Bitrix24 mobilioji programa. Dirbame su grupiniais pokalbiais

Bitrix24 padeda įmonėms dirbti, palaikyti ryšį su kolegomis ir klientais, sekti visus įmonės įvykius, nustatyti tikslus ir parduoti daugiau. Iš karto gausite pranešimus iš kolegų, pranešimus apie naujas užduotis ir priminimus apie susitikimus tiesioginiame pranešime.

„Bitrix24“ yra viena jūsų įmonės darbo vieta, penki dideli įrankiai, padedantys jūsų verslui efektyviai dirbti:

Biuras padeda dirbti kartu.
Biuras yra pokalbių, kalendoriaus, disko ir įmonės naujienų kanalas. Suteikia jums galimybę tvarkyti savo darbo laiką ir išsaugoti darbo dokumentus Diske esančiuose aplankuose.

Užduotys ir projektai padeda dirbti kartu ir atlikti darbus laiku.
Užduotys ir projektai leidžia greitai sukurti naujas užduotis, kontroliuoti įgyvendinimo terminus ir kokybę, laiku reaguoti į vykstantį sąstingį, pritraukti trečiųjų šalių specialistus, nustatyti papildomas užduotis, keisti atsakingus asmenis.

Kontaktų centras sujungia visus CRM komunikacijos su klientais kanalus: telefoną, pokalbį svetainėje ir socialinius tinklus.
Įrankis padeda atsakyti į kiekvieną susidomėjusį klientą, atsakyti į klausimus iš įvairių socialinių tinklų ir momentinių žinučių Bitrix24 pokalbyje bei gauti reikiamą informaciją apie klientą savo CRM. Visi kontaktai išsaugomi CRM.

CRM padeda parduoti daugiau.
Nei vienas kliento prašymas neliks nepastebėtas. Teikti pasiūlymus ir išrašyti sąskaitas faktūras. Kruopščiai ir atkakliai nukreipkite klientą per pardavimo kanalą iki galutinio tikslo.

Svetainės ir parduotuvės padeda parduoti.
Naudodamiesi patogiais dizaineriais kurkite visavertes kelių puslapių svetaines ir ryškius reklaminius nukreipimo puslapius ar internetines savo prekių ir paslaugų parduotuves. Tinklalapių ir parduotuvių nereikia specialiai integruoti su CRM, jos jau sukurtos CRM. Įrankis galimas tik naršyklės versijoje.

Pakeitimų žurnalas / Kas naujo

Dabar autorizaciją galima atlikti telefono numeriu;
- dabar failais, vaizdais ir nuorodomis galima dalytis su darbuotojais;
- dabar palaiko balso pranešimus pokalbyje.

Bitrix24 galite dirbti ne tik kompiuteriu biure, bet ir už biuro ribų – iš oro uosto, kavinės, iš bet kurios vietos, kur yra internetas. „Bitrix24“ mobilioji programa jums padės tai padaryti.

Bitrix24 mobilioji programa yra nemokama programa, kuri veikia su iPhone, iPad ir Android įrenginiais.

Dabar aš jums pasakysiu, ką ši programa gali padaryti.

Bendravimas

Pirma, tai visų pirma apie bendravimą – pokalbius su kolegomis ir pokalbius su klientais (atviros linijos):

Galite sukurti naują pokalbį naudodami programą mobiliesiems, kaip ir naršyklėje ar darbalaukio programėlėje!

Norėdami tai padaryti, tiesiog spustelėkite piktogramą + dešiniajame kampe pasirinkite pokalbio tipą (atviras arba uždaras pokalbis) ir pakvieskite į jį darbuotojus.

Pokalbių sąraše dabar galima prisegti ir atsegti dialogus sąrašo viršuje – parinktis Prisegti/atsegti, taip pat paslėpti dialogus – parinktis Ištrinti:

Grupiniuose pokalbiuose taip pat galite išjungti ir įjungti pranešimus naudodami šią parinktį Nesekite/nesekite pokalbių sąraše. Ta pati parinktis galima ir pačiame grupės pokalbyje:

Į pokalbį galite pakviesti vieną darbuotoją vienu metu arba visą skyrių ar skyrių. Ir jei esate pokalbio savininkas, galite jam priskirti naują savininką, taip pat pašalinti vartotojus iš pokalbio.

Norėdami tai padaryti, atidarykite pokalbio dalyvių skyrių ir braukite iš dešinės į kairę (braukite) virš dalyvio ir pasirinkite norimą elementą.

Peržiūrėkite tiesioginį kanalą, komentuokite ir pamėgkite savo kolegų įrašus. Siųskite nuotraukas iš savo telefono tiesiai į kanalą. Pranešimų kūrimo formos yra specialiai pritaikytos iOS ir Android:

Kontaktai

Visada po ranka turėsite išsamų ir atnaujintą kolegų kontaktų sąrašą. Mobiliojoje Bitrix24 versijoje informaciją apie norimą darbuotoją rasti taip pat paprasta, kaip ir portale – tereikia eiti į skyrių pagrindiniame meniu Darbuotojai:

Skiltyje galite sinchronizuoti savo telefono ir portalo kontaktus Nustatymai > Sinchronizavimas programos.

Nustatymai

Visus programos nustatymus rasite vienoje vietoje. Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką Daugiau ir viršuje iškvieskite nustatymų meniu.

Mobiliosios programos nustatymai suskirstyti į kelias grupes:

skyrius

Gaukite pranešimus– įjungia arba išjungia galimybę gauti tiesioginius pranešimus.

Išmanusis filtravimas– jei ši parinktis įjungta, kol dirbate darbalaukio programoje, pranešimai į mobiliąją programą nebus siunčiami. Naudinga taupant akumuliatorių.

Paraiškų skaitiklis– Šis nustatymas nustato, kurie įrankių skaitikliai (pvz., tiesioginio srauto arba pokalbių skaitikliai) turės įtakos bendram programos skaitikliui darbalaukio piktogramoje.

Taip pat šioje skiltyje galite išjungti nereikalingų tipų mobiliųjų programų pranešimus pranešimuose, kalendoriuose, pokalbiuose, užduotyse ir telefonijoje.

skyrius .

Čia galite sukurti kontaktų ir kalendorių sinchronizavimo profilius.

Android įrenginiuose tai yra sistemos nustatymų dalis, kur galite papildomai konfigūruoti sinchronizavimą išsamiau.

Įrenginio nustatymai

Bitrix24 nustatymai:

– išjungti arba įjungti vibraciją programoje.

Naudokite šviesią temą– pakeisti programos spalvų temą.

Atmintis– šiame skyriuje galite išvalyti programos talpyklą ir atsisiųstus dokumentus.

Failai– čia pasirenkate į tiesioginį kanalą arba pokalbius siunčiamų vaizdo failų dydį ir kokybę.

Garsas– galite tinkinti pranešimo garsą.

Leidimai– šioje skiltyje galite tvarkyti prieigos prie nuotraukos, fotoaparato, mikrofono ir geografinės vietos teises.

Programos versija– informacija apie programos versijos numerį.

Dabar galite pradėti ir baigti savo darbo dieną, taip pat nustatyti pertrauką tiesiai iš savo mobiliojo telefono:

Užduočių valdymas

Mobiliojoje programėlėje galite kurti užduotis, stebėti jų atlikimą ir jų būsenas. Atliekant mobiliąsias užduotis, galimi visi veiksmai su užduotimis, kurios yra prieinamos Bitrix24. Jei prie užduočių yra pridėtų failų, galite jas atidaryti ir mobiliajame įrenginyje:

Darbas su failais

Mobilioji programa leidžia peržiūrėti dokumentus, pristatymus ir vaizdus. Viskas, kas jums prieinama pagal jūsų teises portale: jūsų asmens bylos, viešos įmonės bylos, kolegų ir jūsų grupių bylos. Palaikomi populiarūs formatai ir dokumentai: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Taip pat yra įmontuota paieška - dabartiniame aplanke pagal antraštes ir failų pavadinimus:

Failus galima atsisiųsti iš mobiliojo telefono kaip Mano važiavimas tada pridėkite jį iš disko prie užduoties, pranešimo tiesioginiame kanale arba pokalbyje arba tiesiogiai:

Dėmesio! Yra vaizdo ar vaizdo failų įkėlimo funkcija:

Jei pirmiausia įkeliate nuotraukas ar vaizdo įrašus į Mano važiavimas, tada tokie failai nėra suglaudinami, t.y. įkeliami kaip originalas.

Jei nuotraukas ar vaizdo įrašus įkeliate tiesiai į tiesioginį kanalą, komentarus, užduotis ar pokalbius, tokie failai bus suglaudinti. Tai turėtų turėti didelės įtakos atsisiuntimo greičiui. Atsisiunčiamo vaizdo įrašo kokybę galima reguliuoti skiltyje Nustatymai > Failai programos.

Galite pasirinkti iki 10 skirtingų failų, o atsisiuntimo metu galite atšaukti failų perdavimą.

Kalendorius

Mobiliajame kalendoriuje rodomas atnaujintas susitikimų, planavimo sesijų, susitikimų ir kitų įvykių sąrašas. Taip pat iš savo mobiliojo įrenginio galite priimti kvietimus arba atsisakyti dalyvauti susitikimuose, kurti naujus renginius ir pakviesti į juos savo kolegas:

Skiltyje galite sinchronizuoti telefono ir portalo kalendoriaus įvykius Nustatymai > Sinchronizavimas programos.

Mobilusis CRM

Programa leidžia dirbti su tokiais CRM elementais kaip atvejai, kontaktai, įmonės, operacijos, sąskaitos, pasiūlymai, potencialūs klientai, produktai. Galite sukurti naują potencialų klientą arba pakeisti sandorio būseną tiesiogiai derantis su klientu:

Skyriuje Kontaktai galite greitai nuskaityti vizitinę kortelę ir sukurti naują kontaktą CRM – visi vizitinės kortelės laukai automatiškai atpažįstami ir įvedami į CRM kaip naujas kontaktas arba įmonė:

Garso ir vaizdo skambučiai

Bitrix24 telefonija veikia ir mobiliojoje programėlėje! Jei jums reikia bendrauti su kolega asmeniškai ir balsu, galite tiesiog jam paskambinti. O kai skambinate su klientu, iš karto matote informaciją apie operaciją iš CRM. Bitrix24 įrašo pokalbius, nukreipia skambučius kitam darbuotojui (peradresavimas į mobilųjį telefoną veikia tik iš portalo; peradresuoti skambučio iš mobiliosios aplikacijos kol kas negalima), automatiškai nukreipia skambutį atsakingam asmeniui ir dar daugiau:

Garso ir vaizdo skambučiai veikia per „Wi-Fi“, LTE, 3G, palaikydami HD 16:9.

Lifehacker tęsia savo perėjimo istoriją, o šiandien atidžiau pažvelgsime į vieną labai svarbų dalyką, į kurį būtina atsižvelgti renkantis darbo procesų valdymo sistemą – mobilųjį komponentą. Mūsiškiuose kalbėjome apie tai, kad LH komanda yra gana decentralizuota panašių interesų žmonių bendruomenė, ir svarbu užtikrinti nuolatinį bendravimą su jais, nepakenkiant jų komfortui.

Kaip tai padaryti? Akivaizdu – pateikti ir perduoti visą reikiamą informaciją taip, kaip esame įpratę tai daryti išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių eroje. Nesvarbu, ar minutei atsiguli ant sofos, eini parūkyti, eini į tualetą, važiuoji metro ar autobusu – tavo išmanusis telefonas visada su tavimi. Taip, mes beveik niekada nepaleidžiame jo iš rankų. Apskritai, jei jums reikia susisiekti su asmeniu, įsitikinkite, kad jis gauna tiesioginį pranešimą :)

Kodėl programėlė?

Visai logiškas klausimas. Kam įdiegti programą, jei pats „Bitrix24“ yra debesies pagrindu ir turi žiniatinklio veidą? Atsakymas slypi jo paskirtyje. Vis dėlto tai nėra vienpusis duomenų perdavimas. Net jei neatsižvelgsite į ankstesnėje pastraipoje pateiktą problemą, vis tiek turėtumėte turėti galimybę ne tik gauti, bet ir perduoti informaciją. Kol kas mobiliosios naršyklės nežino, kaip efektyviai dirbti su vidine mobiliojo įrenginio atmintimi, tačiau programa su tuo puikiai susidoroja. Įkelti pataisytą dokumentą ar ataskaitą? Prašau. Ar turėčiau nusiųsti darbo grupei pristatymo maketą, kurį sukūriau kelyje, tai yra planšetiniame kompiuteryje? Lengvai. Nuotraukos iš galerijos taip pat gražiai įkeltos. Tokiu atveju, norint peržiūrėti portale jau paskelbtus failus, nereikia jokios papildomos programinės įrangos. Programoje yra daugumos naudojamų dokumentų ir vaizdo formatų peržiūros priemonė.

Tiesą sakant, dažnai užduodame sau klausimą: ar planšetės ir išmanieji telefonai galės pakeisti mūsų kompiuterius ir tapti darbo įrankiais? Visiškai, žinoma, dar ne, bet dabar, nepastebimai ir neapčiuopiamai mums patiems, tai pradeda įvykti.

Palyginti su žiniatinklio sąsaja

Nenorėjome programos, kuri veiktų tik kaip stebėtojo įrankis. Žinote, būna tokių sprendimų, kai viską matai, bet iš savo išmaniojo telefono nieko negali padaryti. Turime skubiai išspręsti prieigos prie kompiuterio problemą ir pradėti veikti. Šiuo atveju mobilioji programa įgyvendina viską, kas yra pagrindinėje „Bitrix24“ žiniatinklio versijoje. Na, tai yra tiesiogine prasme. Jūs netgi galite pažvelgti į pagrindinį žiniatinklio sąsajos meniu ir palyginti.

Visi taškai vienodi, nieko netrūksta. Pirmiausia atlikome eksperimentą ir imitavome konkrečios užduoties nustatymą ir atlikimą iš išmaniojo telefono. Algoritmo ir sekos dar kartą neaprašysime, nes straipsnis „“ skirtas užduočių nustatymo ir atlikimo klausimui. Užtenka pasakyti, kad kiekvienas ten atliktas veiksmas buvo įmanomas čia – per mobiliąją aplikaciją.

Ir taip, ankstesnių publikacijų komentaruose aptikome neigiamų atsiliepimų apie „Bitrix24“ iOS ir Android programas, tačiau negalėjome jų pakartoti savo šalyje. Čia yra dvi galimybės: arba vėliau pradėjome aktyviai naudoti Bitrix24 mobiliuosius sprendimus ir iki to laiko buvo ištaisytos akivaizdžios klaidos, arba tai yra tamsi magija.

Greičiausiai kaltas buvo pirmasis taškas. Nepamirškite, kad virš Bitrix24 logotipo vis dar kabo žodis „beta“. Vienintelė smulkmena, kuri dabar objektyviai krenta į akis – „Android“ programėlė veikia lėčiau nei „iOS“ (tiksliau, navigacijos metu duomenys įkeliami lėčiau). Kitu atveju viskas gerai, niekas netrukdo dirbti.

Be grynai darbinės veiklos, programa padeda geriau organizuoti komandą kalendoriaus dėka. Tai reiškia, kad iš vienos sąsajos galite iš karto aiškiai suprasti, kas šiandien yra pasiekiamas ir kokiomis valandomis. „iPhone“ naudotojams yra dar viena premija: „Bitrix24“ kalendorius yra visiškai integruotas su vietiniu „iOS“ kalendoriumi.

Ir taip, jei situacija yra absoliučiai kritinė, tada tiesiai iš programos galite parodyti visus bet kurio darbuotojo kontaktinius duomenis ir paskambinti jam vienu bakstelėjimu.

Kam reikia mobiliosios aplikacijos

Praktika parodė, kad dažniausiai mobilioji aplikacija yra paklausesnė tiems, kurie užsiima vadybine, organizacine ir priežiūros veikla. Bet kokiu atveju, norint atlikti užduotį, atlikėjui prireiks tam tikrų biuro programų ir įrankių, kuriuos patogiau naudoti stacionariame ar nešiojamajame kompiuteryje, tačiau atlikus pagrindinį darbą patogu toliau bendrauti ir patikslinti detales iš savo išmanųjį telefoną.

Žinoma, programa padeda paskyros valdytojams. Žmogus, valdantis kelis projektus vienu metu, užtikrindamas ir tvarkydamas duomenų srautą tarp trečiųjų šalių ir bendradarbių, gali išprotėti, jei neturės galimybės dirbti su informacijos lavina per vieną aplinką. Šiuo atžvilgiu programa leidžia išlyginti bendrą apkrovą ir tolygiau paskirstyti per darbo laiko intervalą.

Ir, žinoma, pardavėjai – jie bendrauja su klientais, o klientai skirtingi. Kai kurie atsako išskirtinai darbo valandomis ir greitai, o kiti linkę atsakyti septintą naktį nuo kito laiško gavimo momento. Su programa kur kas paprasčiau stebėti kaprizingų klientų veiklą ir laiku į ją reaguoti.

Įdiekite mobiliąją programą į savo išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį ir visada palaikykite ryšį! Dirbkite su įmonės portalu iš bet kur – iš oro uosto, kavinės, iš bet kurios vietos, kur yra internetas.
Tvarkykite užduotis ir dirbkite su failais mobiliajame telefone. Gaukite informacijos iš CRM. Susitikite su kolegomis Kalendoriuje ir patvirtinkite savo dalyvavimą naujuose renginiuose. Peržiūrėkite tiesioginį kanalą, komentuokite ir mėgstate įrašus. Siųskite nuotraukas iš savo telefono tiesiai į kanalą.

Sąsaja

Programos sąsaja ir dizainas

Programos sąsaja suteikia greitą prieigą prie kontaktų sąrašo ir momentinės darbuotojo paieškos. Tiesiog slinkite ekraną į kairę arba spustelėkite piktogramą antraštėje, kad patektumėte į naujausių pokalbių sąrašą. Integruota kontaktų paieška kolegą ras ne tik pagal vardą, bet ir pareigas bei struktūrą. Darbuotojų profiliuose yra dideli avatarai, sparčiųjų klavišų mygtukai ir blokas su kontaktine informacija.

Programos funkcionalumas apima verslo pokalbių naršyklės versijos galimybes. Taigi tiesioginiame sklaidos kanale galite pasirinkti gavėjus, filtruoti pranešimus ir greitai bendrinti nuotraukas. Galite redaguoti savo pranešimus arba net visiškai juos ištrinti, jei išsiuntėte juos netinkamam pokalbiui. „Patinka“ paspaudimai pasiekiami pokalbiuose, įskaitant grupinius.

"Plokščias" aplikacijos dizainas

Mobilioji programa paveldi „Bitrix24“ spalvų schemą ir tėvų „savybes“. „Plokščias“ dizainas apima: „Tiesioginį srautą“, verslo pokalbį mobiliesiems, kairįjį meniu ir vartotojo profilį. Kitas eilėje yra likusių skyrių pertvarkymas.

Ekrano užsklanda	Verslo pokalbis

„Plokščias“ dizainas:

• „Gyva juosta“
• Verslo pokalbis
• Meniu ir vartotojo profilis

Vaizdo skambučiai

Vaizdo skambučiai mobiliojoje programėlėje

Norint paskambinti kolegoms iš Bitrix24 naudojantis mobiliąja aplikacija, pakanka išmaniojo telefono ir mobiliojo interneto. Bendraukite su kolegomis vaizdo ryšiu visur: komandiruotėse, tarp biurų, iš namų!

Balso ir vaizdo skambučiai „Bitrix24“ mobiliajame telefone

Nemokami vaizdo skambučiai į mobiliuosius telefonus!

Dabar jūsų kolegos susisieks ne tik naudodami mobiliąją programą, bet ir balsu bei vaizdo įrašais. Savo kolegą galite bet kada susisiekti mobiliuoju telefonu. Net jei jis nutolo nuo kompiuterio, yra ne biure ar visai kitame mieste.

• Nemokami skambučiai iš portalo į Bitrix24 mobiliąją aplikaciją
• Darbuotojas visada susisiekia, kai jam paskambina kolega ar viršininkas

Nieko daugiau nereikia, išskyrus įdiegtą „Bitrix24“ mobiliąją programą!

Sukurta naudojant web RTC technologiją

Verslo pokalbis

Mobilus verslo pokalbis

Patogi mobiliojo verslo pokalbio sąsaja suteikia greitą prieigą prie kontaktų sąrašo ir momentinės darbuotojo paieškos. Galimi grupiniai pokalbiai ir pranešimų redagavimas.

Garso skambutis	Vaizdo skambutis

Mobiliojo verslo pokalbio išvaizda ir funkcionalumas paveldi „Messenger“ naršyklės versijos galimybes ir yra nuolat atnaujinamos.

Mobilus verslo pokalbis

Patinka įrašas

„Patinka“ yra pasiekiami mobiliuosiuose pokalbiuose. „Patinka“ gali išreikšti sutikimą ir pritarimą kolegos žinutei. „Patinka“ buvimas grupės pokalbyje yra ypač vertingas.

Kontaktai visada po ranka

Tiesiog pastumkite ekraną

Pokalbių sąrašą galima rasti bet kurioje programos skiltyje. Tiesiog slinkite ekraną į kairę arba spustelėkite piktogramą antraštėje.

Išmanioji paieška pagal kontaktus

Greitai surasite kolegą ne tik pagal vardą, bet ir pareigas bei struktūrą. Mobilioji paieška veikia beveik akimirksniu.

Pokalbių sąrašas	Ieškoti pagal kontaktus

• Visi pokalbiai yra kairėje ekrano pusėje
• „Išmanioji“ paieška pagal pavadinimą, pareigas, struktūrą
• Ekstraneto naudotojų išryškinimas

Ieškoti pagal poziciją

Nepameni savo kolegos vardu? Paieškos juostoje nurodykite tik poziciją, pavyzdžiui, „turinio tvarkyklė“, ir tinkamas darbuotojas bus rastas iš karto pagal pirmąsias raides.

Ekstraneto vartotojai yra paryškinti spalva

Visi ekstraneto vartotojai (partneriai, klientai, kolegos iš kitų įmonių) kontaktų sąraše yra paryškinti spalvotai. Galite nesunkiai atskirti darbuotoją nuo pakviesto vartotojo.

Laiškų redagavimas ir trynimas

Padarė klaidą? Greitai pataisykite pranešimą tiesiai mobiliajame pokalbyje. Jūsų pašnekovas net nepastebės ir neatkreips dėmesio. Išsiuntėte pranešimą į netinkamą pokalbį? Tiesiog ištrinkite.
Pataisykite arba visiškai pašalinkite!

Dirbame su grupiniais pokalbiais

Dalyvaujate grupės pokalbyje

Grupinio mobiliojo pokalbio dalyvių skydelis yra informatyvus. Iš karto matysite, kas yra pokalbio savininkas, kas neprisijungęs ir kas pakviestas iš ekstraneto. Galite pamatyti, kiek dalyvių yra pokalbyje. Lengva pasikviesti kitus kolegas arba, atvirkščiai, ką nors pašalinti iš diskusijos.

Pokalbių valdymas	Grupinis pokalbis

• Piktograma ir pavadinimas
• Savininkas ir nariai
• Kvietimas ir pašalinimas

Kiekvienas pokalbis turi savo piktogramą ir pavadinimą

Remiantis pokalbio piktograma ir jos pavadinimu, nesunku suprasti, kokiai temai šis pokalbis skirtas. Į pokalbį įkelkite diskusiją atitinkantį avatarą.

Vartotojų profiliai

Patogi profilio sąsaja leidžia greitai surasti darbuotoją ir su juo susisiekti – iš karto paskambinti kolegai vaizdo skambučiu, tiesiog paskambinti ar parašyti žinutę Bitrix24.

• Didelė profilio nuotrauka
• Mygtukai greitam bendravimui
• Visa kontaktinė informacija

Didelė profilio nuotrauka

Dideli, gražūs avatarai mobiliuosiuose profiliuose padės naujokams greičiau pažinti savo kolegas. Ir atvirkščiai, visus duomenis apie naują darbuotoją galite greitai gauti jo profilyje.

Visi kontaktai	Didelė nuotrauka

Visa kontaktinė informacija

Visa kita kontaktinė informacija apie darbuotoją kompaktiškai surenkama viename jo profilio bloke.

Gyvas pašaras

„Tiesioginis srautas“ mobiliesiems

Pagrindinės naršyklės „Live Feed“ funkcijos taip pat įtrauktos į mobiliąją versiją. Mobiliosios tiesioginės informacijos santraukos sąsaja turi beveik tokias pačias funkcijas. Lengvai dalinkitės nuotraukomis!

Pranešimo kūrimo scenarijus leidžia greitai nusiųsti nuotrauką į Bitrix24. Nufotografuokite ką nors savo telefone, pridėkite nuotrauką prie tiesioginio srauto pranešimo ir nedelsdami išsiųskite ją savo kolegoms. Taip pat bendrinkite bet kurią nuotrauką iš savo mobiliojo įrenginio galerijos.

Nuotraukos sklaidos kanale	Pasirinkite Gavėjai

Pasirinkite gavėjus

Gavėjų pasirinkimo dialogo langas mobiliesiems yra toks pat, kaip verslo pokalbio naršyklės versijoje. Pasirinkite gavėjus iš įmonės struktūros – iki skyriaus, darbo grupės ir individualaus darbuotojo. Gavėjai iš karto įkeliami į lauką „Kam“. Pavyzdžiui, visi įmonės darbuotojai arba pakviesti ekstraneto vartotojai.

Filtruokite sklaidos kanalo turinį

Pridedami visi filtrai, esantys naršyklės „Tiesioginiame sklaidos kanale“ (Mėgstamiausi, Svarbūs, Mano, To-Do). Naudodami filtrus akimirksniu pasirinkite įvykius, kurių jums reikia: tik tuos, kuriuose dalyvaujate, „verslo“ įvykius, įtrauktus į „Parankinius“ arba visus tuos, kurie jums prieinami pagal teises.

Mobilusis CRM

Dirbkite su CRM bet kuriame mobiliajame įrenginyje – planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone. Atlikite tai iš bet kurios savo operatoriaus aptarnavimo srities vietos. Greitai gaukite informaciją ir tvarkykite savo CRM mobilųjį telefoną: produktų katalogą, klientų bazę, savo reikalus ir operacijas. Įmonės portalo mobiliojoje programoje tam yra specialus skyrius - CRM.

Ką suteikia mobilusis CRM?

Mobilusis CRM atveria papildomų galimybių jūsų darbuotojams, dirbantiems su klientais nuotoliniu būdu, pavyzdžiui, susitikimuose. Mobilus problemų sprendimas pagreitina prekių ir paslaugų pardavimo procesus. Juk pardavimų vadybininko reakcijos greitis dažnai vaidina lemiamą vaidmenį sėkmingam sandorių užbaigimui.

Naudodami mobilųjį CRM galite:

• Dirbkite su CRM ne biure
• Greitai gaukite informaciją iš CRM duomenų bazės:
• surasti klientą ir informaciją apie jį (kontaktus, adresą, buvusius sandorius);
• rasti esamą sandorį ir patikslinti informaciją apie produktus, klientą ir pan.;
• raskite prekę iš katalogo ir sužinokite jos kainą.
• Tvarkyti reikalus:
• sudaryti dienos planus,
• planuoti naujus dalykus*
• skambinti ir rašyti laiškus klientams;
• atlikti užduotis,
• sekti įvykius ir priminimus
• Nedelsdami įveskite informaciją į CRM:
• pridėti naują klientą*
• sudaryti sandorį*
• pakeisti sandorio prekių sąrašą
• ir padaryti daug daugiau.

CRM sistema (ryšių su klientais valdymas)- patogus įrankis ne tik atliekant sandorius, bet ir organizuojant vadybininko darbą, susijusį su pardavimu ar bendravimu su partneriais. CRM vadovas turi visus reikalingus įrankius savo darbui planuoti ir veiklai įvertinti.

* bus galima greitai!

Kalendorius

Renginių kalendorius mobiliojoje programėlėje

Tvarkykite įvykius mobiliajame telefone!

Visada žinosite apie artėjančius įvykius įmonėje. Skiltyje „Kalendorius“ mobilioji aplikacija rodo atnaujintą susitikimų, planavimo seansų, susirinkimų ir kitų įvykių sąrašą. Be to, programa leidžia valdyti įvykius.

Kalendorius	Kvietimas į planavimo susirinkimą

Tiesiogiai iš savo mobiliojo įrenginio galite:

• Peržiūrėkite dabartinių įvykių sąrašą
• Priimkite arba atmeskite kvietimus dalyvauti šiuose renginiuose
• Kurkite naujus renginius ir pakvieskite į juos savo kolegas

Naujas renginys	Sujunkite savo kalendorius!

Jei pageidaujama, mobilusis vartotojas taip pat gali integruoti portale esančius kalendorius su standartine mobiliojo įrenginio kalendoriaus programa. Pirmą kartą įėjus į skiltį „Kalendorius“, mobilioji aplikacija primena apie šią galimybę.

Renginių kalendoriai- galingiausias darbo laiko planavimo ir valdymo mechanizmas įmonėje! Nes jie leidžia darbuotojams ne tik padidinti asmeninį efektyvumą, bet ir greitai susiburti į darbo grupes. Be to, derinkite savo veiklą su pagrindiniais visos įmonės renginiais.

Tvarkyti užduotis

Galite kurti užduotis, stebėti jų atlikimą, stebėti būsenos pokyčius tiesiai iš savo išmaniojo telefono, iš bet kurios pasaulio vietos, kur yra mobilusis internetas. Be to, dirbti su mobiliosiomis užduotimis portale yra daug maloniau ir patogiau nei naršyklėje. Nes lengvi komponentai buvo sukurti specialiai mobiliajai programai.

Problemos 2.0. Užduočių ir projektų valdymo įrankiai leidžia apskaičiuoti laiką ir kitus išteklius, praleistus projekto užduotims atlikti. Užduotys yra integruotos su kalendoriais, todėl visada matote, kurią užduotį reikia atlikti iki kokio termino.

Mobiliosios užduotys

Užduotys valdomos iš savo telefono!

Galite ne tik peržiūrėti, bet ir valdyti užduotis iš savo mobiliojo įrenginio. Tiesiogiai iš savo telefono galite priimti jums priskirtas užduotis, priskirti naujas kolegoms, deleguoti pavaldiniams ir atlikti bet kokius pasirinktos užduoties veiksmus. Iš karto matai, kiek ir kur užduočių turi „uždega“, kokios jos – svarbios ar nesvarbios. Matote prie užduočių pridėtus dokumentus ir galite juos peržiūrėti mobiliajame telefone. Filtruokite, "patinka" ir komentuokite visas užduotis – kontroliuokite jas!

Užduotys patogiai „suskirstytos“ į grupes

Paleidę mobiliąją aplikaciją, meniu pamatysite naują elementą – Užduotys. Galite pasirinkti: rodyti užduotis pagal grupes arba rodyti jas kaip bendrą sąrašą. Programėlė įsimena jums patogų užduočių sąrašo rodinį, todėl jums nereikės jo specialiai pasirinkti.

Pasirinkite užduočių sąrašo rodinį: pagal grupes visos užduotys Kas yra "dega"? Kokioje grupėje? Stebėkite vėliavas Užduočių sąrašai pagal grupes yra informatyvūs ir vaizdiniai. Iš karto matai, kiek užduočių turi kiekvienoje grupėje ir į kurią grupę reikia eiti pirmiausia. Kurioje grupėje „dega“ užduotys, kuriose – naujos, kuriose laukia kontrolės, kuriose susikaupė per daug užduočių. Programa signalizuoja „vėliavomis“: raudona - yra vėluojančių užduočių; žalia - yra naujų užduočių; oranžinė – yra užduočių, kurios laukia kontrolės.

„Mano užduotys“ - pasirinkite svarbiausias

Žvelgdami į savo užduočių sąrašą, iš karto žinote, kurią iš jų reikia atlikti pirmiausia – kuriai pasibaigė terminas, o kurioms yra didelis prioritetas. Darbuotojų ir grupės užduočių sąraše taip pat rodomi terminai ir prioritetai.

Susikoncentruokite į prioritetus:

• šauktukas – didelis prioritetas, skubi užduotis;
• rodyklė žemyn – žemas prioritetas, galite neskubėti atlikdami užduotį;
• be piktogramos – visos kitos užduotys yra vidutinio prioriteto.

	Užduotis kolegoms

Ką veikia jūsų kolegos – peržiūrėkite jų užduotis

Užduočių sąrašai generuojami atsižvelgiant į jūsų prieigą prie užduočių. Galite eiti į bet kurio darbuotojo ar grupės profilį ir peržiūrėti jo užduotis. Tokiu atveju vadovas ir pats darbuotojas matys visas užduotis, kolegos – tik tas, kurios jiems prieinamos pagal teises (pavyzdžiui, tas, kurių dalyviai ar direktorius).

Tvarkykite užduotis tiesiai iš savo mobiliojo įrenginio

Mobilioji aplikacija leidžia ne tik peržiūrėti užduotis, bet ir jas valdyti. Galimų veiksmų, susijusių su užduotimi, sąrašas priklauso nuo jos būsenos ir jūsų vaidmens užduotyje (direktorius, atsakingasis, stebėtojas, bendradarbis).

Užduotis pavėluota!	Terminas

Tu gali:

• peržiūrėti visas užduotis, kuriose esate kažkaip įtrauktas (kaip stebėtojas, bendradarbis);
• redaguoti - tas užduotis, kurias jūs pats nustatėte savo kolegoms;
• priimti, atmesti ar deleguoti naujas užduotis pavaldiniams, jei jų turite;
• pradėti, užbaigti, pristabdyti arba atidėti jums paskirtą užduotį;
• nustatyti naują užduotį, įprastu būdu užpildant privalomus laukelius (aprašas, atsakingas, bendradarbiai, terminas, prioritetas, grupė/projektas).

Užduočių valdymas	Atsakingų asmenų pasirinkimas

"Patinka" ir komentuokite užduotis

Be to, galite rašyti komentarus prie užduočių ir jas patvirtinti paspaudę mygtuką „Patinka“. Ir tai galite padaryti tiek pačioje užduotyje, tiek tiesioginiame sklaidos kanale.

Rūšiuokite užduotis naudodami draugišką filtrą

Iš daugybės užduočių išfiltruokite visas nereikalingas, kad jos nesusipainiotų po ranka. Programėlėje mobiliesiems įtaisytas labai patogus filtras.

Filtruoti pagal užduotis	Nustatykite filtrą

Pasirinkite naudodami filtrą: Ar prie užduoties yra pridėtų failų? Atidarykite juos iš savo mobiliojo telefono

Galite atidaryti ir peržiūrėti populiarių formatų* failus tiesiai iš mobiliųjų užduočių.

Momentinis žiūrėjimas!

Akimirksniu peržiūrėkite užduoties turinį

Mobiliojoje programėlėje užduotys atidaromos ne tik greitai, bet ir beveik akimirksniu. Tai buvo pasiekta mobiliojoje programoje įdiegus pažangias technologijas Momentinis žiūrėjimas. Šios technologijos naudojimas leido žymiai pagreitinti užduočių iš sąrašo rodymą.

Iš karto matosi pagrindinis užduoties turinys: pavadinimas, aprašymas, statusas, terminas, atsakingas/direktorius ir kt.

Užduotys realiuoju laiku

Ačiū naujoms patentuota Push & Pull technologija mobiliojoje programėlėje matote tikras, „gyvas“ užduotis – ir sąrašus, ir detales.

Jei kas nors, pavyzdžiui, iš darbalaukio programos ištrina užduotį portale, ji iškart dingsta mobiliojoje programoje atidarytame užduočių sąraše. Arba kitas pavyzdys – portale buvo pervadinta užduotis arba pasikeitė už užduotį atsakingas asmuo, terminas ir pan. Šiuos pakeitimus iškart pamatysite, jei šiuo metu peržiūrėsite išsamią užduoties informaciją.

Kūrėjams. Kad užduotys mobiliojoje programoje būtų vykdomos realiuoju laiku, turi būti įdiegtas traukimo modulis.

Dirbkite su failais iš savo mobiliojo įrenginio

Peržiūrėkite dokumentus, pristatymus ir grafiką tiesiai iš savo mobiliojo įrenginio. Viskas, kas jums prieinama pagal jūsų teises portale: jūsų asmens bylos, viešos įmonės bylos, kolegų ir jūsų grupių bylos. Atidarykite populiarius vaizdo formatus ir dokumentus XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Greitai raskite reikalingą dokumentą naudodami integruotą paiešką – dabartiniame aplanke pagal antraštes ir failų pavadinimus.

Galima iš mobiliosios programos:

• savo asmeninius failus
• bendrosios įmonės bylos
• kolegų ir jūsų grupių failai

Mobilioji programa leidžia: matyti visų portalo teisėmis jums prieinamų failų sąrašus; ieškoti failų dabartiniame aplanke (pagal antraštes ir failų pavadinimus); atidaryti* visus populiarių formatų vaizdus ir dokumentus XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX; peržiūrėti failo ypatybes (naudodami rodyklės piktogramą pavadinimo dešinėje).

* „Android“ skirtoje mobiliųjų užduočių versijoje galite patogiai atidaryti bet kokio tipo failus. Norėdami tai padaryti, tiesiog įdiekite atitinkamas programas.

Prieiga prie dokumentų bibliotekos iš mobiliųjų įrenginių leidžia geriau organizuoti komandinį darbą su įmonės portale saugomais biuro failais. Galite peržiūrėti viešus įmonės failus (dokumentus, pristatymus ir grafiką) tiesiai iš savo mobiliojo įrenginio. Be to, naudodamiesi integruota paieška galite greitai rasti bet kurį iš šių failų.

Dokumentų valdymo sistema leidžia organizuoti specialią portalo skiltį kolektyviniam darbui su dokumentais. Bibliotekos siūlo momentinę failų ir turinio paiešką. Dirbdami su dokumentais galite naudoti verslo procesus. Visas skyrius arba aplankas su bibliotekos dokumentais yra prijungtas kaip tinklo diskas.

Bitrix Cloud Messaging

Patentuotos technologijos dėka Stumti traukti Mobiliojoje aplikacijoje realiu laiku pasiekiami push pranešimai apie svarbiausius įvykius – užduočių būsenų pasikeitimus, susitikimus, komentarus ir kt. Taip pat išmaniajame telefone matote tikras, „gyvas“ užduotis – tiek sąrašus, tiek užduočių detales. Be to, gausite tiesioginius pranešimus net uždarę mobiliąją programą – naudokite Bitrix Cloud Messaging- viena tiesioginio pranešimo paslauga, skirta iOS ir Android.

Gausite tiesioginius pranešimus, net jei mobilioji programa bus uždaryta!

1C-Bitrix kompanija sukūrė specialią debesų technologiją – Bitrix Cloud Messaging. Ši technologija leidžia produkto „1C-Bitrix: Corporate Portal“ savininkams išvengti ilgų mobiliųjų programų kūrimo ir publikavimo procesų.

Vieninga tiesioginių pranešimų paslauga, skirta iOS ir Android