Razón por la que el mouse no funciona. Qué hacer si el mouse no funciona. Otros fallos del software USB en cualquier PC

No es ningún secreto que a veces surgen ciertas dificultades al utilizar una computadora portátil: el mouse no funciona. Alcanzan al usuario en un momento desfavorable: está a punto de presentar un informe importante o un presupuesto anual. Esta molestia ocurre cuando es necesario editar una tesis o hacer una presentación importante, de la que depende un mayor crecimiento profesional.

Hoy veremos las causas de las averías de los manipuladores y los tipos de averías. Y también cómo solucionar tal o cual problema.

tipos de ratones

Existen tres tipos principales de manipuladores con los que el usuario puede controlar el trabajo y las funciones:

tipos de fallas

Las principales razones por las que el mouse de una computadora portátil no funciona incluyen las siguientes situaciones:

• fallo de sistema;
• el cable está dañado;
• el controlador o módulo bluetooth no funciona;
• las baterías están agotadas;
• contaminado;
• virus;
• El cable no está conectado al puerto (y esto también sucede =).

Por lo tanto, si se enfrenta al hecho de que el mouse de su computadora portátil no funciona, le recomendamos verificar el sistema operativo. Como regla general, la situación se resuelve fácilmente con un reinicio estándar.

Si has reiniciado el dispositivo, pero el mouse aún no funciona, debes verificar los controladores que son responsables de su correcto funcionamiento.

Para hacer esto, solo necesita seguir 5 simples pasos:

Qué hacer si el panel táctil deja de funcionar

En una situación en la que falla el panel táctil, una ola de pánico invade al usuario. Sin embargo, no debes ceder ante ello. Necesito comprobar:

Opciones para fallas de hardware del “ratón incorporado”

1. Asegúrese de que el cable de la computadora portátil esté conectado correctamente a la placa base. En raras ocasiones, hay situaciones en las que, durante la entrega del equipo al cliente, se produce una desconexión espontánea de las piezas entre sí. Puede solucionar este problema usted mismo, pero si su dispositivo está en garantía, le recomendamos encarecidamente que lo lleve al centro de servicio más cercano que brinde servicio a computadoras portátiles de su marca y modelo.
2. Además, vale la pena revisar el panel táctil en busca de astillas, rayones y, en una palabra, daños mecánicos. Si está roto, se puede reemplazar en un centro de servicio.
3. Si el panel táctil no funciona en conjunto con los puertos, el teclado, etc., existe la posibilidad de que el cable se haya roto, lo que solo se puede solucionar después de un diagnóstico exhaustivo en un centro de servicio.

Por qué es posible que un mouse inalámbrico no funcione en una computadora portátil

Otra pregunta que preocupa a los usuarios es ¿por qué el mouse táctil inalámbrico de la computadora portátil dejó de funcionar si antes todo estaba bien y no se notaron otros problemas? En este caso, recomendamos revisar su computadora usando un programa antivirus instalado. Es probable que su dispositivo esté infectado con un virus que bloquea el funcionamiento completo del mouse táctil inalámbrico.

Por eso, antes de hacer sonar la alarma y correr precipitadamente al centro de servicio para solucionar el problema, te aconsejamos que analices la situación tú mismo. Quizás nuestros consejos le ayuden a ahorrar no sólo tiempo y dinero, sino también sus células nerviosas.

1. Si utiliza un mouse inalámbrico en su computadora portátil y tiene algún problema con su funcionamiento, lo primero que debe hacer es verificar si las baterías del mouse están agotadas. Intente instalar baterías nuevas.
2. Si el primer consejo no le ayudó, le recomendamos comprobar si los transmisores de señal se han alejado del ratón y del portátil. Es posible que el manipulador esté congelado. Entonces vale la pena reiniciarlo e intentar conectarlo a través de un puerto diferente.
3. Si tras estas manipulaciones el ratón no funciona, recomendamos sustituirlo por uno nuevo.

El indicador del mouse está encendido, pero no funciona.

Hay situaciones en las que un mouse inalámbrico no funciona en una computadora portátil, pero se enciende. En este caso, vale la pena comprobar que el conector USB del mouse está en buen estado. Para ser más precisos, verifique el contacto que es directamente responsable de la alimentación (+5V).

En esta situación, le recomendamos que compruebe si el manipulador está sucio. Si tiene un dispositivo óptico, es posible que haya algunos residuos en el compartimento que impidan que la óptica responda normalmente cuando se manipula el dispositivo. Intente limpiarlo con un bastoncillo de algodón normal. Además, la falta de funcionamiento puede deberse a una avería del sensor óptico.

¿Por qué un mouse con cable no funciona en una computadora portátil?

1. Si su mouse con cable deja de responder a los comandos, lo primero que debe hacer es cambiar la conexión y simplemente cambiar el mouse a un puerto diferente.
2. Si esta acción no tiene ningún efecto, recomendamos intentar reiniciar el portátil.
3. Si tu mouse aún no funciona, revisa su cable en busca de daños mecánicos, roturas, etc. Si la integridad del cable USB está rota, tiene dos opciones: intentar reparar su dispositivo señalador favorito o comprar un mouse con cable nuevo.
4. También puede verificar la funcionalidad del dispositivo en otra computadora. También se recomienda limpiar el sensor óptico si tienes un ratón óptico, o los rodillos y la bola si utilizas un análogo mecánico.
5. Si tiene un mouse para juegos con cable que tiene muchas teclas de función adicionales en su superficie, le recomendamos verificar que los controladores instalados estén funcionando correctamente, como se describió anteriormente. Si los controladores funcionan de forma intermitente, simplemente reinstálelos o actualícelos a la última versión y reinicie la computadora portátil para que los cambios surtan efecto.

Instrucciones paso a paso para restaurar la funcionalidad del mouse

Para configurar su dispositivo señalador para que funcione correctamente con una computadora portátil, debe seguir varios pasos:

• conecte el mouse a uno de los puertos;
• compruebe si los controladores necesarios se instalan automáticamente; en caso contrario, instálelos usted mismo;
• vaya a propiedades (la ruta se describió anteriormente) y verifique allí que todas las configuraciones y la visualización del manipulador del sistema sean correctas).

Como podemos ver, existen muchas situaciones en las que el ratón puede funcionar incorrectamente. Sin embargo, no hay menos soluciones a este problema. No debes entrar en pánico, sino mirar el problema de forma racional y, antes de llevar el portátil a un técnico, intentar solucionar el problema tú mismo.

¡Qué tengas un lindo día!

Independientemente del tipo de dispositivo señalador que se utilice, a veces pueden surgir problemas debido al hecho de que el cursor del mouse no se mueve, pero el mouse funciona. Cuáles son los motivos y cómo eliminar las consecuencias del problema, sigue leyendo.

El cursor del mouse no se mueve, pero el mouse funciona: razones

Al empezar a considerar los motivos, debemos centrarnos en dividir estos dispositivos por tipo. La forma más sencilla de solucionar problemas es utilizar dispositivos estándar conectados a computadoras y portátiles mediante un enchufe especial o mediante puertos USB.

En el caso de dispositivos señaladores inalámbricos o modelos no estándar destinados a juegos, puede haber muchas más razones por las que los botones del mouse funcionan pero el cursor no se mueve.

Sin embargo, algunos de los problemas más comunes incluyen los siguientes:

• contaminación de superficies;
• conexión o encendido incorrecto del dispositivo;
• incompatibilidad y otros problemas con el puerto USB;
• controladores mal instalados, faltantes o desactualizados;
• exposición a virus.

El cursor del mouse no se mueve, pero el mouse funciona: ¿qué hacer primero?

En el caso más simple, primero debe inspeccionar la superficie inferior del dispositivo. Si hay suciedad en la parte inferior, es necesario eliminarla. Muy a menudo, es precisamente por esto que es imposible realizar ninguna acción moviendo el cursor en la pantalla.

En algunos casos, cuando el cursor del mouse no se mueve pero funciona, el problema puede deberse a una falla momentánea del software. En este caso, puedes intentar reactivar el mouse simplemente reiniciando todo el sistema. Tenga en cuenta también que si hay un dispositivo que no funciona, el BIOS no genera señales de advertencia.

En el caso de dispositivos inalámbricos, el problema de que el cursor del mouse no se mueve, pero el mouse funciona, puede deberse a que la batería está agotada. Necesita ser reemplazado. Otro motivo es que el dispositivo no está encendido correctamente. En muchos manipuladores, además de activar el botón especial o el control deslizante de encendido en la superficie inferior (en la parte posterior), también es necesario presionar el botón izquierdo del mouse (esto también se aplica al modo de suspensión, en el que entra el manipulador cuando el computadora o computadora portátil está apagada). Para dispositivos Bluetooth, asegúrese de que el módulo correspondiente esté activo. Para Wi-Fi, es posible que en ocasiones necesites iniciar sesión en tu enrutador y cambiar el protocolo a 802.11g.

A veces, la razón por la que el cursor del mouse no se mueve pero funciona puede deberse a que está conectado al puerto USB incorrecto. Como regla general, cualquier computadora o computadora portátil moderna tiene varios conectores de este tipo de los estándares USB 2.0 y 3.0. Esto también hay que tenerlo en cuenta.

Finalmente, podrás comprobar el funcionamiento de cualquier tipo de dispositivo simplemente conectándolo a otro terminal informático. Si funciona, entonces el problema está en el sistema del usuario. De lo contrario, el principal problema pueden ser los controladores.

Cambiando el conductor

Para dispositivos estándar, el sistema instala los controladores de forma independiente. Pero algunos ratones para juegos se suministran completos con los manipuladores y es necesario instalarlos manualmente. En tal situación, es necesario reinstalar o actualizar los controladores. ¿Pero qué hacer si el cursor no se mueve?

Aquí es donde resultará útil saber cómo ingresar comandos y usar el teclado para cambiar entre varias funciones, aplicaciones y secciones del sistema. Para acceder rápidamente al "Administrador de dispositivos", debe usar la llamada de consola "Ejecutar" (Win + R), en la que se ingresa el comando devmgmt.msc, después de lo cual se realiza el movimiento en el administrador usando los botones de flecha y tabulador. También puede utilizar el menú Inicio, abierto con la tecla Win. Las funciones se llaman y confirman presionando los botones usando la tecla Intro, y la tecla Esc a veces se usa para cancelar acciones.

Al reinstalar un controlador, el sistema deberá especificar su ubicación (medio extraíble o una carpeta en su disco duro) en lugar de utilizar la instalación recomendada desde la base de datos de Windows. Una vez completada la integración del controlador, es recomendable reiniciar el sistema, aunque esto no siempre es necesario.

Conclusión

Queda por decir que la causa debe buscarse exclusivamente teniendo en cuenta un determinado tipo de dispositivo. Pero en la mayoría de los casos, si el cursor del mouse no se mueve, pero el mouse funciona y el problema no está relacionado con fallas de software o daños físicos en el mouse (o daños en el cable de conexión), al menos uno de los métodos anteriores restaurará el funcionamiento del manipulador. Los problemas con los virus no se abordaron aquí, ya que cada usuario debe ocuparse primero de la seguridad.

De vez en cuando, todos nos encontramos con el hecho de que en algún momento mientras trabajamos en una computadora, un manipulador deja de ejecutar comandos o no los sigue la primera vez. Y si en el sistema operativo Linux la mayor parte de las operaciones se pueden realizar mediante la consola, entonces el sistema operativo Windows es menos amigable en este sentido y está más orientado a trabajar con un manipulador. Cualquiera que se haya encontrado con el problema de que el mouse de una computadora o computadora portátil no funciona, inmediatamente se pregunta cuál es la causa de la falla y si es posible solucionarla usted mismo.

En algunos casos, es posible eliminar la causa usted mismo y el manipulador continúa funcionando durante mucho tiempo. En otros casos, hay que visitar la tienda de forma no planificada y en función de las características técnicas.

No es ningún secreto que los ratones de ordenador tienen diferentes conexiones de interfaz (Bluetooth, Inalámbrico, USB, PS/2), por lo que se dividen convencionalmente en tipos cableados e inalámbricos. Por eso existen problemas generales e individuales para cada tipo de manipulador.

Problema #1. El mouse de la computadora ha dejado de funcionar o está inestable.

Si el manipulador utiliza una interfaz USB para la conexión, utilice primero otro puerto USB. Los ordenadores con un sistema operativo instalado hace más de tres años pueden tener problemas con el controlador USB a nivel de software. Además, en los sistemas operativos instalados durante mucho tiempo, puede surgir un conflicto entre dispositivos (los recursos del sistema se quitan entre sí).

Si, después de conectar el manipulador a otro conector USB, funciona normalmente, lo más probable es que el problema se deba al funcionamiento inestable del controlador USB. En algunos casos, deberá adquirir un controlador de expansión (adaptador PCI).

Si su mouse está conectado a través de una interfaz PS/2, entonces el método anterior no funcionará para usted, ya que solo hay uno en la placa base.

Además, utilizando el teclado, si es necesario, puede reinstalar el controlador del manipulador. Para hacer esto, presione la combinación de teclas Win+R y en el campo “Abrir” escriba mmc devmgmt.msc y confirma la acción pulsando “Entrar”.

Después de esto, se abrirá la ventana "Administrador de dispositivos". Haga clic en el botón de pestaña horizontal (Tab) para activar la selección de lista jerárquica. A continuación, utilizando la flecha del cursor "Abajo", vaya al elemento "Ratones y otros dispositivos señaladores". Para expandir la lista, haga clic en la flecha del cursor hacia la derecha. El mouse que conectó a la computadora se mostrará aquí.

Usando la flecha del cursor, seleccione su manipulador y haga clic en el botón "Menú contextual" (se dibuja una lista con un cursor, ubicado cerca del "Ctrl" derecho). En el menú que se abre, haga clic en el elemento "Eliminar". Después de esto, reinicie su computadora (computadora portátil) y después del siguiente inicio, el sistema operativo Windows volverá a detectar el dispositivo e instalará el controlador correspondiente.

Problema #2. El cursor del mouse de la computadora se mueve o no se detiene. No le permite señalar con precisión el objeto deseado.

Normalmente, este comportamiento se debe al hecho de que el sensor del manipulador está obstruido con pequeñas partículas de aserrín y suciedad. En este caso, elimine la obstrucción de la superficie del sensor incorporado con un bastoncillo de algodón o un paño suave humedecido con alcohol. Si utiliza una superficie de escritorio en lugar de una alfombra, esta también puede ser la causa del problema anterior. En primer lugar, la mayoría de los ratones económicos son reacios a trabajar en superficies pulidas y brillantes y, en segundo lugar, es posible que para algunos usuarios no estén lo suficientemente limpios.

Problema #3. El botón del manipulador no funciona siempre o no funciona en absoluto.

Ya me he encontrado con un problema similar más de una vez y, por alguna razón, el botón derecho del mouse no funciona todo el tiempo, cuyo número de clics es varias veces menor que el del izquierdo. En este caso, este problema no ocurre a nivel de software, sino a nivel de hardware. El mouse deja de responder a los comandos debido al fallo de los microbotones, ya que tienen un recurso de clic limitado. En ocasiones dejan de funcionar por una fuerte presión o porque ha entrado suciedad en el cuerpo del manipulador y empiezan a pegarse.

En el primer caso, con ciertos conocimientos y habilidades en el trabajo con un soldador, también necesitarás un micrófono adecuado para realizar el recambio, y en el segundo, solo necesitarás limpiar los microbotones. Sin embargo, que los botones se peguen debido a la suciedad es extremadamente raro y lo más probable es que necesites un donante adecuado (otro ratón) o un microbotón nuevo para realizar un reemplazo.

Problemas individuales de los manipuladores de computadoras.

Un problema típico de los ratones con cable es el daño del cable debido a que se dobla o aprieta. Realice una inspección visual del cable y, si se detectan daños, conecte y aísle los cables.

Los ratones inalámbricos tienen una debilidad innegable. Si el manipulador se apaga repentinamente, lo primero que debe hacer es verificar las baterías con un probador y reemplazarlas si es necesario. No todos los usuarios son amigos del probador y, por lo tanto, recomiendo que los propietarios de este tipo de soluciones inalámbricas tengan baterías nuevas en reserva. De esta manera, siempre podrás determinar si el problema está relacionado con la fuente de alimentación del dispositivo. Si se confirma la suposición, después de reemplazar la batería podrá continuar trabajando, y si no hay confirmación, en cualquier caso podrá excluir la causa principal y continuar la búsqueda.

¡Hola! Si estás leyendo este artículo, significa que tu mouse ha dejado de funcionar, o funciona de manera intermitente, o algunos botones (rueda) no funcionan. En la mayoría de los casos, este problema se puede resolver de forma independiente en casa, sin necesidad de habilidades ni herramientas especiales. En este artículo veremos las razones principales. ¿Por qué el mouse no funciona en una computadora portátil o PC? , así como formas de solucionar el problema.

Causas del mal funcionamiento del mouse

No importa el modelo o tipo de ratón que tengas, este puede fallar por tres motivos principales:

• Software;
• Hardware;
• No funciona en el juego ni en la aplicación.

Aunque el tercer punto también se puede atribuir a motivos de software. Creo que está claro lo que significan las fallas de software, relacionadas con instalación incorrecta de controladores, conflicto con el sistema etc. Los problemas de hardware se reducen a averías mecánicas. rotura de hilo, cierre de contacto etc.

A veces, el mouse funciona en el escritorio, pero al ingresar al juego, el puntero no responde al movimiento del mouse. Por ejemplo, los fanáticos de GTA a menudo encuentran el problema de que el mouse no funciona en GTA San Andrés. Resulta que este problema se puede solucionar simplemente presionando Esc varias veces y volviendo al juego. Los jugadores también recomiendan ir al Administrador de tareas y cerrar el proceso explorer.exe en él. Si el mouse no funciona en GTA en Windows 7, entonces en el Administrador de tareas en la pestaña Detalles debe buscar la tarea gta-sa.exe, hacer clic derecho y desmarcar todas las casillas junto a los núcleos del procesador, excepto cualquiera uno. Estas recomendaciones ayudan en el 99% de los casos.

Problemas con los ratones con cable

Si su mouse tiene una “cola” que tiene Conector PS/2(enchufe redondo), verifique si lo insertó en el puerto correcto. A veces los usuarios confunden el conector del teclado y el mouse. El puerto del mouse es verde.

Si el dispositivo de entrada está conectado a Puerto USB, entonces también pueden surgir problemas en este caso. Por ejemplo, un ratón USB muchas veces no funciona porque Windows no dispone de los controladores necesarios. En las nuevas versiones del sistema operativo, este problema es mucho menos común. Puede que haya un problema con el propio puerto USB. Para eliminar esta posibilidad, cambie el conector o conecte el mouse a otra computadora/portátil.

Si un mouse nuevo que no funciona cuando está conectado no viene con un disco de controladores, los controladores necesarios se pueden encontrar fácilmente en Internet.

A veces los usuarios se preguntan por qué el mouse deja de funcionar. Aquellos. A veces funciona y otras no. Lo más probable es que el problema resida en cable roto– en una determinada posición, los contactos se cierran y el ratón funciona, si te mueves un poco, los contactos se abren y deja de funcionar; Si el ratón es barato, es mejor no molestarse y comprar uno nuevo, porque... Al soldar, existe una alta probabilidad de que el cable se rompa en un lugar nuevo.

A veces cableado el mouse se enciende pero no funciona. Esto indica que está alimentado por la red eléctrica, porque el diodo está encendido. Quizás el láser táctil se haya estropeado y haya que corregirlo. Además, el problema puede estar en los mismos contactos del cable o del enchufe. En cualquier caso, solucionar esta avería requiere cierta experiencia y habilidad, por lo que es mejor ponerse en contacto con el servicio.

¿Por qué no funciona mi mouse inalámbrico?

La primera recomendación, por supuesto, puede parecer obvia, pero aún así... Asegúrate de que tus baterías no estén agotadas. También verifique si el sensor está encendido; de lo contrario, es posible que el mouse no esté encendido (el interruptor de palanca generalmente está en la parte inferior). Y es muy sencillo: sólo tienes que hacer clic con el botón del ratón. Esto ayuda si el mouse se ha vuelto inactivo debido a una inactividad prolongada.

Pasemos ahora a las razones más serias por las que un mouse inalámbrico no funciona en una computadora. Uno de ellos - unidad receptora de señal. Intente insertar el receptor USB en un puerto diferente. Además, la falla puede estar en el propio mouse: la señal no se envía por algún motivo.

En cuanto al software, los ratones inalámbricos tienen los mismos problemas que los cableados. Es posible que necesite actualizar o instalar nuevos controladores.

La rueda del mouse y los botones no funcionan.

Si en el mouse los botones no funcionan, entonces lo más probable es que se trate de un fallo mecánico, aunque también existe un pequeño riesgo de infección por el virus. El principal fallo mecánico es cuando se rompe el micrófono. Mikrik es un botón que sujeta contactos. Puede sentir tal colapso presionando ligeramente el botón del mouse. Nuevamente, en caso de tales problemas, es mejor comprar un dispositivo nuevo que intentar soldar o cambiar el micrófono; este trabajo no es práctico.

Es mucho menos común que el botón derecho o izquierdo del mouse no funcione, pero el cursor se mueve y la rueda se desplaza por la página en ciertos programas o juegos. Aquí debe mirar la configuración del dispositivo de entrada.

Por qué La rueda del mouse no funciona? Quizás se haya averiado una pieza mecánica; en este caso será difícil hacer algo usted mismo. Además, la razón puede estar en la falta de los controladores necesarios. Mire la configuración del mouse en el sistema operativo; tal vez contengan funciones incorrectas para la rueda.

Espero que hayas encontrado la causa del mal funcionamiento de tu roedor electrónico y hayas podido solucionarlo.

Si se enfrenta a un problema en el que el mouse de su computadora portátil no funciona, no se desespere, porque a menudo no es difícil solucionar el problema y puede hacerlo usted mismo.

Muchos usuarios, cuando surgen problemas con el mouse de la computadora, prefieren contactar a los talleres y, en la mayoría de los casos, debido al costo relativamente bajo de los modelos económicos, simplemente compran uno nuevo.

No te apresures a ir a la tienda, tómate un poco de tiempo y te diremos qué hacer si el ratón de tu portátil no funciona.

No hay muchas razones por las que un mouse de computadora no funciona, pero inicialmente debe decidir los datos iniciales:

¿Qué tipo de control se utiliza (mecánico, óptico)?

¿Método de conexión a la computadora portátil (por cable, inalámbrica)?

¿Qué interfaz utiliza para conectarse a la computadora (PS/2, USB)?

¿Qué hacer si un mouse con cable no funciona?

Sin embargo, lo que hay que tener en cuenta aquí es que un ratón USB, a diferencia de un ratón PS/2, es un dispositivo plug-and-play. ¿Qué significa?

Basados ​​en el concepto principal de dispositivos Plug-and-Play, no requieren configuración/

El sistema operativo reconoce automáticamente, sobre la marcha, los objetos y realiza cambios en la configuración general.

Así, en el caso de un conector USB, los cambios de configuración se realizarán automáticamente sin necesidad de reiniciar el portátil, y en el caso de un conector PS/2, no es necesario reiniciar.

Si todo lo demás falla, intente reiniciar independientemente de la interfaz que esté utilizando.

En algunos casos, este método es eficaz y eficiente.

También intente quitar el mouse USB, reiniciar la computadora portátil, ingresar su nombre de usuario y contraseña para ingresar al sistema operativo y solo después de cargarlo, insértelo en una de las interfaces USB.

A continuación, debes intentar cambiar la interfaz de conexión en la computadora portátil; quizás una de ellas no esté funcionando correctamente (“quemada” o congelada), esta es una razón bastante común, quizás la más común entre las demás.

La opción ideal sería cuando tengas la oportunidad de sustituir el ratón por uno igual, de cuyo funcionamiento estés 100% seguro.

En este caso, el modelo de trabajo debe insertarse en la ranura en la que está instalado el actual.

Recuerde la diferencia en las interfaces descritas anteriormente y si instala un dispositivo con una interfaz PS/2, no olvide reiniciar la computadora portátil.

También es una buena idea probar el mouse para ver si funciona en otra computadora, no necesariamente en una computadora portátil.

Aquí todo es simple, si insertó un dispositivo que funciona en la computadora portátil y no funciona, el problema definitivamente está en la computadora portátil.

Si su mouse no funciona con una computadora portátil, pero funciona en otra computadora, el problema nuevamente está en la computadora portátil.

En algunos casos, es posible que el mouse no funcione correctamente, lo que se manifiesta como un movimiento lento del cursor o una falta periódica de comunicación con el mouse.

El voltaje estático como una de las razones por las que un mouse no funciona

En algunos casos, es posible que el dispositivo no funcione como resultado de la acumulación de carga estática. Además, con bastante frecuencia las interfaces USB se queman por este motivo.

Tenga en cuenta que este problema es típico de ratones inalámbricos y con cable. La solución a este problema es eliminar el voltaje estático existente.

Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

Apague su computadora portátil.

Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora portátil durante al menos 30 segundos.

Instale la batería.

Encienda la computadora portátil conectándola a una toma de corriente.

Encienda la computadora portátil, acceda al sistema operativo y verifique la funcionalidad del mouse.

¿Qué hacer si tu mouse inalámbrico no funciona?

La primera y más común razón por la que un mouse inalámbrico se niega a funcionar son las baterías agotadas. .

Para probar esta tesis, inserte otras baterías que funcionen en el mouse inalámbrico.

Tenga en cuenta que es posible que las baterías no estén completamente descargadas e incluso funcionen en otros dispositivos (como el control remoto), pero el mouse no funcionará.

En algunos casos, los ratones inalámbricos pueden congelarse.

Para sacarlo de este estado, utilice el botón especial de encendido/apagado del mouse: apague el mouse y vuelva a encenderlo después de unos segundos.

Como regla general, este botón se encuentra debajo del mouse; en algunos casos, no está representado por un botón, sino por una palanca.

Uno de los problemas puede ser la falta de señal del transmisor instalado en el puerto USB de la computadora.

Intente sacar e insertar el transmisor, también puede cambiar la ubicación del transmisor instalándolo en otra interfaz USB de la computadora portátil.

Si todos los intentos anteriores para restaurar la funcionalidad no tuvieron éxito, pruebe la funcionalidad en otra computadora; es posible que el mouse esté defectuoso.

En este artículo, intentamos revisar todas las posibles razones por las que un mouse con cable o inalámbrico no funciona y también buscamos formas de eliminarlas.

¿Por qué no funciona el mouse en mi computadora portátil?

El mouse no funciona en una computadora portátil: ¿qué hacer? Repaso de las principales causas de averías