Bitrix24 mobil proqram. Qrup söhbətləri ilə işləyirik

Bitrix24 biznesə işləməyə, həmkarları və müştəriləri ilə əlaqə saxlamağa, şirkətdəki bütün hadisələrdən xəbərdar olmağa, hədəflər təyin etməyə və daha çox satışa kömək edir. Siz dərhal həmkarlarınızdan mesajlar, yeni tapşırıqlar haqqında bildirişlər və təkan bildirişində görüş xatırlatmaları alacaqsınız.

Bitrix24 şirkətiniz üçün vahid iş sahəsidir, biznesinizin səmərəli işləməsinə kömək edən beş böyük alətdir:

Ofis birlikdə işləməyə kömək edir.
Office Chat, Calendar, Disk və şirkət xəbər lentidir. İş vaxtınızı idarə etmək və iş sənədlərini Diskinizdəki qovluqlarda saxlamaq imkanı verir.

Tapşırıqlar və Layihələr birlikdə işləməyə və işləri vaxtında yerinə yetirməyə kömək edir.
Tapşırıqlar və layihələr tez bir zamanda yeni tapşırıqlar yaratmağa, icra müddətlərinə və keyfiyyətinə nəzarət etməyə, davam edən durğunluğa vaxtında reaksiya verməyə, üçüncü tərəf mütəxəssislərini cəlb etməyə, alt tapşırıqlar təyin etməyə və məsul şəxsləri dəyişdirməyə imkan verir.

Əlaqə mərkəzi CRM-də müştərilərlə bütün ünsiyyət kanallarını birləşdirir: telefon, internet saytında söhbət və sosial şəbəkələr.
Alət hər bir maraqlanan müştəriyə cavab verməyə, Bitrix24 çatında müxtəlif sosial şəbəkələrdən və ani messencerlərdən gələn suallara cavab verməyə və CRM-də müştəri haqqında lazımi məlumatları əldə etməyə kömək edir. Bütün kontaktlar CRM-də saxlanılır.

CRM daha çox satmağınıza kömək edir.
Heç bir müştəri müraciəti diqqətdən kənarda qalmayacaq. Təkliflər təqdim edin və hesab-fakturalar verin. Diqqətlə və israrla müştərini satış hunisi vasitəsilə son məqsədə doğru istiqamətləndirin.

Veb saytlar və mağazalar satışa kömək edir.
Rahat dizaynerlərdən istifadə edərək, tam hüquqlu çox səhifəli veb-saytlar və parlaq reklam açılış səhifələri və ya mal və xidmətlərinizin onlayn mağazalarını yaradın. Veb saytların və mağazaların CRM ilə xüsusi inteqrasiyasına ehtiyac yoxdur, onlar artıq CRM daxilində yaradılmışdır. Alət yalnız brauzer versiyasında mövcuddur.

Dəyişikliklər qeydi / Yeniliklər

İndi avtorizasiya telefon nömrəsi ilə edilə bilər;
- indi fayllar, şəkillər və keçidlər işçilərlə paylaşıla bilər;
- indi söhbətdə səsli mesajları dəstəkləyir.

Bitrix24-də siz təkcə ofisdə kompüterdə deyil, həm də ofisdən kənarda - hava limanından, kafedən, internetin olduğu hər yerdən işləyə bilərsiniz. Bitrix24 mobil proqramı bu işdə sizə kömək edəcək.

Bitrix24 mobil proqramı iPhone, iPad və Android cihazları ilə işləyən pulsuz proqramdır.

İndi sizə bu tətbiqin nə edə biləcəyini söyləyəcəyəm.

Ünsiyyət

Birincisi, söhbət ilk növbədə ünsiyyətdən gedir - həmkarlarla söhbətlər və müştərilərlə söhbətlər (açıq xətlər):

Brauzer və ya masaüstü proqramda olduğu kimi mobil proqramdan yeni söhbət yarada bilərsiniz!

Bunu etmək üçün sadəcə ikona vurmaq kifayətdir + sağ küncdə söhbət növünü (açıq və ya qapalı söhbət) seçin və işçiləri ona dəvət edin.

Söhbətlər siyahısında indi siyahının yuxarısındakı dialoqları sancmaq və silmək mümkündür - seçim Saxlayın/açın, həmçinin dialoqları gizlət – seçim Sil:

Qrup söhbətlərində siz həmçinin seçimdən istifadə edərək bildirişləri söndürə və söndürə bilərsiniz İzləməyin/izləməyin söhbət siyahısında. Eyni seçim qrup söhbətinin özündə də mövcuddur:

Çata eyni anda bir işçini və ya bütün şöbəni və ya bölməni dəvət edə bilərsiniz. Əgər söhbətin sahibisinizsə, ona yeni sahib təyin edə, həmçinin istifadəçiləri söhbətdən kənarlaşdıra bilərsiniz.

Bunun üçün söhbət iştirakçıları bölməsini açın və iştirakçının üzərinə sağdan sola sürüşdürün (çevirin) və istədiyiniz elementi seçin.

Canlı Lentə baxın, şərh yazın və həmkarlarınızın yazılarını bəyənin. Telefonunuzdan fotoşəkilləri birbaşa lentinizə göndərin. Mesaj yaratma formaları iOS və Android üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırılıb:

Əlaqələr

Həmişə əlinizin altında həmkarlarınızın kontaktlarının tam və aktual siyahısı var. Bitrix24-ün mobil versiyasında arzu olunan işçi haqqında məlumat tapmaq portaldakı kimi asandır - sadəcə əsas menyuda bölməyə keçin. İşçilər:

Bölmədə telefonunuzu və portal kontaktlarınızı sinxronlaşdıra bilərsiniz Parametrlər > Sinxronizasiya tətbiqlər.

Parametrlər

Bütün proqram parametrlərini bir yerdə tapa bilərsiniz. Bunu etmək üçün nişana keçin Daha çox və yuxarıda parametrlər menyusunu çağırın.

Mobil proqram parametrləri bir neçə qrupa bölünür:

Fəsil

Bildirişlər alın– push bildirişləri qəbul etmək imkanı verir və ya söndürür.

Ağıllı filtrləmə– bu seçim aktivdirsə, siz masaüstü proqramında işləyərkən mobil proqrama bildirişlər göndərilməyəcək. Batareyaya qənaət etmək üçün faydalıdır.

Tətbiq sayğacı– Bu parametr hansı alət sayğaclarının (Canlı Yem və ya Söhbət sayğacları kimi) iş masası ikonasındakı ümumi proqram sayğacına təsir edəcəyini müəyyən edir.

Həmçinin bu bölmədə siz Mesajlar, Təqvimlər, Söhbətlər, Tapşırıqlar və Telefoniyada lazımsız mobil proqram bildirişlərini söndürə bilərsiniz.

Fəsil.

Burada kontaktlar və təqvimlər üçün sinxronizasiya profilləri yarada bilərsiniz.

Android cihazlarında bu, əlavə olaraq sinxronizasiyanı daha ətraflı konfiqurasiya edə biləcəyiniz sistem parametrlərinin bir hissəsidir.

Cihaz Parametrləri

Bitrix24 parametrləri:

– proqramda vibrasiyanı söndürün və ya aktivləşdirin.

Yüngül mövzudan istifadə edin- tətbiqin rəng mövzusunu dəyişdirin.

Yaddaş– bu bölmədə proqramın və yüklənmiş sənədlərin keşini təmizləyə bilərsiniz.

Fayllar– burada siz Canlı lentə və ya söhbətlərə göndərilən video faylların ölçüsünü və keyfiyyətini seçirsiniz.

Səs- bildiriş səsini fərdiləşdirə bilərsiniz.

İcazələr– bu bölmədə siz foto, kamera, mikrofon və geolokasiyaya giriş hüquqlarını idarə edə bilərsiniz.

Tətbiq versiyası– tətbiqin versiya nömrəsi haqqında məlumat.

İndi siz birbaşa mobil telefonunuzdan iş gününüzə başlaya və bitirə, həmçinin fasilə təyin edə bilərsiniz:

Tapşırıqların idarə edilməsi

Mobil proqramda siz tapşırıqlar yarada, onların yerinə yetirilməsinə nəzarət edə və statuslarına nəzarət edə bilərsiniz. Mobil tapşırıqlarda Bitrix24-də mövcud olan tapşırıqları olan istənilən hərəkətlər mövcuddur. Tapşırıqlara əlavə edilmiş fayllar varsa, onları mobil cihazınızda da aça bilərsiniz:

Fayllarla işləmək

Mobil proqram sənədlərə, təqdimatlara və şəkillərə baxmaq imkanı verir. Portalda hüquqlarınıza uyğun olaraq sizin üçün mövcud olan hər şey: şəxsi sənədləriniz, ictimai şirkət faylları, həmkarlarınızın və qruplarınızın faylları. Populyar formatlar və sənədlər dəstəklənir: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Daxili axtarış da var - başlıqlar və fayl adları ilə cari qovluqda:

Faylları olduğu kimi mobil telefondan yükləmək olar Mənim sürücüm və sonra onu Diskdən tapşırığa, Canlı Lentdə və ya söhbətdə mesaja və ya birbaşa əlavə edin:

Diqqət!Şəkil və ya video faylları yükləmək üçün bir xüsusiyyət var:

İlk olaraq şəkil və ya video yükləsəniz Mənim sürücüm, onda bu cür fayllar sıxılmır, yəni orijinal kimi yüklənir.

Şəkil və ya videoları birbaşa Canlı Lentə, şərhlərə, tapşırıqlara və ya söhbətlərə yükləsəniz, belə fayllar sıxılacaq. Bu, yükləmə sürətinizə böyük təsir göstərməlidir. Yüklənmiş videonun keyfiyyəti bölmədə tənzimlənə bilər Parametrlər > Fayllar tətbiqlər.

Siz 10-a qədər müxtəlif fayl seçə bilərsiniz və yükləmə zamanı fayl ötürülməsini ləğv edə bilərsiniz.

Təqvim

Mobil Təqvim görüşlərin, planlaşdırma sessiyalarının, görüşlərin və digər tədbirlərin ən son siyahısını göstərir. Həmçinin, mobil cihazınızdan dəvətləri qəbul edə və ya görüşlərdə iştirakdan imtina edə, yeni tədbirlər yarada və həmkarlarınızı onlara dəvət edə bilərsiniz:

Bölmədə telefon və portal təqvim hadisələrini sinxronlaşdıra bilərsiniz Parametrlər > Sinxronizasiya tətbiqlər.

Mobil CRM

Tətbiq Cases, Kontaktlar, Şirkətlər, Tranzaksiyalar, Hesablar, Təkliflər, Liderlər, Məhsullar kimi CRM elementləri ilə işləməyə imkan verir. Müştəri ilə birbaşa danışıqlar zamanı yeni potensial yarada və ya sövdələşmənin statusunu dəyişə bilərsiniz:

Fəsildə Əlaqələr siz tez bir zamanda vizit kartını skan edə və CRM-də yeni kontakt yarada bilərsiniz - vizit kartın bütün sahələri avtomatik olaraq tanınır və CRM-ə yeni Kontakt və ya Şirkət kimi daxil edilir:

Audio və Video zənglər

Bitrix24 telefoniyası mobil proqramda da işləyir! Bir həmkarınızla şəxsən və səsli ünsiyyət qurmaq lazımdırsa, sadəcə ona zəng edə bilərsiniz. Müştəri ilə zəng etdiyiniz zaman CRM-dən əməliyyat haqqında məlumatı dərhal görə bilərsiniz. Bitrix24 söhbətləri qeyd edir, zəngləri başqa işçiyə yönləndirir (mobil telefona yönləndirmə yalnız portaldan işləyir; mobil proqramdan zəngi yönləndirmək hələ mümkün deyil), zəngi avtomatik olaraq məsul şəxsə yönləndirir və s.:

Audio və Video zənglər HD 16:9 dəstəyi ilə Wi-Fi, LTE, 3G vasitəsilə işləyir.

Lifehacker keçid tarixini davam etdirir və bu gün biz iş proseslərini idarə etmək üçün bir sistem seçərkən nəzərə alınmalı olan çox vacib bir məqama - mobil komponentə daha yaxından nəzər salacağıq. Bizdə LH komandasının oxşar maraqları olan insanların kifayət qədər mərkəzləşdirilməmiş icması olması və onların rahatlığına xələl gətirmədən onlarla daimi ünsiyyətin təmin edilməsinin vacibliyi haqqında danışdıq.

Bunu necə etmək olar? Aydındır ki, bütün lazımi məlumatları smartfonlar və planşetlər dövründə bunu etməyə öyrəşdiyimiz şəkildə çatdırmaq və ötürmək. Bir dəqiqə divanda uzanmağınızın, siqaret çəkməyiniz, tualetə getməyiniz, metroya və ya avtobusa getməyiniz fərq etməz - smartfonunuz həmişə sizinlədir. Bəli, biz onu demək olar ki, heç vaxt əlimizdən buraxmırıq. Ümumiyyətlə, bir insana müraciət etmək lazımdırsa, onun push bildirişi aldığından əmin olun :)

Niyə proqram?

Olduqca məntiqli sualdır. Bitrix24-ün özü bulud əsaslıdırsa və veb üzü varsa, niyə proqram quraşdırın? Cavab onun məqsədindədir. Yenə də bu, birtərəfli məlumat ötürülməsi deyil. Əvvəlki bənddəki problemi nəzərə almasanız belə, siz hələ də məlumatı qəbul etməklə yanaşı, həm də ötürə bilməlisiniz. İndiyə qədər mobil brauzerlər mobil cihazın daxili yaddaşı ilə necə effektiv işləməyi bilmirlər, lakin proqram bunun öhdəsindən mükəmməl gəlir. Yenidən işlənmiş sənəd və ya hesabat yüklənsin? Zəhmət olmasa. Yolda olarkən diz üstə, yəni planşetdə etdiyim təqdimatın maketini işçi qrupuna göndərməliyəmmi? Asanlıqla. Qalereyadan fotolar da gözəl şəkildə yüklənir. Bu halda, artıq portalda yerləşdirilən fayllara baxmaq üçün heç bir əlavə proqram tələb olunmur. Tətbiq istifadə etdiyimiz əksər sənəd və şəkil formatları üçün görüntüləyici ilə gəlir.

Əslində biz özümüzə tez-tez sual veririk: planşetlər və smartfonlar kompüterlərimizi əvəz edə və iş alətinə çevrilə biləcəkmi? Tamamilə, əlbəttə ki, hələ yox, amma indi, hiss olunmaz və qeyri-maddi olaraq bizim üçün bu baş verməyə başlayır.

Veb interfeysi ilə müqayisədə

Biz sadəcə müşahidəçi vasitəsi kimi çıxış edən proqram istəmədik. Bilirsiniz, hər şeyi görəndə belə qərarlar var, ancaq smartfonunuzdan heç nə edə bilməzsiniz. Biz təcili olaraq kompüterə giriş məsələsini həll etməliyik və hərəkətə başlamalıyıq. Bu halda, mobil proqram Bitrix24-ün əsas veb versiyasında olan hər şeyi həyata keçirir. Yaxşı, sözün əsl mənasında. Siz hətta veb interfeysinin əsas menyusuna baxıb müqayisə edə bilərsiniz.

Bütün məqamlar eynidir, heç nə əskik deyil. İlk növbədə, biz bir təcrübə keçirdik və smartfondan müəyyən bir tapşırığın qurulmasını və yerinə yetirilməsini simulyasiya etdik. Alqoritmi və ardıcıllığı bir daha təsvir etməyəcəyik, çünki "" məqaləsi tapşırıqların qoyulması və yerinə yetirilməsi məsələsinə həsr edilmişdir. Təkcə onu demək kifayətdir ki, orada həyata keçirilən hər bir hərəkət burada - mobil proqram vasitəsilə mümkün olub.

Bəli, keçmiş nəşrlərə şərhlərdə iOS və Android Bitrix24 tətbiqləri haqqında mənfi rəylərə rast gəldik, lakin onları özümüz təkrarlaya bilmədik. Burada iki seçim var: ya biz Bitrix24 mobil həllərini sonradan fəal şəkildə istifadə etməyə başladıq və bu vaxta qədər aşkar səhvlər düzəldildi, ya da bu qaranlıq sehrdir.

Çox güman ki, birinci məqam günahkardı. Unutmayın ki, “beta” sözü hələ də Bitrix24 loqosunun üstündədir. İndi obyektiv olaraq diqqətinizi çəkən yeganə detal odur ki, proqram iOS-a nisbətən Android-də daha yavaş işləyir (daha doğrusu naviqasiya zamanı məlumatlar daha yavaş yüklənir). Əks halda hər şey qaydasındadır, işə heç nə mane olmur.

Tətbiq sırf iş fəaliyyətlərinə əlavə olaraq, təqvim sayəsində komandanı daha yaxşı təşkil etməyə kömək edir. Yəni, bu gün kimin və hansı saatlarda mövcud olduğu barədə vahid interfeysdən dərhal aydın fikir əldə edə bilərsiniz. iPhone istifadəçiləri üçün daha bir bonus var: Bitrix24 təqvimi yerli iOS təqvimi ilə tam inteqrasiya olunub.

Bəli, vəziyyət tamamilə kritikdirsə, o zaman birbaşa tətbiqdən istənilən işçinin bütün əlaqə məlumatlarını göstərə və ona bir toxunuşla zəng edə bilərsiniz.

Mobil proqram kimə lazımdır

Təcrübə göstərir ki, əksər hallarda mobil tətbiqetmə idarəetmə, təşkilati və nəzarət fəaliyyəti ilə məşğul olanlar tərəfindən daha çox tələb olunur. Hər halda, tapşırığı yerinə yetirmək üçün ifaçıya bir masa üstü kompüterdə və ya noutbukda istifadə etmək daha rahat olan bəzi ofis proqramları və alətləri lazımdır, lakin əsas işi tamamladıqdan sonra sonrakı ünsiyyət qurmaq və detalları dəqiqləşdirmək rahatdır. smartfonunuz.

Əlbəttə ki, proqram hesab menecerlərinə kömək edir. Bir anda bir neçə layihəni idarə edən şəxs, üçüncü tərəflər və əməkdaşlar arasında məlumat axınını təmin edərək və təşkil edərkən, tək mühit vasitəsilə məlumat uçqunu ilə işləmək imkanı yoxdursa, dəli ola bilər. Bu baxımdan, proqram ümumi yükü hamarlaşdırmağa və iş vaxtı intervalında daha bərabər paylamağa imkan verir.

Və təbii ki, satış işçiləri - onlar müştərilərlə ünsiyyət qururlar və müştərilər fərqlidir. Bəziləri yalnız iş saatları ərzində və dərhal cavab verir, digərləri isə növbəti məktubu aldıqları andan yeddinci gecə cavab verməyə meyllidirlər. Tətbiqlə şıltaq müştərilərin fəaliyyətini izləmək və ona vaxtında cavab vermək xeyli asandır.

Mobil proqramı smartfon və ya planşetinizə quraşdırın və həmişə əlaqə saxlayın! İstənilən yerdən - hava limanından, kafedən, internetin olduğu hər yerdən korporativ portalla işləyin.
Tapşırıqları idarə edin və mobil cihazlarda fayllarla işləyin. CRM-dən məlumat alın. Təqvimdə həmkarlarınızla görüşlər təyin edin və yeni tədbirlərdə iştirakınızı təsdiqləyin. Canlı Lentə baxın, şərh verin və yazıları bəyənin. Telefonunuzdan fotoşəkilləri birbaşa lentinizə göndərin.

İnterfeys

Tətbiq interfeysi və dizaynı

Tətbiq interfeysi əlaqə siyahısına sürətli çıxışı və işçinin ani axtarışını təmin edir. Sadəcə ekranı sola sürüşdürün və ya son söhbətlərin siyahısına keçmək üçün başlıqdakı işarəyə klikləyin. Daxili əlaqə axtarışı həmkarı yalnız adı ilə deyil, həm də mövqeyi və strukturu ilə tapacaqdır. İşçi profillərində böyük avatarlar, qısa yol düymələri və əlaqə məlumatı olan blok var.

Tətbiqin funksionallığına biznes söhbətinin brauzer versiyasının imkanları daxildir. Beləliklə, Live Feed-də siz alıcıları seçə, mesajları süzə və fotoşəkilləri sürətlə paylaşa bilərsiniz. Siz mesajlarınızı redaktə edə və ya səhv söhbətə göndərmisinizsə, onları tamamilə silə bilərsiniz. Bəyənmələr qruplar da daxil olmaqla çatlarda mövcuddur.

"Düz" tətbiq dizaynı

Mobil proqram Bitrix24-ün rəng sxemini və valideyn "xüsusiyyətlərini" miras alır. “Düz” dizayna aşağıdakılar daxildir: “Canlı yayım”, mobil biznes söhbəti, sol menyu və istifadəçi profili. Qalan hissələrin yenidən dizaynı növbəti sıradadır.

Ekran qoruyucu	Biznes söhbəti

"Düz" dizaynda:

• "Canlı lent"
• Biznes söhbəti
• Menyu və istifadəçi profili

Video zənglər

Mobil proqramda video zənglər

Mobil proqramdan istifadə edərək Bitrix24-dən həmkarlarına zəng etmək üçün smartfon və mobil İnternet kifayətdir. Hər yerdə video rabitə vasitəsilə həmkarlarınızla ünsiyyət qurun: ezamiyyətlərdə, ofislər arasında, evdən!

Bitrix24 mobil telefonunda səsli və video zənglər

Mobil telefonlara pulsuz video zənglər!

İndi həmkarlarınız sadəcə mobil proqramla deyil, səs və video ilə əlaqə saxlayacaqlar. İstənilən vaxt həmkarınızla mobil telefonunuzla əlaqə saxlaya bilərsiniz. O, kompüterdən uzaqlaşsa da, ofisdən kənarda və ya tamamilə başqa bir şəhərdə olsa belə.

• Portaldan Bitrix24 mobil proqramına pulsuz zənglər
• Həmkarı və ya müdiri ona zəng edəndə işçi həmişə əlaqə saxlayır

Quraşdırılmış Bitrix24 mobil proqramından başqa heç nə tələb olunmur!

Web RTC texnologiyasından istifadə edərək hazırlanıb

Biznes söhbəti

Mobil Biznes Çatı

Mobil biznes çatının rahat interfeysi əlaqə siyahısına sürətli çıxışı və işçinin ani axtarışını təmin edir. Qrup söhbətləri və mesajların redaktəsi mövcuddur.

Audio zəng	Video zəng

Mobil biznes çatının görünüşü və funksionallığı messencerin brauzer versiyasının imkanlarını miras alır və daim yenilənir.

Mobil iş söhbəti

Postu bəyənin

"Bəyənmələr" mobil çatlarda mövcuddur. “Bəyənmə” həmkarının mesajı ilə razılaşdığını və bəyəndiyini ifadə edə bilər. Qrup söhbətində "bəyənmə"lərin olması xüsusilə dəyərlidir.

Əlaqələr həmişə əlinizdədir

Sadəcə ekranı sürüşdürün

Söhbətlərin siyahısı tətbiqin istənilən bölməsində mövcuddur. Sadəcə ekranı sola sürüşdürün və ya başlıqdakı işarəni vurun.

Kontaktlar üzrə ağıllı axtarış

Tez bir həmkarı yalnız adı ilə deyil, həm də vəzifəsi və quruluşu ilə tapa bilərsiniz. Mobil axtarış demək olar ki, dərhal işləyir.

Söhbət siyahısı	Kontaktlar üzrə axtarın

• Bütün söhbətlər ekranın sol tərəfindədir
• Adı, vəzifəsi, strukturu ilə "ağıllı" axtarış
• Extranet istifadəçilərinin vurğulanması

Vəzifə üzrə axtarın

Həmkarınızın adını xatırlamırsınız? Axtarış çubuğunda yalnız mövqeyi göstərin, məsələn, "məzmun meneceri" və düzgün işçi dərhal ilk hərflərlə tapılacaq.

Extranet istifadəçiləri rənglə vurğulanır

Bütün extranet istifadəçiləri (tərəfdaşlar, müştərilər, digər şirkətlərdən olan həmkarlar) əlaqə siyahısında rənglə vurğulanır. Bir işçini dəvət olunmuş istifadəçidən asanlıqla fərqləndirə bilərsiniz.

Mesajların redaktə edilməsi və silinməsi

Səhv etmək? Mesajı birbaşa mobil çatda tez düzəldin. Həmsöhbətiniz hətta fərqinə varmayacaq və diqqət etməyəcək. Səhv söhbətə mesaj göndərildi? Sadəcə silin.
Onu düzəldin və ya tamamilə çıxarın!

Qrup söhbətləri ilə işləyirik

Siz qrup çatındasınız

Qrup mobil söhbəti iştirakçı paneli məlumatlandırıcıdır. Siz dərhal söhbətin sahibinin kim olduğunu, kimin oflayn olduğunu və kimin Extranetdən dəvət edildiyini görə bilərsiniz. Çatda neçə iştirakçı olduğunu görə bilərsiniz. Digər həmkarları dəvət etmək və ya əksinə kimisə müzakirədən kənarlaşdırmaq asandır.

Söhbətin idarə edilməsi	Qrup söhbəti

• İşarə və başlıq
• Sahibi və üzvləri
• Dəvət və istisna

Hər bir söhbətin öz simvolu və adı var

Söhbət ikonasına və onun adına əsaslanaraq, bu söhbətin hansı mövzuya həsr olunduğunu başa düşmək asandır. Çata müzakirəyə uyğun avatarı yükləyin.

İstifadəçi Profilləri

Rahat profil interfeysi tez bir zamanda işçi tapmağa və onunla əlaqə saxlamağa imkan verir - dərhal həmkarına video zəng edin, sadəcə Bitrix24-ə zəng edin və ya mesaj yazın.

• Böyük profil şəkli
• Sürətli ünsiyyət üçün düymələr
• Bütün əlaqə məlumatları

Böyük profil şəkli

Mobil profillərdəki böyük, gözəl avatarlar yeni gələnlərə öz həmkarlarını daha tez tanımağa kömək edəcək. Əksinə, siz onun profilində yeni işçi haqqında bütün məlumatları tez əldə edə bilərsiniz.

Bütün kontaktlar	Böyük şəkil

Bütün əlaqə məlumatları

İşçi haqqında bütün digər əlaqə məlumatları kompakt şəkildə onun profilində bir blokda toplanır.

Canlı yem

Mobil "Canlı lent"

Brauzer əsaslı Live Feed-in əsas xüsusiyyətləri də mobil versiyaya daxil edilmişdir. Mobil Live Feed interfeysi demək olar ki, eyni funksiyaya malikdir. Şəkilləri asanlıqla paylaşın!

Mesaj yaratma skripti Bitrix24-ə tez bir zamanda fotoşəkil göndərməyə imkan verir. Telefonunuzda bir şeyin şəklini çəkin, şəkli Canlı Lent mesajına əlavə edin və dərhal həmkarlarınıza göndərin. Eynilə, mobil cihazınızın qalereyasından istənilən şəkli paylaşın.

Şəkillər lentdə	Qəbul edənlərin seçilməsi

Qəbul edənləri seçin

Alıcıların seçilməsi üçün mobil dialoq biznes söhbətinin brauzer versiyasında olduğu kimidir. Şirkət strukturundan alıcıları seçin - şöbəyə, işçi qrupuna və fərdi işçiyə qədər. Qəbul edənlər dərhal “Kimə” sahəsinə yüklənir. Məsələn, bütün şirkət işçiləri və ya dəvət olunmuş Extranet istifadəçiləri.

Lent məzmununuzu filtrləyin

Brauzerdə "Canlı Lent"də olan bütün filtrlər əlavə olunur (Sevimlilər, Vacib, Mine, Görüləcəklər). Filtrlərdən istifadə edərək dərhal baxmaq üçün lazım olan tədbirləri seçin: yalnız sizin iştirakınız olanlar, “işgüzar” tədbirlər, “Sevimlilərinizə” daxil olanlar və ya hüquqlarınıza uyğun olaraq sizin üçün mövcud olanların hamısı.

Mobil CRM

İstənilən mobil cihazda - planşet və ya smartfonda CRM ilə işləyin. Bunu operatorunuzun xidmət zonasının istənilən yerindən edin. Tez məlumat alın və mobil CRM cihazınızı idarə edin: məhsul kataloqu, müştəri bazası, işləriniz və əməliyyatlarınız. Korporativ portal üçün mobil proqramda bunun üçün xüsusi bölmə var - CRM.

Mobil CRM nə təmin edir?

Mobil CRM müştərilərlə uzaqdan, məsələn, görüşlərdə işləyən işçiləriniz üçün əlavə imkanlar açır. Mobil problemin həlli mal və xidmətlərin satışı proseslərini sürətləndirir. Axı, satış menecerinin reaksiya sürəti çox vaxt əməliyyatların uğurla başa çatmasında həlledici rol oynayır.

Mobil CRM ilə siz:

• Ofisinizdən kənarda CRM ilə işləyin
• CRM verilənlər bazasından tez məlumat alın:
• müştəri və onun haqqında məlumat (əlaqələr, ünvan, keçmiş əməliyyatlar) tapmaq;
• cari sövdələşməni tapmaq və məhsullar, müştəri və s. haqqında məlumatları dəqiqləşdirmək;
• kataloqdan məhsul tapın və onun qiymətini öyrənin.
• İşləri idarə edin:
• gün üçün planlar qurmaq,
• yeni şeylər planlaşdırın*
• müştərilərə zəng etmək və onlara məktublar yazmaq;
• tapşırıqları yerinə yetirmək,
• hadisələri və xatırlatmaları izləyin
• Məlumatı dərhal CRM-ə daxil edin:
• yeni müştəri əlavə et*
• müqavilə yaratmaq*
• əməliyyatda malların siyahısını dəyişdirin
• və daha çox şey edin.

CRM sistemi (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi)- təkcə əməliyyatların aparılması üçün deyil, həm də satışla bağlı menecerin işinin təşkili və ya tərəfdaşlarla ünsiyyət üçün əlverişli vasitədir. CRM-də menecer öz işini planlaşdırmaq və fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün bütün lazımi vasitələrə malikdir.

* tezliklə mövcud olacaq!

Təqvim

Mobil proqramda hadisələr təqvimi

Mobil hadisələri idarə edin!

Siz həmişə şirkətdə qarşıdan gələn hadisələrdən xəbərdar olacaqsınız. “Təqvim” bölməsində mobil proqram iclasların, planlaşdırma sessiyalarının, toplantıların və digər tədbirlərin aktual siyahısını nümayiş etdirir. Bundan əlavə, proqram hadisələrinizi idarə etməyə imkan verir.

Təqvim	Planlaşdırma görüşünə dəvət

Birbaşa mobil cihazınızdan edə bilərsiniz:

• Cari hadisələrin siyahısına baxın
• Bu tədbirlərdə iştirak etmək üçün dəvətləri qəbul edin və ya rədd edin
• Yeni tədbirlər yaradın və həmkarlarınızı onlara dəvət edin

Yeni hadisə	Təqvimlərinizi birləşdirin!

İstədiyi təqdirdə mobil istifadəçi portaldakı təqvimləri mobil cihazın standart təqvim tətbiqi ilə də inteqrasiya edə bilər. “Təqvim” bölməsinə ilk dəfə daxil olduğunuz zaman mobil proqram sizə bu fürsəti xatırladır.

Tədbir təqvimləri- şirkətdə iş vaxtının planlaşdırılması və idarə olunması üçün ən güclü mexanizm! Çünki onlar işçilərə nəinki şəxsi effektivliyini artırmağa, həm də iş qruplarında tez təşkilatlanmağa imkan verir. Bundan əlavə, fəaliyyətinizi bütün şirkətin əsas hadisələri ilə əlaqələndirin.

Tapşırıqları idarə edin

Siz mobil İnternetin mövcud olduğu dünyanın istənilən yerindən birbaşa smartfonunuzdan tapşırıqlar yarada, onların yerinə yetirilməsinə nəzarət edə, status dəyişikliklərinə nəzarət edə bilərsiniz. Bundan əlavə, portalda mobil tapşırıqlarla işləmək brauzerdən çox daha xoş və rahatdır. Çünki yüngül komponentlər mobil proqram üçün xüsusi olaraq hazırlanıb.

Problemlər 2.0. Tapşırıq və layihənin idarə edilməsi alətləri sizə layihə daxilində tapşırıqların yerinə yetirilməsinə sərf olunan vaxtı və digər resursları hesablamağa imkan verir. Tapşırıqlar təqvimlərlə inteqrasiya olunur, buna görə də siz həmişə hansı tapşırığın hansı tarixə qədər tamamlanmalı olduğunu görürsünüz.

Mobil tapşırıqlar

Tapşırıqlar telefonunuzdan idarə olunur!

Siz mobil cihazınızdan nəinki baxa, həm də tapşırıqları idarə edə bilərsiniz. Birbaşa telefonunuzdan sizə tapşırılan tapşırıqları qəbul edə, həmkarlarınıza yenilərini təyin edə, tabeliyində olanlara həvalə edə və seçilmiş tapşırıq üçün mövcud olan istənilən hərəkətləri yerinə yetirə bilərsiniz. Siz dərhal görürsünüz ki, nə qədər və harada "yandırılan" tapşırıqlar var, hansı növ tapşırıqlar var - vacib və ya əhəmiyyətsiz. Siz tapşırıqlara əlavə edilmiş sənədləri görürsünüz və onlara mobil telefonunuzdan baxa bilərsiniz. Bütün tapşırıqları süzün, "bəyən" və şərh edin - onları nəzarət altında saxlayın!

Tapşırıqlar rahat şəkildə qruplara bölünür

Mobil proqramı işə saldığınız zaman menyuda yeni elementi - Tapşırıqlar görəcəksiniz. Siz seçə bilərsiniz: tapşırıqları qruplar üzrə göstərin və ya ümumi siyahı kimi göstərin. Tətbiq tapşırıq siyahınızın sizin üçün əlverişli olan görünüşünü xatırlayır, ona görə də onu xüsusi olaraq seçməyə ehtiyac yoxdur.

Tapşırıq siyahısı görünüşünü seçin: qruplar üzrə bütün vəzifələr "yanmaq" nədir? Hansı qrupda? Bayraqlara diqqət yetirin Qrup üzrə tapşırıqların siyahıları informativ və vizual xarakter daşıyır. Hər qrupda neçə tapşırığın olduğunu və ilk olaraq hansı qrupa getməli olduğunuzu dərhal görürsünüz. Hansı qrupda "yanan" tapşırıqlar var, orada yeniləri var, nəzarəti gözləyənlər, çoxlu tapşırıqlar yığılıb. Tətbiq "bayraqlar" ilə siqnal verir: qırmızı - vaxtı keçmiş tapşırıqlar var; yaşıl - yeni vəzifələr var; narıncı - nəzarəti gözləyən vəzifələr var.

"Mənim tapşırıqlarım" - ən vaciblərini seçin

Tapşırıqlarınızın siyahısına baxaraq, siz dərhal bilirsiniz ki, hansının ilk növbədə həll olunacağını - hansının son tarixdən keçdiyini və hansının yüksək prioritet olduğunu bilirsiniz. İşçi və qrup tapşırıqlarının siyahısı da son tarixləri və prioritetləri göstərir.

Prioritetlərə diqqət yetirin:

• nida işarəsi - yüksək prioritet, təcili tapşırıq;
• aşağı ox - aşağı prioritet, tapşırıqla vaxtınızı ala bilərsiniz;
• simvol olmadan - bütün digər vəzifələr orta prioritetdir.

	Həmkarlar üçün tapşırıq

Həmkarlarınız nə edir - onların tapşırıqlarına baxın

Tapşırıq siyahıları tapşırıqlara çıxışınıza uyğun olaraq yaradılır. İstənilən işçinin və ya qrupun profilinə daxil olub onların tapşırıqlarına baxa bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, menecer və işçinin özü bütün vəzifələri, həmkarlarını - yalnız hüquqlara görə əllərində olanları (məsələn, iştirakçı və ya direktor olduqları) görəcəklər.

Tapşırıqları birbaşa mobil cihazınızdan idarə edin

Mobil proqram sizə təkcə tapşırıqlara baxmaq deyil, həm də onları idarə etmək imkanı verir. Tapşırıq üzrə mövcud hərəkətlərin siyahısı onun statusundan və tapşırıqdakı rolunuzdan (direktor, məsul, müşahidəçi, birgə icraçı) asılıdır.

Tapşırıq gecikdi!	Son tarix

Bacararsan:

• bir şəkildə iştirak etdiyiniz bütün tapşırıqları nəzərdən keçirin (müşahidəçi, birgə icraçı kimi);
• redaktə etmək - həmkarlarınıza özünüz təyin etdiyiniz tapşırıqlar;
• yeni tapşırıqları qəbul etmək, rədd etmək və ya əgər varsa, tabeliyində olanlara həvalə etmək;
• sizə tapşırılan işi başlamaq, tamamlamaq, dayandırmaq və ya təxirə salmaq;
• tələb olunan sahələri adi qaydada (təsvir, məsul, müştərək icraçılar, son tarix, prioritet, qrup/layihə) dolduraraq yeni tapşırıq qoyun.

Tapşırıqların idarə edilməsi	Məsul şəxslərin seçilməsi

Tapşırıqları "bəyən" və şərh edin

Bundan əlavə, “Bəyən” düyməsini sıxmaqla tapşırıqlara şərh yaza və təsdiq edə bilərsiniz. Bunu həm tapşırığın özündə, həm də Canlı Lentdə edə bilərsiniz.

Dost filtrindən istifadə edərək tapşırıqları çeşidləyin

Çoxlu tapşırıqlarınızdan bütün lazımsızları süzün ki, onlar əlinizdə qarışıq olmasın. Mobil proqramda çox istifadəçi dostu filtr quraşdırılıb.

Tapşırıqlara görə süzün	Filtr qurun

Filtrdən istifadə edərək seçin: Tapşırığa əlavə edilmiş fayllar varmı? Onları mobil telefonunuzdan açın

Siz populyar formatlarda* faylları birbaşa mobil tapşırıqlardan aça və baxa bilərsiniz.

Dərhal baxış!

Tapşırığın məzmununa dərhal baxın

Mobil proqramda tapşırıqlar sadəcə tez deyil, demək olar ki, dərhal açılır. Buna mobil tətbiqdə qabaqcıl texnologiyanın tətbiqi sayəsində nail olunub Dərhal baxış. Bu texnologiyanın istifadəsi siyahıdan tapşırıqların göstərilməsini əhəmiyyətli dərəcədə sürətləndirməyə imkan verdi.

Siz dərhal tapşırığın əsas məzmununu görürsünüz: başlıq, təsvir, status, son tarix, məsul/direktor və s.

Real vaxt tapşırıqları

Yeniyə təşəkkürlər xüsusi Push & Pull texnologiyası mobil proqramda siz real, "canlı" tapşırıqları görürsünüz - həm siyahılar, həm də təfərrüatlar.

Əgər kimsə, məsələn, portaldakı tapşırığı masaüstü proqramdan silirsə, o, mobil proqramda açılan tapşırıqlar siyahısında dərhal yoxa çıxır. Yaxud, başqa misal – portalda tapşırığın adı dəyişdirilib və ya tapşırığa cavabdeh şəxs, son tarix və s. Hazırda tapşırıq təfərrüatlarına baxırsınızsa, bu dəyişiklikləri dərhal görəcəksiniz.

Tərtibatçılar üçün. Mobil proqramdakı tapşırıqların real vaxt rejimində olması üçün çəkmə modulu quraşdırılmalıdır.

Mobil cihazınızdan fayllarla işləyin

Sənədlərə, təqdimatlara və qrafiklərə birbaşa mobil cihazınızdan baxın. Portalda hüquqlarınıza uyğun olaraq sizin üçün mövcud olan hər şey: şəxsi sənədləriniz, ictimai şirkət faylları, həmkarlarınızın və qruplarınızın faylları. Populyar şəkil formatlarını və sənədlərini XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX açın. Daxili axtarışdan istifadə edərək lazım olan sənədi tez tapın - başlıqlar və fayl adları üzrə cari qovluqda.

Mobil proqramdan əldə edilə bilər:

• şəxsi sənədləriniz
• ümumi şirkət faylları
• həmkarlarınızın və qruplarınızın faylları

Mobil proqram sizə imkan verir: portaldan hüquqlar üzrə sizin üçün mövcud olan bütün faylların siyahılarına baxın; cari qovluqdakı fayllarda axtarış (başlıqlar və fayl adları üzrə); XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX populyar formatların və sənədlərin bütün şəkillərini açmaq*; fayl xüsusiyyətlərinə baxın (adın sağındakı ox işarəsindən istifadə etməklə).

* Mobil tapşırıqların Android versiyasında istənilən növ faylları rahatlıqla aça bilərsiniz. Bunu etmək üçün sadəcə müvafiq proqramları quraşdırın.

Mobil cihazlardan sənədlər kitabxanasına daxil olmaq şirkət portalında saxlanılan ofis faylları ilə komanda işini daha yaxşı təşkil etməyə imkan verir. Siz ictimai şirkət fayllarına (sənədlər, təqdimatlar və qrafiklər) birbaşa mobil cihazınızdan baxa bilərsiniz. Üstəlik, daxili axtarışdan istifadə edərək bu faylların hər hansı birini tez tapa bilərsiniz.

Sənəd idarəetmə sistemi sənədlər üzərində kollektiv iş üçün portalda xüsusi bölmə təşkil etməyə imkan verir. Kitabxanalar faylların və məzmunun ani axtarışını təklif edir. Sənədlərlə işləyərkən biznes proseslərindən istifadə edə bilərsiniz. Kitabxana sənədləri olan bütün bölmə və ya qovluq şəbəkə sürücüsü kimi birləşdirilir.

Bitrix Bulud Mesajlaşması

Mülkiyyət texnologiyası sayəsində Push & Pull Mobil proqramda real vaxt rejimində ən vacib hadisələr - tapşırıq statuslarında dəyişikliklər, görüşlər, şərhlər və s. Siz həmçinin smartfonunuzda real, "canlı" tapşırıqları görürsünüz - həm siyahılar, həm də tapşırıqların təfərrüatları. Bundan əlavə, mobil tətbiqi bağlasanız belə, push bildirişləri alacaqsınız - istifadə edin Bitrix Bulud Mesajlaşması- iOS və Android üçün tək təkan bildiriş xidməti.

Mobil proqram bağlı olsa belə, push bildirişləri alacaqsınız!

1C-Bitrix şirkəti xüsusi bulud texnologiyası - Bitrix Cloud Messaging yaratmışdır. Texnologiya 1C-Bitrix: Korporativ Portal məhsulunun sahiblərinə mobil proqramların işlənib hazırlanması və dərc edilməsinin uzun proseslərindən qaçmağa imkan verir.

iOS və Android üçün vahid təkan bildiriş xidməti