Google의 무단 상각. 사기꾼은 Sberbank 카드에서 돈을 인출했습니다. 악성 인터넷 리소스에 대한 링크
정말 거대한 앱 스토어입니다. 긴급한 문제에 대한 하나 또는 다른 해결책을 찾는 데 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 그러나 우리가 찾고 있던 것이 발견물인지 완전히 확신할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 "코인을 반환"할 수 있는 메커니즘이 제공됩니다. 실제로 두 가지 메커니즘도 있습니다.
UPD: 당사 웹사이트에서 변경된 환불 조건과 추가 환불 요청 방법을 고려합니다.
15 분
Google Play에서 결제한 금액은 15분 이내에 은행 카드로 반환될 수 있습니다. 게다가 이는 아무런 문제도 일으키지 않습니다. Play 스토어로 이동하여 메뉴에서 "내 애플리케이션"을 선택한 후 새로 다운로드한 애플리케이션을 찾아 "결제 반환" 버튼을 클릭하세요.
그 후에는 기기에서 삭제되며 인출 금액은 가까운 시일 내에 카드로 반환됩니다.
이 기능은 각 응용 프로그램에 대해 한 번만 사용할 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이미 환불을 받은 애플리케이션을 나중에 다시 구매하려는 경우에는 해당 기능을 사용할 수 없습니다.
48 시간
"결제 반환" 버튼이 없으면 15분이 만료된 것이며 실제로 그럴 가능성이 매우 높습니다. 결국 15분이면 충분할까요? 그러나 이것이 귀하의 돈이 회복 불가능하게 손실되었음을 의미하지는 않습니다.
Google Play를 통한 소프트웨어 배포 계약의 3.4항에 따라 사용자는 48시간 이내에 애플리케이션 비용을 전액 환불받을 수 있습니다. 다만, 벨소리나 바탕화면 등 사용자가 구매하기 전에 익숙해질 수 있는 제품은 이 조항에 포함되지 않는다는 점을 기억해야 합니다.
이를 위해 무엇이 필요합니까?
- 구매 시 사용한 계정(https://play.google.com/store/account)을 사용하여 Google Play 웹 버전에 로그인하세요.
- 금액을 반환하려는 애플리케이션 위에 마우스 커서를 올려놓고, 세로 점 3개 모양의 버튼을 클릭하여 '문제 신고'를 선택하세요.
- 나타나는 창에서 "환불을 요청하고 싶습니다"를 선택하고 해당 필드에 신청서가 만족스럽지 못한 이유를 기재한 후 "제출"을 클릭하세요.
물론 구글에서는 15분 이후 환불은 참작이 가능한 상황에서만 가능하다고 명시하고 있어 100% 환불을 보장하는 것은 아니다. 하지만, 다시 돌려받을 확률은 매우 높습니다.
Google Play에서 구매한 디지털 콘텐츠에 대한 청구 내역이 카드나 은행 명세서에 표시되면 거래 후 120일 이내에 알려주시기 바랍니다.
1단계: 결제가 Google Play에 연결되어 있는지 확인
Google Play에서 이루어지는 결제 형식은 다음과 같습니다.
- GOOGLE*개발자 이름(Android 애플리케이션);
- GOOGLE*애플리케이션 이름(Android 애플리케이션);
- GOOGLE*콘텐츠 유형(예: GOOGLE*음악)
형식이 다른 경우 Google Play에서 구매가 이루어지지 않은 것입니다. 이 경우 카드를 발급한 은행이나 회사의 담당자에게 문의하세요.
2단계: 사랑하는 사람에게 물어보세요
승인되지 않은 거래를 발견한 경우 사랑하는 사람에게 알리십시오.
- 귀하의 기기에 접근할 수 있는 친구나 친척이 콘텐츠를 구매했을 수도 있습니다.
- 귀하의 기기에서 게임을 플레이하는 어린이가 실수로 유료 콘텐츠를 구매했을 수도 있습니다.
미승인 구매가 사기에 의한 것이 아닌 경우 환불 요청을 제출해 주세요.
조언.실수나 승인되지 않은 구매를 방지하려면 장치 인증을 활성화하세요.
3단계: 청구서를 제출하고 상태를 추적하세요.
모르는 사람이 Google Play에서 구매했다고 생각되면 거래 후 120일 이내에 알려 주시기 바랍니다. 에 신청서 작성 시 제공한 이메일 주소와 청구 ID(보내드린 이메일에 표시되어 있음)를 입력하세요.
가장 안전하고 편리한 결제 방법 중 하나, 계좌에서 현금 인출 및 개인 자금 이체는 Sberbank 결제 카드입니다. 하지만 위험이 발생할 수 있다는 사실을 절대 잊어서는 안됩니다. 요점은 은행 고객의 은행 계좌에서 돈을 훔치는 경우가 자주 있다는 것입니다. 따라서 "왜 Sberbank 카드에서 돈을 인출합니까?"라는 질문이 있습니다. 이는 Sberbank의 많은 고객뿐만 아니라 다른 은행의 고객에게도 감정의 폭풍을 일으켰습니다. 따라서 아래에서 설명할 특정 조치를 취해야 했습니다.
한동안 러시아가 은행 카드 사기 수준이 증가한 국가 순위에서 1위를 차지했다는 것은 놀라운 일입니다. 러시아는 2013년에 순위 1위에 올랐으며, 이것이 은행 부문을 규제하는 여러 법안을 채택한 이유입니다. 결제시스템에 관한 법률이 2011년 통과됐음에도 불구하고 2년 만에 시행됐다. 은행 카드에서 돈이 사라질 경우 시민들이 어떻게 행동할 수 있는지에 대해 설명합니다. 이 문제는 Sberbank 고객의 안전에 대해 생각해야 하는 실질적인 이유가 되었습니다. 따라서 문제를 자세히 조사하고 가까운 시일 내에 해결해야했습니다.
사기꾼이 귀하의 Sberbank 카드에서 돈을 인출한 것을 발견한 적이 있습니까? 이 경우 어떻게 해야 합니까?이 문제를 더 자세히 살펴보겠습니다.
얼마 전 Sberbank는 고객을 위해 "Mobile Bank"라는 새로운 서비스를 도입했습니다. 대부분의 경우 고객은 카드가 발급될 때 이 서비스를 직접 활성화합니다. 이 서비스는 모바일 통신을 통해 은행 카드로 작업할 수 있는 편리한 도구라고 말할 수 있습니다. 이 서비스를 활성화하는 것은 매우 간단합니다. 클라이언트는 레지스트리에 자신의 연락처 번호를 등록하기만 하면 됩니다. 그러면 알림이 SMS 형식으로 도착하기 시작합니다. 이 알림은 귀하가 수행한 모든 거래를 나타내며 확인 코드 등이 포함된 SMS도 전송됩니다. 여기.
그러나 모바일 뱅킹이 제공하는 이점에도 불구하고 이 서비스를 사용하면 다른 사람, 즉 사기꾼이 카드에서 돈을 인출할 수 있습니다. 이는 사기꾼이 어떻게 다른 사람의 카드에서 돈을 인출할 수 있는지에 대한 의문을 제기합니다. 이 과정은 쉽지 않고 아래에 설명된 이유로 인해 자금 인출이 발생할 수 있기 때문에 이 질문에 명확하게 대답하는 것은 매우 어렵습니다.
은행 카드에서 돈을 인출하는 방법
상황은 다음과 같습니다. Sberbank의 고객이거나 다른 사람인 사람은 평생 동안 두 개 이상의 SIM 카드를 변경할 수 있습니다. 이는 매우 자연스러운 일이며 특이한 점은 없습니다. "모바일 뱅킹"서비스가 자신의 번호에 연결되어 있지만 나중에 사용자가이 SIM 카드를 사용하지 않고 서비스가 계속 연결되어 있으면 자금 도난 위험이 여러 번 증가합니다.
이는 이동통신사가 기존 번호를 새로운 고객에게 반복적으로 재판매한다는 사실로 설명할 수 있습니다. 번호의 새 소유자가 존경할 만하고 법을 준수하며 서비스가 자신의 번호에 연결되어 있다는 사실을 발견하면 즉시 가장 가까운 Sberbank 지점에 연락하거나 핫라인 담당자에게 연락합니다. 그러나 사기꾼이 귀하의 이전 번호의 소유자가 될 가능성이 있습니다. 그는 자신을 위해 다른 사람의 돈을 가져가는 것을 반대하지 않을 것입니다.
이 경우 질문이 생깁니다. 뭔가 빠진 것을 발견하면 어떻게 해야 할까요?
문제 해결 방법
은행 카드에서 돈이 사라진 것을 발견했다면 우선 침착함을 유지해야 합니다. 전체 상황을 분석하여 처리하세요. 첫째, 돈이 실제로 도난 당했는지 이해하는 것이 좋습니다. 결국 돈이 상쇄되었다는 알림이 늦게 도착하는 경우가 있습니다. 또한 은행 카드로 구매 비용을 지불하거나 자금을 인출할 때 부채가 있었는지 기억해야 합니다.
또한 월별 공공요금이나 대출금을 지불하기 위해 돈을 인출할 수도 있습니다. 그리고 위의 사례 중 어느 것도 귀하와 관련이 없다면 아마도 사기꾼이 실제로 돈을 훔쳤을 것입니다.
진행하는 방법?
사기꾼이 귀하의 카드에서 돈을 탕감한 것을 발견한 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 핫라인을 통해 은행 담당자에게 문의하세요.
- 카드를 차단하세요.
- 거래를 거부한다는 성명서를 작성하세요.
- 돈을 돌려주세요.
이 알고리즘을 따르면 귀하의 돈이 귀하에게 반환될 가능성이 높아집니다.
불법적으로 자금이 인출된 카드를 차단하려면 핫라인을 통해 은행 담당자에게 문의해야 합니다. 가장 가까운 은행 지점에서 차단할 수 있지만 전화하는 것이 훨씬 쉽고 빠릅니다.
조사 중에 실제로 자금이 불법적으로 상각된 것으로 밝혀진 경우 수행된 거래에 동의하지 않는다는 진술서를 작성해야 합니다. 또한 거래가 실제로 고객에 의해 수행되지 않았다는 증거를 추가로 제공해야 합니다. 귀하와 Sberbank 사이에 체결된 계약을 자세히 연구하는 것은 나쁠 것이 없습니다. 거래에 이의를 제기하는 방법과 유사한 상황에 처했을 경우 대략적으로 취해야 할 조치에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
Sberbank가 고객의 요구를 인식하면 돈이 귀하에게 반환될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 고객이 거절을 받으면 돈 도난에 대한 동일한 진술을 가지고 경찰에 연락해야합니다. 이 외에도 검사실에 연락하여 은행에 진술서를 작성할 수도 있으며, 이는 법의 틀 내에서 귀하의 요구 사항 이행을 거부했음을 나타냅니다. 그러나 소송이 진행되는 것을 피할 수 있는 방법은 없으며, 절차가 지연되더라도 돈을 돌려받을 수 있는 다른 방법은 없습니다. 특히 금액이 큰 경우에는 더욱 그렇습니다.
사기 유형
사실 오늘날에는 사기 수법이 상당히 많습니다. 사기꾼은 카드에서 돈을 훔치려는 성공적인 시도에 기여하는 좋은 수완을 보여줍니다. 사기꾼이 가장 자주 사용하는 도난 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이러한 방법에는 다음이 포함됩니다.
- 상품 당첨에 대한 거짓 메시지.
- 카드 차단에 관한 메시지입니다.
- 악성 인터넷 리소스에 대한 링크입니다.
상품 당첨에 대한 거짓 메시지
각 경우를 개별적으로 고려해 보겠습니다. 따라서 상품 획득에 대한 잘못된 메시지는 모든 사람이 그러한 메시지에 속는 것은 아니기 때문에 최소한의 위협을 가합니다. Sberbank 고객은 장비와 같은 일종의 최고 상품의 소유자가 될 만큼 행운이 있다는 메시지를 휴대폰 번호로 받습니다. 하지만 이 상품을 받으려면 SMS에 표시된 번호로 전화해야 합니다.
해당 번호로 다시 전화하기로 결정한 경우 공격자는 은행 카드 번호와 뒷면에 표시된 CVC 코드 등의 정보를 알아내려고 시도합니다. 이 정보를 공유하실 경우, 본인의 자유의사로 정보를 제공하셨기 때문에 환불을 잊어버리실 수 있습니다. 이 정보는 기밀이므로 어떤 은행 직원이라도 이 정보에 관심을 가져서는 안 된다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
카드 차단에 관한 메시지
카드가 차단되었다는 내용의 SMS를 휴대폰으로 받은 경우, 이 SMS에 표시된 번호로 다시 전화해야 합니다. 표면적으로는 카드 차단을 해제하기 위한 것입니다. 행동 시나리오는 첫 번째 경우와 동일합니다. 공격자는 카드에 저장된 돈을 확보하기 위해 개인 데이터를 요청합니다.
악성 인터넷 리소스에 대한 링크
외부 리소스에 대한 링크입니다. 그들은 가장 큰 위험을 초래합니다. 메시지는 제3자 사이트에 대한 링크가 포함된 이메일 주소로 전송되는 경우가 많습니다. 이 링크를 클릭하면 귀하가 알지 못하는 사이에 귀하의 개인 정보를 사기꾼에게 제공할 수 있습니다. 공격자는 귀하가 온라인 뱅킹에 로그인하는 데 사용하는 데이터를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그 후에 지도가 비어 있다는 것을 알게 되는 것은 당연합니다.
공격자가 수백만 명의 카드 소지자가 구매하는 인기 사이트의 복사본을 만드는 경우가 종종 있습니다. 아무런 의심 없이 상품 구매에 필요한 정보를 입력했지만 결과적으로 카드에서 인출된 금액만 받게 됩니다. 오늘날 사기꾼들은 이 문제에서 큰 진전을 이루었으며 자금을 훔칠 수 있는 방법을 점점 더 많이 고안하고 있습니다. 돈을 갖고 싶고 사기의 피해자가 되고 싶지 않다면 불쾌한 놀라움을 피할 수 있는 조치를 따라야 합니다.
인터넷을 통한 구매에 대한 결제
온라인으로 물건을 자주 구매하거나 공과금을 지불하는 경우 결제 시 매우 주의해야 합니다. 온라인 구매에 사용할 특수 카드를 준비하고 결제에 필요한 만큼의 금액을 입금하는 것이 좋습니다.
많은 사람들이 Google supercell의 서비스를 이용하고 있다는 점은 주목할 가치가 있으며, 최근에는 사용자가 카드에서 자금을 잃기 시작한 사례가 더 빈번해졌습니다. Google 슈퍼셀이 예기치 않게 카드에서 돈을 인출했나요? 대부분의 경우 이는 사용자가 카드 번호를 자신의 계정에 연결할 때 발생합니다. 이러한 경우가 점점 더 빈번해지고 있지만 이 문제를 해결하기 위한 조치가 이미 취해지고 있습니다.
ATM을 통해 구매 비용 지불
ATM을 통해 카드 거래를 하는 경우 코드가 입력된 패널을 주의 깊게 살펴보세요. 카드의 PIN 코드를 간단히 복사할 수 있는 특수 판독기가 설치되어 있을 수 있습니다.
은행카드 사용시 주의하세요
카드를 보호하고 돈 도난을 방지하는 방법
사기의 피해자가 되고 싶지 않다면 공격자로부터 자신을 보호하기 위해 가능한 모든 옵션을 숙지해야 합니다. 실습을 통해 카드에서 자금을 도난당한 경우 이러한 상황이 법적 소송으로 이어진다는 사실이 반복적으로 나타났습니다. 이 과정은 오랜 시간이 걸릴 수 있으며 결과가 어떻게 될지는 알 수 없습니다. 따라서 이러한 상황을 방지하려면 특정 권장 사항을 따르는 것이 좋습니다.
우선 전화번호가 포함된 의심스러운 메시지를 보지 말고, 의심스러운 링크를 따라가지 말고, 누구에게도 카드번호, 비밀번호와 같은 개인정보를 제공하지 마세요.
예방 조치로 카드를 보호할 수 있습니다. 예를 들어, 휴대폰 번호를 변경하는 경우 모바일 뱅킹을 포함하여 카드와 관련된 모든 서비스를 비활성화해야 합니다. 또한 인터넷뱅킹에 개인계좌의 로그인명과 비밀번호를 저장하지 마십시오. Sberbank에서 보낸 것으로 추정되는 SMS에 표시된 번호로 전화하지 마십시오.
번호 변경 후에는 반드시 모바일뱅킹 서비스를 비활성화하시기 바랍니다. 기존 번호가 이동통신사에서 재판매될 수 있기 때문입니다. 이 경우 해당 번호의 새로운 소유자가 누구인지 알 수 없습니다.
온라인 뱅킹 로그인 및 비밀번호를 컴퓨터에 전자적으로 저장하지 마십시오. 인터넷은 컴퓨터에 해를 끼칠 뿐만 아니라 개인 계정에 입력하기 위해 입력한 데이터를 읽을 수도 있는 수많은 바이러스 프로그램에 의해 지배되기 때문입니다. 카드에서 많은 금액이 인출된 경우 은행에 문의해야 합니다.
환불하다
카드에서 돈이 도난당한 것을 발견했습니다. 어떻게 돌려받나요? 많은 금액에 대해 이야기하고 있다면 집행관의 개입을 피할 수 없습니다. 이 절차는 어렵고 시간이 오래 걸립니다. 법에 따르면 상각 작업이 올바르게 수행되었으므로 은행은 쉽게 돈 반환을 거부할 수 있습니다. 데이터를 입력한 사람이 귀하가 아니라는 것을 증명하는 것은 극히 어려울 것입니다. 따라서 돈을 돌려받고 싶다면 좋은 변호사에게 연락하는 것이 좋습니다.