Por qué Touch ID no funciona en Android. Qué hacer si el sensor Touch ID de tu iPhone está roto. Formas de solucionar la situación.

Touch ID es una excelente tecnología desarrollada por Apple, que permite aumentar la seguridad de los datos de los usuarios en los dispositivos de la empresa. Apple ha integrado un escáner de huellas dactilares en el botón Inicio del iPhone y iPad, que permite identificar al usuario real del dispositivo sin tener que introducir una contraseña. En este caso, la identificación se utiliza no sólo para desbloquear el dispositivo, sino también al iniciar sesión en diversas aplicaciones, pagar compras en tiendas online y en muchas otras situaciones.

Pero ninguna tecnología es perfecta, incluido Touch ID. Los usuarios pueden encontrar un error la próxima vez que intenten utilizar el escáner de huellas dactilares. "Chocar. La configuración de Touch ID no se puede completar. Vuelve e inténtalo de nuevo". En inglés, este error suena así: "Fallido." No se puede completar la configuración de Touch ID". Cuando nos enfrentamos a un problema como este, será necesario un poco de esfuerzo solucionarlo y en este artículo veremos las principales formas de hacerlo.

Actualización de huellas dactilares en Touch ID

Muy a menudo, el error "No se puede completar la configuración de Touch ID" ocurre después de actualizar su dispositivo. Apple lanza periódicamente nuevas versiones de firmware para iPhone y iPad, pero su instalación no siempre se realiza sin errores y problemas. Si tiene problemas con Touch ID después de descargar e instalar software nuevo, intente lo siguiente:

Después de completar todos los pasos descritos anteriormente, el error "No se puede completar la configuración de Touch ID" ya no debería molestarle.

¿Qué hacer si actualizar tus huellas dactilares no ayuda?

Si siguió las instrucciones descritas anteriormente, pero no logró solucionar el problema en cuestión, hay algunos consejos más sobre cómo solucionar el error:

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó a solucionar la situación, puede intentar esperar hasta que Apple lance una nueva versión de firmware e instalarla; es posible que esto solucione el problema. Otra forma es esta.

Vale la pena señalar que si se comunica con un centro de servicio oficial de Apple con este problema, recibirá la respuesta de que se trata de un mal funcionamiento del hardware. Si el teléfono está en garantía, Apple reparará el dispositivo sin cargo (reemplazará el botón de Inicio) o lo cambiará por uno nuevo. Por eso no se recomienda intentar desmontar el dispositivo usted mismo e intentar “arreglar el cable del botón Inicio”, que es lo que recomiendan hacer varios “artesanos” cuando se produce el error “No se puede completar la configuración de Touch ID”.

¡Hola a todos! Como se ha señalado repetidamente en el blog, todos los artículos son problemas o preguntas que yo personalmente o mis amigos hemos encontrado. En realidad, esta es la razón por la que se creó el sitio: para compartir experiencias personales y ayudar a otros con la tecnología de Apple. Y así, mi iPhone 5S, que ya era bastante viejo pero que aún funcionaba, "me dio" otra idea de instrucciones: su Touch ID dejó de funcionar de repente.

Y, como me pareció al principio, esto sucedió de forma total e irrevocable. No, pero ¿qué más puedes esperar? El dispositivo está lejos de ser nuevo. Descantillados, rayones, desgastes, caídas: todo esto fue y es. No se puede evitar el desgaste natural del dispositivo :) Por lo tanto, cuando Touch ID "se cayó", no me sorprendió mucho. La sorpresa llegó más tarde, en el proceso de solución de este problema... sin embargo, hablemos de todo en orden.

Entonces, un breve resumen:

1. Actualicé a iOS 10.3.1
2. Después de un tiempo, comencé a notar que el sensor de desbloqueo no siempre funcionaba. Pero, como de costumbre, no le di ninguna importancia, tal vez tenía las manos sucias o algo así.
3. Pero después de que no pude iniciar sesión en el banco del cliente usando mi huella digital, me metí en un juego de solitario en mi cabeza: Touch ID no funciona.

De cara al futuro, me gustaría señalar que todo se resolvió con éxito. Pero ahora descubrirás qué acciones tuviste que realizar para lograrlo, ¡vamos!

Vale la pena señalar que si su iPhone tiene un botón de Inicio no nativo (por ejemplo, reemplazado después de la reparación), Touch ID no funcionará en él. Nunca. El sensor de huellas dactilares está "cableado" a la placa base. Un tablero, un botón de inicio. Además, algunos vendedores venden inmediatamente iPhones con un escáner que no funciona.

Pero tenemos otro problema: el iPhone dejó de reconocer la huella digital, aunque no le pasó nada (excepto la actualización de iOS). Pensé que era un simple error del sistema y esto es lo que hice:

Y aquí, al parecer, todo debería terminar. Pero no, no ocurrió ningún milagro y Touch ID siguió sin funcionar. Después de esto quedó claro que el problema era irrefutable. Y se encuentra en el cable del botón Home:

1. Puede estar dañado (humedad, montaje o desmontaje descuidado del dispositivo).
2. Es posible que simplemente no se inserte (no se instale por completo).

Y parece que este no es mi caso. No mojé el iPhone y el escáner funcionó muy bien desde el último desmontaje... Pero aun así tuve que desmontar el dispositivo y esto es lo que pasó:

• Desarmé el iPhone.
• Deshabilité el cable del botón de inicio.
• Lo miré y, como era de esperar, no vi nada: estaba en perfectas condiciones.
• Lo devolví.
• La identificación táctil está funcionando.

La verdad es que el resultado me sorprendió un poco :)

No sé por qué me ayudó simplemente volver a conectar el cable, pero el hecho es que después de esta operación el botón comenzó a procesar mis huellas digitales normalmente.

Aunque tengo una idea de por qué podría suceder esto: recientemente mi iPhone se cayó varias veces y con bastante fuerza. Ya pensé que llegaría incluso a sustituir la pantalla, pero al final todo salió bien. Y tal vez fueron las caídas las que causaron todos estos problemas.

¿La configuración de Touch ID falla o no se completa después de actualizar iOS? Esta guía contiene los problemas más comunes de Touch ID y sus soluciones para ayudarle.

Si los problemas con Touch ID comenzaron inmediatamente después de actualizar a una nueva versión de iOS, es posible que deba revertir la versión. Mientras tienes oportunidad o te quedas con el problema hasta que salga la próxima actualización. Hemos visto que algunas actualizaciones de iOS introducen errores y las posteriores lo solucionan.

Si bien puede parecer un problema con Touch ID, hay una razón por la cual tu iPhone solicita un código de acceso con más frecuencia después de la actualización. Si no ha usado su contraseña en seis días y no ha ingresado Touch ID para desbloquear su teléfono en ocho horas, se le pedirá que ingrese su contraseña. Esta es una política de Apple y es por tu seguridad.

¿Cómo solucionar el problema de no poder activar Touch ID en iPhone?

Ya sea que la configuración de Touch ID no se haya configurado correctamente al principio o crea que se está volviendo poco confiable con el tiempo, existen todo tipo de razones por las cuales Touch ID en su iPhone o iPad podría no ser capaz de reconocer su huella digital tan bien como solía hacerlo, o tan bien como debería. A veces, en estos casos, es mejor empezar de nuevo.

Desbloquee su iPhone o iPad y configure Touch ID nuevamente para solucionar la mayoría de los problemas. Antes de hacer esto, asegúrese de que no haya suciedad ni sudor en el sensor Touch ID y séquese las manos.

Paso 1: Configuración → Desplácese hacia abajo y toque Touch ID y contraseña.

Paso 2: Luego ingrese su contraseña y desactive las funciones de Desbloqueo de iPhone y iTunes y App Store.

Paso 3: presione el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio y luego reinicie su iPhone presionando el botón Apagar.

Paso 4: Configuración → Desplácese hacia abajo y toque Touch ID y contraseña. Ingresa tu contraseña.

Paso 5: active las funciones de desbloqueo de iPhone y iTunes y App Store.

Si no puede completar la configuración de Touch iD utilizando el método anterior, habilite la función Abrir con el dedo. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

Paso 1. Vaya a Configuración → General.

Paso 2: haz clic en Accesibilidad.

Paso 3: seleccione Inicio.

Paso 4: activa "Abrir con el dedo".

Después de eso, reinicie su teléfono y verifique si el error "No se puede completar la configuración de Touch ID" está solucionado.

Recalibración del sensor Touch ID

La forma más sencilla de corregir los errores de Touch ID es recrear su huella digital en su iPhone. Las actualizaciones de iOS han trabajado mucho durante el último año, solucionando la mayoría de los errores de Touch ID, incluido "No se puede completar la configuración de Touch ID", y hay mejoras generales de rendimiento en iOS 8 y superiores.

Esto puede ayudar si sus huellas dactilares han cambiado ligeramente en los últimos meses debido al desgaste, la piel seca, etc. Para ello es necesario seguir estos sencillos pasos:

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y abra Touch ID & Passcode, ingrese su contraseña cuando se le solicite.

Paso 2: seleccione la huella digital con la que tiene problemas y luego haga clic en el botón Eliminar huella digital.

Paso 3. Haga clic en el botón "Agregar huella digital..." para comenzar a volver a escanear el dedo eliminado.

Paso 4: Coloque su dedo en el sensor Touch ID de diferentes maneras (de derecha a izquierda, de arriba a abajo y de lado a lado) hasta que el ícono de la huella digital esté completamente coloreado.

Paso 5: Cuando se le solicite ajustar su agarre, escanee los bordes de ese dedo hasta que el ícono de la huella digital esté completamente coloreado.

Nota: Escanee el frente, la parte posterior y los lados de este dedo de la manera en que cree que lo aplicará para desbloquear si el agarre no es el más cómodo.

Paso 6: Haga clic en el botón Continuar cuando se complete el proceso para guardar su huella digital.

Bloquee su dispositivo y asegúrese de que la huella digital funcione; ¡Felicitaciones si todo salió bien! De lo contrario, reinicie su dispositivo de acuerdo con las instrucciones a continuación y verifique si el problema está resuelto.

Forzar el reinicio de un dispositivo

La siguiente opción es un reinicio forzado. Mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio simultáneamente durante unos 10 segundos y suéltelos cuando vea el logotipo de Apple. Estas instrucciones están destinadas a propietarios de iPhone 6 y modelos anteriores.

Para los propietarios de iPhone 7 y 7 Plus, deben mantener presionados los botones "Encendido" y "Bajar volumen", y para los nuevos teléfonos iPhone X, primero presione subir el volumen, luego bajar el volumen y mantener presionado el botón "Encendido" durante 10. segundos. De lo contrario el proceso es el mismo.

Después de reiniciar, su huella digital debería funcionar bien.

Si después de seguir estos pasos para recalibrar Touch ID, aún no puedes desbloquear tu dispositivo iOS con tu huella digital, es posible que haya algo más además de los errores de iOS. Siga estos pasos para solucionar problemas:

Limpie el sensor Touch ID con un paño de microfibra para eliminar las huellas dactilares y la suciedad.

Usa otro dedo; Quizás el dedo que estás intentando utilizar no tenga una huella claramente visible.

Nota: Según las revisiones, muchos propietarios de iPhone se han encontrado con el problema "No se puede completar la configuración de Touch iD". El soporte oficial de Apple dice que se trata de un problema de hardware y que debes reemplazar el botón de Inicio (o la pantalla + botón de Inicio) o todo el teléfono.

Conclusión

Si el problema de Touch ID continúa afectando a su dispositivo, debe esperar la próxima actualización de iOS o comunicarse con Apple para obtener ayuda. Además, si tu iPhone aún está en garantía, contacta con un servicio oficial de Apple.

El escáner de huellas dactilares Touch ID es una de las funciones más útiles de los iPhone y otros teléfonos inteligentes que tienen esta ventaja. No solo protege su teléfono y sus datos de miradas indiscretas, sino que también sirve como clave para compras en la App Store y el sistema de pago Apple Pay. El escáner también protege aplicaciones de terceros, por ejemplo Sberbank Online. Sin embargo, como toda innovación técnica, no funciona perfectamente en todos los dispositivos. En este artículo, descubriremos qué hacer si Touch ID en iPhone no funciona.

¿Qué es la identificación táctil?

Primero, veamos qué es el escáner de huellas dactilares mencionado. Touch ID, considerada una de las funciones importantes del iPhone, apareció por primera vez en el iPhone 5s; Los modelos posteriores, sin excepción, están equipados con esta opción. El escáner está integrado en el botón principal de inicio. Su dispositivo, que tiene sólo 170 micrones de grosor (¡el doble de fino que un cabello humano!), puede analizar rápidamente la capa subepitelial de la piel del dedo de una persona que toca el botón utilizando una imagen de huella dactilar con una resolución de 500 ppp. No es sorprendente que un sistema tan delgado pueda resultar a menudo caprichoso, razón por la cual la huella digital en el iPhone 5s no funciona.

Una de las características de Touch ID es que se puede "entrenar", personalizar y también almacenar en la memoria hasta 5 huellas dactilares (ya sea de una persona o de varias), cada una de las cuales será la clave para su dispositivo y las aplicaciones individuales que contiene. .

Configurar Touch ID correctamente

A veces, el iPhone 5s no funciona bien debido a una configuración inicial incorrecta. Por tanto, antes de empezar a utilizar tu nuevo dispositivo “inteligente”, deberás configurar Touch ID, siguiendo las recomendaciones de Apple:

1. Antes de configurar el sensor, ingrese la contraseña del dispositivo (de 4 a 6 dígitos, según la versión del sistema operativo). Es él quien le ayudará a desbloquear el dispositivo si el escáner falla repentinamente.
2. Asegúrese de que el botón Inicio y sus manos estén limpias y secas.
3. Vaya a configuración debajo del ícono de "engranaje", seleccione "Touch ID y contraseña". Ingrese el código del paso 1.
4. Haga clic en "Agregar huella digital". Después de eso, toque (no presione con fuerza, solo ligeramente) el botón Inicio. Es importante sujetar el dispositivo con naturalidad y colocar el dedo de la forma que le resulte más cómoda.
5. Una vez que toques el botón, mantén presionado el dedo hasta que vibre ligeramente o hasta que aparezca el texto en la pantalla: “Levanta el dedo y colócalo en la tecla Inicio varias veces”.
6. Después de que aparezca este comando, aplique su dedo, cambiando ligeramente su ubicación.
7. A continuación, el dispositivo le ofrecerá ingresar un agarre que le resulte conveniente en su memoria. Aquí debe sostener el teléfono en la mano de una manera que le resulte conveniente colocarlo en la mano al desbloquear el dispositivo. En este punto, ya no aplicas el centro de la yema del dedo a “Inicio”, sino sus bordes.
8. Una vez que haya almacenado una huella digital en la memoria, podrá repetir el procedimiento para otras. Para que el escáner sea más confiable, la memoria del iPhone debe contener hasta tres de sus huellas digitales.

"Tren" Touch ID

Si se enfrenta al hecho de que la huella digital en el iPhone 5s no funciona bien, intente "entrenar" su Touch ID. Para hacer esto, vaya a "Configuración", "ID y contraseña de Tooch", ingrese el código requerido. Luego toque el escáner con la yema del dedo almacenado en su memoria. En este momento, el nombre de su huella digital en la pantalla se volverá gris.

Comience a "entrenar" su escáner; siga tocando "Inicio" con el dedo en diferentes posiciones. Estas manipulaciones ayudarán a aumentar la velocidad tanto del escaneo como del reconocimiento de huellas dactilares. Para lograr mejores resultados, repita el algoritmo de acciones mencionado varias veces.

El escáner de huellas dactilares no funciona: formas universales de solucionar el problema

Si se enfrenta al hecho de que la huella digital ha dejado de funcionar en el iPhone 5s, le ofreceremos las causas más probables del problema y las formas de solucionarlas:

• En primer lugar, verifique que el escáner esté encendido y configurado de acuerdo con el algoritmo del segundo subtítulo. En la sección "Configuración" "Touch ID y contraseña", los controles deslizantes opuestos al desbloqueo, App Store, iTunes Store, Apple Pay deben estar activos, y en la pestaña "Huellas digitales" debe estar almacenado al menos un dedo en la memoria.
• Intente ingresar una o más huellas digitales. Tenga en cuenta que a cada uno de ellos se le puede asignar su propio nombre.
• La razón por la que la huella digital no funciona en el iPhone 5s también puede ser el estado de tus manos. Si acabas de venir del frío, has estado mucho tiempo en el agua, te has aplicado una crema grasosa o tienes pequeños daños en las yemas de tus dedos (microfisuras, rayones), entonces esta puede ser la razón por la que el iPhone no pudo reconocer correctamente su huella digital.
• Limpia la tecla Inicio con un papel o paño seco. A veces se acumula un anillo de suciedad invisible a la vista alrededor de su circunferencia, lo que reduce el diámetro de trabajo de la llave y complica el funcionamiento del escáner.

Pasemos ahora a casos de averías más específicos.

Touch ID no funciona en climas fríos

Si el escáner de huellas dactilares de su iPhone 5s no funciona en el frío, entonces le interesa el siguiente truco:

1. Para realizar más manipulaciones, vuelva a encontrarse en condiciones de hielo y vaya a la pestaña "Touch ID y contraseña" ubicada en "Configuración".
2. Haga clic en "Agregar una nueva huella digital". Tus manos ya deberían estar frías.
3. Según el esquema indicado en el segundo subtítulo, agregue su huella digital congelada a la memoria del dispositivo.
4. Si ni siquiera esta manipulación ayudó, entonces solo queda una cosa por hacer: desbloquear el teléfono con una contraseña digital.

Problemas después de la actualización

La inmensa mayoría de usuarios se quejan de que la huella digital del iPhone 5s no funciona después de actualizar iOS a la última versión. La forma "perezosa" más efectiva aquí es esperar la próxima "actualización" en la que se solucionará este error. Pero si necesita un escáner que funcione correctamente en el botón Inicio, intente solucionar el problema utilizando estos métodos:

1. Cierre todos los programas en ejecución y realice un reinicio parcial (presionando simultáneamente las teclas Inicio y Encendido durante 10 segundos). Sería una buena idea limpiar el escáner y las yemas de los dedos con una servilleta. Vaya a la sección "Configuración" "Touch ID y contraseña" y elimine todas las huellas digitales existentes (deslice el dedo hacia la izquierda o haga clic en su nombre, luego "Eliminar huella digital"). A continuación, seleccione "Agregar una nueva huella digital" y consulte el algoritmo detallado descrito anteriormente en la configuración.
2. Si el método anterior no ayudó, deberá actualizar completamente el dispositivo. Antes de la operación, asegúrese de guardar copias de seguridad de la información de su iPhone en un lugar seguro. iTunes debe descargarse y autorizarse a través del ID de Apple de su iPhone en su PC o computadora portátil. Desactiva Buscar mi iPhone. A continuación, conecte el teléfono mediante un cable USB a su "hermano mayor". Si el sistema operativo de su PC es Windows, durante esta manipulación, mantenga presionada la tecla Shift en el teclado; si tiene una Mac, mantenga presionada la tecla Alt/Opción. A continuación, seleccione "Restaurar" especificando el firmware descargado.

Error de identificación táctil

Es posible que la huella digital en el iPhone 5s no funcione como resultado de un mal funcionamiento del escáner; verá este mensaje en la pantalla después de varios intentos inútiles de desbloquear el dispositivo usando Touch ID. Los motivos pueden ser diferentes: ligero desgaste del propio dispositivo, condiciones que dificultan el escaneo de la yema del dedo, etc. Este problema, según muchos usuarios, se puede prevenir actualizando mensualmente las huellas dactilares registradas en la memoria. . Estos últimos se deben eliminar por completo y agregar nuevos a través de “Agregar huella”.

La forma de solucionar el problema es tradicional: limpie el botón Inicio y las yemas de los dedos, elimine los "dedos" viejos de la memoria y agregue otros nuevos mediante el procedimiento estándar.

Problemas con la tienda de aplicaciones

Otro problema que se puede solucionar es el mal funcionamiento del escáner al utilizarlo en la App Store. En esta tienda, Touch ID es en realidad la clave para descargar nuevas aplicaciones. En este caso, puedes “arreglar” el escáner de huellas dactilares de esta manera:

1. Vaya a la sección "Touch ID y Contraseña" en "Configuración".
2. Enfrente de "App Store, iTunes Store" el control deslizante está inactivo.
3. Reinicie su dispositivo.
4. Vuelva al paso 1, active el control deslizante responsable de “App Store, iTunes Store”.

El escáner Touch ID está roto

La falla del sistema Touch ID en sí es rara, pero aún posible. En este caso, la única solución al problema es sustituir el escáner de huellas dactilares del iPhone 5s. Para eliminar la posibilidad de error, elimine todas las huellas digitales y reinicie su iPhone. Agregue su huella digital a Touch ID y Contraseña nuevamente. Si no tiene éxito, repita el procedimiento un par de veces más. Si después de esto el escáner permanece ciego y sordo a sus huellas dactilares, solo lo ayudarán los diagnósticos calificados y, posiblemente, la reparación en un centro de servicio de Apple.

Como has podido comprobar, el escáner de huellas dactilares del iPhone 5s no funciona o funciona mal por diversos motivos. Puede resolver la mayoría de los problemas fácil y rápidamente usted mismo (solo es necesaria una visita a especialistas si el escáner se avería) para reemplazarlo. Para un funcionamiento adecuado y a largo plazo, también es importante configurar Touch ID correctamente.

Touch ID comenzó a instalarse por primera vez en iphone 5s en 2013. Posteriormente, se equiparon nuevos modelos de iPhone, iPad y MacBook Pro con el escáner.

Actualmente, existen 2 generaciones de sensores que se utilizan en la tecnología de Apple:

Touch ID de primera generación se utiliza en:

• iphone 5s;
• iPhone 6/6 Plus;
• iPhone SE;
• iPad aire 2;
• iPad mini 3/4;
• iPad Pro 12,9″ (primera generación 2015);
• iPad Pro 9,7″;
• iPad 2017/2018.

Touch ID de segunda generación más rápido está instalado en:

• iPhone 6S/6S Plus;
• iPhone 7/7 Plus;
• iPhone 8/8 Plus;
• iPad Pro 10,5″;
• iPad Pro 12,9″ (segunda generación 2017);
• MacBook Pro 2016/2017.

Las generaciones de sensores se diferencian sólo en la velocidad de respuesta, pero no en el grado de reconocimiento de huellas dactilares. Las funciones y técnicas que se describen a continuación funcionarán con ambas generaciones de Touch ID.

¿Qué afecta a Touch ID?

Cuando apareció en el iPhone 5s, el sensor de huellas dactilares estaba muy por encima de las soluciones disponibles de la competencia. Los desarrolladores lograron crear un dispositivo que lee correctamente la huella digital del propietario con bastante rapidez y precisión.

Dos años más tarde, se mejoró el sensor, reduciendo a la mitad el tiempo de respuesta del mismo.

El funcionamiento del sensor se ve claramente afectado por la suciedad y los líquidos. Se garantiza la máxima precisión de respuesta cuando la superficie del sensor está limpia y no hay grasa, suciedad o agua en el dedo. A pesar de ello, el escáner sólo requiere una limpieza diaria en condiciones de funcionamiento muy difíciles.

La mayoría de los usuarios no necesitan limpiar Touch ID ni lavarse y secarse las manos antes de usar su teléfono inteligente.

¿Qué no afecta a Touch ID?

El funcionamiento del sensor no se ve afectado por la temperatura ambiente y la humedad. Incluso si usa el dispositivo en el frío, cuando la piel de sus dedos se encoge un poco, un pequeño cambio en las huellas dactilares no tendrá un impacto grave en el funcionamiento de Touch ID.

El estado de la batería del smartphone y su nivel de carga no afectan la velocidad de respuesta. Algunos usuarios creen erróneamente que un sensor con la batería cargada funciona mejor.

No hay evidencia confirmada de aprendizaje de Touch ID al tocar repetidamente el sensor en un menú aumenta la precisión del sensor. En este menú, esto sólo pretende indicar la huella digital introducida.

Entonces, ¿cómo se puede mejorar la precisión de Touch ID?

La esencia del método es agregar varias huellas del mismo dedo, pero en diferentes ángulos y en diferentes posiciones. Si las huellas dactilares de su esposa/marido, hijos o familiares no se ingresan en su teléfono inteligente, puede llenar las cinco ranuras con sus datos.

Utilice dos impresiones para la mano que no trabaja y tres para la mano que trabaja, o cuatro para la mano que trabaja y una para la mano que no trabaja.

1. Ir a Configuración: Touch ID y contraseña y eliminar las huellas dactilares existentes.

2. Ahora agregue una nueva huella digital para la mano con la que sostiene con mayor frecuencia su teléfono inteligente. Al agregar una huella digital, intente presionar la parte superior de su dedo sobre el sensor.

3. Agregue otra huella digital e ingrese el mismo dedo nuevamente, pero toque la mayor parte con la parte inferior de la yema del dedo.

4. Agregue una tercera huella para el mismo dedo, pero no sostenga el teléfono inteligente en la mano con un agarre normal, sino en el lugar más familiar, por ejemplo, al sacar el iPhone del bolsillo.

5. Ahora puede agregar dos huellas digitales para la segunda mano, o solo una de esas huellas digitales, y asegurar el dedo principal en otra posición atípica, por ejemplo, presionando un teléfono inteligente en un soporte para automóvil.

Al agregar dos huellas por dedo (una para la parte superior de la almohadilla y la segunda para la parte inferior), puede ingresar un área más grande de piel en la memoria del dispositivo. Al agregar una huella digital en una posición específica (fuera de un bolsillo, en un soporte o sobre una mesa), entrenamos al sensor para que aplique una presión común en un ángulo específico.

Este sencillo método minimizará el porcentaje de falsos positivos del sensor Touch ID.