Ako računalo prikaže pogrešku na zaslonu, najčešće vrste. Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti - kako to riješiti

07.09.2023 -

Naš članak će vam reći o kritičnoj pogrešci prilikom učitavanja sustava Windows 10 - "Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti." Saznat ćete glavne uzroke ovog problema, kao i sve moguće načine rješavanja ovog problema.

U operativnom sustavu Windows 10, Microsoft je ažurirao ekran kritične pogreške (Plavi ekran smrti). Sada se računalo ne pokreće ponovno sekundu nakon što se prikaže poruka o pogrešci, već traži od korisnika dopuštenje za izvođenje odgovarajuće operacije i ukazuje na određeni kod pogreške. Zahvaljujući tome, korisnik računala može se upoznati s uzrokom problema, pa čak i brzo pronaći način za rješavanje problema.

Plavi ekran smrti u sustavu Windows 10

Što je ovo greška?

"Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti" je poruka koju korisnik prima zbog kritičnih kvarova u sustavu Windows 10. Greška se javlja iz različitih razloga i može biti pojedinačni bug ili stalni problem.

Za razliku od prethodnih verzija Windowsa, 10 također prikazuje QR kod na plavom ekranu, koji uključuje izravnu poveznicu na stranicu na Microsoftovoj web stranici koja sadrži opis problema i moguća rješenja. Zahvaljujući tome, ako osoba koja je suočena s odgovarajućim problemom ima moderan pametni telefon, može brzo saznati o kvaru koji se pojavio na njegovom računalu i riješiti ga.

Kako riješiti problem

U većini slučajeva jednostavno ponovno pokretanje računala pomoći će vam da se riješite plavog ekrana smrti. To se može učiniti na nekoliko načina:

pritisnite gumb "Reset" na jedinici sustava (pogodno za stolna računala);
teži način je izvući kabel (za stolna računala);
držite tipku za napajanje 3-5 sekundi (za stolna i prijenosna računala);
Teži način je ukloniti bateriju (za prijenosna računala).

Ako se sustav uspješno pokrenuo i nakon jednog dana korištenja kritična pogreška se više nije pojavljivala, tada je to najvjerojatnije bio izolirani slučaj i nije potrebno poduzimati nikakve druge mjere.

Što učiniti ako se plavi ekran smrti ponovno pojavi

Može postojati mnogo razloga za kritičnu pogrešku "Postoji problem s vašim računalom." Njegov izgled može biti povezan s tehničkim kvarovima hardverskog i softverskog dijela OS-a.

Ako imate pogreške poput "Kritični proces je umro"(kvar usluge važne za funkcioniranje sustava) odn "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(pogreška prilikom provjere sigurnosti/integriteta jezgre OS-a) je softver, tada njihovo popravljanje u većini slučajeva nije teško. Ovo su dva najčešća buga.

Da biste to učinili, prije svega trebate provjeriti sustav antivirusni. Možete koristiti onu ugrađenu u Windows 10 ili instalirati drugu, ali prvo onemogućite prvu.

Drugi korak: pokretanje Vraćanje sustava do posljednjih bodova. Za vraćanje OS-a u prethodno stanje:

kliknite na "Win + S";
unesite "Vraćanje sustava" i pokrenite aplikaciju;
slijedite upute koje program nudi;
iz tablice odaberite datum od kojeg nisu uočene pogreške.

Druga varijanta: vratiti sistemske datoteke pomoću posebnog uslužnog programa. Da biste to učinili, morate pokrenuti naredbeni redak kao administrator i pokrenuti naredbu “ sfc /scannow". Ako vas komunalno poduzeće bilo što pita tijekom postupka provjere, morate pristati.
Možete i pokušati ažuriranje upravljačkih programa uređaja. Provjera i ažuriranje vrši se putem "Upravitelja uređaja". Također možete koristiti ciljane uslužne programe kao što je DriverPack Solution.
Ako se pogreške i dalje pojavljuju nakon što ste poduzeli ove korake, najvjerojatnije je riječ o hardverskom problemu. Prvo morate provjeriti integritet datotečnog sustava, za što upisujemo " chkdsk /f" u naredbenom retku i prihvatite sve što uslužni program predloži.
Ako ni to ne uspije, vjerojatno je problem u RAM-u. Treba je provjeriti Memtest86, koji se bez problema može preuzeti sa službenog resursa. Korisnik će ovim programom morati stvoriti USB flash pogon za podizanje sustava i provjeriti ima li u RAM-u pogrešaka čitanja/pisanja. Na internetu ima puno uputa kako to učiniti. Ako je RAM oštećen, morat ćete kupiti nove module.

Zaključak

Problem s obavijesti "Vaše računalo je naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" u većini je slučajeva izoliran, ali ne škodi provjeriti integritet vaših sistemskih datoteka. Da biste izbjegli pogreške Kritični proces je umro ili KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, uvijek biste trebali primijeniti nova ažuriranja za Windows 10 i pratiti najnovije verzije antivirusnog programa.

Počet ću od početka. Imam računalo s 2 tvrda diska. 1. obični 50 giga, 2. Toshiba solid state 128 giga. Jednom davno mi se pokvarila sat žica koja je bila spojena na DVD-RW pogon. Izbacio sam ovu žicu, odspojio solid-state uređaj i spojio satelitski kabel s njega na pogon. Čvrsto tijelo ležalo je u stanju mirovanja oko 2 godine. Računalo je radilo dobro oko 2 godine na Windows 7. Prije par mjeseci odlučio sam očistiti računalo od prašine. Očistio sam ga i obrisao vlažnom krpom da ne dodirujem tiskane ploče i krajeve kabela. Ukratko, vlaga je dospjela samo na mjesta gdje nije bilo struje. Da bi se futrola brže osušila, iznijela sam je na balkon na 10-ak minuta, ali sam je tamo zaboravila na par sati. Vani je bilo hladno. Ukratko, došavši k sebi, unio sam zamrznuto računalo u sobu. Nakon što sam čekao nekoliko sati da se ponovno zagrije na sobnu temperaturu, uključio sam ga. Windows se nije pokrenuo. Bios nije vidio hard. Nakon što sam spojio različite sata na različite konektore i ponovno pokušao magiju s uklanjanjem i zamjenom različitih uređaja na računalu, ništa nije pomoglo (BIOS još uvijek nije vidio vijak) odlučio sam da je vijak mrtav. Izvadio sam solid state disk koji je ležao i instalirao Win 10 na njega. Odspojio sam stari vijak. Sve je radilo oko tri tjedna. Kompjuter je stvarno tako reći oživio i počeo letjeti. Sve dok se jednog dana računalo nije zamrznulo. Dao mi je grešku 0x00000e9. BIOS opet nije vidio vijak (solid state). Opet sam pokušao očistiti računalo, izvadio sav RAM itd., sve ponovno sastavio - BIOS je vidio vijak - sve je radilo. Ali idućeg dana sve se ponovilo - samo se Windows (10) ponovno pokrenuo iz petog puta. Računalo je radilo u ovom načinu rada tjedan dana - svaki dan se pojavljivala pogreška 0x00000e9. Vraćao sam Windows nekoliko puta; tijekom tog razdoblja na računalu su bila neka ažuriranja sustava Windows. Nakon nekog ažuriranja, mnoge su usluge bile onemogućene, uključujući Windows instalacijski program. Za vikend sam ponovno odlučio očistiti računalo - potpuno sam ga polizao - ni zrnca prašine. Sastavljen - solid state stroj ne vidi ništa. Izvadio sam stari vijak - za koji sam mislio da je mrtav - spojio ga umjesto čvrstog stanja - i gle čuda! Počeo se učitavati Windows 7 (koji je bio na starom tvrdom disku). Provjerio sam - sve radi. Spojio sam solid state disk - bez odvajanja starog vijka - sve opet radi dobro. Windows Explorer vidi sve particije na oba tvrda diska. Odlučio sam postaviti prioritet u BIOS-u na solid state disk s učitavanjem Windows 10. Sve je radilo. Opet, za svaki slučaj, reinstalirao sam Windows 10 na SSD, očistio stari šaraf, ostavio Windows 7 tamo i pomislio, sad će sve biti ok. Ali nakon par dana opet se smrzava i ista greška. Počeo sam griješiti na oba šarafa. Nazvao sam plaćenog stručnjaka za hardver. Stigao neki Shraybikus - tko je tu bio pametan - provjerio oba harda uz pomoć svojih programa, nije našao niti jednu grešku a nije našao ni jedan loš blok. Rekao je da su vijci potpuno u savršenom stanju. Nakon što je isključio stari tvrdi disk, isključio video karticu, pogon i izvukao jednu od RAM traka - ovaj shraybikus je uključio računalo i sve je radilo. Zatim sam spojio video karticu - i ponovno uključio računalo - opet se pojavila ova greška - BIOS opet nije otkrio vijak. Onda je ovaj mladi mega-mozak počeo testirati moje računalo sa svim vrstama programa iz svog zasebnog prijenosnog, pametnog šarafa. Nakon petljanja, rekao je da je problem u tome što imam loše napajanje. Kažu da kada je minimalno bilo koji uređaj povezan s računalom, sve je normalno. Ako sve spojiš - dva šarafa, video drajv, tri RAM matrice i posebno audio, onda nema dovoljno struje. Pritom mi je napajanje od 450 W uvijek radilo kako treba - računalo je prije pet godina bilo slabo. Nvidia 9800GT je slaba. Plus tri sticka RAM-a. Ukratko, rezerva snage kada je potpuno spojena je oko 150 W. Konačno, nakon što su mi instalirali Windows 10 i postavili nešto u BIOS-u, naplativši mi 1100 rubalja, bacili su ovaj shribikus, preporučivši mi da promijenim napajanje. Zatim sam otišao i kupio novo napajanje od 700 W od Chivteka za 4000 rubalja. Sve sam spojio i problem se ponovio par dana kasnije. Samo greška 0x00000e9, sada se ne pojavljuje uvijek. Najčešće se događa sljedeće:
Odjednom se računalo zamrzne. Spušta se nakon 2-3 minute. Piše nešto kao da postoji problem, računalo treba ponovno pokrenuti, postoci se počinju prikazivati, kao da sustav prikuplja podatke i računalo se samo ponovno pokreće. Nakon ponovnog pokretanja ponovno piše da nema tvrdog diska. Stisnem reset, pritisnem delete, uđem u BIOS. BIOS ne vidi oba vijka niti onaj koji ima prioritet (solid state). Kad izađem iz BIOS-a, računalo se samo pokušava ponovo dignuti - opet stisnem tipku za ulazak u BIOS opet i opet računalo ne vidi ni jedan ni oba šarafa. I tako 3-7 pokušaja reboota i u nekom trenutku BIOS opet vidi oba šarafa. Windows se opet normalno učitava. Nakon nekog vremena ovaj problem se opet ponavlja. Ako BIOS ne otkrije oba vijka nakon 7 pokušaja ponovnog pokretanja, gasim računalo, ulazim u hardver, uklanjam svoja 3 RAM ključa (2, 2 i 4 GB) i stavljam ih u različite utore. Upalim računalo i BIOS opet vidi oba moja vijka. I ovako živim. Problem se javlja otprilike jednom dnevno. Promijenio sam sata slotove (ima ih 6 na matičnoj ploči). Također sam promijenio sat kabele, iako sam pokušao sa starim kabelima - koji ne moraju nužno raditi (barem ovi kabeli rade na drugom slabom računalu).
Ključno pitanje mi je da li bi mogao biti problem s matičnom pločom. Jer ne bih htio kupiti novi za 5++ komada. I nije činjenica da će ovo pomoći. Zanima me tko je imao sličan problem, a uzrok bi bila matična ploča.
Ako su provjereni oni tvrdi. Napajanje je novo. Ostale su mi još 3 opcije:
1) kupite novu matičnu ploču i provjerite pomaže li ili ne.
2) kupite nove najbolje satov kabele i provjerite pomaže li ili ne.
3) izbaci svoja tri sticka RAM-a i kupi novi s 8GB i provjeri pomaže li ili ne.
4) Opet pozovite lukavog shribikusa za novac da vidi što ima s optimalnim postavkama u BIOS-u.

Kod svih opcija morate platiti baki. Ne bih želio platiti sve opcije u isto vrijeme, već samo jednu. U Shraybikusa nema povjerenja jer je prošli put pogriješio, a ponaša se kao haker koji je hakirao američku NSA. Jako liči na hacka koji, pomutivši mozak meni, čajniku, razmišlja kako iz mene izvući još jednu tisuću.
Općenito, bit će mi drago za svaki savjet. Hvala unaprijed. Spreman sam dati sve informacije (o računalnoj opremi, postavkama u BIOS-u itd.). Samo vas molim da unaprijed napišete gdje mogu pronaći te podatke (gdje kliknuti).

U današnje vrijeme teško je zamisliti život bez računala, računala pomažu, a često i zamjenjuju čovjeka, obavljati ogroman broj različitih poslova. Međutim, kao i svaka druga oprema, mogu pokvariti, a na zaslonu će se prikazati pogreška koja ukazuje na prirodu problema.

U računalima može biti dosta različitih problema; štoviše, oni mogu biti i hardverski i softverski. Razlika je u tome što hardverska greška znači kvar bilo koje komponente računala, odnosno matične ploče, procesora itd., dok je softverska greška povezana s greškom u radu softvera. Kako bi se olakšala dijagnostika, računala koriste kodove grešaka kako bi pomogli tehničaru da identificira softverski problem. Nažalost, prikazana pogreška ne jamči da je došlo do pogreške koju ona znači. To je zbog činjenice da bi pojavu jedne pogreške mogla izazvati druga, ali na kraju će se potonja prikazati na ekranu.

Na primjer:

pojavio se plavi ekran koji prikazuje kod pogreške RAM-a, ova se pogreška javlja kao rezultat kvara memorijskog modula, ne biste trebali odmah pomisliti da ga treba promijeniti i vrijeme je da bacite stari modul. U većini slučajeva do ove pogreške dolazi zbog preopterećenosti memorije, odnosno pokrenuli ste aplikaciju koja zahtijeva više memorije nego što ima vaše računalo i za daljnji rad je dovoljno ponovno pokrenuti.

Osim kodova grešaka, računalo može signalizirati korisniku sve probleme zvučnim signalom, to se naziva "hardverska greška". Na primjer, kada uključite računalo i standardno pokretanje sustava, možete čuti jedan signal, to je tzv. POST (Power-On-Self-Test), testiranje komponenti prije pokretanja, jedan signal znači da je testiranje komponenti bio uspješan, inače će računalni signali prijaviti pogrešku. Zvučne pogreške mogu se dešifrirati pomoću uputa s matične ploče. Ili upotrijebite opis na web stranici.

Hardverske greške

Hardverske greške dijele se na dvije vrste, zvučne i tekstualne.

Zvučne pogreške

Kada uključite računalo, ono odmah provodi brzu dijagnostiku sustava i, ovisno o rezultatu, daje jedan signal koji pokazuje da je sve u redu ili niz zvučnih signala koji označavaju da je došlo do jedne ili druge greške. U pravilu, zvučni signali vrlo točno pokazuju da je došlo do pogreške. Ali greška može biti uzrokovana nizom kvarova i prije nego što se otkloni, također je potrebno identificirati uzrok koji je generirao ovu grešku.

Prepoznavanje zvučnih signala koji označavaju grešku

za "AMIBIOS"

za "NAGRADNI BIOS"

SMS poruke

Ako video sustav radi u normalnom načinu rada, računalo također može prikazati tekstualne poruke o hardverskim pogreškama, u pravilu su to ili dodatne audio poruke ili zasebne poruke, obično obavještavajući da je došlo do manje greške.

Prepoznavanje tekstualnih poruka koje ukazuju na pogrešku

Naravno, ovo su samo neki od ogromne raznolikosti kodova, ali vrlo često su to kodovi koji pokazuju da je došlo do pogreške. Ako se pojave problemi s vašim računalom, naravno, najbolja opcija bi bila da ga dijagnosticira tehničar, ali vrijedi uzeti u obzir da poruka da je došlo do greške nije neuobičajena i često se pojavljuje mnogim korisnicima. Naravno, ne biste trebali pitati tehničara za pomoć svaki put kada vaše računalo izbaci pogrešku; pokušajte ga jednostavno ponovno pokrenuti; ako ga i dalje ne možete uključiti ili se pogreška pojavljuje iznova i iznova, slobodno potražite pomoć stručnjaka.

Softverske greške

Softverske greške su najčešće; kada se pojave problemi, računalo prikazuje jednu ili drugu grešku. Štoviše, način prikaza pogreške može biti različit, u pravilu je to skočni prozor s porukom, u većini slučajeva sam tekst poruke sadrži poveznicu i kod pogreške. Nemoguće je čak točno reći koliko kodova računalo može prikazati, ima ih puno. Na primjer, samo greške operativnog sustava mogu generirati više od 1000 poruka, dok mnogi programi imaju vlastite pogreške. Nažalost, softverske pogreške nisu toliko točne i često pravi problem može biti povezan s potpuno drugim stvarima. Međutim, za profesionalnog tehničara, "šifra pogreške koja se pojavljuje govori puno", razumijevanjem cjelokupnog principa rada softvera i njegove ovisnosti o hardveru, moguće je čuti zvučne signale kontrolnog zbroja kako bi razumjeli što je uzrokovalo ovu pogrešku.

Heksadecimalni kod pogreške

Greške u heksadecimalnom kodu prikazuju se na BSOD ekranu, ili kako ga još nazivaju "plavi ekran smrti", mnogi korisnici se toga jako boje, pogrešno vjerujući da to znači nešto jako loše s računalom i da je ovo fatalna greška . Zapravo, sve nije baš tako, počnimo s činjenicom da je ovo vrlo korisna stvar, ovaj ekran stvarno obavještava korisnika da je došlo do stvarno kobne sistemske pogreške, međutim, u većini slučajeva, jednostavno ponovno pokretanje sustava pomaže. Naravno, bit će vrlo korisno upoznati se s pogreškom koja se pojavljuje kako biste razumjeli što ona znači, ali u većini slučajeva korisnici jednostavno ponovno pokreću računalo i nastavljaju ga koristiti dok se ne pojavi sljedeća pogreška. Često do ozbiljnijih kvarova dolazi do toga da korisnici, bez pokušaja otkrivanja uzroka pogreške, resetiraju uređaj i nastave ga koristiti.

Tablica najčešćih grešaka

Greška	Opis greške
0x00000001: NEUSGLAŠAVANJE APC INDEKSA	Interna greška u OS-u
0x0000000A: IRQL NIJE MANJI NI JEDAN	Pogreška upravljačkog programa uređaja
0x00000002E: POGREŠKA SABIRNICE PODATAKA	RAM greška
0x00000004C: KOBNA NEOBRAĐENA TEŠKA POGREŠKA	Fatalna pogreška pristupa (postoji mnogo načina na koje se ova pogreška može pojaviti)
0x00000004D: NEMA DOSTUPNIH STRANICA	Greška vozača
0x000000050: GREŠKA STRANICE U NESTRANIČANOM PODRUČJU	RAM modul je neispravan
0x000000051: POGREŠKA REGISTRA	Greška registra OS-a
0x000000073: POPIS KONFIGURACIJE NIJE USPJEŠAN	Greška u registru ili nedostatak prostora na glavnoj HDD particiji
0x000000074: LOŠA INFORMACIJA O KONFIGARCIJI SUSTAVA	Pogreška pri čitanju sistemskih datoteka
0x00000008B: MBR KONTROLNA ZBORA NEUSPARENA	Ova je pogreška često povezana s virusnom infekcijom računala.

Ako se prikaže bilo koja od ovih grešaka, tada je u većini slučajeva potrebna pomoć stručnjaka, jer je to prilično teško sami popraviti iu većini slučajeva, kako bi se greška potpuno uklonila, kao i svi čimbenici koji je uzrokovao uklanjanje ove pogreške, potrebno je formatirati i ponovno instalirati sustav.

Razlozi koda računalne pogreške

Glavni razlog za prikazivanje poruke o pogrešci je greška u softveru. Da biste razumjeli zašto se to događa, morate dublje razumjeti princip rada računala. Velika većina računala ima instalirane operativne sustave, operativni sustav je zapravo program koji u interakciji sa svim računalnim hardverom osigurava rad dodatnog softvera. Dodatni softver je ono što korisnik instalira na računalo, bilo da se radi o igrama ili bilo kakvim radnim programima. Mnogi, uglavnom veliki programi, moraju biti instalirani prije nego što se mogu pokrenuti. Prilikom instalacije programa, programske datoteke se kopiraju u određenu mapu operativnog sustava za daljnji rad, dok on u svoj registar upisuje da se određeni program nalazi na tom i tom mjestu. Nakon instalacije program se pokreće. U trenutku pokretanja, program šalje zahtjev operativnom sustavu da mu osigura resurse potrebne za normalan rad, na primjer, određenu količinu RAM-a, vrstu memorije itd. Operativni sustav osigurava potrebne resurse za pokretanje programa. No događa se da ne može osigurati potrebnu količinu određenih resursa, primjerice zato što računalo nema potrebnu količinu. Zatim, nakon što nisu primljeni resursi za normalan rad programa, dolazi do pogreške u inicijalizaciji, odnosno neuspjeha u pripremi za pokretanje programa; također se može prikazati poruka da je kontrolni zbroj pogrešan; ista stvar, ali ima nešto drugačiju strukturu rasjeda. Kao rezultat toga, na zaslonu se prikazuje poruka da je došlo do pogreške. Ovu pogrešku može prikazati ili sam program, ako to predviđa, ili poruku prikazuje operativni sustav. Šifra pogreške ovisi o tome tko je prikazao poruku o pogrešci, operativnom sustavu ili aplikaciji.

Osim operativnog sustava, razne aplikacije (programi) generiraju pogreške; to je učinjeno uglavnom za programere ovog softvera. Gotovo sve moguće pogreške aplikacije unaprijed su predviđene u softveru, a ako se pojavi bilo kakva pogreška, često program ne samo da prikazuje kod pogreške, već i traži od korisnika da pošalje izvješće o toj pogrešci. Ovo izvješće se šalje na određenu adresu, unaprijed napisanu u programu, na toj adresi se sve greške distribuiraju po kodu, grubo rečeno, raspoređuju se u mape, a programeri mogu vidjeti koje su se greške i u kojoj količini pojavile. Nakon što su identificirali pogreške koje se najčešće pojavljuju, programeri počinju pažljivo pregledavati svako takvo izvješće. Činjenica je da program ili operativni sustav prilikom slanja izvješća o pogrešci, često osim same pogreške, šalje i važne podatke za programere ovog softvera o računalu korisnika, točnije o njegovim karakteristikama. Na primjer, ako program u svom radu koristi 1 GB RAM-a, tada je programerima važno znati koliko RAM-a ima na računalu korisnika. I nakon što su već analizirali sve primljene podatke, programeri izdaju takozvanu "zakrpu" za program, zahvaljujući kojoj se ispravlja svaka greška u programu, što u konačnici dovodi do stabilnijeg rada softvera i sprječava pojavu grešaka.

Pojavila se računalna greška

Ako se na monitoru prikaže pogreška, to ne ukazuje na probleme s računalom. U velikoj većini slučajeva pogrešku uzrokuju aplikacije instalirane na računalu, za ispravan rad mnogih programa i vanjskih uređaja koriste se i drajveri, a to su u biti isti programi koji često uzrokuju inicijalizaciju. greška. U tom slučaju pogreška se rješava instaliranjem potrebnog upravljačkog programa.

Rješavanje računalnih grešaka

Kako bi se pogreška uklonila, stručnjak provodi potpunu dijagnostiku računala; to je jedini način da se otkrije pravi razlog njezine pojave. Nakon utvrđivanja uzroka, softverski dio koji ne radi ispravno uklanja se i zamjenjuje drugim. Zatim se provjerava izvedba, kao i testiranje u različitim načinima rada. Ako se nakon izvođenja restauracije i testiranja pogreška ne pojavi, razne interne memorije računala provjeravaju se na ostatke izbrisanih datoteka i brišu se tako da u budućnosti ne uzrokuju novu pogrešku.

Teško je navesti vrijeme koje je potrebno tehničaru da popravi grešku; ono ovisi o njenoj vrsti i prirodi. Većina se popravi u roku od nekoliko minuta, ali postoje neki koji mogu potrajati više od sat vremena, jer bi ispravljena pogreška mogla naštetiti softveru i to također treba popraviti. Međutim, u prosjeku ne treba više od sat vremena da se otkloni greška, kao i posljedice njenog rada.

zaključke

Greška se ne pojavljuje sama od sebe, ona je rezultat procesa koji se odvijaju u računalu i njegove softverske greške koje se uvijek iznova pojavljuju ne mogu se zanemariti, jer se radi o zanemarivanju upozorenja računala i neispravnom radu opreme ili softvera; . Aplikacije ne rade uvijek stabilno, a greške koje se pojavljuju iznimno su važne i za obične korisnike i za programere različitog softvera; one pomažu provjeriti što je povezano s određenim računalom ili softverskom greškom. Međutim, običnom korisniku još uvijek može biti prilično teško greškom odrediti kvar, zbog međusobne povezanosti različitih procesa, pa je nemoguće s pouzdanjem reći da će to, nakon pronalaska opisa pogreške, biti problem a greška se može vrlo jednostavno ispraviti. Vrlo često, kako bi se ispravila greška, kao i svi negativni čimbenici koji su utjecali na njenu pojavu, potrebna je potpuna ponovna instalacija sustava. U tom smislu, ako se dogodi bilo kakva računalna greška, preporučujemo da ne eksperimentirate sa samopopravkom, jer to može dovesti do ozbiljnijih posljedica, već se obratite servisnom centru "ETekhnik". Stručnjaci servisnog centra imaju veliko iskustvo u popravljanju računalne opreme, kao iu postavljanju različitog softvera, brzo će otkriti uzrok greške i riješiti sve probleme.

Naše cijene

Cijene servisa “ETekhnik” su apsolutno transparentne, nema marža ili “iznenađenja” za klijenta nakon dijagnostike, tehničar imenuje točnu i konačnu cijenu popravka i tek nakon odobrenja klijenta počinje s radom; . Zahvaljujući velikoj bazi kupaca i solidnoj materijalno-tehničkoj opremljenosti, ETechnik servis nudi ne samo kvalitetan rad, već i neke od najpovoljnijih cijena na tržištu. Kontaktiranjem servisnog centra ETechnik obraćate se profesionalcima.

Mnogi vlasnici računala susreću se s raznim greškama i kvarovima na svom računalu, ali ne mogu utvrditi uzrok problema. U ovom članku ćemo pogledati glavne metode za dijagnosticiranje računala, omogućujući vam da samostalno identificirate i riješite različite probleme.

Imajte na umu da visokokvalitetna dijagnostika računala može potrajati cijeli dan; odvojite dan ujutro posebno za to i nemojte sve započeti kasno poslijepodne.

Upozoravam vas da ću detaljno pisati kao za početnike koji nikada nisu rastavili računalo, kako bih upozorio na sve moguće nijanse koje mogu dovesti do problema.

1. Rastavljanje i čišćenje računala

Prilikom rastavljanja i čišćenja računala nemojte žuriti, radite sve pažljivo kako ne biste ništa oštetili. Stavite komponente na unaprijed pripremljeno sigurno mjesto.

Nije preporučljivo započeti dijagnostiku prije čišćenja, jer nećete moći identificirati uzrok kvara ako je uzrokovan začepljenim kontaktima ili sustavom hlađenja. Osim toga, dijagnostika se možda neće uspjeti dovršiti zbog ponovljenih kvarova.

Isključite sistemsku jedinicu iz utičnice najmanje 15 minuta prije čišćenja kako bi se kondenzatori imali vremena isprazniti.

Izvršite rastavljanje sljedećim redoslijedom:

Odvojite sve žice od sistemske jedinice.
Uklonite oba bočna poklopca.
Odspojite konektore napajanja s video kartice i uklonite je.
Uklonite sve memorijske kartice.
Odspojite i uklonite kabele sa svih pogona.
Odvijte i uklonite sve diskove.
Odspojite sve kabele napajanja.
Odvijte i uklonite napajanje.

Nema potrebe uklanjati matičnu ploču, hladnjak procesora ili ventilatore kućišta; također možete ostaviti DVD jedinicu ako radi normalno.

Pažljivo otpuhajte sistemsku jedinicu i sve komponente zasebno snažnom strujom zraka iz usisavača bez vrećice za prašinu.

Pažljivo skinite poklopac s napajanja i otpuhnite ga ne dirajući rukama ili metalnim dijelovima električne dijelove i ploču jer može biti napona u kondenzatorima!

Ako vaš usisavač ne radi na puhanje, nego samo na puhanje, onda će to ići malo teže. Dobro ga očistite da što jače povuče. Prilikom čišćenja preporuča se koristiti četku s mekim vlaknima.

Također možete koristiti meku četku za uklanjanje tvrdokorne prašine.

Hladnjak hladnjaka procesora temeljito očistite, prvo provjerite gdje je i koliko začepljen prašinom jer je to jedan od čestih uzroka pregrijavanja procesora i kvarova računala.

Također provjerite da nosač hladnjaka nije slomljen, da stezaljka nije otvorena i da je radijator čvrsto pritisnut na procesor.

Budite oprezni pri čišćenju ventilatora, nemojte ih pustiti da se previše vrte i ne približavajte im nastavak usisavača ako nema četku kako ne biste srušili oštricu.

Nakon čišćenja nemojte žuriti sve sastaviti, već prijeđite na sljedeće korake.

2. Provjera baterije matične ploče

Prva stvar nakon čišćenja, kako kasnije ne bih zaboravio, provjeravam napunjenost baterije na matičnoj ploči i istovremeno resetiram BIOS. Da biste ga izvukli, potrebno je plosnatim odvijačem pritisnuti zasun u smjeru prikazanom na fotografiji i on će sam iskočiti.

Nakon toga trebate izmjeriti njegov napon multimetrom, optimalno ako je unutar 2,5-3 V. Početni napon baterije je 3 V.

Ako je napon baterije ispod 2,5 V, preporučljivo je promijeniti je. Napon od 2 V je kritično nizak i PC već počinje otkazivati, što se očituje resetiranjem postavki BIOS-a i zaustavljanjem na početku dizanja PC-a uz upit da pritisnete F1 ili neku drugu tipku za nastavak dizanja.

Ako nemate multimetar, možete ponijeti bateriju sa sobom u trgovinu i zamoliti ih da je tamo provjere ili samo unaprijed kupiti zamjensku bateriju, standardna je i vrlo jeftina.

Jasan znak prazne baterije je stalno nestajanje datuma i vremena na računalu.

Bateriju je potrebno promijeniti na vrijeme, ali ako trenutno nemate zamjenu pri ruci, jednostavno ne odspajajte jedinicu sustava iz napajanja dok ne promijenite bateriju. U tom slučaju postavke se ne bi trebale izgubiti, ali problemi se mogu pojaviti, stoga nemojte odgađati.

Provjera baterije je dobar trenutak za potpuno resetiranje BIOS-a. Ovim se ne vraćaju samo postavke BIOS-a, što se može učiniti putem izbornika Postavljanje, već i takozvana nepostojana CMOS memorija, koja pohranjuje parametre svih uređaja (procesor, memorija, video kartica, itd.).

Pogreške uCMOSčesto uzrokuju sljedeće probleme:

računalo se neće uključiti
pali se svaki drugi put
pali se i ništa se ne događa
sam se pali i gasi

Podsjećam vas da prije resetiranja BIOS-a, jedinica sustava mora biti isključena iz utičnice, inače će se CMOS napajati napajanjem i ništa neće raditi.

Za resetiranje BIOS-a, pomoću odvijača ili drugog metalnog predmeta zatvorite kontakte u konektoru baterije na 10 sekundi; to je obično dovoljno da se isprazne kondenzatori i potpuno očisti CMOS.

Znak da je došlo do resetiranja bit će pogrešan datum i vrijeme, koje ćete morati postaviti u BIOS-u sljedeći put kada pokrenete računalo.

4. Vizualni pregled komponenti

Pažljivo pregledajte sve kondenzatore na matičnoj ploči zbog bubrenja ili curenja, posebno u području utičnice procesora.

Ponekad kondenzatori nabubre prema dolje umjesto da se podignu, uzrokujući njihovo naginjanje kao da su samo malo savijeni ili neravnomjerno zalemljeni.

Ako je bilo koji kondenzator natečen, trebate što prije poslati matičnu ploču na popravak i zatražiti ponovno lemljenje svih kondenzatora, uključujući i one koji se nalaze pored natečenih.

Također pregledajte kondenzatore i druge elemente napajanja; ne bi trebalo biti oteklina, kapljica ili znakova gorenja.

Provjerite jesu li kontakti diska oksidirani.

Mogu se očistiti gumicom i nakon toga obavezno zamijeniti kabel ili strujni adapter koji je korišten za spajanje ovog diska, jer je već oštećen i najvjerojatnije je uzrokovao oksidaciju.

Općenito, provjerite sve kabele i konektore tako da su čisti, da imaju sjajne kontakte i da su čvrsto povezani s pogonima i matičnom pločom. Svi kabeli koji ne zadovoljavaju ove zahtjeve moraju se zamijeniti.

Provjerite jesu li žice od prednje ploče kućišta do matične ploče ispravno spojene.

Važno je paziti na polaritet (plus na plus, minus na minus), jer postoji zajednička masa na prednjoj ploči i nepoštivanje polariteta će dovesti do kratkog spoja, zbog čega se računalo može ponašati neprikladno ( uključiti svaki drugi put, isključiti se ili ponovno pokrenuti) .

Gdje su plus i minus u kontaktima prednje ploče naznačeni na samoj ploči, u papirnatom priručniku za njega i u elektroničkoj verziji priručnika na web stranici proizvođača. Kontakti žica s prednje ploče također pokazuju gdje su plus i minus. Obično je bijela žica negativna žica, a pozitivni konektor može biti označen trokutom na plastičnom konektoru.

Mnogi čak i iskusni monteri ovdje griješe, pa provjerite.

5. Provjera napajanja

Ako se računalo uopće nije uključilo prije čišćenja, nemojte žuriti da ga sastavite, prije svega morate provjeriti napajanje. Međutim, u svakom slučaju neće škoditi provjeriti napajanje; možda se zbog toga računalo ruši.

Provjerite je li napajanje potpuno sastavljeno kako biste izbjegli strujni udar, kratki spoj ili slučajni kvar ventilatora.

Da biste testirali napajanje, spojite jedinu zelenu žicu u konektoru matične ploče na bilo koju crnu. To će signalizirati napajanju da je spojen na matičnu ploču, inače se neće uključiti.

Zatim uključite napajanje u zaštitnik od prenapona i pritisnite gumb na njemu. Ne zaboravite da samo napajanje također može imati gumb za uključivanje/isključivanje.

Ventilator koji se vrti trebao bi biti znak da je napajanje uključeno. Ako se ventilator ne vrti, možda je neispravan i treba ga zamijeniti.

U nekim tihim izvorima napajanja, ventilator se možda neće odmah početi okretati, ali samo pod opterećenjem, to je normalno i može se provjeriti tijekom rada na računalu.

Multimetrom izmjerite napon između kontakata u konektorima perifernih uređaja.

Oni bi trebali biti otprilike u sljedećem rasponu.

12 V (žuto-crno) – 11,7-12,5 V
5 V (crveno-crno) – 4,7-5,3 V
3,3 V (narančasto-crna) – 3,1-3,5 V

Ako bilo koji napon nedostaje ili uvelike premašuje navedene granice, tada je napajanje neispravno. Najbolje ga je zamijeniti novim, ali ako je samo računalo jeftino, tada su dopušteni popravci; napajanje se može obaviti jednostavno i jeftino.

Pokretanje napajanja i normalni naponi su dobar znak, ali samo po sebi ne znači da je napajanje dobro, jer može doći do kvarova zbog padova napona ili valovitosti pod opterećenjem. Ali to se već utvrđuje u sljedećim fazama testiranja.

6. Provjera kontakata napajanja

Svakako provjerite sve električne kontakte od utičnice do jedinice sustava. Utičnica mora biti moderna (prikladna za europski utikač), pouzdana i nelabava, s čistim elastičnim kontaktima. Isti zahtjevi vrijede za zaštitu od prenapona i kabel iz napajanja računala.

Kontakt mora biti pouzdan, utikači i konektori ne smiju visiti, iskriti ili oksidirati. Obratite pozornost na to jer je loš kontakt često uzrok kvara sistemske jedinice, monitora i drugih perifernih uređaja.

Ako sumnjate na kvalitetu utičnice, zaštite od prenapona, kabela za napajanje sistemske jedinice ili monitora, promijenite ih što je brže moguće kako biste izbjegli kvar računala. Nemojte odgađati ili štedjeti na tome, jer će popravak računala ili monitora koštati puno više.

Također, loš kontakt često je uzrok kvarova računala, koji su popraćeni iznenadnim gašenjem ili ponovnim pokretanjem s kasnijim kvarovima na tvrdom disku i, kao rezultat, prekidom operativnog sustava.

Kvarovi se mogu pojaviti i zbog padova napona ili valova u mreži od 220 V, osobito u privatnom sektoru i udaljenim područjima grada. U tom slučaju može doći do kvarova čak i kada je računalo u stanju mirovanja. Pokušajte izmjeriti napon u utičnici odmah nakon što se računalo spontano isključi ili ponovno pokrene i promatrajte očitanja neko vrijeme. Na taj način možete identificirati dugoročne padove, od kojih će vas spasiti linearno-interaktivni UPS sa stabilizatorom.

7. Sastavljanje i uključivanje računala

Nakon čišćenja i pregleda računala pažljivo ga ponovno sastavite i pažljivo provjerite jeste li spojili sve što vam je potrebno. Ako se računalo odbilo uključiti prije čišćenja ili se uključilo samo jednom, preporučljivo je spojiti komponente jednu po jednu. Ako nije bilo takvih problema, preskočite sljedeći odjeljak.

7.1. Sastavljanje računala korak po korak

Prvo spojite konektor napajanja matične ploče i konektor napajanja procesora na matičnu ploču s procesorom. Nemojte umetati RAM, video karticu ili spajati diskove.

Uključite računalo i ako je s matičnom pločom sve u redu, ventilator hladnjaka procesora trebao bi se pokrenuti. Također, ako je biper spojen na matičnu ploču, obično se oglasi zvučni kod koji ukazuje na nedostatak RAM-a.

Instalacija memorije

Isključite računalo kratkim ili (ako ne uspije) dugim pritiskom tipke za napajanje na jedinici sustava i umetnite jedan komad RAM-a u obojeni utor najbliži procesoru. Ako su svi utori iste boje, idite na onaj koji je najbliži procesoru.

Pazite da memorijski stick bude ravnomjerno umetnut dok se ne zaustavi i da zasuni sjednu na svoje mjesto, inače se može oštetiti kada uključite računalo.

Ako se računalo pokrene s jednom memorijskom karticom i začuje se zvučni signal, tada se obično oglasi kod koji označava da nema video kartice (ako nema integrirane grafike). Ako zvučni signal ukazuje na probleme s RAM-om, pokušajte umetnuti drugi stick na isto mjesto. Ako se problem nastavi ili nema drugog nosača, premjestite nosač u drugi obližnji utor. Ako nema zvukova, vjerojatno je sve u redu, nastavite dalje.

Isključite računalo i umetnite drugu memorijsku karticu u utor iste boje. Ako matična ploča ima 4 utora iste boje, slijedite upute za matičnu ploču tako da memorija bude u utorima preporučenim za dvokanalni način rada. Zatim ga ponovno uključite i provjerite uključuje li se računalo i kakve zvučne signale daje.

Ako imate 3 ili 4 memorijske kartice, jednostavno ih umetnite jednu po jednu, svaki put isključite i uključite računalo. Ako se računalo ne pokreće s određenim stickom ili proizvodi kod pogreške u memoriji, tada je ovaj stick neispravan. Također možete provjeriti utore matične ploče pomicanjem radne trake u različite utore.

Neke matične ploče imaju crveni indikator koji svijetli u slučaju problema s memorijom, a ponekad i segmentni indikator s kodom greške čije se objašnjenje nalazi u priručniku matične ploče.

Ako se računalo pokrene, daljnje testiranje memorije odvija se u drugoj fazi.

Instaliranje video kartice

Vrijeme je da testirate video karticu umetanjem u gornji PCI-E x16 utor (ili AGP za starija računala). Ne zaboravite spojiti dodatno napajanje na video karticu s odgovarajućim priključcima.

S video karticom, računalo bi se trebalo pokrenuti normalno, bez zvučnih signala ili s jednim zvučnim signalom, koji označava normalan završetak samotestiranja.

Ako se računalo ne uključuje ili emitira kod pogreške video kartice, najvjerojatnije je neispravno. Ali nemojte žuriti sa zaključcima, ponekad samo trebate spojiti monitor i tipkovnicu.

Spajanje monitora

Isključite računalo i spojite monitor na video karticu (ili matičnu ploču ako nema video kartice). Uvjerite se da je konektor na video kartici i monitoru čvrsto spojen; ponekad čvrsti konektori ne ulaze do kraja, što je razlog izostanka slike na ekranu.

Uključite monitor i provjerite je li na njemu odabran ispravan izvor signala (konektor na koji je spojeno računalo, ako ih ima više).

Uključite računalo i na njemu bi se trebao pojaviti grafički početni zaslon i tekstualne poruke s matične ploče. Obično je to upit za ulazak u BIOS pomoću tipke F1, poruka o nedostatku tipkovnice ili uređaja za pokretanje, to je normalno.

Ako se računalo tiho uključuje, ali nema ničega na ekranu, najvjerojatnije nešto nije u redu s video karticom ili monitorom. Video kartica se može provjeriti samo premještanjem na radno računalo. Monitor se može spojiti na drugo radno računalo ili uređaj (laptop, player, tuner, itd.). Ne zaboravite odabrati željeni izvor signala u postavkama monitora.

Spajanje tipkovnice i miša

Ako je sve u redu s video karticom i monitorom, nastavite dalje. Prvo spojite tipkovnicu, zatim miš, jednu po jednu, svaki put isključite i uključite računalo. Ako se računalo smrzne nakon spajanja tipkovnice ili miša, to znači da ih treba zamijeniti - događa se!

Povezivanje pogona

Ako se računalo pokreće s tipkovnicom i mišem, počinjemo povezivati tvrde diskove jedan po jedan. Prvo spojite drugi disk bez operativnog sustava (ako ga imate).

Ne zaboravite da osim spajanja kabela sučelja na matičnu ploču, morate spojiti i konektor s napajanja na pogon.

Zatim uključite računalo i ako dođe do BIOS poruka, onda je sve u redu. Ako se računalo ne uključi, zamrzne ili se samo isključi, tada je kontroler ovog diska neispravan i treba ga zamijeniti ili popraviti kako bi se sačuvali podaci.

Isključite računalo i spojite DVD jedinicu (ako postoji) s kabelom sučelja i napajanjem. Ako se nakon toga jave problemi, pogon ima nestanak struje i treba ga zamijeniti; popravak obično nema smisla.

Na kraju spajamo glavni pogon sustava i pripremamo se za ulazak u BIOS za početno podešavanje prije pokretanja operativnog sustava. Uključimo računalo i ako je sve u redu, idemo na sljedeći korak.

Kada prvi put uključite računalo, idite u BIOS. Obično se za to koristi tipka Delete, rjeđe druge (F1, F2, F10 ili Esc), što je naznačeno u upitima na početku pokretanja.

Na prvoj kartici postavite datum i vrijeme, a na kartici "Boot" odaberite svoj tvrdi disk s operativnim sustavom kao prvi uređaj za pokretanje.

Na starijim matičnim pločama s klasičnim BIOS-om može izgledati ovako.

Na modernijim s UEFI grafičkom ljuskom to je malo drugačije, ali značenje je isto.

Za izlaz iz BIOS-a i spremanje postavki pritisnite F10. Ne dajte se omesti i promatrajte učitavanje operativnog sustava do kraja kako biste uočili moguće probleme.

Nakon što je računalo završilo s dizanjem, provjerite rade li ventilatori hladnjaka procesora, napajanja i video kartice, inače nema smisla daljnje testiranje.

Neke moderne video kartice možda neće uključiti ventilatore dok se ne postigne određena temperatura video čipa.

Ako neki od ventilatora kućišta ne radi, onda to nije velika stvar, samo ga planirajte zamijeniti u bliskoj budućnosti, neka vas to sada ne ometa.

8. Analiza grešaka

Tu u biti počinje dijagnostika, a sve gore opisano bila je samo priprema nakon koje su mnogi problemi mogli nestati i bez toga nije imalo smisla krenuti u testiranje.

8.1. Omogućavanje ispisa memorije

Ako se plavi ekrani smrti (BSOD) pojave dok vaše računalo radi, to može znatno olakšati rješavanje problema. Preduvjet za to je prisutnost ispisa memorije (ili barem samostalno napisanih kodova grešaka).

Da biste provjerili ili omogućili funkciju snimanja dumpa, pritisnite kombinaciju tipki "Win + R" na tipkovnici, unesite "sysdm.cpl" u redak koji se pojavi i pritisnite OK ili Enter.

U prozoru koji se pojavi idite na karticu "Napredno" i u odjeljku "Pokretanje i oporavak" kliknite gumb "Opcije".

Polje "Zabilježi informacije o otklanjanju pogrešaka" trebalo bi biti "Mali ispis memorije".

Ako je tako, tada biste već trebali imati ispise prethodnih pogrešaka u mapi "C:\Windows\Minidump".

Ako ova opcija nije bila uključena, tada dumpovi nisu bili spremljeni, omogućite je barem sada kako biste mogli analizirati greške ako se ponove.

Izpisi memorije možda se neće stvoriti na vrijeme tijekom ozbiljnih kvarova koji uključuju ponovno pokretanje ili gašenje računala. Također, neki uslužni programi za čišćenje sustava i antivirusni programi ih mogu ukloniti tijekom dijagnostike;

Ako u navedenoj mapi postoje deponije, prelazimo na njihovu analizu.

8.2. Analiza dumpa memorije

Za analizu ispisa memorije kako bi se utvrdilo što dovodi do kvarova, postoji prekrasan uslužni program "BlueScreenView", koji možete preuzeti zajedno s drugim dijagnostičkim uslužnim programima u odjeljku "".

Ovaj uslužni program prikazuje datoteke u kojima je došlo do pogreške. Te datoteke pripadaju operativnom sustavu, upravljačkim programima uređaja ili nekom programu. Sukladno tome, na temelju vlasništva nad datotekom možete odrediti koji je uređaj ili softver uzrokovao kvar.

Ako ne možete pokrenuti računalo u normalnom načinu rada, pokušajte se pokrenuti u sigurnom načinu rada držeći pritisnutu tipku "F8" odmah nakon što nestanu čuvar zaslona matične ploče ili tekstualne poruke BIOS-a.

Prođite kroz deponije i pogledajte koje se datoteke najčešće pojavljuju kao krivci kvara, označene su crvenom bojom. Desnom tipkom miša kliknite jednu od ovih datoteka i pogledajte njezina svojstva.

U našem slučaju, lako je utvrditi da datoteka pripada upravljačkom programu nVidia video kartice i većina pogrešaka je uzrokovana njime.

Osim toga, neki su dumpovi sadržavali datoteku “dxgkrnl.sys” već iz naziva je jasno da se odnosi na DirectX, koji je izravno povezan s 3D grafikom. To znači da je najvjerojatnije za kvar kriva video kartica, koju treba podvrgnuti temeljitom testiranju, što ćemo također razmotriti.

Na isti način možete utvrditi da je grešku uzrokovala zvučna kartica, mrežna kartica, tvrdi disk ili neki program koji prodire duboko u sustav, poput antivirusa. Na primjer, ako disk pokvari, upravljački program kontrolera će se srušiti.

Ako ne možete odrediti kojem upravljačkom programu ili programu pripada određena datoteka, potražite te informacije na internetu prema nazivu datoteke.

Ako dođe do kvarova u upravljačkom programu zvučne kartice, najvjerojatnije je neispravan. Ako je integriran, možete ga onemogućiti kroz BIOS i instalirati drugi diskretni. Isto se može reći i za mrežnu karticu. Međutim, kvarovi na mreži mogu biti uzrokovani ažuriranjem upravljačkog programa mrežne kartice i povezivanjem na Internet putem usmjerivača.

U svakom slučaju nemojte donositi ishitrene zaključke dok dijagnostika nije u potpunosti završena; možda je vaš Windows jednostavno neispravan ili je ušao virus, što se može riješiti ponovnom instalacijom sustava.

Također u uslužnom programu BlueScreenView možete vidjeti kodove grešaka i natpise koji su bili na plavom ekranu. Da biste to učinili, idite na izbornik "Opcije" i odaberite prikaz "Plavi ekran u XP stilu" ili pritisnite tipku "F8".

Nakon toga, mijenjajući pogreške, vidjet ćete kako su izgledale na plavom ekranu.

Po kodu greške također možete pronaći mogući uzrok problema na internetu, ali po vlasništvu nad datotekama to je lakše i pouzdanije. Za povratak na prethodni prikaz možete koristiti tipku “F6”.

Ako pogreške uvijek uključuju različite datoteke i različite kodove pogrešaka, onda je to znak mogućih problema s RAM-om, u kojem se sve ruši. Prvo ćemo ga dijagnosticirati.

9. Testiranje RAM-a

Čak i ako mislite da problem nije u RAM-u, ipak ga prvo provjerite. Ponekad mjesto ima nekoliko problema, a ako RAM zakaže, tada je dijagnosticiranje svega ostalog prilično teško zbog čestih kvarova računala.

Provođenje testa memorije s disketa za pokretanje je obavezno jer je teško dobiti točne rezultate u operativnom sustavu Windows na neispravnom računalu.

Osim toga, “Hiren’s BootCD” sadrži nekoliko alternativnih testova memorije u slučaju da se “Memtest 86+” ne pokrene i mnogo više korisnih alata za testiranje tvrdih diskova, video memorije itd.

Sliku "Hiren's BootCD" možete preuzeti na istom mjestu kao i sve ostalo - u odjeljku "". Ako ne znate kako pravilno snimiti takvu sliku na CD ili DVD, pogledajte članak u kojem smo to pogledali, ovdje je sve učinjeno na isti način.

Postavite BIOS da se pokreće s DVD pogona ili upotrijebite izbornik za pokretanje kao što je opisano u, pokrenite s Hirenovog BootCD-a i pokrenite Memtest 86+.

Testiranje može trajati od 30 do 60 minuta, ovisno o brzini i količini RAM-a. Mora se završiti jedan puni prolaz i test će se odvijati u drugom krugu. Ako je sve u redu s memorijom, tada nakon prvog prolaza (Pass 1) ne bi trebalo biti grešaka (Errors 0).

Nakon toga, testiranje se može prekinuti tipkom “Esc” i računalo će se ponovno pokrenuti.

Ako je bilo pogrešaka, morat ćete testirati svaku traku zasebno, uklanjajući sve ostale kako biste utvrdili koja je pokvarena.

Ako je slomljena šipka još pod jamstvom, fotografirajte sa zaslona fotoaparatom ili pametnim telefonom i predočite je jamstvenom odjelu trgovine ili servisnog centra (iako u većini slučajeva to nije potrebno).

U svakom slučaju, nije preporučljivo koristiti računalo s pokvarenom memorijom i provesti daljnju dijagnostiku prije zamjene, jer će se pojaviti razne nerazumljive pogreške.

10. Priprema za ispitivanje komponenti

Sve ostalo, osim RAM-a, testirano je pod Windowsima. Stoga, kako bi se isključio utjecaj operativnog sustava na rezultate testa, preporučljivo je učiniti, ako je potrebno, privremeno i najviše.

Ako vam je ovo teško ili nemate vremena, možete pokušati testirati na starom sustavu. No, ako do kvarova dođe zbog problema u operativnom sustavu, nekom drajveru, programu, virusu, antivirusu (tj. u softverskom dijelu), tada testiranje hardvera neće pomoći da se to utvrdi i možete krenuti krivim putem. A na čistom sustavu imat ćete priliku vidjeti kako se računalo ponaša i potpuno eliminirati utjecaj softverske komponente.

Osobno uvijek radim sve kako se očekuje od početka do kraja kako je opisano u ovom članku. Da, to traje cijeli dan, ali ako zanemarite moj savjet, možete se boriti tjednima bez otkrivanja uzroka problema.

Najbrži i najlakši način je testirati procesor, osim ako naravno nema očitih znakova da je problem u video kartici, o čemu ćemo govoriti u nastavku.

Ako vaše računalo počne usporavati neko vrijeme nakon što ga uključite, zamrzne se tijekom gledanja videa ili igranja igrica, iznenada se ponovno pokrene ili isključi pod opterećenjem, tada postoji mogućnost pregrijavanja procesora. Zapravo, ovo je jedan od najčešćih uzroka takvih problema.

U fazi čišćenja i vizualnog pregleda trebali biste se uvjeriti da hladnjak procesora nije začepljen prašinom, da se njegov ventilator okreće i da je radijator čvrsto pritisnut na procesor. Također se nadam da ga niste uklonili prilikom čišćenja, jer to zahtijeva zamjenu termalne paste, o čemu ću kasnije.

Koristit ćemo “CPU-Z” za stres test sa zagrijavanjem procesora, a “HWiNFO” za praćenje njegove temperature. Iako je za nadzor temperature bolje koristiti vlasnički uslužni program matične ploče, točnije je. Na primjer, za ASUS to je "PC Probe".

Za početak, bilo bi dobro saznati maksimalnu dopuštenu toplinsku ovojnicu vašeg procesora (T CASE). Na primjer, za moj Core i7-6700K je 64 °C.

Možete saznati ako posjetite web mjesto proizvođača putem internetske pretrage. Ovo je kritična temperatura u raspršivaču topline (ispod poklopca procesora), najveća dopuštena od strane proizvođača. Nemojte ovo brkati s temperaturom jezgre, koja je obično viša i također se prikazuje u nekim uslužnim programima. Stoga se nećemo usredotočiti na temperaturu jezgri prema senzorima procesora, već na ukupnu temperaturu procesora prema očitanjima matične ploče.

U praksi, za većinu starijih procesora kritična temperatura iznad koje počinju kvarovi je 60 °C. Najmoderniji procesori mogu raditi na 70 °C, što je za njih također kritično. Stvarnu stabilnu temperaturu vašeg procesora možete saznati iz testova na internetu.

Dakle, pokrećemo oba pomoćna programa - "CPU-Z" i "HWiNFO", pronalazimo senzor temperature procesora (CPU) u indikatorima matične ploče, pokrećemo test u "CPU-Z" s tipkom "Stress CPU" i promatramo temperaturu .

Ako je nakon 10-15 minuta testa temperatura 2-3 stupnja ispod kritične temperature za vaš procesor, nema razloga za brigu. Ali, ako je bilo kvarova pod velikim opterećenjem, onda je bolje pokrenuti ovaj test 30-60 minuta. Ako se vaše računalo zamrzne ili ponovno pokrene tijekom testiranja, razmislite o poboljšanju hlađenja.

Imajte na umu da puno toga ovisi i o temperaturi u prostoriji; moguće je da se u hladnijim uvjetima problem neće pojaviti, ali u toplijim će se odmah osjetiti. Dakle, uvijek trebate hlađenje s rezervom.

Ako vam se CPU pregrijava, provjerite je li hladnjak kompatibilan. Ako ne, onda ga trebate promijeniti; nikakvi trikovi tu neće pomoći. Ako je hladnjak dovoljno snažan, ali se malo ne može nositi s njim, tada biste trebali promijeniti toplinsku pastu na učinkovitiju; sam hladnjak može se uspješnije instalirati.

Među jeftinim, ali vrlo dobrim termalnim pastama, mogu preporučiti Artic MX-4.

Nanosi se u tankom sloju, prethodno skinuvši staru pastu suhim materijalom, a zatim vatom namočenom u alkohol.

Zamjenom toplinske paste dobit ćete 3-5 °C; ako to nije dovoljno, jednostavno ugradite dodatne ventilatore kućišta, barem one najjeftinije.

14. Testiranje diska

Ovo je najduži korak nakon testa RAM-a, pa ga radije ostavljam za kraj. Za početak, možete provesti test brzine svih pogona pomoću uslužnog programa "HDTune", za koji dajem "". Ovo ponekad pomaže u prepoznavanju zamrzavanja prilikom pristupa disku, što ukazuje na probleme s njim.

Pogledajte SMART parametre, gdje je prikazano "zdravlje diska", ne bi trebalo biti crvenih linija i ukupni status diska trebao bi biti "OK".

Možete preuzeti popis glavnih SMART parametara i za što su odgovorni u odjeljku “”.

Ispitivanje cijele površine može se izvesti pomoću istih uslužnih programa za Windows. Proces može trajati 2-4 sata ovisno o veličini i brzini diska (oko 1 sat za svakih 500 MB). Po završetku testa ne bi trebalo biti niti jednog slomljenog bloka koji je označen crvenom bojom.

Prisutnost takvog bloka je nedvosmislena smrtna presuda za disk i 100% je zajamčen slučaj. Spremite podatke brže i promijenite disk, samo nemojte reći servisu da vam je ispao laptop

Možete provjeriti površinu i običnih tvrdih diskova (HDD) i solid-state diskova (SSD). Potonji doista nemaju nikakvu površinu, ali ako se HDD ili SSD zamrzne svaki put tijekom testa, tada je najvjerojatnije elektronika neispravna i treba je zamijeniti ili popraviti (potonje je malo vjerojatno).

Ako ne možete dijagnosticirati disk u sustavu Windows, računalo se ruši ili zamrzava, pokušajte to učiniti pomoću uslužnog programa MHDD s Hirenovog BootCD diska za pokretanje.

Problemi s kontrolerom (elektronikom) i površinom diska dovode do prozora grešaka u operativnom sustavu, kratkotrajnog i potpunog zamrzavanja računala. Obično su to poruke o nemogućnosti čitanja određene datoteke i pogreškama pristupa memoriji.

Takve se pogreške mogu pogrešno zamijeniti s problemima s RAM-om, a disk može biti krivac. Prije nego počnete paničariti, pokušajte ažurirati upravljački program disk kontrolera ili, obrnuto, vratiti izvorni Windows upravljački program kao što je opisano u.

15. Testiranje optičkog pogona

Za provjeru optičkog pogona obično je dovoljno jednostavno snimiti disk za provjeru. Na primjer, pomoću programa "Astroburn", nalazi se u odjeljku "".

Nakon snimanja diska s porukom o uspješnoj provjeri pokušajte kopirati cijeli sadržaj na drugo računalo. Ako je disk čitljiv i pogon čita druge diskove (osim teško čitljivih), onda je sve u redu.

Neki od problema s kojima sam se susreo s pogonom uključuju kvarove elektronike koji potpuno zamrzavaju ili sprječavaju uključivanje računala, kvarove mehanizma za uvlačenje, kontaminaciju leće laserske glave i oštećenje glave kao rezultat nepravilnog čišćenja. U većini slučajeva sve se rješava zamjenom pogona; na sreću, oni su jeftini i čak i ako nisu korišteni nekoliko godina, crknu od prašine.

16. Provjera tijela

Kućište također ponekad pukne, ponekad tipka zapne, ponekad otpadne žica s prednje ploče, ponekad dođe do kratkog spoja u USB konektoru. Sve to može dovesti do nepredvidivog ponašanja računala i može se riješiti temeljitim pregledom, čišćenjem, testerom, lemilom i drugim dostupnim sredstvima.

Glavno je da ništa ne stvara kratki spoj, što dokazuje neispravna žarulja ili konektor. Ako ste u nedoumici, odspojite sve žice s prednje ploče kućišta i pokušajte neko vrijeme raditi na računalu.

17. Provjera matične ploče

Često se provjera matične ploče svodi na provjeru svih komponenti. Ako sve komponente rade normalno i prolaze testove, operativni sustav se ponovno instalira, ali se računalo i dalje ruši, problem može biti u matičnoj ploči. I tu vam ne mogu pomoći; samo iskusan elektroničar može dijagnosticirati i identificirati problem s čipsetom ili procesorskom utičnicom.

Iznimka je pad zvučne ili mrežne kartice, što se može riješiti isključivanjem u BIOS-u i instaliranjem zasebnih kartica za proširenje. Možete ponovno zalemiti kondenzatore u matičnoj ploči, ali, recimo, zamjena sjevernog mosta obično nije preporučljiva, jer je skupa i nema garancija; bolje je odmah kupiti novu matičnu ploču.

18. Ako sve drugo propadne

Naravno, uvijek je bolje sami otkriti problem i pronaći najbolje rješenje, budući da vam neki beskrupulozni majstori pokušavaju navući vunu na oči i oguliti kožu.

Ali može se dogoditi da slijedite sve preporuke, ali ne možete identificirati problem, to se meni dogodilo. U ovom slučaju, problem je najčešće u matičnoj ploči ili u napajanju; možda postoji mikropukotina u PCB-u i to se s vremena na vrijeme osjeti.

U ovom slučaju ne možete ništa učiniti, odnesite cijelu jedinicu sustava u više ili manje dobro uspostavljenu računalnu tvrtku. Nema potrebe nositi komponente u dijelovima ako niste sigurni što nije u redu, problem se nikada neće riješiti. Neka oni to riješe, pogotovo ako je računalo još pod garancijom.

Stručnjaci u računalnim trgovinama obično se ne brinu, imaju puno različitih komponenti, samo nešto promijene i vide hoće li problem nestati, te tako brzo i jednostavno riješe problem. Također imaju dovoljno vremena za provođenje testova.

19. Poveznice

Transcend JetFlash 790 8GB
Tvrdi disk Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

POPIS STOP POGREŠAKA U OPERATIVNOM SUSTAVU WINDOWS

Vrlo je uobičajeno da sustav doživi stop pogreške iz različitih razloga u obliku plavog ekrana s bijelim slovima, poznatijeg kao "plavi ekran smrti" (eng. Blue Screen of Death, BSoD) kritična greška zaustavljanja operativnog sustava WINDOWS (kao što je prikazano na gornjoj slici). Ove informacije na zaslonu sadrže informacije o pogrešci i njezinu šifru. No takve informacije običnim korisnicima ne znače apsolutno ništa.

Ove pogreške mogu uzrokovati WINDOWS usluge, upravljački programi, hardver (hardver) i aplikacijski softver (softver). A dijagnosticiranje nekih pogrešaka zahtijeva vrlo pažljiv pristup ili iskusnog stručnjaka nije tako jednostavno;

Pokušajmo ovo razumjeti dosljedno i detaljno! Kako kažu: - Učite na greškama! :-)

Ali prvo morate nešto poduzeti, jer najčešće je potrebno malo vremena za čitanje informacija na ekranu, računalo se brzo ponovno pokreće. A kako bismo spriječili automatsko ponovno pokretanje kada se pojavi plavi ekran, izvršimo sljedeće korake u sustavu:

START> UPRAVLJAČKA PLOČA> SUSTAV> NAPREDNE POSTAVKE SUSTAVA> (Podizanje i oporavak sustava, informacije o otklanjanju pogrešaka) kliknite POSTAVKE> (kvar sustava) uklonite oznaku IZVRŠI AUTOMATSKO PONOVNO POKRETANJE.

Sada, nakon što se pojavi “plavi ekran”, računalo se neće automatski ponovno pokrenuti, a možete polako čitati i zapisivati informacije o ovoj grešci na komad papira, i što je najvažnije, šifru ove greške, koja se nalazi iza riječi ( STOP) na “plavom ekranu”.

STOP GREŠKA	OPCIJE	OPIS
0x0000000A	1 - adresa na kojoj je napravljen pogrešan pristup 2 - IRQL koji je korišten za pristup memoriji 3 - vrsta pristupa memoriji: 0 = operacija čitanja, 1 = operacija pisanja 4 - adresa instrukcije koja je tražila pristup memoriji na ovoj adresi	Proces ili upravljački program u načinu rada jezgre pokušao je pristupiti memorijskoj lokaciji koja joj nije imala pristup. Ova se pogreška javlja kada postoji neispravan (nekompatibilan) hardver ili softver. Obratite pozornost na naziv upravljačkog programa na dnu zaslona - to vam daje priliku da riješite problem. Ako se takva pogreška pojavi tijekom postupka instalacije, problem može biti uzrokovan nekompatibilnošću softvera ili antivirusnog programa. Najčešći uzrok je taj što upravljački program uređaja pristupa zaštićenom memorijskom području.
0x0000000D	1 - komunikacija sloja interakcije 2 - sloj interakcije pokušava dobiti pristup	Pronađite dodirne točke i odredite koje pokušavaju pristupiti ovom sloju pogrešnim redoslijedom.
0x0000001E	1 - šifra iznimke 2 - adresa čija obrada nije uspjela 3 - Parametar 0 za iznimku 4 - Parametar 1 za iznimku	Jezgra sustava Windows XP otkrila je nevažeću ili nepoznatu naredbu procesora. To je obično posljedica pogrešaka RAM-a ili kršenja pristupa memoriji. Obratite pozornost ne samo na navedeni upravljački program, već i na samu adresu koja sadrži ovu pogrešku. Kod iznimke 0x80000003 znači da je dosegnuta prijelomna točka ili prosudba tijekom pristupanja memoriji, ali se sustav pokrenuo s prekidačem /NODEBUG. Ako se pogreška ponovno pojavi, provjerite da program za ispravljanje pogrešaka nije zaustavljen i da se sustav podiže s prekidačem /DEBUG. Na sustavima koji nisu Intelovi, ako je adresa izuzetka 0XBFC0304, pogreška se pojavljuje zbog predmemoriranja procesora. Ako se pogreška ponovno pojavi, obratite se proizvođaču. Obično je potrebna analiza drugog parametra ove poruke, koji označava adresu upravljačkog programa (funkcije) koji je uzrokovao problem.
0x00000020	1 - APC adresa na kojoj je čekao u trenutku izlaska 2 - APC komunikacija brojila je nemoguća 3 - trenutna IRQ razina	Naziv pogreške ukazuje na oštećen (onesposobljen) APC brojač. Ako brojač pokazuje vrijednost različitu od nule, onda je to izvor problema. Negativna vrijednost označava da je datotečni sustav više puta nazvao FsRtlEnterFileSystem nego FsRtlExitFileSystem. Pozitivna vrijednost ukazuje na suprotno: FsRtlExitFileSystem pozvan je više puta nego FsRtlEnterFileSystem. Ako imate ovu situaciju, provjerite sve datotečne sustave na računalu, posebno ako nemate NTFS, FAT, HPFS i RDR. Trenutačni IRQL trebao bi biti 0. Ako nije, tada određeni nalog za poništenje upravljačkog programa može uzrokovati pogrešku vraćanjem na visokoj razini IRQ-a. Zapamtite što ste radili ili koje ste aplikacije zatvorili, koji su upravljački programi instalirani u trenutku kada se pojavio plavi ekran. Ovaj simptom ukazuje na ozbiljan problem s upravljačkim programima treće strane.
0x00000023		Problem je u upravljačkom programu FAT datotečnog sustava (najčešće kvar na disku).
0x00000024		Problem je u upravljačkom programu NTFS datotečnog sustava (kvar na disku).
0x0000002A	1 - adresa na kojoj je IRP ( *Paket I/O zahtjeva* ) pronađena je u neprikladnom stanju	Neočekivano je otkriveno da je IRP u nekonzistentnom stanju; ovo je kada polje ili više polja nisu u skladu s očuvanim stanjem IRP-a. Na primjer, IRP koji je dovršen označen je kao da još uvijek čeka na izvršenje nekih naredbi upravljačkog programa uređaja.
0x0000002B		Hrpa je puna. To se može dogoditi kada upravljački program kernela koristi previše poziva snopa. To se može dogoditi ako postoji ozbiljna greška u kernelu.
0x0000002E	1 - adresa virtualne memorije koja je uzrokovala pogrešku 2 - fizička adresa uzroka pogreške 3 - registracija statusa procesora (PSR) 4 - registracija instrukcija pogreške (FIR)	Kvar ili kvar memorije s izravnim pristupom (RAM) ), uključujući memoriju video adaptera. To se također može dogoditi kada upravljački program pristupi memorijskoj adresi 0x8XXXXXXX, koja ne postoji.
0x00000031	1 - statusni kod koji opisuje zašto je sustav odlučio da se inicijalizacija nije dogodila 2 - označava mjesto greške inicijalizacije faze 0.	Inicijalizacija sustava nije uspjela tijekom faze pokretanja.
0x00000032	1 - statusni kod koji opisuje zašto je sustav odlučio da se inicijalizacija nije dogodila 2 - označava mjesto greške inicijalizacije faze 1.	Inicijalizacija sustava nije uspjela u sljedećoj fazi.
0x00000035	1 - IRP adresa	Upravljački program više razine pokušao je pozvati upravljački program niže razine kroz sučelje IoCallDriver(), ali nije ostalo slobodnog prostora na stogu, tako da upravljački program niže razine neće moći doći do potrebnih parametara jer nema parametara za to uopće. Ovo je katastrofalna situacija, jer upravljački program više razine vjeruje da je ispunio parametre za upravljački program niže razine. Međutim, budući da nema prostora za zadnji upravljački program, pokretač je odbacio kraj paketa. To znači da je najvjerojatnije neka druga memorija oštećena.
0x00000036	1 - adresa objekta	Upravljački program uređaja pokušao je ukloniti jedan od svojih objekata uređaja iz sustava, ali broj pogodaka ovog objekta nije bio jednak 0, što znači da je još uvijek bilo neizvršenih zadataka za ovaj objekt (brojač pokazuje broj razloga zašto ovaj objekt ne može biti izbrisan). Ovo je pogreška poziva vozača.
0x00000037		Greška disketnog pogona
0x0000003E		Višeprocesorski sustav nije podržan ili nije simetričan jedan u odnosu na drugi. Da bi bili simetrični, procesori moraju biti iste vrste i razine. Na primjer, pokušaj korištenja Pentiuma i procesora razine 80486 uzrokovat će pogrešku. Dodatno, na x86 sustavima, mogućnost pomičnog zareza mora biti prisutna na oba procesora ili ni na jednom.
0x0000003F		Sustavu je ponestalo unosa tablice stranica. Nedostaje R *TE (Unosi datoteke stranice* ) . Obično je uzrok upravljački program koji ne čisti dobro stranicu datoteku ili nema prostora na disku.**
0x00000040		Upravljački program pozvao je funkciju IoBuildPartialMdl() i poslao joj MDL da otkrije izvorni dio MDL-a, ali MDL je manji od potrebnih ograničenja adrese. Ovo je pogreška upravljačkog programa.
0x00000044	1 - IRP adresa	Upravljački program je zatražio dovršetak IRP-a, ali je paket već bio dovršen. Ovu je pogrešku teško otkriti jer najjednostavniji slučaj - vozač koji dvaput pokušava dovršiti istu operaciju - obično se zapravo ne dogodi. Rjeđe, 2 različita vozača pokušavaju preuzeti paket i prekinuti ga. Prvi obično radi, ali drugi ne. Teško je pratiti koji je vozač to učinio, budući da je tragove prvog vozača prebrisao drugi. Međutim, sukob se može otkriti gledanjem u polja DeviceObject na svakoj lokaciji stoga.
0x00000048		Ova pogreška ukazuje na to da je I/O Request Packet (IRP) koji treba biti dovršen u redoslijedu otkazivanja, što znači da je paket na poziciji koja se može otkazati. No, paket više ne pripada vozaču, jer je već ušao u završnu fazu.
0x00000049		Greška stranice s onemogućenim prekidom. Tretirajte ovu grešku isto kao i 0x0A.
0x0000004C		Winlogon ili CSRSS (Windows) su iznenada umrli. Izlazni kod može reći više. Obično je to c0000005, što označava da je nepodržana iznimka izbačena u jednom ili drugom procesu. Također se događa ako je upravljački program ili sistemska biblioteka prepoznata kao oštećena.
0x0000004D	1 - broj korištenih stranica 2 - broj fizičkih stranica	Nema više slobodnog prostora za dovršetak operacije.
0x0000004E	1. vrijednost 1 2. vrijednost zaglavlja stranica koja su oštećena 3. broj dostupnih stranica 4. 0 1. vrijednost 2 2. podaci za brisanje 3. najveći broj fizičkih stranica 4. ukupan broj podataka za brisanje	Razlog je oštećena (neispravna) ulazno-izlazna struktura drajvera.
0x00000050	1. označava netočnu memorijsku adresu	Upravljački program uređaja ili usluga sustava zahtijevali su podatke koji nisu bili u memoriji. Ovo je nedostatak RAM-a ili nekompatibilnog softvera.
0x00000051	1. vrijednost 1 (pokazuje gdje se pogreška dogodila) 2. vrijednost 2 (pokazuje gdje se pogreška dogodila) 3. može označavati biblioteku 4. može biti HvCheckHive povratni kod ako je bilo koja biblioteka oštećena	Greška registra. Ova pogreška također može značiti da je registar primio I/O pogrešku prilikom pokušaja čitanja jedne od svojih datoteka. Pogrešku može uzrokovati hardverski problem ili je sustav možda oštećen. To bi također moglo značiti da je pogrešku uzrokovala operacija ažuriranja koju koristi samo sigurnosni sustav i samo kada su resursi niski. Ako se pojavi takva pogreška, provjerite je li stroj PDC ili BDC i koliko se računa nalazi u SAM (Security Account Manager) bazi podataka te jesu li odgovarajuće biblioteke skoro pune.
0x00000058		Sustav se digao s obnovljene primarne particije, pa biblioteke kažu da je zrcalo u redu, ali zapravo nije. Stvarne slike su izmijenjene.
0x00000069		Inicijalizacija sustava nije uspjela. Na primjer, instalacija je donijela pogrešnu odluku o instaliranju sustava ili je korisnik ponovno konfigurirao sustav.
0x00000073	1. 5 2. 2 3. popis knjižnica 4. specificira UNICODE_STRING koji sadrži naziv knjižnice	Označava da je jedna od knjižnica sustava oštećena ili nečitljiva. Ova biblioteka može biti SOFTVER, SIGURNOST ili SAM (Sigurnosni upravitelj računa).
0x00000074		Ova pogreška može značiti da je knjižnica SYSTEM koju učitava NTLDR oštećena. Međutim, to je gotovo nemoguće jer OSLOADER uvijek provjerava biblioteke nakon učitavanja i osigurava da nisu oštećene. Ova pogreška također može značiti da nedostaju neki potrebni ključevi registra i njihove postavke. Prijenos na LastKnownGood može riješiti problem.
0x00000075		Na disku nema slobodnog prostora, to se također može dogoditi kada pokušate spremiti registar na uređaj samo za čitanje.
0x00000077	1. 0 2. 0 3. PTE vrijednost u trenutku pogreške 4. adresa pogreške jezgre 1. statusni kod 2. I/O statusni kod 3. broj stranice virtualne memorije 4. Kompenzacija za datoteku stranice	Sustav je pokušao pročitati podatke kernela iz virtualne memorije (datoteka stranice) i nije mogao pronaći podatke na navedenoj adresi. Razlozi: kvarovi RAM-a, kvarovi tvrdog diska, oštećenje podataka ili infekcija virusom, itd.
0x00000079	1. Vrsta neusklađenosti (1, 2 ili 3): 1. Neusklađenost PRCB razina izdanja (neusklađenost datuma). Ako je to slučaj, tada parametri 2 i 3: 2 - viša razina NTOSKRNL.EXE 3 - viša razina HAL.DLL 2. neusklađenost vrsta međugradnje, u ovom slučaju parametri 2 i 3: 2 - vrsta međugradnje NTOSKRNL.EXE 3 - tip izrade HAL.DLL 3. Računala s mikrokanalnom arhitekturom (MCA) zahtijevaju određeni MCA HAL, u ovom slučaju parametre 2 i 3: 2 - tip stroja definiran NTDETECT.COM vrijednošću 2 znači da je računalo MCA 3 - vrsta strojeva koje ovaj HAL podržava vrijednost 2 znači da je ovaj HAL napravljen za MCA	Ova poruka ukazuje na neusklađenost između sloja apstrakcije hardvera sustava Windows XP. *HAL* ) i datoteke sustava Windows XP. Razlog je iznenadna promjena parametara BIOS-a na računalima s ACPI-jem, na primjer, instaliranje tvrdog diska sa sustavom na drugom računalu. Korisnik je možda ručno ažurirao NTOSKRNL.EXE ili HAL.DLL na nekompatibilne verzije.
0x0000007A		Pogreška ima isti razlog kao i pogreška 0x77: stranica podataka kernela nije pronađena u virtualnoj memoriji (swap datoteka). Pogrešku uzrokuje loš blok u memoriji ili pogreška kontrolera diska.
0x0000007B	1. pokazivač na objekt uređaja	Sistemska particija ili volumen za pokretanje nisu pronađeni tijekom pokretanja. Problem je obično u ponovnom particioniranju diskova, dodavanju novih diskova prije pokretanja. Kao rezultat toga, unosi u Boot.ini više ne odgovaraju ispravnim particijama.
0x0000007D	1. broj pronađenih fizičkih stranica 2. najniža fizička stranica 3. najviša fizička stranica 4. 0	Nema dovoljno memorije za pokretanje sustava Windows. Razlog je kvar ili premala količina RAM-a.
0x0000007F	1. određeni razlog	Pojavljuje se kada procesor napravi pogrešku koju kernel ne može obraditi. Najčešće se javlja zbog kvarova u RAM-u, zaustavljanja ventilatora procesora, kao i zbog overclockinga procesora i njegovog pregrijavanja.
0x0000008B	1 - MBR potpis diska. 2 - MBR kontrolni zbroj izračunat od strane programa za pokretanje sustava 3 - MBR kontrolni zbroj spremljen u sustavu.	Ova se pogreška javlja tijekom procesa pokretanja kada kontrolni zbroj MBR-a koji je izračunao sustav ne odgovara kontrolnom zbroju pokretačkog programa. Obično to znači virus, jer... neki virusi možda neće biti otkriveni. Pokrenite s diska i provjerite ima li virusa.
0x00000092		Pojavljuje se samo kada se jednoprocesorski upravljački program učita na sustav koji ima više od jednog aktivnog procesora.
0x00000098		Kraj OC demo razdoblja (za probne verzije).
0x0000009C		Fatalna pogreška tijekom provjere hardvera.
0x0000009F		Upravljački program je u neispravnom ili neispravnom stanju nakon isključivanja, ulaska u stanje mirovanja (hibernacije) ili oporavka iz ovih načina rada.
0x000000B4		Inicijalizacija video drajvera nije uspjela. Ponovno pokrenite sustav u zaštićenom načinu rada i riješite sukob hardvera ili vratite novi upravljački program.
0x000000B9		Otkrivene greške čipseta. Razlog je neispravna matična ploča.
0x000000BE		Upravljački program pokušava pisati u memoriju samo za čitanje (ROM).
0x000000C2		Neispravna operacija dodjele memorije. Razlog je neispravan upravljački program ili softver.
0x000000C4		Provjera verzija upravljačkog programa otkriva fatalnu pogrešku u upravljačkom programu
0x000000C5		Pokušano je pristupiti nevažećem području memorije procesa s IRQL-om koji je bio previsok. To je gotovo uvijek uzrokovano upravljačkim programima koji su oštetili skup sustava.
0x000000C6		Vozač je pristupio slobodnoj memoriji. Zamijenite upravljački program.
0x000000C7		Kernel Timer ili poziv odgođene procedure (DPC)) pronađeni su u nevažećem memorijskom području. To je obično uzrokovano kvarom upravljačkog programa.
0x000000C9		Od vozača je primljen signal za upozorenje protiv I/O provjere.
0x000000CB		Slično grešci 0x76. Označava da I/O upravljački program ili rutina nisu uspjeli ispisati preostale stranice nakon završetka operacije.
0x000000CE		Vozač nije mogao otkazati očekivane radnje prije prijelaza. Obično se javlja nakon instaliranja neispravnog upravljačkog programa ili usluge.
0x000000D1		Upravljački program pristupa nedostupnoj memorijskoj adresi.
0x000000D8		Sustavu je ponestalo unosa tablice stranica. Nema dovoljno RTE (Unosi datoteke stranice). Obično je uzrok upravljački program koji od jezgre traži prevelika područja memorije ili nedovoljno prostora na disku (mala datoteka stranice).
0x000000E3		Ova se pogreška javlja kada postoje pogreške u NTFS datotečnom sustavu.
0x000000EA		Može se pojaviti nakon instaliranja novog video adaptera ili ažuriranog upravljačkog programa video adaptera, uzrokujući da sustav čeka na neodređeno vrijeme kada pristupa hardveru. zamijenite video adapter ili instalirajte drugi upravljački program.
0x000000ED		Windows XP nije mogao pristupiti volumenu koji sadrži datoteke za pokretanje. Pogledajte 0x7B.
0x000000F2		Kernel je otkrio "oluju prekida" kada uređaj ne otpusti prekid. U pravilu je to zbog neispravnog upravljačkog programa uređaja ili pogreške u firmveru.
0x000000F3		Gašenje sustava Windows nije uspjelo zbog nedostatka memorije.
0x1000007E		Isto kao 0x7E.
0x1000008E		Isto kao 0x8E.
0xC000009A		Windows kernel je svu dostupnu memoriju dodijelio stranicama skupa.
0xC0000135		Došlo je do pogreške prilikom učitavanja biblioteke. Datoteka nedostaje ili je oštećena. Registar može biti oštećen.
0xC0000142		Inicijalizacija knjižnice nije uspjela
0xC0000218		Potrebna datoteka saća registra nije učitana. Datoteka se može oštetiti ili izbrisati. Datoteka registra je oštećena zbog grešaka na tvrdom disku ili RAM-u.
0xC000021A		U sustavu Windows XP postoji ozbiljan sigurnosni problem, za proboj je okrivljen Winlogon.exe ili Csrss.exe. Ova se pogreška pojavljuje kada je arhiva nepotpuno vraćena, verzije sistemskih datoteka se ne podudaraju, kao i kada su dopuštenja sistemskih datoteka pogrešno promijenjena, kada Sustavski račun izgubi pristup sistemskim datotekama i mapama.
0xC0000221		Postoji problem s navedenom datotekom. Oporavite datoteku.
0xC0000244		Javlja se prilikom revizije sigurnosne politike ako je CrashOnAuditFail omogućen.
0xC000026C		Upravljački program uređaja ne može se učitati. Problem je u drajveru.
0x DEADDEAD	"Mrtvo je, Jim!"	Gotovo doslovan prijevod poruke: “Ovo je smrt, Jim!” Ovo je poruka o namjernom uništavanju sustava od strane korisnika iz programa za ispravljanje pogrešaka ili s tipkovnice. Naravno, ovu ćete poruku vidjeti samo ako ste to učinili namjerno!