Opción que llamó megáfono. Servicio "Quién llamó" Megafon: conexión, desconexión, costo

Hoy en día, los tiempos son tales que la gente necesita estar en constante movimiento. Muchas personas que salen de casa pueden ir de picnic, a la naturaleza o a lugares donde no hay conexión móvil o esta es inestable. Pero en estos momentos quizás debería haber una llamada entrante importante que no se puede perder. Es para tales situaciones que muchas empresas de telefonía celular ofrecen funciones adicionales que le permiten permanecer en contacto en cualquier lugar y en cualquier momento.

MegaFon tiene un servicio similar llamado "Quién llamó +". Esta es una versión ampliada de la opción estándar, que incluye varias tareas sencillas a la vez. La opción se obtiene recopilando varias funciones del operador. Dichas funciones incluyen “ ”, el servicio estándar “Quién llamó”, así como capacidades simples de correo de voz. Usando el servicio en cuestión, todos los suscriptores tendrán la oportunidad de saber quién llamó a Megafon cuando el teléfono estaba fuera del área de cobertura, y también será posible ver los mensajes de voz dejados.

Este servicio permite dejar una notificación si el teléfono del cliente está fuera de cobertura; las personas que llamen también recibirán un mensaje cuando el suscriptor aparezca en línea. El propio suscriptor también recibe una notificación con el número y la hora.

Más detalles sobre el servicio.

Esta opción de MegaFon está disponible para todos los usuarios de la empresa, independientemente del plan tarifario utilizado. Para utilizar el servicio, los suscriptores deberán pagar una tarifa de suscripción. Se amortiza diariamente por un importe de 60 kopeks. También cabe señalar que no es necesario pagar para conectarse al servicio “Quién llamó +”.

Una buena noticia será una oferta promocional del operador para los suscriptores que utilicen tarifas de la línea “Todo Incluido”. Hasta principios de septiembre de 2017, el servicio “Quién llamó +” se prestará de forma gratuita. Otros clientes deberán pagar una tarifa de suscripción.

También vale la pena señalar que utilizando la opción es posible escuchar grabaciones de voz realizadas por otras personas. Si los hay, deberá marcar 0525 desde su teléfono móvil. Las llamadas a este número son gratuitas si el cliente se encuentra en la red doméstica.

Los clientes que quieran activar la opción deben tener en cuenta que no aplica fuera de la región. En consecuencia, no funciona en roaming. También debes saber que al escuchar el correo de voz, el operador puede agregar una alerta publicitaria.

Toda la información que estuvo disponible durante la ausencia del cliente de la red vendrá del operador en forma de mensaje de texto. El cuerpo de la carta contendrá información sobre cuántas veces se realizó la llamada, desde qué número de teléfono y a qué hora. Además, si se deja una notificación de voz, el cliente también recibirá un mensaje. Puedes escucharlo llamando al número de teléfono indicado en el SMS; es corto y parece 0525. Todos los mensajes de este número de teléfono se guardarán a lo largo del día. Las llamadas al teléfono 0525 fuera de la red doméstica se realizan según plan tarifario.

Cómo habilitar la opción

El servicio "Quién llamó +" se activará automáticamente, pero solo si el plan de tarifas admite este servicio. Para habilitar la función usted mismo, no necesita pagar nada.

Para activar, utilice cualquiera de los métodos de activación convenientes:

• El método más sencillo para activar la opción es utilizar una combinación de servicios. Para hacer esto, marque *581*1# en su teléfono. , luego de ingresar, presione el botón de llamada. Luego, la solicitud se enviará para su procesamiento y luego se activará el servicio. Los suscriptores reciben una notificación sobre la activación exitosa mediante un mensaje entrante.
• El operador también brinda la oportunidad de activar el servicio a través de un centro de autoservicio, en otras palabras, deberá acceder a su cuenta personal en el sitio web de MegaFon. En este caso, deberá realizar un breve registro y recibir una contraseña de acceso. Luego inicie sesión y conecte "Quién llamó +" en la pestaña de servicios.
• Además, la conexión también es posible con ayuda externa, es decir, con la ayuda de empleados de la empresa. Para hacer esto, llame a la línea directa de MegaFon al 0500 y solicite al operador que active el servicio. También puedes acudir a la tienda de comunicaciones de marca más cercana, donde los especialistas podrán conectar la opción. Ambos métodos requerirán documentos de identificación. También necesita conocer la palabra clave cuando llame al operador de la línea directa.

¿Cómo deshabilitar el servicio "Quién llamó+" en Megafon?

Si el servicio "Quién llamó +" ya no es necesario, puede desactivarlo fácilmente. También hay varias formas convenientes de hacer esto:

1. Utilice la combinación de servicios *581*3# . Después de marcarlo, deberá realizar una llamada y la opción se desactivará.
2. También puede utilizar su cuenta personal en el sitio web de la empresa para desactivarla.
3. Puede desactivar la función con la ayuda de los trabajadores de comunicaciones de MegaFon. Como es el caso de la conexión.

El artículo describe el servicio "Quién llamó+" de la empresa Megafon, cómo conectarse y desconectarse.

Navegación

Servicio "Quién llamó+" del operador de telefonía móvil "Megafon"

Lo más probable es que cada suscriptor haya encontrado una situación en la que realizó una llamada importante y su teléfono estaba apagado o tuvo algún tipo de interferencia en la comunicación. En tales casos, Megafon ofrece un servicio adicional: " quien llamo+" Esta opción permite a los suscriptores recibir siempre información sobre todas las llamadas recibidas y perdidas.

Además, la persona que perdió la llamada puede dejar un mensaje de voz, como si estuviera llamando a un teléfono fijo con contestador automático. La información sobre el mensaje de voz recibido (así como el nombre/número de la persona que llama, el número de llamadas y la hora en que fueron recibidas) se envía en forma de SMS al teléfono del suscriptor que no fue contactado, después de lo cual dicha un mensaje se puede escuchar por número 0525 .

Si no es necesario escuchar los mensajes de voz, puede devolver la llamada inmediatamente al suscriptor cuya información recibió el SMS. Tenga en cuenta que solo puede escuchar los últimos diez mensajes de voz recibidos en un plazo de 24 horas. El resto se elimina automáticamente del sistema.

También debe saber que solo se asignan dos minutos para grabar uno de esos mensajes. Si el suscriptor está en roaming, esta función no funcionará en su teléfono.

¿Cuál es el precio?

El servicio "Quién llamó+" está instalado de forma predeterminada en todas las tarjetas SIM Megafon y hasta hace poco era gratuito. Ahora bien, para esta opción hay una cuota de suscripción de 60 kopeks. por día.

llama al numero 0525 escuchar mensajes de voz es gratuito si el suscriptor se encuentra en su región. Fuera de tu región, se te cobrará según tu plan tarifario actual.

¿Como conectar?

Como se indicó anteriormente, el servicio "Who Called+" ya está instalado de forma predeterminada al comprar una tarjeta SIM. Si se deshabilitó por una razón u otra, pero es necesario volver a conectarlo, entonces debes elegir una de las siguientes acciones:

1. marcar por teléfono *581*1#Llamar
2. Conéctese en su "Cuenta personal" en el sitio web oficial de Megafon

Atención: al activar el servicio “Quién llamó+”, la opción “Correo de voz” se desactiva automáticamente.

¿Cómo desactivar?

Después de que se pague el servicio "Who Called+", muchos suscriptores pueden decidir desactivarlo. Para hacer esto necesitas seleccionar:

1. marcar por teléfono *581*3#Llamar
2. Deshabilitar en "Cuenta personal" en el sitio web de Megafon

Video: Cómo deshabilitar los servicios pagos en Megafon

El servicio "Quién llamó" se instala automáticamente en todos los números de suscriptores de Tele2. Es una de las funciones adicionales más populares proporcionadas por el operador. Hasta hace poco, la opción era absolutamente gratuita. Sin embargo, a partir del 8 de febrero de 2016, Tele2 introdujo una tarifa adicional por utilizar el servicio "Quién llamó". Actualmente su coste es de 50 kopeks. El pago por usar la opción se cobra una vez al día. En relación con los cambios en el pago de funciones adicionales, los usuarios plantean cada vez más a menudo la cuestión de cómo desactivar un servicio a veces innecesario. En esta publicación, hablaremos sobre las capacidades de la función "Quién llamó" y cómo desactivarla.

¿Cómo funciona la función?

La función "Quién llamó" en los números de abonado de Tele2 se activa en el momento en que el usuario sale del área de cobertura de la red o apaga su teléfono. Si durante el período en que el suscriptor no estuvo disponible, se recibió una llamada entrante en su número de teléfono móvil, luego de encender el teléfono recibirá una notificación por SMS del operador. El texto del mensaje indicará la cantidad de llamadas perdidas, el número de suscriptor y la hora de la llamada.

El servicio te permitirá no perder llamadas importantes, incluso si te encuentras fuera del área de cobertura de la red.

Después de activar la función, los suscriptores que deseen contactarlo escucharán una notificación de voz especial. El contestador automático de Tele2 notificará a tus amigos y familiares que estás fuera de cobertura de red.

El costo de este servicio es 50 kopeks por día. Sin embargo, en los planes tarifarios “Veteran”, “Very Black”, “Blackest” y “Ultra Black”, su costo está incluido en la tarifa mensual, que se cobra mensualmente.

¿Cómo desactivar?

Si no considera necesario pagar 15 rublos al mes por dicho complemento, puede desactivarlo en cualquier momento. Para hacer esto, simplemente use uno de los métodos presentados.

Método 1. Puede desactivar la oferta utilizando el sistema "Cuenta personal". Para desactivar una opción innecesaria, inicie sesión en su "Cuenta personal" en el sitio web oficial del operador Tele2 (ru.tele2.ru). A continuación, en la lista de servicios adicionales, seleccione la pestaña "Quién llamó" y desactive la función.

Método 2. Puede desactivar un servicio que no utiliza utilizando un comando USSD especial. Para desactivar la función "Quién llamó" en su número, marque la combinación *155*330#. Después de eso se apagará automáticamente.

Método 3. Puedes desactivar la opción llamando al operador. Para comunicarse con el centro de llamadas de Tele2, llame al 611. Después de escuchar el menú de voz, podrá conectarse al centro de llamadas. Puede explicar su problema al representante del operador, luego de lo cual desactivará la opción. Cuando llame al centro de llamadas, tenga en cuenta que el operador puede solicitar la información de su pasaporte para su identificación.

¿Cómo activar?

Si deshabilitó el servicio y luego decidió reactivarlo, utilice uno de los métodos presentados.

• Método 1. Puede volver a habilitar la función "Quién llamó" en su "Cuenta personal" en el sitio web del operador Tele2.
• Método 2. Puede activar la opción deshabilitada usando el comando especial USSD *155*331#.
• Método 3. Utilizando el servicio de voz Tele2. Para ello, solo necesitas comunicarte con el representante del operador al 611.

Después de activar el servicio, se cobrará una tarifa adicional de 50 kopeks diarios en todas las tarifas (excepto "Veteran", "Very Black", "Blackest" y "Super Black").

"Quién llamó" es una forma cómoda y económica de estar siempre en contacto. Con esta oferta, siempre estará al tanto de las llamadas perdidas de los suscriptores de todos los operadores rusos.

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El servicio "Quién llamó" Megafon le ayuda a no perder ni una sola llamada cuando apaga su teléfono. Con su ayuda, puede recibir mensajes SMS sobre llamadas a su número en un momento en el que no está conectado. Esta opción adicional al paquete de servicios y en el marco de los planes tarifarios (cuando es “todo incluido”) se ofrece a los clientes de todos los operadores de forma paga o gratuita.

Si antes los suscriptores intentaban obtener información sobre qué llamadas se realizaban cuando el teléfono estaba apagado, pero era en vano, ahora esto se puede hacer libremente utilizando este servicio móvil. Tenga en cuenta los nuevos términos y condiciones del servicio "Quién llamó" de Megafon. Esto le ayudará a conocer de manera oportuna la llamada perdida de la persona que llama y, como resultado, no perderá ni una sola llamada importante.

Cómo conectar "Quién llamó" de Megafon

Si este servicio no está conectado a su número dentro de las tarifas, puede hacerlo de una de las formas más convenientes.

No puede activar el servicio mediante SMS. Al mismo tiempo, también puedes utilizar el servicio llamando. Cuando están conectados, las personas que llaman pueden dejar una notificación de voz, que el propietario del número puede escuchar marcando el teléfono. Tenga en cuenta que cuando el contestador automático está encendido y hay un mensaje de voz, la opción se utiliza automáticamente según las condiciones. Estos son servicios intercambiables. Desde su cuenta personal puede configurar un paquete de servicios, habilitar y deshabilitar estas funciones.

Al conectar opciones, el acuerdo con Megafon no requiere aclaración y se considera concluido mediante una oferta pública publicada en el sitio web de la empresa. Con su ayuda, usted informa a la empresa proveedora sobre su decisión y confirma su consentimiento para utilizar el servicio.

¿Cómo desactivar el servicio “Quién llamó”?

Tenga en cuenta que el servicio es de pago. Cuando el teléfono se desconecta temporalmente o el presupuesto es ajustado, los suscriptores suelen estar interesados ​​en cómo desactivar el servicio. Esto se puede hacer de varias maneras:

• la forma más sencilla es utilizar el comando *581*3# desde su tarjeta SIM;
• también puede habilitar las notificaciones de llamadas obligatorias en su cuenta personal yendo al sitio web de Megafon y deshabilitando el servicio usando el panel de servicios;
• en una tienda de telefonía móvil o con la ayuda de un soporte telefónico;

No debe desactivar la opción al activar el correo de voz; el servicio se brindará en todos los casos en que la persona que llama no dejó ningún mensaje. En cualquier momento, si lo rechazas, podrás habilitar nuevamente la opción “Quién llamó”. Las opciones de conexión y desconexión son gratuitas, el servicio está disponible para que lo utilicen todos los usuarios.

Costo del servicio

Una ventaja agradable para los clientes de Megafon que siempre quieren estar en contacto y no perder una sola llamada será el bajo costo de los servicios. El servicio está disponible para que los usuarios se conecten a través del sitio web o del equipo.

Puedes conectarte al servicio bajo las siguientes condiciones financieras:

• la conexión y desconexión es gratuita;
• Quién llamó: el servicio es de pago; por su uso se cobra una tarifa de suscripción diaria de 1 rublo. 20 kopeks por día (gratis como parte de la promoción), unos 36 rublos por mes.

Tenga en cuenta las restricciones al viajar fuera de su región de origen o al extranjero. Se pueden encontrar en la siguiente subsección y las opciones de servicio se pueden encontrar en el sitio web de Megafon.

Características, condiciones y restricciones.

Tenga en cuenta que el servicio "Quién llamó" se proporciona junto con los servicios "Me llamaron" y "Estoy en línea". El principio de funcionamiento es el siguiente:

• cuando el teléfono está apagado o fuera de alcance, el operador registra las llamadas entrantes;
• Cuando el suscriptor enciende el teléfono, el operador envía una notificación por SMS sobre quién llamó, indicando el número de teléfono. Si hubo varias llamadas, la información se envía en un listado teniendo en cuenta varios números;
• cuando el teléfono está encendido, la persona que llama recibe un SMS sobre la disponibilidad del suscriptor para que pueda devolver la llamada;
• los mensajes se envían únicamente dentro de las 48 horas;

Tenga en cuenta al conectar

Este servicio se puede conectar como parte de un plan tarifario o por separado. Normalmente se incluye en todos los paquetes de servicios de forma predeterminada. Algunas caracteristicas:

• el servicio no se proporciona cuando el correo de voz está activado y siempre que la persona que llama haya dejado un mensaje por sus propios motivos;
• de lo contrario, cuando el teléfono está conectado, el propietario del número de suscriptor recibe un mensaje con un informe de llamada;
• El servicio se presta en su totalidad si la persona que llama no tiene activada la opción “Anti Caller ID”, que prohíbe la identificación de su número.

El servicio "Quién llamó" de Megafon a partir del 10 de abril se ofrece bajo nuevas condiciones y el usuario lo paga diariamente. Válido únicamente en la región de origen; en roaming en Rusia y en el extranjero, se proporciona teniendo en cuenta el coste de los servicios de comunicación.

Lea más sobre los términos y condiciones y otra información en el sitio web o en el servicio de soporte de Megafon.

Una persona siempre lleva consigo un teléfono celular, por lo que la gente puede llamarlo en cualquier momento. A veces hay situaciones en las que tienes que apagar tu dispositivo móvil. En este caso, es posible que pierda una llamada importante. Para que el suscriptor esté siempre en contacto, Megafon ha desarrollado el servicio "Who Called Plus".

Esta opción está disponible por una tarifa. La tarifa de suscripción se cobra diariamente. El costo del servicio depende de la región de residencia. Se recomienda consultar precios con el operador.

La opción te permite saber cuál de tus amigos llamó mientras el teléfono estaba apagado. La función funciona si:

• El cliente se encuentra fuera del área de cobertura de la red;
• El suscriptor está hablando por teléfono;
• El dispositivo móvil está apagado.

Las personas que no pudieron comunicarse escucharán un contestador automático. Después de esto podrán dejar un mensaje de voz. Tan pronto como se enciende el dispositivo móvil, recibirá una notificación por SMS sobre una llamada perdida y un mensaje dejado. Para escuchar el mensaje, debe utilizar el número del correo de voz: 0525.

Por utilizar la opción, el operador deduce diariamente 1,2 rublos del saldo. Además, el paquete se proporciona de forma gratuita si el suscriptor utiliza el siguiente plan de tarifas:

• "Todo incluido";
• "Cálida bienvenida";
• "¡Encender!"

El servicio se puede utilizar en su región de origen y más allá. El paquete no funciona en roaming internacional.

Restricciones

El cliente que utilice el servicio debe tener en cuenta que se imponen restricciones al uso de la opción:

• Tiempo máximo de grabación: 3 minutos;
• Un buzón no puede almacenar más de 10 mensajes;
• Después de 24 horas, las grabaciones no reproducidas se eliminan.

Los suscriptores no pueden utilizar la opción si previamente activaron “Me llamaron”. Cuando se utiliza un multiteléfono, existe una alta probabilidad de que el interlocutor no escuche el contestador automático. Si tu teléfono tiene instalado su propio desvío de llamadas, el servicio no funciona.

Como conectar

Los clientes que estén interesados ​​en la opción pueden activarla ellos mismos de 3 formas. Para activar el paquete necesitas:

• Inicie sesión en su cuenta personal ubicada en el sitio web de Megafon. Después de la autorización, debe acudir a los servicios. Cuando se encuentre la opción solo queda activarla;
• Utilice el comando USSD “*581#”;
• Instale la aplicación móvil y active la función a través de ella.

Si surgen dificultades al intentar conectarse, se recomienda llamar al soporte técnico - "0500". Primero, el operador le hará algunas preguntas para confirmar su identidad y luego lo ayudará a conectar la opción.

Cómo deshabilitar

Si el suscriptor no quiere estar disponible y no está interesado en saber acerca de las llamadas perdidas, se recomienda desactivar el correo de voz. Esto requiere:

• Active la combinación “*581*3#”;
• Vaya a su cuenta en el sitio web de ru. Después de eso, abra la sección con servicios activos. Desactivar el correo de voz;
• Llame al centro de llamadas. El especialista le explicará cómo desactivar el paquete.

Los suscriptores que no puedan desactivar la función por sí mismos pueden visitar un salón de comunicación. Los consultores ayudarán a resolver el problema.

¿A quién esta dirigido?

La opción está diseñada para personas que quieren estar siempre al tanto de las llamadas perdidas. La ventaja del paquete es que los suscriptores que llaman a un teléfono desconectado pueden dejar un mensaje de voz. De esta forma el cliente sabrá el motivo de la llamada. Se recomienda conectarse a aquellos que quieran notificar a los suscriptores que el teléfono se ha encendido. Para saber cuánto cuesta la opción y en qué condiciones se distribuye, es necesario llamar al operador.