Най-лесният начин да върнете пари за приложение и покупка в приложението в App Store. Връщания и възстановяване на суми Възстановявания на суми за покупки в приложението от деца
Статии и Lifehacks
Какво да направите, ако човек случайно закупи приложение от онлайн магазин? Как да отмените покупка в App Store? И какво да направите, ако вече е платено? Нека се опитаме да разберем това.
Как да отмените покупка
Ако човек реши да отмени процеса на изтегляне на конкретно приложение, той трябва да отиде в секцията „Покупки“ и да избере желаната програма от списъка.Следващата стъпка е да натиснете и задържите бутона Option за няколко секунди, след което натиснете клавиша за отказ.
Анулиране на покупка след плащане
Желанието да върнете пари за приложение, което вече е платено, може да бъде причинено от различни причини.
Все пак трябва да сте наясно, че официалната политика на Apple е неумолима във всеки случай: всички завършени транзакции са окончателни.
С други думи, след закупуване и плащане на приложение, то при никакви обстоятелства не може да бъде заменено за каквото и да било друго или покупката не може да бъде анулирана и парите върнати.
Има обаче една не много известна „вратичка“, възползвайки се от която човек може да се опита да върне средствата.
За да направите това, ще трябва да изпратите заявка до техническата поддръжка. Има само един опит, няма гаранция за връщане, но все пак си струва да опитате.
Поради какви причини потребителят може да се интересува как да анулира покупка в App Store?
Възможно е закупеното приложение да не се отваря на устройството или да не работи правилно. За съжаление, въпреки факта, че тази причина е най-често срещаната, услугата за поддръжка практически не отговаря на нея, като ви съветва да се свържете с разработчиците и т.н.
Шансовете са по-големи, ако описанието на закупената програма не отговаря на действителността. Що се отнася до субективните причини (не ви харесва приложението и т.н.), те със сигурност не са основание за връщане.
Трябва да напишете заявка директно до самата служба за поддръжка.
- Отворете приложението iTunes на вашия компютър и отидете в менюто на магазина.
- Намерете вашия имейл адрес в горния панел вдясно и щракнете върху него.
- След това въведете данните и потвърдете действията си.
- Ще се отвори таблица, в която избираме „История на покупките“, тоест „История на покупките“. Вдясно ще има бутон „Виж всички“. Кликнете върху него и вижте всички направени покупки.
- Намерете необходимото приложение, маркирайте го и кликнете върху бутона „Съобщете за проблем“ долу вдясно.
- Потвърждаваме действията си, като отново щракваме върху съответната опция.
- Сега да преминем към описанието на проблема.
- Кликнете върху „Изберете едно“ до „Проблем“.
- Падащият списък ще представи пет опции, от които избираме тази, от която се нуждаем. Бихме искали да добавим, че ако се посочи първият проблем, парите няма да бъдат върнати.
- Текстовото поле по-долу описва проблема по-подробно на английски език.
- Сега натиснете бутона за потвърждение, т.е. „Изпращане“. След няколко часа трябва да получите известие по имейл, че вашата кандидатура е приета за разглеждане.
- Втората буква е съобщение за началото на разглеждането, като се посочва времето на окончателния отговор. Ако имате нужда от допълнителна информация, не отлагайте отговора.
Добър ден на всички читатели! Слънцето грее зад прозореца, птичките пеят - лято! Но имах малък проблем: наех филм и след това разбрах, че всъщност не ми трябва... И какво да правя сега? Просто е: трябва да отмените покупката си в iTunes! И сега ще ви кажа как да направите това, но преди това малко предистория.
Слънцето грее и аз съм толкова щастлива, вдигам iPhone и виждам надписа - недостатъчно място... Какво бихте направили първо? Най-вероятно ще влезете в настройките и ще видите с какво е заета цялата памет и ще изтриете нещо ненужно. Направих същото и видях, че по-голямата част от пространството ми беше заето от музика и снимки, около 5 GB от всяко. Но целият ми iPhone събира 27 GB, а всичко останало е доста малко, по 100-200 MB. И тогава реших да използвам малък трик - опитайте се да наемете всеки филм, така че самият iPhone да изтрие временни файлове. Между другото, този метод многократно е помагал на моите клиенти и приятели, които имат „най-малките“ модели с 16 GB памет.
Добре, ще взема филм под наем. Отивам в iTunes Store, дълго време търся филми, които обикновено имат бутон „Наем“ (най-новите филми нямат такъв бутон), намирам филм, щраквам върху бутона „Наем“ и чакам.. .Чакам дълго, около 15 минути, но нищо не се случва: Няма подкана за парола, няма известие за липса на място! Докато чаках си сипах кафе, свързах iPhone към iTunes и реших да разгледам по-подробно заетото място. И се оказа, че имам и Deadpool за 5 гига, закупен от същия iTunes Store! Аз, разбира се, много харесвам филма, но той вече е закупен и това означава, че мога да го гледам по всяко време на моя Mac например. Спокойно го изтривам и продължавам да се наслаждавам на кафето си. И изведнъж на телефона се появява съобщение - въведете паролата за iTunes Store. Някак си, без да се замислям, въвеждам паролата и няколко секунди по-късно получавам SMS с поздравления, че съм наел филм и съм платил астрономическите 69 рубли за него!
По дяволите, оказа се, че след изтриването на „Dead Pool“ имах освободени 5 GB и филм под наем, който беше изчезнал някъде, изведнъж се почувствах свободен и реших да го купя. След 20 минути! И защо ми трябва сега, когато мястото е безопасно намерено и нищо друго не трябва да се премахва? Тогава реших да отменя покупката в iTunes и да си върна 69 рубли.
Като начало отидох в iTunes и в горното меню щракнах върху Account -> View, след което въведох своя Apple ID и парола за AppStore.
След като въведох всичко правилно, iTunes любезно ми показа следния екран с настройките на моя акаунт, където най-много се интересувах от елемента История на покупките:
След това отново ми беше напомнено какво съм купил или изтеглил наскоро и също така ми беше дадена възможност да анулирам тази или онази покупка. Въпреки това не намерих нищо на този екран, което да ми позволи да анулирам покупката, докато не щракна върху бутона „Докладване за проблем“...
...след щракване върху което до филма се появи елементът „Съобщете за проблем...“.
Щраквам върху този странен надпис и се пренасочвам към браузъра към страницата на Apple, където мога да съобщя за проблем. Както можете да видите, вече се оплаках от себе си и състоянието на този филм под наем се промени от „Докладвай“ на „Изчакване“... Е, няма значение, ще ви покажа, използвайки Deadpool като пример:
Конкретно в моя случай избрах опцията „Покупка направена по погрешка“ и написах коментар (моля, имайте предвид, че при реален отказ коментарът трябва да бъде написан на английски език!), след което остава само да кликна върху синьото „ Изпращане“, което аз, разбира се, няма да го направя с Deadpool :)
Въпреки това, дори по време на анулирането на филма „The Hitcher“, по някаква причина направих екранна снимка и това беше написано там след анулиране на покупката:
Както виждате, дори провали ми се случват и изобщо не го крия :) Тъй като го купих по погрешка, отказах покупката в iTunes...
Остава само да се изяснят някои точки:
- Не отлагайте възстановяването на сумата.
- Също така е важно да знаете, че ако закупите игра на iPhone/iPad, можете да я върнете само ако сте я играли много малко...
- Освен това можете да върнете покупка само веднъж: купили сте я веднъж, играли сте с нея, върнали сте я, след това сте я купили отново и сте решили да върнете парите отново - няма да работи :)
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА И ВРЪЩАНЕ („УСЛОВИЯ“)
Благодарим ви, че пазарувате с Apple. Оценяваме, че купувате нашите популярни продукти. Също така искаме да имате ценен опит, когато проучвате, оценявате и купувате нашите продукти, независимо дали посещавате онлайн магазин или говорите с персонала на контактния център на Apple. (За да направим този материал по-лесен за четене, ние ще наричаме себе си „Apple Store“ в тези указания.) Операторът на Apple Store е дружеството с ограничена отговорност Apple Rus, което е създадено в съответствие с руското законодателство и се намира на адрес: 125009, Руска федерация, Москва, улица Романов, 4, сграда 2, основен държавен регистрационен номер 5117746070019 ( наричан по-долу „Apple“).
Както при всеки бизнес, покупките и продажбите в Apple Store са предмет на редица правила и условия. Като прави поръчка или прави покупка от Apple Store, клиентът се съгласява със следните правила и условия. Трябва да сте навършили 18 години, за да правите поръчки в Apple Store.
Стандартна политика за връщане
Имате законното право да анулирате поръчка, да върнете продукт или да прекратите договор за услуга по каквато и да е причина. За да върнете продукт, закупен от Apple Store, или да анулирате договор за услуга, моля, уведомете ни за намерението си да го направите по всяко време, преди да са изминали 14 дни от датата, на която вие или посоченото от вас лице сте завладяли продукта(ите) ), или от датата на сключване на договор за предоставяне на услуги. Ако сте закупили няколко продукта като част от една поръчка, моля, уведомете ни за намерението си да върнете продукта по всяко време, преди да са изминали 14 дни от датата, на която вие или посоченото от вас лице сте завладяли физически последния продукт в поръчката . За да упражните тези права, трябва само изрично да ни информирате за намерението си да върнете продукт или да се откажете от поръчка или договор за услуга.
След като ни уведомите за връщането си, просто върнете продукта в оригиналната опаковка, касовата бележка и аксесоарите, доставени с продукта. След като ни уведомите, че връщате продукт или анулирате договора си за услуга, ще имате 14 дни, за да върнете продуктите или да организирате връщането им на куриера. Ние ще върнем вашите средства по същия начин, по който е извършено плащането, в рамките на 14 дни от момента, в който вземем продукта или, ако сте го предали на телекомуникационния оператор, ще получим самия продукт или известие за изпращането му.
Моля, обърнете внимание, че нямате право да върнете следните артикули, освен ако не са дефектни или несъответстващи.
- Изтеглен софтуер, ако сте дали изрично предварително съгласие и сте го потвърдили преди изтеглянето, губите правото си на отказ.
- Абонаменти за софтуерни актуализации, карти за подарък в iTunes, карти за подарък в Apple Store и всякакви продукти на Apple Developer.
- Услуги, като опаковане на продукти, след като са били напълно завършени, ако сте дали изрично предварително съгласие преди началото на изпълнението и сте потвърдили, че губите правото на отказ, след като услугата е напълно завършена. Ако услугите не са били напълно завършени и сте поискали те да започнат в рамките на 14 дни от датата на договора за услугата, ще бъдете таксувани с цена, пропорционална на цената на предоставените услуги, преди да ни уведомите за намерението си да анулирате договор за обслужване .
- Софтуер в запечатана кутия, която е била отворена при доставката.
Ако продуктът е повреден, ние имаме право да намалим сумата за възстановяване на сумата на намалението на стойността на продукта.
Ние ще възстановим всички суми, платени от вас във връзка с продукта или услугата, различни от таксите за експресна доставка (освен ако не сте избрали стандартна доставка).
За пълна информация относно връщането на продукти, закупени от Apple Store, вижте раздела Връщане и възстановяване на суми на страницата за помощ на .
Купуване на iPhone
Закупуването и използването на iPhone е предмет на правилата и условията на и. Освен това, купувайки iPhone, купувачът изрично потвърждава, че извършването на каквито и да било неоторизирани модификации на софтуера на продукта на iPhone е нарушение на Лицензионното споразумение за софтуера на iPhone. Гаранционни ремонти не се предоставят, ако използването на продукта iPhone е станало невъзможно поради неоторизирани промени в софтуера.
Мобилни услуги
Някои продукти на Apple включват мобилни услуги, които изискват допълнителни такси и са предмет на отделни споразумения между клиента и доставчика на мобилни услуги по техен избор. Свържете се с вашия безжичен оператор за повече информация.
Ценообразуване, намаление и корекция на цените
Apple си запазва правото да променя цените на продуктите, предлагани в Apple Store по всяко време и да коригира неволни грешки в ценообразуването. Ако има грешка в цената, Apple уведомява клиента и определя дали клиентът възнамерява да закупи на коригираната цена. Ако клиентът откаже да закупи на коригираната цена, Apple ще анулира поръчката по искане на клиента и ще възстанови платената сума. За повече информация относно цените и данъка върху продажбите, моля, посетете нашата страница за плащане и ценообразуване.
Ако в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на стоките от купувача, Apple намали цената на който и да е продукт, произведен под марката Apple, купувачът може да се свърже с контактния център на Apple 8‑800‑333‑51‑73 с искане за връщане на разликата между платената и текущата цена или заверяване на тази разлика по сметката на купувача. Клиентът ще отговаря на условията за възстановяване или кредит, ако се свърже с Apple в рамките на 14 календарни дни след промяната на цената. Моля, имайте предвид, че горното не се отнася за ограничени във времето намаления на цените по време на специални промоции.
Всички сме били в тази ситуация в даден момент. Приложението, което закупихме от огромния App Store, не беше това, което очаквахме. Не стартира, забива често, сбъркали са версията на iPhone/iPad, объркали са името и т.н. - причините за възстановяването са уникални всеки път. Не може да се каже същото за правилата на цъфтящата градина на Apple. Официалната политика на iTunes Store, която включва App Store, е възможно най-строга спрямо всяка форма на връщане на пари. Цитирайки многостраничното лицензионно споразумение, което всички сме подписали някога:
Всички продажби са окончателни.
Всички продажби са окончателни.
Потребител, закупил приложение от App Store, няма право да го обменя, препродава или анулира транзакцията за закупуване на цифрово копие на програмата или играта. Ако не сте съгласни, отидете на съд. Това е правната позиция на дружеството. Но не се отчайвайте. Има изход.
Преди много време, от първите дни на магазина за приложения на Apple, имаше една умишлено оставена вратичка в тази система, чието съществуване беше известно само на няколко потребители на App Store. Нека да разберем в какви случаи имаме право да поискаме възстановяване на средства за приложение от App Store, как да формираме такава заявка, как да комуникираме с поддръжката на Apple в такива случаи и колко време да чакаме решение в нашия услуга.
Преди да побързате да изпълните тези стъпки, искаме да ви обърнем внимание много важен детайл. За всяка оспорвана заявка ще имате само един опит за обработка на връщане. Ако не успеете първият пътубедете служител на Apple - ще останете без парите, които сте платили. Бъдете внимателни, учтиви и, ако трябва, хитри. закон Неот ваша страна и ако ви откажат, няма да докажете нищо в своя полза, защото офертата на App Store някога е била подписана от вас.
Да започнем с причини, които могат да ви мотивират да върнете парите си, и степента на тяхната легитимност за услугата за поддръжка.
1. Приложението не работи на моето устройство/фърмуер, въпреки че поддръжката на устройството/фърмуера е потвърдена в описанието на приложението; приложението се срива или е нестабилно
Най-честата причина е и в същото време най-слабата от всички подходящи. В 85% от случаите екипът за поддръжка ще отговори, че първо трябва да се свържете с разработчика и да изискате всички технически проблеми да бъдат коригирани. Ако разработчикът в отговорно писмо потвърди наличието на всички идентифицирани от вас проблеми и ви гарантира да върнете парите за вашето приложение, вие ще можете да получите парите обратно. Не препоръчваме да се придържате към това, тъй като шансовете за „победа“ тук са твърде малки.
2. Описанието на приложението не отговаря на функционалността на програмата; описанието е умишлено подвеждащо; Екранните снимки силно изкривяват интерфейса на приложението и не съответстват на него.
Втората най-популярна причина е и „най-силната“. Да предположим, че сте се направили на идиот и сте изтеглили „готин рентгенов скенер“ или „GPS локатор за телефон“, вярвайки в магическите му възможности. Ако в описанието на приложението няма ред, че това приложение е като на шега- имате право да поискате пари обратно. Ако екранната снимка в App Store показва мощна мега-програма с готин интерфейс, но в действителност имате отвратителен d-mo с интерфейс a la Здравей свят- имате право да поискате пари обратно. Ако се сблъскате с измамна програма, която всъщност не работи (например диктофон, симулиращ запис), и фактът на измама („шеги“) не е споменат в описанието на приложението, ще получите парите си обратно. Като цяло това са най-безпроблемните причини, които работят с 99% вероятност.
3. Купих грешната програма, защото името беше 90% същото като името на тази, която ми трябваше; Купих грешната програма, защото иконата й беше като два граха в шушулка; Купих HD версията на програмата, но нямам iPad (работи и в обратна посока с iPhone); Купих грешната програма по погрешка.
Третата най-популярна причина, която работи в повечето случаи. Да приемем, че сте искали да си купите Draw Pad, но сте купили Drawi нгПодложка. И двете програми принадлежат към една и съща секция на App Store и имат почти еднаква функционалност. Възможно е да има грешка, в който случай ще получите парите си обратно. Близкото съвпадение на иконите на приложения също може да се счита за достатъчна причина, ако и двете приложения имат подобна функционалност, намират се в една и съща секция на App Store или принадлежат на един и същ разработчик. Ако и трите точки са изпълнени, връщането ще бъде направено с 99,99% вероятност. Възможна е и погрешна покупка без горните причини, но тогава ще трябва да обясните защо сте допуснали грешка. Колкото повече доказателства имате за възможността за грешка, толкова по-голяма е вероятността да получите парите си обратно. Тези опции имат един важен недостатък - заявлението за възстановяване трябва да бъде подадено в рамките на 24 часа след извършване на „погрешната“ покупка. Ако кандидатствате веднага след закупуването на приложението, шансовете ви се увеличават драстично.
4. Не харесвам това приложение, защото *субективни причини*.
Колкото и да е странно, много хора изпращат такива заявки до службата за поддръжка и след това силно крещят, че не възстановяват суми на никого. Помня: Нямате правопоискайте възстановяване на сумата от служителите на App Store. Одобрението на всяка заявка за възстановяване на средства за приложение е нарушение от страна на Apple на нейните собствени правила и същевременно жест на добра воля, който не е законно подкрепен с нищо. Само жителите на Тайван имат право на такива връщания; вече сме писали за това по-подробно. Що се отнася до причини като „графиката е глупава, геймплеят е скучен, разработчикът е губещ“- вие сте си виновни, трябваше да прочетете рецензиите и да помислите, преди да харчите пари. Иди и се напий от мъката си.
Сега, когато знаете приблизително шансовете си, е време напишете молбав подкрепа на App Store. Но къде и накъде? Нито един ! Отворете iTunes за Windows или Mac. Отидете в раздела iTunes StoreВ менюто отляво и в горния панел щракнете върху имейл адреса на вашия акаунт.
Ще се отвори менюто за въвеждане на парола. Въведете нашите данни и щракнете върху OK. Ще се появи голяма таблица, в която се интересуваме от подраздела История на покупките. Вдясно от него ще има бутон Вижте всички. Щракнете и вижте списък с всички ваши покупки под този iTunes акаунт.
Това, което следва, не са най-очевидните действия. Намираме в списъка за пазаруване същата програма, за която искаме да върнем парите, и щракнете върху кръга със стрелка вляво, срещу реда с приложението. В прозореца, който се отваря, виждаме същото омразно приложение и щракваме върху големия бутон Докладване на проблем. Магически, този бутон се премества по-високо и се превръща в текстова хипервръзка до цената на програмата. Кликнете отново върху Докладване за проблем.
Пред нас е прозорецът, където трябва да обясним по възможно най-учтивия, приятелски и подробен начин причината, поради която искаме да си върнем парите. Преди да въведете текст в полето Проблем, изберете единот четири причини, които отговарят на вашата ситуация.
А.Не получих това приложение - грешка при изтегляне на приложението. За това няма възстановяване!
б.Купих това приложение по невнимание (купих това приложение по погрешка) - вижте точка 3. Опишете проблема си в съответствие със ситуацията и дайте възможно най-много аргументи, за да докажете вероятността от грешката си.
° С.Това приложение не функционира според очакванията - вижте точка 2. Опишете проблемите с програмата възможно най-подробно, с обстоятелствата на тяхното проявление и, ако има такива, обещайте да изпратите потвърждаващи екранни снимки. Най-вероятно ще бъдете изпратени да се оплачете на разработчика, но някой наистина има късмет без излишна бюрокрация.
Д. This applicaton is not compatible with my device (Това приложение не е съвместимо с моето устройство) - вижте част от точка 3. Това включва глупави ситуации като: Купих HD версията на приложението, но имам само iPhone; Купих iPhone версията на приложението, но имам само iPad; Купих приложението в десктоп App Store, но имам различна версия на фърмуера на устройството и нямам техническата възможност да актуализирам фърмуера до подходящата. Опишете ситуацията си и не лъжете при никакви обстоятелства. Ако устройство някога е било свързано през вашия акаунт, за липсата на което кажете на служител по поддръжката, „измамата“ ще бъде открита незабавно и няма да получите никакво възстановяване.
5. Имам друг въпрос, свързан с покупка или изтегляне - не се отнася за възстановяване на сума.
Това, което пишете в текстовото поле по-долу, зависи от вашата ситуация. Не е необходимо да предоставяте своя опус на английски преподаватели за преглед (ако подадете жалба в английския App Store). Основното е, че ясно очертавате всичките си аргументи, които са достатъчни за възстановяване. Не забравяйте, че нямате право да изисквате нищо от служител. Бъдете мили и учтиви, но не прекалявайте.
Нека ви дам моята ситуация като пример. Искам възстановяване на сумата за приложението скъпоценни камънизащото първоначално исках да купя приложението Слънчева система(лъжа е). Иконите на двете приложения са много сходни една с друга, функционалността е една и съща, а самите приложения се продават от един и същ разработчик. На тази основа се създава „легенда“ и за по-голяма честност граматиката на текста е опростена до нивото на безполезен ученик. Не е нужно да правите това. Попълнената заявка се изпраща чрез щракване Изпращане.
След час или два автоматично писмо за потвърждение от iTunes ще бъде изпратено на имейла ви - фактът, че вашето искане е поставено в общия пул за разглеждане от живи служители на App Store. Следващото писмо пристига в рамките на 72 часа. Това показва, че конкретен служител на App Store е започнал да преглежда вашата жалба и ще отговори в рамките на 24 часа. Не по-късно от 48 часа след това писмо най-накрая получавате подробен отговор от служител на App Store на вашата заявка. В зависимост от вашата ситуация и текста, който сте изпратили, може да ви бъде отказано или може да се съгласят да „направят изключение за вас“. В някои случаи служителят може да ви помоли да обясните по-подробно или да изпратите нещо като потвърждение. Можете да отговорите със същото писмо. Не отлагайте отговора, ако наистина имате нужда.
В моя случай служителят прегледа ситуацията и се съгласи, че съществува възможност за такава „грешка“. Съответно беше дадено ключово обещание - възстановяването ще бъде извършено в акаунта в App Store в рамките на 24 часа. Не е необходимо да отговаряте на такова писмо. Сега служителят на App Store самостоятелно ще регистрира заявка за анулиране на транзакцията за покупка на приложение. Парите ще бъдат изтеглени от сметката на разработчика с допълнителни 30% в джоба на Apple. Не е нужно да се притеснявате - пълната стойност на програмата/играта ще бъде върната във вашия акаунт.
Статии и Lifehacks
Потребител, който не може да види приложенията, които е изтеглил от магазина, може да се сблъска с множество неудобства. Как да възстановите покупките в App Store?
Зависи от конкретната ситуация. Например, програмите могат да бъдат случайно изтрити или просто скрити по искане на собственика на акаунта.
Как да възстановите изтритите покупки
Доста често срещана ситуация е, при която например потребителят инсталира нова версия на операционната система на компютъра си, а след това ново приложение iTunes.Скоро той естествено открива, че след синхронизация всички програми, които е закупил преди това, изчезват. Как да бъдем в този случай?
Като начало си струва да имате предвид едно важно обстоятелство: всеки път, когато преинсталирате системата, потребителят трябва да се погрижи да архивира папката iTunes.
Във всеки случай няма да е необходимо да плащате повторно за вече направени покупки в магазина - единственият проблем е как да ги намерите сега.
Всъщност е много лесно да се направи. Независимо дали човек използва Mac или Windows, той е помолен да отиде в приложението iTunes и оттам да отиде в „Магазин“.
- По време на процеса на оторизация те посочват своя идентификатор (за него се използва имейл адресът) и парола. Сега изберете „Упълномощаване на този компютър“.
- Отидете в настройките на медийната библиотека в същото меню „Магазин“ и проверете следните елементи „Автоматично изтегляне на предварително поръчано съдържание“ и „Автоматична проверка за налични изтегляния“.
- Потвърдете действията си, като натиснете бутона „OK“. Ако след това автоматичното изтегляне не започне, проверете сами наличните изтегляния и, ако е необходимо, също ги изтеглете ръчно.
- Можете да видите историята на покупките си в елемента, наречен „История на покупките“.
Всъщност това е по-лесно да се направи, отколкото може да изглежда на пръв поглед.
Как да възстановите скритите покупки
- За да върнем скрити покупки, ще ни трябва менюто за бързи връзки.
- Освен това нашият компютър трябва да бъде оторизиран.
- Отидете на „Акаунт“ и оттам на втория ред, който се нарича „Скрити покупки“.
- По същия начин можете да използвате елемента „Приложения“, където се показват всички игри и програми, които са били скрити по-рано.
- По свои собствени причини компанията от Купертино не позволява на потребителите на джаджи на Apple да изтрият напълно своите покупки (освен може би в случайната ситуация, описана по-горе), но те са лесни за скриване.