İstənilən oyunun problemləri var və onlar World of Tanks kimi məşhur və sevilən strategiya oyununda ortaya çıxanda xüsusilə məyus olur. Onlardan bəziləri öz-özünə həll edilə bilər, lakin bəzən İstifadəçi Dəstək Mərkəzi ilə əlaqə saxlamaqdan başqa çarə qalmır. Onlara gecə-gündüz yaza bilərsiniz - dəstək həftənin 7 günü, günün 24 saatı mövcuddur.

Burada texniki dəstəyə yazmalısınız

Ən çox hansı problemlər yaranır?

Bir şey yazmazdan əvvəl, hansı problemləriniz olduğunu müəyyənləşdirməlisiniz. Texniki dəstək tərəfindən qəbul edilən bütün sorğular və mesajlar ilkin olaraq təcililik və mürəkkəbliyə uyğun olaraq işlənir. Dərhal həll tələb edənlər bir neçə saat ərzində mütəxəssislər tərəfindən qəbul edilir. Əgər problem təcili deyilsə və istifadəçi dəstəyi olmadan müstəqil şəkildə həll edə bilsə, cavab iki həftə ərzində gələ bilər.

Bir qayda olaraq, bütün istifadəçilər oxşar xarakterli çətinliklərlə üzləşirlər. Bu:

1. İstifadəçi hesaba daxil ola bilməz, çünki ona nəzarət tamamilə itirilib.
2. Ödəniş alınmadı. Ödəniş edildi, bütün ödəniş təsdiqləri mövcuddur, lakin qızıl oyunda görünmədi.
3. Oyunçuya elə gəlir ki, onun əmlakında nə isə səhvdir – qızıl yoxa çıxır, avadanlıq dəyişir, tanklar hardasa yoxa çıxır.
4. Texniki problemlər – oyun başlamağı dayandırır və ya ən uyğun olmayan anda çökür.
5. Oyunçu oyun qaydalarını pozduqda cəza alır, lakin apellyasiya şikayəti vermək istəyir.
6. Digər oyunçuların günahı ucbatından yaranan çətinliklər.
7. soruşmaq istərdim...

World of Tanks hesabı başlamayacaq

Hesabınıza nəzarəti itirmək ən ümumi problemdir. Bu, çox güman ki, poçt üzərində nəzarətin itirilməsi ilə bağlıdır. Bu, poçt qutunuz sındırılıbsa baş verə bilər. Buna görə də, bu problemi həll etmək üçün sizə lazımdır:

1. Poçtu bərpa edin.
2. Poçt qutunuzun parolunu dəyişdirin ki, “sabunun” oğurlanması halları bir daha təkrarlanmasın.
3. Simulyatorda hesabınızın parolunu dəyişdirin. Hesab mobil telefonla əlaqələndirilməlidir, onda hesab üzərində hüquqlarınızı bərpa etmək çox asan olacaq.

Bu hərəkətlərə paralel olaraq, nə baş verdiyini ətraflı təsvir edən İstifadəçi Dəstək Mərkəzinə sorğu göndərməyinizə əmin olun. Hesabınıza nəzarəti itirmək üçün müraciət etmək üçün sizə avtorizasiya lazım deyil, sadəcə ərizə formasını doldurmaq kifayətdir. Bu problem təcili deyil, ona görə də iki həftə ərzində cavab gözləyin.

Akhtung: qızıl yoxdur!

Növbəti problem də qeyri-adi deyil. Siz ödəniş etdiniz, amma qızıl heç vaxt gəlmədi. Hara getmiş ola bilərdi və mən nə etməliyəm? Əvvəlcə ödənişdən 24 saat keçib-keçmədiyini yoxlayın. Bəzən qızılın hesabınıza daxil olması bir gün çəkir.

Daha çox vaxt keçibsə, Dəstək Mərkəzinə məlumat verməlisiniz. Qəbzi saxlamısınızsa (terminal vasitəsilə ödəniş edərkən) əladır, onda xidmət təşkilatı ilə əlaqə saxlayaraq ödənişin niyə keçmədiyini öyrənə bilərsiniz.

Əgər ödəniş keçibsə, lakin qızıl hesabınıza daxil olmayıbsa, texniki dəstəyə müraciət etməlisiniz. Bunu etmək üçün "maliyyə məsələləri" bölməsini açın, "Uğursuz ödənişlər" i tapın və bütün sahələri doldurun. Ərizə təqdim edildikdən sonra məsələ iki gün ərzində həll edilməlidir.

World of Tanks oyun çərçivəsi

Tanklar və təcrübə yox olarsa nə etməli

Əgər sizə elə gəlirsə ki, tanklarınız, təcrübəniz, avadanlıqlarınız və ya digər oyun əmlakınızla nəsə baş verirsə, o, hardasa yoxa çıxır və ya kimsə onu oğurlayır, o zaman sizə lazımdır:

1. Bunun sizin düşündüyünüz kimi deyil, həqiqətən də belə olduğuna əmin olun.
2. Texniki yardımla əlaqə saxlayın.

Nə üçün şübhə etdiyinizi ətraflı izah edin, ekran görüntülərində itkiyə dair sübutların olması məsləhətdir. Şikayətə iki gün ərzində baxılacaq.

Oyun çökür, yüklənmir, işləmir

Bütün bu məsələlər texniki məsələlərdir və ərizə verməklə həll edilməlidir. Sayta daxil olaraq formanı doldurun. Skrinşot çəkməyi və ya problemləri başqa yolla həll etməyi bacarsanız əladır. Hər halda, onlar ətraflı təsvir edilməlidir.

Problemin həqiqətən oyunda olub-olmadığını və kompüterinizdə olmadığını yoxlamaq üçün sürücüləri, əməliyyat sistemini və İnternet bağlantısını yoxlamaq lazımdır. Bu məlumat İstifadəçi Dəstək Mərkəzi üçün də tələb oluna bilər. WGCheck adlı xüsusi yardım proqramı sizə lazımi məlumatları əldə etməyə kömək edəcək.

Problemlər - Texniki Yardım Mərkəzinə yazın

Sən cəzalandırılırsan!

Əgər oyun qaydalarını pozmusunuzsa və cəzalandırılsanız, çox güman ki, cəzadan şikayət etməyin mənası olmayacaq. İstənilən oyunçu qaydalara riayət etməli və pozulduğu təqdirdə repressiv tədbirlər görməyə hazır olmalıdır.

Başqa bir oyunçu oyunu pozduğuna görə zədələndinizsə və özünüzü bərpa etmək istəyirsinizsə, müraciət etməyin mənası var. Rəhbərlik eyni klana mənsub istifadəçilər arasında yaranan problemləri əsas götürmür.

Vacibdir: əgər şikayətiniz “Şikayət et” bölməsində təsvir olunubsa, cəza silinməyəcək.

Əgər şikayətiniz şikayətlər bölməsində təsvir olunmayıbsa, o zaman bu barədə yarandığı andan bir həftə ərzində yaza bilərsiniz.

Hər bir məsələyə fərdi yanaşma tətbiq olunduğundan bu müraciətlərə qeyri-müəyyən müddət ərzində baxılır.

soruşmaq istərdim

İstifadəçinin sadəcə bir şey soruşmaq istədiyi hallar nadir deyil, lakin həmişə texniki dəstəyə yazmağa dəyməz. Əvvəla, forumdan istifadə edin, bəlkə də cavab səthdədir. Forumda işləmək bəhrə vermirsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Ancaq unutmayın ki, cavab tez gəlməyəcək.

Vacib: Eyni məsələ ilə bağlı texniki dəstəyə bir neçə dəfə yazmayın. Bütün müraciətlərə növbə ilə baxılır və bir şəxsdən gələn eyni suallar ona verilən sonuncu sorğunun tarixi ilə birləşir. Bu, sualınızı növbənin ən sonuna göndərəcək.

Məktub poçt şöbəsinə çatmır

Əgər poçtla yazsanız [email protected], və cavab olaraq məktubun çatdırılmaması barədə mesaj alırsınız və birbaşa poçt qutunuzdan göndərilən bütün cavablar itəcək, yəni problem həll olunana qədər başqa poçt qutusundan yazmalısınız. Ancaq poçtdan istifadə etməmək, xidmətdə ərizə doldurmaq daha yaxşıdır.

• Mənim tətbiqlərim
• Mənim qadağalarım

1. Döyüş zamanı klaviaturanızda Ctrl düyməsini basıb saxlayın, düşmən və ya müttəfiqlər siyahısında təcavüzkarın ləqəbini seçin və üzərinə sağ klikləyin. Açılan menyuda "Şikayət et" seçin. Və ya istifadəçidən mesaj almamaq üçün "Döyüş müddətində blokla" düyməsini basın və o, sözdə qara siyahıya əlavə ediləcək, ancaq bu döyüş üçün.
2. Şikayət edə biləcəyiniz pozuntuların siyahısı açılacaq. Lazım olanı seçin.
3. Ekranın aşağı sol küncündə şikayətinizin qəbul edildiyini bildirən bildiriş görünəcək.
4. Əgər pozuntu təsdiqlənərsə, Oyun Qaydalarına uyğun olaraq pozucunun hesabına məhdudiyyət qoyulacaq.

Aşağıda Oyun Qaydalarının bəndlərinin siyahısı verilmişdir, onların pozulması yalnız “Şikayət et” funksiyasından istifadə etməklə bildirilə bilər. Müştəri Dəstəyi Mərkəzi bu cür pozuntularla bağlı müraciətlərə baxmır. Döyüşdən gündə 10 dəfədən çox olmayan şikayət verə bilərsiniz.

Döyüşdən şikayət edə biləcəyiniz pozuntular

• Söhbətdə səhv davranış: oyun söhbətində oyunçuları təhqir etmək, nalayiq sözlər, təhdidlər və s.; təkrar mesajlar; mənası olmayan mesajların göndərilməsi; rəqibə fiziki zərər vermək və ya hədələmək.
• Boş/bot: istifadəçinin birbaşa iştirakı olmadan oyun hərəkətlərini həyata keçirməyə imkan verən üçüncü tərəf proqram təminatının (bot proqramları, klikləyicilər, klaviaturanı idarə edən makrolar, siçan və s.) istifadəsi.

Sistem necə işləyir

"Hesabat" funksiyasından istifadə etməyi seçsəniz, avtomatik olaraq açıqlanmayan "Köməkçi Reytinqini" alırsınız. Reytinq ola bilər:

• aşağı - saxta şikayətlər üçün;
• artım - əsaslandırılmış şikayətlər üçün (yoxlama nəticəsində təsdiqlənmiş);
• dəyişməz qalır - işlənməmiş şikayətlər üçün.

Bir oyunçunun bir gün və döyüş ərzində təqdim edə biləcəyi şikayətlərin sayı məhduddur və köməkçinin reytinqindən asılıdır. Yüksək reytinqli oyunçular gündə on mesaj göndərə bilər. Köməkçinin reytinqi aşağı düşərsə, onun gündə (hər döyüşə görə) verə biləcəyi şikayətlərin sayı azala bilər. Aşağı reytinqli oyunçular “Hesabat” funksiyasından tamamilə kənarlaşdırıla bilər.

Faydalı mesajlar üçün mükafatlar sistemi və yalan olanlar üçün cəzalar oyunçunun gün ərzində göndərə biləcəyi şikayətlərin sayı ilə məhdudlaşır.

Hanqarda pozuntu barədə necə şikayət etmək olar

Hanqarda hər hansı pozuntu aşkar etsəniz (şəxsi söhbət, formasiyaya dəvət və s.), lütfən İstifadəçi Dəstək Mərkəzinə şikayət edin.

Ərizədə pozucunun ləqəbini göstərməyi unutmayın və ona pozuntu faktı ilə orijinal ekran görüntüsünü əlavə edin.

İstifadəçi Yardım Mərkəzi- Oyunla bağlı problemləri həll etməyə və ya oyun qaydalarını pozan oyunçunu bloklamağa kömək edəcək Wargaming dəstək xidməti.

Oraya necə çatmaq olar?

Saytın altındakı linkdən istifadə edərək ora daxil ola bilərsiniz.

Orada necə yazmaq olar?

Aşağıda şəkillərdəki təlimatlar var.

3. Düyməni basın "Sorğu yaradın".

4. 8 kateqoriyadan hər hansı birini seçin. Deyək ki, World of Tanks-ı seçirik.

5. 8 altkateqoriyadan birini seçin. Məsələn, seçək “Cəzalardan şikayət”.

6. Aşağıda sualın qısa təsvirini yazmalısınız. Daxil edin və vurun "Davam et".

7. Daxiletmə sahəsinə sualınızın tam təsvirini daxil edin. Məsələn, mənim üçün belədir. Tamamilə fərqli bir şey daxil edə bilərsiniz, əsas odur ki, administrasiyanı, dəstək xidmətini və digər oyunçuları incitməyin.

8. Klikləyin "Davam et".

Budur, tətbiqiniz yaradıldı. Qarşılaşdığınız hər hansı problemlə bağlı sorğu yaza bilərsiniz.

Proqram yaratmaq üçün bəzi qaydalar.

• Heç vaxt administrasiyanı və dəstək komandasını təhqir etməyin.
• Bir oyunçuya qarşı şikayət vermək istəyirsinizsə, pozuntunun skrinşotunu çəkib ərizəyə əlavə etməyi unutmayın. Giriş sahəsinin altında bir düymə var "Faylları bura sürükləyin və ya kompüterinizdən seçin".

Niyə sorğular yaradırsınız?

Döyüşdə müxtəlif vəziyyətlər var: siz və ya kimsə təhqir olunub, oyunçu qeyri-aktivdir və ya qəsdən müttəfiqlərə zərər vurur, özünü qeyri-idman aparır və s. döyüş. Ancaq döyüşdən sonra anqarda sizə təhqirlər yazsalar və ya hesab almaq (mübadilə etmək, təkmilləşdirmək) təklifi etsələr, cinayətkarı cəzalandırmaq üçün skrinşot çəkib İdarəetmə Mərkəzinə göndərməlisiniz. World of Tanks və digər Wargaming layihələri ilə bağlı çoxlu müxtəlif problemlər var. Dəstək komandası həmişə sizə dəstək olacaq.

Məndə bu qədərdir. Döyüş meydanlarında uğurlar.

Tərəfindən hazırlanmış: andreyv4

İstifadəçi Dəstək Mərkəzinə daxil olan bütün sorğular istifadəçinin qarşılaşdığı problemdən asılı olaraq kateqoriyalara bölünür. Texniki dəstəyə müraciət edən şəxsin səbəbdən asılı olaraq necə davranması lazım olduğuna qısaca nəzər salaq.

1. Oyun hesabı üzərində nəzarəti itirdi

Ən ağrılı problemlərdən biri. Ona görə də ondan başlayaq.
Bir qayda olaraq, hesaba nəzarətin itirilməsi istifadəçinin elektron poçtunun sındırılmasını nəzərdə tutur. Bu halda, dərhal qeydiyyatdan keçdiyiniz poçt xidmətinin texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Bu halda poçt üzərində nəzarətin bərpası həyati əhəmiyyət kəsb edir.

Eyni zamanda World of Tanks Layihəsinin İstifadəçilərə Dəstək Mərkəzinə ərizə təqdim etməlisiniz. Siz bilik bazasında hesabınıza icazəsiz girişlə bağlı sorğuların verilməsi qaydaları ilə tanış ola bilərsiniz. Nəzərə alın ki, hesaba nəzarətin itirilməsi ilə bağlı iddia təqdim etmək üçün icazə tələb olunmur. Sizdən yalnız ərizə formasını tam doldurmağınız tələb olunur. Bundan sonra səbirli olun və mütəxəssisin cavabını gözləyin. Problemin mürəkkəbliyinə görə bu kateqoriyadan olan müraciətlərə təqdim edildiyi gündən iki həftə ərzində baxılır.

2. Ödəniş etdiniz, lakin qızıl oyun hesabınıza daxil edilmədi

Əgər siz ödəniş terminalı vasitəsilə pul yatırmısınızsa, ilk növbədə ona xidmət göstərən təşkilatla əlaqə saxlamalısınız. Bu təşkilatın telefon nömrəsini terminalın sizə verdiyi çekdə tapa bilərsiniz.

Digər üsullarla edilən ödənişlər üçün müraciətlər World of Tanks layihəsinin texniki dəstək saytındakı forma vasitəsilə təqdim olunur. Daxil olmaq, formanı doldurmaq və mütəxəssisdən cavab gözləmək lazımdır. Yəqin ki, sizdən ödəniş məlumatını təqdim etməyiniz istənəcək - təqdim edin. Ərizəyə baxılma müddəti təqdim edildiyi gündən iki gündür.
Bu mövzuda maliyyə məsələləri ilə bağlı əlavə məlumat əldə edə bilərsiniz.

3. Sizə elə gəlir ki, oyun əmlakınızla bağlı problem var.

Bu kateqoriyaya mükafat hesabı, oyun qızılı, kreditlər, təcrübə, avadanlıq, tanklar və s. ilə bağlı problemlər daxildir.
Ərizə yazmazdan əvvəl bu məqaləni oxumağınızı şiddətlə tövsiyə edirik. O, sizə nə baş verdiyini və ən əsası, ümumiyyətlə olub olmadığını anlamağa kömək edə bilər. Bu materialı oxumusunuzsa, lakin hələ də əmlakınızla bağlı nəyinsə səhv olduğuna əminsinizsə, o zaman dəstəyə yazın. Ərizə təqdim edildiyi gündən iki gün ərzində baxılır.

4. Texniki problemlər yaşayırsınız

Sayta daxil olduqdan sonra ərizə formasını doldurun. Bu, mümkün qədər təfərrüatlı şəkildə edilməlidir, lakin açıq-aydın lazımsız detallardan qaçınmalıdır. Problemi skrinşotda çəkmisinizsə, bu skrinşotu proqrama əlavə edə bilərsiniz.
Vəziyyəti başa düşmək üçün texniki dəstək sizdən DxDiag adlı faylı təqdim etməyi tələb edə bilər. Bu fayla kompüteriniz, əməliyyat sisteminiz, sürücüləriniz və s. haqqında məlumatlar daxildir.

Diqqət! DxDiag faylı heç bir şəxsi məlumat toplamır və yalnız sizin vəziyyətinizdə problemin hansı həll yollarının optimal olacağını tapmaq üçün mütəxəssislərə lazımdır. DxDiag faylını əldə etmək üçün təlimatlar yerləşir.

5. Oyun qaydaları sizə qarşı pozulub və ya siz pozucu olub və layihə rəhbərliyi tərəfindən verilən cəzadan şikayət etmək istəyirsiniz

Sizi dərhal xəbərdar etmək istərdik: dəstək xidməti zərər vurmaq və ya müttəfiqləri məhv etmək (komandanın zədələnməsi və komandanın öldürülməsi) ilə bağlı sorğuları nəzərə almır. Avtomatik sistem bu tip pozuntulara nəzarət edir. Nəzərə alın ki, avtomatik sistem tərəfindən hesabınıza qoyulan məhdudiyyətlərdən şikayət verilə bilməz və onlar üçün müraciətlərə baxılmayacaq.

World of Tanks oyunçuları üçün bu mövzuda qadağan olunmuş hərəkətlərin tam siyahısını oyunun rəsmi forumunda oxuya bilərsiniz.

Qaydaların pozulmasına dair ərizə və ya cəzadan şikayət yalnız birinci şəxs tərəfindən verilə bilər. Beləliklə, dostunuza münasibətdə qaydaların pozulduğu və dostunuzun cəzadan apellyasiya şikayəti verməsini xahiş etdiyi mesajlara baxılmayacaq.

Bundan əlavə, klan daxilində münaqişələrlə bağlı müraciətlərə baxılmayacaq. Bunlar administrasiyanın prinsipcə qarışmadığı daxili işlərdir.
Qaydaların pozulması ilə bağlı ərizəyə baxılma müddəti iki gündür. Müraciət üçün müraciətlərə fərdi qaydada baxılır, baxılma müddəti vəziyyətin mürəkkəbliyindən asılıdır.
Qaydaların pozulması haqqında şikayət pozuntunun baş verdiyi gündən yeddi gün ərzində verilə bilər. Əvvəlki hadisələrlə bağlı şikayətlərə baxılmayacaq.
6. World of Tanks layihəsi ilə bağlı ümumi suallarınız varmı?

Dəstək sualları verməzdən əvvəl oyun forumunu oxumağı məsləhət görürük. Tamamilə mümkündür ki, sualınızın cavabı artıq mövzulardan birində verilib.

Əgər ərizənizi təqdim etmisinizsə, ona iki gün ərzində baxılacaq.

Daha bir vacib qaydanı xatırlayın. Eyni tipli dəstək sorğuları yazsanız, hər yeni sorğu köhnəsi ilə birləşdiriləcək və baxılma müddəti sonuncunun təqdim edildiyi andan hesablanacaq. Beləliklə, səbirsizlik göstərməklə problemin həlli prosesini yalnız gecikdirmiş olarsınız.

Sizə virtual döyüş meydanlarında uğurlar və yaranan bütün çətinliklərin tezliklə həllini arzulayırıq!

Bəzi şikayətlər World of Tanks moderatorları tərəfindən nəzərə alınmaya bilər. Gəlin görək niyə?

“Şikayət et” funksiyası tətbiq edildikdən sonra aşağıdakı məqamlar üzrə pozuntularla bağlı İstifadəçi Dəstək Mərkəzinə göndərilən müraciətlərə baxılmayacaq:

• “Təhqir və təxribatlar”: oyun söhbətində oyunçuları təhqir etmək, nalayiq sözlər, təhdidlər və s.

• "Daşqın/Spam": təkrar mesajlar; mənasız mesajlar göndərmək.

• “Əsl zorakılıq təhlükəsi”: Fiziki zərərlə hədələmə və ya rəqibi qorxutma.
• "Fırıldaqçılıq": istənilən növ fırıldaqçılıq, məsələn:
  • rəsmi layihə resursları kimi gizlədilmiş üçüncü tərəf resurslarına keçidlərin yerləşdirilməsi;
  • administrasiya adından istifadəçilərə loqin və/və ya parolun göndərilməsi tələbi ilə şəxsi mesajların göndərilməsi;
  • administrasiya adından layihə istifadəçilərinə hər hansı proqram təminatının quraşdırılması tələbi ilə mesajların göndərilməsi;
  • istifadəçilərə və ya layihə rəhbərliyinə zərər verə biləcək hər hansı məlumatın yayılması;
  • layihə administrasiyasının nümayəndələrini təqlid etmək.
• “İdmansız davranış”: müttəfiq nəqliyyat vasitələrini qəsdən bloklamaq. Müttəfiq texnikasını düşmən atəşinə itələmək, onu qayalardan, suya itələmək və s. Müttəfiqlərə qəsdən ziyan vurmaq. (Bu pozuntu avtomatik sistem tərəfindən izlənilir, lakin siz “Şikayət et” funksiyası vasitəsilə də əsaslandırılmış şikayət göndərə bilərsiniz.)
• « Qadağan edilmiş ləqəb/klan » : Oyun Qaydalarının 1-ci Bölməsinin 18-ci bəndini pozan ləqəblər və 1-ci Bölmənin 20-ci bəndini pozan klanların tam/qısaldılmış (teqlər) adları.
• "Hərəkətsizlik/bot": İstifadəçinin birbaşa iştirakı olmadan oyun hərəkətlərini həyata keçirməyə imkan verən üçüncü tərəf proqram təminatının (bot proqramları, klikləyicilər, klaviaturanı, siçanı və s.-i idarə edən makrolar) istifadəsi.

Oyun Qaydalarının pozulması ilə bağlı şikayətlərə niyə baxılmır?

Çoxlu əsassız şikayətlərin göndərilməsinin qarşısını almaq üçün onların sayına məhdudiyyət qoyulub - gündə 10.

Sistemdən istifadə etməyə qərar verən oyunçu avtomatik olaraq açıqlanmayan “köməkçi reytinqi” alır. Reytinq etibarsız şikayətlər üçün aşağı salınır, əsaslandırılmış şikayətlər üçün artırılır (yoxlama nəticəsində təsdiqlənir) və işlənməmiş şikayətlər üçün dəyişmir. Aşağı reytinqli oyunçular sui-istifadə bildiriş sistemindən tamamilə xaric edilə bilər.

Bir oyunçunun gün ərzində (və döyüşdə) göndərə biləcəyi şikayətlərin sayı məhduddur və reytinqdən asılıdır. Faydalı mesajlar üçün mükafatlar sistemi və yalan olanlar üçün cəzalar oyunçunun gün ərzində göndərə biləcəyi şikayətlərin sayı ilə məhdudlaşır. İstifadə edilməmiş şikayətlər növbəti günə ötürülmür.

Şikayət sisteminin tam funksionallığı döyüşdə və qismən Hanqarda mövcuddur. Şikayət verərkən siz hazır şikayət variantlarından birini seçə bilərsiniz. Döyüş zamanı şikayət vermək üçün Ctrl düyməsini basıb saxlayın, cinayətkarın ləqəbinə sağ klikləyin və görünən menyuda tələb olunan elementi seçin.