Как проверить тачпад на ноутбуке на работоспособность. Почему не работает тачпад на ноутбуке и как это исправить

TouchPad - сенсорная панель. Вы перемещаете по панели свой палец, вместе с которым соответственно перемещается курсор мыши. Отключение или включение тачпада - несложный процесс, с которым справится любой пользователь.

Существуют специальные сочетания клавиш на клавиатуре ноутбука или нетбука. Различными производителями компьютеров на процесс отключения и включения тачпада программируются разные клавиши. Пробуйте сочетание «Fn» + «F5 – 12». Перебирайте клавиши от F5 до F12. Если у вас ноутбук фирмы Dell - Fn + F5, Asus и Toshiba - Fn + F9, Acer - Fn + F7, Lenovo - Fn + F8. В мануале к вашему компьютеру должны быть прописаны данные сочетания клавиш.

Иногда кнопка включения TouchPad расположена около самого тачпада. Часто бывают случаи, когда тачпад не включается при включённой USB мыши. Попробуйте отключить мышь.
Включение тачпада можно произвести через панель управления вашим ПК. Нужно зайти в «панель управления» - «мышь» - «параметры устройства» затем включить или отключить touchpad.

Если предыдущее операции не помогли, возможно, тачпад выключен в настройках BIOS.
Для того чтобы зайти в BIOS при загрузке ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу Del или F2. В BIOS выбираем пункт Internal Pointing Device. Меняем значение с Disabled на Enabled и сохраняем изменение.


Если вы поставили новую операционную систему, то тачпад может не работать из-за отсутствия драйверов. Проверьте что отображается тачпад в диспетчере устройств. Если тачпада нет в разделе «мыши или указывающие устройства», то драйвер для него не установлен. Устанавливается драйвер вместе с комплектом драйверов для вашего ПК.
В случае подозрения на поломку тачпада, необходимо отнести компьютер на диагностику.

Но курсор на экране не двигается с места? На самом деле необязательно сразу же бить тревогу и бежать за мышкой.

Хотя, если дело в программном обеспечении устройства, то ей придется на время воспользоваться.

Тачпад может не работать из-за механических повреждений, но также может быть всему виной и ошибка в системе. Тем не менее нужно разобраться, какая именно природа неисправности в вашем случае.

Определение проблемы

Если вы заметили, что тачпад работает странно, то попробуйте нажимать на разные части панели.

В некоторых случаях курсор реагирует на движение, но с задержкой или заеданием. Посмотрите, где именно лучше всего отдача.

Также проверьте на исправность кнопки на тачпаде.

Кроме того, нужно проверить, подключен ли тачпад. Попробуйте включить его.

Осуществляется это следующим способом:

1 Зажмите комбинацию клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12. У разных моделей свои значения клавиш. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer - можно нажать FN + F7

2 Если у вас есть специальная кнопка для включения, нажмите ее.

3 Воспользуйтесь специальной утилитой. Она, как правило, отображается возле часов внизу экрана. Однако такой способ подходит не всем моделям ноутбуков.

4 Включите и отключите мышку, сенсорная панель должна включиться автоматически.

5 Зайдите в Диспетчер устройств . Посмотрите в каком состоянии тачпад – включенном или нет.

Довольно редко, но всё же встречается то, что тачпад отключен в БИОСе устройства. Для этого при включении ноутбука зажмите клавиши для перехода в БИОС и перейдите в раздел «Advanced». Найдите в нем «Internal Pointing Device» и проверьте, что опция включена (значение «Enabled»).

Если же все работает, но медленнее, чем обычно, попробуйте очистить тачпад при помощи салфетки и очищающего средства.

Дело может быть в том, что на панели вы поставили жирное пятно или же что-то попало внутрь.

Уборка может не помочь, когда неисправность заключается в том, что сбились настройки в системе или тачпад поврежден.

Подключив мышку, перейдите в Панель управления , найдите пункт «Мышь» . Там же попробуйте поменять некоторые настройки по чувствительности.

Чередуйте мышь и использование тачпада, чтобы определить оптимальные настройки.

Настройка

Когда сам курсор двигается нормально, но дополнительные функции, такие как прокрутка или же нажатие клавиш, не выполняются, значит проблема заключается, в программном обеспечении.

Для начала обновите драйвера к тачпаду. Это можно осуществить, перейдя на сайт производителя ноутбука. После этого перезагрузите ноутбук и опробуйте тачпад снова.

При неисправности некоторых функций перейдите в соответствующий раздел на панели управления, чтобы посмотреть, всё ли правильно настроено.

Также можно прибегнуть к дополнительному софту по настройке сенсорной панели.

Нет отдачи

Если вы уверены, что в плане программного обеспечения всё в порядке, то задача усложняется.

Дело в том, что причиной неисправности может быть механическое повреждение, что требует вмешательства специалистов с компьютерного сервиса.

Сенсорная панель на ноутбуке контактирует с материнской платой через шлейф. Он, как правило, прикреплен к специальному крепежу.

Однако вследствие того, что ноутбук обычно постоянно перемещают и перевозят, то этот шлейф повреждается.

Например, при перевозке ноутбук может трясти или же подвергаться ударам со стороны.

Сумка не гарантирует полной защиты. Соответственно, первым делом при неисправности тачпада нужно взглянуть на состояние этого шлейфа.

Можно осуществить это и в домашних условиях, если вы знаете как, но лучше всего обратиться в мастерскую.

Комплексные повреждения

При повреждении сенсорной панели, опробуйте другие разъемы и клавиатуру в ноутбуке. Если работают они странно, проблема может заключаться в материнской плате .

Таким образом, нужно отдать устройство на диагностику.

Ремонт

В случае механического повреждения сенсорной панели нет другого выхода, кроме как отправиться в сервисный центр.

Если вы пока что не можете себе этого позволить, подключите мышку к ноутбуку.

Правда, такой вариант может подойти только в том случае, если барахлит только тачпад, а не в придачу другие элементы.

Конечно, прежде чем отдать ноутбук на диагностику, тщательно осмотрите его самостоятельно, чтобы не переплачивать специалистам.

Однако знайте меру - чинить ноутбук любителям вряд ли под силу, можно лишь добиться ухудшения работы всего устройства.

Насчет стоимости ремонта вам сообщат в сервисном центре. Если дело лишь в шлейфе или других элементах, цена работы не должна быть высокой.

Наиболее затратной является работа по восстановлению или замены материнской платы.

Профилактика

Чтобы впредь не мучиться с тачпадом, старайтесь придерживаться следующих правил:

• Аккуратно перевозите ноутбук во избежание механических повреждений.
• Не ешьте над ноутбуком, чтобы не пролить на него жидкость.
• Не трогайте сенсорную панель жирными грязными руками.
• Регулярно очищайте тачпад от загрязнений.
• Обновляйте программное обеспечение , а также драйвера к устройствам. Особенно если вы только что переустановили операционную систему.

Итог

На самом деле, если тачпад не работает на ноутбуке, причин неисправностей всего несколько:

• сбой настроек в программном обеспечении;
• устаревшие драйвера к тачпаду, что конфликтуют с операционной системой;
• отключенный тачпад;
• механические повреждение как шлейфа, так и материнской платы.

Касательно софта, разобраться можно самостоятельно. Достаточно обновить все и проверить настройки. С механическими неисправностями справиться могут уже только специалист сервисного центра.

Как правило, мелкий ремонт не занимает много времени, по стоимости тоже вполне доступен. Усугубляется ситуация, только если повреждена материнская плата и другие составляющие.

Почему не работает тачпад - решение

Почему не работает тачпад на ноутбуке - Главные причины и их решение

Тачпад (англ. touchpad - сенсорная площадка), сенсорана панель - указательное устройство ввода, специальная площадка, чувствительная к прикосновениям. Тачпад обычно используется для управления «указателем» путем перемещения пальца по поверхности устройства. По своим свойствам тачпад выполняет роль обыкновенной компьютерной мыши.

Управлять курсором можно, водя по этой панели пальцем. Чтобы запустить нужную программу, или открыть файл, нужно просто щелкнуть по тачпаду.

Преимущества тачпада

• Тачпад встроен непосредственно в ноутбук, поэтому отсутствие мышки (либо ее "тормознутость", "зависание") не является проблемой;
• не нужен провод для его подключения;
• удобство при работе на весу;
• не требуют ровной поверхности (в отличие от мыши);
• не требуют большого пространства (в отличие от мыши или графического планшета)
• расположение тачпада фиксировано относительно клавиатуры (в отличие от мыши);
• для перемещения курсора на весь экран достаточно лишь небольшого перемещения пальца (в отличие от мыши или крупного графического планшета);
• управление курсором с помощью тачпада не требует особых навыков и привыкания;
• с помощью одного тачпада (не прикасаясь к кнопкам) можно выполнять часть манипуляций левой кнопки мыши:
  • короткое касание - щелчок
  • двойное короткое касание - двойной щелчок
  • незавершённое двойное касание с последующим перемещением - перемещение объекта или выделение
  • отдельные участки тачпада (полоска справа и сверху/снизу) могут быть использованы для вертикальной и горизонтальной прокрутки.
• точпад надежен из-за отсутствия подвижных частей;
• наличие ровной поверхности и большого пространства совершенно ненужно;
• небольшое движение пальцем дает возможность перемещать курсор по всему экрану;
• используя один тачпад можно имитировать нажатие на левую и правую кнопки мыши;

Тачпады ноутбуков Apple, Asus, а также практически любые от Synaptics (с помощью отдельной программы) могут имитировать нажатие правой кнопки и колесика без использования дополнительных кнопок:

• прокрутка - нажатие двумя пальцами и перемещение
• правая кнопка - короткое нажатие двумя пальцами (тремя у Asus)
• увеличение/уменьшение - растягивание/стягивание двух пальцев на поверхности тачпада друг относительно друга
• переворот - изменение плоскости положения двух пальцев на тачпаде в требуемом направлении
• перелистывание - лёгкое касание в движении слева направо или наоборот тремя пальцами

Также имеются различные жесты, задействующие и четыре пальца.

Тачпад отключается на ноутбуке сочетанием клавиш Fn (рядом с кнопкой Ctrl)+F10 (или + одна из от F1 до F12). На некоторых ноутбуках тачпад отключается специальной кнопкой (например, Acer Aspire 5738G).

Минусы тачпада

• Так как он находится непосредственно на клавиатуре, его легко задеть рукой и выполнить не ту операцию.
• Тачпад имеет невысокое разрешение, что затрудняет работу, где нужны более точные движения (например, в тачпадграфических редакторах)

Размер тачпата зависит от размера ноутбука. Чем больше ноутбук, тем больших размеров и более удобный тачпад.

Тачпадможно найти на ощупь, без необходимости отрывать взгляд от экрана. Чтобы обеспечить подобную возможность, ряд производителей стал использовать отличающиеся по фактуре материалы. В частности, у серии Lenovo можно встретить небольшой выступ из резины, который ограничивает чувствительную область. Таким образом, даже легкое касание позволяет уверенно найти границу тачпада.

На целом ряде моделей применяется решение, при котором клавиши у тачпада не являются физически разделенными. Вместо этого у ноутбука есть монолитный блок, края которого обрабатываются как независимые клавиши. На первый взгляд, это удобно: меньше щелей, в которых может скапливаться пыль и мелкий мусор. Но в действительности, есть и обратная сторона подобного дизайна. Установлено, что подсознательно возникает стремление нажать не на край блока (что требуется), а использовать его центральную область. В то же время, середина монолитного блока обычно просто не чувствительна к нажатиям. В итоге нажатие может быть безуспешно повторено несколько раз, пока пользователь не догадается переместить руку поближе к краю.

Еще одним минусом такой конструкции является невозможность при беглом касании определить, на какую клавишу будет произведено нажатие. Пользователю приходиться визуально контролировать этот процесс, что вызывает замедление скорости работы. Кроме того, при подобном переводе взгляда с экрана на тачпад и обратно неизбежно будет рассеиваться внимание.

В общем-то при сравнении с мышкой тачпад проигрывает и радует лишь то, что к ноутбуку всегда можно подключить мышь.

Тачпад не прихотлив в работе и не требует какого-либо специального ухода. Изредка, примерно один раз в полгода рекомендуется проверять тачпад на точность движений и если точность ухудшается (движения более отрывистые или резкие) производить чистку тачпада. Тачпады очень хорошо защищены от пыли и влаги (в том числе и от воды), а также от попадания внутрь тачпада посторонних предметов. Тачпад очень надежен и редко ломается, очень редко встречаются случаи поломки в течение пяти лет работы нового тачпада.

В большинстве случаев для работы тачпада не требуется какой-либо специальный драйвер. При подключении его к компьютеру он распознается как обыкновенная «мышь», а при использовании USB-интерфейса его можно подключать и отключать «на горячую» т.е. выключение компьютера не требуется.

При покупке ноутбука предполагается, что он будет использоваться в различных условиях, где использование мыши неудобно, а порой и невозможно (например, в поезде или в автомобиле. Поэтому при выборе ноутбука стоит обратить большое внимание на тачпад. Давайте рассмотрим несколько простых правил относительно тачпада, которыми нужно руководствоваться при выборе ноутбука:

• Тачпад должен быть расположен так, чтобы Вы не касались его при выполнении других операций (например, при нажатии кнопок на клавиатуре). Обычно он располагается по центру клавиатуры под кнопками.
• Чем больше размер тачпада, тем лучше, но он не должен мешать при нажатии на кнопки клавиатуры.
• Тачпад должен быть защищен от случайного прикосновения. Обычно он чуть-чуть утоплен в корпус ноутбука.
• Также обратите внимание на кнопки управления мышью. Они должны быть удобными и нажиматься с небольшим усилием.

Если не работает тачпад на ноутбуке

Рассмотрим некоторые неполадки тачпада.

Тачпад работает, но плохо

Как проявляется это плохо: сложно установить указатель в нужной точке , курсор не слушается, прыгает по экрану, перемещается слишком медленно или слишком быстро, скачет, как попало и т.д. Самая частая тому причина – это «кушать подано». Покушали, не помыли руки, поставили пару масляных пятен на сенсорной панели – вот и не работает тачпад. Немного намыливаем ватный тампон и очищаем поверхность тачпада, потом вытираем влажной салфеткой и ждем, пока высохнет.

Тачпад чистый, но по-прежнему не слушается. Наверно, руки помыли и забыли вытереть. Сенсорной панелью надо пользоваться сухими, чистыми пальцами. Если это так, то возможно Вам не подходят текущие настройки чувствительности. Заходим в панель управления, там находим пункт «Мышь» и играемся с настройками, пока тачпад не заработает так, как надо.

Если сам тачпад работает, то есть курсор реагирует на касания, но при этом не работают различные примочки, например, не работает скролл на тачпаде или области нажатия, то причина такого поведения программная. Сперва надо установить или обновить драйвер с сайта производителя ноутбука, а также установить специальное ПО для настройки тачпада.

Тачпад не работает совсем

Что делать если не работает тачпад на ноутбуках ASUS или его не отключить через FN.

Причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке, довольно много. Хотя в большинстве случаев он просто выключен. Попробуйте комбинацию горячих клавиш Fn+F5-12 . На разных ноутбуках своя комбинация, посмотри на клавиши F с цифрами, на одной из них должен быть нарисован тачпад. В нашем случае комбинация Fn+F7, а значок в виде панельки, по которой водит палец.

Второй вариант, тачпад выключен программно. Посмотрите состояние системных утилит , отвечающих за работу оборудования: обычно в трее (правом нижнем углу на панели задач) находится значок программы, позволяющей быстро отключать wifi, Bluetooth или тачпад. Можно также нанести визит диспетчеру устройств.

Если программы работают, но не работает тачпад, придется копать глубже. Тачпад контактирует с материнской платой через шлейф, который фиксируется в специальном крепеже. Ноутбук для того и мобильный, чтобы его перевозить. В процессе транспортировки он подвергается ударам, вибрациям, тряскам и т.д., в результате фиксатор шлейфа тачпада может раскрыться или отломаться. Можно самостоятельно разобрать и проверить контакты, а лучше обратиться в ремонт ноутбуков.

Аппаратные и механические повреждения

Если не работает тачпад на ноутбуке, а к нему в придачу клавиатура или USB-порты хандрят, то дело в материнской плате. Необходима диагностика ноутбука в условиях сервисного центра, надо проверять работоспособность южного моста и контроллеров. Выход один – прямая дорога в ремонт ноутбуков.

Механические повреждения сенсорной панели не лечатся. Ударили сгоряча кулаком, и после не работает тачпад, придется менять панель. Да и вообще удары по ноутбуку обычно ударяют и по кошельку. Если продавлены только кнопки, то не все потеряно. Мелкий ремонт обычно является выходом из положения – разобрать тачпад, вернуть клавиши в первоначальное положение, где крепеж подклеить, где резинку подложить, и все будет в норме.

Специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот.

Проблема в том, что разработчики операционных систем , особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.

Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств - это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:

• просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
• обновить, откатить или удалить драйверы;
• включать и отключать оборудование;
• просмотреть технические характеристики.

Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:

1. Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
2. Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.

Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий . Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.

Включение сенсорной панели

Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:

Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:

1. Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS . Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
2. Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
3. Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
4. Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.

После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.

Обновление драйвера

Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:

Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows , и будет предложен нужный драйвер . В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.

Скачайте установочный пакет к себе на ноутбук, запустите его и выполните инструкции программы по установке. Если вы скачали не установщик, а лишь архив с разными файлами драйверов, то выполните описанные выше шаги по обновлению драйвера, указав местом поиска на компьютере скачанную папку.

Если Диспетчер опять выдаст вам сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, нажмите в окне «Удалить», а после этого «Установить».

После проведения всех действий не забывайте нажать «Обновить конфигурацию оборудования», если всё это время было открыто окно Диспетчера устройств. Таким образом, проблемы работы тачпада обычно связаны либо с отказом драйверов, либо просто с его выключением системой. Однако, если все способы не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит устройство, то причиной могут быть неполадки в самом оборудовании ноутбука и лучше обратиться в сервисный центр.

Тачпад может и не является самым удобным устройством для управления курсором на ноутбуке, но когда у вас нет нормальной мыши или поверхности, где бы ее можно было расположить, тачпад вполне терпимая альтернатива. Однако, в некоторых случаях тачпад начинает некорректно работать либо и вовсе перестает функционировать. Что же делать в таком случае?

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно оживить нерабочий тачпад на ноутбуке, не прибегая при этом к услугам профессионалов.

Прежде чем мы перейдем к самим решениям, давайте посмотрим на небольшой список возможных причин нормальной работы этого устройства:

• тачпад отключен;
• поверхность тачпада загрязнена;
• проблемы с драйвером для тачпада;
• физическая поломка сенсорной панели тачпада.

Давайте теперь посмотрим, что вы можете сделать с этой не самой приятной проблемой.

Гайд по восстановлению работоспособности тачпада

Решение №1 Активация тачпада

Наиболее вероятная причина того, почему ваш тачпад перестал работать — отключение через случайное нажатие комбинации клавиш на клавиатуре. На каждом ноутбуке присутствует множество комбинаций клавиш, с помощью которых можно активировать и деактивировать тот или иной функционал. В каждой из таких комбинаций, как правило, участвует кнопка Fn.

Внимательно посмотрите на клавиатуру своего ноутбука и найдите на ней значок тачпада. Например, данный значок может располагаться на клавише F9, если вы обладатель ноутбука от компании ASUS или на клавише F7, если у вас ноутбук от Aсer. Как только найдете нужную клавишу, нажмите комбинацию клавиш Fn+[кнопка тачпада] и проверьте, был ли включен тачпад на вашем ноутбуке.

Заметка: если вы владелец ноутбука от HP, то вам нужно нажать не комбинацию клавиш, а дважды нажать на сенсорную кнопку, которая располагается непосредственно на поверхности самого тачпада, в левом верхнем углу.

Решение №2 Очистка поверхности

А давно ли вы чистили поверхность своего тачпада? Да, довольно странный вопрос, но вполне вероятно, что тачпад мог перестать воспринимать нажатия на него с вашей стороны просто потому, что на сенсорной поверхности толстый слой грязи. Как следует осмотрите тачпад и тщательно протрите его, а затем проверьте, заработает ли тот.

Решение №3 Активация тачпада через BIOS/UEFI

В некоторых случаях тачпад может по какой-то причине отключиться в самом BIOS материнской платы. Вам нужно перейти в BIOS и проверить, активирована ли там опция под названием «Internal Pointing Device». Чтобы перейти в БИОС ноутбука, вам нужно выполнить перезагрузку, а затем нажать на определенную клавишу, которая будет указана на экране. В общем, как и на обычном стационарном ПК. Как правило, опция «Internal Pointing Device» находится в разделе «Advanced» (продвинутые настройки). Если она была деактивирована, то включите ее, выставив значение на «Enabled» и сохраните изменения. Если же она была активна — двигаемся дальше.

Решение №4 Переустановка драйверов для тачпада

Переходим к следующему пункту. Тачпад запросто мог перестать работать из-за драйвера, который начал работать с ошибками или и вовсе перестал функционировать. Подобная ситуация порой возникает после установки новой ОС на ноутбук. Если причина действительно заключается в плохом драйвере, то вам нужно его переустановить. Свежий драйвер можно найти на диске, идущим вместе с ноутбуком, или же на официальном сайте производителя ноутбука.

Решение №5 Тачпад вышел из строя

К сожалению, если никакие из вышеуказанных советов и решений не помогли вам заставить свой тачпад заработать, то он определенно вышел из строя. Это может быть проблема с самой сенсорной панелью или с ее подключением к материнской плате. Во втором случае вы можете попробовать вскрыть ноутбук и проверить, подключен ли шлейф тачпада корректно к плате. В первом же случае… вам прямая дорога в сервисный центр.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Давайте разберемся в причинах почему у вашего ноутбука не работает сенсорная мышь (тачпад) и что сделать для решения проблемы. Сразу можно выделить следующие причины:

• Выключено при помощи самой Windows.
• Выключено при помощи BIOS.
• Сбой драйверов.
• Не работает из-за физических повреждений ноутбука.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины, почему сенсорная мышка не работает на ноутбуках

Выделяют следующие программные неполадки, которые пользователь может исправить самостоятельно:

• Деактивация тачпада в БИОС.
• Отключение сенсорной панели через «Панель управления».
• Тачпад выключен путем нажатия сочетания клавиш.
• Отключение сенсора вызвано нажатием аппаратной кнопки.

Если в «Диспетчере устройств» рядом с сенсорной панелью есть восклицательный знак, то требуется переустановить драйверы.

Включаем устройство

За включение или выключение тачпада в большинстве случаев влияет одна из функциональных клавиш: F1 - F12. По обозначениям функциональных кнопок можно определить, какая именно отвечает за данную функцию (на скриншоте ниже это F7). Для использования данной функции следует зажать одновременно с кнопкой клавишу Fn, которая расположена левее от пробела.

Увеличить

После этого на экране отображается надпись или пиктограмма, информацию про активированный (работающий) тачпад. При повторном нажатии функция будет вновь отключена.

Если на тачпаде Виндовс 10 не работает прокрутка или оно на касания не реагирует, то в большинстве случаев этого будет достаточно для восстановления работы. В редких ситуациях может потребоваться настройка тачпада, особенно при возникновении проблем с прокруткой. Необходимо вызвать окно с настройками сенсорной панели.

Выполняем инструкцию:

• Через поиск открываем «Панель управления».
Увеличить
• В пункте «Просмотр» указываем тип демонстрации иконок «Мелкие значки».

Увеличить
• Вызываем апплет «Мышь».

Увеличить
• Выбираем раздел «ClicPad» в свойствах мыши. Данная вкладка зачастую располагается последней. Часто причина того, что не функционирует тачпад, хотя элемент и был запущен горячими клавишами, находится здесь.
• Запускаем гаджет, если в панели управления он деактивирован.
• Необходимо снять флажок с опции, которая отвечает за отключение тачпада во время подключения внешнего устройства USB для управления.
• Возвращаем стандартные настройки (операция способна решить проблему, когда скроллинг не функционирует).
• Переходим в меню «Параметры».

Будут открыты расширенные установки для сенсорной панели. Там все оптимальным образом уже настроено для большинства пользователей. В окне есть возможность настроить для тачпада в Виндовс 10 жесты, поменять скорость и иные параметры прокрутки, сконфигурировать сенсорную реакцию на щелчки и т.д.

Вначале необходимо настройки сбросить на стандартные, а потом можно поменять на собственные. Сложностей в настройке того или иного параметра нет, а процесс немного отличается для каждого производителя тачпада.

Обновление драйверов

Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.

Автоматическое обновление

Самый простой вариант решения проблемы - установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.

Выполняем операции:

• Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win→X.
• Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
• Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.

Увеличить
• Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.

Увеличить
• Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.

Увеличить
• Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.

Установка драйвера с ресурса разработчика

Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:

• Переходим на соответствующий ресурс.
• Находим свой гаджет.
• Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
• Выполняем загрузку файла.
• Запускаем установщик, следуем инструкциям.

После подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.

Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность - зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

1. Тачпад просто слишком грязный, жирный - из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя - сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
2. Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

• зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
• в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
• во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши - тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.

Аппаратные причины неработоспособности тачпада

Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин - исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.

Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа

Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:

Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.

Другие причины неисправности тачпада

Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.

Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.

Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.