Почему при загрузке windows 10 черный экран. Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение

Одной из самых нестандартных является ситуация, когда после обновления или установки Windows 10, а также перезагрузки системы появляется черный экран. Это случается в самый неподходящий момент и многие пользователи, чтобы быстро исправить ситуацию решаются перезагрузить операционную систему. В статье мы попробуем разобраться в этой проблеме без переустановки системы.
В основном подобная проблема случается в результате неисправной работы драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, но также есть и другие причины. Нижеприведенная инструкция описывает ситуацию (она является самой распространенной), в которой появляются одинаковые признаки, а именно звук и работа устройства, при этом загрузка Windows 10 происходит, а на мониторе только черный экран и указатель мыши (и то не всегда).

Заметка:иногда проблема черного экрана может произойти из-за того, что подключен второй монитор. Решить это можно так: для начала отключить его, если это не повлияло на результат, то попробовать осуществить вход вслепую (схема действий описана ниже в разделе Перезагрузка), затем нажать клавиши Win+P, а также вниз и Enter.

Заметка 2:после экрана входа высвечивается черный экран, в этом случае нужно осуществить такие действия. Нажать клавишу вкл/выкл в правом нижнем углу экрана входа, потом нажать Shift и «Перезагрузка». В появившемся перечне выбрать такие пункты: Диагностика, потом Дополнительные параметры и в конце Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Эффективным способом откорректировать проблему считается включение Windows 10 еще раз, для видеокарт AMD (ATI) Radeon потребуется перезагрузка устройства и отключения быстрого запуска системы.

Способ 1Это придется делать вслепую. Когда загрузка устройства с черным экраном произошла, тогда нужно нажать на клавишу Backspace (она удаляет символы). В результате этого не будет заставки экрана блокировки и все символы в строке ввода пароля удалятся, если они были по ошибке введены.

Затем нужно переключить раскладку, если это необходимо, обычно в Windows 10 по умолчанию русский, а переключить можно при помощи клавиш Win+Пробел, затем ввести собственный пароль вашей учетной записи. После этого нажать и дождаться загрузки системы.

Дальнейшее действие - это перезагрузка устройства. Сделать это можно при помощи нажатия кнопок Win+R, через 10 секунд опять ввести следующую комбинацию: shutdown /r, затем Enter (может возникнуть потребность переключить раскладку, в случае когда по умолчанию установлен русский). Спустя несколько секунд нажать Enter и подождать пока устройство перезагрузится. После проделанных операций, на мониторе может вновь появиться изображение.

Способ 2Еще один метод перезагрузки системы в случае черного монитора состоит в: нажатии кнопки Backspace, пробела либо любого символа после того, как устройство включено, потом 5 раз - кнопку Tab (в результате вы увидите иконку включения-выключения), затем Enter и кнопку «Вверх», в конце - Enter. После проделанного комплекса операции ваше устройство перезагрузится.

Ваш компьютер не перезагружается ни в первом, ни во втором случае, тогда рекомендуется выполнить (но это может быть небезопасно) в принудительном порядке выключение устройства при помощи длительного нажатия кнопки питания. После этого опять включить устройство.

После выполнения вышеуказанных действий на вашем мониторе появилась картинка, в таком случае проблема заключается в функциональности драйверов видеокарты в результате быстрого запуска (он по умолчанию установлен в Windows 10) Чтобы ошибка не повторилась вновь, нужно отключить установленный по умолчанию быстрый запуск.

Процесс отключения быстрого запуска системы:

Использование интегрированного видео

Ваше устройство имеет выход для присоединения монитора на материнской плате, а не от дискретной видеокарты, тогда рекомендуется выключить компьютер и присоединить его к этому выходу, затем опять включить устройство.

Шанс, что на экране после включения устройства появится изображение есть (в случае когда не отключен интегрированный адаптер в UEFI) и можно будет осуществить откат драйверов видеокарты (при помощи диспетчера устройств), переустановить их либо воспользоваться восстановлением системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если вышеописанный метод не привел к разрешению проблемы, тогда рекомендуется удалить драйвера видеокарты из системы. Это нужно совершить в безопасном режиме либо с низким разрешением экрана. Рассмотрим как это сделать на черном мониторе (есть 2 метода для различных ситуаций).

Вариант №1На черном экране нажать клавишу Backspace несколько раз, потом 5 раз кнопку Tab, после этого - Enter, затем кнопку вверх, при этом удерживая Shift, и опять Enter. После проделанных комбинаций, нужно немного подождать, пока не произойдет загрузка меню диагностики и восстановления, а также отката системы - все это пользователь, скорее всего, видеть не будет.

1) Нажать 3 раза вниз Enter, 2 раза кнопку вниз, Enter и 2 раза кнопку влево.
2) Для устройств с BIOS и MBR сделать такие шаги: кнопку вниз и Enter. Для устройств с UEFI: 2 раза клавишу вниз, затем Enter. Если не известно ваше программное обеспечение на компьютере, то нужно нажать «вниз» и при попадании в настройки UEFI (BIOS), нужно нажать два раза кнопку вниз и Enter. Затем еще раз нажать Enter.

Устройство перезагрузится и предоставит параметры загрузки. При помощи числовых кнопок 3 - это F3 либо 5 - F5 выполнить запуск видеорежима с низким разрешением либо включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. После загрузки, можно попытаться восстановить систему в панели управления, или удалить драйвера видеокарты, затем перезапустить Windows 10, после чего должно появиться изображение, и заново установить драйвера.

Вариант №2Если пользователь не может загрузить компьютер предыдущим способом, то:

1. войти в систему с паролем.
2. на черном экране нажать кнопки Win+X.
3. далее 8 раз кнопку вверх и Enter. После этого откроется командная строка со стороны администратора.

В этой строке нужно ввести на английской раскладке комбинацию команд: bcdedit /set {default} safeboot network , затем Enter. Затем ввести команды shutdown /r и опять Enter, спустя несколько секунд или после звукового сигнала нажать Enter и еще немного подождать, чтобы устройство перезагрузилось: это должно происходить в безопасном режиме, потому как нужно будет удалить драйвера видеокарты либо включить процесс восстановления системы. Для пользования в дальнейшем обычной загрузкой, нужно в строке команд ввести bcdedit {default} /deletevalue safeboot) .

Проверьте реестр

Увидеть чёрный экран после того, как совершен вход в систему можно по причине установки стороннего программного обеспечения, которое несовместимо с Windows 10. Это можно проверить в реестре. Но здесь нужно помнить, что такое решение предполагает изменение реестра. А если некорректно внести изменения в этом реестре, то это может вызвать серьёзные проблемы. Перед тем как делать какие-либо шаги, рекомендуется сделать резервную копию реестра.

Примечание: если у пользователя есть загрузочная флешка с Windows 10 либо диск для восстановления, то рекомендуется ими воспользоваться. При этом можно применять точки восстановления либо сброс системы.

Мы перечислили все манипуляции, которые нужно провести в случае возникновения черного экрана при запуске персонального компьютера.

После выхода в свет новой операционки от Microsoft, многие люди сразу же бросились устанавливать десятку на свои компьютеры, тем более, что производитель, в этот раз, подготовил настоящий сюрприз – возможность бесплатного обновления ранее установленной семерки или восьмерки. Конечно, если это были лицензионные версии. Но, некоторые пользователи, сразу после апгрейда системы, сталкиваются с довольно необычной проблемой – черный экран при загрузке Windows 10.

Необычность заключается в том, что черный экран после обновления до Windows 10, как бы, не имеет своего кода, что сразу приводит в замешательство некоторых людей. Прежде чем приступать к исправлению Windows 10 black screen, следует определиться с причиной его возникновения.

Почему возникает

Согласно статистике, в большинстве случаев, возникает из-за конфликта с драйверами, которые необходимы для работы графической карты от компании AMD. Новая десятка – еще достаточно сырая операционка. Поэтому не удивительно, что после обновления до Windows 10 возникает эта проблема, а раньше все работало нормально – с предыдущими поколениями ОС разработчики уже, более-менее, разобрались, но с новинкой еще работать и работать.

Не стоит паниковать раньше времени, если возникает при загрузке – есть хорошие шансы на то, что проблема устранима достаточно простыми методами.

Устранение проблемы

Итак, как исправить ситуацию, если после установки новой OS система долго не запускается, а в итоге – возникает при загрузке Виндовс 10?

Прежде всего, стоит отметить, что решение поставленного вопроса упрощается тем, что пользователь имеет возможность работать с установленной системой. Обычно эта проблема проявляет себя так:

• После установки Виндовс 10 долго загружается – черный экран.

• Через какое-то время появляется доступ к операционке – меню пуск и курсор мышки работают, а перед нами стандартное окно новой OS.

Следовательно, первым шагом в нашей борьбе с тем, что возникает черный экран при запуске Виндовс 10, заключается в получении доступа к настройкам системы:

1. Открываем меню «Пуск», ищем настройки.
2. Переходим в подпункт «Система».
   Учитывая то, что черный экран с курсором Windows 10 связан с драйверами видео карты, естественно ищем нужное устройство:
3. Меню «Программы и компоненты».
4. Пролистываем список и находим нужное оборудование.
5. Удаляем все установленные драйвера.

Так как связан только с новой версией пакета драйверов от AMD, необходимо выполнить поиск предыдущего варианта этих файлов и установить их на место удаленных. Как это сделать правильно, чтобы не возникало других конфликтных ситуаций:

1. Обычно весь пакет заключен в архив, который следует скачать и разархивировать на рабочий стол в специально созданную для этого папку.
2. Перейти в меню «Диспетчер устройств».
3. Найти оборудование, которое значится под названием «Microsoft Basic Display».
4. Открыть настройки, дальше – обновить драйвера.
5. Желательно указать путь к нужным компонентам самостоятельно. То есть, показать системе – откуда следует выполнять установку.
6. После завершения процесса выполнить перезагрузку операционки.

Почему не стоит выбирать вариант «Подготовка автоматического обновления»? Причина в том, что ОС начнет выполнять самостоятельный поиск и, обязательно, будет искать наиболее свежую версию драйверов. Естественно, что она обнаружит схожие с теми, которые были только что удалены – и установит их еще раз. К чему это приведет? Правильно – к возникновению того же черного экрана, чего нам требуется избежать.

Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания. Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.

Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него. Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs». Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.

Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов. Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было. Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.

Задержки после установки системных обновлений

Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать. Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства. Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.

Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0 .

Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.

Ошибка во время установки обновления

Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.

Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig .

После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».

Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.

Конфликт программного обеспечения

Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.

Повреждение записей в реестре, действие вирусов

Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.

Разверните ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

Обратите внимание на параметр Shell . В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.

Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit , оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe .

Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.

После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.

Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.

Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной . Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.

Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».

Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы .

Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».

Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.

По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).

1. Здравствуйте админ! Скоро 29 июля 2016 - заканчивается срок бесплатного обновления до Windows 10 и я решил не ждать последнего дня и обновиться, но в процессе обновления Windows 8.1 до Windows 10 на экране монитора появился чёрный экран, прождал пол дня, но экран как был чёрным, так и остался. На одном форуме в интернете предложили перезагрузить компьютер и повторить процесс обновления, но к сожалению после перезагрузки я не могу попасть в Windows 8.1, чтобы начать процесс обновления заново, на экране всё тот же чёрный экран. Что делать?
2. Здравствуйте! Обновил свою Windows 7 до Windows 10, но радость была недолгой, через два дня ноутбук стал включаться с чёрным экраном, затем проходит минут двадцать (а иногда и час), и Win 10 всё же загружается. Можно как-то избавиться от этого чёрного экрана или откатываться назад к Windows 7?

Привет друзья! Возможность бесплатного обновления текущих Windows 7 и 8.1 до версии Windows 10 прекратится скоро - 29 июля 2016 года. Миллионы пользователей по всему миру уже сделали это, воспользовавшись преимуществами процесса обновления перед установкой Windows 10 с нуля. А это сохранение данных на диске С, установленных программ, перенос активации. Однако, увы, весь без малого год шумихи с обновлением до Windows 10 этот процесс не всегда заканчивался успешно и в компьютерные сервисы стали приносить компьютеры и ноутбуки с так называемым « Чёрном экраном Windows 10 », также на различных форумах в интернете стали появляться просьбы о помощи в решении этой же проблемы.

По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:

1. Чёрный экран Windows 10 возникает на входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
2. Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер.
3. Самый безнадёжный вариант. Чёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.

Какие причины могут привести к такой проблеме в процессе обновления текущей версии системы до Windows 10? Как решить проблему с чёрным экраном Windows 10? Предлагаю свое решение проблемы чёрного экрана Windows 10 в выше перечисленных случаях.

Друзья, если ваша Windows 10 ранее прекрасно загружалась, а теперь «порадовала вас чёрным экраном», то в первую очередь попробуйте клавиатурным сочетанием Control-Alt-Delete запустить диспетчер задач,

В поле ввода введите explorer и жмите ОК .

С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.

Что самое интересное, далее можно выключить компьютер и включить, и Windows 10 прекрасно запустится и будет работать без всяких проблем. Такой баг мне попадался очень много раз, но в основном в тех случаях, когда до Windows 10 обновлялись компьютеры и ноутбуки с новым железом.

Ещё один простой способ избавиться от чёрного экрана. Если у вас ноутбук то просто выньте из него аккумуляторную батарею и установите её назад, затем включите ноутбук, вполне возможно вместо чёрного экрана загрузится Windows.

Если два данных простых решения вам не помогли, то читаем статью дальше.

1. Windows 10 загружается: отключение быстрого запуска

Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.

Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).

Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».

В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания» .

Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.

Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи .

2. Windows 10 не загружается: как попасть в систему?

Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима . Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.

Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:

Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.

Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование или . Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье .

Что делать, загрузившись в безопасном режиме?

3. Разрешение экрана

Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768 , и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем«Параметры экрана» .

Дополнительные параметры.

Установка разрешения.

4. Видеодрайвер

Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».

Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.

5. Вирусы

Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя . Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у , .

• Примечание : Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к . Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается .

6. Откат системы

Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы и .

7. Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows

Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, .

• Примечание : Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.

8. Возврат системы к исходному состоянию

Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, . В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в . Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.

Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:) . Детально об этом читаем .