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La tableta Samsung Galaxy se apaga sola. La tablet se apaga y enciende sola, ¿qué debo hacer? Apagado del dispositivo debido a un error de software

Eres constantemente espontáneamente La tableta Samsung se apaga? ¿No tienes idea de por qué sucede esto, pero estás muy molesto por ello? Entendemos perfectamente tus sentimientos, por eso intentaremos explicarte qué hacer en situaciones tan desagradables. No intente eliminar los problemas y defectos usted mismo; es poco probable que salga algo bueno de ello. Es mejor confiar en los especialistas altamente calificados y experimentados de nuestro centro de servicio en Gsmmoscow. Los técnicos profesionales saben cómo solucionar una avería en las condiciones más favorables para el cliente, es decir:

Con prontitud (no perderemos ni un minuto, realizamos todos los trámites en el menor tiempo posible);

Efectivo (seguramente lograremos un resultado positivo, que aseguraremos brindando una garantía de un año);

Seguro (para el reemplazo seleccionamos sólo componentes originales adecuados);

Económico (costo mínimo para repuestos, así como para servicios de empleados).

Descripción del mal funcionamiento y soluciones:

¿Quieres saber por qué tu tableta Samsung se apaga cuando realizas una llamada? Luego mire la lista de las principales razones que provocan tales problemas:

    La batería ha perdido su capacidad anterior, se ha desgastado durante un largo período de funcionamiento, se apaga cuando hay un mayor consumo de energía (durante una llamada, conversación); es necesario reemplazar la batería con un nuevo análogo original;

    La tableta Samsung se apaga, porque recientemente ha habido un fuerte impacto, el dispositivo se ha caído, otros daños mecánicos, o el dispositivo se ha mojado o se ha derramado líquido sobre él (se requieren diagnósticos preliminares gratuitos para predecir futuras acciones de rescate).

Cómo solucionar problemas: la tableta Samsung se apaga

Cuando su tableta Samsung se apaga constantemente mientras se carga, no puede ignorar esas señales de avería. Lleve el equipo al centro de servicio de Zhsmoskov, que se encuentra en la dirección indicada en el apartado "Contactos". Si no tiene tiempo para visitar los talleres, llame a un mensajero a su casa, que entregará el Samsung a su destino.

Cuando la tableta rota llegue a nuestra casa, los reparadores profesionales se pondrán inmediatamente a trabajar:

    Ellos diagnosticarán el dispositivo para detectar fallas ocultas. No tendrá que pagar por el examen inicial propuesto: es un procedimiento completamente gratuito. Las pruebas de Samsung duran de veinte a treinta minutos;

    Luego se informa al propietario de la tableta sobre las averías encontradas, se planifica el tiempo de reparación y el pago (ver precios en la lista de precios);

    Cuando se elimina el daño y se reanuda el funcionamiento del dispositivo, se llevan a cabo pruebas finales, después de lo cual se proporciona una garantía de un año;

    Para conocer los precios, consulte telefónicamente con nuestros operadores o lea usted mismo la lista de precios.

¿Necesitas solucionar un problema urgentemente?

Si necesita una reparación urgente de Samsung, notifique al personal del centro de servicio. Los altavoces, pantallas y otras piezas de repuesto se reemplazan a un ritmo acelerado (hasta 20-30 minutos). No es necesario pagar más por la eficiencia, lo que hace muy felices a los propietarios de Samsung.

Desafortunadamente para muchos propietarios de tabletas, a menudo surge una situación en la que su querido dispositivo no quiere encenderse: se apaga espontáneamente después de un breve intento de arrancar. Al mismo tiempo, puedes intentar corregir esta situación por tu cuenta, ya que la única alternativa es ir a la tienda y entregar la tableta para su reparación en garantía. Entonces, ¿qué puedes hacer con tus propias manos?

Restablecer la tableta a la configuración de fábrica (restablecimiento completo)

La mayoría de las veces, el tiempo entre cargar la tableta y su apagado aleatorio es limitado y una persona no puede realizar manipulaciones adicionales con ella durante estos momentos. Por lo tanto, para acceder al menú de fábrica, primero debes cargar la tableta. Después de esto, cuando lo enciendas, debes mantener presionada una determinada combinación de teclas (generalmente el botón para subir o bajar el volumen junto con el botón de encendido, o todos a la vez). Tenga en cuenta que los pasos específicos pueden variar ligeramente entre dispositivos según el modelo y el fabricante.

En cualquier caso, la operación, llamada Hard Reset, se inicia desde el menú de fábrica, donde hay que encontrar un elemento de menú especial. La selección de funciones se realiza con el botón de encendido y el desplazamiento por elementos se realiza con los botones de volumen. Después de que el dispositivo ejecute el comando, debe seleccionar " Reiniciar sistema ahora", lo que provocará un reinicio. La configuración del usuario y los datos de la unidad flash incorporada se perderán, pero existe una gran posibilidad de que la tableta funcione normalmente.
Si esto no ayuda, puedes continuar con el siguiente paso.

Flashear la tableta

Estas acciones deben realizarse con mucho cuidado y sólo cuando otros métodos no hayan tenido el efecto deseado. El flasheo también ayuda en los casos en que es simplemente imposible acceder al menú de fábrica debido a las características del dispositivo.
Lo mejor es buscar firmware para un modelo específico en foros especializados, como 4pda, o en los sitios web oficiales del fabricante. En los foros, además del firmware en sí, puedes encontrar instrucciones paso a paso para instalarlo. Tenga en cuenta que nadie más excepto usted buscará el firmware, pero si la tableta salió hace mucho tiempo, existe una alta probabilidad de que otras personas hayan actualizado el dispositivo antes. Y, como dicen, Dios mismo ordenó que esa información se compartiera en Internet.

Como ocurre con cualquier otro problema de hardware, existen varias categorías principales de motivos que pueden causar problemas: hardware, software y virus.

Puede resultar bastante difícil determinar "a simple vista" en qué categoría entran sus problemas; sólo se puede suponer que la tableta se apaga debido a ciertos problemas;

Sólo los especialistas pueden llegar a una conclusión precisa y podrán solucionar estos problemas. A continuación veremos las razones más comunes que pueden hacer que su dispositivo se apague.

Deshabilitar la tableta debido a problemas con la propia tableta

En esta categoría, la razón más común por la que una tableta se apaga es el bajo rendimiento de la batería del dispositivo. El caso es que si el montaje no es de calidad suficiente o hay defectos de fabricación, es posible que la batería no encaje bien, por lo que el circuito se abre y el dispositivo se apaga por falta de energía.

Los problemas con la batería también pueden surgir al dejar caer la tableta. Este tipo de dispositivos generalmente no resisten caídas incluso desde poca altura, ya que su “relleno” es bastante frágil, nunca es posible decir con certeza qué parte causó el mal funcionamiento.

Otro problema común de hardware es el sobrecalentamiento. Esto es especialmente cierto para los propietarios de iPad, ya que las tabletas Apple se apagan incluso cuando se calientan con la luz solar y se apagan automáticamente.

Puede haber muchas razones para el sobrecalentamiento, desde factores externos (rayos solares, dispositivos de calefacción, etc.) hasta factores internos, por ejemplo, una carga excesiva en el procesador. En tales casos, se recomienda simplemente esperar hasta que el dispositivo se enfríe. También se recomienda limpiar periódicamente el polvo de la tableta.

Apagado de la tableta debido a un problema de software

Otra categoría amplia de razones por las que una tableta se apaga son varios errores de software. Al mismo tiempo, muchos recordarán que no deben instalar software de fuentes no verificadas, así como programas que puedan entrar en conflicto entre sí.

Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que los usuarios no instalen nada en su tableta y aun así enfrenten el problema de su apagado no autorizado. Aquí el problema puede radicar precisamente en el software original que estaba instalado en él antes de su venta.

Como ocurre con cualquier otro problema de hardware, existen varias categorías principales de motivos que pueden causar problemas: hardware, software y virus.

Puede resultar bastante difícil determinar "a simple vista" en qué categoría entran sus problemas; sólo se puede suponer que la tableta se apaga debido a ciertos problemas;

Sólo los especialistas pueden llegar a una conclusión precisa y podrán solucionar estos problemas. A continuación veremos las razones más comunes que pueden hacer que su dispositivo se apague.

Deshabilitar la tableta debido a problemas con la propia tableta

En esta categoría, la razón más común por la que una tableta se apaga es el bajo rendimiento de la batería del dispositivo. El caso es que si el montaje no es de calidad suficiente o hay defectos de fabricación, es posible que la batería no encaje bien, por lo que el circuito se abre y el dispositivo se apaga por falta de energía.

Los problemas con la batería también pueden surgir al dejar caer la tableta. Este tipo de dispositivos generalmente no resisten caídas incluso desde poca altura, ya que su “relleno” es bastante frágil, nunca es posible decir con certeza qué parte causó el mal funcionamiento.

Otro problema común de hardware es el sobrecalentamiento. Esto es especialmente cierto para los propietarios de iPad, ya que las tabletas Apple se apagan incluso cuando se calientan con la luz solar y se apagan automáticamente.

Puede haber muchas razones para el sobrecalentamiento, desde factores externos (rayos solares, dispositivos de calefacción, etc.) hasta factores internos, por ejemplo, una carga excesiva en el procesador. En tales casos, se recomienda simplemente esperar hasta que el dispositivo se enfríe. También se recomienda limpiar periódicamente el polvo de la tableta.

Apagado de la tableta debido a un problema de software

Otra categoría amplia de razones por las que una tableta se apaga son varios errores de software. Al mismo tiempo, muchos recordarán que no deben instalar software de fuentes no verificadas, así como programas que puedan entrar en conflicto entre sí.

Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que los usuarios no instalen nada en su tableta y aun así enfrenten el problema de su apagado no autorizado. Aquí el problema puede radicar precisamente en el software original que se instaló antes de su venta.

Por lo tanto, algunas tabletas Galaxy Tab "sufren" una determinación incorrecta de la posición del dispositivo en el espacio. Por tanto, incluso si lo recoges de una forma especial o lo arrojas sobre una superficie blanda desde una altura de 10 centímetros, se apagará.

Este problema se resuelve limpiando completamente el firmware antiguo e instalando un nuevo sistema operativo. Lo mismo se aplica a los casos en que la tableta se apaga cuando se enciende 3G, esto puede ocurrir debido a un funcionamiento incorrecto del módulo o debido a errores de software;

Por lo tanto, la mejor solución para cualquier error de software es restablecer la configuración a la configuración de fábrica y, si no hay ningún efecto positivo, cambiar completamente el firmware de la tableta.

La tableta se apaga debido a virus.

Cuando utilice una tableta para acceder a Internet, se recomienda comprobarla periódicamente en busca de virus. En algunos casos, incluso con el software antivirus instalado, es posible "contraer" virus, lo que provocará el apagado periódico del dispositivo.

Por lo tanto, es necesario realizar comprobaciones adicionales periódicamente utilizando varios programas antivirus, por ejemplo Dr. Web.

Si Samsung Galaxy Tab se apaga 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0, nuestros especialistas del centro de servicio podrán resolver este problema. En cuanto traigas la tablet a nuestro centro de servicio TeleMama, lo primero que haremos será diagnosticarla. Este servicio es completamente gratuito y permite determinar con precisión la avería en el menor tiempo posible. Si necesita reemplazar alguna pieza, instalaremos la original. Compramos repuestos únicamente de los fabricantes, por lo que nuestros precios para componentes originales son los más bajos. Estamos seguros de que nadie puede reparar su equipo más barato. Después de reparar el dispositivo, emitiremos una garantía a largo plazo.

Puede ocurrir uno de los siguientes problemas:

  1. La batería ha fallado. Esto puede suceder, en principio, incluso con una tableta Samsung nueva. En este caso, será necesario reemplazar la batería por completo.
  2. Pueden producirse otras averías si entra líquido en el dispositivo. Será necesario realizar diagnósticos antes de reparar la tableta.

Podemos eliminar cualquier mal funcionamiento lo antes posible.


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Los usuarios de tabletas a menudo encuentran varios problemas, incluso cuando los dispositivos Samsung se apagan. Cualquier equipo se estropea. Las tabletas son dispositivos muy cómodos y compactos, pero por eso fallan a menudo. Si Samsung Galaxy Tab se apaga, y desconoces el motivo, trae el dispositivo a nuestro servicio de telemama. Si la tableta está intacta, entonces el problema está oculto dentro del dispositivo. En primer lugar, realizamos diagnósticos para determinar la avería.

La batería falla con frecuencia. Esto puede suceder con una tableta completamente nueva. La batería puede romperse debido a un controlador de energía dañado o un voltaje demasiado alto. Con el tiempo, cualquier batería envejece y pierde capacidad. En consecuencia, la tableta Samsung Galaxy Tab se descargará y apagará rápidamente. Por lo tanto, no podrá trabajar durante mucho tiempo hasta que se realicen reparaciones de alta calidad. Comuníquese con nuestro centro de servicio para esto.

Si inundó accidentalmente su tableta Samsung, es posible que se dañen varios componentes internos, como resultado de lo cual la tableta no retiene la carga y se apaga constantemente. Para comprender todo y determinar cuál es el problema, definitivamente diagnosticaremos el dispositivo. La humedad puede dañar cualquier pieza, por lo que es importante apagar la tablet y mostrársela a un especialista lo antes posible. Una vez que se conozca la causa del mal funcionamiento, nuestro centro de servicio ofrecerá reparaciones de alta calidad. Contamos con artesanos experimentados, verdaderos profesionales en su campo, que se encargan de esto. Utilizamos únicamente repuestos originales en nuestro trabajo. También contamos con equipo profesional, con su ayuda podemos realizar hasta las reparaciones más complejas en el menor tiempo posible.

Si su tableta Samsung Galaxy Tab 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0 se apaga, no debe reparar usted mismo un equipo tan complejo. Con una intervención no calificada, aumentará el número de averías, así como el coste de las reparaciones. No nos llevará demasiado tiempo reemplazar la batería. Además, no olvides que instalamos únicamente repuestos originales. Esto significa que su tableta pronto volverá a funcionar perfectamente. Después de que restablezcamos el funcionamiento de la tableta, emitiremos una garantía a largo plazo, después de la cual podrá continuar usándola.



Los productos de la empresa surcoreana son conocidos por su calidad y fiabilidad. Los teléfonos inteligentes producidos por esta marca se encuentran entre los líderes en ventas en el mercado ruso. Incluso el equipo más fiable no está inmune a las averías. ¿Qué hacer si tu Samsung Galaxy se apaga solo? Veamos una lista de posibles requisitos previos para tal mal funcionamiento y describamos formas de eliminarlos.

El problema de que los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy se apaguen espontáneamente es bastante común. Los foros de Internet están llenos de publicaciones, discusiones y consejos de aficionados. Intentaremos analizar este problema desde un punto de vista profesional, dar algunos consejos y revelar posibles formas de solucionar el problema.

Problemas con los programas.

El apagado espontáneo de su teléfono inteligente Samsung Galaxy puede deberse a problemas de software. Al instalar versiones de programas que son incompatibles entre sí y con el sistema operativo en el dispositivo, puede ocurrir un conflicto que provoque el apagado. En este caso, intente restablecer la configuración a la configuración de fábrica. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación:

  • Ir al menú de configuración
  • Seleccione "Copia de seguridad y restablecer"
  • Haga clic en el elemento "Restablecer", después de marcar la opción "Limpieza"
  • Espere a que se complete el reinicio

Si el problema persiste, entonces la causa puede estar en el hardware.

Fallo de hardware

Samsung Galaxy se apaga solo debido a una falla de hardware. Las averías pueden ser diferentes, así como sus causas. Se pueden identificar las siguientes razones:

  • Daños en las piezas resultantes de la caída del dispositivo sobre una superficie dura
  • Líquido o vapor entrando en la carcasa.
  • Problemas con el controlador de potencia o la batería.

Estas son sólo las razones más comunes. De hecho, hay muchos más. Pero solo un profesional puede determinar qué causó exactamente el apagado espontáneo después de realizar diagnósticos con equipos modernos.

En los últimos años, los dispositivos Samsung se han extendido bastante por el mercado de dispositivos electrónicos. Incluso la muy dudosa reputación de algunos dispositivos y los incidentes escandalosos que les suceden no repelen a los compradores.

Sin embargo, los problemas que surgen con las tabletas Samsung, incluida la Samsung Galaxy Tab 3, son igualmente comunes a todos estos dispositivos. Una de las dificultades operativas que se encuentran con frecuencia es que el dispositivo simplemente deja de encenderse por algún motivo desconocido.

Por qué Samsung Galaxy Tab 3 no se enciende: posibles razones

¿Qué debe hacer si el Samsung Galaxy Tab 3 deja de responder al presionar desesperadamente y persistentemente el botón de ENCENDIDO? En primer lugar, conviene comprender las posibles causas de la avería.

Cómo solucionar el problema: soluciones

  1. Intente cargar su tableta. Lo mejor es intentar conectarlo de diferentes formas: a un ordenador o portátil, a la red, a un cargador portátil, etc. Después de todo, algunos dispositivos sólo se pueden cargar cuando están conectados directamente a la red.
  2. Si crees que el problema está en la parte de carga o carga de la tableta, contacta con un especialista y pídele que la sustituya por una que funcione. Es mejor no intentar hacerlo usted mismo, porque reemplazar pistas y conectores es un trabajo muy minucioso y complejo que requiere habilidad y casi joyería.
  3. Si entró humedad en la tableta el día anterior a un problema técnico, es mejor llevarla a un centro de servicio para un examen preliminar. Posteriormente, el especialista intentará limpiar el “interior” de tu Samsung Galaxy Tab 3, si es posible.
  4. Si su botón de encendido está roto, la solución es muy simple: debe volver a soldar el botón. Si confía en sus propias habilidades, tome un soldador y siga adelante. Sin embargo, recuerde que trabajar con el equipo requiere mucho cuidado, por lo que si no confía en sus propias habilidades, es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio.
  5. Si tu Galaxy Tab ha sido sometido a algún impacto mecánico, ya sea un golpe, una presión fuerte o cualquier otra cosa, no dudes en llevarlo a un especialista. Por lo general, tienen un equipo especial con el que puede determinar fácilmente qué y dónde está roto la tableta.
  6. Después de interrupciones en el funcionamiento del sistema operativo y después de que el dispositivo se haya negado por completo a funcionar, se recomienda visitar el sitio web del fabricante. Allí encontrará nuevo firmware para su dispositivo. Descárgalo en tu tableta y reinstala el sistema operativo. Tenga en cuenta que esta operación requiere cierta experiencia con la instalación de software y su implementación anula automáticamente la garantía de la tableta.

    También puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica (restablecimiento completo)

  7. Cuando falla el adaptador de video, ya no podrá resolver el problema usted mismo. Te aconsejamos que cambies tu Samsung Galaxy Tab si la garantía aún está vigente o lo lleves a un centro de servicio.
  8. Los diagnósticos en un centro de servicio lo ayudarán a determinar si el chip de energía de su tableta es normal. Si aún se detecta un mal funcionamiento, se le ofrecerá reemplazar el microcircuito. Si planeas seguir usando este Galaxy Tab en el futuro, hazlo. Es posible que tengas que esperar a que se solicite un repuesto original. Sin embargo, si no reemplaza el circuito de alimentación en un futuro próximo, puede perder su tableta por completo, ya que su mal funcionamiento tiene un impacto extremadamente negativo en el funcionamiento de otras partes del dispositivo.

    Intenta utilizar tu tablet con cuidado desde el principio para evitar problemas.

Entonces, aquí hay una lista de posibles razones por las cuales la tableta Samsung Galaxy Tab 3 puede no encenderse, así como opciones para solucionarlas. Algunos pueden solucionarse por cuenta propia, mientras que otros requerirán de la intervención de un especialista. Si confía en sus habilidades y sus manos parecen crecer desde ese lugar, tome rápidamente la tableta y revívela. De lo contrario, le recomendamos que se ponga en contacto con el centro de servicio. Allí realizarán diagnósticos, te dirán dónde falla algo, te ayudarán en la avería (si es posible, claro) y te darán algunos consejos para el futuro. Mejor aún, trate siempre sus dispositivos con amor y cuidado. Entonces tal vez no haya nada que arreglar.