통신 서비스. 통신 서비스 과세의 특징(Fimina N.). 전화선을 사용하여 인터넷에 접속

정보 통신 기술과 인터넷의 사용은 현재 경제적 실천에 널리 퍼져 있습니다. 인터넷과 관련된 관계의 참신함과 복잡성은 법적 규제에 큰 영향을 미칩니다. 이 간행물에서 우리는 통신 서비스 과세의 현재 문제를 고려할 것입니다.

통신 서비스의 개념

우선 개념을 정의해야 합니다. 현재 "통신 서비스"의 개념은 규제 문서에 명확하게 정의되어 있지 않습니다.
이 용어에 대한 사법적 해석이 있습니다. 특히, 일부 법원 판결에서는 통신 서비스가 통신 서비스로 간주될 수 있음을 나타냅니다(예를 들어 2010년 7월 12일자 모스크바 중재 재판소 판결 N A40-36263/10-140-241 참조). 그러나 아래에서 볼 수 있듯이 "통신 서비스"의 개념이 "통신 서비스"의 개념보다 다소 광범위하기 때문에 실제로 이는 전적으로 사실이 아닙니다.
2007년 9월 10일자 러시아 연방 정부 법령 N 575 "통신 서비스 제공 규칙 승인"에 따라 정보 통신 네트워크는 정보를 전송하도록 설계된 기술 시스템으로 이해됩니다. 컴퓨터 기술을 사용하여 접속되는 통신 회선. 유사한 정의가 Art의 단락 4에 포함되어 있습니다. 2006년 7월 27일자 연방법 2 N 149-FZ. "정보 및 통신"이라는 정의를 사용하면 그러한 네트워크가 통신 및 정보 모두와 관련되어 있음을 알 수 있습니다.
실제로 운영자의 서비스(통신 회선이 있음)가 없는 정보 및 통신 네트워크는 네트워크 사용자가 액세스할 수 없는 경우가 많습니다. 전형적인 예는 인터넷이다.
위의 정보통신망 정의로부터 정보통신망의 기능과 관련된 서비스로서 전기통신 서비스의 주요 특징을 도출할 수 있습니다.
1) 이는 정보 및 통신 네트워크의 기능 보장과 관련된 서비스입니다.
2) 통신 메시지의 수신, 처리, 저장, 전송 및 전달을 위한 서비스.
아시다시피 러시아는 WTO 가입 의정서를 비준했습니다. 그 일부는 상품 약속 목록과 서비스 약속 목록입니다. 비준 후 이 문서는 우리나라의 국제 협약의 일부가 되었으며 현재 러시아 규정보다 훨씬 더 큰 법적 효력을 갖습니다. 이는 Art 제4부의 규범을 따릅니다. 러시아 연방 헌법 15조.
이 문서는 다음을 포함하는 특정 통신 서비스 목록을 제공합니다.
- 공중 음성 전화 서비스: 지역 통신, 장거리 및 국제 통신, 이동 전화 통신
- 패킷 교환 네트워크를 통한 데이터 전송 서비스
- 회선 교환 네트워크에서의 데이터 전송 서비스
- 개인 임대 네트워크 서비스
- 이메일 서비스
- 음성 메일 서비스
- 데이터베이스 정보에 대한 온라인 접근 및 검색
- 전자 데이터 교환
- 보관 및 검색을 포함한 부가가치/향상된 팩스 서비스
- 프로토콜 인코딩 및 변환;
- 온라인 접속 및/또는 데이터 처리(거래 처리 포함)
- 기타.
전화 서비스에 대한 법적 규제는 특히 소득세 계산과 관련하여 여러 가지 독특한 특징을 가지고 있습니다. 이 문제는 그 자체로 별도로 고려할 가치가 있습니다. 그러므로 이 글의 주제는 아닙니다.
이 간행물에서는 다른 통신 서비스를 살펴보겠습니다.

예술의 단락 1에 따라. 러시아 연방 세금 코드 146 다음 거래는 VAT 과세 대상으로 인식됩니다.
1) 러시아 영토에서의 상품(저작물, 서비스) 판매
2) 자신의 필요에 따라 러시아 영토 내에서 상품 양도(작업 수행, 서비스 제공). 법인세 계산 시 해당 비용이 공제(감가상각비 포함)로 허용되지 않습니다.
3) 자체 소비를 위한 건설 및 설치 작업 수행
4) 러시아 영토 및 러시아 관할권에 속하는 기타 영토로 물품 수입.
통신 서비스 판매는 이 목록의 1항에 모두 해당됩니다. 결과적으로, 이러한 서비스 제공자는 일반적으로 세금을 계산하고 납부할 의무가 있습니다.
이러한 유형의 서비스에는 0% 또는 10% 요율이 제공되지 않습니다. 따라서 이러한 서비스에는 18%의 VAT 세율이 적용되는 일반 규칙이 적용됩니다. 물론 이는 법에 규정된 방식으로 VAT 납세자의 의무 이행 면제를 적용하는 조직에는 적용되지 않습니다(러시아 연방 조세법 제145조).
관련 질문은 계약 당사자 중 하나가 외국 조직인 경우 VAT를 계산하고 납부할 의무가 어떻게 이행되는지입니다. 러시아 내 서비스 판매에만 VAT가 적용됩니다. 따라서 제기된 질문에 답하기 위해서는 어떤 경우에 통신 서비스 판매 장소가 러시아 영토인지 판단할 필요가 있습니다.
VAT 적용을 위한 작업(서비스) 판매 장소를 결정하는 절차는 Art의 규범에 따라 설정됩니다. 148 러시아 연방 세금 코드. 단락에 따르면. 5p.1 예술. 러시아 연방 세금 코드 148, 단락에 제공되지 않은 작업 (서비스) 구현 장소. 본 조항의 1 - 4.1, 4.3 1항은 해당 작업(서비스)을 제공하는 조직의 활동 장소에 따라 결정됩니다. 또한 Art의 단락 2에 따라. 러시아 연방 조세법 148에 따라 지정된 작업(서비스 제공)을 수행하는 조직의 활동 장소는 이 조직이 국가 등록을 기반으로 러시아에 있는 경우 러시아 영토로 인정됩니다.
전기통신 서비스 판매 장소는 위 규정에 따라 서비스 제공자의 소재지에서 결정됩니다. 즉, 러시아 조직이 외국 고객에게 통신 서비스를 제공하는 경우 VAT 계산 의무가 발생하지만 계약자가 외국 계약자인 경우 VAT가 납부되지 않습니다. 서비스 고객인 러시아 조직의 경우 이는 세무 대리인의 직무를 수행할 필요가 없음을 의미합니다.
러시아 재무부는 개인 편지를 통해 유사한 설명을 제공합니다(예: 2014년 2월 6일자 편지 N 03-07-14/4654 참조).
이 문제에 관해 나는 또한 다음 사항에 주목하고 싶습니다. 2013년 5월 30일 러시아 연방 정부가 승인한 2014년 및 2015년과 2016년 계획 기간에 대한 러시아 연방 조세 정책의 주요 방향은 조세법 개정안 도입 문제를 고려하도록 규정하고 있습니다. 통신 메시지의 수신, 처리, 저장, 전송, 전달을 위한 서비스를 포함하여 통신 서비스와 관련된 판매 장소를 결정하는 것과 관련하여 러시아 연방의 규정에 따라 해당 서비스의 판매 장소가 장소로 인식됩니다. 현재 확립된 바와 같이 판매자가 아닌 서비스 구매자의 활동에 관한 것입니다. 그러나 현재까지 조세법 개정은 여전히 ​​논의 중이다.
부가가치세 납부 여부 결정과 관련된 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

예 1. 러시아 조직은 인터넷 웹사이트 페이지에 대한 액세스 비용을 지불합니다. 해당 사이트는 외국 기관에 속해 있습니다.
이 경우 러시아 연방 영토는 해당 서비스의 판매 장소로 인정되지 않으며 해당 서비스에는 VAT가 부과되지 않습니다.

경제 관계의 관행은 매우 다양하여 통신 서비스 제공 계약의 "순수한" 사례가 항상 발견되는 것은 아닙니다. 계약명에 관계없이 VAT 납부 여부를 결정할 때는 계약 내용을 고려해야 합니다.

사례 2. 러시아 회사는 저작권 보유자가 외국 회사인 시청각 작품, 음반, 비디오그램 및 기타 개체가 포함된 웹사이트 페이지에 대한 유료 액세스 서비스를 사용자(제3자)에게 제공합니다.
이 경우 제공되는 서비스의 주체가 전기통신 서비스 범주에 대한 부분적인 분류만을 결정한다는 사실을 고려할 필요가 있습니다. 서비스 고객의 목표는 통신 서비스를 구매하는 것이 아니라 특별한 법적 보호 메커니즘이 제공되는 저작물에 액세스하는 것입니다.
소득세 목적상 이러한 소득은 로열티로 처리됩니다(예: 2013년 3월 26일자 러시아 재무부 서한 N 03-08-05/9447 참조). 우리 의견으로는 VAT 계산을 위해 다른 법적 접근 방식을 적용할 이유가 없습니다.
단락에 따르면. 4 문단 1 예술. 러시아 연방 세법 148조에 따라 작품(서비스) 구매자가 러시아 영토에서 활동을 수행하는 경우 작품(서비스) 판매 장소는 러시아 연방 영토로 인정됩니다. 이 규칙은 특허, 라이선스, 상표, 저작권 또는 기타 유사한 권리를 양도, 부여할 때 적용됩니다.
따라서 VAT 납부가 필요한지 여부를 결정하려면 서비스 구매자가 누구인지 고려해야 합니다. 외국 상대방과 계약을 체결한 경우에만 VAT를 계산할 의무가 없습니다.

통신 서비스 과세에 대한 일반적인 접근 방식은 제3자가 계약 관계에 관여하는 상황에도 적용되어야 합니다. 예: 서비스가 중개자를 통해 제공되는 경우.

사례 3. 외국 조직은 외국 조직이 소유한 인터넷의 웹사이트 페이지에 대한 액세스를 제공하는 서비스를 제공합니다. 서비스는 러시아 조직인 대리인을 통해 인구에게 제공됩니다.
이러한 상황에서 우리는 통신 서비스를 제공하는 일반적인 경우에 대해 이야기하고 있습니다. 계약자는 외국 조직입니다. 따라서 러시아 연방 영토는 해당 서비스의 판매 장소로 인정되지 않으며 해당 서비스에는 VAT가 적용되지 않습니다.
외국 조직과의 대행 계약의 틀 내에서 러시아 조직이 제공하는 실제 대행 서비스의 경우 이러한 서비스 판매 장소는 러시아 연방 영토로 인정되며 18세의 VAT가 부과됩니다. 백분율 (러시아 연방 세법 제 164 조 3 항).

예술의 단락 3에 따라. 러시아 연방 세법 148, 조직 또는 개인 기업가가 여러 유형의 작업(서비스)을 수행(제공)하고 일부 작업(서비스)의 구현이 다른 작업의 구현과 관련하여 보조적인 성격을 갖는 경우( 서비스), 보조 작업(서비스) 구현 장소는 주요 작업(서비스) 구현 장소로 인정됩니다.
현재 법률이나 사법 관행 자료에는 통신 서비스와 관련하여 어떤 서비스가 보조적일 수 있는지에 대한 명확한 대답이 없습니다. 따라서 동일한 계약 내의 특정 서비스를 보조 서비스로 분류할지 아니면 독립 서비스로 분류할지 결정할 때는 극도의 주의가 필요합니다.
서비스를 보조 서비스로 분류하는 주요 기준은 주요 서비스와 동일한 계약에 따라 서비스를 제공하는 것입니다. 이는 또한 재무 부서의 개인적인 설명에서 나온 것입니다(예를 들어 2008년 12월 31일자 러시아 재무부 서한 N 03-07-15/201 참조). 그러나 이 기준이 유일한 기준은 아닙니다. 특히 현행 러시아 법률은 여러 계약의 요소를 포함하는 혼합 계약의 체결을 금지하지 않기 때문입니다(러시아 연방 민법 제421조 3항).

사례 4. 러시아 조직이 외국 회사와 결제 서비스 계약을 체결했습니다. 계약에 따라 조직은 다음 유형의 서비스 및 수수료에 대해 지불합니다.
- 전자 통신 시스템을 통해 결제 및 거래에 관한 메시지를 전송하는 데 드는 수수료
- 결제 및 운영에 관한 메시지 전송 시스템 연결에 대한 입장료
- 외국 회사의 소프트웨어 사용 및 지원에 대한 라이센스 지불( 로열티)
- 러시아 직원을 위한 교육 서비스 비용 지급
- 장비 및 컴퓨터 장비의 설치 및 유지 관리 서비스에 대한 비용 지불.
이 경우 전자통신시스템을 통해 결제 및 운영에 관한 메시지를 전송하는 데 드는 수수료는 명백히 전기통신서비스 결제에 귀속될 수 있습니다. 본 서비스에 대한 입장료의 송금은 이와 직접적으로 관련되어 있으며 보조서비스로 간주될 수 있습니다. 이러한 서비스는 외국 기관에서 제공됩니다. 결과적으로 러시아 조직은 세무 대리인으로서 VAT를 계산할 의무가 없습니다.
기타 모든 서비스는 계약 대상의 관점에서 본질적으로 독립적이므로 전기통신과 관련하여 보조 서비스로 간주될 수 없습니다.

소득세

소득세 계산을 위해 통신 서비스는 세 그룹으로 나눌 수 있습니다.
- 자본사업으로 인정받을 수 있는 통신 서비스
- 광고비 성격을 지닌 통신서비스
- 기타 모든 통신 서비스.
위에서 언급한 바와 같이, 정보통신망은 컴퓨터 기술을 이용하여 접속되는 통신회선을 통해 정보를 전송하도록 설계된 기술 시스템으로 이해됩니다. 실제로 통신 회선은 조직이 소유할 수 있으며, 통신 비용에는 예를 들어 케이블 설치 비용이 포함될 수 있습니다.
저자는 이러한 비용에 대한 세무회계 문제에 대해 보다 신중한 입장을 취하고 있으며 이는 규제 기관의 입장과 완전히 일치하며 케이블 부설 비용을 자본 비용으로 인식할 것을 제안합니다. 따라서 이러한 비용은 감가상각을 통해 상각되어야 합니다.
따라서 2006년 6월 1일자 N 03-03-04/2/162자 러시아 재무부 서신에는 케이블 부설 및 추가 장비 설치 비용을 지불하는 비용은 포함할 수 없는 자본 비용이라고 명시되어 있습니다. 당기 비용 구성 시 이윤세 목적을 고려합니다.
공평하게 말하면, 그러한 비용을 한 번에 고려할 수 있음을 확인하는 여러 법원 결정이 있다는 점에 주목할 가치가 있습니다(예를 들어 2011년 4월 11일자 모스크바 지역의 연방 독점 금지 서비스 결의안 N KA 참조) -A40/1664-11-2, 우랄 지구, 날짜: 2008년 10월 22일 N Ф09-7701/08-С3, 경우 N А07-14523/07).
두 번째 그룹의 통신 서비스와 관련하여 다음 사항에 유의해야 합니다. 하위 조항 28 조항 1 예술. 러시아 연방 세금 코드 264는 생산 및 판매와 관련된 기타 비용에는 생산(구매) 및/또는 판매된 상품(작업, 서비스), 납세자 활동, 상표 및 서비스 상표에 대한 광고 비용(전시 참가 포함)이 포함됨을 명시합니다. Art 제 4 항의 조항을 고려한 박람회. 264 러시아 연방 세금 코드.
Art의 단락 4에 따르면. 러시아 연방 세법 264에 따르면, 이익세 목적을 위한 조직의 광고 비용에는 무엇보다도 미디어 및 통신 네트워크를 통한 광고 이벤트 비용이 포함됩니다. 따라서 경우에 따라 통신 서비스 비용이 정상화될 수 있습니다.
단락에 명시되지 않은 광고 유형에 대한 비용을 상기시켜 드리겠습니다. 2 - 4 큰술. 러시아 연방 세법 264조는 Art에 따라 결정된 판매 수익의 1%를 초과하지 않는 금액으로 인식됩니다. 러시아 연방 세금 코드 249.
다른 모든 경우, 납세자는 생산 및 판매와 관련된 기타 비용의 일부로 통신 서비스 비용을 고려할 수 있습니다(러시아 연방 세법 제264조 25항, 1항).
이러한 비용은 비용 인식을 위한 일반 조건에 따라 소득세를 계산할 때 고려할 수 있습니다. 따라서 Art의 단락 1에 따라. 러시아 연방 세금 코드 252에 따라 비용은 납세자가 발생한(발생) 정당하고 문서화된 비용으로 인식됩니다. 정당한 비용은 경제적으로 정당한 비용을 의미하며, 그 평가는 금전적 형태로 표현됩니다. 발생주의 방식에 따르면 세 번째 통신 서비스 그룹에 대한 비용은 체결된 계약 조건에 따라 계산한 날짜 또는 계산의 기초가 되는 문서를 납세자에게 제출한 날짜 또는 해당 날짜에 과세표준을 감액합니다. 보고(세금) 기간의 마지막 날. 이것은 단락에서 이어집니다. 3 단락 7 예술. 러시아 연방 세금 코드 272. 현금방식의 경우 서비스 대금을 지급하는 날짜가 기본입니다. 특정 유형의 통신 서비스를 위의 세 가지 그룹 중 하나로 분류하는 문제는 해당 내용에 따라 결정됩니다.

예 5. 러시아 조직은 인터넷에서 사이트를 홍보하고, 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하고, 사이트를 검색 엔진에서 높은 순위(상위 10위)로 가져오고, 검색 엔진에서 인덱싱할 사이트를 올바르게 설계 및 구성하는 서비스 비용을 지불합니다.
웹사이트 프로모션 서비스는 회사 웹사이트의 트래픽을 증가시켜 신규 고객을 유치하는 것을 목표로 합니다.
예술에 따라. 2006년 3월 13일 연방법 3 N 38-FZ "광고에 관한" 광고는 어떤 방식, 어떤 형태, 어떤 수단을 사용하여 무한한 수의 사람들에게 전달되고 대상에 대한 관심을 끌기 위한 정보를 의미합니다. 광고, 관심 유발 또는 유지 및 시장에서의 홍보.
따라서 조직의 웹사이트에 무한한 수의 사람들의 관심을 끌기 위한 서비스 비용은 소득세 계산 목적상 광고비로 분류됩니다.

실제로 납세자는 통신 서비스를 광고로 분류하는 규칙을 적용하는 것을 극도로 꺼립니다. 왜냐하면 위에서 언급한 것처럼 이 경우 비용 배분에 대해 이야기할 수 있기 때문입니다. 그러나 나는 입법 규범에 대한 임의적인 해석에 대해 독자들에게 경고하고 싶습니다. 그러한 행위에는 세금 제재가 따르기 때문입니다.
러시아 조직이 외국 파트너에게 통신 서비스 비용을 지불하는 경우 다음과 같은 질문이 발생할 수 있습니다. 이 상황에서 소득세에 대한 세무 대리인의 의무를 수행해야 합니까?
이 질문은 부정적으로 답해야 하며 그 이유는 다음과 같습니다.
첫째, 이러한 소득은 원칙적으로 러시아 연방 내 외국 회사의 사업 활동과 관련이 없습니다. 이는 통신 서비스의 특성 때문입니다. 이 경우 우리는 컴퓨터를 사용하여 네트워크를 통해 정보를 전송하는 것에 대해 가장 자주 이야기하므로 계약자는 자신의 주에서 서비스를 제공합니다.
둘째, 러시아 연방 내 사업 활동과 관련이 없지만 러시아 연방 내 출처에서 발생한 외국 조직의 소득과 관련되고 지급 원천에서 원천징수되는 외국 조직이 받는 소득 유형입니다. 소득은 Art의 단락 1에 나열되어 있습니다. 러시아 연방 세금 코드 309. 이는 배당금, 이자 소득, 판매 수익, 부동산 임대 등입니다. 이 목록에는 통신 또는 통신 서비스와 같은 유형의 서비스가 포함되어 있지 않습니다. 이론적으로는 러시아 영토에서 외국 기관이 통신 서비스를 제공하는 상황을 시뮬레이션하는 것이 가능합니다. 이것이 지속적으로 발생하는 경우, 그러한 활동은 세금 목적상 외국 회사의 고정 사업장 설립으로 이어질 수 있습니다.
그러나 이 경우 러시아 구매자는 소득세에 대한 세무 대리인으로서의 의무를 갖지 않습니다. 예술의 규범을 기반으로합니다. 러시아 연방 세법 246조에 따르면, 외국인 공연자는 러시아 연방 예산에 대한 소득세를 독립적으로 납부하는 사람입니다.

급여세 및 기여금

급여세 및 기여금 계산 및 지불 문제는 민법 계약에 따라 개인 기업가가 아닌 개인이 통신 서비스를 제공하는 상황에서 발생합니다.
우선, 제공된 서비스에 대한 보수는 개인의 소득이며, 이는 개인소득세 과세 대상에 포함된다는 점에 유의해야 합니다(6항, 3항, 208조, 1항, 209조, 조항). 1, 러시아 연방 세법 제 210 조) . 동시에, 납세자가 제공된 서비스에 대한 지불 형태로 소득을 받은 관계의 결과로 조직은 납세자로부터 원천징수하고 개인소득세 금액을 납부할 의무가 있는 세무 대리인으로 인정됩니다. (러시아 연방 조세법 제 226조 1항).
러시아 연방 거주자 소득에 대한 세금은 13%, 비거주자 소득에 대한 세금은 30%로 원천징수되어야 합니다. 조직은 소득 지급을 위해 은행으로부터 실제 현금을 수령한 날까지 개인 소득세를 양도할 의무가 있습니다(러시아 연방 세법 제 226조 6항).
세금 거주자는 Art 제 2 항에 명시되어 있습니다. 러시아 연방 세금 코드 207. 이들은 향후 12개월 동안 최소 183일 동안 실제로 러시아 연방에 거주한 개인입니다. 개인의 러시아 연방 체류 기간은 단기(6개월 미만) 치료 또는 훈련을 위해 러시아 연방 영토 밖으로 출발하는 기간으로 인해 중단되지 않습니다.
Art의 2 항에 따라 이를 상기시켜 드리겠습니다. 러시아 연방 세금 코드 221에 따라 세금 거주자는 실제로 발생하고 문서화한 비용에 대해 전문 세금 공제를 받을 권리가 있습니다. 개인은 세무 대리인에게 서면 신청서를 제출하여 전문 세금 공제를 받을 권리를 행사합니다(러시아 연방 세법 제221조).
업무 수행(서비스 제공)을 주제로 하는 민법 계약에 따라 개인에게 지급하는 금액은 의무 연금 보험 및 의무 의료 보험에 대한 보험료의 대상으로 인정됩니다(1부, 7조, 1부, 1조). 8, p. 2009년 7월 24일자 연방법 N 212-FZ 2부 3조 9항).
외국인과 계약을 체결하는 경우에는 다음 사항을 고려해야 합니다. 러시아 연방 영토에 일시적으로 체류하는 시민을 위한 지불에는 연방법 No. 212-FZ에 의해 설정된 의무 보험료 유형이 적용되지 않습니다. 거주 허가나 임시 거주 허가가 없는 외국인은 러시아 영토에 일시적으로 체류하는 것으로 간주됩니다.
대부분의 경우 민사 계약에 따른 계약자의 보수에는 산업 재해 및 직업병에 대한 보험료를 지불할 필요가 없습니다. 법률에는 유료 서비스 제공 계약에 조직이 업무상 사고 및 직업병에 대한 의무 사회 보험에 대한 보험료를 지불할 의무가 있는 경우에만 조직이 다음 지불금에 대해 위의 기여금을 적립할 의무가 있다고 명시되어 있습니다. 개인(1998년 7월 24일자 연방법 N 125-FZ 제5조 1항, 제20.1조).
산업재해 및 직업병에 대한 보험료 납부 의무를 이행할 때 민법 계약이 누구와 체결되었는지는 러시아 시민인지 외국인인지는 중요하지 않다는 점을 명심해야 합니다. 모든 개인에게는 동일한 규칙이 적용됩니다.

이용자는 정보통신망을 통하여 서비스 및 애플리케이션을 제공받게 됩니다.

서비스 ( 서비스) - 이는 사용자의 정보통신 요구를 충족시키기 위해 네트워크가 사용자에게 제공하는 것입니다. 서비스는 일회성 소비가 특징이며 유형과 품질에 따라 비용이 부과됩니다.

애플리케이션 (애플리케이션)는 서비스 개념과 유사하지만, 후자와 달리 재사용이 가능한 최종 제품의 형태로 사용자에게 제공된다. 예를 들어, 네트워크에 연결된 컴퓨터에 설치하여 멀티미디어 서비스를 구현하는 데 필요한 특수 소프트웨어 패키지를 구입하는 것이 응용 프로그램 구입의 예입니다.

정보통신 서비스는 사용자의 전기통신이나 정보, 또는 두 가지 모두의 요구를 충족시키는 다중 서비스입니다.

통신 서비스- 이것:

· 통신 사업자와 통신 서비스 고객 간의 계약상 상호 작용의 결과;

· 기술적인 통신 수단을 사용하여 서비스 사용자의 통신 요구를 충족시키거나 서비스 사용자에게 그러한 기회를 제공하기 위한 통신 운영자의 자체 활동의 결과입니다.

· 참조, 응급 및 응급 서비스 및 데이터베이스에 대한 액세스를 제공합니다.

· 사용자에게 다양한 커뮤니케이션 편의를 제공합니다.

전기통신 서비스 제공- 통신 서비스 실행을 보장하는 데 필요한 통신 사업자의 활동.

정보 서비스 (정보 서비스) – 정보 자원의 분산 시스템에서 정보를 대상으로 검색한 결과로 형성된 사용자의 정보 요청에 대한 만족으로, 요청된 콘텐츠 사본을 통신을 통해 전달합니다.

통신 사업자발급된 라이센스를 기반으로 통신 서비스를 제공할 권리가 있는 개인 또는 법인체입니다. 통신 사업자는 통신 서비스 제공업체입니다.

서비스 제공 플랫폼은 서비스 생산 및 제공과 관련된 통합 네트워크 리소스의 모음입니다.

서비스 제공 플랫폼을 구성할 때 공용 및 사설 네트워크의 리소스를 사용할 수 있습니다.

서비스 플랫폼을 구성할 때, 서로 상업적 계약을 맺은 여러 사업자의 네트워크 자원을 활용할 수 있습니다. 또한, 동일한 사업자에 속한 네트워크 자원이 서로 다른 서비스 제공 플랫폼에서 사용될 수도 있습니다.

사용자에게 서비스를 제공하기 위해 특별한 네트워크 서비스가 구성됩니다.

네트워크 서비스는 특정 유형의 서비스를 제공하는 데 필요한 통신 형식을 구현하는 조직 및 기술 복합체입니다.

통신 서비스- 통신 서비스 제공을 보장하는 통신 네트워크의 조직 및 기술 구조.

통신망의 디지털화 단계에서는 디지털 코드로 표현된 모든 정보 메시지를 전송하는 공통 통신 환경으로 단일 통합 네트워크를 기반으로 다양한 서비스를 제공하는 것이 가능해졌습니다. 이는 서비스 자체의 통합을 수반했으며 결과적으로 서비스 통합을 갖춘 디지털 네트워크(ISIS)가 등장했습니다. 테이블에 1.2는 통신 네트워크의 기존 및 미래 서비스와 서비스를 제시합니다.

표 1.2

통신망의 기존 및 미래 서비스와 서비스

서비스 이름	서비스	사용되는 통신 네트워크
움직이는 물체를 포함한 전화 통신	전화기 설치 시내전화 장거리 전화통화 국제전화 통화 이동통신 가입자와의 전화통화 ISDN을 통한 대화 또는 데이터 전송 부가서비스	PSTN, 모바일망, 홍보센터, 부서별 전화망, 부서안내센터
	전신, 텔렉스, 가입자 전신(AT), AT/텔렉스 결합 서비스	AT, 텔렉스를 통한 텔레그램 협상 부가서비스	전신망, 텔렉스망, AT망, AT/텔렉스 결합망
	전화망을 통한 패킷 교환을 통한 데이터 전송, ISDN을 통한 데이터 전송, 임대 채널을 통한 데이터 전송	데이터 네트워크 연결 PSTN을 통한 데이터 전송을 위한 연결 ISDN을 통한 데이터 전송을 위한 연결 데이터 전송을 위한 채널 임대 부가 서비스	패킷 교환 데이터 네트워크, PSTN, 사설 네트워크, ISDN, 비교환 네트워크
	텔레매틱스	Telefax-3 Telefax-4 혼합 모드 Bureaufax Teletext 비디오 텍스트 메시지 처리	PSTN, 개인 네트워크, 패킷 교환 데이터 네트워크, 디지털 정보 센터, 비디오 텍스트 센터, 메시지 처리 노드
	원격회의	오디오그래픽 및 비디오그래픽 원격회의	CSIO, 파견 서비스 네트워크
	멀티미디어	멀티미디어(사운드, 텍스트, 동영상 및 정지 이미지)	광대역 ISDN

테이블 끝. 1.2

중앙정보망 통합 네트워크의 출현으로 인해 표준화와 국제협약에 대한 광범위한 작업이 필요했습니다. 이 분야의 국제 권장 사항은 이전에 CCITT 전신 및 전화 통신에 관한 국제 협의 위원회(CCITT)였던 국제 전기 통신 연합 ITU-T(INU-T)의 전기 통신 표준화 부문에서 개발되었습니다. CCITT는 통합 네트워크의 서비스를 통신 형태에 관계없이 표준화가 서비스 기능을 포괄하는 정도에 따라 전송 서비스와 원격 서비스라는 두 그룹으로 분류할 것을 권장했습니다.

환승 서비스통합 네트워크의 지원 지점(가입자 연결 지점) 간에만 확립된 규칙에 따라 정보 전송을 제공하며 사용자 단말 장치의 통신 기능 호환성에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우의 책임은 전적으로 해당 기기를 구매한 사용자에게 있습니다.

TV 서비스단말 장치의 기능을 유지하면서 호환성을 보장하면서 사용자 간 통신을 구성하도록 설계되었습니다. 텔레포니, 텔레텍스, 텔레팩스, 비디오텍스는 고려 중인 분류에서 텔레서비스의 예입니다.

통신 형태와 단말 장치의 기능에 의존하지 않는 또 다른 서비스 분류가 있습니다. CCITT는 이와 관련하여 서비스를 대화형 서비스와 배포형(방송 또는 방송) 서비스라는 두 가지 범주로 구분합니다.

온라인 서비스대화형 서비스, 통합 서비스, 주문형 서비스 등의 서비스 클래스를 다룹니다.

대화 서비스사용자 간 또는 사용자와 컴퓨터 간에 실시간(중간 누적 없이)으로 양방향 정보 교환을 제공합니다. 필요한 경우 전화, 텔렉스, 텔레팩스 및 데이터 전송 서비스를 온라인으로 제공할 수도 있습니다.

누적된 서비스정보 메시지의 중간 저장을 사용하여 사용자 간의 간접적인 통신을 위한 것입니다. 중간 저장은 네트워크의 중앙 장치에서 수행됩니다. 누적 서비스는 이메일을 통해 전송되는 오디오, 비디오 메시지, 텍스트 및 데이터 전송에 사용될 수 있습니다.

요청 시 서비스사용자가 데이터 뱅크에서 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 예를 들어 videotex 서비스 및 그 종류의 제공이 있습니다.

유통 서비스하나의 중앙 정보 소스에서 메시지를 수신할 권리가 있는 무제한의 가입자에게 배포되도록 보장합니다. 이러한 서비스의 도움으로 매스커뮤니케이션 작업이 실현됩니다. 사용자는 언제든지 메시지 스트림을 받을 수 있지만 시간적 흐름이나 내용에 영향을 미칠 수는 없습니다. 이러한 서비스 제공의 전형적인 예로는 오디오 및 TV 방송, 텔레텍스트가 있지만 팩스 및 데이터와 같은 다른 유형의 메시지에 이 모드를 사용할 가능성은 배제되지 않습니다.

상호작용 및 배포 서비스는 호환성 요구 사항에 따라 주관청 및 네트워크 운영자가 텔레비전 서비스 및 전송 서비스로 제공할 수 있습니다.

1.6 개방형 시스템 상호작용 모델(OSI 모델).
건축의 구조와 기본원리

현대 정보통신 네트워크의 상호 작용은 1980년 국제 표준화 기구(ISO – 국제 표준화 기구)에서 개발한 개방형 시스템 상호 연결 참조 모델(OSI)에 따라 구성됩니다. 이 모델은 전송 네트워크 데이터 생성을 위한 개념과 방법론을 정의합니다. . 개방형 시스템에서 노드 간에 데이터를 교환할 때 장치 및 소프트웨어 작동에 대한 표준 규칙을 설명합니다.

열려 있는표준 통신 프로토콜을 사용하는 시스템이 호출됩니다.

통신 시스템과 관련하여 OSI 모델은 일반적으로 통신 네트워크를 포함하는 통신 시스템 서비스 사용자 간의 정보 교환을 지원하는 일련의 기능 구조를 명확하게 정의하는 역할을 합니다. OSI 모델에 사용되는 접근 방식은 통신 네트워크에서 데이터를 처리하고 전송하는 기능 세트를 7개의 계층 구조로 나누는 것을 포함합니다. 레이어"(레이어) 또는 " 레벨", 서로 위에 위치합니다. 각 수준에서 데이터 처리 및 전송의 특정 기능은 네트워크 하드웨어 및/또는 소프트웨어를 사용하여 구현됩니다. 각 계층은 그 위에 있는 계층에 서비스를 제공하고, 차례로 그 아래에 있는 계층의 서비스를 사용합니다. 한 시스템의 인접한 수준에 있는 개체 간의 통신은 수준 간 인터페이스에 의해 규제됩니다.

어떤 계층의 관점에서 보면 모든 하위 계층은 특정 특성을 가진 "정보 전송 서비스"를 제공합니다. 낮은 수준이 어떻게 구현되는지는 더 높은 수준에서는 중요하지 않습니다. 반면, 하위 수준의 경우 상위 수준에서 오는 정보의 의미와 정보가 전송되는 목적이 모두 무관심합니다.

이 접근 방식에는 인접한 레이어 간의 인터페이스 표준화가 포함되어 다른 레이어가 구현되는 방식과 관계없이 모든 레이어의 구현을 독립적으로 만듭니다.

1.6.1 프로세스 및 프로토콜의 개념. 프로토콜의 계층 구조.
인터페이스 및 서비스

OSI 모델에 내재된 이데올로기에 따라 통신 네트워크의 기능은 네트워크 시스템에 의해 구현되는 프로세스 측면에서 제시됩니다. 모델의 시스템은 가입자 시스템과 스위칭 노드의 컴퓨팅 시설입니다.

프로세스데이터 처리의 의도적인 행위를 나타내는 동적 개체입니다. 프로세스는 프로그램이나 사용자에 의해 생성되며 입력 또는 출력 데이터 및 필요한 컴퓨팅 리소스와 연결됩니다.

프로세스는 다음과 같이 나뉩니다.

1) 적용된- 단말 장비의 데이터 처리 및 데이터 전송 시스템의 데이터 전송

2) 전신의- 신청 프로세스 제공(신청 프로세스를 위한 단말기 활성화, 프로세스 간 통신 구성 등).

프로세스의 데이터 입출력은 메시지 형태로 이루어집니다.

메시지완전한 의미론적 의미를 갖는 데이터의 시퀀스입니다. 메시지는 각각 입력 및 출력 지점이라고 하는 논리적(프로그램 구성) 지점을 통해 프로세스에 입력되고 프로세스에서 출력됩니다. 포트.

프로세스가 통신하는 기간을 세션 또는 세션이라고 합니다.

각 데이터 처리 노드는 여러 개의 독립적인 애플리케이션 프로세스를 동시에 실행할 수 있습니다. 이러한 프로세스는 적절한 포트를 통해 메시지를 교환함으로써 다른 네트워크 노드에서 실행되는 애플리케이션 프로세스와 상호 작용할 수 있습니다.

동일한 수준의 서로 다른 시스템 간의 상호 작용 조직은 해당 시스템에 의해 결정됩니다. 규약(그림 1.4) .

규약동일한 수준에 있지만 다른 시스템에 속하는 프로세스 간에 교환되는 메시지의 순서와 형식을 관리하는 공식화된 규칙 집합입니다.

프로토콜 설명에서는 다음 작업을 가정합니다.

1) 프로토콜의 논리적 특성,정의 구조(형식) 및 콘텐츠(의미론) 메시지메시지 유형과 그 의미를 나열하여

2) 프로토콜의 절차적 특성,대표하는 작업 수행 규칙,상호 작용 프로토콜에 의해 규정되고 공식화된 형식(알고리즘의 연산자 다이어그램, 오토마타 모델 등)으로 지정됩니다.

네트워크 프로토콜은 두 네트워크 요소(노드) 간의 연결 및 정보 교환을 허용하는 일련의 규칙을 정의합니다.

대부분의 프로토콜은 계층적 계층 세트로 구축되며, 각 후속 프로토콜은 이전 프로토콜 위에 도입됩니다. 낮은 수준은 높은 수준에 대한 특정 서비스 세트를 제공하여 제공된 서비스 구현의 세부 사항을 숨깁니다.

서비스또는 서비스는 하위 레벨에 의해 상위 레벨에 제공되는 기본 요소 집합입니다. 서비스는 계층이 사용자를 대신하여 수행할 작업을 정확하게 정의하지만 이러한 작업을 구현하는 방법은 어떤 식으로든 규정하지 않습니다. 서비스는 기본 계층이 서비스 제공자이고 상위 계층이 서비스 소비자인 두 계층 간의 인터페이스를 설명합니다.

상호 작용한 시스템의 인접한 수준 간 데이터 교환 방법(알고리즘)과 데이터 구조를 정의하는 공식화된 규칙을 나타냅니다.

인터페이스는 다음과 같이 나뉩니다.

- 회로 -인터페이스 버스 세트;

- 소프트웨어 -수준 간의 상호 작용 순서를 구현하는 일련의 절차입니다.

1.6.2 레벨 OSI 모델과 그 목적

일반적으로 OSI 모델에서 모든 통신 시스템은 7단계 계층 구조로 표현됩니다. (그림 1.4).

각 레벨은 데이터 처리 및 전송 기능을 구현하는 특정 프로세스, 하드웨어 및 소프트웨어(레벨 객체)와 연관되어 있습니다. 각 레벨은 인접한 고위급 레벨에 서비스를 제공합니다. OSI 모델의 각 수준은 통신의 개별 특정 기능을 담당하며 네트워크의 적절한 하드웨어 및 소프트웨어 도구에 의해 구현됩니다.

OSI 모델에는 최종 사용자 애플리케이션 통신이 포함되지 않고 시스템 통신만 설명됩니다. 애플리케이션은 시스템 도구에 액세스하여 자체 통신 프로토콜을 구현하며 OSI 모델의 여러 상위 계층 기능을 수행할 수 있습니다.

쌀. 1.4. OSI 모델의 구조

가장 낮은 수준부터 시작하여 OSI 모델의 계층을 살펴보겠습니다.

레벨 1 - 물리적(물리적 계층)은 하나 또는 다른 전송 매체를 사용하여 인접한 네트워크 노드 간에 구성된 물리적 통신 채널을 통해 데이터 링크 레벨의 논리적 개체 간에 변경 없이 비트 스트림의 전송을 보장하고 이 매체와의 인터페이스를 형성합니다.

이 수준에서는 물리적 미디어의 바이너리 데이터를 인코딩 및 디코딩하기 위한 기본 메커니즘이 정의되고 커넥터가 지정되지만 데이터 전송 매체 자체는 지정되지 않습니다. 참조 모델에 따르면 데이터 전송 매체는 물리 계층 아래에 ​​있는 것으로 간주됩니다. 미디어의 비트스트림은 전송 미디어 유형과 독립적이어야 합니다.

물리층통신 채널 제어를 구현합니다.

· 통신 채널 연결 및 연결 끊기;

· 전송된 신호의 형성 등

물리 계층 데이터전기, 광학 또는 무선 신호로 인코딩된 비트 스트림(0 또는 1의 시퀀스)입니다.

물리 계층 기능은 네트워크에 연결된 모든 장치에 구현됩니다.

물리 계층에는 동기화, 정보 인코딩, 신호 생성 및 물리 통신 채널을 통한 비트 전송, 변조가 포함된다는 점을 기억해야 합니다. 물리 계층은 하드웨어로 구현됩니다. 물리적 레벨에서 데이터를 전송할 때, 물리적 데이터 전송 매체의 점유는 모니터링되지 않으며, 데이터 전송 매체의 가용성을 확인하는 것은 더 높은 레벨에 할당됩니다.

레이어 2 - 링크 레이어 (데이터링크 계층)라고도 데이터 링크 제어 수준(DLC)또는 데이터링크 계층.

데이터 링크 계층은 레벨 1에서 제공하는 전송 방향이 반대인 두 개의 디지털 채널을 사용하여 양방향 통신 채널(즉, 인접한 네트워크 노드 간의 직접 통신 링크)을 형성합니다. 레벨 2는 레벨 1에서 발생할 수 있는 오류의 감지 및 수정으로, 이 레벨의 서비스 품질은 "아래에서" 수신되는 비트 전송 서비스의 품질과 무관합니다.

데이터 링크 계층은 네트워크 계층에 다음과 같은 서비스 또는 서비스 요소를 제공합니다.

· 링크 수준 연결;

· 링크 계층의 서비스 데이터 블록;

· 링크 계층 연결의 끝점 식별자;

· 데이터 블록을 구성합니다.

· 오류 알림을 제공합니다.

· 데이터 흐름을 관리합니다.

· 서비스 품질의 매개변수를 결정합니다.

데이터링크 계층에서는 다음과 같은 기능을 수행합니다.

· 링크 수준 연결의 설정 및 종료;

· 링크 계층의 서비스 데이터 블록 표시;

· 링크 수준 연결의 분할;

· 차별화 및 동기화;

· 데이터 블록의 순서;

· 오류 감지;

· 오류 복구;

· 데이터 흐름 관리;

· 매개변수 식별 및 교환;

· 데이터 채널 전환 제어;

· 링크 레이어의 관리 제어.

데이터 링크 계층에서 전송되는 데이터 블록을 프레임이라고 합니다.

링크 레이어 데이터

데이터 전송 중 오류를 감지하기 위해 전송된 비트가 그룹화됩니다. 비트 그룹을 프레임이라고 합니다. 프레임을 식별하기 위해 프레임의 시작과 끝 부분에 특수 비트 세트가 배치됩니다. 프레임에는 체크섬이라는 일련의 비트가 포함되어 있습니다. 프레임이 전송되기 전에 프레임에 전송된 데이터에 대한 체크섬이 계산됩니다. 프레임을 수신한 수신측에서는 동일한 알고리즘을 사용하여 체크섬을 계산한 후 프레임에 기록된 체크섬 값과 비교합니다. 체크섬 값이 일치하면 프레임이 왜곡 없이 전송되고, 그렇지 않으면 이 프레임에 오류가 기록됩니다. 링크 수준에서는 결함이 있는 프레임을 재전송하여 감지된 오류를 수정하는 것이 가능합니다. 일부 링크 계층 프로토콜(예: 이더넷)에는 링크 계층에 오류 수정이 필요하지 않기 때문에 오류 수정 기능이 없습니다. 데이터 링크 계층은 소프트웨어와 하드웨어로 구현됩니다.

링크 계층 절차에는 다음이 포함됩니다.

· 프레임에 해당 주소를 추가합니다.

· 오류 제어;

· 필요한 경우 프레임 전송을 반복합니다.

데이터 링크 계층은 네트워크의 기술적 구현 세부 사항을 더 높은 수준에서 숨기도록 설계되었습니다. 따라서 데이터 링크 계층은 물리 계층의 서비스를 사용하는 동시에 네트워크 계층의 요청을 처리하면서 데이터 프레임의 생성, 전송 및 수신을 제공합니다.

링크 계층 기능은 PC 네트워크 어댑터와 해당 드라이버 및 다양한 통신 장비(브리지, 라우터, 스위치)에 의해 구현됩니다.

레이어 3 - 네트워크 레이어( 네트워크 계층)는 이전 두 개와 달리 네트워크에서의 데이터 전송을 담당하고 소위 네트워크 서비스, 연결 라우팅 및 전환을 형성하여 다른 위치에 있는 개방형 시스템 사용자 간에 교환되는 정보의 전체 네트워크를 통한 전송을 보장합니다. , 일반적으로 인접하지 않은 ) 네트워크 노드입니다.

네트워크 계층은 전송 계층 데이터를 형식화하고 라우팅에 필요한 대상 네트워크 주소를 제공합니다.

네트워크 수준 프로토콜은 엔드 노드 간 정보 전송을 위한 서로 다른 원리로 여러 네트워크를 통합하는 통합 전송 시스템을 형성하는 역할을 합니다. 즉, 네트워크 내에서 데이터 전달은 데이터 링크 계층에 의해 규제되고, 네트워크 간 데이터 전달은 네트워크 계층에 의해 규제됩니다.

네트워크 계층에서 전송되는 데이터 블록을 패킷이라고 합니다.

네트워크 주소는 정보 소스와 수신자 사이의 각 중간 네트워크에 대한 특정 식별자입니다.

네트워크 계층 구현하다:

· 오류 처리,

· 패킷 다중화;

· 데이터 흐름 관리.

네트워크 계층 답변주소 지정(물리적 주소와 네트워크 주소 변환, 인터네트워킹 보장), 소스에서 수신자까지 또는 중간 장치 간 경로 찾기, 네트워크 노드 간의 논리적 연결 설정 및 유지를 위해 사용됩니다.

따라서 네트워크 수준에서는 논리적 주소와 이름이 물리적 주소로 변환되고, 최단 경로가 결정되며, 스위칭 및 라우팅이 수행되고, 네트워크 문제 및 정체가 모니터링됩니다.

계층 4 - 전송 계층( 전송 계층)는 네트워크 종단 노드 간 메시지의 종단 간 전송을 관리하여 사용자에 관계없이 데이터 전송의 신뢰성과 비용 효율성을 보장합니다. 이 경우 네트워크의 끝 노드는 여러 노드를 통해 또는 심지어 여러 전송을 통해 상호 작용할 수 있습니다.
네트워크.

전송 수준에서는 다음이 구현됩니다.

1) 긴 메시지가 네트워크를 통해 전송될 때 패킷으로 변환하고 역변환하는 단계;

2) 패킷 순서의 제어;

3) 네트워크 트래픽 규제;

4) 중복 패킷 인식 및 파기.

전송 계층은 애플리케이션이나 애플리케이션 및 세션 스택의 최상위 계층에서 필요한 수준의 안정성으로 데이터를 전송하는 데 사용됩니다. OSI 모델은 전송 계층에서 제공하는 다섯 가지 서비스 클래스를 정의합니다. 서비스 유형은 제공되는 서비스 품질에 따라 다릅니다.

· 긴급성;

· 중단된 통신을 복원하는 능력;

· 공통 전송 프로토콜을 통해 서로 다른 애플리케이션 프로토콜 간의 다중 연결을 다중화하기 위한 수단이 존재합니다.

· 전송 오류를 감지하고 수정하는 능력.

특정 수준의 정보 전달 품질을 보장하려면 다음이 필요할 수 있습니다.

· 수신된 패킷의 버퍼링;

· 흐름 제어;

· 세션 수준 메시지를 패킷과 번호로 분류합니다.

· 도착 패키지 주문;

· 지원 절차를 다룹니다.

전송 계층은 비연결 또는 연결이 사전 설정된 데이터 전송을 제공할 수 있습니다. 후자의 경우 특수 제어 패킷을 사용하여 데이터 전송을 시작하기 전에 전송된 데이터가 의도된 프로세스의 전송 계층과 연결이 설정됩니다. 모든 데이터 전송이 완료되면 연결이 종료됩니다. 비연결 데이터 전송은 전송 계층을 사용하여 안정적인 전달을 보장하지 않고 데이터그램이라는 단일 패킷을 전송합니다. 안정적인 데이터 전달을 위해 연결 지향 데이터 전송이 사용됩니다.

레벨 5 - 세션 레벨( 세션 계층)는 데이터 표현 수준에서 "연결된" 두 개의 네트워크 개체에 서비스를 제공하고 전송된 데이터 시퀀스 내의 제어 지점 설정으로 구성된 동기화를 통해 이들 간의 대화를 제어합니다. 체크포인트를 사용하면 전송 중 오류가 발생하는 경우 시퀀스의 맨 처음부터 전송을 시작하는 것이 아니라 마지막 체크포인트로 돌아가서 해당 지점부터 전송을 재개할 수 있습니다.

세션 수준에서 애플리케이션 수준 개체의 대화 상자가 관리됩니다.

· 메시징 방법(이중 또는 반이중) 설정;

· 메시징 동기화;

· 대화의 "체크포인트" 구성.

세션 계층은 별도의 프로토콜로 구현되는 경우가 거의 없습니다. 이 계층의 기능은 종종 애플리케이션 계층의 기능과 결합되어 단일 프로토콜로 구현됩니다.

레벨 6 - 프리젠테이션 레벨( 프리젠테이션 레이어)는 전송 및 수신된 데이터를 해석하기 위해 애플리케이션 계층에서 선택할 수 있는 일련의 서비스 작업을 제공합니다. 이러한 서비스 작업에는 다음이 포함됩니다.

· 정보 교환 관리;

· 데이터를 각 프로세스의 내부 형식으로 또는 그 반대로 변환(리코딩)합니다.

· 무단 액세스로부터 보호하기 위한 데이터 암호화 및 해독;

· 데이터 압축을 통해 전송되는 데이터의 양을 줄일 수 있습니다. 이는 오디오 및 비디오와 같은 멀티미디어 데이터를 전송할 때 특히 중요합니다.

프리젠테이션 계층으로 인해 한 시스템의 애플리케이션 계층에서 전송된 정보는 다른 시스템의 애플리케이션 계층에서 이해할 수 있습니다. 대표적인 계층 기능을 사용하여 애플리케이션 계층 프로토콜은 문자 코드의 차이를 포함하여 데이터 표현의 구문 차이를 극복합니다.

이 수준 위의 데이터 필드는 명시적인 의미 형식을 갖고, 이 수준 아래의 필드는 전송 로드로 처리되며 해당 의미 체계의 의미는 처리에 영향을 미치지 않습니다.

이 수준의 서비스 운영은 전체 7계층 모델의 기초를 나타내며 다양한 유형의 네트워크 장비와 제조업체를 함께 연결할 수 있습니다.

레벨 7 - 애플리케이션 레벨( 애플리케이션 레이어)에는 응용 프로그램 프로세스의 특성과 관련된 기능이 포함되어 있으며 시스템 A와 B(그림 1.6)에서 응용 프로그램 프로세스의 상호 작용 관점에서 필수적인 요구 사항을 충족하는 데 필요합니다. 이러한 프로세스에 대한 액세스 관점 OSI 환경.이는 OSI 모델의 최상위 계층이므로 상한이 없습니다.

애플리케이션 계층이 작동하는 데이터 단위는 일반적으로 메시지 (메시지).

애플리케이션 계층은 사용자의 애플리케이션 프로세스를 지원하고 데이터 의미론을 처리합니다. 네트워크 프로세스와 애플리케이션(사용자) 프로세스 사이의 경계입니다. 이 수준에서는 계산, 정보 검색 및 참조 작업이 수행되고 사용자 데이터의 논리적 변환이 수행됩니다.

따라서 레벨 1-3의 기능은 영역의 한 지점에서 다른 지점으로의 정보 전송을 보장하므로(두 개 ​​이상의 링크, 즉 스위칭을 통해) 통신 네트워크의 개별 요소 및 그와 연관됩니다. 내부 구조. 계층 4-7의 기능은 최종 사용자 간의 "엔드 투 엔드" 통신에만 관련되며 네트워크의 내부 구조와 독립적인 방식으로 정의됩니다.

다양한 레벨의 특정 기능으로 인해 다양한 크기의 정보 블록이 형성되고 처리될 수 있으므로 대부분의 레벨은 무엇보다도 데이터 블록을 분할 및/또는 결합하는 기능을 제공합니다.

1989 . – P. 1294.

2006년 7월 27일자 러시아 연방 연방법 No. 149-FZ. 정보, 정보 기술 및 정보 보호에 대해.

GOST ISO/IEC 2382-1-99(ISO/IEC 2382-1:1993). 정보 기술. 사전. 1부. 기본 용어 및 정의. (http://elib.sbras.ru:8080/jspui/bitstream/SBRAS/9193/1/ISO-IEC_2382-1.pdf)

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정보시스템 - 데이터베이스, 정보 기술 및 해당 처리를 보장하는 기술적 수단에 포함된 일련의 정보입니다.

네트워크. 인터넷

컴퓨터 네트워크– 자원 공유 및 데이터 교환을 위해 정보 전송 회선으로 연결된 많은 컴퓨터.

모든 네트워크의 목적: 정보 자원에 대한 접근; 하드웨어 및 소프트웨어 리소스 공유.

구별하다 현지의그리고 글로벌컴퓨터 네트워크. 현재는 추가로 강조 표시할 수 있습니다. 지역그리고 기업 네트워크.

지역네트워크는 한 지역(도시, 국가, 대륙) 내의 컴퓨터를 연결합니다.

기업네트워크는 동일한 산업 또는 기업(예: 군대, 은행 등)의 기업을 통합합니다.

글로벌네트워크는 현대 정보 세계(인터넷) 전체를 포괄합니다.

현지의네트워크(LAN)는 한 방(예: 학교 컴퓨터실) 또는 한 건물(예: 학교 건물에 있는 모든 컴퓨터를 로컬 네트워크로 결합할 수 있음)에 설치된 수십 대의 컴퓨터를 통합합니다.

현재, 지역 내 기업과 사용자를 연결하는 네트워크가 널리 보급되었습니다.

로컬 네트워크를 사용하면 사용자는 네트워크에 연결된 주변 장치(프린터, 플로터, 디스크, 모뎀 등)뿐만 아니라 컴퓨터의 리소스에 대한 액세스를 공유할 수 있습니다.

LAN은 P2P 방식이거나 전용 서버를 사용하는 방식일 수 있습니다.

섬기는 사람 다른 컴퓨터나 프로그램에 일부 서비스를 제공하는 컴퓨터나 프로그램입니다. 다양한 서비스를 제공하는 여러 대의 서버가 하나의 컴퓨터에서 동시에 작동할 수 있습니다.

고객 서버 리소스를 사용하는 컴퓨터 또는 프로그램입니다. 서버와 마찬가지로 여러 클라이언트가 동일한 컴퓨터에서 동시에 실행될 수 있으며 일반적으로 실행됩니다.

기술 요구 사항.

로컬 네트워크에 연결된 각 컴퓨터에는 특수 보드( 네트워크 어댑터 ). 그 기능은 통신 케이블을 통해 분배된 신호를 전송하고 수신하는 것입니다. 또한, 컴퓨터가 갖춰져야 합니다. 네트워크 운영 체제 .

로컬 네트워크의 가장 중요한 특징은 정보 전송 속도 네트워크에서는 일반적으로 10~100Mbps 범위에 있습니다.

아래에 토폴로지 컴퓨터 네트워크는 일반적으로 네트워크에 있는 컴퓨터의 물리적 위치와 컴퓨터가 회선으로 연결되는 방식을 이해합니다.

기본 토폴로지.

a) 선형 토폴로지

b) "스타"

d) 반지

정보 전송 속도– 단위 시간당 전송되는 정보의 양입니다(비트/초 = 1보드).

컴퓨터 연결 방법

1. 케이블(케이블 시스템). 물리적 구조가 다르므로 정보 전송 속도가 다릅니다.

Ø 동축 케이블. 2-44 Mbit/s의 속도로 최대 2000m 거리까지 정보를 전송할 수 있습니다(이더넷 네트워크에서는 10 Mbit/s).

Ø 광섬유 케이블 최대 속도 10Gbit/s

Ø 꼬인 쌍 데이터 전송 속도는 이더넷 네트워크에서 10Mbit/s 또는 100Mbit/s(사용된 네트워크 장비에 따라 다름)이거나 ATM에서 최대 155Mbit/s일 수 있습니다.

2. 서로 멀리 떨어져 있는 기계를 연결하는 데 자주 사용됩니다. 전화망 그리고 모뎀 ) - 모뎀 출력.

모뎀컴퓨터에서 사용되는 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환(변조)하고(전화망이 이를 기반으로 작동함) 다시 변환(복조)하도록 설계된 장치입니다.

3. 사용할 수 있습니다 위성 연결(통신 채널 속도 - 최대 100Mbit/s)

무선통신(채널 전송 속도는 2Mbit/s입니다.) 장점: 통신에는 건설 작업이나 케이블 부설이 필요하지 않습니다.

인터넷

글로벌 컴퓨터 네트워크 인터넷에는 1억 5천만 대의 서버(섬기는 사람 수십억 개의 웹 페이지를 호스팅하는 다른 컴퓨터나 프로그램에 일부 서비스를 제공하는 컴퓨터나 프로그램입니다. 웹 페이지는 하이퍼링크와 양식을 사용하여 서로 연결됩니다. 월드 와이드 웹.

World Wide Web을 여행하려면 특별 프로그램이 사용됩니다. 브라우저. 브라우저는 웹 페이지를 로드하고 태그에 따라 표시합니다. 하이퍼텍스트 마크업 언어(HTML).웹페이지에는 확장자가 있습니다. .HTM. 브라우저는 MS-DOS - Arachne, Windows - Microsoft Internet Explorer, Netscape Communicator, NeoPlanet, Opera 등과 같은 모든 운영 체제에 대해 존재합니다.

브라우저에서 특정 웹 페이지를 보려면 텍스트 필드에 웹 페이지 주소를 입력해야 합니다. 주소: (URL - Universal Resource Locator). URL여기에는 액세스 프로토콜, 서버의 도메인 이름 또는 IP 주소, 웹 페이지 경로가 포함됩니다. 예를 들어 Computer Science 2000 사이트의 홈 페이지 URL은 다음 형식으로 작성할 수 있습니다.

http://schools.keldysh.ru/info2000/index.htm

http://194.226.57.46/info2000/index.htm

URL세 부분으로 구성 :

1. 먼저 왼쪽에 사용된 어플리케이션이 표시됩니다 규약 . WWW 서비스의 경우 이는 항상 http://.

2. 두 번째 요소는 컴퓨터의 인터넷 주소를 지정합니다. 여기에 표시될 수 있음 IP 주소 (194.226.57.46) 또는, 도메인 이름 컴퓨터 - 학교.keldysh.ru.

도메인 이름컴퓨터는 여러 부분(보통 3개)으로 구성됩니다. 분석중입니다 오른쪽에서 왼쪽으로 . 도메인 이름의 가장 오래된 부분을 최상위 도메인 이름이라고 합니다. 지리적 위치나 조직 유형에 따라 네트워크의 소속을 결정합니다(러시아의 경우 첫 번째 수준 도메인 이름은 .RU입니다). 도메인 이름의 다음 부분은 특정 네트워크를 식별하며 두 번째 수준 도메인 이름이라고 합니다. 2단계 도메인 이름은 "구매" 또는 " 임명된다", ㅏ 임대되었습니다 일시적으로 1차 도메인 이름을 소유한 조직으로부터.

도메인 이름의 다음 부분은 네트워크의 특정 컴퓨터를 가리킵니다. 그의 이름 임명하다 두 번째 수준 도메인 이름의 소유자(테넌트)입니다.

3. URL의 마지막 부분 - 이것은 파일의 경로와 실제 이름입니다 지정된 컴퓨터의 파일. 인터넷에서 디렉터리는 /(슬래시) 문자로 구분됩니다. 주소의 이 부분은 대소문자를 구분할 수 있습니다.

동일한 서버에 위치한 상호 연결된 웹 페이지 그룹을 호출합니다. 웹사이트, 웹사이트 또는 그냥 웹사이트. 웹사이트라는 용어는 정보 플랫폼으로 생각될 수 있습니다. 하나의 웹 사이트(사이트)의 웹 페이지는 일반적으로 주제별로 통합되어 있으며 동일한 소유자에게 속합니다.

주요 통신 서비스 유형

교환 프로토콜네트워크에서 정보를 전송하기 위한 일련의 규칙(협약, 표준)입니다. 프로토콜은 일반적으로 모든 유형의 정보 전송을 담당하는 기본(하위 수준)과 특수 서비스 기능을 담당하는 응용 프로그램(상위 수준)으로 구분됩니다. 통합 인터넷 프로토콜 시스템을 사용하면 연결된 모든 컴퓨터 간의 통신을 설정할 수 있습니다. 인터넷에. 인터넷에 많이 있어요 네트워크 서비스, 전문화되고 대량 사용자를 대상으로합니다. 여기에 가장 인기 있는그들의:

Ø 월드와이드웹 서비스.

Ø 메일편 이메일 주소 특정 형식으로 작성되며 @ 기호로 구분된 두 부분으로 구성됩니다. 사용자_이름@서버_이름

주소의 첫 번째 부분은 임의적이며 사용자가 직접 설정합니다. 두 번째 부분은 사용자가 사서함을 등록한 메일 서버의 도메인 이름입니다.

Ø FTP 파일 전송 서비스

Ø 화상회의 서비스

Ø 인터넷- 가게들.

Ø 대화형 커뮤니케이션. (샤트, ICQ).

통신 서비스는 더 이상 소비자에게 중요한 가치가 되지 않으며, 삶의 친숙한 속성이자 다양한 통신 서비스에 접근할 수 있는 방법이 됩니다. 통신 서비스는 서비스 제공자가 사용자에게 제공하는 일련의 기능입니다. 이 경우, 사용자는 자신의 서비스 능력 집합에 따라 가장 적합한 서비스 제공자(서비스 제공자)를 선택할 수 있습니다. 결과적으로, 서비스 애플리케이션은 통신 서비스 생성을 가능하게 하는 구성 요소입니다. 사용자에게는 "보이지 않습니다". 효과적인 정보통신 사업을 위해서는 서비스의 '물류', 즉 다양한 구성요소로부터 서비스를 구성하는 능력을 확립하는 것이 필요합니다.

현재 시장 동향은 통신 회사가 제공하는 서비스의 기술적 우수성을 추구하는 것에서 가입자, 즉 수입을 창출하고 점점 더 그들의 요구 사항에 귀를 기울이는 실제 고객의 요구로 초점을 이동하도록 강요하고 있습니다. 이 전략을 사용하면 고객 이탈을 크게 줄이고 가입자 기반을 지속적으로 늘릴 수 있습니다.

현재의 규제 체계는 다양한 규정이 적용되는 유형에 따라 여러 가지 통신 서비스 분류를 제공합니다. 통신 서비스는 다음과 같이 구분됩니다.

• 1) 공중(범용) 전기통신 서비스
• 2) 기타 전기통신 서비스:
  • - 기본(기본) 통신 서비스
  • - 추가 통신 서비스
  • - 특수 통신 서비스

시장에 새로운 통신 서비스를 도입하는 데는 두 가지 접근 방식이 있습니다.

• 1) 사용자 중심 접근 방식 - 신기술(예: SMS 서비스, Wi-Fi/WLAN 서비스 등)에 투자하지 않고 사용자 수를 점진적으로 늘리는 것입니다.
• 2) 기술 중심 접근 방식 - 기술에 대한 상당한 선행 투자입니다. 보다 혁신적인 접근 방식이지만 사용자보다는 기술에 너무 중점을 둘 위험이 있습니다. 예: 기술에 대한 막대한 투자에도 불구하고 임계 가입자 수에 도달하지 못한 3세대(3G) 모바일 셀룰러 서비스.

전기통신 서비스는 제공의 특성에 따라 기본(기본) 서비스와 부가 서비스로 구분되며, 이는 기본 서비스 제공과 기술적으로 불가분의 관계에 있습니다. 추가 서비스의 범위는 네트워크 운영업체 및 서비스 제공업체의 기술적 역량에 따라 결정됩니다.

통신서비스의 분류는 아래와 같습니다. 위의 통신 서비스 분류에는 통신 네트워크 융합 현상이 고려되지 않았다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

• 1. 지역 전화 서비스 - 지역 전화 네트워크의 서비스 지역에 속하는 하나 또는 다른 정착지에서 제공되는 전화 서비스.
• 2. 장거리 및 국제 네트워크 서비스.
• - 지역(지역) 및 국가 내 장거리 전화 및 팩스 서비스
• - 이동통신망 코드를 사용하는 경우 이동통신망 가입자와의 전화 서비스 및 메시징
• - 국제 전화 및 팩스 서비스
• - 글로벌 위성 네트워크 가입자와의 전화 서비스 및 메시징
• - 코드 "700", "800", "900", 국제 코드 "388-3", "800", "979" 등을 사용한 전화 서비스 및 메시징
• 3. 이동(이동)통신서비스:
  • - 기본(basic) 모바일(mobile) 통신 서비스;
  • - 추가 모바일(모바일) 통신 서비스
  • - 다양한 전문 통신 서비스
  • - 전자 및 모바일 상거래 서비스.
• 4. 전신 서비스:
  • - 전보의 수신, 전송 및 전달
  • - 가입자 전신;
  • - 사용을 위한 전신 채널 제공
  • - 신문 배달.
• 5. 유선방송 서비스:
  • - 라디오 포인트 및 거리 확성기 설치
  • - 동시 번역, 사운드 강화 제공
  • - 비상 상황 및 군사 상황에서 경고 신호를 방송합니다.
  • - 텔레비전 및 라디오 조직이 사용할 스튜디오 및 유선 방송 네트워크 제공.
• 6. 인터넷 접속 서비스:
  • - 세션 인터넷 접속 서비스
  • - 영구적인 인터넷 접속 서비스.
• 7. 데이터 서비스:
  • - "지점 간" 방식에 따른 전화 접속 연결 또는 영구 연결 서비스
  • - 지점 대 다중 지점 방식에 따른 전화 접속 연결 또는 영구 연결 서비스
• 8. 사용을 위한 통신 채널 제공:
  • - 음성 또는 데이터 전송을 위한 아날로그(3.1kHz 대역폭)
  • - 디지털(대역폭 64kbit/s,
  • - 아날로그-디지털 전송 시스템에 아날로그-디지털을 결합한 것입니다.
• 9. 온에어 텔레비전 및 라디오 방송 서비스:
  • - 방송의 기술적 수단에 대한 구조 및 통신 회선을 사용하여 텔레비전 및 라디오 프로그램을 방송합니다.
  • - 기술적 방송 수단을 사용하여 텔레비전 및 라디오 프로그램을 방송합니다.
• 10. 텔레비전 및 라디오 방송에 필요한 텔레비전 네트워크 서비스:
  • - 가입자 입력을 텔레비전 네트워크의 종단점에 연결합니다.
  • - 텔레비전 프로그램 패키지에 대한 액세스를 제공합니다.
  • - 텔레비전 및 라디오 프로그램 전송.
• 11. 텔레매틱스/원격측정/모니터링 서비스.

텔레매틱스는 통신 서비스 분야에서 크게 성장하고 있는 분야 중 하나입니다. 그 전망 또한 매우 장밋빛이고 유망합니다. 이 기사에서는 텔레매틱스 통신 서비스, 서비스 및 러시아 연방에서의 제공에 대한 기본 규칙이 무엇인지 이해합니다.

텔레매틱스 통신 서비스의 개념

텔레매틱스, 텔레매틱스 서비스 - 정보에 대한 원격 액세스를 기반으로 한 통신. 전화 통신은 예외입니다. 여전히 중간 데이터 처리가 필요하기 때문입니다.

오늘날 데이터 전송을 위한 텔레매틱스 통신은 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나입니다. 유럽 ​​국가에서는 시장이 매년 400%씩 증가하고 있습니다. 2000년대 초반 텔레매틱스를 처음 접한 러시아에서는 신규 사업자 수가 매년 30~50%씩 증가하는 것으로 추산된다.

오늘날 텔레매틱스 서비스는 기술, 과학, 사회 분야에서 사용됩니다. 음성 메일에서 원격 고등 교육에 이르기까지 정보를 수신하고 저장하는 모든 방법은 어떻게 든 연결되어 있습니다.

텔레매틱스 서비스의 다양한 응용

"텔레매틱 커뮤니케이션 서비스는 무엇입니까?"라는 질문에 답하여 애플리케이션 부문을 차별화해 보겠습니다.

• 정보 시스템;
• 디지털 서비스(인터넷, 인터넷 텔레비전, 전화);
• 원격 제어, 유지 관리(과학 나노 기술, 의학, 자동차 산업).

해당 서비스의 주요 이용분야는 다음과 같습니다.

• 로봇공학, 나노기술;
• 내비게이션(Glonass, GPS);
• 산업 및 기타 기업 시스템의 장비 및 데이터 전송 관리;
• 온라인 교육, 원격 강좌, 강의, 상담;
• 다양한 인터넷 서비스(온라인 서비스, 웹사이트 호스팅);
• IP 텔레포니, SMS 서비스 및 서비스, 음성 메일 등

텔레매틱스 서비스

TM(텔레매틱) 서비스는 후자의 네트워크를 통해 정보를 전송하는 통신 서비스입니다. 여기에는 전신 및 전화 통신이 포함되지 않지만 이러한 서비스에는 음성 메시징 서비스, 전자 메시지, 비디오 및 오디오 회의, 팩스 서비스 및 전자적으로 저장된 데이터에 대한 기타 유형의 액세스가 포함됩니다.

역사를 살펴보면, 이전의 텔레매틱스 통신 서비스 제공은 통신망을 통해 다양한 형태의 자원을 원격으로 관리하는 서비스를 의미했습니다. 오늘날 TM은 프로토콜에 따라 특정 사용자와 특정 서비스 간의 질의응답 상호작용으로 간주됩니다. 여기에는 HTTP를 통한 서버와의 통신 세션, POP3-IMAP4 이메일 메시지 전송/수신, DNS 도메인 이름 요청이 포함됩니다.

텔레매틱스 통신 서비스 운영자는 노드를 데이터 네트워크에 연결하여 이를 제공합니다. 연방법 "통신"에 의해 규제되는 이러한 활동을 위해서는 적절한 라이센스를 취득해야 합니다.

TM 서비스 제공 규칙의 용어

텔레매틱스 통신 서비스 제공 규칙 - RF No. 575(2007년 9월 10일). 마지막 개정일은 2006년 2월 3일입니다. 이 문서에 그 본질이 드러난 중요한 개념을 살펴 보겠습니다.

• 가입자 - 제공에 대한 유료 계약을 기반으로 텔레매틱 통신 서비스를 사용하는 사람으로 고유 식별 코드가 있습니다.
• 가입자 단말기 - 정보 시스템에 포함된 데이터를 수신, 전송, 표시 및 저장하기 위해 TM 서비스를 사용할 때 가입자가 사용하는 모든 소프트웨어 및 하드웨어.
• 가입자 인터페이스 - 가입자 장비와 운영자의 데이터 전송 센터를 연결하도록 설계된 물리적 네트워크 매개 변수의 기술 설정
• 가입자 회선 - 사용자 장비를 특정 TM 운영자의 통신 센터와 연결하는 네트워크입니다.
• 정보 시스템 - 데이터베이스에 있는 모든 정보 및 해당 정보의 처리를 보장하는 기술적 수단
• 교환 프로토콜 - 전자 TM 메시지 및 전자 TM 메시지 교환 요구 사항을 규율하는 공식 규칙 및 조건
• 네트워크 주소 - 정보 시스템에 포함된 가입자 단말기 및 기타 통신 수단에 할당된 고유 번호입니다.
• - 특정 텔레매틱스 서비스 사용을 위해 운영자가 지정한 가격 조건
• TM 전자 메시지 - 정보 시스템과 가입자 단말기 모두에서 지원되는 교환 프로토콜에 따라 구조화된 데이터가 포함된 통신 메시지입니다.
• 스팸 - 불특정 수인을 위해 생성된 TM 전자 메시지로, 수신자의 동의 없이 알 수 없는 수신자가 가입자에게 전송됩니다.
• 통합 식별자 - 네트워크에서 하나의 정보 시스템만 식별하는 특정 문자 집합입니다.

법에 의해 규정된 이러한 모든 개념은 어떤 식으로든 "텔레매틱 커뮤니케이션 서비스 - 그게 무엇입니까?"라는 질문을 이해하는 데 도움이 됩니다.

중요한 규칙

위 문서의 시작 부분에는 가입자와 운영자 모두에게 가장 중요한 일반 법률이 나열되어 있습니다.

• 러시아 연방 영토의 "가입자-운영자" 관계에서는 러시아어만 사용됩니다.
• 운영자의 의무는 가입자 통신의 기밀을 유지하는 것입니다.
• 가입자에게 제공되는 TM 서비스에 대한 데이터는 해당 가입자만이 개인적으로 사용할 수 있어야 합니다. 제3자는 사용자의 서면 동의가 있거나 러시아 연방 법률에 명시된 경우에만 이 정보를 찾을 수 있습니다.
• 제공된 TM 서비스에 대한 운영자의 청구의 일부로서 자신의 개인 데이터 처리에 대한 가입자의 동의가 필요하지 않습니다.
• 운영자는 예상치 못한 다양한 유형의 긴급 상황 발생 시 TM 서비스 제공을 중단할 권리가 있습니다.
• 운영자는 긴급 상황, 행동 규칙, 상황에 따른 구조 계획(러시아 연방 긴급 상황부에서 제공하는 모든 정보)에 대해 가입자에게 알릴 의무가 있습니다.
• 계약이나 법률에 달리 규정되지 않는 한, 운영자는 24시간 TM 서비스를 제공해야 합니다.
• 운영자는 가입자에게 유료 및 무료 지원 서비스를 모두 제공할 수 있는 사용자 기술 지원 센터를 보유해야 합니다.
• 운영자는 제공되는 TM 서비스, 요금제, 서비스 지역에 대한 정보를 24시간 내내 수수료 없이 제공해야 합니다. 특정 가입자의 경우 - 개인 계정 상태, 네트워크의 기술적 오작동 요청 접수, 터미널 설정에 대한 데이터.
• 가입자와 운영자 간의 계약에는 운영자에 대한 정보, 라이선스 세부 정보, 특정 사용자에게 제공되는 TM 서비스 목록 및 설명, 선택한 요금제 조건, 결제 방법 및 절차, 연락처가 반드시 포함됩니다. 기술 지원 센터, 주요 추가 운영자 의무와 불가분의 관계에 있는 서비스.

TM 서비스 제공 규칙의 기타 조항

문서의 전체 텍스트에는 다음 정보도 포함되어 있습니다.

• 운영자와 가입자 간의 계약 문서 조건, 계약 체결 절차
• 본 계약 조건의 이행, 해당 조항 이행 절차를 관리하는 규칙
• TM 서비스에 대한 결제 양식, 결제 절차
• 계약의 종료, 수정, 정지(일시적 포함) 절차에 적용되는 조건
• 청구: 제출 및 고려 절차;
• 운영자와 가입자의 상호 책임.

따라서 TM 서비스는 글로벌 시장에서 가장 인기 있고 가장 빠르게 성장하는 서비스 중 하나입니다. 텔레매틱스 통신 서비스(다양한 측면에서 서비스가 무엇인지 분석했습니다)는 운영자와 가입자 모두에게 특정 책임을 부여하는 일련의 엄격한 규칙에 따라 우리나라에서 규제됩니다.