Kodėl touch id neveikia Android. Ką daryti, jei sugedo jūsų iPhone Touch ID jutiklis. Būdai, kaip ištaisyti situaciją

Touch ID – puiki Apple sukurta technologija, leidžianti padidinti vartotojų duomenų saugumą įmonės įrenginiuose. „Apple“ įmontavo pirštų atspaudų skaitytuvą į „iPhone“ ir „iPad“ pagrindinį mygtuką, kuris leidžia identifikuoti tikrąjį įrenginio vartotoją neįvedus slaptažodžio. Tokiu atveju atpažinimas naudojamas ne tik atrakinant įrenginį, bet ir prisijungiant prie įvairių programų, atsiskaitant už pirkinius internetinėse parduotuvėse ir daugybėje kitų situacijų.

Tačiau jokia technologija nėra tobula, įskaitant Touch ID. Kitą kartą bandydami naudoti pirštų atspaudų skaitytuvą vartotojai gali susidurti su klaida „Avarija. Touch ID sąranka negali būti užbaigta. Grįžk ir bandykite dar kartą". Anglų kalba ši klaida skamba taip: „Nepavyko“. Nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos". Susidūrus su tokia problema, prireiks šiek tiek pastangų ją išspręsti, o šiame straipsnyje apžvelgsime pagrindinius būdus, kaip tai padaryti.

Atnaujinkite pirštų atspaudus naudodami Touch ID

Gana dažnai atnaujinus įrenginį atsiranda klaida „Nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos“. „Apple“ reguliariai išleidžia naujas „iPhone“ ir „iPad“ programinės įrangos versijas, tačiau jų diegimas ne visada vyksta be klaidų ir problemų. Jei atsisiuntę ir įdiegę naują programinę įrangą kyla problemų su Touch ID, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

Atlikus visus aukščiau aprašytus veiksmus, klaida „Nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos“ jūsų nebeturėtų trikdyti.

Ką daryti, jei pirštų atspaudų atnaujinimas nepadeda?

Jei vykdėte aukščiau aprašytas instrukcijas, bet nepavyko išspręsti problemos, yra dar keli patarimai, kaip ištaisyti klaidą:

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų nepadėjo išspręsti situacijos, galite palaukti, kol „Apple“ išleis naują programinės aparatinės įrangos versiją ir ją įdiegs. Gali būti, kad tai išspręs problemą. Kitas būdas yra toks.

Verta paminėti, kad jei kreipsitės į oficialų Apple aptarnavimo centrą su šia problema, gausite atsakymą, kad tai aparatinės įrangos gedimas. Jei telefonui taikoma garantija, Apple nemokamai suremontuos įrenginį (pakeis Home mygtuką) arba pakeis į naują. Būtent todėl nerekomenduojama pačiam bandyti išardyti įrenginio ir bandyti „sutaisyti Home mygtuko laidą“, ką įvairūs „meistrai“ rekomenduoja daryti, kai atsiranda klaida „Nepavyksta užbaigti Touch ID nustatymo“.

Sveiki visi! Kaip jau ne kartą buvo pažymėta tinklaraštyje, visi straipsniai yra problemos ar klausimai, su kuriais susidūriau aš asmeniškai arba mano draugai. Iš tikrųjų dėl to svetainė buvo sukurta – dalintis asmenine patirtimi ir padėti kitiems naudojant „Apple“ technologijas. Taigi mano jau gana senas, bet vis dar veikiantis „iPhone 5S“ man „davė“ dar vieną instrukcijų idėją - jo Touch ID staiga nustojo veikti.

Ir, kaip man atrodė iš pradžių, tai įvyko visiškai ir neatšaukiamai. Ne, bet ko dar galima tikėtis? Prietaisas toli gražu ne naujas. Įtrūkimai, įbrėžimai, įbrėžimai, kritimai – visa tai buvo ir yra. Natūralaus įrenginio susidėvėjimo išvengti nepavyks :) Todėl Touch ID "nukritus" labai nenustebau. Staigmena atėjo tik vėliau, sprendžiant šią problemą... vis dėlto pakalbėkime apie viską iš eilės.

Taigi, trumpas fonas:

1. Atnaujinau į iOS 10.3.1
2. Po kurio laiko pradėjau pastebėti, kad atrakinimo jutiklis ne visada veikė. Bet, kaip įprasta, neteikiau tam jokios reikšmės - gal mano rankos buvo nešvarios ar dar kažkas.
3. Bet kai negalėjau prisijungti prie klientų banko naudodamas pirštų atspaudus, mintyse įsitraukiau į pasjanso žaidimą – Touch ID neveikia.

Žvelgiant į ateitį, norėčiau pažymėti, kad viskas buvo sėkmingai išspręsta. Bet dabar jūs sužinosite, kokių veiksmų turėjote imtis, kad tai pasiektumėte, pradėkime!

Verta paminėti, kad jei jūsų „iPhone“ turi nevietinį „Home“ mygtuką (pavyzdžiui, pakeistas po remonto), tada „Touch ID“ jame neveiks. Niekada. Pirštų atspaudų jutiklis yra „kietai prijungtas“ prie sistemos plokštės. Viena lenta – vienas Home mygtukas. Be to, kai kurie pardavėjai iš karto parduoda „iPhone“ su neveikiančiu skaitytuvu.

Tačiau turime kitokią problemą – iPhone nustojo atpažinti piršto atspaudą, nors jam nieko neatsitiko (išskyrus iOS atnaujinimą). Maniau, kad tai paprastas sistemos gedimas, ir aš padariau štai ką:

Ir čia, atrodytų, viskas turėtų baigtis. Bet ne, stebuklo neįvyko ir Touch ID vis tiek neveikė. Po to tapo aišku, kad problema buvo geležinė. Ir jis yra pagrindinio mygtuko kabelyje:

1. Jis gali būti pažeistas (drėgmė, neatsargus įrenginio surinkimas ar išmontavimas).
2. Jis gali būti tiesiog neįdėtas (ne visiškai įdiegtas).

Ir atrodo, kad tai ne mano atvejis. iPhone nesudrėkinau, o skaitytuvas veikė puikiai nuo paskutinio išmontavimo... Bet vis tiek įrenginį teko išardyti ir atsitiko štai kas:

• Išardžiau iPhone.
• Išjungtas pagrindinio mygtuko laidas.
• Pažiūrėjau ir, kaip ir tikėjausi, nieko nemačiau – jis buvo idealios būklės.
• padėjau atgal.
• Touch ID veikia.

Jei atvirai, rezultatas mane šiek tiek nustebino :)

Nežinau, kodėl padėjo paprasčiausias laido prijungimas, bet faktas išlieka, kad po šios operacijos mygtukas pradėjo normaliai apdoroti pirštų atspaudus.

Nors turiu vieną supratimą, kodėl taip gali nutikti – neseniai mano iPhone kelis kartus krito ir gana sunkiai. Jau maniau, kad net reikės pakeisti ekraną, bet galiausiai viskas susitvarkė. Ir galbūt visas šias problemas sukėlė kritimai.

Nepavyko arba nepavyksta nustatyti Touch ID atnaujinus iOS? Šiame vadove pateikiamos dažniausiai pasitaikančios Touch ID problemos ir jų sprendimai.

Jei „Touch ID“ problemos prasidėjo iškart po atnaujinimo į naują „iOS“ versiją, gali tekti atšaukti versiją. Kol turite galimybę, išspręskite problemą, kol pasirodys kitas naujinimas. Matėme, kad kai kuriuose „iOS“ naujinimuose atsiranda klaidų, o vėlesni – tai pataiso.

Nors tai gali atrodyti kaip „Touch ID“ problema, yra priežastis, kodėl jūsų „iPhone“ dažniau prašo slaptažodžio po atnaujinimo. Jei nenaudojote slaptažodžio šešias dienas ir per aštuonias valandas neįvedėte Touch ID, kad atrakintumėte telefoną, būsite paraginti įvesti slaptažodį. Tai yra „Apple“ politika ir skirta jūsų saugumui.

Kaip išspręsti problemą, kai nepavyksta suaktyvinti „Touch ID“ „iPhone“?

Nesvarbu, ar „Touch ID“ nustatymai iš pradžių buvo nustatyti netinkamai, ar manote, kad laikui bėgant jie tampa nepatikimi, yra įvairių priežasčių, kodėl „Touch ID“ jūsų „iPhone“ ar „iPad“ gali neatpažinti jūsų pirštų atspaudų taip gerai. naudojamas arba taip, kaip turėtų. Kartais tokiais atvejais geriausia pradėti iš naujo.

Atrakinkite „iPhone“ arba „iPad“ ir vėl nustatykite „Touch ID“, kad išspręstumėte daugumą problemų. Prieš tai darydami įsitikinkite, kad ant Touch ID jutiklio nėra nešvarumų ar prakaito, ir nusausinkite rankas.

1 veiksmas: Nustatymai → Slinkite žemyn ir bakstelėkite Touch ID ir slaptažodis.

2 veiksmas: įveskite slaptažodį ir išjunkite „iPhone Unlock“ ir „iTunes“ bei „App Store“ funkcijas.

3 veiksmas: paspauskite pradžios mygtuką, kad grįžtumėte į pagrindinį ekraną, tada iš naujo paleiskite „iPhone“ paspausdami maitinimo išjungimo mygtuką.

4 veiksmas: Nustatymai → Slinkite žemyn ir bakstelėkite Touch ID ir slaptažodis. Įveskite savo slaptažodį.

5 veiksmas: įjunkite iPhone Unlock ir iTunes & App Store funkcijas.

Jei negalite užbaigti Touch iD sąrankos aukščiau nurodytu būdu, įgalinkite funkciją „Atidaryti pirštu“. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai → Bendrieji.

2 veiksmas: spustelėkite Prieinamumas.

3 veiksmas: pasirinkite Pagrindinis puslapis.

4 veiksmas: įjunkite „Atidaryti pirštu“.

Po to iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar klaida „Touch ID sąranka negali būti užbaigta“ ištaisyta.

Perkalibruojamas Touch ID jutiklis

Lengviausias būdas ištaisyti „Touch ID“ klaidas yra atkurti piršto atspaudą „iPhone“. Per pastaruosius metus „iOS“ naujinimai padarė daug darbo, ištaisydami daugumą „Touch ID“ klaidų, įskaitant „Touch ID sąranka negali būti užbaigta“, o iOS 8 ir naujesnėse versijose yra bendrų našumo patobulinimų.

Tai gali padėti, jei pirštų atspaudai šiek tiek pasikeitė per pastaruosius kelis mėnesius dėl nusidėvėjimo, sausos odos ir pan. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos paprastus veiksmus:

1 veiksmas: paleiskite programą „Nustatymai“ ir atidarykite „Touch ID & Passcode“, kai būsite paraginti, įveskite slaptažodį.

2 veiksmas: pasirinkite piršto atspaudą, dėl kurio kilo problemų, tada spustelėkite mygtuką Pašalinti piršto atspaudą.

3 veiksmas. Spustelėkite mygtuką „Pridėti piršto atspaudą...“, kad pradėtumėte iš naujo nuskaityti pašalintą pirštą.

4 veiksmas: uždėkite pirštą ant Touch ID jutiklio įvairiais būdais – iš dešinės į kairę, iš viršaus į apačią ir iš vienos pusės į kitą, kol piršto atspaudo piktograma taps visiškai spalvota.

5 veiksmas: paprašius sureguliuoti rankeną, nuskaitykite to piršto kraštus, kol piršto atspaudo piktograma taps visiškai spalvota.

Pastaba: nuskaitykite šio piršto priekį, nugarą ir šonus taip, kaip manote, kad jį pritaikysite atrakinti, jei rankena nėra pati patogiausia.

6 veiksmas: spustelėkite mygtuką Tęsti, kai procesas bus baigtas, kad išsaugotumėte piršto atspaudą.

Užrakinkite įrenginį ir įsitikinkite, kad piršto atspaudas veikia; Sveikiname, jei viskas pavyko! Jei ne, iš naujo paleiskite įrenginį vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Priverstinai paleisti įrenginį iš naujo

Kitas variantas yra priverstinis perkrovimas. Vienu metu laikykite nuspaudę maitinimo ir namų mygtukus maždaug 10 sekundžių ir atleiskite, kai pamatysite „Apple“ logotipą. Šios instrukcijos skirtos iPhone 6 ir ankstesnių modelių savininkams.

„IPhone 7“ ir „7 Plus“ savininkai turi laikyti nuspaudę „Maitinimo“ ir „Garsumo mažinimo“ mygtukus, o naujiems „iPhone X“ telefonams pirmiausia paspauskite garsumo didinimą, tada sumažinkite garsumą ir laikykite nuspaudę mygtuką „Maitinimas“ 10 sekundžių. Priešingu atveju procesas yra tas pats.

Paleidus iš naujo, piršto atspaudas turėtų veikti gerai.

Jei atlikę šiuos veiksmus, norėdami iš naujo sukalibruoti Touch ID, vis tiek negalite atrakinti iOS įrenginio naudodami piršto atspaudą, gali būti, kad be iOS klaidų yra dar kažkas. Atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

Nuvalykite Touch ID jutiklį mikropluošto šluoste, kad pašalintumėte pirštų atspaudus ir nešvarumus.

Naudokite kitą pirštą; Galbūt pirštas, kurį bandote naudoti, neturi aiškiai matomo įspaudo.

Pastaba: Remiantis apžvalgomis, daugelis „iPhone“ savininkų susidūrė su problema „Touch iD sąranka negali būti užbaigta“. Oficialus „Apple“ palaikymas teigia, kad tai yra aparatinės įrangos problema ir kad turėtumėte pakeisti pagrindinį mygtuką (arba ekrano + pradžios mygtuką) arba visą telefoną.

Išvada

Jei „Touch ID“ problema ir toliau vargins jūsų įrenginį, turėtumėte palaukti kito „iOS“ atnaujinimo arba kreiptis pagalbos į „Apple“. Be to, jei jūsų iPhone vis dar galioja garantija, susisiekite su oficialia Apple tarnyba.

Touch ID pirštų atspaudų skaitytuvas yra viena iš naudingiausių iPhone ir kitų išmaniųjų telefonų, turinčių šį pranašumą, funkcijų. Jis ne tik apsaugo jūsų telefoną ir jo duomenis nuo pašalinių akių, bet ir tarnauja kaip raktas perkant App Store bei Apple Pay mokėjimo sistemoje. Skaitytuvas taip pat apsaugo trečiųjų šalių programas, pavyzdžiui, „Sberbank Online“. Tačiau, kaip ir bet kuri techninė naujovė, ji nepriekaištingai veikia ne visuose įrenginiuose. Šiame straipsnyje išsiaiškinsime, ką daryti, jei „Touch ID“ „iPhone“ neveikia.

Kas yra Touch ID

Pirmiausia pažiūrėkime, kas yra minėtas pirštų atspaudų skaitytuvas. Touch ID, vadinamas viena iš svarbių iPhone funkcijų, pirmą kartą pasirodė iPhone 5s; Vėlesni modeliai be išimties yra aprūpinti šia galimybe. Skaitytuvas yra įmontuotas į pagrindinį darbo pagrindinį mygtuką. Jo prietaisas, kurio storis yra tik 170 mikronų (tai yra dvigubai plonesnis už žmogaus plauką!), gali greitai išanalizuoti žmogaus piršto, palietus mygtuką, odos subepitelinį sluoksnį, naudodamas piršto atspaudo vaizdą, kurio skiriamoji geba yra 500 ppi. Nenuostabu, kad tokia plona sistema dažnai gali būti kaprizinga, todėl „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia.

Viena iš „Touch ID“ ypatybių yra ta, kad ją galima „apmokyti“, pritaikyti individualiems poreikiams, taip pat išsaugoti atmintyje iki 5 pirštų atspaudų (vieno asmens ar kelių), kurių kiekvienas bus raktas į jūsų įrenginį ir atskiras jame esančias programas. .

Tinkamai nustatykite Touch ID

Kartais iPhone 5s neveikia gerai dėl neteisingos pradinės sąrankos. Todėl prieš pradėdami naudoti naująjį „išmanųjį“ įrenginį, vadovaudamiesi „Apple“ rekomendacijomis, turite nustatyti Touch ID:

1. Prieš nustatydami jutiklį, įveskite įrenginio slaptažodį (4-6 skaitmenys, priklausomai nuo OS versijos). Būtent jis padės atrakinti įrenginį, jei skaitytuvas staiga suges.
2. Įsitikinkite, kad pradžios mygtukas ir jūsų rankos yra švarios ir sausos.
3. Eikite į nustatymus po „krumpliaračio“ piktograma, pasirinkite „Touch ID ir slaptažodis“. Įveskite kodą nuo 1 veiksmo.
4. Spustelėkite „Pridėti pirštų atspaudus“. Po to bakstelėkite (nespauskite stipriai, tik lengvai) mygtuką Pagrindinis. Svarbu prietaisą laikyti natūraliai ir pirštą padėti taip, kaip jums patogiausia.
5. Palietus mygtuką, laikykite pirštą, kol jis šiek tiek suvibruos arba kol ekrane pasirodys tekstas: „Pakelkite pirštą ir kelis kartus padėkite jį ant pradžios klavišo“.
6. Pasirodžius šiai komandai, pritaikykite pirštą, šiek tiek pakeisdami jo vietą.
7. Toliau įrenginys pasiūlys į savo atmintį įvesti jums patogią rankeną. Čia telefoną reikėtų laikyti rankoje taip, kad atrakinant įrenginį būtų patogu jį padėti rankoje. Šiuo metu prie „Pagrindo“ pritaikote nebe piršto galiuko centrą, o jo kraštus.
8. Išsaugoję vieną piršto atspaudą atmintyje, galite pakartoti procedūrą kitiems. Siekiant didesnio skaitytuvo patikimumo, iPhone atmintyje turėtų būti iki trijų pirštų atspaudų.

„Traukinys“ Touch ID

Jei susiduriate su tuo, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia gerai, pabandykite „išmokyti“ savo Touch ID. Norėdami tai padaryti, turite eiti į „Nustatymai“, „Tooch ID ir slaptažodis“, įveskite reikiamą kodą. Tada palieskite skaitytuvą jo atmintyje išsaugota piršto pagalvėle. Šiuo metu jos piršto atspaudo pavadinimas ekrane taps pilkas.

Pradėkite „treniruoti“ skaitytuvą – pirštu nuolat lieskite „Pagrindinis“ skirtingose ​​padėtyse. Šios manipuliacijos padės padidinti nuskaitymo ir pirštų atspaudų atpažinimo greitį. Norėdami pasiekti geresnių rezultatų, pakartokite minėtą veiksmų algoritmą keletą kartų.

Neveikia pirštų atspaudų skaitytuvas: universalūs problemos sprendimo būdai

Jei susiduriate su tuo, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudas nustojo veikti, mes pasiūlysime jums labiausiai tikėtinas problemos priežastis ir būdus, kaip jas išspręsti:

• Pirmiausia patikrinkite, ar skaitytuvas įjungtas ir sukonfigūruotas pagal antroje paantraštėje pateiktą algoritmą. Skiltyje „Nustatymai“ „Touch ID ir slaptažodis“ turi būti aktyvūs slankikliai, esantys prieš atrakinimą, „App Store“, „iTunes Store“, „Apple Pay“, o skirtuke „Pirštų atspaudai“ atmintyje turi būti išsaugotas bent vienas pirštas.
• Pabandykite įvesti vieną ar daugiau kitų pirštų atspaudų. Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienam iš jų galima priskirti savo pavadinimą.
• Priežastis, kodėl pirštų atspaudas neveikia „iPhone 5s“, taip pat gali būti jūsų rankų būklė. Jei ką tik atėjote nuo šalčio, ilgą laiką buvote vandenyje, pasitepėte riebiu kremu arba yra nedidelių pažeidimų ant pirštų pagalvėlių (mikro įtrūkimų, įbrėžimų), tai gali būti priežastis, kodėl iPhone negalėjo tinkamai atpažinti jūsų piršto atspaudo.
• Nuvalykite pradžios klavišą sausu popieriumi arba skudurėliu. Aplink jo perimetrą kartais susikaupia akiai nematomo nešvarumų žiedas, kuris sumažina darbinį rakto skersmenį ir apsunkina skaitytuvo darbą.

Dabar pereikime prie konkretesnių gedimų atvejų.

Touch ID neveikia šaltu oru

Jei „iPhone 5s“ pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia šaltuoju metų laiku, jūsų dėmesiui skirtas šis „life hack“:

1. Norėdami atlikti tolesnius manipuliavimus, vėl atsidurkite ledinėje aplinkoje ir eikite į skirtuką „Touch ID ir slaptažodis“, esantį „Nustatymuose“.
2. Spustelėkite „Pridėti naują piršto atspaudą“. Jūsų rankos jau turėtų būti šaltos.
3. Pagal antroje paantraštėje nurodytą schemą pridėkite užšaldytą piršto atspaudą į įrenginio atmintį.
4. Jei net ir ši manipuliacija nepadėjo, tuomet belieka padaryti vieną dalyką – atrakinti telefoną naudojant skaitmeninį slaptažodį.

Problemos po atnaujinimo

Didžioji dauguma vartotojų skundžiasi, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia atnaujinus „iOS“ į naujausią versiją. Veiksmingiausias „tinginio“ būdas čia – laukti kito „atnaujinimo“, kuriame ši klaida bus ištaisyta. Bet jei jums reikia tinkamai veikiančio skaitytuvo pagrindinio mygtuko mygtuku, pabandykite išspręsti problemą naudodami šiuos metodus:

1. Uždarykite visas vykdomas programas ir atlikite Soft Reset (vienu metu 10 sekundžių paspaudę pagrindinio ir maitinimo mygtukus). Patį skaitytuvą ir pirštų galiukus būtų gerai nuvalyti servetėle. Eikite į skyrių „Nustatymai“ „Touch ID ir slaptažodis“ ir ištrinkite visus esamus pirštų atspaudus (braukite kairėn arba spustelėkite jų pavadinimą, tada „Ištrinti pirštų atspaudus“). Tada pasirinkite „Pridėti naują piršto atspaudą“ ir vadovaukitės išsamiu anksčiau nustatymuose aprašytu algoritmu.
2. Jei ankstesnis metodas nepadėjo, turėsite visiškai paleisti įrenginį. Prieš operaciją būtinai išsaugokite atsargines informacijos kopijas savo iPhone saugioje vietoje. „iTunes“ turi būti atsisiųstas ir patvirtintas naudojant „iPhone“ „Apple ID“ kompiuteryje arba nešiojamajame kompiuteryje. Išjungti „Rasti mano iPhone“. Tada prijunkite telefoną per USB kabelį prie jo „didžiojo brolio“. Jei jūsų asmeninio kompiuterio OS yra „Windows“, tai atlikdami šį manipuliavimą laikykite nuspaudę klaviatūros klavišą „Shift“, jei turite „Mac“, laikykite nuspaudę klavišą Alt/Option. Tada pasirinkite „Atkurti“, nurodydami atsisiųstą programinę-aparatinę įrangą.

Touch ID gedimas

Pirštų atspaudas „iPhone 5s“ gali neveikti dėl skaitytuvo gedimo – šį pranešimą ekrane pamatysite po kelių bergždžių bandymų atrakinti įrenginį naudojant Touch ID. To priežastys gali būti įvairios: nedidelis paties įrenginio susidėvėjimas, sąlygos, dėl kurių sunku nuskaityti piršto galiuką ir kt. Šios problemos, daugelio vartotojų nuomone, galima išvengti kas mėnesį atnaujinant atmintyje įrašytus pirštų atspaudus. . Pastarieji turi būti visiškai ištrinti ir pridėti naujų per „Pridėti piršto atspaudą“.

Problemos sprendimo būdas yra tradicinis: nuvalykite mygtuką „Pagrindinis“ ir pirštų galiukus, iš atminties pašalinkite senus „pirštus“ ir standartine procedūra pridėkite naujų.

Problemos su App Store

Kita problema, kurią galima išspręsti, yra skaitytuvo gedimas naudojant jį „App Store“. Šioje parduotuvėje Touch ID iš tikrųjų yra raktas į naujų programų atsisiuntimą. Tokiu atveju pirštų atspaudų skaitytuvą galite „pataisyti“ taip:

1. Eikite į „Nustatymų“ skyrių „Touch ID ir slaptažodis“.
2. Priešais „App Store“, „iTunes Store“ paverskite slankiklį neaktyvų.
3. Iš naujo paleiskite įrenginį.
4. Grįžkite į 1 veiksmą, suaktyvinkite slankiklį, atsakingą už „App Store“, „iTunes Store“.

Touch ID skaitytuvas sugedęs

Pačios Touch ID sistemos gedimas yra retas, bet vis tiek įmanomas. Tokiu atveju vienintelis problemos sprendimas – pakeisti iPhone 5s pirštų atspaudų skaitytuvą. Norėdami pašalinti klaidos galimybę, ištrinkite visus pirštų atspaudus ir iš naujo paleiskite „iPhone“. Dar kartą pridėkite piršto atspaudą prie Touch ID ir slaptažodžio. Jei nepavyksta, pakartokite procedūrą dar porą kartų. Jei po to skaitytuvas liks aklas ir kurčias jūsų pirštų atspaudams, tada jam padės tik kvalifikuota diagnostika ir, galbūt, remontas „Apple“ techninės priežiūros centre.

Kaip matėte, pirštų atspaudų skaitytuvas iPhone 5s neveikia arba veikia prastai dėl įvairių priežasčių. Daugumą problemų galite lengvai ir greitai išspręsti patys – vizitas pas specialistus reikalingas tik sugedus skaitytuvui – norint jį pakeisti. Norint tinkamai ir ilgai veikti, taip pat svarbu teisingai sukonfigūruoti Touch ID.

Touch ID buvo pradėtas diegti pirmą kartą iPhone 5S 2013 metais. Vėliau skaitytuvas buvo aprūpintas naujuose iPhone, iPad ir MacBook Pro modeliuose.

Šiuo metu „Apple“ technologijoje naudojami 2 jutiklių kartos:

1 kartos Touch ID naudojamas:

• iPhone 5s;
• iPhone 6/6 Plus;
• iPhone SE;
• iPad Air 2;
• iPad mini 3/4;
• iPad Pro 12,9 colių (pirmos kartos 2015 m.);
• iPad Pro 9,7 colio;
• iPad 2017/2018.

Greitesnis 2 kartos Touch ID įdiegtas:

• iPhone 6S/6S Plus;
• iPhone 7/7 Plus;
• iPhone 8/8 Plus;
• iPad Pro 10,5 colio;
• iPad Pro 12,9 colių (antroji karta 2017 m.);
• „MacBook Pro“ 2016/2017 m.

Sensorių kartos skiriasi tik reakcijos greičiu, bet ne pirštų atspaudų atpažinimo laipsniu. Toliau aprašytos funkcijos ir metodai veiks su abiejų kartų Touch ID.

Kas turi įtakos Touch ID?

Kai jis pasirodė „iPhone 5s“, pirštų atspaudų jutiklis viršijo konkurentų sprendimus. Kūrėjai sugebėjo sukurti įrenginį, kuris gana greitai ir labai tiksliai nuskaito savininko pirštų atspaudus.

Po dvejų metų jutiklis buvo patobulintas, perpus sumažinus jutiklio reakcijos laiką.

Jutiklio veikimui neabejotinai įtakos turi nešvarumai ir skysčiai. Maksimalus atsako tikslumas garantuojamas, kai jutiklio paviršius yra švarus ir ant piršto nėra riebalų, nešvarumų ar vandens. Nepaisant to, skaitytuvą kasdien reikia valyti tik labai sudėtingomis eksploatavimo sąlygomis.

Daugumai vartotojų prieš naudojant išmanųjį telefoną nereikia nuvalyti Touch ID arba nusiplauti ir nusausinti rankų.

Kas neturi įtakos Touch ID?

Jutiklio veikimui įtakos neturi aplinkos temperatūra ir drėgmė. Net ir naudojant įrenginį šaltyje, kai pirštų oda šiek tiek susitraukia, nedidelis pirštų atspaudų pasikeitimas neturės rimtos įtakos Touch ID veikimui.

Išmaniojo telefono akumuliatoriaus būsena ir įkrovimo lygis neturi įtakos reakcijos greičiui. Kai kurie vartotojai klaidingai mano, kad jutiklis su įkrauta baterija veikia geriau.

Nėra patvirtintų įrodymų, kad Touch ID mokosi pakartotinai liečiant jutiklį meniu padidina jutiklio tikslumą. Šiame meniu tai skirta tik įvestam piršto atspaudui nurodyti.

Kaip tuomet galite pagerinti Touch ID tikslumą?

Metodo esmė – pridėti kelis to paties piršto atspaudus, bet skirtingais kampais ir skirtingose ​​padėtyse. Jei į išmanųjį telefoną neįvesti žmonos/vyro, vaikų ar giminaičių pirštų atspaudai, savo duomenimis galite užpildyti visus penkis lizdus.

Naudokite du atspaudus neveikiančiai rankai ir tris darbinei rankai arba keturis darbinei rankai ir vieną neveikiančiai rankai.

1. Eiti į Nustatymai – Touch ID ir slaptažodis ir pašalinti esamus pirštų atspaudus.

2. Dabar pridėkite naują piršto atspaudą rankai, su kuria dažniausiai laikote savo išmanųjį telefoną. Pridėdami piršto atspaudą, pabandykite piršto galiuko viršų prispausti prie jutiklio.

3. Pridėkite kitą piršto atspaudą ir vėl įveskite tą patį pirštą, tačiau didžiąją dalį palieskite piršto galiuko apačia.

4. Pridėkite trečią atspaudą tam pačiam pirštui, tačiau išmanųjį telefoną laikykite ne rankoje su įprasta rankena, o labiausiai pažįstamoje vietoje, pavyzdžiui, išimdami iPhone iš kišenės.

5. Dabar galite pridėti du pirštų atspaudus antrosios rankos nykščiui arba tik vieną tokį piršto atspaudą, o paskutinį – pagrindinės rankos nykščiui užfiksuoti kitoje netipinėje padėtyje, pavyzdžiui, spaudžiant išmanųjį telefoną automobiliniame laikiklyje.

Pridėję du atspaudus kiekvienam pirštui (vieną trinkelės viršuje, o antrąjį apačioje), galite įvesti didesnį odos plotą į įrenginio atmintį. Pridėję piršto atspaudą tam tikroje padėtyje (iš kišenės, laikiklyje ar ant stalo), mes išmokome jutiklį naudoti bendrą paspaudimą tam tikru kampu.

Šis paprastas metodas sumažins „Touch ID“ jutiklio klaidingų teigiamų rezultatų procentą.