La tableta Samsung sigue apagándose. La tablet se apaga y enciende sola, ¿qué debo hacer? Cómo solucionar problemas: la tableta Samsung se apaga

14.10.2023 -

Como ocurre con cualquier otro problema de hardware, existen varias categorías principales de motivos que pueden causar problemas: hardware, software y virus.

Puede resultar bastante difícil determinar "a simple vista" en qué categoría entran sus problemas; sólo se puede suponer que la tableta se apaga debido a ciertos problemas;

Sólo los especialistas pueden llegar a una conclusión precisa y podrán solucionar estos problemas. A continuación veremos las razones más comunes que pueden hacer que su dispositivo se apague.

Deshabilitar la tableta debido a problemas con la propia tableta

En esta categoría, la razón más común por la que una tableta se apaga es el bajo rendimiento de la batería del dispositivo. El caso es que si el montaje no es de calidad suficiente o hay defectos de fabricación, es posible que la batería no encaje bien, por lo que el circuito se abre y el dispositivo se apaga por falta de energía.

Los problemas con la batería también pueden surgir al dejar caer la tableta. Este tipo de dispositivos generalmente no resisten caídas incluso desde poca altura, ya que su “relleno” es bastante frágil, nunca es posible decir con certeza qué parte causó el mal funcionamiento.

Otro problema común de hardware es el sobrecalentamiento. Esto es especialmente cierto para los propietarios de iPad, ya que las tabletas Apple se apagan incluso cuando se calientan con la luz solar y se apagan automáticamente.

Puede haber muchas razones para el sobrecalentamiento, desde factores externos (rayos solares, dispositivos de calefacción, etc.) hasta factores internos, por ejemplo, una carga excesiva en el procesador. En tales casos, se recomienda simplemente esperar hasta que el dispositivo se enfríe. También se recomienda limpiar periódicamente el polvo de la tableta.

Apagado de la tableta debido a un problema de software

Otra categoría amplia de razones por las que una tableta se apaga son varios errores de software. Al mismo tiempo, muchos recordarán que no deben instalar software de fuentes no verificadas, así como programas que puedan entrar en conflicto entre sí.

Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que los usuarios no instalen nada en su tableta y aun así enfrenten el problema de su apagado no autorizado. Aquí el problema puede radicar precisamente en el software original que se instaló antes de su venta.

Por lo tanto, algunas tabletas Galaxy Tab "sufren" una determinación incorrecta de la posición del dispositivo en el espacio. Por tanto, incluso si lo recoges de una forma especial o lo arrojas sobre una superficie blanda desde una altura de 10 centímetros, se apagará.

Este problema se resuelve limpiando completamente el firmware antiguo e instalando un nuevo sistema operativo. Lo mismo se aplica a los casos en que la tableta se apaga cuando se enciende 3G, esto puede ocurrir debido a un funcionamiento incorrecto del módulo o debido a errores de software;

Por lo tanto, la mejor solución para cualquier error de software es restablecer la configuración a la configuración de fábrica y, si no hay ningún efecto positivo, cambiar completamente el firmware de la tableta.

La tableta se apaga debido a virus.

Cuando utilice una tableta para acceder a Internet, se recomienda comprobarla periódicamente en busca de virus. En algunos casos, incluso con el software antivirus instalado, es posible "contraer" virus, lo que provocará el apagado periódico del dispositivo.

Por lo tanto, es necesario realizar comprobaciones adicionales periódicamente utilizando varios programas antivirus, por ejemplo Dr. Web.

Si Samsung Galaxy Tab se apaga 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0, nuestros especialistas del centro de servicio podrán resolver este problema. En cuanto traigas la tablet a nuestro centro de servicio TeleMama, lo primero que haremos será diagnosticarla. Este servicio es completamente gratuito y permite determinar con precisión la avería en el menor tiempo posible. Si necesita reemplazar alguna pieza, instalaremos la original. Compramos repuestos únicamente de los fabricantes, por lo que nuestros precios para componentes originales son los más bajos. Estamos seguros de que nadie puede reparar su equipo más barato. Después de reparar el dispositivo, emitiremos una garantía a largo plazo.

Puede ocurrir uno de los siguientes problemas:

La batería ha fallado. Esto puede suceder, en principio, incluso con una tableta Samsung nueva. En este caso, será necesario reemplazar la batería por completo.
Pueden producirse otras averías si entra líquido en el dispositivo. Será necesario realizar diagnósticos antes de reparar la tableta.

Podemos eliminar cualquier mal funcionamiento lo antes posible.

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Los usuarios de tabletas a menudo encuentran varios problemas, incluso cuando los dispositivos Samsung se apagan. Cualquier equipo se estropea. Las tabletas son dispositivos muy cómodos y compactos, pero por eso fallan a menudo. Si Samsung Galaxy Tab se apaga, y desconoces el motivo, trae el dispositivo a nuestro servicio de telemama. Si la tableta está intacta, entonces el problema está oculto dentro del dispositivo. En primer lugar, realizamos diagnósticos para determinar la avería.

La batería falla con frecuencia. Esto puede suceder con una tableta completamente nueva. La batería puede romperse debido a un controlador de energía dañado o un voltaje demasiado alto. Con el tiempo, cualquier batería envejece y pierde capacidad. En consecuencia, la tableta Samsung Galaxy Tab se descargará y apagará rápidamente. Por lo tanto, no podrá trabajar durante mucho tiempo hasta que se realicen reparaciones de alta calidad. Comuníquese con nuestro centro de servicio para esto.

Si inundó accidentalmente su tableta Samsung, es posible que se dañen varios componentes internos, como resultado de lo cual la tableta no retiene la carga y se apaga constantemente. Para comprender todo y determinar cuál es el problema, definitivamente diagnosticaremos el dispositivo. La humedad puede dañar cualquier pieza, por lo que es importante apagar la tablet y mostrársela a un especialista lo antes posible. Una vez que se conozca la causa del mal funcionamiento, nuestro centro de servicio ofrecerá reparaciones de alta calidad. Contamos con artesanos experimentados, verdaderos profesionales en su campo, que se encargan de esto. Utilizamos únicamente repuestos originales en nuestro trabajo. También contamos con equipo profesional, con su ayuda podemos realizar hasta las reparaciones más complejas en el menor tiempo posible.

Si su tableta Samsung Galaxy Tab 3, 2 10.1, 8.0, 10.1, 8.9, 7.7, 7.0 se apaga, no debe reparar usted mismo un equipo tan complejo. Con una intervención no calificada, aumentará el número de averías, así como el coste de las reparaciones. No nos llevará demasiado tiempo reemplazar la batería. Además, no olvides que instalamos únicamente repuestos originales. Esto significa que su tableta pronto volverá a funcionar perfectamente. Después de que restablezcamos el funcionamiento de la tableta, emitiremos una garantía a largo plazo, después de la cual podrá continuar usándola.

Los productos de la empresa surcoreana son conocidos por su calidad y fiabilidad. Los teléfonos inteligentes producidos por esta marca se encuentran entre los líderes en ventas en el mercado ruso. Incluso el equipo más fiable no está inmune a las averías. ¿Qué hacer si tu Samsung Galaxy se apaga solo? Veamos una lista de posibles requisitos previos para tal mal funcionamiento y describamos formas de eliminarlos.

El problema de que los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy se apaguen espontáneamente es bastante común. Los foros de Internet están llenos de publicaciones, discusiones y consejos de aficionados. Intentaremos analizar este problema desde un punto de vista profesional, dar algunos consejos y revelar posibles formas de solucionar el problema.

Problemas con los programas.

El apagado espontáneo de su teléfono inteligente Samsung Galaxy puede deberse a problemas de software. Al instalar versiones de programas que son incompatibles entre sí y con el sistema operativo en el dispositivo, puede ocurrir un conflicto que provoque el apagado. En este caso, intente restablecer la configuración a la configuración de fábrica. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación:

Ir al menú de configuración
Seleccione "Copia de seguridad y restablecer"
Haga clic en el elemento "Restablecer", después de marcar la opción "Limpieza"
Espere a que se complete el reinicio

Si el problema persiste, entonces la causa puede estar en el hardware.

Fallo de hardware

Samsung Galaxy se apaga solo debido a una falla de hardware. Las averías pueden ser diferentes, así como sus causas. Se pueden identificar las siguientes razones:

Daños en las piezas resultantes de la caída del dispositivo sobre una superficie dura
Líquido o vapor entrando en la carcasa.
Problemas con el controlador de potencia o la batería.

Estas son sólo las razones más comunes. De hecho, hay muchos más. Pero solo un profesional puede determinar qué causó exactamente el apagado espontáneo después de realizar diagnósticos con equipos modernos.

A menudo hay casos en que las personas, habiéndose convertido en los orgullosos propietarios de una nueva tableta, de repente se encuentran en una situación en la que se apaga sola y ya no se inicia o no funciona correctamente.

Esto puede suceder por una gran cantidad de razones, tanto por daños en el hardware como en el software, con cualquier dispositivo Android, incluidos Samsung Galaxy y Samsung Tab.

Veamos cada una de las posibles causas de este problema. A menudo, es posible comprender dónde se encuentra sin recurrir a la ayuda de un especialista y, tal vez, incluso arreglarlo usted mismo sin gastar dinero extra en ello.

Descargando el gadget

Una de las causas más comunes de avería es, sorprendentemente, la banal descarga completa de la batería del dispositivo. Este problema puede parecer demasiado simple y banal, pero eso no lo hace menos extendido.

Si el dispositivo también se niega a cargarse, intente usar un cargador diferente. Quizás el anterior perdió contacto en alguna parte y esto causó el problema.

Fallo del conector

Existe la posibilidad de que el propio conector o las pistas de la placa de circuito impreso estén dañados; esto también vale la pena comprobarlo. Esto ocurre debido a oxidación o daño mecánico.

Si sus temores se confirman, no intente solucionar la avería usted mismo, ya que esto puede provocar daños aún mayores. Para reparar el dispositivo en este caso, un especialista deberá realizar trabajos de joyería.

En esta situación, la mejor opción sería acudir a la tienda donde compraste el dispositivo y, presentando un recibo con la tarjeta de garantía, explicar cuál es el problema.

Lo más probable es que reemplacen el dispositivo o cambien el conector que no funciona. Si el período de garantía ya expiró o compró una tableta usada, debe comunicarse con un centro de servicio certificado.

Entrada de líquido

Intenta recordar si algún líquido ha entrado en contacto con tu Samsung Galaxy. Si esto realmente sucedió, entonces todo se debió a la corrosión y el óxido causados por un ambiente húmedo.

A menudo, esta situación se puede evitar utilizando una funda resistente a la humedad. Además, puede proteger su dispositivo contra daños mecánicos y rayones en la carcasa.

Es cierto que en nuestro caso la tableta no se enciende ni se carga, lo que significa que la oxidación ya ha dañado bastante las placas. Tal avería se puede eliminar solo en un centro de servicio limpiando el interior del dispositivo para eliminar el óxido.

Daño al chip de potencia.

Si debido a un chip de alimentación defectuoso el dispositivo se apaga y deja de encenderse, deberás reemplazar la pieza dañada lo antes posible. Si lo ignoras, otros componentes también pueden resultar dañados.

Daño mecánico al componente de hardware o al botón de encendido.

Si está seguro de que no ha entrado humedad en el dispositivo, debe pensar en posibles daños mecánicos. Es posible que no funcione porque se cayó o golpeó una superficie dura. O quizás le pones mucha presión al colocar accidentalmente un objeto pesado encima. Es probable que el dispositivo se apague y deje de responder a la carga.

No es raro que el botón de encendido se dañe de esta forma. Intenta escuchar para ver si hay un clic cuando lo presionas. En caso afirmativo, entonces esto no es lo que provocó que su dispositivo se apagara y no se encendiera. Y si no hay un clic característico, entonces probablemente los contactos se hayan aflojado y sea necesario verificar la conexión de la llave al panel de contactos.

Mal funcionamiento en la parte del software.

Las tabletas, al igual que las computadoras, tienen su propio sistema operativo, por lo que una falla en el software puede ser la razón por la que no se encienden. En este caso, vaya al sitio web del fabricante y descargue y luego instale la nueva versión del firmware en su tableta Samsung Galaxy.

Vale la pena señalar que el proceso de instalación de nuevo firmware en un dispositivo que no funciona es una tarea compleja y arriesgada. Después de volver a flashear, la garantía se cancelará, incluso si aún no ha caducado.

Problema central de vídeo

No se debe descartar la posibilidad de que la tableta en realidad no se sentara e incluso se iniciara, pero la pantalla de repente se oscureció. Esto puede suceder cuando el controlador de video se daña debido al sobrecalentamiento.

En este caso, no podrá resolver de forma independiente el problema de que una tableta Samsung se cargue pero no se encienda. Póngase en contacto con el centro de servicio o cambie el dispositivo en garantía si aún permanece.

Cómo solucionar problemas de firmware

Cualquier sistema operativo no es perfecto y tiene sus propias áreas problemáticas en el código y puede congelarse periódicamente y no responder. A menudo, una actualización fallida puede provocar que su tableta Samsung no se encienda o se reinicie constantemente.

Este problema se puede eliminar, pero, lamentablemente, mediante un método bastante radical. Es poco probable que le guste si se almacenan archivos importantes en el dispositivo, ya que después se borrará por completo toda la memoria del dispositivo, pero resolverá todos los problemas.

Instrucciones

Mantenga presionadas las teclas de encendido y volumen al mismo tiempo.
El dispositivo se inicia en el modo de menú Configuración.
Realice un reinicio completo del sistema.
Seleccione "Restablecer Android", el dispositivo se reiniciará.
Tienes una tableta que funciona en tus manos.

Qué esperar al visitar un centro de servicio

Si no pudo determinar cuál es el problema por su cuenta, debe visitar un centro de servicio. Allí le brindarán asistencia calificada, estudiarán detenidamente el problema y lo solucionarán todo.

¿Cómo se realiza el procedimiento de reparación en el centro de servicio?

Le harán preguntas para saber si el dispositivo se ha caído o se ha mojado.
Te realizarán un diagnóstico inicial en 30-60 minutos y tras desmontarte te indicarán cuál es la causa de la avería.
Si la avería no es demasiado complicada, todo estará solucionado en unas horas.
Asegúrese de pedirle al técnico que instale piezas originales nuevas en lugar de piezas defectuosas. La experiencia demuestra que la elección de análogos baratos puede afectar en gran medida el funcionamiento del dispositivo en el futuro.
Verifique si el servicio ofrece garantía por su trabajo. Si no, es mejor irse a otro lado.

Puede ocurrir uno de los siguientes problemas:

La batería ha fallado. Esto puede suceder, en principio, incluso con una tableta Samsung nueva. En este caso, será necesario reemplazar la batería por completo.
Pueden producirse otras averías si entra líquido en el dispositivo. Será necesario realizar diagnósticos antes de reparar la tableta.

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Eres constantemente espontáneamente La tableta Samsung se apaga? ¿No tienes idea de por qué sucede esto, pero estás muy molesto por ello? Entendemos perfectamente tus sentimientos, por eso intentaremos explicarte qué hacer en situaciones tan desagradables. No intente eliminar los problemas y defectos usted mismo; es poco probable que salga algo bueno de ello. Es mejor confiar en los especialistas altamente calificados y experimentados de nuestro centro de servicio en Gsmmoscow. Los técnicos profesionales saben cómo solucionar una avería en las condiciones más favorables para el cliente, es decir:

Con prontitud (no perderemos ni un minuto, realizamos todos los trámites en el menor tiempo posible);

Efectivo (seguramente lograremos un resultado positivo, que aseguraremos brindando una garantía de un año);

Seguro (para el reemplazo seleccionamos sólo componentes originales adecuados);

Económico (costo mínimo para repuestos, así como para servicios de empleados).

Descripción del mal funcionamiento y soluciones:

¿Quieres saber por qué tu tableta Samsung se apaga cuando realizas una llamada? Luego mire la lista de las principales razones que provocan tales problemas:

La batería ha perdido su capacidad anterior, se ha desgastado durante un largo período de funcionamiento, se apaga cuando hay un mayor consumo de energía (durante una llamada, conversación); es necesario reemplazar la batería con un nuevo análogo original;

La tableta Samsung se apaga, porque recientemente ha habido un fuerte impacto, el dispositivo se ha caído, otros daños mecánicos, o el dispositivo se ha mojado o se ha derramado líquido sobre él (se requieren diagnósticos preliminares gratuitos para predecir futuras acciones de rescate).

Cómo solucionar problemas: la tableta Samsung se apaga

Cuando su tableta Samsung se apaga constantemente mientras se carga, no puede ignorar esas señales de avería. Lleve el equipo al centro de servicio de Zhsmoskov, que se encuentra en la dirección indicada en el apartado "Contactos". Si no tiene tiempo para visitar los talleres, llame a un mensajero a su casa, que entregará el Samsung a su destino.

Cuando la tableta rota llegue a nuestra casa, los reparadores profesionales se pondrán inmediatamente a trabajar:

Ellos diagnosticarán el dispositivo para detectar fallas ocultas. No tendrá que pagar por el examen inicial propuesto: es un procedimiento completamente gratuito. Las pruebas de Samsung duran de veinte a treinta minutos;

Luego se informa al propietario de la tableta sobre las averías encontradas, se planifica el tiempo de reparación y el pago (ver precios en la lista de precios);

Cuando se elimina el daño y se reanuda el funcionamiento del dispositivo, se llevan a cabo pruebas finales, después de lo cual se proporciona una garantía de un año;

Para conocer los precios, consulte telefónicamente con nuestros operadores o lea usted mismo la lista de precios.

¿Necesitas solucionar un problema urgentemente?

Si necesita una reparación urgente de Samsung, notifique al personal del centro de servicio. Los altavoces, pantallas y otras piezas de repuesto se reemplazan a un ritmo acelerado (hasta 20-30 minutos). No es necesario pagar más por la eficiencia, lo que hace muy felices a los propietarios de Samsung.