ايفون 6 معطل، قم بالاتصال ب itunes. كيفية إصلاح الخطأ "تم تعطيل iPhone، اتصل بـ iTunes". كيفية فتح اي فون؟ تأكد من تحديث iTunes

يتلقى العديد من مالكي الأجهزة الحديثة مثل iPod أو iPad أو iPhone، أثناء تثبيت أي تطبيقات من App Store، رسالة تفيد بأنه لا يمكنهم الاتصال بمتجر iTunes، مما يجعل من المستحيل تنزيل التطبيق المطلوب أو تحديثه وتثبيته.

حاليًا، لا أحد يعرف بالضبط سبب حدوث هذه المشكلة. بطبيعة الحال، إذا اكتشفت هذه المشكلة في نفسك، فستبدأ على الفور في طرح الأسئلة المتعلقة بكيفية الاتصال بـ iTunes. ولكن لا يزال هناك حرفيين تمكنوا من حل هذه المشكلة.

جوهر المشكلة

الشروط الأولية - استخدام جهاز iPad اللوحي من الجيل الثالث، إصدار Wi-Fi مع ذاكرة داخلية بسعة 32 جيجابايت. الاتصال بالإنترنت باستخدام جهاز التوجيه D-Link DIR-300. لم يتم ملاحظة أي انحرافات في تشغيل الجهاز اللوحي نفسه. بعد تحديث الإصدار ومحاولة تنزيل التطبيقات المجانية، تظهر العبارة أنه من المستحيل الاتصال بمتجر iTunes. مع كل هذا، لم يحظر أحد الوصول إلى متجر التطبيقات، أي أنه يمكنك عرض التعليقات التوضيحية للتطبيقات، وما إلى ذلك. جميع أنواع المحاولات لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي، وما إلى ذلك. لم يساعد. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه حتى التطبيقات الموجودة في خدمة Apple iCloud السحابية والمخزنة مسبقًا هناك لم يتم تثبيتها. وإذا انتقلت من جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك إلى أحدث إصدار من تطبيق iTunes، فيمكنك التأكد من أن كل شيء على ما يرام. وهذا هو، كل شيء على ما يرام على جهاز الكمبيوتر المكتبي لدينا، ولكن الجهاز اللوحي يعطي خطأ. هذا يعني أن المشكلة تكمن في الجهاز اللوحي أو في تحديثه. ومن الجدير بالذكر أن الجهاز اللوحي لم يتم كسر حمايته.

دعونا نحاول إلقاء نظرة على طريقتين لحل هذه المشكلة.

إعدادات متجر التطبيقات

• تحتاج أولاً إلى الذهاب إلى متجر التطبيقات.
• نجد القسم المميز، وقم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر على معلمة معرف Apple - وهي معلمة تحتوي على جميع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بنا في متجر التطبيقات. بعد ذلك، ستظهر نافذة حيث تحتاج إلى تحديد "Sigh Out".
• مرة أخرى، انتقل إلى القسم المميز وأدخل جميع بيانات اعتماد متجر التطبيقات لدينا مرة أخرى. إذا كان لديك بطاقة ائتمان مرتبطة، فيجب عليك إدخال جميع المعلومات الموجودة عليها.
• إذا لم تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه، وما زلت تتساءل عن سبب عدم اتصاله بـ iTunes، فحاول ببساطة إعادة تشغيل جهازك. للقيام بذلك، انقر فوق زر Sleep/Wake الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الجهاز اللوحي. بعد الضغط على هذا الزر، سيظهر سهم به كلمة إيقاف في أعلى الشاشة. بعد ذلك، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الجهاز بالضغط على زر Sleep/Wake مرة أخرى.

تغيير المنطقة الزمنية الخاصة بك

• أنت بحاجة للذهاب إلى الإعدادات
• ثم ابحث عن القسم العام وانتقل إلى هناك
• بعد ذلك، ابحث عن علامة التبويب التاريخ والوقت.
• هنا يجب عليك تعطيل الخيار تلقائيًا
• من الضروري تعيين عام 2038 في قسم المنطقة الزمنية. هنا يجب عليك توخي الحذر من أن مجموعة معلمات السنة نشطة. يتم تحديد ذلك حسب لون الأرقام والتاريخ. تحتاج أيضًا إلى تغيير اسم مدينتك إلى أي اسم آخر.
• بعد ذلك، نترك كل شيء كما هو ونذهب إلى متجر التطبيقات. انتقل إلى قسم التحديثات، حيث من المحتمل أن ترى رسالة تفيد بأنه لا يمكنك الاتصال بمتجر iTunes. يمكنك رؤية نفس النقش بالانتقال إلى القسم المميز، ولكن الآن، على الأرجح، لن تتمكن حتى من الدخول إلى متجر التطبيقات.
• بعد ذلك، تحتاج فقط إلى إعادة جميع الإعدادات التي تم تغييرها إلى حالتها الأصلية.
• ثم انتقل إلى متجر التطبيقات مرة أخرى للتحقق مما إذا كنت قد أدخلت كل شيء بشكل صحيح.

والآن تأتي اللحظة التي طال انتظارها. انتقل مرة أخرى إلى متجر التطبيقات، لكنك ستصاب بخيبة أمل مرة أخرى، لأن المشكلة مرة أخرى هي أن iPhone لا يتصل بـ iTunes، في الواقع، كما هو الحال في iPad و iPod. لكن لا يجب أن تستسلم للذعر والهستيريا على الفور، فمن الأفضل أن تنتظر بعض الوقت. في هذه الحالة، يمكنك الاستمرار في العمل على الجهاز اللوحي، أو تركه بمفرده تمامًا.

وبعد مرور بعض الوقت، بعد أن نسيت بالفعل عذابك عند تثبيت التطبيق، ويفضل أن يكون ذلك بعد بضع ساعات، يمكنك المحاولة مرة أخرى. للقيام بذلك، انتقل إلى متجر التطبيقات مرة أخرى وحدد أي تطبيق مجاني. ستلاحظ على الفور أن النظام لم يعد يكتب - لا يتصل iPad بـ iTunes، ولكنه يطلب منك ببساطة إدخال كلمة مرور حسابنا لمتجر التطبيقات مرة أخرى. . لا تقلق، كل شيء على ما يرام. بعد ذلك، تحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك وتنزيل التطبيق الذي تحتاجه بهدوء. حاول مرة أخرى وسوف تنجح مرة أخرى.

تجدر الإشارة إلى أنه لا يزال من غير الواضح ما الذي أدى بالضبط إلى النتيجة الإيجابية، حيث كانت هناك محاولات لتحديد عامي 2013 و2014 بدلاً من 2038. كما تم تغيير المدن إلى قارات مختلفة أكثر من مرة. كانت هناك محاولات لقطع الاتصال بجهاز التوجيه وحتى إيقاف تشغيل Wi-Fi. ولكن في النهاية تم الحصول على النتيجة. ولم تعد تظهر النافذة التي تحتوي على الكلمات المشؤومة "لا أستطيع الاتصال بمتجر iTunes"، وتم تثبيت جميع التطبيقات الضرورية بنجاح على جهاز iPad. هذا يعني أنه يمكنك تحقيق النتائج المرجوة باستخدام طرق مختلفة.

ما الذي يجعل منتجات أبل مختلفة عن غيرها من الشركات المعروفة؟ بادئ ذي بدء، هذه هي الجودة والتصميم والسرعة وعدد التطبيقات و... iTunes. يجب على كل مستخدم iPhone أو iPod أو iPad تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص به. ولماذا كل ذلك؟ بعد كل شيء، بدون معالج الوسائط هذا، من المستحيل نقل حتى أغنيتين إلى iPhone. لذلك، ستتعرف اليوم على كيفية توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes.

أولاً، تحتاج إلى توصيل جهاز iPhone والكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق مع هاتفك الذكي. إذا قمت بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة، فستظهر الرسالة "Connect to iTunes" على شاشة هاتفك الذكي.

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا ببرنامج iTunes، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى موقع Apple الرسمي وتنزيل برنامج تثبيت iTunes. رابط التحميل سيكون موجودا في نهاية المقال.


بعد الضغط على زر "تنزيل"، سيطالبك الموقع بحفظ إصدار iTunes المناسب لنظام التشغيل الخاص بك. بعد التنزيل، قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع تعليمات النظام.

بعد تثبيت iTunes، سيتم فتح البرنامج تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك، فما عليك سوى فتح اختصار iTunes على سطح المكتب أو قائمة ابدأ.

في الجزء العلوي من نافذة البرنامج على اليمين سيكون اسم جهازك (Iphone)، من خلال النقر عليه يمكنك فتح قائمة يمكنك من خلالها العمل مع الجهاز: نقل قائمة معينة من التطبيقات، كل الموسيقى أو معينة قوائم التشغيل، بالإضافة إلى الصور والكتب ومقاطع الفيديو على iPhone وجهات الاتصال والتقويمات.


لفصل جهازك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق الأيقونة المصغرة الموجودة بجوار زر iPhone. بعد ذلك، يمكن فصل الجهاز عن الكمبيوتر.

ما رأيك في عبارة "تم قطع اتصال iPhone، قم بالاتصال بـ iTunes" التي تظهر على شاشة هاتفك الذكي المفضل؟ ماذا لو قمت بالاتصال بـ iTunes وسيتم حل المشكلة؟ لا يهم كيف هو. إنها تعني شيئًا كهذا: "مرحبًا بك في عالم المغامرات الممتعة يا صديقي. يبدو أنك في ورطة."

تظهر رسالة مماثلة على شاشة iPhone بعد المحاولات المتكررة لإدخال كلمة المرور الخاطئة. بالطبع، من الأفضل عدم نسيان كلمات المرور، لكن إذا حدث ذلك، فلديك 3 خيارات على الأقل...

إذا كنت تأمل أن تتذكر كلمة المرور الخاصة بك

عندما تنسى شيئًا ما بواسطتك شخصيًا، يا مالك iPhone، يمكنك محاولة تذكره. ماذا لو كنت محظوظا؟ إذا لم تكن عشر محاولات إدخال كافية (بعد المرة العاشرة يتم حظر الجهاز بالكامل)، ولكنك لا تزال تعتمد على ذاكرتك، فحاول إعادة ضبط عداد المحاولات.

ما سوف تحتاجه لهذا:

• الجهاز نفسه مقفل.
• جهاز الكمبيوتر المثبت عليه iTunes.
• كابل USB متوافق.

لكي ينجح كل شيء، من المهم تلبية شرطين. 1) يجب أن تعرف نسخة Tunes التي ستتصل بها هاتفك الذكي، أي أن تتم مزامنتها معه مرة واحدة على الأقل. 2) يجب أن يدعم إصدار iOS لديك القدرة على إعادة ضبط العداد.

إن محاولة إجراء العملية على iTunes المثبت حديثًا أو على جهاز كمبيوتر شخص آخر لا فائدة منها: سيطلب منك البرنامج إدخال كلمة المرور على iPhone، والتي، لحسن الحظ، لن تتذكرها. وإذا لم تكن إعادة التعيين مدعومة بالبرامج الثابتة للجهاز، فلن تتلقى ببساطة محاولات إدخال إضافية.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع هذا، قم بتوصيل هاتفك الذكي بـ iTunes وابدأ المزامنة: انقر فوق " مزامنة» (مزامنة) في أسفل النصف الأيسر من النافذة.

بعد أن يبدأ البرنامج في نسخ البيانات من الأيفون، أوقف العملية - انقر على علامة التقاطع (أيقونة الإغلاق) في سطر المزامنة.

في المرة التالية التي تقوم فيها بفصل جهاز iPhone الخاص بك عن iTunes، سيكون لديك مرة أخرى 10 محاولات لإدخال كلمة المرور.

يمكنك تكرار ذلك حتى تقوم بفتح قفل الجهاز أو حتى تتعب منه.

استعادة iPhone من النسخة الاحتياطية

هذه أيضًا طريقة فعالة جدًا لإلغاء قفل جهازك إذا كان لديك نسخة احتياطية واحدة على الأقل مخزنة في iTunes أو iCloud. للاستعادة، ستحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه Tuna، والذي تمت مزامنته بالفعل مع جهاز iPhone الخاص بك قبل وقوع الحادث.

قبل البدء في الاستعادة، قم بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك مع iTunes. هذه المرة ليست هناك حاجة لمقاطعة العملية - انتظر حتى تصل إلى النهاية. التالي انقر فوق الزر " يعيددعم"(استعادة iPhone) والإشارة إلى المكان الذي يجب أن يأخذ البرنامج النسخة الاحتياطية منه - من الدلائل الخاصة به (الخيار " هذا الحاسوب") أو من iCloud.

لن تعمل النسخة التي تم إنشاؤها للتو أثناء المزامنة الأخيرة لأنها مقفلة. لذلك، اختر واحدة من الخيارات السابقة.

بعد الاسترداد، سيتم إعادة ضبط القفل. ومعه، سيتم إحضار الإعدادات الأخرى وجهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة والتقويمات والملاحظات - كل هذا إلى الحالة التي تم فيها الحجز. سيبقى نظام التشغيل دون تغيير.

الأمل الأخير: إعادة تعيين كلمة المرور مع فقدان البيانات

إذا لم تتمكن من الإفلات من العقاب - لم يساعدك الأول ولا الثاني، وآخر شيء بقي هو محو جميع البيانات من iPhone. الطريقة، بالطبع، متشددة، ولكن بهذه الطريقة سوف تستعيد على الأقل القدرة على استخدامها. من الأفضل التضحية بالمعلومات بدلاً من ترك هاتف مغلق عديم الفائدة. في الأساس لبنة مع زر.

لاستخدام هذه الميزة الأخيرة، يجب أن يتوفر لدى iCloud " ابحث عن ايفون" وإذا كان جهازك لا يزال يعمل بشكل جيد، فتأكد من القيام بذلك!

كيفية تفعيل خيار Find My iPhone

• افتح التطبيق على هاتفك الذكي إعدادات" اذهب إلى القسم " آي كلاود».

• حرك شريط التمرير " يجدايفون" إلى موقع " متضمنة».

طريقة إعادة تعيين كلمة المرور وحذف البيانات على iPhone

• افتح الصفحة " يجدليايفون" قم بتخويل هاتفك الذكي باستخدام AppleID.

• افتح القائمة " الجميعالأجهزة» (جميع الأجهزة) وحدد الجهاز الذي تريده (الجهاز المحظور).

• في النافذة التي تفتح، انقر فوق " محوايفون"(محو اي فون).

بعد تأكيد نواياك، سيتم مسح ذاكرة الجهاز. بالإضافة إلى ملفات المستخدم والإعدادات، سيتم حذف القفل أيضًا. سيصبح الجهاز نظيفًا تمامًا، تمامًا كما هو الحال بعد الشراء. ومع ذلك، ليس كل شيء حزينا جدا. إذا قمت بحفظ النسخ الاحتياطية الخاصة بك، فيمكنك فتح iTunes واستعادة ما فقدته بسهولة. وشيء آخر: عندما تقوم باستعادة الإعدادات وجهات الاتصال والبيانات الأخرى بالكامل على جهاز iPhone الخاص بك، قم بإنشاء كلمة مرور جديدة، ولا تنس عمل نسخة احتياطية. ولمنع ضياعه، احفظه في سحابة iCloud.

أيضا على الموقع:

"تم قطع اتصال iPhone، قم بالاتصال بـ iTunes." ماذا تفعل عندما ترى هذا على جهاز iPhone الخاص بكتم التحديث: 25 ديسمبر 2016 بواسطة: جوني ذاكري

أسباب إيقاف تشغيل جهاز iPhone أو iPod الخاص بك فجأة.

إذا ظهرت رسالة على شاشة جهاز iPhone الخاص بك تفيد بأنه معطل، فقد لا تعرف ما الذي يحدث. والأسوأ من ذلك، قد تشير الرسالة أيضًا إلى أنك لن تتمكن من استخدام جهاز iPhone الخاص بك لمدة 23 مليون دقيقة أخرى. ولحسن الحظ، الأمور ليست سيئة كما تبدو. إذا تم تعطيل جهاز iPhone (أو iPod) الخاص بك، فاقرأ هذه المقالة واكتشف كيفية إصلاحه.

أي جهاز iOS - iPhone، iPad، آي بود يلمس- يمكن تعطيله، ولكن قد ترى عدة رسائل مختلفة.

في بعض الأحيان تتلقى أو رسالة بسيطة "هذا الايفون معطل"أو بالإضافة إلى ذلك تقول أنك بحاجة إلى التكرار بعد 1 أو 5 دقائق. في بعض الأحيان تشير الرسالة إلى أن جهاز iPhone أو iPod معطل وأنك بحاجة إلى المحاولة مرة أخرى خلال 23 مليون دقيقة. بالطبع، لا يمكنك الانتظار كل هذا الوقت - 23 مليون دقيقة تساوي 44 عامًا تقريبًا. من المحتمل أنك ستحتاج إلى هاتفك في وقت أقرب بكثير.

ولكن بغض النظر عن الرسالة التي تتلقاها، فإن السبب هو نفسه. يتم إيقاف تشغيل جهاز iPod أو iPhone عندما يقوم شخص ما بإدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات.

كلمة المرور عبارة عن إعداد أمان يمكنك تمكينه في نظام التشغيل iOS بحيث يتعين على الشخص إدخال كلمة مرور لاستخدام الجهاز. إذا تم إدخال كلمة مرور خاطئة 6 مرات متتالية، فسيقوم الجهاز بقفل نفسه ولن تتمكن من إدخال كلمة المرور مرة أخرى. إذا قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة أكثر من 6 مرات، ستصلك رسالة تشير إلى أن لديك 23 مليون دقيقة للانتظار.

ولكن في الواقع، لن تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة. تجبرك هذه الرسالة ببساطة على التوقف مؤقتًا بين إدخالات كلمة المرور.

إصلاح جهاز iPhone أو iPod معطل

يعد إصلاح جهاز iPhone أو iPod أو iPad المعطل أمرًا سهلاً نسبيًا. في الواقع، سيتعين عليك اتباع نفس الخطوات كما لو كنت.

1. تحتاج أولاً إلى محاولة استعادة جهازك. للقيام بذلك، قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالكمبيوتر الذي تتم مزامنته معه. في تطبيق iTunes، انقر فوق يعيد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ومن المفترض أن تتمكن من استخدام جهازك مرة أخرى خلال بضع دقائق. لكن ضع في اعتبارك أنه من خلال إجراء عملية الاستعادة، فإنك تستبدل البيانات المخزنة على هاتفك بنسخة احتياطية قديمة، وستفقد أي بيانات تم تلقيها بعد تاريخ النسخ الاحتياطي.
2. إذا لم تنجح هذه الطريقة، أو لم تقم بمزامنة جهازك مع iTunes مطلقًا، فستحتاج إلى تجربة وضع الاسترداد. وفي هذه الحالة، قد تفقد أيضًا جميع البيانات منذ تاريخ آخر نسخة احتياطية.
3. عادةً ما تعمل إحدى هاتين الطريقتين، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فجرّب وضع DFU، وهو إصدار أكثر تقدمًا من وضع الاسترداد.
4. هناك طريقة جيدة أخرى وهي استخدام iCloud وFind My iPhone لإزالة جميع البيانات والإعدادات من هاتفك. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud أو قم بتنزيل تطبيق Find My iPhone (يفتح في iTunes) على جهاز iOS الثاني الخاص بك. ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام خاصة بكاسم مستخدم وكلمة مرور iCloud (ليس اسم مالك الجهاز الذي تستخدمه). استخدم ميزة Find My iPhone، ثم قم بتنفيذ إجراء المسح عن بعد. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على جهازك،لذا استخدم هذه الطريقة فقط إذا كانت لديك نسخة احتياطية من بياناتك وستتم إعادة ضبط جميع الإعدادات، مما يسمح لك بالوصول إلى هاتفك مرة أخرى. إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes، فيمكنك استعادتها واستخدام جهازك براحة البال.

ماذا تفعل بعد إصلاح إيقاف تشغيل iPhone؟

بمجرد أن يبدأ جهاز iPod أو iPhone أو iPad الخاص بك في العمل مرة أخرى، يجب أن تفكر في شيئين: تعيين كلمة مرور جديدة يسهل عليك تذكرها حتى لا ينتهي بك الأمر في هذا الموقف مرة أخرى، و/أو مراقبة جهازك للتأكد شخص آخر لا يحاول الحصول على معلوماتك.

عند الشراء، نختار غالبًا أجهزة موثوقة، ولكن أثناء الاستخدام نواجه غالبًا جميع أنواع الأخطاء. بعضها ناتج عن خلل في البرامج، بينما يحدث البعض الآخر بسبب الاستخدام غير الصحيح. عادةً ما تظهر الشاشة: "تم تعطيل iPhone، اتصل بـ iTunes" إذا تم إدخال رمز الوصول بشكل غير صحيح عدة مرات، مما يؤدي إلى إزالة قفل الشاشة.

كيفية تعيين رمز المرور على اي فون

تم تجهيز جميع أجهزة أمان الأجهزة المحمولة تقريبًا بالقدرة على حماية المعلومات الشخصية من الأيدي الخطأ، بما في ذلك أدوات iOS. في إعدادات الجهاز، لتتمكن من ضبط الحماية، توجد علامة تبويب "الحماية بكلمة مرور". هناك يمكنك تعيين أي تكوين للحماية، على سبيل المثال، تعيين الفترة الزمنية التي يتم بعدها حظر الجهاز. الميزة المثيرة للاهتمام هي قدرة الجهاز على تدمير جميع البيانات ذاتيًا إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 10 مرات. ومع ذلك، لا يوصى باستخدام هذه الوظيفة لأولئك الذين لديهم الكثير من المعلومات الضرورية المخزنة على أجهزتهم. ظهر عنصر القائمة هذا على iPhone 5، في إصدار البرنامج الثابت iOS 7.1، والذي ظهر في مارس 2014.

ماذا يحدث عندما يتم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح. "تم تعطيل جهاز iPhone، يرجى المحاولة مرة أخرى خلال ساعة"

من أجل تحديد خوارزمية الإجراءات بشكل صحيح، من الضروري أن نرى في الممارسة العملية ما سيحدث إذا قمت بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح. البيانات أدناه خاصة بجهاز iPhone 5 مع البرنامج الثابت 7.1.

• بعد 6 إدخالات غير صحيحة، يعرض الجهاز رسالة تشير إلى ضرورة تجربة الإدخال خلال دقيقة.
• بعد 9 إدخالات رمز غير صحيحة، سيتم حظر الجهاز مؤقتًا لمدة ساعة واحدة. ستظهر الرسالة على النحو التالي: "تم تعطيل iPhone، يرجى المحاولة مرة أخرى خلال ساعة."

تحتوي جميع الأجهزة تقريبًا على حد للمحاولات؛ وقد يختلف ذلك. يعتمد عدد المحاولات على طراز الجهاز ونوعه. بمجرد استنفاد الحد الأقصى تمامًا، سترى الرسالة التالية على الشاشة: "تم قطع اتصال iPhone، اتصل بـ iTunes." يشعر العديد من المستخدمين المبتدئين بالقلق من صعوبة أو استحالة استعادة وظائف الجهاز.

كيف يمكنني إعادة ضبط عداد إدخال كلمة المرور؟

إذا لم تقم بعمل نسخ احتياطية من بياناتك مسبقًا، فمن أجل حفظ المعلومات، يجب عليك تحديد كلمة مرور يدويًا. من الممكن تجاوز الحد المحدد عن طريق إعادة تعيين محاولات إدخال كلمة المرور. لذلك، يقول الجهاز: "الاتصال بـ iTunes"، ومن المستحيل التنسيق الكامل والاستعادة إلى إعدادات المصنع بسبب حقيقة تخزين معلومات فريدة أو مهمة في الذاكرة. في أغلب الأحيان، لا يرغب المستخدمون في فقدان البيانات من الجهاز اللوحي الذي تظهر عليه الرسالة: "تم تعطيل iPad، اتصل بـ iTunes." في هذه الحالة، تحتاج إلى توصيل الجهاز بالكمبيوتر المكتبي الخاص بك وإعادة تعيين عداد كلمة المرور.

كيفية تثبيت اي تيونز

من أجل تنزيل برنامج التثبيت للعمل مع الجهاز عبر جهاز كمبيوتر شخصي، يجب عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لشركة Apple. هناك يمكنك تنزيل أحدث إصدار من البرنامج، حيث يتم تصحيح جميع الأخطاء وإضافة أحدث الخدمات. يمكنك تثبيت هذا البرنامج على نظامي التشغيل Mac وWindows، ويتم توزيعه مجانًا تمامًا. لبدء التنزيل، يجب عليك النقر على زر "تنزيل". عند الانتهاء، إذا كنت لا ترغب في الاستماع إلى الموسيقى من خلال iTunes بشكل افتراضي، فيجب عليك إزالة مربع الاختيار من العنصر المقابل قبل إكمال العمل مع المثبت.

مشاكل المزامنة مع iTunes

قد تنشأ الحاجة إلى استعادة الوصول إلى الجهاز في أي وقت خارج المنزل، بعيدًا عن الكمبيوتر الذي تمت مزامنة الأداة الذكية معه بالفعل. يتم استرجاع عداد إدخال كلمة المرور، كما هو مذكور أعلاه، باستخدام iTunes. عادة، يتم استخدام هذه الطريقة بعد ظهور الرسالة: "تم تعطيل iPhone، قم بالاتصال بـ iTunes." إذا لم تتمكن حاليًا من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة إنشاء اتصال مع جهاز آخر. عند الاتصال بنسخة من iTunes لم تتم مزامنة الأداة معها من قبل، سترى إشعارًا يطلب منك السماح للكمبيوتر بالوصول إلى المعلومات المخزنة في ذاكرة الجهاز. بعد السماح بالوصول، سيحاول البرنامج المزامنة، ولكن لإكمالها بنجاح، يجب عليك الرد على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي نفسه. إذا ظهرت رسالة على الشاشة تفيد بأن الأيفون معطل فمن المستحيل الرد منها. نظرًا لأن هذا غير ممكن في حالتك، فمن الممكن استعادة الوصول بسرعة إلى الجهاز فقط عند اكتشاف الجهاز في البرنامج أو عن طريق إجراء إعادة تعيين كاملة (في هذه الحالة، سيتم فقدان المعلومات).

كيفية إعادة تعيين عداد كلمة المرور إذا تم اكتشاف الجهاز

للبدء، كما هو موضح في الحالة الأولى، تحتاج إلى توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك وتشغيل iTunes عليه. للتوصيل، استخدم الكابل المرفق. في بعض الحالات، قد تختفي رسالة "تم تعطيل iPhone، الاتصال بـ iTunes" فورًا بعد ترخيص الجهاز في البرنامج، وفي هذه الحالة، لا يلزم إجراء أي عمليات معالجة أخرى؛ إذا لم يحدث هذا، فأنت بحاجة إلى مواصلة العمل. لتسهيل التفاعل مع البرنامج، تحتاج إلى تشغيل اليسار بعد إنشاء الاتصال، ستظهر صورة الهاتف على هذه اللوحة، بالإضافة إلى المعلومات الأساسية حول هذا الموضوع. انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة التي ترمز إلى الجهاز وحدد "مزامنة" من قائمة السياق. ستعلمك اللوحة العلوية ببدء عملية المزامنة؛ وسيظهر عليها شريط ورسالة حول بدء العملية. ومع ذلك، ليست هناك حاجة للانتظار حتى النهاية، ويجب إلغاء المزامنة بالضغط على الصليب. عادةً بعد هذا الإجراء، من الممكن البدء في اختيار كلمة المرور مرة أخرى. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع جهازك اللوحي إذا ظهرت عليه رسالة: "تم تعطيل iPad، اتصل بـ iTunes."

كم مرة يمكن إعادة ضبط العداد؟

يمكن تنفيذ الإجراء أي عدد من المرات. لقد تحقق المستخدمون من أن إعادة التعيين تحدث عندما تتفاعل الأداة مع iTunes. بعد انتهاء عدد المحاولات، يمكنك إعادة توصيل الجهاز بالكمبيوتر وإعادة ضبط العداد. من خلال مطالبة iPhone بالاتصال بـ iTunes، تخبرنا الشركة المصنعة بحل لمشكلة كلمة المرور المنسية. إذا كنت تتذكر كلمة المرور بشكل غامض، أو تأمل أن تتذكرها بسرعة، فهذه الطريقة مناسبة لك. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال غير قادر على تذكر كلمة المرور بعد فترة طويلة، فيجب عليك اللجوء إلى إعادة ضبط الجهاز بالكامل. إذا كان لديك، يمكنك استعادة المعلومات بعد إعادة التعيين.

النسخ الاحتياطي للبيانات

هناك طريقتان لإنشاء نسخة من المعلومات من أي أداة:

• من خلال التطبيق الموجود في جهاز iCloud نفسه.
• باستخدام اي تيونز.

بالنسبة للطريقة الأولى، ستحتاج إلى تسجيل حساب Apple ID، وسيتم تخزين المعلومات على خادم سحابي. لا يمكن مزامنة الجهاز معه إلا من خلال التفويض الموجود في التطبيق. من أجل تخزين نسخة من المعلومات في iTunes، تحتاج إلى مزامنة جهازك معها. يوصي المطورون بأن يقوم المالكون بهذا الإجراء بشكل دوري حتى تكون المعلومات الموجودة على الكمبيوتر محدثة. إذا تم تعطيل جهاز iPhone وكان بحاجة إلى استعادته، فلن يتم فقدان البيانات بشكل دائم.

إدخال الجهاز في وضع DFU

وضع التحديث - وضع تصحيح أخطاء الجهاز، حيث من الممكن استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع. عند التبديل إلى هذا الوضع، من الممكن تثبيت نظام تشغيل الجهاز من البداية. في تعليمات استعادة وظائف الجهاز، إذا طلب iPhone الاتصال بـ iTunes، فغالبًا ما يتم ذكر هذا الوضع.

للدخول إلى وضع الاسترداد، يجب عليك القيام بما يلي:

• قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.
• اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه في هذا الوضع لعدة ثوانٍ.
• ثم، مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة، اضغط على زر الصفحة الرئيسية واحتفظ بهما معًا لفترة من الوقت.
• بعد حوالي 10 ثوانٍ، حرر زر الطاقة واستمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية لفترة من الوقت.

إذا تم تنفيذ جميع عمليات المعالجة بشكل صحيح، فسيعرض iTunes رسالة تفيد بأنه تم اكتشاف جهاز في وضع DFU أو وضع الاسترداد.

كيفية استعادة الوصول إلى جهازك باستخدام الاسترداد