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Error de red desconocido al iniciar sesión en Instagram: qué hacer. Todos los errores desconocidos de Instagram en el teléfono: Android y iPhone Se produjo un error inesperado de Instagram

Instagram se actualiza y mejora periódicamente, pero a pesar de ello, ocasionalmente se producen fallos en su funcionamiento. Hoy veremos qué es un error desconocido de la red de Instagram, el "error del servidor 5xx", y cómo resolver dichos problemas. Como regla general, ocurren al intentar iniciar sesión. El primero suele ocurrir al intentar iniciar sesión a través de una aplicación y el segundo ocurre a través de un navegador de Internet.

Error de red desconocido al iniciar sesión en Instagram

La razón principal aquí es una conexión a Internet problemática: baja velocidad de transferencia, configuraciones incorrectas, errores temporales en el servidor. En algunos casos (más bien una excepción que una regla), un resultado similar puede deberse a un mal funcionamiento del propio Insta o de los servicios del sistema del dispositivo del usuario (teléfono inteligente, tableta, etc.). Cualquiera que sea la causa fundamental, es necesario abordar la situación. Hay varias maneras.

Error de red desconocido de Instagram: que hacer

En primer lugar, "modificamos" la configuración del dispositivo y del enrutador. Reiniciamos los dispositivos, encendemos/apagamos la fuente de alimentación, etc. Tenga en cuenta que pueden ocurrir problemas debido a la conexión VPN, así que verifíquela cuidadosamente o desactívela.

Si no ayuda, verifique si la zona horaria del teléfono inteligente está configurada correctamente. Para ello, abrimos el sitio web 2ip.ru, donde se puede ver la IP y la ciudad. Sabiendo a qué ciudad pertenece la IP que estás utilizando, podrás comprobar fácilmente la zona horaria y, si es necesario, cambiarla a través del apartado “Fecha y Hora” (no olvides desactivar la detección automática antes de hacer esto). Ahora solo queda reiniciar y monitorear periódicamente para que la hora no cambie.

Si el problema persiste, borre el caché temporal y elimine los datos asociados. Para hacer esto, abra “Configuración” y vaya al Administrador de aplicaciones, busque el recurso que nos interesa y luego elimine el caché y la información. En algunos casos, la reinstalación resolverá el problema.

Una forma alternativa es conectarse a otra red. Por ejemplo, si accedes a través de Internet móvil, prueba a acceder a través de Wi-Fi público y viceversa, o conéctate a un router diferente. Si utiliza las redes sociales a través del tráfico móvil, intente ir a "Puntos de acceso" y asigne protocolos IPv4/IPv6, como se muestra a continuación:

El siguiente método es intentar cerrar sesión a través de Parallel Space - Cuentas múltiples.

Error 5xx Error del servidor ocurrido en la aplicación de Instagram

Un problema con este formato significa que el problema está en el servidor o hosting, es decir, no depende del usuario y su conexión a Internet. La resolución de problemas aquí es responsabilidad del proveedor de alojamiento/propietario del sitio. Las siguientes razones pueden conducir a tal situación:

  1. Se ha superado la capacidad del sitio.
  2. Se realizó un ataque DDoS o un gran número de usuarios enviaron datos al mismo tiempo.
  3. Averías técnicas en el servidor.
  4. Daños en el cable de Internet que viene del servidor.
  5. El programa falla.
  6. La aplicación/sitio web no está optimizado.
  7. Roskomnadzor/proveedor ha bloqueado el recurso.

Aquí están las transcripciones principales:

“500”: el servidor no funciona correctamente.

“503”: el destinatario actualmente no puede responder.

“504”: no hay tiempo suficiente para formular una respuesta.

“524”: el tiempo de espera del servicio ha expirado.

El soporte técnico resuelve el error del servidor 5xx. Como regla general, esto lleva de 2 a 3 horas. Por tanto, lo primero que debes hacer es contactar con el soporte técnico.

Como arreglar

Para acelerar el proceso, puedes hacer varias cosas:

  1. Reinicie su navegador de Internet.
  2. Pruebe con otro dispositivo/navegador.
  3. Elimina archivos temporales, cookies, historial y caché.

  1. Utilice un anonimizador para iniciar sesión, esto le permitirá comprobar si su proveedor bloquea la red social.
  2. Reinicie su enrutador Wi-Fi.
  3. Desactive su programa antivirus y reinicie su navegador nuevamente.
  4. Si es posible, restablezca la configuración de la red; es posible que se hayan producido errores en ellas. Aquí hay algunos comandos útiles:

  1. Si está utilizando una red Wi-Fi compartida por un teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo, reiníciela también.

Antes de intentar restablecer la conexión, comprueba si otros usuarios pueden acceder a la red social (pregunta a amigos y conocidos, personas que estén cerca). Si todo funciona para todos, intente todos los pasos anteriores. Si el problema se observa en todos, de nada sirve hacer nada.

resumámoslo

Si el problema le ocurre solo a usted y ya se han probado todos los medios, solo queda verificar si el firmware es estable y si hay algún daño en los procesos del sistema. Para hacer esto, actualice el software del dispositivo. El último paso radical es restablecer la configuración de fábrica.

A menudo, los propietarios de "teléfonos de Google", es decir, teléfonos inteligentes con sistema operativo Android, encuentran un problema cuando, durante el uso, Instagram se cierra y aparece el mensaje "La aplicación se ha detenido" en la pantalla.

En el artículo de hoy, descubriremos de dónde viene este mensaje, por qué aparece, cómo corregir este error y evitar que vuelva a aparecer en el futuro.

¿Qué significa "la aplicación de Instagram se ha detenido"?

El mensaje de que la aplicación Instagram se ha detenido indica que se han producido fallos inesperados durante el funcionamiento y el programa no puede seguir funcionando normalmente.

Los casos raros y aislados son bastante aceptables y comprensibles. No les pasa nada. Pero recientemente, cada vez más usuarios de teléfonos inteligentes Android han comenzado a quejarse de que es casi imposible interactuar con la red social debido a constantes fallas de este tipo. Entonces, ¿por qué falla la aplicación de Instagram?

¿Por qué falla la aplicación de Instagram?

Hay varias razones por las que aparece el mensaje "La aplicación se detuvo" y luego se cierra. Veamos las fuentes del problema con más detalle:

  1. Errores y deficiencias cometidos por los propios desarrolladores. El equipo de administración y desarrollo de Instagram ha admitido repetidamente en los foros que la causa del bloqueo constante puede ser algunos patrones en el código de la aplicación. Además, este error puede ser de naturaleza privada y no generalizada, es decir, el programa fallará para usuarios individuales que no están conectados de ninguna manera entre sí, tal vez incluso para extraños. Una señal clara de un error por parte de los desarrolladores es una salida instantánea y errónea de Insta cada vez que intentas iniciar sesión.
  2. Caché sin borrar. La aplicación Instagram, al igual que Facebook, es un verdadero "imán" para atraer y acumular caché. Muchos usuarios inexpertos ni siquiera se dan cuenta de que es necesario borrar el caché o simplemente lo olvidan. Y en vano, porque en un par de semanas la cantidad de memoria temporal puede "crecer" hasta varios gigabytes, lo que afectará significativamente el rendimiento, el funcionamiento y el lanzamiento de programas, incluido Instagram.
  3. Versión antigua del programa. Si no actualiza la versión de la utilidad para una red social durante mucho tiempo, con el tiempo su funcionamiento puede funcionar mal o dejará de funcionar por completo. Esto se debe a la incompatibilidad de la funcionalidad, la interfaz y las bases de datos actualizadas con el shell antiguo y menos funcional. Lea sobre esto en el material en el enlace.
  4. Nueva versión de Instagram. Los problemas con las versiones de Insta tienen dos caras. Por un lado, la versión antigua puede causar muchos problemas, por otro lado, la nueva, que también puede resultar “problemática”. El hecho es que muchas actualizaciones publicadas a menudo quedan toscas e inacabadas, razón por la cual las aplicaciones expulsarán a los usuarios hasta que los propios desarrolladores corrijan los errores.

¿Cómo solucionar el error?

Existen varias medidas para corregir el error "la aplicación se detuvo" en dispositivos con sistema operativo Android:

  1. Reinstale o actualice el programa a la última versión. Esta es la solución más popular al problema entre los usuarios. A menudo, los propietarios de cuentas de Instagram desactivan las actualizaciones automáticas en Configuración y se olvidan cómodamente de ellas. Como resultado, utilizan la versión anterior hasta que finalmente deja de recibir servicio. La segunda opción es una utilidad instalada incorrectamente debido a fallas internas del sistema operativo, que son aleatorias. En cualquier caso, simplemente eliminar el programa y luego instalarlo desde fuentes oficiales o actualizarlo en la sección "Mis aplicaciones" en Play Market ayudará a corregir la situación.
  2. Si la aplicación no se abre después de la última actualización, lo más probable es que haya incompatibilidad o inoperabilidad del nuevo shell. Por ejemplo, el año pasado, después de una importante actualización, millones de usuarios no pudieron iniciar sesión en Instagram desde sus dispositivos y la red social emitió mensajes de que sus cuentas no existían o no estaban registrados en el sistema. El problema fue que al desarrollar la actualización, los desarrolladores especificaron incorrectamente las rutas a las bases de datos con perfiles e información sobre los usuarios, como resultado, durante varios días nadie pudo iniciar sesión en su página. Revertir la aplicación a una versión anterior ayudará a resolver estas dificultades. Por ejemplo, descargar el antiguo shell de Instagram desde recursos de terceros. Debes elegir un sitio con cuidado para no infectar tu teléfono con virus.
  3. La tercera opción es adecuada para quienes tienen problemas con la aplicación pero tienen problemas para iniciar sesión en su cuenta. En la página principal, en la parte inferior, hay un botón de ayuda para la autorización independiente, donde hay respuestas a las preguntas más comunes, así como un formulario de contacto para contactar con la administración.

Otra molestia común es. Haz clic para saber qué es y cómo afrontarlo.

Conclusión

El error "la aplicación se detuvo" es un problema bastante común entre los propietarios de teléfonos inteligentes Android, pero ahora ya sabe qué hacer en tal situación. No entre en pánico, pero utilice uno de los métodos descritos anteriormente. Seguro que alguno de ellos te ayudará. ¡Buena suerte!

Los desarrolladores de la red social Instagram actualizan constantemente los sistemas de seguridad de sus cuentas. Como resultado, recientemente muchos usuarios están teniendo problemas con . El error que asusta especialmente a los propietarios de cuentas es el "intento sospechoso de iniciar sesión en Instagram". Qué hacer en tal situación: esto será discutido. A continuación, analizaremos las razones principales de la aparición de dicho mensaje y cómo eliminarlas.

Esta es una de las opciones más comunes. Algunos usuarios simplemente no prestan atención a estos "fallos" de la red. Este es el problema más fácil de solucionar. El sistema ofrece la opción de dos botones: "Soy yo" y "No soy yo". Seleccione el primero, vuelva a ingresar su nombre de usuario y contraseña. En algunos casos, lo siguiente puede ayudar:

  1. Cierra la aplicación de Instagram por completo.
  2. Para cerrarlo, debe buscar la sección "Configuración" en el dispositivo.
  3. Luego se abre el elemento "Aplicaciones".
  4. Aquí deberías encontrar Instagram y hacer clic en "Pausar" o "Detener" (según el dispositivo).
  5. Luego deberás iniciar sesión en la aplicación nuevamente.

En algunos casos, se envía un código de verificación a un número de teléfono móvil. Los números resultantes se ingresan en el campo correspondiente de la aplicación. Si este método no ayuda, es demasiado pronto para enfadarse, lo más probable es que se trate de un error de la propia red social y no depende del usuario. Es mejor intentar iniciar sesión nuevamente después de un tiempo.

Intento de inicio de sesión inusual: ¿quién lo necesita?

No es ningún secreto que el servicio de seguridad de Instagram monitorea cuidadosamente la actividad sospechosa en las cuentas. Existen muchas restricciones para todo tipo de acciones: me gusta, suscripciones, cancelaciones de suscripción, comentarios. El primer bloqueo del perfil es temporal y, normalmente, al cabo de unas horas podrás volver a iniciar sesión. Este problema es especialmente común para quienes utilizan varios programas para acciones automáticas.

Debe controlar cuidadosamente las actividades de dichos servicios y no utilizar varios al mismo tiempo, a menos que esté seguro de que sus acciones no excederán los límites establecidos. La administración de la red social puede bloquear completamente el acceso a la cuenta.

¿Qué hacer si no hubo actividad excesiva por parte del propietario? Deberías asegurarte de eso. Si esto sucede, deberá escribir una solicitud a través del soporte técnico de Instagram. ¿Quién puede necesitarlo? Cualquiera: para enviar spam, publicaciones ilegales, actividades fraudulentas. Estos casos no son infrecuentes no sólo en los perfiles promocionados, sino también en las páginas de usuarios normales.

Qué hacer si hay un intento de inicio de sesión inusual

Pueden surgir problemas similares debido a cosas aparentemente no relacionadas. Por ejemplo, es posible que el usuario ni siquiera note un fallo en el proveedor de Internet. Pero Instagram a veces percibe esto como acciones no autorizadas y emite un "intento sospechoso de iniciar sesión en Instagram". Debe verificar su conexión a Internet, cerrar la aplicación como se describe arriba y volver a intentarlo.

La dureza también puede tener consecuencias desagradables. La mayoría de usuarios permiten libremente que todo tipo de aplicaciones accedan a su ubicación. Y, a veces, un vuelo tan esperado puede hacer que el servicio de seguridad de la red lo cuente como un intento de autorización sospechoso. El botón "Soy yo" suele ayudar.

Si los pasos anteriores no ayudan, existen otras opciones. Primero, inicie sesión utilizando el enlace. Si no existe dicho enlace, deberá ingresar a la versión web. El Instagram actualizado para Windows 10 te permitirá vincular dos perfiles y luego seguir el punto anterior. Este método ayuda en casi el 100% de las situaciones.

Además, puedes bloquear temporalmente tu perfil. Después de unas horas, los problemas de recuperación e inicio de sesión suelen desaparecer. El método funciona a menudo y casi sin fallos.

También hay una sección de "Ayuda para iniciar sesión" en Instagram. Si tiene acceso al correo electrónico al que está vinculado el perfil, este método funcionará. Puede intentar eliminar la aplicación por completo y descargarla nuevamente; es poco común, pero puede funcionar. Otra opción es restablecer los datos del propio dispositivo, es decir, restablecer completamente la configuración del propio dispositivo. El método es arriesgado y conviene pensárselo dos veces, aunque algunos afirman que ayuda.

Con, como cualquier otro, debes protegerlo al máximo. Se recomienda actualizar constantemente los datos de su teléfono y correo electrónico, vincular otros perfiles posibles (en particular, Facebook) y crear contraseñas únicas. Nadie es inmune a los fallos del sistema, pero sólo una preparación competente le ayudará a evitar perder su perfil y sus datos.

¿Instagram encontró un error al importar su video? Desafortunadamente, este es un problema común. Intentemos comprender sus razones y encontrar una solución. Y lo más importante, intentaremos comprender cómo evitar una situación así en el futuro.

“Se produjo un error al importar su video. Vuelve a intentarlo más tarde” es una situación familiar para muchos. La mayoría de las veces, se produce un error de Instagram al importar su video debido al uso de la aplicación Galería estándar. Aunque existen otras razones, las consideraremos a continuación.

Causas de los problemas de carga.

Después de que estuvo disponible la posibilidad de agregar videos a Instagram, algunos usuarios tuvieron problemas para cargarlos. Hay varias explicaciones para esto:

  1. Tu teléfono inteligente está desactualizado.
  2. La versión de la aplicación móvil está desactualizada.
  3. La velocidad de Internet no es suficiente para publicar el archivo de vídeo.
  4. Las actualizaciones no se instalaron en el teléfono.
  5. Se utilizó la aplicación Galería normal.
  6. Formato de vídeo incorrecto.
  7. Se produjo un error al utilizar el teléfono móvil.

Cómo evitar fallos al subir vídeos a Instagram

Cada una de las dificultades enumeradas anteriormente se resuelve a su manera. Mostraremos las opciones más populares para resolver la situación en forma de lista:

  1. Las aplicaciones deben actualizarse.
  2. Reinicia tu teléfono móvil.
  3. Pruebe su velocidad de Internet. Hay muchos servicios gratuitos para esto, por ejemplo, Speedtest, 2ip, etc. Le permitirán obtener información precisa sobre la velocidad de la World Wide Web.
  4. Si llegan actualizaciones a su teléfono inteligente, debe descargarlas y no cancelarlas en medio de la acción. Si por alguna razón el proceso tuvo que interrumpirse, se puede actualizar usando el elemento "configuración" en el menú del teléfono.
  5. Para descargar vídeos, no utilice la "Galería" habitual, sino software adicional, por ejemplo, la aplicación gratuita QuickPic.
  6. Si no tiene la capacidad de actualizar automáticamente las aplicaciones en su teléfono, verifique la aplicación periódicamente para ver posibles actualizaciones. Además, si encuentra errores en la aplicación que no había encontrado antes, esta es la primera razón para buscar actualizaciones.
  7. Debe cambiar los parámetros del video de mp3 a mp4.
  8. Reinicie su teléfono inteligente e intente descargar el video nuevamente.

Conclusión

Por lo tanto, si se produjo un error de Instagram al importar su video, debe descubrir y eliminar rápidamente los motivos de su aparición. Y también tomar todas las medidas para evitarlo. Desafortunadamente, en algunos casos, esto requiere un teléfono nuevo.

La mayor parte de las innovaciones en software de redes sociales no se desarrolla sin problemas. Algunos de ellos provocan duras críticas por parte de los miembros de la comunidad debido a un diseño actualizado sin éxito o un inconveniente banal, pero también los hay que van acompañados de problemas en la red.

Este es exactamente el error que muchos usuarios de Instagram han estado experimentando últimamente cuando intentan iniciar sesión en su cuenta desde su teléfono. No es sorprendente: los desarrolladores lanzan una actualización tras otra y, tal vez, en la búsqueda de la perfección, se perdieron algo importante. Sin embargo, con la debida perseverancia, hay una salida a cualquier situación. Decidimos contarte cómo afrontar el problema " Lo sentimos, ha habido un error" al iniciar sesión en Instagram.

1 vía: Intente iniciar sesión en su cuenta desde un teléfono diferente. Por extraño que parezca, este método a veces funciona.

Método 2: Intente iniciar sesión en Instagram usando Facebook. Probablemente le hayan pedido repetidamente que vincule sus dos cuentas en estas redes sociales y, si lo ha hecho, podrá solucionar fácilmente el error de inicio de sesión. Todo lo que necesitas hacer es iniciar sesión a través de tu perfil de Facebook vinculado a tu cuenta de Instagram.

3 vías: Inicie sesión en la versión web de Instagram. Esto no solucionará el problema de inicio de sesión, pero aún podrá ver el feed.

4 maneras: Inicie sesión en Instagram en Windows 10. Resulta que en una computadora portátil (excepto MacBook) puede usar Direct de manera segura e iniciar sesión en su cuenta de Instagram usando la versión de la aplicación escrita para Windows. ¿Has entrado? Puede leer el mensaje directo y responder mensajes, pero le recomendamos encarecidamente que antes de finalizar la sesión vaya a la configuración, busque el elemento "Amigos de Facebook", conecte su perfil de Facebook y espere un poco hasta que las cuentas estén conectadas. entre sí. Después de esto, siempre tendrás una manera fácil de recuperar el acceso, como se muestra en el punto 2.

5 vías: Inicie la versión web de Instagram (Instagram.com), inicie sesión y vaya a configuración. Allí, busca la opción “Bloquear temporalmente mi cuenta” y selecciónala haciendo clic en la línea. Debe seleccionar "problemas de inicio de sesión" como motivo, luego confirmar su solicitud de bloqueo temporal y olvidarse del problema durante 3 horas. La cuenta se recuperará del bloqueo utilizando su inicio de sesión. No se sabe qué sucede allí durante estas tres horas, pero para la gran mayoría de usuarios el problema al iniciar sesión en Instagram se solucionó de esta manera.

6 vías: Elimina la aplicación y vuelve a instalarla (por supuesto, estamos hablando de Instagram). A veces el método funciona.

7 vías: Restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica. También se dice que este método ha ayudado a varios usuarios. Tú también puedes probarlo, pero no olvides hacer una copia de seguridad para no perder toda la información almacenada en tu smartphone.

8 vías: Si ninguno de los métodos ayuda, solo queda una última solución: buscar las palabras “ayuda para iniciar sesión” en la pantalla. Es pálido y poco visible; la información que necesitamos, es decir, la primera de las opciones de ayuda propuestas, no se muestra completamente en la pantalla. Sin embargo, lo seleccionamos e ingresamos la dirección de correo electrónico en el campo requerido, luego hacemos clic en “Enviar correo electrónico” y esperamos el ansiado sobre de Instagram. Abra la carta, busque el gran botón azul y haga clic en él. La siguiente pregunta es qué programa le gustaría usar para abrir el enlace: seleccione Instagram y confirme esta decisión haciendo clic en la línea "Usar siempre esta opción".