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Aliexpress ऐप में कुछ उत्पाद क्यों बंद हैं? AliExpress ने रूसियों के खाते ब्लॉक कर दिए। ऐसा क्यों हो रहा है। अलीबाबा को कैसे लिखें और अपने Aliexpress खाते को पुनर्प्राप्त करने और धनवापसी प्राप्त करने के लिए समर्थन कैसे मांगें

26.06.2016 01:48

कई AliExpress उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि हाल ही में AliExpress पर खोज बहुत चयनात्मक हो गई है। इसलिए, भले ही आप AliExpress खोज में फ़ोन का पूरा नाम पूछें (उदाहरण के लिए, "Xiaomi Redmi Note 3 Pro"), आपको केवल इसके लिए सहायक उपकरण मिलेंगे: केस, सुरक्षात्मक फ़िल्में, बैटरी, आदि, लेकिन नहीं फोन ही. तो AliExpress Xiaomi फ़ोन की तलाश क्यों नहीं कर रहा है?

इस अलीएक्सप्रेस खोज "गड़बड़" की उपस्थिति "आधिकारिक अंतरराष्ट्रीय फर्मवेयर और रूसी वारंटी के साथ" Xiaomi फोन की बिक्री के लिए एक विज्ञापन के विज्ञापन ब्लॉक में उपस्थिति से जुड़े घोटाले के साथ मेल खाती है, जो निकला... बहुत अच्छा नहीं अधिकारी। इसके अलावा, वह क्षण दोगुना दुर्भाग्यपूर्ण लग रहा था - Xiaomi फोन की आधिकारिक बिक्री Svyaznoy और Euroset में शुरू होने वाली थी। संयोग? सोचो मत.

जैसा कि हो सकता है, कई उपयोगकर्ताओं ने विषयगत मंचों पर शिकायत करना शुरू कर दिया कि Xiaomi और Meizu फोन (यह संभव है कि अन्य निर्माताओं को भी फ़िल्टर में शामिल किया गया था) AliExpress पर खोज परिणामों में दिखना बंद हो गए, लेकिन उत्पाद स्वयं गायब नहीं हुए हैं और हैं ऑर्डर के लिए उपलब्ध है.

क्या आप गोफर देखते हैं? - नहीं! - और मैं नहीं देखता। और वो है!

श्रेणी "शुरुआती लोगों के लिए भाग्यशाली" $8 - यह कैशबैक ईपीएन कैशबैक से एक नए ईबे उपयोगकर्ता या जिसने एक वर्ष से अधिक समय से खरीदारी नहीं की है, उसे $10 या अधिक की राशि का ऑर्डर करते समय प्राप्त होगा। वैसे, जून के अंत तक eBay पर एक प्रमोशनल कोड P10OFFJUNER है, जो सभी उत्पादों पर 10% की छूट देता है।

श्रेणी "अर्थव्यवस्था यात्रा" 2100 ₽ - लिंक का उपयोग करके पंजीकरण करते समय Airbnb बुकिंग सेवा आपके बोनस खाते में कितनी रकम जमा करेगी। जो लोग अभी तक इससे परिचित नहीं हैं, उनके लिए हम आपको हमारी Airbnb समीक्षा (सावधान रहें, यह एक लंबी किताब है) का संदर्भ देते हैं।

क्या आप जानते हैं कि… ...अलीएक्सप्रेस गेम "गेस द कार्ड" महीने में एक बार सिक्के खर्च किए बिना खेला जा सकता है?

श्रेणी "अर्थव्यवस्था खरीदारी" आप कैशबैक साइटों का उपयोग करके कई ऑनलाइन स्टोरों में खरीदारी से कुछ पैसे वापस पा सकते हैं, बस ऑर्डर देने से पहले स्टोर साइटों पर जाकर। उदाहरण के लिए, AliExpress पर खरीदारी के लिए निम्नलिखित कैशबैक दरें लागू होती हैं:
ईपीएन कैशबैक - प्रचार कोड के लिए 2% से 7.5% तक;
ALME - 2.15% से 7.8% तक (नए उपयोगकर्ता - 15% तक);
LetyShops - Lety कोड का उपयोग करके 1.5% से 7.5% तक।

एमएफएन के संपादकों ने शिकायतों की जांच की, जिनकी पूरी तरह से पुष्टि की गई: Xiaomi और Meizu फोन वास्तव में AliExpress पर खोज परिणामों से गायब हो गए, हालांकि उत्पाद स्वयं बने रहे। खोज की चयनात्मकता ने हमारी फोन मूल्य निगरानी सेवा के संचालन को प्रभावित नहीं किया; यह अभी भी उन लोगों के लिए एक सुविधाजनक उपकरण बना हुआ है जो अलीएक्सप्रेस पर सबसे अच्छी कीमत पर फोन खरीदना चाहते हैं।

आपको इन स्मार्टफोन मॉडलों की कीमतों की तुलना करने में रुचि हो सकती है।

समस्या का पहला समाधान बहुत जल्दी मिल गया - बस Google खोज का उपयोग करें, इसके अतिरिक्त यह संकेत दिया गया कि खोज केवल AliExpress वेबसाइट पर ही की जानी चाहिए, खोज वाक्यांश के बाद स्पष्टीकरण "site:aliexpress.com" जोड़ा गया। बेशक, यह आधा-अधूरा उपाय है, लेकिन यह AliExpress वेबसाइट पर खोज की समस्या को पूरी तरह से हल करता है।

थोड़ी देर बाद, एक पूर्ण समाधान खोजा गया: किसी ऐसे उत्पाद की खोज करने से पहले जो AliExpress पर खोज करने पर नहीं मिलता है, आपको "xman_us_f" नाम से कुकी को मैन्युअल रूप से हटाना होगा, जो aliexpress.com डोमेन से संबंधित है। केवल इस कुकी को हटाया जा सकता है; अन्य किसी भी तरह से खोज को प्रभावित नहीं करते हैं।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में AliExpress पर फ़ोन खोजने की समस्या का समाधान

फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में कुकीज़ हटाने के लिए, आपको AliExpress वेबसाइट के खुले पृष्ठ पर कहीं भी राइट-क्लिक करना होगा, "पेज सूचना" ड्रॉप-डाउन मेनू आइटम का चयन करें, खुलने वाली विंडो में, "सुरक्षा" टैब पर जाएं, "कुकीज़ देखें" बटन पर क्लिक करें, फिर दृश्य रूप से या खोज द्वारा "xman_us_f" नामक कुकी ढूंढें और इसे हटा दें।

Google Chrome ब्राउज़र में AliExpress पर फ़ोन खोजने की समस्या का समाधान

क्रोम ब्राउज़र में कुकीज़ हटाने के लिए, आपको ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में "Google Chrome को अनुकूलित और प्रबंधित करें" बटन (तीन क्षैतिज रेखाएं) पर क्लिक करना होगा, "सेटिंग्स" मेनू आइटम का चयन करें, नीचे स्क्रॉल करें पृष्ठ, "उन्नत सेटिंग्स दिखाएं" लिंक पर क्लिक करें, "सामग्री सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करें, खुलने वाली विंडो में, "सभी कुकीज़ और साइट डेटा" बटन पर क्लिक करें, खोज बार में "aliexpress.com" दर्ज करें , सूची में साइट "aliexpress.com" चुनें, खुलने वाली कुकीज़ की सूची में "xman_us_f" चुनें और "हटाएं" बटन पर क्लिक करें।

कुकीज़ हटाने के बाद, आपको ब्राउज़र को पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं है (बस टैब बंद करें और खोलें), Xiaomi और Meizu फ़ोन पहली कोशिश में AliExpress पर फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम में पाए जा सकते हैं। यदि आप किसी विदेशी ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो कुकीज़ हटाने के लिए Google निर्देश देखें।

यदि AliExpress पर फोन ढूंढने में समस्या फिर से महसूस होती है, तो कुकीज़ को हटाने का ऑपरेशन फिर से किया जाना चाहिए, और (थोड़ी देर के लिए) आपको AliExpress पर Xiaomi या Meizu फोन ढूंढने से कोई नहीं रोकेगा।

शुभ खरीदारी, मित्रों!

टैग: AliExpress, AliExpress, खोज, फ़ोन, Xiaomi, Meizu।

पिछले कुछ दिनों से RuNet अप्रत्याशित खबरों पर चर्चा कर रहा है। जैसे, AliExpress पूरी तरह से ढीठ हो गया और एकतरफा शुरुआत कर दी रूसियों के खाते ब्लॉक करें.

जिन लोगों को कथित तौर पर ब्लॉक किया गया था, उन पर धोखाधड़ी का संदेह है - और वे यह स्पष्टीकरण भी नहीं देते कि ऐसा क्यों हुआ।

यह जानकारी "पीले" लेखों की कुख्यात साइट द्वारा लॉन्च की गई थी, जिसे आप सभी यहां जानते हैं। यह "ए" अक्षर से शुरू होता है, या तो आप बाकी को जानते हैं या इसकी तलाश भी नहीं करते हैं। मैं लोगों को टीआईसी नहीं देना चाहता।

किसी अज्ञात कारण से, कुछ प्रमुख मीडिया आउटलेट्स ने इस कहानी को प्रसारित किया समाचारऔर रोसिय्स्काया गज़ेटा. यह पता लगाने का समय आ गया है कि यह क्या था।

तथ्य: रूसियों के खाते वास्तव में अवरुद्ध हैं, लेकिन 95% मामलों में कारण के लिए और रिपोर्ट की तुलना में बहुत छोटे पैमाने पर।

आप AliExpress पर प्रतिबंध या खाता अवरुद्ध क्यों कर सकते हैं?

AliExpress के कई नियम हैं, जिनका उल्लंघन करने पर आपका खाता ब्लॉक किया जा सकता है। उनमें से रेटिंग में बढ़ोतरीएक-दूसरे से खरीदारी करना, रेटिंग का व्यापार करना, ऐसे सामान रखना जो विवरण के अनुरूप न हों, और इसी तरह की स्पष्ट चीजें।

इस स्थिति में, हम खरीदार सुरक्षा नीति के लिए समर्पित अनुभाग में रुचि रखते हैं - क्रेता संरक्षण कार्यक्रम, जो अली के अधिकांश उत्पादों पर लागू होता है।

इस कार्यक्रम के तहत, आप खरीदे गए सामान के लिए पैसे वापस कर सकते हैं यदि आपको यह निर्धारित अवधि के भीतर प्राप्त नहीं हुआ है; अगर गलत उत्पाद आ गया; और यदि सामान क्षतिग्रस्त होकर आया।

ऐसी स्थितियों में, उपयोगकर्ता को तथाकथित "खोलना होगा" विवाद»-विक्रेता के साथ समस्या का समाधान करना। यदि विवाद समस्या के समाधान के साथ समाप्त नहीं होता है, तो वही खरीदार संरक्षण कार्यक्रम हस्तक्षेप करता है। आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा.

प्रणाली काफी हद तक स्वचालित है: अनसुलझे विवादों की जांच मानव मॉडरेटर द्वारा नहीं की जाती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, खरीदार सही है.

इसीलिए क्रेता संरक्षण कार्यक्रम कई निषेधों के अधीन है, जिसके लिए यह असंभव है:

  • घोषणा करें कि यदि माल प्राप्त नहीं हुआ है थाप्राप्त
  • घोषणा करें कि उत्पाद विवरण में बताई गई बातों से बहुत अलग है मेल खाती हैउसे
  • विक्रेता द्वारा सीधे शुरू किए गए धनवापसी के बाद, या प्रयुक्त भुगतान प्रणाली के माध्यम से धनवापसी के बाद विवाद खोलें
  • विक्रेता के साथ एक नया विवाद खोलें झाड़ू मारनाउसके साथ अन्य विवादों के असंतोषजनक समाधान के लिए
  • धमकी देनाविक्रेता को अनुकूल शर्तों पर छूट, सेवा या उत्पाद प्राप्त करने के लिए विवाद खोलकर, यदि उत्पाद स्वयं वितरित किया गया था और उसके विवरण से मेल खाता है
  • विवादों को अक्सर खोलें और क्रेता सुरक्षा कार्यक्रम का उपयोग करें।
  • कार्यक्रम में स्वयं कुछ नया नहीं है: उदाहरण के लिए, वे उसी तरह काम करते हैं EBAYसाथ पेपैल. उनकी स्थितियाँ समान हैं: धनवापसी का उपयोग अपने स्वास्थ्य के लिए करें, लेकिन यदि आप इसका दुरुपयोग करते हैं, तो प्रतिबंध और अवरोधन से नाराज न हों।

    रिफंड कार्यक्रम आम तौर पर सुविधाजनक है और Aliexpress की कुख्यात वास्तविकताओं के साथ अच्छी तरह फिट बैठता है। लेकिन यह हमारे साथ जोड़ने लायक है पौराणिक रूसी सरलता, और... अच्छा, आपने पहले ही अनुमान लगा लिया कि क्या हो रहा है।

    AliExpress रूसियों को क्यों रोकता है? वो क्या करते थे?

    यह तुरंत स्पष्ट हो गया: ऐसे कई चैनल हैं, लेकिन सोशल नेटवर्क पर और भी अधिक साइटें और सार्वजनिक पेज हैं जो एक ही चीज़ से निपटते हैं।

    रूस में लोकप्रियता हासिल की "दुर्व्यवहार" का अभ्यास(अंग्रेजी दुरुपयोग से - दुरुपयोग) अलीएक्सप्रेस खरीदार सुरक्षा कार्यक्रम। रूसी कानून प्रवर्तन एजेंसियों की ओर से दंडमुक्ति के कारण इस प्रकार की धोखाधड़ी नाटकीय रूप से फैल गई है।

    चीन का कोई विक्रेता रूसी पुलिस से शिकायत नहीं करेगा, और उनके द्वारा इस तरह के संदिग्ध मामले को उठाने की संभावना नहीं है।

    Aliexpress सुरक्षा कार्यक्रम के दुरुपयोग का सार क्या है? संक्षेप में:

    1. आप सामान को नजदीकी पते, नाम और पहले से अज्ञात कार्ड के माध्यम से ऑर्डर करते हैं। QIWI और मक्का बहुत लोकप्रिय हैं।

    2. जब कोई वस्तु पहले ही गोदाम से निकल चुकी होती है, तो आप उसके विवरण में विसंगतियों, अलीएक्सप्रेस नियमों के उल्लंघन या खामियों की तलाश करते हैं।

    या यदि आइटम पहले ही आ चुका है, तो आप विवरण में किसी विसंगति की तलाश कर रहे हैं। लोकप्रिय लोगों में अन्य लोगो, नकली, विभिन्न उपकरण इत्यादि शामिल हैं।

    4. विक्रेता या तो सहमत होता है या इनकार करता है। फिर, आपकी किस्मत पर निर्भर करता है: यदि मध्यस्थों द्वारा विवाद की जाँच की जाती है और वे आपसे सहमत होते हैं, तो पैसा आंशिक या पूर्ण रूप से वापस कर दिया जाएगा, और सामान आपके पास रहेगा।

    5. हम दिखावे और पासवर्ड बदलते हुए इन बिंदुओं को अंतहीन रूप से दोहराते हैं।

    पहली नज़र में, सिस्टम कुछ हद तक धोखाधड़ी जैसा दिखता है: यदि कोई उत्पाद विवरण से मेल नहीं खाता है या साइट के नियमों का उल्लंघन करता है, तो, अलीएक्सप्रेस के नियमों के अनुसार, उसका खरीदार पैसे वापस कर सकता है।

    लेकिन घोटालेबाज इस मामले को तूल दे रहे हैं. वे विशेष रूप से AliExpress पर उत्पादों की तलाश करते हैं और एक-दूसरे के साथ साझा करते हैं जिन्हें आप ऑर्डर करने के बाद दावा कर सकते हैं - और इस तरह आइटम मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं।

    आइए अब AliExpress में खातों को ब्लॉक करने पर वापस आते हैं। सेवा का कोई भी नियम ऐसे उत्पाद को ऑर्डर करने पर रोक नहीं लगाता है जो साइट के नियमों का नाममात्र उल्लंघन करता हो। लेकिन साथ ही यह निषिद्ध है:

  • विवादों को अक्सर खोलें और क्रेता सुरक्षा कार्यक्रम का उपयोग करें.
  • दरअसल, यही वह बिंदु है जिस पर अलीएक्सप्रेस एंटीफ्रॉड सिस्टम प्रतिबंध वितरित करते समय निर्देशित होता है। यह विक्रेता की शिकायतों के बाद मैन्युअल रूप से हो सकता है, या यह स्वचालित रूप से हो सकता है - जब, उदाहरण के लिए, आप साइट से अपने 70 प्रतिशत या अधिक ऑर्डर पर विवाद खोलते हैं।

    ठीक है, मान लीजिए कि मुझ पर प्रतिबंध लगा दिया गया। AliExpress पर किसी अकाउंट को कैसे अनब्लॉक करें?

    प्रतिबंध हटाने की असंभवता के बारे में रूसी साइटों के दावे अतिरंजित हैं - ऐसा कहते हैं अलीएक्सप्रेस पीआर प्रबंधकरूस में एंटोन पेंटेलिव.

    यदि कोई खाता संदेह के दायरे में आता है, तो अवरोधन को अपील प्रणाली के माध्यम से चुनौती दी जा सकती है।

    ज्यादातर मामलों में, पहुंच वापस कर दी जाती है, खासकर यदि उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से बताता है कि समस्या क्या है। तुम्हें कभी पता नहीं चलता कि क्या हुआ।

    लेकिन अगर वह समझा नहीं सकता (या नहीं बताना चाहता, जैसा कि घोटालेबाजों के मामले में होता है), तो खाता अवरुद्ध रहता है।

    AliExpress पर अपने खाते को अनब्लॉक करने के लिए, AliExpress ऑनलाइन मैसेंजर में ईवा बॉट के माध्यम से समर्थन से संपर्क करें।

    चैट में किसी "लाइव" व्यक्ति के पास जाएँ और उसे अंग्रेजी में स्थिति समझाएँ, फिर प्रमुख प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर दें।

    वे आपसे पूछेंगे कि क्या आपने विवाद खोला है - और यदि हां, तो वे आपसे विस्तार से कारण बताने और प्रदान करने की मांग करेंगे आपके सही होने का सबूत.

    यदि आपने खरीदार सुरक्षा प्रणाली का दुरुपयोग नहीं किया है (क्षमा करें, यह आखिरी बार है जब मैं इस शब्द का उपयोग कर रहा हूं), तो आपका खाता बिना किसी समस्या के अनब्लॉक कर दिया जाएगा। हालाँकि, अधिकांश घोटालेबाज परेशान न होना और नए खाते बनाना पसंद करते हैं।

    तो शांति से सो जाओ, Aliexpress प्रेमियों। सब ठीक है

    रूस में अलीएक्सप्रेस के पीआर मैनेजर एंटोन पेंटेलेव कहते हैं:

    प्रति माह ऐसी कुछ ही स्थितियाँ होती हैं। पिछले वर्ष में कोई वृद्धि नहीं हुई। उन्होंने सिस्टम के अनुसार विशेष रूप से मुक्का मारा।

    अवरुद्ध खातों का अनुपातरूस से खरीदारों की कुल संख्या - एक प्रतिशत का अधिकतम दसवां हिस्सा।

    अगली बार जब कोई ब्राउज़र एग्रीगेटर आपको अलीएक्सप्रेस के बारे में निंदनीय समाचार खिलाए, तो पहले स्रोत को देखें। खैर, सुबह सोवियत अखबार मत पढ़ो, यह हानिकारक है।

    सांख्यिकी साइट सिमिलरवेब के अनुसार, रूस से अलीएक्सप्रेस के दर्शकों की संख्या आश्चर्यजनक रूप से 27% है. यानी हर चौथा आगंतुक रूसी है! इसके बाद 6.2% के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्राजील (5.3%) और यूक्रेन (4.27%) का नंबर आता है।

    इसलिए, अवरोधन के बारे में जानकारी, अली के बारे में किसी भी विषय की तरह, अच्छी तरह से ट्रैफ़िक एकत्र करती है और इसलिए इसे हर जगह सख्ती से दोहराया जाता है।

    यदि आप इसके बारे में सोचें, तो यह बात उस लेख पर भी लागू होती है जिसे आप पढ़ रहे हैं। हम्म.

    कुछ उत्पाद प्रदर्शित नहीं होते हैं और इसके बारे में क्या करें।

    आज, iOS और मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता अलीएक्सप्रेससामान खोजते समय समय-समय पर समस्याओं का सामना करना पड़ता है। कुछ श्रेणियाँ सूची में नहीं हैं या खोज परिणामों वाली सूची बहुत सीमित है और निम्न संदेश प्रदर्शित होता है:

    हम आगे बात करेंगे कि यह किससे जुड़ा है और समस्या को कैसे हल किया जाए।

    उत्पाद Aliexpress पर आपके क्षेत्र के कानूनों के अनुसार प्रदर्शित नहीं किया गया है - इसका क्या मतलब है?

    इसी तरह की त्रुटि अलीएक्सप्रेसएक नियम के रूप में, वयस्कों के लिए सामान की श्रेणी से वस्तुओं की खोज करते समय प्रकट होता है। लेकिन ऐसा भी होता है कि जब उपयोगकर्ता महिलाओं की पैंटी ढूंढने की कोशिश करता है तो यह सामने आ जाता है। हां, बेशक, वयस्कों के लिए उत्पादों के संदर्भ में, सब कुछ स्पष्ट है, लेकिन प्रशासन को महिलाओं की पैंटी क्यों पसंद नहीं आई यह अभी भी पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है।

    यदि आप कैटलॉग वाले पृष्ठ पर पहुंचने में सफल हो जाते हैं, तब भी आप इसे नहीं देख पाएंगे, क्योंकि एक समान त्रुटि दिखाई देगी:

    बावजूद इसके प्रशासन की ओर से रोक लगायी गयी है अलीएक्सप्रेस, किसी ने भी आधिकारिक तौर पर रूस में खिलौनों के आयात पर रोक नहीं लगाई। इसलिए, हम बस यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कभी-कभी एप्लिकेशन में उत्पादों की खोज इस तरह से काम नहीं करती है। या यह उत्पादों के ग़लत प्रदर्शन से संबंधित त्रुटि है.

    हालाँकि, कुछ और भी माना जा सकता है। यदि आप Play Market या Apple Store में देखें, तो आप देखेंगे कि एप्लिकेशन 12 वर्ष और उससे अधिक उम्र के बच्चों के लिए है। सबसे अधिक संभावना है, इसीलिए कुछ वस्तुओं पर प्रतिबंध लगाए गए हैं।

    यदि आवेदन 18 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों के लिए किया गया होता, तो कोई समस्या नहीं होती, लेकिन अभी आपके पास जो है उसका उपयोग करें। किसी भी स्थिति में, पूर्ण संस्करण में सब कुछ बिना किसी समस्या के प्रदर्शित होता है।

    आधिकारिक तौर पर ऐसी समस्या अलीएक्सप्रेसबिल्कुल भी टिप्पणी नहीं करता. वर्णित श्रेणियों के सामानों पर प्रतिबंध के बारे में कुछ भी ज्ञात नहीं है। समस्या का एक ही समाधान है - अगर आपको ऐसी कोई त्रुटि दिखे तो यहां जाएं अलीएक्सप्रेसअपने कंप्यूटर से और वहां अपना ऑर्डर दें।

    वीडियो: Aliexpress मोबाइल एप्लिकेशन। का उपयोग कैसे करें?

    एंड्री शालिगिन: रूसी सीमा शुल्क विभाग की अपील के बाद अलीएक्सप्रेस ने रूस को लाखों तीरंदाजी और शिकार के सामान की बिक्री रोक दी। लेकिन चूंकि रूस में सीमा शुल्क अधिकारी आम तौर पर रूसी कानून में कुछ भी नहीं समझते हैं, जिसे हम उपकरण परिवहन करते समय पहले ही कई बार बता चुके हैं... वहीं, रूसी सीमा शुल्क अक्सर कॉल बॉय मोड में सीटी बजाकर काम करते हैं, जिसके बारे में हमने भी बात की थी के बारे में कई बार लिखा... मौजूदा सीमा शुल्क बकवास और रूसी अलीएक्सप्रेस के समझदार प्रबंधकों की शीघ्रता के कारण रूस को लाखों सामानों की बिक्री अवरुद्ध हो गई है। AliExpress पर बिक्री अवरोधन को कैसे दूर करें।

    नए साल के सचमुच एक हफ्ते बाद, कथित तौर पर रूसी सीमा शुल्क के अनुरोध पर, अलीएक्सप्रेस पर अली के रूसी खंड के प्रबंधकों ने रूस को माल के पूरे खंड की बिक्री को रोक दिया। अलीएक्सप्रेस (दुनिया की सबसे बड़ी ऑनलाइन बिक्री सेवा) के कई प्रबंधकों से मेरे सवालों के जवाब में, वे मुझे कुछ भी उचित उत्तर नहीं दे सके, न ही वे मुझे सीमा शुल्क समिति का वह पत्र दिखा सके जिसका उल्लेख अली ने लेनदेन को अवरुद्ध करते समय किया था। जगह।

    सीमा शुल्क मूर्खता को ध्यान में रखते हुए जो वे लगातार सीमा पर प्रदर्शित करते हैं, पानी के नीचे की बंदूकें, वायवीय, तीरंदाजी उत्पादों आदि के परिवहन पर रूसी संघ के कानून की पूरी अज्ञानता दिखाते हुए, साथ ही भ्रष्ट अधिकारियों द्वारा सीटी बजाने पर कार्रवाई के संबंध में रीति-रिवाजों की स्वैच्छिकता(पत्रिका ओखोटा और अन्य सीमा शुल्क अत्याचार के प्रसार की गिरफ्तारी और गिरफ्तारी) - मैं कल्पना कर सकता हूं कि रोसटामोझन्या से अलीएक्सप्रेस कार्यालय को लिखे गए पत्र का परिणाम कितना बेवकूफी भरा हो सकता है (यही कारण है कि कोई भी इसे नहीं दिखाता है, क्योंकि वहां बकवास 100% दिखाई देती है) सतह)।

    लेकिन तथ्य यह है - इस तथ्य के बावजूद कि, विक्रेताओं के अनुसार, उनका सामान रूसी संघ में डिलीवरी के साथ खरीदा जा सकता है, वास्तव में, अली की सेवा ने नए साल 2016 के पहले सप्ताह से सामानों की अकल्पनीय सूची के लिए ऐसे संचालन को अवरुद्ध कर दिया है। .

    सब कुछ अंधाधुंध तरीके से अवरुद्ध कर दिया गया, सिर्फ धनुष और क्रॉसबो ही नहीं।वहीं, चीन में ही क्रॉसबो की बिक्री प्रतिबंधित है, इसलिए अली पर केवल बच्चों के उत्पाद ही बेचे गए। लेकिन धनुष बिक्री पर थे। लेकिन सीमा शुल्क अपील में संभवतः कोई विशेष विवरण नहीं था और रूसी संघ के वर्तमान कानून का कोई संदर्भ नहीं था, लेकिन "शिकार के सामान", "फेंकने वाले उपकरण", "तीरंदाजी" और अन्य सभी चीजों के संबंध में लिखा गया था।



    सेवा से ही यह ध्यान देने योग्य था कि यहां तक ​​कि बच्चों के सामान, वर्दी, उपकरण, स्पेयर पार्ट्स भी अवरुद्ध थे... लोग चमकदार तीर-कमान, टिप, तीर स्वयं नहीं खरीद सकते, कोई धनुष नहीं, यहां तक ​​कि धनुष के लिए बैग, अलमारियां, दर्शनीय स्थल, बच्चों के गुलेल, स्टिकर भी नहीं खरीद सकते , और सैकड़ों अन्य वस्तुएँ।

    साथ ही, चीनी विक्रेता स्वयं इस प्रक्रिया से अवगत नहीं हैं और पूरी तरह से आश्वस्त हैं कि रूसी इन सामानों को खरीद सकते हैं, जब उन्हें अलग-अलग शहरों में विभिन्न प्रदाताओं से स्मार्टफोन, लैपटॉप, डेस्कटॉप कंप्यूटर से लिए गए अवरोधन के स्क्रीनशॉट दिखाए जाते हैं तो वे आश्चर्यचकित हो जाते हैं। रूस का.


    प्रारंभ में, हथियार स्थलों, लेजर पॉइंटर्स, पॉकेट चाकू और यहां तक ​​​​कि सामरिक कपड़ों को अवरुद्ध कर दिया गया था... लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, हथियार लॉबी ने तेजी से प्रतिक्रिया की और इन अवरोधों को हटा दिया गया, यहां तक ​​​​कि कटाना सहित, चाकू का उल्लेख नहीं किया गया। हालाँकि, तीरंदाजी के वर्गीकरण के लिए लगभग सभी चीजें अवरुद्ध हैं।

    लेकिन आप और मैं जानते हैं कि भले ही सामान रूस नहीं भेजा जा सके, फिर भी इसे किसी भी स्थिति में भेजा जाएगा, जैसा कि कई बार छुपे हुए वीडियो कैमरों के साथ हुआ था, जिसकी खरीद के लिए लोगों को अली पर दोषी भी ठहराया गया था। इस उत्पाद को प्राप्त करने से पहले ही, केवल इसे ऑर्डर करने के तथ्य के लिए, जैसा कि हाल ही में प्लंबर और वीडियो पेन के साथ हुआ था।

    साथ ही, एस्टोनिया और आम तौर पर बाल्टिक राज्यों, नीदरलैंड इत्यादि के माध्यम से पारगमन में, आप न केवल ऐसे समझ से बाहर दंडनीय सामान प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि सामान्य ठंडा सामान भी प्राप्त कर सकते हैं - यहां रूसी सीमा शुल्क रूस में कुछ भी अनुमति देगा, जब तक कि यह न हो रास्ते में चोरी हो जाती है, उसके साथ अक्सर क्या होता है? बेशक, सीमा शुल्क कार्यालय बिना प्रमाण पत्र के सामान खोलना, बैगों में छेद करना, सीलबंद कंटेनरों को खोलना, अपने लिए स्मृति चिन्ह रखना पसंद करता है, यह सब समझ में आता है, हमने कई बार इन सभी मामलों का सामना किया है। ज़्यादा से ज़्यादा, उत्पाद आसानी से वापस कर दिया जाएगा।

    लेकिन, जाहिरा तौर पर, उनके जीवन को आसान बनाने के लिए, सीमा शुल्क अधिकारियों ने रूसी कानून को देखे बिना, उनके अतिरिक्त "बवासीर" को काटने और अलीएक्सप्रेस कार्यालय को एक "अस्पष्ट पत्र" भेजने का फैसला किया, इसके अलावा ऐसा करने का कोई और कारण नहीं था। उनकी अपनी उंगलियां छत की ओर इशारा कर रही हैं।

    यह संतुष्टिदायक है कि अलीएक्सप्रेस के प्रबंधन ने रूसी बाधा की आकांक्षाओं पर इतनी तेजी से प्रतिक्रिया दी, लेकिन यह समझना खेदजनक है कि पत्र को बिना किसी कारण बताए कार्रवाई के लिए स्वीकार कर लिया गया था। आप समझते हैं कि केवल एक पूर्ण बेवकूफ (दोनों तरफ) ही बच्चों के गुलेल, स्टिकर और धनुष रैक (दोनों तरफ) पर प्रतिबंध लगा सकता है, और इसे कॉल करने का कोई अन्य तरीका नहीं है।

    निःसंदेह, इस प्रक्रिया को केवल बहुत अधिक बुद्धिमान लोगों द्वारा ही नहीं रोका जा सकता है, क्योंकि यह बिल्कुल स्पष्ट है कि आप किसी भी चीज़ के नाम पर कुछ भी ऑर्डर कर सकते हैं, साथ ही किसी भी चीज़ के लिए जितना चाहें उतना भुगतान कर सकते हैं, यदि आप जानते हैं कि आप हैं कोई कानून नहीं तोड़ रहा. और सीमा शुल्क अधिकारी बस अपनी जगह से बाहर बैठा है और अब उसके लिए गधे पर लात मारने का समय आ गया है, जो कि ईर्ष्यापूर्ण स्थिरता के साथ होता है, जैसे कि चोर निषेधकों का चक्र जो मुख्य रूप से अपने व्यक्तिगत हितों के लिए किसी चीज़ को प्रतिबंधित या अनुमति देते हैं, चक्र द्वारा देखते हुए संपूर्ण क्षेत्रीय खंडों के नेतृत्व की विकास दर

    इसलिए, सामान्य तौर पर, सिद्धांत रूप में, बड़े खुदरा खंड में बहुत कम बदलाव आएगा, हालांकि...; चीनी विक्रेताओं को निश्चित रूप से नुकसान होगा, क्योंकि अधिकांश धीमे-धीमे खरीदार इस प्रक्रिया से बाहर हो जाएंगे; आम खरीदार को भी नुकसान होगा, क्योंकि विक्रेता हमेशा खरीदार के साथ निवेश की सूची और उसकी कीमत के बारे में बातचीत नहीं करेगा, और अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा नहीं कर सकता है - अली सेवा में दर्ज लेनदेन की औपचारिक परिस्थितियों का हवाला देते हुए, वे संभवतः आपको कुछ पूरी तरह से गलत भेज सकते हैं।

    तो किसी भी स्थिति में, रोसकस्टम्स और अली के प्रबंधन ने जो कुछ भी व्यवस्थित किया वह बकवास के अलावा कुछ नहीं है, हालांकि वास्तव में 27 किलोग्राम से अधिक वजन वाले धनुषों की बिक्री पर चुनिंदा प्रतिबंध लगाना या विक्रेताओं को हथियार कानून का हवाला देते हुए अपने उत्पादों को प्रमाणित करने के लिए बाध्य करना पूरी तरह से तर्कसंगत था, न कि हवा से आए पत्रों का। हालाँकि, इस मामले में भी, विक्रेता, चाकू के मामले में, कम पाउंडेज के साथ-साथ कम ब्लेड की लंबाई का संकेत देगा। क्या यह सचमुच अली के सीमा शुल्क अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट नहीं था?

    लेकिन सीमा शुल्क अधिकारियों को सलाह दी जानी चाहिए कि वे ज़मीन पर अपने कर्तव्यों को अधिक सावधानी से निभाएँ, और लालटेन पत्र न लिखें। इन मामलों में निर्देश आपको क्या करने के लिए बाध्य करता है? इसे खोलें, एक रिपोर्ट बनाएं, एक निष्कर्ष लिखें, इसे उद्घाटन और परीक्षा पर रिपोर्ट के अनुलग्नक के साथ वापस पैक करें, और परिणाम के आधार पर इसे वहां या वापस भेजें। आप यही करते हैं, आपको इसके लिए भुगतान मिलता है, न कि अपनी उंगली से पैकेज उठाने और बच्चों के गुलेल पर प्रतिबंध लगाने वाले आधारहीन पत्र लिखने के लिए।