Автоматическое развертывание проектов на php. Как не надо разрабатывать проект на битрикс Чек-листы и подзадачи
Клиенты обращаются к нам не только для создания нового сайта, но и за редизайном уже имеющегося. Можно выделить три основные причины из-за которых сайт нужно обновить:
- Разработан новый фирменный стиль. Нужно привести сайт в соответствие.
- Стоимость поддержки сайта достигла критических значений и требуется оптимизировать эту статью расходов.
- Нужно добавить новый большой функционал, а имеющаяся архитектура недостаточно гибкая.
Конечно, встречаются различные комбинации этих причин. Как правило, мы рекомендуем клиентам одновременно с внешним обновлением, перенести сайт на битрикс. Это позволит заложить большие возможности по развитию проекта в будущем, снизить зависимость от подрядчиков и получить доступ к Маркетплейсу — площадке с проверенными решениями, позволяющими быстро и дешево расширять функционал своего сайта.
Первый вопрос, который мы слышим от клиентов, — «Сколько стоит переезд на Битрикс?». Ответ будет зависеть от того, какой проект мы переносим и как много функционала мы в итоге добавляем. Для сайта, продающего товары и услуги, от этого, как минимум, будет зависеть стоимость лицензии «1С-Битрикс».
Тем не менее, наша практика показывает, что редизайн сайта и перезапуск его на новой CMS стоит дороже чем создание сайта с нуля на той же. Это происходит в силу следующих обстоятельств:
- Необходимость переноса всего контента со старого сайта. При этом, наибольшие проблемы возникают с каталогом, пользователями и заказами. Помимо того, что надо сохранить целостность базы, то есть все данные и связи между ними, крайне важно сохранить структуру url и конечные адреса страниц. Ведь для сайтов, имеющих хорошую видимость в поисковых системах, вариант с сохранением адресации предпочтительнее чем настройка 301 редиректов на новые адреса.
- Часто, вместе с перемещением данных, требуется перенос специфического функционала, например, калькуляторов, системы скидок и т.д. Сложность заключается в том, что копируемый функционал не документирован, может содержать ошибки (особенно в граничных условиях) и, зачастую, клиент вместе с переносом, хочет немного улучшить его.
- Создание инфраструктуры разработки и необходимость ее обновления перед запуском. Это означает, что, создав полную копию данных старого сайта и начав разработку, которая, в лучшем случае займет пару месяцев, перед запуском проекта вам потребуется актуализировать данные. Например, номенклатуру, цены и остатки товаров, список и заказы пользователей.
- Подключение к внешним системам. Тут может скрываться большое количество подводных камней. Бывает, что клиент не может актуализировать модуль обмена в своей системе учета «1С», а вам для настройки синхронизации с 1С, как раз требуется новый модуль.
- Аккуратный и тщательный запуск сайта на основном домене. Одна ошибка, которая при запуске нового сайта может не иметь никаких последствий, при редизайне может привести к серьезным проблемам.
Резюмируя вышесказанное, можно сказать что перевод сайта на «Битрикс», совмещенный с редизайном, является более сложной и дорогостоящей процедурой, чем разработка нового сайта. В сложных случаях, разница может достигать 100%, другими словами обойдется вам в два раза дороже чем создание проекта с нуля. Мы уже писали ранее о формировании стоимости, при создании проекта электронной коммерции.
Если сравнивать с магазинами, то, для корпоративных сайтов разница в трудоемкости между созданием нового сайта и редизайном старого, совмещённого со сменой платформы будет ниже, а для сайтов портального типа, разница будет немного выше.
Если же не менять систему управления, то, вероятно, лучше будет продолжать сотрудничать с вашими подрядчиками и ориентироваться на их подход к ценообразованию работ.
Периодически наша студия сталкивается с необходимостью переноса контента с одной платформы на другую. Говоря о переносе контента, мы имеем в виду массовый перенос, т. е. когда на новом сайте требуется разместить значительное количество информации со старого сайта - сотни, тысячи новостей, публикаций, статей, фотографий, видеоматериалов и т.п.
Что такое "управление контентом"? Это когда оператор в админке видит ровно те элементы управления, которые предполагаются для того или иного вида информации, при этом оператор совершает минимальный набор действий для достижения какой-то цели.
Например, существуют крупные учреждения, обладающие обширной территориальной сетью, которые регулярно публикуют новости. Вот при создании или редактировании такой новости у оператора должна быть возможность выбрать подобную привязку к территориальному отделению из некоего выпадающего списка, который не только содержит список таких отделений, но и сам обновляется, если появляются новые отделения.
Битрикс, заслуженно получая регулярные негативные отзывы, как о платформе для разработки, тем не менее вполне пригоден для создания информационных порталов. Админка Битрикса далеко не безгранична по своим возможностям, и не всегда совершенна по имеющемуся функционалу, но большинство требуемых функций там может быть реализовано с той или иной степенью приемлемости.
И если с возможностями организации информации в экосистеме Битрикса и возможностями управления этой информацией всё более или менее понятно, то процесс переноса всегда представляет собой определённые трудности. На самом деле это всегда индивидуальная задача, т.е. перенос контента проекта "А" на Битрикс и перенос контента проекта "Б" на Битрикс - это обычно две самостоятельные задачи.
Как же получается, что такая, казалось бы, типовая и повторяемая задача становится очень индивидуальной? Дело всегда в разнице исходных и требуемых форматов (в широком смысле слова). Палитра технических возможностей различных CMS по хранению и представлению идентичного контента слишком велика, чтобы это можно было решить единожды и навсегда. Ниже постараемся вкратце раскрыть ряд вопросов, с которыми неизбежно приходится сталкиваться при переносе контента с одной CMS на другую.
Текст
Текст - это не просто текст. Это, как правило, HTML разметка, причём часто еще и инлайн-стилизованная. Разные CMS используют разные текстовые редакторы, поэтому разметка в дополнение к главной своей части может содержать служебные данные в html-комментариях. Существенно ли это? Говоря о комментариях - они могут иметь несколько сотен строк и в несколько раз превышать объём самого текста. Соответственно, всю эту красота вы будете наблюдать в визуальном редакторе Битрикса. Если говорить уже о самом тексте и его стилизации - некоторая стилизация может быть признана полезной, а некоторая - неприемлемой относительно общего подхода, используемого на новом сайте. Поэтому, к сожалению, нельзя просто бездумно пройтись регуляркой и всё срезать, надо подходить выборочно.
Плагины
Типична ситуация, когда часть контента управляется с помощью некоторых плагинов к CMS. Текст может содержать в себе некоторые, скажем так, управляющие выражения, которые используются для вывода в этом месте другого контента. Код CMS при выводе контента сначала проверяет его на наличие таких выражений, и, если нужно, запускает сторонние механизмы, которые уже заменяют эти выражения новым контентом. Что это означает с точки зрения переноса данных? Что вы больше не можете просто взять и скопировать текст, т.к. Битрикс ничего не знает о том, что делать с такими управляющими выражениями. Вместо этого можно либо просто избавиться от них, естественно, утеряв соответствующую часть контента, либо подготовить эту часть контента таким образом, чтобы она не только технически могла быть импортирована в Битрикс, но и точно соответствовала структуре этого вида данных. Один из самых ярких примеров такой ситуации - фотогалереи внутри статей.
Картинки
Изображения с точки зрения управления контентом, могут быть разделены на 2 большие категории - те, которые являются частью текста и выводятся в потоке текста как его часть, и изображения, которые определены отдельно от текста и вывод которых задаётся вспомогательными механизмами. Эти категории требуют разных способом обработки и разных подходов в процессе подготовки импорта данных в Битрикс.
Например, одна из типичных ситуаций - имеем просто текст статьи в виде html разметки с инлайн-картинками. Необходимо сформировать данные для элемента инфоблока таким образом, чтобы подробной картинкой стало первое изображение, а остальные остались в потоке текста. Задачи, которые при этом возникают: необходимо вырезать разметку первой картинки, сформировать путь, пригодный для получения картинки (http-uri или путь в файловой системе), сформировать корректный путь к картинке для файла импорта, поместить картинку по этому пути; для инлайн-картинок нужно сформировать линки для получения картинок, разместить картинки там, где мы предполагаем их постоянное хранение, в тексте заменить исходные пути на новые.
Семантические URL
Использование ЧПУ URL для адресации - уже давно скорее общее правило, чем некий особый функционал для сайта. К сожалению, в настоящий момент Битрикс не поддерживает создания таких кодов во время импорта автоматически (по-крайней мере, нам этого не так и не удалось добиться), но это можно обойти использованием сторонних модулей для их генерирования уже после импорта данных. Однако, это не очень удобно с точки зрения организации процесса при массовом импорте, и, кроме того, вполне возможна ситуация, когда генерирование должно быть произведено с "тонкими настройками", на которые эти сторонние модули, разумеется, не рассчитаны (это может быть и генерирование исходя из конкретной части контента, и особый порядок учёта дубликатов). Поэтому выгоднее это делать на этапе подготовки данных.
Специализированные свойства инфоблоков
Админка Битрикса поддерживает создание дополнительных и пользовательских свойств инфоблоков, которые помогают наиболее подходящим способом управлять данными, этим можно и нужно активно пользоваться. То есть, если для публикации предусмотрена фотогалерея, как один из элементов этой публикации, разумно создавать отдельное множественное свойство, и в него импортировать необходимые картинки. Либо же создавать отдельный "галерейный" инфоблок и в статье ссылаться не него (точнее - на нужный элемент). Однако, с технической точки зрения, формирование правильной структуры в файле импорта для таких свойств - процедура не всегда "интуитивно" понятная и developer-friendly.
Как импортировать?
Битрикс поддерживает несколько способов импорта данных. Через программный API и через 2 вида формата файлов - csv или xml. Все эти способы имеют свои преимущества и недостатки. Так, с одной стороны, импорт через API кажется наиболее естественным решением - т. е. записываем напрямую и всё. Однако, де-факто это не самое лучшее решение с разных точек зрения. Во-первых, при большом объеме данных попыток импорта наверняка будет больше одной, т. к. будут обнаруживаться новые и новые кейсы, которые не были видны на первый взгляд. Каждая такая попытка импорта будет занимать существенное количество времени (пробовали импортировать большой xml на несколько тысяч элементов?). Для проверки результатов импорта необходимо каждый раз будет в админке путешествовать по разным элементам и исследовать значения их разных свойств и полей. В деле проверок GUI всегда больше мешает, чем помогает.
Для массового импорта более подходящим является формирование результатов в виде готового файла (при этом xml предпочтительнее, т.к. csv импорт крайне ограничен в возможностях). Во-первый, такой результат можно получать на любой машине локально, не на сервере, где развернут сайт. Во-вторых, результат преобразования данных (коим является сформированный файл импорта) может быть подвергнут анализу на пригодность любыми подходящими способами - начиная от банальных проверок регулярками и заканчивая валидацией по xsd схеме. Кроме того, такой способ позволяет полностью подготовить полностью готовый к импорту пакет (т.е. не только собственно файл импорта, но и все остальные сопутствующие файлы), но делать это поэтапно, по мере решения изначальных и возникающих в процессе задач.
Что делать?
Для решения описанных в этой статье задач в студии создан внутренний инструментарий, который позволяет достаточно оперативно и бережно перенести данные со старого сайта на новый, избежав при этом потерь информации, времени, денег и нервных клеток. При этом весь исторический контент будет управляться точно так же, как задумано на новом сайте.
В следующей статье мы расскажем о технических подробностях...
О чём расскажем:
- Как создать задачу (рассмотрим простую и расширенную форму),
- Как назначаются ответственные и распределяются роли,
- Что такое чек-листы и шаблоны, как работать с группами.
Представляет собой комплекс рабочих инструментов, и «Задачи» один из них. Взаимосвязь всех этих инструментов позволяет вам видеть картину своего бизнеса целиком. Например, при постановке задачи своему сотруднику, вы можете указать, к какому клиенту из CRM она привязана. В результате, открыв карточку клиента вы увидите, какие работы по нему проводятся. Также у вас есть возможность ставить задачу и назначать ответственного прямо во время добавления лида в CRM.
Создание задачи: простая и расширенная форма
Чтобы создать задачу, перейдите в соответствующий раздел в меню слева. Поставить задачу вы можете несколькими способами.
Самый простой и быстрый:
В открывшемся списке, кликните по области «Новая задача», введите название задачи и нажмите клавишу «Enter». В таком случае задача будет поставлена вам, от вас, без указания какого-либо срока исполнения и прочих нюансов.
Этот способ не всегда удобен, так как не позволяет конкретизировать задачу. Для создания более подробных задач воспользуйтесь кнопкой «Добавить задачу» в правом верхнем углу.
- На открывшейся странице заполните все необходимые поля:
- Название задачи;
- Описание;
- Ответственный (по умолчанию будете стоять вы);
- Крайний срок;
- Пользовательские поля.
Если задача важная, поставьте соответствующую галочку в правом углу. При необходимости к задаче можно прикрепить файлы:
- Загрузить со своего компьютера;
- Загрузить с Битрикс24 Диска;
- Загрузить с внешнего диска (Office365, Google Drive, Dropbox);
- Создать с помощью Google Docs (сразу же создать и добавить текстовый документ, таблицу или публикацию).
В вы можете планировать сроки выполнения задачи. Для этого в соответствующем поле необходимо указать дедлайн задачи.
В меню «Еще» вы можете выполнить следующие настройки:- Разрешить исполнителю менять сроки задачи (если ответственный не будет успевать выполнить задачу, у него будет возможность изменить крайний срок);
- Пропустить выходные и праздничные дни;
- Принять работу после завершения задачи.
Некоторые из пользовательских полей обязательны, и без их заполнения вы не сможете поставить задачу. Создание и редактирование пользовательских полей доступно Администраторам портала.
Обратите внимание, что при наведении на поле создания задачи появляется значок канцелярской кнопки. Он используется для настройки интерфейса страницы создания задачи. Если поле «приколото», при создании последующих задач оно поле будет присутствовать. Если же поле вам не нужно, «отколите» кнопочку.
Также есть ряд дополнительных полей, которые вы можете «приколоть» и использовать при создании задач. Те поля, что вы не используете будут скрыты.
В меню «Дополнительно» вы можете настроить:
- Учет времени в часах и минутах (пригодится для срочных задач);
- Напомнить о задаче (настроить напоминание: письмом или сообщением в бизнес-чат, ответственному, постановщику или себе, выставить дату и время);
- Повторять задачу (сделать задачу регулярной);
- Гант;
- CRM (указать к какому клиенту/компании относится эта задача);
- Сделать подзадачей (прикрепить к другим задачам, если это часть большого проекта);
- Теги (используются для задач, которые не являются частью проектов или рабочих групп);
- Связанные задачи (для задач, которые принадлежат к одному проекту, но связаны между собой по какому-либо другому принципу).
После заполнения всех необходимых полей и указания важной информации для задачи, нажмите кнопку «Поставить задачу».
Как только задача поставлена исполнитель получает уведомление в корпоративный чат и живую ленту.
Задачу можно комментировать - это очень удобно для обсуждения, ведь все сохраняется и находится в одном месте, что позволяет легко найти необходимую информацию. Также вы можете просматривать историю по даной задаче и следить за учетом времени.
Создание задачи из живой ленты
Бывает так, что созданию задачи предшествует длительное обсуждение проекта или необходимых действий, которые происходят в живой ленте. Когда обсуждение завершено и достигнуто некое соглашение, вы можете создать задачу на основании вашего сообщения.
Для этого нажмите на клавишу «Еще» под сообщением и выберите в меню «Создать задачу».
После этого вы получите уведомление, что задача создана и сможете перейти к ее непосредственному редактированию по алгоритму, описанному выше. Обратите внимание, что в описании задачи будет текст сообщение, а заголовком будет заголовок сообщения. Также к задаче будут прикрелпены изображения и документы, которые были прикреплены к сообщению в живой ленте.
Создание повторяющейся задачи
Если у вас есть ряд повторяющихся задач, которые вы должны выполнять регулярно, например, составлять еженедельные отчеты, вы можете создать шаблон задачи, которая будет ставиться автоматически. При использовании данной функции вам не понадобится каждый раз создавать задачу, заполнять поля, распределять роли между сотрудниками, портал сделает это за вас, если вы внесете соответствующие настройки.
На странице создания новой задачи после заполнения всех обязательных полей, перейдите в «Дополнительно» и выберите пункт «Повторять задачу» и поставьте галочку «Сделать задачу регулярной». В появившемся меню настройте повторяемость задачи.
Укажите, как часто должна создаваться задача, в какое время и до какой даты. Также вы можете настроить количество повторений. На основании этой задачи будет создан шаблон, который вы сможете использовать в дальнейшем.
Чтобы посмотреть шаблон, отредактировать или удалить нажмите на кнопку «Еще» в правом верхнем углу (возле кнопки «Добавить»). В открывшемся перечне вы увидите несколько последних шаблонов, а также ссылку «Список всех шаблонов», перейдя по которой получите доступ ко всем своим шаблонам задач.
Создание шаблона задачи
Вы можете заранее создать шаблон задачи для большого проекта или часто повторяющихся задач. Для этого перейдите к списку шаблонов (кнопка «Еще», ссылка «Список всех шаблонов») и нажмите на кнопку «Добавить шаблон».
В интерфейсе создания шаблона вы можете добавить и удалить необходимые поля, заполнить информацию, которая будет повторяться в каждой задаче, распределить роли (выбрать ответственного, постановщика, наблюдателей и соисполнителей), настроить повторяемость и т.д. А после сохранения шаблона, воспользоваться меню:
- Создать задачу по шаблону;
- Добавить подзадачу для шаблона;
- Редактировать;
- Удалить.
Права и роли в задачах
В разделе «Задачи» вы можете назначить сотрудников на несколько ролей:
- Постановщик задачи - в первую очередь выполняет контролирующие функции, наблюдая за ходом выполнения задачи. Это может быть создатель портала, администратор, руководитель направления и т.д. Постановщика задачи можно выбрать в соответствующем поле. То есть, фактически задачу ставите вы, а в поле вносите имя, например, своего руководителя.
- Ответственный по задаче - исполнитель, тот, кто будет выполнять поставленное задание в рамках указанных сроков и условий.
- Наблюдатели - те, кто может смотреть за ходом выполнения задачи, не вмешиваясь в ее исполнение. Наблюдатель может оставлять комментарии к задаче, но не может ее завершить. Его участие в задаче будет носить консультативный характер. Количество наблюдателей не ограничено.
- Соисполнители - если у вас большая задача и справиться с ней одному сотруднику будет сложно, вы можете поставить задачу сразу нескольким коллегам, выбрав их имена в поле, которое появится после нажатия на соответствующую кнопку. Количество соисполнителей также не ограничено. Они будут обладать теми же правами, что и исполнитель.
Назначить роли вы можете как в интерфейсе создания задачи, так и в интерфейсе просмотра задачи. Также обратите внимание, что если вы указываете постановщиком не себя, то после создания задачи вносить в нее правки сможет только тот, кто указан постановщиком. Также это может сделать администратор портала и его создатель.
Для того, чтобы назначить новых исполнителей или наблюдателей, нажмите на кнопку «Сменить» около соответствующей роли и выберите в появившемся диалоговом окне необходимых сотрудников. Это удобно, если вам не требуется менять условия поставленной задачи, а необходимо расширить или сократить, или заменить круг сотрудников, работающих над поставленной задачей. Для внесения других правок воспользуйтесь кнопкой «Редактировать».
Чек-листы и подзадачи
На станице создания (и редактирования) задачи под полем для текста задачи расположено поле «Чек-лист». Часто бывает так, что в задаче есть ряд мелких действий, которые исполнитель должен выполнить. Это своеобразные подзадачи для ответственного по данной задаче, то есть выполнять их будет один человек.
Такого рода действия удобно вносить в чек-лист. Нажав на ссылку «Добавить», впишите необходимое действие и нажмите клавишу «Enter». Внесите несколько подзадач и у вас появится нумерованный список с чек-боксами, в которых исполнитель сможет ставить галочки, как только действие будет выполнено.
Выполненные подзадачи отображаются в графе «Выполненные» и автоматически вычеркиваются.
Если вам нужно создать подзадачу, исполнителем которой будет другой сотрудник, откройте задачу и в правом верхнем углу, нажмите кнопку «Добавить» и выберите в выпавшем меню пункт «Добавить подзадачу». Далее действуйте по обычному алгоритму: заполняйте поля названия и описания, назначайте ответственного и т.д. Когда подзадача будет создана, вы увидите графу «Базовая задача», а в основной задаче появится вложенная подзадача с другим ответственным.
Меню задач
Значительно упрощает работу с задачами меню в верхней части страницы, где вкладки распределены в соответствии с ролями:
Возле вкладок вы можете увидеть красные «лампочки». Переходя на вкладку, сразу под меню вы увидите расшифровку их значения - не просмотренные задачи. Нажав на ссылку, вы сможете посмотреть и проверить задачи. Как только задачи будут просмотрены, «лампочки» погаснут.
Также в меню есть дополнительные пункты, которые помогут вам ориентироваться в задачах компании:
- Избранное - здесь будут отображаться те задачи, которые вы сами добавите. Это нужно для того, чтобы быстро получить доступ к интересующим вас задачам.
- Все - здесь будут отображаться абсолютно все задачи, которые к вам так или иначе относятся. Чтобы просмотреть конкретные задачи, воспользуйтесь фильтрами:
- Простой - задачи можно отсортировать в зависимости от вашей роли + просмотреть отложенные и завершенные.
- Расширенный - где вы можете отфильтровать задачи по ID, ответственному, постановщику, соисполнителю, наблюдателю, статусу, рабочей группе, тегам, датам создания, закрытия, нахождения в работе и т.д.
- Занятость - отобразить занятость ваших сотрудников в отчетный период.
- Проекты - здесь будут показаны задачи, касающиеся отдельных групп (проектов).
- Отчеты - здесь вы сможете просмотреть отчеты по задачам.
- Приложения - есть ряд приложений от партнеров, которые помогают в работе с задачами. Этот пункт у вас будет только если они у вас подключены.
Если в структуре компании вы назначены руководителем подразделения, то в меню задач у вас будет еще один пункт «Руковожу», где отобразятся задачи сотрудников вашего подразделения и нижестоящих, если таковые имеются. Директор компании увидит задачи всех сотрудников.
В этом графике вы сможете отследить у кого сколько задач в работе, на какой они стадии. Так, если у вас есть перегруженные сотрудники, вы сможете сменить ответственного и переназначить задачи. Красные «лампочки» чаще всего означают просроченные или не просмотренные задачи.
Диаграмма Ганта
Во вкладках пунктов меню задач вы можете сами выбирать способ сортировки задач. По умолчанию задачи представлены в виде диаграммы Ганта – задачи распределены по срокам исполнения. Пользоваться данной диаграммой удобно, когда вы являетесь постановщиком задачи и вам нужно контролировать сроки исполнения по группам задач.
Если у вас есть ряд связанных задач, то есть от сроков исполнения одной задачи будут зависеть другие, вы можете связать их и на диаграмме, что позволит вам практически в один клик передвигать сроки всей связки задач, не заходя в редактирование каждой.
Для этого наведите курсор на задачу, крайний срок которой может повлиять на остальные. По краям от задачи появятся прозрачны круги - зажмите левую кнопку мышки и проведите линию к «зависимой» задаче. У вас отобразится связь в виде серой линии со стрелкой, которая будет указывать на «зависимую» задачу.
В таком случае, если у вас сдвигается срок исполнения одной задачи, вам не нужно заходить в ее редактирование и менять даты. Достаточно выбрать в сортировке задач Диаграмму Ганта и передвинуть задачу на нужный срок. Срок исполнения связанной, «зависимой», задачи также изменится ровно на этот срок. Изменения отобразятся в самих задачах, запишутся в истории, а исполнители получат уведомления в бизнес-чате и живой ленте.
Задачи можно связать четырьмя способами: конец одной задачи с концом другой, начало задачи с началом другой и перекрестно – конец одной задачи с началом другой, и начало одной, с концом другой.
Такой способ установки сроков подойдет для управления большими проектами, которые включают несколько зависимых друг от друга задач. Вам нужно только установить соответствующие связи и следить за сроками исполнения.
Диаграмма Ганта подойдет также для распределения задач по сотрудникам. Благодаря этой диаграмме вы сможете определить, как сильно загружен ваш сотрудник.
Перейдя во вкладку «Занятость» в меню задач, вы увидите, что слева у вас отобразятся не задачи, а ваши сотрудники, в поле же справа будут показаны сроки исполнения назначенных задач.
Групповые действия
Вы можете совершать одинаковые действия с группой задач. Например, вам нужно их завершить или назначить нового ответственного, выделите задачи в списке, поставив галочки и внизу выберите необходимое действие. Вам доступно:
- Завершить
- Указать крайний срок;
- Перенести крайний срок вперед;
- Перенести крайний срок назад;
- Сменить ответственного;
- Сменить постановщика;
- Добавить наблюдателя;
- Добавить соисполнителя;
- Добавить в избранное;
- Убрать из избранного;
- Указать группу;
- Удалить.
Данное меню доступно в любой вкладке раздела «Задачи», кроме «Занятость», «Проекты» и «Отчеты».
Группы
Если вы ведете большой глобальный проект, в котором задействовано много сотрудников и поставлено большое количество задач, вам удобнее будет просматривать их в рамках рабочей группы. Для этого перейдите в раздел «Группы» в меню слева и создайте группу (нажмите на кнопку «Создать группу» в правом верхнем углу).
В контекстном меню вам следует заполнить информацию о группе: название, описание, иконку (по желанию). И настроить права доступа:
- Группа видима всем (если она касается работы всех сотрудников);
Открыта для свободного вступления (чтобы не приходилось каждый раз подтверждать права сотрудников); - Группа доступна в экстранете (если вы пользуетесь услугами сторонних подрядчиков, вы можете их пригласить в эту группу, и они будут видеть только ее).
В следующей вкладке настраиваются возможности группы – перечень необходимых инструментов, которые будут доступны группе для работы:
- Фотогалерея;
- Календарь;
- Задачи;
- Диск;
- Сообщения;
- Поиск;
- Wiki;
- Списки.
Если вам не нужны какие-то возможности, вы можете убрать галочки с ненужных пунктов. В следующей вкладке вы приглашаете участников-исполнителей, а во вкладке «Дополнительно» устанавливаете права доступа участников группы.
После создания группы, вверху отобразится ее меню, которое полностью повторит те пункты, которые были выбраны во вкладке «Возможности». Выбрав пункт «Задачи», вы сможете просматривать и ставить задачи в рамках данной рабочей группы.
Если у вас уже есть задачи, которые относятся к вновь созданной группе, вам достаточно зайти в редактирование задачи и привязать ее к нужной рабочей группе.
После этого задача отобразится в меню вашей группы, и вам будет удобнее следить за ней в рамках работы над конкретным проектом.
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы - это специализированный инструмент, который позволяет автоматизировать работу и связать ее с задачами, например, чтобы задача ставилась автоматически.
Важно!
Бизнес-процессы доступны начиная с тарифа «Команда» облачного Битрикс24.
Например, вам нужно, чтобы после добавления лида, сотруднику автоматически ставилась задача с ним связаться. Для этого используйте настройки CRM, перейдите в раздел «Автоматизация» - «Бизнес-процессы» - Лид - «Добавить шаблон», где уже в конструкторе бизнес-процессов вы сможете создать и отредактировать блоки для создания задачи менеджеру.
Это особенно актуально, если ваша CRM привязана к веб-форме на вашем сайте. Когда вы получаете заявку или вопрос от пользователя, автоматически создается лид, и также автоматически сотруднику ставится задача. Во-первых, это значительно экономит ваше время, так как вам не нужно ставить задачу по каждой отдельной заявке. А во-вторых, вы всегда быстро обрабатываете обращения ваших потенциальных клиентов.
Поиск задач
Если у вас слишком много активных задач и вам нужно быстро найти одну из них, вы можете воспользоваться поиском по ключевому слову.
В правом верхнем углу в разделе «Задачи», рядом с кнопкой «Добавить задачу», есть специальное поле, в которое вы вводите слово или фразу из интересующей вас задачи. После нажатия клавиши «Enter» портал отфильтрует все задачи с данным ключевиком (в том числе завершенные) и отобразит их списком ниже.
Вы также можете искать задачу по ее номеру. Во время создания задачи портал присваивает ей номер, который вам нужно ввести в поле поиска.
Итак, раздел «Задачи» позволяет вам назначать задачи как отдельным сотрудникам, так и целой группе. Вы можете фильтровать задачи в зависимости от своей роли, следить за выполнением задач других сотрудников, а также быть соисполнителем. Для удобства вы можете привязывать задачи к конкретным клиентам (лидам) и рабочим группам. Вы также можете автоматизировать создание задачи, воспользовавшись настройками повторяемости или бизнес-процессами.
«Задачи» - удобный и функциональный инструмент для управления персоналом, ведения крупных и малых проектов, а также организации эффективной работы вашей компании.
Как быстро и легко перенести сайт на Битрикс? Рассказываем про причины перехода, и что вы получите после переноса сайта на Битрикс.
В последнее время все больше клиентов хотят, чтобы их сайт работал на стабильной и защищенной CMS, такой как 1С-Битрикс. Оно и понятно: выбор системы управления (CMS), на которой будет работать ваш сайт или интернет-магазин, важно так же, как и выбор названия компании - это будет влиять на каждое решение, которое вы будете принимать в будущем. Так, от выбора CMS напрямую зависит то, какой веб-сайт вы создадите, каким будет его дизайн, как вы будете обновлять его и поддерживать в будущем.
Если у вашей компании уже есть работающий веб-сайт, который планируется переносить на Битрикс, вы вероятно думаете, как переносить контент со старой CMS на новую. Причин для того, чтобы запланировать переход на Битрикс может быть достаточно: вы хотите полностью поменять CMS, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, или же хотите сделать свой сайт адаптивным и подобрать новый дизайн - выбор за вами.
Причины переезда.
Возможно, вы работаете на Wordpress, Drupal или Joomla и на сегодняшний день уже переросли эти решения. Либо вы ищете расширенный функционал или вы решили сменить дизайн своего основного сайта. Вот несколько причин, которые помогут вам определиться с переходом на Битрикс:
- 1С-Битрикс имеет весь необходимый функционал “из коробки”
- 1С-Битрикс имеет подробную документацию, учебные курсы и грамотную тех.поддержку
- 1С-Битрикс имеет самый большой выбор готовых решений, которые подойдут для любого бизнеса
- При необходимости любой функционал готового решения может быть доработан под ваши бизнес-задачи
- Регулярные обновления, которые исправляют ошибки
- Битрикс работает с онлайн-кассами и вы сможете работать по ФЗ-54
Решить переносить свой сайт на Битрикс это одно, а вот перенести - это уже другая история. Чтобы сделать все правильно и по пути не потерять самую важную часть сайта - контент, мы подготовили план эвакуации вашего сайта на Битрикс.
Для того, чтобы перенести сайт на Битрикс нужно:
- Оценить свой текущий веб-сайт и то, каким образом будет импортироваться контент и дизайн
- Провести резервное копирование всех данных
- Установить CMS 1С-Битрикс
- Установить готовое решение из нашего каталога
- Создать 301 редиректы для старых посадочных страниц
- Импортировать контент на новый сайт
- Запускаем новый сайт
Что вы получите после переноса сайта на Битрикс?
По окончанию переноса сайта на Битрикс вы получите:
- Стабильную и защищенную CMS
- Грамотную и оперативную техническую поддержку
- Широкий выбор готовых решений, начиная с корпоративных сайтов и заканчивая интернет-магазинами
- SEO-модуль, который позволяет работать с шаблонами мета-данных и упрощает процесс оптимизации для поисковых систем
- Технологию композитного сайта, сервис BigData, email рассылки
- Возможность работы по ФЗ-54 с онлайн-отправкой данных в ФНС
Заключение.
После переноса своего старого сайта на 1С-Битрикс, в конечном итоге вы получите интуитивно-понятную систему управления контентом, функциональный веб-сайт, а также грамотную техническую поддержку. Полный комплект для ведения успешного бизнеса в интернете.
Поставьте себя на место заказчика:
1. CMS с богатым опытом (уже более 10 лет на рынке)
2. Имеет самую большую в России долю по eccommerce
3. Имеет бесплатную качественную поддержку
4. Имеет широкую документацию
5. Во всех регионах от малых до самых топовых студий можно найти специалистов без труда.
6. Обратная совместимость. Полная и безоговорочная. Вы всегда получите доступ к новым фичам и вам не придется доплачивать дохрена программистам чтобы перейти на новую версию движка т.к. старый уже не поддерживают и он кишмя кишит дырами.
7. Уже готова большая часть функционала которая вам нужна, и оттестирована годами. Только шаблон по сути натяни + немного кастомизируй логику под свои БП.
8. Есть штатная интеграция с 1с, у нас весь бизнес в России почти на ней.
Ключевое : "бизнес не любит риски", и потому в большинстве случаев bitrix самая удобная и выгодная система для заказчика как минимум в России.
За 6 летний опыт работы в направлении веб-студий, столько компаний повидал которые писались на каких нибудь:
а) Самописных движках
б) Бесплатных движках к которым прибили гвоздями функционал который в них не заложен
в) Или вовсе на питоне/руби
... которых не хотели брать ни одна из топ 10-20 региональных студий (РнД) на поддержку, и они потом переписывали заново проекты... на bitrix.
Bitrix это стандарт отрасли по ecommerce в России. Сейчас глобальный тренд на рынке - работы по поддержке и развитию проектов становится все больше чем работы по созданию новых.
И когда вы пишите на bitrix framework, у вас будет всегда много работы, т.к. bitrix не только популярен, но становится все популярнее, следите за вектором. Сейчас он входит в топ 8 CMS в мире , за последние годы прибавил 5 позиций и продолжает увеличивать свою долю.
А на счет качества... Мне порой приходит на ум ассоциация с PHP. PHP издавна отвоевала огромную долю рынка, но потом у нее появился некоторый период застоя. А тут сбоку питоны, руби. И все ругали PHP, говорили что у него не самая лучшая поддержка ООП (немного улучшившаяся с первыми 5х релизами), но в сети были модны статьи в духе PHP не круто, "PHP все", сейчас его долю на рынке веба по откусывают.
Но вот нифига, за счет большого сообщества и богатой инерции просто PHP стал улучшаться, преодолели кризис PHP6 и разногласий, и вуаля, уже php7 который уже "более-менее", и php пошел в гору.
Так и с битрикс думаю. Скорее он уже до-перепишет свое ядро на человеческий код, чем его сместят с рынка.
Работы по новому ядру активно ведутся, и оно уже 4 год живет параллельно со старым. От релиза к релизу переписывается все большая часть модулей, компонентов, структуры базы, что немаловажно с поддержкой миграции кода и данных.
Ну и что немаловажно это те люди которые пишут этот код. Если вы в топовой веб-студии с хорошими архитекторами и ведущими программистами - код на bitrix Framework будет написан качественно, и грамотно на новом ядре в традициях ООП, использования паттернов, грамотно собраны в модули и компоненты. Если же вы фрилансер или в мелкой студии, скорей всего ваши проекты будут "дурно" пахнуть, вся логика будет в шаблонах, или вообще в 1 шаблоне который будет напрочь состоять из сплошного роутинга.