هاتف Asus لا يقبل المكالمات الواردة. أندرويد لا يقبل المكالمات الواردة. أسباب عدم وجود أصوات تنبيه في الهاتف

لقد طلبت رقم الشخص الذي تحتاجه، ولكن لسبب ما عندما تتصل لا توجد نغمات رنين. تبدو مألوفة؟ في جوهرها، هذا هو ما يسمى كسر النمط. بعد كل شيء، منذ ظهور الاتصال الهاتفي التلقائي، أصبح الإجراء القياسي للاتصال بالمشترك هو كما يلي: نطلب الرقم المطلوب، وبعد ذلك ترن المكالمة في جهاز الاستقبال، مما يعني أن المستلم المتصل، على "الطرف الآخر من الهاتف" الخط"، يجري مكالمات هاتفية. مع ظهور الاتصالات المتنقلة، لم يتغير هذا الإجراء على الإطلاق، باستثناء أنه يمكن للعملاء الخلويين تنشيط الخدمة التي ستحل محل أصوات التنبيه بموسيقى ممتعة. ولكن ماذا تفعل عندما تطلب الرقم المطلوب ولا تسمع الإشارات المعتادة أي لا توجد أصوات تنبيه ولماذا حدث هذا ؟! دعونا معرفة ذلك معا!

قبل الشروع في أي إجراء، ما زلت أنصحك بالاتصال بالرقم مرة أخرى. ربما كان هناك فشل واحد قصير المدى وتمت استعادة الاتصال!

أسباب عدم وجود أصوات تنبيه في الهاتف

في الواقع، قد تكون هناك عدة أسباب لهذه الظاهرة، ولكن الأسباب الأساسية، والتي بسببها لا توجد أصوات تنبيه عند الاتصال بشخص ما، هي إما مشاكل في الاتصال أو تعطل الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الكثير على نوع الاتصال الذي تستخدمه - خط أرضي سلكي أو محمول.

توصيل الكابل (هاتف المنزل)

على الرغم من حقيقة أن الهاتف السلكي العادي قد فقد قوته عمليًا في السنوات الأخيرة، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمونه. معظمهم إما كبار السن أو بعض الشركات والمنظمات.

إذا لم تحصل على صوت تنبيه عند الاتصال من هاتف منزلك، فاستمع أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك صوت تنبيه على الإطلاق عند رفع سماعة الهاتف. في كثير من الأحيان، يلتقط الأشخاص الهاتف ويطلبون رقمًا دون التحقق مما إذا كان اتصال الهاتف يعمل على الإطلاق.

عندما لا يكون هناك استعداد، عادة ما يشير ذلك إلى انقطاع الخط من خزانة التوزيع إلى الهاتف، أو مشاكل في الكابل من مقسم الهاتف إلى الخزانة. من الممكن أن يكون سبب العطل هو أعمال الحفر المختلفة التي تم إجراؤها بالقرب من خط الهاتف، أو كسر الكابل بسبب المعدات التالفة، أو غمر صناديق التوصيل والخزائن، وما إلى ذلك. وإلى أن يستعيد المثبت الخط، لن يكون هناك اتصال.

بالمناسبة، في كثير من الأحيان يحدث تلف في الخطوط في الشقة. على سبيل المثال، كسر الأطفال السلك عن طريق الخطأ، ومضغته قطة، وفركته بشيء ما.

الاتصالات المتنقلة (الهاتف الخليوي)

عندما لا يكون هناك أصوات تنبيه عند الاتصال من هاتف محمول، فهذا يعني في أغلب الأحيان فشل الاتصال الخلوي بسبب وجودك في منطقة استقبال إشارة غير مؤكدة، أو عدم وجود تغطية لمشغل الاتصالات الخاص بك في هذا المكان على الإطلاق. في هذه الحالة، تظهر رسالة "لا توجد إشارة" على الشاشة.

حاول إعادة الاتصال بالرقم عدة مرات. في بعض الأحيان يساعد إعادة تشغيل الهاتف.

ويحدث أيضًا أن سبب المشكلة هو التشغيل غير الصحيح للهاتف نفسه. على سبيل المثال، تم تثبيت بعض التطبيقات التي تحظر المكالمات الواردة.

لسوء الحظ، في الحالات التي لا توجد فيها أصوات تنبيه عند الاتصال بسبب تلف الهاتف الخليوي أو الهاتف الذكي، لا يوجد خيار آخر سوى أخذه للإصلاح.

في كثير من الأحيان، يواجه مستخدمو Android مشكلة حظر المكالمات الواردة، ولا يعرض الهاتف معلومات حول المكالمة الواردة، ويتلقى محاورك رسالة تلقائية مفادها أن المشترك غير متوفر على الشبكة. بالطبع، لا يقبل Android المكالمات الواردة ويحرم الهاتف من وظيفته الرئيسية - القدرة على توصيل محاورين. قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في برنامج الهاتف الذكي، أو تعطل وحدة GPS، أو فشل في الإعدادات. دعنا نحاول حل المشكلة عندما لا يقبل Android المكالمات الواردة.

وضع الطيران.
عند إعداد هاتفك، قد تقوم بتشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ. يتميز اختيار ملف التعريف هذا بحقيقة أن جميع الشبكات النشطة لن تكون متاحة، ولكن الهاتف سيعمل. لن تتمكن من الاتصال أو إرسال الرسائل القصيرة أو استخدام الإنترنت، كما سيتم حظر المكالمات الواردة. يُستخدم الوضع المستقل على نطاق واسع عند الطيران، وكذلك لتوفير طاقة البطارية. لتعطيل هذا الوضع، تحتاج إلى إجراء بعض العمليات البسيطة: اضغط باستمرار على زر الطاقة في الهاتف الذكي، وأوقف تشغيل وضع الطيران.
بطاقة SIM معيبة ولا يقبل Android المكالمات الواردة.
في بعض الأحيان، بالكاد تلمس بطاقة SIM جهات اتصال الهاتف. قد يكون السبب في ذلك هو وجود فتحة مكسورة، أو بطاقة غير قابلة للاستخدام، أو أدوات تثبيت غير مثبتة. إذا تمت إزالة البطاقة، فسيتم فقدان الشبكة الموجودة على الهاتف ولن تتمكن من استخدام خدمات الاتصال. سيتم عرض رسالة تشير إلى عدم وجود بطاقة SIM على الشاشة. أفعالك في هذه الحالة بسيطة للغاية: قم بإزالة البطاقة، وامسح الشريحة، وأدخل البطاقة مرة أخرى. هل نجحت؟ عظيم. إذا لم يتم التعرف على الشبكة بعد، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الفتحة. للتحقق بشكل كامل من أن الجهاز لا يعمل، يجب عليك إدخال بطاقة أخرى. إذا لم تكن هناك شبكة، فيمكننا أخذ الهاتف بأمان للإصلاح.
لا توجد إشارة وقد لا يقبل Android المكالمات الواردة.

تختلف منطقة التغطية لكل مشغل. لا تتفاجأ إذا لم يتعرف هاتفك على الشبكة في الغابة - فهذا مبرر بإشارة ضعيفة. كما أن معظم الهواتف تبدأ بفقدان الشبكة في الوديان الكبيرة والأماكن النائية والأقبية. لاستعادة الشبكة، تحتاج إلى العثور على منطقة تغطية وسيقبل Android المكالمات الواردة مرة أخرى.
هناك أيضًا عدد من المشكلات الداخلية التي تسبب فقدان الشبكة. لا توجد طريقة للتعامل مع مثل هذه الأعطال في المنزل، لأنك تحتاج إلى معدات خاصة وقطع غيار. للقيام بأعمال الإصلاح، من الأفضل الاتصال بشركة متخصصة ستقوم بإصلاح هاتفك.

تشغيل أندرويد. ما يجب القيام به وكيفية اصلاحها.

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما الهاتف أو يبدأ الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android في العمل. ويبدو أنه لم يحدث أي شيء يمكن أن يسبب خللاً، لكنه لا يعمل كما ينبغي.

على سبيل المثال، يواجه الجهاز مشاكل تتمثل في عدم إمكانية الرد على مكالمة واردة، أو عدم إمكانية الوصول إلى الجهاز، على الرغم من أن المكالمة قيد التقدم. قد يكون السبب في ذلك:

الأول: خلل في البرمجيات- أي. المشكلة هي خلل في البرمجيات

الثاني: فشل في الأجهزة- أي. المشكلة في الأجهزة (أي يلزم استبدال أو استعادة قطع الغيار للأداة)

ومع ذلك، لا تتسرع في الانزعاج - في 90٪ من الحالات هناك مشاكل تشغيل نظام استقبال المكالمات الصوتية والرسائل الهاتف الذكي أو يقع اللوم على جهاز Android اللوحي خلل في البرمجياتوالتي يمكنك إصلاحها بسهولة بنفسك.

إصلاح خلل برمجي:

طريقة 1.بسيط جدًا - اذهب إلى "إعدادات"، تجد هناك "ارجع و استرح"، الذي تختاره إعادة تعيين كاملالإعدادات مع حذف كافة البيانات. كن حذرًا، فاستخدام هذه الطريقة غالبًا ما يكون فعالاً، ولكنه يستلزم حذف جميع الصور وجهات الاتصال وكلمات المرور والموسيقى والألعاب ومقاطع الفيديو، وبشكل عام، جميع المعلومات المخزنة على جهازك. الهاتف الذكي ه أو الكمبيوتر اللوحي هـ لذلك، قم أولاً بحفظ كل ما تحتاجه عن طريق توصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه الطريقة لا تناسبك، أو إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك، راجع الطريقة 2.

الطريقة 2.

يقوم على حل مشاكل الاتصال واستقبال الشبكة رقم الهاتف و الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android من خلال تقديم برامج إضافية. الأدوات المساعدة التي تتحكم في جميع العمليات داخل الأدوات الذكية. يوجد اليوم الكثير منها، ومع ذلك، كلما قل عدد الوظائف التي يحتوي عليها التطبيق، كلما كان أكثر فعالية، كقاعدة عامة. أفضل طريقة لمراقبة وظائف النظام وتصحيح وتصحيح كافة الإعدادات المحتملة وأخطاء المزامنة هي أداة صغيرة وسهلة الاستخدام ومجانية للأجهزة التي تعمل بنظام Android. يمكنك تنزيل التطبيق من Google Play والاطلاع على خياراته الإضافية في الوصف. بعد تثبيت التطبيق، كل ما تبقى هو تشغيله. علاوة على ذلك، من حيث المبدأ، لا شيء أكثر مطلوب منك. سيتولى التطبيق التحكم الكامل في وظائف الجهاز. (بالمناسبة، من بين أمور أخرى، ستبدأ الأداة في الشحن بشكل أسرع بنسبة 20٪، وسيزداد أدائها أيضًا بشكل ملحوظ، مما سيؤثر على سرعة التحميل وتشغيل جميع التطبيقات والألعاب والنظام ككل. في المتوسط ، بعد إجراء المسح الضوئي، يعمل النظام بسرعة أكبر بنسبة 50%.)

• بالإضافة إلى ذلك، فإن الأمر يستحق تنظيف النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات العادي. الأنسب لهذه المهمة مضاد الفيروسات كاسبيرسكي ، والتي يمكنك تنزيلها. على عكس "المنظف المتعدد"، فإن برنامج Kaspersky Lab مدفوع، لذا إذا لم تتح لك الفرصة لتثبيت مثل هذه الحماية، فيمكنك تخطي هذه الخطوة...

الطريقة 3.

تغيير برنامج الجهاز أو كما يطلق عليه أيضا "يكرر البرامج الثابتة ".تتطلب هذه الطريقة، كقاعدة عامة، مهارات معينة ويمكن حلها عن طريق الاتصال بمركز الخدمة. لتنفيذ هذه المهمة بنفسك، تحتاج إلى الاتصال بموقع الشركة المصنعة لجهازك، وتنزيل الأدوات المساعدة اللازمة لتحديث البرامج الثابتة والبرامج الثابتة نفسها، ثم إعادة تثبيتها على أداتك الذكية.

إذا لم تحقق أي من الطرق نتائج، لسوء الحظ، سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة للحصول على إصلاح الخاص بك قرص أو الهاتف الذكي أ.

لا توجد مكالمات واردة أو لا يقوم الهاتف بالرد عند وجود مكالمة واردة على هاتف ذكي أو يعمل بنظام Android. ما يجب القيام به وكيفية اصلاحها.

إذا كان هاتف Android الخاص بك لا يقبل صندوق الواردالمكالمات، ويظهر مكالمة لم يرد عليها،فهذه المقالة لك.

لماذا لا يمكنهم الاتصال بي على هاتفي الذي يعمل بنظام Android؟

عندما لا يتلقى هاتف Android الخاص بك مكالمات واردة، هناك عدة أسباب محتملة. في أسوأ السيناريوهات، قد يتعرض الهاتف لأضرار جسدية أو مصابًا ببرامج ضارة. تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل هاتفك عن طريق الخطأ، أو تركته في وضع الطائرة أو عدم الإزعاج، أو قمت بتشغيل تحويل المكالمات، أو واجهت مشكلة مع تطبيق تابع لجهة خارجية.

كيفية إصلاح عدم استقبال هاتفك للمكالمات

تحقق من إعدادات مستوى الصوت. تحتوي معظم هواتف Android على أربعة أشرطة تمرير: مستوى الصوت، ومستوى صوت الرنين، ومستوى صوت المنبه، ومستوى صوت المنبه. مستوى صوت الرنين هو شيء تحتاج إلى ضبطه. يقوم مستوى صوت الرنين بضبط الصوت عند تلقي مكالمة واردة. هل تسمع صوتًا مختلفًا على هاتفك الذكي؟ مثل الموسيقى والفيديو أو التنبيه؟ حاول التبديل إلى نغمة رنين مختلفة. إذا كنت تستخدم الموسيقى التي تم تنزيلها كنغمة رنين، فحاول تعيين نغمة الرنين الافتراضية.

تأكد من عدم تشغيل وضع الطائرة. عند تمكينه، يتم إرسال المكالمات الهاتفية مباشرة إلى البريد الصوتي. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح ستارة الإعدادات السريعة بهاتفك الذكي عن طريق التمرير من الأعلى إلى الأسفل أو بالانتقال إلى إعدادات > شبكة تواصل وانترنت > وضع الطيران. تأكد من إيقاف تشغيله.

تأكد من إيقاف تشغيل عدم الإزعاج. عند تمكين هذه الميزة، لن تتلقى أي إشعارات، بما في ذلك المكالمات الواردة. تأكد أيضًا من عدم ضبط ميزة "عدم الإزعاج" على التشغيل تلقائيًا في أوقات معينة من اليوم. للقيام بذلك، انتقل إلى " إعدادات" > « اصوات" > « لا تخل" > « التمكين تلقائيًا".

تأكد من عدم تمكين إعادة التوجيه. تستخدم بعض التطبيقات، مثل Google Voice، هذه الميزة لإعادة توجيه رسائل البريد الصوتي. تأكد من عدم توجيه مكالماتك الواردة إلى تطبيق تابع لجهة خارجية مثل Skype. تحتوي بعض هواتف Android القديمة على إعدادات إعادة التوجيه. بالنسبة للموديلات الأحدث، انتقل إلى إعدادات التطبيق.

إذا لم يكن أي مما سبق يمثل مشكلة، فأعد تشغيل هاتفك. وهذا يزيل العديد من المشاكل.

في بعض الأحيان، يمكن أن تصاب هواتف Android بالبرامج الضارة. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإزالة التطبيقات الضارة من جهازك. تعد إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن طريقة جيدة لتحديد المشكلات.

حاول إعادة ضبط المصنع، مما سيساعد في إزالة التطبيقات الضارة والبيانات الأخرى التي بها مشكلات. تأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتفك قبل إعادة التعيين.

إذا فشل كل شيء آخر، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو الانهيار المادي لهاتف Android الخاص بك. اتصل بالشركة المصنعة أو البائع (البائع) لإصلاح هاتفك الذكي أو استبداله إن أمكن.

بعد حل المشكلة، قم بإجراء تدقيق أمني على هاتف Android الخاص بك. تأكد من حصول هاتفك الذكي على آخر التحديثات الأمنية، وقم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها أبدًا، وقم بتنزيل التطبيقات والملفات من مصادر موثوقة فقط.

يمكن أن تحدث هذه المشكلات على أي هاتف يعمل بنظام التشغيل Android، بغض النظر عن نظام التشغيل أو الشركة المصنعة، باستثناء ميزة "عدم الإزعاج"، المتوفرة فقط على نظام التشغيل Android 6.0 Marshmallow والإصدارات الأحدث. سيعتمد تخطيط تطبيق الإعدادات على ما إذا كان لديك نظام Android أو نسخة معدلة من Samsung أو شركة أخرى.

جرب النصائح التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• تأكد من تشغيل هاتفك وأن قوة الإشارة قوية.
  • يتم إظهار قوة الإشارة من خلال مؤشرات الإشارة الموجودة على الجانب الأيسر من شاشة الهاتف. يزداد مقياس المؤشر مع زيادة مستوى الإشارة وينخفض ​​مع انخفاضه.
  • لتحسين قوة إشارة هاتفك، حاول تحريك الهاتف قليلاً أو الاقتراب من النافذة إذا كنت تتصل في مبنى.
• تحقق مما إذا كان متصلاً بالهاتف سماعة الرأس. في بعض طرز الهواتف، يتم إرسال إشارة الاتصال فقط من خلال سماعة الرأس ولا يمكن سماعها من خلال مكبر الصوت.
• إذا كان الهاتف يعمل في أوضاع مثل "بلا صوت", "رحلة جوية"أو "واثق من نفسه"أو في أي وضع آخر يتم فيه كتم صوت المكالمة، لن يتم إصدار نغمة الاتصال. قم بتغيير الوضع عن طريق تحديد القيمة عامأو عادي.
• تأكد من المستوى الحجم ليس منخفضًا جدًا.
• تأكد من أن تحويل المكالماتعن.
• تأكد من جهازك تم تثبيت أحدث إصدار من البرنامجلمزيد من المعلومات وتنزيلات البرامج، قم بزيارة خدمة تحديث البرامج. قبل التحديث، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال والبيانات الخاصة بك.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بمنطقتك المحلية مركز صيانة نوكيالإجراء الفحص.

• لماذا يتم قطع مكالماتي؟

قد يكون انقطاع الاتصال أو ضعف جودة الصوت أثناء المكالمة بسبب انخفاض قوة الإشارة أو الانقطاعات القصيرة في الشبكة الخلوية، سواء من جانبك أو من جانب الطرف الآخر.

تحقق مما يلي:

• تحقق من قوة الإشارة باستخدام المؤشرات المقابلة الموجودة على الجانب الأيسر من شاشة هاتف Nokia. يزداد مقياس المؤشر مع زيادة مستوى الإشارة وينخفض ​​مع انخفاضه. إذا لم تكن هناك إشارة شبكة على الإطلاق، فتأكد من تكوين الجهاز لاستخدام شبكة 3G (UMTS) بدلاً من الوضع المزدوج.
• لتحسين قوة إشارة هاتف Nokia الخاص بك، حاول تحريك هاتفك Nokia قليلاً أو الاقتراب من النافذة إذا كنت تتصل في مبنى.
• إذا كان موقع معين يعاني باستمرار من انخفاض قوة الإشارة، فقد يكون ذلك بسبب عدم كفاية دعم الشبكة في ذلك الموقع. لمزيد من المعلومات حول منطقة تغطية شبكتك، اتصل بالمشغل أو مزود الخدمة لديك.
• إذا كنت تعتقد أن المشكلة قد تكون في هاتف Nokia الخاص بك وليس في الشبكة، فاتصل بمركز Nokia Care المحلي لديك لفحصها.

على أساس المواد