لماذا تظهر شاشة سوداء عند تحميل ويندوز 10؟ لماذا تظهر شاشة سوداء ومؤشر الماوس؟ الأسباب وحلها

أحد المواقف الأكثر غرابة هو ظهور شاشة سوداء بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيته، وكذلك إعادة تشغيل النظام. يحدث هذا في أكثر اللحظات غير المناسبة ويقرر العديد من المستخدمين إعادة تشغيل نظام التشغيل لتصحيح الموقف بسرعة. سنحاول في هذه المقالة معرفة هذه المشكلة دون إعادة تثبيت النظام.
في الأساس، تحدث هذه المشكلة نتيجة لخلل في برامج تشغيل بطاقة الفيديو NVidia وAMD Radeon، ولكن هناك أيضًا أسباب أخرى. تصف الإرشادات أدناه موقفًا (وهو الأكثر شيوعًا) تظهر فيه نفس الأعراض، وهي صوت الجهاز وتشغيله، أثناء تحميل نظام التشغيل Windows 10، ولا يوجد على الشاشة سوى شاشة سوداء ومؤشر ماوس (و ليس دائما).

ملاحظة: في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة الشاشة السوداء بسبب توصيل شاشة ثانية. يمكنك حل هذه الطريقة: أولاً، قم بتعطيله، إذا لم يؤثر ذلك على النتيجة، فحاول تسجيل الدخول بشكل أعمى (يتم وصف مخطط الإجراء أدناه في قسم إعادة التشغيل)، ثم اضغط على مفاتيح Win + P، وكذلك أسفل وأدخل.

ملاحظة 2: بعد شاشة تسجيل الدخول تظهر شاشة سوداء، وفي هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية. اضغط على مفتاح التشغيل/الإيقاف الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة تسجيل الدخول، ثم اضغط على Shift و"Reboot". في القائمة التي تظهر، حدد العناصر التالية: التشخيص، ثم الخيارات المتقدمة، وفي النهاية استعادة النظام.

إعادة تشغيل ويندوز 10

إحدى الطرق الفعالة لتصحيح المشكلة هي تشغيل Windows 10 مرة أخرى؛ بالنسبة لبطاقات الفيديو AMD (ATI) Radeon، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز وتعطيل بدء التشغيل السريع للنظام.

الطريقة الأولى: يجب أن يتم ذلك بشكل أعمى. عندما يقوم الجهاز بالتمهيد مع شاشة سوداء، فأنت بحاجة إلى الضغط على مفتاح مسافة للخلف (يحذف الأحرف). ونتيجة لذلك، لن يكون هناك قفل شاشة توقف وسيتم حذف جميع الأحرف الموجودة في سطر إدخال كلمة المرور إذا تم إدخالها عن طريق الخطأ.

ثم تحتاج إلى تبديل التخطيط، إذا لزم الأمر، عادةً ما يكون الإعداد الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 هو اللغة الروسية، ويمكنك التبديل باستخدام مفاتيح Win + Space، ثم أدخل كلمة مرور حسابك الخاص. بعد ذلك، انقر وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

والخطوة التالية هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على أزرار Win + R، وبعد 10 ثوانٍ، أدخل المجموعة التالية مرة أخرى: Shutdown /r، ثم Enter (قد تحتاج إلى تبديل التخطيط إذا كان الإعداد الافتراضي هو الروسي). بعد بضع ثوان، اضغط على Enter وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز. بعد اكتمال العمليات، قد تظهر الصورة على الشاشة مرة أخرى.

الطريقة الثانية: هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل النظام في حالة وجود شاشة سوداء وهي: الضغط على زر مسافة للخلف أو مفتاح المسافة أو أي حرف بعد تشغيل الجهاز، ثم على زر Tab 5 مرات (ونتيجة لذلك سترى زر التشغيل-الإيقاف) أيقونة)، ثم أدخل و " زر لأعلى"، في النهاية - أدخل. بعد اكتمال العملية المعقدة، سيتم إعادة تشغيل جهازك.

لا تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الحالة الأولى أو الثانية، فمن المستحسن (ولكن قد يكون ذلك غير آمن) فرض إيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. بعد ذلك، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، تظهر صورة على شاشتك، وفي هذه الحالة تكمن المشكلة في وظيفة برامج تشغيل بطاقة الفيديو نتيجة بدء التشغيل السريع (يتم تثبيته افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10 لمنع حدوث الخطأ). مرة أخرى، تحتاج إلى تعطيل بدء التشغيل السريع الافتراضي.

عملية تعطيل بدء التشغيل السريع للنظام:

باستخدام الفيديو المتكامل

يحتوي جهازك على مخرج لتوصيل شاشة على اللوحة الأم، وليس من بطاقة فيديو منفصلة، ​​فمن المستحسن إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتوصيله بهذا الإخراج، ثم تشغيل الجهاز مرة أخرى.

هناك احتمال أن تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الجهاز (في حالة عدم تعطيل المحول المدمج في UEFI) وسيكون من الممكن استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو (باستخدام مدير الجهاز)، أعد تثبيتها، أو استخدم استرداد النظام.

إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا لم تحل الطريقة الموضحة أعلاه المشكلة، فمن المستحسن إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو من النظام. يجب أن يتم ذلك في الوضع الآمن أو بدقة شاشة منخفضة. دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك على شاشة سوداء (هناك طريقتان لمواقف مختلفة).

الخيار رقم 1. على شاشة سوداء، اضغط على مفتاح Backspace عدة مرات، ثم الزر Tab 5 مرات، ثم Enter، ثم الزر العلوي مع الضغط على Shift، ثم Enter مرة أخرى. بعد الانتهاء من المجموعات، تحتاج إلى الانتظار قليلاً حتى يتم تحميل قائمة التشخيص والاسترداد، بالإضافة إلى التراجع عن النظام - على الأرجح لن يرى المستخدم كل هذا.

1) اضغط على زر Enter لأسفل 3 مرات، وعلى الزر السفلي مرتين، وعلى زر Enter والزر الأيسر مرتين.
2) بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على BIOS وMBR، قم بالخطوات التالية: الزر السفلي ثم Enter. بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام UEFI: اضغط على المفتاح لأسفل مرتين، ثم أدخل. إذا كان البرنامج الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير معروف، فأنت بحاجة إلى الضغط على "لأسفل" وعندما تدخل إلى إعدادات UEFI (BIOS)، تحتاج إلى الضغط على الزر السفلي والدخول مرتين. ثم اضغط على Enter مرة أخرى.

سيتم إعادة تشغيل الجهاز وتوفير خيارات التمهيد. باستخدام الأزرار الرقمية 3 - F3 أو 5 - F5، قم بتشغيل وضع الفيديو منخفض الدقة أو تمكين الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكة. بعد التحميل، يمكنك محاولة استعادة النظام في لوحة التحكم، أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو، ثم إعادة تشغيل Windows 10، وبعد ذلك يجب أن تظهر الصورة، وإعادة تثبيت برامج التشغيل.

الخيار رقم 2: إذا لم يتمكن المستخدم من تشغيل الكمبيوتر بالطريقة السابقة:

1. تسجيل الدخول بكلمة المرور.
2. على شاشة سوداء، اضغط على الأزرار Win+X.
3. ثم اضغط على الزر العلوي وأدخل 8 مرات. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر من جانب المسؤول.

في هذا السطر تحتاج إلى إدخال مجموعة من الأوامر على لوحة المفاتيح الإنجليزية: bcdedit /set (الافتراضي) شبكة Safeboot، ثم أدخل. ثم أدخل الأوامر اغلاق / صوأدخل مرة أخرى، بعد بضع ثوانٍ أو بعد سماع صوت تنبيه، اضغط على Enter وانتظر لفترة أطول قليلاً حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز: يجب أن يحدث هذا في الوضع الآمن، لأنك ستحتاج إلى إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو أو تمكين عملية استرداد النظام. لاستخدام التنزيل العادي في المستقبل، تحتاج إلى الدخول في سطر الأوامر bcdedit (افتراضي) /حذف قيمة التمهيد الآمن).

تحقق من التسجيل

قد تظهر لك شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول بسبب تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10. ويمكنك التحقق من ذلك في السجل. ولكن هنا عليك أن تتذكر أن مثل هذا الحل يتضمن تغيير السجل. وإذا قمت بإجراء تغييرات على هذا السجل بشكل غير صحيح، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات خطيرة. قبل اتخاذ أي خطوات، يوصى بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك.

ملاحظة: إذا كان لدى المستخدم محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو قرص استرداد، فمن المستحسن استخدامه. في هذه الحالة، يمكنك استخدام نقاط الاستعادة أو إعادة ضبط النظام.

لقد قمنا بإدراج جميع عمليات التلاعب التي يجب تنفيذها في حالة ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر شخصي.

بعد إصدار نظام تشغيل جديد من Microsoft، سارع العديد من الأشخاص على الفور إلى تثبيت عشرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، خاصة وأن الشركة المصنعة أعدت هذه المرة مفاجأة حقيقية - إمكانية التحديث المجاني لنظام سبعة أو ثمانية مثبت مسبقًا. وبطبيعة الحال، إذا كانت هذه الإصدارات المرخصة. ولكن، يواجه بعض المستخدمين مباشرة بعد ترقية النظام مشكلة غير عادية إلى حد ما - شاشة سوداء عند تحميل نظام التشغيل Windows 10.

والشيء غير المعتاد هو أن الشاشة السوداء بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10 لا يبدو أن لها رمزًا خاصًا بها، الأمر الذي يربك بعض الأشخاص على الفور. قبل البدء في إصلاح الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10، يجب عليك تحديد سبب حدوثها.

لماذا يحدث

وفقًا للإحصاءات، يحدث هذا في معظم الحالات بسبب تعارض مع برامج التشغيل الضرورية لتشغيل بطاقة الرسومات من AMD. العشرة الجدد لا يزال نظام تشغيل خام إلى حد ما. لذلك، ليس من المستغرب أنه بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، تنشأ هذه المشكلة، ولكن قبل أن يعمل كل شيء على ما يرام - لقد اكتشف المطورون بالفعل الأجيال السابقة من نظام التشغيل بشكل أو بآخر، ولكن المنتج الجديد لا يزال بحاجة إلى العمل عليه.

لا داعي للذعر في وقت مبكر إذا حدث ذلك أثناء التحميل - فهناك فرصة جيدة لحل المشكلة باستخدام طرق بسيطة إلى حد ما.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذن، كيف يمكن إصلاح الموقف إذا لم يبدأ النظام لفترة طويلة بعد تثبيت نظام تشغيل جديد، وفي النهاية لا يبدأ عند تحميل نظام التشغيل Windows 10؟

بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أن حل السؤال المطروح مبسط من خلال حقيقة أن المستخدم لديه الفرصة للعمل مع النظام المثبت. عادةً ما تتجلى هذه المشكلة على النحو التالي:

• بعد التثبيت، يستغرق تحميل Windows 10 وقتًا طويلاً - شاشة سوداء.

• بعد مرور بعض الوقت، يظهر الوصول إلى نظام التشغيل - تعمل قائمة البداية ومؤشر الماوس، وأمامنا نافذة قياسية لنظام التشغيل الجديد.

لذلك، فإن الخطوة الأولى في معركتنا ضد ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل Windows 10 هي الوصول إلى إعدادات النظام:

1. افتح قائمة "ابدأ" وابحث عن الإعدادات.
2. انتقل إلى العنصر الفرعي "النظام".
   بالنظر إلى أن الشاشة السوداء ذات المؤشر في نظام التشغيل Windows 10 مرتبطة ببرامج تشغيل بطاقة الفيديو، فإننا بطبيعة الحال نبحث عن الجهاز المطلوب:
3. قائمة البرامج والميزات.
4. قم بالتمرير خلال القائمة وابحث عن المعدات التي تحتاجها.
5. قم بإزالة كافة برامج التشغيل المثبتة.

نظرًا لأنه مرتبط فقط بالإصدار الجديد من حزمة برامج التشغيل من AMD، فأنت بحاجة إلى البحث عن الإصدار السابق من هذه الملفات وتثبيتها بدلاً من الملفات المحذوفة. كيفية القيام بذلك بشكل صحيح حتى لا تنشأ حالات صراع أخرى:

1. عادةً ما يتم تضمين الحزمة بأكملها في الأرشيف، والذي يجب تنزيله وفك ضغطه على سطح المكتب لديك في مجلد تم إنشاؤه خصيصًا لهذا الغرض.
2. انتقل إلى قائمة "إدارة الأجهزة".
3. ابحث عن الجهاز المدرج تحت اسم "Microsoft Basic Display".
4. افتح الإعدادات، ثم قم بتحديث برامج التشغيل.
5. يُنصح بتحديد المسار إلى المكونات المطلوبة بنفسك. أي إظهار النظام الذي يجب إجراء التثبيت منه.
6. بعد انتهاء العملية، قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل.

لماذا لا يجب أن أختار خيار "إعداد التحديثات التلقائية"؟ والسبب هو أن نظام التشغيل سيبدأ في إجراء بحث مستقل وسيبحث بالتأكيد عن أحدث إصدار من برامج التشغيل. وبطبيعة الحال، فإنه سيكتشف تلك المشابهة لتلك التي تم حذفها للتو - ويقوم بتثبيتها مرة أخرى. إلى أين يؤدي؟ هذا صحيح - لظهور نفس الشاشة السوداء التي نحتاج إلى تجنبها.

يمكن اعتبار Windows جاهزًا تمامًا للاستخدام بعد تحميل سطح المكتب والتطبيقات المضافة إلى بدء التشغيل؛ وحتى هذه النقطة، قد يواجه النظام تجميدًا طفيفًا. ولكن قد يحدث أيضًا حدوث خطأ في مرحلة ما ولن يتمكن Windows من التمهيد بالكامل. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك ظهور ما يسمى بشاشة الموت السوداء أو Black Screen.

يبدو الأمر كما يلي: نجح الكمبيوتر في اجتياز إجراء POST، ويقوم النظام بالتمهيد بشكل طبيعي، لكن سطح المكتب لا يظهر. بدلاً من ذلك، بعد تحميل Windows 7/10، يرى المستخدم شاشة سوداء مع مؤشر الماوس أو بدونه. شكل آخر لنفس المشكلة هو ظهور نافذة على شاشة سوداء مع الخطأ "لا يمكن العثور على ملف البرنامج النصي C:/Windows/un.vbs". يحدث هذا غالبًا لأن ملف Explorer المسؤول عن تشغيل الغلاف الرسومي للنظام لا يمكن أن يبدأ بشكل طبيعي.

قد يكون هناك عدة أسباب لذلك، ولكن عادة ما يكون إما نوعا من الصراع في نظام التشغيل، أو عواقب الفيروسات. احتمال أن تكون المشكلة ناجمة عن مشاكل في الأجهزة، على وجه الخصوص، فشل بطاقة الفيديو، صغير، وإلا فإن الشاشة ستكون سوداء تماما، ولن يكون هناك مؤشر ولا شعار Windows عليها. إذن، ماذا يجب أن تفعل إذا ظهرت لك شاشة سوداء عند تحميل Windows 7/10؟ على أية حال، لا تتخذ قرارات متسرعة ولا تتعجل في إعادة التثبيت.

التأخير بعد تثبيت تحديثات النظام

وقد لوحظ أنه في بعض الأحيان تظهر الشاشة السوداء مباشرة بعد تثبيت تحديثات Windows التراكمية أو الرئيسية. قد يكون هذا مؤقتًا، لذا قد تحتاج إلى الانتظار قليلاً. إذا لم يظهر سطح المكتب خلال ساعة أو ساعتين، فيجب أن يكون هذا مدعاة للقلق. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ليس باستخدام زر Reset، ولكن من خلال مدير المهام الذي يتم استدعاؤه بالضغط على Ctrl + Alt + Del.

اختر من القائمة الخاصة به ملف - إنشاء مهمة جديدةوقم بتشغيل الأمر في النافذة التي تظهر الاغلاق / ص / ر 0.

إذا ظهرت الشاشة السوداء مرة أخرى عند بدء تشغيل Windows 7/10، فمن المرجح أنك أصبحت ضحية خطأ عند تثبيت التحديثات أو خطأ في التحديثات نفسها.

حدث خطأ أثناء تثبيت التحديث

قد يؤدي ظهور شاشة سوداء عند تحميل Windows 7/10 إلى حدوث فشل أثناء تثبيت التحديثات، على سبيل المثال، إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل مفاجئ في وقت التثبيت. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتوي التحديثات نفسها على أخطاء، وهو ما تعترف به Microsoft نفسها. إذا كان لديك كل الأسباب للاعتقاد بأن التحديثات هي سبب الشاشة السوداء، فأنت بحاجة إلى إزالتها.

من الأفضل القيام بذلك في الوضع الآمن. لإدخاله، اضغط على المفتاح F8 أثناء إعادة التشغيل أو قم بتشغيل الأمر في النافذة لإنشاء مهمة جديدة مسكونفيغ.

بعد تشغيل النظام، انتقل إلى لوحة التحكم، وقم بتشغيل التطبيق الصغير "إضافة أو إزالة البرامج" وانقر فوق "عرض التحديثات المثبتة" على اليسار.

قم بإلغاء تثبيت آخر التحديثات ثم أعد التشغيل.

الصراع البرمجيات

كل ما قيل بخصوص التحديثات ينطبق أيضًا على برامج تشغيل بطاقة الفيديو وبرامج ضبط الشاشة وما إلى ذلك. إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت برنامج تشغيل جديد، فأنت بحاجة إلى إزالته مرة أخرى عن طريق التشغيل في الوضع الآمن. الأمر نفسه ينطبق على البرامج الجديدة المثبتة.

الأضرار التي لحقت إدخالات التسجيل والفيروسات

السبب الأكثر شيوعًا للمشكلة هو عمل البرامج الضارة التي تقوم بالكتابة فوق المعلمات الموجودة في سجل النظام المسؤولة عن تشغيل الغلاف الرسومي. ثم سترى شاشة سوداء عند بدء تشغيل الكمبيوتر في كلا وضعي التمهيد. في هذه الحالة، نحن نفعل هذا. باستخدام إدارة المهام، افتح الأمر رجديتمحرر التسجيل

قم بتوسيع الموضوع:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

انتبه إلى المعلمة صدَفَة. ويجب تحديد قيمته Explorer.exeولا شيء أكثر.

إذا تم تحديد شيء آخر، فأنت بحاجة إلى استبدال هذا الإدخال بـ Explorer.exe، وإلا فلن يبدأ الغلاف الرسومي سواء في الوضع العادي أو الآمن. إذا لم تكن معلمة Shell موجودة على الإطلاق، فقم بإنشائها وضبطها على القيمة المحددة. في الوقت نفسه، تحقق من قيمة المعلمة مستخدم، يجب ان يكون جيم:/Windows/system32/userinit.exe.

ملحوظة:في أنظمة 64 بت، يجب عليك أيضًا التحقق من قيم Shell وUserinit في المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogonوإصلاحها كما هو موضح أعلاه.

بعد إجراء التغييرات على التسجيل، قم بإعادة التشغيل كالمعتاد. أثبتت هذه الطريقة فعاليتها في العديد من حالات إصابة الكمبيوتر بالفيروسات، فهي تتيح لك إزالة الشاشة السوداء والمؤشر بسرعة عند بدء تشغيل Windows 7/10، ولكنها لا تحل المهمة الرئيسية - إزالة البرامج الضارة من النظام، لذلك، بعد تحميل سطح المكتب، تحتاج إلى التحقق بعناية من محتويات برنامج مكافحة فيروسات القرص بالكامل.

يعد الفشل في تثبيت التحديثات أو الفيروسات أو برامج تشغيل بطاقة الفيديو التي تعمل بشكل غير صحيح هي الأسباب الرئيسية التي تجعل المستخدم يرى شاشة سوداء ومؤشر عند تشغيل الكمبيوتر. في الواقع، قد يكون هناك المزيد. تمت ملاحظة ظهور الشاشة السوداء عند تغيير إعدادات حساب المسؤول، بعد تحسين Windows وتنظيفه باستخدام أدوات تعديل ومنظفات تابعة لجهات خارجية.

قد لا يتمكن المستخدم المبتدئ من تحديد سبب الخطأ بالضبط. إذا استمرت الشاشة السوداء مع المؤشر في الظهور عند بدء تشغيل Windows 7/10، فمن الأفضل الرجوع إلى النظام. يتم إنشاء مثل هذه النقاط تلقائيًا بواسطة Windows عند إجراء تغييرات مهمة على النظام - تثبيت البرامج وبرامج التشغيل وما إلى ذلك. من الأفضل استخدام قرص التثبيت مع مجموعة التوزيع الخاصة بإصدار النظام الخاص بك لهذه الأغراض.

قم بالتمهيد من هذه الوسائط، وانتظر حتى تظهر نافذة معالج التثبيت، وانقر فوق "التالي" ثم "استعادة النظام".

ثم نختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها - استعادة النظام.

حدد النظام المستهدف وانقر على "التالي" في النافذة.

حدد النقطة المطلوبة واتبع تعليمات المعالج الإضافية.

بمجرد اكتمال الإجراء، سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تعد العودة إلى نقطة الاستعادة طريقة فعالة لاستعادة الوظائف إلى نظام تالف، ولكن هذا ممكن فقط إذا تم تمكين ميزة الحماية المناسبة في إعدادات Windows. لكن قدراتها محدودة أيضًا. إذا لم يبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو كان هناك مؤشر أفقي وامض على شاشة سوداء، أو ظهرت رسائل خطأ في الأعلى، فقد تشير جميع هذه المشكلات إلى مشاكل أكثر خطورة. في مثل هذه الحالات، لا يمكن استبعاد الحاجة إلى إجراء تشخيصات الأجهزة أو استعادة قسم النظام من نسخة طبق الأصل (صورة).

1. مرحبا المشرف! قريباً 29 يوليو 2016 - تنتهي صلاحية الترقية المجانية إلى Windows 10 وقررت عدم الانتظار حتى اليوم الأخير للترقية، ولكن فيعملية التحديثويندوز 8.1 إلى ويندوز 10 ظهرت شاشة سوداء على شاشة العرض، انتظرت نصف يوم، لكن الشاشة ظلت سوداء.في أحد المنتديات على الإنترنت اقترحوا إعادة تشغيل الكمبيوتر وتكرار عملية التحديث، لكن للأسف بعد إعادة التشغيل لم أتمكن من الدخول إلى Windows 8.1 لبدء عملية التحديث مرة أخرى، لا تزال الشاشة تظهر نفس الشاشة السوداء.ما يجب القيام به؟
2. مرحبًا! لقد قمت بتحديث نظام التشغيل Windows 7 الخاص بي إلى نظام التشغيل Windows 10، لكن الفرحة لم تدم طويلاً، بعد يومين بدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول بشاشة سوداء، ثم مرت عشرين دقيقة (وأحيانًا ساعة)، ولا يزال نظام Win 10 محملاً. هل هناك أي طريقة للتخلص من هذه الشاشة السوداء أو العودة إلى Windows 7؟

مرحبا اصدقاء! ستنتهي القدرة على ترقية نظامي التشغيل Windows 7 و8.1 الحاليين إلى Windows 10 بحرية قريبًا في 29 يوليو 2016. لقد قام ملايين المستخدمين حول العالم بذلك بالفعل، مستفيدين من عملية الترقية قبل تثبيت Windows 10 من البداية. وهذا يعني حفظ البيانات على محرك الأقراص C والبرامج المثبتة ونقل التنشيط. ومع ذلك، للأسف، طوال عام تقريبًا من الضجيج بشأن الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، لم تنتهي هذه العملية دائمًا بنجاح وبدأت خدمات الكمبيوتر في جلب أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة مع ما يسمى " شاشة سوداء ويندوز 10"، أيضًا في المنتديات المختلفة على الإنترنت ، بدأت تظهر طلبات المساعدة في حل نفس المشكلة.

في تجربتي شاشة سوداء ويندوز 10قد يظهر في ثلاث حالات:

1. تظهر شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10 عند تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل بعد مرور بعض الوقت على التحديث الناجح. أحد سيناريوهات هذا الخطأ: يتم استبدال شاشة سوداء بمؤشر متجمد أو متحرك بعد فترة طويلة من بدء تشغيل النظام.
2. سيناريو آخر ميئوس منه: لا يبدأ نظام التشغيل Windows 10، تظل الشاشة السوداء هي العرض العلوي لقدرات النظام المحدث، بغض النظر عن كيفية إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. الخيار الأكثر ميؤوس منها. تظهر شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10عملية ترقية أنظمة التشغيل السابقة إلى Windows 10.

ما الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى مثل هذه المشكلة عند ترقية الإصدار الحالي من النظام إلى Windows 10؟ كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10؟أقدم الحل لمشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 في الحالات المذكورة أعلاه.

أيها الأصدقاء، إذا كان نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك قد تم تحميله مسبقًا بشكل مثالي، ولكنه الآن "يسعدك بشاشة سوداء"، إذن أولاً، جرب اختصار لوحة المفاتيحالتحكم-البديل-حذفإطلاق مدير المهام,

في حقل الإدخال، أدخل Explorer وانقر نعم.

من المرجح أن يظهر سطح مكتب Windows 10 الخاص بك.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يمكنك بعد ذلك إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله، وسيبدأ تشغيل Windows 10 بشكل مثالي ويعمل دون أي مشاكل. لقد واجهت هذا الخطأ عدة مرات، ولكن بشكل رئيسي في تلك الحالات عندما تم تحديث أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بأجهزة جديدة إلى نظام التشغيل Windows 10.

طريقة أخرى بسيطة للتخلص من الشاشة السوداء. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول، فما عليك سوى إزالة البطارية منه وتثبيته مرة أخرى، ثم قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول، فمن الممكن أن يتم تحميل Windows بدلاً من الشاشة السوداء.

إذا لم يساعدك هذان الحلان البسيطان، فاقرأ المقال أكثر.

1. تمهيد Windows 10: تعطيل بدء التشغيل السريع

نعلم جميعًا أن نظام التشغيل Windows 10 يحتوي (ويتم تمكينه افتراضيًا) على تقنية Fast Startup أو Hybrid Boot، والتي تسمح لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالتمهيد إلى نظام التشغيل بشكل أسرع بعد إيقاف التشغيل، ولكن ليس بعد إعادة التشغيل. تعتمد تقنية بدء التشغيل السريع على وضع السبات. إذا تم تمكين بدء التشغيل السريع في نظام التشغيل Windows 10، فعند إيقاف تشغيل النظام، فإنه ينهي جلسة المستخدم، لكنه لا ينهي جلسة النظام، أي أنه يعلق جميع عمليات وخدمات النظام قيد التشغيل، ويكتب معلومات حول هذا الأمر في وضع الإسبات ملف hiberfil.sys. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول، يتم تحميل محتويات ملف hiberfil.sys في الذاكرة، مما يؤدي إلى بدء التشغيل السريع؛

أريد أن أقول إن هذه التكنولوجيا لا تعمل دائمًا بشكل صحيح على جميع الأجهزة (خاصة القديمة).

إذا كنا نتعامل مع نظام لا يزال يعمل، ولو لفترة طويلة، بعد تحديثه إلى Windows 10، يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام شاشة سوداء عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع. مفاتيح فوز + سنسمي البحث الداخلي، أدخل الطلب "إمدادات الطاقة".

في نافذة إعدادات الطاقة، انقر فوق النقش "إجراءات زر الطاقة".

في أسفل النافذة، في العمود "خيارات إيقاف التشغيل"قم بإلغاء تحديد خيار "تمكين بدء التشغيل السريع". احفظ التغييرات.

إذا لم تحل هذه الخطوة مشكلة الشاشة السوداء وأوقات التحميل الطويلة في نظام التشغيل Windows 10، فقد يكمن السبب في برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. المزيد عن هذا أدناه، في البند 4 من المادة.

2. لا يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 10: كيفية الدخول إلى النظام؟

إذا لم يحقق كل هذا نتائج ناجحة، فيجب عليك محاولة الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام الوضع الآمن. ولكن للقيام بذلك، عليك أولا أن تكون في الداخل قائمة اختيار الإجراءويندوز 10

من الصعب التحقق عمليًا من النظرية الحالية القائلة بأنه يمكن الوصول إلى قائمة اختيار الإجراء في نظامي التشغيل Windows 8.1 و10 باستخدام مفاتيح Shift+F8 أثناء تشغيل الكمبيوتر. وقت الاستجابة لهذه المفاتيح لا يكاد يذكر بسبب قصر مدة تشغيل أنظمة Windows 8.1 و10، ومع ذلك، إذا تمكن شخص ما من اختبار تشغيل مفاتيح Shift+F8 بنجاح من خلال الدخول إلى قائمة اختيار الإجراء، فأنت بحاجة إلى اتباع هذا. طريق:

أخيرًا، مباشرة في نافذة الوضع الآمن، اضغط على المفاتيح F4-F6 وفقًا للمعلمات المطلوبة لهذا الوضع.

الطرق الأكثر موثوقية لبدء تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن هي استخدام أو. إذا توفر أي من هذه التفاصيل، فانتقل إلى المقالة للحصول على مزيد من الإرشادات.

ماذا تفعل بعد التشغيل في الوضع الآمن؟

3. دقة الشاشة

قد يكون سبب شاشة Windows 10 السوداء هو ضبط دقة الشاشة غير المدعومة بواسطة بطاقة الفيديو. في الوضع الآمن دون تشغيل برنامج تشغيل بطاقة الفيديو، ستكون دقة الشاشة قياسية - 1024x768وسيصبح نظام التشغيل مرئيًا. سيسمح لك ذلك بتغيير إعدادات دقة شاشة النظام إلى إعدادات أقل. على سبيل المثال، يمكنك تطبيق نفس المعيار 1024 × 768 على النظام للتحقق من بدء تشغيل Windows 10. يتم تعيين دقة الشاشة في الوضع الآمن بنفس الطريقة التي يتم بها أثناء التشغيل العادي لنظام التشغيل Windows 10. على سطح المكتب، قم باستدعاء قائمة السياق، يختار "خيارات العرض".

خيارات إضافية.

تحديد القرار.

4. برنامج تشغيل الفيديو

إذا لم تكن دقة الشاشة هي سبب ظهور الشاشة السوداء بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة بعد ذلك إلى التحقق مما إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الفيديو متورطًا في المشكلة. في كثير من الأحيان، بعد ترقية أنظمة التشغيل السابقة (Windows 7، Windows 8.1) إلى Windows 10، يتعارض برنامج تشغيل بطاقة الفيديو القديم مع نظام التشغيل الجديد، مما يتسبب في مشكلة الشاشة السوداء. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو في "إدارة الأجهزة" إلى حل المشكلة. قم بتوسيع عنصر "محولات الفيديو"، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم محول الفيديو وحدد "حذف".

نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وإذا كان برنامج تشغيل فيديو يتعارض مع نظام التشغيل Windows 10، فسيتم تشغيل نظام التشغيل بشكل طبيعي عن طريق تثبيت برنامج تشغيل الفيديو المدمج من Microsoft. بعد هذا تحتاج أو يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل الفيديو يدويًا من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الفيديو.

5. الفيروسات

تعد الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى سببًا عالميًا للعديد من المشكلات في تشغيل نظام التشغيل، بما في ذلك الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10. يمكنك فحص النظام بحثًا عن الفيروسات إما في نفس الوضع الآمن أو عن طريق التمهيد من الوسائط القابلة للتمهيد لمكافحة الفيروسات. يمتلك العديد من مطوري برامج الأمان أقراص Live الطارئة المجانية، على وجه الخصوص، .

• ملحوظة: قد تكون نتيجة اختراق البرامج الضارة في النظام بمثابة تلف لملفات النظام المهمة، وقد لا تكون حقيقة تحييد الملفات المصابة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات كافية لاستعادة وظائف Windows. في هذه الحالة، عليك اللجوء إلى . يتم وصف نفس العملية بالنسبة للحالات التي لا يتم فيها تشغيل نظام التشغيل Windows 10 .

6. التراجع عن النظام

إذا تم إنشاء Windows 7 أو 8.1 الحالي قبل الترقية إلى Windows 10 نقطة استعادةأو نسخة إحتياطية(بواسطة أدوات النظام القياسية أو التابعة لجهات خارجية)، وجميع الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه لم تحل مشكلة الشاشة السوداء، فقد حان الوقت لبدء التراجع عن النظام. تم وصف استرجاع نظام التشغيل Windows 10، بما في ذلك عند عدم تشغيله، بالتفصيل في المقالات حول استعادة هذا الإصدار من النظام و.

7. قم بإلغاء التحديث والعودة إلى الإصدار السابق من Windows

إن إلغاء التحديث والعودة إلى الإصدار السابق من Windows هو، في الواقع، الطريقة الوحيدة لاسترجاع النظام أثناء حفظ البيانات على محرك الأقراص C والبرامج المثبتة والمكونة، في حالة عدم وجود نسخة احتياطية أو نقطة استعادة تم إجراؤها مسبقًا على عشية التحديث. وبعد العودة إلى نظام التشغيل Windows 7 أو 8.1 السابق، يمكنك بعد ذلك محاولة تحديث النظام إلى الإصدار 10 بطريقة جديدة وبطبيعة الحال، لا تنس عمل نسخة احتياطية قبل محاولة التحديث الثانية في حالة الفشل في المرة الثانية. ولكن يمكنك فقط العودة إلى نظام التشغيل Windows 7 أو 8.1 السابق خلال شهرمن يوم الترقية إلى Windows 10 وإذا كان هناك مجلد Windows.old لم يتم لمسه على محرك الأقراص C. كيفية إلغاء الترقية إلى Windows 10 باستخدام الوظيفة القياسية.

• ملاحظة: لا يُنصح باللجوء إلى التراجع عن ترقية نظام التشغيل Windows 10 باستخدام أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية.

8. إعادة النظام إلى حالته الأصلية

مثلما يمكن أن تكون عملية التحديث مصحوبة بأخطاء وفشل، فإن العملية العكسية لإلغاء التحديث يمكن أن تفشل، حتى لو تم استيفاء الموعد النهائي المحدد بشهر لهذه العملية ولم يتم حذف المجلد Windows.old. إذا فشل إلغاء التحديث، فلن تكون هناك نسخة احتياطية ولا نقطة استعادة، ومسألة العودة إلى الإصدار السابق من Windows هي مسألة أساسية. في هذه الحالة، يجب نقل البيانات المخزنة على القرص (C :)، إذا كانت ذات قيمة، إلى قسم قرص غير خاص بالنظام. في نظام التشغيل Windows 10 الذي لا يتم تشغيله، يتم ذلك، على سبيل المثال، باستخدام ما هو مذكور في . يتضمن كل واحد منهم مدير ملفات بين الأدوات.

إذا كنا نتحدث عن أجهزة كمبيوتر ثابتة ومحمولة بدون بيئة استرداد من الشركة المصنعة، وأيضًا إذا كانت هناك رغبة في مواصلة العمل مع نظام التشغيل Windows 10، فيمكن إرجاع هذا النظام إلى الإعدادات الافتراضية، كما لو كانت عملية إعادة تثبيت عادية للنظام . تتمتع هذه الطريقة لاستعادة أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى إعدادات المصنع بميزة حفظ الملفات تلقائيًا على القرص (C :). اقرأ عن هذا بالتفصيل.