TNT praćenje. TNT Tracking Express Mail tnt praćenje
Danas je to jedna od najvećih špediterskih kompanija, čije usluge najčešće koriste međunarodne tvrtke kojima je potreban brz prijenos dokumenata u druge zemlje. TNT se također bavi ekspresnim prijevozom robe iz velikih online trgovina; TNT mail svakodnevno dostavlja tisuće robe u 200 zemalja svijeta.
TNT: paketi i usluge
Posebnost tvrtke je u tome što je u mogućnosti isporučiti sve pošiljke u najkraćem mogućem roku, bez obzira na dimenzije i uvjete prijevoza. Tvrtka pruža širok raspon usluga, uz njenu pomoć možete brzo prenijeti bilo što od nekoliko papira do živog slona na drugu stranu zemaljske kugle. Čak je i zrakoplovna oprema na popisu mogućeg tereta.
Cijena usluge ovisi o dimenzijama, težini i uvjetima prijevoza narudžbe (tvrtka također preuzima prijevoz materijala koji zahtijevaju održavanje određene temperature). TNT dostava uključuje pomoć pri carinjenju, osiguranje tereta i rad kurira koji će Vašu narudžbu dostaviti na željenu adresu.
TNT praćenje paketa
Naravno, nijedna logistička tvrtka ove veličine ne može bez sustava praćenja. Svakoj pošiljci dodjeljuje se pojedinačni broj zapisa, koji vam, za razliku od kodova mnogih drugih tvrtki, uvijek omogućuje što točnije određivanje lokacije paketa. TNT vrši praćenje pošiljaka na web stranici, gdje samo trebate unijeti broj u poseban prozor. Tvrtka je također razvila mobilnu aplikaciju za kupce, s kojom je postalo još lakše pratiti TNT paket.
Ako ne želite preuzeti zasebnu aplikaciju za jednu pošiljku, možete koristiti našu uslugu, gdje imate priliku ne samo pratiti TNT, već i pratiti kretanje pošiljaka drugih tvrtki. Registrirani korisnici mogu spremati sve staze i primati obavijesti o promjenama statusa TNT naloga. Praćenje paketa je uvijek točno; u svakom trenutku možete saznati gdje se teret trenutno nalazi i kada će biti dostavljen.
Glavne prednosti TNT dostave:
Ubrzati. Dostava se vrši u roku od 10 dana.
Mogućnost slanja i primanja tereta i dokumentacije velikih dimenzija.
Možete odabrati bilo koji dan i vrijeme dostave: kuriri rade i vikendom.
Garancija kvalitete i osiguranje tereta.
Mogućnost praćenja pošiljke putem TNT web stranice i aplikacije.
Ako ste zabrinuti za sigurnost vašeg tereta i brzinu dostave, kontaktiranje TNT-a bit će odličan izbor.
O TNT-u
TNT Express je međunarodna kurirska tvrtka, sada podružnica FedExa, ali izvorno sa sjedištem u Hoofddorpu, Nizozemska. Tvrtka ima poslovanje u 61 zemlji u potpunom vlasništvu i dostavlja dokumente, pakete i teret u više od 200 zemalja. Tvrtka je u 2015. zabilježila prodaju od 6,91 milijarde eura. Njegovi glavni konkurenti su United Parcel Service (UPS) i DHL. TNT-ovi rivali FedEx postigli su dogovor o kupnji tvrtke u travnju 2015., što je dovršeno 25. svibnja 2016.
Pomoć za TNT praćenje
- Ako imate problema s našim sustavom ekspresnog praćenja, molimo pratite svoj paket izravno na web stranici TNT-a.
- Ako ne primite nikakve informacije o praćenju sa službene web stranice TNT-a, bolje ih kontaktirajte.
Često postavljana pitanja TNT
Što su TNT formati praćenja
Postoje tri TNT formata praćenja:
- Devet znamenki, na primjer 123456785. Zadnja znamenka je kontrolna.
- Dva slova + devet brojeva + dva slova, na primjer GD123456785WW. Zadnja znamenka je kontrolna znamenka.
- Osam znamenki, na primjer 12345678. Nema kontrolne znamenke.
Kontrolna znamenka pokazuje ima li TNT broj za praćenje grešku.
Ovdje je primjer fakture koji prikazuje TNT broj za praćenje - GD307725033WW.
Koliko načina za praćenje TNT-a?
TNT Express modul za praćenje omogućuje praćenje na temelju sljedećih metoda:
- broj fakture;
- veza s klijentom;
- TNT račun.
Kako pratiti po broju?
BAKALAR
Načini dostave
Isporuka isti dan;
Iznos koji treba platiti
Metode Plačanja
U ovom odjeljku pronaći ćete modernu i praktičnu uslugu za brzo i točno praćenje paketa, tereta i poštanskih pošiljaka koje isporučuje TNT. Tvrtka isporučuje 4,7 milijuna paketa, dokumenata i paketa svaki tjedan u više od 200 zemalja kroz svoju mrežu od više od 1200 skladišta, čvorišta i centara za sortiranje. TNT ima 30.239 vozila i 50 zrakoplova te ima najrazvijeniju zračnu i zemaljsku infrastrukturu ekspresne dostave od vrata do vrata u Europi. Ova tvrtka se dinamično razvija, stekavši veliku popularnost zbog visoke kvalitete prijevoza tereta i minimalnih rokova isporuke.
Koristeći ovu uslugu, u samo nekoliko minuta možete pratiti točnu lokaciju trenutnog paketa, tereta ili poštanske pošiljke koju isporučuje TNT.
Kako pratiti po broju?
Vrlo je jednostavno pratiti prijevoz i isporuku paketa od strane TNT-a: da biste to učinili, morate unijeti identifikator crtičnog koda (broj zapisa) u polje "# broj za praćenje". Sadrži 13 znakova, uključujući slova i brojke. Ovaj identifikator ili broj traga poštanske pošiljke možete pronaći na fakturi ili potvrdi; nalazi se ispod crtičnog koda. Prilikom predstavljanja obratite pozornost na to da se moraju koristiti velika slova. Nakon što ga unesete, kliknite na gumb "Track" ili tipku "Enter".
Koji su brojevi za praćenje?
Prilikom registracije pošiljke od strane TNT-a, svim paketima, teretu i paketima dodjeljuje se jedinstveni broj. Ovi brojevi zapisa dodijeljeni su u skladu sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza i sadrže 13 znakova. Prva dva su slova latinične abecede, nakon kojih slijedi 9 znamenki, nakon čega se broj pjesme nadopunjuje s dva slova latinične abecede, označavajući šifru zemlje pošiljatelja. Za Rusiju su to slova RU.
Broj zapisa tvrtke TNT izgleda otprilike ovako:
Zašto ne mogu pratiti svoju pošiljku?
Kako pratiti po broju ako je vaš zahtjev za praćenje neuspješan? Tvrtka TNT radi glatko i pouzdano, tako da su situacije u kojima je nemoguće pratiti pošiljku prilično rijetke i najčešće su uzrokovane dvama razlozima:
Broj pjesme je netočno unesen u okvir "# broj za praćenje". Pažljivo provjerite je li ispravno umetnut.
Parcela još nije registrirana u TNT bazi podataka. Prema pravilima ove tvrtke, paket mora biti registriran u bazi podataka u roku od 24 sata nakon što stigne u skladište odjela. Sljedeći dan ponovno pokušajte pratiti paket pomoću broja za praćenje.
BAKALAR
Prilikom slanja paketa ili tereta, možete naručiti plaćanje pouzećem. To znači da će primatelj, kako bi preuzeo paket, morati platiti njegov trošak. Trošak paketa koji je pošiljatelj naveo prilikom slanja, nakon uplate od strane primatelja, bit će vraćen pošiljatelju.
Načini dostave
Tvrtka TNT nudi sljedeće vrste dostave:
-
SpecialExpress - za najbržu moguću dostavu;
Posebno rukovanje - poseban prijevoz i isporuka osjetljive, skupe, lomljive ili opasne robe.
Isporuka isti dan;
Dostava sljedeći radni dan - fokus na jutarnju dostavu;
Dostava na određeni dan - 2 - 5 radnih dana;
Usluga ekspresne dostave dokumenata i paketa u određeno vrijeme;
Dostava teških tereta s posebnim zahtjevima prijevoza;
Economy Express - ekonomična dostava robe diljem svijeta cestom, ili kombinirana dostava;
Iznos koji treba platiti
Po primitku pošiljke ili tereta, upravitelj će vam reći iznos koji trebate platiti. Uključuje iznos plaćanja pouzećem (ako je navedeno), kao i trošak dostave robe ili paketa TNT-om. Iznos koji se plaća izračunat će se u nacionalnoj valuti zemlje primatelja ili pošiljatelja.
Metode Plačanja
TNT ima dvije mogućnosti plaćanja:
- Unovčiti. Plaća se u gotovini po primitku paketa ili tereta iz skladišta tvrtke ili po isporuci putem kurira na navedenu adresu.
- Bezgotovinsko plaćanje. U većini poslovnica TNT-a moguće je bezgotovinsko plaćanje Visa ili MasterCard platnim karticama.
Kako primiti paket ili poštansku pošiljku?
Da biste primili paket ili poštansku pošiljku, trebate otići u poslovnicu TNT-a navedenu na odredištu i predočiti dokument kojim dokazuje vaš identitet. To može biti građanska putovnica, međunarodna putovnica, vojna iskaznica, potvrda o otpustu ili drugi identifikacijski dokument koji privremeno zamjenjuje putovnicu. U nekim slučajevima moguće je primiti paket uz pomoć vozačke ili mirovinske dozvole. Ako je u pošiljci navedena adresa primatelja, tada će paket, teret ili poštanska pošiljka biti isporučena na njegovu adresu do njegovih vrata.
Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.
Probajte, nije teško ;)
Ako vam nisu jasna kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Ako imate bilo kakvih poteškoća sa statusima na engleskom, kliknite na poveznicu s tekstom “Translate into Russian” koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.
Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.
U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.
Ako u bloku "Obratite pozornost!" napisano je da se track code ne prati u odredišnoj zemlji, u ovom slučaju praćenje pošiljke postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u odredišnu zemlju / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka stigla u Pulkovo / Stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.
Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"
Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu treba više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato se zavaravaju.
Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed preporučen" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .
Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.
Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... Paketi idu različitim rutama, različitim putevima, mogu čekati 1 dan na slanje avionom, a možda i tjedan dana.
Ako je pošiljka napustila centar za sortiranje, carinu, međutočku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, pošiljka nije kurir koji dostavlja pošiljku iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili u pošti, a to oduzima puno više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.
Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:
Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.
Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)