Fedex praćenje. FedEx Corporation je služba za brzu dostavu tereta i pošte. Regionalni servis "Euro One"

FedEx je američka tvrtka sa svjetskim ugledom i bogatom poviješću. Osnovan 1971. godine, u početku se bavio prijevozom tereta unutar zemlje, ali je u roku od nekoliko godina uspostavio prometne veze s Europom i Bliskim istokom. FedEx trenutno dostavlja narudžbe u 220 zemalja svijeta, a tvrtka ima 660 vlastitih teretnih zrakoplova. Osim toga, bila je prva tvrtka koja je uvela online sustav praćenja tereta na svojoj web stranici.

fedex praćenje paketa

Tvrtka jamči kvalitetnu i pravovremenu dostavu bilo kojeg tereta - od male pošte, dokumenata, paketa do najneobičnijih narudžbi. Tako je FedEx svojedobno prevozio bijele pande, tigra, nilskog konja i Van Goghov stol. Bilo je mnogo nevjerojatnih priča povezanih s tvrtkom. Primjerice, na samom je početku imala ozbiljnih financijskih problema kada je hitno trebala platiti dugove od 24.000 dolara, a na računu tvrtke nije bilo ni četvrtine potrebnog iznosa. Tada se osnivač tvrtke odlučio na očajnički korak – uzeo je sav novac koji je imao i otišao u Las Vegas. Ondje je osvojio 27.000 i tako spasio tvrtku od mogućeg bankrota. Sada su se vremena promijenila, FedEx je jedna od najuspješnijih i najuspješnijih kompanija našeg vremena. Sigurnost je preduvjet za rad svih sustava tvrtke, tako da kupci mogu biti sigurni da paket neće biti oštećen i da će dostava biti obavljena u najkraćem mogućem roku. Također je važno da tvrtka nastoji ići u korak s vremenom te koristi najnovije tehnologije u području logističkih i transportnih usluga. Tvrtka koristi track-and-trace model, odnosno računovodstvo i praćenje fedex pošiljaka. Na službenoj web stranici tvrtke praćenje se provodi putem brojeva zapisa koji se dodjeljuju svakoj pošiljci. Broj zapisa svoje narudžbe možete saznati na svom osobnom računu na web stranici trgovine, na računu ili fakturi. Nakon registracije na web mjestu možete pratiti nekoliko brojeva zapisa odjednom, spremati podatke i primati obavijesti. Fedex sustav omogućuje praćenje pošiljaka za sve narudžbe, bez obzira na cijenu, količinu i uvjete prijevoza. Stranica je dostupna na engleskom i ruskom jeziku.

Mobilna aplikacija

Ne zaustavljajući se na tome, tvrtka je otvorila još jedan prikladan način za svoje korisnike da prate fedex paket - mobilnu aplikaciju. Treba napomenuti da se ova posebna aplikacija može smatrati jednom od najprikladnijih i najfunkcionalnijih, budući da klijentu pruža više mogućnosti od većine aplikacija ove vrste. FedEx podiže praćenje paketa na novu razinu - sada putem aplikacije ne samo da možete saznati lokaciju paketa, već i promijeniti vrijeme isporuke, dati upute o uvjetima prijevoza, razgovarati o svim detaljima i pitanjima koja se pojave, pretplatiti se na obavijesti i čak ne morate ručno unositi identifikacijski broj, već ga samo skenirajte. Aplikacija Fedex može pratiti teret u nekoliko sekundi, što štedi mnogo vremena. Aplikaciju možete preuzeti i koristiti je potpuno besplatno.

Osiguranje kvalitete

Kvaliteta pruženih usluga dokazana je godinama; tvrtka je jedan od najpouzdanijih međunarodnih prijevoznika. Svaki dan 300.000 visokokvalificiranih djelatnika brine se za siguran i brz transport robe bilo gdje u svijetu. Tvrtka je napravila pravi proboj u području prijevoza tereta i otvorila nove mogućnosti za internetsko poslovanje. Sustav Fedex, razvijen do najsitnijih detalja, može pratiti paket u bilo kojoj fazi transporta; milijuni zadovoljnih kupaca jamac su kvalitete usluga tvrtke.

Glavna ograničenja:

1. Ograničenja veličine i težine Paketi se razlikuju ovisno o zemlji ili FedEx službi. Detaljnije informacije dostupne su na zahtjev.
2. Ne postoji ograničenje ukupne težine nekoliko paketa u jednoj pošiljci, pod uvjetom da težina pojedinačnih paketa u pošiljci ne prelazi ograničenje težine paketa utvrđeno za odredište. Ako je pošiljka teža od 225 kilograma, potrebno je prethodno odobrenje FedEx-a. Detaljnije informacije dostupne su na zahtjev.
3. Paketi se smatraju predimenzioniranim ako, s težinom manjom od 68 kg (ili drugom maksimalnom težinom za državu odredišta), premašuju 330 cm (ili drugu maksimalnu veličinu za zemlju odredišta) po duljini i obujmu zajedno. FedEx može odbiti prevesti takve pošiljke ili, ako pristane na njihov prijevoz, može ih, prema vlastitom izboru, klasificirati kao FedEx International Priority Freight ili FedEx International Economy 4-5 radnih dana), a na njih se može primijeniti ista tarifa Pošiljke minimalne težine 68 kg, bez obzira na stvarnu težinu.
4. Pošiljke FedEx Envelope i FedEx Parcel moraju se staviti u odgovarajuće FedEx pakiranje.
5. Samo jedna vrsta usluge može biti navedena na jednom (zrakoplovnom) tovarnom listu i samo jedna FedEx omotnica, FedEx kutija od 10 kg ili FedEx kutija od 25 kg mogu se poslati po (zrakoplovnom) tovarnom listu.
6. Pošiljatelj može poslati do deset različitih komada tereta pod jednim (zračnim) tovarnim listom.
7. Pošiljatelj može poslati do 999 paketa po jednom (zračnom) tovarnom listu.

Teret koji nije prihvaćen za prijevoz:

Sljedeće stavke neće biti prihvaćene za otpremu, bez obzira na odredište, osim ako FedEx drugačije ne dogovori:

1. Gotovina (kovanice, gotovina, novčanice i prenosivi instrumenti na donositelja u gotovini kao što su indosirane dionice, obveznice i gotovinski nalozi), kolekcionarski novčići i marke;
2. Eksplozivi (FedEx ne prihvaća eksplozive klase 1.3. Neke zemlje prihvaćaju eksplozive klase 1.4. Kontaktirajte korisničku službu za više informacija prije slanja), vatromet i druge zapaljive ili zapaljive materijale;
3. Ljudski leševi, organi ili dijelovi tijela, ljudski ili životinjski embriji, kremirani ili ekshumirani ljudski ostaci;
4. Pošiljke na adrese vojnih poštanskih grana kopnene vojske, zrakoplovstva i mornarice;
5. Dostava pouzećem;
6. Vatreno oružje, vojna oprema, streljivo i njihovi dijelovi;
7. Prehrambeni proizvodi, kvarljivi prehrambeni proizvodi i pića koji zahtijevaju hlađenje ili druge posebne uvjete skladištenja;
8. Biljke i biljni materijal, uključujući sjeme i rezano cvijeće (rezano cvijeće može se dostaviti na odabrana odredišta, informacije dostupne na poseban zahtjev);
9. Srećke, uređaji za igre na sreću zabranjeni zakonom;
10. Kvarljiva roba (osim one navedene u stavku (7)), osim u prethodno dogovorenim slučajevima;
11. Pornografski i/ili opsceni materijali;
12. Pošiljke se obavljaju u skladu sa sljedećim dokumentima (osim prethodno dogovorenih slučajeva):
    1. Međunarodne carinske isprave kojima se dopušta privremeni bescarinski uvoz određene robe (dozvole za privremeni bescarinski uvoz radi izlaganja i dr.);
    2. Zahtjevi za povrat carine (zahtjevi za povrat carine pri uvozu u trenutku izvoza);
    3. Dozvole za privremeni uvoz (dozvole za privremeni unos radi popravaka i sl.);
    4. Akreditivi. Pošiljke pod akreditivima općenito su zabranjene, osim pošiljaka pod akreditivima koje zahtijevaju "kurirsku isporuku" kako je definirano u 25 USP 600, a koje se šalju koristeći FedEx-ov međunarodni zračni tovarni list s proširenom uslugom;
13. Opasni otpad, uključujući, ali ne ograničavajući se na, korištene potkožne igle i/ili šprice i medicinski otpad;
14. Vodeni led (smrznuta voda);
15. Artikli za koje FedEx mora dobiti posebnu dozvolu ili ovlaštenje za prijevoz, uvoz ili izvoz;
16. Teret, čiji je prijevoz, uvoz ili izvoz zabranjen zakonom, propisima ili propisima;
17. Teret čija deklarirana vrijednost za carinu premašuje dopuštenu vrijednost (vidi klauzulu 18: deklarirana vrijednost i ograničenje odgovornosti);
18. Opasna roba, s izuzetkom robe čiji je prijevoz dopušten u skladu sa stavkom 9. „opasna roba”;
19. Leševi ili plišane životinje;
20. Vlažna pakiranja, pakiranja iz kojih curi tekućina ili imaju bilo kakav miris;
21. Paketi zamotani u kraft papir;
22. Žive životinje i insekti osim ako prijevoz nije koordiniran i odobren od strane FedExovih usluga za žive životinje. Kupci mogu kontaktirati svoj lokalni FedEx ured za više informacija. Kućni ljubimci i žive ribe nisu prihvaćeni za prijevoz;
23. Teret koji bi mogao oštetiti ili odgoditi opremu, osoblje ili drugi teret.

Treba imati na umu da postoji niz značajki u vezi s primitkom međunarodne pošte poslane putem FedExa u Rusiju. O njima možete pročitati u članku o carinjenju IGO-a, u odjeljku

FedEx je moderan poštanski operater specijaliziran za dostavu malih pošiljaka i prijevoz robe u cijeloj zemlji i inozemstvu. FedEx praćenje putem broja moderna je usluga koja vam omogućuje kontrolu isporuke vašeg paketa u bilo kojem trenutku. Nema više izgubljenih paketa i bačenog novca - s FedExom će vaša narudžba uvijek stići na vrijeme i na navedenu adresu. FedEx povezuje ljude s robom, uslugama i idejama, stvara prilike i čini život boljim. Zaposlenici i osnivači FedExa rade na poboljšanju života i to uvjerenje vodi naše poslovanje. Klijenti tvrtke mogu računati na diverzificirani portfelj, e-trgovinu i poslovna rješenja. Zračne, kopnene, pomorske domaće i međunarodne mreže protežu se u više od 220 zemalja i teritorija, povezujući 99 posto svjetskog BDP-a.

Tvrtka se uspješno razvija u suvremenom svijetu razvoja tehnologije, prometa, informacija i ideja. FedEx Corporation stvara kritične financijske povrate putem posebnih operaterskih tvrtki pružajući visokovrijedne logističke i transportne usluge. Zahtjevi kupaca uvijek će biti ispunjeni uz najvišu kvalitetu zahvaljujući vodećoj poziciji prijevoznika u segmentu ekspresne dostave. Praćenje FedEx paketa po broju neophodna je tehnologija u modernoj stvarnosti.

Korak ispred

FedEx je predan razvoju obostrano korisnih odnosa s članovima tima, partnerima i dobavljačima. Sigurnost je glavna točka svih operacija. Korporativna pravila u skladu su s visokim etičkim i profesionalnim standardima. Praćenje FedEx poštanskih pošiljaka prema ID-u postaje moguće za sve narudžbe. To je gotovo u tren oka - sve što trebate je poštanska iskaznica. Ovaj kod možete dobiti od prodavatelja u internetskoj trgovini ili ga možete pronaći na računu koji se izdaje prilikom narudžbe. Pomoću broja za praćenje možete samostalno kontrolirati proces isporuke narudžbe u bilo kojoj fazi. Stvaranje osobnog računa na internetskom resursu omogućit će vam spremanje svih kodova praćenja paketa za strastvene kupce.

Tvrtka nastoji svoje usluge učiniti dostupnima svima. FedEx je razvio mobilnu aplikaciju koja vam omogućuje praćenje statusa paketa, promjenu vremena isporuke i još mnogo toga.

S njim možete:

Uvijek znaj gdje je teret,

Provjerite FedEx praćenje prema poštanskom ID broju,

Navedite posebne upute za dostavu,

Saznajte detalje narudžbe,

Primajte push obavijesti na svoj telefon,

Skenirajte crtični kod ili broj za praćenje.

Mobilnu aplikaciju možete preuzeti na svoj pametni telefon za Android i iOS platforme, besplatno preuzeti s Google Play ili App Store.

Pouzdanost dokazana godinama

FedEx se stalno svrstava među najcjenjenije svjetske marke i poslodavce kojima se vjeruje. Naših više od 400.000 članova tima usmjereno je na sigurnost, visoke etičke i profesionalne standarde te potrebe kupaca i zajednica. Praćenje FedEx pošte pomoću broja za praćenje pouzdana je i sigurna usluga koja će vam olakšati život. Dostava narudžbi iz inozemstva nikada nije bila tako jednostavna i povoljna.

O FedExu

FedEx Corporation je američka multinacionalna kurirska tvrtka sa sjedištem u Memphisu, Tennessee. Naziv "FedEx" slogovna je skraćenica naziva izvornog zračnog odjela Federal Expressa, koji se koristio od 1973. do 2000. godine. Tvrtka je poznata po svojoj usluzi dostave preko noći, ali i po pridošlici, sustavu koji može pratiti pakete i pružati ažuriranja u stvarnom vremenu na lokaciji paketa (kako bi se lakše pronašlo izgubljene pakete), značajka koju je većina drugih usluga prijevoznika sada implementirala .

Pomoć za FedEx praćenje

• Ako imate problema s našim sustavom brzog praćenja, pratite svoj paket izravno na FedEx web stranici.
• Ako ne dobijete podatke o praćenju sa službene web stranice FedExa, bolje ih kontaktirajte.

FedEx često postavljana pitanja

Što su FedExovi formati broja za praćenje

Najčešći Fedex format praćenja je 12 znamenki (npr. 9999 9999 9999) ili 15 znamenki (npr. 9999 9999 9999 999). Mogu postojati i drugi manje uobičajeni formati, poput 20 znamenki i 22 znamenke.

Ovdje je primjer naljepnice za otpremu koja prikazuje FedEx broj za praćenje: 8486 2519 3809.

Koliko načina za praćenje FedEx-a

Bez obzira koristite li informacije o praćenju paketa kako biste poboljšali svoju dobit ili jednostavno tražite mir, FedEx nudi nekoliko metoda koje vam mogu pomoći u praćenju statusa vašeg paketa.

Praćenje putem tracking brojeva
FedEx koristi FedEx brojeve za praćenje kako bi identificirao i pratio svaku pošiljku dok se kreće FedExovim sustavom do konačnog odredišta. FedEx Express broj za praćenje automatski se dodjeljuje kada se vaša pošiljka kreira. Vi ili vaš klijent možete koristiti ovaj broj za:

• Odredite trenutni status vašeg tereta
• Provjerite dostavu tereta
• Pristupite opcijama izmjene isporuke

Veza za praćenje
Ako nemate broj za praćenje, možete ga pratiti putem referentnog broja. Odaberite metodu pretraživanja iz izbornika Link Type i unesite svoj FedEx Express broj računa i do 25 referentnih brojeva za vrstu veze koju ste odabrali.

FedEx je međunarodna logistička i poštanska tvrtka koja djeluje u većini zemalja svijeta.

Korporacija je osnovana 1971. U početku se FedEx specijalizirao samo za pružanje usluga ekspresne dostave. Postupno se pojavljivalo sve više novih usluga. FedEx je već 15 godina jedan od tržišnih lidera u pružanju poštanskih i logističkih usluga.

Danas više od 300.000 kvalificiranih zaposlenika obavlja svoj posao u FedExu, spremnih dati kompetentan savjet i uputiti klijenta u tarife tvrtke.

FedEx ima vlastitu flotu zrakoplova i usluge dostave.

Službeni Fedexov resurs pruža priliku za procjenu približnih troškova dostave poštanskih pošiljaka: za to u posebnom obrascu morate ispuniti točke polaska i odredišta, težinu.

U Rusiji FedEx ima urede u dvije najveće regije - Moskvi i St. Petersburgu.

Gdje mogu dobiti FedEx kod za praćenje?

Gdje klijent može vidjeti track code?

Broj staze obično je naveden na računu ili potvrdi koju izdaje operater u odjelu prijevoznih usluga.

Ako je narudžba napravljena putem online trgovine, mnogi prodavači šalju takve informacije na e-mail klijenta ili putem SMS-a. Također, takve informacije mogu biti sadržane u vašem osobnom računu na web stranici trgovine u odjeljku "Moje narudžbe".

Fedex usluge

FedEx nudi sljedeći popis usluga svojim klijentima:

1. Fedex Business - VIP cijena za kupce kojima je potrebno najbrže moguće vrijeme isporuke. Usluge premašuju cijenu standardne tarife.
2. Fedex Economy - standardna isporuka s reguliranim rokovima.

Detaljne informacije možete pronaći na službenim stranicama Fedexa.

Osim toga, tvrtka pruža sljedeće usluge:

1. Međunarodne pošiljke. Ova usluga se pruža za pakete čija težina ne prelazi 68 kilograma. Dostava u zemlje Amerike i Zapadne Europe se vrši sljedeći dan. Moguće je pratiti cijelu rutu. Carinjenje paketa odvija se bez ikakvih vremenskih troškova.
2. Međunarodna dostava pošiljki težine do 32 kilograma obavlja se u roku od dva radna dana. Kupci dobivaju besplatnu ambalažu s vodootpornim karakteristikama, a također im je osiguran i track number za praćenje pošiljke u svim fazama.
3. Ako je potrebno dostaviti teret ukupne mase veće od 68 kilograma, rok se utvrđuje na 48 sati.
4. Tvrtka također nudi i kurirske usluge, što će uvelike olakšati postupak primitka.

Prilikom korištenja bilo koje od opcija, klijent dobiva pristup informacijama o kretanju paketa pomoću koda za praćenje. Pomoću takvog identifikacijskog koda također postaje moguće utvrditi na koju je adresu pošiljka isporučena.

Obraćajući se uslugama Fedexa, klijent može biti siguran da će pošiljka biti dostavljena primatelju u jasno definiranom roku bez oštećenja ambalaže i očuvanja vrijednosti tereta.

Kako pratiti FedEx paket?

Svoj Fedex paket možete pratiti pomoću naše usluge PARCELS RADAR. Resurs pruža samo trenutne informacije o lokaciji pošiljke s detaljnim izvješćem.

Praćenje Fedexa je jednostavno: unesite kod za praćenje u obrazac na našoj web stranici PARCELS RADAR i upotrijebite gumb za pretraživanje. Izvješće će biti dostavljeno u roku od jedne sekunde - uvijek možete biti svjesni trenutnog statusa pošiljke.

Praćenje se također može izvršiti na službenoj stranici Fedexa.

Što učiniti ako ne možete pratiti svoju pošiljku?

Zašto se moja pošiljka ne prati?

Do ove situacije može doći iz više razloga:

• Premalo je vremena prošlo od trenutka slanja; podaci još nisu učitani u sustav. Zahtjev treba ponoviti nakon nekog vremena.
• Pošiljatelj je pomiješao šifru zapisa ili dao netočne informacije - trebali biste kontaktirati i razjasniti ovaj problem.
• Polje za unos koda zapisa sadrži netočan identifikacijski broj. Broj zapisa sadrži veliki broj znakova koji se mogu vrlo lako pobrkati. Provjerite svoj unos i ponovno ponovite zahtjev - usluga PARCELS RADAR omogućuje vam praćenje paketa kad god vam to odgovara.

Ako se tijekom procesa praćenja pojave problemi, klijent se uvijek može obratiti posebnoj službi za podršku. Ovaj zahtjev možete podnijeti pozivom na telefonsku liniju ili putem interneta na službenoj web stranici - morate koristiti obrazac za slanje poruke u vezi s problemom, ostaviti zahtjev i pričekati odgovor. U pravilu se svi problemi rješavaju u kratkom vremenu zahvaljujući dobrom radu kompetentnih stručnjaka.