизнесийн чатын хөтөчийн хувилбарын чадавхийг агуулдаг. Тиймээс Live Feed дээр та хүлээн авагчийг сонгож, мессеж шүүж, зургаа хурдан хуваалцах боломжтой. Та мессежээ засах, эсвэл буруу чат руу илгээсэн бол бүрмөсөн устгах боломжтой. Чат, тэр дундаа группын чатуудад таалагдах боломжтой.

"Хавтгай" хэрэглээний загвар

Гар утасны програм нь Bitrix24-ийн өнгөний схем болон эцэг эхийн "шинж чанарыг" өвлөн авсан. "Хавтгай" загварт: "Шууд тэжээл", гар утасны бизнес чат, зүүн цэс, хэрэглэгчийн профайл орно. Үлдсэн хэсгүүдийг дахин төлөвлөх нь дараагийн шатанд байна.

Дэлгэц амраагч	Бизнесийн чат

"Хавтгай" загварт:

• "Амьд соронзон хальс"
• Бизнесийн чат
• Цэс болон хэрэглэгчийн профайл

Видео дуудлага

Мобайл програм дээрх видео дуудлага

Bitrix24-ийн хамт ажиллагсад руу гар утасны програм ашиглан залгахад ухаалаг утас, гар утасны интернет хангалттай. Хамт ажиллагсадтайгаа хаа сайгүй видео холбоогоор харилцаарай: бизнес аялал, албан тасалгааны хооронд, гэрээсээ!

Bitrix24 гар утасны дуут болон видео дуудлага

Гар утас руу үнэгүй видео дуудлага хийх боломжтой!

Одоо танай хамт олон зөвхөн гар утасны аппликейшнтэй холбоо бариад зогсохгүй дуу хоолой, видеотой холбоотой байх болно. Та ямар ч үед гар утсаараа хамт ажиллагсадтайгаа холбогдох боломжтой. Хэдийгээр тэр компьютерээсээ холдсон, оффисоос гадуур эсвэл огт өөр хотод байгаа.

• Порталаас Bitrix24 гар утасны програм руу үнэгүй дуудлага хийх
• Ажилтан нь хамт ажилладаг хүн эсвэл дарга нь түүнийг дуудах үед үргэлж холбоотой байдаг

Суулгасан Bitrix24 гар утасны програмаас өөр юу ч шаардлагагүй!

Вэб RTC технологийг ашиглан боловсруулсан

Бизнесийн чат

Гар утасны бизнес чат

Гар утасны бизнесийн чатын тохиромжтой интерфэйс нь харилцагчийн жагсаалтад хурдан нэвтрэх, ажилтныг шуурхай хайх боломжийг олгодог. Групп чат болон мессеж засварлах боломжтой.

Аудио дуудлага	Видео дуудлага

Гар утасны бизнесийн чатын гадаад төрх байдал, функциональ байдал нь мессенжерийн хөтчийн хувилбарын чадавхийг өвлөн авч, байнга шинэчлэгдэж байдаг.

Гар утасны бизнесийн чат

Нийтлэлд дуртай

"Таалагдсан" нь мобайл чат дээр байдаг. "Таалагдсан" нь хамт ажиллагсдынхаа мессежийг хүлээн зөвшөөрч, сайшааж байгаагаа илэрхийлж болно. Бүлгийн чатад "дуртай" байгаа нь онцгой үнэ цэнэтэй юм.

Харилцагчид үргэлж бэлэн байдаг

Зүгээр л дэлгэцийг гулсуулна уу

Чатын жагсаалтыг програмын аль ч хэсгээс авах боломжтой. Дэлгэцийг зүүн тийш гулсуулж эсвэл толгой хэсэгт байгаа дүрс дээр дарна уу.

Харилцагчдаас ухаалаг хайлт

Та хамтрагчаа нэрээр нь төдийгүй албан тушаал, бүтцээр нь хурдан олох болно. Мобайл хайлт бараг тэр даруй ажилладаг.

Чатын жагсаалт	Харилцагчаар хайх

• Бүх чатууд дэлгэцийн зүүн талд байна
• Нэр, албан тушаал, бүтцээр нь "ухаалаг" хайх
• Экстранетийн хэрэглэгчдийг онцолж байна

Байршилаар хайх

Хамтран ажиллагсдаа нэрийг нь санахгүй байна уу? Хайлтын талбарт зөвхөн "агуулгын менежер" гэсэн байрлалыг зааж өгвөл зөв ажилтан эхний үсгээр шууд олно.

Экстранетийн хэрэглэгчдийг өнгөөр ​​тодруулсан

Бүх экстранет хэрэглэгчид (хамтрагчид, үйлчлүүлэгчид, бусад компанийн хамт олон) холбоо барих жагсаалтад өнгөөр ​​тодруулсан болно. Та ажилтныг уригдсан хэрэглэгчээс амархан ялгаж чадна.

Мессежийг засах, устгах

Алдаа гаргах? Мобайл чатаар шууд мессежийг хурдан засаарай. Таны ярилцагч анзаарахгүй, анхаарал хандуулахгүй. Буруу чат руу мессеж илгээсэн үү? Зүгээр л устга.
Үүнийг засах эсвэл бүрмөсөн устгах!

Бид групп чатаар ажилладаг

Та групп чатад байна

Группын гар утасны чатын оролцогчдын самбар нь мэдээлэл сайтай. Та чатын эзэн хэн бэ, хэн нь офлайн байна, хэн нь Экстранетээс уригдаж байгааг шууд харах боломжтой. Чатанд хэдэн оролцогч байгааг харж болно. Бусад хамт ажиллагсдаа урих, эсвэл эсрэгээрээ хэн нэгнийг хэлэлцүүлэгт оруулахгүй байх нь амархан.

Чатын удирдлага	Групп чат

• Дүрс ба гарчиг
• Эзэмшигч ба гишүүд
• Урилга ба хасалт

Чат бүр өөрийн гэсэн дүрс, нэртэй байдаг

Чатын дүрс болон түүний нэр дээр үндэслэн энэ чат ямар сэдэвт зориулагдсан болохыг ойлгоход хялбар болно. Хэлэлцүүлэгт тохирох аватарыг чат руу оруулна уу.

Хэрэглэгчийн профайл

Тохиромжтой профайл интерфэйс нь ажилтнаа хурдан хайж олох, түүнтэй холбогдох боломжийг олгодог - тэр даруй хамт ажиллагсадтайгаа видео дуудлага хийх, Bitrix24 руу залгах эсвэл мессеж бичих.

• Том профайл зураг
• Хурдан харилцах товчлуурууд
• Бүх холбоо барих мэдээлэл

Том профайл зураг

Гар утасны профайл дээрх том, үзэсгэлэнтэй аватарууд нь шинээр ирсэн хүмүүст хамтран ажиллагсадтайгаа илүү хурдан танилцахад тусална. Үүний эсрэгээр та шинэ ажилтны талаарх бүх мэдээллийг түүний профайл дээр хурдан авах боломжтой.

Бүх харилцагчид	Том зураг

Бүх холбоо барих мэдээлэл

Ажилтны талаарх бусад бүх холбоо барих мэдээллийг түүний профайл дахь нэг блокт цуглуулсан болно.

Амьд тэжээл

Гар утасны "Шууд тэжээл"

Хөтөч дээр суурилсан Live Feed-ийн гол онцлогууд нь гар утасны хувилбарт мөн багтсан болно. Гар утасны Live Feed интерфейс нь бараг ижил функцтэй. Зургаа хялбархан хуваалцаарай!

Зурвас үүсгэх скрипт нь Bitrix24 руу зураг хурдан илгээх боломжийг олгодог. Утсандаа ямар нэг зүйлийн зургийг авч, зургийг Live Feed зурваст хавсаргаж, хамт ажиллагсаддаа шууд илгээгээрэй. Үүний нэгэн адил, гар утасныхаа галлерейгаас дурын зургийг хуваалцаарай.

Мэдээлэл дэх зургууд	Хүлээн авагчдыг сонгох

Хүлээн авагчдыг сонгоно уу

Хүлээн авагчийг сонгох гар утасны харилцах цонх нь бизнесийн чатын хөтөчийн хувилбартай яг ижил байна. Компанийн бүтцээс хүлээн авагчдыг сонгох - хэлтэс, ажлын хэсэг, бие даасан ажилтан хүртэл. Хүлээн авагчдыг "Хэнд" талбарт шууд ачаална. Жишээлбэл, компанийн бүх ажилчид эсвэл урьсан Extranet хэрэглэгчид.

Өөрийн тэжээлийн агуулгыг шүүнэ үү

Хөтөч дээрх "Шууд хангамж"-д байгаа бүх шүүлтүүрийг нэмсэн (дуртай, чухал, миний, хийх ажил). Шүүлтүүрийг ашиглан үзэх шаардлагатай үйл явдлуудыг нэн даруй сонгоорой: зөвхөн таны оролцоотой, "бизнес" арга хэмжээнүүд, таны "Дуртай" жагсаалтад багтсан үйл явдлууд эсвэл таны эрхийн дагуу танд боломжтой бүх үйл явдлууд.

Гар утасны CRM

CRM-тэй ямар ч хөдөлгөөнт төхөөрөмж - таблет эсвэл ухаалаг гар утсан дээр ажиллах. Үүнийг оператор компанийнхаа үйлчилгээний газрын аль ч газраас хийж болно. Мэдээллийг хурдан хүлээн авч, CRM гар утсаа удирдаарай: бүтээгдэхүүний каталог, хэрэглэгчийн бааз, өөрийн ажил хэрэг, гүйлгээ. Корпорацийн порталын гар утасны програмд ​​үүнд зориулсан тусгай хэсэг байдаг - CRM.

Мобайл CRM юу өгдөг вэ?

Мобайл CRM нь үйлчлүүлэгчидтэй алсаас, тухайлбал уулзалт дээр ажилладаг ажилтнуудад нэмэлт боломжийг нээж өгдөг. Гар утасны асуудлыг шийдэх нь бараа, үйлчилгээг борлуулах үйл явцыг хурдасгадаг. Эцсийн эцэст борлуулалтын менежерийн хариу үйлдэл хийх хурд нь гүйлгээг амжилттай дуусгахад шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.

Гар утасны CRM-ийн тусламжтайгаар та:

• Оффисоос гадуур CRM-тэй ажиллана уу
• CRM мэдээллийн сангаас мэдээллийг хурдан авах:
• үйлчлүүлэгч, түүний тухай мэдээлэл (холбоо барих хаяг, хаяг, өнгөрсөн гүйлгээ) олох;
• одоогийн хэлэлцээрийг олж, бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгч гэх мэт мэдээллийг тодруулах;
• каталогоос бараа олж, үнийг нь олж мэдээрэй.
• Ажлыг удирдах:
• өдрийн төлөвлөгөө гаргах,
• шинэ зүйл төлөвлөх*
• үйлчлүүлэгч рүү залгах, захидал бичих;
• даалгавар гүйцэтгэх,
• үйл явдал, сануулагчийг хянах
• Мэдээллийг CRM-д яаралтай оруулах:
• шинэ үйлчлүүлэгч нэмэх,*
• гэрээ байгуулах*
• гүйлгээний барааны жагсаалтыг өөрчлөх
• мөн илүү ихийг хий.

CRM систем (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент)- зөвхөн гүйлгээ хийх төдийгүй борлуулалт, түншүүдтэй харилцахтай холбоотой менежерийн ажлыг зохион байгуулахад тохиромжтой хэрэгсэл. CRM-д менежер нь ажлаа төлөвлөх, гүйцэтгэлийг үнэлэхэд шаардлагатай бүх хэрэгсэлтэй байдаг.

* удахгүй бэлэн болно!

Хуанли

Гар утасны програм дахь үйл явдлын хуанли

Мобайл үйл явдлуудыг удирдах!

Та компанид удахгүй болох үйл явдлын талаар үргэлж мэдэж байх болно. "Хуанли" хэсэгт гар утасны програм нь уулзалт, төлөвлөлтийн хуралдаан, цугларалт болон бусад арга хэмжээний хамгийн сүүлийн үеийн жагсаалтыг харуулдаг. Нэмж дурдахад энэ програм нь үйл явдлуудаа удирдах боломжийг танд олгоно.

Хуанли	Төлөвлөлтийн уулзалтын урилга

Та мобайл төхөөрөмжөөсөө шууд хийх боломжтой:

• Одоогийн үйл явдлын жагсаалтыг харах
• Эдгээр арга хэмжээнд оролцох урилгыг хүлээн авах эсвэл татгалзах
• Шинэ арга хэмжээ зохиож, хамтран ажиллагсдаа урь

Шинэ үйл явдал	Хуанлигаа нэгтгэ!

Хэрэв хүсвэл гар утасны хэрэглэгч портал дахь хуанлигаа мобайл төхөөрөмжийн стандарт календарийн програмтай нэгтгэх боломжтой. "Хуанли" хэсэгт анх ороход гар утасны програм танд энэ боломжийг сануулах болно.

Үйл явдлын хуанли- компанид ажлын цагийг төлөвлөх, удирдах хамгийн хүчирхэг механизм! Учир нь тэдгээр нь ажилчдад хувийн үр ашгаа нэмэгдүүлэх төдийгүй ажлын хэсгүүдэд хурдан зохион байгуулах боломжийг олгодог. Түүнчлэн, үйл ажиллагаагаа бүхэл бүтэн компанийн гол үйл явдлуудтай уялдуулах.

Даалгавруудыг удирдах

Та гар утасны интернет боломжтой дэлхийн аль ч газраас ухаалаг гар утаснаасаа даалгавар үүсгэх, тэдгээрийн гүйцэтгэлийг хянах, статусын өөрчлөлтийг шууд хянах боломжтой. Нэмж дурдахад портал дээрх гар утасны даалгавартай ажиллах нь хөтөчөөс хамаагүй илүү тааламжтай, тохь тухтай байдаг. Учир нь хөнгөн эд ангиудыг гар утасны аппликейшнд зориулж тусгайлан боловсруулсан.

Асуудал 2.0.Даалгавар болон төслийн менежментийн хэрэгслүүд нь төслийн хүрээнд даалгавруудыг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цаг хугацаа болон бусад нөөцийг тооцоолох боломжийг танд олгоно. Даалгаврууд нь хуанлитай нэгтгэгддэг тул аль даалгаврыг хэдэн цагт дуусгах ёстойг үргэлж хардаг.

Гар утасны даалгавар

Даалгаврууд таны утаснаас хяналтанд байна!

Та хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөсөө зөвхөн харахаас гадна даалгавруудыг удирдах боломжтой. Утсаасаа шууд өөрт өгөгдсөн даалгаврыг хүлээн авч, хамт ажиллагсаддаа шинийг даалгаж, харьяа албан тушаалтнуудад даалгаж, сонгосон даалгаврыг гүйцэтгэх боломжтой. Та хэр олон, хаана "гал асааж" байгаа, ямар төрлийн ажил болохыг, чухал эсвэл чухал биш гэдгийг шууд харна. Та даалгаварт хавсаргасан баримт бичгүүдийг харж, гар утаснаасаа үзэх боломжтой. Бүх ажлыг шүүж, "дуртай" ба сэтгэгдэл бичээрэй - тэдгээрийг хяналтандаа байлга!

Даалгавруудыг бүлэг болгон "зохицуулсан"

Та гар утасны програмыг ажиллуулахад цэсэнд шинэ зүйл гарч ирнэ - Даалгаварууд. Та сонгож болно: даалгавруудыг бүлгээр харуулах эсвэл ерөнхий жагсаалт болгон харуулах. Апп нь танд тохирсон ажлын жагсаалтын харагдах байдлыг санаж байгаа тул та үүнийг тусгайлан сонгох шаардлагагүй болно.

Ажлын жагсаалтын харагдацыг сонгоно уу: бүлгүүдээр бүх даалгавар "Шатаах" гэж юу вэ? Ямар бүлэгт? Тугуудыг анхааралтай ажиглаарай Бүлгийн даалгаврын жагсаалт нь мэдээлэл сайтай, харааны шинж чанартай байдаг. Та бүлэг бүрт хэдэн даалгавар байгаа, аль бүлэгт хамгийн түрүүнд очих ёстойгоо шууд харна. Аль бүлэгт "шатаж байгаа" даалгавар, шинийг нь хүлээж байгаа, хяналтыг хүлээж байгаа, хэтэрхий олон ажил хуримтлагдсан байна. Аппликешн нь "туг"-тай дохио өгдөг: улаан - хугацаа хэтэрсэн даалгавар байна; ногоон - шинэ даалгавар байна; улбар шар - хяналтыг хүлээж буй ажлууд байна.

"Миний даалгавар" - хамгийн чухал зүйлийг сонго

Даалгавруудынхаа жагсаалтыг харвал та алийг нь хамгийн түрүүнд шийдвэрлэх ёстойг шууд мэдэж болно - аль нь хугацаа хэтэрсэн, аль нь нэн тэргүүнд тавигдах вэ. Ажилтны болон бүлгийн ажлын жагсаалт нь эцсийн хугацаа, тэргүүлэх чиглэлийг харуулдаг.

Тэргүүлэх асуудалд анхаарлаа хандуул:

• анхаарлын тэмдэг - өндөр ач холбогдол, яаралтай ажил;
• доош сум - тэргүүлэх ач холбогдол багатай тул та даалгаварт цаг заваа зарцуулж болно;
• дүрсгүй - бусад бүх ажлууд дунд зэргийн ач холбогдолтой.

	Хамт ажиллагсдад зориулсан даалгавар

Хамтран ажиллагсад чинь юу хийж байна вэ - тэдний даалгаврыг хараарай

Даалгаврын жагсаалтыг таны даалгаварт хандах хандалтын дагуу үүсгэнэ. Та ямар ч ажилтан эсвэл бүлгийн профайл руу орж, тэдний ажлыг харах боломжтой. Энэ тохиолдолд менежер болон ажилтан өөрөө бүх даалгаврыг, хамт ажиллагсадыг харах болно - зөвхөн эрхээр нь (жишээлбэл, тэдний оролцогч эсвэл захирлаар ажиллаж байгаа хүмүүс).

Даалгавруудыг мобайл төхөөрөмжөөсөө шууд удирдаарай

Гар утасны програм нь зөвхөн даалгавруудыг үзэх төдийгүй тэдгээрийг удирдах боломжийг олгодог. Даалгавар дээр хийх боломжтой үйлдлүүдийн жагсаалт нь түүний статус, үүрэг даалгавар (захирал, хариуцлагатай, ажиглагч, хамтран гүйцэтгэгч) -ээс хамаарна.

Даалгаврын хугацаа хэтэрсэн байна!	Эцсийн хугацаа

Чи чадна:

• ямар нэгэн байдлаар оролцож буй бүх ажлыг (ажиглагч, хамтран гүйцэтгэгчээр) харах;
• засварлах - хамт ажиллагсаддаа өгсөн үүрэг даалгавар;
• Хэрэв танд байгаа бол доод албан тушаалтнуудад шинэ даалгавар хүлээн авах, татгалзах, шилжүүлэх;
• танд өгсөн ажлыг эхлүүлэх, дуусгах, түр зогсоох, хойшлуулах;
• шаардлагатай талбаруудыг ердийн аргаар (тайлбар, хариуцлага, хамтран гүйцэтгэгчид, эцсийн хугацаа, тэргүүлэх чиглэл, бүлэг/төсөл) бөглөх замаар шинэ даалгавар тавих.

Даалгаврын удирдлага	Хариуцлагатай хүмүүсийг сонгох

"Таалагдсан" ба даалгаврын талаар сэтгэгдэл бичих

Нэмж дурдахад та "Таалагдсан" товчийг дарж даалгаврын талаар сэтгэгдэл бичиж, батлах боломжтой. Та үүнийг даалгаврын өөрөө болон Live Feed дээр хоёуланг нь хийж болно.

Найрсаг шүүлтүүр ашиглан даалгавруудыг эрэмбэлэх

Олон даалгавраас шаардлагагүй бүх зүйлийг шүүж, андуурч болохгүй. Гар утасны аппликейшн нь хэрэглэгчдэд ээлтэй шүүлтүүртэй.

Даалгавраар шүүнэ үү	Шүүлтүүрийг тохируулах

Шүүлтүүрийг ашиглан сонгоно уу: Ажилд хавсаргасан файлууд байна уу? Тэдгээрийг гар утаснаасаа нээнэ үү

Та гар утасны даалгавраас шууд түгээмэл форматтай* файлуудыг нээж үзэх боломжтой.

Шууд үзэх!

Ажлын агуулгыг шууд үзэх

Хөдөлгөөнт аппликейшн дээр даалгаврууд хурдан биш, бараг л шууд нээгддэг. Энэ нь мобайл аппликейшнд дэвшилтэт технологи нэвтрүүлсний ачаар хүрсэн юм Шууд үзэх. Энэхүү технологийг ашигласнаар жагсаалтаас даалгавруудыг харуулах ажлыг ихээхэн хурдасгах боломжтой болсон.

Та ажлын үндсэн агуулгыг шууд харах болно: гарчиг, тодорхойлолт, статус, эцсийн хугацаа, хариуцлагатай/захирал гэх мэт.

Бодит цагийн даалгавар

Шинэд баярлалаа өмчийн Push & Pull технологигар утасны програм дээр та бодит, "амьд" ажлуудыг харж болно - жагсаалт болон дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Хэрэв хэн нэгэн, жишээлбэл, ширээний програмаас портал дээрх ажлыг устгавал гар утасны програм дээр нээгдсэн даалгавруудын жагсаалтад тэр даруй алга болно. Эсвэл, өөр нэг жишээ - портал дээр даалгавар өөрчлөгдсөн, эсвэл үүрэг хариуцах хүн, эцсийн хугацаа гэх мэт өөрчлөгдсөн. Хэрэв та энэ үед даалгаврын дэлгэрэнгүйг үзэж байгаа бол эдгээр өөрчлөлтүүдийг шууд харах болно.

Хөгжүүлэгчдийн хувьд.Хөдөлгөөнт хэрэглүүр дэх ажлуудыг бодит цаг хугацаанд гүйцэтгэхийн тулд татах модулийг суулгасан байх ёстой.

Мобайл төхөөрөмжөөсөө файлуудтай ажиллах

Баримт бичиг, үзүүлэн, графикийг гар утасны төхөөрөмжөөсөө шууд үзэх. Портал дээрх таны эрхийн дагуу танд боломжтой бүх зүйл: таны хувийн файлууд, компанийн олон нийтийн файлууд, хамт ажиллагсад болон бүлгүүдийн файлууд. XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX зэрэг алдартай зургийн формат, баримт бичгүүдийг нээх. Баригдсан хайлтыг ашиглан шаардлагатай баримт бичгийг гарчиг, файлын нэрээр одоогийн хавтсанд хурдан олоорой.

Гар утасны програмаас авах боломжтой:

• таны хувийн файлууд
• компанийн ерөнхий файлууд
• хамтран ажиллагсад болон танай бүлгүүдийн файлууд

Гар утасны програм нь танд дараах боломжийг олгоно: портал дээрх эрхээр ашиглах боломжтой бүх файлуудын жагсаалтыг харах; одоогийн хавтсанд байгаа файлуудыг хайх (толгой болон файлын нэрээр); XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX түгээмэл формат, баримт бичгийн бүх зургийг нээх*; файлын шинж чанарыг харах (нэрийн баруун талд байгаа сумны дүрсийг ашиглан).

* Гар утасны даалгаврын Android хувилбарт та ямар ч төрлийн файлыг хялбархан нээх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд тохирох програмуудыг суулгахад л хангалттай.

Гар утасны төхөөрөмжөөс баримт бичгийн номын санд хандах нь компанийн портал дээр хадгалагдсан оффисын файлуудтай багаар ажиллах ажлыг илүү сайн зохион байгуулах боломжийг танд олгоно. Та өөрийн гар утасны төхөөрөмжөөс олон нийтийн компанийн файлуудыг (баримт бичиг, үзүүлэн, график) шууд үзэх боломжтой. Нэмж дурдахад та суулгагдсан хайлтыг ашиглан эдгээр файлуудын аль нэгийг хурдан олох боломжтой.

Баримт бичгийн удирдлагын системБаримт бичиг дээр хамтын ажил хийх портал дээр тусгай хэсгийг зохион байгуулах боломжийг танд олгоно. Номын сангууд файл, контентыг шуурхай хайх боломжийг олгодог. Баримт бичигтэй ажиллахдаа бизнесийн үйл явцыг ашиглаж болно. Номын сангийн баримт бүхий хэсэг эсвэл хавтас бүхэлдээ сүлжээний хөтөч хэлбэрээр холбогдсон байна.

Bitrix Cloud Messaging

Өмчлөлийн технологийн ачаар Түлхэх татахГар утасны програм дээр хамгийн чухал үйл явдлуудын тухай бодит цагийн мэдэгдлийг авах боломжтой - ажлын статус, уулзалт, сэтгэгдэл гэх мэт өөрчлөлтүүд. Та мөн ухаалаг утсан дээрээ бодит, "амьд" ажлуудыг харж болно - жагсаалт болон ажлын дэлгэрэнгүй мэдээлэл. Үүнээс гадна, та гар утасны програмыг хаасан ч гэсэн түлхэх мэдэгдлийг хүлээн авах болно - ашиглах Bitrix Cloud Messaging- iOS болон Android-д зориулсан нэг түлхэх мэдэгдлийн үйлчилгээ.

Та мобайл програмыг хаасан ч гэсэн түлхэх мэдэгдлийг хүлээн авах болно!

1C-Bitrix компани нь Bitrix Cloud Messaging хэмээх тусгай үүлэн технологи бүтээжээ. Энэхүү технологи нь 1C-Bitrix: Corporate Portal бүтээгдэхүүний эзэмшигчдэд гар утасны програмыг хөгжүүлэх, нийтлэх урт процессоос зайлсхийх боломжийг олгодог.

iOS болон Android-д зориулсан нэгдсэн мэдэгдлийн үйлчилгээ